一个好的计划书应该能够清楚地表达项目的目标、原因、方法和预期结果。10.祝愿大家在编写计划书时，能够准确把握项目的关键点，早日实现自己的目标和理想。
员工激励方案
酒店业面临的最大困惑之一就是人才流失，特别是频繁的核心人员跳槽。这与酒店采取的激励手段的.有效性不足是密切相关的。当前国内酒店业中普遍存在着激励方式重点不突出、对象不明确（如对不同层次员工的激励）、缺乏力度，机制单一，重物质轻精神等问题。这在一定程度上产生了激励与需要的错位。酒店业应该重视激励手段和措施的创新，根据自身的一些实际情况综合运用多种“另类”激励手段，以达到预期的目标。
酒店应通过设计保障政策减少员工失业，不到迫不得已不轻易提出裁员计划，让员工有职业安全感。日本的一些酒店就倡导终身雇佣制，使员工与酒店成为一体，员工对酒店就产生了更多的认同感和主人翁的意识，实现员工对酒店的忠诚。
酒店不仅应让员工有充电的机会，并且有持续的充电机会，为每一个有需要的员工建立。
培训档案，与员工一起进行职业规划，将员工的发展与酒店的发展联系起来。同时倡导建立一个学习型组织，让员工感觉到这个酒店的氛围可以让他不断地提升自己的技能，充实自己的经验。
薪酬支付的时间也是有技巧的，支付的时间不同，产生激励的效果也不同。不同的员工会有不同的心理需求，而员工年龄的增长，经济状况的改变和酒店经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。例如，对年轻的员工必须即时支付，无论是发奖金还是给予休假，给予奖励或表扬都必须即时。另外当员工情绪低落时，也应该采取即时的薪酬支付，而情绪高涨时则可采取延迟支付，这样有利于保持员工稳定情绪。
酒店应增加小型激励，在不减少激励分量的同时，适当提高激励的覆盖面。实际上频繁的小规模奖励会比大规模奖励更有效。小型激励会让员工经常沉浸在受奖励的快乐中，能够产生持续的激励效果，增加员工的工作动力。
减少定期奖励，增加不定期奖励，以抑制员工由于对固定奖励的模式化的思维而产生惰性心理。酒店应建立无制度的心理契约，这样员工不知道谁会在什么时候得到意外的奖励，这会给员工带来意外的惊喜，让他觉得工作更有乐趣。
酒店应设立一些专门为员工家属提供的特别福利，比如在节日之际邀请家属参加酒店的联欢活动，赠送酒店特制的礼品，让员工和家属一起旅游，给孩子提供礼物、奖学金等，让自己的员工在家属面前感到有“面子”，也让其家属感到温情和满足。
尊重能够赢得人心。酒店应视员工为合作者，酒店的所有者、管理者和员工在人格上是平等的，在工作上只是扮演的角色不同而已。一些国外的酒店推行“同一公民”制度，总经理与员工穿相同的制服。野餐的时候，总经理也会给普通员工烤牛排，这样就拉近了双方的距离，消除了双方的情感屏障。
现在大多数酒店激励措施针对性不强，对员工的最佳需要的捕捉仍然停留在简单的粗略估计上，没有以真实的调查和科学的需要分析为基础，也没有结合酒店自身的特点来制定激励政策和措施，所以激励政策缺乏针对性和及时性，出现了激励空当现象和激励错位现象，造成了人力、物力、财力资源的浪费。酒店要提高激励的效率就应该对员工（特别是a类核心员工）采取“一对一”的激励。根据员工不同的情况和需要量身定制不同的福利，并确保让这项福利对该员工是最有吸引力的。
员工激励方案
是指具有一定的工作经验并取得一定的工作成绩的应聘者。这一群体具有不易改变的习惯、自我中心的影响和一定的工作价值等特性。他们再择业或基于良好的地理位置与工作条件；或基于良好的职业发展机会与前景；或基于企业强大的生命力；或基于丰厚的薪酬福利待遇；或基于家庭的因素。与之对应的在激励上或提供便利的生活条件；或提供良好的职业发展机会，进行工作设计；或提供较高的薪酬福利。这种再择业的动机是复杂的，不是单一的，因此获取这样的动机至关重要。这就需要企业招聘者在面试过程中运用各种方式获取求职者的择业动机。
是指刚从学校毕业的应聘者。这类群体具有职业区空白、可塑性强、职业自我定位模糊、思维活跃、求知欲强、易于比较和表现等特性。从近几年就业状况调查来看，这类群体在择业时更看重的是良好的地理位置与工作条件、良好的资讯条件、较高的薪酬福利待遇和更好的培训与发展机会。因此在经过双向选择进入企业之后，企业更应根据各自的职业兴趣与专业为其提供良好的发展、锻炼机会和资讯获取渠道。尤其重要的是鉴于其经济上的拮据，根据其业绩提供其相对于市场中位甚至偏上的薪酬水平。正是因为很多企业忽略了这一点，认为“我的价位是最好的”，而导致了很多优秀毕业生的流失。
是指直接在企业内部岗位之间应聘的员工群体。这一群体具有一定范围的组织社会化，已经接受了企业文化，但对于新岗位具有陌生性。对于这一群体的激励更应侧重于根据业绩的考核给予相应的荣誉感、成就感与物质激励。
充分分析不同类型新员工的入职动机，采用差异化的激励方式，在利用物质激励的同时，充分发挥非物质激励的效应，对提高整个新员工的价值效应具有不可估量的作用。希望以上愚见，能对人力资源激励实践有所借鉴。
会员卡营销方案
1、大多数餐饮企业仅采用人工散发债券的方式，希望吸引顾客来店消费或者重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源，还不容易实现会员积分与奖励活动，同时也不利于各连锁店的统一市场管理。
2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传，没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果，还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励。
3、大多数餐饮企业的优惠手段单一，并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环，一家比一家的折扣低，最后不仅不会给商家带来更多的顾客，反而会使现有的顾客的忠诚度降低，阻碍企业的发展。
4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解，所以很难开展有针对性的营销活动。
5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”，更难以制定有针对性方案来唤醒“沉睡顾客”，并改善、提高顾客的忠诚度。
1、不是简单的充值，而是提供痛点级的服务。可以查余额，可以查所有消费行为，可以排队--排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。
2、不是简单的折扣券，而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券，一茶一坐会从生命周期去管理，比如，半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期，基本上不会回来了，他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒，效果不错。
3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动，比如生日关怀，线下品鉴会、“秒杀”活动等。
微信会员卡，是将商家发行的传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定，经过电子化转换后，存储在微信中，(出门不用携带，方便)，消费者打开微信，扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为好友，就能获得一张电子会员卡，并存储于微信中，即可享受商家提供的会员折扣和优惠。通过微信平台，商家还可以免费给微信用户发送优惠信息，如文字、图片、音频、视频等。
节约制卡成本：扫描二维码就可以注册会员，手机就是身份，微信就是会员，无需制作卡片;会员无需携带卡，释放钱包。
4、促销群发：通过微信平台，还可以免费给微信用户发送优惠券信息，如文字、图片、音频、视频等。
5、同时匹配的微官网，为餐厅打造微信官方网站，全面直观展示餐厅形象、菜品图片、菜品价格、地理位置等信息，还提供在线点餐、在线订位、智能选餐等功能，方便用户点餐、订位，后台提供的菜品管理、订单管理、餐台管理，可以帮助商家快速处理订单。
7、它还可以绑定商家自有的实体会员卡，我们都知道，很多商家自己都有发行会员卡，但往往使用率不高，而微信会员卡在这方面则体现出了它的平台优势，商户会员绑定实体卡后还可以用微信支付对会员卡进行充值，这是很多商家都想要的但没说出来的功能，如今微信会员卡做到了。
……欲了解更多微信会员卡功能，可添加微信lovshine进行体验。
在微信上用户是企业自己的，公众账号是企业自己的，数据也是自己的，所以餐饮企业应该学会利用这个当下好用的微信营销平台，与顾客真正建立起联系，为顾客提供个性化服务，通过数据分析挖掘改进和提升，未来一切皆有可能!
会员卡活动方案
1、充值型会员卡办理，最低门槛500元。
2、购买型会员卡办理，交卡费200元（购买卡无积分）。
凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务，但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元，银卡提成25元，金卡提成35元，至尊卡提成50元。
凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。
在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报，供客户知晓。
尊贵礼遇，至尊荣耀，温馨贴切的会员服务从现在开始。
优惠服务项目：
积分使用：
100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。
1、此卡为储值卡，请客户妥善保管此卡，切勿折叠磨损接近磁性物体。
2、如有遗失，请尽快到本店办理挂失补办手续3、他人拾获此卡，请送还本店。
4、此卡最终解释权归本店所有。
1、此卡是您在本店的尊贵象征。
2、请在结账时主动出示此卡，可享有本店积分待遇和工时折扣优惠。
3、持本卡购物一元积一分，根据累计积分档次赠送本店物品，积分越多赠送价值越高的`物品，多积多送。
4、此卡只能本人使用，不得转借他人，请妥善保管。
5、最终解释权归本店所有。
员工激励方案
很多企业都存在鞭打快牛的现象：很多业务骨干往往是越能干、承担的任务就越多，指标层层加码，去年超额完成，今年继续提高指标，结果经常是由于任务难度大，工作量大，让快牛不堪重负，没有喘息机会。相反，能力小的慢牛任务相对较小，工作轻松，干的少，干的不好也没什么处理。而很多这样企业往往存在着重罚不重奖的情况，错的多罚的多，快牛们干的多，犯错几率就多，多做多错，少做少错，能干的反而不如少干甚至吃闲饭的收入多。
古人云：“赏一人而万人悦之，赏之。”人聚财聚，人散财散，稳定了骨干员工，就是稳定了财富，稳定了企业，激励就会强化和鼓励企业的持续高绩效。
对业务骨干的激励种类繁多，可以从3个方面入手，极大地提高业务骨干的满意度：一是薪酬激励，二是目标激励，三是发展激励。薪酬激励是业务骨干安身立命的基础，目标激励给人工作动力，促使其不断超越，而发展激励是根本，让员工实现自身价值。三者之间是相辅相成，而且是不可逆的。通过这样的激励，既能满足员工现实需求，又能兼顾其未来发展，这样，鞭子不打，牛也照跑，优秀的人才越干越有劲。
薪酬激励作用是无需质疑的，在我国经济不很发达的现实情况下更具有不可替代的作用，同时，也是个人尊严和社会地位的象征。薪酬激励要体现岗位价值，体现内外公平性。
业务骨干往往担任着重要的工作职位，按理说，职位重要就应该多拿钱，但鞭打快牛的企业中，薪酬往往平均化，薪酬纵向之间拉不开差距，横向之间也差别甚小，这样就让业务骨干们感觉非常不公平，挨鞭子也是无奈之举。
实现薪酬内部公平的手段就是职位评估，根据职位要求的能力、复杂性、责任、任职条件等诸多因素进行评估排序，薪酬按照排序结果进行定档定级，这样职位薪酬就会有很明显的差距，不同职位的薪酬高低相差会有数倍甚至几十倍之多。这样，业务骨干们不再是“干累活，吃瘦草”，现在是肥草伺候。
职位价值从薪酬上得到体现，业务骨干们就会认识到自己的责任重大，挨鞭打也是也不容辞的事情。同时，职位评估形成了宽带薪酬，让他们知道努力后有更高的收入，他们会更有奔头。
当然，薪酬排序不能关起门来进行，还要参考市场水平，不能让业务骨干看到外面世界的草更肥，萌生去意。企业要根据员工的流向，即从哪里来到哪里去的原则，进行市场薪酬调查，提供具有市场竞争力的薪酬水平，这些骨干们才会心无旁骛，安心效劳。本企业的草肥，说不定外面的优秀人士也会跑进来。
根据企业战略发展和职位要求，给每个业务骨干设计相应的工作目标。有了明确的.奋斗目标，他们就会朝这个方向努力，从而实现自我超越和自我管理。
目标管理的配套措施是绩效考核与浮动薪酬或奖金的设计，根据目标完成情况进行考核，考核结果与浮动薪酬和奖金实行联动，多劳多得，少劳少得，付出与回报真正成正比，薪酬就会根据人员的实际贡献拉开差距。这样设计，业务骨干们虽然目标层层加码，但收入也节节上升；能力弱的人悠闲自得，但没有草吃。
这样通过奖优惩劣，企业的不良风气会迅速改变。在这里，科学的目标和考核是奖惩的主要依据，目标要完善，不是高不可攀或轻而易举就达到，要跳一跳才够得着，衡量绩效的标准必须是公平的和客观的。通过目标和考核设计，把组织目标贯穿于每一个人身上，这样，不仅骨干能够积极地再接再厉，那些能力弱的人也会“不用扬鞭自奋蹄”。
激励要因人而异，因时而异。作为企业的业务骨干，他们往往有很强的个人成就感，对自身的价值实现非常看中。而薪酬增加到一定高度，就会出现激励弱化现象，无法进一步激发人员的工作热情。当然，对很多我国企业来说，这一高度还远未达到。
这时，企业可以从组织发展战略出发，根据业务骨干的个体不同和具体要求，设计有针对性的激励方案，通过给予合适的晋升、赋予更大的责任、提供尽可能多的培训机会、送以股权期权、设计合理的职业生涯规划，例如：技术人员的多通道职业生涯规划等方式。帮助他们实现自身价值。
当然，这一切都要有明确的标准和要求，要与价值、贡献等直接挂钩，同时保持公开透明，让人员事先清楚明白，这样，业务骨干们虽然挨鞭打，但一想到希望就在不远处等着他，他就会信心百倍，勇往直前。
员工激励方案
b公司是一家中日合资整车制造企业。企业致力于中方汽车品牌中高级商务用车及延伸商品事业的发展，同时作为日资某汽车品牌在中国事业的主要担当者。
2.销售工作特点。
全国各地开设销售办事处，主要销售管理人员由总部派出，销售业务人员基本本地化。销售人员的工作主要以办事处为中心，开拓及维护周边汽车经销商网络，培训、协助经销商销售人员达成销售任务。销售工作具有明显的团队性，公司下达销售任务均以办事处为单位。
3.销售人员特点。
超过七成的销售人员具有5年以上本公司汽车销售工作经验，司龄超过1年。多数销售人员来自于公司制造一线的生产管理人员，他们对公司各型汽车的构造、性能、特点都能够做到如数家珍，汽车专业知识扎实。多数销售人员虽仅拥有中专和大专学历，但管理实践经验丰富，具有很强的沟通、协调能力。
4.销售人员需求分析。
办事处主任：他们是公司的元老，拥有丰富的工作经验，物质回报也达到了较好的程度，希望获得更多的退出回报。他们常年派驻到异地工作，很少与家人团聚，期望更多假期或总部办公时间。
业务员：他们具有5年左右的销售工作经验，能够较独立地完成渠道销售工作。但他们对经济回报期望也逐步升高，他们不自然地与一线汽车品牌的渠道销售人员收入进行比较，有时心理会有很大落差，他们渴望公司给予销售人员更多的激励倾斜。
销售人员薪酬=基本工资+业绩奖金+年底超额完成奖。
办事处主任薪酬采用平衡计分卡的模式，将个人浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成率(65%)、销售利润达成率(2%)、应收账款回收率(1%)、网点建设率(5%)等指标挂钩。
办事处主任薪酬=基本工资(制度薪酬的6%)+季度业绩奖金(以制度薪酬的3%为基数)+年度业绩奖金(以制度薪酬的1%为基数)。
业务员浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成和利润达成挂钩。
业务员薪酬=基本工资(制度薪酬的5%)+月度业绩奖金(4%)+年度业绩奖金(以制度薪酬的1%为基数)。
(2)对于一线业务人员引入更具竞争性的考核机制，多销多得，当月多销当月多得;。
(3)引入利润指标(因素)，引导销售人员对高利润产品的销售;。
(5)提高超额奖励门槛，并将最终超额奖励的发放与公司总体任务达成挂钩，既便于公司控制成本实现承诺，又使得销售人员能够在现实的基础上获得合理的回报。
PK激励方案
××银行金融集团是加拿大一家在众多金融市场上领先的服务商，同时在36个国家中有业绩良好的运作。××银行金融集团公司由3个主要的业务种类组成：个人及商业银行、财产管理及投资银行业务。公司为近1000万客户提供产品和服务，在居民抵押贷款业务、消费及商业贷款业务及个人存款业务上，市场份额领先。××银行金融集团是该国最大的货币资产管理者、第二大共同基金商。加拿大××银行(rbc)的证券公司是该国最大、盈利最多的证券服务交易商之一。××银行金融集团的下属公司××公司，是加拿大第二大经纪代理行;rbc保险公司是生命及伤残保险和旅行意外保险的重要服务提供商。××银行金融集团有1400家分支机构，有420xx台自动柜员机，570多台自我服务账户更新设备及大约8400台商品零售终端。有130万人使用××直通direct公司的电话银行服务，该公司最近开设了pc家庭计算机和互联网银行业务。
××银行金融集团的愿望是成为全加拿大最大的金融服务供应商，现有的58000名员工团结一致地工作，表现比客户和股东的预期还好。该公司工作重心是在各个业务方向上持续提高业绩，为股东获得持续良好的回报。为达到此目标，银行金融集团的重点是使营业收入增加，提高工作效率，保持合理的风险控制。
1997年，银行引入了质量绩效激励计划，这是一项用途广泛的激励方案，目的是表彰员工为企业发展所做出的贡献，并引导金融服务业的发展，该计划是公司在北美地区首先推出的方案之一。质量绩效激励计划的主要目的在于强调员工对银行战略业务计划所做出的努力，并实实在在地奖励员工的贡献，这种贡献考虑了个人及团队的努力。每一年，若银行的工作达到了某种级别的财务业绩，就会设立一个基金来奖励员工。基金库的`规模由银行达到业务目标的程度而定。
质量绩效激励计划方案有两个主要的组成部分：××银行金融集团中的整体绩效激励计划由与自己年度业务计划相关的业绩及与对手比较的业绩而定;个人的质量绩效激励计划报酬等级由决定业务单价为关键指标相对应的个人业绩决定。
1.整体质量绩效激励计划的业绩。
(1)与年度业务相比较的业绩：
与年度业务相比较的业绩是质量绩效激励计划模型的基石。每个财政年度开始时，以银行金融集团为股权回报率及营业收入增长两个指标确定目标。每个季度，每个员工会得到一张质量绩效激励计划记分卡，以银行金融集团公司把这些指标上的最新的业绩告诉大家。股权回报率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与计划相比较的业绩。
(2)与竞争对手比较的业绩：
若以银行金融集团要取得成功，就必须密切关注竞争对手的情况。当顾客与××银行金融集团打交道时，他们通常根据从其他地方得来的经验，有自己对服务质量的预期值。他们不只会与本条街的其他银行作比较，他们还会与在市场上所能找到的高标准作比较。顾客比较银行金融集团及其竞争对手，因此××银行金融集团必须作同样的比较。这些指标分成三大类：财务指标、顾客满意度指标及员工责任感指标。
(a)财务指标：与加拿大其他5家银行相比较，在股权回报率与营业收人增长方面的业绩。
(b)顾客满意度：由独立调查机构给出以银行金融集团与其他主要的加拿大金融机构，包括信贷联盟在内的相对顾客满意度调查结果。
(c)员工责任感：由独立调查机构给出以银行金融集团与北美地区其他卓越绩效公司的员工责任感调查报告。
(3)整体业绩：把相对于业务计划和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后，就可以计算出银行整体质量绩效激励计划的业绩。
2.员工个人的质量绩效激励计划报酬。
员工个人的质量绩效激励计划报酬取决于该银行金融集团业绩、员工的报酬级别及个人的当期表现。具体可以用以下公式计算。
s=a×b×c。
s：员工个人质量绩效激励计划报酬。
a：银行金融集团业绩――由财务竞争业绩决定，若公司达到计划，该数值就是100%，竞争业绩良好可另加25%。
b：员工的报酬级别(质量绩效激励计划目标)――若公司完成计划，员工完成工作后达到的质量绩效激励计划目标。
c：个人的当期表现(个人业绩)――其数值从0到20xx之间，100%表示业绩合格：你的上司在每一季度的业绩研讨会上应该给你一个年终所能得到的绩效数。
质量绩效激励计划报酬金额直接与个人是否完成年初设定的目标有关。员工将清楚地知道所能得到的质量绩效激励计划报酬。××银行金融集团公司每个季度共同审核过去一个季度的业绩，通过在这个公式中插入合适的数值，员工在每年的任何时候均能计算出他们的质量绩效激励计划报酬。该方案与原来的方案相比提高不少，因为现在员工可以直观地知道其个人业绩在质量绩效激励计划条件下所应获取的报酬。
比如说，一个客户服务代表的个人业绩是130%，质量绩效激励计划公式计算如下：
3.在退休金中加入质量绩效激励计划报酬。
随着浮动工资越来越成为总报酬中重要的组成部分，××银行金融集团公司认为有必要把质量绩效激励计划计算到员工养老金中去。在以前，只有基本工资才会换算为相应的养老金部分，现在把质量绩效激励计划计入到基本工资中去换算出养老退休金收入。所有加人养老金计划的成员将自动收到一份养老金，匆需考虑为企业做出多大贡献，因此所有员工只要加入了质量绩效激励计划就能从中获益。××银行金融集团是加拿大第一家引人如此创新的报酬制度的银行。
4.质量绩效激励计划实施效果。
由于以下原因，包括：努力工作、外部良好的经济环境，××银行金融集团在1998年创造了非常好的业绩，打破了以往激励计划方案的报酬记录。××银行金融集团公司在股权回报率和员工给予方面名列三甲之中;营业收入增长量是历史上最高的，客户满意度得分和前些年建立的基准持平;在1998年，××银行金融集团公司计算质量绩效激励计划的业绩是152%。这些强有力的数据兑现了公司对股东和顾客创造价值的承诺，××银行金融集团公司对成功的关键因素――员工予以重大的奖励。
××银行集团制定的质量绩效激励计划是个不错的方案。该方案制定了3个评价指标：
股权回报率――它决定着质量绩效激励计划基金的发放总额;。
营业收入增长指标――能与××银行金融集团的战略重点相适应;。
第3个指标――与对手相比的绩效。因为加拿大的金融服务领域处于高度竞争状态之中，若只有内部标准衡量指标已没有任何实际意义s财务、顾客满意度、员工奉献精神等相对于绩效将给股东、顾客及员工带来更大的价值。衡量员工的献身精神、顾客满意度及财务绩效的优势在于：
(a)员工的高度责任感会直接转化为顾客满意度的提高。
(b)对服务满意的顾客能与他们做更多的生意，同时还能吸引其他顾客。
(c)与现有顾客做更多的生意及吸引新客户就能提高财务业绩。
(d)良好的财务业绩可以使公司再投资于新技术、新服务、新工作领域，拥有更多的学习机会及更好的工作环境。
(e)那些有能力给顾客提供最好服务的员工及对工作满意的员工有很高的责任。
会员卡活动方案
会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。具体方案内容如下：
分为：普通会员、金卡会员
：悦溪商务酒店
凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。
1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店
董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。
2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。
3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员
卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。
4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交
还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。
5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优
先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会员级别的优惠。
6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人
有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。
7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。
8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证办理登记，
会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费，18：00之前按照在酒店入住房费一半收取，18：00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。
9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡
时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。
2000积分可兑换酒店纪念品水杯（暂定）
3000积分可兑换免费商务房一间
5000积分可兑换免费豪华大床一间
10000积分可兑换免费总统套房一间
金卡会卡享受充值赠送：充值2000无赠送
充值3000赠送免费商务房券1张
充值5000赠送免费商务房券2张
充值10000赠送免费赠送豪华房券4张
备注：以上赠送房间需要提前预订。
六、卡片成本：与专门办卡公司合作，每张卡片成本***元。
员工激励方案
福特汽车公司在全公司推行员工购买计划，以方便员工拥有本厂出产的汽车。
企业管理者不厌其烦向员工宣讲本公司的愿景，并自我标榜我们是最棒的。
公司给予员工充分的关注和认同，公开赞扬他们的成就，推行各种培训计划以促使他们的能力得到进一步提高。
我们身边的企业中不泛这类活动，这些看似毫不相干的活动其实并不是彼此孤立的，他们拥有一个共同的内核，那就是内部营销。
人们通常把营销理解为针对外部客户所进行的营销，这是一般意义上的营销，内部营销与外部营销一样，是改变人们的思维，态度和行动的过程，两者的区别在于目标的不同，内部营销的目标是组织中的员工，即是内部客户。
对内部客户的关注是开始于20世纪80年代，克里斯蒂安·格朗路斯可能是最早对内部营销作出定义的人，意思是把公司推销给被看作是内部消费的的员工。员工的满意度越高，越有可能建成一个以顾客和市场为导向的公司，后来，他将这一个概念进一步扩展，主张以一种顾客积极的通过营销方式进行的，互相协调的方法来推动公司内部职员为顾客创造更好的服务。内部营销的实质是在企业能够成功地达到有关外部市场的目标之前，必须有效的运作企业和员工间的内部交换，使员工认同企业的价值观，使企业为员工服务，在过去10年，西方学者大多倾向于认为内部营销是从营销的角度进行人力资源管理的一种哲学。
销售激励方案
c公司是一家创立于日本的跨国企业，是在日本成立的第一家通信设备企业。12多年以来，c公司已经从在日本最早生产电话机，发展成为一家在全球范围内研究、生产和销售打印机与传真机、网络与通信、安全与识别认证、宽带与多媒体、半导体与电子元器件、atm机等产品和解决方案的著名企业。目前，c企业在亚洲、欧洲、美洲、大洋洲的12多个国家和地区开展业务，为多种领域提供优质产品与解决方案。
c公司产品在市场上已进入行业三甲，每年的销售额增长速度平缓。销售模式以渠道销售为主，大客户直销方式为辅。凭借品牌影响力、优秀的产品性能及优质的售后服务，c公司在选择代理商方面，拥有较多的主动权。大客户主要集中在各省、市税务部门，大型集团企业等。
c公司的销售人员要求教育背景为大学本科以上的市场营销、机电类或相关专业，掌握英语和日语两门外语，在it外设产品行业具有3年以上的销售或销售管理经验。不到3人的销售队伍，完成年度17万台产品的销售。平均每人掌握近百家一、二级销售代理商，是典型的精英销售。
每个销售人员不仅是一位超强的销售人员，在某种意义上讲，他们为客户量身定制价值创造的模式，向客户传递一种成功理念。他们不以销售人员自居，追求一种更大业务范围的销售管理方面的提升。他们希望成为业界的传道士，引领行业服务标准。
c公司全球品牌和产品质量赢得了终端客户的高度认可，这两个因素是达成销售的关键成功因素。c公司的销售团队整体素质较高，具有高度的销售能动性。因行业特性，销售中存在形式销售和实际销售的事实差距。这里讲的形式销售是公司库存减少，但产品并未完成终端客户的销售。在大客户营销中同样存在这样的问题，如政府采购，采购部门是省税务部门，而使用方是地级税务部门，达成的产品合同数量与实际销售数量一般不一致。因此核算实际销售的周期往往较长，以年度计算。
具体办法：销售人员根据上一年度个人销售任务达成(财务到账为准)占全公司销售任务达成比例，划分销售等级。每年销售人员根据业绩达成情况，动态定级。
销售人员薪酬=固定工资+年度奖金，年度奖金的发放办法。
综上，我们对三种销售人员的激励模式做以下总结。
要提醒管理者的是，虽然以上介绍的三种激励策略具有行业特性和销售模式的典型性，但通常来说，激励策略的制定还要根据企业发展的阶段、具体销售群体及企业文化的差异而不同，不可盲目效仿。
PK激励方案
1.店里两个月总业绩任务额：
保底业绩：60万目标业绩：80万超标业绩：100万
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累计两个月内总业绩pk，店与店之间pk,店内每个员工都要参加，店pk时根据不同职位的员工向公司预付pk金额。两家店如果都完成保底业绩，公司pk金额退还一半。如果有一方未完成保底业绩并将pk的全部金额给到达成业绩的店。如果双方都完成保底业绩以上，凡是赢了的店可得到输了店的一半pk金费。
店长预付：300
顾问主管和技术主管各预付:200
美容顾问预付：100
美容师和行政等人员各50
输了的店在员工大会上，店长给赢了的店送奖杯。给赢了的店长鞠躬，也可以让输了店的全体员工做体力处罚。
2、a店顾问与b店顾问pk,业绩指标根据顾问能力的设定。
a顾问与b顾问pk
保底业绩：12万
目标业绩：16万
超标业绩：20万
如果两个顾问都未完成保底业绩，双方都要给公司100元，如果完成目标业绩公司奖励100元，如果完成超标业绩公司奖励20xx。如果两人pk时。输了的顾问在员工大会上给赢了的顾问送鲜花。并给赢了顾问鞠躬。
1.每个店或顾问个人，店长个人都可以押压保底、目标、超标业绩，店里的押宝金额全店人员平摊。顾问，店长自己单独压。店里押宝金额分为：1000，1500，20xx顾问或店主押宝金额分为：
20xx，300元，500元。将压宝的钱交到公司，如果输了钱就充公。如果压目标或超标没有达成，在保底完成的基础上可以将压宝的.钱退还。如果完成所压的任务返还押宝的钱，同时还给予补偿钱。
2.店内全体员工一起压宝任务返奖金
a.保底任务：压1000元，还500元。
b.目标任务：压1500元，还1000元。
c.超标任务：压20xx元，还20xx元。
3.顾问与店长分别押宝返奖金：
a.保底任务：压20xx，返100元。
b.目标任务：压300元，返20xx。
c.超标任务：压500元，返500元。
保底任务：完成5人做检测，每一个奖50元，共奖金250元
目标任务：完成10人做检测，每一个奖100元，共奖金1000元
超标任务：完成15人做检测，每一个奖300元，共奖金4500元
a组五人:
b组五人：
保底任务：25人检测
目标任务：50人检测
超标任务：100人检测
每个小组由主管带一个组，与另外一个组pk。如果小组没有完成保底任务，要向另外一组捐款20xx。同时由输了一方的组长给赢了一方的组长献鲜花和送奖杯。如果赢了的小组达到目标任务公司额外奖励小组100元。如达到超标任务公司奖励20xx。
1.每个小组可以押压保底、目标、超标业绩，压宝金额分别为
20xx，300元，500元。将压宝的钱交到公司，如果输了钱就充公。如果压目标或超标没有达成，在保底完成的基础上可以将压宝的钱退还。如果完成所压的任务返还押宝的钱，同时还给予补偿钱。
2.压宝任务返奖金
d.保底任务：压20xx，还100元。
e.目标任务：压300元，还300元。
f.超标任务：压500元，还600元。
干股激励方案
为了体现“xxxxxxxxx”的公司理念，建立科学的企业管理机制，有效激发员工的创业热情，不断提升企业在市场中的竞争力，经公司股东会研究决定，现对公司创业伙伴进行干股激励与期权计划，并以此作为今后行权的合法书面依据。
1、公司赠送xxxxxxx万元分红股权作为激励标准，以此获得每年公司年税后利润（不含政府补贴和关联公司转移利润）的分红收益，自xxxxx年xxx月xxx日起至公司股份制改造完成日为截止日。原则上干股激励部分收益累积后作为今后个人入股资金，暂时不进行现金分配，在期权行权时一次性以税后现金分红形式进行购买股份，多退少补。
2、公司授予个人干股，在未行权前股权仍属原股东所有，授予对象只享有干股分红的收益权本次确定期权计划的期权数量为xxxxxx万股，每股为人民币一元整。
1、干股分红按照公司的实际税后利润，公司财务必须严格按照财务制度，向管理层透明与公开，并指定主要管理人员参与监督。每年税后利润暂以年度审计报告为准，最终确认在公司股份制改造时以会计师事务所最终审计报告为准。
2、期权行权在公司改制时进行，并一次性行权，如放弃行权，公司按其所持干股的累积分红按税后的现金分红形式支付其本人。
4、入股人必须是其本人，同时必须符合公司以下相关要求；
5、期权转股手续与股票流通按照上市公司的有关规定执行。如有上市需要，公司进行股份制改造时的增资或引入战略投资者，则公司在保证其本人现有期权数量的基础上，有权对公司股权进行重组，以便保证公司的顺利上市。
2、本方案只作为公司内部人员的首次激励计划；
3、授予对象必须是本公司正式员工，必须遵守国家法律、法规与公司制度，同时愿意接受本方案有关规定。
1、承诺绝对不直接或间接拥有管理、经营、控制与本公司所从事业务相类似或相竞争的业务。
2、保证有关投入公司的资产（包括技术等无形资产）不存在任何类型或性质的抵押、质押、债务或其它形式的第三方权利。
3、保证不存在任何未经披露与任何第三方合作投资情形，也未为投资之目的充当任何第三方受托人或代理人。
4、为确保公司上市后的持续经营，本人保证在公司上市的3年内不离职，并保证在离职后xxxxx年内不从事与本人在科博达工作期间完全相同的业务经营活动，无论何时也不泄露原掌握的'商业秘密。
5、本人同意无论何种原因在公司上市前离职，离职前所持的干股激励收益根据账面实际金额，按照税后现金分红形式支付给其本人，原授予的干股激励由于本人离职自动终止，期权计划同时取消。
6、如果在公司上市后未到公司规定服务期限内离职，本人同意按照（上市收益按三年平摊）的原则，将所持的股权收益按照上市前双方约定的有关规定退还未服务年限的收益。
7、在公司上市前如有违法行为被公司开除，本人承诺放弃公司给予的所有干股激励所产生的一切收益。
8、在公司上市后如有违法行为被公司开除，本人同意按照上述第六条双方约定的（退还未服务年限的收益）规定处理。
9、任职期间，本人保证维护企业正当权益，如存在职务侵占、受贿、从事与本企业（包括分支机构）经营范围相同的经营活动、泄露商业秘密的行为的，本人愿意支付十倍于实际损失的违约金，同时愿意接受公司对于本人的行政处罚甚至开除处理。
10、本人保证所持干股激励与期权不存在出售、相互或向第三方转让、对外担保、质押或设置其它第三方权利等行为，否则，本人愿意由公司无条件无偿收回。本人保证不向第三方透露公司对本人激励的任何情况。
1、期权完成行权后，按照上市公司法有关规定，其以实际出资享受相应表决权和收益权。其他相关权益，由《公司章程》具体规定。
2、公司根据其投资企业实际盈利情况确定分红，若公司分红用于转增资本，视同其实际出资，其相关税费由股东自己承担。
3、今后如因上市股权增发需要，公司有权对股权进行整合，具体股权整合方案届时协商确定。
出现下列情形之一，即丧失股权行权资格：
1、因辞职、辞退、解雇、退休、离职等原因与公司解除劳动协议关系的；
2、丧失劳动能力或民事行为能力或者死亡的；
3、刑事犯罪被追究刑事责任的；
4、执行职务时，存在违反《公司法》或者《xxxx公司章程》，损害公司利益的行为；
5、执行职务时的错误行为，致使公司利益受到重大损失的；
7、不符合本方案约定的考核标准或者存在其他重大违反公司规章制度的行为。
股权激励方案因经营环境及外部条件发生重大变化时，可由薪酬与考核委员会提议变更激励约束条件甚至终止该方案，并报xxxxxxxx批准。
本方案由薪酬与考核委员会负责解释，自公司xxxxxxxxx通过后从xxxxxxx年xxxx月xxxx日开始实施。
会员卡推广方案
本公司推出的会员卡主要是普通会员卡、金卡、黑金卡、团购卡4大类。除黑金卡外，其余卡均为磁条卡。
第二部分各类型会员卡使用规则。
1、获得条件。
（1）单次消费满1000元以上。
（2）季度累计消费满2000元以上。
（3）公司网站注册会员达到500积分。
具体实施：
（1）非会员在本酒庄实体店或者网站一次性订购红酒消费额达到或超过人民币1000元，即可申请普通会员卡成为酒庄普通会员。
到或超过人民币2000元，即可申请普通会员卡成为酒庄普通会员。
（3）登陆公司网站注册成为网站会员，可在红酒论坛中灌水获得积分，积分达到500分的，网站将以电邮或短信的方式通知该网站会员，邀请其申请普通会员卡。
（1）享受购物折扣优惠，普通会员卡会员可享受消费总金额95%的优惠。
（2）消费积分，会员每次消费的消费额都计入会员积分，以实际消费额计算，人民币10。
元积1分。每次消费积分累加。
3、权益。
（1）生日短信/电邮祝福。
公司会员管理系统设置会员生日提醒功能，逢会员生日公司通过短信或电邮向会员表示生日问候。
（2）新品上架短信/电邮提醒。
公司有新上市的酒，即短信或电邮通知会员。
（3）积分兑换礼品和抵扣消费额。
公司不定期推出会员消费积分兑换礼品活动，指定每一礼品的兑换积分，会员可凭已有消费积分兑换指定的礼品。
（4）普通会员活动。
公司不定期的组织会员交流活动，丰富会员业余生活，增进会员间联系，密切公司与会员关系。
4、失效情况。
以下几种情况会导致会员卡失效：
（1）主动声明并退还会员卡。
会员因某些因素需要退会的，可向公司主动提出退会申请，经公司批核后准予退会；客户应交还所持有的会员卡，公司封存该会员档案，会员卡积分归零。客户在办理退会手续时允许将已有的积分全部兑换、抵扣消费金额或转增其他会员，否则积分全部归零（包括该会员在网站上的积分）。
（2）超过一季度没有任何消费。
普通会员如果超过一个季度（三个月）在本酒庄没有任何消费，公司将以短信或电邮的方式通知该会员；在发出通知后一个月内该会员仍无任何消费的，视为主动放弃会员资格，（3）更换联系方式后一个月内未通知本公司而无法联系的普通会员如果更换联系方式应尽快通知本公司，如果未通知本公司而导致无法联系该会员的，公司在等待一个月后仍无消息的，公司将作出中止该会员卡的决定。已有的积分归零。一个月的时间是从公司发现该会员无法联系之日起算的30日内。
（4）普通会员升格为金卡会员。
只要达到获得金卡的条件，普通会员可以升格为金卡会员，一旦普通会员升格为金卡会员，其持有的普通会员卡同时失效，普通会员卡应交还公司。
几点补充说明：
1、第（2）、（3）两种情况如果出现交叉，以第（3）种情况处理；
2、第（3）种情况下，该会员卡只是中止使用而非作废。会员如果想继续拥有会员资格的，应来公司办理会员卡激活手续，未办理激活手续的，会员卡不能使用。
3、属于第（1）中情况的，如果想重新获得会员资格，等同获得新会员资格的条件。
二、金卡。
1、获得。
（1）非会员或者普通会员单次消费折后金额满1万元以上，即可向公司申请持有金卡。
（2）非会员或者普通会员半年累计消费满1.5万元以上，即可向公司申请持有金卡。
（3）非会员和普通会员可以购买金卡，具体操作见本方案第五部分。
2、功能。
（1）享受消费折扣优惠，金卡会员可以享受销售金额88%的优惠。
（2）消费积分，会员每次消费的消费额都计入会员积分，以实际消费额计算，人民币10。
元积1分。每次消费积分累加。
（3）储值，金卡可以储值。具体操作见本方案第五部分。
3、权益。
除普通会员的权益外，还可享受以下专属服务：
（1）生日贺卡礼品祝福。
公司为每一位金卡会员准备了生日祝福和精美贴心小礼品。
（2）参加新品上架品鉴会。
邀请金卡会员参加新酒品鉴活动。
（3）宣传红酒文化的印刷品资料。
以邮寄方式送达客户，作为金卡会员的红酒顾问。
（4）参加公司组织的会员聚会。
不定期的举行金卡会员活动，增进会员间交流，碰撞智慧的火花。
（5）参加公司组织的培训活动。
不定期组织一些管理、营销或其他培训活动，增强金卡会员对公司的认同感。
4、失效。
以下几种情况会导致会员卡失效：
（1）主动声明并退还会员卡。
会员因某些因素需要退会的，可向公司主动提出退会申请，经公司批核后准予退会；客户应交还所持有的会员卡，公司封存该会员档案，会员卡积分归零。客户在办理退会手续时允许将已有的积分全部兑换、抵扣消费金额或转增其他会员，否则积分全部归零（包括该会员在网站上的积分）。
（2）超过一个季度没有任何消费。
金卡会员如果超过一个季度（三个月）在本酒庄没有任何消费，公司将以短信、电邮或信函的方式通知该会员；在发出通知后一个月内该会员仍无任何消费的，视为主动放弃会员资格，（3）更换联系方式后2个月内未通知本公司而无法联系的金卡会员如果更换联系方式应尽快通知本公司，如果未通知本公司而导致无法联系该会员的，公司在等待二个月后仍无消息的，公司将作出中止该会员卡的决定。已有的积分归零。二个月的时间是从公司发现该会员无法联系之日起算的60日内。
几点补充说明：
1、第（2）、（3）两种情况如果出现交叉，以第（3）种情况处理；
2、第（3）种情况下，该会员卡只是中止使用而非作废。会员如果想继续拥有会员资格的，应来公司办理会员卡激活手续，未办理激活手续的，会员卡不能使用。
3、属于第（1）种情况的，如果想重新获得会员资格，等同获得新会员资格的条件。
三、黑金卡。
1、获得。
会员累计消费满10万元以上。
2、功能。
无特殊功能，属于会员荣誉性质的卡，3、权益。
除了全部享受普通会员和金卡会员的权益外，还可享受以下专属服务：
公司为黑金卡会员设置专属酒柜。
专职葡萄酒推荐师服务。
4、失效。
随会员持有的其他会员卡的失效失去会员资格而失效。
四、团购卡。
1、获得。
以团体的名义或者多人共同申请获得，个人不能申请使用该卡。
2、功能。
消费折扣，享受销售团购折扣。
团购积分，同会员消费积分。
3、失效。
主动声明并退还会员卡，办理退卡手续。
此外，针对现在越来越流行的“拼”消费方式，可以在团购卡的基础上针对“拼”消费人群推出“拼”卡，“拼”卡的寓意就是拼搏向上，符合现代年轻人的生活工作事业观念。
“拼”卡的使用等同团购卡。
第三部分积分管理。
1、消费金额每10元积1分，不足10元的不算。消费金额按照相应的会员卡的这后额度计算。团购客户积分等同。
2、积分为会员终身累计，会员卡失效积分归零。非会员没有积分。
3、会员升级原有积分继续累积。
4、积分可兑换公司指定的礼品。
5、积分在消费时可抵扣现金，抵扣额度为积分10分抵扣人民币1元。消费额中积分抵扣部分不计积分。
6、积分不可透支。
7、会员积分可赠送其他会员。团购积分和个人会员积分不能互赠。
8、网站论坛积分每100分可兑换消费积分1分，消费积分不能兑换成论坛积分。
9、老会员介绍新会员来，可享受新会员第一次消费的消费积分。即根据新会员第一次消费所得积分，公司会赠送给老会员同样的积分。
1、广告。
在公司网站、投放广告的网站和主流平面媒体上推出办理会员卡广告，在店铺门店树立广告展架，印刷一定数量的宣传单页在写字楼、商场等地方散发。
2、开业品鉴会赠送会员卡。
开业邀请嘉兴政界商界名流参加红酒品鉴会，向与会人员赠送会员卡。
3、购金卡送大礼包活动。
在品鉴会同时推出。可在以下内容中选择若干项组成大礼包，购金卡大优惠、送积分、送现金红包、送消费积分，双倍积分，送红酒，送酒具，送红酒套装礼盒等。
4、网站注册会员送积分活动。
凡是在规定时间内在公司红酒网站注册会员的，即送500网站积分，即可获得普通会员卡的积分。
二、开业后。
1、网站注册会员送积分活动。
2、节日消费双倍积分活动。
3、婚庆团购双倍积分、购买指定产品送喜包活动。
3、鼓励老会员介绍新会员，送礼送消费积分。
4、优秀会员评选和奖励。
5、鼓励网站论坛灌水获得积分。
第五部分补充购买金卡的规则。
1，非会员和普通会员均可以购买金卡。
2，普通会员拥有金卡后，原普通会员卡自动失效，公司回收。
3、金卡为储值卡，可随时充值，每次充值的额度任意，充值额不计入消费积分。
4、购买金卡的最低额度为10000元，付款按照额度的95%计算。如购买10000元的卡，只需支付9500元。与金卡本身的消费折扣无关。
5、购买金卡的消费额不计入消费积分。
绩效激励方案
本文试图建立绩效和奖励之间的关联关系，并初步给出建立科学合理的激励方案的原则性方法和步骤。
绩效管理是建立在这样的假设基础上的：员工取得一定的绩效x，如果给予一定的激励y（可以是内部激励也可以是外部激励，通常指外部激励），则可以导致新行为的产生，即新的绩效x，连续的可持续的激励y可以不断产生新的绩效x，这种导向约束可以塑造员工形成习惯性的行为。
我们将这种假设用函数关系来表示，就是y=f（x）和x=f（y）两个函数。
绩效激励方案更多的是解决第一个函数即y=f（x）的问题。
绩效，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
从字面意义上讲，绩效是绩和效的组合。绩就是业绩，是员工行为的结果，效是指及时效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式等，是一种行为或态度。
因此绩效x的表现形式可以分为结果绩效和行为绩效两种：
1）结果绩效：结果绩效又可以分为工作量、相对工作量、分值三种表现形式：
相对工作量：主要是完成率、合格率、不良率、投诉率等等。
分值：将工作量或相对工作量按照一定的规则折算为分值。
2）行为绩效：行为绩效往往是不能量化的，因此常常采用转化为分值的方式进行考核。
激励y要针对不同的绩效x，选择不同的激励模型，主要有：
1）计件工资制：奖励系数一般是称为计件单价，奖励的程度往往是直线性强化模式，也可以是分层强化模式。
2）销售提成制：奖励系数一般称为提成比例，又可以分为销售量提成、销售额提成两种方式。
3）利润提成制。
4）超额提成：一般是针对超工作量、超销售额、超利润或者节约的成本金额等按比例提成。
5）积分制：类似于航空会员积分制，适合技术、研发类岗位的绩效激励设计，是一种长期的激励方式，既可以用定量的指标，也可以用定性的指标。
6）团队奖励方式：即通常意义上的二次分配方式。
激励f（x）是激励方式y的具体实施规则，也是对激励强烈程度的设计，主要有以下几种形式：
1）直线型激励：适用于激励和绩效之间是强线性关系的情况，比如计件工资制。激励的强烈程度取决于斜率的设计。直线型激励又可以分为四种情况：
上不封顶，下不保底；
上不封顶，设定下限；
设定上限，下不保底；
设定上限，设定下限。
2）层级型激励：激励和绩效之间也是线性关系，但是不是连续的线性关系，需要设定基准线、将绩效分成多个等级（比如不良、合格、良好、优秀、卓越等），针对不同的等级设计不同的斜率或起始点。层级型激励又可以分为强化奖励型和强化惩罚型两种。
3）曲线型激励：激励和绩效之间的关系是连续曲线关系，比如指数型激励常常应用在工龄工资的设计上。
对单一岗位或部门的绩效指标的选择，往往不是单一的指标，而是多个指标的组合。常见的平衡积分卡bsc、关键绩效指标kpi方法也都是多个指标的组合运用。
不论是定量的结果型绩效指标还是定性的行为绩效指标，都可以通过分值的转换进行多指标组合设计，组合的方法主要有四种类型：累加型、权重比例型、系数调整型、混合型。
1）行业特征：产品生产周期或销售周期较短，则可以月度、季度考核，大型设备、房地产、大型项目等周期长，则可以季度、年度或项目周期进行考核。
2）职系特征：销售职系、生产职系往往按月、季度进行考核，研发职系往往按研发周期进行考核，人事行政职系、技术职系可以灵活安排，既可以按月、季度，也可以按项目/任务周期。
3）职级特征：高层级管理人员考核周期一般较长，以季度、半年、年度为宜，低层级员工较短，以月、季度为宜。
绩效考核激励方案的设计远不止于以上内容，但是激励方式的选择和激励强度的设计是方案的关键内容。
在以上原则的指导下，结合客户企业的具体产品、生产流程、业务流程、战略目标，可以设计出更具科学合理的指标组合体系和激励模型，从而提高方案的可落地性，更好的发挥绩效管理的行为塑造作用。
会员卡推广方案
-----随风潜入夜，润物细无声。
概要：
大学生——一个特殊的群体，一个追求个性、追求潮流、追求时尚的群体，接受新事物比较快，又具有叛逆的心理！所以此次活动的推广方案的总的原则应是：育人于无形。潜移默化的去影响大学生的观点，使其在不知不觉中接受这种新的消费观念并形成自己的消费习惯！
具体方案：
一、告之阶段：
途径：海报。
地点：校公告栏。
面重谢”的面额！
目的：他们在没有任何心理戒备的情况下知道、了解此卡,所以会很容易认识并接受这种卡，这样一来,他们的逆反心理就不会起阻力作用了！
二、肤浅解析阶段：
途径：海报。
地点：公告栏。
内容简介：爱“卡”久不归，主人倍相思。
海报内容加入高价索取的理由：会员的权利与好处，和部分会员商家的名单！
目的：学生就会在这种“无形”的引导下，开始高度关注这种“卡”，初步知道这种卡有哪些好处和优点！但是此时还不是大规模发行此卡的最佳时机！与此同时我们也将在校园消费网上也刊登《寻卡启示》的内容，并通过论坛初步了解小范围内学生的反响情况和他们对这种卡的想法，进而预测全院的反响情况！目的是为以后的“借力打力”埋下一个伏笔，做一个铺垫！
三、造势、借势，借助“长舌妇”的力量：
途径：口头传播。
地点：随时随地。
内容简介：选择一部分享有“大喇叭”称号的学生，尤其是女生（结合女生的心理特征）首先先发展她们成为会员，并向她们讲解此卡的功能，拥有此卡的好处！目的是借助她们的“长舌”帮助自己在同学中做免费宣传、活广告！
与此同时再安排一部分人员在人流高峰期的高峰地段，（如中午时间的公告栏旁，中午和晚餐时候的餐厅）有意的谈论相关的话题！谈论和传播这种消费理念！
目的：让同学们在极度想认识这种卡的心理状态下，完完全全接受这种能给他们带来极大好处的卡，接受这种新的消费理念！（此时预计约有10%„16%的学生接受并想拥有此卡）。
与此同时我们也将相应地在网站上开通论坛，在线解答同学们关于这种卡的种种疑问，并收集相关信息！目的是了解现在学生当中主要存在哪些问题！并结合主要问题设计宣传单，把宣传效果做到最好。（配合着发放一些宣传单）。
四、理性教育阶段：
主题：赚钱消费！消费赚钱！
地点：阶梯教室。
内容简介：
聚合会员卡推广计划书李群消费新风暴！与此同时也相应地在校园消费网站上开通论坛，在线解答同学们的种种疑问，继续做好信息收集工作，为以后的工作埋下伏笔！
目的：迅速提升消费卡在校知名度与美誉度，使购买此卡成为可能。
五、全面推广阶段：
主题：一卡在手，享受消费分红。
地点:定点售卡与网上定购双管齐下。
内容简介：
在南区路上设立办事点，定点销售，大规模的办理这种消费卡！也可在网上定购，直接送货上门（估计到此阶段有30%„55%的学生会成为会员）。
当然，我们在售卡的同时一定会跟学生再次灌输消费积分的理念，让他们在无形中培养好上街购物带上此卡进行积分，甚至不是会员商家拒绝购买的好习惯。
ps：如何发展那余下的学生呢？他们往往对新事物持犹豫、怀疑的态度，对原有的消费理念如折扣、让利等依然情有独钟。他们往往是在新的理念有了相当长的时间才开始采用！所以这些人是急不来的！
那么如何赢得这部分学生呢？
我们可以在网站上公布一些较高分红人员的卡号及分红的数额，由于这些分红的都是他们身边的人，所以他们就会相信我们的真实性，防备心一解除，成为我们会员就是必然的了。在网站上可以注明分红超过一千的要纳税，做一个合法的公民！其潜在目的是暗示：我们的分红会超过一千元！我们的组织不是骗人的，而是一个合法的组织。
总结：
大规模办卡的结束并不代表工作的全面结束，我们还应在以后的工作中继续宣传和办理我们的会员卡与我们的会员制度，争取全院师生无人不知无人不晓，把宣传活动进行到底。我们最大的目标就是全院师生人手一卡，上街购物必带上它，不是会员商家的拒绝购买，这才是我们最后的胜利！
商家开拓计划书。
----点、线、面三点进入。
概要：
开拓核心：利用人们的“从众心理”，即看到别人加入自己也想加入。确定每一目标市场最后攻占的目标区域，然后采取点、线、面三点包围的方法。
具体的行动方案是：首先，实行点的占据；其次，在第一个点的开拓活动取得相当成功后，再在目标区域附近另选第二个点；再次，线形成后，再选一个第三点，此点应能与第一、第二点形成对目标区域包围圈，这样会员商家面积便告形成。所以说，选好各个行业的领头羊是至关重要的，通过他们取得的效果来宣传我们的组织，树立组织良好的形象，给其他商家以好感，这与认识新朋友一样，先打招呼，给人以良好的第一印象，然后再接触实际问题。这对于我们争取另一批商家是十分重要的。
那么我们如何找准各个领域的领头羊呢！
领头羊选择的原则与标准：
1、一直以来比较受学生欢迎的2、营销意识较强的3、刚刚开张的不久的4、主要消费群是学生的5、在学校投资了好多，但是又没有获得预计效果的具体方案：
目前我们锁定的目标主要有主要有：
一、中餐行业----金筷子美食城；生活空间。
金筷子美食城：
刚刚开张，目前人流量非常小，尤其是学生，但他的定位是学生这个群体！他们在我们学校已经在搞活动了，比如赞助学校足球比赛，生日免费点歌等，但效果不大。通过以往的接触知道他们的营销意思也比较强，所以他们是我们理所当然的首选。
生活空间：
通过接触了解到，半年里，他们往学院里投资了7000—8000元；但是效果很不尽人意！晓之以情，不难争取到他们！
这两家都处于马家山广场，只要我们取得这两家，就可以全面挖掘、开发整片马家山广场还有其他同种餐饮的企业。比如“彩田”、“佳客来”、“澳洲风情面馆”、“哈密果饭庄”等。
二、西式快餐----德克士。
德克士自开张以来一直在我们学校的校园广播站做宣传，一直想和其他同类西式快餐店分割大学生这块大蛋糕，也在我们学校发行“学生卡“和”劲爆卡“，但效果不大，我们的及时合作想必他们不会不愿意。拿下德克士后，“佳佳基“、”多美味“自然不在话下。
三、眼睛行业----精益眼睛有限公司。
他们在院报做过广告，通过接触了解到他们的营销意识较强，消费群体也主要是大学生。再着他们有自己的会员卡！如果他的会员积分卡和我们的会员卡能合二为一，这不仅可以为他省了一笔办卡的费用而且可以给他带去更多的消费者！
拿下精益眼镜后，就不怕“抚州茂昌眼镜”、“胡医师眼镜行”、“中际眼镜”、“大明眼镜”、“亨得利眼镜“等眼镜店不尾随其后。
四、品牌时尚休闲运动店----以纯。
有古天乐与张柏芝做为其广告代言人的“以纯”于4月3在抚州的母子商厦落户，新店刚开，聚合会员卡推广计划书李群知名度肯定要打，我们刚好可以给他们提供一个宣传的途径，这样双方的合作机要机率要比拿下周杰伦做广告的“美特斯邦威“、“德而惠”，阿杜做广告的“fun奋牌”，孙燕姿做广告的“美克休闲运动”，谢霆锋做广告的“semir森马”、“特步”，f4做广告的“明乐时尚运动”，刘德华做广告“贵人鸟”还有其他的“秋水伊人”，“创新品牌服饰”，“李宁专卖店”，“运动营”、“库”，“心动100%”等等品牌店要容易得多。采取“一点集中进入法“拿下“以纯“以后，他就成为我们服饰市场的”服饰领袖“，接着我们就可以采取游击战，将上面提到和为提到的服饰店逐个击破，点、线、面全面包围。
五、书店----波澜书苑。
开张不久，规模较大，离校不是很近，老板的年龄不大，营销意识教强，合作极有可能。其他的“新华书店”、“华中希望读书社”和“席殊书屋”是全国性的连锁店，拿下他们估计困难度较大，但不是没有可能。
六、数码城----抚州鸿天电脑超市。
在学院门口的这条电脑配件专卖的街上，属鸿天电脑超市的规模最大，拿下鸿天，其他的店面就会尾随而上。比如“奇石网络科技公司”，“美格形像同心电脑科技”，“抚州环亚数码科技”，“新潮电子”，“抚州天腾”，“搏天数码科技”，“抚州月迪电脑公司”，“抚州世通电脑公司”，“抚州科创数码科技公司”，“抚州迅捷电脑公司”，“抚州同心电脑科技”，“抚州开拓电脑公司”，“抚州东华电脑”，“蓝星电脑”等等等。这样数码城的规模就可以不断扩大了。
七、鲜花蛋糕----抚州市姐妹花店和富芳西饼屋。
这两家店学生比较熟悉，所以他们理所当然成为领头羊。其他的花店比“福年花店富豪花场“，”精艳阁鲜花礼品行“，”抚州市中山花行“，”静苑花艺；蛋糕店比如“厦门特香包”，”麦香园饼屋“，”鑫冠饼屋“，”大阪西饼屋“，”鑫鑫冠蛋糕“，”爱心园饼屋“，“好得特香包”等等就比较好拿了。
八、其他。
比如：“抚州仁爱医院”、“碟仙缘音像”、“抚州市教育旅行社”
“抚州市蓝天旅行社“、“真情理容工作室”、“雅芳专卖“。
“梦婷美容城”、“汇美舍连锁店”、“艾芬兰香熏饰品“。
等等，这些都是我们锁定的各个行业的领头羊，我们将尽全力拿下第一批重点商家，以后的工作就可以比较顺利地进行了。
时间安排：
我们预计在五一长假结束之前把各个行业的“领头羊”先拿下来，也就是说我们将用一个月左右的时间进行“点”的攻拿。在此之前我们还不能进行会员卡的推广活动。
等五一放假完，我们就开始按照“会员卡的推广方案”的步骤，进行我们的会员卡的推广活动，每个阶段预计一周左右时间，同时配套地发展我们的第二批会员商家，形成“线”的包围。“线”的形成预计到六月初，这时我们已有了相当大一部分的会员了。
紧接着我们就根据以往工作中的经验和教训进行“面”的占领了，预计到七月初整个商家开拓方案就可以成功地告一段落了，这段期间我们也将根据实际情况再制定一套方案，尽可能多地挖掘更多的学生成为我们的会员。
到了七月也就到了考试周了，工作初步成功结束，我们也可以安心的复习功课了，等九月份新生来的时候就可以再大干一场了。
总结：
当然，以上所列举的只是部分的商家，我们在进行市场开拓的同时也会继续挖掘尽可能多的合作伙伴，也将不断改进我们的开拓方案，以便把全抚州适合学生消费的店面一网打尽。
我们将根据每家的不同特点来找到合作的结合点！发展首批会员商家，为发展其他的会员商家打下基础，铺平道路！
我们的团队。
----精英的集合团队的领导人：李群（男，大三，市场营销）。
其他主要成员：陈少溪（女，大二，市场营销）。
凌北党（男，非学生，专业网页设计师）。
张亚(男，非学生，曾做过业务员)。
马喜燕（女，大三，市场营销）。
※注：以上为首批重点成员，如业务的发展需要，我们可以通过广告再招集，一来可以宣传我们的组织，二来可以网罗精英。
责任分配：
以上五位都是市场的主要开拓者，我们将灵活地根据各家的店面的不同性质和人员的自由活动时间进行人员分配，力求效用最大化。
此外，凌北党还负责网站宣传活动以及海报的制作、张贴工作。上门定卡及定点销售将根据我们的时间允许进行灵活安排。
由于我们拥有两位非学生，他们的时间很自由，所以就排除了因为时间限制而不能为同学及时服务的问题。
组织会议：
我们将采取定期与不定期的形式召开团队会议，交流沟通存在的问题和提出解决的可行性方案。对以上的计划进行认真的执行---检查---改善，力求取得事半功倍的成效。利润分配原则：
固定百分比+浮动百分比。
开始阶段：
李群：20%+【1%～5%】。
陈少溪：15%+【2%～7%】。
凌北党：15%+【2%～7%】。
张亚：10%+【2%～5%】。
马喜燕：10%+【2%～5%】。
余下的百分比作为发展基金。
发展基金的用途：
1、团队的各种开支；
2、计入下一期的利润分配。
成熟阶段：
李群：20%+【1%～3%】。
陈少溪：15%+【2%～5%】。
凌北党：15%+【2%～5%】。
张亚：10%+【1%～3%】。
马喜燕：10%+【1%～3%】。
余下的百分比作为团队的发展基金。
发展基金的用途：
1、聘请人员的工资。
2、发展团队的基金。
3、开发新的项目的开支。
4、计入下一期的利润分配。
会员卡推广方案
一、推广目的：
通过会员招募，建立西部商圈忠实顾客群，有效进行“华润万家”品牌形象宣传，提升华润万家在西区的知名度和市场竞争力；从而提高建设西路店开店销售目标达成。
一、人员组成：成立专业推广小组。
成立时间：2012年7月8日。
负责部门：促销部。
组成人员：推广小组组长：杨秀莉。
推广小组副组长：丁选英、钱永乐。
推广小组成员：由34人组成，促销部、前台部、商品部组成。
推广人员名单：人员培训:。
会员卡。
培训时间：2012年7月8日。
10:00—12:00培训人员：杨秀莉。
人员进行会员章程的培训及会员办理须知。
接待技巧、推销技巧如：使用礼貌用语，例如：“您好！某女士或先生，我是华润万家服务人员，耽误您两分钟时间，这是我们公司推出的会员乐惠卡，可以凭身份证免费办理积够一定分值后可以兑换礼品，并且可以享受会员价。
会员卡资料填写的要求：填写时需字迹清晰，会员卡号登记清楚，不要误把卡号及证件号抄错从而导致不能录入系统！会员卡要按照顺序发放。
会员卡办理要求：要告知顾客办卡时需携带本人身份证，以便以后信息查询及积分兑换，一张身份证只能允许办理一张会员卡！录入资料时需仔细谨慎，确保录入资料的准确性，完整性，及时性。
保持好顾客的信息，会员卡登记表不能丢失。
怎样领取，怎样发放，怎样收回？
会员卡、团购推广表单：建立会员卡推广小组沟通制度沟通主题：会员卡推广沟通会。
沟通内容：推广人员做当日推广总结，制定次日推广计划讲述。主导部门：促销部。
沟通人员：推广小组所有人员沟通方式：会议。
适用时间：第一阶段推广时间为2012年7月10日-----2012年7月16日。
第二阶段推广时间为2012年7月17日------2011年7月23日。
第三阶段推广时间为2012年7月23日------开店前。
推广目标：会员卡推广预计开业前办理50000张。
第一阶段预计办理10500张。（每人每天50张）后期推广计划根据第一阶段完成情况从而制定第二、第三阶段的推广计划。
社区固定推广组（共计8人）。
全员推广组（店内所有员工）。
企业事业单位推广组（8人）。在进行会员卡推广的同时以扫街形式进行团购、提货卡推广。
扫街推广组（16人）。沿街推广。
店外固定推广组（2人）。
会员卡信息录入组（2人）。建议由行政专员、库审组成。
社区推广：
负责人：钱永乐，组员：
推广目标：推广社区共有户居民，预计推广张。推广方式：促销部联系相关社区，设立办卡点固定办理店内员工的全员推广:。
推广目标：店内共有名员工，预计推广张。
c员工将填写完毕符合要求的《会员资料登记表》交至促销部由录入小组逐一进行会员卡号的确认、会员卡发放及资料的电子版录入。
d.领取会员卡并在对应会员卡的后面粘贴顾客姓名，交予单位相关部门负责人，给办理会员卡的人员进行逐一发放。
负责人：丁选英。
组员：王帅。
推广目标：推广区域涉及到家大型企业及附近小型企业，预计推广张。推广方式：
1、以打街团购、提货卡推广为主同时为客户上门办理会员卡。
2、利用员工人际关系或者提供礼品、赠品等形式为企业批量办理会员卡。a.通过员工自身各种人际关系了解单位情况，给推广单位相关负责人所需数量的《会员资料登记表》、《会员资料登记表填写范例》及宣传资料。b.到单位指导待办理会员卡人员根据表内所要求提供的会员信息资料进行有关会员信息的填写并确认填写规范符合公司要求。
c.员工将填写完毕符合要求的《会员资料登记表》带回交到德丰香榭里由汇总小组逐一进行会员卡号的确认、会员卡发放及会员资料的电子版录入。
d.以企业为单位制作《****会员卡汇总表》（体现顾客姓名、卡号）并在会员卡的后面粘贴顾客姓名，交予单位相关部门负责人，方便企业给办理会员卡的人员进行逐一发放。
店外固定推广：负责人：
组员：
推广目标：预计每天办理张会员卡。
推广方式：在建设西路店外设点进行会员卡的办理。
会员卡信息的录入：由录入小组，负责对会员资料填写的审核，并录入。客服部将已录完信息的“会员卡申请表”进行存档管理（当日发放卡量与申请表数量相同）。
每天活动结束之后，汇总各小区办理会员卡数量并进行“会员卡申请表”信息的补录工作（三日内完成），且各小组集中在一起分析当天遇到的问题，及时提出解决方案。推广宣传资料准备：
有华润万家标识的帐篷。共三组。
小礼品：建议社区用华润万家无纺购物袋（6万个）由市场部提供。
四、推广评估。
回访报告：推广小组各负责人每天向组长汇报每天推广情况，由组长汇总。
信息传递和跟踪：
传递：推广小组组长汇总并负责把每日推广情况传至店长邮箱。
店铺员工激励方案店员激励方案
在任何一个企业里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个企业的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个企业成员的工作态度；要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出榜样来。
1、领导是员工们的模仿对象。
2、激励别人之前，先要激励自己。
3、要让下属高效，自己不能低效。
4、塑造起自己精明强干的形象。
5、做到一马当先、身先士卒。
6、用自己的热情引燃员工的热情。
7、你们干不了的，让我来。
8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工。
9、在员工当中树立起榜样人物。
二、目标激励。
激发员工不断前进的欲望。
人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心。
11、用共同目标引领全体员工。
12、把握“跳一跳，够得着”的原则。
13、制定目标时要做到具体而清晰。
14、要规划出目标的'实施步骤。
15、平衡长期目标和短期任务。
16、从个人目标上升到共同目标。
17、让下属参与目标的制定工作。
18、避免“目标置换”现象的发生。
三、授权激励。
重任在肩的人更有积极性。
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物。
21、用“地位感”调动员工的积极性。
22、“重要任务”更能激发起工作热情。
23、准备充分是有效授权的前提。
24、在授权的对象上要精挑细选。
25、看准授权时机，选择授权方法。
26、确保权与责的平衡与对等。
27、有效授权与合理控制相结合。
四、尊重激励。
给人尊严远胜过给人金钱。
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励。
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇。
31、责难下属时要懂得留点面子。
32、尊重每个人，即使他地位卑微。
33、不妨用请求的语气下命令。
34、越是地位高，越是不能狂傲自大。
35、不要叱责，也不要质问。
36、不要总是端着一副官架子。
37、尊重个性即是保护创造性。
38、尊重下属的个人爱好和兴趣。
五、沟通激励。
下属的干劲是“谈”出来的。
管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。
39、沟通是激励员工热情的法宝。
30、沟通带来理解，理解带来合作。
41、建立完善的内部沟通机制。
42、消除沟通障碍，确保信息共享。
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤。
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说，而是听。
47、正确对待并妥善处理抱怨。
48、引导部属之间展开充分沟通。
六、信任激励。
诱导他人意志行为的良方。
49、信任是启动积极性的引擎。
50、用人不疑是驭人的基本方法。
51、对业务骨干更要充分信赖。
52、信任年轻人，开辟新天地。
53、切断自己怀疑下属的后路。
54、向下属表达信任的14种方法。
55、用人不疑也可以做点表面文章。
56、既要信任，也要激起其自信。
七、宽容激励。
胸怀宽广会让人甘心效力。
宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
57、宽宏大量是做领导的前提。
58、宽容是一种重要的激励方式。
59、原谅别人就是在为自己铺路。
60、给犯错误的下属一个改正的机会。
61、得理而饶人更易征服下属。
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心。
64、容许失败就等于鼓励创新。
65、要能容人之短、用人所长。
66、敢于容人之长更显得自己高明。
八、赞美激励。
效果奇特的零成本激励法。
人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、最让人心动的激励是赞美。
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人。
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点。
70、懂得感恩才能在小事上发现美。
71、摆脱偏见，使称赞公平公正。
72、赞美到点上才会有良好的效果。
73、当众赞美下属时要注意方式。
74、对新老员工的赞美要有区别。
九、情感激励。
让下属在感动中奋力打拼。
一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水，却能无坚不摧。
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”，别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的。
79、替下属撑腰，他就会更加忠心。
80、不可放过雪中送炭的机会。
81、乐于主动提携“看好”的下属。
82、付出一点感情，注意一些小事。
83、将关爱之情带到下属的家中。
十、竞争激励。
增强组织活力的无形按钮。
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气。
85、不妨偶尔在工作中打个赌。
86、让员工永远处于竞争状态。
87、建立竞争机制的3个关键点。
88、活力与创造力是淘汰出来的。
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感。
90、用“危机”激活团队的潜力。
91、引导良性竞争，避免恶性竞争。
十一、文化激励。
用企业文化熏陶出好员工。
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向。
93、企业文化是长久而深层次的激励。
94、企业文化也是员工的一种待遇。
95、用正确的企业文化提升战斗力。
96、用企业价值观同化全体员工。
97、激励型组织文化应具备的特点。
98、强有力的领导培育强有力的文化。
99、用良好的环境体现企业文化。
十二、惩戒激励。
惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有问题。
100、没有规矩也就不会成方圆。
101、随和并非任何时候都有意义。
102、适时责惩以表明原则立场。
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则。
104、对于奸邪者要做到除恶必尽。
105、实施惩罚时不要打击面过大。
106、惩罚要把握时机、注意方式。
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果。
108、少一点惩罚，多一些鼓励。
绩效激励方案
绩效考核(管理)是依据单位实际内部环境，通过绩效目标计划、绩效辅导评价、绩效反馈改进几个环节的循环沟通管理，逐步形成编辑工作的价值创造、价值评估、价值分配的共同价值观以及以绩效改进为主导的激励文化，创造编辑部自愿自主开发的动力，从而达到编辑自身与两刊发展共嬴的局面。
本考核是致力于提高编辑业务水平和发展潜能，保证两刊稿源的质量与数量，实现栏目设置要求、编辑思想、杂志的风格以及刊社所定下的业绩目标，完成以目标为导向的考核。
(一)、因地制宜、抓关键，力求简化;。
(二)、统一标准而且对标准有准确的统一理解;。
(三)、以岗位职责为主要依据，量化与客观行为指标相结合;。
(四)、与刊社发展实际相结合，与集团刊社战略思想、目标导引相结合;。
(六)、坚持差别原则，保证具有激励性，重点是激励创新与优秀。
(一)考核主体：编辑、杂志负责人、副总编辑。
刊社考核领导小组：总编辑、副总编辑。
协助：办公室。
(二)要求：
1、所有人员审慎地行使自己的权利，以负责之心对人对事，客观公正;。
2、编辑行使申诉权，可直接与杂志负责人、副总编辑、总编辑或通过办公室反映;。
3、刊社考核领导小组有最终决定权;。
4、直接评估者、杂志负责人、副总编被申诉，并经调查情况属实，则视情况刊社考核领导小组予以一定沟通、批评、扣罚。
激励方案
零售业和餐饮业的兴衰成败很大程度上取决于它的客户服务水平，而这些企业的服务员收入却是最低的，流动性也最大。许多以服务为主的企业都以削减员工的福利待遇来压缩经营成本，以谋求短期的利润，而这无疑会导致企业内部凝聚力的下降，人员的流动，从而伴随的是企业核心竞争力的下降，从长期来讲，这会严重影响到企业的品牌声誉。
星巴克意识到员工在品牌传播中的重要性，它认为，星巴克的成功主要是依靠顾客在店内有非常良好的消费体验，而这意味着店员必须非常熟悉公司的所有产品，并能够热诚地向顾客传递公司的咖啡文化，并且有足够的技能和个性提供一致的令人愉快的服务。因此，增进管理层和雇员之间的信任关系，以吸引和激励那些努力工作并有优秀绩效表现的员工显的尤为重要。
为此，星巴克开创了自己的品牌管理方法，将本来用于广告的支出用于员工的福利和培训。并于1988年下半年实施了为临时工提供完善的医疗保健的政策。该政策规定所有每周工作20个小时以上的兼职雇员都有权利享有和全职员工一样的商业保险，与此同时每位员工可获得由星巴克提供75％的医疗费用。随着该项福利的发展，公司所提供的医疗费用范畴也不断增加，覆盖了预防性医疗、健康咨询，牙齿、眼睛、精神治疗等各个医疗保健领域。实际上，由于星巴克的员工大都比较年轻，身体也都比较健康，公司在这项医疗保险上的实际支出并不高，但这份投资，很快得到了巨大的回报。星巴克吸引了好的员工，并使他们留得更长久。
对于一个企业管理者来说，激励制度是多样的，而各种激励制度间存在着有机联系，因此应灵活运用各种激励方式，形成合理化组合显得尤为重要，而星巴克正是意识到了这一点。在星巴克公司，员工不叫“员工”，而是被称作“合伙人”。这不是一种文字游戏，而是有着实在、实惠而又丰富多彩的股票期权计划为支撑的战略安排。在这种安排之下，每一个员工都有机会成为星巴克的股东，因此被称为“合伙人”。
股票投资计划。星巴克在为所有的员工提供工资福利制度的基础上，更进一步开始股权认购计划，使每个员工都持股，都成为公司的合伙人，以将每个员工与公司的总体业绩联系起来。根据这个计划，在每个申购季开始之前，凡是被星巴克连续雇佣90天以上，且每周的工作时间不少于20小时的员工，都有机会以抵扣部分薪水的方式或折扣价格购买公司的股票。在申购即将开始前，公司会将申购资料邮寄到雇员家里，每个员工的申购资金限额为其基础薪酬的1%—10%。而在每个季度结束后，公司会选择一个较低的星巴克股票公开市场价格，将员工所抵扣的工资以低于市场价15%的折扣购买，即以“八五折”的价格购买。
咖啡豆期权计划。在股票期权计划的基础上，星巴克公司有进一步推出了咖啡豆期权计划。而该计划与之前的股票投资计划相比，赋予了更多员工购买并拥有星巴克股票的权利，目的是使员工充分分享公司的经营成果。该计划规定自每年4月1日起至财政年度结束，或者自每个财政年度开始至次年的3月31日，或者自4月1日开始至该计划当年被正式执行之前，连续被星巴克雇佣且被支付了不少于500个小时的工资的员工，都有权利享受该计划。主管及以上职位的人员不参加“咖啡豆”期权计划，但可以参加专门针对“关键员工”的股票期权计划。
股票期权奖励。在综合考虑公司年度业绩的基础上，公司董事会每年会考虑给予符合条件的人员一定的股票期权作为奖励。员工个人应获得的股票期权数量由以下三个主要因素决定：当年（财政年度）的经营状况及收益率；个人在该财政年度的基础薪酬；股票的预购价格或公司允诺的价格。公司的股票期权待权期为5年，任何满足条件的合伙人都可按照股票购买计划购买股票，合伙人购买股票时可以通过薪水折扣获得15%的优惠，这样只要股票上涨，股票期权就越来越值钱。
随着国际市场的不断发展和完善，企业间的竞争已逐渐演化成人才层面的竞争，有效利用人才、留住人才、激励人才是使企业能在长远的发展中胜出的关键因素，而星巴克正是抓住了这一点，通过有效的奖励政策，创造环境鼓励员工们自强、交流和合作。
餐饮业本是一个人员流失率很高的一个行业，而星巴克却通过福利制度，促使员工愿意留下。并且，通过全面的福利保障，让员工喜欢星巴克，同时在服务的过程中的精神面貌得到了很大的改变，更加尽心尽责，提高服务质量。星巴克的福利投资很快就取得了巨大的回报，为星巴克的发展奠定了坚实稳定的基础。
薪酬分配的原则就是要将企业的效益与个人的效益紧密结合在一起，因此在制度设计时，就必须要注意其内外结合，做到岗酬契合，绩效与薪资符合，体现努力创造绩效才会拿到更多的报酬的真理。如：星巴克在丰富的股票期权计划方面，则既是对员工基础薪酬的有益补充，是对长期为公司服务并做出相应成绩的员工的奖励，又巧妙地将员工的利益和企业的利益结合在了一起，充分发挥了员工激励组合效用。星巴克这种通过主动与员工建立“利益共同体”的方式，让员工从工作中得到乐趣，形成职工对企业的归属感、认同感，并进一步满足其自我实现的需要。
团队激励方案
为了加强团队的文化建设，以及自由、开放、创新的团队氛围的形成，提高团队成员的工作积极性和竞争力，从而更客观、准确地评价团队成员工作的职责和任务的情况，特制定本制度。
本方案的最终目的是为了提高团队和每个团队成员的整体竞争力。
1、民主投票制度。
当团队内的成员单独完成或合作完成一个项目内短期的任务或阶段性项目时，由所有成员讨论决定是否应给与奖励，奖励金额的基数多少。具体实施方案如下：
团队成员总数，最低通过票数。
3，2。
4，3。
5，3。
6，4。
…，…。
即：是否奖励由团队所有成员中大多数成员同意即可通过。
奖励金额基数最低为100元，不设上限。具体的金额基数视该任务难度大小、时间长短、完成度如何而定，也由成员提议、所有成员讨论决定。
暂设5个级别的奖金基数：a、100元；b、200元；c、300元；d、500元；e、其他金额基数，即特别贡献奖，金额不定，奖励给做出突出贡献的团队成员。
2、评分制度。
为做到奖励方案的开放与公正，特决定选择评分制度决定完成任务的实际嘉奖金额。
具体方案如下：
实际奖励金额=奖励系数×奖励金额基数（奖励系数：0~1.5）。
实际奖励金额=（自评分数×40%+团队评分×60%）×奖励金额基数。
评分标准包括完成度、完成时间长短、是否按时完成、任务的难度等作为参考项目。分别由成员自评分数，占40%；团队评分，占60%。最终得到一个奖励系数（系数范围为0~1.5）。具体评分标准有待讨论制定。