学校是一个充满活力和创造力的地方，它为我们提供了丰富多样的学习机会。如果你正为写学校总结而苦恼，不妨看看以下范文，或许会给你一些灵感。
学校物业管理制度【】
为依法行政规范管理，加强全校教职工的事业心和责任心，提高工作质量和水平。制定以下管理细则：
一、遵纪守法。
教职工无参加'黄、赌、毒'、迷信、法x、斗殴等违纪违法行为（以公安机关立案为准）。如有违反，取消当年学校发的所有补贴。
二、岗位职责。
教职工应服从学校分工，上班时间不离开工作岗位（在学校住的教师不准回宿舍），上班期间一律不准带小孩到学校，按时、按质、按量完成学校布置的各项工作任务。否则，不发当月管理奖。
三、考勤。
教职工应按时上、下班，无迟到、早退、旷工现象，最后一节没有课的教师可以提早10~15分钟下班。为方便教职工办私事，在不影响工作的前提下允许教职工凭放行条每月2次外出办事，超过2次，按教师考勤办法处理，不发当月全勤奖。
四、政治学习。
教职工要积极参加学校组织的寒暑假政治学习，态度端正，做好笔记，积极讨论，不迟到、早退、缺席，及时上交学习心得体会。否则，不发当月管理奖。
五、仪表。
教职工应为人师表，仪表端庄，无穿拖鞋、背心、短裤等现象，重大活动要穿校服。发现一次，则不发当月管理奖。
六、升旗。
教职工参加每周升旗仪式队伍整齐、肃静，穿校服参加；准时参加x，按要求坐好、列队，无缺席和早退现象，否则按考勤办法处理，不发当月全勤奖。
七、教工例会。
教职工应按时参加教工例会，按编排位置坐好，不睡觉、不吵闹，关闭手机或调到振动，做好记录。发现一次，则不发当月管理奖。
八、上交材料。
教职工要按时上交各部门需要的各种材料，如工作计划、总结、表格、名册、相片、个人资料等。若有一种材料没及时上交，则不发当月管理奖。
九、招工组织。
班主任按学校要求及时组织学生参加招工报名、面试、体检。否则，不发当月管理奖。
十、车辆摆放。
教职工的车辆一律放入车库保管，不得乱停乱放在校内其它地方（含园丁楼前）。发现一次，则不发当月管理奖。
十一、为提高教师待遇，改善教师生活，学校实行节假日专项补贴，标准如下：
备注：教职工节假日加班一天20元。
学校物业管理制度
1.警械、警具是物业公司的财产，使用人必须爱护和保管好。
2.警械、警具的使用有一定的约束力，必须依法使用，不得随意乱用。对讲机为工作之工具，不得利用对讲机聊天或讲一些无关工作的话，违者重罚。
3.警械、警具仅供安管员执勤时使用，严禁转借他人，不准个人携带外出。
4.对讲机、警棒由安管员上班执勤时使用。警棒的佩带必须严肃，不得随意弯曲、甩摆、炫耀警棒，所有人员均需将对讲机挂在右侧，与客人讲话时，尽量将音量放低。
5.对讲机在工作时间内，要保持工作状态，不得无故关闭，严禁调整对讲机使用频率。
6.安管员交接班时，要作好警械、警具的检验工作，并在当值记录上双方签字；如发现丢失或损坏，根据当值记录追究有关责任人的责任(包括经济赔偿)。
7.如在执勤过程中，发生突发事件等特殊原因，造成警械、警具的损坏或丢失、要立即报告主管负责人，主管负责人根据实际情况进行上报主任处理。
学校物业管理制度
本项目为物业管理采购，一个包。供应商必须对包内所有服务项目完全响应，不得分解响应。
安全护卫、卫生保洁、绿化管理、学生公寓管理、水电暖值班及日常维修。
（一）安全护卫
1、校园护卫：负责学校一个大门24小时值班，按照学校规定，对外来出入人员、车辆进行检查、登记及管理；根据学校关于学生管理的有关规定，管理学生外出；对校院进行夜间（20：00―7：00）安全巡查，落实有关夜间巡查要求；对值班、巡逻中发现问题及时报告，妥善解决。根据学校安排，服从保卫人员调配，做好各项活动的安全保卫工作。（60亩）
2、学生公寓楼值班：负责学生在校期间的男、女生公寓楼24小时值班。根据学校关于学生公寓楼管理的有关规章制度，落实外来人员出入公寓楼、学生上课后清理检查学生宿舍人员、安全和卫生。保持值班室内清洁卫生，执行夜间巡视排查的管理规定，熄灯前会同学生处值班人员、学生会干部对学生进行点名登记。坚持每天对公寓楼公物、门窗玻璃、消防器材、设施设备和学生反映的.维修项目和安全隐患情况及时掌握，分清责任，如实上报且做好记录。熟悉消防器材的使用与保养，熟知消防通道钥匙的放置位置，遇到特殊紧急情况能及时打开消防通道，组织学生疏散撤离。
3、安全监控值班：负责监控室夜间（20：00―8：00）值班，认真填写值班记录，值班人员要熟悉消防报警及监控录相设备的基本功能，做到会操作使用、会排除一般故障，具有相关技能与水平；服从保卫部门管理，及时报告情况，做好各种突发事件的预防和处理工作。
（二）卫生保洁
1、学生公寓保洁：学生在校期间，每天清扫地面，每天擦拭楼梯扶手、卫生箱（桶）、瓷墙面，保持地面清洁，无垃圾、痰渍、污渍；保持墙壁无浮灰、蜘蛛网、无污迹；保持门窗干净；保持厕所卫生清洁，便池、水池、地面、管道无积水、堵塞、垃圾存放，无明显异味，设施用具完好无人为损坏。（两栋楼女生公寓5层4500平方米，男生公寓6层3800平方米）
2、综合楼厕所保洁：7层14个厕所，学生在校期间，保持厕所卫生，便池、水池、地面、墙壁无污迹，门窗干净、地面无积水、无垃圾存放，无明显异味，管道无堵塞，设施用具完好。18：30―21：30晚自习时间要有人员清扫保持。
3、教工住宅区保洁：3幢楼共96户，配备足量垃圾箱（筒），负责保洁及清运垃圾，包括楼道、扶手、楼道窗户保洁，要求楼道墙面无浮灰、无明显污渍、无蜘蛛网。
4、学校所有公共区域门窗根据学校要求保洁。
5、校园、综合楼保洁：负责学校全部环境区域卫生的清扫与保持，对校园卫生进行不间断巡视、清扫，捡拾杂物，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物，无卫生死角；保持卫生箱外表干净，校园内硬化地面无痰渍、污渍。负责对综合楼一层、三层和全部门窗玻璃进行日常保洁。
6、垃圾清运：配备足量垃圾箱（筒），对校园垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清，保持校园垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到箱体清洁无污迹、无损坏。
7、卫生防疫：按照要求负责全校范围内的灭蚊虫喷药。
8、广场保洁：按照学校要求对广场清洗保洁。
（三）绿化维护管理
全面负责校院绿化区的日常养护，制定切实可行的养护计划和管理措施，适时对花木、草坪进行修剪、施肥、防治病虫害、养护和浇水，清除绿化区杂草。
（四）水电暖值班及日常维修
水电暖24小时值班，负责每天烧开水，每周两次给学生浴室烧热水（男、女浴室每次各3小时），负责锅炉房及浴室卫生；采暖期安排锅炉工负责供暖锅炉运行，含水处理工作；配备相关专业人员，完成学校交办的水电门窗等日常小型维修，一次维修费用在50元内（含）由公司承担，50元以上由学校承担；负责排水管道堵塞疏通、雨水井口和建筑物楼顶排水口的清淤工作。
1、公司按照学校划定的工作范围、工作内容及管理目标成立相关机构，制定相应工作流程、工作制度、监督考核办法，合理安排人员，科学管理，严格要求，达标运行。学校分管领导、职能部门负责监督、检查、指导，发现问题及时沟通、整改，规范运行。
2、双方签订物业托管协议，明确各自的权利、义务及责任，切实履行协议内容。
3、学生放假期间（学生放假时间约4个月）物业公司根据工作量安排留守工作人员，保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。
4、公司人员着工装上岗，标志明显，特殊岗位如锅炉工、电工等
要持证上岗。学生公寓值班人员、安全护卫人员素质高、形象好、耐心、细致、机智、敬业，如因人员疏于职守发生被盗、财产损失等情况，由供应商承担相应责任并照价赔偿。安全护卫人员要求年龄50岁以下并在校居住。保洁工作应明确工作内容和工作要点，制定出具体的工作标准、检查标准。预定编制27人（不含管理人员）。
1、在报价文件中，要将成本构成与其服务范围、服务标准和服务质量一一对应。
2、物业公司根据有关物业管理法规和物业委托管理合同对该物业项目实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
3、物业公司对员工的疾病和人身安全负责。
4、采购人在适当的时候对该物业管理进行考核评比，如达不到上述要求则可终止管理合同，由物业公司承担违约和赔偿责任。
学校物业管理制度
1、对讲机每天必须充电，以保证第二天的正常使用。
2、在使用过程中不得出现摔、磕、划等非正常使用现象，以保证对讲机的使用寿命。
3、对讲机不得转借与物业无关的人员，以免毁坏或丢失。
4、使用对讲机时应使用文明用语，不得使用对讲机谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机沟通联络时，控制好音量大小，语言要简洁明了。
6、保安负责人每天要清点对讲机的数量，以免丢失。
学校物业管理制度
一、预防为主'的方针,认真落实安全生产负责制和安全生产责任追究制,特制订安全工作制度如下:
一、严格执行学校及总公司的各项安全工作制度,坚持'谁主管,谁负责'的.原则。
二、加强职工安全教育,职工上岗(转岗)前,必须进行安全教育和培训,增强职工的安全意识。
三、中心全体职工必须严格执行安全操作规程,杜绝'三违'现象的发生。
四、要害部位严禁闲人进入,其电器、设备、照明等均应符合安全规程要求。对重要的设备设施要定期检测、校验,禁止设备病态工作。
五、高空作业时严格执行双人操作制度,采取严格的保护措施,防止意外事故的发生。
六、严格危险有毒物品的管理,实行双人双锁的管理办法,严禁擅自存放、领用,以确保安全。
七、值班人员必须严格遵守劳动纪律,按时到岗,严禁擅自脱岗、私自调岗。
八、严格监控保密制度,监控人员在屏幕上看到的情况不得擅自外传,发现可疑情况要及时上报。禁止无关人员进入监控重地,有关人员需观看(或调看)监控录像,必须履行审批手续。
学校物业管理制度【】
一、预防为主的方针，认真落实安全生产负责制和安全生产责任追究制，特制订安全工作制度如下:。
一、严格执行学校及总公司的各项安全工作制度，坚持谁主管，谁负责的原则。
二、加强职工安全教育，职工上岗（转岗）前，必须进行安全教育和培训，增强职工的安全意识。
三、中心全体职工必须严格执行安全操作规程，杜绝三违现象的发生。
四、要害部位严禁闲人进入，其电器、设备、照明等均应符合安全规程要求。对重要的设备设施要定期检测、校验，禁止设备病态工作。
五、高空作业时严格执行双人操作制度，采取严格的保护措施，防止意外事故的发生。
六、严格危险有毒物品的管理，实行双人双锁的管理办法，严禁擅自存放、领用，以确保安全。
七、值班人员必须严格遵守劳动纪律，按时到岗，严禁擅自脱岗、私自调岗。
八、严格监控保密制度，监控人员在屏幕上看到的情况不得擅自外传，发现可疑情况要及时上报。禁止无关人员进入监控重地，有关人员需观看（或调看）监控录像，必须履行审批手续。
学校物业管理制度精选
1.坚持预防为主、防消结合的消防工作方针，始终把预防火灾工作放在首位。
2.按照《中华人民共和国国消防条例》、《xx省消防条例》、《xx省安全防火责任状有关规定》、公安部《高层建筑消防管理规则》等要求，认真搞好三落实。
(1)责任落实。按照项目管理办法把消防责任层层落实到基层，落实到每个人，定人员、定时间、定措施。
(2)器材落实。坚持做到每栋住宅楼宇的配备齐全，随时可以使用。
(3)检查落实。定期组织大检查，每季由公司组织大检查；每月由安保人员协同维修人员组织检查消防设施、器材和安全隐患；平时安保员、维修员日查，发现隐患，立即消除。
3.普及消防知识，员工和业主均要掌握防火、灭火的各项技能。
4.每年组织一次消防器材实际操作演练。
5.安保巡逻人员在巡楼时，消防安全要放在首位，对楼内的消防设施、灭火器材认真检查。
6.对楼内的装修施工人员要加强管理，进行防火知识宣传，做到警钟长鸣。
7.装修施工需要动火作业时，必须到物业经营公司办进行申请，获得批准后方可进行。
学校物业管理制度
为了维护学校正常秩序完成各项保卫任务切实保障师生的权益和人身安全特制定店子镇学校保安门卫管理制度如下：
5、外来人员会见学生必须在课余时间进行如果正在上课必须先在门房等候。
13、学校保安应当认真履行执行本制度如有违反按学校有关规定给予处罚。
学校物业管理制度
1、房屋管理。主要是维护规划、设计的严肃性，制止使用人乱搭乱建、改变使用功能、破坏外立面、封闭通道等，并对学院内所有建筑物进行定期检查、维修、养护；负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化等年度维修及月度养护计划，经委托方与被委托方议定后，由被委托方组织实施。
2、装修管理。对校园室内的装修要严格管理，必须填写装修申请，报送装修图纸，经审查后方可进行装修；严禁改变房屋结构和使用功能；空调机和防盗网必须按照统一位置、统一格式安装。
3、环境管理。主要是对校园的建设环境加强管理、保持校区的良好环境风貌，制止乱堆乱放、乱丢乱倒、乱摆乱卖、乱停乱放等行为，为校园提供一个优雅、宁静的教学环境。
4、卫生管理。主要是对校园的道路、区间人行通道、楼宇周围、绿化带和公共场所进行清扫保洁，对垃圾及时进行清运，对垃圾桶、卫生工具进行清洁消毒，实行昼间12小时的'保洁，保持校内的清洁卫生。
5、绿化管理。主要是对学院内的园林、绿化、美化进行设计、施工、养护，对校区的绿化设施、花草树木、园林小景进行专人管理养护，有规律地进行淋水、施肥、喷药除虫、修剪更新等，制止破坏踩踏，保持良好的绿化效果。
6、治安管理。主要是维护学院内的治安及公共秩序，做好治安保卫、防火、防盗工作，保证校区有经过训练的专职保安队伍，坚持24小时值班巡逻，确保校园公共设施和师生生命财产的安全，为师生解除后顾之忧。
7、消防管理。主要是认真做好消防设备（器材）的养护工作，确保消防设备（器材）处于良好的使用状态。
8、车辆管理。主要是建立校园车辆管理制度，严格登记进出车辆，防止丢失和损坏，保障车辆安全。
9、市政管理。主要是对校园的市政道路、排水排污管道、砂井及护栏进行管理。按照市政管理要求和使用的实际情况，定期检查及清疏管道砂井等，保持路面良好、管道畅通和设施完整。
10、设施、设备管理。主要是对学院内的公共设施、公用设备和专项设备进行管理。公共设施主要有给排水系统、供电系统、太阳能供热系统等；公用设备主要有消防设备、路灯、栏杆等；专项设备主要有水泵、防盗门、空调等，设专职的技术人员，按各专业的技术要求进行检查保养，保证设备完好，经常处于良好的运行状态。
11、水电管理。主要是对校园内总表以后的水电设备的使用进行管理。要制定水电使用制度，禁止用户擅自改动、拆装，乱拉乱撞电源、更不允许扩大原有管线。水电人员要经常检查、定期维修，以保证师生的正常生活和生命财产安全。
12、学生宿舍管理。主要是营造安全、舒适、健康、文明、和谐的住宿环境。加强宿管员岗位培训，不断提高员工的综合素质，为入住学生提供专业、便捷、高效、贴心的服务。不定期给员工和师生培训对突发事件处置的应变演练，使整个学院师生和服务团队都具备快速反应能力。加强宣传、鼓励全体学生共同参与宿舍管理。定期开展卫生大检查，开展文明宿舍评比活动，努力营造安全、舒适、和谐的居住环境。重视学生提出的合理化建议并努力促进落实，并积极协助学生处对学生在生活等方面给予辅导。
13、后勤及资产管理。主要是为学生会、团委及合法的社团组织开展文体科技等项活动提供后勤服务；对学院各种物料采购和事后仓库进行管理、调拨；负责学院固定资产管理工作。
学校物业管理制度
背景为了全面贯彻教育方针，切实提高我校教育教学质量，向管理要质量。根据《南京市中小学教师教育教学常规管理》、《教师职业道德规范》、《三要八不准》、《义务教育法》、《高淳县研训中心备课改作要求》结合本校实际，特制订如下管理制度。
总的要求全体教师要努力学习，不断提高自身素质，加强自身修养，言行举止要树立教育形象，堪为师生表率。要不断增强法纪观念，政策观念、全局观念、服务观念和工作责任感，树立全心全意为学生服务的思想，在“勤、廉、硬、优”上下功夫，发扬团结战斗、创先争优、勇于负责、乐于奉献的精神，以科学发展观为指导，齐心协力创一流管理水平。实行领导岗位责任制和领导责任追究制，分工责任到人，对工作不负责任或失误而造成的损失或恶劣影响的，要追究相关人员的领导责任，坚持“个人服从组织，下级服从上级，少数服从多数”的原则。强调顾全大局，工作相互支持，提倡自动补位、候课，领导成员要自觉维护团结，自觉做到目标一致，步调一致，表里一致，言行一致，形成合力。领导成员要集中精力，排除干扰，咬定目标，拼搏前进，做到“腿脚勤、眼睛明、耳朵尖，头脑清”，人人肩上挑担子，个个奋勇做贡献。领导成员要转变工作作风，“人要蹲下去，工作要搞上来”，既要严于律已，禁止教工做的，领导保证不做，要求教工做的，领导首先去做;又要严于律自、律他(她)，敢于同歪风邪气作斗争。领导成员要转变思想观念，要不断实现由重视评价、督促向加强管理、服务的转变，多订措施，多在过程上下功夫，多做实在事，少搞花架子。领导班子建设，要达到“配置合理，岗位明确，职责清晰，诚信和谐，团结协调，凝聚力高，战斗力强，廉洁高效”的要求。
1、全体教职工应维护学校利益支持学校工作，履行自己的职责，做到教师教书育人、服务育人、领导管理育人。关心爱护学生，培养能力，开发智力，使学生德、智、体、美、劳等方面得到全面发展，成为社会主义事业的建设者和接班人。
2、教师应履行岗位职责，执行课程计划标准，推行素质教育，研究教育科学，创新教学方法，完成教育教学任务，全面提高教育教学质量。
3、严禁体罚和变相体罚学生，不得谩骂、讽刺学生。
4、教职工的人格必须受到尊重，合法权益必须得到保护，学校应关心教职工的学习工作和生活，不断提高生活和工作条件。教职工工资各项按政策规定由中心校发放。
5、教职工有参加学校民主管理和对学校工作进行民主监督的权利。学校的重大改革等须经教职工补充讨论。教职工行使自己的民主权利可通过教职工代表大会、教育工会和其他正当的途径。
6、学校教职工对学校或领导如有疑虑或不满，应通过正当途径向学校领导提出，领导及时作好过细工作，保持一方稳定，问题严重的可向中心校反映，不要盲目越级上告、上访。
7、小班教师严格按照《xx小学小班管理方案》工作。
1、调配由县教育行政部门办理。本镇范围内的教师调配由桠溪中心小学校办理。教师周课时由中心校统一核定。
2、实行校长负责制，教师实行全员聘任制，校长有权选聘学校教职工，实行教职工队伍的优化组合，未被聘用的教师由中心校统一调配或按上级有关规定处理。代课教师由中心校统一聘用。
3、所有教职工均应服从中心的校分配和学校分工，对拒不服从分配和分工的教职工，学校可申报中心校实行双停或由中心校报请县教育局处理。
4、教师申请调动期间必须坚守工作岗位，做好本职工作。调出乡镇和学校接调动通知后在所在校办理所有财、科移交手续(财产遗失按校规处理)，并按调动通知规定时间及时到调入单位报到，由中心校转出组织、行政、工资关系。教职工本人无故不上班超过三个月者，作自动离职处理。
5、凡未经批准无故旷课的报中心校处理，超过一个月不返校任教的，作自动离职处理，报中心校和教育局办理辞退手续。
1、请假的规定计划生育假：女教师产假，男方照料假;婚假;丧假;按相关规定执行的，不扣出勤。
2、每周从周一到周五下午为周工作时间，期间不得无故请假，旷课，不得迟到、早退。有事有病必须请假，经批准后方可离开工作岗位，否则以旷课计。
3、教职工因病因事请假，必须办理书面请假手续。病事假一天由学校校长或教导主任审批;病事假一天以上由中心校校长审批;凡请假教师考勤按规定处理。
4、教职工因病不能坚持正常工作需要请长假的，应持县级以上医院病情疹断书，书面申请，学校校长签署意见，须报中心校审批。
5、坚守岗位，忠于职守。任何教职工都不能假借任何理由擅离工作岗位，擅离工作岗位者按旷课由中心校处理;同时，造成的一切后果责任自负。
6、每位教职工必须严格遵守纪律，服从组织分工，对拒不服从分工的，将作自动离职处理。
1、教职工在工作和教学中取得显著成绩，由中心校按规定给予奖励。奖励分为精神奖和物质奖。
2、教职工违反国家法律、法规或有其他错误行为的应给予处罚或处分。情节严重的，构成犯罪的，由司法机关依法处理。处分分为：警告、记过、开除留用、开除公职。
3、严禁学校乱收费和变相乱收费，严禁教职工个人私自向学生收取任何资料费、班费等费用，违者除全额退款并上报中心校，严重的上报县处理。
4、坚持计划生育基本国策，对违反计划生育政策的，一律按上级有关政策规定处理。
5、在工作期间，校园内严禁打牌、赌博或上网做与教育教学无关的事。
6、建立学校责任事故报告制度，学校安全人人有责，学校安全出现事故及时如实地上报，对所有的责任事故，追究行政责任和当事人责任，人为事故追究学校领导和个人责任，严重的依法办理。
7、中心学校建立教职工年度考核档案，本校建立教职工师资质量档案，作为教职工聘用、评模、考核、晋级的重要依据。
(一)德育管理。
1、总的要求。
(1)坚持社会主义办学方向，坚持学校各项工作德育为首的原则，各学科要将德育教育贯穿于教学中。
(2)成立德育工作领导小组，切实把德育工作纳入到学校工作议事日程。
(3)学校少先队组织机构健全，德育工作有计划，有活动安排，各班主任有活动记载，学校有工作总结。
(4)聘请校外辅导员或法制副校长，组建学校、家庭、社会三结合的教育网络，班主任每期对学生应进行家访、电话访、接待家长来访，召开学生家长会。
(5)创设德育氛围和创造德育基本条件，做到有国旗、有校训、有名人画像、有队活动室、有广播台、有文化长廊、有宣传柜窗，坚持升国旗、唱国歌、队歌、在国旗下讲话，坚持办板报。做到每4周更新一次。
(6)开展丰富多彩的德育教育活动，寓德育于活动之中。做到活动有记载，有总结。
(7)抓好后进生转化工作，做好留守生的帮扶工作，做到有措施，有有记载，班主任工作细致，教师无体罚学生现象。
(8)树立德育典型，充分发挥榜样的教育作用，有计划地开展评“七星”学榜样活动。期中、期末、“六一”，要对优秀学生进行表彰。
(9)德育有效果，学校无违纪违法和安全事故，学生行为规范合格率达100﹪，社会反映良好，每期班主任要写好学生评语，学校要评出文明班、模范班主任，每学期进行一次表彰。
2、关于升国旗、奏国歌的制度。
国旗和国歌都是国家的象征。升国旗、奏唱国歌是对学生进行生动具体的爱国主义教育的一项重要内容。要严格按《国旗法》有关条款的规定执行。具体应做到：
(1)升旗仪式在每周一早晨广播操前举行(寒暑假除外，遇有恶劣天气不举行)。
(2)重大节日(集会)或纪念日(庆祝活动)举行升旗仪式。
(3)举行升旗仪式时，在校师生全体参加，整齐队伍(学生穿校服)，面向国旗肃立致敬。
(4)出旗由旗手持旗，护旗手在旗手两侧，护旗班随后列队，随乐声齐步走向旗杆。在场全体师生立正站立。
(5)升旗，全体师生行注目礼，少先队员行队礼。
(6)唱国歌，严肃认真，节奏准确，声音响亮。
(7)每周一的升旗仪式要作简短而有教育意义的国旗下讲话。
(8)每日晚静校前，由升旗手降旗，护旗手致礼，降旗时旗帜不能落地。
(9)不举行仪式的升降旗时，在场师生肃立、行礼。凡经过现场的师生员工都应面对国旗，自觉肃立，待国旗升降完毕时，方可自由行动。
(10)升旗手由各班推选代表轮流担任。并有升旗手事迹简介。
(二)培训、进修。
1、教师应具有国家规定的相应学历，学历未达到要求的在岗教师，在完成教学任务的同时积极参加在职在岗函授或自学，取得相应学段的合格学历。
2、教师函授、自学以业余为主，各类短期培训由中心校或学校统筹安排。
3、脱产进修教师必须经中心学校审批同意。
4、教职工参加函授、自学和培训期间的工作由学校安排，生活和费用自理。
(三)备课。
(2)计划项目齐全，填写完整，书写认真规范，具有很强的操作性。
(2)认真学习教学大纲，分析教材内容，准确把握教学目的，教学重难点。
(3)对学生的情况分析要客观，实事求是;提高教学质量的措施得力，具有科学性、针对性和有效性。
(4)计划时间分配恰当，内容具体，安排合理。
2、备课。
(1)备齐所任学科教案，不抄袭，不用老教案，超周备课，备课及时、规范，书写认真，字迹工整、符合县研训中心备课要求。每月“五认真”检查结果作为绩效考核的依据。
(2)备课要备教材，备学生，备教法，备学法，课后有反思，激发学生的学习兴趣，突出学生的主体作用。
(3)环节齐全，内容具体，教学目的明确，重难点把握准确。
(4)精心设计板书，做到简明扼要，布局合理。
(7)从网上下载的电子备课必须经修改后才能使用且必须有二次备课(自己备课的除外)，新教师和教龄2019年以下的教师必须手写备课。
(四)上课。
1、教师要严格遵守课堂教学常规，坚决抵制无案上课，不准私自调课，确需调课，由教导处安排后方可实行。
2、在课堂上不准抽烟，不准擅自离开教室，不接打电话，不坐着上课，不做与教学无关的事，不许在课中令学生出教室为教师提取教学用品。
3、教师应在第一遍铃声后提前进课堂——候课，下课不准拖堂。
4、上课时，教师仪表要端庄，举止要文明，使用普通话教学，严禁说粗俗语言。
5、课前准备要充分，向课堂40分钟要质量，精心组织教学，确保教学任务高效完成。
6、教师要认真学习多媒体操作，利用课件、投影、视频等先进教学手段辅助教学，课后要有记载。
7、上课体育、美术、信息、音乐、科学的教师应跟班到位。特别是体育课教师不准“散课”，要科学组织进行锻炼，强化学生自我保护意识，消除安全隐患。
8、按要求上好综合课，不得擅自调换或处理作业。
10、遇恶劣天气或停电，体育及电脑任课教师在学生本班教室内授课。确保每节课有教师。
11、以说服教育为主，杜绝侮辱学生人格的事情发生，严禁体罚、变相体罚学生。
(五)作业。
1、课堂作业符合学科课程内容，质量高，次数达到上级教育部门的要求。每学期作业次数：
(1年级第一学期除外)。
(2)1-6年级数学：每课1次作业。
(3)3-6年级英语：设口语、听力和书面作业，书面作业每课1次。
(4)1-6年级美术：每周1次作业。
(5)3-6年级思品、科学：每周1次作业。
(6)1~2年级不布置课外作业。
(7)3~4年级课外作业不超过1小时。
(8)5~6年级课外作业不超过1.5小时。
2、一、二年级用铅笔;三、四、五、六年级用钢笔，不准用圆珠笔、中性笔，全班统一墨水。教师批阅用红色笔，批改要及时，实行面批。评定等级为优、良、中三个等级，杜绝差生。低年级应适用符合低年级学生心理的批阅符号。
3、教师批改作业要及时，准确，批阅符号规范，提倡等级与鼓励性的评价语相结合的批阅方式。
4、培养学生养成良好的学习习惯，注重课本作业本的保护，强化书写指导。
5、减轻学生课业负担，家庭作业的布置要科学合理，注重实效，有布置，有检查。一至二年级不留书面家庭作业。
(六)减轻学生课业负担的规定。
为减轻学生过重的课业负担，不断提高教育质量，根据我校的实际情况作如下规定：
1、每个教师必须充分认识加重学生课业负担的严重危害性，查清造成课业负担过重的原因。为搞好教改，提高质量扫清道路。
2、严格执行“三表”，即课程表、作息时间表、课外活动安排表，做到不随意调课，不随意更改作息时间，不挤掉课外活动时间。
3、按教学计划办事，不加快教学进度，不提前结束新课，严格控制检测次数，除规定的期末质量检测外，其余的单元质量检测一般均坚持少而精，在60分钟内结束，并作为平时成绩，反对以考代教。
4、努力做到：课前“三落实”即教学方案落实，教具落实，作业练习落实;上课“三个性”即教师讲授有效性，学生练习层次性，教学效果反馈性;课后“四个心”即精心布置作业，耐心辅导差生，匠心批改作业，精心写教后体会。
5、全班补差不能有，个别辅导不能无。中午休息时间不能搞全班统一的作业，补差在课堂和平时。
6、发展有特长学生。
7、抓好学生的大课间活动，有组织、有纪律，保证活动时间、质量。8、作业80%以上要在课内完成，每节课要安排好5—10分钟作业时间。
9、课外作业按国家规定办。一、二年级不留书面课外作业;三、四年级不超过1小时;五、六年级不超过1.5小时。
10、严禁简单化，用罚抄写来教育学生，同时注意不布置重复机械的抄写作业。
(七)班级管理。
1、认真履行班主任工作要求，每学期科学制定班、队工作计划、读书活动计划，做好法制、安全、国防教育，组织好读书活动。
2、健全班级管理制度，完善班级公约、班级学生情况、班级安全制度及措施、读书活动记载、家访及家长会记载，每学期召开主题班会不少于3次。
3、尊重学生个性发展，不断完善成长记录袋资料，促进学生健康成长。
4、组织好学校活动。及时上交各项资料。
5、指导卫生工作。
6、组织好大课间活动。
(八)教、研活动。
1、强化教研交流活动，实行教师互听互评制度，校长、主任每学期听课不少于20节，教师每学期听课不少于10节。听课过程要有记录，听课后及时反馈听课情况。评课在教导处，评课记载教导处存阅。
2、听课教师提前一天与授课教师预约，听提前进入教室，听课期间应尊重授课教师的劳动，不做与听课无关的事情。
3、每学期按照教学计划有针对性的安排课题组教师上示范课、研究课，将课题研究与教研活动相结合。
4、听课后，应认真进行反思，结合教学研讨活动，进行有目的研讨交流，按时上交材料。
5、教师论文发表，由学校缴费;获奖论文按中心校规定纳入绩效工资考核。
6、优岗考核和学生竞赛指导奖，按中心校规定纳入绩效工资考核。
7、积极做好课题研究工作，及时交流、总结，开课，注意资料积累。
(九)读书活动和小班化工作。
另见小班化管理方案和读书活动方案。
(十)文明班级条件。
1、认真贯彻德、智、体、美、劳全面发展的方针，学习目的明确，积极参加学校开展的各种教育、教学活动，教育活动中成绩突出。
2、学生学习成绩优良，有刻苦学习，认真钻研的精神。
3、严格遵守小学生日常行为规范，遵守学校各项规章制度，积极参学校、班级活动。
4、班风好：尊师爱生，团结互助，遵守纪律。
5、清洁卫生好，经常保持室内外及包干区环境卫生，讲究个人卫生。
6、经常开展内容丰富，有益于身心健康的文体活动，积极参加大课间活动。
7、爱护公共财物，班级中无重大事故发生。
8、班级布置精心，优美，班级事务分工明确，且有条不紊。
9、活动开展好。活动经常，形式多样，为队员所喜爱。队员在活动中能发挥主动性，积极性和创造性精神，并能从中受到教育。
(十一)“七星”评选条件。
1、学生诚实、虚心、勇敢活泼，团结友爱，相互帮助，能帮家长、班级做力所能及的事。
2、孝敬父母、尊敬师长、积极参与社会公益活动、有同情心。
3、学习成绩突出、发展突出、学习有进步。
4、班干部工作好，能发扬民主，有事同大家商量，能积极主动地工作，独立开展活动。
5、班集体中无重大事故发生。
(十二)三好学生条件。
1、思想好：积极参加文明礼貌活动，自觉遵守小学生日常行为规范和社会主义道德、纪律。同学之间团结友爱，尊敬师长，热爱劳动，关心集体，爱护公共财物。能在学生中起模范作用。
3、身体好：积极参加体育活动，身体健康，体育成绩达到良好级。
(十三)学生课堂常规。
1、上课前应将用品准备好，放在课桌的左上角。
2、上课预备铃响后，应尽快进入教室，在座位上静候老师来上课。上课铃响老师进教室，班长应发出“起立”口令，师生问好后，老师示意后，学生方可坐下。
3、上课时，学生须坐端正，自然地挺胸，两手平放在桌面上，两脚平放在课桌下面，不做小动作。上课的过程中，不随便说话，要发言先举手，老师指名后，应站好发言，发言完毕可坐下，上课讲话一定要说普通话，要说完整话，并在说话时注意文明礼貌。小组讨论或合作时，声音要适当。
4、迟到学生应站在教室前门口，(门关时，轻轻敲门三下)，老师同意后，立即进入教学，不要妨碍别人上课。
5、上课时思想要集中，积极思考问题，要听清老师和同学讲的每句话的意思，并根据老师的要求、或看书、或思考、或动笔、或读书、或演算、或作图、或实验。
6、上课时要做到默记不出声，朗读、发言声音要响亮，齐读时声音要和谐、有感情，速度要适中。
7、作业要认真，做到字迹端正，独立完成，按时交卷。读书写字姿势要端正。要求做到“三个一”(眼睛与书本的距离保持一尺;身体与书桌距离一拳;握笔的地方与笔尖距离一寸)。做作业时确有困难的，可举手请老师辅导，作业完成后，应仔细检查，确认无错误后，将本子放在课桌右上角，待组长汇集后交给课代表，点查后交给老师。
8、值日生应注意教室的整洁和通风，经常保持教室内空气新鲜、无纸屑果壳、课桌安放整齐。
9、上体育课，预备铃后，应先由体育委员(或班长)在场上整队。分组活动时，要严格服从小组长的指导，注意安全，运动器具在课后如数交体育室。上音乐、信息、美术、科学课，预备铃后，立即到教室外排队，有序的进教室。
10、少先队活动一定要坚持举行规定的仪式。
11、做广播操、集体操时，动作要正确、整齐、有力，眼保健操应坚持动作、姿势正确。
12、上课时，老师要爱护学生，学生要尊重老师，不能有不文明的行为、言语发生，不能有体罚或变相体罚学生发生，如有发生班长应在当天向校领导报告。
13、课堂上收发簿册，要从前往后发，从后往前收，不能发出声音，不能站起来或离开座位。
14、小班学生发言后要及时将标志拿出。
(十四)学生良好作业习惯要求。
1、学生书面作业应按规定的统一格式书写。
2、爱护作业本，经常保持作业本的整洁。
3、作业前要准备好有关学生用具，低年级学生课前要削好铅笔。
4、老师在课堂上出示的作业，要抓紧时间抄写，不抄错题目。
5、作业时，先要认真读题(审题)，理解题目要求，想好后再动笔。
6、作业时要积极思考，不懂要问，独立完成作业，不抄袭他人作业。
7、认真书写，作业整洁。汉字要写得正确、端正;英语字母书写要的直，写得流畅。
8、作业时要思想高度集中，要保证质量，讲究速度，不边做边玩，按时完成不拖拉。
9、作业后要认真检查，养成检查习惯，及时改正错误。
10、认真阅读老师批改后的作业、并自觉订正。
(十五)书面作业的格式及批改要求。
3、数学上的直线、符号等一律用直尺划，上下线相等，符号点一到二个字的位置，符号前后与数字间距占半个字左右位置，分数线划在等号中间位置，一格一题(分数题可例外)，做到做一题空一行。
4、每次作业结束，学生做错的作业要进行订正。在每次作业左下写上订正两字，进行订正。
5、下次作业要与上次作业(包括订正)空二行。
7、书写作业，低年级一律使用hb铅笔，中高年级要用钢笔书写，全班统一墨水颜色。
8、学生作业及教师批改，书写要正确、规范、端正、清楚。
9、教师要逐词逐句逐题批改作业，批改要用统一的批改符号。
(十六)现代化教学设备使用和管理。
1、积极宣传、充分认识实施现代化教学的重要意义。自觉推广和使用现代化教学手段。
2、备课要冲破传统教学模式，要备现代化教学手段的使用，上课要善于运用现代教学手段，课后要研究现代教学手段的改进，并在教后体会中有所反映。
3、努力提高现代教学设施的利用率。无论是学科课程还是活动课程，只要有现代化教学设施和资料，就必须充分利用，发挥作用，优化教学、教育。
4、在认真使用好现代教学设施和资料的同时，要认真做好教具、音像资料的制作。做到适时适宜，并作好资料的积累工作，做到资源共享。
5、信息教师要及时向教师推荐使用新设施新资料，介绍使用方法和经验，了解使用情况，帮助教师排忧解难。
6、分配到各班的机幕要用好管好。
7、计算机教室、科学实验室、美术室、音乐室等专用室，要认真执行相关的制度和守则。
8、鼓励教师在使用现代化教学手段中有所作为。使用好自制教具或课件。
(十七)电脑室管理教师职责。
1、电脑室以服务教学为宗旨，机房全天开放，一切为教学服务，但电脑室不许外人随意进入。
2、电脑室所有设备和资料均须有专人保管，登记造册，账目清楚，存放整齐。
3、凡涉及设备出室或单位用机，必须向教务处提出申请。经教务处同意后(以教务处开具的教室借用单为依据)，方可提供务服。
4、未经同意，任何人不准擅自改动设备的连接线，不准擅自移动或拆卸任何设备，不得擅自将任何硬件搬出电脑台使用;教师机的所有设备，教师在上课使用后应按原样放好。违反者将给予通报批评。
5、电脑管理人员要定期检查电路，测试电脑的运行情况、定期升级计算机程序，清杀病毒等维护工作，全力保证所有计算机的正常运行。
6、教学安排以教务处的课程表为依据;在教学前，认真检查电脑设备的数量和完好程度，如有缺失或故障，应立即通知计算机管理人员前来处理，否则，一切责任由当节班级负责。使用中要规范操作，时刻注意设备运转情况，一旦出现使用故障自己不能解决的，应立即报告计算机中心，并详细说明情况，不要私自拆卸或强制运行。若当时不报告，待事后发现，一切由当节教师负责。
7、使用电脑室要服从电脑管理员的管理。
8、教师使用电脑室上课，要按教学管理规范管理上课学生。学生座位要定人定位，并按一定的顺序进入电脑室，在进入教室时要填好“学生座次表”(具体座位坐法由各班计算机老师设计)。学生按位就坐，不得随意换位(责任到人)，如有人为的财产损坏(包括在设备上面乱涂乱刻画)。
9、教学前先打开总电源(严禁学生开、关总电源)。所有电脑都已安装有office2019等常用软件，不得私自安装任何软件。
10、保持教室环境卫生，每周教室打扫一次(周一中午);进入电脑室操作的学生和老师要保持安静，走路要轻，严禁大声喧哗、在室内跑动、打闹;严禁吸烟、吐痰、乱写乱划、扔纸屑等。
11、上课后及时进入电脑室，中途不得出电脑室，下课后不准推迟离开电脑室。学生进入电脑室后直到学生离开电脑室前授课教师不得离开电脑室。下课后要将凳子摆放整齐，教师要做好使用情况记录。
12、上课班级下课时要按操作程序关机(不得在程序未关闭时切断电源)、关灯，节约用电，任课教师并填写好《电脑使用登记表》。
13、要做到讲文明、讲礼貌、讲网络道德，学生上课、上网要按照指导教师的要求，严格操作规程，不准随意操作，发现问题及时与老师联系。
14、.进入电脑房，必须换拖鞋，并自觉维护机房的环境卫生。
15、使用设备必须认真填写《电脑使用登记表》。
16、未经许可，不得运行与学习内容无关的程序，严禁私自携带各类游戏软件上机运行。
17、爱护公物，人人有责。不得随意玩弄电脑室的教学设备，自觉抵制污损、毁坏教学设备的行为。对恶意污损、毁坏教学设备的人员，一经查实将按学校规定进行赔偿。
(十八)办公室管理。
1、值日教师做好办公室卫生工作，各教师做到办公桌整洁工作。
2、及时上交各项资料。
3、上班时间，教师使用电脑不做与教育教学无关的事情。
4、不再校内玩牌。
5、办公室主任及时传达学校工作精神。
6、各办公室创建团结、协作、和谐、文明、积极向上的工作风貌。
7、积极做好小班化工作。
8、积极做好读书活动工作。
物业管理制度
1、根据《住宅装修管理规定》执行。
2、根据实际情况制定适合于本小区的装修管理规定';在内容上应强调以下几项内容,尽量附简图说明:。
a.拆墙、移墙和重新分隔墙体;。
b.改、封管道;。
c.重新敷设线路;。
d.改移卫生间、厨房内设施;。
e.阳台封闭;。
f.防盗网、窗花的式样和颜色;。
g.空调架的规格、材料、安装位置和空调水的排放等;。
h.入户门装饰;。
3、管理服务中心应将《住户装修指南》给住户每户一份,并按《住户二次装修管理流程》为住户办理装修手续。
1、50平方米以上的商店装修,装修图必须经市消防公安局的批准后,送管理服务中心审批;设计图纸应包括以下内容:。
室内平面布置设计图。
立面布置图。
商铺之招牌设计图。
天花吊顶安装设计图。
空调安装设计图。
消防设施安装设计图。
电器线路设计图及用电量。
管道安装设计图。
2、招牌设计方案:安装位置、霓红灯等不影响住户正常生活,安装方式无安全隐患;。
3、饮食类行业:油烟之排放、车辆停放、音乐噪音和垃圾排污等应有明确规定;。
4、安装中央空调系统,安装位置不得影响住户正常生活;。
5、装修范围必须在商场店铺内进行;。
6、按消防公安局的规定配备灭火器;。
7、增加电力负荷,由装修者向市供电局申请;。
1、住户施工管理:。
(2)装修垃圾必须袋装好及时清运或堆放在指定地点,由管理处统一清运,其中废弃材料应用绳全部扎成捆。
a.不得封堵消防通道;。
b.大厦装修户搬运材料或装修垃圾以不影响公共设施的正常作业为前提;。
2、商业网点施工管理:。
(1)装修户必须委派一名负责人,负责监督施工及管理工人,并与管理处合作,确保地盘管理适当及装修工人行为良好。
(2)装配工程不得在公用地区进行,不得阻塞行人通道。
(3)装修户必须确保装修期间地盘清洁。
(4)未经管理处批准不得在夜间施工或留宿。
3、施工噪音管理:。
(1)噪音施工时间:每日上午八时至十二时,下午二时至六时;。
(2)噪音施工内容:。
a.凿墙。
b.钻墙。
c.钻切金属。
d.锤打白铁。
e.用电锯改料。
f.其他施工噪音。
1、事务员对分管责任范围内的装修户每日进行一至二次巡查。
2、巡查内容:。
(1)核实申报范围,对超出申报范围的,及时要求补办手续。
(2)督促装修人员按章操作,不损坏住户利益,不违反装修管理规定。
(3)发现违章装修,立即制止填写《装修巡查记录表》必要时按《违章处理规范》执行,并按'违章处理程序'执行。
3、巡查规定:。
(1)对巡查中发现的无明确规定的新情况时,应详细记录在《装修巡查记录(二)》中,并及时向管理服务中心主任汇报,征求管理意见。
(2)住户超出申报范围,事务员应督促住户办理申请手续。
(3)当超出申请范围不属违章的,住户要增报装修项目,填写'申请表'一式二份,以确保验收时申请范围与事实相符,若住户因故不能前来时,可委托装修负责人代办申请手续。
(4)发现违章装修,按《违章处理规程》执行。
1、装修验收分类:。
(1)初验:当装修户所有装修工程施工完毕后,在未搬入居住或使用之前进行。
(2)复验:初验满三个月后进行。
(3)特殊情况:若装修量小,项目简单,并且不进行厨房、卫生间改造的,如只申请'室内粉刷一次'、'安装、粉刷防盗网'和'安装空调架'等,由管理服务中心认可的初验和复验可一次进行。
2、装修验收规定:。
(1)为避免管理人员与住户之间发生贿赂或其他舞弊行为,管理服务中心应合理安排装修验收人员:。
a.装修初验可由责任区事务员负责。
b.复验不能由责任区事务员负责,应采取对调责任区事务员负责验收。
c.管理服务中心主任负责抽查20%(按装修户数计算)。
(2)对住户从事装修时有违章装修行为,没得到整改或纠正前,不能进行验收。
(3)住户申请初验时,事务员向装修单位或住户收回'出入证'和'装修许可证'存档;对遗失的证件,通知保安队长,由保安队长负责安排人员查收。
(4)初验后,需维修保养,装修人员需经住户同意,方可出入小区(大厦),对大厦装修人员要登记身份证后领取'装修出入证'方可出入(当天有效)。
(5)复验合格后,事务员负责收回'装修许可证',对声明遗失证件的,在验收表中注明,同时注销该户办理装修人员'出入证'手续。
物业管理制度
为建设和谐文明小区，营造良好的生活和工作氛围，保持小区全体住户的合法权益，创造一个清新、整洁、文明、有序的小区环境，根据国务院《物业管理条例》和省、市、区有关规定，制定本制度。
1.凡在局机关住宅小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。
2.局办公室是小区内全体住户的主要管理部门。办公室必须按照局党委的决议、决定，配合物业管理人员做好各项管理工作，严格执行各项管理制度。
3.各住户必须自觉遵守区政府对“文明小区”的要求和相关规定外，各单元均应选出“单元长”。“单元长”负责制定单元“轮值”制度，协调住户关系，并检查督促本办法的顺利执行。
4.各住户应自觉维护物业小区的整洁、美观，保持小区的公共卫生，不得高空抛物；爱护小区内道路、球场、绿化、供电、供水设施、供气、排水、有线电视、消防、安全、路灯、电动拉闸、治安室等公用设施。若损害公共设施和设备，须照价赔偿。
5.自觉维护物业小区内的公共生活秩序，不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他住户正常生活的噪音，严以律己、宽以待人，不得发生邻里纠纷。
6.原则上小区内不应饲养宠物，特殊情况应报办公室批准。饲养期间须严格遵守政府有关规定，对宠物进行防疫处理，严禁污染环境和伤及他人的情况发生。
7.车辆出入应按要求出示证件，本小区内禁止鸣笛。机动车应该放在规定地点停放。长期在小区内停放车辆的住户，应予门卫处登记备案。
8.各住户不得擅自改变房屋的用途。未经许可不得租借、转让他人居住；不得以住房为工具从事经营活动；更不得利用住房从事危害公共利益的活动及法律法规禁止的其他行为。一经查出，办公室有权实行断电断水措施，对住户主要责任人进行说服教育；屡教不改者，处以50元以上200元以下罚款；情节严重者，依法追究刑事责任。
9.严禁对房屋承重结构进行拆改；严禁拆凿共用墙壁、天花及地板；未经许可不得在公共部分如楼道、门廊、车棚等加建、改动；公共部分严禁堆放杂物，否则作弃物处理。
10.小区公共部分的维修改造由办公室根据局党委决定进行；各住房户室内维修由住户自行负责。其中在水电安装方面分两种形式给予一定补偿：一是经住户申请，由办公室派人进行维修，所需材料由住户承担；二是住户在经过办公室核准后请人维修，由办公室报销人工费用。
11.凡家庭成员中有本系统干部的'住户均以同等权利享受优惠待遇。除天然气、有线电视已实行社会化管理外，电费按市价减半，水费、上网费、物业费均为免费。
12.小区住户不得私自出租和转让住房。凡因工作调离、在外购房或其它原因欲出租住房的，一律向局办公室申请，经办公室同意后，将租住者姓名、家庭情况、与住户的关系及身份证明等资料登记备案，并以市场价收取水费、电费、上网费和物业管理费，分别为1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各种原因欲变卖住房的，必须向局办公室提交申请，由国资局评估，并回购为国有资产，按需要留用或变卖给本单位无房职工，以保证小区住户结构的单纯性。回购住房的基本估价原则为：建筑面积市场均价按年递减2%剔除房屋折旧。
13.本物业管理制度自20xx年7月1日起执行。
14.本物业管理制度由局办公室负责解释。
物业管理制度
1、业主装修时应提前5―7天(涉及消防规定的应先向消防部门办理报批手续)向物业公司提出室内装修申请并详细、如实地填写相关表格。
2、相关表格和资料:。
装修申请表。
装修改造工程消防审核申报表[由施工方提供](建筑面积在200m2以上)。
装修期间临时电力供应申请表。
装修设计图纸。
3、物业公司对施工人员、业主进行室内装修管理条例、装修管理办法、房屋注意事项、装修管理细则等方面的培训。
4、装修进场时业主亦要向物业公司提交以下资料:。
装修单位营业执照副本。
装修单位资质等级证。
各专业装修图。
施工人员相片。
专业操作证。
5、工程技术人员审核装修设计图纸。
卫生间改变、单位载荷、用电功率、消防功能、承重结构、外墙、空调位置等方面。
6、装修进场时业主亦要向物业公司填写以下资料(工程部、主任审核后):。
《装修承诺书》。
《二次装修审核表》。
《房屋装饰装修管理服务协议》。
《装修安全消防协议书》。
《电气安装审批表》。
《装修施工人员登记表》。
7、所有政府批文及物业公司文件发放后,向财务部门交付有关费用:。
装修押金。
工人出入证押金。
工人出入证工本费。
临时供电安装费(如需要)。
租用/购置灭火器费用(装修公司可自行购置)。
垃圾清运费。
装修许可证(开工证)。
要求:管理处存根进入业主装修资料袋,发放给业主副联张贴在户内明显部位。
施工人员出入证。
要求:每人一证、凭证出入。
9、装修现场的监管。
10、装修完工。
前提条件:已向消防、质监部门报竣工验收并取得批复。
业主和施工队负责人共同向管理处申请验收。
工程部进行现场验收(填写验收表双方签字确认)。
施工单位提交竣工图纸。
业主提交工程合同及装修工程质量保证书复印件。
注意事项(资料)。
11、验收合格后。
凭相关收据退还工人出入证押金(待施工单位交回许可证及出入证)。
相关表格支持《二次装修竣工验收单》。
12、装修完毕及管理公司验收合格之日起计三个月后。
如无违反本规定及物业辖区其他管理规定的行为;。
没有对他人财产和公共场地、设施、设备等造成损害的;。
没有在公共区域遗留装修杂物;。
装修工程符合有关条例及管理处事前所认可的审批图纸。
退还装修押金。
相关表格支持《二次装修工程结算确认单》。
物业管理制度
1、直接上级:主账会计。
2、坚持各项规章制度,对工作认真负责,对业主做到礼貌热情,保持仪表端庄。
3、按照有关规定,办理现金报销手续、经营收入手续,对现金收支及转帐应及时办理。
4、对日常发生的现金、银行业务要及时登记现金日记帐、银行日记帐。保证做到日清月结,帐款相符。
5、保管好银行核定的库存现金,超出核定的库存现金要及时送存银行,对支票进行登记领用,保管好空白支票及有价证券、收据。
6、按时计发各类人员的工资、补贴、奖金等。
7、及时办理银行结算业务,管理银行帐户,月终应及时将银行日记帐与银行对帐单进行核对,并编制银行余额调节表。
8、每日收取的现金及银行转帐支票等要清点后及时送存银行,以便做到帐目准确,情况清楚。
9、收款情况应有考核,认真、准确、及时编制月报表,收入明细与会计核算相符,按月核对。
10、每月定期由经营者及业主到市场物业管理处交纳物管费,超过时间按3‰/天缴滞纳金,对超过时间仍不交款的'业主,采取书面通知、电话催交、上门收款的办法,对拒不交纳管理费的业主要及时向有关领导汇报,方可采取一定的措施。
物业管理制度
对管理区域出入口进行有效控制，维护管理区域内的正常秩序。
适用于公司各管理处对管理区域出入口的管理。
无
部门/岗位工作职责。
管理处经理负责对出入口安全管理工作的全面指导、监督和检查。
安全部主管(办)负责出入口安全管理工作的具体组织、落实、培训和考核。
安全班长负责出入口安全管理工作的日常巡查和监督。
安全员负责出入口安全管理工作的具体实施。
5.1对普通来访人员的管理。
5.1.1管理处根据各自项目的特点，在确保管理区域安全的情况下，可以选择以下对普通来访人员的管理办法:。
b、对开放式管理区域的来访者，可不做登记，但安全员及控制中心必须密切注意其行为，对形迹可疑的人员，安全员要及时采取妥善的方法进行盘问、控制、确保辖区安全。
5.1.2禁止所有推销、收废品、发广告和无明确探访对象的外来人员进入管理区域。由业主带领进入小区的收废品人员或推销人员，安全员必须对其进入的时间进行控制。禁止任何人员携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入管理区域。
5.1.3如来访人员在业主(住户)家停留超时，出入口岗或中心应通知相关岗位核实情况，如发生异常情况时按照《突发事件处理程序》处理。
5.1.4管理域内的所有设施、游乐场地，只为住户开放，安全员应制止外来人员使用，避免其损坏公共设施，破坏环境卫生。
5.1.5安全员对来访人员进行合理有效的管理，在管理中禁止与来访人员发生争执或冲突，如遇劝阻无效时应及时通知监控中心或上级协调解决，同时注意保护现场。
5.2执行公务人员的管理。
5.2.1执行公务的执法人员因公进入管理区域，相应岗位的安全员应请其出示证件，予以登记，并及时通知管理处负责人，负责人接获此信息后立即致电对方单位核实身份，同时安排人员陪同前往。
5.2.2执行公务人员对管理区域业主房屋进行搜查应请其出示本市执法部门开具的搜查证，需要查扣业主物品的应请其列出清单双方签字认可(确认)。
5.2.3外地执法人员进入管理区域，除上述内容外，还必须有本市执法部门陪同及本地相应部门的证明，并需登记陪同人员的证件，予以核实后方可放行。
5.2.4执行公务的其他部门的国家公务员进入管理区域也须登记，并了解公干的目的，由管理处安排人员陪同前往。
5.2.5执行公务人员因公务保密或其他特殊原因不能明示公干目的时，当值安全员必须及时联系管理处经理，由经理或其指定授权人视具体情况处理。
5.3.1物资搬运时，须到管理处或授权部门办理申请手续，申请人需按要求填写《物资搬运放行条》，写明物资名称、数量和本人资料，若非业主本人办理，须提供业主书面委托书或业主电话委托，由搬运人在《物资搬运放行条》上签名，经手人员除查验申办人员的身份证外还需与业主本人联系确认，在装修入伙期间，属施工方工具材料的可由装修负责人或申办人员办理，经手人须查验身份证及临时出入证或业主委托书。
5.3.2经手人还需与管理处出纳员核对，追究尚未缴纳的各项费用并签字认可，否则不予办理物资搬运放行手续。出纳员不当班或外出时应将尚未缴纳费用的住户及其费用清单交管理处或监控中心值班人员，由委托人(主管以上人员)签字认可，手续完善后方可放行。
5.3.4由安全员核实所搬货物与申请内容是否相符。安全员负责记录、核对搬运车辆的'车辆牌照号、司机有效证件号、姓名、单位或住址等，并请其签字，手续完善后予以放行。
5.4施工人员的管理。
5.4.1所有施工人员凭管理处签发的《临时出入证》进出管理区域。
5.4.2安全员在检查《临时出入证》时应核对房号、相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。
5.4.3若出入凭证丢失或过期，施工人员应到管理处补办证件或延期后方可进入施工现场。
5.4.4所有施工装修人员必须严格按照《装修管理责任书》的内容进行操作。如有违章，安全员有权进行制止。需延时加班的装修须经管理处同意后法可进行。但不得从事噪音过大的装修项。
5.4.5管理区域内政府配套公共设备设施施工，施工人员应在管理处办理相应手续，经管理处经理或相关专业人员同意后方可施工。
5.4.6服务供方人员进入管理区域，需穿制服、佩戴工牌或工作证方可进入。
5.5公司内部人员的管理。
5.5.1公司员工凭工牌进入管理区域，应自觉服从安全员的管理，身份核实后，可不做登记。
5.5.2公司员工在管理区域内的各项活动要严格遵守各项规章制度，使用指定的员工通道和专用电梯。
5.6参观人员的管理。
5.6.1所有参观人员必须经过管理处同意后方可进入，同时管理处须派人陪同。
5.6.2引导进入管理区域的参观人员注重礼仪，爱护环境，爱护公物。
5.6.3劝止参观人员在管理区域内的高声谈论，引导自觉遵守公共秩序。
5.6.4请参观人员在指定范围内活动，按指定路线行走，未经允许应禁止摄像和照相。
5.7特殊来访人员(政府领导)的管理。
5.7.1认真、细致、全面做好接待工作。
5.7.2各岗位安全员统一佩戴白手套，来访者经过岗位时致军礼。
5.7.3注重仪容仪表，礼节礼貌，保持良好的岗位形象。
5.8对保险、推销、发广告人员的管理。
5.8.1对保险、推销、发广告人员进入管理区域必须事先与客户有约，并进行核实、登记后方可进入。
5.8.2可从尊重顾客的角度，采取跟踪、尾随等方法，观察其行为，如有违规，立即进行纠正或劝其离开管理区域。
5.8.3对保险、推销、发广告人员，怀疑具有违法嫌疑时，可对其身份进行验证或向对方单位进行证实，如没有合法身份，可交派出所处理。
5.8.4对每一位外来人员都应友善、礼貌的对待，禁止发。
生纠纷与冲突，若出现处理不了的事情，应立即上报班长或主管，由班长或主管进行协调解决，把纠纷控制在可处理范围之内。
5.9车辆管理:。
按照《停车场管理办法》执行。
无
7.质量记录和表格。
《安全员值班情况记录表》。
物业管理制度
1、向总经办负责。
2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案,呈报主管副总经理。
3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。
4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。
5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。
6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。
7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。
8、协助主管副总经理做好年度、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。
9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。
物业管理制度
本程序明确规定了本公司与客户签定租赁合同和退伙的有关事宜,以保证满意客户的需求。
本程序适用于经营部关于物业租赁合同的签定和退房。
gb/t19002-iso90024.3合同评审。
4.1cpm-op-006物业的供电管理4.2cpm-op-007物业的供水管理。
5.1经营部负责与客户联系,并组织相关部门进行合同评审活动。
5.2经营部与客户签定租赁合同,并协调客户与其它部门的关系。
5.3消防治安部负责消防审批及处理消防事项。
5.4物业管理部及管理处负责房产交接及日常服务。
5.5财务部负责各项费用的收取和退还押金。
6.1房产租赁需求信息的接受。
6.1.1经营部负责房产租赁需求信息的接受,分两种方式处理需求信息。
6.1.2客户来电询问房产状况,由房产管理员或经理负责接听并向客户介绍状况,对需预租房产的客户将状况登记在客户状况登记表中,准时跟踪。
6.1.3客户上门询问房产状况,由房产管理员或经理负责解答客户需了解的房产状况,对认为有必要的客户进行登记并跟踪处理。
6.2住宅房产的租赁。
6.2.1经营部负责向客户介绍公司状况、房产使用条件、租赁价格。
6.2.2经营部负责了解客户状况,及其详细内容证明材料,材料包括:营业执照,身份证明等有关材料。
6.2.3其它实施程序参照6.1修理安装服务。各管理处负责带客户实地看房,并解答客户提出的有关管理要求。
6.2.4依据客户提出的租赁要求,经营部负责核实本公司是否具备力量报经理批准。
6.2.5经营部负责与客户签订正式租赁合同,并开具收费通知单。
6.2.6财务部依据经营部开具的收费通知单计收费用。
6.3住宅房产的入伙。
6.3.1客户在租赁合同签定后,经营部负责开具租房交接单。
6.3.2管理处依据经营部开具的租房交接单逐项进行交接。
6.3.3管理处各项交接完毕后,管理处负责人与客户分别在房屋租赁通知单上签字。(各管理处应依据详细管理要求,向客户明确租房管理规定)。
6.3.4管理处交付房屋钥匙给客户,收取钥匙押金并把客户信息登记输入电脑,同时为客户办理住宿卡。
6.3.5对需装修的客户,按程序文件cpm-op-038执行。
6.4商业办公和工业房产的租赁。
6.4.1经营部仔细向客户介绍公司状况、房产使用条件、租赁价格。
6.4.2经营部向客户了解其状况,并请其出示详细证明材料,详细材料包括:营业执照,身份证明等有关材料。
6.4.3经营部会同管理处带客户实地看房,解答客户提出的有关管理要求,并记录在客户状况登记表中。6.4.4经营部负责解答客户提出的租赁要求,并商谈大致意向。
6.4.5经营部如认为必要,负责组织机电工程部、消防治安部、物业管理部进行合同评审,并作记录,同时将评审记录报总经理、总工程师批准。
6.4.6经营部将各部门提出的问题以书面形式通知客户,双方协商确定后,经营部负责与客户签订正式租赁合同。
6.4.7财务部依据经营部开具的收费通知单计收费用并办理有关交接手续。
6.4.8管理处依据经营部开具的房屋租赁通知单办理入伙手续。
6.5商业客户的入伙。
6.5.1管理处按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4办理有关手续。
6.5.2对需求装修的客户,按程序文件cpm-op-038执行。
6.5.3客户需租用电话时,由经营部与客户签订电话使用协议,并开具押金收费通知单由财务部收取押金。经理部负责办理电话的开通、过户、移机等手续。
6.6合同修改。
6.6.1当公司由于特别状况需要更改合同时,经营部应准时以书面形式告知客户,并达成全都看法,得到客户书面确认。
6.6.2当客户提出修改时,经营部应准时组织相关部门评审,以保证公司力量满意顾客提出的更改,并以书面形式对客户提出的.修改进行确认。
6.6.3合同的更改应准时以书面形式传递到各相关部门。6.7房产的退伙交接。
6.7.2.1管理处在客户搬迁清理完毕后,按房屋交接单逐项验收,损坏的项目准时与客户提出修复事宜或费用补偿。进行费用补偿时,管理处应收取费用并开具相应的单据。
6.7.2.2在较大型的商业客户和工业客户退房时,由经营部组织机电工程部、消防治安部、物业管理部或沙河管理部联合验收,并将验收结果汇总至管理处,并将验收过程中发觉的问题和处理看法记录在房产退房交接单备注栏中。
6.7.2.3租用电话的客户退房时,管理处除负责2.1项外,还应检查租赁的电话线路是否可用,并通知经营部。
6.7.2.4经理部负责客户的长话登记信息及长话费用清单或结止费用多少将信息反馈给经营部。
6.7.3管理处各项验收无误后,管理处验收人与客户分别在房屋交接单签字,管理处应复写一份存档并通知经营部房屋验收完毕。
6.7.4经营部负责计算客户的房屋交接单上的结止水电费、押金、租金并开具通知单与发票,通知财务部办理费用的结算。
6.7.5财务部负责客户的结止水电费、押金、租金的收取与退还。
7.1租赁合同。
7.2客户状况登记表7.3房产租赁通知单。
7.4合同评审记录。
7.5房产退房交接单。
7.6退房客户状况登记表。
物业管理制度
对所辖物业装修实施管理,确保建筑物结构安全和装修格调统一,并符合消防安全要求。
2.0范围。
适用于物业集团所属各物业公司(管理处)辖区内的装修管理。
3.0职责。
3.1物业公司(管理处)负责人负责业户装修项目的审批。
3.2客户服务部办证员负责受理业户物业装修申报手续的办理,并负责审核相关的装修内容以及各种证照。
3.3客户服务部收费员负责装修管理费用的收取工作。
3.4工程维护部负责土建、配电、给排水及消防等相关图纸的审核,现场管理并参与验收。
3.5保安部负责装修现场的查证、装修人员的进出、材料和垃圾的清运、货梯的使用、消防管理等工作。
3.6物业部负责对装修现场进行管理,组织装修验收及办理验收手续。
4.0工作内容。
4.1装修申请。
4.1.1客户服务部前台人员负责接待前来申请装修的业户,并要求业户填写《装修申请表》、《装修委托书》、《承诺书》,同时向业户说明《装修管理规定》及相关费用的收取事宜。
4.1.2各单位客户服务部前台人员核实业户提供的资料。
4.2装修审批。
4.2.1各单位物业部审核完业户申请装修项目资料后,转交工程维护部审核图纸,工程维护部负责填写签署《装修图纸审核意见》。
4.2.2客户服务部收费员核算相关费用后,报本单位负责人审批。
4.2.3装修项目手续齐全的,三个工作日内予以答复;。
4.2.4要求装修业户按照相关法规在装修现场配备灭火器。
4.3费用的收取和证照的发放。
4.3.1装修项目手续齐全后由客户服务部收费员向业户收取相关费用。
4.3.2业户缴清各项装修相关费用后::,由各单位客户服务部前台人员负责向业户发放《装修施工许可证》和《装修图纸审核意见》并办理施工人员《装修人员出入证》。
4.4装修监督。
4.4.1由各单位按《装修管理规定》对装修工程实施监督。
4.4.2物业助理应告知巡逻队,巡逻队应配合物业助理对装修户的消防安全、垃圾清运及施工人员等方面进行监督管理。
4.5装修验收。
4.5.1物业助理根据业户装修验收申请,组织相关人员对物业装修项目进行验收。
4.5.2验收合格后相关人员在《装修竣工验收表》上签字认可,管理员及时收回《装修施工许可证》、《装修人员临时出入证》等相关证件,三个月后收费员负责办理业户返还装修费用手续。达不到合格要求的,填写《装修整改通知书》由施工单位按整改通知要求整改,直至合格为止。
4.6装修资料管理。
客户服务部资料管理员负责对装修资料分类建档并保存。
5.0相关文件。
6.0记录表格。
无