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最新绩效考核管理的管理标准包括 员工绩效考核管理方案标准(大全8篇)

时间:2023-10-15 23:22:05 作者:曼珠 最新绩效考核管理的管理标准包括 员工绩效考核管理方案标准(大全8篇)

梦想是一种激励和引导人们前进的力量,它可以给人带来希望和动力。那么,如何实现自己的梦想呢?这需要我们制定具体的目标和计划,并付诸实际行动。我们搜集了一系列与梦想有关的成功故事和经历,希望能够给大家带来一些启发和思考。

绩效考核管理的管理标准包括篇一

根据《县文明单位创建管理办法》、《会议纪要、《关于做好20__年度县级文明单位考核工作的通知》等文件精神,教育局将在3月上旬开始对县直教育单位的文明创建工作进行考核,现将相关事宜通知如下:

一、时间

(具体考核时间由考核组提前通知到学校。)

二、考核对象

一中职中实小实中特校县直幼儿园

三、组织机构

(一)领导小组

(二)考核小组

考核对象:一中特校县直幼儿园

考核对象:职中实中实小

四、考核内容

(一)门前“五包”(包卫生、包绿化、包设施、包市容、包秩序)落实情况;

(二)道德文化和社会主义核心价值观宣传情况;

(三)六项重点活动(道德讲堂、志愿服务、“讲文明树新风”及核心价值观公益广告宣传、网上传播文明、帮扶共建、文明礼仪教育及文明行为引导、文明素养培育)开展情况。

(四)开展“十星级文明教师”、“十星级文明学生”创建情况。

五、考核方式

1、看:看现场,重点看单位环境建设和宣传文化氛围。

2、听:听取被考核单位文明创建情况汇报,侧重创建工作组织领导、活动开展及特色亮点提炼、问题分析等。

3、查:查看创建重点活动档案资料(文字、图片、视频)收集整理是否齐全规范。

4、评:组织单位干部职工、服务对象、“两代表一委员”对创建满意度进行测评。测评人员不低于20人,“满意”、“基本满意”、“不满意”分别达80%以上的计10分、6分、0分。

六、工作要求

1、各考评单位要高度重视,落实相关人员协助做好相关组织工作。

2、各考评单位参照县文明下发的考评细则进行自评。

3、考核组准备充分,分工具体,操作规范,力求公正公平,确保考核质量。

4、存在“一票否决”的单位不能参评。

绩效考核管理的管理标准包括篇二

绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评,下面让我们一起来看看绩效考核管理的管理标准,欢迎浏览。

前言:

绩效考核是现在企业的管理之首道,如何进行绩效考核,让绩效考核不流于形式,却一直困绕着人力资源工作者。绩效考核的作用在于“激励”,前提是员工与管理者认真参与。一个受到抵触或者敷衍的考核方法是无法起到激励作用的。

观其细节,确实有很多企业的绩效考核是在做无用功,给管理层与员工一样的感受,那就是考核是为了扣工资。即然是这样,那么就会有很多管理者想:工作总得要员工做,如果考核让员工感到不爽,他们会因此而怠慢了工作,其结果还不是由我自己来承担。既然考核不得不做,那就走走形式吧,总不能通过一次考核就打击了下属的积极性。

对于被考核者而言,他们会问:我为什么要接受考核?hr此时就要让被考核者知道,考核对自己的作用,而且是“利我”的。比如,告诉员工:通过考核可以让被考核者知道自己的优缺点,并依考核的结果来引导员工发挥长处,改善不足之处,进而对其进行职业生涯规划,而不是为了扣绩效工资才进行考核。

在绩效管理中,一般而言,季度考核、月考核、周考核、日考核等日常考核工作,是以人为中心的工作,考核的目的是改进工作行为,而不应该是奖惩,所以必须遵循人性化原则,给员工以积极的反馈、评价和改进建议。目前很多企业的绩效管理都是失败的,并不是因为绩效管理本身不好,而是因为没有认清管理的本质,用做事和绩效来衡量一切,远离了对人的关心。

著名领导力训练专家谭小芳老师建议企业:提升企业绩效,要从总体战略规划开始,对企业所处各类市场、各类业务详细规划,涉及组织结构调整,部门职责和责任边界的划分,信息流、资金流、物流等流程的合理顺畅,企业文化氛围的营造,组织行为的规范,人力资源规划、薪酬和绩效考核设计等诸多内容。

绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。企业在制定发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门,最终落实到每一位员工身上,也就是说每个人都有任务。

绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。绩效考核包括两大部分:

1、业绩考核

2、行为考核

如果要问实施绩效考核的目的是做什么?相信,十个人有十种答案。有人会告诉你,别的企业都在做绩效考核,我们当然也要做,不然我们就落后了;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要在工资上拉开差距,打破平均主义;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要淘汰掉那些表现差的员工,实施末位淘汰;也许还有人会说,实施绩效考核是公司领导安排的任务,必须完成,否则饭碗就难保了。总之,不同的人对绩效考核有不同的需求,不同的人对绩效考核有不同的看法和观点。

据笔者了解,现在很多企业都出现一种情况,即过分强调了业绩,而忽略了对行为的培养。这就出现一个问题:业绩做得越好的员工,越不遵守纪律,越不尊重游戏规则,这种员工在企业大力发展的过程中,将成为企业的阻碍。一旦被提拔成管理人员,影响就更大了。所以,员工的绩效考核要慎之又慎。谭小芳老师表示,绩效考核有以下几个种类:

1、按时间划分

(1)定期考核。企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点进行选择。(2)不定期考核。不定期考核有两方面的含义,一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评,另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录,发现问题及时解决,同时也为定期考核提供依据。

2、按考核的内容分

考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。(3)结果导向型。考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。

3、按主观和客观划分

(1)客观考核方法。客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核,如生产指标和个人工作指标。(2)主观考核方法。谭小芳老师认为,主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价,如工作行为和工作结果。

绩效考核是现在企业的管理之首,如何进行绩效考核,让绩效考核不流于形式,却一直困绕着人力资源工作者。绩效考核的作用在于“激励”,前提是员工与管理者认真参与。再著名领导力训练专家谭小芳老师看来,一个受到抵触或者敷衍的考核方法是无法起到激励作用的。可是,公司少则几十人,多则上百上千人,怎样才能通过一套考核方案将80%的或以上的员工都被激励起来呢?为了解决这个问题,谭小芳老师总结了绩效考核的原则有如下:

1、公平原则

2、严格原则

3、反馈的原则

4、差别的原则

5、结果公开原则

6、结合奖惩原则

7、单头考评的原则

8、客观考评的原则

实行绩效考核体制之前,应先对公司的管理层做一个调整,做一个考核,这个考核分工作态度、工作技能、工作效率、工作成绩、团队意识、沟通能力、配合能力、员工印象几方面,只有先将管理层考核清了,调整到位了,员工才会相信您的绩效考核体制,才会配合您的工作,也才会再次调动起积极性。

首先,要建立企业内部申诉机制,让员工在遭遇不公正、不公平待遇时有一个申诉与解决的通畅途径,避免因领导者情感因素伤害职业打工者的权益。

其次,企业内部不仅要确定不同部门或岗位的权利、义务,同时还必须采取自上而下的岗位描述,明确细化的岗位职责及考核标准,避免将考绩沦为一种粗放的能力“审判”。

近年来,绩效考核方法引入国内之后,真正创新的少,照搬照抄的多,结合企业实际的少,千篇一律的多,为了扣工资扣奖金的多,为了激励鼓励员工的少,离不开专家指导的多,企业能独立操作的少……导致绩效考核成了hr们的鸡肋——“食之无味,弃之可惜”。

绩效考核原本应该与具体工作的员工息息相关,结果却成了企业少数“精英”才能理解才能使用的“奢侈品”,仿佛没有复杂的公式就不能进行绩效考核,似乎离开了希腊字母就无法表述计算依据。一句话,脱离具体企业的格式化考核害人不浅,导致今天国内的企业不是考核过度,就是考核不足,不是过左,就是过右。

很多公司把日常考核与严格的奖惩制度结合起来,这样做的结果势必导致管理工作的短期化和员工行为利益化,更破坏了组织与团队的和谐关系,索尼公司曾经因“绩效主义”而一度走向衰败就是典型例证。为了实行绩效管理,索尼公司成立了专门机构,制定了非常详细的评价标准,并根据对每个人的评价确定报酬。这种一切以工作绩效为导向的管理,使索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延,职工逐渐失去工作热情,公司失去活力。

面对当年索尼公司的衰败趋势,索尼的前常务董事天外伺郎说:“绩效主义企图把人的能力量化,以此做出客观、公正的评价。但我认为事实上做不到。它的最大弊端是搞坏了公司内的气氛。上司不把部下当有感情的人看待,而是一切都看指标、用评价的目光审视部下。”所以他认为“是绩效主义害了索尼”。

总之,企业战略和高层决策团队直接影响组织绩效,部门绩效部分影响组织绩效的达成,个人绩效影响部门绩效,三者综合构成了企业绩效。自上而下看,人力资源管理是最基础的工作,对企业整体绩效影响是间接性的,希望通过人力资源管理提升企业整体绩效的逻辑是有问题的,很难奏效。面对现实问题,一定要对“症”下“药”,具体问题具体分析,希望我们的管理者重视绩效考核,做好绩效考核!

绩效考核管理的管理标准包括篇三

通过参加此次会议,让我认识到自己在对班组绩效管理中的缺陷和不足,学习了优秀供电企业在绩效管理方面的先进经验.作为配电运检班班长,在交流学习后,倍感责任重大任务艰巨,同时也更加充满了信心面对未来的工作;根据会议所学,结合实际我谈一下我的心得体会.

一、班组绩效管理中存在的问题及认识

效管理工作形同一纸空文,从而也造成了班组对绩效管理工作的漠视.

班组作为企业最基本的生产团体,是落实绩效方案的执行者.这其中班组长的作用不容忽视.作为企业基础团体的领导者,班组长首先要明了绩效管理计划的主要内容,并且在传达过程中要让班组每一个成员充分了解绩效管理的重要.班组并不是单纯的生产工具,而是要在了解企业宗旨的基础上与生产相结合.要从根本上改变班组长与班组每一个成员对于绩效管理方案的漠视态度,首先应从领导做起.正确的认识并实施绩效管理工作,使班组给予高度热情的配合,以确保绩效管理工作得以顺利实行,是企业构建绩效管理方案的首要工作.

2.沟通与具体实施关联.绩效管理是激励班组每一个成员促进生产的一种方式,它要求在整个运行环节中对出现的问题进行及时反馈,及时解决,从而使整个生产流程更加顺畅,通过协作生产得到共同利益.

班组不是独立的个体,它的上下关联决定着产品质量的优劣.不沟通,出现问题不反馈,以一种反正错不在我的心态进行生产,最终导致生产和服务的质量不达标,从而影响了班组或部门的整体利益,这种生产理念完全颠覆了绩效管理工作的实质,这对无论是部门经理还是班组长在内的管理人员来说都是一种极大的考验.也正是因为如此,学会沟通,学会在生产中解决实质性问题,是绩效管理得以顺利进行的基本理念.加强班组间的关联性,加强班组成员间的关联性,以强化利益、突出重点为引导,以班组班组成员间相互协调沟通为重点,是解决班组绩效管理问题的重要手段.

方案中的合理利益分配,是提升企业信誉度的重要表现.要让班组充分认识到自身所存在的问题,激励、帮助和引导班组成员改进绩效观念,端正工作态度,提高自身能力.

二、班组绩效管理下一步工作的思路

绩效管理作为一种先进的管理手段,需要全面推行,贯彻始终.在这一过程中,运维部班组将坚持以往绩效管理工作的可执行性与同步性,并进一步进行工作优化.

“不断改进,持续提升”是绩效管理的终极目标,或者说是绩效管理的追求.绩效管理强调绩效考核只是绩效管理的一个重要组成部分,完整的绩效管理是指“绩效目标制定―实际绩效监控和指导―绩效评价―绩效改进”这样一种良性循环过程.

绩效管理中最为重要的内容是班组每一个成员在管理者的辅导和帮助下提高个人绩效来达成部门业绩的提升,管理者在工作过程中时刻关注、记录以及评价班组每一个成员的业绩,随时准备为班组每一个成员提供达成目标绩效的各种帮助和指导,而不是等到班组有成员绩效不佳时用扣减薪酬来引起班组每一个成员的注意.总之,绩效管理的最终目的在于确保企业战略经营目标的实现、帮助班组每一个成员提升绩效,最后才是将考核结果运用于奖惩.

各种研究和实践经验都表明,如果管理者在绩效计划制定以及工作实施过程中与班组每一个成员保持充分的沟通,后期的绩效考核工作就好做,班组每一个成员的不满情绪也就会减小.

三、心得体会总结

总结会议内容和精神,绩效管理工作中还有考核过程粗放,指标设置不合理,产生绩效管理信任危机等等的具体而又复杂的问题;必须认识到,随着标准化体系建设的不断深入,运检维修部班组专业内容将进一步发生变化,班组将继续优化绩效管理工作办法,保证绩效管理适应工作模式变化,并使之与标准化绩效管理工作共同发展.

总结兄弟公司和已有经典的优秀绩效管理办法,推行绩效管理,还要要讲究科学,单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核.考核应按单位实际需要,重点解决一两个问题,而绩效管理是全方位的.绩效考评、全面评估,都不是千篇一律的.对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用.绩效管理应是整个单位的大事,是“大合唱”而非“独角戏”,绩效管理需所有部门共同参与,任何班组任何员工都应该重视.

我坚信,绩效管理工作的优化提升,势必为班组工作提供更加有力的支持和更加强劲的动力,在未来的工作和班组建设工作中,运检维修部班组将秉承公司立足实际,与时俱进的工作精神,把自身的绩效管理工作进一步推广开来,为公司工作作出更大的贡献.

文档为doc格式

绩效考核管理的管理标准包括篇四

员工绩效考核评分标准(管理类)

一、工作业绩的评分衡量要素为:工作的时效性、工作的品质、工作的数量等。

二、工作业绩考核评分标准为工作计划的完成情况,以及未完成工作、计划外工作情况。部门负责人以下人员的工作业绩满分为70分。评分具体标准如下:

1、完成情况优秀的,按照满分的90%~100%之间评分;

2、完成情况良好的,按照满分的80%~90%之间评分;

3、完成情况较好的,按照满分的70%~80%之间评分;

4、完成情况一般的,按照满分的60%~70%之间评分;

5、完成情况比较差的,按照满分的40%~60%之间评分;

6、完成情况差的,按照满分的0%~40%之间评分。

三、部门负责人以下人员工作表现的评估内容为:

1、团队协作---有团队主人翁意识,为团队建设添砖加瓦;在工作中主动相互配合,互相补台;决策前充分发表意见,决策后100%执行;在团队中,以积极的状态正面影响团队。

2、责任心---工作中主动承担责任,将质量放在工作的首位,追求 “精致、完美”;碰到困难从不推诿,积极寻找解决方案,迎头而上;自己份内的工作保质保量认真完成,工作计划性强;对自己所从事的项目有强烈依附从属感。

3、敬业---今天的事情不推到明天;自己的事情不推给别人;以团队和公司利益为重,不计较个人得失;遵循工作流程,安排好优先顺序。

4、客户服务---始终微笑面对客户(内外部客户),体现真诚和善意;在坚持原则的基础上,主动延伸和扩展工作,努力为客户提供高附加值的服务。

5、学习创新---积极利用各种资源学习工作相关知识,并运用于工作;在公司内部利用各类渠道不断传播知识,为公司专业化人才培养奉献力量。

四、部门负责人以下人员工作表现(满分为30分)的具体评分标准为:

1、以上项目评定为优秀的,按照满分的90%~100%之间评分;

2、以上项目评定为良好的,按照满分的80%~90%之间评分;

3、以上项目评定为较好的,按照满分的70%~80%之间评分;

4、以上项目评定为一般的,按照满分的60%~70%之间评分;

5、以上项目评定为较差的,按照满分的40%~60%之间评分;

6、以上项目评定为差的,按照满分的0%~40%之间评分。

部门负责人及以上人员考核

评分细则

一、工作业绩的评分衡量要素为:工作的时效性、工作的品质、工作的数量等。

二、工作业绩考核评分标准为工作计划的完成情况,以及未完成工作、计划外工作情况。部门负责人及以上人员的工作业绩满分为60分。评分具体标准如下:

1、完成情况优秀的,按照满分的90%~100%之间评分;

2、完成情况良好的,按照满分的80%~90%之间评分;

3、完成情况较好的,按照满分的70%~80%之间评分;

4、完成情况一般的,按照满分的60%~70%之间评分;

5、完成情况比较差的,按照满分的40%~60%之间评分;

6、完成情况差的,按照满分的0%~40%之间评分。

三、部门负责人及以上人员团队建设的评估内容为:

1、团队架构---团队成员责、权清晰,分工明确,人力资源配置合理、高效。

2、团队氛围---团队内有较浓的学习气氛、积极的工作方式主导部门内部;遇到困难部门成员积极献策,倡导“人品就是产品”;员工关系简单、透明;管理公开、公平、公正。

3、团队凝聚力---部门内部团结一致,目标明确,出现问题互相补台、互相支持,有较强的向心力,决策前充分讨论,决策后坚决执行。

4、团队成长---团队成员互教互学,共同成长、共同进步。

四、部门负责人及以上人员团队建设(满分为40分)的具体评分标准为:

1、以上项目评定为优秀的,按照满分的90%~100%之间评分;

2、以上项目评定为良好的,按照满分的80%~90%之间评分;

3、以上项目评定为较好的,按照满分的70%~80%之间评分;

4、以上项目评定为一般的,按照满分的60%~70%之间评分;

5、以上项目评定为较差的,按照满分的40%~60%之间评分。

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部门业绩考核

评分细则

一、工作业绩的评分衡量要素为:工作的时效性、工作的品质、工作的数量等。

二、工作业绩考核评分标准为工作计划的完成情况,以及未完成工作、计划外工作情况。部门工作业绩满分为100分。评分具体标准如下:

1、完成情况优秀的,按照满分的90%~100%之间评分;

2、完成情况良好的,按照满分的80%~90%之间评分;

3、完成情况较好的,按照满分的70%~80%之间评分;

4、完成情况一般的,按照满分的60%~70%之间评分;

5、完成情况比较差的,按照满分的40%~60%之间评分;

6、完成情况差的,按照满分的0%~40%之间评分。

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1. 总则

1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。

1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的'方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。

1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。

1.5 本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。

2.考核内容

2.1 业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。

2.2 综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。

特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占 50%的比例,总部直属部门考核权重占 50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。

2.4 考核时限

年考核于每年 7 月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年 1 月第二周开始进行, 为期两周。

3.考核流程

3.1 业绩考核

3.1.1 制定指标:被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要完成目标达成一致探讨行动计划和为达成目标所需的资源,双方探讨考核目标达成的衡量标准。将业绩指标层 层分解到员工,年初签订的《岗位目标协议书》(经理级)和《年度员工关键职责任务与考核标准表》(一般员工)作为业绩指标考核的重要依据。生成文档《半年度/年度绩效考核表》(经理级/一般员工)一式两份,表中“业绩指标”、“评价标准”和“权重”栏填写完整,经直接上级签字认可;自留签字书面文档一份,员工交直接上级电子文档一份。凡能量化的按量化指标制订指标。

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3.1.2 执行指标:执行过程当中,直接上级检查目标执行进度,提供建设性指导,人力资源部监督执行过程。

3.1.3 业绩评估:公司全体员工在半年末、年末填写《半年度/年度绩效考核表》中“实际工 作完成情况说明”栏主要填写实际完成工作的情况与季初或年初指标的前期制定之间的差距, 这个作为考核评价的可行性依据,员工在年末要上交《年度述职报告》。直接上级完成对下属的业绩评估及定性评价,进行原定目标与实际完成情况的对比。对于超额完成和指标不合格的人员做关键情况说明,填写在《半年度/年度绩效考核表》的情况说明栏中。人力资源部核准,汇总,确定最终考核结果。

3.1.4 考核面谈:人力资源部将考核结果下发给部门负责人,直接上级向考核对象解释考核结果,提出改进建议,制定培训计划同时制定下期的考核指标,填写《考核面谈表》及下期考核表,直接上级与下属签字确认,上交人力资源部备案。

3.1.5 考核申诉: 考核对象若对考核结果有异议,在此期间向人力资源部提出申诉员工本人 填写《考核申诉表》。由人力资源部考核主管和考核对象上级的上级共同听取双方陈述、查阅相关记录后作出最终裁决。员工应于考核工作结束后 2 个工作日内提起申诉,否则视为接受并认同其考核结果。人力资源部要在接到员工考核申诉后的 3 个工作日内给予解决。

3.2 综合素质考核

参照综合素质指标依据配分和等级描述进行评估,流程参照业绩考核的步骤(详见附件)。

3.3 年度考核

除进行上述年度业绩指标与综合素质考核外,直接上级要根据年度评分结果与下属面谈, 填写《年度绩效考核表(一般员工、经理级)》中的发展及训练需要栏(见附件)。另外,年 底以综合素质考核项目为 360 度测评项,以部门为单位进行员工之间的互评和经理级的 360度评分。此考评方式亦适用于控股子公司各业务垂直管理体系的部门经理级人员。(详见附件) 。

4.考核评分

4.1 目标评分规定

依据评价标准及完成情况,形成五分制评分标准,如下:

5 分:实际业绩显著超过预期计划/目标或岗位职责分工的要求,在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得非常突出的成绩。

4 分:实际业绩达到或超过预期计划/目标或岗位职责分工的要求,在计划/目标或岗位职责/ 分工要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩。

3 分:实际业绩基本达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求,有瑕疵,没有突出的表现。 2 分:实际业绩未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求,在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误。

1 分:实际业绩远未达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求,在很多方面或主要方面存在着重大的不足或失误。

4.2 绩效等级与分配

a+级:优秀 ; (4.5 分以上)

a 级:良好 ; (4----4.5 分(含))

b 级:合格 ; (3.5----4 分(含))

c 级:需改善; (3----3.5 分(含))

d 级:差 ; (3分(含)以下)

半年度考核之后,每个部门 a 级(含)及以上等级的比例人数不超过部门总人数(含经理级员工)的 30%,a+等级半年度每个部门不得超过 1 人次。

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5.绩效工资发放

5.1 绩效工资的分配

根据岗位职级、薪资等级的不同,绩效工资所占岗位薪资收入的比例也各不相同,具体划分 如下:

部门经理绩效工资占岗位工资收入的 20%,部门经理(不含)以下人员按收入等级不同依次为 6000 元以上绩效工资占 20%;4000-6000元(含)绩效工资占 10%;4000 元(含)以下 5%。

5.2 半年度绩效工资的发放

5.2.1 半年度考核等级为 a+级的,绩效工资按当半年度全部绩效工资的 120%发放。

5.2.2 考核等级为 a级的,绩效工资按 110%发放。

5.2.3 考核等级为 b 级的,绩效工资按 100%发放。

5.2.4 考核等级为 c 级的,绩效工资按 80%发放。

5.2.5 考核等级为 d 级的,绩效工资按 50%发放。

如果部门经理的考核成绩是由于经理本人未达成公司所要求的指标,成绩在合格等级(不 含)以下,则不影响下属员工半年度绩效工资的发放,但经理本人的绩效工资要顺延至下半 年进行考核,如果还是在合格等级(不含)以下,则不发放当年的绩效工资。如果部门经理 的考核结果是由于下属工作完成情况造成的成绩在 c 级(含)及以下的等级,即鉴定为部门未完成当季的业绩指标,则本部门全体人员的绩效工资按上述经理级的情况做相同处理。如果下半年考核成绩合格,则上半年的绩效工资按上半年的考核成绩和对应的比例进行发放, 下半年的考核成绩只作为发放此次半年绩效工资的依据。

5.3 年度奖金的兑现

年底依据公司全体员工年初签署的《岗位目标协议书》或《年度员工关键职责任务与考 核标准表》为重要依据,对《年度绩效考核表》进行考核评估,各层级员工做年底述职,阐 述年度重点业绩指标的完成情况,管理人员要在年度系统会上做述职。年底公司将根据业绩 指标、综合素质指标、年度 360 度考核加权平均得出的总评分,其中业绩指标评分占 60%权重,综合素质评分占 30%,360 度考核评分占 10%权重。排序之后的结果比例分配按照下述分配表。

强制执行:

5.3.1 年度考核等级为 a+级的,年度奖金按第十三个月岗位工资的 120%发放。

5.3.2 考核等级为 a 级的,年度奖金按 110%发放。

5.3.3 考核等级为 b 级的,年度奖金按 100%发放。

5.3.4 考核等级为 c 级的,年度奖金按 80%发放。

5.3.5 考核等级为 d 级的,年度奖金不予发放。

5.4 年底公司完成全年任务的 100%时,可享受年度奖金。公司将根据个人绩效考核结果对应的等级比例发放年度奖金。试用期员工和离职员工不享受年度奖金。一般情况下,根据公司业绩指标完成的情况进行绩效工资的兑现,半年度考核之后即时发放绩效工资,如遇特殊情况,需延迟发放,总部人力资源部将即时通知。

6.考核结果运用

6.1 员工工资级别调整

6.1.1 对于年度绩效考核为 a(含)以上的员工,根据公司相关规定,其岗位工资等级在本岗位职级范围内向上进行调整。

6.1.2 对于连续两次年度绩效考核达到 b 级标准的员工,根据公司相关规定,其岗位工资等级在本岗位职级范围内向上进行调整。

6.2 员工岗位调整

6.2.1 员工晋升。年度绩效考核结果是人力资源部决定员工是否晋升的主要依据,对考核成绩为 a 级(含)以上的员工,人力资源部根据公司当时的用人需求情况,制定员工晋升提案,并将员工列入人才梯队建设的相对应的人才库中,由人力资源部提出人才培养方案,上报公司管理层。

6.2.2 工作调动。年度绩效考评等级为 d 或连续两次考核等级为 c(含)以下的员工,如果被考核者认为在别的岗位更能发挥其能力并能够提高工作业绩,可以考虑进行公司内部岗位调动,如无法做内部岗位调整,则公司予以解聘。

6.3 特殊奖励

根据年底考核成绩,结合《员工奖惩办法》公司年底评选出“优秀员工”、“创新之星”、 “优秀团队”、 “特别贡献奖”等奖项并对其进行相应的奖励。具体奖励办法及方式详见《员工奖惩办法》。

7.附 则

7.1 本制度对于考核期间的离职人员,按照半年度考核情况,绩效工资支付到离职当月。

7.2 本制度由公司人力资源部负责制定和解释。

7.3 本制度自 2015 年 5 月 1 日起执行。

7.4 本制度报公司总裁审核批准后实施,修改时亦同。以往发文有悖之处以此为准。

8.附 件

8.1 《岗位工作目标协议书》

8.2《半年度绩效考核表》(一般员工)

8.3《半年度绩效考核表》(经理级)

8.4《半年度绩效考核表》(垂直系统各业务部门管理人员)

8.5《年度绩效考核表》(一般员工)

8.6《年度绩效考核表》(经理级)

8.7《年度绩效考核表》(垂直系统各业务部门管理人员)

8.8《绩效考核面谈表》

8.9《绩效考核申诉表》

8.10《360 度考核表—1》(管理人员)

8.11《360 度考核表—2》(一般员工)

8.12《360 度考核表—3》(垂直系统各业务部门管理人员)

8.13《年度绩效考核成绩排名表》

绩效考核管理的管理标准包括篇五

为加强学院内部管理,充分调动机关处室干部职工和教学院部教师的工作主动性、进取性,激发院内各单位的工作活力,强化全院教职工工作职责心,提高工作效率和教育教学质量,决定建立客观公正的考核评价机制。根据有关法规、文件精神,在专家审定的基础上制订本办法。本办法所指绩效考核是指经过对被考核部门的工作实绩进行考察、核实,其结果作为对相关部门进行奖罚的依据。

一、考核的基本原则

(一)阳光操作的原则

(二)注重实绩和效率的原则

(三)奖罚兑现的原则

二、考核的范围和分块

(一)考核范围考核的范围是院属各教学院部和各机关处室(包括党群工作部门)。院领导班子的绩效考核,按干部管理权限遵照上级有关规定和文件精神执行。院绩效考核办的绩效考核由院绩效考核领导小组实施。

(二)考核分块 根据工作的属性和特点将考核部门分为以下两大块:

1.机关处室根据其工作性质分为两类:一类为有具体管理、经济目标的部门,包括党政办公室、人事处、计财处、教务处、学生工作处、科研处、招生与就业处、国资处、后勤处、后勤保卫二处、保卫处、继续教育学院、图书馆。二类为党务、群团部门,包括纪检监察审计室、组织宣传部、离退休工作办公室、工会、团委。

2.教学院部。包括工学院、商学院、护理学院、医技学院、公共(思政)课部。

3.“一把手”考核将依据工作属性和职能将考核对象分为处室负责人,二级学院院长,党总支书记三类。

三、考核资料

(一)机关处室

机关处室绩效考核按照定量和定性相结合的原则考核工作实绩,采取绩效考核目标考评和师生公认测评两种方式进行考核。其中绩效考核目标由党政“一把手”工作目标(含专项工作任务)、紧扣学院要求的机关处室工作思路、各机关处室日常工作职责三部分组成。

1、党政“一把手”工作目标完成情景(含专项工作任务)此项考核依据院组织宣传部制定的《湘潭职业技术学院处室部门、二级学院党政“一把手”年度考核工作方案》执行,一年必须。

2、机关处室工作思路和处室日常工作职责目标完成情景 此项考核根据学院党政年度工作思路和本部门工作职能确定,一年必须。

以上考核目标的确定要做到科学合理、贴合实际、操作性强,各类指标应尽量数据化。

3、师生公认测评情景测评资料包括教职工与学生满意度、领导满意度。主要测评处室履行职责与转变职能、服务质量与办事效率、工作实绩与办事效果、公正与廉洁等四个方面测评,测评与党政“一把手”考核同时进行。

(二)教学院部

教学院部绩效考核包括教学科研和思想政治等全面工作的考核,具体资料包含党政“一把手”工作目标(含专项工作任务)、紧扣学院要求的教学院部工作思路及院职能处室对教学院部下达的工作任务三部分。其考核方式与机关处室相同。

四、计分标准

(一)机关处室 考核总分值100分,即党政“一把手”考核情景占30分,“工作思路”目标完成情景占50分,日常工作职责目标完成情景占20分。

(二)教学院部 考核总分值100分,党政“一把手”工作考核情景占30分,工作思路及职能处室对教学院部下达的工作任务考核情景占70分。

(三)加分与减分对做出突出贡献的机关处室和教学院部酌情加分,最多加15分;对出现重大失误或严重问题的部门酌情减分,最多减10分。加减分项将在包括党政“一把手”考核在内的各部门考核目标中分设并考评。

机关处室和教学院部绩效考核的具体资料和记分标准分别见《机关处室绩效考核实施细则》和《教学院部绩效考核实施细则》。

五、考核方式和考核结果定等

(一)考核方式采用分类考核方式,分一类处室、二类处室、一类院部、二类院部分别进行考核。注重常态考核与年终考核相结合,将日常检查的情景作为年终考核的依据,年终考核时,院绩效考核工作组和绩效考核办公室采用听取汇报、现场查看、查原始资料、召开座谈会、问卷调查、民主测评、个别访谈、网上评议评选等方法,综合被考核部门的全部考核资料得分及加减分,计算出被考核部门的最终得分。

(二)考核结果定等

在分类考核的基础上,结合学校网上评议评定情景,分别确定一、二、三等。

绩效考核管理的管理标准包括篇六

销售代表的考评为月考评方式,由项目经理按月为销售代表打分一次,考评结果直接计为当月奖金系数:

二、以项目经理的打分分配当月销售代表的团队奖金;

五、实际成交量的。考评:

2、对于连续六周未能成交者,项目经理将对其提出书面警告;

3、连续八周仍不能成交者,销售管理部将视具体情况作出相应下岗安排

4、每月销售业绩最后一名者在部门范围内报销售代表姓名及所在项目组、区域;

六、试用期间的新入职员工,不参与考评,试用期内有成交业绩时,按12%的比例提成。考评自转正之日起开始实施,该员工当月的考评分数按其实际转正天数等比例计算;提前转正员工的奖金计算方式根据《提前转正员工的薪酬计算办法》。

七、项目经理月打分报表包含两部分:销售代表考评分数汇总表、销售代表月考评表;

八、区域经理须对销售代表每月的考评结果进行审核;

九、销售代表的考核情况计入档案,作为个人评价、资格、升职、调盘、续聘等的依据;

十、员工即时辞退标准:

利用岗位之便获取未经公司许可的任何个人收入;

在售楼处打架、在客户面前争吵,或在售楼处与客户争吵;

发展商或小业主投诉,对公司造成重大影响的,或其他投诉累计超过三次;

每半年各总监直属区域中销售业绩及考评综合结果的最后一名

销售代表月考评表

销售代表考评标准指引

在售项目考评管理办法

2、项目考评周期区间为每月26日至次月25日中的任意时间;

4、各项目当月的考评成绩将作为其团队本月获得奖金的计算参数;

6、其他整体因素,评价由考评人根据现场情况做适当加分或减分。

在售项目考评标准指引

o轮序:当值员工按签到顺序接待客户,记录内容应及时、详实;

o示范单位:家私、家居饰物的摆放应到位、整齐、照明、空调系统运行正常,卫生清洁;

o管理区域:休息室、经理室内的办公用品整齐卫生,办公设施应安全使用且保养良好;

o仪容仪表:参见《销售代表工作手册》中的要求;

o专业仪态:使用文明礼貌用语,微笑服务,保持良好专业形象,耐心解答,服务客户;

o在岗行为:不做与销售无关的事宜,参见《销售代表工作手册》

o项目档案管理:参考《项目经理工作手册》中的有关要求;

o来访客户登记本:参考《销售代表工作手册》中的有关要求

o进线电话登记本:参考《销售代表工作手册》中的有关要求;

o例会记录:记录内容及时与详实,且字迹工整。

绩效考核管理的管理标准包括篇七

1、公司实行每周单休

工作时间为上午八点整到晚六点,日工作时间8小时。在办公期间不得随意喧哗,不得在室内吸烟以免影响他人工作,保持办公室安静和卫生。

2、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定的时间的前问分钟内到达制定地点。

二、违纪界定员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五中,管理程序如下:

1、迟到:指未按规定达到工作岗位(或工作地点)迟到10分钟以内的,每次扣10元;迟到10分钟以上的,每次扣30元;迟到30分钟以上的扣50元;迟到一小时的扣全天工资,每月超过2次迟到的,再迟到每次50元/次,超过3次以上的,本月迟到都以50元一次计算。

2、早退:指提前离开工作岗位下班,早退3分钟以内,每次扣罚10元:30分钟以上按旷工半天处理。

3、旷工:指未经过同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的,旷工半天扣一天工资;旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,自动按半薪处理;全年累计旷工7天的作开除处理,造成重大损失的,由责任人自行承担。

4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱肛一次罚款20元。

5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元,造成重大损失的,由责任人自行承担。

三、请假制度

1、假分别为:病假、事假、婚假、丧假等。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别,病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;超过2天按事假扣薪。

3、事假指员工因事必须亲自办理而请的假别,但全年事假累计不得超过15天,超过天数按旷工处理,事假按实际天数扣罚日薪。

4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别。

5、丧假:给假3天需要有效证明。

四、批准权限

1、所以假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按照规定执行一律视为旷工。

五、外出

1、员工上班直接在外公干的,提前请示,待返回公司时必须进行登记,并交相关负责人签字确认;上班后外出公干的。外出前先由相关负责人同意签字后方可外出,如没有得到相关负责人确认而外出的,视为旷工。

2、员工未请假却不到岗或虽已事先知会公司但事后不按照规定补办请假手续的视为旷工。

六、出差

1、员工出差,应事先填写《出差申请表》,由部门经理知会办公室以便联络。《出差申请表》进行备案。

七、班制度自公司发布之日起执行。

八、本制度解释权归本公司所有。

绩效考核管理的管理标准包括篇八

绩效考评(以下简称'考评')是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

一、考评的目的和用途

1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。

2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。

二、考评的原则

3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;

4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。

三、考评的`内容和分值

1、考核的内容分以下三部分:

(2)、岗位工作:岗位职责中描述的工作内容,由直接上级进行考评;

(3)、工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。

2、分值计算

原则上,总分满分180分,重要任务满分90分,岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有'重要任务'项的岗位,原则上其他两项的分数乘以200%为总分。

四、考评的一般程序

1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;

2、员工对'岗位工作'和'工作态度'部分进行自评,自评不计入总分;

3、直接上级一般为该员工的考评负责人;

4、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;

5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。

五、保密

1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;

2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档;

3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。

六、其他事项

1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责;

2、考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行;

3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织);

4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。

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