月工作总结可以帮助我们发现自己在工作中的问题，同时也能为下一个月的工作提供参考和改进方向。以下月工作总结范文是经过认真筛选和整理的，希望能为大家提供一些有益的借鉴和参考资料。
幼儿园小班游戏工作总结
根据孩子的年龄特点及发展水平的不同，“可爱的小瓶子”的游戏还可设计以下活动，如：
1、瓶宝宝编上号，可以认识阿拉伯数字，进行倒数，顺数和相邻数等知识的掌握。
2、根据瓶子的大小、形状进行分类。
3、 高矮排序：瓶宝宝要去做早操了，矮的在前面，高在后面，请你来排排队。
4、点数，知道总数。瓶宝宝排好了队，让我们数数共有多少人呢？等等。
5、日常生活中应注意材料的投放。
孩子在日常生活及游戏过程中，很喜欢动手操作周围的物品，教师要根据这一特点，并结合主题，对孩子的活动区域进行操作材料的投放。
6、对于孩子提出的问题要正确讲解，使用浅显易懂的语言让孩子明白。
从小班孩子的年龄特点来看，虽然他们的无意记忆占优势、逻辑思维能力缺乏，但他们的求知欲、想像力和创造力却非常强。所以，小班孩子提出的问题以及在日常生活中遇到的科学现象，教师都应给予正确的回答和引导。但是，给小班孩子讲解应注意措辞，教师要将规范、抽象的概念通俗化，并以小班幼儿能理解的词语来解答分析。
幼儿园小班游戏工作总结
游戏是为了寻求快乐而自愿参加的一种活动。游戏是幼儿的活动，与学习活动，劳动活动有着不少的区别。它有这样的一些特点：第一：游戏是幼儿主动自愿的活动，游戏是幼儿的天性，幼儿游戏不是在强制的情况下进行的，而是幼儿出于自己的兴趣与愿望自发自愿主动进行的活动。托班的教育教学工作都是在游戏中进行的，因此，我们对游戏的设计也较多，现总结如下：
安排户外游戏可以充分满足幼儿的需要和愿望，我们让幼儿一人一个花皮球在户外自由的拍打玩耍；给幼儿每人一个沙包，让他们自由的嬉戏；在这里幼儿的童心得到了充分的显露，他们毫无拘束毫无顾忌，自由自在。
我们在安排桌面游戏时，如供给幼儿一团橡皮泥，让幼儿有充分时间捏成各种形状；供给纸笔学画画；学习串珠，训练手眼协调能力等。为了更好的培养幼儿的脑协调，我们还安排了“喂豆豆”的游戏，还有“娃娃家”的游戏等。
组织游戏时，尽量让孩子自己选择，以保证游戏的有趣性。托班的孩子一般是教师在桌面上放上3种左右的玩具，让幼儿根据自己的兴趣选择玩任何一种玩具。对动手能力强，肯动脑筋又做的好的幼儿及时进行表扬、鼓励，起到激励作用。对在原有水平上有提高的幼儿给予充分肯定，树立他们的信心。还可展览幼儿的作品，起到示范作用，有利于整体的提高。
做做玩玩也是我班游戏的一部分。为了让幼儿轻松愉快的进行游戏活动，我们采取了让幼儿自由组合、自由选择。如：有的幼儿愿意画画，就让他自由的想象涂画；有的幼儿喜欢玩彩泥就让他自由的去捏、去塑造形象；喜欢玩积木的幼儿可任意搭建高楼。因此，我们会提前做好准备，对幼儿的兴趣爱好做到心中有数，在幼儿来园之前准备好各种活动材料，使幼儿来到幼儿园就能投入到活动之中去。在活动过程中，我们注意观察每个幼儿表现出的兴趣，个性语言发展水平，和同伴的交往能力，便于因人施教，帮助幼儿解决在活动中遇到的问题，使活动顺利进行。 不论是桌面游戏、户外游戏，还是做做玩玩，我们都会在活动结束后进行总结评价。
游戏工作总结
5月19日，以“游戏——点亮快乐童年”为主题的第六个学前教育宣传月活动启动仪式在我园进行，来自全县37所幼儿园的园长及学前教育工作者参加了启动仪式，并观摩了我园的游戏。
今后，我园仍将在一日生活游戏化方面不断创新，使集体教学的游戏性、区域的游戏性、户外体育的游戏性都更加明显，更加适应孩子们的需要。让游戏点亮孩子们快乐的童年，让幼儿在游戏中强健体魄、张扬个性、快乐成长。
幼儿园小班游戏工作总结
时间过得真快，转眼一学期过去了，我班的游戏活动也开展起来了，给孩子带来了快乐。为了更好的引导他们，我们作出了努力，现将这一学期来通过游戏总结如下：
在游戏区的布局上，我班采取区角不分的布置，投入的种类在幼儿的经验所及的范围如：根据小班幼儿在生活、认知和自我发展上的需要，区角在种类上属于生活类的动手练习较多，包括生活自理食品加工，使用小工具（还安排了认知区角活动，在表达区角中，引导幼儿发现美、创造美，有目的的探索，使孩子在丰富的活动环境中，具有充分的活动自主权，且让孩子按自己的方式在活动中边探索边学习发展。使幼儿的游戏兴趣得到了进一步提高。
更能充分得到训练，比如：“谢谢你”“有人在吗？”“请坐““再见”等礼貌用语得到进一步巩固。
为了在游戏中充分把权利交给孩子，我们在分配游戏角色时，从不故意安排角色，让他们自己选择。而在游戏过程中，从幼儿的实际情况出发，由于小班幼儿的从一性差的特点，所以我们不要求让幼儿坚守岗位，如果他们不喜欢一种角色了，可以重新选择另外一种角色进行游戏，只要他们喜欢，可以扮演多种角色。让他在互换角色中体会游戏的快乐。
游戏中，我们主张亲自参与，让自己与幼儿间没的距离，这样才能让幼儿没有心理负担的去玩。老师参与，能引导幼儿学会最基本的交往能力，遇到问题自己商量解决。达到完美的结果。
在往后的游戏中，我们会更注重对幼儿游戏能力的培养，使幼儿的游戏水平在原有的基础上得到更进一步的提高。多开展综合性游戏，充分发挥幼儿参与的自主性。
幼儿园小班游戏工作总结
游戏是自然界赋予孩子的一种生活能力，是符合儿童年龄特点的一种活动方式，是不断引领孩子成长的动力源泉。当孩子们在教师为他们提供的游戏环境和游戏材料中尽情游戏时，他们的身体、思维方式以及社会性得到了快速发展。这学期我班围绕话题活动的展开投放了丰富多彩的游戏材料，创设了温馨的坏境氛围。下面我将围绕“泥巴乐”主题对游戏活动进行简单的总结回顾。
本学期，我们根据幼儿的年龄特点，开设了小作坊、小家庭、小书屋、小博士、小工房等区域。同时，结合主题活动开展自主游戏，为幼儿提供丰富有效的材料，引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。围绕主题活动《泥巴里的秘密》，我们在小博士为幼儿创设了寻宝藏的游戏。为幼儿提供一个大箱子装满泥土，在泥土里埋入项链珠子、雪花片等物品，让幼儿利用勺子、筛子、牙刷等工具挖宝藏，体验寻宝的乐趣以及培养幼儿专心致志清理的泥土的品质。结合社会活动《寻找不同的泥》，在小家庭为幼儿提供了松软有颗粒含杂质较多的泥土和沙子，让幼儿用筛子筛泥和筛沙，从而将沙泥中的杂质筛选出来，让孩子初步学会筛的方法，丰富幼儿的生活经验。另外巧妙使用幼儿筛选出来的干净而细腻的泥土，请幼儿玩一玩和泥游戏，体会适量水和泥土搭配的重要性以及有一个和泥的体验。在小工房，我们投放砖头、积木、和好的泥以及砌墙工具等材料，和幼儿一起玩砌墙游戏，体验真实的水泥匠的工作，孩子们都很喜欢这一游戏，能够相互帮助穿上反穿衣，并且能积极运用工具专注地砌墙，乐意参与这样的体验式操作活动。结合美术活动《泥娃娃》和《彩绘泥娃娃》，我们将陶泥、牙签，颜料，棉签等材料继续投放到小作坊，和孩子们一起制作泥娃娃以及彩绘泥娃娃，锻炼手部肌肉动作的同时体验泥塑的乐趣。我们充分利用家长资源，请家里现成有沙滩泥的小朋友可以带到幼儿园来，和同伴一起分享，并使用模具塑造各种城堡的造型。在区域活动中，我们始终结合主题进行，以孩子感兴趣的活动材料为主，合理安排游戏活动，通过情境化的游戏活动场景布设，激发幼儿的活动兴趣。
1.区域作品投放到饰品店，一物多用。
结合幼儿的泥塑作品，我们新开饰品店的游戏，将幼儿在区域活动中制作的戒指、手环、花环等在饰品店进行买卖，在买卖过程中孩子们熟知了饰品店买卖流程。在进行挑选时，孩子们能大胆用语言和老板去描述自己想买的物件，发展幼儿的语言交往能力。在孩子佩戴过程和收拾整理中，幼儿有意识地轻拿放，知道要珍惜别人的劳动成果。我们通过将孩子的作品投放到饰品店，充分发挥幼儿作品的价值，也进一步提高幼儿的审美能力。
2.亲子泥塑投放到泥塑馆，物尽其用。
这个主题活动我们发动家长资源，请家长和幼儿一起制作一件泥塑作品。通过这样的方式，让家长进一步了解我们的教学内容，同时体验到亲子制作的乐趣。幼儿纷纷将完成的泥塑作品带来，与幼儿讨论商量将作品放到主题墙上展示，每每休息时总是有三五成群的孩子围在主题墙那介绍自己的作品，于是我们抓住孩子们的兴趣点，新开设一家泥塑馆。孩子们在玩游戏时可以来参观泥塑馆的作品，并且和同伴有一个交流。泥塑馆的生意非常好，孩子们也能大胆兴奋地介绍自己的泥塑作品，真正做到物尽其用。
经过一学期区域游戏和角色游戏，我们班的孩子有了较大的进步。游戏的兴趣浓厚，同伴间的交往增强了，语言表达能力和动手操作能力发展很快。但由于受幼儿年龄特点和经验水平的限制幼儿创造性、想象力还不够，游戏的内容还不够深入。因此，在以后的活动中，我们要更加切合主题，让游戏在主题背景下内容更丰满，形式更灵活。
游戏工作总结
数学是一门逻辑性很强的基础科学，有人把数学对于人类的意义比作生活中不能缺少的盐一样，离开了数学，人们的生活将寸步难行。数学对幼儿也具有同样重要的作用，它是幼儿认识环境、了解环境、适应环境的工具之一，并能有效地促进幼儿思维的发展。
凌云幼儿园深知数学对幼儿发展的重要性，为深入贯彻20xx年全国学前教育宣传月活动主题——游戏，点亮快乐童年，我园于20xx年5月27日举办了“庆六一”——“数学玩起来”主题游园活动。首先，全体幼儿、家长、教师观看了《数学是什么》宣传片，通过宣传片了解学习数学的概念和意义。随后观看了中一班、大三班小朋友带来的数学情景剧表演《谁丢了蛋》、《避开恶猫的方法》，孩子们的.表演惟妙惟肖，赢来在场所有人的阵阵掌声。接下来，家长和小朋友们伴随着音乐，一起玩起了亲子数学游戏《捡钱》、《传真机》。亲子游戏不仅有益于家长与孩子之间的情感交流，还有益于孩子多方面的发展。接下来是有趣寻找“数学天使”行动。孩子们找到“数学天使”取得相应的任务卡，完成十个数学闯关游戏，集满印章，就可以换取10元代金券，到精心布置的“凌云超市”进行购物。
本次活动旨在让孩子感知数学、感知数学在生活中的有用和有趣。同时也向家长朋友传递科学的育儿观点：幼儿学习数学就是玩，在玩中体验。在玩的过程中体验无穷无尽的快乐，在玩的过程中自主探索、自我建构数学，在玩的过程中感受到数学在我们的生活中无处不在。因为我们认为：孩子学习数学的过程和方法远比数学的答案更重要。
让我们一起畅游在神秘的数学王国里，让游戏点亮孩子们快乐的童年，凌云幼儿园正践行着!
游戏工作总结
结构游戏是一种创造性游戏，是幼儿利用各种不同的结构材料及与结构游戏有关的各种动作来反映周围的生活的一种游戏，是幼儿最喜欢的游戏之一，有着广泛的教育作用。实践证明，要组织结构游戏，教师在游戏中的指导艺术固然重要，但其他几个相关环节也是不可或缺的，且起着举足轻重的作用。
兴趣是人们从事任何活动的强有力的动力之一，尤其是幼儿，兴趣可以吸引幼儿去参加各种活动，思考各种问题，从而发展各种能力。
幼儿参加结构游戏，往往是从感兴趣开始的。结构游戏中，的雪花能变出花篮`秋千`电视塔等许多有趣的造型，一堆不起眼的积木能搭出各种各样的房子。这一切在孩子们的眼中多么新鲜、有趣和不可思议，他们对拼、插、搭产生了强烈的好奇，个个跃跃欲试。因此，教师应该注意利用多种方法吸引幼儿的好奇心，激发幼儿对构造活动的深厚兴趣和创作的欲望。用优美的结构作品吸引幼儿。
教师可事先构造出各种各样的结构艺术造型展示给幼儿，充分调动幼儿的感官去感受欣赏这些作品，去了解结构材料和结构技能的丰富多样性，体验艺术美。面对羡慕之情溢于言表，尝试之情油然而生，产生了我也想做的愿望。
2、让幼儿动手试一试。
在幼儿想动手做的基础上，可为幼儿创造条件，提供尝试操作结构材料的`机会。孩子们搭一搭，插一插，左看看，右瞧瞧，无意之中搭的东西好像一辆小汽车，加上两块积木又好像是小房子，兴奋之中，构造兴趣愈加浓厚。当幼儿对构造活动产生了兴趣后，他们已不满足于停留在简单、随便地拼拼、搭搭、拆拆的玩材料的水平上，而力图运用加宽或插接等技能，使建筑物更稳固或造型更完美漂亮，这时，教师要做的是帮助幼儿掌握必要的结构技能。
2、教师指导幼儿学习技能，应该在观察、了解幼儿结构水平的基础上，恰到好处地引导、点拨。如：有一次，幼儿用螺丝玩具插接飞机，左插右插就是构造不出尾部上的造型，起先我只是静静地在一旁看着他们玩，这时，就启发幼儿想办法，将尾部再插上一个小拐角试试看。幼儿操作后，果然成功了。又有一次，幼儿用雪花插建大桥，他们想使大桥站稳，但几次尝试都失败了，大桥不是向前倒就是向后歪。我观察到这一情况后，建议幼儿在底部插出几个桥墩，加宽底部。幼儿反复尝试，大桥终于稳稳地站住了，孩子们高兴得拍起手来。通过教师适当的点拨，幼儿不但在搭建中增长了技能，而且有机会接触到其他科学知识，体验到了成功的喜悦。
小班游戏工作总结
时间穿梭，转瞬即逝，转眼小班上学期的学习即将结束，回顾本学期的区域游戏活动，归纳总结如下：
本学期的区域活动的设置，改变了原有的游戏模式，在游戏中更注重幼儿自主选择游戏。同时使游戏成为幼儿学习和探索的主题，幼儿可以自己决定玩什么，怎么玩，充分自主的小班区域游戏活动方案。同时,教师通过确定游戏的教育目标制订计划，通过创设适宜的游戏条件，并在活动过程中指导影响幼儿的行为，激发幼儿对周围环境的兴趣，积极实践操作探索，根据不同教学内容、知识层次及时变换与之相应的区域游戏材料。在活动中要让幼儿保持新鲜感，乐于动手动脑，提高学习兴趣，更主要的是要在适应幼儿不断发展的需要的同时，让幼儿通过区域游戏更快更好的适应幼儿园生活。从而通过适当的区域游戏活动达到了促进幼儿全面和谐发展的目的,使个别化学习活动成为了适合幼儿教育和发展的途径之一。
由于小班上学期的幼儿动手能力比较弱，对幼儿园的生活也不是特别熟悉，我们在游戏材料料准备上主要采用的是以现成的材料为主，半成品为辅的方案。在手工区，我们会放置一些简单的简笔画让孩子们进行涂色游戏，或者防止一些半成品的绘画作品，让幼儿进行添画游戏。另外，我们还根据主题活动创设了树叶贴画活动，孩子们根据教师的半成品绘画作品进行树叶贴画活动，通过这些游戏活动孩子们的动手能力有了很大的进步。
在建构区中，本学期为孩子们投放了颜色多样、形状简单的大型积木，使孩子们充分发挥想象，便于搭建出各种不同的造型，尤其是孩子们根据主题进行的.图形搭建，大树搭建，城堡、小动物的搭建等，几乎突破老师的想象。
开学两个月后，在孩子们了解了游戏规则以后，我们将所有的游戏区域都开放了出来，让幼儿根据自己一日活动中所学的知识，或者通过教学活动中所学到的感兴趣的知识活动等来自主选择区域游戏，绝大多数孩子们能够在区域游戏中获得知识的积累与提升。
总而言之，在本学期的区域活动开展之下，我们为幼儿提供了更多自我表现的机会，创造了较为宽松、没有压力的学习环境，能使幼儿通过自身积极主动的参与游戏活动，激发他们探索的兴趣，作为教师我们不仅要仔细观察幼儿的反应和行为，兴趣和难度，做好《区域游戏观察记录》，还要在活动时充分调动幼儿参与活动的积极性，鼓励幼儿与同伴的交往，引导孩子学会最基本的交往能力，促进幼儿自主性的发展。
但是，在本学期的区域活动中，我们也有不足之处，在应该根据幼儿需要提供适当的帮助时，没有当好幼儿的助手，有时过于急功近利，有时对寻求帮助的幼儿关注不够……所以，以后我们在指导区域活动时，更应该扮演好观察者和指导者的角色，要始终明确自己所处的位置。不要给予孩子太多的要求，过于限制他们的行动和思想。
小班亲子游戏游戏教案
多种形式帮助幼儿发展跳的动作。
圈。
1 、可根据幼儿动作发展水平选择原地跳、行进跳、双脚跳、单脚跳。
2 、家长帮助宝宝学跳。
1）扶跳：家长用双手扶在孩子的掖下帮助宝宝双脚同时离地向上跳。
2）抓圈跳：家长双手拿圈，宝宝双手抓住圈的下端。家长轻轻提权，帮助宝宝双脚同时离地向上跳。边跳边念儿歌“欢乐蹦蹦跳，你跳我也跳。跳、跳、跳跳跳，你高我也高。”
活动建议：家长平日要创造条件让孩子练习跳，可以模仿各种动物跳。可以在见中松软的地方跳，并初步学习从高处往下跳。
游戏客服工作总结
非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。
本人xx，毕业于xx大学xx专业，于xxxx年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。
工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在xx新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在xx平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
小班亲子游戏游戏教案
1、愿意和爸爸一起游戏，体验和爸爸一起游戏愉快、甜蜜、安全的感觉。
2、欣赏散文诗，增进父子间的亲情。
1、邀请孩子的爸爸来园参加活动。
2、散文诗《我的爸爸》挂图、磁带、幼儿用书。
一、谈话引出课题。
二、游戏《比一比》
三、欣赏散文诗《我的爸爸》
1、配合挂图完整欣赏散文诗一遍。
3、教师提问：你喜欢你的爸爸吗？为什么？你在家最愿意和爸爸做什么？
4、和爸爸一起看书，加深对散文诗的理解，增进父子间的感情。
四、亲子游戏：请幼儿和爸爸一起做游戏，体验和爸爸一起游戏的快乐。
（1）齐心协力向前行：
玩法：与爸爸面对面，脱鞋子站在爸爸双脚上，父子紧握双手，一起向前行走，先到终点者为胜。
（2）小猴爬树：
玩法：与爸爸对面手拉手，听到口令后，爸爸用力向上提，孩子两脚交替踩着爸爸的身体向上爬，最先踩到爸爸肩膀者为胜。
5、教师小结。
爸爸都很爱孩子，希望我们的小朋友成为好孩子。小朋友也应该听爸爸的话，关心爸爸，爱爸爸。
6、和爸爸一起表演《我家有几口》结束活动。
爱玩是每个孩子的天性，游戏是孩子们最感兴趣的事情。本节活动，我着重以游戏贯穿其中。从开始的游戏《比一比》到表演散文诗，到亲子游戏，都紧紧围绕活动目标。和自己的爸爸一起做游戏，是本节活动的一个亮点。通过一个个游戏活动，让幼儿真正体验到和爸爸一起游戏愉快、甜蜜、安全的感觉，在欣赏表演散文诗的同时，增进了父子间的亲情，目标完成较好，活动较为成功。
游戏客服工作总结
进入公司已经有一年半的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年8月进入公司，在这段期间中经历了公司客服部门的制度的改革，为了更快更好地融入公司这个部门的工作，为以后的工作打好铺垫，我也是加紧对公司的各项新的规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个部门感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉工作流程，灵活运用
作为金牌客服，熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的。客服作为公司对外沟通的桥梁，在日常与玩家沟通中的时候，都要尽力站在玩家的角度去为玩家去争取到更好的处理问题的方法。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
游戏问题的跟进和处理，离不开与游戏产品对应的各相关职能部门的参与和努力，在为玩家处理游戏问题时，积极和运营和研发工作人员进行沟通，及时提交游戏中遇到的问题。
时光匆匆，如白驹过隙，转眼间我已在公司工作了一年多的时间了，回想中间的点滴，有欢笑也有不舍，回顾四周的同事，有熟悉的面孔，也有看似熟悉，但是叫不出名字的新面孔。不管怎么变，不变的是我们工作的态度。在此期间，我也见证了公司客服部门的一次改革创新的制度调整，这次的调整，让我更好的查看到自己前进的一个方向。很感谢邓子杰经理，给我们部门注入新的制度血液，在他的.带领下，让我们体验到新的规章制度，给予了我们更多表现的机会，在前进的路上，多谢各位同事的帮助，也是很感谢组长王明对我们的照顾和指点。
1、电话和53一起有玩家咨询的时候，电话玩家的咨询会影响到53的回复速度
2、控制自己的情绪，不被玩家的主观情绪影响到
3、多了解其他游戏，方便同事请假的时候代接
对于20xx年的个人目标
1、努力提升在回复的时候更加人性化
2、朝游戏运营的方向发展
对公司的期望
1、希望公司自主研发出更多给力的游戏
2、期望公司的待遇和福利越来越好
3、希望客服部可以为公司输送更多的人才
4、期望公司的股票节节高升
游戏客服工作总结
不知不觉__旗舰店已经运营了半年，从最初的产品规划、品牌定位。期间的团队架构、后期的战略规划，实属不易。原因主要是小城市人才少，招不到稍微对口的岗位。
产品规划经验篇，产品设计要整合品牌的现有资源去做大局规划在细分到具体的。大局规划分为：常规款(平民大众)罐装系列(办公室人群)礼盒系列(节假日送长辈送领导)定制限量款(特殊人群)，产品确定了就可以根据市场竞争对手及淘宝的热卖指数来确定你的价格体系。每个产品系列所呈现给买家的视觉，价格敏感度，卖点都是不相同的，所以主图、宝贝详情、都要根据产品的特性去打造。
品牌定位：确定了整个产品线，这样才能给品牌定位，一个品牌都是由一个个爆款组成的。就如同apple的产品线，纵观iphone、ipad、mac、ipod。哪个不是重点打造成为爆款。所以前期中小卖家不要太注重品牌，毕竟销量好，赚到钱才是硬道理。但从整体规划而言，这个环节不可忽视，要想将品牌之印深深的烙印在买家的心中，咱必须从店铺所涉及到的方方面面部署，譬如：品牌文化品牌责任感最重要的要属品牌logo，你的logo能不能让消费者一目了然，老客户能不能过目不忘?这些都需要从产品主图、店铺装修、包装设计、客服话术、宣传单页(售后服务卡)等细节入手，我觉得应该是细节赢得回头客。还有个重要的是slogan咱中国人俗称：“标语”，作为__卖家不说语不惊人死不休，但最起码要让买家知道你是做哪行的，在细分下你是具体做什么的。逐字优化，根据不同阶段企业的发展推成出新!
团队架构：客服：大方向抓稳了，就该踏踏实实的一步一个脚印前进了，团队核心要属客服，为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题，其实到后来我才发现，一个再好的客服也是需要时间的磨练的，从产品知识培训，沟通技巧，打字速度，服务态度慢慢的循序渐进的考核，只有基础打牢了，做掌柜的你才能说考核kpi，转化率。因为在起点相当的水平上，客服转化率就是在对客服的个性化服务及服务跟踪在做比较。这里需要特别提一下“售后客服”，这不是每个客服都能够胜任这个角色的，每天面对的是一些麻烦，诸如：“产品质量”“丢件，漏发”“发票事件”等等，这些问题的出现及应对措施是售后客服需要提前想到准备的，如何缓和“微机”，将事件大事化小，小事化了是需要售后客服对淘宝规则，产品质量监督反馈、处理方式等等的学习。
设计：设计是电商的竞争力，这是未来的一个趋势，不光是大卖家也是中小卖家所必须重视起来的一个岗位，为什么这么说呢?你想想买家的购物路径是什么?展现给买家的第一印象是什么?大部分都是从__搜索单品看到主图后点击进入店铺，是否能让买家激发起点击想要看一看的欲望?不是说设计需要将图片处理的和科幻片一样的虚幻美化，而是要将你的卖点，和别家产品的主图区分开来;达到醒目并点击的作用，只有买家进单品来看之后才会产生购买的行为，才能以点带面让更多的产品曝光在买家的屏幕前。所以掌柜一定要明确告诉设计咱家产品的卖点是什么，近期有哪些促销方式和别家的区别在哪里?宝贝详情如同主图一样，挖掘卖点，想客户之所想，去客户之疑虑。最终展现品牌文化，适当的关联产品。良好的购物页面体验也是促成成交的关键之处。
财务：可能对于中小卖家这个岗位还是很陌生，现在卖家中心，基本每天都能看到多少销售额，但对于一个店铺的敏感环节，必须要重视起来，一个店铺的财务涉及到水电人员成本，广告费用，物流费用核算，只有确保每个支出和收入环节的明细报表后才能有效的控制好成本预算，确定下个月的目标，各团队一起朝着目标奋进，根据数据的反馈去发现问题，找到问题的根源，去优化，慢慢的让店铺成长。
物管：主管发货，对于这个行业最重要的是需要有责任心，也就是要管的事情太多了，从前台客服引进的订单，到拣货包装，物品的管理采购，及下月的预估采购报表等等，这个岗位是个苦差事，但如果懂得安排和灵活调整还是相对比较轻松的一个岗位。
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游戏客服工作总结
xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
小班游戏教案
3、能大方说出自己和小朋友玩娃娃家的游戏情节，在理解歌词的基础上创编歌词。
爸爸镜框几副、妈妈用的假头发、娃娃一个、小勺子、小碗、音乐磁带等
一个“娃娃家”
幼儿会唱歌曲、事先请两个能力强的幼儿学习表演。
1、律动表演《头发、肩膀、膝盖、脚》
“小朋友，现在请你们跟着音乐来做做动作吧！
2、幼儿演唱歌曲《我们一起过家家》
小朋友唱的真好，那有两个小朋友想来表演这首歌曲你们想看吗？
3、欣赏幼儿的表演，激发幼儿表演的兴趣。
4、让幼儿学习表演炒菜的动作
指导语：“你看到爸爸妈妈是怎样炒菜的？你能学一学吗？”引发幼儿模仿表演的兴趣；鼓励幼儿运用不同的动作表现炒菜；幼儿听音乐尝试表演。老师反馈较好的动作供大家模仿表演。
5、集体表演
分角色两两结伴进行表演。提出表演要求：表演时眼睛要看着和你一起表演的小朋友，象玩娃娃家游戏时一样。你也可以请客人老师参加你的表演。
6、结束语：
小朋友的表演真棒老师为你们高兴，现在我们一起跟着欢快的音乐跳起舞吧！
游戏是最适宜于促进幼儿主体性和个性化教育的形式，因此，教师应积极地将理念转化为行为，注重在活动中观察、捕捉幼儿的兴趣，把握时机及时引导，促使孩子们更深入进行游戏，让孩子在健康游戏中得到更多的发展。
小班游戏教案
1、喜欢和老师一起模仿炒菜、喂娃娃的动作并演唱歌曲。
2、进一步感受爸爸妈妈对自己的关爱。
3、能大方说出自己和小朋友玩娃娃家的游戏情节，在理解歌词的基础上创编歌词。
4、在活动中，让幼儿体验与同伴共游戏的快乐，乐意与同伴一起游戏。
5、通过活动幼儿学会游戏，感受游戏的乐趣。
游戏道具：爸爸镜框几副、妈妈用的假头发、娃娃一个、小勺子、小碗、音乐磁带等
环境创设：一个“娃娃家”
知识准备：幼儿会唱歌曲、事先请两个能力强的幼儿学习表演。
1、律动表演《头发、肩膀、膝盖、脚》
“小朋友，现在请你们跟着音乐来做做动作吧！
指导语：小朋友每天在幼儿园唱歌、跳舞做游戏真快乐！那
你能告诉王老师你们最喜欢做什么游戏？娃娃家里有谁？他们
会在家里做些什么事情？王老师把小朋友玩娃娃家的游戏编成了
一首歌曲，名字叫《我们一起过家家》你们还记得吗？那我们一起来唱好吗？
2、幼儿演唱歌曲《我们一起过家家》
小朋友唱的真好，那有两个小朋友想来表演这首歌曲你们想看吗？！出自：屈老。师！
3、欣赏幼儿的表演，激发幼儿表演的兴趣。
指导语：小朋友，刚才这两个爸爸妈妈表演的怎么样？象不象爸爸妈
妈呢？你从哪里看出来的？（爸爸戴眼睛、妈妈有卷卷的头发）
有没有谁做的动作和他们不一样呢？
4、让幼儿学习表演炒菜的动作
指导语：“你看到爸爸妈妈是怎样炒菜的？你能学一学吗？”引发
幼儿模仿表演的兴趣；鼓励幼儿运用不同的动作表现炒菜；幼儿听
音乐尝试表演。老师反馈较好的动作供大家模仿表演。
5、集体表演
分角色两两结伴进行表演。提出表演要求：表演时眼睛要看着和你一起表演的小朋友，象玩娃娃家游戏时一样。你也可以请客人老师参加你的表演。
6、结束语：
小朋友的表演真棒老师为你们高兴，现在我们一起跟着欢快的音乐跳起舞吧！
小班户外游戏
游戏规则：幼儿手拉手围成一个圆圈，边走边念儿歌"我是一个木头人，不会说话不会动，看谁坚持一分钟"念到最终一个字时所有幼儿摆出造型不动。教师说时间到才能动，游戏反复进行。
2、游戏名称《粘泡泡糖》。
游戏规则：幼儿手拉手围成圆圈，边走边念儿歌"粘粘粘泡泡糖，一粘粘到头顶上，儿歌说粘到哪就粘在身体的什么部位，为增加趣味兴趣，可让幼儿互相粘，和其他小朋友互动"。
3、游戏名称《城门城门几丈高》。
游戏规则：幼儿围成圆圈，手拉手，两个小朋友做城门，幼儿边走边念儿歌"城门城门几丈高，三十六丈高，骑花马，带大刀，走进城门套一套，问你吃橘子吃香蕉"儿歌结束城门落下，被关在城门里的人选择吃哪种水果，选择谁就站在谁身后。（做城门的两名幼儿提前商量好自我是哪种水果）。
4、游戏名称《绿灯跑跑》。
游戏规则：幼儿手拉手围成一个圆圈，两名幼儿在圈外，一个当作追的人，手里拿着绿灯的幼儿当被追者，游戏开始后那绿灯的幼儿快要被追上时，为了保护自我能够将手上的绿灯给圈上的一名幼儿，这名幼儿拿着绿灯继续跑，游戏反复进行，被追上时游戏转换主角进行。
5、游戏《切西瓜》。
游戏规则：大部分幼儿围成一个大圆圈（做"大西瓜"）一位幼儿做"切西瓜"边念儿歌边绕着圆圈走，并做"切西瓜"的动作，念到最终一个字时，将身边两位幼儿拉着的手切开，然后站在被切开的位置，被切开的两名幼儿则必须立即超不一样方向跑一圈，再回到原位，先到达原味位的即为再次游戏的"切瓜人"。
6、游戏《老鼠笼》。
游戏规则：一半幼儿做老鼠笼，一半幼儿做老鼠，做笼子的幼儿大声念儿歌，"老鼠"不停地从"笼子"里钻进钻出（从幼儿的手下头钻进钻出）。当儿歌念到最终的"抓住你"时，小老鼠要赶快钻进"笼子"，扮演"老鼠笼"的小朋友赶紧蹲下，没有钻出去的"小老鼠"就被抓住了。被抓住的幼儿，就去做老鼠笼，没有被抓住的"小老鼠"继续游戏。
7、游戏《网小鱼》。
游戏规则：幼儿分成两部分，一部分幼儿做小鱼，一部分幼儿做渔网，做渔网的幼儿围成一个大圈，做鱼儿的幼儿站在圆圈中间，游戏开始，全体幼儿念儿歌"鱼儿鱼儿游啊游，游到西来游到东，鱼儿鱼儿快快游，细心渔网网住你"儿歌念完，扮作小鱼的幼儿找空隙钻出来，四处跑开，圆圈上的幼儿做一个大渝网，尽量把鱼儿网住，游戏重复进行，逃出的小鱼做渔网。
8、游戏《我是萝卜》。
游戏规则：参加者一人做追捉者，其余人在必须范围内自由跑动。游戏开始后，捉人者可任意追某一人。当被追者快被捉住时，能够立定双手交叉搭在两肩上说："我是萝卜"，这样追捉者就不能捉他。当萝卜的人要等同伴来拍一下，表示救了他，这样才可继续跑动。捉人者捉到一人后，就与被捉者对换主角，被捉到的人当下一轮捉人者，游戏重新开始。
9、游戏《红灯绿灯停》。
游戏规则：大部分幼儿站在起始线后做好准备，一名幼儿在场地的另外一头发号施令，游戏开始，幼儿开始走步，发号施令的幼儿背对幼儿念"红灯绿灯停"念到停时转身，此时走步的幼儿不能动，动的幼儿暂停一次游戏，游戏重复进行，直到发号施令的幼儿被走步的幼儿拍到。
10、游戏《丢手绢》。
游戏规则：幼儿围成一个圆圈，一名幼儿一边唱着歌一边在小朋友们的后面跳，当唱到"轻轻地放在小朋友的后面"时，幼儿就立刻把手绢放在一个小朋友的后面。如果这个小朋友发现我把手绢放在他后面时，他就要立刻拿起手绢来追我，幼儿呢就立刻跑，当跑到这个小朋友的位置前，我就蹲下。然后请没追到我的小朋友来玩。如果被追到了，那么被追到的小朋友就要表演一个节目哦。
11、游戏《扎手绢》。
游戏规则：几位幼儿手拉手，成一个圆圈。甲乙两位幼儿在圈外相对的地方分别将手绢扎成圈上幼儿的手腕上；然后以最快的速度往顺时针方向跑，将对方扎的手绢解下，扎在前一位幼儿的手腕上；扎好再往前跑去解前面的手绢……若另一位幼儿还未扎好被追上则为输者，与被扎幼儿换位，游戏继续开始。
12、游戏《捉龙虾》。
游戏规则：大部分幼儿单脚站立或跳跃当龙虾，其中两名幼儿手拉手当渔网去捉龙虾，若被抓住了就当渔网与那两个幼儿手拉手去抓龙虾，直到所有的龙虾被捉住，游戏结束。如果快被捉住了就蹲下来表示安全，不能去捉了。
13游戏《笼中鸟》。
游戏规则：笼中鸟，笼中鸟，关在笼中的小小鸟，何时出来跳一跳。夜过去，天亮了，与仙鹤乌龟一齐逃。
猜猜身后谁在闹？游戏规则：大家手拉手围成一圈儿，笼中鸟用两手捂住自我的双眼蹲在正中央。大家一边围着笼中鸟转，一边唱歌谣，唱道"一齐逃"的时候，大家一齐蹲下来。唱到"猜猜身后谁在闹"的时候，笼中鸟要猜出身后的人，并叫出他的名字。被猜中者换在中间做笼中鸟。
14游戏《贴人》。
游戏规则：全体幼儿围成两圈（两人一对）面向圆心站好，找出两名幼儿追逐跑，跑的幼儿被追到之前能够贴到任意一组幼儿内圈的幼儿前面，后面的幼儿成为被追着，被追上的话，两幼儿互换主角，游戏反复进行。
15游戏《冰块融化了》。
16、游戏《小兔找山洞》。
游戏规则：参加游戏的儿童，每两人一组，手拉手，站在场地周围扮"山洞"，另外约的儿童蹲在"山洞"里扮小兔，"小兔"比"山洞"多两个，多出的"小兔"站在场地中央。游戏开始，"小兔"从"洞"中跳出，一齐念儿歌："小白兔，没有洞，一二三，三二一，快快找个小山洞。"边念边按儿歌的节奏，四散地双脚向前跳，念完最终一个"洞"字，"小兔"赶快跑去找"山洞"，钻进"洞"里蹲下。没有找到"洞"的"小兔"与做"山洞"的儿童从排头依次交换位置，游戏可反复进行。
17游戏：《跑火车》。
游戏规则：教师用粉笔在操场上画好火车图，幼儿进行单脚、双脚跳或直线曲线走。
18游戏《捉青蛙》。
游戏规则：用粉笔画一个正方形场地，部分幼儿站在方形内当做青蛙，另外一部分幼儿站在四边外做捉蛙人。青蛙设法保护自我不被外面的人摸到，捉蛙人要阻止青蛙跑出去。
19游戏《卷炮竹》。
游戏规则：幼儿手拉手?头尾不相接?随着儿歌"卷爆竹"跟着带头的幼儿向里走成螺旋队形。卷好后一名幼儿点炮竹，发出呲呲呲的声音，带头小朋友跳起发出"砰"声之后其他幼儿跳起发出"啪"声，向后跳一步不动。游戏重复进行。
20游戏《搭山洞》。
游戏规则：首先，把全班同学分成三队，其中两队的人数一样多，两队的人必须竖着站，然后两两成对儿，用手臂或者长条物品做成一个拱形的洞，这就是山洞了。另外一队的同学排着队从这个山洞里钻过去，最重要的是必须不能让这个山洞碰到你的屁股和身子哟，那样的话你就起来跑到队的最终面吧！钻山洞的时间由我们来限制，时间到了，就换钻山洞的这一队去当山洞，换另一队来钻了。这样，不停地循环下去。
游戏活动工作总结
游戏是幼儿喜爱的一种活动形式，也是幼儿与幼儿之间互动的主要活动形式。我国著名学前教育专家陈鹤琴先生说：“小孩子是生来好动的，是以游戏为生命的。”在游戏中，幼儿可以模仿各类人物、动物及各种事件，使好奇心得到满足；兴趣得到发展；身心愉快，然而，由于受自身认识能力，生活经验等方面的局限，幼儿自发的游戏往往是简单的、盲目的，只有在教师及成人的正确引导下，才能更好的发挥作用，促进其各方面能力的发展。
观察力是人们认识客观事物或现象的基本能力，观察力是智力的基础。在儿童智力、心理发展中具有重大意义，是开发幼儿智力的一个重要方面。前苏联生理学家谢切诺夫曾说过：“学前儿童就是通过各种感觉来熟悉和认识周围环境。”达尔文也说过：“我既没有突出的理解力，也没有过人的机智，只是在觉察那些稍纵即逝的事物，并对其进行精细观察能力上，我可能在众人之上。”良好的观察力是在生活实践中经过有计划的系统训练而获得的。如，《神探亨特》的观察力游戏，20种小东西钮扣、橡皮、蜡笔等），10个小朋友个人分别比赛。教师把20种小东西放在桌子上，然后把站在门外等待的小朋友叫进屋里，并对大家说：“请仔细看看桌上有什么东西，把它们记在脑子里。”小朋友看了一分钟以后，老师让大家蒙住眼睛，这时，老师把桌上的东西偷拿掉一个，藏在口袋里，然后说：“睁开眼睛吧。”于是，小朋友放下双手，睁开眼睛仔细看桌子上什么东西没有了。猜对的人，即可得到这样东西作为奖品。然后，大家再把眼睛蒙起来，游戏继续进行。直到桌上的东西剩下三个时，游戏就可以结束了，得到奖品最多的人，就是观察力最好的人。观察力强的幼儿就能获得丰富的素材，获得真实的感觉和认识，又如我在组织幼儿玩“抢椅子”的游戏时，提醒幼儿观察：为什么总有一个小朋友没有抢到椅子呢？幼儿通过观察及点数椅子与人数从中发现了其中的奥秘：原来小朋友的人数总是比椅子多一个。在带幼儿去学校的小花园做游戏时，让幼儿比一比小花园里那棵树最高、哪棵树最矮等。这样的游戏活动中培养了幼儿的观察力。
爱因斯坦说：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的`一切，推动进步，并是知识进化的源泉。严格地说，想象力是科学研究中的实在因素。”因此，我们在指导幼儿进行游戏时，要注意培养孩子的想象力，让孩子展开想象的翅膀，在知识的海洋里遨游。从而把孩子培养成富有想象，富有创造的人。培养幼儿的想象力有多种方式，如玩“娃娃家”的游戏时，可让孩子想像我们菠萝班就是娃娃的家。让孩子自己模仿爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等来照顾家里的娃娃，如给娃娃吃饭、穿衣服等。在游戏中提高幼儿的想像力。给幼儿讲故事可以把他们领入一个新奇世界。鼓励孩子对这些故事发表自己的意见，或者想想故事中的主人公能用什么办法来摆脱困境。等到你的孩子已经熟悉了许多故事之后，你就应该试着和他一起来编你们自己的故事了。和孩子一起听收音机或录音带的儿童故事，告诉他应该一边听，一边在脑子里想象故事中的情景。让幼儿自己来创编故事的活动很中，我给了幼儿一些有结构的、开放性的材料，要求他们每人编一个故事。在请幼儿讲述故事时，我发现每个幼儿编造故事的复杂程度与所给材料的类型没有多少关系，而与儿童自身的想像力有关。因此可以这样认为：想像力低的幼儿创造性也低，思维缺少灵活性。丛小培养孩子的想象力将会使他受益终生，因为丰富的想象力能帮助孩子从书本、音乐以及其他所有的艺术中获得更多的东西。
我国伟大的教育家陶行知先生曾经说过：“处处是创造之地，时时是创造之时，人人是创造之人。”呼吁要“解放儿童的创造力”。他认为，“小孩子多少都有其创造的能力”，“我们发现了儿童有创造力，认识了儿童有创造力，就必须进一步把儿童的创造力解放出来。”在自由游戏中，孩子双手的灵巧性受到锻炼，因四肢运动与大脑思维之间的生理联系，而促使孩子大脑最富创造性的区域得到开发。富有创造力的孩子凡事都喜欢问个为什么，喜欢评论事物，喜欢尝试，思考变化多，反应迅速，不受已知信息的限制等。如我在上音乐游戏生活动作模仿这一课时，引导幼儿自己创作模仿生活中的动作，有的小朋友创作了模仿吃苹果的动作，有的模仿了洗澡的动作、有的模仿了妈妈洗衣服的动作。我给了幼儿自己创作的平台，为孩子创设了一种宽松，自由民主的气氛，使他们能够大胆想象，自由思索模仿，并以极大的热情去尝试自己的新思路，新模式，使幼儿的创造力得以很好的发展。创造意识是一种独特的心理过程，是个人产生一些新颖、奇特的看法，或者制作出一些全新产品的思维过程。孩子在自己的自由天地中常常有创造性的表现，创造也会给他们带来快乐，使精神、心理获得极大的满足和成就感。这种成就感有助于儿童对环境、社会适应能力的建立。而这种适应能力又有助于他们的创造力在日后的实际工作中得到进一步的发挥。
作为幼儿教师，你会发现班上尤其是小班，有些孩子性格比较内向，性情比较孤僻，见到陌生面孔的人就显得很腼腆，很难跟不熟悉的小朋友相处和玩耍。游戏是幼儿通向真实世界的桥梁，老师可以通过表演游戏和角色游戏来改变幼儿的这种状态。例如：让小班的幼儿表演《我爱我家》，刚开始表演时，可邀请全班幼儿一起上台来表演，只要求他们大胆地表现出小动物走路的动作及之间的对话，然后趁机对那些腼腆的幼儿进行鼓励表扬，增强自信心，使他们积极主动的参加到表演中去。中大班的幼儿通过玩“水天堂茶馆”、“百润发”、“长发西饼店”等游戏，让幼儿共同制定游戏规则，互相影响，互相监督，这样，不但加强了幼儿与同伴之间的交往，还有利于克服不良倾向，培养合作精神。对个别幼儿、老师可以有针对性地给予引导，从而也有利于培养幼儿良好的个性品质。例如大家都想当司机，只有一个人能先当。如果不肯轮流也可以通过摔了壳游戏让赢的先当，输的后当。许多人都想当可以排队解决。或者小朋友有更好的办法，就不要固执已见非让别人服从自己。要按少数服从多数的原则办，学会抑制。有时自己觉得有理认为别人是错的，要听从老师或家长意见，学习别人的优点，使自己多长一些见识。
操作材料是指为幼儿提供操作游戏的材料，让幼儿在游戏中操作，操作中学习，达到手脑并用，全面发展的效果。与其他游戏相比，更加突出了幼儿在游戏中的主体地位，它通过调动幼儿所有的感官，运用肌体动作直接作用，也可以创造性地改变游戏材料，从而使幼儿获得新的发现，满足自己的愿望。在这种动态中，幼儿能够多渠道地接受信息，形成完整的活动经验。但是，老师要注意根据幼儿的年龄特点来分配游戏材料，对于小班的孩子教师提供的操作材料是幼儿感兴趣的，容易操作的。如：在分饼干这一活动中，为幼儿提供颜色、形状、大小不同的饼干。让幼儿自己给饼干进行分类，有的幼儿按照饼干的颜色把饼干分成了红、黄、咖啡色三类；有的幼儿按照饼干的形状把饼干分成了长方形、正方形、圆形三类；有的幼儿把饼干按照饼干的大小把饼干分成了两类。接着让幼儿动手来夹心饼干，最后尝一尝饼干的味道。孩子们个个身心投入，在做夹心饼干时，幼儿不仅要思考饼干的形状还要考虑饼干的大小和颜色的搭配。在品尝饼干的过程中幼儿异常的兴奋，有的说我的是奶油味道的、有的说我的是巧克力味道的、有的说我的是橘子味道的。在这过程中幼儿深深的被丰富的活动材料所吸引，孩子们学习的兴趣也越来越浓。对大班的孩子，应侧重于游戏的操作难度及复杂性。如在欣赏了各种邮票，了解邮局之后：在班中开设了邮局，让幼儿自己去来设计邮票、信封，让顾客来买自己喜爱的邮票和信封，按照幼儿的编码进行送信。在这样活动的活动中，为幼儿提供了操作材料留有很大的想象余地，让幼儿通过积极思考，展开想象，反复尝试或在激烈的竞争中获取成功，训练幼儿良好的思维方式和创造意识，从而锻炼幼儿的意志和品质，培养进取精神。
随着孩子们的成长，他们所接触的生活面、知识面越来越宽，好奇心越来越大，随之就会提出一连串的问题，产生一系列的幻想，幻想另一个世界是什么样？自己在那里做什么等等，这就是游戏世界。因此，老师要根据孩子不同年龄特点来组织和指导他们的游戏，以便更好的发挥游戏的积极作用，促进孩子各方面能力的提高，使其身心健康，和谐的发展，为培养高素质的人才打下坚定了基础。