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烟草客户经理竞聘演讲稿(精选16篇)

时间:2023-12-21 06:31:21 作者:QJ墨客

竞聘是一种为了争取某一职位、地位或荣誉而进行的竞争行为,它要求我们展示自己的能力和优势。小编收集的这些竞聘范文包含了多个不同岗位和行业的案例,值得我们细细品味。

烟草公司客户经理的竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、评委们:

大家好!

通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。

今天我竞聘的岗位是xx分公司经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在xx,家住在xx,对xx的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。

3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。

目前,我认为xx分公司的工作主要有以下几点不足:

1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。

2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。

具体为以下几点:

1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好服务。客服中心的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务,主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。

2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理”,客服中心只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现客服中心的价值。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人员的综合素质,以适应不断更新的环境,发展中所需的人才。

5、建立和规范一系列规章制度,通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序,做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而是使我站人人有岗位,机构健全,人岗适宜,定位准确。

二、摆正位置,做好配角,当好参谋。

副职的主要职责,对中心里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供主要负责人参考,向主要负责人提供各种建议和主张,帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想,当好中心里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。兼听则明,偏听则暗,做领导和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。既高度民主,又有高度集中,又有个心心情舒畅的工作氛围。

四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的,我始终认为当领导就意味着吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,排除杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题,要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行营大企身不正,虽令不从。”领导者必须培养正气,以身示范。我的座右铭就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。

最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。”言必信,行必果!

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烟草客户经理竞聘演讲稿

大家好!

非常感谢组织提供了这样展现自我的机会,也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。我真诚地希望得到各位的指导和帮助。走上竞聘演讲台,心中百感交集。一是荣幸自己赶上了挑战自我,展示自我的大好时机;二是感谢各位领导和同事们多年来对我的关心、支持和帮助。能作为参与其中的一份子,我深感荣幸。所以,今天我选择我热爱的岗位。

首先,谈谈我对这个岗位的认识。

客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。

其次,对于这个岗位,我的优势有:

1.从事卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规,了解卷烟基本知识,为当一名合格的客户经理打定了基础。

2.的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。众所周知,客户经理就是连接网络户和烟草公司的桥梁纽带,不仅要传达公司一切有关政策,更要及时反馈客户需求,解决客户遇到的困难,急客户所急,想客户所想,在服务过程中实现客户关系管理。

3.在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。近十年的磨练,不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风,认真、踏实地做好每一件事,也丰富了我适应各种环境的工作能力。我相信,这些经验都将为我能成为合格的客户经理做好了铺垫。

最后,我谈谈如果这次竞聘成功为xx线路客户经理,我将会从以下几个方面开展工作:

1.发挥客户经理密切客户关系的'“亲和”作用。通过提供全心全意、优质高效的服务,使营销网络实现增值。把强化客户关系管理作为工作的重点,通过对辖区客户实行规范化、情感化、个性化等优质服务,有效提升客户对公司的满意度、忠诚度。

2.紧密沟通,突出亲情化服务。客户经理就是要把客户紧紧地围绕在公司的周围。与客户加强沟通,注重亲情化服务,就是要赢得客户。通过了解客户的需求、卷烟的销售情况、市场新的动向,在潜移默化中宣传烟草行业的法律法规、销售政策;耐心细致地解答经营户提出的各种疑问,缩短烟草公司与零售户的距离。

3.发挥客户经理培育品牌,引导消费的“协调”作用。以客户满意为目标,以优质服务为手段,通过倾听客户的意见与建议,与客户面对面的交流和沟通,使烟草公司真正贴近市场、贴近客户,提高市场控制力,提高烟草对客户的凝聚力和亲和力。

4.加强自身学习。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。这样才能成为一名合格的客户经理。

如果这次能够竞聘成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拼搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。

烟草公司客户经理的竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公然、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。

一、工作回顾。

20xx年7月加进烟草系统这个大家庭以来,先后在烟草市场经理等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。

11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的治理、内务、仓储分拣、部分上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、回档,微机系统运行治理和部分工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部分仓储分拣制度、一号工程治理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操纵流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合烟草竞聘打下了坚实的基础。

1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。

2、我只有近六年营销工作经验,但我个烟草客户经理竞聘上岗演讲人以为并不是工作年限的是非就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心往当一个合格的客户经理。

3、我营销员四级证书于就获得,有担任客户经理的理论基础。

4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于获得县局(分公司)“先进工作者”,获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。

5、我有过硬的计算机操纵知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。

6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间往做好自己的本职工作。

7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。

三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路。

1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。

2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。

4、在服务时间上争取差异,天天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。

5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面:

1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可烟草公司你的服务和指导这样会加深客户我的印象。

2、帮助客户解决题目加深印象。对待零售客户提出的各种题目能够及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。

6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。

7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度往想题目,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想题目。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。

8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。

9、对客户采用个性化服务,进步客户满足度。针对不同类型的客户,提供不同服务。

总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通烟草行业,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能正确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希看各级领和各位同事相信,给我一次展现的机会。假如我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路往开展工作;假如我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。

烟草客户经理的竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!今天我心情非常激动。很高兴能够参加这次。

说起我们客户经理,平时做的都是些小事,从事的也都是些具体工作。一位哲学家说过:“一件平凡的事做一千遍就是伟大”。其实,维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的,并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人,做的都是简单事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把简单事做好了就不简单。

客户经理是走在市场最前沿、服务最终端的烟草公司形象代言人。我们既要当好公司与零售户之间的信息员、卷烟新品牌的推销员、卷烟经营知识的辅导员,又要当好为客户排忧解难的服务员、烟草专卖法律法规的宣传员等,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满足,面对着我辖区的71位客户,自己的心理素质、语言表达能力、沟通能力和协调能力都得到了考验,让自己从中收获很多,这是我在大学三年里没学到过的,给我的人生划上了最精彩的一笔。

在周而复始的工作环境中,最容易产生的便是厌倦心理,如何才能让自己每天都充满激情,保持最佳的工作状态,我觉得应该把与客户交流作为一件愉快的事,把客户的事当成是自己的事。

但是要想把每一件简单的事做好是不简单的,但我相信当我们把认真的工作态度和激情,投入到客户服务当中去,真诚的对待每一位客户,必能赢得客户的满意与信赖。要做一名合格的客户经理,应具备真心实意为客户服务的意识、掌握客户服务的技巧、方法,熟练掌握和使用电脑,掌握烟草行业的各项政策,学会善于倾听和解答客户提出的各种问题。在以后的工作中我会不断学习,做到在工作中思考,在思考中进步,相信在今后的工作中,我会更加努力的在我的工作岗位上发光发亮。

在现代这样一个卷烟销售网络中,我们每一个人都是网络上的一个连接点,断了,整个网络就不能发挥他的市场优势,这就要求我们在日常工作中时刻都不能松懈,时刻都不能麻痹,时刻都要严格要求自己,因为我们是网内的一个支点。

现在途经一家家商店、一个个摊点,我总是不自觉地去留意那摆放在柜台里花花绿绿的烟盒;走在街道上、商场里,不知不觉地总爱在卷烟展示的柜台上流连好久……,出于对工作的热爱,我也慢慢的喜欢上以欣赏的角度去看这些包装精美的卷烟。

现在农网延伸工作开展起来了,希望这些花花绿绿的卷烟能够出现在更多的村寨,让更多消费者就近就能买到满意的卷烟。以后的工作是辛苦的,但我会以饱满的热情去面对,相信我能在客户经理的岗位上越干越出色,能更好的适应瞬息万变的烟草市场环境。

此时此刻,我有一个梦想,我梦想我们版纳烟草能够展开日益丰满的翅膀在中国烟草乃至世界烟草的浩瀚长空中高傲的飞翔!

烟草客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:。

大家好!

我是营销部的,作为成都烟草一名普通的客户经理,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。

伴随着清晨的凉风,头顶着朝阳,带着工作职责,怀着满腔热情,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,挤入来来往往上班的车流人海中,如列车在汽笛声中,驰骋在一个又一个的站点,开始了忙碌又充实的旅程。

姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。

在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道--为我的职业目标。

卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难,有始须有终。当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。

品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。

晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。

下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。

作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。

我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我更享受风雨中的成长过程!

烟草公司客户经理的竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

大家好!

我叫xx,大专学历,毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,-在营业厅做营业员,-在营销四部任业务经理,至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。首先,感谢公司领导给我提供了这次向大家汇报工作、展示自我、挑战自我的机会。凭借多年的工作经验和对移动事业的热爱以及对自己能力的自信,今天我走上台参加移动公司客户经理的竞聘,相信自己能够担当这一重任。

各位领导,评委,这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。

经过认真的思考,我认为自己能够胜任此项工作,能够为公司的发展贡献自己的力量。我认为我具有以下几点优势:

第一,我具有丰富的工作经验,和坚实的基础。

专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

第二,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。

营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里,营业厅工作无小事。所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。

第三,我具有较强的组织协调和团队管理能力。

我性格平和、不计荣辱得失,很容易与人相处,有较好的人际关系。学生时期就多次担任班干部,有良好的沟通能力和组织协调能力。自从参加工作以来,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以公司的利益为重,得到了公司领导及同事的肯定和信任,我相信无论在哪个工作岗位,我都能积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。

第四,我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。

我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,有很强的吃苦耐劳的精神,为了完成工作任务,经常废寝忘食、加班加点。所有这些,都为搞好客户经理的工作奠定了坚实的基础。

今天,如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,竭尽个人所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。并做好以下工作:

一是团结合作,开拓创新,打开工作新局面。

我将用百倍的热忱投身职责范围内的工作。在团结方面,我要摆正自己的位置,配合领导,遵守公司规章制度,执行客户经理负责制,稳定和发展所属范围集团、商业大客户。根据我们公司的总体要求及客服中心的年度工作计划,科学制定相关工作开展的具体措施、流程和办法,保证各项工作有条不紊地开展,并不断开创工作新局面。

二是抓服务,提升竞争优势,增强竞争力。

树立全新的服务理念,做好三优服务工作。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务或产品。我将要求为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。建立有效的竞争对手信息反馈机制,做好防御工作,及时提出应对方案。同时努力做好做好大客户回访工作,以最好的服务来稳定大客户,增强我公司的核心竞争力。

三是抓营销,促进业务快速增长。

我的初步设想是做好“六个一”。这六个一是,打牢一个基础,即业务基础;坚持一个中心,即以个人优质客户为中心;打好一张牌就是做好“乐当家”理财卡;做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙就是筑好个人公司业务风险防火墙;达到一个目的就是要达到公司与客户的双赢。同时要努力引导客户消费,做好大客户缴费情况监控任务,努力做到大客户无欠费,确保话费回收。充分掌握所属大客户的需求,向上级反馈大客户信息并提出建议。

四是抓管理,促进务实作风。

我将努力建立建全大客户档案,加强对客户档案的管理工作,及时对大客户资料进行更新做好各类客户资料的整理、归楼与保管工作。并能根据所属集团行业集息需求,做好集团信息化解决方案的设计工作。以一切为了公司利益出发,树立大局观念和整体意识,服从组织安排,维护部门协调、帐务处理,优质高效地完成本职工作。按照客户经理的职责,努力工作,认真完成公司的各项工作。

五是加强学习,增强自身的综合素质。

当今时代,单一人才已不适应社会的发展需求。公司的发展,是需要较多的复合型人才。因此,我将不断加强学习,不仅学习新的业务知识,而且还要学习服务、心理学、管理学等多学科的知识,争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才,以适应我们公司不断发展壮大的需要。

这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。

烟草客户经理竞聘演讲稿

大家好!

非常感谢组织提供了这样展现自我的机会,也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草公司订单部主任竞聘演讲稿的普通一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。

首先,谈谈我对这个岗位的认识。

客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心,承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能,已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘,也深知这个岗位的担子和责任,但我相信自己有能力能够挑起这个担子,担当这份责任。

其次,对于这个岗位,我的优势有:

1.从事10年卷烟营销工作,熟悉烟草专卖体制、法律法规。

2.10年的基层销售工作,使我具备了良好的沟通能力。

3.在我的心里,烟草营销工作就是要走千山万水,进千家万户,说千言万语,想千方百计的推广品牌,引导消费。在工作中,就是要切实维护国家利益和消费者的利益。

最后,我谈谈如果这次烟草物流中心副经理竞聘演讲稿成功为xx线路客户经理,我将会从以下几个方面开展工作:

1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。

2.紧密沟通,突出亲情化服。

3.发挥客户经理培育品牌,引导消费的`“协调”作。

4.加强自身学习。

如果这次能够竞聘演讲成功,我会以我的爱岗敬业、脚踏实地,用我的工作热情、工作经验,在新的岗位上努力拼搏、勤奋工作,不辜负大家对我的期望。

烟草客户经理的竞聘演讲稿

我叫王宇,是中国烟草总公司深圳市公司的一名普通客户经理。自从当上这个“经理”,我就经常成为朋友们打趣的对象,他们说“世界上最小的主任是学校的班主任,世界上最小的经理就是你们客户经理了”,戏称我为“世界上最小的官儿”。

实际上,称我为“小官儿”实在是恭维了,就职务上讲,客户经理根本就算不上官,统共只有自己单兵一个,名副其实的光杆儿“经理”。虽说是小官儿,咱也肩负着重要的职责。天天和零售户、消费者打交道,一言一行代表着烟草行业的形象,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满足。

今年4月起,根据国家局的统一部署,深圳作为第一批三个试点城市之一,开展按客户订单组织货源的试点工作。通过这五个多月的工作实践,我深深体会到了自身工作和两个维护的紧密联系,更加意识到作为一名客户经理,职责和意义的重大:

官儿小责任重。客户经理,顾名思义,就是帮助客户经手办理各项事务的人。分析市场,预测订单,为满足消费者需求尽心;宣传品牌,引导消费,为国有资产保值增值尽力。

上个月何泽华副局长来深圳市场调研,在和客户经理座谈时,他形象地把我们比作战场上的侦察兵——上级的决策要靠我们来实现,市场的情况要靠我们来了解,而一旦我们的工作有所松懈,收集的情况有所偏差,就会直接影响到公司的决策,影响到消费者需求的满足,最终影响到国家利益的实现。

官儿小要求高。《国家局关于“按客户订单组织货源”试点工作的意见》中明确要求,订单识别和需求预测要突出以客户经理为中心。试点工作开展之初,我曾认为,订单预测好办,按客户要的订就是了。可实际上远不是这么简单。作为经营主体,客户具有趋利性的一面,如果我们一味满足,而不加以引导,那消费者对低价低档和批零差价小的卷烟需求就无法得到满足,久而久之,形成消费空档,市场就会遭到假烟、走私烟的侵蚀,最终损害国家利益和消费者利益。

因此,如何更加准确、及时地帮助客户预测出下个月的需求,就成了摆在我们面前的重要科题。为此,我们深入片区,走访调研,帮助客户摸清周遭消费者的需求层次和消费能力,再结合去年同期及前几个月的历史订单,一家家、一户户、一步步、一个品牌一个品牌地帮助客户进行分析。通过不断的总结、提高,预测的准确率有了明显提升。赚到了该赚的钱,零售户笑了,买到了想要的烟,消费者笑了,我们的工作也就取得了成果,得到了最好的肯定。

事儿小意义大。说起我们客户经理,平时做的都是些小事,从事的也都是些具体工作。其实啊,维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的,并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人,做的都是简单事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把简单事做好了就不简单。

就在来咱们郑州参加比赛之前,在我身上还发生了这样一件小事:那天我像往常一样到片区的烟店走访,遇到一位老先生想买两条本地的“好日子”香烟邮寄回家。但当时中秋已过,厂家和邮局联合举办的香烟免费邮递活动已经结束了,烟店老板正在为难之际,看到我来了,就忙向他推荐:“这个小伙子是烟草公司的,你找他吧。”当时,我也犹豫了一下,免费速递期已经过了,跟老先生解释清楚也就没事了。可看到他期待的眼神,和手里的香烟,我意识到此时此刻摆在我面前的正是消费者的切实需求,而此时此刻的我代表的正是烟草公司的形象。我二话没说,爽快地答应下来,记下邮编地址,当天替他办理了邮政快递手续。这只是一件再简单不过的小事,但就是这么件小事却让老先生和烟店老板对我的工作刮目相看,感谢的话说了一大堆。

客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

大家好!我叫xx,今年xx岁,xx年7月毕业于xx大学。11月进入xx银行工作。工作近两年来我一向把领导的关心作为工作的动力,不断地告诫自己不辜负领导对自己的期望,把同事们的帮忙作为工作的标杆、前进的方向,常常叮嘱自己必须像同事们那样把工作干得有声有色。工作中以行为家,带着崇高的事业心和高度的职责感投入工作,让自己的工作做到一丝不苟,精益求精,赢得了行领导和同事们的一致好评。在那里我要由衷的感谢领导的关心和同事们的帮忙,真诚的对他们说一声谢谢。这次,我竞聘的岗位是xxxx客户经理。

这天,能有这样一个展示自我、公平竞争的机会,我感到十分荣幸,这是领导的鞭策,同事们的支持,更是让我不断进取、展示自我才华的动力。强支行战略的不断发展和推进,对我们每一位员工都提出了很高的要求。我觉得我们就应主动理解改革的洗礼,竭尽所能的为邮储发展做贡献。

入行以来我一向在xx支行工作,不怕苦不怕累,对待工作认真负责,业绩突出,在市行“旺季营销”跨年度活动中成功揽储xx多万元,营销保险理财xx多万元,信用卡xx余张;服务热情,多次得到客户赞扬,并被评为xx年度泰安市分行服务明星;学习刻苦,简单透过保险、会计、证券、银行、反假币等各种从业资格,并在市行组织的业务考试中名列前茅。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过这两年的工作历练与学习,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和必须的营销潜力,个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的潜力,有信心干好这个岗位。

我性格谦和,善于人际交往。在工作中,结识了不少客户朋友,有做生意的也有上班的,他们都对我很信任,还有我的xx是xx主任,对我的工作能带给必须的帮忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。

年轻人就应有追求,强支行战略改革的浪潮迎面而来,对于我们来说既是一次机会,也是一次挑战。我们要把握机会,迎难而上,苦干实干,为我行的发展全面奉献自己。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是xx客户经理,但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。来参加这次竞聘是职责感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为邮储的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿

各位领导、评委、各位同事:

上午好!

今日,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫xxx,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今日,我竞聘客户部客户经理一职。

我国加入wto以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。

所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。

一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。

1、是明确方向,领会精神,提高政治素质。

2、是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。

3、是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。

4、是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。

5、是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。

6、是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。

二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。

客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

你们好!

我叫**,今年**岁,**年毕业后应聘进入中国移动xx分公司,xx年在营业厅做营业员,**—**年在营销四部任业务经理,**年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。

我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,我都会继续努力,坚持不懈的工作。

谢谢大家。

客户经理竞聘演讲稿

各位领导、各位同事:

大家好,我叫xxx,今年xx岁,xx学历,目前在xx行xxx支行工作,今天我要竞聘的岗位是综合客户经理。

首先我要感谢各位领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益匪浅,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

我是20xx年x月加入的xx行,至今一直在xxx支行工作。在这一年多的工作中,我一直要求自己本着“勤恳扎实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。认真学习各项操作规程及相关业务文件,熟悉核心操作系统,高效办理个人和公司的开户销户、转账汇划、网上银行等业务。同时,在工作之余,我总是抓紧时间补充与丰富自己的理论知识,参加了由中国人民银行组织的账户管理培训,并取得资格证书。在闲暇时,依然没有忘记加紧练习业务技能的训练,现已通过点钞测试和xxx技能测试等级要求,并于20xx年xx月取得银行业从业资格证书。通过这一年来在xxx支行的工作实践,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,处事也越来越成熟,已具备较高的业务素质,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行客户经理,能够做好应履行的职责和义务。

下面,我谈谈对客户经理这一岗位的认识和理解:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;应当协调和组织我行有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务;还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。

如果有幸能担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:

自觉加强政治理论学习,提高自身修养,进一步提高自己的理论水平与政治素质,强化廉洁自律的自觉性。业务学习方面,钻研发展客户的营销知识和营销技巧,不断总结积累实践经验。同时,加强金融风险防范,合规操作,为银行负责,为领导负责,为储户负责。

为了围绕巩固和发展客户群体,树立客户第一思想,用服务去赢得客户的合作。多与广大客户交朋友,逐步建立起自己的庞大客户群体,发展新客户,巩固老客户。每份工作要细致入微,及时建立客户档案。主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表,做到熟悉在心、登记在册。另外,多多加强对我行金融服务优势的宣传工作。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,对自己一定要高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策。

只有不断开拓市场,开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。要以诚相待,密切和客户的关系。客户是银行生存和发展的基础。而客户经理,和服务对象是零距离的接触,为客户提供面对面的服务。经常性地为客户提供金融理财服务,做客户的贴心人。还要换位思考,关心体贴客户,实行“情感营销”,在建立感情的基础上,推荐我行的信贷产品和理财业务。

切实掌握金融营销,系统掌握市场营销学的基本知识,同时身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。靠服务去竞争,靠情商去竞争,增强我行和自己的市场竞争力。

以上是我的竞聘报告,不妥之处请各位领导评委指正,总之,如果这次竞聘成功,我将以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力和业务水平还有待提高,不管成功与否,我将一如既往的再接再厉,为我行发展做出最大的努力!

谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

大家好!我叫,今年xx岁,20xx年7月毕业于x大学。11月进入xx银行工作。工作近两年来我一直把领导的关心作为工作的动力,不断地告诫自己不辜负领导对自己的期望,把同事们的帮助作为工作的标杆、前进的方向,常常叮嘱自己一定像同事们那样把工作干得有声有色。工作中以行为家,带着崇高的事业心和高度的责任感投入工作,让自己的工作做到一丝不苟,精益求精,赢得了行领导和同事们的一致好评。在这里我要由衷的感谢领导的关心和同事们的'帮助,真诚的对他们说一声谢谢。这次,我竞聘的岗位是客户经理。

今天,能有这样一个展示自我、公平竞争的机会,我感到非常荣幸,这是领导的鞭策,同事们的支持,更是让我不断进取、展示自我才华的动力。强支行战略的不断发展和推进,对我们每一位员工都提出了很高的要求。我觉得我们应该主动接受改革的洗礼,竭尽所能的为邮储发展做贡献。

入行以来我一直在支行工作,不怕苦不怕累,对待工作认真负责,业绩突出,在市行"旺季营销"跨年度活动中成功揽储多万元,营销保险理财多万元,信用卡xx余张;服务热情,多次得到客户赞扬,并被评为20xx年度泰安市分行服务明星;学习刻苦,轻松通过保险、会计、证券、银行、反假币等各种从业资格,并在市行组织的业务考试中名列前茅。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过这两年的工作历练与学习,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的营销能力,个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力,有信心干好这个岗位。

我性格谦和,善于人际交往。在工作中,结识了不少客户朋友,有做生意的也有上班的,他们都对我很信任,还有我的是主任,对我的工作能提供一定的帮助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。

年轻人应该有追求,强支行战略改革的浪潮迎面而来,对于我们来说既是一次机会,也是一次挑战。我们要把握机会,迎难而上,苦干实干,为我行的发展全面奉献自己。。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是客户经理,但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为邮储的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:你们好!

我叫xx,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,2001-03年在营业厅做营业员,2003-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。

我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。

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客户经理竞聘演讲稿

各位上级领导、亲爱的同事们:

大家好!我是今年26岁的xxx,已经在xx银行支行工作多年,并获得了大学本科学历。非常感谢行领导提供我这次锻炼机会,无论成败,都将使我受益匪浅,对我今后的工作都有很大的帮助。

我于xx年加入中国银行,自xx年xx月起一直在xx支行从事综合柜员工作。后来,我调到xx支行工作,并一直以严谨务实、勤勤恳恳、好学上进的态度,努力工作。在业余时间,我勤奋学习,不断充实自己的理论知识,并加强业务技能练习。由于在快速高效地办理业务的同时注重文明优质服务,我已经积累了丰富的经验,熟悉各项对私业务技能。在双城门和武都路的工作实践中,我的工作经验得到了巩固,理论知识也更加扎实,自己的职业素养也越来越高。因此,我相信我有信心和能力担任一名银行客户经理,为客户提供更好的服务,并履行自己的职责。

对于客户经理这个岗位,我了解到其不单单是银行与客户关系的代表,同时也是银行对外业务的代表。作为一名客户经理,应具有全面了解客户需求并向客户推销产品的能力;应当协调和组织全行各有关专业部门提供全方位的金融服务;还应当积极防范金融风险,努力建立与客户的长期联系。

我们的任务是为客户提供更好的关怀与服务。客户的利益与需求是我们的永恒出发点。在面对客户的特定需求时,我们应负责为其量身定做和推荐合适的产品。对于客户的新需求,我们更应及时向有关部门报告,探索并开发相关的专属产品。对于现有的客户,我们的责任是保持经常联系,对于潜在的'客户,我们还应积极开发。同时,我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理分配的基础上,保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中及时、顺畅、准确地完成。引导客户、满足客户业务需求,并提供“一站式”服务,在我们每位客户经理的日常工作中,将是我们永恒的要求和追求!

去年,我全力以赴参加各项竞赛,完成了存款任务500多万、40张信用卡任务,以及基金、三方、人民币理财任务,同时为今年的任务做好了充分准备。截至目前,我已成功地揽存了180万,后续还有100多万的个人存款即将到账。未来,我将以积极的态度营销,发挥自身的能力,主动拓展营销渠道,全面开展揽储增存工作。

客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

大家好!我叫,今年**岁,20xx年7月毕业于*大学。11月进入**银行工作。工作近两年来我一直把领导的关心作为工作的动力,不断地告诫自己不辜负领导对自己的期望,把同事们的帮助作为工作的标杆、前进的方向,常常叮嘱自己一定像同事们那样把工作干得有声有色。工作中以行为家,带着崇高的事业心和高度的责任感投入工作,让自己的工作做到一丝不苟,精益求精,赢得了行领导和同事们的一致好评。在这里我要由衷的感谢领导的关心和同事们的帮助,真诚的对他们说一声谢谢。这次,我竞聘的岗位是客户经理。

今天,能有这样一个展示自我、公平竞争的机会,我感到非常荣幸,这是领导的鞭策,同事们的支持,更是让我不断进取、展示自我才华的动力。强支行战略的不断发展和推进,对我们每一位员工都提出了很高的要求。我觉得我们应该主动接受改革的洗礼,竭尽所能的为邮储发展做贡献。

入行以来我一直在支行工作,不怕苦不怕累,对待工作认真负责,业绩突出,在市行“旺季营销”跨年度活动中成功揽储多万元,营销保险理财多万元,信用卡**余张;服务热情,多次得到客户赞扬,并被评为20xx年度泰安市分行服务明星;学习刻苦,轻松通过保险、会计、证券、银行、反假币等各种从业资格,并在市行组织的业务考试中名列前茅。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过这两年的工作历练与学习,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的营销能力,个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力,有信心干好这个岗位。

我性格谦和,善于人际交往。在工作中,结识了不少客户朋友,有做生意的也有上班的,他们都对我很信任,还有我的是主任,对我的工作能提供一定的帮助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。

年轻人应该有追求,强支行战略改革的浪潮迎面而来,对于我们来说既是一次机会,也是一次挑战。我们要把握机会,迎难而上,苦干实干,为我行的发展全面奉献自己。。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是客户经理,但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为邮储的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家!

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