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最新配送员工作总结 药品配送工作总结(大全7篇)

时间:2023-09-10 13:54:09 作者:雨中梧 最新配送员工作总结 药品配送工作总结(大全7篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

配送员工作总结 药品配送工作总结篇一

20xx年在忙碌中悄然不知的过去了。在配送中心同仁们的共同努力下顺利完成了公司全年产品的配送工作,保证了市场需求。

回想20xx年这一年里,作为一名xx配送专员,我的工作主要是根据每天销售订单完成药品的理配发送工作,和发货后的查询任务。看到订单有特殊备注的首先要和商代联系进行协调,经过商代同意的才可发货。从接到公司下达规定之日起,尽量做到接到订单起,到配货发货在3个工作日内完成的原则,做好药品铁路运输的发送工作。经统计08年累计发送药品1xxx件。全年通过铁路运输的药品约占发货总数的三分之一。

1、每天接到发货单后,首先写好配送单给仓库库工进行配货,然后找出质检报告,把发票、发货单的随货同行联、质检报告相对应之后放入要发的药品中,通知铁路运输单位过来签单提货。保证市场到货及时、安全、准确到位。

2、药品发出后,第二天接到包裹票要及时传到商业单位,方便他们及时去取货,做好跟踪查询工作与市场销售人员主动联系、沟通,加强了市场服务的各项工作。

3、市场人员打电话来查询的问题,能够及时给予合理的解决方法,并反馈到市场。市场人员需要的质检报告以及相关资料都能够及时传过去。

4、在运输过程中有时会出现破损、短少现象。如果出现破损商业单位可以当场拒收,通知铁路直接退回始发站,换好包装再和商代联系看需不需要更换地址或用其它的物流方式发送,不需要更换地址或方式的可以直接发送。有短少的问题需要铁路的客运证明原件,电报编号,铁路工作人员和铁路行李房主任签字,手续齐全铁路很快就会赔偿到位。如果手续没有,或是不齐全铁路就很难给予赔偿。

5、在发送过程中铁路运输单位有时会错发(发错到货地点、商业单位等),商代要和我们及时的配合,尽快解决,尽量把损失减少到最低程度。如果是由于运输单位的过失,一切损失由他们承担。

6、根据招商部订单要求,把随货同行不需要放在货里的,连同同批号质检报告,带回招商部交给业务人员并做好签收工作。

1、认真做好每天的订单分配和台帐的登记工作。

2、以热情饱满的态度耐心去解决市场上的查询问题,并给予及时的解答。

3、在货物发送过程中,运输单位存在着发错、缓发、货物途中破损的问题出现,不过我们已加强与运输单位的交流,发货准确性和及时性也在逐渐提高。

4、以上是我20xx年工作总结和20xx年的工作计划。在新的一年里要工作更细,对每笔货物都具体化,以便增加查货的容易度,争取提高市场对我们服务的满意度。当然我们还要继续加强与运输单位的沟通,使货物更加快捷、安全、准时到达客户手中,积极做好一线的后勤服务工作。为康缘的明天尽一份微薄之力。

配送员工作总结 药品配送工作总结篇二

本文目录
  1. 2018配送工作总结
  2. 5月卷烟配送工作总结
  3. 烟草配送中心上半年工作总结
  4. 教材配送工作总结

本文由小编辑收集整理,这是一篇关于乡镇卷烟配送年终工作总结,欢迎浏览借鉴!

一、分管辖区的基本情况

xx年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市场。

二、全心全意的服务于零售户农村卷烟零售户分布疏散,资金有限,经营能力不强,经营随意性大。

大多边务农边经营,营业时间不稳定,农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见,我们在把握公司总体思路的同时,倾听他们的抱怨,站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时,我全部接受,过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟,把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存,整理柜台,倾听客户的每一句话。作为客户经理,我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决,要不断的收集市场信息。再走访过程中,灵活使用沟通技巧,通过各种方式的情感交流,准确了解客户的真正需求,使客户告诉你不知道的情况,说出他们真实的想法和意见。例如:问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等,这样,有助于提示客户,表达我们的诚意,从而提高客户的忠诚度。充分利用电话订货系统,以细致的服务工作,做好提醒忘记订货客户工作。具体做法:收集经常忘记订货客户的名单,在走访他们时,为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号,以提醒不要忘记。告诉经营户路子要正,经营户要从正规的渠道进货,不能为一时的眼前利益而违规操作,这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度,而且一旦有假冒烟售出,也会失去消费者的信任,使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化,不能因循不变,一成不变,要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况,及时收集分析市场信息,以便及早组织货源,才能把握销售先机取得较好的效果。

今年x月份,州公司领导带领我们到德宏州考察学习,听取了德宏州公司领导的介绍,参观了他们的订货中心,物流分解中心,让我开阔了眼界,增长了知识,增强了做好卷烟经营的信心,这次学习考察,从他们的工作中看到我们的差距,转变了观念,增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念,把“客户至上,服务为本,诚信经营,共同发展”融入工作中的每一个环节和过程,努力提高自身的素质。在今后的工作中,我要更进一步转变思想及服务观念,最大限度的了解,满足客户的要求,其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责,我不辜负各级领导对我的信任和厚望,我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号,只有用我的“耐心、诚心、真心”不遗余力的完成这一使命。

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一、分管辖区的基本情况我自

xx年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市场。

二、全心全意的服务于零售户农村卷烟零售户分布疏散,资金有限,经营能力不强,经营随意性大。

大多边务农边经营,营业时间不稳定,农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见,我们在把握公司总体思路的同时,倾听他们的抱怨,站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时,我全部接受,过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟,把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存,整理柜台,倾听客户的每一句话。作为客户经理,我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决,要不断的收集市场信息。再走访过程中,灵活使用沟通技巧,通过各种方式的情感交流,准确了解客户的真正需求,使客户告诉你不知道的情况,说出他们真实的想法和意见。例如:问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等,这样,有助于提示客户,表达我们的诚意,从而提高客户的忠诚度。充分利用电话订货系统,以细致的服务工作,做好提醒忘记订货客户工作。具体做法:收集经常忘记订货客户的名单,在走访他们时,为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号,以提醒不要忘记。告诉经营户路子要正,经营户要从正规的渠道进货,不能为一时的眼前利益而违规操作,这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度,而且一旦有假冒烟售出,也会失去消费者的信任,使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化,不能因循不变,一成不变,要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况,及时收集分析市场信息,以便及早组织货源,才能把握销售先机取得较好的效果。

今年九月份,州公司领导带领我们到德宏州考察学习,听取了德宏州公司领导的介绍,参观了他们的订货中心,物流分解中心,让我开阔了眼界,增长了知识,增强了做好卷烟经营的信心,这次学习考察,从他们的工作中看到我们的差距,转变了观念,增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念,把“客户至上,服务为本,诚信经营,共同发展”融入工作中的每一个环节和过程,努力提高自身的素质。在今后的工作中,我要更进一步转变思想及服务观念,最大限度的了解,满足客户的要求,其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责,我不辜负各级领导对我的信任和厚望,我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号,只有用我的“耐心、诚心、真心”不遗余力的完成这一使命。

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一、主要做法

(一)完善机制,做到“四个到位”,不断强化目标管理抓安全

1、组织机构到位。今年上半年,为进一步提升配送中心安全管理水平,建立了配送中心主任为安全生产的一级管理者,分管安全管理工作的副主任为安全生产的二级管理者,各部门负责人为安全生产的三级管理者,基层员工为安全生产的四级管理员的安全管理网络,完善安全管理机构。

2、安全意识到位。配送中心始终高度重视安全工作,并将该项工作和他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。认真落实《安全生产法》、《湖北省消防条例》等相关法律法规。上半年来,召开了多次以抓安全稳定工作为主题的办公会,贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神,对各项工作进行具体的研究和部署,为全面确保安全生产奠定了良好的思想基础。

3、责任分解到位。为了强化落实安全责任,配送中心按照“分级管理、分线负责”的原则,积极推行安全生产责任制及“一岗双责”制度。按照“142”体系建设的要求,重新梳理了各岗位安全职责,进一步明确安全责任。同时,我们在年初与全员签订了xx年安全责任书份,缴纳风险金万元,担保金万元,切实形成了层层分解,一级保一级的安全责任网,促使全员参与安全管理。

4、考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制,年初,我们针对不同职能部门和各岗位的安全职责,突出针对性、约束性和可操作性,修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则,并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核,年度有评比、有表彰机制,做到了安全目标考核的系统化。

(二)精心组织,开展“三项活动”,不断加强安全教育培训促安全

1、积极开展优秀车组评选活动。我们坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓,特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型,表彰先进,充分调动各车组的安全争先意识。根据《配送中心优秀车组评选办法》,我们每季度开展一次优秀车组评选活动,截至目前,累计表彰人次,取得了较好效果。

2、积极开展安全专项整治活动。一是广泛动员、统一思想。把安全专项整治行动作为一项重要工作抓实、抓好。同时,指定专人及时向市局上报整治工作情况;二是严格落实,齐抓共管。建立各部门联动机制,落实中高度事故隐患督办制度;三是全面总结,及时上报。对专项整治工作中发现的问题,进行全面整改,并工作过程进行全面总结,确保行动取得实效。

3、积极开展安全生产月活动。一是统一部署,按照市局《黄石市烟草商业系统xx年“安全生产月”活动实施方案》,召开专题会议落实活动要求,保证“安全生产月”正常开展。二是精心组织、广泛开展宣传教育活动。组织全体干部职工学习《湖北省消防条例》,充分利用led显示屏,广泛开展《安全生产月》宣传,提高员工的安全防范意识。三是认真组织检查,注重隐患整改。以开展“安全生产月”活动为契机,对车辆、办公区、仓库等重点部位进行一次安全大检查。

(三)立足实际,抓好“两项建设”,不断夯实安全管理基础防安全

1、抓好安全文化建设。根据省局“以文化促安全,以安全促发展”的安全文化理念,我单位积极探索安全文化建设,主要抓了以下几个方面:一是积极推行7s现场管理。通过运用科学的管理方法,促使全员把安全工作从小处做起,从自我做起;二是积极推行安全目视化管理。上半年,我单位制作“有电危险”、“库区禁止吸烟”、“您已进入监控区域”等安全警示牌块,营造了实时的、全覆盖的安全警示网络;三是抓好安全动态宣传。我们在大院安装了led显示屏,每周为全体员工发送安全提示短信,使全体员工随时都能了解各类安全动态和天气信息,让安全宣传“动”起来。四是编写了安全教育短片,让安全警示教育“活”起来,起到了良好效果。

2、抓好安防设施建设。“宁愿笑着花钱买安全,决不哭着花钱买教训!”这是我单位一班人形成的共识,配送中心用于安全整治的资金也得到了市局的大力支持。今年来,配送中心在安防设施建设上主要做到:一是落实安防设施管理责任,根据实际需要,配备各类安防设施;二是加强安防设施的日常维护保养、检测、新增、更换,做到专人负责,定期检查,确保安全设施有效运行。今年以来,我们及时更换了灭火器药粉个,更新消防水带条,维修安全视频监控和红外报警系统次,确保安防设施状态良好。

(四)勤查细改,突出“三个重点”,不断排查安全隐患保安全

2、重点抓好车辆交通安全。今年以来,我们坚持动态与静态治理相结合、白天与夜间检查相结合、与交警协作相结合的原则,重点整治驾驶员违章驾驶、酒后驾驶等行为,提醒驾驶员要自觉遵守交通法规。特别是“酒驾入罪”自5月1日实施以来,我单位将酒驾纳入一票否决,购置了酒精测试仪,开展酒驾专项治理工作。同时,我们还充分利用gps系统,全面监管车辆运行状况,加强车辆维修保养,切实确保行车安全。

3、重点抓好安全隐患整改。我们以坚持开展安全检查、自查、整改制度的落实为有效抓手,对查出问题能解决的当场解决,不能当场解决的,下发安全检查隐患整改通知书,并规定了整改期限,到时进行复查,并认真做好相关记录,由此形成了检查--整改--再检查--再整改的pdca循环模式。上半年以来,开展各项安全检查共次,查出隐患处,整改安全隐患处,真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过,消除了生产中存在的不安全因素,切实保证了我单位生产安全的良好局面。

二、存在的问题

上半年以来,配送中心安全工作保持平稳态势,但目前的安全形势依然严峻。通过总结,存在六个方面的问题。

(三)基础安防设施存在薄弱环节,如发电机功率与实际需求不匹配,监控系统老化、故障率偏高,今年主要通过抓好维修保养,确保正常运行。同时,认真收集相关资料,做好明年安防系统预算编制工作。

三、xx年下半年安全生产工作思路

下半年,我单位将继续坚持“安全第一”的方针,强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,全面实现安全责任目标。为此,我们将突出“四抓”做好安全生产工作。

一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,完善安全管理制度和基础台帐,健全监管网络、完善安防设施,充分发挥安全监管职能,筑牢安全生产第一防线。

二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,突出抓好重点部位的隐患排查治理工作。坚持隐患排查治理活动常态化,针对安全生产工作的新情况、新问题,及时完善监管办法,落实监管措施,做到日日普遍排查,每周重点排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。

三是抓重点防范。突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管,强化防范。重点是落实安全监管责任,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全。当前要重点抓好高温季节道路交通、消防火灾和汛期防洪及雷电、大风等灾害防范工作。要加强与气象部门的联系,及时掌握汛情预测预报,及时发布预警信息,加强应急保障工作,确保安全度汛。

四是抓宣传教育。加强警示教育,增强全员安全意识。不断深入开展安全文化建设,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。

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知识点一:客户比我们更专业:

xx年1月份接收到客户的订单,当时由于时间很紧张,接到客户订单以后就开始处理,在不断与客户接触的过程中,我也学会了很多东西。刚开始做回告信息,客户要求每天必须与其沟通订单的进展情况,与对方经办人接触的前两次心里压力特别大,每次接到电话对方就脾气很大。但是客户是我们的衣食父母,我们必须微笑面对。我提醒自己,一定细心细心再细心,慢慢的客户也知道我很认真,就开始教我如何把事情做的更好。

在与对方经办人接触的过程中,她告诉我很多她们以往的经验以及工作中会出现的问题和解决办法,我看到了对方高效率和高标准的工作方式。我开始向客户虚心请教,也想办法让自己的工作做到更好,不为对方添麻烦,遇到问题及时与对方沟通。后来对方经办人也几次夸我们的工作做的好,比第一次的进步很大,我心里很高兴。

并且在此过程中,对方老师告诉我很多她们以往的经验总结。她说:你们现在是没有经验,这次比上次进步很大。我听到老师说这话的时候就在想:我们每次做完一件事情也应该记录下来我们的经验和教训,这样以后的人再来做同一件事情的时候就会节省很多时间,少走很多弯路。能遇到这么高要求的客户对我们来说也是意见很棒的事情,我们从客户的身上看到了什么才是专业,我们要不断的向我们的客户以及周围的每一个人学习,这样才能为客户提供更专业的服务。

知识点二:标准化流程制度的重要性:

在建立客户资料的过程中,由于是王经理的客户并且着急出单,我就直接做了简易的客户资料,导致出单时未能体现此客户是现款提货,结果导致储运人员直接发货。客户未交书款就将货物从我库房取走,这是一个严重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事,若流程制度不完善的环节,在发现问题后及时总结并制定出成文的流程,这样一步一步的完善制度。工作中严格遵照流程,任何人不得例外。

任何备注都应该体现在书面的文上:不能根据口头传递信息,尤其是在公司快速发展的过程中,业务员会越来越多,客户也会急剧增加。在这样的形式下,更应该严格按照流程行事,越是忙的时候越应该按照流程做事。不应该为了省时间而省去流程,这样反而会浪费更多的时间。

因此我们应该把平常工作中发现的问题积累下来,逐渐的总结成文,慢慢的就可以制作成我们的工作手册了,这样也就形成了我们的标准化流程制度也就应用而生了。

知识点三:提前量:

在春季的教材配送过程中,我们针对ao客户的订单特点采取了集中报订,集中回告,集中采购的工作方式。当时是因为ao有一定的到货期限,所以我们把他们的订单作为第一位,结果这种集中的工作方法效果很好。

经过这一季,我们也清楚地看到了这样的工作方法不仅可以提高工作效率还可以节省时间及采购成本。任何事情都应该把预期提前,这样才可以超额完成任务,这次的订单处理也得到了对方客户的好评。

总结春季的工作,我们部门的同事也都深有同感得出一个体会:以后订单处理都可以采取ao订单处理方式,在接收订单后第一时间把订单传到出版社确认信息后,集中回告客户,这样不仅不会有遗漏的回告,还可以节省很多重复劳作。不再向原来一样一个客户一个客户的去接收订单——报订——回告,这样中间会延续很长时间,如果像处理ao订单一样,我们就可以批量的处理订单。一个供应商集中确认一次信息,而不再是每个客户的订单都要确认一次。

订单处理过程中,要集中批量处理,这样就可以让我们的工作更高效,更轻松,这样也会给自己留出一定的提前量,把工作提前完成。

配送员工作总结 药品配送工作总结篇三

疫情防控工作开展以来,我县居民生活必需品供给和物价相对稳定;疫情防控卫生清洁用品因我县蓝威消毒药业公司持续加大生产得到一定的保障,随着东阳光南岭好山水公司的复工复产,居民家庭日常使用消毒用品需求也得到了全面满足;疫情防控药品在经历短时间缺货后,随着药企、物流等复工复产逐步恢复正常;口罩前期大面积、长期间缺货,后期随着不断拓展口罩进购渠道,外县、外市的新口罩企业全面投产等,逐步恢复正常供应。

(一)制定了工作方案,召开了工作会议

按照职责分工,第一时间制定了《乳源瑶族自治县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作物资保障组工作方案》,召开了全体小组成员工作会议,强调了疫情防控物资保障工作的重要性和必要性,部署了各成员单位的职责分工,并对各成员单位提出的问题困难、意见和建议进行了充分地讨论。

(二)建立了信息沟通机制

县物资保障组成员之间建立了良好的.信息沟通机制,日常信息定时通过邮件等形式进行汇报,突发情况、异常变动等信息即时进行沟通联系,以便能够迅速掌握物资保障的最新情况,确保信息的时效性和准确性。

(三)积极协助生产企业复工复产

我县东阳光电化厂、蓝威消毒药业公司是此次疫情防控物资的生产企业。县物资保障组全力协助企业加大生产,为蓝威消毒药业公司协调解决了防护口罩300多个,包装纸箱1000多个,支援叉车2台,同时上报市工信部门为其协调解决上游企业原材料供应问题;为东阳光电化厂协调解决用工、运输等问题;协助企业做好员工疫情防控工作,保障企业能够开足马力、恢复生产,保障疫情防控物资供应。

(四)持续关注物资保价稳供情况

积极为商贸企业提供疫情防控物资的购买渠道,指导企业做好疫情防控工作,保证企业正常运营,保障居民生活必需品的供应,定期组织人员到我县各大商场超市、药店调查居民生活必需品和疫情防控药品等的供应和价格情况。自1月27日起,每天统计我县各大商场超市、农贸市场、药店等生活必需品和疫情防控医药用品的保价稳供情况,进行全县物资保障分析研判。

(一)做好物资及物资生产力储备工作

此次新型冠状病毒肺炎疫情暴发突然,造成消毒药剂、应急药品、口罩等物资缺货、断货,居民防控需求得不到有效保障,一定程度上引起了社会的不安。因此,我们除了要做好粮油等生活物资和应急救援物资的储备外,还需要做好药品等物资的储备工作,特别是对物资相关生产企业生产力的储备。

(二)积极协助本地企业的正常生产

坚定企业发展信心,指导企业做好疫情防控工作,切实做好疫情防控和经济发展“两手抓”,及时帮助企业解决生产困难,如招工、原材料供应、疫情防控物资等,让企业能够尽快复工复产,让群众能够就近就业,尽快投入正常的生产生活。

(三)及时关注市场物资供应情况

疫情的发展牵动亿万人民的心,我们需要时刻关注市场上的物资供应情况和价格变动,保障居民的正常需求。同时,也要时刻留意疫情的最新信息,及时调整物资保障工作的具体对象和范围,做好、做实应急物资的保价稳供工作。

配送员工作总结 药品配送工作总结篇四

(一)加强监测与保障,维护市场供应稳定。

1、迅速成立防疫小组。在第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导组,局主要负责人任组长,各分管负责人任副组长,各股室、直属企业负责人为成员。领导组下设4个指导组,明确重点任务、工作措施和责任分工、压实责任。

2、及时制定防控方案。制定《舒城县商务局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控期间商场超市保障供应及全面实行“一日一消毒”措施工作实施方案》(舒商〔2020〕3号),4个指导组分头联系重点商贸企业,指导商场超市落实保供应、“一日一消毒”、进店戴口罩、量体温等防控、保供措施。

3、积极做好市场保供。强化细化联保联供机制,主动作为,积极做好生活物资保供,发挥苏果超市、海客多超市、大润发时代超市等重点保供骨干企业作用,加大生鲜食品及生活基本必需用品采购量、上架量,确保正常供应。要求他们在做好疫情防护的同时,及时开门营业,加大补货频次、充实商品上架,持续提供基本生活服务,确保不脱销、不断供。

4、加强市场运行监测。启动生活必需品监测日报制度,落实专人对肉、蛋、菜等必需品供求状况进行监测、分析、预警。掌握生活必需品供求情况,统筹做好主要副食品市场供应保障工作。各小组领导带队对城区大型商超供应情况进行检查,及时分析研判,提出应对措施。目前,全县未出现集中抢购、脱销断档和重大异常波动的现象,未发现哄抬物价、囤积居奇的行为。

5、发挥电商保供优势。发挥电商保供优势。舒城邻距离电子商务有限公司,结合前期电商工作开展中储藏信息数据的优势,一方面与村级电商网点联系,掌握农户、贫困户的农产品信息资源,发布至搜农优品电商平台,并及时收集贫困户的蔬菜、土鸡蛋等。另一方面通过“搜农优品电商平台”,实现“线上下单,同城配送”,为群众日常需求提供保障,带动贫困户增收。舒城县园林生态养猪专业合作社通过“齐心战役,送菜到家”线上直销平台,将农产品从田间直接送到小区的形式,为居家市民提供生鲜土猪肉、各类蔬菜、鱼类等,助力疫情防控工作。

(二)拓宽采购渠道,推进协调运输调配。

1、充分调动商超企业的能动性。鼓励通过各种渠道采购口罩、消毒液、酒精等防控物资,在保证企业正常经营的情况下,主动向社会投放,缓解民众防控物资短缺压力。疫情发生期间,苏果、海客多等超市共向市场投入口罩31680只,84消毒液3750公斤、酒精1350公斤。海客多、大润发时代向捐赠口罩7000只,84消毒液200公斤、酒精550公斤。

2、发挥联防联控作用。加大与发改、交通、卫健委等相关部门合作力度,共同做好疫情防控期间市场应急保供工作。加强协调生活物资调配调度调运、全力保障供应畅通,认真审核,及时制发保障生活必需品市场供应车辆通行证。目前,全县猪肉、蔬菜、鸡蛋等各类生活必需品供应顺畅、保障充足、需求稳定,市场运行平稳有序。

(三)强化宣传引导,创新服务模式。

各指导组分别与城区8家大型超市进行“一对一”包保服务,采取深入现场、电话视频指导等形式与企业加强沟通联系,宣传各级防控精神,及时了解企业防控动态,全力解决企业遇到的困难,全力推进防控措施落实。

1、加强工作协调。帮助商超联系企业采购红外测温仪;及时为各超市协调购买测温枪20支,赠送口罩2100个、84消毒液40公斤。

2、加大宣传引导。及时传达县委、县政府精神、明确防控措施和要求,做到防控、保供一起抓、全覆盖,保障生活必需品供应工作落实落细。印发六安市新型冠状病毒感染的肺炎防控常识明白纸、疫情防控宣传单页等在大型商超市及局属企业进行张贴,提高全民防控意识及能力。

3、强化舆论引导。密切关注舆情变化,主动发声、正面引导,及时准确报道市场供应情况,实事求是宣传保供稳价成效,第一时间回应社会关切,做好舆情疏导。指导全县商场、超市企业等张贴公告、各类宣传单页300余份,利用大型超市led视频系统、商场内部音响系统滚动播放防控知识,引导广大市民理性购买,进一步稳定社会预期,增强消费信心。

(四)强化措施落实,确保防控措施到位。

1、加强督导巡查。要求超市员工和顾客必须佩戴口罩,在入口处张贴《新冠肺炎防控指引》,设立体温检测点,认真做好人员出入登记和发热人员上报工作,每天定时对卖场进行全方位消毒通风和安全隐患排查。对防控措施做的好的企业,我局通过微信群进行示范引导,督导其他企业及时完善,增强效果。截至目前,局机关干部共开展商情防控督导约300人次。

2、加强线上服务指导。县商务局积极发挥外贸外资工作群“不见面办业务”优势,宣传各级疫情防控政策,宣传海关、贸促会、商会等部门疫情防控期间开展的指导服务事项,开展线上外贸企业备案登记和线上政策咨询等。指导宏远、圣桂等企业通过贸促会等部门在疫情防控期间如何线上申办“不可抗力事实性证明业务”,解决其2-3月份参加境外展已付订金延期使用问题。指导外贸企业与客户加强沟通,合理解释,规避风险,抓住在手订单,把握关键客户不外流。同时通过贸促、商会等部门为企业搭建涉外商事法律服务平台,并收集企业境外展会预计损失、企业订单影响情况等。

3、有序推进企业复产复工。认真落实省、市、县关于复产复工有关规定,加强对商贸、外贸、外资、外经等企业的指导和督促,提醒企业做好复工前的相关准备工作以及复工后的防控措施。及时掌握全县商贸、外贸、外资、外经等企业复工情况,主动服务,协调解决存在的问题和困难,帮助企业联系采购口罩、测温仪、酒精等复工必需防护用品,帮助中友等企业解决因防护物资缺乏造成的不能复工问题。帮助必斐艾、益农等企业沟通货物道路运输通行问题等。全面动员复工,及早开门营业。

截止目前,94家限额以上商贸企业、62家外贸进出口实绩企业、2019世界制造业大会签约项目及24家重点电商企业均全面复工复产。

4、加强内部防控。全力抓好机关内部防控,每日组织干部职工体温测量,加强个人防护和排查管理,加强办公区定期消毒,加强环境卫生督促落实,严格制度规定落实到人、到位、到底、到边。

一季度全县实现社会消费品零售总额26.81亿元,增长-10.5%,好于全市平均0.7个百分点,降幅最小,位居全市县区第一位;1-4月份限上商贸企业完成社会消费品零售额4.92亿元,同比增长4.4%。增幅均高于全市平均水平,位居县区前列。1-4月份舒城县实现进出口总额3516万美元,同比增长58.53%,位居全市第一;1-4月份舒城县利用外资总额2024万美元,同比增长49%。

1、加强线上服务指导,增强企业抗风险能力。积极发挥微信、qq工作群“不见面办业务”优势,宣传各级疫情防控政策,宣传海关、贸促会、商会等部门疫情防控期间开展的指导服务事项,开展线上外贸企业备案登记和线上政策咨询等。指导企业线上申办“不可抗力事实性证明业务”。指导外贸企业与客户加强沟通,合理解释,规避风险,抓住在手订单,把握关键客户不外流。同时通过贸促、商会等部门为企业搭建涉外商事法律服务平台,并收集企业境外展会预计损失、企业订单影响情况等。

2、加强政策引导,消费市场逐步回暖。一是积极推进“六安明暖心惠民数字消费季活动”,刺激市场消费;二是充分发挥电商平台强大的宣传推荐作用,县政府联合直播平台,通过直播途径拓宽网销渠道,带动舒城本地农产品销售,提升本地品牌知名度,增加消费,助力脱贫攻坚。1-4月份,限上企业运行回升明显,4月当月实现增长17.6%,高于全市平均水平,批发零售业基本回升到疫情发生前水平。三是及时兑现县级政策资金,为企业纾困。兑现2019年度县级外贸奖励资金292万元,惠及企业55个;基指导5家企业申报省级外贸政策资金40.15万元,指导必斐艾食品申报市级外资政策资金135.8万元。

我局围绕商务工作重点,坚持防控不松懈,持续加强对商场超市、局属企业及外贸外资的工作指导,重点做好防控境外疫情输入工作,确保疫情不反弹,稳住经济基本盘。

配送员工作总结 药品配送工作总结篇五

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。工作中坚持学习政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受领导的检验与考核。

任务。

在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中,在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。

送货员处于卷烟营销的前沿阵地,与市场、与客户紧密相联,因此我们必须具备较强的业务意识。简单一点的,就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点,对各客户的经营地点、规模等了如指掌,对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的,就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力,把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理控制市场的能力。

在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则。

努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草建行业的发展做出自己应有的贡献。

配送员工作总结 药品配送工作总结篇六

根据国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》联防联控机制综发〔2022〕101号,为及时有效应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情等突发事件发生,确保社会生活必需品供应,保障人民群众基本生活需求,维护正常市场秩序,临泉县商务局紧紧围绕工作重点和主要目标,真抓实干,现将近期工作总结如下。

(一)优化应急预案完善应急预案细节,成立生活必需品市场应急保供企业领导小组,确定生活必需品市场应急保供企业包保名单,制定包保联系制度,包保责任人督导保供企业积极组织货源,动用商品库存,保障市场供应。

(二)实施联保联供生活必需品市场供应遇特殊情况,组织从周边未发生市场波动的地区紧急调运商品,进行异地商品余缺调剂,并积极开展产销对接工作,解决本地及市其他地区因疫情影响出现的产品滞销问题。协调交通、城管等部门,为生活必需品保供企业发放运输车辆通行证,畅通运输通道,确保市场供给稳定。强化市场监管、发改等部门加强对市场的监管,对囤积居奇,哄抬物价,制假售假等不法行为进行严厉打击,确保正常的市场秩序。依法保障生活必需品市场和质量卫生安全。

(三)新增保供企业为了应对突发事件引起的市场波动,我县新增临泉中合农产品市场有限公司为生活必需品应急保供骨干企业,该企业为集批发交易、展示展销、冷链物流、电子商务和综合商务服务为一体的现代化、信息化、区域性中心农产品批发市场,是皖豫界有较大影响力的农副产品集散中心、价格发现中心和加工物流配送中心,有效增加我县生活必需品保障库存。

(四)严把市场趋势按照省、市疫情防控市场保供相关要求,建立生活必需品市场日监测报告制度。根据监测信息进行分析预测,对市场运行做出准确判断和评价,为领导决策和采取措施提供依据。

1.针对9家生活必需品应急保供骨干企业,对生活必需品的供应渠道、购进、销售、库存、价格等情况实行日监测,重点监测市场商品异常波动、空档断档、脱销等情况,预测市场趋势情况,及时向上级报告。

2.对重点蔬菜批发市场货源供应情况进行日监测。

(五)关注特殊人群配合属地政府做好对老年人、有基础性疾病患者、孕产妇、血液透析患者等群体生活必需品应急保供工作,加强资源调配,解决特殊人群的“菜篮子”问题。

(六)做好舆论宣传引导大型超市在醒目处张贴宣传告示,引导群众不信谣、不传谣,做到理性采购、合理备货。如遇对造谣、蛊惑人心者,配合公安机关调查,依法打击。

(一)提高思想认识。要充分认识当下做好保供工作的重要性、复杂性和艰巨性,高度重视落实好防疫保供任务的履职必然要求与重大政治意义,切实增强紧迫感和责任感,统筹疫情防控与市场保供,严防意外情况发生。

(二)加强协调联动。在上级统一领导下,主动加强与相关部门沟通联系,建立健全统一协调工作机制,密切协作、主动作为,强化市场监管,形成工作合力。

(三)常态管理疫情防控。时近“两节”,返乡人员增多,继续加大对商贸流通企业的疫情防控检查力度,并做好隔离人员的保障工作,同时做好“场所码”的宣传及扫码率的提升工作。

配送员工作总结 药品配送工作总结篇七

过去的半年里,配送中心取得了一定的成绩。这些与超市的领导和支持密不可分。同时,配送中心的工作还存在着一定的不足和问题,新的一年里,配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神,进一步完善信息和财务系统建设,提高订单处理、配送能力效率;进一步增加设备设施投入,不断提高配送中心现代化和科技化;进一步提高队伍素质,不断提高配送质量和效率。

出色完成配送任务

一、立足本职强抓管理。

任务工作中的最优化使用。

配送中心建立了自行订单处理中心"综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单,首先。通过"订单处理系统"对接收到订单进行分类,并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后"自行订单处理中心"会给配送人员进行考核,通过"订单处理中心"实现了配送管理的信息化,减少了配送失误率,大大提高了配送效率。同时,配送中心不断建立健全并严格落实"质量管理体系"确保商品质量。建立收验货标准,且按商品不同季节进行调整,做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任,确保了配送商品的质量安全。另外,配送中心不断增强服务理念,以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店,以实现双赢为目标,严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。

不断提高配送人员业务素质

二、加强教育培训。

实则异常繁杂、琐碎,配送中心工作看似简单。若要准确、及时的完成配送任务,员工不但要有较高的工作积极性、创造性,还要有娴熟的业务本领。为此,配送中心不断加强员工教育培训工作,通过日常学习,引导员工要严格遵守员工手册规定,按时上下班,不迟到早退、不旷工;工作时间不擅自离岗,串岗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽烟,吃零食,干私活,写私人信件,不能私自外出;工作时间认真负责,严守操作流程和作业标准,减少损耗,提高品质,增加生产;上班提前到岗,打扫卫生,做好当日各项准备工作;同事和部门之间互相合作,互相理解,团结为重。同时,配送中心不断培训员工,引导员工积极学习配送业务知识,熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。长期的教育培训中,员工们工作纪律性、积极性、创造性显著增强,配送效率显著提高,为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。

为安全配送提供保障

三、夯实安全基础。

配送中心及时召开员工会议,安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年。多次强调安全工作在配送工作中的.重要性,并研究制定了年度安全工作要点,并以此为主线开展全年安全配送工作。

进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任,一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书。明确了各岗位的安全配送责任,保证安全责任具体到人、岗,确保安全配送责任制得到落实,提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度,重视基础管理工作。中心结合配送实际,修订和完善了安全管理制度》和《事故应急手册》不断完善各种安全管理规章制度,不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患,库房内严禁带入火种,不准任何人在库房内吸烟,不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的保管好钥匙,消防器材。严禁丢失,出门必须落锁关灯,严禁非仓库人员进入库房,保持室内干燥,卫生,经常通风。四是确保人员安全。

进行配送工作中货物要合理安排,尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐,以免滑落砸到配送人员,装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理,配送中心全年实现零事故安全配送。不断做大做强配送中心。

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