对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
年度工作总结的篇一
在紧张有序的工作中，xx年即将过去，回顾这一年的工作，我们**人事工作在市办事处领导的关怀下，在兄弟联社的大力支持和**领导班子的正确领导下，各项工作都取得了很好的成绩，有力保障了**的跨越式发展，下面将这一年的工作情况简要汇报如下：
工资分配做为每个职工最关心的问题，它的发放是否科学有效，直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后，研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出**元做为考核工资，用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核，其中存款占**、利息收入占**、贷款占**、工作质量占**，按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法，使每个员工的收入与其对**的贡献相匹配。季度末根据每个人的任务完成量，按比例返还。
劳动报酬按月测评，按季兑现，全年统算。这样充分调动了职工的工作积极性，切实体现多劳多得，按劳分配的原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖，拉大“贫富”差距。
一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护，xxx在现有员工的基础上，全面推广员工劳动合同制，为了更好的贯彻“从严治社”的方针，增强干部职工的主人翁感，防止各类案、事故、违章违纪事件的发生，区社与广大干部职工签定了岗位责任书，并按规定实行岗位轮换制，使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的，视其情节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对**造成不良影响的，给予解除劳动合同;对构成犯罪的，移交司法机关处理。
同时，制定员工教育实施细则，一是针对**员工的学历、岗位、年龄、专长等差异，制定相应的学习计划，学习分集中学习与自学相结合的办法。星期一、四晚上集中学习，其余晚上为自学时间。二是采取走出去与请进来相结合的办法，进行培训学习。上半年共安排人员到**、**、**学习达10多次，同时请**各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工作，传授经验。三是区社各专业部门利用每月报表例会时间，根据实际情况进行培训，通过加强对内部人员的培训，使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃。
另外对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教育，职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。通过10天的学习，使他们对**有关制度有了初步的了解，为以后的工作打好了基础。
1、及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。
2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定，积极组织在职人员参加经济、会计等专业技术职务任职资格考试。
3、对档案室进行整理，将档案分类管理，档案卷分类清楚、归类正确，材料归档及时。
4、按照市办事处的要求，做好养老保险工作。
5、做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作。
我们**的人事工作正处在学习和摸索阶段，与其它先进联社比起来，还有很大的差距和不足之处，主要表现在以下三方面：
2、员工的教育培训还有待加强。特别是对新业务、新知识的学习。
3、加强对基层班子的考察和考核力度，提高基层社班子成员的综合素质和领导能力。
年度工作总结的篇二
尊敬的各位领导，同事们大家好！
为了更好的总结经验，做好明年的工作，现将xx受理点今年的工作做一总结。
今年继续秉承“文化引领，稳中求进”的经营管理指导思想，作为贯穿于生产经营管理服务的主线，立足实际，攻坚破难，开拓创新，取得了一定成绩。
1、今年良乡继续发展配货业务，继开发的赫达和迪生电源的配货业务以来，我们今年又陆续开发了xx，博纳以及xx的恒固管件等几个厂家的配货业务，今年下半年我们又发展了我们的老客户，爱科科技的配货业务，爱科科技的配货业务已经向多个省市辐射。
2、受经营环境影响，我们采取有货必争，有项目就上的政策，拓展外埠市场，加大宣传攻势。在宣传彩页上写上我们xx的网址，大力宣传我们的网上订单业务，同时与站内同步，今年xx受理点增加了三产的销售。我们还着重抓了服务，在仪容仪表，语言规范，以及货物运价上，我们逐一进行了规范，同时加大了各项业务的学习，特别是早班前会的学习。
3、做好服务工作：对于配货的货物，及时跟踪回访客户，确保货物的完好率和效率，并及时反馈给发货方，，以服务赢客户，以效率赢客户，稳定了客户，增加了收入。7月份良乡出现了商务事故，通过深刻分析，我们部门的员工认真吸取经验教训，加强责任心，以及在日后工作中责任心的培养与锻炼。
4、截止到11月底，良乡的收入(其中包括赫达、迪生、零担、客车)营业额已达xxxx元，毛利达3xxxx元。
明年的发展建议：
加强对年轻员工的培训，
1.各岗位业务培训，使其人人都能熟练掌握各岗位操作技能。2.配货知识的培训，要想真正实现受理无盲区，就要使员工全面掌握配货业务，什么地方的货在哪个专线走，在哪个专线中专货物，起步价是多少，多少钱一公斤，一个方，一吨，送货上门的费用等等，配货需要办理哪些手续，合同怎样填制，回执怎样回收等。3.劳动纪律的管理，采取满负荷工作法，充分利用有效的工作时间，使其达到最大效能。4.员工形象，需要展现xx快运的品牌文化，员工面貌，严格按照绩效考核的标准规范员工的着装、服务、用语、礼仪、礼貌、环境卫生等。
加大对现有客户的占有份额，维护好现有的客户，在此基础上加大业务量，增加份额，那就是很好的开发。我们现在很多的客户货物都在配货市场，我们如能争取一部分货源，那就是增加了我们一部分的收入。
继续开发新的客户，通过关系，首先走访客户，摸清货量，货物性质，运费回收情况等，专人公关、专人开发。
尝试与专线合作发展。
做好与中铁的合作，发展好送货业务，在送货的同时，大力宣传我们蓝狐的业务范围，争取更多的货源。
充分利用网络平台和先进的信息技术，各单位和各公司之间相互联络，相互利用，相互扶持，可借鉴各兄弟公司货运发展的思路，结合我们公司货运的实际，制定我们公司自己的货运发展模式，比如，要建货运车队，采用什么样的管理模式，油耗怎么控制，修车成本，驾驶员的工资是否和市场接轨，回货怎么控制，成本核算等等，还能有多少利润？这些都是我们具体要涉及到的，并不是一句话就能实现的。
我记得在电视上看到，我们国家博物馆在招聘志愿者的时候有这么几个条件，“学习、奉献、责任”，我们货运人员和货运管理人员要不断的学习各种与货运有关的东西，包括业务，现代的信息技术，现代的管理，市场行情等等。货运管理人员必须是精通业务才行。干货运的有句俗话：上班有点，下班没点，我们不可能严格按照上下班作息时间，所以就要求我们具有一定的奉献精神，保证客户的货物及时运达，说到家就是保住我们的货源不流失。说到责任，那就是我们对企业的忠诚度，对客户负责任，对货物负责任，对企业负责任，有强烈的责任心，这是一个货运人员所必须具备的条件。
今天的付出是为明天做准备，不打无准备之仗，同志们让我们嗨起来吧！
开发部--良乡受理点
20xx年12月
年度工作总结的篇三
20xx年，在市委、市政府的正确领导下，市教育局坚持以推进教育综合改革为主线，着力促进教育公平发展和质量提升，各项工作任务得到较好落实，各级各类教育实现快速协调健康发展。
落实公共财政预算生均公用经费基本拨款标准，小学每生每年710元、初中每生每年910元；落实农村义务教育阶段家庭经济困难寄宿生补助生活费，小学每生每年1000元、初中每生每年1250元，将补助范围由在校寄宿生的10％扩大到15％；提高残疾学生生均公用经费标准，由每生每年4200元提高到6000元，在“三免一补”的基础上残疾学生交通费、特殊学习用品和生活费补助标准每生每年不低于3000元。建立公办幼儿园生均公用经费财政拨款机制，全市生均公用经费财政拨款标准为每生每年不低于300元（不含幼儿园的保教费、住宿费收入）；建立普通高中生均公用经费财政拨款机制，确定最低拨款标准为每生每年900元；建立独立设置的公办高职院校生均拨款制度。20xx年共发放资助政策资金2.2亿元，惠及学生10万人，全市没有一名学生因家庭经济困难而失学。
（一）推进办学条件标准化建设。义务教育校舍标准化工程累计开工104.2万平方米，完成总体规划的94%，圆满完成20xx年市政府为民服务实事项目。全面改善义务教育薄弱学校办学条件工程顺利完成年度工作任务。启动解决大班额问题工作，已完成编制规划。统筹实施特殊教育提升计划，启动特殊教育标准化建设工程。教育图书发行征订工作顺利完成。
（二）推进免费校服和厨房建设工程。全市13个县市区免费为义务教育段学生配发学生装，学生装免费覆盖面达到90%。被省教育厅确定为山东省中小学集约供餐试点市。
（三）推进教育信息化步伐。作为全国8个试验区之一，启动教育部教育装备综合改革烟台试验区建设，深入推进教育信息化区域综合试点项目建设工作。我市代表山东省参加了首届国际教育信息化大会暨全国中小学教育信息化应用展览。强化教育网络建设，提升网络管理与维护水平。推进“xx市数字校园示范校”创建活动，建成多媒体录播教室211个，数字化多功能教室93个，9所学校获批省创新实验室建设首批试点。完善“xx市教育视讯服务平台”，举办大型视频会议14次，网络教研活动55场，培训教师超过10万人次。开发完成“一师一优课，一课一名师”晒课平台，全市上传3000余节优秀课例公开晒课，推送1173节课例参加省级晒课，市级教育资源库增加优秀课件1200件、优秀课例1400节、微课程资源1000个、素材类资源1万余条。举办优质课、课件、微课、学生电脑制作等竞赛活动，利用教育技术科研平台，汇聚优质教育资源，实施研究课题网络动态管理与指导，搭建互动交流平台。加强实验室标准化建设，顺利完成实验操作考试工作，举办全市实验室装备与实验教学应用培训班，开展实验教师和实验管理员应用培训，提高实验教学质量。
（一）坚持立德树人，提高德育实施水平。推进中小学生德育综合改革，制定《xx市中小学德育综合改革方案》。深入开展“红色文化进校园”活动，编写《胶东红色文化读本》，实现党史、国史与胶东红色文化教育的有机结合。做好全国城市文明程度指数测评和全国未成年人思想道德建设测评，烟台一中获教育部社会主义核心价值观优秀教育案例。开展创建省级心理健康教育特色学校活动，三所学校被评为省心理健康教育特色学校。统筹安排全市中小学读书工作，形成读书活动开展常态化、规范化，开展第四届全市中小学校读书活动，对20xx年度读书活动进行评选表彰。加强中小学家庭教育工作，积极构建家庭、学校和社会三位一体育人模式。
（二）坚持依法治教，全面规范办学。落实规范办学“五公开”制度，加强社会监督，及时做好日常违规办学行为投诉受理，学生课业负担进一步减轻。继续推进高中均衡编班、选课走班，加强高中教育新模式下的教育教学研究，积极适应高考的改革。规范中小学课程资源选用管理，构建我市中小学课程资源选用管理机制，制定课程资源的选用管理办法，组建全市各学科课程资源选用委员会专家库，今年，我市开展两次课程资源选用工作，学校反响良好。推进现代学校制度改革，将中小学章程建设纳入县市区重点工作。积极推进省级规范化学校建设，新通过评估认定义务教育学校44所，年度通过数量居全省第一。
（三）加强体育卫生艺术教育及综合实践教育。做好发展校园足球工作，举办两期足球师资培训班，培训中小学足球教师200名；举办xx市中学生运动会和“市长杯”校园足球联赛两项赛事；重点建设168所市级足球特色学校，有19所被授予国家级足球特色学校，进入全省首批8个校园足球试点城市行列。教育部将我市列为地市级全国中小学生艺术素质测评实验区（全省仅有两地市），5所学校被评为第一批全国学校体育工作示范学校。举办全市中小学艺术展演活动，230个节目、428幅作品分获一二三等奖。完善音体美考核机制，组织学校参加了各类省市体育比赛。推进示范性综合实践基地建设，确定43所全市“多彩实践活动日”特色课程开发首批试点学校，98所试点学校与周边场馆建立“基地课程开发共同体”，评审确定21处首批“xx市市级未成年人校外活动场所”，遴选确定了77所常态化中小学生“社会大课堂”活动场馆，形成集“部门联动、常态化、全免费、自主性”于一体的学生社会实践教育新模式，场馆对学生家长全免费。“学校+基地群”综合实践教育体系入围“第四届全国教育改革创新典型候选案例”。
（四）深化教科研及教学改革。推进国家课程校本化实施及校本课程开发建设，推出学科发展规划，完成各学段学科优质课程资源的评选工作。继续通过订单式教研、跟进式指导等方式指导学校教学工作，教研员年均听评课达150节，跟进指导落实《关于加强小学生学习习惯培养的指导意见》，在全市首次开展了初中教学“听评课月”活动，成功举办全市中小学“心理健康活动周”，300余所学校、4000余名教师参与。开展家长教育研究，吸收全市中小学校中对家庭教育有一定研究成果的班主任，组建首批全市家庭教育研究团队。圆满完成“十二五”省、市级课题结题鉴定工作，其中省级70项、市级170项。召开差异教育研究20年成果展示暨省“十二五”课题结题培训会议，典型经验被《中国德育》刊发。完成10个学科中考命题工作，全市中考网上统一阅卷工作顺利完成。围绕课题结题，形成《差异教育研究20年成果丛书》，改版升级《烟台教育》。
扩大公益普惠学前教育资源，出台《xx市第二期学前教育三年行动计划（20xx—20xx年）》，部分保障性措施获省教育厅充分肯定。启动幼儿园标准化建设工程。扩大释放骨干园效应，在农村发挥乡镇公办中心幼儿园的主导作用，推行“镇村一体化管理”办园模式，全市有74个乡镇174处幼儿园实施“镇村一体化管理”，在园幼儿2.1万多名；在城区推行集团化办园模式，招远、莱阳、开发区等8个区市以县域实验幼儿园为母体实施集团化办园，规模达29所园、在园幼儿1.2万多名。探索“以园办园、以园养园”多元集团化办园新模式在莱阳初见成效。认定第二批普惠性民办幼儿园83所。加强幼儿园规范管理，对144所省级、市级示范幼儿园进行初评和复评，至此全市245所满五年的市级示范幼儿园全部复评完毕。注重提高幼儿教师专业素养，召开《指南》烟台实验区（开发区）现场，组织名园长、名师培训和全市专业教师网络课程培训。在全省首届幼儿教师教育技能竞赛中，我市荣获团体第一名、个人一等奖。成功组织了省级示范幼儿园开放、名师送教下乡、幼儿园区域活动优质课评比等活动。
（一）加强职业教育基础能力建设。以市政府名义出台《关于加快发展现代职业教育的意见》，新增烟台经济学校（烟台一职）、烟台机电工业学校（莱阳中职）2所国家级中职改革发展示范校，全市“国字号”中职示范校达4所。新增烟台职业学院与鲁东大学合作举办汽车检测与维修技术专业、烟台工程职业技术学院与烟台大学合作举办机电一体化技术的“3+2”（专科+本科）招生试点，新增5所学校8个三二连读高等职业教育专业。完成4个省级、15个市级品牌专业建设项目，支持14名能工巧匠进职校任教，实施中职青年教师到企业实践项目。
（二）加强校企合作，营造职业教育良好发展环境。依托职教集团成立12个专业指导委员会，新增7个专业联盟。烟台船舶工业学校开设“中德诺浩班”，在全省率先开启中德联手培养人才模式，推动了职教国际化校企合作进程。实现技能人才订单培养，成功举办“鲁花班”、“舒朗班”、“奔驰班”等高端技能人才定向培养班。全市职业院校开展各类职业培训11.2万人次，向农民工提供技能培训6万人次。烟台黄金职业学院进入专家论证阶段，该校为我省首所以黄金为特色的民办高校。开展全市首届职业教育活动周，在媒体发表稿件300多篇，职业教育影响力和吸引力得到明显提升。
（三）抓好职业学校技能大赛和创业教育。举办全市中等职业学校技能大赛，评选一等奖56个、二等奖110个、三等奖169个；在全省技能大赛获一等奖6个；在全国职业技能大赛中获一等奖4个，在全省名列第四；在全国职业院校信息化教学大赛中获一等奖1个。完善创业教育课程体系，指导职业学校开设创业教育课程，举办商业计划书比赛，开展“创业导师团”进校园活动，做好春季高考教研和备考指导工作，组织20xx年中职学校优质课评选和暑期骨干教师培训工作。
（四）积极支持高等教育发展。推进“烟台格罗宁根大学”筹建工作，10月26日正式签署合作办学协议，召开了五次筹建推进会议。与国内外10余所高校院所开展实质性交流活动。做好20xx年初中毕业起点高等师范教育和中等职业学校与本科学校对口贯通分段培养招生工作。开展驻烟高校有关情况调研活动，协调做好市领导走访高校工作，梳理需帮助解决问题。
年度工作总结的篇四
我中心在xx县委、县政府的领导下，在市体育局的指导下，认真落实全县体育事业发展的各项工作目标，大力开展全民健身活动，扎实推进体育设施建设，为加快建设宜居和谐幸福新沁源做出了积极贡献。
新一届县委、县政府领导十分重视体育工作，把全县体育工作纳入了国民经济和社会发展“十二五”规划，并摆上了议事日程，县委、县政府确立了分管体育工作的领导。多次召开办公会和由各部门参加的协调会，专门研究体育工作，解决体育事业发展的实际问题。
县委书记李丁夫，县长杨红旗、县人大主任赵海军等县里主要领导亲自参加“20xx年首届沁新杯环城自行车邀请赛”、“转型跨越杯五一干部职工运动会”、“迎国庆全民健身操汇报表演”等体育活动，为我开展全民健身活起了很好的示范作用，进一步掀起了全民健身新高潮。
一是认真实施体育惠民工程。今年，按照市体育局的工作部署，完成了52个村的农民健身设施配套任务;认真开展了社会体育指导员培训工作。培训国家级社会体育指导员1名，并获得全省优秀学员荣誉，一级社会体育指导员2名，培训三级社会指导员40名，较好地推动了全县群众健身运动的发展。
二是积极组织开展各类体育活动、丰富人民群众业余生活。五月，举行“转型跨越杯”五一干部职工运动会，来自全县八大系统和五大公司的17支队伍300余人，参加了本次比赛;七月，举行了20xx年首届“沁新杯” 环城自行车邀请赛，共有来自全国各地的373名骑手报名参加，这也是我县有史以来组织承办的首次大型体育活;八月，围绕第三个“全民健身活动日”活动主题，举行了以“我运动，我健康，我参与，我快乐”为口号的“中老年健身乐”展示活动，各健身站600余名体育爱好者参加了此次活动，他们各显其能，自编健身操、传统鼓乐、太极拳等表演项目齐全，精彩纷呈;九月，举行了迎国庆全民健身操汇报表演，来自全县各体育协会、各健身场所的20余支代表队近千人，共进行了武术、健美操、体育舞蹈、球类等20余个体育项目的展示，参加展示的人员年龄最大的78岁，最小的6岁。
上述各项贴近生活、特色鲜明的活动，对于增强全民健身意识，促进全县健身活动的开展，繁荣全县文体活动起到了积极作用。
我中心根据县委、县政府及上级部门安排，把深入开展学习型党组织建设及创先争优等各项活动作为主抓手，取得了实效。
一是推进学习型党组织建设。在开展“学习型党组织建设”系列活动中，采取集中学习、个人自学、组织讨论、撰写心得体会等形式，加强了对十七届五中、六中全会、省委袁书记重要讲话、市委田书记在全市干部大会上的讲话等有关精神的学习，提高了党员干部政治思想觉悟和整体素质，增强了抓好体育工作的能力和责任性。
二是开展贯彻实施《廉政准则》系列活动。把贯彻实施《廉政准则》列入重要议事日程，通过对党员干部廉政勤政教育，进一步教育引导党员干部牢记全心全意为人民服务的宗旨，加强党性修养，树立和弘扬良好风气，以促进党员干部廉洁从政。
三是积极开展创先争优活动。在活动中，党支部加强领导，强化责任，并精心设计了特色鲜明、务实管用的活动载体，同时把这一活动与体育工作实际结合起来，深入乡村和社区调查研究，扎实开展全民健身活动，实现了全县体育设施建设扎实推进，促进了我县体育事业的发展。
四是加强机关纪律作风整肃。根据县纪委、县宣传部要求，在机关内部持续开展了机关纪律作风整肃工作，通过对全体党员干部的时刻保持清醒头脑，克已慎行，以积极向上的精神风貌严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，全身投入全县转型跨越的主战场，进一步强化了机关干部作风纪律，为完成年度体育工作任务提供了政治和纪律作风保证，。
在今年召开的县第二十次上，新一届县委、县政府将体育中心项目建设列为十大民生工程之一。特别是今年8月份调整中心领导以来，县里主要领导亲自调研、指导体育中心建设工作，并召开专题会议，解决工程建设中存在的实际问题，要求尽快推进工程建设进度。新一任体育中心副主任李辉深深地感到身负重担，为了又好又快完xx县委、县政府交付的任务，将体育中心打造成精品工程，将体育中心建设列为全部工作的核心，严格按照规范要求，对已完工工程进行检测验收，对即将开工的工程，严格按程序进行施工，并多方协调，努力解决建设中的需要解决的手续和程序等问题。目前，各项准备工作正在有序推进，预计明年10月1日前全部竣工。届时，一座建筑设计美观大方、各种体育设备齐全、功能完善的大型体育健身活动中心将展现在xx县16万人民面前。
20xx 年，通过体育中心全体干部职工的共同努力，取得了一些成绩，但是，我们也清醒看到了工作中存在的一些不足和差距，主要是体育中心项目建设进展较慢，体育资源供给不足，人均公共体育场地面积偏低，群众体育运动开展不够平衡等。今后，我中心将紧紧围绕县委、县政府的中心工作，在市体育局指导下，加强管理，抓好抓实各项体育工作，使我县体育工作再上新台阶。
1、继续加快体育中心项目建设步伐，确保20xx年10月1日竣工。
2、深入贯彻《全民健身条例》，大力发展全民健身事业。
3、全面推进全民健身工程，着力改善城乡健身条件。
4、进一步加强机关效能建设，加强对机关内部管理制度的监督，严格工作纪律，规范工作秩序，提升体育中心对外整体形象。
5、努力完成各项工作任务，推动体育事业全面发展。
年度工作总结的篇五
一年的时间结束了，作为x公司的一名员工，我时刻为自己的工作准备着，我知道工作是自己本职，不管是在什么时候都不应该忘记本职，我来到__这里已经三年来，三年还是很快的，可以说这三年也见证了的公司的变化，一年又一年，20xx年到了这年终了，我想过去的已经过去了，很多东西都应该有一个规划，无论是做什么事情都应该好好的去回味一番，这一点不管是在什么时候都是非常适用的，在这个过程当中我也会想很多，不管是学习还是生活，这些都是非常关键的，一年的工作结束我满是收获，我认为还是有很多东西等着我去做好，这是一个过程，无论是做一件什么事情，一定会非常不容易，对于这已经过去工作，我静下心来回顾一番。
我是一个很安分的人，在工作当中这一点我一向如此，无论是做什么事情的时候，我都是坚定不移的去做好自己，我时刻都在铭记自己的本职工作，公司所有制度都是不容置疑的，现在我想了想这些还是非常感激的，我对工作的态度看法是非常好的，本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些，我想过很多事情，在这个过程当中我一直安分守纪，自己应该做好的东西我都在完善好，当然有很多方面都是需要注意的，踏踏实实的做好细节上面的工作，现在我一直都在非常认真的去做好这些细节上面的事情，其实这就是一个过程，现在我一直都感到很充实，20xx年就这么离去，我非常感激公司的给我带来的成长，我非常受用，学习到的一定都是对我有很大的帮助。
这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职，其实认真是一个最基本的东西，在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的，对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快，我一直都是本着端正的态度，在工作上面我非常的受用，对于这些，当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情，过去的已经过去，当然在这个过程当中会有很多细节的事情，我也发现了这是自己应该加强的地方，作为一名x的员工我时刻在维护公司的利益，贪小便宜，目光放远大，为了给公司创造更多的价值，在即将到来的20__年依然需要努力，任重道远，我会继续的端正态度，积极认真的为公司服务。
年度工作总结的篇六
20xx年，是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是广播电视电影行业深化改革，加快发展的重要一年。在区委和区政府的领导下，在市局和区委宣传部的业务指导下，按照“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总要求，强化“宣传是中心，服务是核心”的理念，以让百姓“看到电视、看好电视、看清电视”为根本宗旨，我局较好地落实了全年的各项工作任务，取得了良好的社会效益和经济效益。主要有下面几个方面：
今年我局广播电视宣传坚持正确的舆论导向和“三贴近”原则，把时政性与民生性、社会效益与经济效益有机统一，积极为“马尾新城”建设鼓与呼，营造良好的舆论氛围。共采编完成新闻稿件近1500多条，《马尾新闻》200多期，《科普中国》40多期，《缤纷娱乐》40 期，《快乐星期六》 40期，制作《环境综合整治情况汇报专题片》《马尾区初级水利化区情况汇报》等10多个专题片，同时实况录像 、录播《人大专题咨询会》等10多期进行转播。
（一）中心宣传力度加大。根据区委会议精神，推出了“大干120天”专栏，作为全年宣传重点，主要报道全区在拆除违章建筑，环境综合整治，琅歧大桥年底通车,安置房建设和儒江中外垱拆迁项目建设等方面的措施和成效。
（二）重大活动宣传不断。今年“两马同春闹元宵”我局在去年的基础上加大宣传力度，使中央省市媒体对“两马同春闹元宵”的宣传密度进一步加大，有力提升了“两马同春闹元宵”的活动的社会知名度，使其成为深入人心的地方风采。此外，今年以来，我台在两会报道，人大咨询会，并开辟了计生文明专栏，配合区文明办进行《道德讲堂》的拍摄，并安排播出。
（三）主题宣传效果明显。重点推出“喜迎十八大，展示新辉煌” 、“学习贯彻党的十八大精神”专栏，做好党的十八大期间报道以及学习宣传贯彻会议精神的后续报道。“两会”期间提前敲定报道方案，一改以往呆板的会议报道形式，推出《议案提案追踪》、《代表委员风采》，给观众耳目一新。针对传统节庆、重要纪念日和重大主题活动，开设不同的专栏，如清明期间的《森林防火人人有责》等专栏，在中秋节，教师节等推出的相关连续系列报道，深受马尾区广大干部群众的好评。
（四）外宣工作有所突破。20xx年1-10月上送省、市主要媒体新闻播出条数四百余条。如“两马同春闹元宵”期间，我局在去年的基础上加大宣传力度，与中央省市媒体配合加大了“两马同春闹元宵”的宣传密度，有力提升了“两马同春闹元宵”的活动的社会知名度，使其成为深入人心的地方风采。 中央电视台以一定篇幅展示了“两马同春闹元宵”的喜庆场景。另外福建电视台新闻中心，福州电视台《福州新闻》、《新闻110》等新闻媒体、栏目也有连续的跟踪报道。积极做好省市主要电视媒体的通联工作，每个月都有一定数量的新闻体现区委、区政府高度关注民生，建设马尾新城的好方法好做法。
（五）栏目作品精益求精。20xx年1-10月份马尾区广播站（有线台）编辑并播出新闻稿件800余篇，生活资讯近500条，并制作了《外埠新闻》专栏。同时，积极开展“走基层，转作风，改文风”活动。为了更好地促进新闻单位深入基层、深入群众进一步制度化常态化。我台迅速建立了基层联系点，并先后制作了“政策暖心和谐拆迁景更新，春风化雨新建家园民欢心”、“马尾区教师风采”、等一系列深入老百姓生活一线、清新朴实、生动鲜活的报道。新闻中还先后开辟了《拆违工作大干120天》、《做好我区环境综合整治工作，大干120天》、《琅岐大桥年底通车、大干120天》等专栏，较好的宣传了区委区政府的中心工作。除了新闻报道外，有线台另设立两个教育栏目——《缤纷娱乐》与《快乐星期六》。栏目丰富多彩，针对不同年龄段的学生设立了《校园新闻》、《快乐宝贝秀》、《答疑解惑》等子栏目，深受区内青少年朋友的喜爱。每周安排播出科教片《科普中国》栏目一期节目，内容涉及广泛，《科普中国》成为群众可口的免费科技午餐。在全市好新闻评选中，获市级一等奖1个，二等奖4个，三等奖2个。
1、 “村村响”建设管理方面
“村村响”有线广播主要利用当地有线电视网络免费传输广播节目到行政村，主要用于预警及时接受防汛、抗台、自然灾害等紧急情况的广播通知，实时预警短信转语音播出功能。20xx年开展农村有线广播区、镇、村三级联播联控是在农村有线广播“村村响”覆盖基础上的进一步完善，区、乡、村三级联控联播则能达到区级或镇级的应急广播系统直接将信息通知传输到所有的村和指定的镇、村，达到消息及时接受且全面到位的信息传送。在20xx年受省广电局委托在亭江镇亭头村进行全省首个农村有线广播县(区)、乡、村三级联播联控试点工作取得成功基础上，20xx年农村有线广播县、乡、村三级联播联控则作为省、市和我区为民办实事项目之一，要全面完成马尾镇、亭江镇、琅岐镇及罗星街道62个行政村三级联播联控工作。7月12日在全省率先完成安装调试工作，并进一步扩展设备功能在区前端系统加装调音台、显示器，把开发区新闻加入“村村响”系统，7月24日开始全面试播。该项目建设情况于7月16日在福州新闻网新闻频道福州政务上进行报道，完成情况获得上级广电局的肯定。
加强村村响设备管理，定期巡查检修，建立广播员管理、培训制度,让每个乡（镇）村广播室达到有序规范管理，确保“村村响”广播“天天响，长期响”，及时传递党和国家的方针政策和科技信息，充分发挥乡村广播宣传阵地作用。
2、农村电影放映方面
农村电影事业是农村公益文化的组成部分，是新农村文化建设的重要内容之一。我们按照省、市、区关于做好农村公益电影放映的有关精神，认真落实开展好农村电影放映工作。20xx年农村电影放映作为政府为民办实事项目之一，按照区委、区政府和省市广电局的相关精神，不折不扣地完成电影职能管理和农村电影放映工作，在省市主管部门及区政府的领导下，切实抓好农村电影的放映，极大地丰富了农村文化生活，确保按计划、按时完成全年度744场次放映任务。
今年以来，在进一步丰富农村电影放映节目的同时，还在春节、暑期、国庆期间另外增加放映场次，安排相关主题的电影放映专场，取得了良好的社会效益。
安全播出是广播电视行业的生命线，我局始终把广播电视安全播出工作作为一年工作的重中之重来抓，今年，是网络划转后的第一年，为确保“两会”广播电视安全播出、万无一失，区广电局成立安全播出指挥部，下设宣传应急组、网络应急组、机关防范应急组等三个应急工作组。完善《值班制度》、《交接班制度》、《零报告制度》等，对重点部位、重要环节、重点时段实行领导带队、股室负责、责任到人的安全播出保障措施，确保万无一失。制定《“两会”广播电视安全播出应急预案》，加强演练和联动，达到每名值机人员都能熟练掌握信号切换技能。与马尾分公司、乡镇广播电视站签订安全播出责任状，与每名执机人员签订安全播出保证书，责任到人。以播出机房为中心，延伸到有线网络、无线转播、安全保卫、供电线路、消防隐患等领域，逐一进行自查自检：对前端设备进行全面检修，把所有设备调试到最佳状态，对故障多发部件进行更换加固，对各电位器、机房空调及各电源插头、插座等进行了保养和排查。为广播电视台配齐了非编制作系统、现场直播系统、微波传输系统、模拟演播系统、媒资管理系统、硬盘播出主备播出系统等。共投入30多万元，确保任何情况下信号源也使用主备信号播出，能同步切换。共有200人次参与了安全播出值班、带班、线路巡查工作。
年度工作总结的篇七
20xx年，在局领导和同志们的支持和帮助下，思想觉悟有了很大提高，工作上取得了显著成效。现将本年度个人工作总结报告如下：
坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策，学习法律法规知识，学习市委市政府的重要文件以及领导讲话，政治思想上与中央保持高度一致。做好思想工作计划，严格要求自己，加强职业道德修养，模范遵守各项规章制度，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨。
认真履行自己的岗位职责，注意学习 等有关业务工作知识，从而使自己办事能力乃至整体工作水平都得到较大的提高，胜任本职工作，所分管的工作得心应手，游刃有余。全年组织 活动 次，在局组织召开的 大会、 培训以及 等工作中发挥了重要作用，出色完成了领导交办的各项工作任务，获得局领导和同志们的一致好评。
在今后的工作中，我将继续努力，做好个人工作计划，扬长避短，使自己的思想觉悟不断提高，业务能力不断增强，各项工作更加出色，成为一名优秀的职员。
年度工作总结的篇八
随着xx年春节临近、xx即将画上句号，建筑业又在风雨飘渺中度过艰难一年。在公司高层的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,在方总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,xx年我部共完成设备材料采购合同8份，执行情况良好,较圆满地完成了所承担的工作任务。总结如下:
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,尽力协助各业务部门的工作。
b、对采购工作的几点心得和体会总结如下:
3、工作中进一步完善采购流程，为预期采购工作做好准备；
5、逐步完善、加强对材料及设备价格信息的管理。对每次部门签署合同复印存档，以备随时查阅、后期相关对比。
由于加入新团队时间较短对于新公司感性转型较缓，个人观点建议性或决策性不强。
4、监督监理公司制定项目材料管理制度，建立高频率、高效、务实工作态度。
5、竭尽所能为公司既定目标————‘打造xx第一盘’尽职、尽责！
年度工作总结的篇九
导医护士×医院窗口的形象大使，我们肩负着如何更好、更及时的引导患者就医的重任。在提倡“以人为本”、“以患者为中心”的服务理念下，导医护士在工作中如何才能将这种理念运用到工作中，更好的为患者服务。
导医工作有咨询、导医、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导医台还备有针线、血压计、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，工作时间长了，有人会对导医工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导医人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
良好的护士形象能给人一种精神上的鼓励：当患者步入门诊大厅时，患者第一个接触的就是我们—紫衣天使，导医护士，，整洁、适体而端庄的服饰，自然大方的举止、文明的语言、标准化的手势，都会给患者带来一种信赖感，从而产生一种信任、期望和安全感。当患者来到医院时，由于环境的改变，就会产生恐慌、不知所措的感觉，导医护士以其良好的精神面貌给患者一种亲和、沉着、稳重的感觉，从而接受引导和配合医生的治疗。
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导医人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“百科全书”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导医人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导医护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导医护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导医”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导医员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导医人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导医工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。