农村信用合作联社工作总结（优质13篇）

通过月工作总结，我们可以及时发现问题并加以解决，提高工作效率。以下是一些优秀的月工作总结范文，希望能够给大家带来些许启示和新思路。

农村信用合作联社工作总结

xxx年，××农村信用合作联社在信贷工作管理方面，以省联社提出的改革年为出发点，以票据兑付工作为第一要务，以防范风险为重点，强化贷款管理，明确贷款责任，积极投放农业贷款。通过全体员工的共同努力，较好地完成了各项信贷经营指标，信贷资产质量得到了明显提高，信贷经营效益稳步增长。贷款总量实现新贷款利息收入稳定增长。贷款利息收入×万元，同比增加×万元，完成全年收息任务×万元的×%。

（一）支农工作开展情况。

××市农村信用社始终坚持以农为本，以支持三农为已任，重点支持农业生产结构的调整，大力支持社会主义新农村建设。在信用社信贷资金的支持下，××的社会主义新农村建设事业取得了较大成绩，养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展。xxx年辖内农业产值×万元，同比增长×万元；农民人均收入4750元，同比增长133元。

1、支持春备耕生产情况。

2、支持设施农业情况。

（1）支持大棚生产情况。

大力支持农业产业结构的调整，支持设施农业的发展，我市的棚菜面积已达37万亩，占全市耕地的33%，实现了四季生产，年创产值15亿元，实现了企业与客户的双赢。

（2）支持畜禽养殖情况。养殖户建设鸡舍的初期就与养殖户签订贷款承诺书，给养殖户吃了定心丸。经过一年多的扶持建设，××的省级标准化养殖小区取得了良好的经济效益，并在广大农民中起到了示范带动作用。例如××乡××村×蛋种鸡小区贷款200万元，现在有蛋种鸡10万套（母鸡10万只，公鸡20000只），拥有最先进的孵化机33台，每天出鸡雏5000至6000只，最多每日可达10000只。今年鸡雏的销路很好，市场价平均3元/只，每月的营业额50多万元，月纯利润约20万元。××镇东井村××肉种鸡小区贷款200万元，现有肉种鸡3万套（母鸡3万只，公鸡4500只），种鸡孵化一条龙，每月出鸡雏约20万只，平均价格3元/只，月销售额60万元，净利润约×万元3、支持农村产业化升级情况。

4、支持农民抗灾自救情况。

5、支持巾帼创业情况。××市铁丰牧业有限公司成立于1999年，董事长××，女，现年46岁。××市××有限公司经过8年的努力，现已发展成为集饲料生产、加工、销售、畜禽养殖、孵化、肉鸡屠宰、分割加工、技术跟踪服务为一体的农业产业化重点龙头企业。几年来，该公司共计吸收下岗职工近300人，极大地解决了我市下岗职工的再就业问题，同时，也做大做强了企业。该公司现存栏肉种鸡5万套，孵化场拥有20台国内最先进的高智能现代化孵化设备，年孵化推广良种鸡雏500万只，覆盖了我市各乡镇及周边地区，成为我市肉鸡产业主要的供雏基地。公司饲料厂拥有先进的饲料生产加工设备，年生产加工能力可达20万吨，生产的主要品种有：猪、鸡、鸭、鹅、牛、羊等6大系列20余种优质饲料，深受用户的欢迎和信赖。xxx年××联社营业部对该公司注入流动资金贷款400万元。截止到xxx年末，公司销售饲料20多万吨，实现销售收入×万元，实现利润-余万元，xxx年末归还贷款×万元。

6、开展信用工程建设情况。

积极推广农户小额信用贷款、联保贷款的发放和农户信用评级及信用村、户的评定工作。信用评级工作已经完成，与信用社有信贷关系的农户×户，已评级××户。其中：aaa级×户，占比18.04%；aa级×户，占比34.62%；a级×户，占比22.62%；bb级3844户，占比8.05%；b级×户，占比16.67%。信用评级有效的推动农村信用体系，能规避信贷风险，更好的为三农服务。

（二）支持地方经济建设情况。

1、对中小企业支持情况。全达到生产能力，但仍满足不了广大客户的需求，至12月末，实现销售收入×万元，利润×万元，税金×万元。该企业进一步拉动了地方经济的发展，增加了当地的财政收入，钢结构可回收再利用能大大降低能源消耗，符合国家产业政策，弥补地区产业空白，企业效益和社会效益十分显著。

2、对个体工商户、城镇自然人支持情况。

累计投放个体工商户贷款70户、×万元，同比增长59户、×万元；投放城镇自然人贷款225户、×万元，同比增长42户、×万元。

（三）强化信贷管理情况。

1、新增贷款管理情况。

我们加强了对新增贷款的管理，切实防范新增贷款风险，确保新增贷款质量，实现贷款有效增长。6月份在省社冒名贷款专项自查的同时，对我们的新增贷款进行了检查，发现问题及时处理和整改。认真贯彻执行省联社提出的格式化、作业式的检查，规范了贷款手续，降低了贷款风险。本年度新增到期贷款累放×5万元，累收×万元，回收率达95%。

2、信贷资产五级分类管理情况。

树立审慎经营、风险为本的管理理念。把信贷资产风险五级分类作为经常性工作纳入日常管理，坚持按季分类、按月调整的原则，真实、全面、动态反映信贷资产质量。根据信贷资产风险五级分类系统及有关业务数据填报五级分类报表，并将信贷资产总数与会计科目核对一致，报送市办事处。建立不良贷款迁徙变化分析报告制度，每月对五级分类迁徙变化情况进行认真分析，特别是对不良贷款迁徙变化情况进行具体分析。加强责任和处罚，及时采取清收转化措施，提高经营管理水平。各项贷款年末余额×万元，按五级分类统计，正常类×万元，占比35.32%；关注类×万元，占比3.59%；次级类×万元，占比8.49%；可疑类×万元，占比49.29%；损失类×万元，占比3.31%，不良率×%。

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但还存在一定问题和不足，主要表现在以下几个方面：

1、人民银行支农再贷款的运用效率有待提高，应最大限度满足广大农民的生产、生活需要。

2、信贷资产风险五级分类客户信息采集不健全，特别是企业财务报表。

3、个人征信系统有待完善，由于录入时间集中，业务量大，造成一些信息不准确。

针对以上问题我们采取措施。

1、规范支农再贷款管理，用好支农再贷款资金，使其真正服务三农；

2、加大客户信息采集工作力度，尽最大努力完善客户信息。

3、对个人征信系统的数据要逐笔核对，错误信息进行妥善处理，使该系统真正成为我们的信用资源。

1、围绕与客户同生，与三农共赢的经营理念，提高农村信用社的信贷支农服务能力和服务效率，更好的支持社会主义新农村建设，使农村信用社的信贷业务经营与三农相互促进，协调发展，共同进步。

2、更好的利用个人征信和企业征信系统资源，为我们的贷款投放与管理服务。

3、继续开展信贷资产风险五级分类工作，为20xx年1月1日实现全市信用社全面实行信贷资产风险五级分类做好充分准备。

4、规范、完善信贷管理，以改革为契机，制定严密的操作规程，通过健全信贷内控制度，坚决杜绝信贷资产前清后增问题的发生。加强新增贷款的管理，完成改革目标，保证票据兑付考核期的各项指标的完成，为信用社的发展与壮大奠定坚实的基础。

农村信用联社办公室工作总结

农村信用合作联社工作总结

我主要负责公司内部网络系统的维护工作，通过这一年来自身的努力和同事的帮助，面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速判断和解决。在维护工作上按着日常网络维护流程。每天分时段对关键设备运行状况进行监控，以便及时发现解决出现的故障现象，确保设备正常运行。对信息中心所负责维护的其他部门和网点所出现的故障和问题。能够做到耐心和及时的解决，让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度，服从并认真完成领导安排的工作。

维护人员职责要保障所维护管理的网络运转正常。通过这一年时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质，要做一名合格的维护人员。对工作一定要耐心，细致有强烈的责任心对所遇到的问题解决方法及时地记录、总结。以便再发生问题时能迅速判断问题。要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识，掌握对各种系统、设备的操作，所在，给出准确的解决方案。在处理故障问题时要保持冷静，对出现的故障现象细致判断分析。平时对网络运行的情况注意监控，使问题可以早发现，早解决。使系统和网络能快速恢复正常。这一年来，在工作上部门领导和同事都给我了很大帮助，让我能够尽快的进入工作角色，对我在工作中所遇到的问题都会耐心帮助。并及时指出在工作中的不足，指导我做出改进。我在工作中还存在着一些不足之处，如在遇到一些突发问题时处理还不够冷静缺乏经验，在业务技术知识方面还有不少欠缺的地方需要学习和熟悉。

在接下来的工作中，自己要更加努力学习业务知识技术，提高自身素质，立足“干中学，学中干，学中用”，做到“干一行、爱一行、专一行”，不断地充实和提高自己的业务技能；学习企业文化和各项规章制度，强化自身的团队意识，加强思想道德建设，提高职业修养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，全身心地投入工作，尽快能够独立完成信息中心各项维护工作，履行工作职责，力求做一名合格的信合员工。

总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务技术能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，本着对本职工作的认真和责任心，以“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业理念为宗旨必定会把工作做得更好。

农村信用合作联社工作总结

我社在联社党委的领导和支持下，以县联社20xx年工作要点为指导，坚持以改革为契机,以客户为中心,以经营效益为目标,以支持”三农”为主线,强化管理,大力组织存款,做到既营销信贷又消除信贷风险隐患的目的，积极探索支持新农村建设新模式，规范内控管理，严防事故案件，全面提升核心竞争力，积极清收不良贷款,增收节支,各项工作取得突破性的好成果。

2、各项贷款：截止20xx年12月31日各项贷款余额为xxx万元，较年初增加xxx万元,增长xxx%,不良贷款按四级分类余额为xx万元，占比为xx％，按五级分类不良贷款余额为xx万元,占比为xx％。

3、财务收支情况：截止20xx年12月31日实现各项收入xx万元，其中利息收入xx万元，占营业收入的xx%，截止年末各项支出为xx万元，盈余金额xx万元，与上年同期盈余金额相比增加xx万元。

1、狠抓存款考核。按联社要求，建立客户经理存款考核台帐，制订了考核办法，使我社人人有任务，个个有压力。同时职工工作积极性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成了个个操心存款，人人关心经营的良好局面。

2、增加投量，为经营注入活力。对于20xx年度投放贷款，我们以市场需求，主动营销贷款，增大投量，用活资金，增加小额贷款投放量,实现增收，提高经营效益的目标。为了确保信贷资金投得稳，投得准，按联社要求，落实好贷款“三查”制度，做好贷前调查工作，既要调查贷款户的经济实力，经营效益，更要调查保证人的履约情况及诚信意识，同时严格执行了贷款的审贷分离、报批制度和贷款授权的管理规定。

3、抓柜面优质服务。狠抓柜面的文明服务，要求职工尊重客户，方便客户，视客户为亲朋，彻底扭转不良的服务风气。

4、强化学习教育，提高人员素质。为了全面提升员工素质，按联社要求，并根据我社实际，制定了员工学习计划，即，以“学习法律法规，规范经营行为；学习内控制度，规范操作行为；学习职业道德，规范服务行为”为主要内容的活动。

5、加强案件专项治理，保障安全经营。根据联社有关文件精神，我社坚持以防为主，以查促防，标本兼治的方针，开展案件专项治理工作，对社内日常业务的每一个环节进行查漏补缺，力求从源头上杜绝案件的发生。

1、再接再厉，优化服务，提高巩固率，实现资金组织工作的可持续发展。

加强与客户的沟通与联系，通过一些节日问候，礼品的馈赠，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高一些黄金存款客户的占比。六是要善于网罗信息资源，展开全方位公关，突出服务营销。员工要牢固树立服务营销理念，充分利用多种渠道搜集信息，并有针对性地对目标客户展开公关，不断地拓展营销网络，最终实现柜面服务和服务营销的有机结合，构建起资金组织工作的长效工作机制。

过去的一年，我社各项收入实现了新突破，我们将务求成本管理，提高收益率。一是保证利息应收尽收。二是要努力减少成本开支，精打细算，突出精细化管理思路，严格按照联社各项费用指标严控费用支出，将工作思路高度统一到社的整体安排上来，按照整体部署，创新工作方法，力争全面完成各项工作目标任务。

农村信用合作联社工作总结

信用社不平凡的一年，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，我社坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、努力提高金融服务水平、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。

我社各项业务发展态势良好，各项指标较年初均有大幅增长，达到了历史最好水平，较好地完成了县联社下达的各项主要任务：

截止12月末，我支行各项存款时点余额xx万元，较年初增加xx万元，完成联社全年任务xx万元的xx%，其中：储蓄存款时点余额xx万元，较年初增加x万元，完成联社全年任务x万元的xx%；对公存款时点余额xx万元，较年初增加xx万元，完成联社下达任务x万元的xx%。各项贷款余额为xx万元，较年初增加x万元，其中：短期贷款xx万元，较年初增加-xx万元；中长期项目贷款xx万元，比年初增加xx万元。不良贷款从xx万元下降到x万元，比年初减少x万元。09年我社各项收入达到xx万元，其中：实现利息收入x万元，较同期增加x万元，增长了xxx%；中间业务收入xx万元，占总收入的xx%，同比增xx万元，提高x个百分点。各项支出达到xx万元。收入与支出相抵，我社实现利润x万元，较同期增加了x万元，增长了xxx%。

1，加强学习，提高认识。我社员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为武装，以科学发展观作为实际业务的指导，牢牢把握联社领导下达的任务目标，努力拼搏，艰苦奋斗，在艰巨的任务下克服人员不足等问题带来的消极影响，圆满实现了年初制定的各项任务目标。

2，加强业务技能，提高吃苦耐劳精神和服务水平。建设一支思想政治素质高、业务工作能力强、能够不断适应改革发展形势的员工队伍，是我社实现可持续发展的关键所在。今年以来，我社以继续推进“保持共产党员先进性教育”为契机，坚持在全行员工深入开展各种思想政治教育、职业道德教育和形势教育和“荣辱观”教育。虽然业务量的大幅提高，以及部分同志被临时安排其他任务，造成柜面人员工作任务量大，疲劳度高，发生错误的风险提高。但我社对员工作了大量的思想工作，发扬红军长征精神，努力提高业务技能，坚忍不拔，日夜加班，加强安全保卫工作，终于安全完成全年指标。

3，抓住任务重点，积极配合信贷检查工作。信贷安全是农村信用社的根本，今年开展的信贷大检查活动，我社积极配合并得到了相关领导的赞赏表扬。贷款确认书签字过程中，我社员工积极联系数量众多的贷款客户，首先通过电话联系，无法电话联系的客户，直接派遣人员走访询问。对于信贷检查中发现的问题和不足，我社积极研究整改办法，并立即采取措施匡正。收回不良贷款也是重中之重，我社通过冻结有还款能力而拒绝还款的客户存款，以及各种道义上的劝告，成功收回大量已核销呆账和不良贷款。

4，深化安全管理，建安全单位。随着业务的快速发展，“两手抓，两手都要硬”，不断加强安全管理、坚决防止案件发生成为保障我社稳健经营的重要工作任务。09年，我社在认真搞好各项内控管理日常性、基础性工作的同时，集中精力，突出重点地抓了安全管理工作。多次召开专题会议对安全工作进行研究，并结合我社今后案件防范和化解金融风险的要求，对工作规程中涉及案件防范的内容如岗位设置和岗位职责、业务操作流程、内部管理办法及规定等进行仔细研究、讨论、审查，将案件防范的理念和意识融入全社各专业业务工作的每个环节中。

1，是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。

2，在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率。

3，办公设备老化，影响工作效率。随着业务量的大幅增加，急需增加人员和办公效率，但办公设备的严重老化成为提高金融服务水平的主要瓶颈之一，打印机、用于身份核查的电脑，以及崩塌的桌椅，是我社影响我社正常工作的顽疾。

我社各项经营管理和业务工作的快速发展为全年开了一个好头，打下了坚实的基础。明年及今后，我支行全行干部员工有信心、有决心继续锐意进取、开拓创新、勤奋工作，为今后各项业务全面、健康、可持续发展奠定一个坚实的基础，实现新的更大的经营成绩，为联社作出应有的贡献。

农村信用合作联社工作年度总结

**信合，和谐花开别样红。

在金融改革中不断发展壮大的宜丰县信用联社，这些年来，在联社班子成员带领下，在全体员工的共同努力下，联社的各项业务市场份额一直稳居全县金融机构首位。取得了超常规的发展。到7月底，该联社各项存款余额达到***亿元，比年初净增**亿元，完成省联社下达全年计划的**%,贷款净增***亿元，完成省联社下达全年计划的**%,各项收入****万元。在宜春市办全区10个信用联社排名考核中：存款额净增排名第二，贷款净增排名第一，实现了有史以来的新突破。各项基础设施得到进一步改善，社容社貌更加焕然一新，社会形象、社会地位空前提高。多次被县委县政府授予“青年文明号”及“支农先进”单位。

民心工程得民心。

要想在原有的基础上得到更快更好发展，人的问题至关重要。联社党委一班人响亮地提出了“抓班子、带队伍、定制度、抓落实”的口号。

一是从人事制度改革入手，对干部严格按照“德、能、勤、绩、廉”五个方面综合考核，大胆提拔思想作风正、业务能力强、工作成绩突出、群众拥护的优秀年轻干部。建立了能上能下的用人机制。通过选拔使一批政治素质好、业务能力强、作风扎实、业绩突出的优秀青年充实到中层领导干部岗位，为信用社发展注入了新鲜血液。

二是建立以经济责任制考核为核心的各项规章制度，把每位职工的业绩考核与工资挂钩，对社主任按业绩优劣进行奖惩。从而充分调动了全员的工作积极性，增强了全社职工“多劳多得、少劳少得、不劳下岗”的竞争意识。

三是通过抓好先进典型的榜样作用，表彰一批先进工作者、青年岗位能手来激发员工的工作热情。对在信用社有突出贡献的员工在进城及提干等方面进行倾斜；并对在省级以上单位评上先进工作者以及在省级单位以上业务技术比赛中获奖的员工，可以破格由临时工转为正式工。比如前不久，在省联社举办的业务比赛中，宜丰联社在宜春赛区内取得了优异的成绩。之后，宜丰联社又派出周钦婧和黎俊峰2名选手，代表宜春市办参加省联社业务技能比赛，再次取得了可喜的成绩，周钦婧荣获全省核心业务系统比赛第一名，黎俊峰荣获全省点钞项目第二名。为宜春市办在全省五个项目比赛获得四个第一奠定了扎实基础。为了鼓励员工争做业务能手，黎俊峰已由代办员转为信用社正式职员，周钦婧也被调到县城网点上班。

四是关心职工生活，对家庭有困难的基层老员工给予照顾进城。去年，有一位女员工想搞自愿内退，理事长凌成祖得知这一消息后，亲自打电话给这位女员工，劝她继续留下来，这位女员工说：理事长，不是我不想上班，而实在是没有办法，因为我女儿明年就要参加高考，我在基层一共呆了，这么多年来，我都不是一个称职的母亲，对待女儿我心里有的只是歉疚，在这关键性的一年，我需要在县城照顾她，要不然我会后悔一辈子！所以我想能不能提前内退。理事长听了这番话之后，陷入了沉思，在与班子成员商量之后，当即决定将她调到县城网点以便其照顾女儿。后来那名女员工动情地对同事们说：我真是做梦也没有想到我也能进城，今后我只有更加努力的工作来回报组织的深情！

五是注重以真情感人，建立落实“退休员工慰问制”、“在职员工谈心制”。每到传统的佳节，以手机短信等方式向全体员工进行节日慰问，每年定期组织全体员工进行健康体检，“三八”节日组织女员工外出休闲旅游，让员工时时感受到“家”的温暖。以真诚和爱心谱写着与员工们的和谐诗篇，使每一位员工每时每刻都能体会到集体和组织的温暖。

率先垂范做表率。

“领导就是标杆和榜样，只有工作高标准、生活严要求，才能为干部职工做表率。”理事长与班子成员一起包片挂点到基层社，每月至少保持三份之一时间到基层，和员工同考核、同兑现、同甘苦、共患难。特别是在攻坚阶段，他号召联社机关人员下乡督促基层信用社工作进度，重点抓执行，落实各项工作措施，助推各项工作更上一层楼。因为工作上的事，联社班子成员和员工们一起，星期天照常上班不回家是常有的事。投桃报李，员工们迸发出了巨大的工作热情，全社上下心正气顺，人气旺盛，工作积极性空前高涨，凝聚力空前增强，铸就了宜丰信用联社发展的新辉煌。

狠抓服务增规模。

宜丰县联社一直以来都把存款工作当作立社之本，效益之源，下大力气抓好组织资金工作，制定了各种措施，也取得了一定的成效。为了把存款工作抓实、抓好、抓出成效，宜丰联社领导班子多次主动向县委、县政府汇报工作，征求意见，做出了大量艰辛的工作，凭着自己的诚信，争取了县财政结算资金帐户在联社开户，确保了数千万元的低成本存款进账。主动为各基层社搭桥铺路，加强与各乡镇党委、政府联系，寻求广泛的.支持，使大部分乡镇在信用社开立了账户；促使了代发教师工资、代发上级给广大农民的财政拨款，扩大了存款份额，对公存款比上年净增3000余万元；进一步改善了生存环境，树立了“农信品牌”。抓住黄金季节，以优质服务赢得存款客户。每年的一季度是存款增长的旺季，更是各家银行之间相互竞争的高峰时期。抓住了一季度就抓住了全年存款工作的主动权，为抓住组织资金的黄金季节，充分发挥各种优势，利用各种资源第一时间实行上门营销服务，进一步提高存款的市场份额，实现首季开门红。二月份，联社下达了阶段性奖励考核制度，鼓励各信用社提前完成全年目标存款任务。县联社领导带头主动与大客户联系，抓住有利时机抢占市场，使一季度宜丰联社存款净增13496万元，完成省联社下达全年计划的79.38%，在全市名列第三，实现了首季开门红。同时，有2个基层信用社率先实现了存款额首次突破1亿元。

更新服务手段，拓展服务领域。为进一步提升宜丰联社的硬件设施，今年县联社挤出专项资金，在业务量较大的三个乡镇信用社配置了3台atm自动取款机，方便客户自助办理取款、转账等业务。免费向大客户推出转账电话，抢占存款市场。

创新信贷促发展。

宜丰县农信联社牢牢抓住这个定位，诚心诚意为农民办实事。一是积极开展小额农户信用贷款评级授信工作，对常住农户的小额农贷需求进行了全面摸底调查，对已核贷款证农户的小额农贷有效需求满足率达到100%。二是重点支持县农业支柱产业，大力支持农业产业结构调整，全年累放特色种养殖贷款1200多万元。三是通过创评信用农户、文明村、文明社区，加大对重点农户、党员致富典范的信贷服务，降低利率和简化手续，为宜丰新农村建设提供强有力的资金保障。共创评“文明信用农户”2422户，同比增加1080户；授信金额4400万元，同比增加2000万元，今年已累放5118万元，同比增加2380万元。四是进一步拓展林权抵押贷款业务。充分发挥林业县的优势，破解农民贷款难。积极开办林权抵押贷款，今年以来累计发放林权抵押贷款3460万元，为切实解决农民贷款难起到了积极的推动作用。五是积极推行双层经营模式。为进一步提高信用社办贷效率，从201月份开始宜丰县联社全面推行双层经营模式，新成立了县联社大客户部，实行一站式服务阳光办贷服务，双层经营模式运行取得了明显成效。理事长亲自带头上门营销。截止7月底为止，全县农村信用社各项贷款净增1.73亿元，同比多增1.26亿元。一是提升大客户服务，拓展城镇领域。联社大客户部重点支持大客户，主动对接县委县政府壮大工业经济总量、提升工业发展水平、扶持培育重点企业、建设重点工业项目、工业园区及创业小区基础设施建设等方面的大项目。到7月底为止，客户部贷款营销中心累放各类贷款15484万元（其中社团贷款4590万元）。通过加大对城乡个体工商户的信贷支持力度，主要支持个体工商户从事养殖业、加工业、胶合板生产、工程项目承包等，有力的促进了城乡经济发展。到今年7月份为止，宜丰县信用联社确保贷款向重点支持项目、向优质客户倾斜，主动对接县工业园区企业及民营企业。重点支持了宜丰金佛陶瓷有限公司、江西欧尔玛陶瓷有限公司、宜丰万博五金电器灯饰有限公司、江西托福家俱有限公司等企业及民营企业。累计支持中小企业贷款16496万元，比年初净增6324万元。通过完善信贷服务，加大资金投入，为全民创业、工业兴县和社会主义新农村建设提供了充足的资金保障。同时为破解返乡农民工就业问题起到了积极的推动作用。二是支持下岗职工再就业。与地方政府加强协作，开设绿色服务通道，积极开办下岗再就业小额担保贷款业务，到目前为止，累放下岗职工再就业贷款565万元。支持帮助下岗失业人员实现就业和再就业，在政府、农村信用社与下岗失业人员之间架起了一座“连心桥”。三是提升小额农贷，拓展支农领域。对涉农产前、产中、产后等各个环节以及生产、加工、流通等各个领域的生产经营资金需求和农户合理的消费资金需求，努力做到“应贷尽贷”。四是支持社会主义新农村建设。加大信贷扶持力度，支持移民新村、新农村居住示范点建设，支持农村圩镇建设、农网改造、拓路改道、改水等生产生活基础设施，优化农村居住环境。五是支持返乡农民工创业。围绕政府确定的果业、生猪、油茶、蔬菜等农业优势产业确定返乡创业农民工扶持重点，优先扶持有技术专长、有志于创业的返乡人员。

强控风险保安全。

为切实加大信用社信贷风险管理，联社切实加大风险管理力度。一是建立不良贷款预警机制。由信贷部专人对全县基层网点的不良贷款进行实时监控，发现不良贷款有不降反升苗头的，由联社领导及时对社主任进行诫免谈话。资产质量逐步好转，按五级分类不良贷款余额比年初下降585万元，完成省联社下达任务目标的60.5%，比年初下降4.38%。二是大力清收信用社内部员工自借、担保逾期贷款。通过宣传发动，上门做大量的工作，绝大部分借款人当即就想办法归还了到期贷款，一时无法偿还的，也要求其签订承诺书，作出分期还款计划。三是做好依法清收保全工作。通过法院对一些赖账户、钉子户进行了严厉打击，取得了良好成效。到7月底为止，依次对70笔有钱不还的“老大难”采取了依法收贷的措施，不良贷款金额为120万元，目前通过依法收贷已清收盘活不良贷款45万元。不良贷款率由的31.71%下降到现在的16.47%。四是狠抓利息收入，提高经营效益。年初伊始，联社确定全县农村信用社信贷工作重点是以经济效益为中心，以收息为重点，增加存款，盘活存量，提高资金运用率。在利息收入方面，采取党委成员包片，科室包社的办法，将任务完成情况与员工绩效工资直接挂钩，同时加强内部财务管理，堵塞各种跑、冒、滴、漏现象。将收息计划落实到社、落实到岗，充分调动信贷员的积极性，开展季度竞赛活动，使全县农村信用社切实增强工作的紧迫感和主动性。到今年7月份止，实现各项收入3847万元（其中利息收入3172万元，完成占比65.18%），比去年同期增长922万元，增幅31.48%,经营效益明显提高，创建社以来最好水平。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。如今，**信用联社正以崭新的姿态和饱满的热情投入到如火如荼深化农村信用社改革中，宜丰联社还提出了力争今年存款净增2.5亿、利润1500万元奋斗目标。我们有理由相信，有这样一个和谐奋进的集体、团结协作的领导班子，还有一批勇于进取、敢于迎难而上的信合员工，**的信合--**信用联社的事业在这片素有**之称的土地上，一定会绽放出更加璀灿的和谐之花！

农村信用联社办公室工作总结

随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就赢得客户，赢得了市场。

我服务的市场是机电市场，在我脑海里我清醒的认识到，客户是信用社的服务对象，客户是信用社的利润来源，失去客户等于咂掉了自己的饭碗，为了生存和更好的发展，所以我更需要努力，我不敢说让客户当我的亲人，至少我要让客户感到我是真诚的，面对他们的抱怨和批评，我反而觉得这成了我永往直前，持续发展的不竭动力。

客户需求一般有三个方面需求，一，服务功能需求，即客户对信用社各项业务的'需求。如：实现存款，取款，贷款，结算和各项中间业务的需求。二，客户价值需求，即客户在与信用社经办业务过程中，有减少费用支出，体力支出，时间消耗等交易成本的需求。三，精神愉悦需求，即客户在接受信用社服务过程中，有得到关心，理解，帮助，尊重等精神需求，在工作中我不断改进服务方式，尽可能的满足客户的各种服务需求。

实际的工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好等于服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触，我的感受很深，规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段，二者相辅相成缺一不可。

谁都知道，与客户打交道即累又繁锁，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情，那时的笑容比任何鲜花都灿烂；喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜，那样的称赞比任何荣耀都值钱，我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感，也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的客户来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使工作生动而多彩。

日子是平凡而忙碌的，在周而复始的工作中，我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程，而是金融服务对社会的一种承诺，一种责任。我深深的感受着，也为之努力的工作着。

在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察，体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵，做到“以我真诚换客户真情”，就能真正实现选择信合“安全，方便，快捷”的服务承诺。我深信，随着“双热爱，两对待”活动的开展，我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪，让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天！

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农村信用联社办公室工作总结

建设学习型机关是我社的一项重要工作，同样，我们也要建设学习型科室，通过不断地学习来提高全科室人员的综合业务素质。我们采取针对措施，不断加强人员学习，强化政治思想教育，除参加联社统一组织的学习活动外，充分利用班前班后等时间组织学习联社下发的有关文件和相关规章制度，使员工遵章守纪意识和服务意识有了进一步提高，工作作风有了较大改变。工作中注意请示汇报、上下沟通、内外协调，坚持按程序办事，当好领导的参谋，同时，在日常工作中加强与其他各部室的团结协作，坚持“分工不分家”，做到思想同心，目标同向，工作同步，充分发挥办公室的整体效应，最大限度的提高机关工作效率。

(二)加强工作协调，做好会务接待。

会务接待工作也是办公室工作的重要部分，办公室结合。

实际情况，在明确分工的基础上，进一步加强工作协调，针对不同层次的会议、检查、培训，办公室均本着顾全大局、俭省节约、注重细节的工作目标提前做好会务安排和接待工作。今年以来，共组织大型会议10余次，其他会议多次，接待银监局、省联社、财政局、办事处大型检查13次，其他检查多次，累计接待检查人员达90余人，时间近9个月，经过与有关部室的相互协调，共同努力，各项会议和检查在后勤服务上均未出现大的失误，受到领导和检查人员的一致认可。

(三)加强物品管理，努力节能降耗。

信用社作为特殊企业，其经营实质也是实现利润最大。

化，办公室作为信用社内部的一个“消费型”单位，节能降耗、厉行节约是促进利润增加的重要渠道，为此在物品管理上注重抓好采购、保管、领用各个环节，严格采购渠道，保质、保量、保价格。建立物品领用登记台帐，严格领用手续，杜绝跑、冒、滴、漏现象。在联社机关及基层信用社设施的维护保养上努力作到及时到位，在保障正常运转的情况下，力争少花钱多办事，最大限度的降低费用开支。

(四)加强车辆管理，确保安全无事故。

目前联社车辆多，工作也相对忙，对此办公室有针对性地制订了《车辆管理办法》，按照先急后缓的原则，合理调度车辆，进一步提高了工作效率。在车辆维修管理方面，坚持逐级审批，定点维修，最大限度地降低了维修费用支出。在平时的工作中，对驾驶人员进行安全行车教育，确保了全年安全行车无事故。

(五)扎实有效开展党建工作。

自底联社党委成立以来，办公室紧紧围绕联社党委的工作部署，扎实有效开展党建工作。特别是面临党委成立时间短、工作经验少、党员人数多等现实问题，办公室及时采取配备党建工作人员、健全完善基层党组织机构等措施，使党建工作得以有条不紊地开展。一是积极开展了深入学习实践科学发展观和学习贯彻xx届四中全会精神活动。深入学习实践科学发展观活动历时6个多月，全县农信系统广大党员干部结合各自实际，积极投身到该活动中，使科学发展观活动顺利地通过了上级部门的检查验收。通过学习进一步理解和把握了科学发展观和xx届四中全会精神的内涵，确立了以解放思想、求真务实、合规经营、科学发展的工作思路。二是不断完善基层党组织，加强党的基层建设。明确了各基层支部书记和组织、宣传委员，并号召党员干部带头学习，加强自身理论修养，进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力。三是积极做好党员发展工作。新发展党员15名，对13名预备党员进行了按期转正。四是不断加强党风廉政建设提高广大党员干部的廉洁自律意识，办公室组织召开了联社首次家属助廉座谈会，特意邀请了16名中层干部家属参会，增强了家庭助廉的浓厚氛围。五是召开了庆祝建党88周年暨“五个好”党支部和“五个好”党员表彰大会。

(六)抓好规范化服务，进一步提高服务水平。

为进一步提高全县信用社营业人员的服务水平，展示信用社的良好形象，办公室始终把规范化服务做为一项重点工作来抓，并组织人员采取定期检查和不定期抽查的形式促进全县信用社规范化服务活动的深入、有效开展。每季度组织有关人员对全县营业网点进行规范化服务检查，并把检查情况及时通报，对在检查中发现的问题要求限期整改，对服务设施不全的，及时给予增补，使我社规范化服务工作有了显著提高。

(七)切实做好文书档案和保密工作。

随着信用社的发展和业务的不断扩大，综合文字工作是。

办公室的又一重要任务，一是对于各类材料的需求，文秘人员均能够按时完成，并严把文字、政策关，做到格式、文体统一规范。二是对于文件的收、发、传、管严格执行上级公文处理有关规定，对所有上级来文及时批转，杜绝延误。文件收档立卷工作，明确专人负责，对形成的文书档案及时进行分类归档，建立收、发文登记薄，确保档案完整合规。三是加强内部重要工作岗位人员的保密教育，并按上级要求于6月份对全县信用社重要岗位人员签订了保密承诺书，杜绝泄密事件的发生。四是加强公章的管理使用，明确专人负责，严格公章使用程序，做到了先登记申请，领导签字审批后再有专人盖章。

(八)采取多种形式，做好宣传工作。

为进一步提升我社形象，推进信用社的品牌建设，办公室不断借鉴先进经验更新宣传方式，积极做好对外宣传工作。一是做好宣传报道工作，把信息宣传工作列入全年综合考核内容，对本单位的典型宣传题材及时向内部和外部有关报刊进行投稿或下发简报，同时注意文稿质量和上刊率，上半年，我社共在各类报刊发表宣传报道30篇，内部下发简报21个。二是充分利用当地媒体进行宣传，与县电视台签订长期协议，在黄金时间进行专题宣传，扩大影响面。三是与县文化体育局联合举办了“信合杯”青少年歌手大奖赛，在全县引起强烈反响。四是代表省联社办事处进行了全市创建文明行业观摩评议活动，为全市农村信用社树立了良好社会形象。

(九)开展多样活动，丰富员工生活。

“严肃活泼”是我社员工长久以来保持的精神风貌，在工作中严格要求积极进取，在业余生活中则轻松活泼松弛有度。为进一步丰富员工业余文化生活，加强全员凝聚力，办公室在联社党委的领导下，通过精心组织和全员配合，开展了一系列的文体活动。一月份为迎接办事处春节茶话会特意组织了选拔活动，并向办事处选拔推荐了两个节目，受到领导和观众的一致好评。五月份，组织全社优秀青年员工进行“唱响青春旋律，构筑和谐农信”主题演讲比赛，进一步激发了年轻员工干事创业的激情，展示了我社新一代员工的精神风貌。三是先后成功举办了“法制教育”、“我与农信银”、“我心目中的友好型银行”征文大赛，充分调动了全员写作积极性，营造了良好的企业文化氛围;四是为提高广大员工的公文、信息宣传写作水平，邀请专业人士举办了培训班;六是承办了庆祝建国六十周年优秀书画作品展和职工乒乓球比赛等活动;六是在“九九重阳节”来临之际，邀请离退休老年人召开了座谈会，并为他们送去了节日的祝福。

(十)立足本职，做好基层服务。

面对我社点多面广的现实情况，办公室克服人少事多等。

困难，始终坚持基层工作无小事的工作态度，对各单位的购置维修等申请及时向领导请示，能解决的立即解决，需由部门审批的及时提交，对联社审批的事项积极与相关商户联系，及时进行购置或维修，确保为基层创造一个良好的工作环境，为信用社的发展做好后勤保障。

二、存在的不足。

办公室工作虽然取得了一点成绩，但离领导的要求还有一定差距，与兄弟部室相比还存在许多不足之处，主要表现在：

1.工作主动性有待于进一步加强，工作超前意识差;。

2.工作效率还需继续提高;。

3.文字综合工作较为被动，宣传报道的数量与上刊率较低;。

4.后勤服务管理工作还存在许多不足之处，存在不全面、不细致的现象。

三、xx年的工作打算。

xx年，办公室将在联社的正确领导下，发扬成绩，弥补不足，不断完善有关规章制度，加强学习，进一步提高全员综合素质，充分发挥服务、协调、保障作用，为我社健康稳定发展做出应有的贡献。重点做好以下几方面的工作。

1.继续加强思想政治和业务学习，提高办公室人员整体素质。

2.加大规范化服务的检查力度，采取随机抽查和定期检查相结合的方式进行监督，确保营业人员服务质量平常与检查时保持一致，最大限度的减少服务投诉事件。

3.采取有效措施，切实提高文字综合和宣传报道工作。计划在严格基层上报稿件考核的基础上，研究制定奖励办法，着重培养文字工作人员，适时举办写作培训班，及时发现人才，提高文字材料质量，并加强与有关部门的协调与沟通，进一步提高稿件上刊率。

4.完善后勤管理，加强基层“五小”建设，为员工的工作与生活提供良好的后勤保障。

5.加强档案管理，促使档案管理工作规范化。

6.集中时间和人员，对全社房产、土地的有效证件进行完善规范，确保资产不受损失。

7.按照联社要求，积极完善团委组织，进一步丰富员工生活。

8.做好领导交办的其他工作。

农村信用联社语言文字工作总结

上半年，全区农村信用社在上级主管部门和地方各级党政的正确领导下，认真实践“三个代表”重要思想和贯彻落实中央经济、金融工作会议精神，始终坚持以“五抓五力”为突破口，一手抓内部改革，一手抓经营管理，各项工作均取得了较好的成绩，促进了全区农村信用社快速健康发展。

截止6月末，全区农村信用社各项存款余额达113487万元，比年初净增12827万元，占年度任务的88.5；股金余额为4720万元，比年初净增1691万元，占年度任务的141.7；各项贷款余额89988万元，比年初净增6091万元，其中：不良贷款余额为16257万元，绝对额比年初下降3298万元，占比为18.1;存贷比例为79（不含支农再贷款）；1-6月，实现各项收入3614万元，12个社盈余564万元，3个社亏损58万元，盈亏品迭后，盈余506万元；上半年，新建立农户经济档案1.4万个，评定信用户1.4万户，颁发农户贷款证1.4万册，新建成信用乡镇1个。回顾半年来的.工作，主要抓好以下几个方面：

（一）抓支农，倾力服务地方经济。

今年以来，全区农村信用社认真按照“靠支农树形象，靠支农防风险，靠支农增效益，靠支农促发展”的指导思想，把信贷服务的重点放在支持“三农”和促进全区“三大经济”发展上，立足“两早”（早安排、早投放）、“三到位”（认识到位、资金到位、服务到位），积极开展“四点式服务”，全力打造支农品牌。

1、以小额信贷[本文自范文搜网-找文章，到范文搜网]为出发点，支持传统农业生产。在小额信贷发放过程中，全区农村信用社继续按照“小、快、灵”的投放思路，大力发扬“背包银行”、“候鸟银行”作风，深入田间地头，农家院户，把小额信贷资金送到农民手中。1-6月，全区农村信用社累计投放农业贷款28266万元，支持传统农业生产，帮助农户购回化肥40000吨,种籽1200吨，农膜2500吨，农药1800吨，耕牛5600头，生猪85万头，小畜禽150余万只。特别是今年“五一”前后，我区遭受百年不遇的特大风雹灾害袭击，致使9个乡镇，3.5万户农户损失惨重。灾情发生后，茶坝、玉山、恩阳、花丛等受灾地区农村信用社主动深入灾区，现场发放支农贷款，帮助灾民重建家园，恢复生产，为夺取全年农业丰收奠定了基础。

2、以“信用工程”为切入点，加快诚信巴州建设。今年，全区农村信用社把深化信用村（镇）建设作为农村信用社的“亲民工程”，切实抓好抓实。一是继续抓基础工作，做好信用农户的评定。截止6月末，全区共建农户经济档案23.4万个，评定信用农户22.1万户，核定贷款金额3.9亿元，1-6月累计投放农户小额贷款28266万元，农户贷款面达78，颁发农户贷款证22.1万册，贷款证的发放面达到79，渔溪信用社已成功建成青木信用镇，且经区政府验收合格，并授牌。二是逗硬兑现“三优”政策，真正让利于农。今年1-6月，全区农村信用社通过实行贷款差别浮动利率，累计向信用农户让利90余万元。三是延伸服务链条，积极开展诚信企业、诚信个体户评选活动。联社与区工商局联合下发了《关于开展诚信企业、诚信个体工商户评选活动的通知》，明确了诚信企业、诚信个体工商户的评选条件和范围，以及所享受的优惠政策。截止6月末，全区农村信用社已评选诚信企业7家，诚信个体户户，有力地助推了民营经济发展。

3、以“两项活动”为着力点，支持产业结构调整。上半年，全区农村信用社继续深入扎实地抓好了“两项活动”的推广工作，把推动“党员农贷快车”和“十百千万”活动作为丰富“先教”活动内容和加大贷款营销力度的一项重要工作来抓，努力在广大农村党员中培育新的致富典型，充分发挥他们的示范带动作用，引导和带领广大农民群众走共同致富的道路。截止6月末，全区农村信用社共发放贷款3255万元，支持农业产业化基地95个、农业产业化龙头企业32个、农业产业化业主419个、农民致富带头人1034人，支持1603户农村贫困党员调整产业结构，发展绿色经济。同时，在“两项活动”开展中，先后为503户活动对象送去致富信息323条，落实帮扶项目45个。玉山信用社在开展“两项”活动过程中行动快、方法活、效果好，截止6月末，该社已建立基础档案720份，确立帮扶对象580户、规划发展项目9个，并先后为312户农村党员发放项目贷款213万元，有力地支持了地方区域经济建设。

农村信用联社语言文字工作总结

县联社党委紧密结合业务经营这个中心，认真总结创建工作的新经验，完善管理机制，切实加强班子建设，确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况，调整充实文明单位创建领导小组，完善了以联社理事长任组长，主任、监事长、副主任任副组长，科室负责人为成员的创建工作领导小组，各基层信用社也相应成立了领导小组，有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性，根据县委班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展的思路，提高班子整体素质，联社理事会、监事会、经营班子分工明确，团结协作，作风正派，开拓创新，发扬民主，在保先教育活动中开展民意测评满意率达95％。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法，并同业务经营一起部署、检查、考核；对基层信用社各级文明、卫生单位实行双向复查，即党政复查，内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合，全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。二、抓教育以人为本，提高队伍素质县联社以抓文明单位创建工作为载体，加强职工的教育和培训，为文明单位建设提供了人力资源和智力支持。（一）强化学习教育，创建学习型职工队伍。联社机关推出了周会制度，坚持每周一早召开职工会议，总结上周工作，部署下周任务，明确工作目标，实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了十六届四中、五中全会精神，《公民道德建设实施纲要》，加强职工二十字公民基本道德教育，不断提高员工的政治思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了学制度、学文件、抓落实、促发展和整顿作风、提高效率百日行教育活动，全体员工做到人人参与，并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇，通过学习和各项活动的开展，全体职工的政治思想素质不断提高，主人翁意识不断增强，树立了爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，无私奉献的好思想。（二）强化队伍建设，提高两个素质。一是抓培训。去年已举办信贷资产管理、计算机设备维修维护、计算机门柜业务系统操作、出纳知识、网上银行业务、央行专项票据专题培训班6期，参训人员达200余人。二是在联社机关和基层信用社开展保持共产党员先进性教育活动。县联社根据《中共**县委关于在全县党员中开展以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》要求，结合农村信用社的实际拟定了实施方案和安排意见，按照学习动员、分析评议、整改提高分阶段组织实施，把握着力点，抓住结合点，做到两手抓，两不误。确保保先教育活动取得了明显效果，增强了党组织的凝聚力和战斗力。发挥了党员的先锋模范带头作用。三是县联社去年组织了7个项目的业务技术练兵比赛活动，有竹阳、石子、营业部3个单位获得了团体前3名，有25名职工获得单项前3名。通过培训和技术练兵的育人方略，提高了全体党员、职工业务技能，为农村信用社稳健经营奠定了坚实的基础。三、抓活动丰富多彩，营造创建氛围（一）丰富文化生活，陶冶职工情操。县联社按照巩固、提高、延伸的创建工作思路，广泛开展了创建活动。一是丰富职工文化生活，联社机关投入3000余元，为工会活动室添置了中国牌桌，配备空调，设制了荣誉奖状存放栏，收集各种书刊达余册。各信用社相应建立了职工活动室，丰富了职工业余文化生活。二是开展健康有益活动、陶冶职工情操。全县信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，国庆等重大节日组织职工座谈，开展钓鱼、中国牌、猜谜等比赛活动和爱拼才会赢征文活动。我县信用社黄佐华、周家艳拟写的爱拼才会赢征文被县联社转发各信用社，使职工受到了很大的启发。三是开展文明优质服务活动，联社以机关为基层，领导为员工，全员为客户服务为载体。在营业窗口推出了客户经理服务十字准则和三声三心、五个一样，规范了文明用语和服务行为；联社机关、营业部职工到街头设立咨询服务点，宣传反假币，反洗黑钱达2次，发放宣传资料达1万份。四是开展义务献血活动，全县有42名职工积极参与义务献血，完成了分配任务，被县委表彰为义务献血先进单位。五是认真开展服务明星评选活动，鼓励职工奋发向上，勇争一流，全县去年共评选服务明星56名，营造了争先创优、健康向上的氛围。（二）开展送温暖活动，做到情为民所系。一是为职工办好事、办实事，在有条件的周家、杨家、文星、高穴等10个信用社办起了职工小伙食团。高穴信用社建起了电器化浴室。特别是联社机关伙食团，管理有序，服务周到，机关职工80%均在伙食团就餐，确保了职工思想稳定和按时上班。关心职工身体健康。去年联社研究计划支出费用6万多元为全县信用社离退休职工、退养职工、在岗职工进行了一次身体健康检查，体现了组织的关怀和温暧。二是开展送温暖活动，每逢九九重阳节组织召开退休职工和老职工座谈会；对职工生病住院和逝世，联社行政、工会派人前往看望，全年共看望职工住院20余人次；特别是在去年8月持续不断的高温天气，县联社带着深情办实事，带着亲情解疾苦，从紧张的工会经费中挤出2万余元，购回藿香正气液、风油精、抗病毒冲剂等防暑降温药品并送到职工手中；去年9月县联社领导在深入基层检查工作时，发现东柳信用社退休老党员黄尊礼因家庭经济十分贫困，莲印信用社退休职工刘作清家庭房屋被暴雨冲垮家人居住困难，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去费用10余万元，家人生活极大困难，对此，县联社从紧张的费用中挤出4000元慰问了3名困难员工，充分体现了组织的温暖。三是开展了贫困学生助学行动，全县信用社党员干部不断改进工作作风，深入贫困学生家中解燃眉之急，截止20末，发放助学贷款297万元，为213名贫困学子圆了大学梦。四、抓重点突出特色，提升创建水平县联社党委，行政结合农村信用社工作实际，确立创建重点，突出行业特色，从抓改革、强服务、严监督入手，不断创新农村信用社三个文明建设内容和形式，着力提升文明单位建设水平。（一）抓改革，认真履职见成效。为了充分发挥县联社指导、管理、协调、服务的职能作用，县联社一是实行理事会每月议事制。根据法人治理结构的总体要求，不断规范三会制度，理事会主动调整了管理和服务职能，实行每月议事制，即：每月初组织召开一次理事会成员会，研究制定和完善规章制度，拟定每月的工作计划，对各项工作任务打印成清单，交由经营班子具体实施。同时，推行理事会对经营班子的授权，理事会就重大事项对经营班子给予明确授权，并签发了授权书，通过委托授权的方式调动经营班子的积极性和增强责任感，使经营班子能够大胆的工作。有效界定了决策层与经营层的权力分工，在法人治理结构层面极大强化了内部控制的力度，防范了风险的发生。二是积极组织央行专项票据发行申报工作。采取完善法人治理结构，提高资本充足率，降低不良贷款等综合措施，去年9月，成功获得专项票据扶持资金5790万元，争取扶持政策成效明显。（二）强服务，支持三农促发展。为了从根本上解决农民贷款难、手续繁问题，县联社以促进农民增收增产及农村经济发展为目的，营造农村信用环境，在全县开展了创建信用乡（镇）、信用村、信用户的农村信用工程，推出了支农服务新举措。一是推行农户小额信用贷款。采取一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用的授信管理方式，尽量简化贷款手续。对两好（信用好、人品好）、两不（不欠信用社贷款、不欠村社提留）农户只需凭《贷款证》、身份证和印章，就可以随时到当地农村信用社办理核定限额内的.生产、生活贷款，不需抵押、报批；年全县信用社还深入开展了四下村支农服务活动，为农民送贷款达6620万元。受到广大农户的欢迎和好评。二是建立农户电子信用档案，实施科学的农户信用动态管理。农户电子信用档案是将辖内农户基本情况录入电子信用档案管理系统，农户借、还款时，凭贷款证，调出电子信用档案即可办理；全县信用社共投入资金18万余元，免费为农民送发贷款证21.87万本，已将24.5万户农户的信用状况录入计算机系统管理，提高了为三农服务的效率。全县农村信用工程的创建得到了省、市人行、联社和当地党政的好评。三是改善服务设施，提高服务质量。全县投入资金88万元，购置电脑80台及附属设备，实现了门柜业务电子化，提高了服务质量和工作效率。（三）严监管，用严格的制度约束人。一是抓稽核监督。县联社始终把加强稽核监督、安全保卫工作作为防范化解金融风险的头等大事来抓，先后制定了内部管理各项制度20个，规范经营行为，做到有章可循，常抓不懈，确保了全县信用社无盗窃、无抢劫、无火灾、无黄赌毒、无邪教、无经济及刑事六无案件和人、财、物的绝对安全，市级社会治安综合治理模范单位连年复查合规。二是抓廉洁自律。联社针对群众关心热点问题，加大了职工的监督力度，一方面对大额信贷、费用实现了公示制度，另一方面对贷款发放坚持了调查、审批、发放三分离制度。同时联社聘请了农、工、商等各业系统行风监督员268人，对信用社廉洁勤政、服务态度等方面进行全方位监督，经民意测评，满意率达96%，有效增强了基层干部的自我防范能力和群众的监督力度。五、抓形象立足发展，创最佳文明成果县联社按照创优美环境、树信合形象、取最佳效益的工作思路，不断提升文明单位建设水平。一是整顿社容社貌，打造优美环境。机关落实了卫生责任区域，建立了卫生保洁制度，坚持月未进行检查评比，单位内无乱撑杆搭蓬和脏、乱、差现象，并投入10余万元对办公楼进行了美化、亮化、绿化，给员工工作和生活创造了舒适的环境。已创建的省级最佳卫生单位经县爱卫会连年验收合格。二是以发展为主题，实现最佳文明成果。我们坚持以业务经营为中心，以服务三农为宗旨，以深化改革为动力，大力组织资金，强化内部管理，防范化解金融风险，取得了明显成果。2005年末，全县农村信用社各项存款余额达到143162万元，比年初净增15342万元，完成全年任务的69.7%。各项贷款余额95030万元，比年初增加16061万元。全年累计发放贷款8万元，比上年多发放17881万元，增幅达177%，累收贷款65958万元，其中，累计发放农业贷款68239万元，农业贷款余额达61494万元。累计收回不良贷款24804万元。经营效益明显好转，全年实现各项收入9174.7万元，同比增加2579.3万元，实现利润677万元，实现了社社盈余。为实现经营效益的根本好转和县域经济跨越式发展做出了积极贡献。三是巩固文明单位创建成果。县联社自19被命名为省级文明单位以来，连年验收合格，全县13个农村信用社，有12个社保持了市级文明单位、1个社县级最佳文明单位称号。全县农村信用社已创建为县级文明行业。

农村信用联社办公室工作总结

（一）抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。下半年，在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社，并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点，深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动。

（二）抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨，把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产，向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来，进一步提高农村信用社的知名度；二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事；三是积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境。

（三）抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导，为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件，使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。

（四）抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项，对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。

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农村信用合作联社副主任述职报告

尊敬的`各位领导、各位来宾、同志们：

东风浩荡拂名城，凯歌高奏迎佳宾。在这春光明媚的日子，在这孕育希望的季节，我们在这里隆重举行寿县农村信用合作联社的开业庆典，这是我县经济金融生活中的一件大事，更是全县信合事业发展的重要里程碑。首先，我谨代表寿县县委、县政府以及寿县农村信用合作联社，向莅临开业庆典的各位领导和嘉宾表示最热烈的欢迎！今年以来，我县农村信用社在省银监局、省联社的正确领导下，把深化信用社改革作为改进农村金融服务，促进经济发展、农民增收的大事来抓，以明晰产权关系、转换经营机制为重点，认真开展了统一法人社的筹建工作，并取得重大成果，安徽银监局正式批准信用合作联社开业。在此期间，全县信用社在切实做好改革工作的同时，积极开展各项业务。至3月末，信用社各项存款余额达到10.87亿元，比年初增加5600多万元；各项贷款余额8.07亿元，比年初增加2900多万元；农业贷款5.74亿元，占全部贷款规模的农业贷款累放9419万元，占全部累放额的80。信用社经营效益的不断提升，有力地支持和促进了我县农村经济的发展。

我县农村信用社能够取得如此骄人成绩，主要得益于省银监局、省联社、六安银监分局、省联社六安办事处的悉心指导，得益于全县社会各界的大力支持，得益于信用社广大干部职工的辛勤劳动。借此机会，我代表县委、县政府，向一直关心和支持我县信合事业发展和改革的各级领导和社会各界人士，表示最诚挚的谢意！向参加会议的各位社员代表，并通过你们向全县信用社的广大干部职工，表示最亲切的问候！

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。寿县农村信用合作联社成立后，希望能够继续坚持“立足社区，服务三农”的宗旨，立足自身优势，不断开拓业务，打造特色品牌，努力提高效益，为寿县的经济建设和社会发展做出应有的贡献，努力开创我县农村信用社的新局面！

最后，祝各位领导、各位来宾和朋友们身体健康、工作顺利、心想事成！谢谢大家！

农村信用联社工作总结

xxx年，××农村信用合作联社在信贷工作管理方面，以省联社提出的“改革年”为出发点，以票据兑付工作为“第一要务”，以防范风险为重点，强化贷款管理，明确贷款责任，积极投放农业贷款。通过全体员工的共同努力，较好地完成了各项信贷经营指标，信贷资产质量得到了明显提高，信贷经营效益稳步增长。贷款总量实现新突破。xxx年末各项贷款余额×万元，比年初增加×万元，增长17。6%，同比多增×万元，完成全年各项贷款增量任务。

其中：农业贷款余额×万元，比年初增加×万元，增长12。68%，占比63。96%；农村工商业贷款余额×万元，比年初增加×0万元，占比26。26%；其他贷款余额×万元，比年初增加×万元，占比9。78%。

贷款利息收入稳定增长。贷款利息收入×万元，同比增加×万元，完成全年收息任务×万元的×%。

（一）支农工作开展情况。

××市农村信用社始终坚持以农为本，以支持“三农”为已任，重点支持农业生产结构的调整，大力支持社会主义新农村建设。在信用社信贷资金的支持下，××的社会主义新农村建设事业取得了较大成绩，养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展。xxx年辖内农业产值×万元，同比增长×万元；农民人均收入4750元，同比增长133元。支持春备耕生产情况。

年初，为掌握今年贷款投放第一手资料，我们从本地区实际情况出发，根据××市政府在农业上的部署和安排，以及××市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况，对××市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查，在资金总需求量×万元中，农民自筹解决×万元，其他金融机构贷款×万元，信用社投放×万元贷款予以支持。由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求，资金缺口达×万元，为了解决农业生产信贷资金供求矛盾，保证春耕生产顺利进行，我们积极与市、县两级人民银行沟通，向他们汇报了农业生产资金需求情况，得到了市、县两级人民银行的大力支持。

今年，我们争得××市人民银行支农再贷款×万元（11月末全部偿还），充分满足了农民生产资金需求。累计投放春备耕生产贷款×户、×万元，同比增加1521户、×万元。支持种植面积85万亩，同比增加15万亩，其中粮食作物40万亩、蔬菜22万亩、经济作物4。9万亩、林果18。1万亩。

2、支持设施农业情况。

（1）支持大棚生产情况。

大力支持农业产业结构的调整，支持设施农业的发展，我市的棚菜面积已达37万亩，占全市耕地的33%，实现了四季生产，年创产值15亿元，实现了企业与客户的“双赢”。

累计投放大棚贷款10327户、×万元，同比增加20xx户、3209万元。支持大棚107万栋、22万亩，其中新建大棚2530栋、3056亩。支持棚菜106万栋、21万亩，棚果6810栋、7230亩，其它棚养经济作物3190栋、2770亩。支持设施小区24个，面积4。9万亩。

几年来随着蔬菜保护地面积的不断扩大，蔬菜产量由xx年的110万吨增加到xxx年的。140万吨，产值达14亿元，建棚户农民人均收入增加1500元，在取得社会效益的同时内部效益也取得了同步提高，仅发放蔬菜保护地贷款一项，就为信用社增加利息收入1000多万元。

一个大棚几千元、上万元的收入，使大部分农民都过上了富裕的日子，同时，围绕大棚衍生了种子、农膜、农药、化肥、竹材、草苫、蔬菜经销、运输、饭店、宾馆、恒温库、聚乙烯绳、蔬菜包装纸箱等的相关产业。辽西棚膜总代理、经销商陈×，主要经销农膜、化肥、大田种子，经销规模较大，下设3个分店，有30个销售网点，年销售额×万元，年利润在×万元左右。为帮助陈×这样大的农资经销商做大自己的产业，我社每年都会为他们提供贷款支持。

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