无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
初三的担当篇一
计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好 工作计划 ，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面我为大家带来做好客服准备工作计划，希望大家喜欢!
做好客服准备工作计划1
新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下计划：
1、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写。
3、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。
4、数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见。
5、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
6、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
做好客服准备工作计划2
一、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进超多补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的用心性才会更高。
二、销售 渠道 完善，销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务，自己平时就用心搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
___三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在那里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
三、产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要思考产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则，是不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的`转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品能够打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
四、长期宣传，重点促销。
初三的担当篇二
在 工作计划 要达成的目标部分，关键是要清晰的定义目标，表现形式就是清楚的定义目标对应的指标，并设置量化的指标目标值。以下是我整理的客服 年度工作计划 ，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
客服年度工作计划1
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质 教育 ，促进员工 爱岗敬业 ，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区 文化 活动，创建和谐社区。
根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心^v^温馨社区生活剪影^v^等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20__年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。
客服年度工作计划2
今年是本人在写字楼做物业客服的第三年，为了让今年的工作比前两年顺畅，也比前两年的工作更让我成长，本人在这里做一下今年的工作计划，好让自己在未来的工作中，始终有一个方向指引着，向前走。
一、用良好的服务态度去服务业主
初三的担当篇三
近日，《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》印发施行，这是^v^健全全面从严治党责任制度的重要举措。实践充分证明，全面从严治党既是政治保障，也是政治引领，必须坚定不移、长期坚持、巩固发展。
既是中央的明确要求，也是正式写入党内法规的刚性规定。
作为党员领导干部，我深深认识到作为一名党员干部务必“严纪律、守规矩、多奉献”;务必从“我”做起，认真落实中央关于从严治党的新要求，深入贯彻落实^v^^v^系列重要讲话精神，坚持“三严三实”，做“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好党员、好干部。
二是要是坚定理想信念，以深入学习中国特色社会主义理论体系和贯彻^v^^v^系列重要讲话精神为核心，遵守政治规矩，以更强的党性意识、政治觉悟和组织观念要求自己，守纪律是底线，守规矩则要靠自觉。从严治党，务必从严开展党内政治生活。历史已经证明，不受制约的权力，比然会被滥用，必然导致腐败，党的性质和宗旨决定了我们党与腐败现象是水火不相容的。作为一名党员干部务必用心参加党组织的活动，要加强惩治和预防腐败体系制度学习，充分发挥制度建设在规范权力运行、防治腐败中的根本作用。要加强反腐倡廉党内法规制度学习，把权力关进制度的笼子里，做到不“敢腐、不能腐、不易腐”。
从严治党，务必从严加强作风建设。《规定》第二章第六条指出“持之以恒抓好党的作风建设，落实中央八项规定精神，持续整治“四风”特别是形式主义、官僚主义，反对特权思想和特权现象，密切党同人民群众的血肉联系”。我认为，要对照中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“十个严禁、五个严格”要求，从小事做起，严格规范个人的言行，争取成为一名“清廉为官、事业有为”的党员干部。严字当头、从严要求、坚定理想。为基层服务、为党的事业献身，忠诚党的事业，踏实工作，乐于奉献。把做好每项工作、每件事情作为实现自己人生价值的“座标”，成为全心全意服务于民的党员。
从严治党，首先要严格按照党章办事。党章是最根本的党规党法，是全党务必遵循的总规矩。^v^^v^指出，认真学习党章、严格遵守党章，是加强党的建设的一项基础性、经常性工作，广大党员、干部要自觉学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，以党章为武器加强党性修养。“君子之修身，需内正其心，外正其容”，作为党员干部，务必始终牢记入党誓言，以焦裕禄、杨善洲等模范人物为榜样，对照宗旨检查言行、修正坐标。自觉讲党性、重品行、以实际行动作表率。
从严治党，还务必严肃党纪，坚决惩治腐败。《规定》第二章第六条还指出“加强党的纪律建设，重点强化政治纪律和组织纪律，带动廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律严起来”。党的性质和宗旨决定了我们党与腐败现象是水火不相容的。当前，一些领域消极腐败现象高发，反腐败斗争形势十分严峻。惩治腐败，一方面，要坚决查处领导干部违纪违法案件，切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题;另一方面，要加强惩治和预防腐败体系制度建设，充分发挥制度建设在规范权力运行、防治腐败中的根本作用。要善于用法治思维和法治方式反对腐败，加强反腐倡廉党内法规制度建设，让法律制度刚性运行。透过加强对权力运行的制约和监督，把权力关进制度的笼子里，构成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。
打铁还需自身硬，只有坚持从严治党，不断提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险潜力，才能确保党始终成为坚强领导核心，始终持续先进性和纯洁性，确保党永葆生机活力。
初三的担当篇四
近日，^v^中央办公厅近日印发《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》,这是^v^健全全面从严治党责任制度的重要举措。
为委党组不折不扣落实全面从严治党责任，增强“两个维护”的政治自觉，强化守土有责、守土担责、守土尽责的政治担当，不断提高履职尽责本领，努力提高战胜各种风险挑战能力，以全面从严治党新成效推进国家治理体系和治理能力现代化，指明了方向、提供了遵循。
我结合中心组理论学习，认真研读的《规定》全文，认为落实全面从严治党主体责任要牢牢把握“四个聚焦”。
一是聚焦政治统领，把牢政治方向。《规定》中第二章责任内容中，有两处提到“把党的政治建设摆在首位”。我们要切实提高政治站位，站稳政治立场、强化政治引领、增强政治能力，始终把政治建设放在首位，自觉把党的建设与经济社会发展、业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同^v^保持高度一致，涵养良好的政治生态。
要把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务、长期政治任务，引导广大党员干部真学真懂、真信真用，把学习成果转化为坚定理想信念、砥砺党性心性、切实履职尽责的政治自觉、思想自觉和行动自觉。
二是聚焦作风建设，优化政治生态。作风建设既是一场攻坚战，更是一场持久战，必须抓常、抓细、抓出习惯、抓出风尚。盯紧老问题、关注新动向，看住重要节点，坚持暗访、查处、追责、曝光“四管齐下”，把纠正“四风”抓深抓实，做到反“四风”无禁区、无死角，对存在“四风”问题的一律从严查处，典型案件一律通报曝光，释放越往后越严的强烈信号。
要深入推进反腐败斗争，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，巩固发展反腐败斗争压倒性胜利。建立健全“教育引导、正风肃纪、监督检查、案件查处、源头治理”五大作风建设长效机制，进一步巩固扩大作风建设成果。
三是聚焦关键少数，压实主体责任。火车跑得快，全靠车头带。党委(党组)书记作为管党治党第一责任人，要把管党治党作为分内之事，当做头等大事，全面履行第一责任人职责，当好全面从严治党的“领头雁”和“火车头”，带头履行全面从严治党政治责任，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。
要带头抓好班子带好队伍，支持、指导和督促领导班子其他成员、下级党委(党组)书记履行全面从严治党责任，发现问题及时提醒纠正。带头严肃党内政治生活，着力增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性和战斗性，切实解决党内政治生活庸俗化、随意化、平淡化问题。
四是聚焦常态长效，深化责任落实。要将主体责任抓在日常、重在经常。按照“以考核找差距、以考核补短板、以考核促整改、以考核促落实”的原则，建立常态化、长效化的日常监督检查机制，确保工作职责管到哪里，从严治党的监督就延伸到哪里。
要加大对责任主体履行主体责任的问责力度，倒逼责任落细落实，释放失责必问、问责必严、终身问责的强烈信号。
初三的担当篇五
按照^v^中央办公厅印发《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》的要求，落实好全面从严治党的主体责任，是党员领导干部和党员同志遵党章、守党纪、加强党性修养、充分发挥党的战斗堡垒和党员先锋模范作用的根本要求，也是做好党内工作的政治保证和纪律保证。金河小学党支部认真组织学习《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》的有关部署和要求，从学习党章党纪党法入手，提高政治站位，强化党内监督，提出了更加严格的要求来全面落实主体责任，真正将从严治党的责任规定落到实处。
一、统一思想，提高认识，强化政治意识。
落实从严治党主体责任，首先领会文件精神，深化落实全面从严治党主体责任规定文件精神，统一思想，提高认识。进一步强化政治意识和纪律意识，切实把《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》放在心上、扛在肩上、抓在手上，做到身体力行，发挥党员的榜样作用。无论是党员领导干部和普通党员都要要履职尽责，明白自己的职责所系，带头落实从严治党主体责任，党员干部要带头履行“一岗双责”；普通党员要发挥党员的先锋模范作用。不断强化党风廉政建设和责任意识，党员领导干部要做到在其位谋其政，谋其政尽其心，把《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》放在首位，切实履行“第一责任人”职责，做到管护有责，管好班子、带好队伍，管好自己、当好表率。全面从严治党，落实主体责任，使每一个党员和党员领导干部成为责任主体。
二、推进学习教育常态化、制度化，增强党员意识和党性观念。
近年来，中央密集出台了系列党规党法，各级党组织积极组织党员干部认真学习。通过研读、交流、辅导、讲党课等形式，切实把思想和行动统一到中央精神和地区党委从严治党的要求上来。学校组织开展主题教育监督活动中，把“从严治党责任规定”、“十九大精神”、“脱贫攻坚”等学习教育融入日常、抓在经常，不断创新方式方法，推进学习教育常态化制度化，重点开展教育监督活动，使得全体党员在思想认识上有了新的提高，不再有麻痹思想。通过对《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》精神的学习，每一名党员更加严格要求自己，真正要将从严治党主体责任规定入脑入心，落实在行动中。同时，也提醒全体党员要加强爱国主义教育，积极开展理想信念和革命传统教育，增强党的意识和党性观念，加强风险防范。在工作中要完善预防工作制度机制，以完善有关廉政制度和作风建设为核心，做到用制度管人、管亊。从源头上积极做好学习、宣传、防治腐败，这是对《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》最好的落实。
另外，将《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》落到实处，还要积极排查廉政风险和隐患，加强防范，未雨绸缪，全面加强制度建设。首先对已有的制度查漏补缺、修缮巩固。第二还要完善了日常管理制度，认真做好内部廉政风险防范管理，加强个人学习和思想认识，并制定防范措施、责任到人。三是从领导班子成员到一般党员干部，分别签订了《党风㾾政建设责任制》和《廉政承诺书》，这是每个党员向组织保证履行的党风廉政责任承诺。同时也要对全体党员进行《党员义务》、《中央八项规》等的培训，要有很强的针对性和操作性，起到了重要的预防、警示作用。
三、完善责任体系，构建监督机制。
落实全面从严治党主体责任规定，要完善责任体系，构建监督机制，明确领导班子和领导干部的职责和监督责任，按照“谁主管、谁负责”的原则，通过层层分解责仸，明确目标任务，建立起一级抓一级，一级管一级，层层落实责任，建立横向到边、纵向到底的责任体系，确保责任主体任务明确、履责有依、问责有据，层层抓落实的责任体系。从责任内容上，防止出不正之风和腐败问题，坚决纠正“四风”，强化对落实全面从严治党主体责任规定的运行，从源头上做好从严治党主体责任规定。还要强化党内监督，着力推进监督工作全覆盖，让党员、干部习惯在相互提醒和监督中成长进步，形成有效的内部监督机制。
同时，监督机制也要求我们牢固坚持群众路线。党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。坚持群众路线就是要坚持从群众中来、到群众中去的工作路线。十八大以来，党内很多反腐大案要案都是从群众的举报中收集线索材料。从严治党要坚持群众路线，就是要我们的党员干部与群众建立血肉联系，主动接受群众监督，使党员干部始终秉持遵章守法、执政为民的思想作风，艰苦朴素、洁身自好的生活作风。
以^v^^v^为首的^v^高度重视党的建设，现在更是聚焦从严治党的重大主体，《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》表明了^v^中央坚定不移推进全面从严治党的政治决心，所以我们要不断提升政治素养、强化党的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，确保思想纯洁、行为规范、作风优良。从严治党，要求我们始终遵守党的纪律，纪律严明是全党统一意志、统一行动、步调一致前进的重要保障。
打铁还需自身硬，作为一名党员，要不忘初心，牢记使命。应将遵守党的纪律和加强党性修养结合起来，做到自重、自省、自警、自励、自觉抵制不正之风，牢固树立严于律己，廉洁从政的意识，做到警钟长鸣，防范未然。应该始终站稳政治立场、率先垂范。坚持思想从严、制度从严、预防从严，以更高的站位、更铁的纪律、更优的管理，确保《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》落实落准、落地生根，为学校的教育教学工作、自己的成长提供坚强的纪律保证。