写心得体会可以帮助我们更好地认识自己，发现自己的优点和不足，进而不断提升自己。以下是一些经典的心得体会范文，希望能给大家的写作带来一些灵感和思考。
保洁公司工作总结
虽然我做了一年多的保洁工作，但我把保洁人员的工作当作自己心中神圣的工作。只有做好了，让领导放心，得到同事的认可，我的心才踏实。虽然我的工作很简单，而且每年每个月每天都在重复，但是要做好它绝非易事。因为我心里只有一个目的，为幼儿园创造一个良好的学习生活环境，是我们保洁人员的荣耀，也是我自己的饭碗。虽然我每天都在重复工作，但我从来没有粗心大意或走过场，我坚持认真对待每天的工作。我每天早上6点准时到达我工作的幼儿园，开始我新的一天的工作。我先上下车，等停车回来。先把一楼到三楼的所有楼梯一个一个的拖洗。楼道的整洁很重要，体现了一个建筑的整体卫生。所以每天的工作都要在孩子上下楼梯的时候进行，这样楼道要保持明亮干净，地面要无杂物和痰渍。这时候我心里也很詹妮弗。当然，这种好的环境是平时细心打扫得来的。让我们每天都有好心情。老师和孩子都很开心，很认可。
我对自己要求严格，尽量不在工作中增加任何麻烦。每天早上都是接孩子的高峰期，来往的家长也很多。清洁工作将直接体现我们的文化素质和修养，也体现一个民族和一个国家的礼貌，责任重大。既然给了我们这么重要的任务，除了信任我们，更重要的原因是我对清洁工作有正确的态度，热爱自己的工作，能做好工作。主要负责清洁工作。虽然我只是一个卫生员，但我的努力为我赢得了父母和老师的尊重。打扫卫生是一项繁琐的工作，打扫完可能会很乱，但我不怕麻烦，努力，不怕辛苦。每天都要打扫所有走廊的楼梯扶手，让它每天保持干净。同时要注意不留卫生死角，随时清理关键部位，秉承良好的卫生环境，给大家一个珍妮弗舒适的心情。
让我们的工作上一层楼，上一个台阶。虽然我是一个老清洁工，但我很自信。我不觉得自己不如别人。我们只是分工不同。离开这个大家庭是每个人的缺点。在我的清洁工作和生活中，我体会到了一个道理，那就是，想要别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重每一个同学和楼里的楼管，让我的工作尽量不与同学的生活时间冲突，为时间让路。当学生偶尔出现一些问题时，不责备，保持安静。比如有的同学喝酒后忍不住呕吐。楼梯和厕所满是污垢，气味难闻。每当出现这种情况，我都会主动清理，再清理。我从不说空话。事后同学说对不起的时候，我告诉他注意自己的身体，不要提昨晚的事；下雨天，同学们把雨伞放在楼道里，下完雨我会提醒他们及时带回去。学生们非常合作，当然，他们离不开建筑经理的帮助。做好自己的本职工作，让楼管信任你，平日里楼里有什么问题及时沟通汇报。楼主很开心很满意，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作。
回顾20xx年，虽然取得了必要的成绩，获得了同学和楼管的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，做好自己该做的事，时刻牢记全心全意为同学服务的宗旨，在20xx年里取得更好的成绩。我总是热衷于我的工作，并尽力做好它。
保洁公司会议心得体会
随着现代社会节奏的加快和人们环境意识的提高，保洁服务行业迎来了快速发展的机遇。为了提升服务质量和员工素质，我们公司近日召开了一场保洁公司会议。通过这次会议，我深刻认识到了作为一名保洁员的责任和使命，也收获了许多宝贵的心得体会。
在这次会议中，公司高层首先强调了保洁工作的重要性。他们指出，保洁工作不仅仅是为了维护卫生环境，更是提升公司形象和用户体验的重要手段。作为保洁员，我们要时刻明白，自己的工作直接关系到公司的声誉和发展。这让我深感工作的重要性和责任感。
其次，在会议中公司领导详细介绍了保洁工作中的注意事项和技巧。他们强调了安全与卫生的重要性，提醒我们在工作中时刻注意防止意外伤害和交叉感染的发生。同时，他们还强调了工作细致和效率的重要性，希望我们能在保证质量的同时，提高工作效率。这些知识和技巧的分享让我对保洁工作有更清晰的认识，也明白了自己需要不断学习和提升。
此外，公司还在会议中组织了团队建设活动，通过游戏和合作练习加深了同事之间的交流和合作能力。在这次团队建设中，我深刻感受到一个团队的力量，只有大家相互支持和配合，才能更好地完成工作任务。同时，通过这次活动，我也认识到自己的不足之处，并有了改正的决心。团队建设活动为我们创造了一个互相学习、共同进步的机会，使我们更加紧密地团结在一起。
最后，会议还特别强调了规范作风和职业道德。公司高层对一些不文明行为和服务态度进行了严肃批评，并提出了明确的要求。他们强调道，一个优秀的保洁员除了技术过硬，还需要有良好的工作作风和积极向上的态度。这让我对自己的职业素养有了更高的要求，也激励我努力提升自己的能力。
通过这次保洁公司会议，我不仅对保洁工作有了更深入的认识，也提升了自己的职业素养和团队合作能力。我相信，在公司领导的带领下，我们公司的发展会越来越好。我将不辜负公司领导对我的期望，努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也希望能够通过自己的努力，成为一名技术过硬、工作细致、服务热情的保洁员，为客户提供更好的服务。保洁工作虽然看似平凡，但正是因为有了我们这些平凡的保洁员，才能让整个社会更加美好！
保洁公司会议心得体会
近日，我所在的保洁公司组织了一次重要的会议，讨论了公司发展的重点方向和工作计划。此次会议对于公司的未来发展具有重要的指导和推动作用。会议的召开，不仅可以让员工之间充分沟通交流，还有助于提高员工的专业技能和工作效率。通过这次会议，我对公司的发展方向和自己的工作有了更清晰的认识，也收获了一些宝贵的心得体会。
第二段：会议内容和讨论的重点。
公司的会议内容包括了对公司未来发展的战略规划、市场分析、竞争对手的研究等方面内容的讨论。在会议过程中，与会人员就如何提升员工服务质量、改进工作流程等问题进行了深入的交流和讨论。这些讨论的重点内容，让我更加深入地了解了公司的运营和管理模式，也使我对自己在公司的工作有了更明确的定位。
第三段：会议中的学习和启发。
会议期间，除了公司内部人员的分享外，还邀请了行业内专家进行了主题讲座。他们分享了行业最新发展动态和一些成功经验，对我们提供了很多有益的启示。通过听取这些专家的演讲，我学到了很多关于保洁服务行业的专业知识，并且认识到了自身的不足之处。在今后的工作中，我会更加注重学习和提升自己的工作能力，不断追求进步。
第四段：会议中的互动和合作。
在会议期间，我们进行了多组小组讨论和工作坊，通过分组合作的形式，共同解决了一些在工作中遇到的问题。在小组讨论和工作坊的互动中，每个人都分享了自己的经验和看法，不仅提高了个人的专业技能，也加强了团队之间的沟通和协作，增进了相互之间的了解和信任。
第五段：会议的总结和反思。
此次会议为我提供了一个审视自身，反思工作中不足之处的机会。我认识到了在平时的工作中，我需要更加注重细节和规范性，提高工作效率。同时，通过与其他同事的交流和合作，我也获得了一些工作经验和技巧。此外，会议还让我对公司的发展方向和工作计划有了更明确的认识，为自己的工作做出了详细的规划。
通过这次保洁公司会议，我不仅能够更好地了解公司的发展方向和运营模式，同时也明确了自己在公司中的角色和责任。公司会议的每一个环节和内容都使我收益良多，既提高了我的专业知识，也增强了我的工作动力。我相信，在公司的全体员工共同努力下，我们一定能够实现公司的战略目标，为客户提供更好的服务。
保洁公司心得体会
保洁公司是一个提供专业清洁服务的企业，其主要业务是为公共场所、商务办公楼、住宅小区等提供全面的清洁维护服务。随着城市的不断发展和人们对舒适生活环境的追求，保洁公司逐渐成为城市商务、住宅等领域不可或缺的一环。
保洁公司主要负责清洁和维护各类场所和设施。这些工作包括日常清洁、定期保养和特殊项目的清洁。日常清洁包括办公区域、会议室、楼道、洗手间等地的清洁和消毒；定期保养包括地面、墙面、家具、设备等的保养和维修；特殊项目的清洁包括地毯清洁、高空设备清洁等。保洁公司还会根据客户的特殊需求，提供个性化的服务。
保洁公司具有多方面的优势。首先，保洁公司拥有专业的清洁设备和工具，能够在短时间内完成大面积的清洁工作。其次，保洁公司有一支专业的清洁团队，经过专业培训，掌握了各种清洁技巧和方法，能够高效地完成工作。再次，保洁公司可以根据客户的要求提供个性化的服务，例如增加清洁次数或调整清洁时间，以满足客户的需求。最后，保洁公司具有良好的信誉和口碑，受到客户的认可和信赖。
在我与保洁公司合作的过程中，我深切感受到保洁公司的专业和负责任。首先，保洁公司的工作人员非常认真细致，他们会定期巡查各个区域，确保每一个角落都干净整洁。其次，保洁公司非常注重细节，比如对地面的清洁，不仅会清洗，还会进行抛光和蜡光处理，使地面更加亮丽。此外，保洁公司还会根据季节的变化，进行相应的清洁工作，如在夏季增加清洁次数，以应对高温多雨的天气带来的卫生问题。最重要的是，保洁公司的工作人员都非常友好和善解人意，他们会耐心听取客户的意见和反馈，并进行相应的调整和改进。
第五段：对保洁公司的未来展望。
在未来，我对保洁公司充满信心。随着人们对环境卫生的重视程度不断提升，保洁公司的市场需求也将不断增加。我相信，保洁公司将会继续不断提高自身的服务质量和水平，通过创新和专业化的管理，为客户提供更加优质、高效的清洁服务。同时，保洁公司还可以考虑拓展相关领域的业务，如绿化养护、室内空气治理等，以满足客户对舒适环境的全面需求。
总结。
保洁公司在城市生活中扮演着重要角色。其专业的清洁服务，为商务办公楼、住宅小区等提供了全面的维护保障。通过与保洁公司合作，我深刻体会到保洁公司的专业和负责任。我对保洁公司充满信心，并期待着它在未来发展中创造更加美好的明天。
保洁公司调研心得体会
在当今社会，越来越多的机构和企业选择委托保洁公司进行日常清洁和卫生管理工作。保洁公司的服务质量不仅关系到企业形象和员工健康，也直接关系到社会的公共卫生。因此，本文将就对一家保洁公司的调研心得进行分享，以期对大家选购保洁服务时提供一些参考。
二段：实地调研。
我对一家名为“清洁达”保洁公司进行了实地调研。在实地考察中，我发现这家保洁公司设备先进、管理完善、保洁人员专业且敬业。同时，公司所服务的客户均为实力雄厚的企业，表明该公司的服务质量较高，收到客户的信任和推崇。
三段：敬业精神。
在对保洁人员的实地观察中，我发现他们敬业、认真负责，对每一个细节都进行了认真的处理。保洁人员从清洁工具的使用到清洁过程的细节都一丝不苟地执行工作。同时，他们的着装也很专业，符合卫生要求，使顾客更加信任和对他们的服务更加满意。
四段：设备的先进性。
关于保洁公司的设备，我可以看到他们使用的清洁设备都是行业内比较先进的。从申请保洁公司的设备使用到保洁工作的结束，整个过程都相当高效，并完成任务之后，设备也被及时地清洁和消毒。这种高效、严谨的工作态度让顾客放心，并且可以看到它们对技术的持续改进和跟进。
五段：结论。
通过对一家保洁公司的调研，我认为该公司坚持服务宗旨，重视服务质量和顾客反馈，敬业、专业的工作态度也是他们成功的关键。在今天同行业竞争日益激烈的大环境下，如果公司能够保持对技术的持续改进和跟进，并且为顾客提供高质量、高效率的服务，就一定能在保洁服务市场中有一席之地。因此，能选择一家靠谱的保洁公司成为企业现在最重要的事情之一。
保洁公司工作总结
所服务的项目一共有六名保洁员，每个人都有自己固定的保洁区域。我每天除了将自己的本职工作做好外，还要对其他员工的工作进行日常检核，发现不合格的地方及时提出来让大家整改，在日常管理中我努力将工作做到位当好主管的助手。
作为一名保洁组长，我首先要掌握相应的保洁知识和技能，这样才能带领员工将工作干好。为了适应公司发展和工作岗位的需要，我认真的学习保洁业务知识和沟通技巧，遇到不懂或不明白的就及时请教。在公司领导和主管的帮助及教导下，我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步。这是我一年当中最大的收获。
虽然公司已经对新入职的员工进行了系统的培训，但是由于没有相关工作经验，到实际工作的时候还是会有些不知所措。为了能够让她们尽快进入角色，起到应有的作用，我多次对她们进行专项培训，如：保洁员一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我还在日常工作中言传身受，使他们能够更好的了解和学习并加快前进的步伐。
由于xxx公司今年装修，导致我们的工作量比平时增大了几倍。开始还好，后来逐渐的有员工开始抱怨活多。我知道后，马上和这名员工谈心做思想工作。通过我的耐心讲解和劝导，这名员工的工作态度有了很大的转变，所有保洁员还是向以往一样团结，工作也干的有声有色。
为了和服务企业搞好关系，确保公司的利益。我和员工经常利用中午时间帮助他们做一些力所能及的事情，如划饭卡、订凭证等。通过大家的一致努力，我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可。
在工作上，我经常叮嘱自己不能松懈。因为当我松懈一小步的时候，属下的员工就会松懈一大步。所以每当这个时候，我就告戒自己，我是组长，必须要起到模范带头作用。在我的带领下，6名员工都能够尽心工作，更好的为客户提供优质高效的保洁服务。
保洁公司心得体会
最近，我有幸在一家保洁公司担任实习生，这段经历给我留下了深刻的印象。在这个过程中，我学到了很多关于保洁工作的技巧和重要性。以下是我对这段实习经历的一些心得体会。
首先，保洁工作并不轻松。保洁公司的员工需要在有限的时间内完成大量的任务，并保证工作质量。他们需要清洁各种不同的空间，包括办公室、商店、公共设施等，而这些空间的大小和布局都各不相同。因此，保洁员需要适应不同环境下的工作，并且要有高度的灵活性和耐力。我从一位经验丰富的保洁员那里学到了很多方法和技巧，如如何高效清洁不同类型的地板、如何清洁不同材质的家具等。这些技巧不仅帮助我提高了工作效率，也让我明白了保洁工作并非简单的重复劳动，而是需要技术和经验的。
其次，保洁工作是非常细致的。在这段实习期间，我被要求每天都要仔细检查每一处的清洁情况，以确保没有任何遗漏。这要求我们保洁员要有严谨的工作态度和高质量的工作执行能力。每次清洁完成后，我们都要对整个清洁过程进行评估，找出不足之处并改进。这个过程不仅使我对细节有了更深的理解，而且也锻炼了我的观察能力和问题解决能力。通过经过多次的清洁实践，我逐渐提高了自己的工作质量，并且学会了如何通过细致地检查来提高工作水准。
另外，保洁工作需要良好的沟通能力。在保洁公司，我意识到与团队的良好沟通是工作顺利进行的重要保障。每天早上，我们都要进行工作安排会议，明确每个人的工作任务和时间安排。在工作期间，我们需要相互协作、互相支持，确保工作的顺利进行。与此同时，与客户的良好沟通也非常重要。我们需要了解客户的需求，并根据他们的要求进行工作。同时，我们会向客户反馈工作进展，以确保客户对我们的工作满意。这段实习经历让我明白到沟通能力对工作质量和效率的重要性，以及人际关系对于工作中的配合以及最终的结果的影响。
最后，保洁工作是一项有意义并且值得尊重的工作。保洁员的工作不仅仅是简单地清理空间和保持卫生环境。他们为办公室、商店和公共场所创造了一个舒适、干净的空间，为人们提供了一个愉悦的工作和生活环境。通过我的亲身体验，我认识到保洁公司的员工们是以高度负责的态度和专业的技能，为各种场所提供了良好的服务。他们不仅需要面对繁重的工作量，还需要有高度的责任心和持续的努力来保证服务质量。这段实习经历让我明白到保洁工作的价值和重要性，并对这个职业充满敬意。
综上所述，通过在保洁公司的实习经历，我对保洁工作有了更深入的了解。保洁工作并非轻松而简单的，它需要艰苦的努力、耐力和细致的注意力。这个职业要求保洁员具备技巧和经验，并且需要良好的沟通能力和团队合作精神。同时，保洁工作是一项有意义并且值得尊重的工作，它为人们的工作和生活环境提供了良好的保洁服务。通过这段实习经历，我对保洁工作有了更深入的认识和尊重，也明白了自身在工作中需要努力提高和不断学习的方向。
保洁公司心得体会
保洁公司作为一种专业化的清洁服务机构，在当代社会中扮演着重要的角色。随着人们生活水平的提高，对环境卫生要求也越来越高。而在保洁公司的帮助下，人们可以更便捷地享受到整洁、卫生的生活环境，同时也减轻了个人家庭的清洁负担。经过一段时间的实践与体验，我对保洁公司的工作有了更深刻的理解和体会。
第二段：保洁公司的服务质量与重要性。
保洁公司的服务质量直接关系到客户对其的满意度和信任度。一家好的保洁公司不仅要具备专业的技术和经验，更要有责任心和敬业精神。这不仅表现在他们对待每一个清洁任务的态度上，更体现在他们在工作中的细致和耐心。无论是清洁办公室、商场还是住宅区，保洁公司都能以高效的速度和出色的技术完成任务，给客户留下深刻的好印象。不仅如此，他们还能准确把握客户的需求，提供专业的建议和解决方案，使客户得到更全面、更优质的服务。
第三段：保洁工人的专业素养和团队精神。
作为保洁公司的骨干，保洁工人是保证服务质量的重要环节。只有他们经过专业培训，具备了一定的技术和经验，才能胜任复杂的清洁任务。保洁工人不仅要有良好的卫生习惯和仔细细致的工作态度，更要有团队精神和合作意识。在紧张的工作中，彼此之间的默契和合作是至关重要的。只有通过相互配合和密切沟通，才能保证工作的高效进行，使清洁工作更加完美。
第四段：保洁公司的创新与发展。
保洁公司在不断追求创新和发展中不断提高服务质量和效率。在传统的清洁方法上，保洁公司引入了现代化的设备和先进的技术，使得清洁工作更加快速和彻底。例如，高效的洗地机、吸尘器和蒸汽清洁设备，不仅可以提高工作效率，还能减少对环境的污染。与此同时，保洁公司也不断提供更多样化的清洁服务，满足客户日益增长的需求。比如，除了传统的清洁服务，保洁公司还提供擦玻璃、灯具清洁、地毯清洁等专业化的服务，以及环保清洁产品的推广，更好地满足客户的需求。
第五段：对保洁公司的期望与感恩。
作为客户，我们对保洁公司有着诸多期望。我们希望他们能够始终保持良好的服务态度，保证清洁服务的质量并及时解决问题。我们希望他们能够与时俱进，不断创新，提供更优质、更环保的清洁产品和服务。同时，我们也要感谢保洁公司为我们提供的优质服务。没有他们的辛勤工作和付出，我们将无法享受到整洁、舒适的生活环境。对于保洁公司的每一个工作人员，我们应该抱有感恩之心，并尽可能地给予赞赏和肯定。
总结：
通过对保洁公司的实际体验，我们能更好地理解并感受到保洁公司的重要性。他们的专业素养和团队精神，为客户提供了高质量的清洁服务；他们的创新与发展，为客户提供了更多样化和环保的清洁方式。在享受清洁环境的同时，我们也要感恩保洁公司的付出，并给予他们应有的尊重和支持。只有这样，才能更好地促进保洁公司的发展，为我们创造更舒适的生活环境。
保洁公司工作总结
20xx年还有一个月多一点就要结束了。回首保洁服务部进驻已经有六年时间。六年来，我们学到了很多东西，也得到方方面面的很多关怀，我们深感荣幸，也和保安公司和绿化公司等兄弟单位结下了深厚的友谊。回想六年来我们的经历和感悟，特向领导做个汇报，希望能够得到更多的指点，以便我们能在今后的工作中发扬成绩、克服不足，能把工作做得更好。
六年，两千多天，其中的甘苦令人回味和留恋。记得刚进馆的时候，是在20xx年的夏天。一个偶然的机会，由于之前的几家保洁公司没有处理好，我们公司有幸参与了馆装修后的地面处理等保洁工作。我们美加净在这次工程中以专业的素质和专业的水平圆满完成任务，得到馆领导的一致好评，这样，我们得以在馆免费开放对保洁工作进行社会化选拔时幸运地成为本馆的一份子。
美佳净刚进驻时，正赶上几个展厅都在陆续进行专修装潢。装修之后的清场、保洁和保养是最头疼的事情。元月进来，不久就开春。春天一来，馆里的清洁卫生明显就繁琐起来。室内有四五千平方的地面和大面积的玻璃展柜，室外有几千平方的草坪加主副道路，几百棵树木次第的落叶，还有十个洗手间，园区内的垃圾桶、橱窗和指示牌，这些都是要每天清洁保洁数次的。我们通过合理的安排和调配，把份内分外的工作都做得井井有条。（比如临时展厅每年数次的布展，每布展一次要装修一次，而布展一次，我们临时增加的工作量都会增加，且都是义务的。）。
六年中，美佳净人所付出的艰辛是全馆上下有目共睹的。进馆的头两年是在接连不断的装修中度过的，紧接着是地下线缆的更新。三个多月时间，为了保证游客参观的正常秩序，每天要清扫大量的沙土，由于馆区面积大，遇到风雨天气，保洁维护就更加困难。在更新线缆的同时，依然有展厅在装修。只要有展厅装修，就意味着我们的工人要做很多很多重复的劳动，光地面的清理不知要多多少次。每年春节前要清扫家属楼的过道。在春节前的闭馆时间，坚持清扫家属区。我们保洁的工作时间基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和装修，就意味着我们的工作量会增加很多，而且大多是临时性的，需要牺牲保洁员工的很多个人时间。
美佳净每天的工作都有详细的日志，这是现场管理的经理每天的功课，目的是详细记录每天发现的问题，为以后提高工作质量提供参考，为下个年度的工作计划提供保证和依据，不至于计划和实施脱节。
从进馆开始，我们把每天遇到的情况都做了记录和分析。哪怕只是一句话两句话，积沙成塔，都是宝贵的。正是因为我们对待工作认真负责的态度，我们的保洁工作一直得到馆领导和全馆职工的认可。
保洁公司调研心得体会
保洁公司是现代社会随着经济的快速发展而兴起的一种服务行业。近来，本人对市场上的保洁公司进行了调研，以下将结合调研结果，谈谈个人体会。
第二段：市场现状。
在调研中我发现，市场上保洁公司数量众多，品质良莠不齐，面临激烈的竞争形势。一些小型保洁公司为了争取业务，低价竞争，但多半会在服务质量上缩减成本。对此，市场上的一些大型保洁公司更注重服务的质量和客户满意度，以提高市场占有率。
第三段：行业规范。
调研中，我了解到官方对于保洁公司的规范要求越来越严格，行业标准也越来越高，保洁公司需要具备相关资质和人员素质。同时，客户也越来越重视保洁公司的信誉度和品牌价值，只有拥有了良好的品牌形象，才能得到更多客户的信任和支持。
第四段：服务内容。
保洁公司的服务包含各式各样的清洁与整理，从日常生活中的“家政保洁”到企事业单位的“办公室清洁”，再到各种规模的商业项目的“品质管控”，都需要保洁公司提供定制化的服务。这方面的保洁公司，需要在员工培训、技术研发、设备更新等方面不断投入，并不断优化服务内容，满足不同客户的需求。
第五段：总结。
通过本次保洁公司调研，我深刻体会到服务业竞争的激烈程度，以及保洁企业规模大小、产品服务的互动关系等重要性。同时，我也认为，保洁公司作为服务行业的一员，需要增加服务种类选择、进一步加强企业信息公示机制等方面的改进，以更好地为广大客户提供更加优质的服务。
保洁公司年终总结
为切实加强我站所辖干线公路的安全畅通工作，进一步做好干线公路保洁保畅及单位内部安全保卫工作，确保干线公路经常处于畅洁绿美的状态，总结如下：
一、加强领导。
随着交通量的突飞猛进的发展，国省干线的交通量经常处于超负荷状态运行状态。为保障人民群众一个安全畅通舒适的出行环境，我站时刻高度重视和认真安排好安全生产和单位内部安全保卫工作，认真做好公路安全畅通工作，公路巡查工作，切实落实好《突发事件应急处置预案》，对重点要害部位和事故易发部位全面落实人防、物防、技防、保密措施，确保各类消防、保密、防盗设施及“防火、防盗、防破坏、防事故”四防工作落实到人、到位，确保干线公路不发生各类案件和事故。
二、加强措施，全力做好干线公路保畅。
为切实保障我站所辖干线公路的安全与畅通，我站安排规定养路工歇人不歇工制度，节假日不请假的工作制度，全力做好干线公路施工保畅工作。站加强对干线公路安全保畅的巡查力度，并有针对性地每日定人定时查看有病害的桥涵设施安全情况。规定各道班站在节假日间要留足三分之二以上人员，负责做好班站安全值班、公路保洁、巡路查路和桥涵的观测养护工作，及时处置好路面病害和各类安全隐患，确保节假日期间班站内部安全和公路畅通。
三、加强教育，做好道路交通安全管理。
认真贯彻执行公路处的各项规章制度，切实落实好上级部门的指示精神，加强干线公路特别是市出口路段的安全保洁工作。
四、加强防范，认真开展安全检查。
认真做好单位内部矛盾纠纷的排查和调处工作，极力将各类矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。要提高警惕密切注视单位周边治安的不安定因素，教育职工禁止参与聚众赌博活动，将各类安全隐患消除在萌芽状态。给人民群众营造一个安全畅通的出行环境，是我们公路人应尽的职责和义务，我们栾城公路人一定要为打造一个洁净安全的栾城而努力！
保洁公司年终总结
大家上午好！
我叫xxx，是服务于xxx公司的一名保洁组长。自9月公司承接该项目的日常保洁服务工作以来，我就被任命为保洁组长，同时还负责办公楼三层的卫生清洁工作，时至今日已经有两年多的时间了。在这期间，通过公司领导的谆谆教诲和持续定向的培训，使我不仅学到了很多保洁方面的专业知识和技能，同时在为人处事和协调沟通方面，也有了很大的提高。在这里，我对自己一年来的工作作一简要的总结和汇报，对于工作中存在的问题和不足，希望各位领导和同事能够予以指正，帮助我更好的完成今后的工作，谢谢大家！（鞠躬）。
我所服务的项目一共有六名保洁员，每个人都有自己固定的保洁区域。我每天除了将自己的本职工作做好外，还要对其他员工的工作进行日常检核，发现不合格的地方及时提出来让大家整改，在日常管理中我努力将工作做到位当好主管的助手。
作为一名保洁组长，我首先要掌握相应的保洁知识和技能，这样才能带领员工将工作干好。为了适应公司发展和工作岗位的需要，我认真的学习保洁业务知识和沟通技巧，遇到不懂或不明白的.就及时请教。在公司领导和主管的帮助及教导下，我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步。这是我一年当中最大的收获。
虽然公司已经对新入职的员工进行了系统的培训，但是由于没有相关工作经验，到实际工作的时候还是会有些不知所措。为了能够让她们尽快进入角色，起到应有的作用，我多次对她们进行专项培训，如：保洁员一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我还在日常工作中言传身受，使他们能够更好的了解和学习并加快前进的步伐。
由于xxx公司今年装修，导致我们的工作量比平时增大了几倍。开始还好，后来逐渐的有员工开始抱怨活多。我知道后，马上和这名员工谈心做思想工作。通过我的耐心讲解和劝导，这名员工的工作态度有了很大的转变，所有保洁员还是向以往一样团结，工作也干的有声有色。
为了和服务企业搞好关系，确保公司的利益。我和员工经常利用中午时间帮助他们做一些力所能及的事情，如划饭卡、订凭证等。通过大家的一致努力，我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可。
在工作上，我经常叮嘱自己不能松懈。因为当我松懈一小步的时候，属下的员工就会松懈一大步。所以每当这个时候，我就告戒自己，我是组长，必须要起到模范带头作用。在我的带领下，6名员工都能够尽心工作，更好的为客户提供优质高效的保洁服务。
参观保洁公司心得体会
近日，我参观了一家专业保洁公司，并在参观过程中获得了许多有益的体验和感悟。这家保洁公司以其专业化的服务和高质量的工作赢得了良好的声誉。通过参观，我深深地感受到了保洁行业的重要性，也对保洁公司的服务理念和创新技术产生了浓厚的兴趣。下面，我将向您详细介绍我参观保洁公司的心得和体会。
在参观保洁公司的过程中，我第一眼被他们严谨的组织和高效的管理所吸引。保洁公司的员工分工明确，每个人都有自己的职责和岗位。他们以高效的工作方式，合理的时间分配和科学的工作流程来确保保洁工作的质量和效率。在他们的管理中，明确的目标和任务分配起到了重要的作用。每个人都能清楚地知道自己需要做什么，做到了心中有数。这样的组织和管理能力让我深受启发，我意识到一个好的团队需要高效的管理。
其次，我注意到保洁公司非常注重细节。他们的员工会在工作中时刻保持高度的警惕，从每一个角度、每一处细节出发，尽心尽力地完成任务。例如，他们会注意到地板的每一个角落、墙壁上的每一个污迹，一丝不苟地清洁每一个地方。这让我意识到，只有注重细节，才能做到专业的保洁工作。因为只有细节才能体现一个人的专业性和品质，也只有做到细节的准确，才能达到高质量的保洁效果。
我还对保洁公司的专业技术留下了深刻的印象。在参观中，我看到了各种先进设备和创新技术的应用。保洁公司引进了各种高科技设备，例如自动洗地机、高压清洗器等，使保洁工作更加高效和方便。同时，他们还研发出了一些独特的技术，例如采用生物酶清洗剂、专业的床上用品杀菌技术等，使保洁工作更加安全和卫生。这使我认识到，专业的保洁公司不仅需要具备高效的工作流程和管理能力，还需要不断引进和应用新的技术，以提升自身的竞争力。
参观保洁公司，让我体会到了保洁行业的重要性。保洁公司为我们提供了一个整洁、干净的环境，使我们能够更好地工作和生活。他们的工作不仅需要技术和技巧，还需要耐心和细心。毫无疑问，保洁工作是一项非常值得尊敬和赞美的工作。通过参观保洁公司，我深刻地意识到了保洁工作的重要性，也对保洁工作充满了敬意。
最后，我对保洁公司的服务理念和团队精神产生了浓厚的兴趣。保洁公司强调以客户为中心，以高质量的服务为目标。他们的员工积极主动地为客户解决问题，灵活应对各种需求。这让我觉得保洁公司更像是一个服务机构，他们的宗旨是为客户创造一个更加美好的环境。同时，保洁公司也非常注重团队合作和员工的培养。他们通过定期的培训和奖励机制，激发员工的工作热情和责任感。这给我留下了深刻的印象，让我意识到一个好的团队需要共同的目标和精神支持。
通过参观保洁公司，我收获了许多有益的体验和感悟。我深受其严谨的组织和高效的管理所启发，也感受到了保洁工作的重要性和专业性。同时，我对保洁公司的服务理念和团队精神产生了浓厚的兴趣。我相信，只有不断努力和学习，我们才能够成为一名优秀的保洁工，为社会创造一个更加美好的环境。
保洁公司个人总结
xxxx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样，稍微改一下吧。
xxxx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为_年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职.其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在21年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种，21年4月份应全面从新设计绿化。附21年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝20137散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉3306有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
6、卫生质量监督方面
随着iso9001-__质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
7、成本控制方面
21年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。
在21年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在__有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
保洁公司年终总结
工作总结(一)：
(一)：回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。第一、20xx年主抓的几项工作：
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位，职责到人。根据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工，以自我的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际状况采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。
第二、存在的问题：
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施：
针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不一样的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
根据20xx年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作资料，制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时光每周一次，每次集中培训，培训资料包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核xx0%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化。
1、对员工进行不一样层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。
工作总结(二)：
20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一;人员管理。
保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。
二;培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三;保洁工作模式方面。
在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。
四;保洁工作完成方面。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五;卫生质量监督方面。
随着iso9001-质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
六;工作中存在问题。
1;外围泥土，无法有效的去除。
2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。
3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4;在保证卫生贴合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
七;20xx年的工作安排;。
1;加强保洁部的培训工作。
2;安排好保洁部的日常工作。
3;加强卫生质量检查工作。
4;加强人员管理工作。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
保洁公司工作总结
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了职工家属及领导的认可。
保洁工作体现着一个行业或单位的对外形象，同时，也给广大矿职工家属视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾20xx年，我们做了以下工作：
在去年的基础上，细化工作内容，严格考评打分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、举办标准化保洁礼仪培训，针对我矿实际，和岗位特点，邀请理工学院专业教授，系统讲解保洁工作的程序，要点，注意事项，礼仪要求。通过培训，是每个员工能够熟练掌握岗位工作。每个楼实行班长带班，在岗做示范，班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做，进一步实践了受培训者的操作能力，也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2、统一服饰，公司为每个员工定制冬装夏装各一套，要求每个员工从头饰，法式，着装，胸牌等各方面做到整齐划一。
3、举办消防培训两次，与员工签订消防安全责任书，责任落实到每个员工身上，使消防意识贯穿到整个保洁工作和每个员工的心中脑中，做到人人懂，人人会用消防器材。
4、实行每日早例会，通过每天的理会，及时沟通工作中的问题，便于及时快捷解决问题，增进理解和沟通，有力推进工作效率。
5、举办形体操培训一次，早会前集体锻炼，既增强了体质，同时也提升了公司形象。
6、实行楼长检查，按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。持之以恒，这是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，卫生也才能赢得干部职工的满意。
对我们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。你们的敬业和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
在人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能做，但做归做不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。
女人感性，易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作。
保洁公司年终工作总结
在过去的一年里，我们保洁部在公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，安全顺利地全面完成公司领导交待的各项工作任务，并在这近半年的时间里，整个保洁部创造了历史上最好的成绩，在此我代表罗总向各位同事表示由衷的感谢，感谢你们一直以来对公司工作的支持；感谢你们默默地付出，让业主对我们物业公司服务质量的满意度有大幅度的提升；感谢大家的精诚团结，在大家的努力工作下，公司的各项工作都在有序向前推进。有了你们，xx物业的企业文化，会更加闪耀，更加深入到每个员工的心中。我相信在大家的共同努力下，我们物业公司一定会欣欣向荣，我们保洁部的团队意识将会更一步增强。
展望未来，希望同事们一定要以最好姿态，以较强的主人翁精神，再次谱写xx物业新篇章。xx物业是一个朝阳企业，只要大家注入活力，xx物业一定会走向辉煌的明天。
一年来本部门涌现了一大批优秀的员工，特别是近半年来，我们的每一位同事都能自觉遵守遵守公司的各项规章制度，并能自觉积极地地配合其它环节的工作，这种积极主动的工作作风值得继续发扬光大。如：绿化养护在繁忙期间，无论是地被与球形修剪；还是草皮与大树中层树修剪；无论我们在那里繁忙，都能看到各位同事积极参与的身影，这种团结、合作、奉献的精神正是我们企业文化的真实写照。
绿化养护：在几个绿化养护成员的共同努力下，小区内的苗木生长正常，修剪规范整齐，基本达到园林要求，无论是化学除草还是人工除草都能及时跟上，并在我们整个部门员工及全体物业人员的呵护下，才有我们今日小区园林诗意般效果存在。这一切成绩的取得，都离不开全体养护员工的努力，也得力于公司领导的指导。养护员工在这一年里无论是烈日炎炎夏天，还是寒风刺骨的冬天，都一如既往地地坚守在自己的岗位上，才有小区绿化今日美丽；也才有这样舒适的环境。我们无论走在小区宽阔的大道上，还是漫步在林荫小道，都能感受到大自然的气息，这一切都得力于公司的大量投入，绿化养护方面公司全年投入大量的人力与财力，才有xx绿化的今天。
全年苗木消杀（杀虫、杀菌）10次以上。
全年除四害，投放药品5次。
全年对蚊虫消杀6次。
全年化学除草达5次。
全年草皮修剪4次。
全年地被与球形修剪4次。
大树与中层树修剪1次。
枯枝枯木清理无数次。
补栽各种类苗木达10万株以上。
对生长不良地块施肥2次。
浇水抗旱长达1个半月。
不定期对消防通道与大门口清扫5次。
疫情期间每天消毒两次，上午下午各一次，平时不定期消毒若干次。
外围保洁：一年来，无论是刮风下雨，还是寒来暑至，外围清扫从未间断。依然保持着小区内的干净整洁。我们外围保洁的同事在烈日炎炎的夏天，戴着草帽，他们依然坚守岗位，汗水浸透了衣服依然不忘卫生清扫工作；冬天顶着寒风，还要坚持在岗位上；在大雪纷飞与雨季时，他们穿着雨衣与雨鞋，那怕雨衣内的汗水与外面的雨水交织在一起，他们依然行走在小区的各个角落，做着他们的卫生清扫工作，在他们心中只有一个信念：外围的环境卫生，就是我们整个团队的脸面，无论花多大的功夫，都要保持整个外围的干净、整洁、有序。
楼宇保洁：我们的楼宇保洁大姐，从不分节假日，也不分任何季节，都是坚守在岗位上，为小区的楼宇卫生做出较大的贡献，夏天，由于在楼道中空间相对狭小，空气流动不畅，她们每一个人都是浸泡在汗水中工作，我每当上去看到她们工作的身影时，我一是心痛，二是感动，心痛的是，她们都是我老孙的姐妹，在如此艰苦的环境下仍然努力地工作着；感动的是，她们为了我们公司的荣誉，团队的荣誉不辞辛苦地依然坚守在工作岗位上。我为有这样的姐妹感到欣慰。但是作为我还是要求大家要努力做好工作，认真工作，要求她们在原来的基础上更上一层楼，因为这是我的职责所在。通过这半年来的努力，我们楼宇保洁的工作质量有所较大的提升，这些成绩的取得也得到了领导与业主的认可，同志们也应该感到骄傲与欣慰，因为这是我们汗水换来的荣誉。
她们还承担着：不定期对小区建筑小品、游乐场设施、路灯、草皮灯、景观灯、宣传公示栏、果皮箱、绿化温馨提示牌……清扫清洗。
地库保洁：他们虽说长期在地下室工作，但是他们的工作压力也不比任何岗位小，地库面积大，车辆进出较多，给地库工作带来极大的不便，他们四人克服一切困难，都在努力地把地库工作做好。他们全年如一日地坚守岗位，为地库的卫生工作默默无闻地付出。
全年清洗景观池达六次之多，为了景观池水的洁净每天都在清捞着各种垃圾。
成绩只能属于过去，在新的一年里，我们整个部门都要以新的精神面貌，展现在公司与业主的面前。今后公司将要改变以前的工作作风，改变过去以人管人的状态，从今天起就进入制度与纪律管人的局面，一切都要以公司的规章制度为准。希望各位同事在新的一年里安心工作、用心做事，把自己真正融入到这个大家庭里来，顺祝大家新年快乐！身体安康！
保洁公司年终总结
转眼即将过去，又迎来了美好的20123年。回顾过去的一年，我负责乔治庄园服务中心的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在陈经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
第一、从七月开始在陈磊案场经理（以下简称陈经理）严格要求下，从无领导管理现场到导入日常常态化管理，在大家的见证下一点点的走入正轨。
1，自从七月份绿地正式接管项目，在陈经理的带动下，对物业公司进行一次大的人员调整。
以及物业知识的培训，使得员工在工作中不断的提高自身素质。
认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2，从人员的调整阶段不断的通过实践制定适合现场管理的方案。
一、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
二、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据公司领导和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。细化阶段，逐渐的对员工进行培训，加强队伍自身业务技能，熟悉并掌握基本技能。
3，细化阶段，逐渐的对员工进行培训，加强队伍自身业务技能，熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区的卫生干净、整洁。让客户和公司领导满意。
二、非常重视上级的定期和不定期的检查。对此情况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
三、注重搞好与公司领导的关系。当主管期间，特别注重搞好与公司领导的关系。深知搞好与公司领导的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与公司领导的案场经理沟通，征求公司领导的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请公司领导检查。
四、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
五、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
六、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
4，导入阶段，实行晨会制度，制定相关的工作流程，扣分细则，以及周计划和完善各项办。
公表格的制定和使用，使日常工作常态化。
一、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。
二、招聘人员、耗材统计和申领，制定各种计划，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，尽心尽职。
第二、存在的问题：
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种制度记录的专业程度不足、不完善，记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施：针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让公司领导满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。在，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在陈经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
一、根据的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操作考核100%合格，理论考核90%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理实施正规化。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化。
1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。
3）加强班长的`基础管理能力。
4）工作标准量化、可操作性强。
5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。
四、业主、公司领导检查满意化。
针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让公司领导满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与公司领导的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。
结尾总结：一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在陈经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为为公司的保洁工作再上新台阶，作出更大的努力。
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保洁公司年终总结
根据领导的安排和xx公司的要求，我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划：
1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗（清洁）状况：主要完成了公司清洁卫生、天面计xx次；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计xx次；大门玻璃清洁计xx次；外围地砖清洗xx次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计xx多次；卫生间墙面、地面清洗计xx次；楼层空置房清扫计xx次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计xx次；消防楼梯处玻璃清洁计xx次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计xx次；车库地面清洗xx次、清扫积土xx次；挡车杆、车位线清洁计xx次；大堂内喷水池清洗计xx次；大院喷水池清洗计xx次。
3、xx公司环境消杀完成状况：卫生间消毒计xx次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计xx次；灭鼠放药剂xx次。
回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成绩，紧跟xx公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：
1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的培训计划，并按员工考核标准进行实施。
3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门主管批准。
4、严格提高每位员工的`自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损xx公司名誉及影响工作的员工。
每周工作：大堂正门清洁、打钢油；xx楼饭堂地毡清洗；负一负二楼大堂地毡清洗；室内球场门口砖地毡清洗；大堂地毡清洗；客梯轿厢晶面；大院喷水池清洗；洗各楼层办公室地毯。
每月工作：xx楼晶面；网球场、篮球场；xx楼清洁卫生；xx楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油；大堂内喷水池；xx楼荣誉室清洁奖牌；清洗大院马路；清理xx楼地面垃圾；除四害：蚊、虫、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗；文体楼红砖；2楼至20楼客梯间晶面；公司主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾；外墙玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；疏通地面下水道；负一负二楼清洗停车场。
第四季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；负一负二楼清洗停车场。
在今后的工作中，我将会带动公司全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在xx公司发挥自己的余热，为xx公司物业完美的明天而努力。