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最新怎样做工作总结和工作计划(通用5篇)

时间:2023-09-15 01:30:06 作者:笔砚 最新怎样做工作总结和工作计划(通用5篇)

计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

怎样做工作总结和工作计划篇一

以人为本做好基层党建工作

摘要:在以人为本的企业文化建设中,通过关注并指导职工树立正确的理想信念,将企业目标与个人理想有机地结合起来,并为之努力奋斗,必然会激发人的创造力和聪明才智。本文论述了企业管理确立以人为本的重要性,我国企业人本管理在企业中存在的主要问题,并提出了企业实施人本管理的主要对策。

关键词:企业思想政治工作、以人为本、机制运用

一、企业管理确立以人为本的重要性

(一)人本管理是以人作为企业的基础

我们认为“以人为本的管理”,简称“人本管理”是企业实现可持续发展的关键。近年来,企业管理中人的因素不断受到重视。人力资源管理中认人是企业最宝贵的资源。实际上们的认识还应该进一步提高,人是企业的根本。世界著名管理学家杜拉克在《21世思管理挑战》一书中提出这一观点:管理者可能要将80%的精力放在处理的问题上,这是管理的一个大趋势。

(二)人本管理是要创建企业文化,树立共同价值观

大体上说,管理经历了经验管理、科学管理和文化管理三个发展阶段。在资本主义兴起的初期是经验管理阶段,资本家自己凭经验管理企业。到了19世纪末,经营权和所有权逐渐分离,出现了职业管理阶层,这时就进入了科学管理阶段。从19世纪末到上世纪80年代,科学管理一直是管理的主流。主要依靠各种科学管理方法,还依靠计算机作为辅助工具。从上世纪80年代开始,文化管理逐渐兴起。简单地说,文化管理就是将企业文化作为种管理工具,让全体职工树立一种共同理念,并共同为这个理念而奋斗。

(三)人本管理是要善待员工

好的、有利的事或实等都容易被人接受,潜移默化地受到影响,并能动地产生反作用。

二、确立以人为本管理观念在实践中主要存在的问题

(一)企业的管理措施,缺少人本管理的方式

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怎样做工作总结和工作计划篇二

第一条 保安部队长岗位职责

1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对公司的安全负重要责任。

2、有高度的责任感和事业心,有丰富的管理经验。

3、敬业、乐业坚持原则,不循私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保公司人、财、物的确绝对安全。

4、负责健全公司的安全保卫制度,部署保安部的工作计划并安排检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定报请总经理批准后实施。

5、坚持公司保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度的调动部门员工的积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

6、负责指挥协调各班次开展工作。

7、负责制定本部门工作计划、培训计划并加以实施。

8、负责现场处理突发事件、事故避免重大事故发生,并向总经理提出建议,汇报查出结果。

10、从技能素质和思想素质的提高入手,使保安部成为一支纪律严明、作风过硬、思想端正、工作积极的确优秀队伍。

11、责做好消防安全防范工作。

12、与当地的执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。

第二条 保安员岗位职责

1、公司保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2、具有为公司全心全意服务的意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、努力奉行“宾客至上,服务最佳”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务作风。

3、服从上司的确指令和工作安排,做好本职工作,确保公司安全。

4、维护好车场交通秩序,做好防火、防盗、防破坏等工作,严格把好安全关。

5、对进入车场的车辆要指明停放地点,严明车况是否完好,告知车主让其当场验证。

6、对开出车场的车辆要仔细、认真的做好验证工作,在情况确实时才可放行,发现可疑情况,要立即进行查询、拦阻并及时报告。

7、不得在停车场学开汽车、骑单车、骑摩托车,不得让闲杂人员在车场逗留。

8、夜班值勤时要加强警戒,特别在23点以后开出的车辆要认真把好验证关,发现异常情况应及时进行拦阻并报告。

9、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。

第三条 员工通道保安员岗位职责

1、认真履行工作职责,不串岗、不脱岗。

2、精神饱满,遇见上级路过应起身问好。

3、做好员工通道的安全消防工作,注意防火,防盗等。

4、行使检查权,对过往员工所携带的确东西有权要求员工配合检查。

5、行使监督权,对代打卡行为有权进行制止,并向行政部汇报。

6、非公事禁止着便装员工进入公司营业区域,非公事禁止其他人员进入公司营业区域。

7、防止客人从员工通道跑单,若客人要从员工通道通过应礼貌加以阻止。

8、对从员工通道上楼的确非公司人员,应礼貌地进行询问,并做好会客登记。

9、工作时间禁止看书、睡觉、做私事等。

10、做到内部文明执法、严格执法、认真执法。

财务部岗位职责

一、经理:

1、按照会计法规定的规章制度,认真办理公司的各项会计核算业务;

2、准确反映公司财务的收支及经济情况;

3、核算全体员工工资;

4、管理收银员队伍;

6、定时对本部门员工的各项工作进行监督检查;

7、负责公司各项税、费的及时交纳;

8、消费单稽查;

9、完成公司交办的其他工作;

二、会计:

1、按照会计法规定的规章制度,认真办理公司的各项会计核算业务;

2、根据计帐凭证如实登帐,准确反映公司财务的收支及经济情况;

3、核实报销凭证;

4、负责保存关于财务方面的文件、资料、合同及协议;

5、负责总台消费单以及结帐单的发放;

6、消费单稽查;

7、仓库帐目及实物盘点监管;

8、完成领导交办的其他工作;

三、出纳:

1、负责公司的日常开支用款并保证各项收入完整无误的入库;

2、负责公司员工的薪资发放;

4、负责会员卡余额的核对;

5、对库存现金做到日清月结,保证帐实相符;

6、负责员工销售提成核算;

7、完成上级交办的其它工作;

五、收银员:

1、负责结帐单的填制核算及结帐;

2、负责保管会员卡和消费单;

3、负责发放取鞋单给鞋童人员;

4、负责填制营业收入报表;

5、负责开具服务消费单;

6、负责定房电话的记录与传达;

7、负责客人的结帐工作;

8、负责本区域内卫生的打扫与保洁;

六、吧员:

1、负责作好每日的营业日报表;

2、负责本区域内的卫生打扫及保洁;

3、负责消费单准确无误的录入电脑;

4、负责审核消费单上的内容并按实际种类发货;

5、保证吧台内商品不能短缺;不得将吧台商品外借他人;

6、负责做好实物的盘存和核对工作;

7、及时汇报滞销以及将要过期的商品,保证不能断货缺货;

8、与总台和各区域紧密配合,作好各项工作;

七、采购:

1、严格按长计划进货,确保时间,按质、按量供应,采购商品以质优价廉为原则,严格避免进假冒伪劣商品。

2、积极主动与供货单位搞好关系,千方百计扩大货源渠道,组织货源,满足客人和有关部门需要。

3、熟悉供货方法,积极主动,深入细致的进行市场调查,掌握并及时汇报市场行情的第一手资料,向部门领导提出好的建议。

4、对各部门急用物资优先安排,并与供货单位联系。

5、及时与申购部门联系,落实货物的规格、型号、数量,避免差错。

6、认真履行财务制度,购进的一切货物应收货验收后方可办理入库手续。

7、与库管取得联系,落实当天实际到货品种规格、数量,把好质量关。

8、外出联系业务要说明详细方向,并通知部门领导。

9、随时向申购部门了解所购货物的使用情况,征询对物品的质量评价。

10、严格进货验收工作,做好货物与申购相符,发票单据与货物相符。

11、熟悉商品知识,了解库存和销售情况,购物特别是有保质期限的食品,做好心中有数;不积压浪费。如有积压商品,主动找门路调拨推销,提高资金周转率。

12、如实、逐项填写采购物品登记表。

13、遵守规章制度,积极参加培训,发挥工作主动性,完成上级交办其它的任务。

男女宾岗位职责

经理/主管:

1、做好公司各项规章制度的贯彻落实工作;

2、负责经营及员工的日常管理工作;

3、不间断巡视,对卫生和服务进行监督;

4、主持召开每天班前会、班后会;

5、作好交接班工作并详细填写交接情况表;

6、为公司提出合理化意见和建议;

7、经常与下属员工沟通,做好员工的思想工作;

8、以身作则,树立好中层领导形象;

9、定期写出工作报告,向上级领导汇报工作;

10、完成领导交办的其它工作;

12、出现跑单必须在48小时之内解决问题;

二、水区主管

1、负责水区服务员的日常管理工作;

2、负责监督和督导水区的服务质量及卫生标准;

3、负责领取配备水区内的客用物品;

4、负责组织和召开班组会,以及及时传达会议、文件精神;

5、合理安排本区域内的人员岗位;

6、负责做好员工的思想工作,及时掌握员工的思想动向。

三、楼层主管:

1、负责本楼层员工日常管理工作,召开本楼层班前会和班组会;

2、合理安排本楼层成员岗位;

3、班长之间紧密配合,认真作好交接班工作,将所需工作用品配备齐全;

5、检查班组成员日常工作,积极配合质检人员检查工作;

6、抓好班组成员思想工作,提高整个班组内务、服务水平;

7、工作表格认真按公司规定填写。

8、负责检查所辖区设施设备的完好性;

四、楼层服务员

1、服从上级领导命令,听从领班指挥;

2、负责开具和传递消费单;

3、按公司规定标准整理打扫所辖区域卫生;

4、查验、清点、核对所负责包房的物品;

5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣;

6、领取包房内所用物品;

7、对无法清洗处理的脏床单要及时向领班报损;

8、负责本区域杯具的清洗;

9、据手牌号准确引领客人到对应包房;

10、负责各种服务项目的提供;

11、做好各项服务项目的推销工作;

五、接待:

1、负责接待宾客、介绍服务项目和收费标准,做好营销工作;

2、协助鞋童做好客人开房工作;

3、引领客人至所在楼层交于服务员。

六、鞋童:

1、负责为宾客提供换鞋及开房服务;

2、负责清洗客人使用过的拖鞋,保证清洁拖鞋不间断供应;

3、负责为客人取鞋;

4、负责标示包房开房情况;

5、做好交接班工作;

6、配合总台做好客人订房记录及接待。

七、钟房:

1、负责按照公司的卫生标准对按摩房内的卫生进行打扫;

3、为客人做好服务工作;

4、根据客人所需服务项目通知技师上钟、下钟并做好登记;

5、及时向总台报钟,并不定时的做好对钟工作。

八、浴区服务员:

1、浴区服务员:

a. 负责水区卫生的打扫和保洁;

b. 控制和保持大小水池的温度和水质;

c. 及时整理蒸房内的浴巾铺放和卫生保洁,控制好蒸房内的温度;

d. 负责检查水区设施、设备的完好性;

e. 对洗浴中的客人进行服务;

f. 熟练掌握操作水区内所有机械设备;

g. 客人冲洗完毕后及时关闭淋浴。

2、浴区更衣室服务员:

a. 负责打扫本区域内的卫生和保洁;

b. 负责为洗浴前客人更衣;

c. 负责整理浴衣,妥善保管;

e. 负责浴巾的送洗及摆放整齐;

f. 负责开具、传递客人消费单。

3、豪华女部服务员:

a. 负责帮助客人更衣、整理后妥善保管;

b.负责为洗浴客人进行服务;

c.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身及穿浴衣服务;

d.负责检查水区设备状况;

e.负责本区域内的卫生打扫及保洁工作;

f.负责控制好蒸房内的温度。

工程部岗位职责

一、主管:

1、负责本部门工作的开展;

2、负责及时传达上级文件精神及会议精神;

3、负责督促落实各项维修工程的进展;

4、负责带领各岗位员工协作完成指定工作;

5、负责建立、健全各类设备维护档案;

6、负责公司所有设施、设备的定期检查及维修;

7、负责制定部门工作计划并加以实施;

8、科学节约维修材料,控制维修费用;

二、水暖人员岗位职责:

1、给水系统:每周检查一次,主要检查给水系统管道;阀门、水龙头无损坏漏水等异常现象。

三、电气人员岗位职责:

电气工作人员应定期对配电房及各楼层供电设施进行检查,以便了解和掌握各种电气设备的运行情况,如发现问题应及时解决,力争把故障清除在萌芽状态。

1、配电器定期检查、保养并做好记录;

2、对各楼层供电设备定期巡查,发现问题及时处理;

3、做好日常维修、维护工作;

4、完成领导交办的其它工作;

四、锅炉工的岗位职责:

1、严格遵守规章制度,坚守岗位,确保锅炉的安全运行;

2、严密监视锅炉压力、水位、燃气、锅炉主机等各种仪表和安全附件;

4、发现有危险及异常现象,应采取措施,并报告有关人员;

5、当班人员应及时处理各种小问题,并做好记录。

第三条 工作规范要求

[l]一、按公司规定时间提前10分钟到岗,办理交接班手续;[/l]

[l]二、熟悉锅炉、电器等各种设施设备的性能和技术指标;[/l]

三、熟练操作使用各类电器、设备及器材,必须按国家有关规定进行;

四、确保24小时不间断提供洗浴用水,记录设备运行情况;

五、保存各类电器、设备、器材维修记录及使用说明,以备查询;

六、认真填写并详细记录值班记录表;

七、接维修单后,必须及时的携带维修工具到达现场;

八、电路、锅炉、供水故障必须在最短的时间内修复完毕;

第四条 值班制度

一、值班人员应按上级规定的值班方式和时间进行值班,在值班时不得做与工作无关的事,不做分散注意力的事。

二、值班人员的主要任务是:设备巡视、表计抄录、事故处理、日常维护、打扫环境卫生和资料整理。

三、值班人员应监守岗位、精神集中,不得擅自离岗,如因故障需要离开时,必须找到有权代班的人,交代当班注意事项后,才能离开。

四、值班人员应服从各级当班调度人员的命令,保持头脑清醒,做到随时都能够处理突发事故。

人事质检岗位职责

质检:

2、每日上班,须在公司规定的上班时间提前20分钟到岗;

3、上班期间必须不间断对各岗位进行有效的监督、检查以及巡视;

5、随机对各岗位值班人员进行抽查;

7、及时与各部门沟通协调,发现问题及时处理;

9、每月定期或不定期对采购地点进行有效反馈;

12、协助营运部经理修改及制订各岗位服务流程;

13、协助后勤行政部门制订公司相关规章制度及奖惩制度;

副总经理岗位职责

2、主持总经理办公会议,并负责检查会议决定事项的执行情况;

7、掌握市场动态,收集行业信息,为总经理决策提供咨询和参考;

8、领导有关人员做好用车管理和证照管理等工作;

10、召集酒店例会,督办工作计划和工作总结的完成;

11、负责对外经济合同的审核签章及酒店法律事务协调;

12、管理总经理办公室人员编制;

13、负责对外联系的工作计划与实施;

14、完成总经理临时交办的各项任务。

休息厅服务员岗位职责

1、按规定标准清理打扫本区域卫生。

2、及时更换休息厅浴巾、被单,添加各类一次性物品,保持物品充足,摆放整齐。

3、熟悉掌握各类消费价格,积极主动的向客人推销服务项目,及各类茶点、酒水,餐饮及按摩消费服务。

4、为休息厅的客人提供盖被及叫醒服务。

5、随时巡视大厅、及时为客人提供所需要的服务。

6、热情、大方、礼貌的接送客人。

7、注意客人的动态,保证客人物品的安全,及时向客人做出安全提示(请客人妥善保管好手牌、电话等随身携带的其它物品)。

8、掌握好休息厅投影、液晶电视的开关,当客人入睡后,及时关闭。

9、控制好休息厅内的温度及光线,并及时征询客人的意见,进行调整。

10、 客人有预留口讯时,及时告知内吧人员做出登记并向下班人员进行交接。

11、 客人找人时,应尽可能不妨碍其它客人休息,减少响动。

12、 男女客人同时休息时,应适时向客人做出消费提示,避免过于亲密的举动或请其进入房间休息。

客人离去后,及时整理铺面,使用后的浴巾及时送洗,并进行领取,保证正常使用。

工作内容:

1. 着工装,提前15分钟到岗,认真做好岗位交接工作;

6. 熟知按摩项目的特点和价格,向宾客推荐足疗、按摩项目;

7. 为客人服务时要看清手牌号,并及时填写宾客动态图;

9. 提醒宾客保护好手牌和贵重物品,并要求宾客寄存;

10. 不断巡台为宾客添水,清理杂物,看管好宾客的物品,防止盗窃;

11. 提醒宾客吸烟小心,一旦发现火源及时处理;

12. 帮助客人预定房间,将客人的茶水随身物品一并送到房间;

13. 根据酒店规定按时关闭部分设施,注意为客人盖被子;

14. 征求宾客的意见,及时反馈或记录在意见本上;

16. 认真做好交接工作,接班人上岗后,完成交接班手续,方可离岗;

服务标准:

1. 当引领使用文明礼貌用语并向宾客做30度鞠躬,按客人数等引领客人到相应的服务区域,服务人员面带微笑,向宾客致意没,使用礼貌用语,如“您好!”接待宾客要做到主动、热情、周到。

2. 注意接受引领传达的客情,如“人数”、“几位男宾,几位女宾”来安排休息位置。

3. 问茶,服务人员应面带微笑,语言清晰,向宾客推销酒店茶水、果汁及其它商品。

4. 开单取物品,当客人点茶,点饮品完毕,服务人员应唱单,以让客人确认所点物品,宾客确认后,服务人员面你带微笑示意客人稍等,使用礼貌用语“请您稍等!”服务人员迅速到吧台开单取物品,开单要迅速、准确、字迹要工整、清楚,写清手牌号、品名、数量、日期、工号等,按要求写单,写完以后,一定要验单,检查所开单子是否正确,验单完毕,把正确无误的单子交吧台相应人员,按理盘程序摆放物品,确认物品无误。

5. 记录客人位置,在吧台取物时间要迅速。

6. 饮品

服务人员应按客人所需迅速从吧台取物,准确无误给客人奉上,不要让宾客久等,内有压力的碳酸饮料和啤酒应侧身帮宾客打开奉上。

7 .斟茶。

服务人员应按照女士优先,先领导后陪同的原则,为宾客斟茶,茶斟七分满,使用礼貌用语,“请用茶”!

.8.推销按摩、足疗等服务项目。

服务人员应热情、周到的为宾客提供服务,介绍酒店的服务项目,并按照利大优先的原则,合理推销服务项目。使用礼貌用语“我们新上的服务项目,先生您不妨做一个按摩,试试手法怎么样?”等,语言应清晰、和蔼,让宾客有一种为他着想的感觉。

9.巡台。

服务员要在空闲时间巡台,为顾客斟茶、点烟、清理桌面卫生并及时更换烟灰缸,随时推销服务,高度集中观察顾客动态,客人举手,喊人等举动,服务生要迅速迎上前去服务。

.10.送客。

2) 宾客要离开休息厅到包房,服务人员要主动、热情、周到引领客人到包房区,同时将茶水等一同交包房区服务人员,并说明客情。

客房服务员岗位职责

1、检查、清点、核对所负责包房物品的整齐完好。

2、领取包房内所需的物品,并保持房间内的卫生清洁、空气清新。

3、及时更换房间内的床单、被罩以及浴巾等客用物品。

4、熟记包房内的消费项目、价位内容,并及时向客人做出合理报价。

5、对客人提出的各种消费服务,及时予以满足。

6、配合排钟员安排好客人,引领客人进出房间,同时做好单据的开据和录入工作。

7、经常性的巡视,当客人在房间内出现消费异议时,应及时出面调解。当无法解决时,应用语时告知当班的领班或经理出面解决。

8、客人接受服务时,应记清客人的手牌号,在技师报钟后,及时请技师填写消费单,并请客人签字确认。

9、 客人消费完毕离开所属区域,应及时检查房间内设施、物品是否完好(发生人为损坏时应及时向客人提出赔付,并填写单据,请客人确认)。

10、 客人离开后清理房间卫生,及时关闭水、电源,将客房恢复至待客状态。

技师岗位职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、技师必须在待钟房内等待,不可在经营区域内逗留。

3、在接到服务人员通知后,应迅速到达现场为客人提供服务。

4、适时向客人推荐各种服务项目,并高标准的为客人提供服务。

5、为顾客提供服务的时间不行少于公司规定时间。

6、不得以任何借口与客人发生误会及争执,同时及时请服务人员进行协调处理。

7、服从正常的排钟顺序,听从排钟员的正常安排。

8、不得私下向客人索要小费。

9、进行各种服务及项目时,必须征得客人的允许,同时保证客人的满意。

10、 做好各种单据的开据(注明服务项目、数量、价格、开单人、时间,并请客人签字确认)。

11、 禁止虚开单据,不得与客人发生私下交易。

保洁员岗位职责

1、遵守公司的各项规章制度。

2、保持所属区域内的卫生整洁,物品摆放整齐(玻璃、茶几、烟缸、沙发、地面、卫生间、植物、叶面清洁)。

3、负责各种物品的领取、补充、及时更换,确保正常使用,并做好保管工作。

4、根据公司要求着装,做到仪容仪表合格,特殊情况下能为顾客提供简单的服务。

5、适时为植物浇水清理,做好各类节约工作。

6、热情服务,根据公司要求做到各种礼仪礼节。

7、经营中,经常性的巡视各营业区域,对所属区域进行不间断的清理。

怎样做工作总结和工作计划篇三

承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在x月,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台

我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在x月里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展,巩固市场占有率,扩大市场占有面

1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全月目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务,深度拓展市场,打好地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,x月在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在x月里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

x月在员工待遇上,工资及福利待遇在一月的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为x月的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制,强化执行力

今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。

怎样做工作总结和工作计划篇四

我叫xxx,于200x年毕业于xxxx大学xx专业,曾经在xx证券任投资顾问一职。x年投资顾问工作经历,使我对理财相关工作有着较深入理解,也累积了不少属于自己客户群,相信这对于我今后开展工作有一定帮助。刚刚来到这个单位,领导和同事对我关心和照顾让我内心充满了感激,同时,能够接受理财经理工作,也说明了领导对我信任。我会在最短时间内熟悉理财经理工作,尽早进入工作状态,凭借自身专业知识、工作经验和老客户群体为单位打开新局面,并以“为每一位客户奉上最满意服务”为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入单位之后工作计划汇报如下。

一、树立正确工作理念,早日进入角色

工作理念不同,工作效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达工作方向和任务指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动工作。我工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己理财产品,而不是单纯对客户推销银行理财产品,在这个过程中,我享受到是让每位客户都能够高兴而来、满意而归成就感,是银行与客户皆大欢喜成就感。

我单位是国有大型银行,在xx市拥有深厚群众基础和良好口碑,这为我今后开展工作提供了独有便利条件。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前情况和对于曾经购买理财产品反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定消费力量。另一方面,我会利用原来在证券公司客户资源,开拓一片新市场。在证券公司工作时,我凭借自身业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好关系,也得到了这部分客户信任。这些客户拥有十分巨大消费潜力,相信通过我努力讲解,他们将会成为我单位黄金白银交易客户,为单位带来巨大收益。

三、开拓新市场,发展新客户

朱熹《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历感悟。仅仅依靠原有客户群体,满足于曾经成绩,是无法真正做好理财经理这份工作。在今后工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位客户。一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心,这部分客户因为有自己朋友亲身经历会轻易地接受我们产品,为此我要进一步巩固与老客户之间良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放*台来宣传我们产品和服务,使一些潜在客户主动走入我们视野,继而依靠我单位科学多样理财产品和优质服务使他们逐渐成为稳定客户。这一次由我负责策划理财社区活动产品推荐会就是一次很好互动*台,相信这次活动举办会为单位带来新客源和更大效益。

以上就是我工作计划,相信凭借我工作中一贯拼搏精神和永不言弃信念,一定可以顺利完成日均400万存款任务。在今后工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自己工作计划,以更高标准要求自己。

单位形象需要每一个人来维护,单位业绩需要每一个人努力,希望我加入能够为单位注入新活力,希望我付出能够为领导交上一份满意答卷。

怎样做工作总结和工作计划篇五

1、了解学生动向,多关心,多帮助学生,做好学生稳定工作;

2、合理安排班级干部,增强班级凝聚力;

3、营造良好的学习氛围,培养学生掌握和运用知识的能力,使每个学生都能从被动 学习转变到主动学习过渡。

1、我校学生是一个比较特殊的群体,在初中时,大部分同学学习成绩不是很好,甚至有些学生被老师“遗忘”。因此,在很大程度上,这些学生心理上都存在一定的缺陷。

4、学生们基本热衷于网络游戏,网络影视等,根本无心学习;

6、除以上情况外,还有部分学生是留守儿童,从小父母外出打工,因此,这部分人对家庭的爱和温暖是极其需要的,对于他们我会更加关心,给他较多的帮助,并且多与其家长沟通,时刻关注他们的动态。

2、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力;

3、开展学习竞赛活动,培养学生良好的学习态度和方法;

4、组织学生积极参加学校的各项活动;

5、展开有益的文体活动,使学生的身心健康发展。

第三周:班干部选择;

第四周:主题班会《有志者事竟成》;

第五周:强调班级,宿舍卫生工作;

第六周:组织学生投篮大赛;

第七周:对学生的生活,习惯,性格等跟家长沟通和摸底;

第八周:期中考试动员工作,考风考纪教育;

第九周:期中考试

第十周:主题班会《谈期中考试的得与失》;

第十一周:开一次班干部会议;

第十二周:继续强调规章管理

第十三周:主题班会《谈理想和现实》

第十四周:对学生的心理进行引导;

第十五周:期末复习动员;

第十六周:如何提高复习效率?

第十七周:答题竞赛

第十八周:期末考试

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