人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
商场前台工作职责篇一
2、执行日常的工作时要遵循各种跟收银相关的规章制度
3、确保收银工作的正确性和有效性以达到顾客的高度满意
4、保证收银结算室和储藏室的安全
5、处理各种发票、支票、汇票
6、确保顾客以最快的速度通过收银台并且避免顾客投诉
商场前台工作职责篇二
工作职责:
1、负责商场前台的日常接待及行政工作;
2、负责解答顾客疑问、转接客诉及顾客服务工作;
3、协助商场人员的现场服务工作，配合做好促销活动服务在商场的落实工作;
4、支持商场大促活动的协调解答, 协助进行抽奖、促销等活动;
5、保持服务台物品排放整齐、干净卫生;
6、负责商场的广播工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、形象好，气质佳，年龄20—26岁，身高160cm以上;
2、大专及以上学历，播音、文秘、行政管理等相关专业优先;
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
4、较强的服务意识，具备一定商务礼仪知识;
5、普通话标准，有良好的语言和文字表达能力
商场前台工作职责篇三
2.负责顾客投诉的接待、处理以及顾客投诉内容、反馈信息的整理归档工作;
3.负责顾客服务项目、服务设施的正常运转，保证在营业期间为顾客提供优质服务;
4.负责vip卡的办理、升级、积分兑现等相关工作;
5.负责会员活动礼品管理及发放工作;
6.负责会员的活动的现场执行及协调工作;
7.负责商场播音工作及播音设施的管理;
8.及时完成领导交付的其他工作事项。
商场前台工作职责篇四
工作职责：
2.负责活动期间赠品的兑换工作
3.负责商场定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录
5.了解商场活动，特别是促销活动内容，当顾客咨询时能清楚地回答
6.定期检查前台的设施设备，确保保持良好的工作状态
7.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发，做好派发统计
任职要求：
1.大专或以上学历，一年以上商场客服前台相关工作经验
2.熟悉商场的常规布局及可提供的服务设施;具备良好的待人接物礼仪基础
3.具有良好的沟通、协调与表达能力，具有较强的应变能力
4.热情开朗、身体健康，举止大方，有团队合作精神
5.具有良好的服务意识，仪容仪表端正，有敬业精神
商场前台工作职责篇五
2、执行公司导购服务流程及标准，组织并参与早晚迎送宾，做好商场总服务台服务工作;
3、负责整理顾客资料，并进一步挖掘顾客消费需求;
4、负责总服务台的 5s 管理，维护公司对外杂志、报纸、导购手册展架并及时补充;
5、负责为顾客提供咨询导购服务，为顾客提供咨询服务;
6、负责接待顾客退货和投诉，并及时转接相关部门进行处理;
7、配合商场现场服务方面优秀工作案例材料的整理，并提报上级主管。