心得体会是一种将个人经历和感悟转化为文字表达的方式，可以帮助我们更好地理解自己和他人。以下是小编为大家整理的几篇优秀心得体会范文，供大家参考和借鉴。
旅游企业合规管理心得体会
第一段：引言（150字）。
旅游业是一个复杂的行业，其中涉及到了环保、食品安全、旅游质量、人力资源管理等多个方面。在这些方面，旅游企业必须遵守相应的法律法规，否则将承担不可预估的风险。因此，旅游企业需要建立合规管理体系，以确保企业的经营行为与法规保持一致。在过去几年中，我作为一名从事旅游业的职业经理人，并且亲身参与企业合规管理工作，收获颇丰。在本文中，我将分享我在旅游企业合规管理方面的体会和心得，以供读者参考。
第二段：法律法规遵守（250字）。
旅游企业的合规管理首先体现在法律法规方面，因为法律法规是企业生存与发展的基础。旅行社、酒店、景区等旅游企业，必须制定和贯彻执行各种政策法规，并建立健全管理体系，包括清晰有效的政策和制度方案、配套的培训课程、实时的监管控制以及持续的优化和完善。应当定期回顾和检查，以确保一直遵循相关的法规和标准。此外，依法合规的前提必定是企业和员工运营活动的法律意识充分提升，因此企业应该加强工作人员的法律培训，强化法律意识，做到拒绝违法经营。
第三段：内部管理及规范（250字）。
旅游企业行业竞争激烈，为了更好的发展，必须保持行业内的内部管理规范。这包括制定相关的内部审核制度、安全管理制度、质量管理制度、备案登陆制度等各种制度，以便在运营过程中不断调整并优化各个环节。此外，旅游企业还应采用风险评估和管理方法，对每一个环节每一步进行全面分析评估，并针对性地采取措施，避免可能发生的事故和损失。总之，内部规范管理也是旅游企业合规的重要部分。
第四段：客户服务（250字）。
客户服务质量是旅游企业合规管理的重点之一。旅游企业要理解客户需求，并制定相应的服务方案。同时，在实施服务方案的过程中，也对互联网上的口碑进行了深入的分析。无论是线上还是线下，旅游企业都应该保持着专业的服务态度，真实、公正地向客户介绍旅游方案，对客户进行全面细致的解说，对旅行中出现的问题进行积极的处理和纠正。客户的满意度是旅游企业生存与发展的基石，因此，企业合规管理，重在体现在对客户服务方面。
第五段：结论（300字）。
旅游企业合规管理是非常重要的，不仅关系到企业的生存和发展，更重要的是这涉及到每位旅游者的人身财产安全。我们应该强化合规意识，加强自身的管理，做到依法经营，规范运作，完善服务。旅游企业应该从法律、内部规范、客户服务等方面加强合规管理，以建立一个安全可靠、服务优质、受旅游者信任的旅游企业形象。我相信，通过对旅游企业合规管理的深入理解和实践，我们可以不断提高旅游企业的合规水平，更好地保障旅游行业的健康发展。
旅游企业合规管理心得体会
为了保障旅游市场的健康发展，各级旅游主管部门已经加强了对旅游企业的管理要求。作为旅游企业的从业者，我们必须严格遵守管理规范，加强合规管理，保证游客的安全和权益。在这篇文章中，我将分享我在旅游企业合规管理方面的体会与经验。
在旅游行业中，合规管理是众所周知的核心要求。合规管理的目的不是为了限制企业的自由，而是为了规范企业的行为，保障游客的安全与权益。如果旅游企业没有遵守合规要求，将会遭受各种严重的后果，包括罚款、停业整顿等惩罚。因此，了解合规管理的重要性，牢记相关规定，是旅游从业人员必须要具备的素质。
旅游企业合规管理的核心在于规范企业内部的运营和管理过程。企业应当建立健全的管理制度和法律法规培训机制，加强对从业人员的法律法规教育与监督。同时，企业要从内部把好关，建立完善的安全防范措施，制度和流程，并且定期进行安全巡检，确保游客的人身财产安全。
第三段：加强旅游企业风险防范。
旅游行业本身存在着严重的风险，因此，旅游企业要加强风险防范措施，建立完善的“安全生产责任制”和“安全管理制度”，同时加强对从业人员的安全培训，增强其安全意识和应急处置能力。另外，企业要加强对于游客的服务，设立诉求受理、投诉反馈等机制，及时解决游客的问题，防止引发不必要的纠纷和损失。
第四段：推行文明旅游，维护行业形象。
文明旅游是近年来被广泛提倡的旅游行为规范，其目的是让旅游行业更健康发展，让游客享受更优质的旅游服务体验。旅游企业要积极贯彻文明旅游的要求，向游客传递积极向上的旅游文化和理念，倡导文明旅游行为，引导游客树立正确的旅游观念。
第五段：结语。
在当前的旅游市场中，企业合规管理要求越来越高，这对于旅游从业者有着更高的要求和挑战。规范运营、加强安全管理、防范风险、倡导文明旅游，这些都是旅游企业合规管理的基本要求，同时也是旅游企业实现健康发展的保障。只有我们每位从业人员在日常工作中，不断提高自身素质，严格遵守各项规定，加强合规管理，才能为旅游行业的健康发展贡献一份力量。
医药企业合规管理心得体会
第一段：引言（大约200字）。
随着医药行业的不断发展，医药企业面临的合规风险日益增加。合规管理成为医药企业不可忽视的重要环节，有助于企业规范经营，维护企业声誉和利益，减少法律风险。本文将从个人经验出发，总结医药企业合规管理的心得体会。
第二段：加强组织文化建设（大约300字）。
医药企业要想有效推进合规管理，首先需要加强组织文化建设。企业文化要塑造以诚信、规范为核心价值观，将合规管理融入到企业的日常运营中。我们公司通过举办培训和讲座，提升员工的法律意识，增强他们对合规管理的重要性的认识。此外，公司还鼓励员工提供合规方面的意见和建议，为员工提供保护和奖励措施，促进员工对合规管理的参与度和责任感。
第三段：建立完善的合规管理制度（大约300字）。
建立完善的合规管理制度是医药企业推进合规管理的关键一环。我们公司建立了一套完整的合规管理制度，包括文书管理、内控制度、防欺诈和反腐败制度等。通过这些制度，我们能够从源头上规范经营行为，预防违规违法行为的发生。同时，我们也注重制度的执行和监督，设立了合规管理部门，负责对制度的实施情况进行监督和检查，及时发现问题并加以解决。
第四段：加强内外部沟通与合作（大约300字）。
医药企业合规管理不仅需要内部的努力，还需要与外部有关方面的合作与支持。我们公司与行业协会、监管部门保持良好的沟通与合作，及时掌握政策变化和行业动态，做出相应的调整和改进。同时，我们在供应商和客户方面也建立了信任和合作的关系，确保供应链的合规性。加强内外部沟通与合作，不仅有助于实施合规管理，还能提升企业的整体竞争力。
第五段：持续改进与提升（大约300字）。
医药企业合规管理是一个长期的过程，需要持续改进与提升。我们公司定期进行内部合规管理的评估和审查，发现问题及时整改，并及时更新合规管理制度。同时，我们还与其他企业进行经验交流，学习先进的管理理念和方法，不断改进自身的合规管理水平。通过持续改进与提升，我们能够更好地适应环境变化，提高合规管理的效能。
结尾（大约100字）。
综上所述，医药企业合规管理是一个复杂而重要的工作。加强组织文化建设、建立完善的合规管理制度、加强内外部沟通与合作以及持续改进与提升是医药企业推进合规管理的关键措施。只有通过全面推进合规管理，医药企业才能更好地规范自身的经营行为，确保企业的可持续发展。
医药企业合规管理心得体会
第一段：引言（120字）。
医药企业是一个高度敏感的行业，对合规管理的要求非常高。合规管理不仅是企业的法律责任，也是企业可持续发展的关键因素。深入了解和实践合规管理对医药企业具有重要意义。本文将从制定合规政策、加强内部培训、建立有效监控机制、强化风险管理以及与相关部门和机构保持良好合作等方面，分享关于医药企业合规管理的心得体会。
第二段：制定合规政策（240字）。
制定合规政策是确保医药企业按照法律法规进行经营的基础。为了提高合规管理的效果，医药企业应该根据国家和地区的法规要求，制定具体可操作的合规政策。政策的制定过程应充分参考和借鉴相关行业的经验和成功案例，并与企业的实际情况相结合。制定好的合规政策应以明确、负责、具体和可实施为原则，确保全员能够理解和遵守。
第三段：加强内部培训（240字）。
加强内部培训是医药企业合规管理中不可或缺的一环。通过培训，能够提高员工对合规规定的认识和理解，加深他们对合规风险的认识，提高遵纪守法的自觉性和主动性。内部培训内容应包括法律法规及公司政策的宣讲、案例分析、业务操作流程讲解等，还可以定期组织合规知识竞赛、经验分享等活动，激发员工对合规管理的兴趣和参与度。此外，开展定期的合规培训效果评估，可以帮助企业及时发现和解决问题，不断提升合规管理水平。
第四段：建立有效监控机制（240字）。
建立有效监控机制是确保医药企业合规管理的关键环节。通过有效监控，可以及时发现和纠正违规行为，防止合规风险的扩大化。监控机制应包含内外部监督和自查相结合的内容。内部监督包括内部审计和合规稽查，外部监督包括政府和监管机构的监督，自查则是企业自身对合规管理情况的审核。建立良好的监控机制需要明确各级管理人员和员工的职责和权限，确保监控工作的权威性和有效性。同时，在监控过程中要关注并及时处理监控结果，不断完善监控机制，提高合规管理的精细化水平。
第五段：强化风险管理与部门合作（360字）。
强化风险管理是医药企业合规管理的重要内容之一。企业应该根据自身的业务特点，制定风险评估和防范措施，并建立预防、监测和应急处置机制。在风险监测方面，可以通过建立风险预警系统、加强商业伦理培训等来提前发现和干预风险。另外，医药企业还应与相关部门和机构保持良好的合作关系，及时了解和遵守相关政策和法规，并积极参与行业协会和学术会议，与同行企业分享合规管理的经验和做法。通过加强部门合作，形成合力，可以提高企业对合规管理的整体水平和效果。
结尾（120字）。
医药企业合规管理是一个涉及多方面的综合性工作，要求企业高度重视合规意识，完善制度和机制，并把合规管理贯穿于企业的各个环节。本文从制定合规政策、加强内部培训、建立有效监控机制、强化风险管理以及与相关部门和机构保持良好合作等方面，总结了医药企业合规管理的心得体会。只有不断加强合规管理，医药企业才能保持良好的声誉，实现可持续发展。
企业管理心得体会
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立，在企业管理方面的人才需求量，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有必须的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策本事、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校供给的这门课，给我们供给了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理本事和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法，培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。
现代企业管理是一门应用性很强的学科，它直接指导企业管理的具体实践，促进企业管理水平的提高，在我国社会主义市场经济下，努力提高管理，增强企业的竞争本事和发展本事，已成为当务之急。所以学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。经过学习，我们应当掌握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，为今后工作奠定必须的理论基础。
管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命改变着人类社会，必定要改变企业的组织和机制。一方面，随着世界经济一体化进程的加快，新知识、高科技发展异常迅猛，企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接应对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面，天下没有免费的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想大幅提升竞争力，也是不可能的事。依据当今世界各种先进管理理论，并结合已往的经验，经过对公司发展状况的科学分析与确定，我们应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可归纳为几点：
当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和本事的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。
1.提高认识，完善激励，激活员工学习动力。
我们要求把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。经过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到应对竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习；学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅仅要个人学并且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不一样学历给予不一样的基本薪酬制度；二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。
2.确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力。
学习型企业的创立工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深入持久，必须坚持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。应组织创立学习型企业领导小组，供给组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法；确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行办法；建立奖惩约束机制，确保员工学习的积极性。
3.扩充载体，学以致用，提高员工学习本事。
应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不一样层次需要和不一样工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法，在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习，开展多次的内、外部学习交流活动，取长补短，促进先进经验的推广与利用。
树根理论为学习企业寻求不断提高，超越自我，获得充足资源，供给了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但很少关注他们之间的相互联系和结合，而将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，为此，我们在创立学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。
1.明确目标，常抓不懈，引导执行力文化。
随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争，最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的构成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
首先，对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持，如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合质量管理体系的内审工作，查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足，提出整改要求，拿出改善方案，并纳入工作管理业绩考核。同时，对各种政策、措施的执行；对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的，领导都率先示范，做出表率。
2.应对现实，作风严谨，维护执行力文化。
对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此，我们应在每引进一项新的管理体系，或新的管理制度，实施新的管理办法时，本着严谨的态度，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行，按照九千体系的方法，先试行，后改善，再固定。在试行过程必须维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，从正反二方面入手，一是选其首恶，进行批评处理，杀鸡敬猴；二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。
3.依托学习，找准方法，提高执行力水平。
执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一齐工作的本事。在提高执行力效率上，我们应经过学习引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的流程再造提升工作效率，其次，在提高执行的准确性上，我们应认识到方向比速度和距离更重要，在提高各自的学习本事的同时，对每一新制度的出台，在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理解规定的要求，有相关部门指导执行的努力方向，并作具体的解释，保证让能执行的人去执行。
4.实施监督，完善考核，顺畅执行力流程。
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一齐，去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、职责部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。
经过这个课程的学习，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮忙我们更快更有效的确定行动方向，从而能到达事半功倍的效果。
综上所述，这学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。我期望能在今后自我有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。这对我来说是最有价值最精彩的一堂课，我想在很长的一段时间里我都会去思考，去回忆这一个多月的课程。因为教师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学，而是一次思想的蜕变，是一次错误观念的改变，同时也让我们领略到了他的那份洒脱，和极好的道德修养。总之，学习本事的提高扩展了我们的思维本事；共同的学习目标培养了我们的团队精神；学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也能够此为基准来到达推动企业健康、持续的发展的目标。
企业银行合规管理心得体会
随着金融市场的不断发展，企业银行的经营和管理面临着更多的挑战。而企业银行如何规范、合规地进行业务是保证企业银行良性发展的重要举措。因此，企业银行的合规管理越来越受到行业的关注。
企业银行合规管理就是指银行在开展业务活动过程中，遵循相关法律法规、政策规定和行业规范，明确职责、规范流程、提高管理水平、防范风险，以确保业务合法、有序、安全、稳定的过程，同时保障银行自身的稳健发展。
首先是缺乏清晰的法律法规认识。银行业务涉及众多法律法规和监管要求，因此银行员工需对各种法律法规及其细节有充分的认识和了解。然而，一些银行员工对法律法规的认识不够深入，使得部分银行业务未完全符合法律法规的要求。
其次是制度不健全缺失。企业银行应根据实际情况制定合适的制度，但一些企业银行所制定的制度不够严谨、完善，不能有效地约束员工的行为，从而难以规范银行业务的开展。
企业银行的合规管理不仅是一项法律责任，更是银行业务良性发展的保障措施。企业银行合规管理的建设需要解决以上提到的问题，并且需要从以下几个方面来加强建设。
首先是加强员工教育培训。在加强员工教育培训方面，企业应该建立完善的员工培训体系，加强对员工的法制教育，提升员工的法律意识、法律素养和法律素质，避免违反法律法规产生的不良后果。
其次是加强制度建设。企业应该建立合适的制度和规章制度，制度应该具备明确性、可操作性、可落实性、可监督性。另外，制度的落实需要相关部门严把关口，确保所有业务都符合制度的规定。
第五段：结论。
合规管理体系建设是企业银行良性发展和保障企业利益的必要措施。企业银行要加强员工教育培训，强化制度建设，不断完善合规管理体系，全面提高企业银行的风险预防能力，保持合规经营，实现银行的健康发展。
旅游企业合规管理心得体会
近年来，旅游市场的快速增长和激烈竞争，逐渐引起社会各界对旅游企业合规管理的重视。旅游企业要依靠本身的合规管理措施，强化风险识别、预防、化解和处理的水平。本文将分享我所在的旅游企业所学到的一些合规管理心得与体会。
旅游企业合规管理是一种推动企业健康发展的有效手段，也是保障消费者权益的重要保障。在不断变化的市场环境下，旅游企业要秉持合规、诚信的管理思想，建立完善的规章制度，加强监管，持续提高内部管理水平，保障企业发展的可持续性和社会责任的履行。
旅游企业合规管理的关键要素主要包括：企业文化、规章制度、风险预防和风险控制机制、内部监察和协调机制、应急预案等。企业文化需要以诚信、合规、服务、创新为核心价值观，建立企业全员合规管理的意识。规章制度要明确阐述相关标准、章程、规定等，在经营活动中严格执行。针对可能出现的风险，需要建立风险预防和控制机制，及时化解危机。在内部监察和协调机制上，需要建立一套完善的内部监察体系，保证各项业务符合合规要求。应急预案是为应对突发事件，必须提前制订的预先计划。
在实践过程中，我们发现要落实好旅游企业合规管理，需要遵循以下原则：一是秉持诚信为本的理念，从源头抓起。二是从实际情况出发，制定切实可行的规章制度。三是要强化风险意识和监督意识，建立监督检查和素质考核的机制。四是广泛社会宣传，获得社会认同和支持。五是进行持续改进，加强本身合规管理水平。我们也从中发现，每一个企业都要根据自身的实际情况，有针对性地建立相应的合规管理体系。
第五段：总结。
综上所述，旅游企业合规管理是保障企业发展、保障消费者权益的重要措施。企业通过不断完善自身管理机制、根据实际情况建立规章制度、加强内部监察、应急预案等措施，才能更好地实现经营目标、维护社会稳定。我们在实践中发现经验和不足，希望更多旅游企业能够关注合规管理问题，不断完善自身合规管理水平。
企业管理心得体会
经过一个学期的系统学习，使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识，收获良多，深有心得。
我们通常所说企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的，是商品经济的产物，并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。
企业管理是指，由企业经营人员或经理机构，对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环，引导着整个企业的发展道路，应当引起足够的重视。
《企业管理概论》其实是一门很高深的学问，经过一个学期的学习，我也只是了解一点点而已。可是，即便是一点点也使我认识到很多问题。
不得不说，经过了解，中国的企业，甚至整个企业界都有一种从众性现象，究其原因可能有以下几个方面：
一、利润空间比较大；
二、进入壁垒比较低；
三、市场机制不健全；
四、领导素质比较低；
五、企业缺乏新机制。
这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的，短期内是不可能消除的，甚至永远都不可能消除，但这种现象的出现又不全是坏事，至少起到鞭笞企业的作用。
还有，近几年来，“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视，并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。可是，人性化管理也是一把两面刃，稍有不慎，便会走向极端，能够说是喜忧参半。
有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如创造了一个人性化的管理氛围，加强了员工对公司的忠诚度，激发了员工的工作积极性和创造性，加强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然，它们恰恰在人性化管理思想的误导之下，走向了另一个极端，从而不利于企业的长远发展。
然而，不论怎样说，企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的，“以人为本”这个道理还是有必须的合理性的。
我们要相信，科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提，仅有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。
正所谓学无止境，管理学中的一些定律，如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等，以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用，应当予以重视。
以上是我经过学习，对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限，但学习了《企业管理概论》之后，我从中还是领悟到了很多东西。我相信，今日的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮忙，从而能够做到不断地提高、不断地成长！
企业管理心得体会
经“熟能生巧”这个成语可谓妇孺皆知，但是现实生活中很多人却曲解了其本来之含义，大都认为做事没有什么窍门，只要勤学苦练，反复实践，就可以成为某一行业中的高手。其实不然，卖油翁要成为“油自钱孔入而不湿”那样的倒油高手，刘翔要成为奥运跨栏冠军，除了不停地反复实践之外，还有一个前提就是，他在反复的练习中，要用心，要专注，要找到窍门，甚至还要采取科学的分析及计算方法。比如说，刘翔练习时，教练会把他跨栏的动作拍摄下来，然后进行分析，手的摆动幅度是否过大？双脚跨度是否过小？是不是符合标准？这些都要严格纠正的，否则哪怕他是废寝忘食、夜以继日地练习，也可能永远无法获得冠军。
企业管理也是如此，首先企业管理中很多动作要反复地做。就如同海尔的张瑞敏所说：企业管理也没什么决窍，主要还是“反复抓，抓反复”。但是中小企业老板或管理团队又是不是真的会这样想、这样去做呢？有的老板急功近利，总是用营销的思维，按照“短、平、快”的理念去做企业内部管理，这样的效果自然是不理想的。
其次，有的管理人员在工作过程中随意性很大，工作怕麻烦，做事喜欢投机取巧。从企业内部管理的角度这也是不可取的。例如，很多企业推行流程或制度时，由办公室制订出来，然后贴在公告栏就算完成了，认为员工会去看，会按要求操作，而最后可能流程或制度都没有人去关注，更不用说执行了，管理人员就把责任推给了员工，认为流程或制度贴出去了，不执行当然应该是员工的责任，根本没有意识到流程或制度制订时要反复研讨，执行过程也要反复监督、检查，这样推行的流程制度才能真正产生效果。
我们在项目做流程再造时，起初很多老板或管理人员也不理解，一个简单的流程为什么还要按照“流程推行十步曲”来操作，在推行完第一个流程或制度时很多老板及管理人员才真正明白，只有这样推行的流程或制度才更具有可操作性，才会有更好的执行效果。这就是反复、关注所产生的效果。接下来给大家分享一下中精纵横“流程推行十步曲”：
就是对企业从打样、下单、生产安排、物料采购、生产加工、入库、出库，甚至包括客诉、退货等各个环节进行分析，找出总流程中的主要失控点，这样就能找到企业流程不顺畅的地方，同时，列出各环节的改善顺序及时间。
即依据企业实际流程并结合企业实际情况，做出新流程（包括总流程及子流程），要把新旧流程的差异点标识出来。
即针对流程中某环节存在失控或有漏洞的地方，进行控制点设计，如某企业《新产品设计流程》中规定：技术部新样品完成后由业务部交客户确认。该流程因为缺少企业内部检验控制，最终造成客户退样及投诉频发。所以，缺少企业内部检验控制就是失控点，那么我们可以设计控制环节，即在新样品完成后，增加控制动作，先交品管部检验，并出具《样品检验报告》，检验合格后再由业务员交客户确认，如不合格时，则退回技术部处理。
把企业实际运作流程用流程图及文字方式描述出来，并形成书面文件，其中最重要的是要明确主要失控点，这些是流程是否有效的关键。
流程研讨，就是在流程初稿完成后，由主导部门召集其他相关部门来进行讨论及修订，这样做的目的主要有两个：一是群策群力，充分发挥各部门的集体智慧，确保流程的有效性及实用性；二是自我约束，让相关部门参与，增加各部门对流程的重视，并避免因某部门未参与以“不符合实际”或“操作性不强”等理由拒绝执行。
按规定的文件管控流程进行盖章并登记受控。
各部门负责人召集本部门的相关人员进行培训，让部门相关人员了解具体要求，以确保流程的执行效果，避免“走形式”。
流程稽核是流程推行过程中非常重要的一步，稽核是否到位、深入，直接影响流程执行效果，流程稽核过程中发现的问题需要制订流程稽核案例，必要时要召集相关部门进行流程稽核案例分享。
流程优化就是在运作一段时间后，对流程中相关内容进行相应调整，主要是以下两方面：一是稽核过程中发现流程不合理的地方；二是将流程中部分内容具体化、精细化，如流程中原来规定完成时间是2小时，而通过一段时间运行，可以做到1小时内完成，那就必须把时间进行修订。
为什么一个流程要经过这么多的步骤呢？这样反复、专注的目的是加强大家对流程的关注度，避免流程走形式，最终才能让这些流程、制度像烙铁一样烙在每一位员工的心里。对企业中那些自由散漫的毛病要抓反复，反复抓，就是说你抓了之后它要反复的，它反复之后你又抓，不知疲倦，不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人彻底放弃，彻底地服从为止。只有如此，流程制度才能推行起来，企业才能有序、良性、高效地发展下去。
其次，反复的动作还体现在管理者的日常工作和与员工的全方位接触上。从早会到生产协调会、品质例会和周例会，再到数据体系的建立、分析，这些都需要不厌其烦地反复地做，一旦有一天你认为其繁琐不屑一顾，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功亏一篑。我们曾经有一个项目，刚开始的两个星期由于老板没有足够重视会议的作用，经常借故不参加会议，管理人员也常敷衍了事，导致会议效果不佳，项目业绩起色不大，后来我们再三要求其严格按照我们的规定，准时参加会议，遵守会议议程，落实会议意图。在我们的坚持下，会议效果明显提升，会议有决有议，决而有行，行而有果。
此外，在对员工教育宣导也是如此，反复地教育，反复地检查，让其形成固有的习惯，从而养成良好的职业素养。
最后，反复还体现在企业文化的树榜样、扬正气上。如每日早会上的优秀员工表彰，每月的优秀员工评比，优秀团体展示。我们要充分利用各个宣传阵地，让企业形成积极向上的竞争氛围，让员工有正确的荣辱观，让员工有成就感，有归属感，成就感是最好的管理武器，因此我们需要每天不停地刺激员工，不停地激励员工，把员工的潜能发挥出来。
但是，企业管理只有反复的动作是不够的。你得让你的管理人员专注，关注他们自己，关注他们自己的工作。在我们服务的企业的管理变革中，经常要求管理人员做一个作业：自我检查。对于自己工作中的不良习惯进行自查，并要求分析原因，提出整改措施。配合这种自我检查的另一个作业是：时间分析。这个作业要求管理人员把每天的工作按时间顺序记录下来。要求以30分钟为一个时间段来做记录，起初很多人不理解这项工作，因为他们都很忙，哪里有时间做记录呢？后来我们给他们制订了专门的表格，只要填上内容即可，而且不用太细，这样的工作持续一段时间后，老板和管理人员终于明白了统计的必要性。从“时间分析”统计表上可发现以下问题：
有些管理人员在办公室呆的时间过长，工作过多地依赖下级主管和基层班组长，很多该在现场做的协调工作没有去做，而让这些班组长之间互相协调，增加了工作难度。一些该由车间经理做的生产统筹安排工作也交给了下属去完成，车间经理几乎成了厂部与车间班组之间的一个过道，有没有都无所谓。
2、很多基层主管存在大量的时间浪费。
有些事情通过制订一个简单的流程或制度就能约束员工的行为，而因为没有制订流程或制度，最终必须天天去重复地解决；有些工作应该由其它部门做的，也交到车间来做，这些车间的基层主管做了大量的生产计划人员、物控人员、品管人员的工作，而对劳动效率和工序间的人力调配这些非得由车间基层主管做的工作却没有精力做好；走动的时间占了这些基层主管工作时间的一大部分，一天下来，大量的工作时间浪费在与仓库、采购、技术、品质、计划等部门的沟通协调上，甚至浪费在推诿扯皮上去了，真正有效解决问题的时间并不多。
一张简单的“时间分析表”，就能让老板以及管理人员知道自己一天究竟做了多少有用的事，又浪费了多少时间，从而让各方都明白自我的工作究竟做得怎样了？效率究竟有多高？避免那种总以“没有时间”为借口而不去解决异常的现象。
其实，这里并没有应用什么高深的管理方法。方法很简单，就是关注自己。关注和不关注，往往效果会有天壤之别。我们日常管理中大量的错误重复发生，就是因为我们缺少关注。客户的投诉总是“不断根”，就是因为没有足够地关注。并不是说不知道，而是关注度不够，没有进行数据化的统计。比如说：客户投诉中哪项投诉占多少比例？不同时间段客户投诉的情况如何？如果不以统计的方式去关注，那么所有的客户投诉就仅仅只会在我们的脑海中留下印象，不到造成巨大损失之时，断然不会改变。而到了不能容忍之时，恐怕已经损失惨重了。
那么，如何“关注”呢？统计数据是“关注”的真正有效方法，是衡量你是否专注的唯一砝码！比如针对供应商管理问题，如果我们只知道某某供应商经常交货不准时、品质没有保证，而没有具体的数据统计，并把统计出的数据发给供应商，那供应商也不可能针对性地进行有效的改善，直到我们实在无法容忍而更换另外一家供应商时，我们发现下一家供应商也好不到哪里去。如果我们把每一个供应商的延误次数、延误时间、不合格批次都以统计的方式统计出来，并定期传给供应商，然后要求其整改，这样才能让供应商心服口服，实在不行，也可以作为与供应商谈条件的筹码，或将这些数据做为条件来约束供应商，无论如何，也只有如此才能做好供应商管理。
与中小企业的管理人员交往久了以后不禁产生一种想法：对于他们而言，现代的管理知识和工具固然重要，但让他们保持一个清醒的头脑更为重要。很多的错误其实只要他们真正了解，改起来并不难，只是很多管理人员没有意识到这些小错误有多大的危害，造成了怎样的“恶果”。而要他们清清楚楚地了解，就只有靠边做边关注做的过程和结果。而且一定要用统计这个“聚光灯”去引导他们专注于过程和结果的数据之上。
我们认为企业管理其实就是一项笨功夫，的确如此，它不需要太多的花拳绣腿和表面功夫，它是实实在在的反反复复的动作和专注做事的能力促成的。它只需要一股不达目的永不罢休的较真劲，只需要一种潜心笃志、心无旁骛的心态！制造企业管理接下来的比拼实质上就是“基本功”的比拼。总之一句话：做企业管理，尤其是制造企业管理，是没有捷径可言，制造业“暴利”、“炒作”的时代已经过去了，企业间的竞争已经非常透明，说到底就是品质、交期、成本的竞争。制造业人力成本、价格肯定是上涨的，而客户产品价格却要求不断降价，让制造企业（尤其时产业链末端的零配件加工企业）成为了“夹心饼干”。我们只有在内部管理上下功夫，练好“基本功”只有反复抓，抓反复，最终形成一个模式、一个系统，企业才有扩张和发展的基础，才能持久保持企业核心竞争力。管理基础夯实了，那不管面临社会经济危机，还是在行业低迷时期，企业都具有抗击风浪的能力，这样企业才能永续经营、基业长青。
企业管理心得体会
不久前，我参加了企业管理知识的学习和培训，接受了系统全面的企业管理培训，学习和辅导了这些知识，受益匪浅。我深深理解一个合格的企业管理者应该如何控制整个企业的运行机制。认识到要以管理培训经验促创新，以创新求效益，促进企业稳定健康发展。
当前，随着电力建设的快速发展和电力体制改革的逐步深化，如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，实现管理经济效益和社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过本次管理培训，结合电力多元化企业的行业特点，我个人认为，电力多元化企业要实现大发展，必须做好以下几方面的工作。
企业发展最重要的是人才，就是要充分挖掘人才的潜能，让他们为企业服务。企业管理培训的经验，既不在于他像关羽那样的“千兵之首”，也不在于他像张良那样的“谋略制胜千里”。重要的是他能否找到和使用像刘邦这样的人，也就是说，他认识和雇佣人的能力的大小决定了一个企业经理的发展愿景。古往今来，有许多这样的例子。刘邦使用了小河、张亮和韩信。汉朝建立后，他说我认为我在管理训练上不如小何，在战略上不如张良，在领导战争上不如韩信。但是，我成功了，因为我用得很好，每个人都取得了很大的成绩。
在各个企业的管理和运营中，企业都必须贯彻“两手抓”的方针。一方面，我们要继续面向社会，拓宽人才面，大力引进高素质人才；同时，要积极培养和关爱在职员工，实现“三留”，即情感保留、治疗保留和职业保留。另一方面，加强对现有员工的培训，达到巩固和提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，兴趣是杠杆，情感是纽带。如果一个企业的管理者，特别是高级管理者，牢记这一雇佣策略，就能够充分调动员工的积极性，尽一切努力为企业的发展做出贡献。管理培训经验，始终如一地开拓和运营市场，培育核心竞争力，才能生存。
市场是企业发展的生命线。在一定程度上，它确认了一个企业的发展实力，它占据了多少市场份额，发展了多少领域。因此，如何开发和管理市场显得尤为重要。电力多经济企业具有显著的行业特征，市场开发必须根据行业特征逐步实施。
如何培育我们的核心竞争力在经历了多次企业管理培训后，首先要分析我们的'生存环境，如上所述的竞争优势和竞争劣势，然后发挥我们的优势，避免劣势，定位我们赖以生存的市场，建立围绕市场运作的机制，鼓励所有员工围绕股东财富最大化运作，并能适应市场变化。这种以股东财富最大化为目标的市场化运作机制，自然会形成企业的核心竞争力。定位、发展市场、培育核心竞争力是企业生存的基础。只有具有核心竞争力的企业才能在市场经济环境中生存。鉴于电力多经济企业内部市场生存环境日益狭小，必须加强外部市场的开发，采取市场开发、企业收购、兼并或联合开发等多种方式扩大市场份额。积极增加电力多经济企业的外部创收。我们将切实抓住国家西部大开发等有利环境，抓紧研究制定电力多经企业发展战略，加快发展多种经营和多种产业。在较短的时间内，完成所有权与经营权分离后的市场重新定位，优化资源配置，调整资本结构，形成代理机制。要建立现代企业制度，真正以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，及时调整产品结构、产业结构和发展方向，以适销对路的产品占领市场，开辟新的财源,开辟新的天地。企业管理培训没有出路。我们必须在市场发展中不断扩大自己，在市场变化中否定自己。商场里没有获胜的将军。企业只有慎之又慎地把握市场脉搏，建立与市场相适应的核心竞争力，才能在淘沙的浪潮中寻找自己的位置。
管理培训的经验使我们清楚地认识到产权界定是市场交易的前提。由于历史原因，多元经济体制普遍面临着产权不清的问题。第一是明确的资产关系，相对容易操作。最困难的是主辅分离。由于在多经济体公司就业的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力。对于在多经济体公司工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。我们可以考虑使用优惠政策来鼓励辞职、提前退休、身份置换、终止合同或使用股份。然而，使用股份可能导致股权分散，这不利于集中决策。同时，如果股权过于平均，也会带来老国企的弊端：如大锅饭、平均主义、人员流动不合理、无法建立激励约束机制、进入退出机制等。因此，要明晰产权，我们必须首先解决人员的历史问题，然后澄清资产关系和投资者。只有投资者明确，公司才会有明确的使命，公司的运营才能建立在公司财富最大化的目标下。公司管理人员将有一个明确的定位，防止因所有者缺位导致资产运营效率低下的矛盾。此外，还有一个明确的投资者享有对公司的剩余索取权，这不仅是对投资者承担资本风险的补偿，也为公司扩大再生产创造了条件。只有把利润集中在某些项目上，才能形成某种优势。如果利润分散支付股利，企业最终会崩溃。
公司治理结构是指法人主体对公司如何治理所采取的法律组织形式。改善公司治理结构的目的是实现各级各部门职责和权利的高度一致。
企业管理心得体会
管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅.我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题.通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。
遇留人,事业留人.另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展.信任是基础,事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者,牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献.
市场，是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的`时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源,打开新天地.企业光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作.最难的还在于主辅人员的分离。
由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性.可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病：如大锅饭,平均主义，人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。
事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验.管理,尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。
企业管理心得体会
培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后，利用员工的才能，为实现企业的盈利目标服务。今日的领导手段是要看重如何培养员工的才能，并与员工建立起密切的关系，实现企业与员工的发展目标。
培训的发展趋势是要能帮忙组织建立起以人为本的持续发展优势。为此，培训必须要从提升人的本事、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手，以提升组织内员工及主管的职务本事为导向，以提升其领导力为核心，并持续推动组织学习。
所以，组织中的企业管理培训活动，需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训经过解决三大课题：协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式，将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位，让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话，到达认同接纳，达成共识，做出承诺。
企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括：建立有效的工作关系，经过为培训者供给准确的信息，使之发现工作盲点，改变其做事风格，从而承担内心认同的职责。
企业管理培训的关键资料有两方面，一是打造企业管理者实现现有业绩的本事和潜能的过程，二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和构成。
企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说，培训序列包括有针对项目、任务的技能培训，针对职位之工作效率的行为培训，针对未来岗位职责的发展培训，以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。
管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功，要注意三个要素：个人对自身主角的认识、主角所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织主角，对上述三个问题的处理必须适合其主角在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后，必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。
我们十分认同《管理者而非mba》一书所言，高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术，异常是人际技能；是洞察而不只是观察，异常是组织洞察；是人心而不只是人脉，异常是立人攻心；是智慧而不只是知识，异常是领导智慧；是创新而不只是完成，异常是创新执行；是worldly而不是globally，异常是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式：管理自身的反思心模；管理关系的合作心模；管理组织的分析心模；管理环境的练达心模；管理变革的行动心模。如果你是一个管理者，这就是你的世界。
企业管理心得体会
在我这半年的工作中，得到了公司各级领导的大力支持，在此深表感激！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。
今日想就管理与激励谈谈自我的一些心得体会，向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。
我作为领导者，对每一个员工都应当做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮忙他们，逼迫他们提高，能适应社会残酷的竞争。岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的提高，跟上社会发展的步伐。我们也更应当抓住此刻行业的高速发展期这个机遇，经过不断的努力提高把自我提升到一个更高的层次。
我在工作中，积极主张这样一个理念：进取的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会经过各种途径树立一个榜样，让每个员工都有一把衡量自我的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮忙每一个员工提高。
我们不仅仅要深入学习理论业务知识，用理论业务知识武装头脑，并且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。必须要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型干部，要经过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的本事。
在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，经过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每一天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
企业管理心得体会
冶金企业首先要建立健全安全管理制度，以制度立厂，严抓各项安全管理，各生产车间要对班前会制度进行严格执行，交接班制度要全面、实用，上班未完成的工作要在交接班会上提出，有权要求其完成后再接班。在对和煤气相关的管道进行检修时，要做好盲板抽堵作业票证的管理，做好对管道的煤气、氧气分析，动火票和安全检修作业票等票证要办齐全，对违章作业的员工要坚决予以制止。冶金企业要严格按照煤气安全管理重点内容进行落实，对各项管理的重点内容进行着手严格规定，参照国家颁布的冶金较大危险因素辨识表，定期开展自查工作，进行各项违反安全操作的整改工作。
加大投入，完善监控冶金。
加大力度进行监管冶金企业公司级安全监管部门要认真做好对冶金企业煤气的监管工作，定期进行安全检查，对企业基层单位进行重点抽查。在检查过程中要进行创新管理，本着为企业负责的心态进行监管，对基层单位中存在的问题，督促指导基层单位将各项安全管理事项纳入日常的安全管理范畴。使冶金企业在对煤气管道和设备的检修方面能够按照操作规定进行执行，对外包相关方的检修队伍，要对其资质进行严格审查，对现场施工的监管力度要加强，严格落实整改与考核，确保完成各项整改工作的同时，使各项工作有序开展。
狠抓落实，继续深化煤气安全管理专项检查。
冶金企业要将专项检查中提出的各项问题进行闭环管理，按要求整改，设立相关的安全监管部门，配备一定数量的安全管理人员。安全管理人员对专项检查中存在的问题，要落实跟踪和整改，整改完成后，要将相关的整改材料进行保留，做到很痕迹化管理。对拒绝整改或整改不利的单位，要给予严厉处罚，对于整改迅速，效果好的`企业进行奖励，同时作为评先选优的重要依据。
举一反三，督促企业落实。
安全生产主体责任冶金企业要做好对事故案例的宣贯学习，尤其是煤气事故案例，做到举一反三，时常要求下属单位进行自查。安全管理人员要明确自身的安全管理职责，把冶金企业煤气安全管理专项检查工作的方法，转化为冶金企业安全管理的一项重要制度，常抓不懈。落实国家规定的相关指导意见的实施，安全管理人员做好自己的本职工作。实施严格的审批确认监控制度，落实企业安全生产主体责任。
加强培训，提高从业人员的安全素质和水平。
冶金企业要做好对涉及煤气作业人员的培训工作。目前国家已经把煤气作业作为特种作业单独进行培训、考核取证，对于在理论和实际考评中不合格的人员，坚决不予批准进行上岗。同时各个班组长等最基层单位的管理者，要在交接班会、周安全例会等各种安全活动中，不断强调煤气使用安全的重要性，让每一个员工熟悉并掌握所在区域煤气的特点和煤气的相关知识，做到对从业人员的安全素质和业务能力的全面提升，对出现问题能够冷静面对，做到灵活施救、自救，避免造成重大伤亡和经济损失。
创新方法，大力推进冶金企业安全标准化建设。
国家安全监管部门要督促冶金企业认真贯彻《xxx关于进一步加强企业安全生产工作的通知》和《xxx办公厅关于继续深化“安全生产年”活动的通知》的要求，进行突出重点、分类指导，确定阶段目标，制订工作方案，按照焦化、烧结球团、炼铁、炼钢、轧钢、冶金煤气等评定标准，采取有效措施，创新达标途径，分阶段分步骤组织实施，全面推进冶金企业安全生产标准化建设。冶金企业要认真配合好国家安全监管部门的工作，落实以上各项规定的实施办法，落实安全生产标准化建设的工作，对煤气使用安全的各项工作进行落实，制定相关的标准化方案，工作要细致全面，具备实用价值，能够切实提高冶金企业的本质安全水平，提升其煤气安全管理，实现创新性管理，完成国家安全监管部门规定的各项要求。
合规管理心得体会
通过对总行##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件“合规经营”方面的学习，使我有了很大的收获，现将学习心得汇报如下：
一、学习合规，提高认识。
首先，我们学府分理处召开了全体员工的专项会议，对市行下发的“##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件”，以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习，尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握，为此我还认真地做了学习笔记，使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次，通过学习，纠正了我以往“重经营、轻管理”的错误认识。与同事们达成了一种共识：即：微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使建行经营遭受重创，甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激发员工奉献价值。
最后，由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位，扩大客户回报价值，还可以增强网点的持续竞争力，提高建行的声誉。
二、及时整改，亡羊补牢。
通过学习，我对自己在“#年网银事件”的错误上有了更加深刻的认识和领悟。事情发生在##年末，当时我单位为了完成网上银行业务交易量，动员全单位上下人员都想办法，为网银这一新兴业务努力做营销工作，力争将该项任务指标完成。我是对工作很勤奋的人，为此我下了很大的心血对客户进行了大力宣传，但是，由于当时网上银行是刚刚开始发展，客户对这项新兴业务的心理接受能力还远远不够，加之当时临近年末，距市行下达的任务指标还相差甚远，为此，我们全体员工都非常着急。
后来大家听说可以在网上进行自由划款，而且不受任何限制(当时也没有任何人说这样做是违规的)，于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户(均是本人的)之间来回划转。当时我也认为这些均是合法的帐户，钱也都是合法的资金，在网上正常的划转，既能熟悉网银业务，又能争取将该项任务指标完成，于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。但在今年4月份，经过内审检查后才知道，这样做是属于虚假的网上交易。当时我还有些不理解，存款自由、取款自愿，这是我们一贯奉行的原则。但是通过这次合规学习，我深深感受到了自己对合规经营意识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足，也为自己的无知犯错而深深懊恼不已。尽管办理的笔数不多，金额也不大，有没给建行造成什么损失，但毕竟也是一种网络资源的浪费。
而且更突出地体现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。今后我将吸取这个经验教训，再不做这种“只顾小家而损害大家的行为，”要在合规经营上，狠下工夫，将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓，在工作中严格遵照建行的规章制度办事。发生上诉事件后，我也进行了认真的整改。首先，将自己的违规账户进行了全面的清理，又对本单位所有员工的账户以及亲戚、朋友的账户也进行了认真梳理，将其中存在风险的可疑类账户进行销户处理，并杜绝今后此类账户的发生。其次，牢固树立合规人人有责，从我做起的观念，从现在做起，员工间相互监督，在全员认识中形成合规有理，违规有害，违法有罪的思想观念。最后，合规经营需要建立长效机制，我和我单位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中，将合规和监管有效互动起来，干部、员工互相监督，相互监管，对坚持合规的给予表彰，对违规行为坚决抵制，绝不搞下不为例的姑息纵容。
三、合规经营，初见成效。
通过正确认识和整改后，这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。首先，合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作失误和渎职，保护了员工工作的积极性。自从进行合规要求以来，我单位的柜面业务差错率下降了62.5%，一些由于工作疏忽而易犯的小毛病，在员工互相监督下，得到明显改善。成功堵截了用假身份证开户事件5起，婉拒因证件不齐而要求违规存取款事件35起，人情违规办业务43起，截获假币65笔，金额达4865元。
现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解，甚至发生投诉事件，但最终都得到了客户的认可。合规经营创造价值。我们做过调查，问客户为什么我单位人很多，还需要排队，而不去别的人少的单位办理业务?得到的回答都比较一致：“你们单位比较正规。”我们在做基金业务宣传的时候，也从不给客户许诺，更不做某某基金买了会有多少、多少的回报的误导性宣传，相反，总是在委婉地告戒客户注意防范风险。
但我单位的基金销售量并没有因此而减少，相反还在递增。这就应了一句俗语：“黄金有价，诚信无价”。所以我的感觉在建行更应该遵从“黄金有价合规无价”的服务原则。因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银行的，他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行，只有合规的银行才能增强其持续竞争力，而这种竞争力恰恰是给我们银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉，更能够提升了我们建行在客户中的信誉和社会地位。
以上是我对合规学习的一点点浅薄认识，不当的地方欢迎批评指正。