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旅游从业人员述职报告(通用16篇)

时间:2023-12-25 09:06:17 作者:紫衣梦

通过述职报告,我们还可以向领导和同事展示自己的专业能力和工作态度,积极推动自己在职场上的发展和提升。下面是一些优秀的述职报告样本,供大家参考和学习如何撰写一份令人满意的述职报告。

银行从业人员述职报告

尊敬的各位院领导、同事们:

大家好!

20xx年我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的'同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的柜员岗位,xx银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与xx金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

此致

敬礼!

述职人:

20xx年x月x日。

药店从业人员述职报告

20xx年,在公司的正确领导下,在公司各部门的大力支持下,我按照公司工作精神和工作部署,围绕全年销售目标任务,刻苦勤奋、尽心尽职工作,较好地完成了工作任务,取得一定成绩,有关工作总结如下:

20xx年全国经济发展趋缓,药品销售形势严峻。在此困难情况下,我坚定工作信心,按照公司布置下达的销售工作任务兢兢业业工作,取得了较好成绩,全年实现销售收入xxx万元。

我是企业经营副总,负责财务、供储和销售工作,但主要精力放在销售工作上,为做好药品销售工作,努力提高药品销售量,增加公司经济效益,着重做好三方面工作:

1、认真学习,提高销售技能技巧。我组织全体销售员包括本人自己认真学习药品知识,提高药品销售技能技巧,提高服务质量,能够解决药品销售中遇到的各类问题,使客户相信我们的公司,相信我们公司的药品,相信我们公司的'服务能力,从而建立亲密的合作关系,促进药品销售业务发展,争取为公司排忧解难、多作贡献。

2、树立目标,推进公司药品销售。我确立“诚信待客户,双赢为目标”的销售宗旨,处处为客户着想,维护客户的利益,有困难自己克服,有问题自己解决,让客户大胆放心使用我们公司的药品,促进公司药品销售。在实际销售工作中,我诚信待客户,在与客户的沟通联系与业务往来中,没有不实的言语和虚假之事,说到做到,使客户乐意与自己来往,信任自己的人格,建立起良好的友情关系,为公司药品销售打下坚实基础。

3、培养永不气馁、顽强拼搏的精神。碰到销售形势不好的时候,我时常着急得晚上一个人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意识到:做销售工作不可能一帆风顺,失败是常事,而成功是少数。为此,我培养自己永不气馁、顽强拼搏的精神,把失败作为下次成功的起点,通过认真制定销售工作计划和销售工作措施,力争在销售上取得突破,有所收获。

4、强化激励,增强工作干劲。人都有惰性,发展药品销售业务不能单凭销售人员的思想和自觉。为此。我采用思想教育、工作鼓励等激励措施,增强销售人员的使命感和责任感,自增压力,勤奋努力工作,争取创造良好销售业绩。

以上是我的20xx年自我总结。进入新的20xx年,我将振奋工作精神,充满工作信心,脚踏实地,认真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好财务、供储和销售等各项工作,力争取得优异成绩,既促进公司健康持续发展,又报答公司对我的器重与信任。

文档为doc格式。

银行从业人员述职报告

尊敬的领导:

您好!

9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙下,我圆满顺利地完成了本年的`各项工作任务,现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下:

一、自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加做到优质服务,提高窗口服务质量,我明白我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中必须要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三、大力宣传新业务品种,用心营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3.4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。

四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾,展望,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

此致

敬礼

述职人:xxx

xx月xx日

银行从业人员述职报告

20xx年上半年从事营业柜员的工作,根据相关工作要求,现将个人上半年的工作状况述职如下:

20xx年上半年来本人通过集中学习与自学相结合的方式学习了党的十八大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想与道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》与《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率与质量。

我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎与松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585。5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11。8万元,其中人寿保险6。8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7。55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。

业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏xx做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。

主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感与自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之,半年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理与操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导与同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的半年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

银行从业人员述职报告

尊敬的各位领导:

我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加xx大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“业务技术比赛xx卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

一、履行职务情况。

在组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

1、思想上:

积极参加政治学习,关心国家大事,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向组织靠拢。

2、工作上:

本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

3、学习上:

自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的'金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩。

1、今年“业务技术比赛xx卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题。

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

此致

敬礼!

述职人:

20xx年x月x日。

银行从业人员述职报告

优秀作文推荐!尊敬的领导:

您好!

20xx年9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的`20xx年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下:

个性是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

我明白我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中必须要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

用心营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3.4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。

及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾20xx,展望20xx,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

此致

敬礼!!

述职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

银行从业人员述职报告

尊敬的领导:

您好!

当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。

在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的.温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;

二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;

三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。

银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力。

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

银行从业人员述职报告

尊敬的领导:

您好!

伴随着皑皑白雪的落下,冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边,这也意味着我们就要向20xx年度的工作做以下总结,并为即将到来的20xx年对于我来说是一个十分重要的一年,这一年度我是银行支行工作的第一个整年,这一年我学习到了很多新的知识,也收获了我职业生涯的一个转折。20xx行的一名普通员工。x学校毕业后,被分配到行x分理处从事会计工作。x支行x年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在x分理处任主任。

“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事,我深知自我的职责重大。x分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。

截止月底,公司企业户头到达户,存款余额万,完成奋斗目标。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自我的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自我的业务技能水平,这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮忙彼此学习长处改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照顾我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今日我能取得一些小小的'成绩和他们是分不开的工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。到x年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为,能手率到达。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。

一个团体要发展,要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的团体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战本事,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮忙,彼此学习优点,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

媒体从业人员述职报告

根据《_县县直单位社会评价有关工作》的通知要求,结合融媒体中心工作实际,现将_县融媒体中心度工作情况汇报如下:

一、在履职担当方面。

依据县委县政府确定的目标任务,坚决贯彻落实党的十九大和十九届四中、__精神,融媒体中心认真落实意识形态工作责任制,贯彻执行有关行业管理规定,正确引领社会思潮和舆论动向,有效凝聚经济社会发展合力,发挥融媒体优势,积极开展社会化服务,提高社会效益和经济效益。一年来,中心组织干部职工开展思想政治,业务技术,道德法制,党风廉政,“爱国卫生7个专项行动”教育等学习,认真完成县委,县政府和上级新闻媒体交办的各项工作任务,达到了预期目标。中心两位领导也作了述责述廉遵守政治纪律,严守政治规矩的报告,牢固树立了围绕中心,服务大局,履职担责意识,为明年工作奠定了坚实基础。

(一)媒体业务情况。县广播电视台坚持正确的舆论导向和“三贴近”原则,以服务全县工作大局为中心,开设了一系列电视专题专栏进行宣传报道。共播出专题专栏节目20余期,共编播《_新闻》112组3400余条;中央电视台播出新闻12条;云南电视台播出新闻71条;曲靖电视台播出新闻320余条。20以来,新闻宣传工作造势有力,舆论引导水平明显提升,坚持正确的舆论导向和“三贴近”原则,以服务全县工作大局为中心,围绕全县经济建设和社会各项事业,同时针对传统节庆、重要纪念日和重大主题活动,开设不同的专题专栏进行报道,推出了《创建平安_建设》《开展扫黑除恶建设善美_》《美丽乡村建设》《生态_建设》《关注重点工程建设》《脱贫攻坚》《人居环境》《综合整治》《环境保护_在行动》《狠抓落实》《爱国卫生7个专项行动》等县委县政府重点工作的宣传新闻专栏。围绕县委、县政府提出的“基础强县、产业富县、生态立县、科教兴县‘四大战略’,同步推进农业现代化、新型工业化、旅游品牌化、城乡一体化、全域信息化‘五化联动’,推动经济社会持续健康发展,决战决胜脱贫攻坚,全力打造‘生态活力宜居宜业健康幸福’___”的总体思路,主动担当作为,唱响主旋律,打好主动仗,讲好_故事,传播好_声音,在中央、省、市级主流媒体刊发新闻稿件1500余篇。其中在《人民日报》、《人民图片网》、《中国新闻网》、《人民网》、《新华网》等媒体刊发新闻作品120余篇,《云南_县板桥镇油菜花开春先到》《消费扶贫助力脱贫攻坚》《久违的同学又见面了》《日子变了样》等图片新闻在人民日报上刊发;在《云南日报》、《春城晚报》、《云南信息报》《云南网》等省级媒体刊发新闻作品150余篇,《_:油菜花开春意浓》、《_滴灌技术保质量》、《老年公寓温暖晚年生活》、《温暖送到贫困户心中》等稿件在云南日报上刊发;在《曲靖日报》、《曲靖m》、《掌上曲靖》、《珠江网》等市级媒体刊发新闻作品1200余篇,《路通百业兴》、《_全域旅游绘美景》《小山村变了样》《幸福画卷徐徐展开》等稿件在曲靖日报头版刊发。

(二)媒体社会成效情况。_县融媒体中心现有_m、_发布微信公众号、七彩云平台、云南通_客户端、今日头条、抖音等新媒体账号,_县融媒体中心充分利用新闻客户端,微信公众号、今日头条、微博等自媒体矩阵和抖音、快手等短视频平台加强对重大主题新闻的宣传报道力度,同时针对重大宣传主题根据不同平台传播特点组织内容生产,提高新闻信息传播力和影响力。一是媒体融合进一步促进了媒体发展;二是传播及时进一步拓展了覆盖面;三是创新了新闻写作手段和新闻思维;四是更加贴近群众,有特色和趣味性;五是与省市新媒体合作进一步拓宽了融媒之路,为下一步的发展奠定了坚实基础。据统计,2021年1月1日至今,_m“_发布”微信公众号总阅读量约158万,“_融媒”抖音好总阅读量约360万。_m新闻客户端单篇文章阅读量达59.6万,“七彩云端”新闻客户端单篇文章阅读量达37.5万。按照_现有人口按65万人计算,新媒体播发指标已经达到融媒体中心建设要求。2021年,_县融媒体中心新媒体爆款作品涌现,“_m”、七彩云端两个新闻客户端有“10w+”以上稿件16篇,“_融媒”抖音号发布的作品中有点击量“10w+”以上短视频54条,“100w+”以上短视频9条,点赞量破万作品8条。

(三)是疫情防控新闻舆论成效显著。新冠疫情发生以来,仅2021年1月22日至2月2日16时,_县融媒体中心在“_m”手机新闻客户端转发《人民日报》、央视新闻、《中国政府网》、《云南网》、《云南日报》等相关官方权威新闻报道及发布曲靖市,_县各级各部部门采取的疫情防控措施等疫情报道共408条,阅读量约164.7万人次;按上级要求在“云南省_县微博”转发各官方媒体报道74篇;在“_电视台”微信公众号及时发布本县疫情处置相关宣传报道65条,阅读量近16.2万人次;在“七彩云端”发布疫情信息66条,阅读量近43.2万人次;在掌上曲靖_频道发布疫情信息62条;在“_新鲜事”抖音平台发布疫情信息18条,阅读量246.7万人次;在今日头条发布疫情信息36条,有效扩大了宣传面,积极引导舆论,引导群众用正确的防护措施面对疫情。在疫情防控中,稳定群众情绪、杜绝谣言产生是宣传工作的重中之重。中心在_县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组的指导下,规范报道流程,由播音员统一录制了疫情防控倡议书和指挥部公告宣传音频,及时分发到全县应急广播、各村组大喇叭和临街商铺小喇叭、宣传车进村入寨巡回宣传和滚动播放。累计播发公益广告短视频600余条次,在新媒体平台刊发公告、倡议书20余条,确保了疫情防控宣传全覆盖,防控知识人人知,有力地杜绝了谣言的产生,减少了群众猜疑,稳定了人心。

二、在正风肃纪方面。

作风建设一直在路上,正风肃纪要久久为功。从严管理干部要向干部的思想诟病抓起,中心本着思想是行动的先导,通过加强理论上的学习,确保党员干部在思想上同党中央保持高度一致。为加强作风建设,树立“团结、务实、廉洁、高效”的良好形象,_县融媒体中心在“不忘初心,牢记使命主题教育”中,把党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律和群众纪律作为重要内容重点学经常抓,强化执纪监督机制,营造了风清气正的工作氛围和工作秩序。通过对倾向性、苗头性问题的分析研判,领导班子成员定期和各科室负责人谈话,抓早抓小、防微杜渐,及时提醒纠正苗头性、倾向性问题。按照县纪委的统一安排和部署,认真开展了春节慰问、公车私用、名烟名酒、“天价烟”、民生领域突出问题、形式主义官僚主义、礼品礼金、等的专项检查。坚持用制度管权管事管人管作风。针对中心的薄弱环节,强化建章立制,推进源头治理,完善各项工作制度,落实主要领导末位表态、领导干部外出请销假、领导干部个人事项报告、日常值班值守等各项制度。如有违反制度要求的,视情节轻重在融媒体中心内通报批评并监督纠正,通过党员干部互相监督制度落实,促进中心内的各项工作更规范化、制度化水平。严格落实“三重一大”集体决策制度和党支部会议事规则和“三会一课”制度。按照“有学习方案、有会议记录、有学习资料、有笔记体会、有图文资料”等标准严格开展,将党员领导干部参加“三会一课”的情况纳入年度考核,不断强化宗旨观念,按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》明确规定,《中国共产党纪律处分条例》相关规定,建立起从我做起,马上就改,让群众看得见、感受得到、内心认同,形成一种人人尊重法律、畏惧法律的权力运行的常态,维护法律和制度的震慑力。

三、在办事公开方面。

本中心凡办理与群众利益密切相关的事项,在不涉及党和国家机密的情况下,依照有关规定向社会或有关部门公开。办事公开遵循实事求是、民主监督的原则,做到方便群众,利于监督;其内容和范围根据工作的性质、特点以及群众关心的程度确定。并依据本单位的公开书,落实权力清单,责任清单,推进党务,政务和各部门办事公开,兑现公开,及时公开应当公开的政策法规,职能职责,办事流程,服务,收费标准等事项,主动接受社会监督。本单位的名称、职能权限、服务范围、办公地点、便民服务电话、单位领导名录和工作分工及工作人员岗位职责、工作标准和行为规范,均上墙规范张贴,严格按照单位各项管理规定和规章制度开展工作。单位人事、财务、基建、采购做到经常性工作定期公开,阶段性工作逐段公开,临时性工作公开原则进行。涉及本中心职工切身利益的重大事项,提交职工大会或职工代表大会讨论通过。并利用政府网站、公开电话、客户服务热线、广播电视等载体,编印办事须知、办事指南、宣传手册等形式予以公开。

四、在工作效率方面。

改进机关作风,提高工作效率,是加强党的执政能力建设,推动经济社会又好又快发展的迫切需要,是保证政令畅通,提高行政效能的必然要求。融媒体中心作为新成立的单位,在县委,县政府及宣传部的领导下,通过制度的完善和加大监督检查力度,广大干部职工工作作风有了很大改变,工作效率有了很大提高,全局意识,服务意识有了很大增强。我们着力打造一支素质高,责任心强,综合能力突出的干部队伍,在思想上重视,在工作中起带头作用,明确责任,从工作的实际出发,要求大家爱岗敬业,尽职尽责,为自己负责,为单位负责,也为人民负责,时刻不忘自身的本职工作,克难奋进,团结协作,求实创新,加强学习,培养职工自身的主动意识和创新意识,多动脑筋多思考,学会跳出现有的模式做工作,勇于用超常规的思想,敢于尝试与突破发现新思路并付诸于实践,统筹安排工作内容,利用现代化技术,电子政务现代化工具,现代化信息技术和网络环境平台开展工作。不断创新监管方式,持续优化政务服务,提高干部职工专业素养,专业水平,切实为基层和群众解难事,办实事,做好事。完善管理制度,明确自身职责,工作中主动查找不足,实行公开制,首问负责制,做到有职就有责,任职必负责,失职要担责,完善考勤制度,加强考勤,努力提高大家的紧迫感和时间意识,督促大家更加有效,高效的利用时间不断提高工作效率。

五、在廉政建设方面。

融媒体中心紧紧围绕中心,服务大局,以坚决的态度,有力的措施,扎实的工作,以党风廉政责任制为龙头,有力推动了党风廉政建设工作的深入开展,取得了一定成效。为深入贯彻党的十九大精神,全面落实党中央和省委,市委,县委关于全面从严治党,推进党风廉政建设和反腐工作的决策部署,根据县委,县政府《_县2021年党风廉政建设责任制实施意见》结合_县融媒体中心的工作实际,中心制定了2021年党风廉政建设责任制实施方案,深入查找问题,全面整改落实,并对照中央八项规定等工作纪律,以及党风廉政建设和反腐工作相关要求,完善自身内控制度,规范财务审批,严格财务管理,实行重大事项班子集体决策,分级负责制,注重源头提醒,对中心今年的党风廉政建设工作情况开展了全面的自查自纠。筑牢“四个意识”,坚定“四个自信”,自觉做到“两个维护”,不断提高政治站位。规范党内政治生活,严格遵守《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》,认真严格落实“三会一课”、民主生活会、领导干部双重组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、党内监督等制度,经常性开展批评和自我批评,加强对党员干部职工的教育、管理、监督,切实增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。履行全面从严治党主体责任、监督责任。提高政治站位,坚定政治立场。逢会必讲党风廉政建设,深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步学习领会推进全面从严治党和加强党风廉政建设的深刻内涵和重要意义。充分调动全体党员干部职工积极性、主动性、创造性,全面推进我中心党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设,把制度建设贯穿其中,以“服务中心、建设队伍”两大目标任务,深入推进全面从严治党向新闻工作一线延伸。加强警示教育,促进廉政建设。严格按照《_县党风廉政建设存在问题整改落实方案》要求,结合中心工作实际,用好反面案例警示性作用,举一反三,深入查找问题,细化整改措施,制定工作方案,推进全面从严治党深入贯彻落实。严格执行招投标、国有资产管理、重大资金拨付管理、财经纪律等制度,健全廉政风险防控和内部控制机制。贯彻落实党风廉政建设责任制和反腐工作,把党建、党风廉政建设和反腐工作同业务工作结合起来,列入年度重点工作,与业务工作同部署、同检查、同考核,取得了较好效果。

2021年,中心深入学习贯彻落实十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,严格按照各级党委政府对党风廉政建设和反腐工作的要求,深入推进全面从严治党向纵深发展。但或多或少还存在一些问题,下一步,融媒体中心将继续深入贯彻落实党的十九大报告精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,按照县委、县政府的安排部署,持续加强党员干部管理,强化制度规定执行,完善廉政制度建设,积极开展新闻舆论监督,为营造风清气正的良好政治生态提供坚强的新闻监督保障。立足中心工作和重点建设项目,圆满完成好各项工作。

媒体从业人员述职报告

尊敬的各位领导:

一年来,我在连锁酒店各领导和同事的关心、培养下,结合自身实际努力工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,认真开展工作,完成领导交办的各项工作任务,在同事的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了全面的进步。现将这一年来的点滴工作总结如下,请组织和领导给予批评指正。

一是对于本岗位的工作和认识,通过网络线上渠道多方考证,博采众长,完成对于微信公众文章的编写。工作当中对于微信公众号文章的编写以及对于网站文章的发布,不仅来源于自身的灵感,同时也结合酒店的立场与时间媒体事件多方的结合,并且参考了像各酒店的公众号精品文章以及相关自媒体,如网易新闻,搜狗微信等等。致力于每一篇温馨文章都能获得粉丝的青睐,并且提高扩大酒店的影响力度。打造酒店的品牌效应。在新媒体专员的工作中,同时也要打造出新媒体的核心竞争力。突出自媒体时代的优势。形成粉丝黏性。同时在工作当中也要加大对于各店的推广力度,对于软文的把握,在推广产品的同时要做到“肥而不腻”的感觉。认真的换位思考,考虑到客户的感官以及产品的接受能力。每一句话,每一个字眼都达到精益求精认真对待的境界。结合自身的岗位特性辅助各店推广,与时俱进,推陈出新,在创新方面,更要脚踏实地不能天马行空,在结合技术的角度,把相关的线上活动做好,达到事半功倍一劳永逸的效果,同时针对各店的地理位置,节日环境以及人文做出好的线上营销方案,通过公众号来获取目标群众的方式,快速的掌握并实践活动方针。

二是本年度的工作完成情况。在对于酒店的熟悉程度日渐提高的过程中,微信文章的质量以及适应性也得到逐步的提高,同时对于粉丝的定位以及活动推广的时机有了具体的把握。在尝试了多种线上活动之后,比如“小黄鸡自动陪聊”“关注送红包”“大转盘”“刮刮卡”以及各种节日活动。微信的质量粉丝也得到了提升,并且对于酒店的宣传推广得到了很大的效果。通过自行购买的服务器搭建的微信公众平台,也对自身的专业知识水平通过了考验,对于酒店各方的预订流程也有了充分的把握。使我积累了更多的工作经验。同时系统的多方活动模块更是充分彰显了公众号的趣味性。在通过修改酒店网站模板的过程中也得到了全面的发展。在网站发相关软文以及同步公众号文章的同时,也做到了,网站漏洞修复,以及seo优化。

对于现阶段的别样红系统的学习也充分的掌握工作细节以及微信相应的模块配置,健全并完善了公众号相应模块的功能。并且对于相关工具的使用,也积累了大量经验,无论是dreamweaver还是ps还是phpstudy,在网站建设以及改图的工程中也体验到工作的乐趣。知之者不如好之者好之者不如乐之者。

三是中短期工作计划及长期发展规划,在做好文件上报下达工作的同时。同时还要对工作有长远的期望和规划。哲学家海德格尔曾经说过:我们在脚踏实地的同时,还需要仰望天空。在未来的工作计划当中,短期计划应以发展公众号推广效果为目标,需要扩大酒店品牌影响力,以及粉丝质量。长期目标需要立足于酒店的未来发展,在通过微信公众号打造成完整的销售链,不仅局限与售房与售卖会员卡的盈利模式。打造成售房-售生活用品-售生活保障-售旅游规划-售出行,等全方位一条龙式的生态链模式。打造极致的生活体验。同时还要通过自身的技术水平,完善技术上的空白。打造售房app,自助开房等等完整的生态理念。纵享轻奢主义带来的品质与便利。

活跃雅在悦酒店文化生活,树立健康向上、文明和谐的文化。结合自身所学的专业知识,积极协助各店进行推广酒店,在今后的工作中我会努力向他人学习,并结合实践慢慢积累经验,争取做到少一些浮躁,多一点沉淀,积极配合领导把各项工作做好,成为一名优秀人。

述职人:

会计从业人员述职报告

时间如流水,转眼间又将跨过一个年度,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,现将我一年的工作情况做个述职。

1、现金凭证的填制,当天的手续当天清

2、每天上午传递前一天所制的凭证

3、现金、现金卡的收付和保管

4、现金支票的保管和开具

5、现金退款单未到帐的核销

6、银行承兑汇票的检验、制证、保管、找领导签字、付款

7、承兑汇票付款的制证

8、负责超过10天的欠款的清讫

9、报销张贴单的填制

10、所有人员报销的收付款业务

1、所有的付款必须签字齐全,如遇特殊问题在凭证的背面写明原因。今年在这个问提上我就出现过失误,所以把它列为第一条,以便引起自己的高度重视。

2、所有现金无论收付都必须至少清点两遍且过两遍验钞机,以免出现差错,造成不必要的经济损失,也影响公司的信誉。

3、网上银行付款必须经两个人核对后方可付款,并且打印回单签字。

4、付完款后应立即在票据上加盖付讫的戳记,以免重复收付,防止差错。

5、填写完每张凭证后应立即进行复核与检查,准确无误以后方可打印,做到从节约每一张纸做起。

6、业务程序和财务程序做到同步进行,以免对账麻烦。

7、不随便上网,避免网上病毒攻击。

8、所有收的银行承兑,无论是熟户还是生户都必须认真检查,包括票面所有要素、背后签章、背书是否清楚,尤其是提高自己真伪的鉴别能力。

在去年的工作中还存在的一些不足,在来年的工作中一定全力改正。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我相信竞争更加激烈的一年,机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情,请领导和同事们多为我提出宝贵意见,我决心认真做好自己的本职工作,为我们企业美好的明天增砖添瓦,贡献自己的微薄之力。

保险从业人员述职报告

光阴似箭,一转眼20xx年已成为过去,20zz年迈步向我们走来,自从加入***后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:

我于20xx年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。

从加入***后到2005年7月1日,一直在***部门,后***部门与***部门合并为深圳分公司后,***部门人员也随合并统一归***部门经理***领导。

自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。

一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。

二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。

四.行业经验欠缺,处世判事能力不足。

媒体从业人员述职报告

尊敬的各位领导、同志们:

失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作状况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。

1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。

重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,带给多方位的、超值的服务,确保透过高效率、高水平的服务来稳定客户。

2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。

行里组织员工对内控制度指引等资料有针对性地进行了学习,重点学习了总行《xx银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。

3、努力提高自身服务和业务素质,用心为客户服务。

20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就务必把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,个性是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改善服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要透过强化客户关系管理,用心促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的状况发生,应对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗潜力,把自己培养成为一个业务全面的x行员工,是我所努力的'目标。

二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:

1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应x行发展的需要。

2、努力提高工作效率和质量,配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后,一年来工作取得了必须的成绩,但也还存在着诸多不足。

在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。

此致

敬礼!

述职人:

20xx年x月x日。

保险从业人员述职报告

领导和同志们:

大家好!

我于200x年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习“三个代表”重要思想和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。

我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:

1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。200x年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。200x年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200x年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。

数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。200x年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到2001年底全拾基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。

规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200x年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。

后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是200x年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果。

媒体从业人员述职报告

1、全市先行,县融媒体中心正式运行。3月27日《寿县融媒体中心职能配置、内设机构和人员编制规定》正式下发,逐步配齐了班子,明确了部门职责分工,实现人员、机构、技术、平台的相续融合。5月份,20名采编人员集中入驻指挥调度大厅集中办公,全媒体采编模式初步形成,得到了市委常委、宣传部部长许承通的充分肯定。先后有凤台县、潘集区等县级媒体前来参观交流。

2、多措并举,努力提升全媒体采编技能。采取“走出去,请进来,跟班学”的办法,一方面选派专业技术力量加强技术攻关,并前往濉溪、含山、砀山、旌德等县区考察观摩,派员参加全国县域新闻宣传工作培训班、安广联县级融媒体中心建设交流研讨会等;另一方面,4次邀请省新媒体集团技术人员到单位进行集中业务培训,促成工作人员尽快掌握技术要领。

3、强化管理,媒体融合聚合效应初步显现。中心坚持融合、发展、管理并进,按照绩效考核的管理办法,建立了科学有效的媒体管理体制,强化主流媒体意识,切实担负起意识形态工作的主体责任。坚持守土有责、守土负责、守土尽责,严格实行广播、电视、网站、微信、微博、手机台节目播发“三审”制,抱紧拳头,形成合力,守好阵地,提高新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力。

二、把握正确舆论导向,提升融合宣传成效。

1、紧扣中心,主题新闻宣传有声有色。今年以来,县融媒体中心把宣传工作重点放在服务县委县政府中心工作推进上,积极策划和部署各项主题宣传报道,为各项重点工作舆论开道。传统媒体与新媒体统一发声、联合发力,在广播、电视、报纸、网站、手机台开办了《文明实践在寿县》、、《聚焦脱贫攻坚》、《不忘初心牢记使命——群英谱》、《新中国成立70周年重点工程建设巡礼》、《创建省级文明城市提名城市》、《扫黑除恶知识访谈》、《移风易俗大家谈》等栏目。在午季和秋季秸秆禁烧工作中,提前做好宣传方案,采取新闻、通告、标语、录音等相结合的全方位宣传,引导全县上下形成了浓郁的禁烧氛围。针对今夏以来的持续干旱,积极和相关部门联系,组织记者深入抗旱一线采访,及时将寿县旱情和抗旱工作向社会宣传报道。全年共播发电视《寿县新闻》288期、《民生视线》52期,广播《寿县新闻》300期,编辑报纸《今日寿州》50期。

2、突出特色,对外宣传提质增量。突出我县决战决胜脱贫攻坚、重点工程建设、创建省级文明城市提名城市等工作特色,积极向上级新闻单位投稿。根据融媒体新的工作实际和要求,鼓励记者打破常规,向上级广播电视、纸质媒体及新媒体全方位投稿,努力实现传统媒体有新突破、新媒体有新气象的目标任务。全年共在省、市发表新闻稿件140余件(篇),为央视纪录片《中国影像方志——安徽寿县篇》提供了大量的音像资料,参与淮南市市台撰稿的新中国成立70周年大型文献纪录片《红色记忆·一门忠烈》获全省重点电视专题片优秀作品,同时在学习强国推出。

3、立足本土,专题栏目不断拓展。为了让专题宣传更有效果,定期围绕一个中心,一个主题开展系列宣传。在电视《寿州方圆》、《关注》、《古城人间》栏目中策划开设了“不忘初心牢记使命”老兵群英谱、“不忘初心牢记使命”我的初心故事、代表委员风采录、最美乡村教师、寿州非遗传承人等本土接地气的栏目;在报纸《今日寿州》开辟“我和我的祖国”、“壮丽70年”征文宣传专栏;在广播上开设了“古城之声”、“请您欣赏”等专栏,深度报道全县经济社会发展成就,激发全县人民的爱国热情。

4、移动优先,新媒体推送及时有力。“寿县发布”微信微博、“寿县手机台”app等“两微一端”官方平台自成立以来,始终坚持官方媒体平台党性原则,坚持定位,紧紧围绕县委、县政府中心工作,积极开展内外宣传工作。截至11月底,县政府网站共发布各类政务信息5570条,依申请公开信息83条;微信“寿县发布”发布信息980条,“网信寿县”发布信息560条,微博“寿县发布”发布信息1463条。寿县手机台上传各类资讯9840条,其中视听内容1413条,总访问量达727万。

三、发挥媒体联动效应,承办活动有声有色。

1、举办活动,展现能力实现双赢。依托广播电视技术手段及人才资源优势,策划导演多场大型文艺晚会和直播活动。先后对全县经济工作和三级干部会议、表扬激励脱贫攻坚工作会议进行实况电视与手机台并机直播;举办了“八公山桃李芬芳旅游季”、“安丰塘水泽田园旅游季”等重大旅游系列推介和体验活动;成功举办“春节联欢晚会”、“庆祝改革开放40周年聚力脱贫攻坚专场文艺演出”、“寿县庆祝中华人民共和国成立70周年文艺汇演”等大型文艺晚会。县融媒体中心还对多场“我和我的祖国”、“我和祖国共成长”、“我们的节日——端午”等爱国主义读书演讲比赛进行直播和立体报道,各种活动贯穿全年,充分展现了融媒体中心的能力和实力,收到社会各界的一致好评。

2、聚焦主业,营造国庆浓厚氛围。紧紧围绕新中国成立70周年宣传主题,推出了“五个一”宣传大选题,即出一套丛书、发一篇大稿、办一台晚会、推一批节目、拍一场“快闪”。出版发行42万字《追梦寿春——寿县庆祝中华人民共和国成立70周年征文选》,推出《不忘初心、牢记使命》系列专题栏目,自己编排、导演寿县庆祝中华人民共和国成立70周年文艺汇演精彩亮相,高质量、大手笔完成《我和我的祖国》寿县版快闪拍摄制作,在寿县融媒体中心手机客户端发布视频后,顿时引爆朋友圈,形成刷屏之势。“学习强国”、“人民网”等中央主流媒体予以转发,各类媒体随后跟进,一天之内点击率突破10万。

3、服务群众,优化电子政务新平台。管好用好寿县人民政府网和寿县网,构建“标准统一、体验一致、跨界协同、服务创新”的一体化信息平台,完善政务信息发布功能,进一步加强与网民的互动沟通。截止10月底,政府网“书记信箱”收信42封,“县长信箱”收信41封,“部门信箱”收信78封,按照县领导批示全部办结。“寿州论坛”共收主帖460条,审核370条,其中需回复帖287条全部回复,在线回复率100%。

四、以党建工作为引领,意识形态全面加强。

1、强化组织,切实加强党的建设。今年以来,县融媒体中心切实加强机关党的建设工作,以党建工作项目化管理为抓手,以党员扶贫帮困为引领,深入学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,不断推进“两学一做”学习教育常态化制度化,认真落实党建工作责任和意识形态工作责任制,严肃党内组织生活,强化党员教育管理,全面加强党的政治、思想、组织、作风、纪律建设,机关党的建设工作迈上新台阶。

2、落实责任,牢牢掌握意识形态。深入学习贯彻《中国共产党宣传工作条例》,坚持正确导向贯穿于工作的各个领域、各个环节,在新闻采编各个环节绷紧“正确舆论导向”这根弦,始终坚持正面宣传为主,严格执行节目“三审”制度,切实担负起意识形态工作的主体责任。坚持24小时网络舆情值班制度,强化预警机制,及时掌握舆情动态。新闻宣传聚焦习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大精神的宣传贯彻落实,聚焦全县改革发展稳定各项工作,组织策划一批系列报道,在全媒体平台同时推出,营造促进全县改革发展的良好舆论氛围。

五、夯实技术平台阵地,事业建设长足发展。

1、加大投入,为全媒体平台提供支撑。今年7月份,由县财政投入200万元,县融媒体中心自行设计采购的高清转播车正式投入使用。该车具有广播直播、融媒体高清电视直播等多种功能,是我县融媒体中心传播手段和传播形式的一次跨越升级。8月份,县财政投入1500万元,用于建设应急广播系统建设,作为主体责任单位,县融媒体中心组成专门建设班子,精心组织、积极推进。结合我县镇村实际,反复讨论修改应急广播系统建设技术方案,顺利通过省广播电视局专家组论证。目前一期建设项目成功开标,已经与中标方签订了施工合同,正积极备货投入施工,12月底将全面完成建设任务。我县应急广播系统建成后,将覆盖全县25个乡镇、280个村(社区)、3300个网点,是融媒体中心全媒体发布体系的又一重要发布渠道。

2、建立体系,安全播出得到保障。长期坚持以广播电视安全播出为生命线,加大广播电视设施建设和保护力度,建立科学整的一整安全播出工作制度,从技术和管理两个方面着手,保障全中心广播电视安全播出。在十九大、国庆等重要时期和敏感时段,坚持领导带班制度、巡查制度和报告制度,广播电视节目实现“零插播、零停播”,无任何安全播出事故。

3、多措并举,强化网络和信息化安全。加强政府网站中心机房安全防护工作,实行24小时值班制,做好政府网站信息监测;扎实开展全国政府网站普查和集约化建设,认真落实国家信息安全等级保护制度,进一步提升政府网站安全防护等级,强化网络和信息安全管理,加强重点信息系统和关键信息基础设施安全保障,确保网站机房、信息监测安全可控。

媒体从业人员述职报告

奉化区融媒体中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引深入践行浙江建设“重要窗口”使命担当紧紧围绕建成“主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽”的建设目标聚焦舆论宣传、聚焦发展要务、聚焦党的建设中心全体干部职工审时度势、攻坚克难、砥砺奋进为塑造县域媒体深度融合的“奉化样板”作出积极探索为建设现代化健康美丽奉化新城区提供坚实的思想舆论支撑。

一、强化政策扶持,体制改革稳妥推进。

一是顶层设计上高位推动。204月由区委办、区府办联合发文《宁波市奉化区关于扶持推进区融媒体中心建设发展的若干意见》,通过创新体制机制,构建现代融媒治理结构,为奉化媒体深度融合按下了“快进键”。

二是机构融合上能整尽整。根据奉化区深化机构改革协调小组办公室印发的《宁波市奉化区融媒体中心职能配置、内设机构和人员编制规定》,2021年3月,中心对机构、人员、职能、设施等进行了全方位调整和试运行。5月,为助推融媒向纵深发展,中心委托上海洁红文化传媒中心对《奉化区融媒体中心战略规划总体设计咨询》进行课题研究,按照“业务倾斜、精简归并、移动优先、融为一体、资源整合、绩效激励”六大原则,为中心下步量身定制了今后融媒发展战略和路径。目前,中心机构改革方案经6稿深度讨论后,新一轮深化融合改革方案已在10月中旬启动,中心融媒编发部、媒体采集部、品牌运维部、用户运维部4个部门先行先试,在组织架构、人员设置、绩效考核方面已初具成型。

三是政府资源上强化导入。根据《宁波市奉化区关于扶持推进区融媒体中心建设发展的若干意见》精神,奉化区委区政府支持融媒体中心进行资产重组,积极尝试资本运营,将原奉化日报报业有限公司更名为融媒文化发展有限公司,承接文化产业宣传、政府合作项目以及市场经营等业务开展,并积极筹建宁波市奉化区融媒数字信息服务投资发展有限公司,作为数字信息服务投资平台,与区属国资公司共同承接区属数字信息服务化产业项目。逐步推进全区灯杆广告、户外大屏、固定平面广告位等公共宣传点位统一由区融媒体中心管理和运营。

二、坚持重点突出,舆论宣传守正出新。

一是主题报道精彩纷呈。开设《牢记总书记重托·勇当“重要窗口”建设模范生》等20多个专栏,播出主题报道590余条。加大“两会”主题宣传,推送报道170余条。重拳推送区领导“周一夜访”宣传,播发报道40余篇。加强舆论监督宣传,播发报道100余条。大幅增加经济宣传,播发报道约百余篇次。重点推出争创全国文明城市六连冠宣传,开展“一把手”系列访谈活动,播发相关报道300余条。策划各种节日报道,播发报道100余条。加强轨道3号线开通宣传,推送各平台新闻、短视频40余条次。

二是疫情报道浓墨重彩。针对疫情防控、援鄂医疗、先进人物、复工复产等进行全面宣传,电视、报纸播刊发相关信息4000余条,广播微信微博推文发布700余条。中央、省、市媒体刊发奉化抗疫相关报道1000余篇次,其中中央级媒体160余篇。面对今年突如其来的疫情,中心打破常规,整合《奉视新闻》《民声1890》两档节目,从1月30起到3月6月,新闻从一周五天改成一周七天日播,推出抗疫特别报道。

三是对外宣传成果显著。截止9月底,共播出外宣稿件945条,其中电视外宣406条,电台外宣294条。中央电视台播出26条,浙江卫视113条,宁波电视台267条;电台中央人民广播电台18条,浙江之声38条,宁波电台238条;新媒体共播出245条。拍摄制作的十集系列短视频《我的环保故事》,点击量已超60万。共报送70多件作品,目前,中心报送的作品已获市级以上政府奖和新闻奖项70件次。

三、打造一体平台,全媒体矩阵建设显著。

一是报台网建设深度融合。依托融媒体平台,通过采编播流程和组织结构的优化和重构,推进报台网深度融合。积极推动新闻生产模式转型升级,通过搭建中心“中央厨房”,形成新闻信息的“总控平台”与“调度平台”,对报纸、广播、电视、app、微信公众号、政府网站等实行全媒体调度,实现“一次采集、多元生成、全媒传播”的生产新模式。打破报纸、广播电视、新媒体等采编框架壁垒,将采编人员聚合在一起进行“统一报道部署、统一策划主题、统一组织采访、统一编发稿件”,实现集约化、全媒体化运作。同时,以扁平化管理为引导,从内容层支持跨媒体组合编排,推动信息内容、技术应用、平台终端、人才队伍的全面共享融通,使文字、视频、音频、网络图文、直播等内容形式交叉叠加,加速构建全方位、立体式的资讯服务发布“枢纽”。

二是全媒体矩阵纵深拓展。深入践行“移动优先”发展战略,大力树立“用户思维”,优化设置电视频道和报纸版面,明确移动端优先介入、优先发稿的“绿色通道”,全面推进资源要素优先向移动端倾斜。不断壮大以“掌上奉化”app为主核,奉化发布、奉化头条等为羽翼的融媒体矩阵。重点完善“掌上奉化”融媒体资源、纳入12345投诉功能、拓展人力资源、文明实践中心等5项功能,努力实现“媒体+服务+政务”综合性信息服务平台。持续推动“掌上奉化”客户端提质升级,加快布局视频化、主流化、智能化、互动化的特色融媒体产品,创造更多指尖上的“现象级”。截止10月初,“掌上奉化”共发布8500多条信息,开设19个专题,进行68场直播,粉丝维持在13.8万;“奉化头条”粉丝数11.6万;“奉化发布”粉丝数5.7万;头条、发布推送的阅读率分别为8万、9万,奉化头条宁波媒体月度排名媒体类前7位。“掌上奉化”app获得浙江省县市区新媒体20强。

三是技术提升持续进行。加强技术支撑,完成原报社机房设备的搬迁工作,打通报社专网,增强整体平台系统的协同生产能力。针对中心办公外网、报社专网、非编文稿专网三网并行的实际情况,完成中心网络架构的升级,杜绝信息安全风险。完成了播出视频服务器软件升级和硬件维护工作、全台所有专业监视器和dpl大屏的色彩校正与维护工作、17楼机房和大雷山机房ups主机、电池的维护保养工作以及中山公园发射塔维修保养工作,为全媒体一体化打好基础。

四、深耕经营创收,事业建设全面发展。

一是网络运营紧抓不放。搞好市场分析,开拓营销思路,夯实固定收入项目,努力提升经济增长点。截止10月份,在册正常用户158565户,有线电视新开户2242只,高标清换购5223只,营业厅共受理168186笔业务,呼叫中心受理故障和咨询电话47686次,故障派单19476次。新冠肺炎疫情期间,为响应“停课不停学”的号召,开通了教育资源直播频道本地落地播出。完成网络运维与平台建设,集客项目建设和新建小区工程配套建设。充分依托广电双向网络资源优势,积极做好医疗保障药店视频监控、公安路政监控、平安校园智慧安防等“智慧城市”建设项目,进一步提升了中心的产业经营能力。密切配合区深改办、区编办、区文明办、大数据中心做好“最多跑一次”改革、公共服务窗口文明创建等一系列改革。

二是活动运营有声有色。建立专题活动策划团队,统筹承办全区性各类文化活动、赛事、节会、展会等活动品牌。承接城市专题片,行业、企业宣传片等摄制业务。积极自办和承办了“2021少儿春晚”、“ilove奉化2021蜜桃音乐节”等8场大型活动,社会效果良好,媒体影响不断扩大。精心策划4期《民生大问政》,通过公众参与、媒体监督、干群互动、反映民生等方式,让群众和政府部门面对面交流沟通,解决社会普遍关注的热点、难点、焦点问题,营造全区各部门争先创优、社会各界干事创业的良好氛围。同时,还完成了《我们的战“疫”》等抗疫宣传15期、奉化乡村旅游等专题片摄制10部、《公筷行动》等公益宣传7部、医保等系列情景剧共12集、嘉宾聊谈8期。

三是广告经营延伸拓展。依托自身宣传及资源整合优势,通过搭建平台,聚合资源,重点完成奉化城区主干道旗杆广告的招投标工作和全区12个乡镇街道的掌上奉化政企号年度创收、奉化日报广告经营落实,以及商务、会展经济拓展,进一步提升造血功能。

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