通过写工作心得可以发现自己的优点和不足，并逐步改进自己。以下是一些职业发展专家写的一些关于工作心得的范文，希望可以给大家带来一些思考和启示。
老干部服务工作心得体会
作为一名新入职的机关工作人员，我被安排到**区经信局办公室，协助分管老干部工作。经信局现有离退休干部57名，其中，离休干部3名，退休干部54名，在全区区直机关中，老干部事务是比较多的，因此，我有机会深刻了解和认识老干部工作。下面结合实际工作情况，谈一下对老干部工作的几点体会。
一、熟悉情况是做好老干部工作的前提。
作为一名刚刚接触老干部工作的新人，工作时间比较短、工作经验尚不足，还有众多需要学习和提高的方面，我从办公室主任张秀艳和调研员贾玉章同志身上学习到了很多宝贵的经验，他们对每一位老干部都是如数家珍，能准确的说出老干部的姓名、性别、职务，甚至是年龄、离退休时间等，对每一份有关老干部工作的文件也是了然于胸，他们跟每一位老干部都如老友般熟悉，这对工作的开展起了很大作用。从他们身上，我深深的体会到了熟悉情况、掌握政策的重要性，并以他们为榜样，鞭策自己不断学习，细心的收集和整理每一份老干部信息，并经常翻阅老干部文件和资料，利用网络工具学习其他单位老干部工作的先进经验，自己从一个完全不了解情况的门外汉逐渐进入了角色，在这个琐碎但重要的工作中履行职责，为每一位老干部尽心尽力的服务。
二、用心服务是从事老干部工作的基本条件。
俗话说“家有一老，如有一宝”，老同志为家庭、社会以及国家的建设做出了巨大的贡献，尊老爱老的程度体现了一个国家文明进步的程度。老干部是我们党和国家的宝贵财富，我局有三位离休干部，现在都已经是八十多岁高龄，对中国革命和社会主义建设事业做出过突出的贡献。关于老干部工作，胡锦涛同志曾经指出：“老干部工作无小事，老干部工作事关大局，十分重要。”因此，我们要十分地珍惜、爱护老干部，用心去做好每一件事，这是我们从事老干部工作的基本态度。我局在老干部工作中始终坚持用心服务、真诚热情。为离休干部报销医药费时一角一分的计算，为离退休干部计算工资时的严谨精细，通知老干部参加会议或活动时饱含深情的呼唤，这些都是我局的老干部工作人员用心服务的体现。我们将继续坚持把作风建设作为自身建设的重点，在工作中深怀感情、用心服务，并不断的加强学习和培训，提高自身对老干部工作的认识和业务水平，深入掌握老干部工作相关政策，学会用创新的眼光看待工作中出现的问题，“急老干部之所急，想老干部之所想”，不断促进老干部工作机制的完善和工作水平的提高。
三、开展活动是切实丰富老干部生活的必要手段。
在在职人员比较缺乏、工作任务重的情况下，我局高度重视老干部工作，在人员和经费保障方面给予支持。考虑到老干部离退休在家由于角色转换带来的不适应，我局采取了多项措施保障老干部的身心健康。
（一）全力配合组织部、人社局及老干部局的工作。
为了调整老干部心态、提高他们离退休后的生活质量，组织部、人社局及老干部局每年都会组织开展一系列的丰富多彩的文体活动，增进他们之间的交流，活跃他们的生活。我局在这些活动中，发挥好协调沟通、全力配合的作用，想方设法让每一位老干部都有机会参与进来，为他们晚年的生活增添一抹亮色。
（二）为每位离退休老干部订阅报刊，丰富其文化生活。
老干部在工作中已经养成了经常看书看报了解国内外大事的习惯，因此，为了利用和丰富其空闲时间，我局为每位老干部都订阅了《辽宁老年报》、《老同志之友》等报刊杂志，让他们在含饴弄孙之余，能够对我们生活的世界有及时、全面的了解和认识，更好的跟外界沟通。
（三）坚持开展走访慰问活动，从生活上关爱老干部。
每逢重大节假日，局主要领导都会亲自带队或派专人上门，走访慰问一部分老干部，为他们送上节日的祝福，同时，还会采取寄送祝福信等方式，为老干部送上一份文化礼品；每逢有老干部出现因病住院情况或老干部家庭出现变故，局里都会及时送上慰问，帮助他们解决生活中遇到的问题，让他们切实感受到来自党和政府的关怀和支持。
在干部离退休制度建立30周年之际，我局将一如既往的重视老干部工作，并进一步提高政策理论水平和业务工作能力，不断学习其他单位先进的老干部工作经验，继续关心爱护老干部，以出色的工作让党放心、让老干部满意。
老干部服务工作心得总结
一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心领导具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面：
一、提高认识。
酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。
一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习。
扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然，在总成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。
总之，在20__年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
老干部服务工作心得体会
休干所是直接服务管理老干部这一特殊群体的基层组织，是具体落实党和国家老干部政策的重要阵地，是老干部工作的重要环节。认真做好休干所工作，对于落实老干部政治生活待遇，确保老干部安度晚年，促进改革发展稳定，具有十分重要的意义。
一、适应形势需要，在指导思想上树立。
新理念。
党的十七大报告中提出要“全面做好离退休干部工作”，充分体现了党中央对老干部的高度关怀，体现了党和国家对老干部工作的高度重视，也为我们做好新时期的休干所工作提出了更高要求。休干所老干部工作只有紧紧围绕党的中心工作来谋划和推进，才能与日俱进，体现时代特征。当前，离休干部已整体进入高龄期和高发病期，普遍存在年事高、体质弱、发病多的实际情况，他们晚年生活中遇到的困难越来越多，给休干所工作提出了许多新的课题。同时，随着离休干部人数逐渐减少，退休干部人数不断增多，人口老龄化和家庭空巢化趋势更加明显，老干部服务工作的对象将更广，要求更高，责任更重。面对新形势、新情况和新任务，我们必须更新理念，创新思维：一是牢固树立以人为本、以服务老干部为根本宗旨的理念。进一步提高对老干部是党和国家宝贵财富这一历史定位的认识，深刻理解老干部是全面建设小康社会的重要政治力量，还是老年人走中国特色社会主义道路的政治骨干。在指导思想上树立服务老干部的政治责任感、职业光荣感和历史使命感的全新理念，对待老干部要满怀深厚感情，高看一眼、厚爱一层，把对老干部政治上的关心、生活上的照顾和感情上的关怀，真正落实在行动上、体现在工作中；二是牢固树立构建和谐社会，创建和谐休干所的理念。把老干部服务管理作为建设和谐社会的重要环节和内容，主动研究新情况、解决新问题、创造性地开展工作，真正实现好、维护好、发展好老干部的根本利益；进一步强化强化服务意识，以老干部的满意度作为检验休干所工作的标准，想老干部之所想、急老干部之所急、帮老干部之所需，提供更多的人文关怀和亲情服务，把党的温暖送到每一个老干部的心坎上。
二、结合客观要求，在服务举措上拓展新方法。
随着离休干部进入“双高期”，他们当中“三多三少”问题十分突出：即长年患病而且患大病、重病的越来越多了，目不明、耳不聪、行动不便、不能外出参加活动的越来越多了，身边无子女、无老伴的越来越多了；老同志之间的联系和交流越来越少了，能正常发挥作用的越来越少了，原单位认识或熟悉了解他们的越来越少了。因此，休干所服务管理的工作量加重了，工作的难度增大了。这就要求我们切实加强对策研究，认真分析离休干部群体的新特点、新变化，充分把握老干部“双高期”生活、学习与活动的规律，以创新精神和求实态度探索工作新思路，拓展服务新方法，以高度的责任感认真研究新情况，解决新问题，突出重点，抓住关键，着力解决目前老干部最关心、最迫切的热点难点的问题，切切实实地为老干部办好事做实事。
社科联专家和市委党校教授来所为老干部作学习辅导报告，为当前的政策文件解读和诠释。积极与有关部门协调，综合运用现代远程教育等手段，让高龄老干部也能感受到“现场直播式”和“重点回放式”教育，还辅以学习报告化、阅文影像化等手段加强老干部的政治理论学习，使老同志始终保持着与党组织的联系。
第二，突出生活待遇这个重点，在落实的举措上实。
现新突破。针对“双高期”老干部的特点，我们及时调整休干所工作思路和工作方法，实现了三个转变，一是在服务观念上由宏观管理向微观服务转变；二是在服务内容上由侧重物质生活向侧重精神生活转变；三是在服务方式上由被动服务向主动上门服务转变，集中力量着重抓好老干部服务保障工作。通过深化细化服务内容，充实服务项目，拓展服务渠道，实行定人、定岗、定标准的责任制，使“双高期”的老干部服务管理工作达到更加贴近老干部生活、更加贴近老干部实际、更加贴近老干部心意的实际效果。
1、设计制作“援助卡”。为防止老干部发生意外情况等到及时有效救助，我所为离休干部和老干部遗属每人制作一张“援助卡”，上面清楚地注明本人姓名、年龄、家庭住址、联系电话、联系人以及老干部的血型、忌用药物等内容，老干部出门时带在身上，如遇意外情况就能在第一时间得到有效救助和帮助。同时，还专门为独居、身边无子女、有特殊困难的老干部们设计了应急电话的一键式简便拔号方法，老同志如有需要可只按一个键便可打通我所工作人员的电话，极大地方便了老干部。
2、实施“结对子”服务机制。并与“六必访”制度相结合，通过工作人员岗位责任制的实施，及时了解和掌握老干部们的生活、身体和思想状况，针对性地采取措施，及时帮助老干部解决生活实际困难。通过结对子服务，使每个老干部和老干部遗属都有人在负责管理及时提供服务，每个工作人员都有职责任务有工作要求。老干部遗属刘超同志，今年80多岁了，由于儿女都不在身边，长期因病卧床不起，与她结对子服务的工作人员坚持每天上门看望提供帮助，同时我所还为她聘请了专职保姆，为老干部家提供家政、护理、医疗等项目的服务，解决了老干部遗属的后顾之忧。
3、建立“三带三全”工作规范。即干部职工“带着责任工作、带着感情服务、带着敬意护理”，为老干部服务“全过程尽责，全方位尽力，全天候服务”，对老干部生活中遇到的所有困难事务（包括买菜、购药、水电费及电话或医疗卡充值缴费、送早餐等等），不分事大事小，不分白天夜晚，也不分节假日，只要是老干部的困难就是我们的工作，我所都全力为老干部代办。让老干部生活安定，思想稳定。今年春节特大冰雪灾害期间，大年三十自来水因冻无法供水，我们就组织干部职工为老干部一家一家送水上门；大雪封路老干部行走不安全，我们就安排干部职工为老干部一家一家买菜送菜上门；并且及时抢修冻裂冻暴的水管水表水笼头，保证有水时及时供水，老干部十分感动。
4、坚持特事特办的原则。在高龄老干部生活待遇的落实上，在政策规定范围内做到宜宽则宽，从先从优。对老干部提出的有关生活待遇的意见和建议，只要是正当合理的，我们都积极争取解决，一时不能解决的妥善做好解释说明工作。“双高期”的老干部对就医看病、医药费报销十分关注，在我们的联系协调下，各老干部定点医院把老干部就医工作当作一项重大的政治任务来对待，落实一站式服务、一条龙医疗、一对一保健的医疗服务措施，同时开设老干部就诊绿色通道，建立老干部健康档案，坚持上门巡诊和专项义诊，常年开设家庭病床等，最大程度地方便和优待老干部。我所实行服务承诺制和工作首问责任制，多年来坚持急事快办，难事妥办的原则，按照“实、细、全”的要求，有问必答，有求必应，及时反馈，及时帮助老干部解决生活中的各种具体困难。做到“水坏不过夜，电坏不过天”
第三，突出精神慰藉这个重点，在落实的方法上实现新突破。这是一个全新的课题，也是现阶段休干所老干部服务的一项重要内容。“双高期”的老干部在物质生活需求基本得到解决之后，受年龄和身体因素的限制，他们的生活空间不断缩小，人际交往明显减少，更加渴望精神生活方面的关心与照顾，而且年岁越大，需要更甚！
一是采取干部职工与老干部结对子交朋友的办法为老干部提供精神慰藉。通过干部职工与老干部和老干部遗属促膝谈心，经常上门和老同志聊天，当好听众，注重倾听他们的心声，使老干部和老干部遗属有了倾诉的对象与情绪宣泄的机会，大大减少了老年的孤独感和独处的寂寞感。从而让老干部对我们提供的服务满意的基础上，生活轻松、精神充实、安度晚年，益寿延年。突出亲情服务,注重细节服务,努力把休干所打造成为老干部之家。
二是通过亲属关爱为老干部提供精神慰藉。亲情是不可替代的慰藉。老干部是党和国家的宝贵财富，同时也是离休干部家庭的光荣。为此我所加强同老干部子女的联系，动员老干部家庭及其亲属共同做好工作，动员老干部子女常问候老人，常回家看看，让老干部享受天伦之乐，让老干部在充满亲情的氛围中安度晚年，三是通过社会关怀为老干部提供精神慰藉。我们积极协调开放社区公共资源为老干部服务，与社区工作人员密切配合，以社区党组织为依托，以社区服务为载体，利用社区资源和服务网络优势，融老干部文化娱乐、医疗保健、生活照料、精神慰藉等活动和服务为一体，互为补充，互相促进。对那些不能出门或很少出门的老干部，创造条件为他们提供亲情服务和人文关怀，提高他们的精神健康水平。如联系协调共青团、学校、医院及老干部原单位，整合各方面资源共同为老干部服务。动员社会志愿者、学生和医务工作者们与这些老干部加强联系，加强与老干部的思想与情感交流，坚持多上门，多慰问，多家访，多沟通，随时掌握老干部的身体、生活、家庭关系情况。结合老干部党支部活动，定期开展读报、讨论、听报告、拉家常、观看录像等活动；老干部活动中心、老年大学适应老干部“双高期”的特点，定期组织他们开展一些喜闻乐见、易于参与、益寿益智的文娱活动，使尽可能多的老同志走出来、动起来、乐起来，保持健康良好地的心理和精神状态。
三、立足发展新起点，在服务机制上探索新途径。
老干部服务工作要始终符合时代要求和老干部期待，必须着眼长远，立足发展，抓住当前，与时俱进，在建立健全服务管理的长效机制上下功夫：一是健全目标责任机制。在确立休干所中长期发展目标和年度工作计划的基础上，把休干所的各项工作进行分解细化，责任落实到人，实行量化考核，制订和健全干部职工岗位责任制，形成休干所工作长期有目标，近期有规划，短期有检查措施和激励机制的良好工作格局。二是健全服务落实督查机制。采取月度小结、季度抽查、半年检查和全年总评的办法，督促检查“六必访”走访慰问制度和“结对子”服务机制的具体落实情况，畅通老干部意见反映和具体问题解决的正常反馈通道。休干所班子成员要深入老干部家中，接触老干部本人，虚心听取意见，认真了解情况，及时发现问题，切实帮助解决。从而达到老干部满意的目的。三是建立健全干部职工学习培训机制。新形势下的老干部工作任务更重、责任更大、要求更高，因此培养造就一支政治强、业务精、作风正、形象好的老干部工作队伍十分重要。建立健全休干所工作人员正常的学习培训机制，是干部职工提高工作认识，提升自身素养，增强工作能力的有效途径，激发干部职工的工作积极性，从而创造性地开展和推进老干部服务工作。
老干部服务工作心得体会
回顾这一年来的工作，在集团公司党委正确领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，“以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，在各部门的支持与帮助下，严格要求自己，完成了本职工作，老干部管理服务工作年度工作总结范文。通过一年来的学习与工作，现将一年来的工作总结如下：
一、加强政治理论和业务知识的学习，提高自身素质。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十八大精神，进一步增强责任感、使命感。牢固树立共产主义理想信念，在实践中正确认清职责权限，能够做到廉洁奉公，勤政为民，不断加强政治思想和品德素养提高;坚持党的四项基本原则，在思想上、行动上与党中央保持高度一致;按党章标准来严格要求自己。坚信老实做人，踏实做事的思想理念，端正工作态度，改进工作作风，做好老干部管理服务工作，始终把人民群众的根本利益放在首位。通过学习自身的思想觉悟和政治理论知识有了进一步提高。
二、履行职责，做好各项工作。
过去的一年来，公司党委和上级主管部门始终从政治和稳定高度关心老干部工作，在物质和精神方面给予了大力支持。
1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神方面,离退休干部党员集中和自学,其中十八大报告学习辅导百问和十八大党章修正案学习问答;通过学习领会精神把握内涵,把思想和行动统一到党的十八大精神上，为落实科学发展观促进和谐做贡献，工作总结《老干部管理服务工作年度工作总结范文》。
2、组织观看《雨中的树》、《建国大业》等。
3、并组织“红色之旅”参观学习，如到苏州博物馆、拙政园、工业园区文化馆等,开阔了老同志的视野，让老同志看到了改革开放的巨大变化。
4、针对老年特点，定期开展如：老年保健知识、饮食健康讲座，非常受老同志们的欢迎。
5、坚持四必访：生病住院必访、丧事必访、特殊困难必访、节日必访。让他们感到组织的关怀，感到温暖。
6、每年春节前上门慰问易地老同志。组织通过创新工作思路、工作方法，协同老干部服务中心领导做好老干部日常服务工作。同时配合做好其它服务工作，受到每位老同志的好评。同时也使自己的业务水平有了迅速提高，做好老干部工作必须细心，热情，还要有耐心和爱心。从思想上真正认识到老干部工作是一项服务的重要性。通过加强学习业务知识，提高自身素质，不断增强为老干部服务的本领，立足长远，牢固树立起爱岗敬业思想。
三、注重生活作风，树立先进形象。
在日常工作、生活中严于律己，时刻提醒自己是一名共产党员身份要就自己，处事严谨、做出表率。业余时间经常性的参加体育锻炼和文化娱乐活动，不断丰富自己的业余生活，进一步提高自身的综合素质。
四、工作中的不足和今后还要做好以下工作：一年来，发现自身不足理论知识不透彻，创新意识不强等。今后还要做好：
1、继续落实好上级部门有关政治侍遇。组织好老同志参观学习、听取有关报告,学习精神等。
2、坚持走访制度,重大节日走访慰问,对有特殊情况及时探望，对困难的老同志得以帮助关心并及时解决问题。
3、完善离退人员底数清,情况明。促使管理服务工作进一步得到加强。
总之，今后要继续增强为老干部服务意识，提高服务水平，在工作中继续努力，有热心，爱心和耐心为老干部服务好，使他们确实老有所养、老有所依、老有所乐、积极征求老干部的意见和建议，促进老干部工作上一个新台阶。
老干部服务工作心得体会
“老三篇”——毛泽东在革命战争年代所著的三篇文章：《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》，曾经激励无数的中国人为着中华民族的解放和中国的建设事业欲血奋战、艰苦奋斗、铸造辉煌。这三种精神，在当年的延安和新中国建设初期，都曾经成为举国上下的行动指南，发挥过无比巨大的作用。
毛泽东在“老三篇”中提倡了三种精神，一种是以八路军战士张思德为代表的全心全意“为人民服务”的精神；一种是以抗战期间加拿大援华大夫白求恩为代表的“毫不利己，专门利人”的国际主义精神；一种是以古代寓言愚公移山的故事为象征的不怕困难勇往直前的奋斗精神。这三种精神在抗日解放过程中和新中国建设初期发挥过无比巨大的威力。更重要的是“老三篇”思想指导着我们怎样做人，怎样做事。在践行科学发展观、建设和谐社会的今天，“老三篇”所倡导的全心全意为人民服务的精神、毫不利已专门利人的精神、不怕困难勇往直前的精神，仍然是每个中国人应必备的精神财富。
《为人民服务》是毛泽东在中央警备团战士张思得追悼会上演讲的。张思得同志虽然没有牺牲在战场上，但他是在劳动中光荣牺牲的，张思得为人民服务的精神永远是我们学习的榜样,在这里，提倡的是“为人民服务”的无私奉献的精神。《为人民服务》指明了我们的党和国家一切的工作是为人民群众服务的，建党以来，我们的党员和领导干部都把人民群众视为衣食父母，正是在这种思想指导下，我们才取得了革命和建设的一个又一个胜利。作为一名中国人民解放军基层营队军医，就是要树立全心全意为基层官兵服务的思想，不但要热情接待到所里看病的战友，而且每天还要深入连队、训练场巡诊，及时发现患病和受伤的战友，以便早期救治。战士们保家卫国，练兵声场上杀气腾腾，作为军医，就是要心系营区的卫生情况，保障官兵的身心健康，为官兵的服务做到鞠躬尽瘁。
《纪念白求恩》首先教导我们如何做人，是做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。还是做一个对人民“冷冷清清，漠不关心，麻木不仁”的人。我们要向白求恩同志学习，学习他那种只为付出不为回报的精神，学习他那种不计个人利益勇于奉献的精神。同是军医，白求恩是我们从事医学工作者的楷模，是我们学习的榜样，学习他对这种技术工作的精益求精，学习他为官兵服务，毫不利已，专们利人的自我牺牲精神，这种高尚品德，更是要学习他这种心中充满友爱的国际人道主义精神。以他作为我从事本职工作的楷模，定能成为一名合格称职的军医。
民族的优良传统，是正气。以毛泽东为代表的老一辈革命党人正是弘扬了这种浩然之气，带领亿万人民推倒了三座大山，又在建设新中国的征途上为我们树立了艰苦奋斗自力更生的典范。乐观精神，艰苦朴素，不畏辛苦，持之以恒，这是愚公移山里面体现的四种精神，这四种精神最实在，能激励着每一个奋斗在自己工作岗位上的人，因为具备了以上四种精神，那么万事不惧了。而对于我的启示在于，不怕困难，主动请缨。作为军医，要搞好营卫生所的工作，自己就要主动协调，主动汇报，靠自己的努力工作，搞好卫勤保障，维护好部队官兵的健康，增强部队战斗力。
通过对“老三篇”的深入学习，我体会到：人生是由一个个平凡所构成，大善是有由小善构成的，伟大是由平凡构成的。在人的一生中，也许干不出什么惊天动地的事业，但只要全心全意地努力工作，积极热情地对待自己的工作，那么人生就会很充实，就会不平凡。
作为一名中国人民解放军基层营队军医，我们要在“实事求是”的基础上，树立正确的人生观、价值观和世界观，在自己的工作岗位上兢兢业业，将工作做好。同时，要把白求恩同志作为我们的偶像，树立坚定的信念，全身心的投入，更要有乐于奉献、极端负责任的态度。也要学习愚公，他告诉我们要做成功一件事，需有坚韧不拔的精神，坚持不懈。
不仅仅是在我们的工作中要学习老三篇，更是在我们的平常生活，为人处事中，领会老三篇中的精神，就能提高个人素质，成为一个成功的人，对于我，学习老三篇，提高自身素质，去更好的保障部队的卫勤工作和官兵的健康，当一名好军医。
老干部服务工作心得体会
“老三篇”——毛泽东在革命战争年代所著的三篇文章：《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》，曾经激励无数的中国人为着中华民族的解放和中国的建设事业欲血奋战、艰苦奋斗、铸造辉煌。毛泽东在“老三篇”中提倡了三种精神，一种是以八路军战士张思德为代表的全心全意“为人民服务”的精神；一种是以抗战期间加拿大援华大夫白求恩为代表的“毫不利己，专门利人”的国际主义精神；一种是以古代寓言愚公移山的故事为象征的不怕困难勇往直前的奋斗精神。这三种精神在抗日解放过程中和新中国建设初期发挥过无比巨大的威力。更重要的是“老三篇”思想指导着我们怎样做人，怎样做事。在践行科学发展观、建设和谐社会的今天，“老三篇”所倡导的全心全意为人民服务的精神、毫不利已专门利人的精神、不怕困难勇往直前的精神，仍然是每个中国人应必备的精神财富。
《为人民服务》指明了我们的党和国家一切的工作是为人民群众服务的，建党以来，我们的党员和领导干部都把人民群众视为衣食父母，正是在这种思想指导下，我们才取得了革命和建设的一个又一个胜利。作为咨询服务行业的的一名工作人员，我们更应该全心全意为业主服务，为业主服务，想业主所想，及业主所急，做好本职工作，让业主成为我们忠诚的伙伴。
《纪念白求恩》首先教导我们如何做人，是做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。还是做一个对人民“冷冷清清，漠不关心，麻木不仁”的人。我们要向白求恩同志学习，学习他那种只为付出不为回报的精神，学习他那种不计个人利益勇于奉献的精神。如果我们能像白求恩同志一样全心全意为沪港服务，为同事服务，为业主服务，那我们的就能成为一个符合条件的沪港工作人员。
《愚公移山》通过古代中国的寓言故事告诉我们不畏惧困难的革命乐观主义精神和朴素的艰苦奋斗精神。这是中华民族的优良传统，是正气。以毛泽东为代表的老一辈革命党人正是弘扬了这种浩然之气，带领亿万人民推倒了三座大山，又在建设新中国的征途上为我们树立了艰苦奋斗自力更生的典范。在市场经济的今天还要不要发扬这种“愚公”精神？答案是肯定的，人总是要有一点精神的，一个人有了这种信仰和坚忍不拔的追求会使人变得心灵纯洁高尚，一个民族有了信仰与理想才能凝聚人心，形成无坚不摧的强大动力。现在，沪港正处于一个奋发向上的时期，我们更应该在沪港领导的带领下发扬“愚公”精神，克服艰难险阻，让沪港有一个更好的发展。
通过对“老三篇”的深入学习，我体会到：人生是由一个个平凡所构成，大善是有由小善构成的，伟大是由平凡构成的。在人的一生中，也许干不出什么惊天动地的事业，但只要全心全意地努力工作，积极热情地对待自己的工作，那么人生就会很充实，就会不平凡。
作为一名沪港员工，我们要在“实事求是”的基础上，树立正确的人生观、价值观和世界观，在自己的工作岗位上兢兢业业，将工作做好。同时，我们要把白求恩同志作为我们的偶像，树立坚定的信念，全身心的投入，更要有乐于奉献、极端负责任的态度。也要学习愚公，他告诉我们要做成功一件事，需有坚韧不拔以及团队精诚合作精神，坚持不懈，最终我们的努力不会白费，我们会成功的。
老干部服务工作心得体会
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》是毛泽东同志在战争的经典著作，虽然在学生时代就学习过，对于其中深蕴的哲理也只是一知半解，理解的也比较含糊，今天以身处服务群众一线的社区干部的身份再次阅读，我才对其所蕴含的哲理有了更加深刻的理解。
《为人民服务》是毛泽东同志为纪念张思德同志而著，它告诉我们一个道理：就是要我们学习张思德同志工作任劳任怨，从不计较个人得失，默默奉献，虚心进取的精神。倡导批评与自我批评的作风这也是我应该从中学习的一个方面。作为一名社区干部，工作在最基层，接触最多的是人民群众，接触时间最长的也是人民群众，所以就要时刻心里想着群众、心里装着群众，解决群众的实际困难，实实在在的为群众服务，始终把群众的利益放在第一位。在社区工作已近三年，我认识到“全心全意为人民服务”并不一定就是要有高品位的工作岗位和浓厚的社会服务环境才能体现这一宗旨，只要在平凡的岗位上，脚踏实地，长期坚持默默奉献，兢兢业业完成本职工作，就是为人民服务。那种只把为人民服务停留在口头上，不讲求工作实际，离开了自己的本职工作去谈为人民服务是不切实际的。我们在日常工作中，因为工作分工不同，做着很普通的服务居民工作，虽然做出什么惊天动地的大成绩，但是我们可以做到对工作尽心尽力，对群众问心无愧，这样工作我认为就是为人民服务。《纪念白求恩》这篇文章教导我们：要像白求恩那样对工作精益求精。诺尔曼〃白求恩对工作的极端负责任，对同志对人民的极端热忱。为了救死扶伤，他付出自已的全部精力。同时，他又殚精竭虑，不断创新，致力提高医疗水平。学习白求恩就要学习他那种对技术精益求精、毫不利己、专门为人的精神，并将其应用到工作当中去，不满足于工作不出差错，不满足于工作按部就班，对工作多做深入研究，将工作做细致。回顾自己的工作，因为有时阶段性的工作太多，而忽视了工作质量，只求过得去；有时对自己要求不严，降低工作标准，仅满足于工作不出差错，按部就班，安于现状；有时，对工作缺乏思考，造成工作比较粗糙、不细致，使工作出现一些失误。和白求恩相比真是十分惭愧，白求恩一个外国人到中国来救死扶伤，本来就已经高风亮节，但丝毫没有放松对自己的要求，依然是兢兢业业，精益求精，是我们每个人学习的敬业典范。
《愚公移山》的故事，在我国家喻户晓，愚公移山的精神，曾经教育一代又一代人。尤其是遇到困难的时候，很多人都会想起愚公的故事，坚信只要像愚公一样坚持到底，就能取得成功。对于我而言，每一起矛盾纠纷就是一座座山，完美的处理好每一件矛盾纠纷就是我的工作职责。记得刚到社区工作时，第一次和主任到居民家中调解矛盾纠纷，由于刚参加工作，胆子小，没有任何经验，看着主任很熟练的做着工作，自己很是羡慕。日常工作中，有时和居民沟通常常因缺乏沟通技巧而不能全面的了解情况，加上调解工作和处理群众问题经验欠缺，使自己工作很是吃力。但经过几年来和主任、同事们的学习，使我知道了怎么和居民沟通，怎么样分析处理群众性问题，慢慢工作也变得得心应手了，自己也得到了提高，所以任何工作，只要自己努力了，坚持了，肯定都能做好。
我的交流完了，谢谢！篇二：学习老三篇心得体会。
《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》是毛泽东同志在战争时代的著作。这次由中共潍坊市12343家政服务网络中心委员会组织我们学习这三篇文章，我深受教育。
“我们的队伍里到处是这样的人，普通、平常、像清凉山上的草一样，我们不注意到他们，往往也听不到他们的声音，可正是这些人支撑了我们的事业。”《为人民服务》告诉我们一个道理：就是要我们学习张思德同志工作任劳任怨，从不计较个人得失，默默奉献的精神。
“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出，不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正，你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。”倡导批评与自我批评的作风这也是我应该从本文中学习的一个方面。作为任何一个组织，只要是为了大多数人的利益坚持真理，改正错误，就一定能够从小到大，从弱到强，发展壮大起来。做事如此，做人也应如此。古人云“三人行，必有我师焉”。一个人对任何工作不是生而知之，而是通过不断的学习和实践，慢慢积累起来的。由于岗位不同，经历不同，每个人的知识和技能也各不相同。相互学习，取长补短，是一个人快速成长的捷径。有些人就是善于向他人学习，知识技能提高很快，进步也很快，有些人就是不善于向他人学习，固步自封。如果在工作中，认为自己知道的比别人多，总是在强调自己的意见，而很少顾及到他人的意见和感受，如何能够让自己的能力素质更上一个台阶？学习《为人民服务》就是要学习共产党员海纳百川的胸怀和气魄。今后我要牢记“满招损，谦受益”，善于倾听别人的意见建议，经常看到别人的长处，时刻用自己的短处去与别人的长处相比，寻找自己的差距和不足并加以改正。
伤，他付出自已的全部精力。同时，他又殚精竭虑，不断创新，致力提高医疗水平。早在美国治疗肺病时，他就发明了肋骨剪等医疗器械，有效地提高了肺病治疗效果。我们要从白求恩身上学习他那种对技术精益求精的精神，并应用到工作当中去。不满足于工作不出差错，不满足于工作按部就班，对工作多做深入研究，将工作做细致。
愚公移山精神是做好本职工作的力量和源泉。愚公移山的精神，曾经教育一代又一代人，每当人们遇到困难的时候，都会想起愚公移山的故事，坚信只要像愚公一样坚持到底，就能取得成功。重温《愚公移山》，发现自己身上的很多不足：有时面对工作中出现的问题，缺乏迎难而上的勇气和解决矛盾的魄力，有时也是将矛盾和问题上交。而愚公面对两座大山这么巨大的困难却没有这样做。他没有将挖山的重任留给后人，而是统一了家人的思想后，马上付诸行动，自力更生，艰苦奋斗，无论遇到什么问题，愚公都没有动摇挖山的信念。
愚公移山的精神之所以可贵，就在于他想了常人不敢想的事，做了常人不能做的事，付出了常人不愿付出的努力。与愚公相比，我感到自愧不如，有时因为工作质量不高，而借口工作多、业务忙；有时做了一点工作，就觉得有了一种成就感；有时因为一直重复做着同一件事情，而出现了疲倦思想。今天学习《愚公移山》，就应该像愚公一样直面困难，求真务实，埋头苦干。只要有了愚公钻劲这样一股劲头，就没有做不好的事情。
最新学习毛同志《老三篇》心得体会第一篇。
近日，在县委中心组学习会议上学习了毛同志的著作《愚公移山》、《纪念白求恩》、《为人民服务》(简称老三篇)。读着熟悉又亲切的语句，又一次被老一辈革命家博大胸襟和革命精神折服，这几篇著作饱含着毛同志及我党最简明最基本的思想，它的指导意义及鼓舞振奋人心的作用至今不容忽视。重温学习，确实获益匪浅;联系实际，倍加精神振奋。这三篇光辉著作，以振聋发聩而又循循入理的方式教育我，在日常工作中，如何坚定信念，奋发有为;如何以张思德为榜样，对待工作兢兢业业;以白求恩为楷模，对待业务精益求精;以老愚公为师范，对待事业锲而不舍，从而在当前正在开展的创先争优活动中，体现一个共产党员的本色，作出应有贡献。
《愚公移山》通过古代中国的寓言故事告诉我们不畏惧困难的革命乐观主义精神和朴素的艰苦奋斗精神。这是中华民族的优良传统，是正气。以毛为代表的共产党人正是弘扬了这种浩然之气，带领亿万人民推倒了三座大山，又在建设新中国的征途上为我们树立了艰苦奋斗自力更生的典范。在市场经济的今天还要不要发扬这种愚公精神?人总是要有一点精神的，一个人有了这种信仰和坚忍不拔的追求会使人变得心灵纯洁高尚，一个民族有了信仰与理想才能凝聚人心，形成无坚不摧的强大动力。我们的党在率领人民全面建设小康的道路上，将面临许多的艰难险阻，需要我们共产党人发扬新时期的愚公精神，鼓舞人民的士气，乘风破浪，一往无前。老愚公是一个传说中的人物，虽然是芸芸众生中一个不起眼的角色，但他体现出来的锲而不舍的精神感动了神灵，震撼了后世。对我启发最大的是他面对两座大山的阻碍而毫不抱怨，面对邻居的怀疑而信心不动摇，面对所谓智叟的讽刺挖苦而理直气壮，这是何等的信念，这是何等的境界，这是何等的心胸，这是何等的素质!老愚公的形象是精神层面的高大、是理念层面的执着、是追求层面的样板。愚公不愚、精神不朽;传说虽然不足以信，境界却是发扬光大。
《纪念白求恩》对共产党人提出的最高要求，首先教导我们如何做人，是做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人。还是做一个对人民冷冷清清，漠不关心，麻木不仁的人。一段时期以来，受西方思潮的影响，剥削阶级的极端个人主义思想甚嚣尘上，金钱万能、利益驱动形成了冲击波，不少人不辨是非和真假。为数不少的人嫌贫爱富、追求物质享受，更有葚者怀着利己之心，打着个人升迁的小算盘，搞脱离人民需要的形象工程政绩工程，丧失了做人的准则，更少了共产党人的气味。共产党员应该有别于普通群众，应该以更高的标准去做人应该象焦裕禄、孔繁森以赤诚之心对待党和人民。其次文章告诉我们对工作要精益求精，坚决反对那种马马乎乎，推委扯皮的不良作风。白求恩同志是一个国际主义者，不远万里来到中国，以其大公无私的国际主义精神，精湛的医术支持中国革命。之所以赢得中国人民的怀念，不仅是因为他对中国人民的热爱，对中国正义事业的支持，更是他对医术精益求精的工作态度和事业精益求精的人生态度。这对我的启示是非常深刻的。
《为人民服务》指明了我们的党、我们的国家一切的工作是为人民群众服务的，多少年来我们的党员和领导干部把人民群众视为衣食父母，正是在这种思想指导下，我们才取得了革命和建设的一个又一个胜利。为人民服务应牢记在每个党员和领导干部的心中。人民群众才是真正的英雄。如果忘了全心全意为人民服务这一宗旨，就丧失了根基，什么事都干不成。张思德同志是一个极其普普通通的战士，在极其普普通通的岗位上，做着极其普普通通的工作。然而，平凡的事业里，他体现了极其不平凡的精神;平凡的岗位上，他显示了极其不平凡的业绩。这靠的是什么?是对信念的追求，是对革命的忠诚，是对岗位的热爱。他的追求不平凡，他的情操很高尚，他对人民大众的服务是热忱的。
从哲学的层面上，矛盾无处不在，问题无处不有，困难随时遇到，挫折在所难免。但如何对待，如何处理，这就是现实生活中必须解决的课题。我们不能遇到困难绕道而行、不能碰到挫折心灰意冷，不能逢到不顺就疑神疑鬼，更不能看破红尘、贻误事业、愧对人民、羞对人生。毛同志谆谆教导我们要做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有利于人民的人，我当以此为目标，全面提升个人素质，走好人生每一步路。
最新学习毛同志《老三篇》心得体会第二篇。
干部应该把人民群众视为衣食父母，正是在这种思想的指导下，我们才取得了革命中建设的一个又一个胜利。《纪念白求恩》使我们懂得了应该做一个高尚的人，一个有道德的人，一个脱离低级趣味的人，一个有益于人民的人，而不是做一个对人民群众冷冷清清，漠不关心，麻木不仁的人。他那毫不利己专门利人的奉献精神更难为可贵。《愚公移山》通过古代寓言故事告诉我们要不畏惧困难的革命乐观主义精神和朴素的艰苦奋斗精神。这是中华民族的优良传统和浩然正气。
我从小生活在一个普通而又平凡的家庭里，爷爷是一个老红军，父亲在爷爷的影响毫不犹豫地参了军，退伍做一名服务群众的基层村干部，有时候帮乡邻办事情，别人说起感谢的时候，总听到父亲爽朗的回答：为人民服务嘛!那时朦朦胧胧的什么也不懂，只是把长辈们的话记在心里。现在才慢慢体会到父辈的那句为人民服务，饱含着一个共产党员的信念，也有着与生俱来的自豪。这些话早都听过，现在体会才更加让我感受到：想百姓所想，急百姓所急，把老百姓的利益放在首位就是全心全意为人民服务。
作为基层单位的一名医务工作者，我们更是应该全心全意为人民服务，做一个老百姓身《为人民服务》使我们认识到，一切的工作是为人民群众服务的，我们党员和领导体和生命的守护者。记得在大学临近毕业时，学校领导在西部自愿者动员大会说：同学们!你们已圆满完成大学学业，现在应该饱含激情、倾洒热血，为祖国为人民为社会作贡献的时候了。希望你们到祖国最需要你们的地方，去洒下你们的青春和热血，为那里的人民撑起一片蓝天!那时的我还不以为然，不就是就业、挣钱孝敬父母养活自己吗!但通过近一年的工作我深有感触，要做一名合格的公职人员，做一个让老百姓满意的人民公仆，确非易事。我们更要发挥愚公的这种精神，发扬白求恩同志那无私奉献的高贵品质。我们的条件是艰苦，但能比得上老一辈革命家生活的年代吗?所以我们更应该做好自己的本职工作。
(介绍一下本县本镇基本情况，结合实际大略提出自己的如何去全心心意为人民服务)作为一名乡镇的普通工作人员，我们要在实事求是的基础上，树立正确的人生观、价值观和世界观。
服务工作心得
5月实施数字电视整体转换以来，全市到目前为止共有15万用户享受到数字电视的服务，日平均工作推进近20xx户，主要体现于党委政府十分重视。
一、实现观念超前，市委、政府早在20xx年坚持“以信息化带动数字化，数字化促进信息化”作为有线电视数字化工作的重要指导方针来加以落实，并作为市政府的十件实事。
二、科技领先，初步建立了有线数字电视技术新体系：一是实现市、县、乡镇三级网络贯通，使用了dh千兆进行传输方式。二是不断地开发信息服务的内容，不含基本频道还有收费频道、电子政务、文化教育生活信息、电视商务、娱乐及游戏等多种信息服务。三是坚持体制创新，新成立的网络公司，是自收自支的事业单位企业管理，采取股份制运营，按现代企业制度，完善公司在治理结构的模式搭建，逐步将成为自主经营、自负盈亏、自我发展，自我约束的广播电视网络运营商。我们的目标是：公司治理结构多元化，经营项目商务化，公司管理集团化，为市广电网络公司带来了体制机制方面的活力。四是坚持用户至上。市广电网络中心提出了客户满意的`服务理念，建立了服务大厅，以小区为单位单位设立了流动发放点、分片区呼叫中心和用户管理系统，构成了一整套科学化、信息化、规范化的客户服务，赢得了客户的认可和接受。
我市数学电视整体转换，领导重视，准备充分，工作扎实，措施得力，方法恰当，进展顺利，年底20万个目标完全可实现，我的体会有以下几点：
一、巩固扩大宣传阵地，满足人民群众精神文化需求，是平移的出发点。推进有线电视数字化，就是利用新技术改造传统传媒，完善服务方式，拓展服务领域，不仅满足人民群众的公共需求，还能满足人民群众多样化、多方面、个性化的需求。
二、因地制宜，确定信息化发展目标。我市是中国西部欠发达的地区之一，经济发展水平较低，人口综合素质有待进一步提高，计算机的家庭普及率较低，而广播电视的家庭普及率高，接收简便、操作方便，形象生动，深受欢迎，是人们获取信息的主要来源，是我国目前最普及的信息工具和最便捷的信息载体。通过有线数字电视整体转换，把家家户户的电视机变成多媒体的终端，收集整理口，成为党和政府联系的纽带桥梁、确保党和政府声音的畅通。这就能实现我市几十万户的信息化。我们只有与国家同在、与人民同行、与世界同步，与时代同进，我们才能找到广播电视数字化发展的切入点。基于上述原因我们实施数字电视整体平移，就是从实际出发，以较短时间、较低成本跨越数字鸿沟，推进我市信息化的有效途径。
老干部
在这个社会变化如此迅速的时代，老干部们是我们社会宝贵的财富。他们经历了国家的风风雨雨，积累了丰富的经验和智慧。他们是当代社会的楷模和榜样，他们所拥有的心得体会对我们这些年轻人来说是非常宝贵的。在与一位老干部的交流中，他分享了自己对老干部角色的理解和心得体会，从而让我对老干部群体有了更深刻的认识和尊重。
首先，老干部们对自己的角色有着清晰的认识。他们认为老干部是党的“定海神针”，是理论和实践的结合体，是引领社会进步的中坚力量。老干部都曾是党的骨干或者从事党和国家工作，他们有着深刻的阶级观念和使命感。在生活中，他们保持谦虚、严肃、实干的态度，在工作中忠诚、勤奋、尽心尽力，始终坚持共产主义的理想和信念。这种清晰的角色认识让老干部对党忠诚无比，对国家负责，为人民服务的初心永不改变。
其次，老干部们注重团结与沟通。他们认为团结是力量的源泉，只有通过团结才能实现自己的目标和理念。所以，老干部们在日常生活中注重与他人的沟通和交流，注重倾听他人的意见和建议。他们能够平和地接受他人的批评，主动改正自己的错误。在工作中，他们注重团结同事，共同为实现下一步的目标而努力。团结与沟通不仅可以凝聚力量，也可以充实自己，让自己在与他人的交往中不断进步，提高自己的素质。
其次，老干部们非常注重责任和担当。他们深知作为老干部，责任重于泰山，担当重于山海。他们认为自己有责任为党和国家的事业做出贡献。所以，在日常工作中，老干部们总是时刻保持责任心和担当精神。他们专心致志地对待每一项工作，严谨细致地完成每一项任务。他们以身作则，是团队的精神领袖。在团队合作中，他们经常主动承担起责任，带领团队克服困难，实现目标。
然后，老干部们对自己要持续学习和更新知识有深入的认识。他们认为，只有不断学习才能跟上时代的步伐，才能更好地服务于人民，并在复杂多变的社会环境中保持他们的领跑地位。老干部们在退休后，依然不停地学习和积累知识。他们通过读书、听讲座、参加培训等方式，不断学习新知识，了解新科技和新变革，同时也跟上社会的变化。在我的交流中，这位老干部告诉我，一位优秀的老干部应该始终保持学习的热情和愿望，以追求个人的全面发展。
最后，老干部们结合自己的实际经验，强调了对后辈的关心和帮助。他们认为，老干部的职责不仅是为党和国家的发展尽力，同时也是传承和培养后力量。他们时刻关注年轻一代的成长和发展，在工作中给予他们支持和指导，并通过自己的实践经验分享给年轻人。老干部们鼓励年轻干部们敢于冒险，敢于创新，为党和国家的事业注入新的活力和动力。他们希望通过自己的榜样与指导成为年轻干部事业道路上的明灯。
老干部们是我们社会宝贵的财富，他们的心得体会是我们宝贵的经验和智慧。他们注重团结与沟通，注重责任与担当，强调学习和培养后辈。他们传承党的光荣传统，坚持共产主义的信念，为我们提供了非常宝贵的借鉴和指导。年轻一代应该深深敬仰老干部们，学习他们的思维方式和工作态度，将他们的心得体会延续下去，为国家的繁荣和人民的幸福不懈努力。
服务工作心得
20xx年11月29日，收拾办公、生活用品，搬离工作了一年有余的原办税服务厅，搬向第一次向xx市税务局报道的原地税局---新大厅。
在原大厅工作了一年多，时间不算长，但也还有感情，熟悉的窗口、楼道、宿舍、果园，还来不及回味感伤，就被匆匆搬离的步伐侵占。一段要急急登场，决不允许上一段迟迟而不离场，催促的鼓点，带动着繁忙的双脚，就仅仅一天，我与原来的这个陪我入门税务系统的地方成为了陌生人。
新办税服务厅，一切都是新的，除了我们，除了我们用的办公电脑。宽敞、明亮、温暖，这是我刚到这里的第一感受，不知道将来还有没有新发现的好感受。数目庞大的自助系统令人震惊，严肃、威严的站在那里，不知道有多少新的纳税人能够去试着触碰他们，感受本就应享受到的便利。双屏功能很新颖，纳税人很惊奇，办事流程更加公开透明，这代表我们向纳税人敞开了心扉，让其不止知其然，更知其所以然，愿他们也能将心比心，愿开放带来的是更多的知晓、理解，而不是知晓后的更加极端的对税务工作的挑衅与无理取闹。新的环境，新的.方法，就会伴随着新的问题，待我们一一给出答案。
我坐在窗口，背后是两排新做好的储物柜子，每一个都开着门，是同事之前就都打开的，像一张张大口，似乎在吐露什么，又似乎什么也没说，它们也不应该多嘴。头顶是一个风口，感受到有丝丝凉风，不像其他地方燥热，是我的心情也能些许平静，既来之，则安之，这是我一直跟自己说的话，整理好思绪再出发。
环境新，自助设备新，自助咨询与窗口分离办税模式新，感官感觉不同以往；原来的工作人员，原来的办公电脑，是不是带给纳税人原来的办税体验？咨询导税是否有足够的人力发挥想象的功能？自助设备是否会被全部充分利用？是否还会有资料不齐、报表填写不完整的纳税人在等到自己号码被叫到后无功而返？换汤不换药会不会成为纳税人形容我们的高频词汇？我们拭目以待。
心得体会老干部
老干部是我国改革开放以来发挥重要作用的一个群体。此次参观学习老干部活动，让我深刻感受到老干部们对祖国建设和发展的贡献，以及他们的品质和精神风貌，同时也让我更加明确了年轻一代对于老干部承传下去的责任和使命。
第二段：老干部的品质和精神。
在参观学习中，我发现老干部的品质和精神令人钦佩。他们有着极强的坚韧不拔的意志，他们非常深刻地认识到自己身上肩负着祖国和人民的重托，因此在履行职责时十分认真严谨，总是严格遵守规章制度。在饱经沧桑的人生经历中，他们常常学会从容应对生活中的各种挫折，经过多年的锤炼，他们已经拥有了深厚丰富的人生经验，满腔热情地传承着革命先辈们为祖国献身的精神。
在参观学习中，我感到老干部们在经验传承方面做得很好。他们非常愿意与年轻干部分享自己的经验和看法，认为只有让年轻的一代吸收老前辈的经验和智慧，才能更好地为祖国和人民服务。他们不仅将丰富的工作和人生经历传授给年轻人，还时刻提醒年轻人珍惜机会和勇于担当。正如一位老干部所说，“几十年过去了，那些故事又变成了历史，但它们也会永存于人们的心中，它们告诉我们人的一生是要紧记历史的，更要没有哪点儿能挡过奋斗的力量。”
第四段：年轻一代应有的态度。
参观学习老干部活动，给我留下了深刻的印象。对于年轻一代来说，也有了更加明确的责任和使命。我们应该充分利用自己的优势和特点，注重知识的积累和技能的提高，不断增强自己的综合素质。同时要时刻保持学习的热情和劲头，多去在实践中摸索和探索，时刻铭记着老干部传播的那份初心、那份责任。
第五段：总结。
在参观学习老干部活动中，我看到了老干部优秀的品质和精神风貌，也感受到他们对于经验传承的重视。作为年轻一代，我们更应该勇于挑战自我，不断学习、成长，时刻保持对祖国对人民的赤诚之心，不断为中华民族伟大复兴的梦想而奋斗。最后，我们要靠自己的努力，让传统文化真正成为我们心中的信仰，成为我们立足未来的坚实基石。
服务工作心得
后勤保障管理工作是国税部门的一项基础性工作，更是税收管理工作重中之重。对提高税收工作质量和效率具有重要作用，为税收事业的发展提供有力的保障。为此，随着市场经济的发展和国税系统改革的不断深入，后勤管理部门的任务越来越多，工作标准和要求越来越高，保障的作用也显得越来越突出。笔者结合__县国税局在推行后勤精细化管理中的实践，就进一步创新后勤精细管理，提升后勤保障水平作些探讨和思考。
加强后勤精细化管理工作为税收事业的发展提供有力的保障。近年来，我们将后勤精细化管理纳入全局重要日程，并积极探索了后勤精细化管理的有效途经，初步健全了“机制规范，精细管理，创新服务”精细化管理格局，其主要做法是：
1、建立健全管理制度。按照统一规范、勤俭节约、保障有力的原则，逐步将机关后勤保障工作纳入到规范化、制度化管理，先后制定并完善了《__县国家税务局物业管理制度》，《__县国家税务局后勤接待管理制度》，《__县国家税务局车辆使用管理制度》、《__县国家税务局综合治理管理制度》等10多个机关后勤工作规章制度，这不仅是国税系统开展“管理提高年”的需要，也是__县国税事业今后发展的需要。在加强全县国税系统基础工作的同时，在环境卫生、绿化管理等方面制度，进一步完善了《__县国家税务局家属住宅楼管理办法》，《__县国家税务局办公楼、家属小区环境卫生管理办法》，各项制度的制定出台基本上涵盖了后勤工作各个方面，真正达到了有章可循、有矩可依、违规必究，有力地支持和保证了税收工作的开展和国税系统文明和谐。
2、设立后勤服务机构。在推行后勤规范化管理中，着力从细化分工入手，创新后勤管理服务工作。按照规范管理的要求，在20__年初，机关内设机构调整中，从原办公室中将后勤服务岗分离出来，单独设立“服务中心”，主要职责包括制度制订、后勤接待、资产管理、__产管理、水电管理、车辆管理、综合治理、计划生育、环境卫生等项工作，全面履行后勤保障管理工作。
3、落实精细管理模式。为加强后勤精细管理体系建设，在全面梳理、修订和完善各项内部管理制度上，进一步明确了后勤保障各个工作岗位的职责、权限及流程，明确了每名机关人员应遵守的纪律和规定，实现了事先有目标、过程有监控、结果有考核、责任有追究的后勤管理体系，由于后勤体系的健全，后勤管理工作更加科学化、规范化、精细化。近年来，后勤管理严格落实了各项规章制度，不仅提高了后勤工作质量和效率，也节约了人力、物力、财力，在开展勤俭建局中取得了良好效果。
纵观国税系统后勤管理工作都是沿用计划经济济条件下的一些体制和办法。在特定的历史条件下曾发挥了保障有力的作用。但在新时期下，原有管理体和管理模式在运行中反映出许多矛盾和问题。主要表现在以下几个方面：
1、思想认识不到位。长期以来，由于国税部门少数领导和大部分职工对后勤保障管理工作没有充分认识，片面地认为后勤保障管理工作只是服务中心部门的事，这样导致了后勤工作与税收工作不相联系，更是与国税中心工作不能相提并论，其根源在于少数领导和大部分职工思想认识不到位的内在原因所在。
2、管理模式不创新。在国税部门机构改革和税收征管改革等因素的影响下，我们对后勤保障管理进行了改革和探索，促使了后勤保障管理向社会化的方向发展。经过多年探索和尝试，内部机构多次调整，后勤服务曾几次从办公室分离出来，设立“服务中心”行使后勤保障管理工作事项，但仍没能全面实现社会化的管理模式，也没能完全摆脱计划经济的管理模式，改革的收效甚微。
3、服务理念不增强。由于人们对后勤保障管理工作的错误认识，所以后勤工作人员相应对后勤服务理念意识淡化，并在日常后勤管理事务中，只求维持现状，不讲创新管理方式，更不提倡为全局性税收中心工作提供后勤保障服务。不能满足国税部门正常工作高效运转，更不能适应社会常态化后勤管理需要。
古人语：“兵马未动，粮草先行”。为加强后勤精细管理工作，除建立健全后勤管理制度外，必须进一步强化后勤岗责体系，加强队伍建设，强化技能培训，提高综合素质，提升服务功能等系列措施，是服务和保障全局性中心工作的重要前提。
1、加强后勤队伍建设，着力提高管理能力。为建立高素质的后勤管理队伍，要始终坚持以人为本的方针，着眼于后勤保障工作的长远发展，不断提高后勤人员素质。一是加强思想道德教育，提高后勤保障服务意识。由于后勤工作头绪多、压力大，加强思想道德教育十分必要。要经常组织后勤工作人员进行思想和职业道德教育，让大家感悟社会公德、职业道德和为人美德，让大家认识到后勤管理和服务工作也需要讲政、讲大局、讲奉献，要做好后勤保障工作必须要牢固树立热爱国税、奉献国税的思想，进一步增强责任意识和服务意识，自觉做到文明服务，规范流程，精细管理，高效运转。努力打造一支工作作风一流，提升服务水平，保障有力的后勤队伍。以全心全意为机关服务为宗旨，树立窗口意识，自觉维护国税形象，增强职业道德建设。
交通旅游线路以及国税工作概况，展示较高的后勤接待工作人员素质，充分体现本局独特的接待风格。
3、创新先进管理模式，着力实施精细管理。按照精细化管理的要求，必须用先进管理模式，实现超前服务、安全服务、贴近服务，不断提高后勤保障工作质量和效率。一是增强超前服务意识。按照关口前移的原则，事先把内外部条件、主客观因素都考虑到，增强工作的预见性和主动性，减少和避免工作失误。例如，机关办公楼、家属楼、办税服务厅、用电遇到供电部门检修用电线路时，实施停电，给国税工作带来诸多不便，特别是在征税期间，要及时通知到办税服务厅（各单位）及各纳税人，告知纳税人办税时间更改，不让纳税人跑冤枉路，以确保机关各单位工作不因外部因素受到影响；再如，环境卫生、综合治理、计划生育等项工作都在日常工作中要增强工作的'预见性。二是增强安全服务意识。在抓好后勤保障管理工作的同时要把安全工作放在第一位。在后勤服务工作中灌输安全服务的理念。向地方招聘保安人员，对办公大楼和宿舍区实施24小时值班制，有效地保障机关人员工作和生活安全，为国税系统干部职工提供良好生活和工作环境。进一步加强公务用车管理。在车辆驾驶时，杜绝超速行驶、疲劳驾驶和酒后驾驶现象，实行安全行车提醒制；特别是接送级领导和陪伴客人浏览景区，经常性提醒客人注意安全，时时刻刻增强安全意识。三是倡导贴近服务观念。后勤保障管理工作事无巨细，繁冗杂乱，更需要后勤工作人员做有心人、贴心人。要通过开展贴近式服务，解决大家关心的热点、难点问题，满足不同层次和方面的需要。当前，税收征管改革的进一步深化，机构收缩等诸多因素的变化，工作秩序要理顺。除做好干部职工思想工作外，还在后勤保障上下功夫。必须加大招待所管理力度，着力干部职工的早上就餐问题，让干部职工安心工作，舒心工作。四是开展勤俭建局活动。国税部门要把勤俭建局为一项长期任务来抓，切实抓出成效来。要把节约机制引入办公经费管理，从细节抓起，从小处着手，保持发扬艰苦奋斗，勤俭节约的光荣传统，使全局干部职工树立起“节约每度电、节约每滴水、节约每张纸、节约每分钱，从点滴做起，从我做起”的节约理念，共同推进勤俭建局深入开展。加强机关固定资产管理。配合财务部门进一步完善固定资产内部调拨、领用、报废报损手续。把管理使用的责任落实到每个股（室）单位和干部个人，责任到人。五是加强公务接待管理。本着既热情又节俭的原则，严格公务接待申请、审批制度和接待标准。由接待的职能科室、单位填写《来客接待联系审批单》，报服务中心负责人和分管局领导批准后，由服务中心负责人统一安排到指定地点就餐。并原则上在县局食堂就餐，确需到城区饭店就餐的，经局领导审批后，由服务中心负责人预订食宿。六是加强物业管理。配备专门人员进行专职负责。在整个物业管理中，保养和维修的任务很重。要有水电工对大楼供电、供水、电梯、空调等系统使用中的维护保养工作。同时对场地绿化及时，施肥浇水、除草除虫、整枝修剪等护理工作。
服务工作心得
从最终的销售结果来看，网络销售和传统渠道销售是没有区别的，但是从销售手段来说，区别是很大的，一个是网络上进行产品的销售，一个是现实中销售，也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年开始火爆，很多企业开始试水网络，而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结，针对化妆品，相对来说，淘宝上是很多的。
化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一个客户进入你的聊天框开始打字交流。那么这个销售就是真正的开始。首先，说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬。因为字打过去是没有声音的，所以单从文字上让客户理解你的意思，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。
如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是的，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。
在与客户交流的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有使用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。
然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。
很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。
如果最后客户还是在考虑的话，你可以把你的qq、阿里旺旺等联系方式告诉客户，让客户考虑好了给你联系。这样也是程度的避免客户的流失。
如果最后购买的话，一定要记得说一些祝福语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规。
老干部
第一段：老干部的角色与使命（200字）。
作为党和人民培养成长起来的有丰富经验的中坚力量，老干部肩负着党和国家赋予的重任和使命。在长期的革命斗争和建设事业中，他们为党和人民作出了不可磨灭的贡献。如今，随着时代的发展，老干部们依然积极投身于社会各个领域，为国家的发展奉献着自己最后一份力量。他们不仅要坚守初心，传承和发扬党的优良传统，还要从中总结经验，为后人树立崇高榜样。
第二段：对党的忠诚与坚守信仰（250字）。
在漫长的革命斗争中，老干部始终保持着忠诚于党的信仰。以党的理论武装头脑，他们把忠诚于党和人民看作是自己最大的荣誉和责任。党的事业是他们的事业，党的命令是他们的毫不动摇的遵从。即使面对艰难险阻、人生反复沉浮，老干部仍然坚守信仰，始终保持对党的忠诚。这种忠诚不仅是一种政治选择，更是一种精神追求。
第三段：引领时代潮流，分享智慧与经验（300字）。
老干部凭借丰富的经验和深厚的学识，成为社会各行各业的智囊团。他们把自己的智慧和经验毫无保留地传授给年轻一代，引领时代的潮流。通过参与各种交流讨论活动，老干部能够发挥自己的特长，为社会提供有益的意见和建议。他们分享过去的成绩与失败，从中总结经验教训，使年轻一代避免重复曾经走过的弯路，为国家的发展贡献智慧与力量。
第四段：保持身心健康，积极投入社会（200字）。
老干部在自己的学科领域仍然保持着不凡的造诣和才能，积极地为社会作出贡献。他们积极投入义务劳动，参与社区活动，关心社会弱势群体的生活状况。同时，老干部也注重保持自己的身心健康，每天保持适量的锻炼和规律的作息时间。他们明白只有保持良好的身心状态，才能更好地发挥自己的能力，为社会作出更多的贡献。
第五段：为后人树立榜样，传承红色基因（250字）。
老干部是年轻一代要学习的楷模和榜样。他们的一言一行都体现出革命情怀和为人民服务的精神，为后人树立了光辉榜样。年轻一代要秉承老干部们对党和人民的忠诚，传承红色基因，在各自的领域积极努力，为社会进步和国家发展贡献自己的力量。同时，老干部也要培养年轻一代的后继人才，做好传帮带的工作，使党的事业薪火相传。
总结：
老干部作为党和国家的中坚力量，肩负着沉甸甸的责任和使命。他们忠诚于党的信仰，在时代洪流中担负起引领的责任。积极投身于社会，同时注重保持身心健康。他们为后人树立了崇高榜样，传承红色基因。年轻一代要学习老干部的精神风貌，做好自己的本职工作，为党和人民的事业贡献自己的力量。
老干部
随着时间的推移，一代又一代的老干部逐渐步入生活的黄昏。他们是中国共产党的重要骨干，承担着一代又一代人民的希望和责任。在长期的革命斗争和建设事业中，老干部积累了丰富的经验，形成了独特的心得和体会。在这篇文章中，我将以连贯的五段式展示老干部的心得体会。
首先，老干部深刻体会到人民群众的重要性和力量。他们经历了艰苦的革命岁月和磨难，对人民的贡献有着深刻的记忆。老干部知道，人民是历史的主体，是党的力量源泉。他们深入农村、工厂，了解群众的疾苦和需求，以此为基础制定政策和决策。老干部始终秉持人民至上的原则，心系人民，关注人民的利益，从而赢得了人民的支持和拥护。
其次，老干部强调思想政治上的坚定。在革命和建设事业中，老干部面临许多困难和挑战。然而，他们深信只有政治上坚定的人才能够坚持正确的方向，并克服困难。老干部在长期的实践中明白，只有坚持正确的路线和思想，才能最终取得胜利。因此，老干部注重培养自己的思想修养，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。
第三，老干部强调勤奋和奉献的精神。勤奋和奉献精神是老干部治国理政的重要支持。他们时刻怀抱着为党和人民奉献的信念，毫无怠慢地投入到工作中。老干部深谙“青年要积极，中年要奋斗，老年要指导”的道理。他们通过自己不懈努力的表现鼓励和激励年青人，推动事业的发展。
第四，老干部坚持坚强的党性原则，严谨的工作态度。老干部深受共产党信仰和党性教育的熏陶，他们将党的利益放在首位，始终把党的事业高于一切。老干部执行党和国家的政策，维护党的纪律和原则，绝不私心杂念，始终坚定党性和原则。他们从不推卸责任，把工作做到最好，以身作则，为后辈树立良好榜样。
最后，老干部总结自己的经验，并将其传承给下一代。在他们接近生命的晚年，老干部明白传承是至关重要的。他们与年轻干部进行交流和培养，并以自己的亲身经历为后辈提供指导和借鉴。老干部时刻提醒年青人要珍惜青春，抓住机会，为国家和人民做出贡献。
总之，老干部是党和人民的宝贵财富，他们的心得体会对于我们的发展具有重要的指导意义。通过深刻理解老干部的心得和体会，我们能够更好地继承和发扬他们的精神，不断推动社会进步和发展。
离退休老干部四就近服务工作总结
20**年，在侯家塘街道办事处工委的正确领导下，在去年开展“四就近”工作的基础上，我社区始终按照市委、市政府《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的实施意见》（湘办发[20**]1号）的要求，以科学发展观为指导，秉承以人为本、服务为先的理念，以充实老干部精神文化生活为重点，进一步利用社区资源为离退休干部搞好服务。主要工作如下：
一、加强组织领导，充实服务功能。
1、社区始终高度重视离退休老干部“四就近”工作，不但把“四就近”工作作为社区日常工作的重要组成部分，而且还积极帮助解决离退休老干部人员遇到的重点和难点问题。每逢节假日社区都开展相关的老干活动，走访看望离退休老干部。一年来，社区多次召开会议，分析开展“四就近”工作中存在的问题，对“四就近”工作不足之处提出改进要求，使得“四就近”工作得以完善。
2、为保障离退休老干部“四就近”工作能够顺利开展，社区在各方面给予“四就近”工作大力倾斜。社区经费紧张，在老干部活动上仍予以经费支持，活动设施上配备了电脑、照相机以及符合老干部阅读的图书、画册，以满足离休老干部人员的需要。从而使离退休老干部们真切感受到社区对离退休人员的高度重视，对老干部的关心爱护。
3、在老干部中开展“五个一”活动：一是为每名老干部建立一份社区健康档案,使工作人员对老干部的身体状况做到心中有数;二是为“空巢”家庭以及身体较弱的老干部安排“一助一”服务,通过电话咨询、定期随访，时时关心照顾老干部;三是利用街道卫生服务中心的力量,为老干部开展定期上门服务;四是整合资源力量,为老干部提供家庭保洁、上门理发等服务；五是整合资源力量，定期为老干活动室进行清扫保洁，保持维护好老干活动室干净卫生。
二、实施网格划分，发挥老干作用。
1、结合离退休老干部住址分布情况，实施网格划分，建立网格离退休活动小组，建立社区网格责任人联系老干部制度，建立网格学习、活动联系制度，实施真心大走访，对老干部近期生活、身体等情况进行动态服务管理。
2、充分发挥老干部们文化层次高，工作经验丰富、群众基础深厚、社会影响广泛的优势，鼓励他们参与社区建设。在社区成立了由离退休老干部组成的志愿者队伍，组织他们参加街道社区主题活动，传统节日活动，使老同志老有所乐，老有所为，有效地调动了老干部的参与热情，争做社区义务巡逻员、文明劝导员、信息联络员、文体活动辅导员。如文明城市创建期间，老同志积极献言献策，带头参加“文明劝交通”活动；为积极协调化解不和谐因素，经常性地践行“真心大走访”活动，化解邻里矛盾20多起；就近发挥，带领社区未成年人参加“社区是我的家，社区建设靠大家”卫生大扫除活动等等。
3、结合老干部特点发挥自身优势，拉近了邻里亲情。如在暑假开展“大手牵小手”的课外文化活动。今年暑期，社区联系了擅长书画的离退休老干部陈常峰老人为社区的未成年人进行书画授课，并进行现场书画演示，活动受到了社区广大家长和孩子的好评。暑期活动的开展，牵动着陈爹爹的关爱之心，经常给小朋友进行自强自立的传统教育，关心关注孩子们的学习成长。
三、落实惠民政策，关爱老干身心。
遵照社区年初工作计划，在重大节日，开展送关爱、送慰问活动，全年共计走访慰问了老干家庭20多户，送上慰问金7000多元，给老同志们带去了党和政府的关怀。
四、整合爱心资源，丰富主题活动。
老干部是社会的一大资源和财富。年初以来，社区工作人员根据老干部的特点和实际情况，在组织居民的文体活动中积极动员、鼓励退休老干部参加。
在相关节日期间开展活动。如端午节，社区“四就近”工作小组联合辖区的步步高超市、中信银行等单位举行了名为“文明城市共创建，低碳生活乐佳节”的大型活动，70多名离退休老干部欢聚一堂，共享文明创建成果，共话美好晚年生活。
6月22日，在党的生日前夕，为进一步增强党组织的凝聚力和向心力，增强老干部党员的横向联系，我社区开展了一次大型的老干部党员户外活动。在社区党总支的精心组织和安排下，70多名老党员怀着激动的心情参观了伟人毛主席和刘主席的故乡。另外，在今年重阳节时分，社区还特意为离退休老干部量身举办了两次活动。一是联合xx电视剧频道“开门有礼”栏目组，精心组织策划了“九九重阳话节能，家家户户促环保”为主题的游艺活动。此次活动分为三大块：送慰问、送关爱，宣传和宣讲节能环保知识，游艺活动。活动的开展，极大地丰富了离退休老干部的`精神文化生活，让他们感受到了社区的关爱，社区大家庭的和谐温暖。二是联合辖区单位省林业厅奉上了一台“夕阳无限好”的文艺盛宴。晚会所有节目由社区离退休老同志自编自演，内容丰富多彩。其中器乐队与社区吴阿姨共同演绎的一曲深情而嘹亮《康定情歌》引来阵阵掌声，将老人们拉回到难忘的青春岁月。社区晚情文艺宣传队的《三月三，九月九》舞蹈热情洋溢，老人们仿佛又年轻了几十岁。整台晚会乐得大家脸上笑开了花，心里乐开了怀，不但拉近了社区离休老干部与其他老人之间亲情和友情，也勾画了一幅共驻共建的和谐画面。
五、存在的主要问题。
1、“四就近”工作还处于边发展边探索阶段，加上社区工作量大，办公条件简陋、经费不足，使得社区的老干活动场所仍然有限，老干部的活动开展还是受到一定制约，服务管理工作与老干们的期望还存在一定的距离。
2、需进一步健全完善各项规章制度，并认真落实到位，使“四就近”工作服务管理制度化、规范化。
3、离退休老干部人员目前呈现出许多新情况，高龄、多病、身边无子女、行动不便、孤寡老人、空巢家庭等问题也逐渐增多。如何增加离退休老干部的管理服务力量、真正实现“四就近”工作中老干部“老有所学”、“老有所教”、“老有所养”、“老有所医”以及“老有所为”，是我们面临的新课题，还需要认真研究和解决。
服务工作心得
作为服务行业来说，至关重要的是发自内心的微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱这些始终是服务行业的内涵所在。那么今天有幸成为一名***人，我们就更应该用行动来诠释微笑服务的内涵。
在***工作了一个多月后，我终于明白了什么是其真正的含义。对于广大的客人来说，服务员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自己向客人往笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和修养的表现。我们不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把客人当成自己的朋友和家人来对待，你就会很自然的向他发出内心的微笑，因此这些微笑不用靠行政命令来强迫。而是作为一个有修养的人，有礼貌的人自觉自愿发出的，只有这种内心发出的微笑才是最真实的，也是最美的。
当我们遇见了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对待客人满脸笑脸，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们必须学会分解和淡化烦恼。时时刻刻保持一种轻松的情绪给自己，让快乐永远伴随自己的朋友和家人，让快乐传递给过往的每一位客人。
服务职员想要保持愉快的情绪，心胸宽广至关重要。在具体的服务过程中难免碰到出言不逊、胡搅蛮缠的客人对服务员的服务提出不满，服务员一定要记住“忍一时风平浪静，退一步海阔天空“。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待客人也不会琐屑较量。你就能永远保持一个良好的心态，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。在我们的工作中经常用到的微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务的对象在感情上的沟通和交流。这种微笑体现了这种良好的心境。让人舒适的.微笑服务并不意味着脸上挂笑，应真诚服务的对待。试想一下，假如一个服务员只会一味的微笑，而对于客人有什么要求却不知道，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务最重要的是感情上把客人当成亲人、朋友，与他们同欢喜共忧伤，成为客人的知心人。
说句不太谦虚的话，我之所以能够做到让客人每次点名服务，正是由于我是发自内心的微笑，专心往感受真诚，往服务，想客人所想，忧客人所忧，只有这样才能让客人有种回家的感觉，放松、温馨、舒适。所以，亲爱的朋友们，请敞开你的胸怀，打开你的心扉，改变你的心态，相信没有什么不可以。最后祝愿所有的朋友们工作顺利，天天好心情!
心得体会老干部
老干部是我国耄耋之年的一群人，是新中国发展历程中闪耀的群体。他们默默耕耘、无私奉献，为祖国的繁荣和人民的福祉付出了毕生的努力。在我接触到老干部后，深受他们言传身教的感染，从他们身上学到了很多令我受益终身的知识，感觉受益匪浅，深深地感悟到了自己在工作、生活中的不足之处，也更加珍惜自己所拥有的一切。
第二段：铁的纪律。
老干部的精神面貌不但是他们的个人品质的外显，也是一种道德力量与人格力量，是社会风气的一种重要体现。在工作中，我深刻感受到老干部身上的“铁的纪律”。他们不论做什么事情，都要遵守规定，做到有序、有章、有节。在机关、企事业单位工作中，老干部比我更加认真、负责，他们的工作作风、工作态度都让我感受到深深的敬意，让我感慨到了自身的不足之处。因为我平常很容易忽视好习惯的养成，逐渐失去它带来的优越感，而老干部身上的正气和纪律感染着我，让我更加明白良好的工作习惯是人生的财富，是每一个职场人应该追求的工作标准。
第三段：成熟的思维。
老干部经历了多年的工作生涯，无论是人生阅历、工作经验还是思维方式都一定比年轻人成熟。缺乏经验的我们看待问题往往会躁动不安，看到小问题容易化成大问题，容易走进情绪的迷宫里，导致判断失误。而老干部却不同，他们的思维方式比较成熟，往往能够客观、冷静地看待问题，避免走进情绪的泥沼。在工作中，如果我们能学习老干部的思考方式，往往能够更加有效地解决问题，避免产生不必要的麻烦。
第四段：忠诚的理念。
老干部的一生都在为祖国和人民的事业奋斗，他们身上有着深深的爱国主义情感，也有着无私的奉献精神。我最感动的便是他们对党和国家的始终忠诚，在人生的各个阶段，他们都不曾忘记自己的责任和使命。他们用自己的力量为中国的强大与繁荣做出了不可磨灭的贡献。作为青年一代，我们应该倍加珍惜自己的时代，怀揣爱国的理念，心存信仰、坚守初心，为民族复兴贡献自己的力量。
第五段：总结。
在工作与生活中，我时常回忆与老干部之间的相处之道，与他们的交流经验。久而久之，深深地感到，他们身上所传达的深厚的知识和精神，都是我们青年一代应该去学习借鉴的。唯有不断地学习和总结，才能增强自己的能力和素质，使自己更好地适应社会发展和工作变化，为祖国的明天贡献自己的力量，成为一名更好的人。
心得体会老干部
作为我国党和国家工作的中坚力量，老干部是建设我国现代化事业的重要组成部分。他们在历经风雨的岁月中积累了丰富的政治、经济和文化经验，为社会主义现代化建设作出了重要贡献。同时，老干部还是传承和弘扬我国优秀传统文化和思想的重要阵地。因此，学习老干部的经验和理念，对于我们深入了解社会主义现代化建设和我国传统文化，进一步提高自己的政治素养和综合素质，具有十分重要的意义。
第二段：学习老干部的经验和理念。
学习老干部的经验和理念，需要我们注重细节，深入了解他们的工作方法和精神面貌。在日常生活中，我们应该注意掌握老干部的做事方式，包括工作中的细节处理和问题解决能力。同时，我们也应该学会用大局思维看待问题，拓展眼界，加强思考和分析能力，提高独立解决问题的能力。
第三段：加强老干部的敬意和爱戴。
老干部作为我国社会主义现代化建设的重要力量，他们的经验、智慧和工作成果都是不可磨灭的。我们应该积极地加强对老干部的敬意和爱戴。通过与他们的交流和互动，了解他们的成就和思想，以此汲取经验，加强自己的学习能力和实践操作能力。同时，也要让他们感受到自己的价值和作用，让他们在生活中得到充分的关爱和尊重。
第四段：传承和弘扬我国的优秀传统文化和思想。
在学习老干部的经验和理念中，我们也应该关注我们国家的传统文化和思想。作为我们民族文化的重要组成部分，传统文化和思想对于我们日常生活的方方面面都有着十分重要的指导意义。因此，我们要通过学习老干部的工作成果和思想成果，深入了解我国优秀传统文化和思想，将其发扬光大，传承下去，为我国的现代化建设贡献力量。
第五段：最后总结。
总的来说，学习老干部的经验和理念很有必要，因为这些经验和理念是我们赖以生存和发展的重要基石。通过与老干部的互动、交流和学习，我们可以更好地了解我国传统文化和现代化建设的成果，提高自己的实践操作能力和创新精神，带领我们走上一条坚实、健康、可持续发展的道路。让我们一起努力，传承我国优秀传统文化和思想，推动社会主义现代化建设迈上新台阶！