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最优暑期客服实践心得体会(汇总20篇)

时间:2023-11-02 14:48:11 作者:笔砚 最优暑期客服实践心得体会(汇总20篇)

心得体会是对自身学习或工作过程中心得和收获的总结,是对经验的提炼和升华。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文,希望能给大家写作提供一些启发和思路。

客服实践心得体会

第一段:介绍客服实践的重要性和目的(200字)。

客服实践是企业成功运营的关键之一。作为客服人员,我们需要与客户建立良好的沟通与关系,满足客户的需求,提供优质的服务,解决问题,增强客户的满意度。客服实践的目的在于提高客户忠诚度,促进业务发展,拓展市场份额。通过客服实践,我们可以学习如何与不同类型的客户进行有效的交流,提高我们的沟通能力,并提供个性化的服务,满足客户的不同需求。

第二段:有效沟通是客服实践的关键(200字)。

在客服实践中,建立良好的沟通是至关重要的。我们需要倾听客户的问题、意见和建议,并给予及时的反馈。通过有效的沟通,我们可以更好地理解客户的需求,提供准确、具体的解决方案。同时,我们也需要解释、描述产品或服务的信息,并回答客户的疑问。有效沟通可以增加客户的信任和满意度,促进长期的合作。

第三段:个性化服务提高客户满意度(200字)。

每个客户都是独特的个体,他们有着不同的需求和偏好。在客服实践中,我们需要面对不同类型的客户,提供个性化的服务。个性化服务可以通过记住客户的个人信息和偏好来实现,例如客户的姓名、购买记录、投诉历史等等。通过了解客户,我们可以更好地满足他们的需求,并给予他们更贴心的服务。个性化服务不仅可以提高客户的满意度,还可以增加客户的忠诚度和口碑。

第四段:解决问题的能力是客服人员的核心素质(200字)。

在客服实践中,我们经常会遇到各种各样的问题和挑战。解决问题的能力是客服人员的核心素质之一。面对问题时,我们需要保持冷静并专注于解决方案。我们可以运用自己的经验和知识,寻找最佳的解决方案,并与团队成员合作,确保问题得到妥善处理。解决问题的能力不仅需要专业的知识和技能,还需要良好的沟通和逻辑思维能力。通过不断的实践和积累经验,我们可以提高解决问题的能力,为客户提供最优质的服务。

第五段:总结客服实践的收获和重要性(200字)。

客服实践是我们提升自己的机会,也是我们为客户提供优质服务的平台。通过客服实践,我们可以提高沟通能力、管理问题的能力和个性化服务的能力。同时,通过客服实践,我们还能够学习如何更好地理解客户的需求和期望,提高他们的满意度,增强客户忠诚度,推动企业的发展。因此,每个客服人员都应该充分认识到客服实践的重要性,并不断学习和提升自己的能力,为客户提供更好的服务。

总结:客服实践不仅是一项重要的工作,也是一个人不断成长和提升的机会。通过良好沟通、个性化服务和解决问题能力的实践,我们可以提高客户满意度,增加客户忠诚度,促进企业的发展。无论是在企业还是社会生活中,客服实践都是至关重要的一部分,因为它关乎到客户的体验和企业的声誉。当我们能够真正理解客户的需求并提供个性化的解决方案时,我们将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出并取得成功。

暑期实践心得体会

又经过了一个勤奋学习的学期,在进入大学后的第一个暑假也终于到来了!其实在经过了大一学年的学习后,现在的我已经对在暑假那种又长有无聊的日子已经开始反感了。每天没有点目标,总感觉没什么动力。但是暑假是不可避免的,那我就只好去改变自己的生活了!这次的暑假,老师只给我们布置了简单的专业作业,轻松解决后我就开始考虑接下来的时间该做什么。考虑到最近的天气炎热,而且暑假也没什么资金来源,再这样下去连买冰棍的钱都要没有了!所以我就决定了,要去参加一下社会实践!也就是暑假工。

在参考了距离、工资、时间、条件多种因素后,我选择了离家最近的冷饮专卖店作为我的工作地点。毕竟在这么热的夏天,作为需要一直保持凉爽的冷饮店,而且还和我的专业有点挂钩,这里简直是最适合不过的暑假打工圣地。而且真正的开始工作之后,我得到了许多意想不到的成长和收获。

因为是我第一次打工,所以刚去面试的时候还有点紧张,自我鼓励了一会才走了进去。可却没想到这工作都还没上,就先遇上了麻烦。两位同是来找暑假工的大学生们看着也是来面试这份岗位的,但这个岗位却只剩下一个了。这种时候,我就第一次见识到了在工作中与人交流的重要性,我凭着在大学中学来的经验,自我介绍时做的非常流利,轻松的就拿下了这份工作。在正式参加了工作后,我也经历了一些成功和失败,有了一些心得体会,现在我就将这些都总结如下:

一、作为员工,熟悉自己的工作很重要。

作为店员,我们的作用可不只是搬运和整理货物。因为有些顾客是给家里的孩子买,所以需要我们的推荐。可是我作为新来的员工,并不是特别熟悉店里的货物,所以在第一次的推荐中,导致顾客并不满意,还好有同事帮忙解了围。所以在之后的空闲时间,我积极的把店里的商品和价格都记了下来,让自己避免再出现“一问三不知”的情况。

二、要时刻注意店内的情况。

在盛夏的冷饮专卖店里,在中午和晚饭前一段时间,时常会出现购物的的热潮,店里人来人往,我们这时不仅要注意店里商品的情况,还要注意人群不要发生推搡,及时调节好店内的情况。

三、总结。

总的来说作为一个店员,我的工作还是非常的简单的。可是,麻雀虽小五脏俱全。我也在这段时间体会了非常多的感悟,体会到了在工作中的不易,这段时间的收获不小,但我未来会朝着更高的目标前进!

暑期实践心得体会

出去打工被骗是很多大学生的选择。每年夏天都在当地警察局睡觉。因为出去工作不仅可以赚一些“外快”补贴家用,还可以锻炼自己,在新的环境中开阔眼界。我也是夏天出去打工“洪流”的一员。

xx年6月25日,大二结束,暑假开始。我和同学收拾行李踏上了外出打工的道路,一起去烟台富士康开始了暑假打工生活。去之前很多人说烟台一定要看海。大家都很激动。但这份工作并不那么顺利。

我们先到了郑州,中介说要转烟台,但是到了郑州中介就变卦了,说烟台满员了,但是山西太原富士康还在招人。所以我们看海的欲望变成了看山。

在车上颠簸了一天一夜,第二天早上,我们到了太原富士康的厂门口。当时厂门口已经有很多人了,马路两边都站着人,现场看起来很拥挤。很快,我们就成了人群中的一员,面朝太阳,在工厂里等待面试。

下午呆在厂外,终于拿到了面试单,开始面试,面试完就进厂了。然而,面试的结果是,我们30个人中只有一个通过了面试。大多数人都被一些苛刻的借口刷掉了。在我们身边,有很多像发生在我们身上的事情。结果大家伙被从工厂“轰”到了工厂外面。工厂大门外挤满了人。

这个结果真的出乎所有人的意料。代理费已经交了,现在不能进厂。于是,带队的学生去找中介洽谈。这次谈判从下午持续到晚上,还是没有结果,大家都觉得被骗了。很晚了,大家都没吃饭,也没地方住。有人打电话给郑州公安局和太原当地派出所,说会尽快回复我们。但是我们一直等到晚上十一点才收到回复。最后大家拿着行李直接去了附近的派出所。就这样,我们有了在派出所过夜的经历。我想会让我们难忘。

我觉得晚上给郑州公安局打电话起到了作用。第二天郑州劳动局送了几辆车,我们就回河南了。暑期工作计划到此结束。

从太原回来,有点累。身体疲劳是可以忍受的,但是出去工作的计划失败了,让我感到很挫败。回来的路上,我想出了一句话,“世界是这样的,不是那样的。”我们经历的并不多,对世界的思考过于简单。我们不了解世界,不了解社会,我们还是很单纯的。

外出工作不顺利,所以选择回到平顶山,希望能在平顶山找到一些兼职。

大学生经常选择在学校做家教。到了夏天,还是会有大学生选择留在平顶山做家教服务。回到平顶山,我也有了这个打算,决定找几个导师做做,充实一下这个暑假的生活。但是后来发现自己想的东西太简单了。

虽然我也做过家教,但是夏天没做过。回到平顶山开始找导师的时候,发现暑假找导师不容易。

找导师的大学生经常去神马酒店旁边的桥上等来找导师的父母。那座桥成了父母所说的“家教桥”。

今年夏天留在平顶山找导师的同学很多,去导师桥的家长很少。在导师桥等了将近一个星期,也没找到导师。期间也参加过几次暑期辅导班的老师面试,但是都不顺利。这段时间是我最辛苦的。当时我理解了一些大学生走上社会到处找工作的艰辛和困难。

客服实践心得体会

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。下面是我xx个月来的主要工作总结:

1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上;

3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈;

7、新旧表单的更换及投入使用;

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。

首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括:

客服部门管理制度。

投诉管理制度。

业绩考核制度。

处理问题流程。

制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,正如xx开头所说,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的.应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。

在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。

团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识,具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。

其次谈谈客户期望的管理,在软件行业,由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因,提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应,不可能,如果拒绝客户,又怕影响公司形象,这就涉及到需求管理中的一个环节—客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉,也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉,其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺,提高交付”,如果一件事情预计需要1个小时完成,你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时,因为很难保证实际情况会不会超出预计,而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候,需要耐心有技巧的解释,如果平时信誉良好而你又解释得当的话,十有八九客户是会理解的。还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑:客户满意程度,考勤情况,工作量饱满情况,工作及时完成情况,团队协作精神,岗位纪律,工作态度,工作积极性,工作创新能力,月度工作推进情况,负责人考评,日常考评,业务知识考核等都可以纳入考核。

客服实践心得体会

作为一名客服人员,我有幸能够接触各种各样的客户,处理他们的问题和需求。在这个过程中,我积累了一些实践心得和体会,希望能够与大家分享。

第一段:倾听是关键。

在客服工作中,最重要的就是倾听客户的需求和问题。在和客户进行沟通的过程中,我发现只有认真倾听才能够真正理解客户的需求。而且,通过倾听客户的话语,我们可以提前预判客户的反应并做出相应的应对措施。因此,在客服工作中,我们应该始终保持耐心和倾听的态度。

第二段:尊重和理解客户。

每个人都有自己的思维方式和行为习惯,作为一名客服人员,我们应该尊重客户的个性和思维方式。即使客户的要求可能与我们的看法不一致,我们也应该尊重他们的选择并尽力满足他们的需求。同时,我们应该设身处地为客户着想,去理解他们的意见和需求。只有这样,我们才能够更好地与客户建立良好的关系,提供更好的服务。

第三段:维持积极的态度。

客服工作需要处理各类问题和抱怨,可能会遇到一些挑战和困难。但是,作为一名客服人员,我们不能把消极的情绪带到工作中。相反,我们应该保持积极的态度,以乐观和友善的方式与客户进行沟通。因为积极的态度能够带给客户更好的体验,并且有助于解决问题。

第四段:主动帮助客户。

作为客服人员,我们的主要任务是解决客户的问题和满足他们的需求。然而,有时客户可能并不清楚具体需要什么,或者他们提出的要求不够明确。在这种情况下,我们应该主动提供帮助和建议。我们可以向客户提供一些选项,并解释每个选项的利弊,帮助他们做出更好的决策。主动帮助客户不仅能够提高客户满意度,还能够树立我们公司的良好形象。

第五段:持续学习与改进。

客服工作是一个不断学习和成长的过程。在实践中,我们会遇到各种各样的情况和问题,这些都是宝贵的学习机会。因此,我们应该持续学习,不断提高自己的专业知识和技能。同时,我们也应该关注客户的反馈和建议,并及时进行改进。只有持续学习和改进,我们才能够更好地满足客户的需求,并提供更好的服务。

总结:

通过客服实践,我深刻体会到倾听、尊重、积极、主动和持续学习的重要性。这些心得和体会不仅能够帮助我们更好地处理客户的问题和需求,还能够提升我们的职业素养和竞争力。相信只要我们坚持这些原则,我们就能够成为一名优秀的客服人员,为客户提供优质的服务。

暑期实践心得体会

七月的骄阳,沸腾了我们青春的热血;无悔的选择,辉煌了我们年轻的岁月。我们带着朝气蓬勃来到了最需要的地方,奉献我们的美丽青春,燃烧我们的热情岁月;我们微笑的脸庞和飒爽倩丽的英姿,伴随着这短暂而充实的七天社会实践,定格在时间的长廊中,亘古不变。

暑假社会实践,让我们去关注社会,了解形势与政策的动态,认识自身,认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我们离开了学校这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我们贴近社会,去感受最真实的社会生活,体味最真实的人生。

烈日炙烤的大地,滚烫、灼人,却有这样一群人,无论炎热,无视辛劳,坚持做战于一线,他们就是义修队的同学。他们用全面专业的知识与耐心细致的态度为解决困难,赢得了广大的好评。一丝不苟地工作态度,让他们可以将工作限度地做到,让限度地满意。还有义教组的同学,他们用爱与知识在孩子们的心里播撒希望和梦想的种子,他们用心捧起那些渴求知识的孩子们,让他们看到湛蓝的天空,看到梦想的高度。还有各种调研活动的成员,他们在与群众的接触中,了解到的需求,在文化、经济、教育、卫生等方面深入调查,通过以调查问卷的方式为媒介,互相交流沟通为主体,得到最宝贵、最真实的回答与反馈,并总结出面、说服力的信息。

文娱汇演绚烂多姿,每个节目辉煌多彩,都深深吸引了当地,将我们学生意气风发,朝气蓬勃的精神面貌完美呈现在他们面前,这一切的一切,都凝聚着文娱组每位成员的辛勤汗水,他们的辛勤付出为社会实践划上绚烂的一笔。还在一群这样的人,高调做人,低调做人,无论在什么场合,什么时候都能发现他们忙碌的身影,他们就是通讯摄影组和后勤组。

实践之旅,多姿多彩,通讯摄影组见证每个宝贵的画面,并把它定格下来,他们忙碌在活动的最前端。后勤组,无论在什么时候,他们都在默默的付出,为我们提供一个最坚强的后盾,他们隐藏在后端,却提供有力的保障和信念,他们是一群最可爱的人。

在整个实践过程中,我不仅仅得到提升与锻炼,更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊,无论在什么时候,我都能发现那一张张真诚的笑脸,给了我莫大的支持与信心,让我更坚定前进在社会实践的道路上。

社会实践:“传服务火炬,颂无悔青春”,我们挥洒青春,收获了精神上的升华和珍贵的友谊,它将永远珍藏在我们记忆中,成为人生宝贵的一笔财富。

暑期实践心得体会

金工实践是一门实践性很强的技术基础课,我们在机械实践中心进行了三周的实践。实践的工种有钳工、铸工、车工、铣、刨、电焊气焊,每个部分实践三天。我们平时所上的课程几乎都是纯理论课,这次能自己亲手去实践,不再是纸上谈兵,真是一个难得的学习机会。

安全第一!这是我们实践前及整个过程老师一直强调的,平时总有些吊儿郎当的我们这时也懂得了小心谨慎。首先进入实践中心时一定要穿实践的工作服,戴好帽子,女生特别要注意把头发盘进帽子里。在进入每个车间实践前都要先认真看安全、操作等规则,认真听师傅的讲解和要求。

钳工——师兄师姐们传说中最累的活,实践证明确实够累人的。做好手起泡的思想准备,这是他们的经验之谈。

实践的第一天就是钳工,真有点紧张但又有点期待。设备工具比较简单,工事看起来似乎简单,把一个直径为30mm的铁圆柱做成一个螺母,不过做起来就要费很大的功夫了。这个工种主要的是人工加工,能让我们学一下真正的手艺,更能锻炼我们的耐心和毅力。

圆柱两端面已经割平行,所以两端只需挫平滑。按着老师说的“平、稳”运动起锉刀,可发现锉刀很明显不按自己的意愿在同一水平面上运动。刚拿锉刀,不急要求速度,先熟悉拿刀方法和挫的姿势,慢慢挫,找平衡的感觉和姿势。当觉得平稳了就稍加点力压刀(力气不够的女生最好选利一点的锉刀,不然锉刀只在表面打滑过,徒劳),尽量保持刀面的平稳,不然稍有倾斜挫出来的面就不平了。

我挫一会就看看端面,发现主要挫到边缘,中间略凸起来了。看来还是运刀不够平稳,问了老师又自己慢慢的琢磨,发现锉刀前进量减小点就容易保持平稳,但要多加点力压着锉刀,来回不停地挫,看着挫痕只在中间,这说明基本上平了。其实不一定都完全按老师说的做的进行,基本操作掌握了技巧更多的是靠自己体味和琢磨。

确实是起步难,熟悉后保持着那个姿势和力度,不断的重复着。用钢尺的边靠在平面上,面间的缝隙越小说明平面越平。我们能做的是尽量减小缝隙,设备和技术的原因,误差还是比较大的。完成两个平行端面后就将将其夹紧,在圆柱则面挫出两个平行的面,宽为15mm。

平行就靠钢尺和眼镜,宽是挫得差不多的时候就挫一会就测一下,注意不要超过,不然尺寸不合格要扣分。我们挫了两个平行面才划线再挫剩下的四个面,我觉得应该是先划六边行再挫六个面,(可能是那天工具和场地有限,所以师傅那样安排)这样前面的两个面会挫得更好点。一天下来挫出个棱柱,自己的耐心和意志也挫得差不多了,一直站着保持那个挫的姿势,腰酸手痛。

第二天划线,打中心点和绕中心打四个,这是方便对准钻孔。加紧,对准中心点,慢慢把钻头手柄压下,一两分钟就钻通了,纯手工打磨和机器打孔的效率对比,更深体味机械化的必要了。攻螺纹先用一椎再用二椎,用一攻的是时候先进一段就退几下,以便铁屑下落。端面倒角,锉刀45度倾斜,弧线运动锉刀,让端面边形成近似圆形。

最后用砂纸把挫痕磨平磨光,(实践中心负责人也太节约了,上批剩下的砂都快掉光的砂纸还让我们继续试用,磨了老半天只稍有点白亮,较深的挫痕还完好),磨到最后快磨光我们的耐心了,不过磨后总算是大功告成了。两天天半的产品,检验结果是部分免强算是合格,部分或是钻孔斜了,或是面明显不平行或不平,或是尺寸小了―――看起来简单的工件,动手加工可不简单啊。

钳工有半天是拆装变速机,师傅给我们边看讲里面的变速原理。我们自己动手拆装主要是要先动对角的螺钉再动两边的,上紧的时候稍拧上固定位置,最后才用力拧紧。

在实践过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢!

暑期实践心得体会

结束了大一之后,在大一的暑假,进行了大一甚至整个人生的第一次真正意义上的社会实践——在“起点龙南分点暑期教辅中心”教,当了时长半个月之久的暑期辅导老师,暑期教辅中心社会实践的心得体会。虽然时间才半个月,但是,相信这次亲身经历对于我的整个学习、工作或者整个人生,都会有意想不到的影响。但愿我的未来因此而少走弯路或者少些不必要的困难与挫折。

据此特殊而有意义的暑假经历,在浅思后,得出以下心得体会若干。

任何事情,在通常情况下,都不是——不会是、也不可能是——你想象当中的那样轻而易举。

是的,这所有,对于当时那个迷迷糊糊根本不在状况的我,是一个问题,棘手的问题,毫无一丝头绪的问题,值得深究的问题,值得我苦恼的问题,值得我花上一夜或者更长时间来思考的问题。只是,处于当时那个情景之中,是没有任何时间来供你思考这些在别人眼中貌似毫无任何价值的问题,即使你是有多好奇,有多想尽快了解。因为,走到那里,是星期四的下午,而次日,则是星期五,是上课的日常时间范围,所以你必须首先考虑的是如何以恰当的言行与心态去面对你素未谋面的“学生”们。

因为,你不知道到底一个班级当中会有多少人,而你不仅担任一个年级的班主任(虽然这一个年纪也只有一个班级),而且还是另外两个年级的任课老师,你要上的是三个年级的课程,按常理计算,三个班级至少会有一百五十号人,是“至少”,这“至少”可以让你,在满满一天上课与辅导后,而后外加备课,变得筋疲力尽,绝对不会有丝毫的夸张。而你的课程中间,你要做的不仅仅只是上好你必须完成的课程任务,还要在你上课的中间让这群猴孩子们安静,至少有大部分的学生是在比较认真地听你上课,否则,在那场黑色期末考试中,你的整个暑期辅导效果将尽显无疑,不论好与坏,不会有丝毫的掩盖。

而这所有所有,不止需要你有足够的耐心,还需要你有足够的毅力。因为据我了解,在刚开始的一个星期之内有不止三个老师提出引咎辞职,而这些老师们都是在经历了招生的痛苦经历之后才得以留下的。这一情况,你便可以轻易的猜出这期间你的身体与内心实在承受着多大的考研与煎熬。

温室中成长的种子或许可以开出比自然环境之下生长的种子更娇艳的花朵,但是,那是经不起风雨考验的花朵。即使,再怎样娇艳动人,都无法长久。因为,没有风雨的洗涤,便不可能有花朵的真正的美。

我个人而言,不属于温室中的花朵。我有一个妹妹,我的父母在我初中与高中期间都没有在家中。所以,在我的亲戚朋友眼中,我有着一个在我这个年纪里所必需的独立与自理能力。而我,在所谓“三人成虎”之后,也理所当然地认为自己够独立。至少,任何时候,我可以做到照顾好自己。

暑期实践心得体会

厦门暑期之行,是我在大学期间较为重要的一次社会实践。这次学到了很多,收获也不少。

在xx乐海社区,是我们做问卷调查的第一天。我们把问卷发放出去,社区居民们都很热情的帮助我们做问卷,这种面对面之间交流做问卷的氛围感觉很好。有了第一天的经验,之后我们在永定和厦门的问卷和访谈都越来越顺利。

这次实践,一是开阔了我们的视野。我们去了厦门,去了鼓浪屿,见到了传说中浪漫唯美的大海。去了客家土楼,见到了历史悠久的客家土楼,领略到客家人的热情。吃到了厦门的特产和厦门最便宜的的水果。厦门真是个好地方。

其实,我觉得最重要的是,这次暑期之行,我们做到了理论跟实践的结合。在大一学到的方法和在去之前所做的理论准备,都得到了很好的运用。在做问卷调查的过程中,我们不只是机械的发问卷,而是一边交流一边做问卷。我觉得走出课堂,进入社会,就是一个很大的进步。大学,就是人从学生过度到社会的一个重要阶段,这样的社会实践,为我们以后步入社会做准备。在大学,就应该多几次这样的实践。

在这次暑假实践中我们接触了形形色色的人,让我们更进一步的了解了社会,让我们看到了学校与社会之间的差距。着不仅让我感觉到了校园是那么的淳朴,人与人之间是那么的直白,同学间是那么的信任,而社会恰恰相反,这让我提前知道了如何在社会上做人处事,为进入社会做好准备。

还有一个体会就是同学之间可以组织一起出去游玩,多相互了解,这样感觉挺好的。可以加深同学们之间的感情。

在大家的共同努力下,我们的暑期社会实践活动圆满结束。大家也都带着一份感动与追求踏上了归途。想想我们共同度过的点点滴滴,想想我们共同留下的足迹,想想我们着几天所做的每一件事???这将是我人生中的一笔财富,他将在我的脑海里留下不可磨灭的记忆,值得我永远珍藏。

暑期实践心得体会

本人于20xx年7月10日来到--公司开始了为期20天的暑期认识实习。最终由于该企业设备的维修以及车间的装修,本次实习被提前至7月29日结束返校。虽然仅有短短的20天时间,可是在这段时间里,在企业导师、员工师傅的耐心指导和自我的虚心学习下,对于一些平常的理论知识最终有了必须的感性认识,这对我们以后的学习和工作有很大的帮忙。下头是我此次实习总的心得体会,期望给师弟师妹们一些启发。

在整个实习过程中,我每一天都有很多新的体会,新的想法,我总结下来主要有以下几点:

1.上学与上班的区别。

上学的时候,自由支配的时间很充裕,能够适时偷懒、放松、外出等;上班的时候,每一天都有要完成的任务,同时有一种职责抗在肩上,即使没任务也要到点才能下班。上学的时候能够很有个性,但上班就必须要融入企业、融入社会的文化氛围中,否则很快就会被淘汰。上学的时候很自信,觉得自我将来能干一番事业;上班了,才觉得自我需要学习的东西太多了。在学校,直来直往,犯点错误只会受点教训;出来社会,犯错会比错误本身要承受更大的职责,所以必须少说话,多办事。上了班才明白什么叫做现实,上了班才明白什么叫做生活的艰辛。所以总结下来,个人觉得能作为一名大学生是幸福的,我们需要好好地珍惜大学生活,让大学生涯充实无憾。

2.适应。

从学校走到社会,环境、人群、职责都一下子发生了变化。对于大学生来说确实要做到尽快转换主角,去适应急速的.工作时间和节奏,不然很有可能会影响你在工作上的状态。

3.坚持大三暑期实习。

我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般是先让我们看或是做杂货,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很有可能会产生厌倦或乏味无聊的感觉,便产生离开的想法,在这个时候必须要坚持,轻易放弃只会一向恶性循环,更不用提什么晋升了。

4.多做事,少说话。

我们到企业工作以后,要明白自我能否胜任这份工作,关键是看你自我对待工作的态度,态度认真了,工作就不会乏味,学习和工作也就事半功倍。我觉得作为一名社会工作者,需要怀有多听、多看、多想、多做、多请教、少说话这一“五多一少的”态度。工作如此,为人处事也是如此。

暑期实践心得体会

一年一度的暑期社会实践匆匆的来了,这次我参加的是由学院组织的科技下乡活动。虽然是一名即将离开校园的大学生,平时也时常下乡,但下乡到x参加这样的暑期社会实践还是第一次。因此,刚到实践地时,还感到有点茫然,不知所措。

顶着夏日的烈阳,我们爬山涉水,沿着乡间的羊肠小道,我们几乎走遍了x的每个村组,每每走到一户x,我们都会和他们亲切的交谈,了解x的现实情况。经过几天这样的走访,原本就“娇弱”的我们有些吃不消了,但我们大家却没有人叫苦、叫累。反而将x的想法和见解纳入到我们每晚的讨论中。本以为满腹经纶的我们可以借此大显生手,可每每遇到实际问题时,我们却掏空头也搜索不到答案。时常陷入尴尬之中,也总是在这时,我才真真的意识到自己所到的知识是那么的有限,可以说可能仅仅是我专业的一点皮毛吧!

不过,还好我有机会向老师请教,也还有时间了弥补。可以马上打电话问相关老师或回来翻书查资料,也可以上网找,幸运的是每次都还能找到答案。同时也就在这样的过程中也学到了很多书本上可能永远也学不到的东西,然而这些东西却使我终身受用。尽管我遇到了很多我以前没有见过的问题,也有很多当场不能解决的问题,时常也感觉很无助,很尴尬,但是有了一个团结向上的团队,一切的问题都以不在是问题,一切的不知道也都会变成知道,正可谓的人多力量大,人多好做事。

我们队每个人都是强悍而又谦让的人,一起的七天,我想难免会有些摩擦、偶尔也应该有些争执的,可我们大家好像很有默契是的,即使有不同的意见或见解,都会相互的体谅和比较,最终得到一致的答案。我们很少闹口角,但是并不表示我们是不爱争执的团队,是个死气沉沉的团队,每当开起玩笑时,我们便开始了一场唇枪舌战,此时谁都不会轻易认输的。也仅在此时我们才觉得轻松。

短暂的七天的暑期社会实践就这样的结束了,然而活动的每个场面却深深的印在我的老海里,虽然是又苦有累的七天,但我觉得这是一次不错的经历,我又结识了几位新的朋友,开阔了眼界,从中学到了不少东西也增长了不少才干。

每次的社会实践,我都有着新的感触:人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是使促使大学生投身改革建设,向x学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。

七天的社会实践,一晃而过,却让我们从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我们终身受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里。我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

在今后的学习和生活中,我们将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的'需要,做一个对社会,对人民有用的人。尤其要做个全心全意为民服务的人。

暑期实践心得体会

通过这几天的社会实践,一方面我锻炼了自己的能力,在实践中得到了更多的知识;另一方面,我在实践中也看到了自己的不足,这是在学校学习时不能够得到的体验与心得。我看到了自己许多的不足,处理问题时不够冷静,遇事不够沉着,社会经验不够丰富,甚至考虑事情也不全面。所以,我会在以后的学习生活中加以改进,提高自己的专业能力,为以后正式进入社会生活打下好的实践基础。

我所在的队伍是文明城市创建实践团,这是一次让我真正贴近社会的活动。以前总觉得这些事跟我没有关系,别人弄就可以了,也就是没有团队荣誉感。但现在,我不仅知道了每一次的团队荣誉靠的是团队里的每一个人,大家相互合作才有的'结果,不能自顾自,而且也真正认识到了什么是文明城市。这是一个整个城市的荣誉,上到市长下到每一个工作岗位上的工人,甚至是还在咿呀学语的小孩,都需要出一份自己的力。在这里我看到的不是别人口中社会的险恶,我看到了社会上每个人都认真的在自己的岗位上做着事情,为整个城市增添光彩。

所以,我相信在之后的几天实践中,我会获得更多不一样的心得,体验到更多不一样的经历,并且会把自己的一些不足努力改进,让自己的工作质量再更上一层楼。在暑期实践结束以后,也会继续关注文明城市创建活动,献出自己的一丝力量。

暑期实践心得体会

暑假实践仅仅3周的时间,我却觉得时间过得好慢。在这3周的时间里,每一天都是十分充实和丰富的,无形中延伸了每一天的长度。3周,就像30周。然而即使在学校30周,可能也学不到在这3周学到的东西。

我们4个人参加的这次暑假实践,内容可能是最丰富的了。除了平时在实验室跟随带教老师和学长学习相关科研知识,参与相关实验外,在谢主任的安排、付老师的建议下,我们还在黄山社区医院参加了一次社会实践、在二院科室学习了一天。最后,在董老师的安排下,我们还有幸观摩了一次食管癌手术的全过程。

在实验室中,给我留下印象最深的,不是哪一场精彩的实验操作,也不是哪一个先进的仪器设备,而是在每次的例会上,学长学姐和指导老师探讨问题的严谨态度。每开一次例会都像是打了一场仗,各种不同的观点摩擦碰撞,甚至有的时候双方会因为一个看起来不起眼的实验分组问题争得面红耳赤。至此,在我的印象中,科研与严谨密不可分。最初,参加这次暑假实践我其实是想了解下实验室的研究内容,期待着能够自己独立动手操作一次实验。但是,慢慢的我的想法潜移默化的改变了。我意识到,科研重要的是科研思路,比科研思路更重要的是科研问题的提出,问题的提出和实验的设计远比具体操作更需要智慧和更难考研个人的能力。

我仅仅在二院的科室学习一天,但是感受很多。上午在心血管内科,老师听说我是医学院的学生很是欢迎。遇到病人,会特意让我们关注病人的症状。印象最深的是一个二尖瓣脱垂的病人,老师教我使用听诊器,听到了传说中的“吹风样杂音”。幸运的是,上午的病人不多,老师就用空闲的时间,教我看心脏ct,看心脏彩超,看心脏图,我越听越兴奋,同时也深深的意识到相关基础知识的重要性。下午我又跑了消化内科和内分泌科,发现了一个各科室都存在的问题——病人和医生很难沟通。一方面,病人的文化水平有限,对自己的病情很难有准确的描述。大部分的病人在问诊时,只说自己“难受”,“不舒服”,对医生的问题也难以理解,更不用说回答了。另一方面,医生每天要接触大量的病人,身心劳累,再加上沟通困难,对病人难免会有失去耐心的时候,就会造成诊断困难,医患关系紧张。我觉得,解决现在的医患矛盾的方法除了加强对医生的道德教育和沟通技能的锻炼的同时,也要从病人身上着手。要让他们理解医生,也要普及基础的医学支持,以便更好地与医生沟通。

最后一天,托董老师的福,我们组还观摩了一次食管癌切除术的全过程。一场手术持续了将近6个小时,期间主刀老师一刻不停,全身心投入手术中,在此之前老师仅用了5分钟的时间在早上9:00吃了所谓的午饭。我深深地感受到了外科医生的辛苦,也为自己将来能够从事这样的事业感到骄傲。

让我十分感动的是,在此次实践期间我们的班主任付老师始终陪在我们身边。在实践一半的时候,还主动给我们指导,教我们如何在实验室学习,还帮我们进行论文选题指导。生活上也非常关心我们,帮我们亲手制作换桃罐头,给我们水票。真的很感谢付老师。同时也要感谢董老师给我们在这次实践的机会,以及带教的学长学姐。感谢14卓越班!

暑期实践心得体会

在暑期一周的实践中,我明白了社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。社会实践拉近了我与社会的距离,真正让我从课本教材中走向了真实的生活,并使我开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们肩负的责任。在这短短的一周内,我觉得我的人生价值得到了体现,并为将来的竞争打下了更为坚实的基础。

随着近几年国家对农村政策的大力实施,尤其是连续的大规模农村公路建设,我们的新农村正发生日新月异的变化。正所谓:“要致富先修路。”一条条宽阔平坦道路的修建拉开了我们村致富的序幕。在政府主导下,农村基础设施建设这基层的事,农民的事,真正成了政府的责任。这个暑假,我在农村实践了志愿劳动。清扫街道杂物,清除花池杂草等,通过修路,农村发生了翻天覆地的变化,他们也不再是那些观念落后的农民,反之他们的观念已随改革的春风,焕然一新,与时俱进。新气象、新面貌的新农村如壮丽的画卷正展示在我们面前。

党在农村先后实施了“减免农业税”、“农业补贴”的政策,农民种粮食的积极性被调动,农业生产也取得很好的成果。现在政府又把自来水接到农户家,干净卫生得多,人们喝着也放心。村里修路后,还给安上了路灯,路边还搞了下绿化,出来玩的人也多了,孩子们高兴地滑着轮滑,邻里乡亲亲切的交谈着,增进了彼此的感情。

除了增强硬件设施,政府还注重村民的精神素养,歌舞,影视,图书下乡了,先进的科学技术也下乡了,村民可以根据自己的时间去图书馆阅读,学习,以便解决他们在农业生产上的难题。

虽然,新农村建设已经初见成效,但是仍存在很多问题。希望政府加以重视,及时解决。而我们这些人应该为祖国的繁荣昌盛,为人民生活水平的整体提高,为农村经济的快速发展,尽自己的一份力。

通过这次实践活动,我收获了很多,实践是把知识运用的最恰到好处的钥匙,正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不易,让我成长。作为即将升入大二的学生,我会认真学习专业知识,积极参加社会实践活动,让自己全面发展。

暑期实践心得体会

暑假来临之后,我通过自己的争取找到了一份实践的工作,那就是在一家便利店做店员。这是一家二十四小时营业的`便利店,在得知这家便利店招暑假工的时候,我立马就去面试了。非常幸运的是,我是面试的人里唯一个通过的,所以我真的很感谢这样的一次机会,也很珍惜这样一个锻炼自己的机会。

有了最开始的这一次鼓励,我在进入店里后就一直很努力。能够在这么多大学生面试者中脱颖而出,是对我极大的肯定,所以我也想在这一个多月的时间里好好的展现自己一番。但是在这个过程当中,我也遇到了很多的麻烦和问题,这也让我有了一些特别的经历。

我进来之后,一开始是上的早班,也就是白天上班,还有一名同事是晚上换班。一开始有一名员工先带了我一段时间,熟悉了工作流程和步骤之后,我也能够快速的融入进来了。后面培训结束之后,我就开始独自上手了。白天的人是比较多的,加上我们这个店就是比较靠近市中心的,旁边也有很多的小吃店,所以大家有时候都会来便利店买一些需要的用品之类的,比如说水和纸巾等等是卖的最多的。

店铺里只有我一个人的时候,有时候是非常忙碌的。我不但要收银,还要去整理货柜,处理一些食物。进入这个便利店工作之后,我才发现这种连锁的便利店其实是很严格的,一些到期的,日用的食物,当天就要处理掉,绝对不允许出现在店里的货柜上,然后第二天再上新。所以在这一个方面上,我也学习到了很多。

在这次实践当中,我也因为自己的粗心,犯过一些问题。但是好在当时店长就在身边,所以及时帮我解决了,没有造成太大的后果。这一些失误也让我明白了,一个人做事情就是要有始有终,不能够随意去对待。工作不像是学习,做错了事情影响的不只是自己了,还有整个企业的形象。所以在这样的一次实践当中,也让我明白了作为一名工作者,是必须要有责任感和担当的。

在以后的学习当中,我也会不断去培养自己的责任和能力。让自己在今后可以带着一个更好的态度进入社会,进入自己喜欢的岗位,努力去实现自己的人生目标,完成一个新的人生阶段。这次实践,让我学会了灵活应对,也让我对未来的日子有了更多的计划和期待!

暑期实践心得体会

亚里士多德曾说:“德可以分为两种:一种是智慧的德,另一种是行为的德,前者是从学习中得来的,后者是从实践中得来的。”在与社会与生活的交流之中得到真正的成长,是人自我发展过程中不可缺少的环节。在信息化飞速发展的今天,大学生只有深入基层参与实践,才能保证自己思想上的脚踏实地。近年来,我的故乡晋城市虽然取得了不错的发展成果,但也有许多问题存在。作为一名当代大学生,我们有义务了解并参与故乡的建设。于是我们决定开展聆听基层放飞梦想的实践活动,更好地了解故乡的发展情况,聆听社会的声音。

城乡改造是社会发展十分重要的组成部分,本次实践的第一个环节是探访城乡改造。我们分别探访了南石店村与临泽村,他们分别是城乡改造的模范与企业带动乡村发展的典型。在探访的过程中我们不仅了解到城乡发展给百姓生活带来的改观,也认识到一些政策的疲软和百姓思想转变困难的问题。这加深了我们对社会发展影响与矛盾的认识,为我们今后广泛参与社会建设提供了经验。

社会的发展是多方面的,在关注经济发展的同时我们也关注着精神文明的发展,本次实践的第二个环节是采访道德模范。我们采访了全国诚实守信模范刘平贵,李继林夫妇,在采访过程中我们感受到了这对夫妇对承诺对责任的坚持,体会到了社会发展过程中道德精神的发展。正如刘平贵在采访中所说的那样:“不论发生了什么,不能走弯路,要坦坦荡荡做人踏踏实实做事”,当代大学生也应扛起自己的责任,坚守自己的承诺。

社会发展的未来取决于人们对明天的期望,在春节来领之际,我们的实践团队来到晋城市司徒小镇景区进行本次实践的第三个环节:采集百姓梦想。在喜庆的节日氛围之中,人们纷纷在我们的“愿望采集表”上填下了自己的新年心愿,在人们质朴的新年愿望中,我们看到了社会发展给每个人带来的希望,也了解到了目前民生发展的重点:教育,医疗与个人收入的提高。这一个个的普通梦想也激励着我们为了明天的幸福社会而努力学习,为了中国梦的实现而拼搏奋斗!

居里夫人曾说:“人类需要善于实践的人,这种人能由他们的工作取得最大利益;……但是人类也需要梦想者,这种人醉心于一种事业的大公无私的发展,因而不能注意自身的物质利益。”曾经的我们是一群激情的梦想家。而如今,我们将怀揣着中国梦,在实践的道路上永不停歇。

暑期实践心得体会

厦门暑期之行,是我在大学期间较为重要的一次社会实践。这次学到了很多,收获也不少。

在xx乐海社区,是我们做问卷调查的第一天。我们把问卷发放出去,社区居民们都很热情的帮助我们做问卷,这种面对面之间交流做问卷的氛围感觉很好。有了第一天的经验,之后我们在永定和厦门的问卷和访谈都越来越顺利。

这次实践,一是开阔了我们的视野。我们去了厦门,去了鼓浪屿,见到了传说中浪漫唯美的大海。去了客家土楼,见到了历史悠久的客家土楼,领略到客家人的热情。吃到了厦门的特产和厦门最便宜的的水果。厦门真是个好地方。

其实,我觉得最重要的是,这次暑期之行,我们做到了理论跟实践的结合。在大一学到的方法和在去之前所做的理论准备,都得到了很好的运用。在做问卷调查的过程中,我们不只是机械的发问卷,而是一边交流一边做问卷。我觉得走出课堂,进入社会,就是一个很大的进步。大学,就是人从学生过度到社会的一个重要阶段,这样的社会实践,为我们以后步入社会做准备。在大学,就应该多几次这样的实践。

在这次暑假实践中我们接触了形形色色的人,让我们更进一步的了解了社会,让我们看到了学校与社会之间的差距。着不仅让我感觉到了校园是那么的淳朴,人与人之间是那么的直白,同学间是那么的信任,而社会恰恰相反,这让我提前知道了如何在社会上做人处事,为进入社会做好准备。

还有一个体会就是同学之间可以组织一起出去游玩,多相互了解,这样感觉挺好的。可以加深同学们之间的感情。

在大家的共同努力下,我们的暑期社会实践活动圆满结束。大家也都带着一份感动与追求踏上了归途。想想我们共同度过的点点滴滴,想想我们共同留下的足迹,想想我们着几天所做的每一件事···这将是我人生中的一笔财富,他将在我的脑海里留下不可磨灭的记忆,值得我永远珍藏。

暑期实践心得体会

经过几天的社会实践,原本就“娇弱”的我们有些吃不消了,我们一个个疲惫不堪,脸和脖子都晒黑了,有得甚至还脱皮了,但我们大家却没有人叫苦、叫累。本以为满腹经纶的我们可以借此大显身手,可每每遇到实际问题时,我们却掏空脑袋也搜索不到答案。时常陷入尴尬之中,也总是在这时,我才真正的意识到自己所学到的知识是那么的有限。

尽管我遇到了很多我以前没有见过的问题,也有很多当场不能解决的问题,时常也感觉很无助,很尴尬,但是有了一个团结向上的团队,一切的问题都以不在是问题,一切的不知道也都会变成知道,正可谓的人多力量大,人多好做事。我们队每个人都是强悍而又谦让的人,一起的七天,我想难免会有些摩擦、偶尔也应该有些争执的,可我们大家好像很有默契似的,即使有不同的意见或见解,都会相互的体谅和比较,最终得到一致的答案。

一周的暑期社会实践就这样的结束了,然而活动的每个场面却深深的印在我的脑海里,虽然是有苦有累的七天,但我觉得这是一次不错的经历,我又结识了几位新的朋友,开阔了眼界,从中学到了不少东西也增长了不少才干。

这次的社会实践,让我有着很大的感触:人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是使促使大学生投身改革建设,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。

七天的社会实践,一晃而过,却让我们从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我们终身受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里。我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

在今后的学习和生活中,我们将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会,对人民有用的人。

暑期实践心得体会

从上个月的10号放假回家,我在亲戚家带小孩和去外婆家过了半个月,一直到25号才正式去公司上班。第一天上班,我被安排到受话器组,我们学生工主要是剪公司产品的一些次品和废品,以及帮忙打杂,每天的工资不一样的,多劳多得。第一天我清楚的记得我一天的工资才22.5,这一天,我剪次品剪了900个,1000个才30元,晚上到家发现自己的手上起了4个水泡,很疼,但是又不敢拿针把它刺破,因为刺破后会更加的疼痛。

晚上在床上睡觉的时候,我想过放弃,一方面我父母不忍心,不说我从小娇生惯养的,但是我没有吃过这么大得苦;另一方面我自己发现,第一天上班就这样了,一个月下来,那我的手估计要残废了。第二天早上的时候,我爸问我还做不做,我说做,不去的话丢人,不就一个月么,咬咬牙就过去了,实在不行的话,我请假休息几天。

就这样,我每天早上6点起床,7点15坐车去上班,到公司8点不到,下午5点半下班,每天的工作就是剪次品和废品和打杂,手上的水泡是消了再起,起了再消,总共不下于10个,有的变黄了,变成了应该是传说的“老茧”。虽然会很痛苦,但是坚持下来就行了。昨天是我上班的最后一天,一个月完了,我把自己的手套脱下来,摸摸手套上的自己裹得胶布,一层层,左手大拇指和食指的指套最厚,有十几层。只记得每天下班时把手套脱下来,自己的手指有些白,那些有水泡的地方破了,会散发出一股难闻的味道,手上有时候会很脏,黑黑的,洗也洗不掉。

我最喜欢剪的次品就是16h,因为它的价钱最高,如果是要把上面的黑字拿无水乙醇涂掉的话,就是1000个34元,不涂掉的就是1000个30元。最讨厌的次品就是18d、28d,这种次品要四道手续,第一步要把外面的铁片去掉,第二步要拿大针(不是绣花针)把里面的塑料薄膜挑出来,第三步拿对应的“公章”,所谓的“公章”就是能刚好放进次品中的小铁管,中间是实心的,有一点凹凸,把次品最中间的磁钢撬动,最后一步就是拿吸铁石把磁钢吸出来,但是可恨的是这么复杂的次品价钱更其他的一样,也是1000个30元。所以每次我看见这样的次品我就避而远之,知道没有其他的次品了,我才去剪它,一天才弄不到1500个,不合算。

上班一个月,我发现了一些好玩好笑的事情。就说打杂吧,给厂长打杂是5.3一小时,给副厂长和组长打杂是4元一小时,所以每次打杂,我们都抢着帮厂长打杂,组长叫不理。因为公司是电子厂,所以男生的话就比较少了,除了一些电工,我们学生工男生还算多的了,那些员工基本上是女的,年龄20至45之间,多数是30以下的,我们看见了,不论谁都叫阿姨。我有一次就尴尬了,叫了一个比我还小的女的阿姨,那个叫我无地自容…….

最可气的是,公司的食堂中午虽然不供饭,但是供菜吃。那个菜很难吃,我就常说,它就是煮猪食,我以为是我嘴刁,可是发现很多人都自己带菜吃的,重点不是这个,是菜不卫生,我发现菜里有虫子,很恶心的。自从发现菜里有虫子,我就没在食堂吃过。

每天最开心的就是,下班前我们要把那些次品的壳子用袋子装起来,送到一个小棚子里面,那里面有几头猪,所以我们叫这个“喂猪”。没事情的时候我们就拿棍子敲敲猪,结果猪叫了,喂猪的老奶奶过来了,看见我们干的坏事情,就说我们,我们赶紧跑掉,以为没事情的。结果她说到厂长那里去了,这下坏了,她是厂长的母亲。自从那次犯事后我们看见她就叫她奶奶这,奶奶那的,谁让我们在屋檐下呢,不得不低头。

我还发现这个厂有点不像一个工厂,很大的一个地方就三栋大楼,一个是车间,一个是住宿楼,一个是食堂。剩下来的地方全部用来种东西,什么冬瓜、黄瓜、黄豆、大蒜、茄子、空心菜等等。后来我知道了,食堂每天做的菜大部分是自身的,不是买得,这就叫“自产自销”。

厂里的效益我个人估计不是很好,至少职工待遇不好,像我们暑假工必须满一个月,否则一分钱都没有,哪怕29天都不行,但是可以请假的。长期工必须签满三个月,在这三个月中,如果你不干了,是没有钱给你的,三个月后,如果你想走,你必须在上个月打辞职报告。但是想走还没有那么容易的,会计会找出各种理由让你留下的,最后看你决心已定才放你走,厂长的脸色就难看了,招工有人来很高兴,走人了就不开心了。上次就有一个人打辞职报告打了一下午搞定,其实说白了,辞职报告就是一张纸,签个字就可以了,但是不给你,没办法。

厂里做的产品还是有一些毒性的,不是说产品有毒,只是在做的过程中,会有一些难闻的味道,我用过甲苯洗过东西,用甲苯洗后,发现自己的手指全部变白,还黏黏的,如果手上破,还会很疼的。用无水乙醇洗,手指变黑,很难一次性把手洗干净,好几天才干净的。

匆忙一个月过去了,我很开心,虽然我的工资不是很高,但是这是靠我自己的力量完成的,我坚持了,我做到了,我没有放弃。

社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。从这次实践中,我真的学到了很多很多。

“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大二学生,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

暑期实践心得体会

不知不觉得的两个月暑假生活就这样结束了,回首我暑假的生活体验,只感觉一个字累,让我这个一心想着早点出去工作的孩子,不敢再多想那个念头,只是想着以后,我要努力学习,努力读好书,以后出来社会才会有自己的立足之地。

以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的,这次的社会实践让我真正体会到了工作的辛苦,挣钱的不容易,不过通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态,以便更加认真努力的学习今后的课程。

在这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社会生活中有着很大的学问,说话做事以及为人处事等方面都有不少值得我们学习的地方。

开始的工作中,自己一点都不习惯,因为工作的时候,是不能和周围的人闲聊的,一点声音也不能发出,比在学校上课还难受;可能因为我年纪小,而且也没有过工作经验,负责我们这条拉线的线长安排给我的工作属于还是比较简单的,这个是一个在国内还是算得上名的一个电子厂,我进的这个分厂主要生产的是dvd等家用电器,我的工作是测试dvd机芯,工作虽然是简单,主要靠耳朵去听声音的,一个机芯要反复听三次确定没有杂音才能通过,如果遇到一些比较难听懂的杂音,要反复听多一两次,不确定才另外拿起来,有时因为这样,前面做机子快了,到我这后面就会堆积,被发现堆积还要被线长训话;还有是工作期间要上厕所,还要申请才能去,而且时间是有规定,不能超过五分钟,自己的座位也是有规定的,凳子的脚是不能超过过道的线,一有发现就会被大声点名,自己位置上的东西不能乱放,不能超过别人的位置;一到下班时间,要马上放下自己手中的工作走人,不能停留在位置上,而且还会查身,以防我们员工拿工厂里的东西,再有是工作时还会规定穿另外一个套衣服和鞋子,下班时再换过来,很繁琐,像是机器人一样,每天上班时还得开例会,回顾昨天的工作,再说今天工作的目标,工作不好的还经常挨骂,真是好苦,有时候还会被莫名的冤枉但又无力辩解,只能吃哑巴亏。

我好佩服自己两个月坚持下来了,从来没有过这样简直就是机器人一样的生活,上班,下班吃饭,又上班,重复重复,一天二十四小时,睡觉可能就是不到七个小时,同宿舍的都没有多大的交流,有可能你刚认识了这个舍友,过不到几天,她就走了,让我感觉很无情,不过让我了解到了工作的辛苦和赚钱的艰辛。这次实习给我带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台;锻炼我的动手能力,也只有在在这一次我们在第一线上的实习,真的学会了很多的东西,也让我知道在底层工作的劳动者的种。种酸甜苦辣,这对我们后来的学习有很大的启示,要努力学习,读更多的书对自己的未来才会有好处,不然你这一辈子就只能处在最低层,一旦你习惯了最低层的生活,你就会慢慢地没有追求,一辈子都只能处在最低层,而我知道,我不是这样的一个人,我的人生不会是这样,我的人生一定是充满各种挑战的。

这次实习还让我知道了,挣钱的不容易,每一分钱的来之不易,我们挥霍的每一分钱都是父母辛辛苦苦挣来的,用血汗换来的,只有自己去经历了挣钱的辛苦,才会懂得自己的父母的辛苦,更懂得以后要如何利用好金钱,我学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班工作才得到那点血汗钱时,在我自己也是辛辛苦苦地工作,拿到用自己血汗挣回来的工资时,才真正的体会到“钱”是来之不易,以后在自己买东西时,会懂得三思而后行,可以说这次实习给我上了一堂无形的思想道德课,让我受益匪浅,教育深刻。

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