计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
不良事件具体工作计划篇一
病案是医院的重要信息资源,是病人在住院期间的全部医疗档案,是医院各临床科室、医技科室诊断治疗病人的基础资料,是医院进行医疗、教学、科研的宝贵财富。也是医疗纠纷、法律取证、医疗保险等多方面起着重要作用。
一、病案的使用安全仍是重中之重
人性化服务不是口号,不是仅凭热情就可以做到的,它既需要有为社会服务的愿望,又需要有优质的病案基础才能做到。在开展人性化服务中,必须把服务质量放在核心的地位。没有优质的服务,人性化服务是一句空话。
二、坚持提供优质服务
病案管理是一门专业性较强的工作,不单纯限于对病案的收集、保管、编目、统计,还要求病案管理人员必须掌握全面的专业知识,为医、教、研和社会阶层提供全面的优质服务,病案管理人员水平和素质直接影响病案管理的水平,为了使得病案管理工作更加规范化,高效化,定期培训很有必要。开阔病案管理人员的眼界,扩充和更新专业知识。
三、学习、培训:
1、加强病案管理人员的业务学习
2、加强宣传法律、法规工作
病案库作为医疗信息资源管理的专职部门,是医院建设的重要组成部分,病案库的建设要符合病案保存的长期性及数量不断增长的需要。保守估计现有的病案架能用到2013年,各疗区装配病案管理软件是首要任务。
四、建设病案库(病案管理软件)
具体措施:
(一)信息科和病案管理人员密切配合。
(二)各疗区积极与病案管理人员沟通,统计各疗区病案与录入。
(三)各疗区办公室护士、医生、主管领导,进行统一的培训。
具体做法:
要求信息科人员与病案管理人员有学习记录;如发现软件录入过程中发生问题要认真进行自查改正或直接卸载,不能带有一丝马虎。
不良事件具体工作计划篇二
1、加强培训、注重管理能力、服务质量、提升急救水*,以医院_争创三级甲等医院_目标为工作主线。
2、加强业务学习,特别是常见病的深层次学习,对常见病的治疗要统一规范用药,要按原则用药,不能大包围用药或实验性用药。同时对一些疑难病例,要组织全科人员进行大讨论,以提高科室诊治水*。
3、加强政治学习,特别对与医疗安全有关的法律法规的学习,强化医护人员的医疗安全意识;加强医患沟通,促进和谐医患关系。
4、切实抓好各项核心制度的落实执行工作,真正做到依法行医、规范行医,彻底杜绝医疗安全隐患。
5、抓好急诊病人的就诊服务,在_安全、有效、满意_指导思想的精神下,全科室医护人员持续改进_微笑服务_、_人性化服务_,深入持久开展_三好一满意_的优质疗服务,才能更好的打造医院一流服务窗口。
6、在条件允许的情况下,安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救,回来给科室讲课,以便带动科室整体急救水*。
7、鼓励科室人员加强业务学习,及时掌握前沿科技信息提高业务水*以促进业务发展。
8、加强与其它部门积极处置发生在医院各个科室需要急诊急救的患者,同心合力保障全院的医疗安全。加强与120和icu的合作,构建畅通的急救体系。
9、积极向上级医院学习讨教,提高业务水*,增强急诊急救的能力加强与同级和下级医院的沟通,提高我院急诊品牌,树立良好形象。
10、加强对急诊科环境卫生的管理,做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
11、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合,保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。
12、加强急诊风险意识和整体意识。
13、制订常见急危重症的接诊抢救程序。
14、针对像手足口病此类的传染病做到,提早培训,提早宣传,提早预防,提早准备,限度地提高患者救治成功率。
不良事件具体工作计划篇三
2016年是我院信息化建设走向成熟的一年,为了更好的将信息化建设应用到日常工作中,搞好信息化队伍的建设,主要计划如下:
一、在过去的两年中,医院职工数量增加近百人,其中大部分人员未接触过his等系统软件,为了保证医疗工作的正常进行,对新进人员进行一次系统的培训。
二、完善his系统对接工作,做好医疗信息统计、上报工作,及时收集汇总医疗、业务信息,为医院领导的决策提供数据支持。
三、做好新医院的搬家工作,保证系统的顺利运行。 四、对医院将要上线的pacs系统做好充分的论证工作。五、在日常工作中,合理分配、使用信息化资源,尽可能为医院节省成本支出。
六、对医院的各个科室的电脑、打印机、条码机等硬件做好定期维护,确保系统正常运行,做到小问题当时解决,大问题当天解决,保证临床各科室业务正常开展。
七、对信息科内部人员进行专业的培训,尽可能的参加相关会议,开阔视野。
八、切实保障好医院体检工作的顺利完成。
九、做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作,主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作,清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废。
十、完成领导安排的其他相关工作。
2017年1月9日
不良事件具体工作计划篇四
各类不良事件分析如下:
1、制度执行不到位:
查对制度落实不到位:因不严格执行查对制度而在工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在口头医嘱执行查对不严,服药注射处置查对不严,致使给患者输错液体或漏发口服药。
交接班制度落实不到位:患者已用的药、未发的药未做好仔细交接,致使给患者重复用药、漏发口服药。
2、流程不合理:未按流程操作,致使患者约束时问过长引起不适,自行解开约束带进而拔管。
3、护士因素:
工作经验不足:低年资护士较多,对一些专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固,工作流程不熟悉,查对制度落实不认真。
责任心不强,是导致护理不良事件发生的很重要的因素之一。未对患者进行有效评估,工作缺乏前瞻性。
护理人员不足:工作压力大,工作忙。
护患沟通、告知不到位,致使患者未明确配合的原因及目的而自行拔管;在患者提出疑问时,护士未给予足够重视,造成重复用药。
4、患方因素:小儿、患者意识欠清,配合能力不足,家属不能有效配合也是护理不良事件发生的客观因素。
5、管理因素:
培训不到位:技能操作培训流于形式,理论基础差,缺少对专科知识的培训。
督导不力:护士长、护理部对重点环节、重点人群培训管理不够。
三、上报的不良事件中院感部分7例,主要为职业暴露。医护人员在进行诊疗活动时当有可能接触到血液、体液、分泌物、排泄物、破损皮肤时要采取防护措施,暴露后立即采取预防性措施,并进行追踪检测。
四、根据以上分析,我们提出以下整改措施:
1、科室要加强病历质量管理,严格按照《l ji东省病历书写基本规范》的要求,客观、真实、准确、及时、完整、规范地书写各种医疗文书,保证医疗安全。
2、加强沟通,包括医忠沟通,护忠沟通,医护沟通,医医沟通,保证医疗服务工作连贯,规范,无缝隙,告知患者及家属目的及注意事项,使其知其然,知其所以然,保证患者的安全,取得配合。
3、科室加强制度的学习,尤其是核心制度,并落实到日常工作中。严守医嘱管理制度,确保医嘱(尤其是口头医嘱)执行准确无误;严格执行交接班制度,尚未完成的治疗、特殊用药等做到仔细交接。
4、术前术后知情同意告知要充分,对于医疗行为可能伴随的风险、发生几率和危害结果预防的可能性,如药物的毒副作用、手术的并发症等内容详细告知患者。
5、医护人员要提高专业技术水平和职业道德素养,加强责任心,对病人负责,保证医疗安全。
6、加强对医护人员的培训,科室重点加强专科知识及技能操作的培训,对新上岗护士的护理技术操作做到放手不放眼,做好传帮带。
7、医务科、护理部、感染办、科土任、护士长加强对重点环节、重点人群的监管,完善预警机制。
8、第一季度药物和器械方面不良事件存在漏报现象,请各科室严格按照《医疗安全(不良)事件报告制度》的规定,发生不良事件及时上报,保证医疗安全。
不良事件具体工作计划篇五
一、医院不良事件是指因诊疗活动而非疾病本身造成的损害,包括诊断治疗的失误及相关的设施、设备引起的损害等。
二、医院不良事件上报制度的原则:医疗不良事件上报制度坚持非处罚性和分开性的特性。
三、医院不良事件的分类:
根据医院不良事件内容涵盖医疗、护理、医技、行政后勤四大部门。
1、病人误判事件:诊疗过程中的病人或具体部位错误。
2、治疗、检查造成或手术后异物留置体内。
3、手术事件:麻醉、手术过程中的不良事件。
4、呼吸机事件:呼吸机使用相关不良事件。
5、药物事件:医嘱、处方、调剂、流药、药物不良反应等相关的不良事件。
6、烧烫伤事件:治疗或手术后发生烧烫伤。
7、跌打事件:固定外跌倒、摔伤。
8、管漏事件:管路滑脱,自拔事件。
9、院内感染相关事件:可疑特殊感染事件。
10、医疗沟通事件:在治疗活动中因医疗信息沟通、告之不当导致的不良事件,包括检验、检查结果判断错误。
11、医疗处置事件:诊断、治疗、技术操作等引起的不良事件。
12、输血事件:医嘱开具,备血,传送及输血相关不良事件。
13、公共设施事件:医院建筑设施,有害物质外泄等相关事件。
14、医疗设备事件:设备故障导致的不良事件
15、医疗器械事件:内固定断裂、松动。
16、其它医疗不良事件。
四、行政职能科室职责
1、对于发生在门诊科室的医疗事件,归属门诊部处理。
2、对于住院患者的诊疗过程中出具的医疗不良事件归属医务部处理;
3、护理方面的医疗不良事件:包括输液、护理操作、坠床、压疮归属护理部处理;
4、药物不良反应引发的不良反应归属相关临床科室与药剂科处置;
5、医疗器械所产生的不良事件归属设备科与相关临床科室处理。
6、患者就诊或住院期间摔伤,医院建筑设施,停电引起的不良事件等,由总务科处理。
五、医院不良事件报告程序
1、当发生不良事件后,当事人详细填写《医院不良事件报告单》,据实报告事件发生的时间、地点、过程、病人情况、采取的措施、可能的预后、家属反应等内容。
2、一般医疗不良事件要求24-48小时内上报,事件重大,情况紧急者应在处理的同时电话上报相关职能科室,职能科室接到报告后立即上报分管院长,并开始调查分析事件发生的原因,影响因素及管理等各个环节并制定改进措施。
3、休息日、节假日上报总值班,总值班通知相关职能科室处理。