总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
工作总结改变和规划 单位送文件工作总结篇一
办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体此刻服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又务必发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要用心适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，必须要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策带给尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要用心谏言献策，但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种主角”。
首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，构成有分析、有推荐、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作推荐，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，用心主动去干好，做到用心而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮忙办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自我那里延误，不让事项在自我手里积压，不让差错在自我身上发生，不让来办事的同志在自我那里受冷落，不让办公室的形象在自我那里受损害。
三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤状况做好监督管理，按时统计公示;要用心搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新状况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策潜力;要有较强的政治意识、职责意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作潜力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际状况和干部职工的意见和推荐。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作状况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作必须要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落，不让办公室的形象在我那里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作务必讲原则，严肃办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员必须要实事求是干工作，实事求是反映状况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映状况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
企业单位办公室内勤工作总结范文2
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自我的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，用心研究新状况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能用心贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自我更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自我，对学生反映的问题，自我能解决的就用心、稳妥的给予解决，对自我不能解决的问题，用心向学校如实反映，争取尽快给学生回复。
以上是自我对全年工作的总结，但自我深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
企业单位办公室内勤工作总结范文3
在这一年中，透过各位领导和同事的帮忙下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
1、加强学习，努力提高自身素质。
工作总结改变和规划 单位送文件工作总结篇二
2022年，市公安局在市委、市政府和上级公安机关的正确领导下，立足于维护全市大局稳定，着眼于公安事业长远发展，认真研究把握形势，统筹推进各项工作落实到位，有力地维护了全市政治社会大局稳定。
一是深化维稳处突，维护了社会政治稳定。圆满完成了xx、xx、xx等重要会议、重大活动安全保卫任务，没有发生影响稳定的问题，被潍坊市委市政府记“集体xx等功”。
二是强化打击破案，维护了社会治安稳定。深入开展“破案会战”、打黑除恶、娱乐场所集中整治等专项行动，全警参与、整体联动、集约作战，切实维护良好的社会秩序。省公安厅副厅长修潍青，潍坊市副市长、公安局长xx分别对我局侦破的系列大要案件作出批示表扬。
四是深化公安改革工作，优化警务资源配置。从实战出发，深化警务改革，建立起“大指挥保障、大刑事侦查、大治安管理、大执法监督”的警务运行体系。坚持“专业化处警、常态化巡防”，改革派出所勤务模式，xx处派出所全部设立勤务指挥室，实现扁平化指挥、集约式整合。全力推进派出所和刑警责任区中队的深度融合，强化侦防衔接，提升打击处理整体效能。
五是加强硬件建设，提升服务保障水平。开工建设看守所、拘留所和武警中队，同步建设特警训练中心和警犬训练基地。建成使用公安信息化专用机房，整修和改扩建办公、办案场所。9月13日，刑事科学技术室顺利通过国家cma资质认定。与中国人民公安大学署战略合作协议，成立安全防范技术与风险评估^v^重点实验室科技成果转化基地，加强高端研发，抢占科技前沿，服务公安实战。
六是强化教育管理，提升队伍整体战斗力。加强队伍监督管理，以作风建设年为载体，深入开展“两学一做”、纪律作风教育整顿等活动，健全执法问题约谈等规章制度，从严治警、以制管警，队伍没有发生违法违纪问题。组织民警赴先进地区考察学习先进经验做法。依托民警训练基地，完善“轮值轮训、战训合一”模式，分期分批对全局民警、辅警进行封闭式教育训练，以战带学、以学促战，提高了队伍战斗力。
工作总结改变和规划 单位送文件工作总结篇三
应审必审：涉及公民、法人、其他组织权利义务的规范性文件
排除性内容：行政机关内部性文件，包括行政机关内部执行的管理规范、工作制度、机构编制、会议纪要、工作方案、请示报告及表彰奖惩、人事任免等文件。
二、审核内容（概括）
三、具体的审核内容（列举式）
1、制定主体是否合法；
2、规范性文件是否超越制定机关法定职权；
3、内容是否符合宪法、法律、法规、规章和国家政策规定；
7、是否违反规范性文件的制定程序；
8、其他情形。
四、审核主体的对应关系
各级人民政府及部门应确定审核部门或审核机构。
原则：县级以上人民政府、部门起草印发的规范性文件，由同级政府审核机构审核，起草部门明确专门审核机构的，应先由起草部门审核机构审核。
例外：
县政府部门、乡政府及街道办事处制定的规范性文件，明确专门审核机构或审核人员的由专门审核机构或审核人员审核；未明确的，统一由县政府确定的审核机构审核。
省、自治区、直辖市、设区市政府部门制定的规范性文件，可以由部门审核机构审核，也可由本级政府确定的审核机构审核。
_部门制定的规范性文件，由本部门审核机构审核。
五、审核材料
1、文件送审稿及其说明；
2、文件制定依据的法律、法规、规章、国家政策；
3、征求意见及意见采纳情况；
4、本单位的合法性审核意见；
5、其他材料（根据具体情况确定）。
六、审核流程
流程二：起草单位直接报送审核机构审核，审核机构先作形式审查，不合格的可以退回，也可要求补充材料或说明情况。
以上两个流程，审核机关审核后，应提出合法、不合法、应当予以修改的书面审核意见，起草机关应根据审核意见作修改或补充，未完全采纳的，应当在提请制定机关审核时说明理由和依据。
七、审核时限
原则：一般不少于5个工作日，不超过15个工作日；
例外：突发事件或执行上级机关的紧急命令和决定。
八、审核方式
原则：书面征求意见；
其他多种方式：座谈会、论证会；
辅助作用：专家协助审核、政府法律顾问、公职律师和有关专家
九、审核的深化要求
2、加强合法性审核人员的能力建设，建立健全培训机制和交流制度；
3、将合法性审核纳入法治政府建设督查内容，建立考评体系和情况通报制度。
综合以上内容可见，《指导意见》就行政规范性文件合法性审核作了较为详细的说明和要求，针对各行政机关的一场规范性文件合法性审查“风暴”即将来临，只有注意《指导意见》中的以上内容，抓住核心要点，才能在制定规范性文件中规避风险，实现良好的法律效果、政治效果和社会效果的统一。
工作总结改变和规划 单位送文件工作总结篇四
一、科学谋划20__年全区档案工作
围绕区委、区政府中心工作和上级^v^工作目标，结合全区实际，认真谋划20__年档案工作思路：统筹推进档案资源体系、档案服务利用体系、档案安全体系“三大体系”建设，夯实业务基础;着力提高档案工作规范化、法治化、信息化水平，推进馆藏档案数字化，促使全区档案事业发展迈上更高台阶。
二、全方位筑牢馆库安全防线
档案安全是档案工作的重中之重。我局高度重视安全工作，不断强化档案安全防范措施。一是明确局(馆)重点部位、重要设备的管理和安全防范责任，落实档案安全工作责任制;二是日常巡查与节假日安全大检查相结合，重点加强档案库房温湿度监控系统、消防器材、门窗等设施设备的检修，对存在的隐患及时进行整改，确保技防、物防、人防保障到位。
三、积极推进各立档单位档案移交进馆工作
__区^v^(馆)年初就积极推进档案移交进馆工作,指导和督促，对有疑问的部门，专门指导和督促他们的文件材料归档工作，确保档案材料收集齐全完整、整理规范，推进档案移交进馆工作的开展。截止目前共接收5483件,并做好已录档案数据的数据转换汇总、统计和报送、备份工作。
四、加快推进档案数字化进程
20__年__区^v^(馆)在按照上级^v^(馆)要求的基础上进一步完善馆藏档案目录数据库建设,有计划、有步骤开展馆藏档案全文数字化扫描外包工作。截止目前共扫描馆藏纸质档案172700页,为服务民生及档案资源的开发利用提供便利,提高档案工作效率。
五、着重档案宣传工作，档案影响力不断提升。
为了进一步提升档案工作的社会影响力，增强全社会对档案工作重要性的认识，20__年6月9日上午，__区^v^在五里亭街道龙擎苑社区开展“档案——见证改革开放”文艺汇演。
此次文艺汇演生动展示了人民群众对__区的改革开放40年来的发展历程和现代化建设中取得的光辉成就，唱响了中国^v^好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的时代主旋律。
六、关注民生、服务大局，强化档案利用工作。
围绕大局做好档案服务工作，是党和国家对档案工作的根本要求，也是档案部门的根本职责。今年我馆本着主动服务的工作思想，积极热情为前来查阅的档案人员提供服务。截止到现在，共接待查档利用770人次，查阅档案资料4325件次，并做好各类统计工作。
工作总结改变和规划 单位送文件工作总结篇五
一、收文处理：专人拆封，坚持“行登记，后使用”的原则，收文后详细校对来文单与文件是否相符；如有急件，急事先办。
二、文件分类登记：来文盖上印章后，分类登记，无论是急件、平件都需要随到随登，及时分送。收文要按年度编排，注意准确，不要出现空号、重号。要求分类准确，按收文要求逐项登记清楚。
三、送领导阅批：将来文先送局长阅批，然后再送分管批阅，最后送承办人员。
四、文件传阅工作：根据领导批示意见，分别送有关人员阅文，要认真在传阅登记簿上进行登记，阅文的同志要在登记簿上签字，以便查找，阅后及时交回，防止丢失。密级文件要在办公室阅文，防止丢失、泄密事件的发生。
五、文件的清理、保管和保密工作：文件立卷后，要及时提供利用，并注意防潮、防虫、防火、防盗、防止丢失、泄漏。每逢节假日、年终前要将文件核对清点，发现短缺，及时查找，确保文件的安全。
六、文书材料的归卷和立卷工作：当年来文，待文件结束后，即可抓紧时间分类装订成册。
七、发文：负责打印材料的校对、印制、装订。要进行发文编号登记。
八、承办局领导交办的其它工作。
工作总结改变和规划 单位送文件工作总结篇六
武鸣区财政局充分认识到此次规范性文件清理工作的重要意义，切实将规范性文件清理工作摆上重要议事日程，高度重视，精心组织，采取有效措施，确保规范性文件清理工作落到实处。此次清理工作要求高、时间紧、专业性强、涉及面广。为保障清理工作的顺利进行，我局按照文件要求，成立规范性文件清理工作机构，由分管领导为组长，相关股室内成员，并确定了一名工作人员专项负责。
（一）规范性文件清理工作采取分级负责，谁主管谁清理，逐级扱审，统一报告情况的原则进行，部门负责人参加的规范性文件清理工作，对承担的清理性的工作进行安排落实，为保证清理工作任务落实，将清理任务落实到具体工作人员身上，做到了及时清理，及时报送。
（二）认真细致扎实推进。
规范性文件清理范围跨度长，涉及面广、清理时间紧，因此，我局采取将涉及文件找出后，与相关部门人员进行信息沟通与配合，在取得对规范性文件清理意见（建议）及原因后，按规定时间及时向你办报出清理结果。
（三）加强指导，确保清理质量
鉴于公文长期粗放管理，工作人员对规范性文件概念把握不准，公文规范处理程序不清的现状，主要做法主动服务，及时加强信息沟通，指出指导性意见，开展规范化清理进行了认真的核对，确保了这次规范性文件清理的全面、准确和彻底，使整个规范性文件清理工作规范有序的开展。
（四）清理公开，确保清理社会效果
在清理工作开展中，对收到的各种建议和要求进行认真分析，形成书面材料，该进行清理的坚决清理予以撤销或修改重新发布，对不属清理范围，及时向上级反映情况予以整改。其次规范性文件清理工作结束后，以通告方式社会公布清理结果，接受社会监督。
（一）统一思想，重视程度不够。普遍认为规范性文件清理工作是一项机关管理的日常事务性工作，可大可小，可有可无，只要机关在正常运转，经济发展了，规范性文件清理工作是大不了的事，没有把规范性文件清理工作上升到依法行政的高度，思想上不重视，行动上不关注，不过问不督促的现象普遍存在，导致清理工作机制不健全，工作推动难度大，清理难以达到预期效果。
（二）工作缺乏必要的人员经费保障。清理工作涉及面广，任务重，时间紧，仅仅依靠我*现有的人员力量是远远不够的。*任务重、压力大，对规范性文件清理只能挤时间利用自身休息时间开展工作。客观上影响工作的正常开展。
今后，要定期对规范性文件进行清理，在清理工作中要做到：一是严格把关，保证质量。在清理工作中，要按照工作部署和进度要求，认真审查，严格把关，保证质量工作的严肃性和准确性；二是重视程度，狠抓落实。在清理工作中要依法审定、程序合法、细致周密、防止疏漏。努力做到任务落实、人员落实、经费落实和目标明确，方法明确、要求明确；三是广开言路，民主清理。在清理过程中涉及到广大人民群众切身利益的重点、热点问题，要采取多种方式深入开展调查研究，广泛听取行政管理相对人意见；四是精心修改，按时完成。要通过艰苦细致的工作，提高规范性文件修改质量。及时向社会公布清理结果。按时向*上报清理结果。
规范性文件清理工作是一项长期的艰巨的、系统性工程，需要做出不懈的更大努力。我局开展规范性文件清理工作方面尽管做了一些工作，取得了一些阶段性成果但上级的要求，与人民群众的要求，与构建社会主义和谐社会的要求相比较，还有很大的差距。我们将进一步加强学习，扎实工作，为建设法治*做出应有的贡献。
工作总结改变和规划 单位送文件工作总结篇七
关于成立牡佳客专三标项目经理部信息化办
公室的通知
部属各单位：
一、人员配置
“信息化管理办公室”由总工程师分管，下设部长 1 人，由马野同志担任；bim工程师 3 人，由鄢建波、孙振、郑小荣三名同志担任；信息化管理员1人，由孙振同志担任。
二、岗位职责
（一）管理全业务协同办公平台（广讯通），维护视频及监控系统，收集工程建设数据，分析各种报告并定时向分管领导汇报，发布工程预警，维护系统正常运转，负责信息化培训教育及考核工作。
（九）定期汇报项目部近期 bim 工作开展情况和人员工 作情况；
（十）完成领导交办的其他任务。三、其他要求
（一）各部门要积极配合信息化办公室工作，信息化办 公室办公设备采购由综合办公室与信息化管理办公室负责。
（二）各分部要高度重视信息化管理、bim 技术应用推 进工作，各工区、制梁场要配置相应的信息化管理人员，有条件的分部要成立信息化管理部门，并将推进工作及时向局项目经理部部信息化管理办公室报备。
牡佳客专三标项目经理部