规章制度的定期评估和更新，是确保其与实际工作需求相适应的关键一环。以下是一些规章制度的修订和更新方法，可以帮助组织保持与时俱进。
市场部的管理制度
为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度，公司制度之--市场部管理制度。
第二节市场部职责。
第一条・严格遵守商业道德，保守商业秘密。
第二条・负责公司配送范围内的业务开发。
第三条・负责客户的维护工作。
第四条・负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条・负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条・负责与有关部门的协作配合工作。
第一条・主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平，管理制度《公司制度之--市场部管理制度》。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。
第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。
第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第一条・服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。
第二条・热情对待客户，文明礼貌。
第三条・熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第四条・负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。
第五条・负责每月营业额报表的统计汇总工作。
第六条・组织、召开有关会议。
第七条・负责各类文件的分类、整理工作。
第八条・及时发现、处理部门的各种问题。
第五节业务员职责。
第一条・服从领导的安排，按业务操作规定作业。
第二条・热情对待客户，文明礼貌。
第三条・负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。
第四条・协助收款员收回所管辖客户的应收款项。
市场部管理制度及工作流程【】
1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。
2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。
薪金分配制度。
1、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1―3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。
2、工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1―3月：基本工资：底薪；转正后：基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。
3、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。
4、业务费用管理。
在公司销售人员中餐补贴以3、5元/人/餐为标准，额外费用公司实行全额补助。
业务人员市区交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字报销。
差旅费用：销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。
业务招待费：需请示销售总监，由副总经理级以上领导批准。
个人办公电脑公司实行暂扣，以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。
1、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。
2、合同内容填写。
合同包括：主合同、附加补充协议等。
严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上级部门评审。
填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。
加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。
3、合同签字程序。
合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字，审核每一条款，各项数据是否正确，在交销售总监审批。
原则上合同一式两份，客户、公司各一份，公司保留的一份由销售内勤存档管理。
市场部管理制度及工作流程【】
一、日常管理资料。
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员务必对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。
4、上班时务必穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。
6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。
9、补休、事假务必提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假务必出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理资料。
1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本状况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。
3、客户档案资料包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天务必归还，不得带出办公室。
三、合同管理。
1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律职责。
2、每次业务签订之前务必先向公司汇报业务进程及具体状况。合同签订后将原件交公司存档。
市场部管理制度及工作流程【】
1.以身作则，努力做好各项工作，树立勤工助学服务中心的良好形象，维护学校正常教学秩序和声誉。
2.全面了解部门工作状况，统筹安排部门内部各项工作，对部门之间的工作进行协调、管理和指导。
3.领导部门工作人员用心开拓校内外市场，尽可能地为同学带给勤工助学的机会。
4.根据需要对社会热点问题进行调查；深入了解社会各个方面分析需求。
5.热情为同学服务，及时把市场部最新的信息向广大会员宣传公布。
6.关心部门工作人员，对他们的工作给予帮忙、指导、批评、指正。
7.加强与其他部门的沟通与协作。
8.组织好市场部每周工作例会，制定工作计划，做好每周、每月的工作小结。
10.认真听取广大会员对本部门的意见和推荐，用心收集各二级学院的反馈信息，并采取相应措施解决存在问题，不断提高本部门的工作效率。
11.用心关注社会就业信息及就业动态，并行之于实践，发展协会和个人。
12.工作中以协会利益为重，做到在协会利益实现的基础上实现个人利益。
13.致力于共同营造协会的凝聚力和战斗力，对协会、部门忠诚，严守协会的纪律，保守协会部门的非公开信息，甘愿为协会奉献。用心扩大个人的人际关系和锻炼个人的社会。
14.主动向有关领导汇报工作状况，与部门其他人员一齐协助老师做好工作。
交往潜力。
15.不得受聘于自己负责的工作项目，不得随意理解用人单位的赠品，不得徇私舞弊。
第二章会员的权利和义务。
权利：
1)享受协会带给给每一位成员的各种优惠。
2)参与社会实践及活动策划等部门的活动。
3)有权提出对协会工作的批评和推荐。
4)会议表决及在协会改选时行使表决权、选举权，拥有被选举权。
5)协会成员若有任何不满可直接向部长以上交流，对协会和部门经费收支状况有权要求加以公开。
6)参加协会的有关会议，阅读协会的。书籍和资料，理解协会的各种形式的培训。
7)创业协成各干部有改选大会选举产生，干部任期为一年，一年内原则上不作调整。
义务：
1.认真学习《浙江商业职业技术学院创业协会章程》，学习相关知识，努力提高自己的工作潜力和水平。
尽其能，使市场部工作得以高效、有序地运转。
3.实事求是，开拓创新，勤奋工作，维护市场部良好的形象与声誉。
4.热情对待同学，主动向参加工作的同学介绍工作状况，并帮忙他们解决工作中遇到的困难，对工作表现好与差的同学分别给予表扬与批评。
5．对于所分配任务，务必及时完成，若有不同意见，可适当提出但应以大局为重。
6．每位成员，不论职务高低，都务必理解创业协会市场部内外同学的监督。
7.重视协会及非协会成员的意见和要求，批判地吸收，并用心解决他们提出的意见和要求，学会批评和自我批评。
8.协会成员一月内至少上创业、就业网站三次以上，以便及时了解协会动态，并用心参与协会活动。
9.及时了解业务进展状况，处理突发性事件，调解同学与用人方之间的矛盾与纠纷，维护双方的合法权益，督促双方履行义务。
10.对完成的业务，及时做好工作记录备案表，总结经验、吸取教训。
第三章会议问题。
2.例会召开全体成员须按时参加，杜绝无故迟到、早退、缺席等现象。因故不能参加者，须事前向办公室书面请假；例会迟到或早退十分钟以上者，按缺席处理；无故缺席例会三次以上者，将取消其例会资格并作严肃处理。
3.会议流程：会议通知—召开例会—会议记录—总结会议资料—部长级会议讨论—构成书面资料—会长审议—实施—总结。
4.会议召开期间，各与会成员应持续安静，不交头接耳，不嬉戏打闹，不做与会议无关的事情，如有问题须举手发言。
5.每位与会会员须对会议资料做好详细记录，以便顺利开展和及时总结工作；会议结束之前，每位会员均可就前期工作存在的问题或后期的工作设想打算提出自己合理化的意见和推荐。
6.每位会员都务必严格遵守会议制度，为协会工作的顺利开展创造良好氛围。
第四章经费问题。
〈1〉活动经费遵循勤俭节约。
〈2〉合理开发的原则。
〈3〉所有财务由财务部管理。
第五章相关活动资料。
1、不定期地举办兼职指导座谈会；大学生就业指导工作会等。
2、力争与其他院校同类别协会联谊，进行相互交流。
3、与企事业单位联合，学习工作流程等。
4、指导在校大学生（会员）进行社会实践，利用课余时间做好兼职工作。
5、充分调动理事干部，会员用心性，使之在工作思路上有特色，工作方向上有突破等等形式。
第六章奖罚制度。
1、理事会干部无故缺会3次，将自动离职。（除名）。
2、每次会议开始前5分钟，全体干部务必赶到开会地点，并签到。
3、开会无故缺席或经常迟到的会员，就以警告指示，严重者开除出本协会。
4、无故缺课达4次者，将给予自动退会处理。
第七章请假制度。
务必给秘书长书面请假，并签字获准后，方可生效，否则一律作旷课处理（特殊状况除外）。
市场部的管理制度
一、作为公司的情报机构。
1、跟踪行业发展趋势，建立和完善市场信息收集、处理、交流及保密系统。
4、全面参与和执行公司网站建设，电子商务推广。
二、作为公司的参谋机构。
1、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
2、制订公司业务短、中、长期目标；
3、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
4、新产品上市规划；
三、作为公司业务的监管机构。
1、业务系统廉政稽查；
2、业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；
3、负责产品销售中的协调工作。
四、作为公司的公关推广机构。
1、实施品牌规划和品牌的形象建设；"品牌既是企业的生命线，也是一个企业的'金名片'，是一个企业形象、个性、素质、风格和实力的集中表现。品牌是有净化力、有创造力、有扩张力的。品牌象征着财富，标志着品质，积淀着文化。品牌是企业的灵魂，是产业的基石，是企业的精华。我们坚持将品牌战略进行到底，不断提升企业品牌形象和市场影响力！
2、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；
3、完善、规范业务系统对外的各类文书；
4、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；
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市场部的管理制度
1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。
3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息，如:客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
大区经理岗位职责:。
1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;。
4、根据网络发展规划合理进行人员配备;。
10、组织建立、健全客户档案;11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;。
12、向直接下级授权，并布置工作;13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。
14、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;。
15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案;。
16、负责本区域市场销售人员任用的提名;。
17、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行;。
18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;。
19、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行;。
20、及时对下级工作中的争议作出裁决;。
21、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。
22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。
领导责任:。
1、对所属区域销售工作目标的完成负责;。
2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责;。
3、对所属区域确保经销商的信誉负责;。
4、对所属区域确保货款及时回笼负责;。
5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责;。
6、对所属区域销售给公司造成的影响负责;。
7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;。
8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责;。
9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;。
10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。
主要权限:。
1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;。
2、有向营销总监报告的'权力;。
3、对筛选客户有建议权;。
4、对重大促销活动有现场指挥权;。
5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;。
6、对所属下级的工作有监督、检查权;。
7、对所属下级的工作争议有裁决权;。
8、对直接下级有奖惩的建议权;。
9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;。
10、一定范围内的经销商授信额度权;。
11、有退货处理权;。
12、一定范围内的销售折让权。区域经理。
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。
6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。
7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。
五服装规范。
着装规定:。
1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装;男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
仪容要求:。
1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。
8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定:。
市场部管理制度及工作流程
1.以身作则，（）努力做好各项工作，树立勤工助学服务中心的良好形象，维护学校正常教学秩序和声誉。
2.全面了解部门工作状况，统筹安排部门内部各项工作，对部门之间的工作进行协调、管理和指导。
3.领导部门工作人员用心开拓校内外市场，尽可能地为同学带给勤工助学的机会。
4.根据需要对社会热点问题进行调查；深入了解社会各个方面分析需求。
5.热情为同学服务，及时把市场部最新的信息向广大会员宣传公布。
6.关心部门工作人员，对他们的工作给予帮忙、指导、批评、指正。
7.加强与其他部门的沟通与协作。
8.组织好市场部每周工作例会，制定工作计划，做好每周、每月的工作小结。
10.认真听取广大会员对本部门的意见和推荐，用心收集各二级学院的反馈信息，并采取相应措施解决存在问题，不断提高本部门的工作效率。
11.用心关注社会就业信息及就业动态，并行之于实践，发展协会和个人。
12.工作中以协会利益为重，做到在协会利益实现的基础上实现个人利益。
13.致力于共同营造协会的凝聚力和战斗力，对协会、部门忠诚，严守协会的纪律，保守协会部门的非公开信息，甘愿为协会奉献。用心扩大个人的人际关系和锻炼个人的社会。
14.主动向有关领导汇报工作状况，与部门其他人员一齐协助老师做好工作。
交往潜力。
15.不得受聘于自己负责的工作项目，不得随意理解用人单位的赠品，不得徇私舞弊。
第二章会员的权利和义务。
权利：
1)享受协会带给给每一位成员的各种优惠。
2)参与社会实践及活动策划等部门的活动。
3)有权提出对协会工作的批评和推荐。
4)会议表决及在协会改选时行使表决权、选举权，拥有被选举权。
5)协会成员若有任何不满可直接向部长以上交流，对协会和部门经费收支状况有权要求加以公开。
6)参加协会的有关会议，阅读协会的。书籍和资料，理解协会的各种形式的培训。
7)创业协成各干部有改选大会选举产生，干部任期为一年，一年内原则上不作调整。
义务：
1.认真学习《浙江商业职业技术学院创业协会章程》，学习相关知识，努力提高自己的工作潜力和水平。
尽其能，使市场部工作得以高效、有序地运转。
3.实事求是，开拓创新，勤奋工作，维护市场部良好的形象与声誉。
4.热情对待同学，主动向参加工作的同学介绍工作状况，并帮忙他们解决工作中遇到的困难，对工作表现好与差的同学分别给予表扬与批评。
5．对于所分配任务，务必及时完成，若有不同意见，可适当提出但应以大局为重。
6．每位成员，不论职务高低，都务必理解创业协会市场部内外同学的监督。
7.重视协会及非协会成员的意见和要求，批判地吸收，并用心解决他们提出的意见和要求，学会批评和自我批评。
8.协会成员一月内至少上创业、就业网站三次以上，以便及时了解协会动态，并用心参与协会活动。
9.及时了解业务进展状况，处理突发性事件，调解同学与用人方之间的矛盾与纠纷，维护双方的合法权益，督促双方履行义务。
10.对完成的业务，及时做好工作记录备案表，总结经验、吸取教训。
第三章会议问题。
2.例会召开全体成员须按时参加，杜绝无故迟到、早退、缺席等现象。因故不能参加者，须事前向办公室书面请假；例会迟到或早退十分钟以上者，按缺席处理；无故缺席例会三次以上者，将取消其例会资格并作严肃处理。
3.会议流程：会议通知—召开例会—会议记录—总结会议资料—部长级会议讨论—构成书面资料—会长审议—实施—总结。
4.会议召开期间，各与会成员应持续安静，不交头接耳，不嬉戏打闹，不做与会议无关的事情，如有问题须举手发言。
5.每位与会会员须对会议资料做好详细记录，以便顺利开展和及时总结工作；会议结束之前，每位会员均可就前期工作存在的问题或后期的工作设想打算提出自己合理化的意见和推荐。
6.每位会员都务必严格遵守会议制度，为协会工作的顺利开展创造良好氛围。
第四章经费问题。
〈1〉活动经费遵循勤俭节约。
〈2〉合理开发的原则。
〈3〉所有财务由财务部管理。
第五章相关活动资料。
1、不定期地举办兼职指导座谈会；大学生就业指导工作会等。
2、力争与其他院校同类别协会联谊，进行相互交流。
3、与企事业单位联合，学习工作流程等。
4、指导在校大学生（会员）进行社会实践，利用课余时间做好兼职工作。
5、充分调动理事干部，会员用心性，使之在工作思路上有特色，工作方向上有突破等等形式。
第六章奖罚制度。
1、理事会干部无故缺会3次，将自动离职。（除名）。
2、每次会议开始前5分钟，全体干部务必赶到开会地点，并签到。
3、开会无故缺席或经常迟到的会员，就以警告指示，严重者开除出本协会。
4、无故缺课达4次者，将给予自动退会处理。
第七章请假制度。
务必给秘书长书面请假，并签字获准后，方可生效，否则一律作旷课处理（特殊状况除外）。
市场部管理制度
1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。销售总监岗位职能
市场部的管理制度
为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
销售总监。
大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理。
区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理。
销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管。
1、品德好。
2、很强的'语言驾驭能力。
3、人格魅力。
4、很强的组织计划管理能力协调能力。
销售总监销售总监岗位职责。
市场部管理制度
为提高市场部人员工作积极性、创造性、主观能动性，加强市场部人员的管理，建立和健全管理体系，健全各项工作流程，促进各项工作落到实处，特制定本制度。
二、市场部各岗位职责描述。
（二）直接上级：营销总监。
（三）直接下级：策划主管、平面设计师。
（五）直接责任：
1、协助营销总监并具体负责市场部全面工作。
2、负责品牌规划与管理。
3、负责产品规划与开发计划。
4、负责市场市场调查与实施。
5、负责新产品策划与推广。
6、负责新市场启动方案策划与实施指导。
7、负责年、季、月市场推广计划。
8、负责年、季、月宣传物料设计制作计划。
9、负责年度及阶段性营销计划。
10、负责公关活动计划与实施。
11、广告媒体计划与实施。
12、完成上级领导安排的其他工作。
（六）领导责任：
1、对本职能的工作质量和结果负责。
2、对宣传推广、市场策划的有效性负责。
（七）主要权力：
1、对各级营销人员有培训权、指导权。
2、在制度、文件或合同规定内，对不合理的活动申请有否决权。
3、对5000元以内的促销品、宣传品、赠品、试用装、道具等的配送申请有直接审批权权和否决权。
4、对各销售单位的业务工作有指导权、监督权、巡视权、检查权和建议处分权。
5、对间接下级有建议任免权。
策划主管岗位描述。
（一）职务名称：策划主管。
（三）直接下级：无。
（四）职能范围：协助市场部经理，完成品牌管理、产品规划、年度规划、宣传品文案策划、促销活动的策划、各种信息的`搜集整理分析、市场督导、广告媒体计划、档案管理等工作。
（五）直接责任：
1、负责产品规划工作。
2、负责产品标签的整体设计工作，并指导平面设计师完成。
3、负责各类宣传、促销物品的策划、制作工作。
4、负责公司产品开发、宣传推广方式、行业营销模式发展、行业产品发展方向、行业政策法规等各类信息的搜集整理分析工作。
5、负责公司各项政策、促销活动执行的督导、检查工作。
6、根据需要，进行市场调查，收集信息并加以整理、分析、反馈。
7、负责新产品推广文案工作。
8、负责对同行类产品、宣传品及其他资料的收集、整理、分析。
9、负责档案资料的妥善保管。
（六）工作难点：各类文案的策划工作。
（七）工作禁忌：脱离市场、闭门造车、各项计划缺乏可执行性，文案文理不通、重要内容遗漏缺失。
（八）职业发展方向：市场部经理。
市场部管理制度
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作，严格遵守。
1.市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司的正确领导下积极开展工作。
2.市场部人员必须对公司负责，严守公司产品、商业机密，严格遵守公司各项规章制度。
3.市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度（市场部考勤制度见附1）。
4.市场部人员应严格遵守客户申报制度（客户申报制度见附2）。
5.市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度（各岗位职责见附3）。
6.市场部人员如需办公用品、固定资产领用，需先在部门内部由经理审批，审批通过后，由助理统一上报申请。
7.市场部人员跟客户联系，应使用普通话，面访时应衣着得体；如有宴请、招待需公司承担费用时，需提前上报经理审批。
8.市场部人员如离职或部门调动，需提前上报经理，做好客户、项目情况交接。
9.在建项目，市场部相关项目负责人应配合公司其它部门积极与客户方沟通，负责尾款催要等工作。
10.市场部人员应积极参与配合公司集会等活动安排，积极参与部门组织的会议、活动等。
11.销售人员可自行安排客户会见时间，每周五18：00前必须以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式，以备确认查证。
12.市场部人员必须遵守部门奖罚制度（市场部奖罚制度见附4）
13.市场部人员必须遵守部门优胜劣汰制度（市场部优胜劣汰制度见附5）
14.完成公司或部门交办的其他工作。
市场部管理制度
为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元／次，连续3次以上者，扣除当月底薪；
3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元／次；
5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；
7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的'10元／次；
4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元／次；
1、负责办公室内所有表格的整理及规划；
2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；
3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；
4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；
5、负责每月月底整理员工的述职报告；
6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务；
2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；
3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；
4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实。
5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；
6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作；
2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；
3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；
市场部管理制度
第一条·主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的'组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平，管理制度《公司制度之--市场部管理制度》。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。
第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。
第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
市场部管理制度
1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
1、公司市场开拓。
2、客户信息管理。
3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系，拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
一、部门经理岗位职责：
1、守国家法律及公司的各项规章制度；
2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；
3、按期对员工进行培训、案例分析；
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；
6、重点落实团购装修合作事宜；
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；
10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；
11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌。
12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；
13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；
1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；
2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；
3、各小区合作方式的起草协议书的落实；
1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；
2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；
四、营销人员管理办法：
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。
8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。
10、应保持个人仪表，衣着。
11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况，提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责：
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发现罚款100元—200元（暂不实行）。7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责：
1、严格遵守国家法律及公司的规章制度；
3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。
为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则：
1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元／次，连续3次以上者，扣除当月底薪；
3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元／次；
5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；
7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的10元／次；
二、业务行业准则：
4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元／次；
三、办公室（市场部经理助理）的工作环境：
1、负责办公室内所有表格的整理及规划；
2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；
3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；
4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；
5、负责每月月底整理员工的述职报告；
6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务；
2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；
3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；
4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实。
；5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；
6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作；
五、小区管理：
2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；
3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；
六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；
七、监督小区设计师到岗及出图时间；
九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；
市场部管理制度
为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度，公司制度之 -- 市场部管理制度。
第一条 严格遵守商业道德，保守商业秘密。
第二条 负责公司配送范围内的业务开发。
第三条 负责客户的维护工作。
第四条 负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条 负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条 负责与有关部门的协作配合工作。
第一条 主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平，管理制度《公司制度之 -- 市场部管理制度》。
第二条 负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条 要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条 全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。
第五条 督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条 向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。
第七条 做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第一条 服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。
第二条 热情对待客户，文明礼貌。
第三条 熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第四条 负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。
第五条 负责每月营业额报表的统计汇总工作。
第六条 组织、召开有关会议。
第七条 负责各类文件的分类、整理工作。
第八条 及时发现、处理部门的各种问题。
第一条 服从领导的安排，按业务操作规定作业。
第二条 热情对待客户，文明礼貌。
第三条 负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。
第四条 协助收款员收回所管辖客户的应收款项。