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以奋斗者为本读书心得(优秀16篇)

时间:2023-12-26 12:26:31 作者:紫衣梦

读书心得的写作过程需要我们对书籍中细节的把握和归纳总结能力的提升。以下是小编挑选的几篇读书心得,希望能够对大家有所帮助。

以奋斗者为本读书心得

在读书之前,我曾研究了一下华为的历史,这家只用了20多年的时间,以一己民营之姿在迅速变更和淘汰的互联网市场里存活下来的公司,持续保持着与市场需求同步的能力,势头猛烈,跻身世界百强之列,到底是什么原因让华为在众多同类实力公司中脱颖而出屹立不倒呢?读后方渐明白,原来是华为公司的精准管理方法和独特的价值导向使其保持着活力。以此,我有三点感触。

改革带来春天:

时代在飞速发展,市场在变化,需求在提高,对于一个做实业的企业来说,并不是一件好事情。这意味着,我们的产品需要有更高端的品质,有更强大的品牌,有更强的市场竞争能力。然而这些,我们似乎都差那么一点儿。这种危机感一直尾随着我们,也是我们前进的动力所在。当企业正以微弱的力量在抗衡这种大环境的时候,我们迎来一个好声音,国企改革。一成不变、腐朽顽固将成为淘汰的必然,故此,只有大刀阔斧的改革,变更经营模式和适应市场,才能逃离凛冬,迎来属于我们的暖春。

刚性与狼性——企业发展的力量所驱:

纵观企业内部,能成为佼佼者的、屹立不倒的,都是那些敢拼敢闯敢于成功的人,他们像狼,具备敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的精神。企业要扩张要发展,正是需要这种狼性员工,而企业还必须建立起一个适应这批人员生存发展的组织和机构,才能吸引、培养出大量具有强烈求胜欲的进攻型、扩张型干部。如此,一种群体性的奋斗的企业内核便形成了,那么,团队的奋斗借此形成合力,赢得胜利。

重新认识价值的定义:

我们在做基层管理的时候,大多数情况都存在着价值评价的误区。企业的目的从来都很明确,就是创造利润、创造价值。所以员工在企业内部改变命运的方法只有两个,一个是努力奋斗,另一个是提供价值贡献。

低头忙,不如抬头看;勤于听,不如思想明。很多时候我们都在忙,但实际上大部分时间干的都不一定是正确的事,因为并没有产生价值。我们要做的事更应该以战略发展的眼光来看待,以创造利润审视我们的工作。

在通往成功的路上,我们应该以勇者和强者为榜,抓住一切机会去学习,去自我提高,敢于竞争、敢于胜利,珍惜每一个机遇,善待每一个同伴,保持一颗真我、本初的心,去迎接每一个挑战,并在创新和实现价值的路上努力前行,贡献智慧,以奋斗为本,以奋斗为荣。

以奋斗者为本读书心得

原本,我对华为公司的了解还是指停留在它是第一个打入美国市场的民营通讯企业,至于它到底是如何做到这一点的,我知之甚少。但看了华为公司针对管理层的培训教材《以奋斗者为本》和《以客户为中心》这两本书后,通过仔细阅读书中摘录的每一段话,我仿佛被带进了华为公司的世界,通过这两本书,我了解了整个华为的历史、现在和将来。读罢两本书,留下三个深刻印象——以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗,华为因此而不断壮大。

以客户为中心,告诉了我们一个最浅显的道理:我们作为企业,要生存,首先就要有利润,但利润只能从客户那里来。企业的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报和支撑,天底下唯一给钱给你的就只有客户。我们只有通过为客户服务,为客户提供优质服务,才能招来客户并留住客户。

华为任总用最朴实的话语讲明白了客户对企业的作用:“我们以前做产品时,只管自己做,做完了向客户推销,说产品如何的好,那是在需求旺盛的时候是可行的。但现在形式已发生转变,我们埋头做出‘好东西’后再推销给客户,那东西就卖不出去了。因此,我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条正确的道路。”

确实,我们要做的工作就是努力让客户在购买我们的产品和服务的同时可以获得成功,只有让更多的客户成功了,我们才能赢得更多的客户,才能给我们带来了更大的效益,实现双赢。

以奋斗者为本,这里提到的奋斗者既是埋头苦干的劳动者,还包括了给了企业无限信任的投资者。劳动者为企业奋斗,投资者为企业出钱,他们因为共同的目标走到一起,那就是为企业赚钱。

奋斗者的服务对象始终是围绕客户,再苦再累,只要没有为客户的成功助力都是无用的奋斗,这样的奋斗只会浪费公司人力、财力和物力,也带不来更多的捧着“现金”的客户,我们在日常工作要及时停止没有目标的“奋斗”。

现在的时代是群体奋斗、群体成功的时代,企业的奋斗者是因为一个共同的目标走到一起来,我们有“胜则举杯同庆,败则拼死相救”胸怀并人人为之努力而形成这样的文化氛围。在这样的氛围里,遇到困难人人可向前、人人肯担责、人人敢为先。这样的氛围,犹如一个强大的磁场,可以吸引来多种多样的人才,形成一个宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍,进而带领企业披荆斩棘一往无前。

三、长期艰苦奋斗。

华为公司,从无到有,凭的是其先驱者强劲的“火车头”精神,从创业初期95%的员工没有住房,到现在成为世界首屈一指的通讯企业,这是华为长期艰苦奋斗的结果。

这长期艰苦奋斗不只是身体上的艰苦奋斗,更重要的是思想上的艰苦奋斗。如果说身体上的艰苦奋斗是指尽力工作,那么思想上的艰苦奋斗就是尽心工作,一个人尽心去工作与尽力工作,是有天壤之别的。尽心工作在于主动作为,在工作中积极开动脑筋,想法设法去解决问题。尽心工作的员工,即使在短期内会与他人出现差距,但迟早会赶的上,甚至业务水平会超越别的员工,最终成为企业的中坚力量。

当前,我们企业正在面临着发展拐点,作为基层单位的管理人员,我们应该始终不忘初心,牢记企业发展使命,不断用心去思考:企业用我做什么,我为企业做什么?如果想勇立潮头,在竞争中有一席之地,就必须牢记有为才有位,也就是要通过实干与作为,以“想干事、能干事、干成事”作为衡量自己的唯一标准,为企业发展助力,才能为自己赢得更美好的未来。

以奋斗者为本读书心得经典

读了张总写的《以奋斗者为本》后,我感受颇多,作为易流新员工的一员。我想我的路还有很长很远,但要想为公司创造更大的利润,为我个人职场生活添彩,就必须努力再努力,奋斗再奋斗。

作为新员工的我们都很年轻,有一定的冲劲,由于工作经验不是太多,工作思路也比较单一,在工作中会常走弯路,有时也会因为一点小困难或有些小的不适应,而困惑。其实这在我看来再正常不过,说明我们已经在前进的路上了,而这些小困难也就成为我们在奋斗路上的小插曲了。我想易流的“奋斗者”应该是那种有工作激情,并不断接受挑战,通过不断地挑战去重新打造自己,进而继续向前赶,让自己逐渐强大起来。

易流的“奋斗者”首先应该是对易流事业的绝对认同与忠诚,并践行易流的七条价值观;易流事业的“奋斗者”必须对工作充满激情,并对于易流的发展富有责任感、使命感;易流事业的“奋斗者”应该将本职岗位价值最大化,并坚持以“结果为导向”的行事风格;易流事业的“奋斗者”应该时刻具备危机意识,并在工作中持续改进;易流事业的“奋斗者”应该具有钻研、学习、不断创新的`精神。这是张总对易流“奋斗者”的要求,这五条要求即全面又精辟,话不多但要做到却不容易,这就要求我们每个易流人要有责任感、有使命感,以主人公的心态为公司的利益着想,同时还要有“危机意识”。

用心用智慧,给力给机会。我想我们每个人对“奋斗者”的理解,可能会有一些小不同吧,但是有了张总给我们提出的方向性要求,相信在我们每个人的心中都会有一个风向标,它指使着我们在奋斗的路上向前迈进。易流给予每个人的机会都是平等的,只要你肯奋斗肯挑战,相信定会有更宽广的舞台去等着你。

最后,我们必须将“以客户为中心、以奋斗者为本、坚持“转变、创新、服务”的经营理念,全面提升公司整体竞争力!”的经营方针做为我们奋斗前进的指导思想。以公司的长远发展为目标,而团结奋斗!

以奋斗者为本读书心得

“奋斗”是什么?华为的定义是:为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力。作为鑫电人的我认为:奋斗就是为了公司大目标“百年鑫电”及小目标“年度方针指标”,去尽心做好本职工作,尽力发现工作中的问题,提出建议并协助解决问题,最终达到完成甚至超额完成任务指标的过程。

知道了什么是奋斗,那大家会问:我为什么要奋斗?奋斗会给我带来什么好处?

我个人认为:通过努力和奋斗可以磨炼出个人坚强的意志和积极进取的职业素养;可以取得较好的工作业绩,同时也会获得领导的认可及晋升机会;可以得到稳定的收入并提高生活品质,营造一个和谐、温馨、舒适、美满的家的氛围。最终实现像我们鑫电的企业精神描述的一样:快乐工作、幸福生活!

要想达到“快乐工作、幸福生活!”,我们该怎么做?我们就要“奋斗”,先为公司能生存下去完成当年指标去“奋斗”,再为“百年鑫电”而奋斗。

让客户满意是生存基础,让股东满意投资的目的,让贡献者满意是持续发展的推动力。

公司要生存和发展我们就从以下几点去工作奋斗:

1、遵循自然法则,社会法则,国家法规,建立经营管理制度,将管理职业化、流程化才能使技术、人才、资金发挥最大潜能。

2、制定围绕公司目标来分解和贯彻的绩效考核标准,评价系统要合理,评价标准必须是客观的,公正的。

3、所有员工都尽心、尽力地“以顾客利益为核心,以顾客和市场需求为导向”努力工作为客户和公司创造价值。服务好所有“顾客”,这里的顾客包含:读后感·公司对外的顾客;公司内部门之间的顾客(如:营销部是生产部的顾客,生产部是供应部的顾客,供应部是财务部的顾客等等)部门内部的顾客(如护套工序是成缆工序的顾客,成缆工序是绝缘工序的顾客等等)。

4、资源会枯竭,唯有文化才生生不息,公司要以精神文明促进物质文明。公司的企业文化要围绕具有商业的价值和利益的目标来实现,人力资源体系就是要做到,如何导向员工去奋斗,促进千百个雷锋不断成长,不让雷锋吃亏。

5、工资分配应按“以岗定级,以级立薪,人岗匹配,易岗易薪”原则。发展机会的分配,向奋斗者和成功团队倾斜,要有客观公平的晋升机制以勉造成奋斗者失去奋斗目标,每个员工通过努力工作,都能在工作中学习进步,都有可能获得职务和任职资格的晋升;在职务上要有公平竞争的机制,推行能上能下的干部机制,对有突出才干和突出贡献者实现破格晋升。要制定透明的奖励方案,稳定奖金政策,形成自我激励的和自我约束的可持续发展机制,这样能吸引有能力的人才加入参与,达到提高公司的效益。

以奋斗者为本读书心得

《以奋斗者为本》一书,详细了解读华为公司人力资源管理方法,阐述了华为公司的核心价值观——以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。华为公司将企业文化与先进的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力资源管理体系。华为今天的辉煌与其坚守辩证管理哲学、居安思危、狼性文化和以“奋斗者为本”的核心价值观密不可分。

在华为,“奋斗”就是为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力。以奋斗者为本,是通过建立企业文化体系、内部经营机制、人才培养制度等,培育企业核心文化及核心价值观,带动全体人员奋斗拼搏,最终表现出卓越的企业竞争力。通过阅读《以奋斗者为本》这本书,个人认为对我们企业也很强的借鉴意义。

一是要倡导和建立价值评价与分配体制。

价值创造和价值分配形成良性的利益驱动机制,形成“能者上、庸者下”的企业文化体系。一个好的企业文化体系应该具有导向、约束、凝聚、激励和调适五大功能,既可以为企业制度的建立提供方向,又可以弥补企业制度所不能及的一些问题,因而好的文化体系有助于企业核心价值取向的建立,使更多员工自觉朝着成为一名合格“奋斗者”的目标去迈进。

二是以“奋斗者”为目标,加快人才培养和使用力度。

任正非强调在高绩效中去寻找有使命感的人,如果他确实有能力就让他小步快跑。由此可见,华为对奋斗者的界定是建立在高绩效的基础上的。差距就是潜力,压力就是动力,让积极进取、拼搏向上的人带头,才能保持整体队伍的旺盛斗志。从这点看,企业的中层管理人员更应该始终以“奋斗者”的标准要求自己,带好自己的团队,始终保持积极进取的精神。

三是加强团队合作,发挥团队合力。

“合抱之木,生于毫末”,奋斗者要取得成功还必须敢于承担责任,善于融入团队,否则永远是单兵作战。华为的“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,表现出的团队合作,不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙壁、提升流程效率的有力保障。可以说华为的成功不是偶然的,是领导层的运筹帷幄、员工的团结一致和持续的艰苦奋斗造就了今天的辉煌。

因此,面对严峻的市场形势,我们每个人都需要对照华为奋斗者标准进行一次深刻的自我审视,查找不足,制定改进目标,在思维、能力和方法上进行一次系统化重组,争做一名“奋斗者”。

《以奋斗者为本》读书心得

在认真的阅读了张总关于"以奋斗者为本"的文章之后,我又忍不住反复的读了几遍,并对"奋斗者"思想的定义及其实现和意义进行了思考,对于什么是"奋斗者"、什么是"以奋斗者为本"以及如何让自己成为奋斗者并实现自己作为奋斗者的价值有了一定程度的认识,在此进行了一些学习心得的总结。

什么是奋斗者?

首先,我们都会问:什么是"奋斗者"?这个问题张总在文章的最开始部分就给出了答案:

"奋斗者"是能够为整个社会向前发展做出一定贡献的,同样,也一定会为自己所从事的领域、行业做出突出性贡献并受到社会所尊敬的人;"奋斗者"是能够为他所服务的企业、客户创造实实在在的价值;"奋斗者"也是通过自己的努力与付出,提升个人的综合能力,并能够实现个人成就,获得社会的尊敬,获得丰厚回报的。

人,作为一个社会个体,在一定的社会环境下成长和生活,享受社会环境的滋养和辅助。同样的,社会的发展也需要我们个人的奉献,在成不一个奋斗者的前提。没有奉献,就不能创造价值;没有奉献,人生就不会有意义;没有奉献,社会就不会有进步,也就不会有个人的进步。所以,没有奉献,就谈不上"奋斗者".所以,我个人理解的所谓的"奋斗者"就是奉献社会、创造价值并实现价值获得回报。让自己成为所服务的公司、客户和社会的奋斗者,为公司做出上定的贡献。

如何成为奋斗者?

对于这个问题,张总也给出了很明确的答案,有五点要求:

第一,易流的"奋斗者"首先应该是对易流事业的绝对认同与忠诚,并践行易流的七条价值观;第二,易流事业的"奋斗者"必须对工作充满激情,并对于易流的发展富有责任感、使命感;第三,将本职岗位价值最大化,并坚持以"结果为导向"的行事风格。第四,易流事业的"奋斗者"应该时刻具备危机意识,并在工作中持续改进;第五,易流事业的"奋斗者"应该具有钻研、学习、不断创新的精神。我个人非常认同这几个观点,特别是我们部门最近也是一直再以学习来提升自己对工作和为人处事上的一些观点吧。

对于这几点要求,并不是独立的,其本身就是紧密联系,相辅相成的。其实对从事的工作的认同和热爱的前提就是,"选我所爱,爱我所选".只有热爱自己的工作,才会对工作充满激情,才会有强烈的责任感,才会在工作中创造出最大的价值。而要实现价值的最大化,除了需要激情和责任感以外,还需要坚持以"结果为导向"的行事风格。海燕经常和我们说的一句话,过程很重要,但是做事更注重的是结果,就像我们在服务的过程中是要做到细心,但我们更要明白是,是否保质保量的处理好事情,如果过程再完美结果没有完成或者说结果不是我们想要的,那也是无功于世,只有目标明确,才会有更大的动力。像我们服务行业,个人素质和态度也是奋斗者的必备因素之一,掌握我们整个公司的服务动态方针和平台的操作使用,并时刻保持危机感,提高危机意识,在提高自身的修养和素质。就像张总说的不是我们的服务有多好,而是竞争对手太落后,如果我们不前进对手必会追上,我们需要不断的学习和吸收他人的长处,改正自身的缺点,做到扬长避短。比如我个人来说,情绪的波动还是比较大,有时还不能冷静处理事情,调整心态问题也不止说过一次,但这些都是还要学习和改进的地方。

如何实现"奋斗者"的价值?

我在思考,要怎么实现"奋斗者"的价值呢?我该如何成为一个奋斗者?

作为易流的一名工作人员,我们不仅仅是一名工作者,我更应该是热爱易流的,要以易流的发展作为我最终极目标,努力的把易流推向世界化,这不井井是公司的上述,也是我们在坐各位同仁共同的一个目标,在目标明确的情况下,易流也为我们的工作和发展提供了一个很好的平台,在物质上,易流一定会给予"奋斗者"丰厚的物质回报;在精神上,易流会倡导建立"以奋斗者为本"的理念。在易流我个人是深有体会,我在这是因为相信而看见,因为看见而感动,也是为感动和感激而留下成为易流事业的一位"奋斗者",公司是我们的一个大家庭,他给我们营造出一个尊重、信任、理解的文化氛围;让每一位"奋斗者"都富有激情、富有责任感、富有使命感的去进行创造和创新;也给"奋斗者"们公平感、成就感、认同感和发展的空间。在这样的条件下,我们应持着公司的服务方针以"客户为中心、以奋斗者为本、坚持"转变、创新、服务""的经营理念,以"全面提升公司整体竞争力"的经营方针为指导思想,奋斗,奋斗,再奋斗。我相信,不管是管理阶层,还是销售阶层,哪怕是作为一名客服人员的我们,也能成为一名为公司为社会做出贡献的"奋斗者",不断地为公司为社会做出更大的贡献。我相信我们一定行,让我们一起携手创造出更好的明天,一起奋斗吧。

作为员工,我们应该多自我提高,多涉猎各方面知识,感谢公司提供工作平台,努力把握机会,尽自己最大努力为公司献出绵薄之力,让我们为将来的世界级物流服务公司奋斗吧,与易流共进退共奋斗,诚祝公司稳步向前!

以奋斗者为本读书心得

一直以来,任正非是我非常敬佩的企业家之一。本月有幸拜读关于华为的内部管理《任正非:以奋斗者为本》这本书籍,了解任正非靠技术创新能力、海外市场经营绩效获得今天的成就,成为十四亿中国人的骄傲。同时,华为独特的价值分配规则,激发了基层员工的“饥饿感”、中层员工的“危机感”、高层员工的“使命感”,让团队成为敢打仗、能打仗、大胜仗的一支“狼”性队伍。下面是我阅读这本书籍后的一些收获,愿与大家共分享:

一、华为的奋斗观。

艰苦奋斗是任正非一直提倡并身体力行的行为准则,是华为创业成功的一大法宝,华为的创业史就是一部华为人的艰苦奋斗史。从华为成立之日起,就把握好两个基础,一是方向要大致正确;二是组织要充满活力。华为是一个拥有17万名员工的企业,要想保证这两个方面的正确,需要任正非及核心团队付出如此智慧,不断创新、奋进、甚至忍受具大的痛苦而换取了伟大成就。任正非讲到:我们一起追寻着先辈世代繁荣的梦想,背负着民族振兴的希望,一起艰苦跋涉。听到这样一席话,作为读者能够感到华为走过的每一步都是那样的艰难,也源于无数华为人舍生忘死的奉献精神。

二、华为的内部管理。

在华为内部人才管理中,坚持“简单、实用、高效”的方法论。

1、使奋斗者持续发展,收获合理回报,保持长期健康。

华为的用人原则,任何一种管理方法都不能伤害“优秀的奋斗者”,即使是哪些调皮捣蛋不听话的奋斗者,只要有贡献他就应该得到激励。更重要的是强调不同的员工在组织中创造的不同价值,做出的贡献不同。所以,任正非强调公司各级领导干部要正确引导下属的行为,鼓励下属快速改进。

2、拉大激励的差距,向奋斗者倾斜。

社会保障是基础,绩效是激励、血液就是薪酬制度。华为公司通过特有的薪酬、绩效制度,使华为员工在薪酬的收入上不断的得到“实惠”,让奖金能够激发员工的创造性和积极性,更能为公司创造价值。

3、以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪。

华为的工资实行的是宽带薪酬,意味着每个岗位都有对应的薪酬职级,所以,每位员工在同一岗位上持续工作,绩效持续改进,就可以在这个岗位上逐渐增加薪酬,更有意义的是在这样不断改进的绩效中,能够给员工在工作上带来自豪感和成就感。使他们对个人职业发展规划有了明确的目标。

4、干部选拔的唯一标准是---实践。

学历再高,没有实践经历,也不可能能成为一位合格的管理者。作为华为员工,奋斗和永不满足的进取心是企业发展的主旋律。作为管理者要具备能上能下的“心态”和“能力”。培养管理干部的使命感、奉献精神,战略思维,有定力的优秀队伍。

5、华为公司未上市的原因。

任正非认为:获得资本的青睐是件好事,但也有危机,因为逐利的资本需要的是“股东利益最大化”,市值的沉浮成为企业经营管理者每天关注的焦点。当一个企业按照证券分析机构的观点来决定做什么、不做什么时,这个企业离死亡就不远了。这是华为至今坚持不上市的主要原因。在此看来,对于企业家更是投已敬佩的目光。而对于任正非是利用股权的三个阶段激励员工,促使员工逐步走向富裕,而不是一夜暴富。

三、华为精神。

“以奋斗者为本,持续艰苦奋斗”的管理导向,写入华为《华为基本法》中。一个企业要做好,就要给员工奋斗的目标,要给他人生存在的意义。华为人牢记蚂蚁精神的永不放弃、未雨绸缪、乐观进取、全力以赴;牢记艰苦奋斗的精神;牢记狼性精神;牢记羚羊要比狮子更快的速度。因为这些精神激励华为一次又一次走向辉煌。

只有奋斗者才是企业真正的财富,华为公司的本质就是一个奋斗者为本的文化体系。每一个企业都有各自不同的文化,我们要学习华为管理的理念,结合各自不同企业的文化,完善和改进企业的管理绩效和经营绩效,使企业在日益发展的市场竞争中得到快速的成长,走向繁荣,让员工的奋斗动力成为家人过上体面生活的目标。

以奋斗者为本读书心得经典

在今年春节阅读了华为公司的管理智慧书籍《以奋斗者为本》,感触颇多。任正非对华为各个阶段的现状了解透彻,并且抓住了各个阶段、各件事情的核心本质,对企业发展各时期的问题处置的果断和气魄令人敬佩。书中以通俗易懂的举例阐述出事件的本质,也反映出任正非高超的沟通艺术。

何为奋斗者?有责任心的明白人。华为公司的核心价值观浓缩为12个字:“以客户为中心,以奋斗者为本”。以客户为中心是企业必须不断满足客户需求,不断超越客户期望;以奋斗者为本可以让企业不断发展,组织常葆活力。两者相辅相成,企业才能基业长青。

本书围绕两个方面对华为的企业文化进行了阐述。一是围绕价值,二是干部政策。这也是企业管理的精髓,所有的事项都离不开人,所有的创新都离不开团队的协作。

围绕价值:价值的创造、评价与分配,首先要了解价值从实际的客户中来,企业存在的核心目的就是不断创造价值,就必须拿出让客户满意,愿意为之买单的产品与服务。因为每个团队及个人创造的价值不一,有战略上的长期收益,如技术专利,前瞻战略;也有战术上的短期收益,如项目的达成。这就需要对每个人产生的价值进行评价,公司尽其财,让能人掘其智。优秀的人不怕吃苦,怕埋没其价值。价值评价完成后,就是价值的分配。价值分配需要灵活和倾斜。这就是华为撬动人的杠杆,通过经济利益以及其他激励,鼓励人好好干,不然就什么都没有。

干部政策:华为的干部政策简化为几个词:实战、选拔制、任期制,轮岗制、视野、责任结果制、公开制,储备制。既要会选干部,还要会用干部,还得会管干部。“公司投资赚钱要能说清楚三个问题,能不能巩固基层员工的饥饿感,中层员工的危机感,高层干部的使命感”,这样就会让员工充满进取之心,让高层有担当。高层路线正确,中层目标明确,基层奋勇争先。自然能做成一件又一件事。将军带兵打了败仗,原因可能在士兵战力低下,但最终是将军治军之责。

干部任职评价:责任结果制,必须以责任结果为导向,不以能力为导向。简单说就是干部要做成有价值的事。

干部选拨与磨练:实战,轮岗。将优秀的干部派到实际的项目中去,边学边练兵。“官是上战场打出来的”。读后感·通过轮岗,获得周边工作经验,同时提升干部全局视野。

干部的管理:选拨制、任期制、公开制,储备制。选拨制,让干部始终向上,优上劣下。任期制让干部充满危机感。干的好,连任或升职,干的不好就降至或调岗。公开制,让“老百姓”来拱干部,不能作假也不敢作假。储备制,建立后备干部梯队,保障事业持续发展。

总之,本书强调了人力资源管理的重要性和必要性。将合适的人安排到合适的岗位上,让每个人都能积极的贡献其价值。奋斗之路,价值常伴。

以奋斗者为本读书心得精读

读罢《以奋斗者为本》一书,掩卷遐思之余,我不由得发自内心感叹:华为真伟大!因为该书的每个章节每个段落,都能让我充分感悟到华为文化的积极向上和华为机制的催人奋进。毋庸置疑,该书是一本并不晦涩但字里行间却处处饱含哲理的精神食粮,每一页展开而论,都会让人有所思、有所得,它向我们传递了两种正能量:一是“奋斗成大业”;二是“制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山”。

在拿到该书尚未学习之前,说实话,我首先感兴趣的是,华为为什么倡导“以奋斗者为本”而不是“以人为本”?通过之后的细读和品味,我逐渐感知了华为的发展史其实就是一部华为人的共同奋斗史,也愈发意识到辉煌大厦的缔造必需一批能坚持为之艰辛付出与努力的奋斗者。可以这么说,华为的成功归根结底就是经营人、造就人的成功,它通过不断挖掘人的潜在能力、资源、优势,并充分运用特有的文化宣导和有效的激励方法,促使所有员工都在不断批判和创新的路上努力前行、贡献智慧、以奋斗为荣。学习该书后,我更加坚信了一个真理:天上不会掉馅饼,无论是个人、组织还是国家、社会,没有奋斗都不会有美好未来。下面,我结合学习并围绕“奋斗者”话题谈谈自己的几点心得。

通过学习,我初步总结出华为“以奋斗者为本”的六大基本要点:第一,企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的,各项工作都紧紧围绕和聚焦在奋斗者群体上;第二,只有奋斗者才是企业的真正财富,华为推崇的就是以奋斗者为本的文化体系;第三,员工奋斗的动力是为了他和家人过体面的生活,主观上为自己,客观上为国家为人民;第四,以奋斗者为本一定要有制度保障,必须用“不让雷锋吃亏”的理念夯实企业文化的基石;第五,以奋斗者为本在分配激励上要向奋斗者倾斜,提倡拉大差距,奖励无上限;第六,干部提拔更要向奋斗者倾斜,突出贡献者可以破格晋升。《以奋斗者为本》一书,可以讲通篇都在围绕这六个基本要点而阐述,这是我此次学习的第一心得。

二、何人可称奋斗者。

在弄清何人可称为奋斗者之前,首先要明白奋斗的定义是什么,字典对奋斗一词的解释是“完全专注的做事,以完成理想、政治理念或目标”。这个定义无疑是准确的,那么华为确定的奋斗又是什么呢?在华为,奋斗不是用工作时长来衡量,奋斗的关键不是员工做什么而是为什么而做,奋斗是否紧贴华为的核心价值观,奋斗有无创造价值、提高自己等。

所以,通过对《以奋斗者为本》一书的学习,我愈发感知到华为的“奋斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、贡献等基本要素外,还具备忠诚华为核心价值观、责任为先尽心尽力、无私无畏敢担风险、坚持开放与包容、善于解剖与批判、甘于寂寞与委屈、敢打大仗恶仗苦仗等许许多多的特质。毋需赘言,通过对华为“奋斗者”群体的研究,我更多体会到的是,奋斗的核心就是以价值论。这是我此次学习的第二心得。

三、如何成为奋斗者。

虽然我们在社会、在单位,貌似都在工作,但是否都可以称自己为奋斗者?答案当然是否定的,关键还要看自己是否具备奋斗者的基本要素和特质,自身行为是否有利于自我的提高、团队的发展和社会的进步等。那么,如何让自己能成为一名公认的奋斗者呢?通过对《以奋斗者为本》一书的学习,我认为必须遵循三条路径:爱学习、成为“狼”、讲作为。

首先是需要具备刻苦学习精神。身处知识经济时代,人类创造财富的方式已发生根本变化,主要由知识、管理产生;同样,企业的生存和发展的`方式也由资本雇佣劳动变成了知识雇佣资本。由此可见,知识对于当今的我们已是何等重要。那么知识从何而来?当然需要我去挖掘。

以奋斗者为本读书心得

近期学习了以华为公司业务管理和人力资源管理纲要:《以客户为中心》和《以奋斗者为本》两书,特有一下感悟如下:

一、《以客户为中心》有三个基本要点:

第一,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力;。

第三,为客户提供有效服务,不追求华为的利益最大化。要站在客户立场上,比客户多想一步;还有,有钱要大家赚,把利润分给产业链或上下游的合作伙伴,共生共赢。

我司近期坚持树立客户至上,微笑服务理念,正是以客户为中心的切实展现。以客户为中心即是想客户之所想,做好客户服务为目标。我们要坚守每一滴油都是承诺,是对客户的诚信。我们要真心完成每一个环节的服务,真正把客户当做上帝、当作我们的衣食父母,我们客户是企业业务收入的来源。我们要不断寻求品质和服务的提升,从而给我们的客户有被重视、不被欺骗的感觉,而这些也会带来源源不断的财富和更多的客户。

第一,企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的,各项工作紧紧围绕、聚焦在奋斗者群体上。

第二,只有奋斗者才是企业的真正财富,华为公司的本质就是一个以奋斗者为本的文化体系。

第三,华为的奋斗观:为客户创造价值的任何微小活动,在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。

第四,员工奋斗的动力是为了他和他的家人过体面的生活。华为通过什么来号召员工奋斗呢?不是什么主义,也不是为了什么梦,是为了让员工和他的家人过体面生活。

第五,奋斗者主观上为自己,客观上为国家,为人民。

第六,“以奋斗者为本”一定要有制度保障。以奋斗者为本的文化得以传承的基础是“不让雷锋吃亏”的理念。员工向雷锋学习,让他不吃亏;干部要向焦裕禄学习,但给你足够的激励,创造足够的条件,让优秀的人才发挥作用,最终又不让焦裕禄得肺癌。

第七,“以奋斗者为本”在分配激励上要向奋斗者倾斜,提倡拉大差距,奖励无上限。缩小差距是鼓励了懒惰者,只有拉开差距才能鼓励奋斗者,所以华为强调这样的理念,让3个人拿4个人的钱,这3个人的积极性被调动起来,最终干了5个人的活;假如反过来,4个人拿3个人的钱,最终却只干了2个人的活,那激励就没意义了。

第八,干部提拔也要向奋斗者倾斜,突出贡献者超级提拔。

我们奋斗的目的,主观上是为自己,客观上是为国家、为人民。但主、客观的统一确实是通过为客户服务来实现的。要为客户服好务,就要选拔优秀的员工,而且这些优秀员工必须要奋斗;要使奋斗可以持续发展,必须使奋斗者得到合理的回报,并保持长期的健康。企业的灵魂是核心价值观,企业核心价值观是企业文化的基石,是所有成功企业的文化基因。企业能持续生存和发展,一个共同特点是,核心价值观渗透在企业经营发展全过程中,并内化在员工的心灵深处,外化为员工的集体行为、习惯和性格,固化为规则、制度文化和机制,从而形成企业的核心竞争力。

一切的服务均来自于对本职工作的付出和认真对待,没有了奋斗者的价值体现,所谓的优质服务只是纸上谈兵,不可能可持续的推广和发扬。而有了优质的客户服务,保证了越来越多的客户,企业的收获利润自然体现在我们个人待遇和职位的升迁上来。所以我认为两者相辅相成,相互关联。只有让大家把工作从一点一滴做起,通过加强学习提高业务技能、强化基础理论、完善操作流程,完善规章制度,不断提高人员的责任意识和集体荣誉感,形成一切为了客户、一切想着客户,一切为客户着想的良好氛围。将客户的利益和感受做换位思考、将心比心,才能使我们企业长期可持续发展,才能保持中石化保持全球领先能源企业。

以奋斗者为本读书心得

最近读了这本《以奋斗者为本》这本书,受益良多。这本书里所呈现出来的华为的管理理念以及传承精神,给我思想意识上很大启迪。拿到这本书的时候,我就有思考如下的问题,什么是奋斗者,为什么要以奋斗者为本,以及怎样以奋斗者为本。

那么,如何成为一个“奋斗者”呢?华为定位的是不是那些为了能实现理想理念或目标而专注做事的人?我看了这本书之后,我对奋斗者有了更广义的理解。在华为,奋斗者是一种荣誉和认可。奋斗者最关键的问题是为什么而做事,如果是为了创造价值和提高自己的任何微小活动和做的努力准备都叫奋斗。奋斗者不是苦累奔波的人,而是那些为了实现理想和梦想而努力的人。这里有两个词的不同,有的人是干工作,有的人是干事业。如果是为事业而奋斗,那么这个人的境界就高了。把一项工作当作自己的事业来做,这个人是站在高处俯视自己和他人的人。其实,我们人人内心里都有一颗火种,只是被环境和自己安于现状的维稳思想观念所抑制着。作为高速一线员工人,就应该首先点燃自己,然后再去带动自己身边的人,点燃心里的火种,并且要懂得把这颗火种散播出去。这就是《以奋斗者为本》这本书给我的关于岗位的思考。

《以奋斗者为本》分为上、下两篇。上篇为《价值卷》,下篇为《干部卷》。《价值卷》分为全力创造价值、正确评价价值与合理分配价值三章。《干部卷》的结构体现了华为公司干部管理的体系和优先次序,重点内容包括干部的使命与责任,对干部的要求,干部的选拔与配备,干部的使用与管理,干部队伍建设等;其中干部队伍建设是华为公司人力资源管理最具特色的领域之一,也是倾注精力最多的领域。

书的扉页,是一段任正非的话:资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。对于为何选择华为的核心价值观之一“以奋斗者为本”作为本书书名,黄卫伟老师是这样说的,“把这句话放到《以奋斗者为本》的扉页上,是希望通过这句话告诉中国人,中国的自然资源其实是有限的,靠经营自然资源,中国在世界上没有出路。中国最丰富的资源是人力资源,中国要靠经营人力资源在世界上获得领先地位。”所以。这本书是讲人的,讲奋斗者的。

做好本职工作,服务民生社会,仅靠情怀和信念是远远不够的,还需要有过硬的业务素质和能力。雄关漫道真如铁,而今迈进从头越。成绩属于过去,未来还需开拓,在经济社会发中,唯有始终秉持昂扬进取的精神风貌、精益求精的工作理念和时不我待的紧迫感,才能在本职工作岗位上不断做出成绩,为社会主义建设尽自己的绵薄之力,在岗位上实现自己的人生价值。

以奋斗者为本读书心得

常常惊叹于一个公司的强大、一个人的成功,但惊叹过后除了继续享受着他们给带来的生活便利,却很少思考他们成功的原因。其实他们也是从“小白”开始创业,他们的公司也经历过寒冬,但是他们都能够打破僵局,通过改革破茧成蝶,使公司越发强大。

华为就是这样的例子。

接触华为源于华为智能手机,之后了解到华为“麒麟”芯片可以和苹果、三星等科技强企三足鼎立,进而又了解了任正非这个充满传奇色彩的人。而当我读过《以奋斗者为本》这本书时,才真正开启了对于华为公司的认知。

这本书以华为基本法为基础,结合各种讲话纪要汇编而成。书中的每一条经验都是华为发展道路上总结的精华,华为说:以奋斗者为本,就是在说以劳动者和投资者为本,他们都是为华为努力奋斗的人。什么是奋斗?能够为客户创造价值就是奋斗。是的,华为重视客户,华为说,天底下唯一能给华为钱的只有客户,企业要活下去就得为客户服务,所以华为把活下去作为企业发展的硬道理,把为客户服务作为公司的发展方向。

华为的发展并不是几段文字能够概括,华为的精华也不是一本书能够读懂。事实上任何公司的生存都有值得深思的道理和值得学习的精华,凯嘉集团(义棠煤业)的发展就有着七十年的风雨历程。读这本书,更多的是学会汲取华为先进管理办法,因地制宜,取长补短。华为公司重视员工的贡献,而我们凯嘉集团也是如此。作为普通的凯嘉员工,我们有责任、有义务为凯嘉的发展做出贡献。做为凯嘉年轻力量的一员,我们更应该发挥自己年轻人的朝气,将新思想、新思路、新风貌展现给集团,像华为一样,用新鲜血液打破公司固有的平衡,新员工老员工相互激励向上发展,达到华为的新高度。

“猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡”作为基层人员,我们的努力只有在基层开始沉淀,才有被认知的一天。从小事锤炼自己,加强“知本主义”的观念,调整心态,共同奋斗,让自己大有可为!

以奋斗者为本读书心得咋写

作为基层管理者,我第一时间就被《以客户为中心》这本书的书名吸引了。在这一个月的时间里,我细细阅读,慢慢回味“以客户为中心”这个贯穿华为业务管理的基本理念。

一、为客户服务是华为成功的唯一理由。

企业的成功首先是站在客户的角度,为客户提供服务,帮客户赚钱,为客户创造价值,让客户成功,不是企业以自我为中心去赚客户的钱,也不是企业以利润为导向追求利润的最大化,而是我们要追求利润的适量化,在成就客户的同时获得合理的利润,形成双赢局面,共同发展壮大自身。核心就是要求企业换位思考,在帮助客户成功的过程中成就自我。在这过程中企业需要通过质优量足、务实、高效的服务为客户实现价值。

二、了解客户需要,才能以客户为中心。

中石化的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司,目标的实现需要中石化占领更广阔的市场,就需要我们的企业获得更多的客户资源,就更需要我们的企业坚持以客户为中心,竭尽所能为客户提供更优质的服务。新时代的客户需求,已经不仅局限在对油品的质优良足要求上,更注重消费体验感。

我们现在的客户,从50后到90后,跨越了两到三代人,年龄结构复杂,每代人的消费理念不尽相同,需求层次复杂多变,对我们的营销要求高。但是,万变不离其宗的'是,不管哪类客户,消费的基本需求无一例外的就是对产品质量和服务质量的追求。

三、用“双优”来打动并留住客户。

企业品牌建设,是一个长期的过程。响当当的品牌,是客户用脚投票的结果。我们的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司,目标的实现需要中石化占领更广阔的市场。目前成品油流通体制全部放开,石油定价已经透明,其他石油巨头、实力较强的民营、外国企业都加入到蛋糕的抢夺中,成品油市场由垄断转向竞争,加之电动革命的快速发展,我们的市场已经完全变为买方市场等。内外环境的变化,决定了我们的企业想获得更多的客户资源,就需要我们的企业坚持以客户为中心,用优质产品和优质服务留住客户。

品牌的核心是诚信,诚信的保证是质量。客户的需求,是我们努力的方向。回顾我们的油品质量获得社会广泛认可的过程,就是我们多年来对油品质量坚持的过程。经过多年对油品质量的不断提升,“每一滴油都是承诺”已从宣传口号,真正地融入了油品品质。

除了有质量的油品,客户还需要有质量的服务。与质优良足的油品相比,我们多年来的卖方市场地位导致了我们在服务方面是存在短板的。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户,为客户提供针对性强、效率高的服务,将发现和解决客户内心的消费痛点转变为日常工作的方向,进一步提升服务质量,让客户在消费的过程中体验感更愉悦,将客户满意度作为衡量一切工作的准绳,在成就客户的同时,也创造和提升了自身价值。

作为每天直接面对客户的基层管理者,今后将始终从为客户服务为工作出发点,通过不断改进服务,从方便客户、深入了解客户真实需求出发,用开放合作的态度,赢得客户赞誉,不断为企业经营发展助力。

成语变化多端:端:头绪。形容变化极多。也指变化很大。如:明·冯梦龙《古今小说·陈从善梅岭失浑家》:“这齐天大圣神通广大,变化多端。”又如:明·冯梦龙《古今小说·陈从善梅岭失浑家》:“这齐天大圣神通广大,变化多端。”

以奋斗者为本读书心得

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作为人力人力资源工作者,慕名华为企业文化已久,最近有幸拜读《以奋斗者为本》,收获颇丰,通过读书会的大咖全程的导读以及个人的拜读,感受主要体现在以下几点:

一、狼性文化具有以下特征:

敏锐的嗅觉,不屈不挠的奋斗精神,较强的团队合作意识。提到狼性文化会让人不自觉的感觉打了鸡血,充满了积极向上的力量和气息,在我们日常团队中这种狼性文化也是可以适当借鉴的,比如狼喜欢团队作战,较好的团队合作意识,他们对于市场和客户具有较高的嗅觉,遇到困难,不放弃会坚持。

二、“深淘滩,低作堰”,是闻名世界的都江堰水利工程的治水名言。

对人生治理的启示对于一个人来说,也要“深淘滩,低作堰”。“深淘滩”就是要不断的努力学习,不断的修生养性,厚德方能载物。只有胸怀大志、心胸开阔、心怀天下,才能做出更有益于人类和社会的事。“低作堰”就是要谦虚谨慎,要低调,只有这样,才不会受损。我们每个人不一定都要治水,但是,我们每个人都要治理自己的人生。

人生之旅,不总是平静,也有险滩荆棘,甚至也会遇到惊涛拍岸,洪水泛滥。若干年的打拼和奔波,心中常常淤积很多世俗泥沙和市井石块。因此,我们经常感到心力不足,心情压抑,呼吸不够通畅,甚至制约着我们奔跑的速度。我们曾经因此怀疑自己的能力和年龄,也怀疑周围的人的眼光,言语中失去了平衡,眼里失去绚丽,行为中多了消极,心里多了沉重。若不懂得减少心里的负累,越积越重,生活中任何微不足道的风雨都会将我们击倒、摧毁。

二、任正非提到企业的一个重要生存法则:

“企业作为一个法人,不同于一个自然人,一个人再没本事也可以活到60岁,但是企业如果没有能力,可能连6天都活不下去。”员工工作是需要工资的,日常办公经营是需要房租以及场地等费用,日常我们运营活动是需要经费,但是所有的费用来只能源于我们的客户,如果没有客户你用什么满足你的员工和维持你的经营,只有客户需要我们,企业才能实现可持续发展,所以华为的企业文化一直坚持:以客户为中心、以奋斗者为本、长期奋斗。

四、各级主管的共同责任:

一个干部最重要的是必须有清晰的工作方向,善于在纷繁的事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,以及把握实现目标的合理节奏和灰度。领袖不需要太懂技术但要懂方向,要看清商业目标,要有战略思维能力,要跳出技术思维圈子。干部只要在管理岗位上,就一定要拉开情面,要站在公司的原则上,按公司的利益把价值评价体系贯彻到底。所以,主管不能站在“为民请命”的角度来处理问题,而应该引导员工进行批评与自我批判。您正确的做法是:做认真的自我批判,找出原因,与相关者一起讨论以后如何正确地工作。要知道,世界上只有不要面子的人才会成功。一个人太过注重面子,就容易忽略对自我的批判,“从泥坑中爬起来的都是圣人”。

《以奋斗者为本》这本书的精髓需要我细细品味,远不是我三言两语就能描述的。这只是我一些粗浅的感受,相信在不同的时期再去重新阅读,会有不同的体会。正所谓:仰望星空,脚踏实地,朋友们,加油!

以奋斗者为本读书心得

4

在今年春节阅读了华为公司的管理智慧书籍《以奋斗者为本》,感触颇多。任正非对华为各个阶段的现状了解透彻,并且抓住了各个阶段、各件事情的核心本质,对企业发展各时期的问题处置的果断和气魄令人敬佩。书中以通俗易懂的举例阐述出事件的本质,也反映出任正非高超的沟通艺术。

何为奋斗者?有责任心的明白人。华为公司的核心价值观浓缩为12个字:“以客户为中心,以奋斗者为本”。以客户为中心是企业必须不断满足客户需求,不断超越客户期望;以奋斗者为本可以让企业不断发展,组织常葆活力。两者相辅相成,企业才能基业长青。

本书围绕两个方面对华为的企业文化进行了阐述。一是围绕价值,二是干部政策。这也是企业管理的精髓,所有的事项都离不开人,所有的创新都离不开团队的协作。

围绕价值:价值的创造、评价与分配,首先要了解价值从实际的客户中来,企业存在的核心目的就是不断创造价值,就必须拿出让客户满意,愿意为之买单的产品与服务。因为每个团队及个人创造的价值不一,有战略上的长期收益,如技术专利,前瞻战略;也有战术上的短期收益,如项目的达成。这就需要对每个人产生的价值进行评价,公司尽其财,让能人掘其智。优秀的人不怕吃苦,怕埋没其价值。价值评价完成后,就是价值的分配。价值分配需要灵活和倾斜。这就是华为撬动人的杠杆,通过经济利益以及其他激励,鼓励人好好干,不然就什么都没有。

干部政策:华为的干部政策简化为几个词:实战、选拔制、任期制,轮岗制、视野、责任结果制、公开制,储备制。既要会选干部,还要会用干部,还得会管干部。“公司投资赚钱要能说清楚三个问题,能不能巩固基层员工的饥饿感,中层员工的危机感,高层干部的使命感”,这样就会让员工充满进取之心,让高层有担当。高层路线正确,中层目标明确,基层奋勇争先。自然能做成一件又一件事。将军带兵打了败仗,原因可能在士兵战力低下,但最终是将军治军之责。

干部任职评价:责任结果制,必须以责任结果为导向,不以能力为导向。简单说就是干部要做成有价值的事。

干部选拨与磨练:实战,轮岗。将优秀的干部派到实际的项目中去,边学边练兵。“官是上战场打出来的”。读后感·通过轮岗,获得周边工作经验,同时提升干部全局视野。

干部的管理:选拨制、任期制、公开制,储备制。选拨制,让干部始终向上,优上劣下。任期制让干部充满危机感。干的好,连任或升职,干的不好就降至或调岗。公开制,让“老百姓”来拱干部,不能作假也不敢作假。储备制,建立后备干部梯队,保障事业持续发展。

总之,本书强调了人力资源管理的重要性和必要性。将合适的人安排到合适的岗位上,让每个人都能积极的贡献其价值。奋斗之路,价值常伴。

以奋斗者为本读书心得模板

这本书之前通读了一遍,觉得挺好,而后送了人。上周又在上海买了一本。分了上下篇,上篇谈价值,下篇谈干部。

96年的时候任正非说,“我们首先得生存下去,生存下去的条件是拥有市场,没有市场就没有规模,没有规模就没有低成本。”到了01年,他在华为的冬天一文里说,企业不是要大,也不是要强,而是要持续活下去的能力与适应力。08年,任正非已经琢磨的很清楚,他直接说公司的最终目标只有一个:商业成功。

股东利益最大化,员工利益最大化和客户利益最大化,任正非旗帜鲜明的选择了后者。

97年提出管理第一,技术第二。华为开始走向三个摆脱,即摆脱对技术的依赖,人才的依赖和资金的依赖。通过标准化作业的文档取代日常性事务对人才的依赖。

同样是97年提出商业价值导向,既不是技术导向也不是业务导向,08年进而说不能为客户创造价值的部门为多余部门,不能为客户创造价值的流程为多余流程,不能为客户创造价值的人为多余的人。

09年华为的规模已经很庞大了,任正非指出“如果继续以规模为中心,公司会陷入疯狂,以利润为中心一定是我们的最后的目标。”要求分公司也要考虑利润,这跟他之前的说法并不冲突,他要求不必利润最大化,但是要有合理利润。

对于技术人员的考核,97年任提出要看是否有价值,能否解决客户需求,而不是看论文看专利。98年,他一针见血的说,“你们总是不提拔踏踏实实干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聪明的百灵鸟,百灵鸟工资总涨,结果华为公司就是只会唱歌。”

关于历史贡献者和当前贡献者,94年任正非已经提出了这个问题,要求创业者要有牺牲精神,在之后的历年发言里,从要求适当照顾,培养,换岗到今年爆出淘汰35岁以上员工,实际也是无奈之举。

对于干部的成长,02年他说,“公司的高级干部就是要天天跟客户在一起,通过与客户的接触产生思想上的火花。”用我自己的话讲就是领导的事再大都是小事,客户的事再小都是大事。

12年的时候,任正非炮轰华为开会文化,要求缩减30%会议,他说,“有些人不知道怎么干,他一天到晚开会,然后协调也很复杂,考核也复杂。要让基层部门把精力聚焦在工作上,聚焦在客户上,要减少不必要的为领导做ppt,为机关填表格,我们公司做ppt像疯子一样,从上到下忙着做ppt,活也不干,为什么?领导要来了,ppt多姿多彩,从而领导喜欢你就升官了。我们要清理那些特别会迎合上级的人,免除他们的行政管理职务。”

任正非送给他员工的三句话,也蛮有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。

最后,再温习一下华为的价值观,以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批评。

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