通过撰写事迹材料，我们可以了解一个人在工作、学习或生活中所面对的困难和挑战，以及他们是如何应对和解决的。以下是一些具有启发性的事迹材料，或许可以帮助你认识到自己的潜力和价值。
物业保洁员工作总结
保洁员的工作职责就是保证环境的清洁卫生。提供一个良好优质的环境。今天本站小编给大家为您整理了物业保洁员工作总结，希望对大家有所帮助。
自从本人来到公司，一年来，本人能当真学习马列主义、毛泽东思惟和理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思惟上按党员尺度严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部分铺排的各项任务。为尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:。
在思惟上，当真学习理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注海内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思惟文件、书籍，深刻领会讲话精神，并把它作为思惟的纲领，步履的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育流动;积极向泛博员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极介入基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做泛博职工的表率，同时，当真学习相关业务知识，不断进步自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕公司中央工作，对照相关尺度，严以律己，较好的完成各项工作任务成都保洁。本年度主要完成了如下工作。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观长进，始终保持严谨当真的工作立场和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在糊口中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统，始终做到老诚实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简单的糊口，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:跟着实行，可以预料我们的工作将更加繁重，成都清洁要求也更高，需把握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，耐劳的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为应有的贡献。
xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项。
规章制度。
尊重领导团结同志谦虚谨慎不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
1.人员管理。
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职。
其中1人调职到库区，8人离职。
2.培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)。
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
保洁员好人事迹材料
我是××，男，汉族，1988年9月出生在××省××市××村的一个普普通通的农村家庭，现在是××大学××学院××级××班的一名学生。在校学习期间，我一直严格要求自己，思想健康，积极进步，勤奋学习，认真工作，生活朴素。我的个人事迹情况如下：
一、家境贫寒，心态乐观如果说贫寒是一种苦难，那么我觉得我应该感谢这份苦难，多年来它一直砥砺我的成长锻炼我不屈的意志。多年前，已故的爷爷、奶奶分别患有老年痴呆、心脏病等疾病，巨额的医药费无疑给家里增加了巨大的经济压力，而目前又患有腰间盘突出症，无法从事重体力劳动，家里的所有负担就一下子全压在父亲一人的身上。然而，家庭每年却还要东拼西凑，支出大量费用供我上午读书。在父母身上，我读懂了最无私的爱，也学会了乐观与坚强。我坚信只有努力拼搏，才能让我早日为父母分担家庭的重担，只有知识才能让我有能力改变自己家庭的命运，才能担起对家庭，对社会，对国家的责任。
二、学无止境，天道酬勤“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，相信只有知识才能改变家庭和命运的我，始始终把学习放在首位。面对工科课程，我认真学习，一丝不苟，从未退缩过，遇到疑难点，我就迎难而上，努力去克服学习上的困难。因此，也取得了较为不错的成绩。大学期间，一次性顺利通过了大学英语考试和国家计算机二级考试。曾获得国家励志奖学金，校三等综合奖学金以及校三好学生，优秀共青团员等荣誉称号。在学习专业课的同时，我也注重理论与实践相结合，积极参加社会实践，连续三次被评为校社会实践学生积极分子，所在赴海口金鹿工业区农用运输车发展现状调查服务团曾被评为校社会实践先进集体，社会实践论文获得校社会实践优秀论文三等奖。
三、思想进步，与时俱进大学期间正是我们形成世界观，人生观的分界点，从高中的稚嫩走入大学，人生观、世界观、价值观都在复杂的生活环境下面临各种挑战。在大一的关键时期，我就给自己定下了一个明确的奋斗目标，作为一名合格的大学生，无论做什么事情，总要求自己做到最好。于是，我向党组织递交了入党申请书，积极向党组织靠拢，认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，深入贯彻科学发展观，发扬创先争优的精神，积极关注国内外大事和国家的方针政策，并积极向党组织汇报自己的思想动态，通过自身的实践，带动周围同学了解党的知识、思想。经过党组织的培养和自身的努力，我于12月光荣的加入了中国共产党，从那一刻起，我更加铭记党组织的谆谆教导，以身作则，处处发挥党员的模范先锋作用。
保洁员好人事迹材料
学生主体意识或主体精神，其实质在于他对自己价值的认可以及其行为的取向显然于他的需要有关。作为心理学的探讨就有必要去探明需要的构成，既然在巴甫洛夫和斯金纳那里找不到，而哲学中把人的需要仅分成物质需要与精神需要又太笼统，就从其它心理学派中寻找一下吧。初探人类情感世界的精神分析学派，把人的需要更简单地归于性，在他看来人的创造与发明也都是“性动力”的结果。弗洛伊德，这位用梦和催眠术来研究人类情感的奥地利医生说得实在太玄了，对我这个被孽障蒙住双眼的凡夫来说真有些莫测高深，哈，只能自叹缺少慧眼与睿智了。真的，我很喜欢比我大33岁的a.h.马斯洛先生，他所提出的需要理论比起弗洛伊德要好多了，至少我有些看得懂了。他的理论在现今中国已是所有在努力学习不断进取的厂长、经理、校长、教导主任和教师都知道的内容了。说到这里，我不得不重申一下我对“自我实现”的理解：《教育大辞典》（上海教育出版社，第5分册，325页）上对“自我实现”的解释为：一个人有充分发挥自己才能和潜力的动机，力求实现自认为所能之事。而我对“自我实现”的理解并非如此。马斯洛在《自我实现的人--关于心理健康的研究》认为自我实现了的人具有：1.对现实更有效的洞察力和更适意的关系2.对自我、他人和自然的接受3.行为的自然流露4.以问题为中心5.超然的独立性：离辟独居的需要6.自主性：对文化与环境的独立性；意志；积极的行动者7.欣赏的时时常新8.神秘体验：海洋感情9.社会感情10.自我实现者的人际关系11.民主的性格结构12.区分手段与目的、善与恶13.富有哲理的、善意的幽默感14.创造力5.对文化适应的对抗马斯洛另外还专文叙述了自我实现者的爱情。马斯洛也指出了自我实现者的缺陷--一些癣疥之疾。总括起来，马斯洛在这样的一些论述中，表明当其它需要被满足后，会有成为这样一种“自我实现的`人”的需要。马斯洛真是一个好人，他把人想象得如此之美，而所谓缺陷也不过是“出于怜悯而与他结婚”之类。马斯洛自称他的结论来自于经他筛选的优秀人物，弗洛伊德属于肯定有些不足但仍可用于研究的人物，而美国总统林肯和杰斐逊只有晚年才能列入。在马斯洛开列的被研究人物的名单中当然绝不会有牛顿，他的一辈子被卷入了多次遭受他人控告剽窃的法律旋涡；也不会有海明威，因为他太有恶霸的作风了；也没有爱迪生，因为他把他们一伙的发明全揽到了自己名下，而且他声明交流电如何有害，仅是为了攫取利润而不惜背叛自己科学的良知；不会有诺贝尔，他小气到因为恋人嫁给了数学家而不列诺贝尔数学奖；不会有对资产阶级启蒙发挥过巨大作用的曾循私枉法的大法官培根，和那个一生在石榴裙下讨生活并染有小偷习性的卢梭。在好人马斯洛的晚年，他陷入了深深的烦恼，他的理念受到了极大的冲撞。人们责问他，如果你说得有理，为什么自我实现的人如此之少，于是他提出了因为他们缺乏“高峰体验”的经历。最后，好人马斯洛似乎在退怯了。他发表了《存在认知的一些危险》，他说道你们对自我实现误解了，我只是把自我实现描绘成一种人格的发展，他们从青春期涌现出来的种种匮乏性问题中根拔出来，从生活中那些神经病态的问题中摆脱出来，从而能够正视、忍耐和尽力解决生活中那些真正的问题（那些内在的、终极的人类问题，那些迄今尚未得到圆满解决的不可避免的、“存在主义”的问题）......即便是（或者特别是）那些达到了最高成熟的人也面临着这样一些真正的问题......例如真正的罪过，真正的忧伤，真正的孤独，健康的自私，勇气，责任以及对他人应尽之责，等等。......“存在认知”作为自我实现的一个方面也难免有这样或那样的危险。接焉马斯洛提到了佛家与道家均言“至理妙道，不落言筌，不可言喻”。......窃以为好人马斯洛的难堪是由于他对人的需要的复杂性，缺少剖析。他提示了人类善的一面，不但推崇备至，而且认为是人的发展的必然。他没有去揭示“恶”的一面，对人类在现实环境中“对立统一”认识不足，从而陷入了左右受制的局面。说句实话，我从未拜倒在某位名家脚下去深究过他们的理念与体系，只是浮光掠影地，道听途说地，知道一些文学家、哲学家、心理学家、社会学家的说法罢了，大概只能属于“好读书、不求甚解”者流。0-3-2需要理论只是我对现实社会中人生众相产生根源的辩识，是我对学生的了解为基础的一种静态的白描，这里没有马斯洛先生美好的愿望，也没有陀斯陀也夫斯基笔下的阴冷，也缺乏《怎么办》作者那种罗曼谛克的想象，在我看来，人世是一个万花筒，杏花与毒草并存于阳光下的草原和树荫下湿冷角落。而这就是人。对于教育工作来说，认识人、认识学生是教育工作的出发点，培育出合符社会需要的和谐而美好的人是教育的归宿。揭露人性之善恶，也正是在教育中因势利导与扬长辟短之必须。0-3-2需要理论的正误，应该而且需要广大教师及有兴趣研究人性的一切人去鉴定。而这一鉴定的角度应该是它是否比过去的理论更有助于教育工作的开展。
保洁员好人事迹材料
**，男，中共党员，高中学历，1995年-在部队服役，期间，先后荣获“优秀士兵”“优秀共产党员”，荣获嘉奖四次。5月至今设立**县**镇**电信城从事个体经营。**县**镇**电信城，现有员工38人，其中包括9名下岗职工，建筑面积1200平方米，其中商业建筑面积600平方米，通过7年的发展，自身日渐壮大成熟的同时，也一路带动了凤城商业电子产品的蓬勃发展，区域价值持续提升。作为一家大型的现代化电子产品卖场，集各类手机终端供应体验、品牌电脑、电话、手机维修售后为一体，通过不断完善和创新，引进了华为、中兴、三星、iphone、小米等30多种成熟品牌手机，拥有联想、三星、华硕、苹果等10多个电脑品牌专卖。是**目前电子产品规模最大、最丰富、设施最新的现代化商业手机卖场。
他本着用户至上，诚信经营的服务宗旨，先后获得了“**电信优秀供应商”、“**电信最佳合作伙伴”、“**消费者满意单位”等多个荣誉称号。
爱心诚信，回馈社会。在诚信经商的基础上，我始终不忘利之根本，不忘回馈社会。在**大地震中，自发组织员工募捐元爱心公益款寄往灾区;至今，主动资助**镇**小学一名贫困学生读书;20**年6月，针对应届高考学生撕书泄压的常态现象，他率先在电信城及各分店内开展“让梦想传承”高考考生捐书助学活动，并将学生所捐书籍一并装箱捐至贫困山区学生。这一爱心义举得到了广大应届考生家长的一致好评。
文明服务，守法经营。在业务经营中，他始终坚持依法经营，按时纳税，用感恩的心态全心全意为用户服务;严把销售假冒伪劣山寨产品的关卡，强化服务和售后意识;所有产品严格执行国家手机“三包”规定，更好的维护了消费者的权益。
用户至上，服务地方。他始终坚持文明经商、诚信服务的经营准则，提供更多更优秀的手机、电子类产品，切实提升**广大人民群众的生活品质，满足其对现代化信息应用的刚性体验需求，更好的为**经济文明建设腾飞做出贡献。
物业保洁员工作总结
20xx年是飞跃进展的一年；上台阶、上档次的一年；丰收的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，依据xx物业公司的实际状况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了肯定成果，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了具体的管理方案，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为xx%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话xx小时有人接听，全年完成小型检修工作xx次，应急修理工作x次，达到养护设施、设备到位，修理准时，正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主制造一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，乐观协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中消失的问题，准时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的状况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为xx%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区平安防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素养与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年平安防范工作状况良好。
(一)业主入住前期物业管理工作。
了坚实的基础，并受到了开发商的赞扬与好评。
(2)依据小区实际状况，完成工作预案，提出合理的建议；在熟识小区各项状况后，我们针对小区的实际状况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计x项，并提出合理化建议xx项，开发商接受x项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作；保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处支配保安员提前培训x个月，制定了具体的培训方案与方案及考核方法，加强保安员的.自身素养与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素养的保安队为业主服务，保安队的工作受到全都好评。
(4)协作开发商的售楼工作；为了协作开发商的销售工作，我处在前期人员不足的状况下，支配专人在销售部协作售楼工作，急躁解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了x块宣扬牌，宣扬本公司物业管理服务工作，并达到肯定效果。我们除派专人协作销售部，全体员工还放弃节日休息，协作销售部xx售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的确定和赞扬。
(5)搞好业主入住前期预备工作，顺当完成交房工作；为迎接业主入住，顺当完成交楼工作，在公司的指导和关心下，我们做了大量的前期预备工作，整理预备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计xx项。依据便利业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际状况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺当进行，目前办理入住业主xx户，办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作，提高服务质量。
(1)树立小区家园化，人性化管理服务理念。
进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，以人为本的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特别关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上赐予关怀与照看，服务上赐予优质服务。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种有困难，找物业的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。
(2)搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的修理工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了修理程序和方法，圆满完成年前无遗留修理工作的目标。今年共计接到修理投诉xx起，完成xx起，准时完成xx起，完成率为xxx%，准时率为xx%。在公共设施、设备方面，我们准时定期对各种设施进行保养、检查，发觉问题准时修理，准时处理。
(3)加强小区装修管理工作。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到4/16。
物业的使用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并依据小区实际状况，与管理要求，我们制定了具体的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题准时解决，准时处理，坚持原则。20xx年共处理违章施工xx起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
(4)仔细听以业办法见，准时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题仔细记录，准时处理，增进与业主间的沟通，急躁为业主作解释工作，并准时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想，以业主为中心的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次。
(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素养。管理处员工的综合素养与物业管理的服务的质量，水平是亲密相关的。依据这种状况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际状况，我制定了具体的培训方案和考核方法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训x次，技能考核x次。
(2)利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会进展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理方案等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作。
搞好对外协调工作是物业管理工作顺当开展的关键，为此，我们紧密与开发商协作，乐观主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办;申请门牌、托付合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。
虽然，我们在20xx年的工作中取得了肯定成果，但还有许多需要完善与加强的地方。
第一，管理人员整体素养不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的力量还有待提高。
其次，与业主的沟通不够，了解不足。
第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为xx物业公司的进展添砖加瓦。
保洁员好人事迹材料
段引引，1954年9月出生，陕西彬县太峪镇新堡子村村民。
1988年，丈夫患病去世，她支撑起了整个家庭。三个儿子中老大只有13岁，老二8岁，老三5岁。她为了生计，去过砖厂、去过工地、打过零工、拾过破烂，历尽千辛万苦给家里盖了房，好不容易才把孩子拉扯大。，机械事故使三儿子肢体多处受伤，前后医治一年多，她东奔西跑、四处借钱求医。，二儿子又患了尿毒症，二儿媳改嫁，医生确诊要换肾，她毅然决定将自己的肾脏移植给儿子。农历腊月二十三日，大儿子36岁那年驾驶三轮摩托车赶集途中，不慎翻车身亡，丢下妻子和年幼的儿子。她料理了大儿子的后事，又侍候二儿子养病。按照儿媳的意愿，大儿媳与三儿子重新组建了家。204月，二儿子的病情恶化，医治无效离开了这个家。三儿子带着妻子在外地打工，留下两个孙子还要上学，她拖着疲惫不堪的病体，起早贪黑，料理家务，坚守着这个由母爱和坚强从死亡线上拉回的家。她历经艰难困苦，终不言弃，坚强的毅力感染着彬县每一个人。
年被评为彬县十大杰出女性，被评为感动咸阳道德模范先进个人，20被陕西省评为道德模范先进个人。被评为中国好人。
物业保洁员工作总结
时间荏苒。20xx年度工作在全体员工的劳碌中匆忙而过。在公司高层的热忱关怀下，在部门领导的悉心指导下，在公司其他员工的亲密协作和帮助下，我的各项工作得以顺当完成。
作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：房屋装修管理;公共设施、设备的管理;协调业主之间的冲突和纠纷;以及刚好处理业主的投诉与建议等事项。现将今年工作总结如下：
1、房屋装修管理。
房屋装修管理是物业管理的重要内容之一。在业主打算动工前本人会提前告知业主装修的留意事项，业主不得随意将承重结构(柱、承重墙、梁、板)凿除;业主要将有防水要求的部位(卫生间、阳台、厨房)按规范做好防水施工，在做好一道防水，试水48s后业主要通知物业楼层管理员以及下一家住户一起查看是否有渗漏迹象，无任何质量问题方可进行其次步工作回填，在回填的工作中，我会告知业主不得用建筑垃圾回填，假如业主或装修工用垃圾回填，我将填写装修违章通知单，要求业主整改并拍照取证，在做这项工作的时候，我认为特别有必要的，因为有些业主不听劝说整改，后期出现渗漏迹象，而将责任推卸到我们物业管理指导不到位，而我们有照片或书面文字资料，就可以划清责任;外墙立面的限制(窗户的安装、空调的安装、防盗窗的安装、外衣架的安装)，提前告知业主相关要求后，在进入大门前，我们会跟安保人员做好工作协调，有不符要求一律不得进入，这样能削减以后工作的开展和削减冲突化;在日常工作中，每天对楼层屋面装修是否有违章搭建检查、对外立面检查，做好了严格的限制。对有违章行为的，要求整改通知单文件一共xx份;扣除业主部分装修保证金一共x份。
为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，如消防设施、单元门处的消防报警器、公共照明装置、单元门禁系统、电表箱、水表箱、道路等做到日常检查，存在故障问题的刚好的`联系工程部进行修理。在前期本人帮助保洁对公共地下车库进行清洗;照明损坏的告知工程刚好更换，达到业主夜间通行要求;冬季帮助工程部对水表箱内的水表进行了保暖铺设。
由于业主缺乏自律管理意识、业主公约的约束力弱、不遵守物业管理相关规定，损坏房屋承重结构、主体结构、擅自变更房屋性质、侵占共用部位、影响相邻业主生活等违法装修行为时有发生。在管理过程中避开不了语言的冲突，为此，本人在管理的过程也得到成长，由于业主对房屋结构性质不懂，可以理解，所以本人会站在业主角度细心的讲解，告知业主假如破坏对房屋危害以及对自身的平安无法得到保障，我们的管理是为了保障您的利益，业主听后涉及到自身的一些质量、平安问题，更加的协作工作。
在处理业主与业主之间冲突冲突时，本人会将两位业主单独分开了解状况，找出根本的冲突点，之后两位业主出面，由本人站在双方角度分析问题，希望双方业主不要因小事损害双方邻里关系，加深双方感情。
在处理业主的投诉与建议的时候，我想我们要学会倾听，倾听是一门艺术，考验的是一个人的耐性，表现的是对他人的敬重，须要的是一份理性，可以使倾诉者得到感情和委屈的完全发泄，而作为倾听者让对方获得的是一份难能珍贵的信任。进行换位思索，把“对”让给业主。业主是因为不满足来投诉的，心情往往会偏激和失控，而我们不行以失控，要从对方的角度去考虑问题，即使业主的看法和言谈有所不对，我们也必需把“对”让给业主，因为此时与业主发生争吵，只能激化冲突，不利于解决问题。耐性的倾听，让倾诉者自尊心得到满意，让他感觉受到了重视，有助于解决问题。在倾听时对投诉要点应仔细作好记录，为投诉处理做好打算。
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我会接着不断的努力，这是始终无法拒绝的问题，这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利的!
最美保洁员事迹材料
她是一九九七年来到环卫处的，从街道保洁员干起。十几年的保洁生涯，经历了太多的风霜雨雪，锤炼了她吃苦耐劳、扎实肯干的坚强品格。扫街虽然是个累差事、苦差事，可每天看着马路在自己手下变得干干净净，她的内心就会涌出难以言表的高兴。
清扫工作看起来很简单，但要干好并不容易，没有一股认真劲是不行的。多年来，她一直把“人在路净”作为自己的工作质量标准。几度风雨，几度春秋，风风雨雨，坎坎坷坷，她十几年如一日的清扫工作得到了领导和同志们的认可。
因她工作勤勉，后被调到县政府办公区当保洁工，这可是一个“面子活”。环境的清洁优美，是她的工作目标。她保洁的面积大、楼层高，有卫生间、洗刷间、厕所、楼梯等，365天没有节假日，没有星期天，有时每天工作长达十几个小时。在办公人员上班之前，她要把所有卫生区域打扫干净。这些年，手套磨破多少，靴子穿坏了多少，保洁工具用坏了多少，已难以计算了。
门窗、地板、洗涮池等都要经常擦洗，遇到顽固的水垢等污渍，她就先用草酸浸泡，再用钢丝球去擦。遇有大型会议时，还要加班加点，有时干到很晚，她从没怨言。今年10月8日，国庆节假期之后的第一个工作日，县政府办公楼组织卫生大检查，工作量大、卫生标准高，她没有向单位提出要求，而是把丈夫叫去，一起干到晚上七点多钟。
日复一日，年复一年，她重复着同样的工作，然而工作热情不减、工作质量标准不减。她用朴实的劳动诠释着自己对环卫工作的无限热爱。她默默无闻、无私奉献，展示了一个优秀保洁员的优良品质。
亲情服务暖人心，由于小区正在施工，一条运材料的马路从边上经过，一天来回运材料车辆多次，睛天灰尘大，雨天全是黄尼土，可是唐松英再没有安排的情况下主动清扫。被小区领导发现了，就说，这段路包给你清扫两个月，唐松英二话没说就说好、好。两个月后小区领导给钱时说，你工作做的好，再给我们扫到春节，但钱先付给你，她说没事做完在给，在给。
这说明她工作做的好，得到了领导的肯定，有几位小区领导和业主给物业管理人说，公司有这样的员工，是公司的.骄傲，是企业大家学习的磅样。再三说公司一定要好好表扬。
记得有一次，在寒的冬天，刮着风，下着雨，她发现风里吹来几个拉圾袋，她忙拿扫把去扫，被经理看到了，就说：“大姐，你等到雨停了再去扫吧。”她回答着：“没事，没事，雨不大。”提着扫把就扫起来了，当经理接过扫把时说，“大姐你太幸苦了，”她说“我是农民出生的，以前的苦日子都过来了，现在(生活的那么好)已经是很幸福了”，然后又带上自已破破烂烂的帽子，披着古老的蓑衣，又投入到工作中。感言道。对于一个中年人来说，这话是那么的实在，而有的人可能很难理解其中的真谛。
因为生活在新社会，前辈们已承载了岁月的苦难。但我们要谨记勤劳致富，勤俭节约，是中华民族的优良传统，光荣美德，并需要我们代代传承。
或许她没有过高的生活追求，但却从她平凡的工作中折射出不平凡的闪光点。
忠效公司，以企为家，无怨无悔，默默奉献着自己的青春。
最美保洁员事迹材料
在上学的路上，我们常常会看到一群扫地的阿姨，而就是这群保洁员阿姨，让我敬佩不已。
阿姨们每天早早就来扫地，常常忙到太阳落山时，才能回家，你从她们的身边走过，常常会看到她们额角上划落一颗颗晶莹的汗珠。
可偏偏就是有些缺德的人，要么就是向保洁员阿姨们扫干净过的地方再次扔入果皮纸屑，要么就是说了一句脏话，之后向原本干净无瑕的地方吐入口水……他们何时才会领悟到保洁员阿姨们的辛苦呢？他们认为保洁员阿姨的钱那么好赚吗？保洁员阿姨每天都要遭受上司的辱骂，这是因为什么造成的？就是因为他们那些缺德的行为！保洁员阿姨们每个星期都会花一些时间去扫地，而且不论花了多少时间去扫，一个月也只能得到900元的工资，这是因为什么？那是因为我们的生活环境更加洁净，为了我们的生活健康。她们日日夜夜地操劳着。
是谁在你每天上学（上班）的路上冲你微笑？是谁在你每天放学（下班）的时候抬头望着你？是谁将你们随手扔下的垃圾给扫掉？是谁如此无怨无悔、不畏辛苦的付出着？那就是保洁员阿姨们，她们永远是我们最敬佩的人群，永远是我们心中最美丽的“绿化女神”、“劳动女神”！我们要感谢她们。
难道她们不是我们最敬佩的人吗？
物业保洁员工作总结
20xx年立刻过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：
在领导和全体同志的关怀、关心、支持下，紧紧围绕保平安生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“平安第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。
(一)强化形象，提高自身素养。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的`工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过x年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比较还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保站场的平安生产，平稳供气。总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
物业写字楼保洁员先进事迹
xxx，xxxx的保洁员，从20xx年入职xx物业至今，她用“5年如一日”的坚持，在最平凡的岗位上践行着xx服务理念；用勤劳的双手维护着园区的整洁，为业主创造舒适的居住环境。不以善小而不为，xxx用无声的行动，滋润着业主的心田，感动着社会。20xx年，她的贴心服务和长期无私帮扶业主，受到了《xx晚报》、《xx日报》的大篇幅报道宣传。
一、工作尽心尽责，优质服务赢得赞誉。
当清晨的第一缕晨曦照进窗棂，保洁员xxx已经开始在园区忙碌，用辛勤的双手为小区换上清新的妆容。细心是我们应具备的服务标准，在日常打扫卫生过程中，xxx非常关注细节，不管是窗户缝隙、墙上的信号箱，还是业主家的地垫下边，这些地方她都能全部打扫到位，真正地做到卫生无死角。全楼上下从楼层玻璃到单元门，从楼顶天台到地下室，从电梯防护到步梯卫生打扫，xxx负责的楼道卫生可以作为“样板”标准。
在日常的工作中，保洁大扫除、清理水系时xxx总是带头打扫，一刻也不停歇。园区保洁人手不够，她一个人兼着两个人的工作量，工作服总是湿了干，干了又湿，可是她却从不嫌累，用她辛勤劳动让小区业主住的更安心，更舒心。无论风吹雨打，还是炎热酷暑，她每天总是最早上班、最晚下班，总能在园区看到她忙碌的身影。常言道“群众的眼睛是雪亮的”，xxx的敬业付出、热情服务虽然只在平凡的点点滴滴，但是实实在在让业主感受到了物业服务的尽心，看到了xx物业基层员工的职业风尚。
二、长期帮扶业主，传播社会正能量。
xxx一直是保洁团队中的先进代表，她尽自己所能主动帮助业主，提重物、按电梯、推轮椅……用平凡点滴的悉心服务，赢得业主“点赞”。她的贴心服务和长期无私帮扶业主，受到了《xx晚报》、《xx日报》的大篇幅报道宣传，向社会展示了物业服务行业风采，传播了社会大爱与正能量。在xxxx一期9#楼，楼梯旁的护栏穿上了暖暖的棉衣，让冰冷的楼道增添了暖意和温馨，这是保洁员xxx的“杰作”。原来是9#楼一户业主家85岁的李老太行动不便，且子女长期在外，无人照料老人，对此情况，xxx看在眼里，记在心中，主动承担起照顾老人的重任，洗衣做饭、陪老人唠家常。入冬后，楼道的护栏很冰冷，细心的她还找来毛线、布料，一针针一线线精心缝制，将老人家门口处的楼梯护栏缠裹，每日搀扶老人上下楼，把她当亲人一般照料。现在每天一次的上门问候成了她的必修课，了解老人所需，家里有什么脏活累活她都揽在自己身上，买菜、打扫卫生等一些力所能及的活儿不用等老人开口，xxx全部尽心、地处理好，闲暇时还陪老人拉拉家常。谈起xxx对家中的帮助,李老太的家人非常感谢。业主表示：“虽然只是一件小事，但是温暖的却是业主的心。”
xxx就是这样一个普通、朴素、朴实的员工，却拥有着高贵而闪亮的优秀品质。用行动展示着对岗位、对业主的忠诚，对责任的坚守；超越业主期望地给予服务和帮助，演绎着平凡中的伟大，纯粹中的厚重，为xx口碑与物业行业贡献着力量，传播着社会大爱。
物业保洁员工作总结
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的支配的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业9/16。
单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，总结如下：
在20xx年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的乐观性。这样做受培训者也简单接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来有个准。x师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透亮，茶几、沙发一尘不染。x师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。
xxx大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员乐观行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，消失反常，多方帮助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足。
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。
1.上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。每天如此，实在不易，平平凡凡，难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理，我们至始至终。从熟悉上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和检查一个样。在很多次的检查验收明查暗访过程中，也证明白一点。一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
在工作的实际中，我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的'事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒服，干起活来有终点，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决听从，愿意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。原创这样以来，即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，愿意干活，没有怨言。
在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不肯定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。
物业写字楼保洁员先进事迹
当新型xx病毒悄无声息诞生后，一切都开始变得严峻。城市按下暂停键，生活节奏被迫打乱。
许多项目人员紧缺，而她不顾风险，一心想着能够尽快回到项目上支援同事，在她心中，疫情在前，重任在肩！
背出自家的喷雾箱，她在厂区逆行而上,她叫孙xx，是xx物业服务公司物业案场的一名保洁员，在疫情面前，她化身为“防疫员”。在防疫物资到处都买不到的时候，她就背出自己家里的大喷壶，自带84消毒液，每天在厂区中逆行直上。
“妈，你怎么还去上班，你拿那点工资值得你去冒着危险去上班吗？”面对孩子的不理解，她一时间不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。当初找这份工作，想着离家近，这里的工作内容也不难，勤快一点就能做好，反正闲着也是闲着，还不如能多赚点钱。这里工作环境好，同事们也热情，自己就慢慢的融入进这个集体了。
不畏辛勤战疫情，她的身影遍布整个园区。
长时间的消杀工作对体力是个非常大的挑战。一个喷雾箱重50多斤，一天消杀需要20箱，一次全覆盖消杀耗时6个多小时。
从早上7：30到下午5：30，孙xx和她的同事每天背着四五十斤重的消毒水，反复奔波于厂区的各个角落。对于年近半百的她们来说，精力和体力都在经受着巨大的考验。
结束一天的工作，肩膀也早已磨出两条深深的勒痕。“但工作不能停，该继续的还得继续！”孙xx坚定地说。
紧要关头，大家就要共渡难关。
除了日常的防疫工作，她还要经常去巡视，因为道路上会产生临时的垃圾，必须及时清理。在外围工作，垃圾桶、道路清洁、冲洗地面、路灯清洁……每一项工作都占据的是大量的时间。
每当这个时候，孙大姐总是抢着干活，用她的话来说，我们保洁工作现在比平时紧一点，工作更加严峻，许多细节需要特别注意，比往常累了点。但项目上的领导对我们十分关心，在这紧要关头，我愿意为我们物业出一份力，与大家共渡难关！
细致入微的消杀工作与宣传动员，让厂里更多的工作者都意识到了疫情防护工作的重要性。大家积极配合工作，共同维护厂区每个人的健康安全！每个人都在身体力行，践行一名合格物业人应尽的职责。物业人像一个港湾，挡住了风霜雨雪，对病毒严防死守，对未来满怀期待。抗击疫情，我们同在。
保洁员工先进事迹
在升华和提高的过程中，我们x局保洁项目有一位叫x的保洁员，在自己平凡的岗位上默默实践着这一宗旨，用自己的行动创造了集团的闪光点，赢得了路局各级领导和办公人员的一致称赞。
说起x只要认识她的都竖大拇指.她身材苗条的似乎有点单薄，为人正直待人和气，对保洁工作兢兢业业。在济南x局1号楼大厅，每天上班的人、陆陆续续来开会的、报表的、办业务的等等是人来人往，但大厅内总能保持玻璃明亮，大理石地面有光泽，桌椅干净。由于她的勤劳、工作做的细致、路局局长、主任、科长等领导多次提出表扬。她所负责区域的办公室人员都亲切的.叫她小陈，凡是从事过保洁工作的都知道不管哪个单位大厅的保洁是最难干的。每天巡视、保洁频率高，卫生细节要求高，大厅保洁员一举一动代表着物业公司的形象，我们x局小项目的保洁就以她为”形象代言人”。
x不但有强烈的事业心责任感，还有高尚纯洁的道德品质。随着生活水平的提高，物价上涨，济南市劳动部门要求最低生活保障是600多元，在x局周围多家用人单位到处张贴招聘广告，工资远远高于咱们的工资水平，我们的员工有不少人经不住诱惑相继提出辞职，那段时间员工思想极不稳定，这令我很是头疼。这些员工都是经过培训，工作了一年多时间，积累一定的工作经验，算是熟练工人。如果招新人需要重新培训，重新适应，工作质量难以保证。我那段时间为如何做好员工的思想工作整天愁眉不展，偶然看见x也好像心事重重，我主动问她是不是有什么事?她不自然地笑着说没事。直到人员稳定之后她才说，有人给她找了份工作，工资700。她也犹豫过，但是当看我为招聘新员工跑职业介绍中心，到处打电话托人找人，忙的不可开交时，就没提这事。原因是不想给我再添乱，看我着急她也很心疼。她说了一句话至今让我记忆犹新：“有时候人活着不能只为钱、”这就是我们物业公司一名普通员工的思想境界。
x是个很细心的人，x局大厅内一年四季需要摆花，一次x局行管科科长正在指挥换新盆花，卖花的把花摆好就走了，花盆外观脏兮兮的也没管。没等科长张嘴说，x就提着水桶拿着抹布把花盆逐个擦拭干净，(这本身不属于咱们正常保洁范围)。科长满意的说：“这个服务员真有眼色，很不错，好好表扬一下。”业主的满意是我们的最终目标.我们应该象x一样用心服务于我们的业主，用我们最真诚的服务来让业主满意。
物业保洁员工守则
1.遵守国家政策法令、法规、遵守市民行为道德规范，遵守公司规章制度。
2.按照人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或造假。
3.按照公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5.严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
6.讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7.爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
8.勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
9.衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。
10.关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。
工作态度。
1.服从领导。
不折不扣地服从上级领导的工作安排及工作调配。
2.严于职守。
坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3.正直诚实。
对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4.团结协作。
各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5.勤勉高效。
发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的'工作。
1.负责岗位职责区域内的保洁工作;。
2.定期做好卫生消毒和害虫的杀灭工作;。
4.负责垃圾的清理工作;。
5.负责清洁用具的保管、使用和维修工作;。
6.完成上级安排的其他工作。
1.正确使用清洁设备及安全使用化学清洁剂;。
2.负责清洁门厅、墙壁、沙发、灯饰、地面、楼梯、电梯及通道雨棚等;。
3.负责将地板、地面进行抛光上蜡;。
4.负责清洁公共区域及办公室、玻璃和镜面;。
5.时刻保持门厅或大堂清洁，勤倒垃圾桶、烟缸、整理沙发;。
6.负责定期对木质家具及镜框进行上蜡;。
7.保持洗手间地面台面清洁，清除异味，及时补充卫生纸和洗手液，检查电器设备;。
8.保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾;。
9.负责夜间清洁通道地毯;。
10.向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购;。
11.发规异常悄况或维修事项及时向主管汇报;。
12.在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理;。
13.负责对公共区域进行消杀工作等。
保洁员工先进事迹
e同志是e物业e花苑管理处的一名保洁工，他是负责e花苑广场保洁工作，他能在平凡的岗位上，几年如一日，做事不声张，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，赢得了领导、同事和广大业主的交口称赞。由于他出色的工作成绩，e同志多次被评为公司物业管理先进工作者，优秀服务明星等荣誉称号。他的先进事迹主要表现在：
每一个人都会扎拖把，这个传统还从e同志起。
e同志生活上养成了勤俭节约的好习惯，他同样也把这种习惯带到了工作当中。在日常保洁作业中，他发现保洁员用的拖把经常会散落，给工作造成一定影响，于是他就有意识地收集家中废旧的布条，自己找工具动手扎拖把。这样一来，不但拖把结实耐用，方便工作，而且大大节省了成本。时间长了，e同志将扎拖把的技术教给了班组内的所有同事，大家也都养成了自己动手扎拖把的好习惯。不仅如此，e同志在看见保洁员用抹布擦铁铸花，抹布经常会被刮烂的现象时，便从家中找来用旧的枕巾，做成套子套在手上，既能保证抹布不被刮破，还能保护双手，给大家带来了很多方便。他以身作则，脏活累活自己总是冲在最前面，他用自己的言行影响着身边的同事，同时也赢得了大家的尊重。
对待业主，e同志同样是诚心付出，每当下雨，他为了节约用水，借雨水清扫广场;平时业主生活上有什么需要，他总是爽快地答应下来，积极地提供力所能及的帮助;在小区里遇到业主，他总是面带微笑亲切地和业主打招呼，不分彼此。他熟悉小区里的每一张面孔，和业主真正建立起了亲人和朋友般的关系。
在e花苑业主满意度总是名列前茅，这不仅与管理处的日常管理有一定关系，从e同志身上，更能体会到其中的真正原因。把公司当成自己的家，干活不遗余力，把业主当亲人，用心付出，专注服务。
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，e同志，一个普普通通的保洁工，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他以不甘平庸的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以他的实际行动影响着我们管理处的每一个员工。
保洁员工先进事迹
辛,2019年6月4日进厂。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度，各方面表现优秀，目前担任组长兼生产部涂布机8#机上胶主手。在2019年度被评选为优秀员工候选人。
他工作非常积极勤奋、认真负责，不但反应快，做事麻利、灵便，而且能做到粗中有细，并且凭借自己三年多的丰富经验和精湛的技术水平，在8#机这台多功能机上应用自如，发挥出色。
他虽然是老员工，技术熟练，操作到位，但他并没有骄傲自满，反而一直积极上进，精益求精，不求最好，只求更好。他在灯片面涂这一特殊岗位上，不断的学习和虚心的请教，通过具体操作对本岗位所出现的产品质量问题能及时的判断和处理，对出现的一些简单的机器故障所造成的问题也能够排除。
在带领新人方面，也做的非常到位,对他们耐心的辅导,把自己所学的和遇到的情况都一一传输给了他们,使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。三年来，为公司培养了不少优秀人才。
在业余生活中也积极的参加公司所组织的团体活动.如:打篮球、乒乓球，在打乒乓球时拿过一次冠军，在公司今年组织的篮球赛上拿到一个团体冠军。
在以后的工作和生活中，相信会更加努力的学习，在工作中不断的锻炼自己，使自己得到全面的提升，做一个更加优秀的员工。
物业保洁员工作总结
我每天早晨x点准时的到达我的工作地点开头我一天新的劳。
6/16。
动，先将全部的楼梯从x层到x层逐一拖洗洁净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响业主们上下楼梯的'时候进行清扫，使楼道保持光亮干净，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒服，当然这种良好的环境是靠平常仔细打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。业主们很兴奋，也特别的认可。
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素养和修养，既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的缘由是我对保洁工作的态度端正，喜爱本职，能干好工作。主要是保洁工作仔细负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了业主们对我的敬重。
在工作中可能刚打扫完，一会儿就会消失脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把全部楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持干净，同时留意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，留意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒服、舒心的好心情。
虽然自己是一名保洁领班，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人敬重你，首先要学会敬重别人。我敬重楼里的每一个业主，让自己的劳动尽量不和他们的生活时段冲突，让开时段。当业主间或消失一些问题时，不指责、不声张。
虽然自己取得了肯定的成果，得到了业主们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为业主服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更精彩的成果，我永久的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
物业写字楼保洁员先进事迹
xx自2007年来到xx市xx物业服务有限公司至今，从事保洁工作近10年，工作积极主动，从不计较个人得失，积极带领员工按上级要求做好每一件事，把保洁工作落到实处，受到了各方的好评。连年获得公司“先进工作者”、“优秀保洁员”等称号。工作中乐于奉献、积极助人，帮助困难员工。
xx同志是xx市xx物业服务有限公司一名保洁工，负责单位保洁工作，她能在平凡的岗位上，十年如一日，做事不声张，勤勉工作，并以她出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，赢得了领导、同事和广大业主的交口称赞。由于他出色的工作成绩，xx同志20xx年荣获xx省清洗保洁行业“先进工作者”“优秀保洁员”、20xx年又荣获20xx年度xx省优秀“石材清洗养护技工”与xx省“先进工作者”等荣誉称号，获得了中国清洗保洁行业协会筹委会与xx网、xx清洁网20xx“年度巾帼魅力”人物。
普通的岗位也能造就优秀的员工，xx所在的服务单位曾多次获得市、区及上级公司嘉奖，尤其对她保洁工作都得到了好评，xx同志在保洁工作当中，不管是烈日当头，还是风雨交加，她始终认真履行自己的岗位职责，从未叫过苦、叫过累。一批批同事来来去去，工人换许多，而她却从未有过一丝动摇。她说，每个人都要看清自己，不能好高鹜远，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作做好。这句话虽然很朴实，但是却体现了作为一名普通的物业员工难能可贵的工作态度。她干一行爱一行，勤学苦练，从普通的扫地、拖地到以后的擦玻璃、石材护理、地毯清洗等成为一个清洗保洁的多面手，其中的艰辛，只有她自己知道，一次次的学习，一次次的实操，反反复复的练习，付出了巨大的心血，流出来无数的汗水，牺牲了数不清的业余时间，使自己的操作水平迅速提高，快速成长为公司的骨干保洁员。“勤学、进取、奉献、坚守”一名普通的基层员工，她身上的这份执着、这种对工作坚守的精神，也正是xx市xx物业服务有限公司长期以来所提倡的鲜明的工作观和价值观。
物业公司每一个保洁员都会扎拖把，这个传统还从xx同志起。
xx同志生活上养成了勤俭节约的好习惯，她同样也把这种习惯带到了工作当中。在日常保洁作业中，她发现保洁员用的拖把经常会散落，给工作造成一定影响，于是她就有意识地收集家中废旧的布条，自己找工具动手扎拖把。这样一来，不但拖把结实耐用，方便工作，而且大大节省了成本。时间长了，xx同志将扎拖把的技术教给了班组内的所有同事，大家也都养成了自己动手扎拖把的好习惯。不仅如此，xx同志在看见保洁员用抹布擦铁铸花，抹布经常会被刮烂的现象时，便从家中找来用旧的枕巾，做成套子套在手上，既能保证抹布不被刮破，还能保护双手，给大家带来了很多方便。她以身作则，脏活累活自己总是冲在最前面，她用自己的言行影响着身边的同事，同时也赢得了大家的尊重。
对待业主，xx同志同样是诚心付出，每当下雨，她为了节约用水，借雨水清扫广场；平时业主生活上有什么需要，她总是爽快地答应下来，积极地提供力所能及的帮助；在小区里遇到业主，她总是面带微笑亲切地和业主打招呼，不分彼此。她熟悉小区里的每一张面孔，和业主真正建立起了亲人和朋友般的关系。
在业主满意度总是名列前茅，这不仅与管理处的日常管理有一定关系，从xx同志身上，更能体会到其中的真正原因。把公司当成自己的家，干活不遗余力，把业主当亲人，用心付出，专注服务。
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，xx同志，一个普普通通的保洁工，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但她以不甘平庸的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以她的实际行动影响着我们管理处的每一个员工。20xx年xx县一个宾馆需要拓荒工作，她与其他几个姐妹吃住在xx县，克服家庭存在的困难，连续八昼夜工作，终于在甲方的期限保质保量完成了工作任务。每当有临时任务，时间紧、任务急，她都能主动积极的承担，不论是家政工作或者精细护理工作，她都能随叫谁到，保质保量完成相关任务。有的时候加班到深夜。不管什么时候，从来没有因为家庭事情耽误公司工作。
她一个平凡的保洁人，通过长久的坚持和进步，逐渐成长为物业公司的骨干力量。通过自己的努力和汗水，走出了自己平凡人不平凡的人生轨迹。留下了一个保洁员的闪光形象。
xxx是xxx物业xxx小区一名普通的外围保洁员，从事保洁工作三年来，他一直以公司“服务为本，满足客户需求”的质量方针为原则，认真执行公司标准化服务和亲情服务，在平凡岗位上实现自己的人生价值,20xx年度被xxx物业公司评为最敬业“优秀员工”。
至20xx年xxx小区交房，小区房屋大部分都处于装修阶段，小区外围卫生很脏，外围清洁面积也比较大，当时小区外围只配备了两名保洁员，由于外围工作量相当大，说是要给领导再申请一名保洁员，减少工作量，但是xxx微笑着说：没事不是老累，还能干，自己年龄一天比一天大，干点体力活就当锻炼身体了。简简单单一句话反而让我感触很深。由于小区前期没有合适的绿化人员来管理小区绿化，绿化带里的卫生很差，有很多垃圾、杂草、石头等杂物。当时他看到这种现状，就主动向领导申请要求去清理绿化带垃圾，还自制一些清理绿化带杂物的小工具，每次业主看到他汗流浃背的样子，都说他已经很干净了，还这么认真干啥，赶紧休息休息。他说不累干完了再休息。xxx的“不管做什么事情，要做就要做好”。这种工作态度，对工作兢兢业业，不怕苦不怕累，任劳任怨的精神值得我们每一位员工学习。
自己动手修善作业工具，如扎拖把，这个传统还是xxx起的头，他把生活上勤俭节约的好习惯带到了工作中。在日常保洁作业中，保洁员用的拖把经常会散落，给工作造成一定影响，于是，他就有意识地收集废旧的布条，自己找工具动手扎拖把。这样一来，不但拖把结实耐用，方便工作，而且大大节省了成本。时间长了，大家也都养成了自己动手扎拖把的习惯，小区保洁用的保洁工具他都会拿去自己修理，他以身作则，脏活累活自己总是冲在最前面，他用自己的言行影响着身边的同事，同时也赢得了大家的尊重。
20xx年6月13日，xxx在xxx小区路道上打扫卫生，拾到一个黑色皮包。打开后发现，内有部分现金、3张银行卡、一张港澳通行证、两个手机等物品，共计价值6千元左右。面对这些，他首先想到的是失主丢失物品会很着急，就第一时间交到管理部，经核实是小区业主丢的。并及时通知到业主，出于感激，失主拿出300元钱表示感谢时，被他婉言谢绝。最后失主要他留下姓名时，他也只说了一句话：“这是我应该做的”，业主听了这番话非常感动，说：“xxx物业真好，把小区交给你们，我非常放心”。这平淡的一句话充分体现了业主对物业的认可，也展现了我们物业人的风采。