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专业实习心得(汇总16篇)

时间:2023-11-28 12:19:43 作者:笔舞

实习心得是我们在实习过程中思考和反思的重要成果,也是对实习单位的一种贡献。为了让大家更好地了解实习的重要性和意义,下面是一些实习心得范文的分享。

专业实习心得

古人曰:逝者如斯夫,不舍昼夜。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实习期,回首这五个月的实习期,内心布满着激动,也让我有着无限的感慨。憧憬着接下来的两个月的实习,内心又布满了期待.就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。社会实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。由于很多的大学生都清醒得知道,两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培育独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的能力要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严重的.就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会阅历的手段,更重要的是借机培育自己的创业和社现在的聘请单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握全部的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的熟悉时间是一个开头,也是一个起点,我信任这个起点将会促使我逐步走向社会,渐渐走向成熟。作为一名在校学生,能在大二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在把握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。

巩固学习成果。同时,在大二时,能对大一一年所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在北京亚洲大酒店的实习中,困难时刻严重的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和伴侣,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

专业实习心得

在xx的三个月,我学到了很多也感触很多,我相信在这三个月里我学到的东西可以让我终身受益,以下就是我的感想和心得。

首先,我实习的第一个感悟是要学会交流与沟通。在一个完全陌生的环境里,有太多太多的事情你没有能力解决和把握的,有很多时候自己做的工作到底规范与否根本无从知道。这时候解决的办法就只有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问,把握自己可以把握到的尽量让实习更具价值。所以不但是一个提高动手能力的机会,更是一个锻炼交际能力的时机,这样在遇到困难的时候也能够及时的得到帮助。很高兴的是在实习期间每个小组成员相处的十分融洽,让我在实习期间心境愉快并得到意外的收获。

其次,第二个感悟是实践与理论既有联系又有区别。理论是实践的基础,我们书本上的知识都是我们实践的基础,有许多知识不是一目了然的,需要我们掌握非常熟练后加以应用。而且书本的知识都只是概论,至于细节,具体的方法还是要我们在实践中去理解,去总结。

再者,第三个感悟就是做事要有条理,要遵守规章制度。在实习过程中我去过很多地方办理各种业务,但是并不是每次都一帆风顺,因为没有按照合适的流程来,真的就会感到自己办事手忙脚乱又手足无措,无规矩无以成方圆,这句话不管是在做事还是做人上,都让我有了新的认识。

最后,第四个感悟就是千里之行,始于足下。这三个月知暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥染的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

在这次实习之后,我也觉得自己成长了很多。这次实习带给我的.不只是知识层面的丰富和补充,更多的是处理事情的方法和对为人处世方面的一些经验,有了这次实习的经历,我相信会在我以后的人生道路上给我很多的帮助。很感谢永诚财税集团对我们这次实习的接纳,让我们学到了很多工作和生活之中的经验,也由衷祝福每一个永诚人能在永诚这个大家庭中实现自己的人生价值,更加祝愿永诚的明天更加辉煌!

专业实习心得

十个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?从七月份开始我就到北海阳光药业有限公司参加工作,因为平时在学校学的是药学专业知识,很想有机会到外面做关于本专业的工作,使自己的基础更牢固,技术更全面。在这边我的工作从车间生产到质检部化验。这是一家私营企业,这份工作是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

大人们都说刚的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的特点,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这十个月,好比是一个过渡期――从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。其实实习时你会发现有时你会忽略掉很多细节的东西,而这些细节有可能会影响你的形象,甚至影响整个工作的进行。态度一定要积极,不要等着活儿来找你,你要主动去找活儿。刚去公司的两个星期时,你会坐冷板凳,老板不会把重要的事情交给你,此时,就要你主动去找工作做,主动谈谈自己对这个工作的想法,主动去找机会表现自己,让老板重视你。总而言之,不要放弃任何一个表现自己的机会。否则,你可能会永远坐冷板凳。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。

天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。十个月的工作时间虽然不长,但是我非常珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对各种生产工艺和质检化验的了解,找出自身的不足。这次工作的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识,技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。通过这次实习,在生产和质检方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位也给了我很多机会参与他们的生产和质检使我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事生产和质检工作所要面对的问题,如:前期的生产和后期的质检等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几月的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

作为实训的学生,在工人师傅的帮助下,我对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过在实训中将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高了运用知识的能力。通过我的观察和了解,公司仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户。

铁路线路的使用效率不高,只有少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离,高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。

企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。

应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网。应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。

很感谢学习、公司给了我这次实训的机会,让我对物流有了新的认识。

专业实习心得

转眼个月的实习生涯已经还剩下2周了,这个过程有欢笑、有泪水、有艰辛,也有暖暖的师生情谊。学到许多的教学技能和人情世故,交到相处半年感情愈深的汇华岗友、从前辈那里取到了许多的“真经”、交到了与我虽有年龄差距,但暖心、懂事、可爱、上进的孩子们,我收获颇丰。

还记得自己是从家里动身到达北辰教育中心和同学们集合的,没能从学校动身搬行__客车,体验这一路4个多小时与实习岗友的的欢乐时间,实在算得上是一种遗憾。集合之后,北辰实验中学的校领导开车接。告诉了一些注意事项,便把我们带到学校特意帮我们布置的宿舍,很大,有空调,很温馨,做饭的电磁炉、锅碗瓢盆无奇不有,说是上一届的顶岗实习生留下的,顿时觉得很温馨,觉得学校很人性化。

学校管早午的伙食,到学校之后,我们八个人在会议室吃了学校的饭,便回到了宿舍,收拾了一番。之后的连续一周,我们进行了系统的培训,学习这个学校的办学理念以及各种制度和规则,这个学校提倡健康教育,学习健康、身体健康、心理健康、人际关系健康。其实我很认同这种办学理念。这里的校长和老师们人都很好,什么都情愿关心我们,每次见到他们,我都是微笑着打招呼,他们说我如同每天都很快乐,从没有烦心事。

思绪回到和学生的第一次见面,新生报到前两天是新生培训。第一眼见到他们,感觉满是青春。不,应该说他们还是孩子,全是孩童天真的面孔,眼睛里既有对新校园的新奇,又有对未知的新老师的惶恐不安。作为副班主任的我,每节都陪他们,看着他们一步一步完成培训,非常快乐,陪伴他们完成了对新学校、新事物的熟悉的过程。

正式走上讲台是在同周周四,预备了三天的,终于要走上人生真正意义上的三尺讲台,怀揣冲动而忐忑的心情,叫了第一声“同学们好!”,随着一声清脆响亮的“老师好”,我的第一堂正式开始了!这节没有讲任何的书本知识,而是进行了堂纪律的强调和英语的注意事项,接着是挨个同学进行他们有趣的自我介绍,一节很快过去了。我的第一节圆满告终,但是问题也紧接着跟了。

由于一开始的几周对他们太过于松懈,下关系太过于紧密,没有界限,以至于堂纪律维持不住,总是在上一直大吼大叫地强调纪律,根本没有方法用心授。我的两个英语代表,一个女代表是我比较喜爱的,我自己选的一个美丽静的小女孩;另一个男科代表,是他自荐想要做英语代表,觉得他很有自信,成绩也比较靠前,就让他做了我的男科代表。开始时觉得孩子们都表现挺好,但是久而久之对他们过于松弛,使得整个堂纪律根本维持不住。甚至有一节,闹腾个不停,我让全体起立,站了一节。从那天起,没人敢在上随意说话,堂纪律维持的很好。在一开始接触学生的时候,一定要保持严肃,在学生心里树立威严,这样根本的堂纪律才可以维持。

可能是因为年龄差距小,和学生们玩的很快乐,一起经历了许多。去了科技馆、举办了元旦晚会、进行了义卖等等大小的活动,都很有意义,都令我印象深刻,盼望以后的日子,他们可以记得我,陪伴着他们经历了许多许多。

在这里,学到的不是固定的死知识。经过班主任实习,让我学到了许多本上没有的知识,并且积存了珍贵的班级管理上的.经验,这为我以后走上定岗打下了坚实的根底。我还积极配合学校各种教研活动,集体备、做竞赛、观摩等等各种讨论交流的活动,让我从中获益匪浅。集体备,是同异构的集中呈现,不同的思想交流碰撞,可以闪出更亮的火花;公开让我既看到了其他老师教学的优点和自己需要反思的地方;做竞赛,锻炼了我的能力和思维,使我认识到自己应改正的地方,从而使我朝着更好的方向迈进了一大步。听也是很好的学习途径。多听有经验、优秀老师的,不同学科的程也可以获得许多启发。不同的老师,不同的做想法,都给了我很大的启发,我们互相学习,相互推动,共同组成了实验中学这个大家庭。

还有不舍的人就是七年级英语组的老师们,感谢你们对我的照顾,初乍到的我,是你们的热情和关心温暖了我的心窝,什么都不懂的我,多亏了你们的照顾才能成长呀!还有两个月就要走了,虽然外表上和你们斗嘴,你们说让我抓紧走,走了就把我忘了。我知道的呀,你们不会的,你们说我是你们相处过的实习生中最懂事可爱的小孩。我好幸运,到北辰实验,到英语组这个大家庭,盼望自己走的时候忍住眼泪,微笑面对你们,因为我是你们的快乐果呀!不盼望给你们的是悲伤的回忆,盼望我经过的地方都是幸福的笑声。

现在的离别是为了以后更好地相遇!相信自己回到汇华能够记住你们的教诲,好好地努力奋斗,向着你们的目标前进,盼望以后真的有一天,我是真正的以你们的同事的名义回到北辰实验这个大家庭,正式成为这里的一员。

实习马上结束,这次实习将会影响我的一生,也明白了想要成为一名真正的老师着实不容易,你需要有丰富的阅历,深厚的内涵,足够的知识底蕴。觉得经历了这次实习,自己真的不是小孩了,感觉成熟了不少,会冷静地思考问题,可以很正经地给学生上,虽然这和我的性格很不像但至少可以装出。

知识是学无止境的,我会继续在我的教育事业上坚持前行,盼望我的孩子们的未更加美好,更加明亮。

专业实习心得

(一)我们刚进入实习单位的时候,对各项业务的流程、内容不熟悉,精神高度紧张,不敢有一丝的松懈,一天工作下来有种身心俱疲的感觉。进入新的角色一个星期左右,我们对自己的工作职责也有了更加明晰的认识,工作起来也相对轻松了许多,驾驭的能力也有了很大的提高。

(二)我们的.实习工作大多是在窗口,窗口工作具有很强的综合性,既要有扎实的业务能力,又要有宽广的知识面。我们每天都要花大量的时间学习最近的政策法规,每天积累新遇到的问题,反复的斟酌解答的方法,形成自己的一套工作模式。不断的实践,即加深了对政策法规的理解,又提高了解决问题的能力。

(三)在此次实习之前,曾有合肥工业大学和安徽大学的学生也到市人社局进行了实习。在实习的过程中,单位的同事把我们社保专业的学生和他们做了比较,他们一致认为社保专业的学生专业基础知识扎实,工作态度认真负责、虚心谨慎,对同事和办事人员充满热情,从来没有迟到早退现象,表现远远好于其他学校的学生。在实习结束的时候,用人单位表示热烈欢迎建工学院的社保专业的学生前来实习,非常欣赏社保专业学生的素质。

实习的教训。

(一)在校期间我们虽然学习了很多的专业知识,但是到了实习单位的工作中,我们学以致用的能力有所欠缺,要加强理论与实践结合。

(二)在实习结束时,我们没有和市人力资源与社会保障局的组织人事处的领导、法律与政治学院的领导做好沟通工作,给实习单位和学校的交接工作带来了不便。我们在此表示深深的歉意。

最后,我们对合肥市人力资源与社会保障局和法律与政治学院为我们提供的这次实习机会表示由衷的感谢。

专业实习心得

开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名国贸专业的学生,这次的实习却是我的第一次正式工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。

一个多月的实习满后,我带着学满的知识离开了江苏澳帆有限公司。从那里,我学会了下面几点找工作的心态:

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。

我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你轻松找到工作,否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。

1、宜主动出击。

找实习岗位和找工作一样,要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会,可以主动和其人力资源部门联系,主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司,说明其正缺乏人手,在没有招到合适的员工的`情况下,很有可能会暂时选择实习生替代。

2、宜知己知彼。

求职信和求职电话要稳、准、狠,即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求,准确地阐述自己的竞争力,自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态,表示实习的热望和决心。此外,规范的简历,良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。

3、宜避热趋冷。

寻找实习单位时,宜避开热门的实习单位和实习发布网站,勇于找冷门公司,回避热点信息和实习高峰期,实习成功的可能性反而更大。

4、忌免费午餐。

实习生与实习单位之间是双赢关系,主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始,说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报,不存在施舍性的实习岗位,能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需,而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。

5、忌盲目实习。

未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养,比如端盘子一类的工作,可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低,从找工作的角度,这样的实习弊大于利。

实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展,而不仅仅是累计工作经验,然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。

通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。

现在,实习已经结束,时间虽然只有短,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:

其一是加强沟通能力。

通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。

其二是学会忍耐。

社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。

其三,此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。

这次实习,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。

这就是我本次实习的所感所想。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

最后要感谢我的母校,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。

专业实习心得

这次认识实习,让我们大概的了解到了走到社会后所要面对的一些情况。

在金舟软件公司,我们同学提出了几个问题,让我们感触很深。第一个问题是,关于实习和工作的。实习方面,李厂长说现在很多公司并不愿意接受实习生,尽管老师安排我们去了,带我们的公司职员也不会对我们投入太大的精力。想想也是合理的,首先,现在的大学生毕竟太嫩,人家愿意教有些人可能还不愿意学;第二,公司职员也有他们自己的工作,不可能在我们身上花很多时间;第三是,谁也不能保证大学生学到了技能以后还能为公司服务,也就是说,公司无偿的教授了技能却什么好处都没得到,“为别人做了嫁衣”;最后还有一条就是,如果人家把本事都交给你了,万一你来抢人家的饭碗怎么办。所以说,公司不愿意接受实习生也是合乎常理的。在此方面,李经理就告诉我们,主要还要靠自己用心去学,不懂的主动问,不要等别人来教你,还有自己诚心一点,人家自然会愿意教的。我就想,等我实习的时候一定要用心的去学,绝对不能浪费这个宝贵的机会。对于工作,李经理讲了很多经验。刚刚进入企业的大学生,可能会不适应企业的有些地方,特别是有些大学生总是想去改变什么。但这个时候我们是没有发言权的,公司也不会去听取一个新来的大学生的意见。很多大学生会因此而跳槽,到头来没有固定工作也没有积累经验。刚刚进入公司的三年一定要沉住气,潜心学习,向老师傅们学习技能,掌握方法,要刻意的去锻炼自己的写作能力,多写少说。对于自己不适应的要努力去适应它。第二个问题是谈我们这个专业目前的就业形势,李经理表示我们这个专业目前前景并不好,我们必须要学好专业知识,才能脱颖而出。同时,也不用太过悲观,毕竟专业的好坏对于未来的工作而言只是起点低了一点而已,到时候只要自己用心学,也不会比别人差。李经理还说,对于现在的软件公司,并不缺乏研发人员,真正缺乏的是营销人员。我们的出路还是在管理。当然,刚出来工作的基本上还是先靠技术的。第三个问题讨论的是在应聘的时候,公司看重的是什么。对于公司来说,当然希望找一些能够为公司带来利益的人才,对于公司,学历并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如说自己做成了一个案例,这比学历更有说服力。同样的,李经理让我们多注意运动兴趣的培养,因为未来的工作环境可能很枯燥,有些公司也会举办运动上的比赛。

谈话完毕后,我们参观了公司的办公环境,每人一台笔记本,都在专注的做着自己的事情,给人感觉很枯燥。所以说,未来能否找到一个自己喜欢的工作也很重要。最好是自己创业,虽然那很难,但也不是不可能,只要自己努力。

在船厂倒没什么对未来的感悟,只是感到这里的工人很辛苦,不好好学习就没有好的工作,不过,如果在船厂做个管理层的工作的话,也不算是太糟糕吧。小时候,我家也有一条船,不过是很小很小的水泥船,用来从田里运粮食的,那种船就是整体建造的,不想船厂里面造的都是大船,造一个船要花一年甚至更久,其价格甚至是上亿的。我深刻的感觉到这个世界之大,就看自己去奋斗了。

专业实习心得

白驹过隙,为其5周的实习生活结束了。从7月10日到8月22日这段期间,在厦门创智艺术有限公司实习,总的来说学到了很多的东西,每次都有新的收获。那么接下来就让我阐述自己的心得体会吧。

我是一名广告学专业的学生,大二暑假的时候就在一家广告公司实习,当然那个时候因为学的东西都是理论上的,所以实战方面进行的很少,但是也学到了很多的东西,也体会过了一家广告公司是怎样的一个经营模式,以及那些平面广告的成品的制作过程,当然也初步的学习了专业方面的软件。收获颇多,这也是我坚持大三的时候也一定要出来实习,不要呆在家里荒废时间的原因。

暑期实践是一个可以很好的实现自己能力的平台,我这次所在的厦门创智艺术广告有限公司是一个正在起步的公司,可以跟随着企业一同成长,这可以说是一个千载难逢的好机会。而我也很珍惜有这样的一个机会,我在这边主要负责的就是络推广以及网站的美工制作,感觉自己已经进入实战了,在课堂上学的很多的东西都进入到了实际操作,包括dm、网络营销、线上线下一体化、企业营销策略等等,当然也包括自己广告专业最基础的photoshop、coreldraw、dreamweaver这几个软件的运用。那么根据都市白领的生活习惯,他们都很“潮”。所以紧随着时尚的潮流,他们平时喜欢上网、看资讯、聊天、玩微博,所以根据这些生活习惯我们广告的切入点,也可以从这些方面入手,因此我尝试着在微博、博客里面发一些关于伊康尚品网的资讯,并给他们提供相应的链接,让顾客在选购产品的时候更加的方便快捷,但是现在的年轻人好像对这种广告有种很深恶痛绝的感觉,所以在微博里的粉丝是越来越少,看得我很揪心,仔细得归纳一下,对于微博而言,可以说是一个新兴的东西,但是它更适合走软推销的路线,而不是合走这种强行的广告路线,因此,我在争得经理的许可下,转换了一种路线。首先就是把里面的标签给转换了一下,把那很深奥的标签比如:b2c之类的转换为时尚等这些很普遍的标签(玩微博的人应该都知道在微博里有这样的一项功能就是可以通过标签来寻找好友,这就像是一张身份证一样的,这样可以拉近与其他网民之间的距离,实现与更多的人的互动),然后就是转变推销的方式从刚开始的硬性推广,转为走“邻家女孩”的路线,就是在网民心中树立一个网上健康专家的的形象,每天通过在里面写一些关于养生、保健之类的日常小知识,这样子更具亲和力,也可以更让人们普遍的接受,那么在消费者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就会渐渐的树立。进而让消费者产生对其认同感及信任感。虽然对于像博客、微博推广这些方面是比较草根的做法,但是这样做也是一个很有实用性的,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣传以外,对于网络广告其他的方式也在同步运行当中,比如:关键词广告等还有就是一些论坛,贴吧以及发送邮件等等这些方式。

在人际交流方面,我学会了怎样婉转低拒绝,怎样与不同性格的人相处,怎样处理老板布置的任务和现实之间的差异。与其说这次实习是专业上的拓展,不如说是交际能力的锻炼。我认为,在现在这个社会,说得直白点儿,就是要靠关系。而只有掌握了与人沟通的技巧,把握好度,就能在里游刃有余,左右逢源。实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的5周里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的.不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓x”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。

实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。

专业实习心得

第一次,它让我想要停留,体会。在这里,每日每日地伴着欢声笑语,连脚步也是轻快的。事实上,这里很简陋,日子也很平淡,却是一个能轻易让人遗忘世界,丢掉烦恼的地方。这里有单纯的快乐。

当然,在这为期三周上午实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……面队社会,我们代表的就是学校、学院、系,代表的是新一代大学生的面貌,我们很在乎这个社会对我们的评价。因此,我们竭尽所能去尽快适应工作和环境,希望能全面展现我们的能力。

实习就是要做到理论联系实际,扎实基础。通过努力在劳动监察队的实习,我懂得它的工作主要是处理劳动纠纷中的工资纠纷以及监督用人单位是否按规章制度运作;它的主要目的是实行对农民工权益的保护,是国家保护弱势群体的一个重要举措。由此,我还认识到普法的重要性,了解到当前公民遵守劳动法律法规的现状。虽然国家力行保护弱势群体,但是还是有一些问题不可避免地存在:

(1)劳动关系不规范。用工秩序混乱,大多数用人单位没有按《劳动法》与劳者签订劳动合同,部分已签定的.合同也存在着许多“不平等”和“不合理”的内容和条款,如:一些从事建筑、采矿等危险行业的用人单位私下与农民工签订“事故责任自负”的“生死合同”。

(2)劳动权益受到侵害。表现在:一、加班不给或少给加班工资。农民工大都劳动时间长、强度大、待遇低。二、拖欠甚至拒绝给付工资。三、休息休假日权利没有落实。不少用人单位在国家法定节假日也不让农民工休息。四、工作环境恶劣。缺乏劳动保护,导致农民工职业发病率较高。

(3)社会保障权利缺失。大部分用人单位没有为农民工进行社会保险登记,不给农民工买社会保险。农民工在年老、患病、工伤、失业的情况下获得社会保障的权利没有得到保证。

(4)社会权益得不到尊重。主要表现在:一、社会歧视。农民工这一称谓不仅是对民工身份与职业分离的形象描述,也包含了许多特定的含义,是一种歧视性称谓。二、农民工子女得不到良好教育。城市正规学校入学的户籍体制使很多农民工子女不能进入学校接受教育,能够进入也需要交纳高额借读费。

建议:

(1)完善权益保护的政策机制。一、尽快出台农民工权益保障的相关政策。二、加强对劳工合同的管理。三、完善社会保障制度。

(2)加强就业前培训工作。通过培训来提高农民工的整体素质,搞好两个培训:一、职业技能培训,提高农民工的劳动技能和劳动力价值。二、结合技能培训做好农民工维权的教育。

(3)转变城市主题的管理理念:改变农民工实行经济接纳和社会拒入的态度。城市管理部门要实行积极的农民工管理制度,取消对农民工的各种歧视,多增加一些学校,接纳农民工子女上学,不增收其他费用,确保民工子女正常上学。

(4)加大执法力度和提供法律援助,劳动保障部门要加大劳动执法检查力度,严厉查处侵害农民工权益的用人单位,打击非法职业介入,确保用工市场信息准确。司法行政部门要在农民工集中的地方开展法规咨询服务,常年为农民工提供帮助。法律援助中心及法律服务机构要及时为外出农民工提供代理、辩护等帮助。

专业实习心得

做为应用化学专业三年级的学生,学校安排了本次为期五天的认识实习,要求学生对化学工业生产有基本认识。从6月20日开始我们先后参观了青岛红星化工厂、团岛污水处理厂。

通过实习让我们对青岛红星化工厂、李村河污水处理厂、青岛城市排水监测站的工作原理和生产运作方式有了一定的了解,并初步了解了红星化工厂先进的生产工艺、污水处理的流程和先进水质监测仪器及其体系,对化工行业有了更为深入的了解。

实习时间:20xx年6月20日上午。

1、企业简介:青岛红星化工厂为国有大型企业,公司现拥有总资产近12亿,职工4800人,年销售收入11亿,年创利税和出口创汇达1.4亿和4300万美元以上。主要产品有钡盐、锶盐电子化工原材料、油脂化工、橡胶塑料助剂、天然色素及绿色植物精华提取、无机颜料、油漆涂料、精细化工等九大系列上百个品种。其钡、锶盐产品年产15万吨和12万吨,并通过iso9002质量认证,以生产规模、质量稳定性、生产成本、生产环境等创四项世界之最。。我们参观的是青岛红星化工厂下属钡盐厂,营业额为人民币3000万元/年-5000万元/年,位于青岛市沧口区四流北路。1959年4月1日由振兴火柴厂、新兴肥皂厂和天成化工厂合并组建而成,时为公私合营的青岛台东化工厂。1966年易为现名。翌年改为国营,是山东省无机盐生产的重点企业之一。上世纪八十年代红星化工厂碳酸钡已远销日本、美国、加拿大、澳大利亚和东欧等国家。其中粒状品已成为山东省80年代出口创汇的拳头产品之一。该厂在1984-1988年,先后被评为省二级无泄漏企业、省一级无泄漏企业、国家二级计量单位;全面质量管理达到省、部和国家标准。1985年碳酸钡(粉、粒状)被评为省优质产品,铬酸酥荣获国家银质奖;1998年硬脂酸(一、三级品)被评为化工部优质产品;1988年红矾钠被评为省优质产品。工作人员向我们介绍到红星的主导产业已迁到贵州重庆陕西等地(包括钡盐、锶盐等),而留在青岛的只有钡盐。红星依靠地处东部沿海的市场、信息、技术、人才优势与西部地区的资源、能源等优势相结合,实施了优势互补、共图发展的战略,使一个举步维艰的国有企业迅速发展成世界钡王、世界锶王,他象一颗璀璨的红星正在冉冉升起,在东西部交相辉映。公司的基本理念:青岛红星企业发展理念红星的昨天是零,今天是压力,留给明天的只有努力不凡的理念注定不凡的成就。而企业创新理念每天都有变化,每时都在进步从中可以看到青岛红星的发展动力。而青岛红星企业管理理念人人都管事,事事有人管。公司的经营之道是向市场及广大的消费者提供质量稳定可靠的产品,向客户提供满意服务,争取更多的客户和消费者的信赖。公司经营理念是质优价廉,服务客户。

2、实习过程:

11月20日上午,我们在指导老师的带领下来到青岛红星化工厂,一位化工厂员工担当了我们的化工厂实习老师,在他的带领下开始了我的认识实习。在进入生产区前,化工厂实习老师向我们介绍了红星化工五十年来的发展历程,及红星化工的主要经营产品和经营项目、各种生产工艺。在生产区,化工厂实习老师又以实物向我们介绍了生产流程及生产过程主要注意事项(尤其向我们强调了安全生产问题)。

3、实习工厂的产品概况(主要产品、新产品种类):

青岛红星化工厂建厂时产品仅有碳酸钡和硬脂酸两种,到1962年发展为43种,大都是盆盆罐罐、肩挑手提的操作方式。1963年将产品调整为10种。其中,碳酸钡为出口产品,红矾钠和铬酸酐为市场紧缺产品。该厂通过技术改造扩大生产,形成了钡盐(以碳酸钡为主)、铬盐(以红矾钠、铬酸酐为主)、油脂化工(以硬脂酸为主)三大系列产品。1979年引进的湿法造粒设备,于1980年安装投产后,填补了国内碳酸钡粒状产品的空白,并直接出口。1988年9月,该厂兼并了青岛东风化工厂(无机盐中型企业)和青岛第三化工厂(中型企业)。产品由原来的8种增至21种。钡盐类有:碳酸钡(粉、粒状)、硫酸钡、氯化钡、氢氧化钡;铬盐类有:红矾钠、铬酸酐、盐基性硫酸铬;橡胶助剂有:橡胶促进剂m、dm、cz;还生产硬脂酸、硬脂酸盐(锌、钙、镁、钡、铅)以及精甘油、硫磺、硫化碱、氯磺酸、硫酸、玻璃着色剂(铬渣粉)等。现在的青岛红星化工厂的驻京产品和主经行业如下,主经产品:硝酸钡硬脂酸硫酸、主经行业:硫化物、硝酸盐、硫酸盐、钡氧化物、硝酸、硫酸、通用无机试剂。

4、生产流程简图:

原料输送反应罐冷却系统结晶分离烘干质量检测。

5、绿色生产过程:

历年来红星的产品全部位于两高一资之列,而且以外销为主,因此,国家出口退税率的调整对红星的影响非常大。尽管如此,面对节能减排重任,红星还是做了大量的工作:首先,在企业内部把节能和减排结合起来,比如,把在贵州的工厂生产碳酸钡过程中产生的大量硫化氢气回收制成硫磺,硫磺进而制成硫酸,硫酸又供电解二氧化锰生产。在硫磺制造硫酸过程的同时还会产生大量蒸气(近18万吨/年),也回收之后用于再生产。1985-1988年,该厂共投资927万元,用于28项三废治理工程。其中,1987年投资81.43万元,用于铬渣粉制玻璃着色剂,年产能力为1.5万吨,不仅可以吃掉当年排出的新渣,而且还解决一部分老渣;1987-1988年投资40万元,对厂区常年堆放的14万吨铬渣进行覆盖,覆盖面积达1.27万平方米,解决了飘尘和渗漏造成的环境污染;1987年投资90万元,对硫化氢气体回收进行了改造,回收率由45%提高到77%,年增产值52万元,利税24万元;1987-1988年投资60余万元,为炉窑安装了除尘装置,将4台煅烧炉和返烧炉由燃油、煤改为烧煤制气,成为无黑烟工厂。其次,青岛红星化工厂把节能减排和综合利用结合起来,充分利用社会力量实现资源在企业外的延伸利用。青岛红星化工集团从事铬盐生产二十余年,产生大量的铬渣,通过多方面的努力,他们将所有铬渣提供给钢厂作炼铁烧结的原料,到目前为止,20万吨位铬渣已全部有效利用完毕,从而成为国内第一家完成根治铬渣的企业。此外,他们的西部工厂把生产过程中产生的碳酸钡、硫酸钡废渣,也全部供给当地的水泥厂生产水泥,形成了循环利用。

实习时间:20xx年6月21日上午。

1、污水处理厂概况:

李村河污水处理厂位于李村河南岸,占地面积15.5公顷,是一座利用亚洲开发银行贷款建设的现代化二级污水处理厂,设计处理规模一期工程8万吨/天,于1998年2月投入运行。二期工程也已投入紧张的建设当中,预期20xx年9月份投入使用。市排水管理处、北京首创股份有限公司和青岛开发投资有限公司通过合资经营的项目资产总额为1.83亿元,注册资本金8400万元,其中,青岛市排水管理处以实物资产出资3360万元,占40%、北京首创股份有限公司以资金出资3360万元占40%、青岛开投资有限有限公司出资1160万元占20%,三家合资注册设立青岛首创瑞海水务有限责任公司,经营李村和污水处理厂,经营期限为20年。该污水处理厂处理的废水中有70%为工业废水,30%为生活废水。

11月21日上午我们步行来到了我们认识实习的第二站李村河污水处理厂。路途不是很远,一路上我们有说有笑,不一会就到了目的地。由于道路施工的原因,李村河污水处理厂附近的环境很差,到处尘土飞扬,可见度很低。首先,处理厂工作人员向我们简单介绍了一下处理厂的情况和一些安全注意事项,随后,在工作人员的引导和解说下我们对处理厂进行了参观。首先进入的是污水厂的入口厂房,在这里由栅栏格除去大的固体污染物。然后是水沙分离装置,分离出大的泥沙颗粒。接着污水进入沉沙池沉降细小的泥沙,再进入巨大的呈圆柱状的初次沉淀池,这里处理的对象是ss和部分bod5,可改善生物处理构筑物的运行条件并降低其bod5负荷。初次沉淀池包括平流沉淀池、辐流沉淀池和竖流沉淀池。然后是生物处理单元,这里的大型生物池采用了扶壁式结构,节省了大量建材。在生物池中主要去除污水中呈胶体和溶解状态的有机污染物质(bod,cod物质),去除率可达90%以上,使有机污染物达到排放标准。而有机物的排放标准为bod30mg/l,cod100mg/l,然后经过二次沉淀和消毒就可以达到工业用水标准。最后所净化的水排入大海,自然净化。经过这次参观和工作人员的详细解说使我们对处理厂的工作流程有了整体的认识了解。

实习的收获和感想。

通过这次认识实习,我获得了很大的收获,见识到了青岛红星化工厂的经济实力和技术实力以及强大实力背后所付出的努力;在李村河污水处理厂和团岛污水处理厂我们认识到了污水处理的繁琐、环保的重要性,并且了解了污水处理的基本方法。更让我们认识到,不仅水资源珍贵,而且水污染的处理更是费财费力。青岛市城市水质监测中心的高科技技术与设备,更是让我们对专业知识和专业设备有了一次充分的认识。此次真是收获颇丰。同时,我们将课堂学过的理论知识与实际生产相联系,加深了对专业知识的掌握和理解,认识到理论和实践的差距,我们要尽量提高我们的实际动手操作能力,为以后走上工作岗位打下坚实的基础。总的来说,这次实习给了我很多在校园、在课堂上、书本上学不到的东西的机会。这次实习,让我对自己所学专业有了更深刻的认识;并且明确了学习方向,在今后的学习中我会人情方向、端正态度,努力钻研专业知识。

存在的问题和建议。

对污水处理厂存在的问题主要是周边的环境较差,影响了周围居民的健康,废物没有合理利用。相关的建议是,可以将污泥添加一定原料后烧制成空心砖或建筑用的瓦片,这样既解决了环境污染问题,又为城市建设提供了原材料,能起到一举两得的功效。由于我所学知识有限,提出的问题和建议不一定合理,希望老师能够加以修改指正!

专业实习心得

除了参加学校招生的同学外,所有学生都参加了此次企业实习,信管专业实习心得。学习结束后,企业对各位同学的表现进行的鉴定,每位同学也进行了实习总结。

一、遵守企业工作纪律工作一丝不苟。

此次到企业实习参加思纬公司的市场信息调查和咨讯,企业对工作时间有严格的纪律要求。比如上午是从九点工作到十二点半。一些同学开始不太适应,但很快就调整过来了。大部分同学是做市场信息调查的,对此企业有非常严格的要求,包括对客户的语言要求,对数据的收集要求。经过两周的锻炼,许多同学能够比较自如的处理调查任务。一些同学因此还被调入到质量检查部门。

二、通过锻炼增加了综合处理问题的能力。

市场调查要面对各种各样的客户,有些被访者可能语言上还能接受,而另外一些受访者可能恶语伤人,我们的有些同学初始确实有些难已接受。但经过督导老师的.耐心解释,许多同学慢慢学会了其中的技巧,懂得与各种各样的客户进行沟通。有些同学感慨的说,不干不知道,一干才知道,父母的钱来之不易,做儿女的一定要好好学习,不仅要学书本的知识,更重要的要学社会这个大课堂的知识,毕业后早一点融入到社会当中去。

三、开辟校企合作新模式。

过去到企业去实习,由于专业不对口,经常是我们去求企业,托关系,走后门,这次是企业主动找上门来与我们洽谈合作事宜,心得体会《信管专业实习心得》。过去是学校要给企业实习费,每年学校都要花大笔实习费,但效果并不理想。此次是企业的积极性非常大,主动要求我们学校增加实习时间,并根据学生劳动成果给予相应的报酬。一部分同学通过这次实习,不仅提高了与人沟通的技巧,还第一次尝到了自己通过劳动获取报酬的快乐。

四、存在问题。学院应进一步完善教师下企业的各方面待遇及管理问题。不能总是犯虎头蛇尾的错误。

专业实习心得

空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础、突出英语应用能力,较高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用“订单式”的培养模式,为厦门航空、南方航空等培养国际、国内空乘及地勤服务人员空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。

自从选择了这个专业,接受了老师的正确指导,“空姐”一词的含义在我的脑海里逐渐清晰,随之也变得深刻起来。它不再等同于“美丽”这样一个形容词,它综合了种种应具备的素质,需要有足够的文化底蕴和艺术鉴赏做储备;也不仅仅是是高贵的象征,它需要有善良温柔的心态和从容的气质作内涵。仅仅拥有一张漂亮的脸蛋和纤腰细腿的身材的空姐早已成为过去式,不再适宜于今天这个社会。人们对空姐的要求不再局限于表面,而更加注重与对自身精神的化妆,对生命的化妆。我们生活在一个不断进步,科技发达的社会中,同时又是在一个知识经济的时代里,那么,作为社会的一部分群体,要想作为一个优秀的乘务员,我觉得有很多需要注意的。

首先,空姐要有一定的道德标准。

坚强的政治素质是优秀空乘人员素质的灵魂。政治素质是一个人的政治态度,政治倾向,政治觉悟,与政治信息的总和。同时,较强的业务素质是优秀空乘人员素质的关键。要热爱自己的本职工作。对空乘工作一如既往的主动,热情,周到,有礼貌,认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨。能坚守原则。俗话说,爱岗敬业。也就是说,只有真正的爱岗才能敬业。作为空乘人员,应该热爱自己的职业,并不是夸耀你的职业是多麽的高贵,而是将这一职业名词融入到工作中,说实质些,无论你是天上飞的还是地上跑的,不论你是政府机关还是企业部门,我们每个人都是在服务别人,为别人提供者方便。而作为服务人员的空姐,理应将“服务”树立心中,对待飞机上的乘客和蔼友善,很重要的一点是,在飞行过程的每个环节中都要保持着微笑,这种微笑是发自内心的,是自然可亲的。实际对于乘客来说,有时即使一句简单的问候也如同玫瑰般的馨香。每次的飞行中还会遇到各种各样不同类型的乘客,无论是面对哪类乘客,都应铭记“乘客可永远是对的”这一术语,乐于接受别人的意见,并能很好地控制情绪,从细微处敏锐地做出反应,真诚服务乘客。

其次,空姐要有一定的耐心和责任心,包容别人。

优秀的空乘人员具有良好的综合素质;空中乘务员是一个光荣的职业‘高尚的职业他技术性强’专业性;服务性予一身;他们不仅要有魅力的外表同时要有一个美好的心灵;这样才是真正的美。

对空乘这个名词了解得越多;我就越能发现空姐的美不仅仅是因为外在的美丽;外界所认为的高薪;而在于她们内在的东西远远大于外在的美丽;在于她;们拥有的那一份好的气质;积累的那些知识和人生阅历;还加上那份心态。

作为一名空姐,首先要掌握航空服务的礼仪,才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人,俗话说:“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的,一位旅客也许一生就乘坐一次飞机,你的第一印象将永远留在他的心里,所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。

笑,每个人都会,是最为平常的表情,也是最神秘的表情。它环绕在我们周围,语言谈吐礼仪:俗话说“良言一句冬暖,恶语伤人六月寒”,可见语言使用是否得当,是否合乎礼仪,会产生迥然不同的效果。日常生活中,人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情,从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

微笑充实我们的生活。身为一名空乘人员,面对旅客我们需要微笑,在服务的细节上强调最多的也是微笑。我常常思考,如何真正的“笑好”呢?这并不是露出几颗牙齿能够来衡量的,这需要我们真正了解微笑的含义。

微笑是一种态度。服务行业最重要的就是让顾客感受到服务人员的亲切和热情,让人有种宾至如归的感觉,而微笑就是最简单和最直接的方式。

作为乘务员,飞机就像是我们的房子,客舱就像是我们的家,每一位乘客都是来家里做客的客人。试想一下,如果家里来了客人,我们会以什么样的方式去接待呢?我想肯定是笑脸相迎,准备好丰盛的水果和食物来招待客人吧。这就是一种态度!在飞机上我们也应本着这种态度,用甜美的微笑来体现我们的热情。

航空服务礼仪是一种行为规范,是指空乘在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范,它具体是指空乘在客舱服务中的各服务环节,从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通,到飞机飞行中的供餐、送饮料,为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空乘的行为规范。学习航空礼仪的意义在于:

1、有助于提高空乘的个人素质;

2、有助于对旅客的尊重;

3、有助于提高航空公司的服务质量和服务水平;

4、有助于塑造航空公司的整体形象;

5、有助于提高企业的经济效益和社会效益。用委婉的语气表达否定意思。

在拒绝客人时,使用否定句的影响是强烈的,会给客人留下不愉快的印象。切记不要直接向客人说“不”,要使用委婉的语句。例如:“请不要在这儿吸烟”与“对不起,这儿是不能抽烟的”这两句话,表达的内容虽然相同,但后者的语气显得更柔和一些。又如把“等一下”改为“您能等我一下吗?”等等。

尽量避免使用外来语和专业用语。

无论话是讲给谁听,都要力求易懂。不同的行业都有不同的专业用语。各行各业的人哪怕是无意之中说出的专业用语,对门外汉来说就可能全然不知了。这一点应引起注意。

对于空乘人员来说,英语也是重要的一方面。在大学期间,我们学了英语,口语,学校还有英语角。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”所以我们一定要学好英语,平时我会经常看看外国电影,听听英语歌曲。

不仅要学好英语,还要学好舞蹈,培养自身优雅气质,学好化妆课。

每个事物都有两面,空乘亦是如此。一方面,有着令人羡慕的高薪,优雅美丽的外表:另一方面,她们也面临着未知的挑战,承受很大的压力。

总的来说,这个专业需要学习的东西有很多,我们一定要静下心来,多多充实自己,努力学好专业,培养自身的气质,平时严格要求自己,在磨砺中成长,是自己离心中的梦想越来越近,坚持梦想,努力奋斗。

随着今年民航总局对外国航空公司开辟中国航线的政策逐渐放宽,许多外国航空公司开辟了中国航线,对中国乘务人才的需求才在不断增加。同时,每年因为会有相当数量的乘务人员自然减员,需要大量专业人才迅速补充。这些因素都使得民航专业人才的需求呈现上升趋势。

空少这门职业是伴随着现代民航业的发展应运而生,男性在民航客舱服务领域所具有的独特优势已经越来越得到航空公司的普遍重视和社会的广泛认可。20xx年中国民航首个“空中男乘组”在国航诞生,20xx年中国民航大学首次对空少这门职业独立编班,标志着空少作为一门专业在中国高等学府的正式确立。空少是与乘客直接接触的一个群体,处于民航客舱服务领域的最前沿。随着中国由“民航大国”向“民航强国”的转变,民航客舱服务领域将会涌现出越来越多高素质的空少人才,为乘客提供更加安全优质高效的服务,为中国的民航事业谱写和谐新篇。

1、首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

2、有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。

3、有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。

4、热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5、刻苦学习业务知识。作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。

6、学会说话。语言本身代表每一个人的.属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话的技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中,往往由于一句话,会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司喧来很多回头客;也可能由于你一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。

空姐的形象和礼仪形象。

空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象,而且代表着国家、民族的对外形象。

1、发型:空姐身着制服时,头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主,不留怪异发型。

2、化妆:空姐值勤时必须化工作妆,补妆,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红,不佩带过大的饰物、时装手表,不在旅客面前补妆、修饰。

3、制服:值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空姐一律着裙装;迎送客时,空姐可着马甲,寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损,空中应着单皮鞋,平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣,空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

礼仪。

空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明电话用语。

4、维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

随着我国社会主义市场经济体制的建立,经贸往来,业务谈判,商品推销,产品介绍,导游服务等,已经成为社会生活中的重要部分,而这些活动最重要最直接的媒介就是语言。可以说,巧妙的话语就是经济效益。现实中,一次成功的谈判使即将破产的企业重现生机或一次精彩的介绍使产品饮誉海内外之类的例子比比皆是。

安全、快捷、舒适是航空运输的最大的特点,乘务工作是实现和体现这一点的重要组成部分,同时也是航空运输中直接面对乘客的窗口,因此,空乘的仪表,形象,言谈举止,服务态度,服务技能等不仅仅代表自身和航空公司,还代表着整个民族和国家的形象和尊严。而在日益强烈的航空市场竞争中,空乘服务的质量优劣,直接影响着航空公司的效益。“在全国乘客话民航”活动中调查显示,有百分之四十六点二和百分之二十八点三是乘客认为空乘的优质服务有利于树立企业形象和有利于促进公司经济效益。着这说明空乘服务,直接影响着公司的发展和生存。所以,无论从自身工作小的方面,还是从航空公司,民航系统乃至国家形象这大的方面来看,空乘都应有必备的职业礼仪素养。

综上所述,空乘并不是美丽的标签,背后需要默默的付出,不仅是外在的形体条件,出彩的口语,真诚的微笑。我的梦想就是做一名空姐,飞上蓝天,严格要求自己,奉献自己,为乘客服务。

专业实习心得

初踏社会,心情激动、紧张、难过、激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了、心里矛盾,脑子里翻天覆地。

在当今的社会里我们离不开人类的沟通与机械化的运作,从大学生活转向社会时,我就意识到电脑与沟通的重要性、所以我选择了一家惠州的广告公司实习、在公司里面我主要负责与美指、客户联系、传达客户信息、跟进客户所下达的业务、使其得到满意的效果、由于这行业的专业性质要求比较高,而我又是刚出来的大学生,对广告行业的一些术语与材料一窍不通、经常会遭到同事与供应商的小视,所以我决心要做好这第一份工作、在日后的'日子里我经常到公司底下的制作前线与前辈讨教来加强我的专业知识,看广告书和上网与别人分享自己的经验检讨出自己工作中一些不适的语言与行为!

广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的在网上调查发现其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的广告有基本必须的元素:

1、由美术构成并且有一定的水准。

2、文字方面朗朗上口,简洁有利。

3、必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。

当然还有我们的服务也是至关重要的,广告行业其实就是卖你的服务。

五月的工作的确很累,每天拖着疲惫的身子回家,但是后面也渐渐就习惯了、不断有新的知识学到,心里有一种充实感、经理除了让我学习销售策略以外还让我与公司的设计师学习广告设计来填补自己在广告创意上的缺乏、在这两个月里我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识、现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!

人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。

专业实习心得

三,管理漏洞和利益驱使成问题根源农村网吧目前存在的上述问题,究其原因,主要有以下几个方面.

1,管理上漏洞较多,造成盲点.一是审批制度不健全,主管网吧的文化部门与信号输送单位没有形成统一的,规范的审批程序,造成网吧"先上车,再买票".二是网吧管理机构鞭长莫及.农村网吧隐蔽性较强,网吧业主根本不到审批单位办理手续,我行我素.三是农村网吧地处偏僻,分散性较强,乡镇对网吧的管理基本处于空白的状况,区县(市)主管网吧部门力量薄弱,经费缺乏,无力顾及偏远的农村地区.

2,宣传力度不够.虽然国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》颁布已久,但在农村很少有人知道该条例的具体内容,再加上多数群众思想认识不足,导致查处网吧的行动得不到农民的'支持,给农村网吧的治理工作带来诸多不便.

3,农村网吧经营户唯利是图,违规操作.农村网吧经营户法制观念薄弱,为收回投资,获取利润,将网吧管理的规定置之脑后,既不张贴"未成年人禁入"标示,又不严格执行网吧进入登记制度,反而对未成年人进入大加欢迎,提供吃饭,住宿等"优质服务".有的专门传播****,暴力等方面的有毒信息,引诱未成年人经常光顾.

四,多渠道努力共建农村健康网吧农村网吧的现状已引起了社会各界越来越多的关注,学校,家长已表示强烈不满,为此,治理农村网吧刻不容缓.

1,要进一步加大对《互联网上网营业场所管理条例》的宣传力度.要根据农村特点,发动学校,社会等各方面的因素,对青少年进行宣传,将《条例》张贴到各班级.要在农村网吧的入口显著位置张贴举报电话.学校要将举报电话和《条例》印发到家长手中.

专业实习心得

记得我们经过三个月的短期培训后,根本上把握了酒店的根本概况和应知应会的内容,然后就把我们安排到各个岗位,我则被分到了迎宾部,待熟识了本部门的概况后就跟着师傅开头学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论学问就要真正运用到实际中去了,不过我信任,只要仔细去对待,就会有意想不到的收获!

我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,肯定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热忱、周到地去效劳,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加布满了信念!或许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!

还记得酒店组织了一次“自己在工作中的缺乏与如何改正”的.主题演讲,始终以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简洁的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓舞下我进展了演讲,当时演讲时的我真的很紧急,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了士气将演讲进展到最终!那时的我已经不在乎结果了,由于那一刻我感觉我战胜了我自己,最终跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会可怕了,由于我信任我自己!

其次,中餐厅的全面学习。

在迎宾部的这一年,人的接触面也广了,从一生下来熟悉到自己的父母,上了学,熟悉教师、同学,而现在的我到了万乘大酒店又熟悉了同事、领导以及所熟识的客人等,随着更深地接触,觉得生疏人比熟悉的人还要多,所以说不和生疏人打交道是不行能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也渐渐熟悉到了,要想在酒店干得好,有几点是必需要有的:一是素养要好,有肯定的文化根底,也要有肯定的工作阅历,工作仔细,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑糊涂。三是要有肯定的治理力量。四是要能干,深受到领导以及客人的宠爱。假如真的能做到以上几点,我想你或许就是一位优秀的初级治理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗酷热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

酒店里要学到的东西许多,比方说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三的效劳员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的学问相对于其他部门而言还是比拟多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比拟重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得敬重人。现在内向性格的人比拟多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应当积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,立刻实施起来,而有些人叮嘱干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永久得不到领导的重视,而且也没有多大的长进。当消失一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握时机,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人或许就是这样吧,也算是磨练自己。

专业实习心得

我们xx级体育教育专业学生的实习工作全面铺开。该系今年的教育实习仍坚持“集中与分散相结合”的原则,分别在不同地区学校教育实习。

参加实习的同学来,在经过长期积累和近两周的试教与微格教学锻炼,我们第一次以老师等身份面对学生。尽管面临着很大的压力,但最后他们还是以良好的精神状态投入到实习工作中,并且用实际行动去关爱学生、带动学生,用自己的热情和表达方式去教他们。

对与参加实习的来说,没有丰富的授课经验,但却以最佳状态努力奋斗着,不放过每一次学习的机会,虚心听取指导老师的意见;在这期间同学们有在我之前上课的,我也在旁边见习。之间互相交流与学习;不断吸取经验教训,取长补短,认真改善,明显提高了教学能力,并且与实习学校的师生搭建了友谊的桥梁。

吴老师带领我们21个从事着不同项目的学生一起到电力学院,运动实习。在实习中,老师们深入了解实习生的生活和工作情况,并根据实习生在教学中所出现的一系列问题及时提出意见。同时还对实习生提出了严格的要求:要求全体实习生要严格遵守实习学校的规章制度,要有严密的组织纪律性,完成实习任务;要求大家在实习过程中要虚心学习特区先进的教学和管理经验,通过实习对所学的知识进行检验和及时充电;要求要取得最好的实习效果,为武体争光,使武体和电力学院两校的领导都满意。

俗话说:“难有真实的碰触才能真正体会到在教学过程中所带来的磨练与成长”,这就给他们提供了一个良好的时机。善于扎住学生的心理特点,采取不同的实施管理充分发挥自身创造性和自主性,并用心去关爱,用心去了解,这便是心得体会。实习态度。其实在这之前自己也是非常紧张,怕自己做不好,不能完成第一节课。虽然在学校里也看过和学习过有关教学的一些资料,但是毕竟没有亲自体验过,也怕有很多学生不听话,不能互相配合!但是实习期间这些学生还是比较听话配合我的,看到这样情形我当然也越来越放松。在实习过程中,并且喜欢唱反调,对于这样的学生,更应该用和善的态度去了解他们,关心他们,多与他们交流,并给予鼓励和帮助,这样才会得到尊重。

通过实习,实习生普遍感到自己在很多方面有了明显的提高:在体育教学过程中,应结合理论知识做好备课工作,这样才能合理的安排课堂分配并重视技术动作的规范示范。对那些不能一下子就能接受吸收的学生更要耐心讲解,和多做技术动作的示范。也应及时去了解学生的性格与思想,应用心去呵护,肩负起一名教师的责任,团结协作,在学生心中塑造一个良好专业体育教师的美好形象。

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