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员工不满意公司的案例 司法考试案例分析员工与公司的纠纷究竟因何而起

时间:2023-08-08 15:26:18 作者:江sx

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

员工不满意公司的案例 司法考试案例分析员工与公司的纠纷究竟因何而起篇一

近日,于先生来到劳动报反映,他在一家公司做油漆工十几年,劳动合同的签订有问题,多年来没有年休假、高温费以及体检;工资至今几个月没有发,加班时间和加班工资不符合法律规定。他说向相关部门举报了公司的种种违法行为后,近期公司不安排他实际工作,无奈之下只能选择辞职。而公司方则称,两年前该员工就曾向劳动仲裁起诉过公司,后公司支付其一笔钱就撤诉了。这次该员工为了达到某些个人目的,又开始向各个部门举报,公司也希望通过法律途径解决争议。

职工自述

合同签订时发现问题

劳动者于先生反映,他2000年前后就进了上海一家建筑装潢设计工程有限公司,主要做油漆工,公司常年跟大润发、肯德基等大公司合作。虽然工作多年,但是公司在劳动合同签订上一直有问题,要么不是一式两份,要么单位名称不写。

2018年2月份,单位下发“签订劳动合同通知书”。通知全体员工签订最新的劳动合同(原合同约定岗位,薪酬待遇不变)。于先生称,他来到人事部准备签订合同的时候发现,合同上的甲方公司名称都没有写,而且合同最后有一行以印章形式出现的字“甲方在全国各地均有工程,因工作需要可安排乙方至全国各地出差工作,乙方对此表示同意。”于先生觉得不能签订,当场拍下该份合同的照片,并将其打印出来给记者看,同时拿出了当时的录音,他反复询问人事部门,不写明用人单位(甲方),那么自己究竟算哪个公司的,跟谁签的合同?此后,人事部门又给了他一份合同,他拿出当时照片影印件说,这一份倒是写明了单位名称(甲方),也盖了公司的章。然而,仔细看看里面的内容,跟前一份合同有了差别。小于指着里面的一些条款表示,如合同中“劳动报酬和福利待遇”条款中写的:“……因工作性质决定,停工期间,乙方工资暂停发放。”“工作时间”条款中写着:“甲方按国家规定的工作制度及本单位实际情况安排乙方工作。甲方有权根据各部门的要求和工作量安排乙方在休息时间和节假日工作,乙方进行上述工作的,需经乙方书面申请且经甲方批准后实施。”小于说,感觉这些内容是违法的,更不能签订这种合同。

此外,小于还反映,合同中没有明确约定合同期限,只是写着以某一项目完成为期限,合同里也没有写明每天工作时间等。采访中,小于介绍了几位厂里的老员工,他们均表示签完劳动合同后还没有拿到。几个老员工也提出了自己的担心,他们长期是跟这家公司签合同的,但是工作地点却在松江、厂名为另一家的公司车间里干活,两家单位是两个法人,如果合同不写清与哪家公司签订合同,两个厂私下里变来变去,恐怕工龄计算上会搞出问题。

拖欠工资又不给调薪

对于工资发放和工作时间,于先生也提出疑问。他说按照最新拿到的一份合同来看,里面约定“发薪日为次月30日,如果遇到休息日或法定节假日的,提前到节前最后一个工作日发放”。然而,公司经常是几个月才发一次工资。今年自从1月发了3000元之后,至今没有拿到任何工资。采访中,几位公司的员工也证实,他们同样遇到了这种情况。

于先生指出,合同约定工资按照日薪计算,170元一个工,虽然合同没有约定工作时间,但一般每个工是9个小时,是超过劳动法规定的8小时的,每天上班打卡。忙的时候,像去年8月份,晚上加班3个小时,从晚上6∶30时到9∶30时,工资按照白天半个工的数额算,一天连续工作12个小时,拿到255元。他还反映,进厂工作十多年,因为工资一直是按照日薪计算,干一天算一天的钱。每年法定节假日如果安排上班,就按上班的工钱算;如果没有安排,就不给工钱。多年来,企业没有给过他规定的带薪年休假。

另外,让于先生觉得意见很大的是,在2018年2月前后,公司有过一次调薪,油漆工大工每个工的价格从170元上涨到180元。于先生表示,自己同样是大工,企业偏偏不给他涨薪。而且,多年来,公司夏天从来没有发过高温费。

多次举报后不安排工作

于先生说,前几个月,他向松江环保部门、劳动部门举报公司消防不达标、工人加班、劳动合同等问题。后来有关部门发出整改通知,厂里从3月14日停产了一段时间。期间,工人从被停产整顿的所谓的松江二厂调派到一厂干活。因为一厂没有喷漆的相关条件,做的是一些零碎的整理工作。

劳动合同将规范签订发给员工

记者先赶到于先生提供的位于松江的二厂,厂名果然写的是另一家企业。由于保安谢先生阻拦并表示张副总不在,不方便接受采访,记者并没能进入厂区。在厂外,一些工人围着记者反映了关于劳动合同、加班、工资的情况和疑问。返回途中,公司电话表示愿意第二天见面约谈。第二天,这家公司的人事部薛小姐,以及另一家公司工厂的张副总接受了采访。薛小姐表示另一家公司的工作场所是全国各地有公司项目的工地,有时候需要安排出差。公司里一些年纪大的、情况特殊不适合安排出差的,就安排在另一家公司的工厂上班,两家公司虽法人不同,却是相关企业。于先生等员工劳动合同还是跟公司签订,社保费都是按照员工实际工资标准正常缴纳。关于于先生的劳动合同,薛小姐解释,此前一直是按照项目合同签订,从2016年该员工表示不同意出差,就安排在另一家的工厂上班。2018年他又不同意签项目合同,所以一直没有签订。今年其他工人都签订了劳动合同,签好单位集中收上来,用印需要领导审批要走流程,完成盖章后会按照规定一式两份发给工人的。薛小姐认为,如果合同不填写公司名称、有违法的内容是不会生效的,公司没有必要做这种事。

不调薪、不安排工作事出有因

采访期间,单位拿出一份2016年底于先生与公司签订的“和解书”。当时该员工向松江劳动人事仲裁院申请仲裁,单位一次性支付了一笔补偿款之后,与于先生达成和解,该员工撤了仲裁申请。薛小姐反映,虽然该员工跟公司此前发生了一些不愉快,公司老板依然留用他,工资待遇都与以前一样。没想到两年不到的时间,这名员工又因为自己的一些主张没实现,向安监、消防、环保、劳动等部门进行了一系列的针对公司的投诉。

薛小姐回忆:导火索就是调薪。今年2月12日,该员工就没有调薪的事情与她反复沟通。2016年之前,于先生是需要出差做维修的,他当时日薪170元已经属于较高标准。他与公司发生纠纷之后表示不愿出差,便安排在另一家公司的工厂。这次调薪到180元的员工,基本是能够出差的,并且调薪也是根据员工绩效、工作表现来的,有98%的员工上调工资了,并非是所有员工。

工资发放和福利待遇会改进

对于工作时间安排,薛小姐表示,公司实行综合工时制,并出示综合工时制的审批材料。她表示,加班费是按照150%计算给员工的,可能之前没有跟工人传达清楚,没写在劳动合同里有一些误会。带薪年休假是会给工人的,之后会跟律师商讨如何把年休假的工资合理核算发给员工。

对于员工向相关部门反映的情况,公司表示,确实存在问题的是会改进的。像油漆工、木工主要干着打磨、喷漆工作,工作环境有污染、有噪音,员工反映情况后,2016年公司开始安排体检。最近公司又安排了一次体检,有的员工参加完后,反映没有苯、粉尘、噪音等检测项目,于是公司又安排了第二次体检。

薛小姐说,关于高温费问题,车间其实都安装了喷淋降温装置,夏季车间有工业风扇,清凉饮品、防暑降温用品都会发放。往年都由行政人员进行测温的,在听取相关部门意见后,今年会请工人一起监督。厂里在实施降温措施后,如果气温还是在33℃以上,该发放的高温费是会发放的。作为建筑型企业,项目回款都有一个周期,碰到困难不能按时发放工资,会先支付工人生活费。这几年公司都是亏损的,老板甚至是贷款也要发放工人工资。尽管亏损,今年还是上调了工人工资,企业也是想尽量多为工人着想。

专家观点

劳动合同必备要素不能少

对于劳动者关于劳动合同的几点疑问,上海阳光卓众律师事务所李少帅律师分析认为,根据《劳动合同法》第十七条“劳动合同应当具备以下条款的规定”,用人单位与劳动者之间关于工作时间及劳动报酬的约定应属于劳动合同必备条款,不能缺少。结合《劳动部关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》第三条的规定,用人单位可根据企业生产特点,在一定岗位采用综合工时制。综合工时制作为统计劳动者工作时间的方法,应当在劳动合同中写清楚。

根据《工资支付暂行规定》第十二条规定,对于“非因劳动者原因造成的单位停工,用人单位是应当支付劳动者工资的。”李少帅指出,用人单位的劳动合同中如果有“……因工作性质决定,停工期间,乙方工资暂停发放”的内容,显然是不合法的,属于免除自己的法定责任,排除劳动者权利的条款。《劳动合同法》对“劳动合同无效或者部分无效”做了规定,凡是违反法律规定的条款,职工即便签订了,也是无效的。如果该用人单位提供给劳动者的劳动合同中确存在违法条款,侵害了劳动者权益,劳动者有权拒签此劳动合同。

可以按“项目制”约定期限

关于劳动者提及劳动合同没有具体期限,以项目制约定的问题,上海市天华律师事务所合伙人姚海嵩律师认为,根据《劳动合同法》第十二条的规定,劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同。其中第十五条对“以完成一定工作任务为期限的劳动合同”做了定义,此种劳动合同以完成一定工作任务为目的,可不写具体时间,所以案例中合同期限以项目制约定是可以。但是,需要注意的是,以完成一定工作任务为期限的劳动合同,企业不能与员工约定试用期。劳动合同约定的终止日期一般是项目结束日期,项目结束了,如果单位不与劳动者续签合同,用人单位应当依照《劳动合同法》第四十七条的规定向劳动者支付经济补偿。

工资至少每月发一次

关于工资按日计算的问题,李少帅律师表示,我国对劳动者工资标准的强制性规定是不得低于最低工资,至于员工工资构成,主要依据员工和用人单位的劳动合同,用人单位可以制定员工细则明确各项福利与待遇。但是企业要依照《工资支付暂行规定》第七条的规定,至少每月发放一次工资。

根据《劳动法》、《劳动部关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》、《工资支付暂行规定》等相关规定,用人单位实行综合计算工时工作制需经劳动行政部门批准。综合工时的计算周期可以周、月、季、年为单位,但其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。在一个综合计算周期内总实际工作时间不超过总法定标准工作时间的,不算加班;只有在该周期内的工作总时间超过核定的标准时间,才叫加班。加班支付不低于工资150%的工资报酬。需要注意的是,国家法定休假日员工加班的,都要按国家规定,支付不低于工资的300%的工资报酬。

高温费、年休假受法律保护

根据《劳动合同法》第十七条的规定,高温费、年休假等属于劳动者的合法权益,应予保护;也属于《中华人民共和国劳动争议调解仲裁》第二条(四)规定的劳动争议案件的受案范围。李少帅律师依据相关法律解释,职工连续工作满12个月以上的,享受带薪年休假。职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,按照其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬,其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入。用人单位安排职工休年休假,但是职工因本人原因且书面提出不休年休假的,用人单位可以只支付其正常工作期间的工资收入。

同时,姚海嵩律师也提醒,《劳动争议调解仲裁法》第二十七条第一款规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为一年,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算,即司法实践中通常所说的“劳动争议的一般仲裁时效”,实践中,关于年休假、高温费的劳动仲裁诉讼时效,适用于“一般仲裁时效”。

员工不满意公司的案例 司法考试案例分析员工与公司的纠纷究竟因何而起篇二

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。 我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后,由于各位领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在人际交往领域学到了很多知识,尤其是办公室里的相关方面,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于自身存在很多尚不完善的地方,想通过继续学习来进一步加强自己的能力。为了不因为我个人原因而影响公司的工作,决定辞去目前的工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

我会尽快完成工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便。非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在贵公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是贵公司的一员感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意,同时我也希望公司能够理解我的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

申请人:

年 月 日

员工不满意公司的案例 司法考试案例分析员工与公司的纠纷究竟因何而起篇三

您好!

我是怀着十分复杂的心情写这一封申请书的。自我进入企业之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在企业的工作,我在软件开发领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得企业目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。

为了不因为我个人能力的原因而影响企业的项目开发进度,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在企业和项目组所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。我已准备好在下周一从企业离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给企业带来的不便。

为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求在企业的员工通讯录上保留我的电子信箱和手机号码1个月,在此期间,如果有同事对我以前的开发工作有任何疑问,我将及时做出答复。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在企业的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是企业的一员而感到荣幸。我确信在企业的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝企业领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给企业带来的不便表示抱歉,同时我也希望企业能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

员工不满意公司的案例 司法考试案例分析员工与公司的纠纷究竟因何而起篇四

朱兰入职北京一家投资咨询公司一年后,因请休病事假被单位以旷工为由,按每旷工一天扣除3倍工资的标准扣除了相当于她9个多月的工资。由于她不认可单位对其未上班的行为属于旷工的认定,双方发生争议。

10月23日,朱兰告诉记者,在公司坚持按照本单位未经民主程序、未向员工公开的内部规章制度规定确认其请假行为属于旷工的情况下,她向劳动争议仲裁机构申请了仲裁。仲裁裁决支持她的请求后公司不服,向法院提起诉讼。

法院根据公司对朱兰所谓的“旷工”行为作出的3个处分,认定朱兰请假属实、并非旷工。同时,认定该公司的做法无合法依据,遂判决公司向朱兰返还被扣工资并支付解除劳动关系经济补偿金等37594.98元。公司不服判决提起上诉,可在二审法院开庭审理本案时,公司又无正当理由不到庭。近日,法院裁定按撤回上诉处理,双方按原判决执行。

三个月内病休37天

公司扣除万元工资

今年31岁的朱兰在大学读的是经济学专业。毕业一年后,她于2012年6月1日入职该公司。公司根据其特长,安排她担任金融事业一部经理职务,双方建立劳动关系。

“在职期间,我的工作岗位比较稳定。直到2013年5月,公司才调整了我的工作岗位。”朱兰说,她在本公司正常工作至2015年8月27日。离职前,其工资构成是1900元基本工资+提成工资。

谈起与公司之间的争议,朱兰说,那是由于自己患病引起的。

“2013年5月至7月,我患了心肌炎,并向公司请休病假。”朱兰说,她向公司提交的请假资料有:秦皇岛市某医院病历,病历载明她于当年5月2日、6月3日、7月1日到医院就诊,医嘱内容为“建议休息”。按照医嘱,她在相应期间内分别休假1天、22天、14天,合计37天。

可是,公司对该病历的真实性不认可,并表示从未见过这份病历。

由于公司认为朱兰在上述期间存在多次旷工情形,根据公司规章制度规定,按照旷工1天扣罚3倍工资的标准,扣发朱兰工资10056.4元。

双方为此形成争议后,公司向法院提交当年的考勤表,以证明朱兰旷工属实。 同时,公司提交一份2013年7月20日作出《关于对“朱兰长期离岗事宜处理意见”通知》。

(二)病假证明如系伪造或者不真实,则按照公司章程及制度,直接开除。

朱兰提交相关请假手续资料后,该公司于2013年9月5日作出《关于对朱兰同志的处罚通知》。

该通知载明:朱兰因病假离岗,时间从5月31日至7月15日,共计37个工作日。由于事先未得到请假批准,根据公司相关管理条例,按照其每月1900元的在岗期间工资对其罚款10056.4元。该罚款在此后半年之内从其每月工资中扣除。

因事请假再被扣薪

员工寄信表示辞职

“以前的事,说过就过了,不宜计较。毕竟,我还需要工作,还需要生活,不能与公司闹得太僵丢掉工作。”朱兰说,待身体恢复后,她立即全身心投入工作,在被公司处分不久便连获4份荣誉证书,其中一份是表彰她在2014年第二季度营销工作表现突出,成绩优异,荣获季度销售亚军。

可是,在2014年3月至6月期间,公司又以扣除竞标费用为由,无故克扣朱兰工资8500元。

“这是我在签领这3个月工资时从工资条中看到这样的记载的。”朱兰说,在法院庭审时,公司辩称从未在她的工资中扣除竞标费用,可是,公司没有就此提交工资发放记录予以证明。后来,法院追问此事,原本答应提交工资发放记录的公司却不再出庭,也不再接听法官的电话。

对此,公司以一份对朱兰的违纪处分通知说明了真相。

这是一份该公司于2015年5月8日作出的《关于“对金融事业一部朱兰的处理意见”的通知》。该通知载明:朱兰从4月底开始,由于个人事宜,长期处于离岗状态……经公司研究决定,形成以下处理意见。具体通知如下:免除朱兰所担任金融事业一部经理职务……根据公司管理制度条例,公司事假最多3天,酌情可延长至7天。其余请假期间按照旷工计算。

在法院庭审过程中,双方确认朱兰2015年1月、4月、8月的实发工资为零;3月、5月的工资未足额发放。

公司就此提交上述期间朱兰的考勤表和工资发放表,这些表格显示4月份朱兰事假6天,旷工10天,因旷工扣款1800元,实发工资-1036元,未显示朱兰签领记录。5月份事假5天,扣“4月旷工”1036元,实发工资577元,未显示朱兰签领记录;当月实发提成工资2422元,朱兰已签领。8月份事假1.5天,8月28日至30日旷工3天,因旷工扣1350元,实发工资2089元,未显示朱兰签领记录。

对于考勤表的记载内容,朱兰称其属实,但对旷工事由不认可,原因是她每次请假都履行了请假手续。对于工资表,朱兰仅认可有她签领记录的事项,其他不予认可。对于免去其职务的通知,朱兰表示从未见过。

由于与公司多次交涉无果,朱兰于2015年9月2日通过快递形式向公司邮寄辞职信,以公司拖欠工资、未缴纳社会保险为由提出解除劳动关系。

各项证据相互印证

单位罚薪缺乏依据

离职后,朱兰决定新账老账一起算,向公司提出返还被克扣工资、竞标费用、解除劳动关系经济补偿等要求,各项费用合计46196元。

公司承认以旷工为由扣除了朱兰的工资,但称是有合法依据的,其依据就是本公司的规章制度。为证明该规章制度的合法有效性,公司向法院提交《涉密档案借阅申请表》与《关于员工手册出台解释与公司经营现状及问题分析的会议纪要》予以证明。

上述申请表载明朱兰于2015年1月27日签字借阅公司员工手册,会议纪要载明2015年1月27日朱兰参加了此次议题为公司经营现状及存在问题分析会议,而会议内容就包括公司内部员工手册正式出台。

朱兰表示,她认可上述涉密档案借阅申请表的真实性,并见过公司员工手册,但这恰恰证明该员工手册在公司内部并未公开。对于会议纪要,朱兰不予认可。由此,她认为公司依据该员工手册规定,认定其请假属于旷工并扣除其工资是违法的。

对于公司否认双方已经解除劳动关系,并拒绝支付经济补偿这一问题,朱兰提交ems详情单、签收回执及网络查询打印件予以证明。朱兰说,尽管公司在当年9月份又开始为其缴纳社会保险,但这样的做法改变不了劳动关系已经解除的事实。

法院审理认为,《劳动合同法》规定,用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、休息休假等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。本案中,公司主张依据其内部规章制度,以“员工旷工1天扣罚3倍工资”为标准扣除朱兰的工资,在朱兰对此规定不予认可的情形下,公司未就该项规章制度的客观存在以及规章制度的制定经过民主程序提交相应证据,应当承担举证不能的法律后果。此外,因上述规章制度内容缺乏合法依据,亦超出了用人单位合理范畴内的用工自主管理权,故法院对公司所持旷工1天可扣罚朱兰3倍工资的主张不予采纳。

关于朱兰2013年5月至7月期间缺勤情况的性质认定,朱兰主张其系病假,且已向公司请假,公司则主张朱兰系旷工。法院认为,公司提交的《关于对“朱兰长期离岗事宜处理意见”通知》载明朱兰系因病假离岗,并对此有两种“处理办法”,结合其提交的《关于对朱兰同志的处罚通知》载明的对朱兰实际实施的处罚办法,可以证明朱兰已将相关病假证明向公司出示,故应采信朱兰的主张,认定其上述期间为病休期间。此种情况下,公司扣罚其3倍工资缺乏相应事实依据,应予返还。

对于朱兰2015年4月、5月缺勤情况的性质,根据公司提交的考勤表及《关于“对金融事业一部朱兰的处理意见”的通知》,可以看出,该公司认定朱兰在上述期间旷工的依据是本公司关于“事假最多3天,酌情可延长至7天,其余请假期间按照旷工计算”的制度规定。由于该制度缺乏合法与合理依据,故该通知中载明的处罚决定不发生相应的法律效力。由于公司未能举证证明朱兰的请休事假手续以核实请休天数,故其应承担举证不能的法律后果,应当返还已经扣除的朱兰的工资。

关于2015年8月28日至30日未出勤期间性质的认定。朱兰主张其与公司于当年9月3日解除劳动关系,但未能就8月28日至30日未出勤的原因作出合理解释,故公司认定其上述3天为旷工并无不当,并无需向其支付该期间的劳动报酬,但公司如据此扣罚其三倍工资则缺乏依据,法院不予采纳。

对于扣发竞标费用一项,公司虽然对此不予认可,但作为劳动关系中负有管理责任的用人单位,其不能提交朱兰的工资发放记录以供核实,应当承担举证不能的相应法律后果,须向朱兰返还该笔费用。

关于劳动关系是否已经解除的问题,法院认为,结合朱兰提交的ems详情单及签收记录证据,在公司认可上述证据真实性,亦认可该快递中载明的收件地址无误、收件人系公司副总经理、快递签收人为公司员工的情况下,可以认为朱兰已履行了提出解除劳动关系的送达程序,双方劳动关系快递签收当日解除,公司应当向朱兰支付相应的解除劳动关系经济补偿10515.08元。

综上,法院判决本公司于本判决生效之日起十日内支付朱兰解除劳动关系经济补偿、返还被扣工资、竞标费用等合计37594.98元。如公司未在判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《民事诉讼法》规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。

员工不满意公司的案例 司法考试案例分析员工与公司的纠纷究竟因何而起篇五

房地产开发公司销售人员培训计划案例

一.房地产销售人员培训总要:

1.概述、

市场竞争不断,向纵深发展的结果之一、产品“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起到的作用越来越大,同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。短时期内国内市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场、产品同质化现象更是明显。因此、处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要、其身份的属性日趋复杂。是现场劝服客户、促成最终购买的主力。她(他)们的服务态度、服务精神、折射着公司的经营理念、价值、取向;是市场最新动态,客户实际需求、客户对公司广告促销等营销手段反应的第一感知者、也是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者。

对于在建筑、结构、材料、规划、环境等方面知识有限的消费者来说,最渴望、最需要的是能有一位专家,以客观的态度、专业的知识为其提供从地段发展趋向,建筑规划理念、户型与人居活动的关系,小区共享空间设置,绿化及环境设计特色等方面理性、中肯的分析意见。

二。必要性、

(1)销售业绩决定着企业的成败,推销产品首先推销自己。

(2)通过定期或不定期的训练、克服孤独,保持售楼员士气高涨。

(3)确立售楼员使命感、应对客户拒绝,害怕被侮辱的心理、摆脱恐怖感和自卑感,训练面对挫折时避免产生负面、消极。

(4)培养开发客户的能力。

销售科学化、需要增强销售人员艺术实践,包括建筑专业知识,销售技巧和处理事物的能力。因此,现在售楼员不是简单的“营业、算价员”,而应是能为客户提供购房投资置业专业顾问服务的`“物业顾问”应该是能为开发商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士,是开发商经营理念和经营思想的自觉传播者。

一个顶级售楼员必须在日常售楼工作中不断积累经验,学习新的知识、提高专业技能,为客户提高优质服务,为房地产投资商创造利润同时为自己带来财富,资源。

三、目的:培训员工的忠诚度。

(1)让售楼员对公司有更深了解,忠于公司各项制度,认同公司的销售理念、并融入公司的企业文化中去。从而树立起“为企业创造利润,为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。主要培训内容有:公司背景介绍、公司在公众中的目标形象。公司理念及精神:公司推广目标及发展目标(确立员工对公司的信心)、公司规章制度(确立行为准则及制定销售人员收入目标)。

四、专业知识培训。

1、是房地产基本知识,包括基本概念、法律法规、按揭付款率等;

3、是竞争楼盘分析与判断;

4、是物业管理培训(服务内容、管理准则、公共契约等)。

五、销售技巧的培训。

提高销售成功率的培训。目的在于提高售楼员现场观察能力,现场沟通能力,现场把握能力,从而提高成交概率,促进整体销售业绩。主要包括:迎接洽谈技巧,接(拨)电话技巧,语言技巧,身体语言技巧,客户心理分析,“逼定”技巧,展销会场气氛把握技巧,外出拜访技巧。

六、素质提升。

最新家居理念发展、现代生活方式的演变对建筑的影响,城市及小区规划理念、室内室外空间协调基本理念,只有掌握了这些知识,才能为顾客解疑答题、提供真正的顾问服务。

为客户提供理性比较,分析的基础,竞争对手调查内容与调查技巧。

客户资料收集、整理、加工知识,只有具备了这方面的知识,才能为公司调整营销策略,制定下一楼盘发展计划,培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。

七、培训课程设计。

(1)第一天。详细介绍公司背景,公司在公众心目中的形象,公司的目标(包括项目推广和公司发展目标)确立员工对公司的信心,讲解售楼人员的行为准则以及制定销售人员个人目标。

(2)第二天。介绍物业的详细情况,包括规模、定位、设施、价格、买卖文件、物业周边环境、公共设施交通条件、该区域的城市发展计划、客观及微观经济因素对物业的影响情况。

(3)第三天。讲明洽谈技巧。如何以问题套解答:询问客户的要求,经济状况,期望等,掌握买家心理。

(4)第四天。展销会场气氛把握技巧,售楼员依次序接待客户,与客户交谈的礼貌用语、多客、少客及下雨天应该怎么做。

(5)第五天。物业管理课程,包括物业管理服务内容,管理规则、公共契约。

(6)第六天。推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析。

(7)第七天。签订买卖合约的程序,签订买卖合约技巧。

(8)第八天。讲解房地产法规、包括土地管理法、房地产交易管理条例、房地产登记条例、租赁条例、物业管理条例以及房屋抵押贷款管理规定等。

(9)第九天。以一个实际楼盘为例进行实习,运用所学方法技巧完成一个交易。

(10)第十天。实地参观其他楼盘销售情况。

八、销售培训计划拟定。

销售培训日期:8月16日~~8月26日,共十天,每天2—3课时,共计28课时。

培训内容如下:

(1)公司组织架构、公司运营发展目标、公司经营理念(由总经理讲授2课时)

(2)物业规划设计、建筑及市政工程建设(由项目总规划师、总设计师授课4课时)

1、规划设计思想

2、园艺设计单位背景介绍、小区园艺、绿化带的设计风格。

3、建筑特色和风格

4、细节处理

5、工程相关内容、标准(地基处理、首层、顶层处理等)

6、工程材料标准及相应证书、建材选用有何目的

7、施工队伍介绍、以往的业绩及成果、相应资质

8、监理队伍介绍、以往的业绩及成果、相应资质

9、施工工艺细节处理

10、我们的目标、我们的管理手段、工作理念

(3)洽谈技巧,现场实战经验、专业术语、名词解释(由销售经理授课2课时)

(4)现场接待秩序、售楼中心管理制度(由销售经理授课2课时)

1、配套设施、公建内容

2、结合本案具体化讲解物业管理内容及标准

4、物业管理的品牌效应、服务理念

(6)商品房销售政策及销售环节中各项相关内容、政策理解领会(销售顾问讲授2课时)

(7)签订、(收款)签约、以及合约的流程(由销售经理授课2课时)办理公众证件的程序、金融知识、贷款程序(银行专职人员2课时)

(8)房地产法规交易、登记、投资分析。合同文本相关条款解释(由项目经理授课2课时)

(10)销售方式、技术、调研、踩盘相关培训、实地参观其它楼盘。

总则

培训目标:

第三条:本届所列培训目标,是为人事部门进行培训时提供一定的参考。

第四条:凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训还是在职培训。

第五条:订立目标时应注意如下事项:

一、是否希望改进在职人员的工作效率

二、是否希望通过培训改进员工的工作表现

三、是否需要为在职工作人员未来发展或变动工作作准备

四、是否需要通过培训使员工有资格晋升

五、是否是为减少意外、加强安全的工作习惯

六、是否是为改善在职工作人员的工作态度,尤其是减少时间和资源的浪费

七、是否需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象

八、是否需要教导新员工了解全部生产、服务过程

九、是否是培养在职人员的指导能力,以便在工作扩充时,指导新进员工

学习方针

第六条:确定培训目标后,需确定学习的主题,下面各项可以帮助人事部门让在职人员了解其义务、责任和学习态度。

一、是否可以用工作分析来配合培训

二、是否有品质标准以供培训者学习之用

三、是否有某些技术或工作方法必须予以指导

四、是否有关于安全操作方面的需求需要予以指导

六、是否需要指导材料处理的办法

七、是否需要在学习时采用最佳机器设备操作方法

八、是否需要拟定员工工作标准

九、是否期望改进或改变工作态度

十、是否需要对业务员说明产品及业务,以增进其工作效率

十二、是否需要知道业务员本身工作以外的业务

培训形式

第七条:教育培训还需要考虑培训形式,有了正确的培训形式,方可达到培训目标。

第八条:下列各条可提供一些参考:

一、是否不脱产培训

二、是否需要一间教室和一个专职教师

三、是否采用实施工作培训和教师授课相结合的方式

四、是否采用实地工作培训和函授课程相结合的方式

教学方法

第十条:凡决定用授课方法时必须注意以下两点:

一、授课是传授知识的最好方法

二、示范是教导技术的最好方法

第十一条:计划教学时,应注意以下几点:

一、教学主题是否仅需一次特别讲课或需要一系列讲课

二、教学之后是否需要讨论

三、教学主题是否需要示范

四、操作上,问题能否在教室中解说明白

五、能否在工作中直接进行指导

培训视听教具

第十三条:采用视听教具应注意以下几点:

一、是否需要一本教导手册

二、是否在培训时发给学员一份教学计划大纲

三、除课本外是否发给学员其他印刷材料

四、如果培训需要电影或者幻灯片协助,是否能够获得此类所需材料

五、是否能利用机器设备或产品的图片和照片,放大作为教学之用

六、是否能利用机器设备的模型来做教学示范

培训设备

第十四条:凡决定培训设备时,应根据培训的内容及形式选用。

一、是否需要将学员进步情况做出记录

二、受否需要对受训者所获知识与技能施加测定

三、受否应由受训者的直接主管对受训者进行长期的定期性观察,判定其培训成效,并将结果反馈给培训部门。

公布培训计划

第十六条:计划公布时应注意以下几点:

一、如果计划需要向员工发布,是否准备在培训开始前或者是实施时宣布

二、培训时间、地点、方法是否形成制度性文件下发

三、培训结束后是否发给结业证书

附则

第十七条:本教育培训计划如有未尽事宜,宜随时做出修改。

员工不满意公司的案例 司法考试案例分析员工与公司的纠纷究竟因何而起篇六

您好!

首先想对您说声谢谢,在工作上您多年来给予的信任和关照,让我在任何时候内心都洋溢着感激之情。

回顾这几年的工作情况,我深深觉得能得到您的赏识进入__工作是我莫大的幸运。我一直非常珍惜这份工作。在生活和工作中,公司领导对我的关心和教导,同事们对我的关怀和帮助,一直是我自信而积极的源泉和动力。在公司工作几年里,我受益良多:无论是从财会专业技能还是人际关系处理上都有了很大的提高。感谢公司提供的发展平台和锻炼机会。

我很希望自己能够发挥的努力,全身心地投入工作,这才是对公司对您以及对我自己的负责。但我发现自己对于从事__行业工作的兴趣已经减退,目前的状况下要_成公司的托付我已经开始有心无力。所以我决定提出辞职,请您支持。

对于我此刻的离职我表示诚挚的歉意,请您谅解我做出的决定。衷心希望还能获得与您共事的机会。我会在递交辞职报告后一到两周内配合公司安排的工作交接再离开公司,把因为自己离职带来的影响控制在最小范围内。

公司成立至今创造了很多优秀的业绩,持续地在发生可喜的变化。不能为公司辉煌的明天继续贡献自己的力量,我感到痛心遗憾。真心祝愿公司的规模不断地扩大,业绩不断地提升,也祝愿公司领导及各位同事工作顺利!

辞职人:本站

20__年__月__日

员工不满意公司的案例 司法考试案例分析员工与公司的纠纷究竟因何而起篇七

您好!在经过深思熟虑后我决定辞去目前在公司的职位,现在由于我的个人原因不得不离开公司,给公司造成的不便还请谅解。

加入这个集体一年了,在这一年里我成熟了很多,也明白了许多为人处事的道理,在过去的一年里领导同事都对我很照顾,在这里曾经有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦,公司里和谐的人际关系和良好的工作作风,一度让我有了找到依靠的感觉,在这里我经历了开心而又不平凡的一年,这一年里的成长将刻在心里一辈子,成为以后生活的一部分回忆。

在参加工作之前,因为各种原因我没有继续上学,只想尽快逃离学校加入工作才是正确的选择,现在经历了一年的历练,终于明白原来知识真的很重要,同时由于在工作上总也找不到属于自己的那种成就感总困扰着自己,不明白自己的前方到底在哪里,这迷茫曾一度让我痛苦,不明白自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,适合做什么,这些困惑让我萌发了想要辞职的念头,并且也更确定了这个念头,我想重新返回校园,希望可以经过更深的学习能弥补自己的不足,也希望能够通过不断的学习确定自己的定位。

我很清楚现在辞职对公司对自己都是个考验。现在退出这个岗位以后再想拥有就不可能,可我想试试自己的能力,想通过学习试着开拓更开阔的天地,都说爱拼才会赢,现在我想逃避安逸的现实去挑战更残酷的现实,而现在随着公司规模的不断的扩大,也正值用人之际,一切工作都必须按计划进行,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我的离开造成任何损失,我郑重向公司提出辞职。

能为公司效力的时候已经不多了,我一定会把好自己最后一班岗,让公司与自己都不会有任何遗憾。离开这个公司。离开这些曾经同甘共苦的同事,会舍不得,不会忘记领导们的谆谆教诲,不会忘记同事们之间的友善与真诚。也愿公司在今后的工作中更上一层楼,拥有更好的发展前景!

辞职人:

20__年__月__日

员工不满意公司的案例 司法考试案例分析员工与公司的纠纷究竟因何而起篇八

身份证号码:______________ 经济条件:______________(月收入)

被担保人情况:

1、被担保人所提供的身份证复印件,家庭住址,学历证明,工作履历等个人资料均属实;被担保人思想上进,作风正派,历史无政治、经济问题。若担保人的以上事项与事实不符,给贵公司带来的直接或间接损失,由本人负责承担连带清偿保证责任。

2、被担保人如有下列情况之一的,担保人负责承担连带清偿保证责任:

(1)亏空公款或借用财物不还者;

(2)偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者;

(3)假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者;

(4)故意毁坏本公司的设备或其它物品者;

(5)营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者;

(6)移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者;

3、担保人因故退保,应以书面通知本公司,经同意后方能解除担保责任;

4、担保人应于员工离职半年后而无未了事项时方能解除担保责任。

若担保人的以上事项与事实不符,或违反公司的各项规章制度,给贵公司带来的直接或间接损失,由本人负责承担连带清偿保证责任。

担保人现住址:________________;

担保人家庭住址:________________;

担保人家庭固定电话:________________;

担保人单位地址:________________;

员工不满意公司的案例 司法考试案例分析员工与公司的纠纷究竟因何而起篇九

您好!

在公司工作天中,学到了很多的知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感谢公司给予我这样的机会在良好的环境工作和学习。现在公司的发展需要大家竭尽全力,由于我状态不佳和一些个人原因的影响,无法为公司作出相应贡献,自己心里也不能承受现在这样无所作为。当前公司正处于快速发展的阶段,同事领导都是斗志昂扬,壮志满怀,而我个人全因为状态不佳,这不仅让领导汗颜,也让领导费心。我自知离公司合格的员工的标准相差甚远,实在是深感歉意。

感谢经理、经理、经理、经理、经理、经理的培养,感谢所有同事在我工作期间对我的信任和帮助。我将在接下来的日子里调整好自己,重新出发,寻求新的进步。

此致

敬礼

申请人:

年 月 日

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