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银行业务岗位实践总结报告(通用5篇)

时间:2023-10-02 10:03:23 作者:雨中梧 银行业务岗位实践总结报告(通用5篇)

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

银行业务岗位实践总结报告篇一

早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始“处置”我了。

吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。。。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。mygod,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕!

终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。。。快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手,让我先实习。

胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。

银行业务实习日记例2

实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕。。。

到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里不能混。但是混,其实也可以很努力。后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。

我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话。。。带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。

结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。

一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月“短期增长型”,最长1年“稳健收益型”收益率都在3。80%以上。

旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。

银行业务实习日记例3

今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。

大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有6、7个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。

不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的.时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。“您好,我是xxx先生么?我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?"态度好的,还有说有笑,疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的。。。”脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。即使统计做不成的,资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些“忙人”有一些安全感。

下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。“什么是回单?”全部人都笑了,“你哪个专业的?”晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。在这里,我变得像从外星来的。。。银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上,手洗了,名字记不得)。

感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。脸皮可以再厚一点。。。

银行业务岗位实践总结报告篇二

实习证明

兹有____________大学_____________学院_________专业__________于_____年____月____日至____年____月____日在中国工商银行股份有限公司_____支行实习。

该学生实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户经理处实习,主要学习柜台对公对私业务简单的操作流程及注意事项、从事大堂对客户的`服务与服务、跟从客户经理及业务顾问对客户进行信息维护及推广产品服务等工作。

该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂得地方,能够向经验丰富的职工请教,善于思考,能够举一反三。作为金融专业的学生,在工作中表现出了扎实的金融理论基础,对工作认真负责,做到学以致用,保质保量的完成工作任务,体现出其较高的职业素养。同时,该学生严格遵守我行的各项规章制度,实习期间从未缺勤、迟到,尊敬我行工作人员,并与同事和睦相处,与其工作的员工都对该学生的表现表示赞许,并予以肯定。

情况属实,特此证明

单位公章:

年月日

银行业务岗位实践总结报告篇三

时间过得真的很快,我在银行的实习工作到现在就正式结束了,满满的三个月做下来,收获是不少啊。作为一个柜员,在银行工作实习中,尝尽酸甜苦辣,但是更多的还是开心。现在也针对自己这实习的三月,对自己做一个鉴定。

工作上:

我所实习的工作是银行的柜员,从进入银行开始工作,我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢业业的,不懈怠自己每一份工作。每天上下班按时打卡,准时坐在窗口等待客户上门办理业务。每一个到来办业务的人,我都会微笑服务,尽力的做好服务工作,专心为客户致力业务的需求,尽力满足客户的要求,帮助客户把所有需要的业务办理好。在工作时间,不随意离开岗位,一直到最后下班时间为最后一个客户办完为止。

生活上:

我热爱自己的生活,每天都把自己的生活打理的有条理,规划好自己每天的时间,把要做的事情做成一个表,一天时间就把规划好的每一件事情都做好和做完。与人为善,擅交友,平日里朋友邻居有个什么困难,都会主动帮助。我是一个性格向外开朗,活泼好动的一个人。我总能顾及别人的感受,站在他们的角度上看问题,因此也获得很多人的青睐。生活过得虽然平凡,但是自己喜欢。

纪律上:

本人在步入工作之后,就很遵守银行的规则制度,不违反任何一条规定。专心做好工作,心无旁骛。三个月的实习,我没有一次缺勤过,甚至也没有请过一次假。上班每天都提前到银行,不迟到、早退、旷工。把银行制定的规矩牢记在心中,不敢有半点违背心理。工作期间更是守住玩手机的和吃东西的行为,只专心办理所有的业务。同时也不会与同时打闹玩耍,更不会因为一点小事就计较争吵。

实习虽短,但在银行学会了很多在校内难以学到的知识,我还在为人处世方面进步很多,真心诚意交友,对顾客要适当的热情,每天微笑挂在脸上。这次实习,给了我很多惊喜,在这的三个月足以让我以后回忆时候满脸的笑容。未来的我,也一定会以这次实习而自豪。人生路漫漫,只有不断提高自己,把自己各方面都培养好,才会有精彩的明天。实习是为了让我有真正的实践经验,为自己以后的工作建立基础。

银行业务岗位实践总结报告篇四

兹有____________大学_____________学院_________专业__________于_____年____月____日至____年____月____日在中国工商银行股份有限公司_____支行实习。

该学生实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户经理处实习,主要学习柜台对公对私业务简单的操作流程及注意事项、从事大堂对客户的服务与服务、跟从客户经理及业务顾问对客户进行信息维护及推广产品服务等工作。

该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂得地方,能够向经验丰富的职工请教,善于思考,能够举一反三。作为金融专业的学生,在工作中表现出了扎实的金融理论基础,对工作认真负责,做到学以致用,保质保量的完成工作任务,体现出其较高的职业素养。同时,该学生严格遵守我行的各项规章制度,实习期间从未缺勤、迟到,尊敬我行工作人员,并与同事和睦相处,与其工作的员工都对该学生的表现表示赞许,并予以肯定。

情况属实,特此证明

单位公章:

年月日

银行业务岗位实践总结报告篇五

在学校的基本理论知识我已经学习的差不多了,现在的我在__银行进行着实习,目前也是马上临近尾声了,算是比较好的一个结束,最主要的是,我觉得自己整个人变得更像一个职业女性了,思想慢慢的成熟起来。在最后的这个时期,我对自己实习这段时间的各个方面都做了一个总体的思考,于是对自己的的实习有了以下自我鉴定:

我在结束学业的时候,就考虑过自己在走向社会,进入银行工作的时候,我要选择哪一个职业,在学校的专业知识让我无论对银行的哪个职位都有所了解,都能够胜任,在进行实习前,我也是综合了自己各方面的能力,以及自己对每个岗位的了解程度,我最终决定选择了柜员这个岗位。

一、善于发挥自己的优点

我记得无论是在学校的老师同学们,还是朋友亲戚们都有对我说过,我的笑容很好看,笑起来十分的有感染力,这对我这个银行柜员来说,无疑是非常好的一份助力,我在工作中面对每一个来我这个窗口办理业务的客户都会致以礼貌性的微笑,虽然我只是个实习生,但是却极少遇到哪些非常难处理的客户,也有可能是看在我这么周到礼貌的服务上,也就不想为难我。

学习能力强,我对自己的学习能力还是非常自信的,我在工作中也会找尽一切几乎,跟同是柜员的同事进行请教,让自己在工作之余还能提升自己的能力,遇到有更多的例子可以让我参考,也随着让我的心里有了更多的解决方案。

二、面对错误不逃避,迎难而上

为了检验实习生的工作能力,经常会加大我们的工作任务,比如说我上次就是直接遇到一个银行vip客户,按理说这都是交给专业的vip用户专员去接待的,我就知道这是领导在考验我的工作能力,虽然说我基友可能因为工作经验不足,导致出现很多的工作失误,但是我还是想证明一下自己这段时间是有进步的,我会迎难而上,竭尽所能的给客户办理事务,不会有半分退缩,因为我知道这是我迟早都要遇到的。

三、绝对服从领导的安排

我在学校的时候,老师就教过我们,作为银行的员工,绝对不能质疑领导的想法。所以在我工作的时候,无论领导给我安排什么工作,我都会直接去做,不问为什么,其实我觉得这个时候,是应该感到庆幸的,因为领导只有在信任你的情况下,才会给你安排其他工作。绝对服从领导安排,这也就成了我在工作中的一条准则。

我认为自己在经过这次实习之后,完全可以胜任任何一家银行的柜员工作,我对着自己这段实习期的经历非常满意。

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