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供应商售后服务承诺书(实用17篇)

时间:2023-12-21 07:02:25 作者:纸韵

服务月的开展对于培养社会责任感和团队合作精神有着重要的意义。以下是小编为大家整理的服务月成果展示,让我们一起见证志愿者们的辛勤努力。

供应商售后服务承诺书

为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向__公司承诺如下:

一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等相关法律法规。

二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格控制。

三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。

四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对产品无污染。

五、保证产品标识标注符合国家有关规定,不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。

六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当承担相应的责任。

承诺单位(盖章):

单位负责人(签名):

日期:

供应商质量及售后服务承诺书

安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:ldzx-50kbs,生产厂家:上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺:

一、服务方式。

1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。

1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划:详见投标文件内容。

4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。.

7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

四、优惠条件。

设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。

投标单位公章:

供应商承诺书

我公司自愿参与贵校组织的项目采购活动,严格遵守《中华人民共和国政府采购法》的相关规定,坚守公平竞争,并无条件地遵守本次采购活动各项规定。我们郑重承诺:如果在本次招标活动中有以下情形的,愿意接受采购人、给予相关处罚和法律责任。

(一)提供虚假材料谋取中标(成交)的;。

(二)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的;。

(三)与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的;。

(四)向采购单位或责任人行贿或提供其他不正当利益的;。

(六)开标后擅自撤销投标,影响招标继续进行的;。

(七)无正当理由,在规定时间内不与采购单位签订合同的;。

(八)将中标项目转让给他人或非法分包他人的;。

(九)无正当理由,拒绝履行合同义务的;。

(十一)无正当理由放弃中标(成交)项目的;。

(十三)与采购人串通,对尚未履约完毕的采购项目出具虚假验收报告的;。

(十五)投标后对招标文件的相关内容再进行质疑的;。

(十六)恶意投诉的行为:投诉经查无实据的、捏造事实或者提供虚假投诉材料的;。

(十七)拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的;(十八)财政、监察部门认定的其他不诚信行为。

公司名称(盖章):

法人代表或授权委托人签字:

供应商承诺书

我们________________________________于________年___月____日收到并接受贵司关于社会责任的相关政策,我公司会严格遵守bsci标准准则,行业法规及业务所在国家的法律要求,为双方长期合作,我公司承诺:

一、保证按照贵公司的要求执行,不得修改或废止。

二、可以事先通知或不通知,评估我司。评估结果如若违反相关的规定事宜,保证按规定整改。

三、我们也了解下级供应商以及分包商的商业关系,防止其违反相关的规定事项。

四、保证对员工进行宣传、培训,以及bsci知识。

五、保证遵守bsci标准的所有规定。

六、保证提供的相关资料合法有效,无虚假。

我们将严格遵守本承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,欢迎贵公司全程监督。

承诺单位(法定代表人):

日期:年月日

供应商售后服务承诺书范文

做生意,最讲究的就是诚信,各位,我们看看下面小编准备的电商售后服务承诺书,欢迎大家阅读!

尊敬的用户:

感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:

1、商品品质:电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保:电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。

3、组装:电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保电脑的装机质量。

4、诚实守信:电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保*给顾客一个满意的答复。

5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

a、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。

b、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。

供应商质量及售后服务承诺书

我公司在此向社会及用户郑重承诺:

本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期,自多媒体交货验收之日起一年。质保期内,多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时,经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题,本公司实行包、“一保”制度(包退、包换、包修,保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务);在安装过程中,用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题,本公司将无偿地、及时地予以解决。

我公司将严格履行合同义务,按时交货。为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用的情况下,发现产品质量问题,我公司保证在接到用户信息后(主城区6小时,郊区12小时内,省外72小时内),派出技术人员到达现场进行确认处理,若属质量问题,我方将及时免费维修和更换,除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我方承担,并做到用户对质量不满意,服务不停止。

公司全称(盖章):__。

业务负责人:__。

联系方式:__。

供应商承诺书

根据《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理特别规定》、《食品生产许可管理办法》、《重庆市食品安全管理办法》、食品包装相关标准等相关现行有效的法律法规要求,结合本公司生产情况,我公司现对各供应商进行食品安全宣导,并承诺所有供重庆金田农业集团有限公司原辅料、包装材料符合相关法律法规。为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任,作为食品供应商,我们将通过一切行之有效的管理措施,确保食品安全。为此我们郑重承诺:

一、严格遵守相关法律法规,严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动,做到诚信守法经营。

二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料,并保证资料的真实性。

三、保证产品的包装、运输,符合有关的卫生要求,不对产品造成污染。

四、及时回收验收不合格的产品,主动召回可能对人身健康安全造成危害的产品。

如违反上述承诺,本企业愿意承担相应的法律责任。

本承诺在双方合作期间有效。

日期:____年____月____日日期:____年____月____日

供应商承诺书

我公司自愿参与贵校组织的项目采购活动,严格遵守《中华人民共和国政府采购法》的相关规定,坚守公平竞争,并无条件地遵守本次采购活动各项规定。我们郑重承诺:如果在本次招标活动中有以下情形的,愿意接受采购人、给予相关处罚和法律责任。

(一)提供虚假材料谋取中标(成交)的;

(二)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的;

(三)与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的;

(四)向采购单位或责任人*贿或提供其他不正当利益的;

(六)开标后擅自撤销投标,影响招标继续进行的;

(七)无正当理由,在规定时间内不与采购单位签订合同的;

(八)将中标项目转让给他人或非法分包他人的;

(九)无正当理由,拒绝履行合同义务的;

(十一)无正当理由放弃中标(成交)项目的;

(十三)与采购人串通,对尚未履约完毕的采购项目出具虚假验收报告的;

(十五)投标后对招标文件的相关内容再进行质疑的;

(十六)恶意投诉的行为:投诉经查无实据的、捏造事实或者提供虚假投诉材料的;

(十七)拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的;(十八)财政、监察部门认定的其他不诚信行为。

公司名称(盖章):

法人代表或授权委托人签字:

供应商售后服务承诺书

尊敬的用户:

一、我方所提供的设备质量优良,已通过出厂质量检验。我方对所提供的设备负责直至系统正常运行。.

二、金坛市亿通电子产品验收:

(1)在收到仪器,二十日内,必须严格遵循说明书中的要求,对仪器验收。

(2)仪器因运输或者其它自然灾害造成的损坏,责任由厂家承担。

(3)提出异议的时间为20天。

(1)售后服务的对象:厂家所提供的产品。

(2)我们保证为货物提供为期1年的保修,保修时间从验收签字起起计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。

(3)质量保证内容:质保期内,因设计、制造,造成产品不能正常使用,厂家无偿维修或更换,因解决故障所发生的所有费用由厂家承担。

(4)产品在使用过程中遇到问题,厂家在24小时内给予答复。

(5)质量保证期过后,厂家提供终身服务和维修配件,所发生的所有费用按实际情况协商收取。

_______________公司。

________年____月_____日。

供应商承诺书

为了保障品尚多超市的正常运行,保障品尚多价格最优,最大程度让利给消费者,按时足量供应,诚实守信,互惠双赢,本供应商郑重承诺:

一、本供应商承诺所供之商品质量,数量绝不假冒,短少,并随时按超市要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告,证明。如发生与之相关的赔偿一概由本供应商负责。

二、严格按照超市要求供货。若商品价格上调需提前上交调价单,商品下调及时与超市联系下调并补差价。

三、我承诺所供之商品价格不高于市场价格(供价与零售价)。超市有义务不定时监督供应货品价格情况,如果发现有高于市场价格供货等情况发生,一经查实,超市有权随时终止供货合同。

1、按超市规定供货,不供临期、过期及包装陈旧商品;

2、未拆箱商品如有商品数量短少的,按商品价格的10倍罚款;

3、接到超市订单后,当地供应商24小时内到货,其它地区48小时内到货;

4、未签合同的商品或新品经过申请同意后进场;

以上条款,违反任意一条本供应商自愿接受超市处罚,本承诺书自签字之日起生效。

承诺方(盖章):

代理人签字:

联系电话:

xxx购物广场。

日期:

供应商承诺书

洛阳市公共资源交易中心:

本公司自愿与洛阳市公共资源交易中心(以下简称:贵公司)长久合作,互惠共赢。为规范采购活动及合同履行,确保采购活动的公开、公正、公平,从源头上预防和遏制违纪违法问题的发生,特承诺如下:

一、在与贵公司业务往来合作过程中,严格遵守国家法律法规及行业自律规定,坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则,绝不做损害双方企业利益的事。

二、在与贵公司合作期间,不以任何理由向贵公司人员及其亲属贿,包括但不限于送钱、物、购物卡、有价证券、免费提供劳务、支付应由个人支付的各种费用。

三、不同贵公司人员及其亲属从事合作项目相关的物资买卖及中介活动。

四、不与其他竞卖人相互串标,不采取任何手段排挤其他竞卖人参与公平竞争和损害贵公司利益。

五、不私下接触贵公司人员,不以弄虚作假的方式参加竞卖。

六、积极配合贵公司信访调查、检查、调研等工作,及时提供相关资料和客观信息。

七、若有贵公司人员提出违纪要求或有其它违纪违法问题,向贵公司纪检监察部门举报。

八、若违反上述条款,贵公司有权立即终止与我司合作,并列入贵公司的黑名单,永久取消供应商资格。

供应商单位(盖章)20xx年3月06日。

供应商承诺书

尊敬的各位合作商伙伴:

大家好!在此,先感谢各位合作商长期以来对 给予的大力支持和配合表示衷心的感谢!

供应商是企业重要的外部资源,是企业成本控制的主要源头和风险控制的重要源头。企业与供应商关系的紧密程度和供应商的实力在很大程度上决定了我们的成本竞争能力和抗风险能力。 来我们始终秉承着诚信、双赢的合作理念,在你们承诺按时、按质、按量交货的同时,我们也兑现了在指定时期内按时完成支付货款,且不出现拖欠的状况。 公司发展壮大之路是一条用诚信铺成之路,沟通是创造双赢合作局面的一个必不可少的方法,只有多沟通,才能使公司与公司之间多了解多交流,以实现互济余缺,互通有无的双赢合作局面。今天,我们召开这个供应商答谢会,为我们大家提供一个沟通平台,目的就是增进友谊,增进了解,加强合作,为以后更好的合作打下坚实的基础。

首先,我们酒楼对供应商承诺以下三点:

1、 如供应商做到准时交货且按质、按量的,可以在公司规定付款时期内按时支付供应商货款,绝不拖欠。

2、 在做到公平、公正、守信前提下,我们绝不更换供应商。

3、 如供应商有确切证据证明我方员工通过不良手段刻意致使供应商贿赂行为的,并成功举报我方人员的,我司将没收此员工工资奖励给供应商。

同时我们也要求供应商承诺如下四点:

一、交货做到按时、按质、按量。

二、诚信:说到做到,价格应按当月市场最低批发价报价交货。

三、做到和谐、友善,发现货物问题能及时沟通并解决,不用恶劣的态度对待。

四、行为规范:公平、公正、廉洁自律;如发现供应商向采购部、出品部(厨房)、仓库和营业部等部门赠送现金、礼券或各种礼品等贿赂行为,将没收此供应商全部货款,并丧失我方供应商资格;如我司人员搜集到供应商贿赂或变相贿赂行为的确切证据,经核实后并成功举报的,将扣罚货款金额的30%奖励举报者。

最后,我们期望大家共同努力,建立一个健康的、讲道德、高水平的合作伙伴关系。我们相信,只要大家共同努力,抱团取胜,我们一定能经受考验。

谢谢大家!

公司负责人签名:

供应商承诺签名:

供应商承诺书

为了保障品尚多超市的正常运行,保障品尚多价格最优,最大程度让利给消费者,按时足量供应,诚实守信,互惠双赢,本供应商郑重承诺:

一、本供应商承诺所供之商品质量,数量绝不假冒,短少,并随时按超市要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告,证明。如发生与之相关的赔偿一概由本供应商负责。

二、严格按照超市要求供货。若商品价格上调需提前上交调价单,商品下调及时与超市联系下调并补差价。

三、我承诺所供之商品价格不高于市场价格(供价与零售价)。超市有义务不定时监督供应货品价格情况,如果发现有高于市场价格供货等情况发生,一经查实,超市有权随时终止供货合同。

1、按超市规定供货,不供临期、过期及包装陈旧商品;

2、未拆箱商品如有商品数量短少的,按商品价格的10倍罚款;

3、接到超市订单后,当地供应商24小时内到货,其它地区48小时内到货;

4、未签合同的商品或新品经过申请同意后进场;

以上条款,违反任意一条本供应商自愿接受超市处罚,本承诺书自签字之日起生效。承诺方(盖章):

代理人签字:

联系电话:

品尚多购物广场。

****年**月**日。

供应商承诺书

本供应商为好又多超市长久合作伙伴,为诚实守信,互惠双赢,本供应商郑重承诺:

一、本供应商承诺所供之商品质量,数量绝不假冒,短少,并随时按好又多要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告,证明。如发生与之相关的客诉赔偿一概由本供应商负责,并给好又多补偿一定的名誉损失费。

二、严守公司商业机密;绝不将好又多信息泄露给其他与好又多有竞争的第三方公司。

三、严格按照合同、订单要求供货,补货,合同或订单未涉及商品绝不供货。商品价格上调需提前上交调价单,商品下调或做特价及时与好又多采购部联系下调并补差价。

三、本供应商所聘之促销员,送货工必须遵守好又多相关规定,严格律己,但因工作导致的工伤,雇佣合同诉讼赔偿与好又多无关。人员管理由好又多负责,有义务执行好又多上级交与的其他任务或职责。偷盗按以一罚百并开除处理,所罚金额由本供应商承担。

四、本供应商承诺保证在好又多所供之货货源充足,并按照好又多要求提供促销特价,以带动人气。

五、本供应商退货之商品及时退走,积压商品及时退回,否则导致过期或其他事件由供应商自行负责。

六、合同及其他各项费用,单据及时缴纳,扣除和上交,不履行相关条款的好又多有权将商品下架和撤销合同。

七、绝不参与恶意竞争,绝不诋毁好又多商品或参与设置暗导行为,否则自愿接受好又多处罚。

八、我承诺所供之商品价格不高于其他商场、超市价格,所聘之促销员、送货工有价格监督管理权,如被好又多发现价格售错,由本供应商补回差价并接受好又多罚款。

以上条款,违反任意一条本供应商自愿接受好又多处罚,本承诺书自签字之日起生效。本承诺书解释权归本公司人事部门。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

供应商承诺书

xxx公司:

本公司自愿与xxx公司(以下简称“贵公司”)长久合作,互惠共赢,确保采购招投标活动的规范与廉洁,从源头上预防和遏制违法违纪问题的发生,特作以下保证:

一、本公司同意,本廉洁承诺书作为(合同编号:)的附件,对本公司具有约束力。

二、基本保证:

(一)本公司(含公司工作人员。下同)决不向贵公司工作人员(含工作人员的配偶、子女及亲属、下同)馈赠礼品(包括但不限于现金、有价证券、支付凭证及贵重物品等)。

(二)本公司不得违规获取贵公司保密的采购(合作)活动相关信息,不得与贵公司工作人员合谋弄虚作假,串通招标或其他违规操纵采购(合作)活动。

(三)公司绝不为贵公司工作人员安排工作,以及支付应由其个人自付的各种费用(包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等)。

(四)本公司不得有其他妨碍正常交易的违法行为。

(五)本公司发现贵公司工作人员有违法乱纪行为,应及时提醒纠正并向贵公司的监察部门举报。

(六)如发现本公司违反承诺,经贵公司监察部门认定违规事实后,按照下列规定进行处罚:

1.同意按照合同总金额的5%向贵公司支付违约金;贵公司有权在未支付本公司的任一笔款项中扣除该项违约金。

2.贵公司有权解除与本公司签订并尚在履行的合同。

3.有权视本公司违约情节轻重,将本公司列入贵公司供应商黑名单。

(七)本保证书并不因相关合同期限届满而终止,贵公司发现本公司存在违约行为即可随时行使合同约定之权利。

此保证书加盖本公司公章后生效。

保证方(盖公章):

保证方法人代表(或委托人):

xx年x月x日

供应商承诺书

本供应商作为超市长久合作伙伴,为诚实守信,互惠互赢,现郑重承诺:

1.严格遵守《食品安全法》等相关法律,坚守诚信原则,恪守职业道德。严把质量关,坚决抵制假冒伪劣商品,对经销的商品进行认真的质量自查,同时从源头上把好商品出货关,杜绝有质量问题的商品上架销售。

2.保证供应商品的质量和数量,绝不假冒,短少,并随时按超市要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告、证明,如发生与之相关的客诉赔偿一概由本供应商负责。

3.严守商业秘密,不将超市商业信息泄露给有竞争的第三方。

4.严格按照订单要求供货、补货;商品价格上调和下调需提前通知并出具调价单。

5、保证供应商品的安全,坚决不售过期、变质等不合格的食品,对保质期处于临界期的食品,按规定下架退市处理;其他商品存在质量问题的,愿承担相关赔偿责任。

6.确保公平交易,维护消费者权益。杜绝价格欺诈和虚假宣传广告,保证商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者。

承诺方(签字):

(盖章)。

供应商承诺书

本供应商为合作单位,为诚实守信,互惠双赢,本供应商郑重承诺:

一、本供应商承诺所供商品质量绝不假冒、数量绝不短少,并随时按要求提供三证(营业执照,税务登记证,组织代码证)和商品质量检验报告及委托销售的授权许可证件。如发生与之相关的问题我们自愿严格遵守初次给予退货的要求,再次出现类似问题我们将同意视情况暂停供货的决定,在恢复供货期间第三次出现类似问题将解除合作关系。

二、严格按照合同或订单要求供货、补货,合同或订单未涉及商品决不供货。商品价格上调需提前上报调价单,商品价格下调时应积极与相关采购部门联系。供货商受委托采购经营范围外商品,商品价格不高于当地的同类商品市场价格。

三、诚实守信的为提供安全可靠的商品、服务及相关技术,保证商品质量,并主动做好售后服务工作。

四、及时提供销售发票(货物发出后7日内),便于往来账的建立。

五、不以任何方式、名义给予采购人员回扣、提成等。

六、本供应商承诺所供应商品价格不高于同行业定价,如被发现价格差错,由本供应商补回差价并接受*处罚。

以上条款,违反任意一条本供应商自愿接受处罚。本承诺书自签订之日起生效。

承诺方(盖章):

代理人签字:

公司地址:

电话:

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