一个完善的计划书应该是一个全面考虑各种情况和因素的规划方案。我们收集整理了一些计划书的经典范文，希望能够帮助大家更好地理解和运用计划书的写作技巧。
安全管理实施方案
深入贯彻落实中央经济工作会议和市委九届五次会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府提出的“保增长、渡难关、上水平”总体要求，立足提高质量、保障安全、扩大内需、促进增长，努力营造有利于质量提升的社会环境，加强产品质量安全监管，提高质量保障能力，全面提升产品质量安全总体水平，促进我市经济又好又快发展。
二、工作目标。
通过“质量和安全年”活动，促进企业质量意识普遍提高，强化企业的质量安全主体责任，提高企业质量管理水平，建立健全质量保证体系，消除质量安全隐患，杜绝产品质量安全事故发生，群众对产品质量的满意度明显提升，进一步提高我区产品质量总体水平。
三、主要内容。
（一）加强宏观质量管理，提高企业质量控制能力。继续深入实施名牌产品战略，促进我区具有比较优势的产业、企业和产品提高市场竞争力并积极组织名牌产品的申报。
（二）加强对我区产品质量监督检验工作的组织协调和分类指导，对市级重点监控产品扩大监督检查和抽查覆盖面。
（三）组织好各项专项整治活动。认真落实我市20项民心工程之一的家具和室内装饰装修材料质量安全专项治理工作部署；进行专项执法检查，对区域性质量问题进行集中整治，加大处罚力度，惩治违法行为，有力震慑制售假冒伪劣产品的违法行为。
（四）组织对生产许可证获证企业的全面巡查，对重点获证企业持续保证能力进行专项检查，做到问题企业限期整改，违法企业依法处罚，坚决打击无证生产违法行为。
（五）全面贯彻《食品安全法》，深化食品企业日常动态监管，督促企业落实主体责任；完善食品和食品相关产品生产企业质量档案；抓住区域内存在的突出问题，实施食品安全重点区域整治，防止发生区域性重大食品质量安全事故。提高生产加工环节的食品质量安全整体水平。
（六）组织开展起重机械和压力管道元件等特种设备专项整治，加大特种设备事故隐患治理和安全监察执法力度，严厉打击违法生产使用特种设备行为。通过对起重机械和电梯维修保养单位的自查、检查和对压力管道元件制造单位摸底排查，建立相关台帐等措施，排除特种设备隐患，保障人民群众的生命财产安全。
（七）认真为企业开展标准信息服务。充分发挥技术标准平台的作用，为企业提高技术创新能力，加快产品更新换代，提高产品质量水平和科学管理水平，应对贸易技术壁垒，准确、及时地提供标准信息服务。
（八）开展以涉及民生的计量器具为重点的专项整治行动，查处无证生产、打击假冒伪劣和计量作弊等违法行为。
（九）加强对强制性产品认证的监督管理和行政执法，提高认证质量。
四、工作要求。
（一）加强领导，落实责任。
加强对“质量和安全年”活动的组织领导，保证各项工作扎实、高效、有序展开。我局成立以郝官廷局长为组长，、副局长为副组长，成员包括：的“质量和安全年”活动领导小组，负责全局“质量和安全年”活动的组织领导。领导小组办公室设在局质量管理科。
（二）注重宣传，扩大声势。
广泛开展形式多样的宣传活动，使“质量和安全年”活动深入人心，提高全社会的质量和安全意识。加大对“质量和安全年”活动的宣传报道力度。通过形式多样的宣传活动，扩大“质量和安全年”的参与度和影响力。
（三）精心组织，密切配合。
从实际情况出发，创造性地开展工作。加强与有关部门的沟通协调，搞好协作配合，形成工作合力，为区域经济发展创造良好的外部环境。
（四）加强交流，畅通渠道。
注意对“质量和安全年”活动信息的收集、统计、分析、发布工作，每季度（季度末月份的25日前）向市局书面报告当季的工作进展情况、存在的问题、典型经验和有关建议等。
安全管理实施方案
为进一步加强我区烟花爆竹安全监管工作，夯实企业安全管理基础，提升企业安全生产条件，提高企业安全管理水平，切实落实企业安全生产主体责任，有效防范烟花爆竹领域事故发生，确保我区烟花爆竹行业领域安全生产形势持续稳定。根据《安全生产法》（20xx年修订）、《烟花爆竹安全管理条例》（国务院令第455号）、《烟花爆竹经营许可实施办法》（原国家安监总局令第65号）、《烟花爆竹零售店（点）安全技术规范》（aq4128－20xx）、《贵阳市烟花爆竹经营储存燃放安全管理办法》的要求，结合我区实际，特制定本工作方案。
强化底线思维和红线意识，认真落实党中央、国务院关于安全生产各项决策部署和省、市、区有关工作要求，树牢安全发展理念，坚持生命至上、推动安全发展，突出各级政府政府领导责任、部门监管责任、企业主体责任落实，强化安全监管执法，消除安全隐患，坚决遏制重特大事故，确保我区安全生产工作形势平稳。
按照国家和省、市、区的决策部署，深刻吸取烟花爆竹相关事故教训，筑牢安全生产“红线”思维和“底线”意识，加强烟花爆竹经营（批发、零售）、运输、燃放、销毁处置和产品质量各环节的监管，排查整治各类事故隐患，坚持标本兼治、综合治理、源头管控，进一步强化风险隐患排查治理，严格过程控制，夯实企业安全生产基础，严厉打击各类非法违法行为，坚决防范烟花爆竹事故发生。
（一）区应急局。
一是按照“统一规划、保障安全、合理布局、总量控制、严格准入”的原则规划烟花爆竹零售店（点）；二是严格按照法律法规及相关规范的要求审批《烟花爆竹经营（零售）许可证》；三是加大对烟花爆竹批发企业、取得许可零售店（点）安全监管，严厉查处超量存储、超范围经营、销售非法产品等违法违规行为；四是配合区公安分局打击烟花爆竹领域“打非”工作。
（二）区公安分局。
一是做好权限内《焰火燃放许可证》《烟花爆竹道路运输许可证》审批工作；二是要严肃查处非法运输烟花爆竹以及运输车辆、警示标识和产品装载不符合国家标准等违法行为；三是查处在禁止燃放烟花爆竹的时间、地点和区域燃放烟花爆竹或者以危险方式燃放烟花爆竹的行为；四是牵头开展烟花爆竹领域“打非”工作；五是按照法律法规要求组织烟花爆竹销毁工作。
（三）区交通局。
一是要强化对承运烟花爆竹单位的车辆、驾驶员、押运员监管；二是加强客运场站和客运企业的管理，督促企业落实危险品查堵责任。
（四）区市监局。
要加大对烟花爆竹批发企业、烟花爆竹零售店（点）产品质量抽查，依法查处生产经营单位销售不符合国家标准、假冒伪劣产品的行为。
（五）区综合执法局。
巡查烟花爆竹零售店（点）占道经营行为，对违反相关规定的按照法律法规相关要求进行处罚。
（六）区气象局。
加强烟花爆竹批发企业存储仓库防雷设施检查，对违反相关规定的行为给予查处。
（七）区教育局。
一是督促学校加强对中小学生燃放烟花爆竹安全知识宣传，教育广大学生不能在禁止燃放的`时间、地点和区域或者危险方式燃放烟花爆竹；二是通过对教育学生引导家长在正规零售店（点）购买正规产品燃放。
（八）乡（镇）、街道办事处。
一是合理规划辖区内烟花爆竹零售店（点）布点；二是严格按照法律法规要求对《烟花爆竹经营（零售）许可证》选址进行初审；三是对烟花爆竹零售店（点）开展检查，对违法违规行为及时通报相关部门；四是配合有关部门进行烟花爆竹领域“打非”工作。
（一）燃放时间。
1．当年农历除夕至次年正月初一；
2．农历正月初二至正月十五每日的8时至24时。
（二）禁止放区域。
1．文物保护单位及其保护范围；
2．易燃易爆危险物品储存场所及其他重点消防单位；
3．医疗机构、幼儿园、学校、养老院、疗养院；
4．各级国家机关办公场所；
5．车站、轨道交通、机场等交通枢纽以及铁路安全保护区域；
6．山林、苗圃等重点防火区；
7．输变电设施安全保护区域；
9．城市路网的桥梁（含立交桥、过街天桥）、隧道、涵洞、地下通道；
10．城市地下管网、人防设施等地下空间；
11．居民住宅走廊、楼道、屋顶、阳台、窗口；
12．各类公园、南明河畔两侧及野生动物聚集觅食、栖息地；
13．饮用水源地一、二级保护区范围；
14．当年除夕和正月十五以外的其他时间，大气监测国控点一公里范围内；大气监测国控点：花溪区（花溪水厂）、桐木岭（花溪区高坡乡民族中学）。
15．法律、法规规定的区域。
（一）高度重视，加强领导。
各乡（镇）、街道办、各有关部门和企业要高度重视、统一思想，加强领导，强化担当，充分认识到烟花爆竹安全生产工作的重要性、长期性和复杂性，切实履职履责，确保我区烟花爆竹安全监管工作取得实效。
（二）落实责任，细化措施。
要进一步压紧压实属地党委政府的领导责任、部门的监管责任和企业的主体责任，抓住“关键少数”，将责任落实到具体的部门和具体的人，各司其职、各负其责，密切配合，有序推进全年烟花爆竹安全监管工作。
（三）加强监管，严厉查处。
各乡（镇）、街道办、各有关部门要认真履行烟花爆竹安全监管职责，严格执法，进一步加强对烟花爆竹经营、储存、运输、燃放等各环节的安全监管，加大执法检查力度，严厉查处各类违法违规行为，切实维护我区烟花爆竹各环节安全生产秩序。对履职不到位、排查不认真、执法不严格等，导致事故发生的，要依法依规依纪，严肃追究相关责任人员责任。
（四）认真总结，提出措施。
各乡（镇）、街道办、各有关部门要及时总结烟花爆竹安全监管工作中好的经验和做法，分析存在的突出问题，研究提出改进的措施，确保我区烟花爆竹行业领域安全生产形势持续稳定。
请各单位于20xx年2月17日报送春节期间工作小结，20xx年12月15日报送全年工作总结。
安全管理实施方案
综合管廊均设置在地下，埋深约3-6米，平均尺寸3*3米，每隔约260米设置一个防火分区，每一分区内设置检查人孔，通风口、投料口、集水坑等构筑物，以便分区独立运行，分区用防火墙隔离。
公司目前接管（含介入）40多公里，核心区域约25公里，规划东区域及南部区域约15公里，核心区域建设三个分控站，管廊内设备基本安装就绪，分控站预计14年投入运行，自动监控设施能够运行，减少巡检人员在沟内巡检频率与次数。
综合管廊属地下工程，危险性较大，一旦发生事故，巡检人员逃生等困难，公司根据外出考察、总结经验、综合论证，在管廊安全管理上，常抓不懈，把人员安全放在第一位，制定安全管理实施方案：
成立管廊安全管理机构与领导小组。
组长：***。
副组长：***。
成员：*********。
1、巡检员每人配备安全帽、防滑鞋、强光手电、手套、口罩、护目镜、安全带等；
2、电工专门作业的工作鞋；
3、有害气体检测仪；
班前安全会，对管廊危险部位等全面分析，认知，确定后，方可上班作业。
辨识管廊危险源，根据危险源制定相应措施。
1、巡回检查制度。
2、巡检操作规程流程图。
3、安全操作规程。
4、入管廊作业管理规定。
5、缺陷报告制度。
6、工作票、操作票制度。
7、管廊突发事故应急救援预案。
9、安全培训与教育制度。
严格按照入管廊作业管理规定、工作票操作票制度等，任何出入管廊的人员与单位做好登记，控制监督入管廊作业的各施工单位，严格控制安全与文明施工，动作作业必须有审批手续，保证了开工开具工作票、施工有监管、现场有检查、完工有验收，最后封工作票，一个完整的工作循环，确保每一个环节受控。
各单位入管廊施工前，我们根据大厅审批手续，做好登记与备案，与施工单位签订入管廊作业协议，明确责任。施工完成后，做好验收工作。
现场我们巡检员发现问题，第一时间上报公司，由公司协调各方单位进行抢修或处理，形成总结报告，报中心备案。
1、检查孔。
2、投料口。
3、管线交叉、堵路处增设步行梯。
该项工作作为20xx年计划来实施，有较多管廊交叉部位，管线分部纵横交错，全部把巡检路线给占用，封堵，人员通行困难。应增加步行梯，横跨管线，方便巡检与逃生。
4、管廊内警示标志较少，应增加警示标志，该项工作列为20xx年计划。
自来水管线，由海润水务公司负责功能性巡检，问题抢修等。
其他各类管线，我们负责问题统计与通报制度；
管廊应急抢修原则，为我们发现问题与联系沟通现场及相关单位，由专业管线单位负责抢修救援，根据联动方案，对每一项应急抢修实施细则，明确责任与分工。确保管廊突发事故应急救援到位及时。
综上，公司切合实际，以保证员工安全为目标，管廊安全常抓不懈，做到零容忍，管廊安全管理需要进一步的再实际工作中探讨与修正。以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针来指导、加强管廊安全管理工作。
安全管理方案
一、购置(租赁)
1、进入工地的机械必须是正规厂家生产，必须具有《生产许可证》、《出厂合格证》。
2、严禁购置和租赁国家明令淘汰产品，规定不准在使用的机械设备。
3、严禁购置和租赁，经检验达不到安全技术标准规定的机械设备。
4、严禁租赁存在严重事故隐患，没有改造或维修价值的机械设备。
二、安装(拆除)
1、机械设备已经国家或省有关部门核准的检验检测机构检验合格，并通过了国家或省有关主管部门组织的产品技术鉴定。
2、不得安装属于国家、本省命令淘汰或限制使用的机械设备。
3、建筑施工企业采购的二手机械设备,必须有国家或省有关部门核准的机械检验检测单位出具的质量安全技术检测报告，并由使用单位组织专业技术人员对机械设备的技术性能和质量进行验收，符合安全使用条件，经使用单位技术负责人签字同意。
4、各种机械设备应备下列技术文件：
(1)机械设备安装、拆卸及试验图示程序和详细说明书;
(2)各安全保险装置及限位装置调试和说明书;
(3)维修保养及运输说明书;
(4)安装操作规程;
(6)配件及配套工具目录;
(7)其他注意事项
5、从事机械设备安装、拆除的单位，应依法取得建设行政主管部门颁发的相应等级的资质证书和安全资格证书后，方可在资质证书等级许可的范围内从事机械设备安装、拆除活动。
6、机械设备安装、拆除单位，应当依照机械设备安全技术规范及本规定的要求，进行安装、拆除活动，机械设备安装单位对其安装的机械设备的安装质量负责。
7、从事机械设备安装、拆除的作业人员及管理人员，应当经建设行政主管部门考核合格，取得国家统一格式的建筑机械设备作业人员岗位证书，方可从事相应的作业或管理工作.
三、验收检测
1、机械设备安装单位必须建立如下机械设备安装工程资料档案，并在验收后30日内将有关技术资料移交使用单位，使用单位应将其存入机械设备的.安全技术档案：
(1)、合同或任务书
(2)、机械设备的安装及验收资料
(3)机械设备的专项施工方案和技术措施。
2、机械设备安装后能正常使用，符合有关规定，和使用等技术要求。
四、使用
1、机械设备操作人员，必须持证上岗。
2、操作必须严格执行机械技术操作规程和技术交底。
3、非机具工操作要追查责任者，并按公司规定处理。
五、保养
1、定期保养的目的：机械设备正确合理的使用和精心及时的维修保养，其目的在于保证设备的正常运转、延长机械设备的使用寿命，防止不应有的损坏、和不应有的机械事故。
2、保养作业项目：清洁、润滑、调整、坚固、防腐等。
六、维修改造
1、小修：小修的工作内容，主要是针对日常定期检查发现的问题，部分拆卸零部件进行检查，修整，更换或简单修复少磨损件，同时通过检查，调整、紧固机件等技术手段，恢复设备的性能。
2、项修：项修是根据设备的实际技术状态，对状态劣化已达不到生产工艺要求的项目，按实际需要而进行的针对性的修理，项修时一般要进行部分拆卸、检查、更换或修复失效的零件，必要时对基准件进行局部修理和校正，从而恢复所修复部分的性能和精度，以保证机械在整个大修间隔内有良好的技术状况和正常的工作性能。
3、大修：设备大修是机械在寿命期内周期性的彻底检查，和恢复性修理，大修时，对设备的全部或大部分部件解体，修复基准件，更换或修复全部不合用的零件，修理设备的电气系统，修理设备的附件以及翻新外观等，从而达到全面消除修前存在的缺陷，恢复设备的规定、技术性能和精度。
七、报废的规定和要求
当设备不能大修时、没有修理的价值时。
一、为保障学校安全，维护学校教育教学秩序和保护学生、教职员工的人身安全，为实施素质教育创造良好的教育教学环境，根据宪法和有关法律、法规等精神，特制定本制度。
二、学校安全管理遵循“安全第一，防范为主”的原则。
三、学校实行安全管理岗位责任制，制定安全管理规章制度，落实安全管理工作。
四、学校负责加强对学生和教职员工的安全教育，增强安全防范意识，提高学生的自我保护能力。每学期定期对教职工和学生进行集中的安全教育。
五、上级教育行政部门等对我校安全工作实施具体指导和监督。
六、学校协调村委会、派出所、医院等在各自法定职权范围内负责校园周边环境的安全管理，为学校安全创造良好环境。
校园安全管理
七、学校建立专门的安全保卫机构，设立安全值班电话，建立安全值班制度，做好安全保卫工作。保卫人员负责校园内的治安、消防等安全工作，并会同有关部门，对轻微治安案件、消防隐患或轻微火情等作出及时处理。
八、学校值勤制度。
1、服从领导安排，严格执行请、销假制度。严格交接班手续，不得迟到、早退。不得擅离岗位，认真填写值班记录，处理好当班期间发生的事件。
2、巡逻执勤人员要保持警惕，忠于职守，突出重点，熟悉有关校园安全管理制度，做到行动有准则，执法有依据，并做好巡逻执勤记录。
3、遇有情况要迅速到达出事地点，处理措施要及时果断，注意工作方法。重大问题随时向有关部门和校长汇报。
4、加强校园管理，学校值勤人员有权对进入学校的人员进行检查，非学校人员和非学校机动车辆未经许可不得进入校园。校外人员来校联系工作须持单位介绍信或本人证件，在值勤人员处登记后进校。进入学校应遵守校园管理规定，车辆必须按指定的地点停放。
5、为保障校园安全，全体师生员工及家属要自觉遵守学校管理制度，接受值勤人员检查。各类物品出校门，要持有关部门的证明，经值勤人员检查同意后方可出校。骑自行车进出校门时必须下车推车行走。 携带大件物品出校时，经值勤人员检查后方可通行。
6、全体师生员工及家属要自觉遵守公共场所(包括会场、课堂、办公场所等)的秩序，服从管理，遵守公共道德，防止发生拥挤伤人等事故。违者将视情节轻重进行批评教育、经济处罚等。
7、严禁任何人翻越围墙、大门，或将物资掷出围墙外。严禁打架斗殴、起哄、闹事和其它干扰学校的教学秩序的行为。发现刑事、治安案件或灾害事故，在场教职工及学生应保护现场，立即报告学校或报警并协助调查处理。师生发现安全隐患，有及时报告的义务。
安全管理实施方案
医院质量控制是一个系统工程，不是简单的用一种方法能够解决的，而是要求各职能科监督指导工作到位，考覈办法确实按照要求执行，才能真正达到医院各项工作处于质量不断控制、不断改进、提高的新局面，同时要医院的每个人明白：质量与效益是医院可持续发展的两条轮子，只注重一面就会使医院这辆车轮偏离前进的方向。希望大家携起手，肩并肩，为医院的事业发展再创佳绩。为切实加强内涵建设，提高医院制度化、规范化、科学化管理的服务水平，确保医疗质量与医疗安全，特制定本方案。
为实现“推进健康中国建设”的新目标，围绕“中医立院、人才强院、特色兴院”发展思路，以创建三级中医医院为动力，以内涵建设为核心，以“学科建设暨服务质量提升年”活动为抓手，统筹协调推进学科建设，不断优化和提升服务能力，努力建设一支医德好、技术精、服务优的医疗队伍。通过创建与达标活动，全面提高医疗技术水平、管理水平和服务水平，实现医院跨越式发展。
“十三五”期内，按照国家中医药管理局《三级中医医院评审标准实施细则(20xx年版)》(以下简称〈实施细则〉)，通过三级医院的创建和达标过程，实现医院管理制度化、规范化、标准化、科学化，全面促进医疗服务质量持续改进，全面达到国家三级中医医院评审标准。
(一)创建组织：创建工作实行主要领导挂帅、分管领导主抓，医院职能部门及各科室各司其责的工作责任制。
职责：负责收集各科室在创建工作中遇到的问题和困难，及时向工作小组报告;汇总各科室创建工作信息和资料准备情况，并以书面形式向工作小组汇报;定期查阅各临牀医技科室和职能部门的创建资料是否完整，指导完善创建工作资料台帐;定期向工作小组汇报创建工作进展情况;做好正式评审前的申报、汇报材料以及所需的各种报表及其他相关资料。
(二)创建实施：全院各科室要根据医院创建工作实施方案、各阶段工作安排和要求，及时进行布置、落实;加大督促指导、检查考覈力度，做好创建任务分解以及创建计划的实施、自查整改、评审迎检工作;完善资料的收集、建册和归档工作。
(三)分工落实：全院各科室在医院创建领导小组的统一部署下，成立创建工作小组，在科主任和护士长的具体负责下，责任到人，有计划、有步骤地完成本科室创建计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。
(四)表率作用：医院党羣团组织要在创建工作中起到模范带头作用，凝心聚力，羣策羣力，为创建三级中医医院作出应有的贡献。
(一)宣传发动阶段(20xx年1月-3月)。
1、医院召开全院动员大会，统一思想认识，布置实施方案、各阶段工作安排和工作要求，调动全院职工积极性、步调一致，上下齐心，通力合作，扎扎实实地做好各项前期准备工作，使全院干部职工深刻认识到，创三级中医医院关系着医院的前途和命运，进一步增强紧迫感、责任感和使命感，形成人人参与创建的浓厚氛围，以饱满的热情积极主动地投入到创建活动中。
2、将“学科建设暨服务质量提升年”活动与创建三级中医医院紧密结合，全院各科室按照医院创建实施方案、各阶段工作安排和工作要求，结合科室实际情况，制定创建工作计划与落实措施，召开条口、部门、科室会议，组织学习《实施细则》及医院实施方案，做好层层宣传发动，进一步提高认识，增强信心。
3、宣传科要根据阶段性的创建工作重点，多形式广泛宣传，积极营造创建氛围。
4、对照《实施细则》和核心指标，对目标任务和分值进行细化、分解，并落实到分管院长和责任科室、责任人。
5、创建工作领导小组、工作小组、办公室和全院各科室，要结合医院阶段性工作和具体情况，及时召开各类专题会议，适时研究、分析，制定工作策略。
6、各科室从现在开始应注意收集创建工作软件资料，逐步完善创建台帐。
(二)学习准备阶段(20xx年4月-8月)。
1、重点组织全院干部、职工认真学习，深刻理解掌握《评审标准》和核心指标的各个要素，按照要求，逐条落实，做好医护质量、安全及科室管理工作。
2、参观学习，选择近两年新申报成功的三级中医医院参观取经，学习好的做法和工作经验，加深对评审标准的进一步理解。
3、邀请上级医院专家进行医院分级管理相关知识培训，指导我院的创建工作。
4、创建办公室制定具体可操作的创建计划和工作日程表，并按进度逐项实施。
5、编辑《科室(病区)主任管理手册》，按要求认真填写。编辑创建三级中医医院职工《应知应会》手册，组织人人学习。拓展“学科建设暨服务质量提升年”活动工作内涵，按时间节点完成工作计划。
6、责任领导或责任人组织科室人员学习《实施细则》和核心指标内容、医院创建工作实施方案，梳理创建工作思路。结合科室管理职能，逐条比对，找出差距，落实措施，做好自身及分管科室的创建工作。
7、院主要领导与各部门、各科室负责人签订《目标责任书》，布置实施创建方案中各阶段工作安排和工作要求，调动全院每一个职工的积极性，步调一致，上下齐心，通力合作，扎扎实实地做好工作。
(三)查找问题阶段(20xx年9月-12月)。
1、责任领导和责任人要结合国家中医药管理局的相关标准和要求，以及“二甲”复审时专家组提出的意见和建议，逐条比对，找出差距，研究和解决难点问题，把本科室、本专业要求的全部标准认真分析、责任到人。尤其对差距较大的项目，要有专人负责，限期整改。需要院部解决的问题或项目，要列出问题清单及解决建议和意见，由分管的职能部门汇总，报创建办公室。
2、责任领导或责任人对照《实施细则》和核心指标，认真梳理创建工作中存在的问题和困难，并形成书面报告。
3、创建领导小组、工作小组和创建办召开会议，了解创建工作情况，以及需要医院帮助和支持的工作。
4、创建办公室负责督查、协调各科室创建工作的落实情况，收集需要由医院帮助解决的困难及问题，反馈整体工作进展情况，做好申报资料的汇编。
5、围绕三级中医医院评审标准和“学科建设暨服务质量提升年”工作，开展自查，
6、创建领导小组根据自评结果、医院阶段性工作及具体情况，适时召开会议研究分析，解决存在的问题，制定下一步工作计划。
(四)整改提高阶段(20xx年1月-6月)。
主要工作内容：逐条整改查找出来的问题;完善各种文字软件材料和台帐;检查科室《管理手册》的填写情况;进行创建工作应知应会考试考覈。
1、主要任务。
(1)对照《实施细则》和核心指标要求，初步完成各项创建工作任务。
(2)创建工作组了解评审的具体内容及要求，对照标准找准存在差距，并提出切实可行的整改举措。结合医院的具体情况，抓好每月工作重点和检查考覈。
(3)全院各科室要加强培训学习，使每位职工掌握自己岗位的工作要求和评审标准，并自觉按照规范严格执行。
(4)各职能部门按照职能，做到每月有重点，每月有检查，每月有改进，并在做好本部门达标工作的基础上，还要负责分管范围内科室的专业达标工作，加强指导和支持，帮助解决实际困难，力争每一个项目达标不失分、少失分。
2、具体措施。
(1)全面建设富含中医药文化特色的中医医院文化，构建积极向上的文化氛围。统一全院干部职工的思想，秉持“弘扬中医药文化，为百姓健康服务”的办院宗旨，倡导“传承、创新、厚德、济世”的中医医院院训，打造“精、诚、仁、和”的中医医院精神，提振精气神，凝聚正能量。立足岗位，从我做起，以实际行动完成创建工作的各项目标任务。
(2)实施规范管理。重点抓好法律法规、岗位职责、核心制度及操作规程的执行，医疗护理基础质量、环节质量及终末质量的管理，医院感染控制、输血及医疗安全管理等。各项工作落实到位、及时记录，努力提高内涵质量。严格执行医疗卫生管理法律法规、诊疗护理规范与常规，认真落实《各级各类人员岗位职责》及《医院工作制度》。
(3)完善医院三级质量控制组织机构并认真履行职责。各级质控组织要充分履职，认真开展质控活动，质量记录要反映出计划、实施、控制、评价、反馈、改进的全过程，尤其要反映出环节质量的控制过程、质量的持续改进近程;充分发挥医疗质量、护理质量、医疗设备、药事、医院感染、教学、科技等管理委员会的职能和作用;科室质量管理的重点是充分发挥质控小组的`作用，明确分工，落实职能，协助科主任把好质量关，确保内涵质量达到标准。
(4)加强细节管理，强化零缺陷意识，全面提高工作质量。全院各职能部门、各科室要大力倡导求真务实、认真严谨的工作作风，加强细节管理，强化人人从我做起，从细节做起，做细、做实、做严各项工作。加强基础医疗护理质量和安全管理，要把缺陷管理作为最基础的管理手段，逐步形成“零缺陷”的常态管理模式。要以查找缺陷为手段，以整改缺陷为目标，持续提升院科二级管理水平。
(5)强化中医药特色内涵，统筹协调，推进学科建设。中医药特色及优势是我院发展的长期战略，各科室各学科要以创建三级中医医院为契机，围绕《实施细则》和核心指标，对照自身实际情况进行测评，提出本科室本学科的规划、发展中医药特色的规划、深化内涵建设的规划，并落到实处。以加快推进医院整体医疗水平的提高，促进医院各学科的可持续发展。
(6)强化培训，提高整体素质。认真落实“三基三严”培训、继续教育培训、专科医师培训及低年资护士规范化培训工作。进一步强化法律法规知识的培训学习，切实抓好行风整治和民主评议工作，强化全体医护人员严格执行法律法规，依法行医，规范执业的意识和能力。
(7)开展优质服务和诚信、志愿等服务，提高服务水平。全院干部职工要以创建三级中医医院为契机，进一步转变思想观念，坚持以病人为中心，努力改善服务方式，重视对出院病人回访、病人意见箱、12345投诉中反映出来的问题，落实措施、持续改进，努力为患者提供优质、高效、安全的人性化医疗服务。
(8)加强财务管理，改善基础保障设施。认真落实三级中医医院财务管理和信息管理的要求;进一步加强住院环境、后勤配套实施的改造，完善后勤服务社会化管理，着力为病人及工作人员营造良好的就医和工作环境。
3、工作要求。
(1)全院各科室要对照《实施细则》和核心指标，把本科室、本专业要求的全部标准排项分析，逐条落实。各科室、各专业无权放弃任何一个项目的分值。
(2)全院各科室要认真执行落实各级各类人员岗位职责及医院工作制度，按照分级管理要求，实施科学化、规范化、制度化管理。重点抓好法律法规、岗位职责、核心制度及操作规程的执行、医疗护理基础质量、环节质量及终末质量的管理、医院感染控制、成份输血及医疗安全管理等。各项管理工作要及时记录，提高内涵质量。质量、安全管理工作要长抓不懈，保证为病人提供优质安全的服务，行政后勤部门保证为临牀提供优质的服务。
(3)各级质量管理组织要充分履行职责，认真开展质量管理活动，质量管理记录要反映出计划、实施、控制、评价、反馈、改进的全过程，尤其要反映出环节质量的控制过程、质量的持续改进过程。
(4)强化“三基三严”培训，加强继续教育培训，卫生技术人员三基考覈及徒手心肺复苏要人人达标。
(五)督导检查阶段(20xx年7月-12月)。
分成五个组对创建工作进行全面督导检查。分组情况如下:。
1、内科系统考评组：佘德军同志任组长，李健同志任副组长。负责内科系统创建工作的督导、检查、评估和奖惩建议工作。
2、外科系统考评组：秦峯同志任组长，宋扬同志任副组长。负责外科系统创建工作督导、检查、评估和奖惩建议工作。
3、医技考评组：徐小平同志任组长，吴德平同志任副组长。负责医技、药械系统创建工作的督导、检查、评估和奖惩建议工作。
4、护理系统考评组：王维翠同志任组长，张顺凤同志任副组长。负责护理系统创建工作的督导、检查、评估和奖惩建议工作。
5、综合考评组：吴绍钦同志任组长，周晓霞同志任副组长。负责行政职能部门创建工作的督导、检查、评估和奖惩建议工作。
6、创建工作小组和办公室汇总督导工作报告，并向领导小组汇报。
7、召开创建工作汇报会。创建领导小组、工作小组和办公室召开会议，听取5个考评小组的考评结果汇报，研究分析创建工作阶段性开展情况，提出下一阶段工作计划和措施。
安全管理实施方案
教学。
秩序，本着安全第一，预防为主的原则，切实加强学校周边安全防范工作，维护校园及周边治安秩序，进一步加强组织领导，增强师生安全意识，克服麻痹思想和侥幸心理，防患于未然。根据上级部门的文件精神，结合我校当前实际，特制定《安全管理实施方案》，望认真贯彻执行。
一、指导思想。
在省、地、县教育部门的统一领导下，认真实践“三个代表”的重要思想，坚持“以人为本”的科学发展观，本着以人为本，生命至上的原则和对社会、对学生高度负责的精神，切实加强领导，落实责任，明确分工，相互配合，做到严密防范，不漏险情，排除隐患，确保安全。
二、组织领导。
我校建立由校长全面统筹安排，分管校长具体抓，办公室、总务、教务、宿管、团委及保卫、各班班主任组织实施落实。
学校安全管理领导小组组长:副组长:组员:三、实施要求。
1、加强对学生的交通安全教育，学校各班级要加强对学生的安全教育，学校利用学校集会，班主任要利用班会，每月初对学生进行安全教育，普及安全常识，教育学生提高警惕，随时随地都要有安全意识。班主任要写出安全教育教案，并做好教育记录后，上交学校存档。
委及各班主任]3、组织学生校外集体活动和社会实践活动需经学校同意，校长批准。校外集体活动要与共同组织的单位就安全保障作出书面约定。活动要有明确的目的，周密的安排，严格的安全措施，确保师生安全。事先应对学生做好安全教育工作，对可能出现的情况进行充分的估计和准备。不安全的地方或安全措施不落实的地方，严禁组织学生前往。
1、要加强教学实验的安全教育，对有害、有毒物品必须与其它实验品分开储存，并按有关规定专门保管和使用。学校实验教学在使用有害有毒物品时，应在教师的指导下，按规范操作，防止发生伤害事故。严禁教师和学生将有害、有毒物品私自带出专门的保管和教学场所。应定期和不定期对此类物品的购买、使用、保管情况进行检查，做到品种明晰、数量清楚、保管安全、责任落实。[教务处、各室管理员]2、实验室要将实验安全操作规程张贴在显著位置。实验教师要确保学生按照操作规程和注意事项从事各种实验。实验教师必须牢固树立安全规范操作思想，遵循安全守则，严肃认真地完成每一次实验。
[教务处、各室管理员](七)消防安全。
1、定期组织师生学习消防常识和自护自救常识，并有必要的学习内容、时间、场所和辅导人员。每学期至少安排一次师生逃生自救演练，教师定职定责，学生定向定点，确保学生紧急逃生自救安全有序。
各部门及教职员工，若不履行相应的安全职责，违反有关规定要求，因管理不善，措施不力而发生安全事故的，根据情节轻重，追究相关责任人的责任。
六、安全事故应急机制1、及时报告。
级上报。事故报告的时间比寻在事发后1小时之匪警:110急救:120。
保安安全管理制度
1、学校保安员要在学校安全领导小组领导下负责校内的治安、防范、巡查、守护等工作和案件、事故发生时的现场保护工作。
2、平时负责对校内的昼、夜巡逻，节假日搞好护校工作。
3、不定期对校内开展安全检查，发现隐患及时报告，并提出整改建议，协助校长落实整改措施，排查隐患。
4、控制外来人员进出校门，严格来客登记制度，校内学生进出校门注意查验有关证件。对超过学校有关规定时间进出校门的学生应逐个登记，并将情况报告有关部门。
5、注意掌握学校内及周边治安动态，对发现打架、斗殴、破坏安全、扰乱教学秩序的人和事，主动前往阻止，并报告有关部门或拨打“110”，确保校园稳定。
学校安全管理方案
为了保障全校师生生命财产安全，维护正常的教育教学秩序，本着安全第一，预防为主的原则，切实加强组织领导，增强师生安全意识，克服麻痹思想和侥幸心理，防患于未然。根据上级有关精神，结合我校实际，特制定本方案：
为了贯彻落实上级对学校安全工作的要求，坚持“教育先行、预防为主、多方配合、责任到人”的原则，抓好各项安全制度、安全措施的落实，努力创建安全文明校园，确保我校安全稳定与发展。
(一)建立安全工作网络，加强组织领导，落实安全责任。
安全工作领导小组：
组长：
副组长：
成员：
(二)学校安全工作领导小组职责：
1、负责组织领导、指挥、协调学校安全工作。
2、根据上级要求，协调学校安全工作与正常教育教学的关系，确保各项工作有序开展。
3、加强宣传，增强工作的责任心和自觉性，制定学校安全防范应急措施。
4、及时研究和协调解决学校安全工作困难和问题。
5、负责学校安全教育工作安排和对各类安全工作进行督查。
6、负责妥善解决各类突发事件。
(三)各组具体工作。
根据政教处工作职责范围，重点确保以下安全。
1、交通安全，即学生在就学往返路途、在学校组织集体活动中的交通安全。
加强对学生进行交通安全教育，普及交通安全知识，教育学生自觉遵守交通规则。主动与公安、交通等部门加强联系。加强对师生乘坐车辆的管理和安全检查;组织师生外出参加活动需租用车辆时，学校必须与出租单位或个人签订“安全行车协议书”，不得租用车况不良或无牌无证车辆，不得租乘无证人员驾驶的车辆。
2、要加强对学生进行预防雷电、地震等自然灾害知识教育，各班主任要认真组织学习《中学生自护自救安全常识》。
3、要加强师生传染病的预防工作，不得组织学生到有传染病源的场所开展活动，发现传染病必须进行隔离，及时救治，严禁学生到校外就餐或购买任何零食。
4、劳动安全。严禁以任何形式、名义组织学生从事接触易燃、易爆、有毒等危险品的劳动和容易造成学生被砸、落水、跌落等其他危险性劳动。
5、活动安全。学校组织参加的各种活动，要建立严格的审批制度，组织学生集体性外出活动，必须报经市教委批准。各种外出活动前必须对学生进行安全教育，周密组织，精心安排，指派人员勘察活动场所后才能组织学生前往。学生乘坐车辆不得超载、超速，要确保乘车安全。
不得组织学生参加商业庆典、婚丧礼仪等与教育教学无关的各种社会活动，也不得组织参加超越学生年龄、生理和自我保护能力范围以外的各种活动。
6、消防安全。要教育师生注意安全用电、用火、用油、用气，特别防止煤气中毒事故的发生。建立健全消防安全管理制度，普及消防常识和自救知识。严禁师生私自用电、用火、用油、用气。要根据消防法规的要求，加强校内消防安全管理，坚持“预防为主、消防结合”，经常进行消防安全检查，对发现的各类火险隐患，要及时妥善处理，严防人为因素和管理不当引发火灾。
不得组织学生参加扑救等危及学生安全的活动。学校发生火灾要及时组织学生疏散。
7、管理安全。教师要遵守职业道德，为人师表，尊重学生，严禁体罚或变相体罚学生;防止因管理失当造成学生误伤及其他意外伤害;注意观察学生的情绪变化，及时发现隐患及时排除。
8、治安安全，即学校内部治安和校园周边治安方面的安全。切实加强校内治安管理，加强对学生的法制教育和校规校纪教育，严防教职工伤害学生和学生之间打架斗殴等现象的发生。建立健全保卫机构和队伍，强化综合治理。
加强对校园周边治安的综合治理，建立健全治安防范体系。对到学校打架斗殴、敲诈勒索、寻衅滋事、扰乱教育教学秩序或破坏校舍、场地及其他设施的不法分子要及时向界头乡派出所报告，并请求依法处理。
根据教学组工作职责范围，重点确保以下安全;。
任课教师课堂教学安全。任课教师在课堂教学中应做到：
1)认真履行岗位职责，不得违反工作要求、操作规程和职业道德或其它有关规定。
2)每节课前检查教学活动场地器材、设备设施是否存在安全隐患，并及时采取防范措施。
3)每节课清查缺课学生，课后及时了解缺课原因。对缺课原因不明的学生要及时与家长取得联系。老师要及时告知家长，对缺课学生班主任要妥善处理，情况严重的及时报告学校。
4)根据教学内容实际，对学生进行必要的安全教育，采取必要的.防护措施。了解特异病质的学生，并给予必要照顾。
5)教学内容要符合大纲或教学计划的要求，教学组织要遵循学生身心发展规律。不得私自调课、停止学生上课，不得私自组织学生课外集体活动，发现学生有危险行为要及时教育制止。严禁侮辱、体罚和变相体罚学生。
6)学生突发疾病或受到伤害时，要及时采取相应的救护措施。并及时报告学校、通知家长。
7)、要遵守职业道德，为人师表，尊重学生，科学施教，防止因管理失当造成学生误伤及其他意外安全事故。
要加强教学实验的安全教育、安全管理和危险物品的保管。全操作规程管理制度，建立安全防范措施，设置防火、防毒、防触电、防人体腐蚀等必要设施。对易燃、易爆、放射、剧毒等危险物品要按照公安、消防、卫生等部门的规定，单独存放，严格管理。
根据后勤组的职责范围，重点确保以下3类安全：
1)饮用水安全。
2)建筑安全，即校舍安全。
3)定期检查学校的消防、用电设施，发现安全隐患及时维修。
班根据的职责范围，重点确保以下8类安全：
1)加强对学生交通安全教育，普及交通安全知识，教育学生自觉遵守交通规则。
2)加强对学生进行预防雷电、地震等自然灾害知识教育。
3)重视学生体育活动的安全教育和事故防范工作，向学生介绍体安全知识。
4)教育学生不玩弄易燃易爆及有毒物品，不触摸电器，不做任何危及自身和他人生命财产安全的事。
5)加强对学生的心理健康教育、法制教育，教给解决矛盾或纠纷的方法，防止事态扩大。定期进行安全隐患检查，发现问题及时上报。
6)加强消防安全教育。
7)禁止学生将管制器具带入学校，严禁打架斗殴。
8)加强饮食卫生方面的教育，防止学生食物中毒。
1、各部门及教职工，若不履行相应的安全职责;违反有关规定要求，发生安全责任事故，将追究相关当事人的责任。
2、学校追究。发生安全责任事故后，学校将按有关规定，视其情节，给予相关责任人必要的行政、纪律处分，并根据其承担责任比例大小，追偿相应的经济赔偿责任。凡因发生安全责任事故，受到学校及以上行政、纪律处分的人员，当年年度考核不合格，并取消当年评先，晋职资格。
3、教育行政部门追究。学校校长、分管领导及相关管理人员，在学校安全管理中，不履行相应职责或违反有关安全管理规定，发生安全责任事故，由教育行政部门按有关规定追究相关人员的责任。
4、司法部门追究。发生事故后，有下列行为的，提请行政监察机关按政纪的有关规定追究相关责任人的行政责任，情节恶劣触犯刑律的依法追究刑事责任：
(1)学校值班电话：中心小学办公室：
组长：联系号码：
副组长：
(2)其它电话：火警：119、报警：110、急救：120。
安全管理活动方案
下面给大家整理的是2018教育系统安全管理活动方案模板，安全管理是一个必须去关注的问题，安全第一，这篇范文大家一起参考吧！
省安委会将2018年确定为“生产经营单位安全生产主体责任落实年”。为认真贯彻落实《甘肃省教育系统“安全管理主体责任落实年”活动实施方案》（甘教安〔2018〕7号）和《武威市“生产经营单位安全生产主体责任落实年”活动实施方案》（武安办发〔2018〕17号）精神，进一步强化全市教育系统安全管理主体责任落实，结合我市教育系统实际，特制定本方案。
一、指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，全面贯彻落实国家、省、市关于推进安全生产领域改革发展的决策部署，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，推动全市教育系统全面落实安全管理主体责任，进一步夯实学校安全工作基础，提升学校安全管理总体水平，有效防范各类校园安全事故发生。
二、工作目标。
推动学校在安全责任、安全教育、安全管理、安全投入、安全培训和应急救援等方面落实到位，全面落实安全管理主体责任，提升学校本质安全水平，实现减少一般事故，杜绝较大、重大、特大事故的目标，确保全市教育系统持续安全稳定。
三、工作任务。
学校要严格贯彻落实《安全生产法》《教育法》《义务教育法》《中小学幼儿园安全管理办法》《未成年人保护法》《职业病防治法》《甘肃省安全生产条例》《甘肃省教育系统安全生产主体责任规定》（省政府令第133号）等法律法规的要求，建立全员全过程的安全管理和职业健康责任体系，确保学校安全主体责任落实到人到岗。
（一）安全责任到位。各县区教育局、各学校要建立健全覆盖各层级、各学生（幼儿）的全员岗位安全责任制，全面落实学校领导责任、部门责任和全员责任，建立健全学校安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的责任体系，明确各岗位的责任人员、责任范围、责任清单，制定安全责任的考核标准及奖惩制度。健全学校安全管理工作机制，强化安全管理力量，按规定配齐安全管理人员。
（二）安全教育到位。各县区教育局、各学校要充分发挥学校教育主阵地、主渠道作用，扎实组织开展覆盖全体师生、内容丰富、形式多样的安全知识宣传教育。一要开齐开好安全教育课，并通过举办专题讲座和其他学科。
教学。
渗透，向中小学生进行安全知识教育。二要利用校园广播、校园网、校报刊、宣传橱窗、黑板报、led显示屏、微信、qq等载体，向广大师生进行安全知识宣传，浓厚校园宣传氛围。三要利用“中小学生安全教育日”“全国消防安全日”“防灾减灾日”“安全生产月”等节点，开展形式多样、内容丰富的专题教育活动。四要针对不同时期学校安全工作的重点，组织开展交通、消防、食品、防溺水、用电、防校园欺凌和暴力等专项教育活动。五要充分利用“甘肃省学校安全教育平台”组织教师、学生、家长开展安全知识宣传教育，按时高质量完成工作任务。六要密切家校沟通，通过召开家长会、印发《致广大学生家长的一封信》、家访、上下学时段校门口播放安全警示片（广播、标语）等形式，对家长进行安全知识教育，努力将学校安全教育向家庭、社会延伸。
辆运营秩序；在校门口醒目位置设置交通安全警示牌，教育引导学生拒乘“三无”车辆、超载超速车辆、电动三轮车和农用车上下学，告诫家长不使用“三无”车辆、电动三轮车、农用车接送学生，与学生家长签订《交通安全责任书》；严格实行城乡小学路队离校制度，确保学生上下学安全。四要加强消防安全管理。办齐教学楼、宿舍楼等建筑物消防验收合格手续；按标准建立微型消防站，配足配齐消防设备器材，规范设置消防安全指示标志。五要强化重点部位安全管理。实行学校重点部位重点防范，对电教室等用电量大的场所专人管理，随用随查，做到人离电断；对易燃、易爆、易挥发化学实验药品分类加锁贮藏，实行双人双锁管理，使用登记；对体育设施先查后用，保证教学安全。六要强化校园及周边治安综合治理。按照“校园安全保护区社会治安综合治理十项规定”要求，积极协调公安、消防、食药、建设、卫计、工商、文化等部门，整治校园及周边存在的突出问题，为青少年学生健康成长创造安全和谐的校园及周边环境。七要强化隐患排查整治。定期组织开展学校安全隐患和岗位风险点辨识排查，建立教育行政部门、学校、班级隐患排查整治机制，实现事故隐患自查、自报、自改的闭环管理。要对所有安全风险开展辨识、评估、分级、建档，建立健全视频监控和在线监测系统，建立风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，实现动态管理。
（四）安全投入到位。各县区教育局、各学校要加大对安全设施设备的资金投入力度，配足配齐安保、消防器材，及时安装、更新监控设施。要保证安全培训教育、隐患排查治理、安全工作责任制考核奖励费用等资金投入，不断提升学校安全管理工作条件。参加各类校内外大型活动时，按要求对师生进行健康体检，办理人身意外伤害保险。
（五）安全培训到位。各县区教育局、各学校每年至少组织1次对学校主要负责人、分管负责人、中层干部、班主任、宿舍管理人员、食堂管理人员、校车驾驶人员、校车随车照管人员等重点人员的安全（含职业健康）知识教育和培训，保证工作人员具备必要的安全知识和安全事故防控技能。
每季度开展1次。
四、实施步骤。
（一）安排部署阶段（4月25日前）。各县区教育局、市直各学校（幼儿园）要结合实际制定具体的实施方案，并进行专题动员部署。各县区教育局、市直各学校（幼儿园）实施方案于4月28日前报市教育局（均须报送纸质版、电子版文档）。
（二）建章立制阶段（4月26日—6月30日）。各县区教育局、各学校要按照制定的方案，对照主体责任要求，精心组织实施。各学校要认真查找履行安全管理主体责任存在的问题和不足，列出问题清单，拉条挂账，逐项进行整改，突出做好建章立制工作。
（三）督促落实阶段（7月1日—10月31日）。各县区教育局要认真督导本县区安全管理主体责任落实年活动开展情况，通过明查暗访的形式进行实地督查，对主体责任履行不到位的学校，发现一起查处一起，严肃追究责任，推动工作落实。
（四）巩固提高阶段（11月1日—12月31日）。各县区教育局、市直各学校（幼儿园）要认真做好安全管理主体责任落实年活动的总结工作，查摆问题、总结经验，积极探索落实学校安全主体责任的长效机制。市教育局将适时在全市范围内开展督导检查，并将活动开展情况纳入年终考核。
各县区教育局、市直各学校（幼儿园）活动总结于12月27日前报市教育局（均须报送纸质版、电子版文档）。
五、工作要求。
（一）加强组织领导。各县区教育局、各学校要高度重视安全管理主体责任落实年活动，主要负责人要专题研究部署，分管负责人要落实“一岗双责”职责，盯紧活动开展。要按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全、管安全必须管职业健康”和“谁主管、谁负责”的要求，明确工作职责，确保各项工作任务落实到位。
（二）强化舆论引导。各县区教育局、各学校要采取多种形式，积极宣传落实安全管理主体责任的意义和要求。各县区教育局要安排必要的工作经费，组织开展对学校主要负责人的专题培训，切实增强第一责任人的安全法治意识及依法履责的意识和能力。要采取监管与服务相结合的方式，督促指导学校深入开展覆盖全体师生的安全教育，着力增强师生安全意识，努力实现从“要我安全”向“我要安全”的转变。
（三）强化督导考核。各县区教育局要加大对安全管理主体责任落实年活动开展情况的督查督办、工作指导和调度通报力度，及时报送相关工作情况总结、先进经验和典型案例。市教育局将把活动开展情况纳入2018年学校安全目标责任考核，对工作不认真负责、推进不力的，进行通报批评、警示约谈和追究责任。
食品安全管理方案
树立以人为本、执政为民的思想，按照区政府关于进一步加强食品安全工作意见的工作职责分工，重点对全区范围卫生不达标的零星饮食摊点实施行政处罚，全面提高城市管理执法效能，促进我区食品产业持续发展和食品安全工作更上一个新台阶。
通过实施城市管理行政执法具体工作，对全区范围未达到食品卫生要求的占道经营、越店经营、流动经营等零星饮食摊点进行行政处罚，不断加大机动执法工作力度，逐步取缔全区范围未达到食品卫生要求占道经营、越店经营、流动经营等零星饮食摊点，建立健全未达到食品卫生要求零星饮食摊点的长效管理机制，确保区政府关于进一步加强食品安全工作意见的工作职责分工落到实处。
区城市管理行政执法局对取缔全区范围未达到食品卫生要求的零星饮食摊点工作进行统一领导和全面统筹，按照属地管理的原则，由区城市管理行政执法大队对城区内未达到食品卫生要求零星饮食摊点实施行政处罚，镇（街办）城市管理执法中队对各自辖区内未达到食品卫生要求零星饮食摊点实施行政处罚。
（一）加强城市管理宣传工作。以城市管理执法宣传为契机，通过电视、报刊等新闻媒体、公益宣传活动和镇（街道）春台会等形式进行宣传，增强群众城市管理的法律法规和知识，并积极参与城市管理执法，为取缔全区范围未达到食品卫生要求占道经营、越店经营、流动经营等违反城市管理规定的零星饮食摊点奠定基础。
（二）加大管理执法工作力度。在进行城市管理执法的同时，加大对占道经营、越店经营、流动经营等违反城市管理规定的零星饮食摊点检查和处罚力度，将日常执法检查和机动执法检查、平常管理和专项整治进行有机结合，通过加大管理执法工作力度，使未达到食品卫生要求的零星饮食摊点无藏匿和经营的处所。
（三）加强重点区域综合整治。以城郊结合部的整治为契机，加强对城郊结合部未达到食品卫生要求的零星饮食摊点检查和处罚。以城郊结合部的小作坊、无证黑窝点为重点对象，在进行城郊结合部整治过程中发现后及时向卫生等相关部门汇报，消除食品卫生安全隐患。
（四）加强重要行业综合整治。在进行城市管理执法工作中，以经营粮食、肉类、蔬菜、食用油等违反城市管理规定的流动经营摊点和完全不具备卫生要求的熟食品流动经营摊点为治理重点，并对食品批发市场、集贸市场的摊点和城区内的食品加工作坊、小饮食店实施重点监督，必要时请求卫生、工商、公安等相关职能部门进行联合整治，真正将食品卫生安全工作进一步予以落实。
校园安全管理方案
校门是学校做好安全防范工作的第一道关口，把好了这道关，校园就相应安全多了。所以学校要求门房值班人员严格把关，严格盘查，凡是在上课期间出校园的学生必须持有政教处统一印发的并有班主任、年级主任签字的《校园出入单》。在上课期间进入校园的学生必须持有学生家长或医院的相关证明，并在门房进行登记。对于外来人员（非推销人员）一律先在校门外等候，由门房值班人员通过学校内线电话联系得到确认，并在门房登记后方可进入校园。推销人员一律不能进入校园。
对于学校教学设施实行定期检查制度，确保设备设施的正常运转，对于存在问题的设备设施由相关部门及时维修或更换。
病从口入，所以把好学校食堂、商店的食品进货关至关重要，学校除了特别要求食堂和商店的负责人将每天所进货物的生产厂家、进货地点、生产日期、保质期等逐一进行登记外，还对经营环境和加工过程的卫生指标也提出了相应的具体的要求。学校还委派专人每天负责对食堂和商店进行检查，发现问题除立即进行整改外，必要时还追究相关负责人的责任。
由于学校规模大，人数多，所以课余时间也是学校安全防范的重要时段，学校除了在全体学生中提倡文明休息外，还组成了由各年级主任负责，学生会、团委会成员以及其他部分教师参与的课余时间巡查小组对课余时间组织巡查。此外还对中午学生休息以及晚自习后一些重要时段加强巡查的力度，安排校内安保人员巡查，确保校园内的安全。
只有及时地发现和消除安全隐患，才能确保校园的安全，所以学校要求相关部门派专人经常在校园内检查设备设施以及可能存在安全隐患的场所，及时发现，及时消除。
学校安全管理方案
为贯彻gb/t-24001、gb/t28001-20xx标准，依法做好三标一体化管理工作，完善制度，构建环境、职业健康安全管理生长效机制，以实现杜绝重大安全事故和重大环境污染事故为目的，提高全体员工安全和环保意识为宗旨。
环境、职业健康安全管理方针（三标一体化）科学管理、持续改进、争创一流。
（一）环境目标。
实现水、气、声、渣及其他污染物达标排放和不发生重大环。
境污染事故。
（二）职业健康安全目标。
1、安全生产实现人身伤亡、重大火灾和重大交通事故“三为零”；千人负伤率小于3‰；
2、现场安全文明施工达标合格率100%；
3、职业健康体检率100%；
4、危险源辨识与风险控制率100%。
环境、职业健康安全管理组织机构示意图。
（一）总经理。
负责重要环境因素和重大危险源的应急准备和响应的总指挥。
（二）管理者代表。
负责组织建立、实施环境、职业健康安全管理目标指标考核进行情况和改进需求总负责人。
（三）安全科负责环境因素的特殊气候引起的狂风、暴雨，采取有效控制措施，尽可能减少损失及减少环境带来的影响；负责重要环境因素的（大气、水体的排放、土地污染、噪音污染、废弃物、原材料和自然资源的利用等环境因素，对环境造成的影响和重大危险的超负荷用电事故。重大安全事故，食物中毒等事故负责编制应急救援预案，施抢演练或培训以及日常工作的监督检查工作（记录台帐）以及目标指标考核。
（四）办公室负责重大交通事故，牵头负责编制“救援预案”、演练或培训及日常工作的交通控制（记录台帐）以及指标的考核。
（五）机动科负责公司所有设备的管理和重大设备事故，定期检查，负责编制“设备重大事故应急救援预案“，施抢演练培训及日常工作的设备事故控制（记录台帐）以及指标考核。
（六）组织劳动人事部负责公司各部门、工区（项目部）人力资源管理，并组织对从事影响环境、职业健康安全活动的.人员能力出具体要求并进行确认管理。制定公司年度培训计划并组织培训管理考核，取得相应的岗位证书，持证上岗。
（七）财务科应保证安全措施和劳动保护资金及时到位。
（八）工会负责职业病、劳动保护用品使用的监督检查。组织员工如焊工、油工、女工等进行体检，每季度对工区（项目部）发放使用劳保用品情况进行检查。
（九）供应科负责所有施工材料、劳保用品的采购必须符合国家和地方标准，负责公司施工现场材料的供应和管理工作和易燃易爆物品（氧气、乙炔、使用储存）明确标识“易燃易爆”，严格执行领用制度，并依据需量计划采购，设专库存放（记录台帐）。负责编制“易燃易爆物品应急救援预案”施抢工作的材料供应以及指标考核。
（十）工区、负责编制本单位的重要环境因素和重大危险源控制措施及应急预案的实施方案，及日常工作的监督检查工作并进行目标指指考核。同时参加相关部门组织自救护救演习或培训等。
（一）加强对职工教育培训，提高全员安全和环境保护意识。以人为本，加强对职工安全生产、环境保护思想教育，进一步贯彻落实中央领导对安全生产、环境保护工作的重要提示。认真学习安全生产和环境保护的法律、法规。提高环境、职业健康安全意识与能力。
（二）强化监控，狠抓施工现场安全施工和环境保护管理。把安全、环境保护工作列入各级领导的议事日程，常抓不懈，把问题解决到实处。对施工现场安全文明生产、环境保护实施目标管理、动态管理、指标考核、奖优罚劣，调动基层工作的积极性。健全管理体系，修订与完善各项规章制度。
（三）文明施工、创建文明工地。
根据安全文明施工的要求，做到：1、施工现场要以治理大气、
粉尘、噪声、污水污染全方位治污，搞好环境保护。一是禁止燃用煤炭烧木柴；工地禁止露天焚烧沥青作业及焚烧建筑垃圾；二是市区范围内的工地要使用商品砼；运料运输车要覆盖，出场应清洗；三是按环保规定在一定时间内禁止噪声作业；四是工地建立标准的排水系统，以治理污水污染。2、市区工地必须做到五化，即：道路硬化、场地净化、办公生活区绿化、建筑立面及为围墙美化、工地门头及重要部门亮化。3、jgj59-99每月进行自检与评价。
（四）加强安全文明施工科学管理，提高施工安全技术含量。
将安全文明施工和环境保护工作纳入企业技术近不规划，不断改善作业环境和劳动条件。要学习、推行系统安全工程的科学管理方法，做到防患于未然。对事故隐患采取预测、预防的措施，实施有效对策。控制危险点、消除事故源、做好超前防范工作，坚持“先防护、后施工；无防护不施工”的原则。系统安全工程要贯穿的落实到整个施工活动和全方位、全过程，从开工准备工作起就一环扣一环的抓紧抓好，抓出成效。
（五）认真查除违章行为。
对发生各类安全事故，未遂重大事故，必须按“四不放过”的原则，认真及时按规定报告，保护好事故现场，分析事故原因与责任，严肃查处，采取整改措施，以利接受教训。对严重违章或造成未遂重大事故的责任者，也必须给与严肃查处，对隐瞒事故的行为，要追究领导和责任人的责任。
（六）、环境、职业健康安全目标指标考核办法。
1、认真贯彻国家安全生产法律法规及规范标准执行情况；
2、本单位安全检查隐患整改合格率100%；
5、环境因素识别与评价达标率100%；
6、危险源辨识与评价控制率100%；
学校安全管理方案
为切实做好全国、全省、全市“两会”和春节期间的校园安全工作，有效防范遏制各类安全事故特别是重特大事故的发生，确保师生生命财产安全，根据《阳泉市人民政府办公厅关于印发阳泉市“两会”和春节期间安全生产集中检查实施方案的通知》（阳政办发[20xx]8号）要求，从即日起至3月31日在全市校园中开展集中检查。现制度实施方案如下：
以落实校园安全主体责任为核心，以构建安全风险分级管控和隐患排查治理体系为重点，以提升校园安全管理水平为目的，以严格检查为手段，通过开展校园安全集中检查，进一步推动学校强化主体责任意识，推动安全隐患治理，完善安全管理制度，落实安全监管责任，强化安全工作措施，提升安全管理水平，对安全典型事故和涉险事件一律提级查处、严厉问责，力争实现“零隐患、零事故、零伤害”的校园安全管理工作目标，为20xx年开好局、起好步奠定坚实的安全基础，为全市聚力“六大突破”、实现转型崛起创造稳定的校园安全环境。
市教育局成立全市校园安全集中检查领导小组，负责统筹、协调、指导全市校园安全集中检查工作。
组长：薛利敏市教育局党组书记、局长。
副组长：
成员：市教育局机关科室、事业单位负责人。
领导组下设办公室。办公室设在安全科，负责全市学校安全集中检查的督查安排、情况收集、汇总、通报、上报等工作。
在校园安全集中检查期间，突出三个重点时段，即：全省“两会”期间（1月22日至31日）、春节和全市“两会”期间（2月3日至25日）、全国“两会”期间（3月1日至3月20日）。
3.建立和完善校园安全规章制度的落实情况；
4.校园安全专项整治和隐患排查治理情况；
5.校园风险管控工作的督查与落实情况；
（一）安排部署阶段（即日起至1月23日）。
各县区教育局、市直各学校要结合实际，抓紧制定本单位集中检查工作方案，明确集中检查的内容和标准，做好集中检查的安排部署工作。各县区教育局要督促辖区内各类学校制定落实方案。
各县（区）教育局和市直各学校的集中检查实施方案和安排部署情况于1月24日前报市教育局安全科。
（二）学校自查自改阶段（贯穿集中检查全过程）。
全市各级各类学校（幼儿园）要按照要求，对每个环节、每个岗位、每个部位的安全风险隐患和安全措施落实情况进行彻底自查，做到“十查十看”：
1.查工作部署，看是否按照要求对开展自查自改工作进行了安排部署。
2.查责任落实，看新学期开学是否层层落实了责任和签订了安全责任书。
3.查制度建设，看是否建立了符合本学校实际的安全规章制度。
4.查制度执行，看是否严格执行了各项规章制度。
5.查履职尽责，看是否各级管理人员和各岗位人员是否认真落实了安全管理和隐患排查整治责任。
6.查隐患整改，看是否开展了全覆盖、全岗位的隐患排查整治，并对发现的风险隐患进行了整改，或按“五落实”要求制定了整改计划、落实了整改措施。
7.查隐患上报，看是否按规定要求落实隐患排查治理报告制度。
8.查安全投入，看是否按规定提取和使用安全经费。
9.查培训教育，看是否组织开展了相应的安全培训和安全教育。
10.查应急值守，看是否严格执行领导干部带班和24小时值班值守制度。
（三）集中检查阶段（贯穿集中检查全过程）。
1.县（区）全面检查。按照属地管理原则，县（区）教育局要采取“四不两直”以及领导带队、专家检查、交叉检查等方式，深入学校进行检查。县（区）教育局对辖区内学校100%进行检查。
2.市教育局重点检查。市教育局要对各县（区）教育局和市直学校大检查情况开展督查，对市直学校100%检查，对县（区）学校抽查比例不少于15家。
3.对检查发现的隐患和问题，全部建立整改清单，责令学校限期整改；对重大隐患和问题要建立领导挂牌督办清单，实行挂牌督办，并责令相关学校严盯死守，坚决防止发生事故；对存在严重违法违规行为、重大隐患不整改、不作为、不履职的，要建立追责问责清单，严肃问责；对隐患整改不到位，违法违规行为屡禁不止、检查期间发生安全事故的学校要依法严厉查处。拒绝和被有关部门列为“黑名单”的企业或公司合作。
（四）“回头看”阶段（3月21日至3月31日）。
各县区教育局、市直各学校要对重大风险管控、重大隐患治理和安全薄弱校进行“回头看”再检查，巩固提高集中检查成效。各县区教育局要对不少于10所学校组织进行“回头看”再检查。市教育局要对不少于3所市直学校和10所县区学校进行“回头看”再检查。各县区教育局、市直各学校要结合“回头看”再检查情况，梳理规律性问题，完善各项安全制度，建立长效机制。
要及时总结集中检查开展情况，分析存在的突出问题，制定并落实整改措施，于3月28日前将集中检查总结报市教育局安全科。
（一）加强组织领导。开展校园安全集中检查是防范各类事故发生、确保校园安全形势持续稳定好转的.重大举措。各县（区）教育局、市直各学校要进一步提高政治站位，强化红线意识和大局意识，认真研究，精心谋划，抓好落实。各县区教育局要加强对本县区学校集中检查工作的组织领导和推动落实；市直各学校主要负责同志要亲自研究部署和组织推动；各单位主要负责人要在每个重点时段至少开展一次1次突查，形成强大声势、层层传导压力、压实检查责任，确保取得预期实效。
（二）落实主体责任。各学校主要负责人要切实履行校园安全第一责任人的责任，认真组织开展自查自改。要亲自组织检查排查，严防事故发生。要坚持边检查边整改、以检查促整改，对一般隐患要现场整改，不能现场整改的要限期整改，落实整改措施、责任、资金、时限和预案；对重大隐患要实行挂牌督办、跟踪治理，对可能引发事故或严重危及师生生命安全的场所，必须停课进行整改。
（三）强化隐患整改。各县（区）教育局和市直各学校要建立检查责任制，加大对隐患问题整改的督办力度，对集中检查期间发现的所有隐患问题，要全部建立整改清单，责令限期整改；对短时间内整改不了的，要利用寒假积极整改，确保整改到位。
学校安全管理方案
暑假期间是学生安全事故的易发、高发期，为切实加强学生安全教育与管理工作，确保广大学生人身安全，防止出现各类安全事故，现制定《暑期学生安全教育和学生安全包保工作责任状》，重点做好“预防”教育，具体内容如下：
1、防学生溺水。要告诫学生远离危险水域，禁止沟渠。
2、防交通意外。要教育学生严格遵守《道路交通安全法》，文明出行，不乘坐安全无保障的机动车，确保人身安全。
3、防火灾。暑期，学生独自在家时间较长，不懂消防常识，易出现火灾事故，教育学生如何预防火灾，科学、合理使用电器，出现火灾隐情后学会如何应急处臵。
4、防人身伤害。要密切关注学生心理变化，密切注视学生动态，避免各类意外伤害事件的发生。弘扬学为人师、行为世范的光荣传统。班主任老师要严格统计学生家庭情况，每周了解一次情况，并以文字形式上报学校。
5、防食品安全事故。夏季是食源性疾病的高发季节。食品易发霉变质，食用这些食品更易导致食物中毒及消化道流行疾病。要防止食物中毒事件发生，班主任必须负起监督管理职责，落实各项措施，保证学生安全。
6、防网络侵蚀。因网上纠结引起的斗殴事件时有发生，要引导学生科学上网、文明上网，拒绝网络里的不良诱惑和侵蚀，避免网约和斗殴事件的发生。
7、做好排查，调查并确定班级特殊家庭的学生名单，落实具体包保责任人，担负起包保责任。要对家长进行一次安全教育。对留守儿童和无直接监护人监护的学生的代理监护人集中进行一次安全教育;与其保持经常性的联系，要求学生、家长或监护人每周与班主任教师通一次电话，报一次平安，以便学校了解他们的学习、生活和生存状态;通过致学生家长一封信的形式(保存回执单)，督促学生家长主动承担起学生在校外期间的安全教育和监护责任;通过家访、信息反馈、学生返校等时机，及时了解掌握学生的思想动态，配合家长共同做好学生在校外期间的安全教育和管理工作。
8、严格遵守禁止在职教师有偿补课的有关规定。坚决做到不参与、不组织学生有偿补课，主动接受家长和社会的监督，否则，教育行政部门将依据有关规定，视情节给予纪律处分，直至清除教师队伍。
13、不擅自组织各种大型外出参观、学习、游览等集体活动。
14、出现突发事件和异常情况，要及时、如实报告，不得迟报、漏报、瞒报。
15、此责任目标落实情况将纳入教师绩效考评工作中。
学校安全管理方案
为进一步落实学校食品安全主体责任，加强学校食堂食品安全管理工作，完善食品安全管理制度，规范加工制作行为，严厉打击食品安全违法违规行为，预防食物中毒事件的发生，保障师生的饮食安全和身体健康。根据国家食品药品监督管理总局、省局、州局工作要求，县人民政府决定在全县各级各类学校推进“明厨亮灶”工程建设，特制定本方案。
通过实施“明厨亮灶”工程，将学校食堂食品加工制作过程的关键部位和重要环节通过视频厨房方式展示给消费者和监管部门，实现阳光操作和透明化管理。打造行政监督、社会监督和群众监督的桥接平台,力争通过20xx年一年的时间，在全县各级各类学校全面完成“明厨亮灶”工作。
“明厨亮灶”建设遵循以下原则：
一是政府引导、学校自律、社会监督的原则；
二是试点先行、重点突破、因地制宜、逐步推进的原则；
三是先易后难、分类实施的原则。
通过实施“明厨亮灶”工程，让学校食堂的食品加工制作过程关键部位和重要环节通过视频厨房方式展示给消费者和监管部门。让学生、家长享有知悉其接受服务真实情况的权利，并使监管部门实现实时监管，以保障广大师生的饮食安全：
“视频厨房”。即是在学校食堂食品加工制作场所安装摄像设备，通过视频传输技术（无线或有线）和显示屏，使学生、家长在就餐场所观看餐饮食品加工制作过程和监管部门通过网络远程传输监控厨房的展现形式。
开展“明厨亮灶”活动是国家食药总局部署实施的食品安全监管工作的一项创新内容，是强化餐饮服务食品安全诚信体系建设的一项重要举措。各级各类学校要高度重视，严格标准，严格时限，认真开展“明厨亮灶”改造工程。食品药品监管部门真正将其作为20xx年加强和创新学校食堂监管工作的重要措施，抓紧抓实。要对活动中广大师生、家长反映的问题进行认真梳理，加以整改，不断提高县的学校食堂食品安全水平。
保安部安全管理制度
1．安全检查内容：
(1)酒店各级、各部门、各项安全制度，安全操作规程是否落实。
(2)接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。
(3)重点部位的门窗是否牢靠，下班后是否坚持关窗锁门。
(4)各种钥匙的管理是否严格，有无交接手续，有无漏洞。
(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
(6)财务制度、库房管理制度是否落实，有无漏洞。
(7)各种电器设备、消防器材、设施，烟感报警系境等是否完好和灵敏有效。
{8}易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放是否安全可靠。
(9)有无火险隐患及其它不安全因素。
(10)各个部位值班情况，有无脱岗现象。
(11)各部门领导对安全工作是否重视，对检查发现的不安全因素是否认真整改。
2．安全检查制度的实施办法和要求：
（1）各部门、各班组领导和工作人员每天要结合服务工作对所负责的区域
进行检查巡视，发现不安全因素及时处理和报告。
(2)每月由保安部组织专门人员，对全店各部位进行一次全面安全检查。
(3)重要节日前夕或有重大活动时，由酒店安全委员会组织全面检查。
(4)保安部经理、副经理对各部门、各部位的安全情况随时可进行监督检查，各部门领导要予以支持和合作。
(s)公安机关、消防监督机关来店进行安全检查时，各部门要如实汇报情况，予以协作。
(6)每次安全检查情况，保安部要认真记录登记，建立安全检查档案．对经查发现的不安全隐患，要及时通知有关部门或由保安部发出隐患通知书，限期整改。
(7)各部门对存在的不安全隐患，要按要求的期限认真整改，一时解决不了的，要及时报告总经理并抄报保安部，同时必须采取临时安全措施，保证安全。
（8）酒店对安全检查，依据《治安保卫奖惩条例》和《消防安全奖惩条例》，奖优罚劣，促进安全保卫工作的开展。
第一节 酒店消防指挥部
酒店消防总指挥 总经理
酒店消防指挥部成员
火灾应急灭火组 组长：
成员：（保安部，工程部）
火灾事故疏散组 组长：
成员：（管家部，西餐部，前厅部）
火灾伤员救护组 组长：
成员：（财务部，人事部，采购部，营销部 ）
火灾现场警戒组 组长：
成员： （保安部）
火灾事故调查组 组长：
成员:
第二节 保安员工作守则
1、保安岗位实行三班制，保安员的休息时间由主管根据日常工作需要统筹安排。
2、熟悉酒店和部门的各项规章制度、《员工守则》，并能自觉遵守，协助做好对各部门员工的纪律稽查工作。
3、当值时要精神饱满、仪表端正，提前10分钟到保安部报到，接受当天的工作任务和领取对讲机等工作用具，前往工作岗位接-班。
4、做好交接-班工作，认真检查岗位范围内的情况，发现问题做好登记记录，并及时汇报工作。
5、当班不得擅自离开工作岗位，严禁脱岗、离岗、睡岗现象；值班主管到岗位巡查时，应汇报岗位最新工作情况。
6、做好对需要帮助的客人的扶助工作，尽量满足客人，待客做到以情感人，执行宾客至上的的服务原则。
7、主动帮助特殊需要的客人乘坐电梯，尽量满足客人需求。
8、熟悉岗位范围内各类设备、物品摆放位置，发现移动和破坏的可疑情况，要迅速查明原因及报告主管。
9、密切注意在酒店区域不消费而到处乱串的客人，并通知监控协助监控跟踪，防止意外事件的发生。
10、对衣冠不整、精神病患者、酒醉者婉言劝离，如酒醉者呕吐，要做好现场控制，尽快通知pa到场清洁处理。
11、在酒店区域大声喧哗和多人聚集的现象应干涉疏散，确保酒店正常营业秩序。
12、当值时酒店发生任何突发事件，保安员必须坚守岗位，服从当班主管的临时工作调动，及时赶往出事现场协助处理。
13、接到监控中心发现问题通知时，有关岗位必须尽快赶到现场处理，并对可疑人员进行跟控或截查。
14、在岗位上拾到遗留物品时，应及时报告主管到场处理，与大堂副理当面清点好，并交管家部服务中心保管，由大副联系客人。
15、礼貌规劝客人在公共场所的一切不雅行为，树立酒店形象。
16、熟悉酒店各营业项目、消费水平和经营特色，能及时准确地回答客人的询问。
17、服从命令，听从指挥，积极响应上级赋予的其他临时性工作任务。
第三节 爆炸可疑物及恐吓事件的应急处理标准作业书
一、目的：
保障酒店、客人和员工生命财产安全。
二、范围：
在酒店范围内。
三、定义：
爆炸可疑物及恐吓是指酒店、客人和员工在酒店范围内放置爆炸物品及遭到恐吓、勒索事件。
四、涉及部门：
总经理、eod值班经理、大堂副理、保安部、工程部、总机。
五、作业内容：
1、酒店员工在接到炸弹爆炸物、勒索的电话、信件或发现可疑物品时，要保持冷静，并及时向保安部监控室报告，也可以通知总机。
3、监控室及总机值班员接到报警后，详细记录报警人的姓名、部门、时间、地点和发现爆炸或爆炸物品的情况；并通知下列人员到现场：
（1）保安部经理、大堂副理、工程部经理。
（2）总经理、eod值班经理、爆炸或爆炸物品的部门经理。
要求：通知时要简明地将发生的情况、时间、地点讲清。
4、所有知道此事的员工，均不得将此事泄露给不知情的人，以免影响酒店正常的营业秩序及引起惊恐和混乱。
5、总经理、eod值班经理立即组织临时指挥部，根据各部门汇报的情况，组织、指挥、协调各项工作，统一下达指令，采取有力措施，进行扑救，布置有关部门做好善后工作。
6、值班经理、大堂副理传达指挥部的指示，协调各部门工作，详细记录现场处理经过，向客人解释发生的情况并安定客人情绪。
7、酒店紧急应变小组及时召开紧急会议，分析爆炸情况、爆炸可疑物、恐吓电话及恐吓信件的内容，采取稳妥有效的措施处理，但不应采取容易刺激对方的措施和方法；并将紧急会议的结果向总经理请示汇报，在征得同意的情况下方可执行。
8、是否报警处理由总经理同意后，再由保安部向辖区公安机关报警，在报警的同时保安部可根据情况需要请示上级同意，划分警戒区域和疏散危险区域的人、财、物。警方到场后，听从警方指挥，保安部全力协助和配合警方妥善处理。
9、保安经理在事件处理过程中，要与酒店高层保持密切联系，随时将现场处理进展情况报告酒店有关领导。
10、工程部立即关闭附近由于爆炸可能引起恶性事故的设备，撤走现场附近可以移动的贵重物品。
11、事件处理完毕，保安部经理须提交（事件报告）呈报行政办公室并存档备案。
第四节 闭路电视监控系统的管理和维护
一、日常使用管理
1、保持闭路监控设备机房整体清洁，严禁在操作台上放置茶水及无关物品。
2、每班检查监控电脑与各显示设备、录像设备之间的通信是否正常。如有问题，及时报修。
3、每班检查监控所有摄像头是否正常。如有问题及时报修。
4、每班检查所有监控器图像是否正常，如有问题，及时报修。
5、每班检查录像设备的录像功能是否正常，录像资料是否完整。
6、每月对监控室的机柜、显示器、监控器、录像设备外壳进行清洁（用干净毛巾），保证设备清洁无尘。
二、定期维护保养
1、每周检查闭路监控设备是否整洁，对值班人员规范的操作提出指导性意见。
2、每季安排对所有摄像头进行清洁保养，防尘罩用干湿的毛巾均匀擦净，镜头用专业的镜头纸轻轻的清洁，保证图像清晰。
3、每年一次对所有的监控设备、显示设备和录像设备进行拆卸清洁，对设备内部的器件和线路板用小毛刷配合吸尘器进行除尘处理。
第五节 电脑机房、电话机房防火制度
1、禁止用易燃液体擦拭机器，要用不燃洗涤剂，用过的擦拭物不能乱丢，要集中处理。
2、台面不要摆放工作程序表、文件等，要存放在防火柜内，废纸每天要及时处理。
3、值班员工要经常查看设备设施，发现异常及时处理。
4、机房内的线路及接地装置应定期检查，进行绝缘和接地电阻的检测，发现异常及时处理。
5、机房电气设备、线路按电气设备规范安装，并定期检查。
6、严禁非电脑设备及强电设备在电脑房使用。
7、检查堵塞机房漏洞、防止漏水或老鼠等动物入柜咬破电线设备设施。
8、保持机房温度20℃—22℃，避免机房设备过热。
9、严禁机房烟火，因工作需要，须动火时及时通知保安部征得同意做好安全措施方可动火，动火后，应仔细检查现场杜绝火种。
第六节 热带风暴预防工作预案
为了切实做好台风季节的防台风工作，明确防范和抵制台风侵袭的各项具体工作职能，减少台风对酒店的破坏和保障客人的生命、财产安全，结合酒店实际情况，特制定本制度。
一、台风级数与消息公布分类
1、台风报告：一般地区24小时内将有6～7级风力的强风，平均风力时速40～61公里。
2、强风报告：本地区24小时内将有8～9级风力的强风，风速62～74公里；9级以上强风，平均风速76～87公里。
3、台风紧急报告：本地区24小时内将有10级以上强风，风速89～102公里；11级强风，平均风力103～116公里.
4、飓风紧急警报：台风可能在本地区或邻近地区登陆，风力继续增大，强度可达到12级以上，平均风力时速超过116公里，强台风已接近登陆，将直接影响本地区。
5、台风解除报告：台风在本地区登陆后，已向xx区域方向移动，风力逐步减弱或解除威胁。
二、6～7级台风（暴雨）报告发出后各部门的具体工作要点
各部门接到台风紧急警报通知后，必须全面落实做好防台风工作，加强巡逻检查，发现问题随时汇报及采取有效防范措施。
（一）大堂副理：
1、做好向客人发布台风消息，按台风变化资料，通知各部门负责人做好防风防暴雨准备工作。
2、根据电视台或气象台警报级号在大堂摆放“警告宾客” 安全信号告示图。
3、要求总机随时负责做好收听电台、电视台、电话通知的警报信息，并及时通知各部门主管。
4、注意提醒需要外出的客人尽可能不要外出，做好对不能离店住客及其他客人的安抚工作。
（二）工程部：
1、检查排水沟是否畅通及油库的储备状况。
2、检查供电、供水、电话通信、卫星电视设备及酒店建筑状态，对薄弱环节做好紧急加固和防漏、防水浸等工作。
3、检查外围区域酒店霓虹灯的安全情况，并通知维修商做好防台风安全工作。
（三）保安部：
1、注意做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，准备手电照明、应急照明并放置在适当的位置，检查好内部通信器材设施，保障随时畅通。
2、巡查外围区域有无不安全因素，并及时排除纠正。检查客房、4b员工更-衣室、办公室窗户是否关好，发现未关紧的窗户通知管家部跟进，做好防风准备。
3、与物业联系，落实好西餐前门所用的防暴风雨应急的沙包。
4、通知宿舍管-理-员做好防风准备工作，检查宿舍各房间的窗户是否关紧。
5、安排好留守战备人员在酒店待命，当班人员要做号各项安全检查，确保酒店安全通道畅通及出入口的控制，并注意自身的安全。
6、值班主管要多次检查酒店外围区域有无悬挂物和安全隐患，及风暴预防准备情况是否就绪，如有不妥之处，应及时联系相关部门予以纠正，并注意自身安全。
（四）客房部：
1、全面检查客房4b天井地面排水渠道是否畅通，客房及走道窗户必须紧闭，如有必要发放胶纸用于需要加固的窗户，做好玻璃窗胶纸粘贴牢固保护准备工作。
2、落实露天花园的花卉树木的保护工作，盆栽花木应迅速搬移到安全地区。
3、要将放置在酒店外围的物品及悬挂物搬放在酒店内适当的位置摆放。
三、8级以上台风（大暴雨）各部门的具体工作要点
各部门接到台风紧急警报通知后，必须全面落实做好防台风工作，加强巡逻检查，发现问题随时汇报及采取有效防范措施。
1、工程部对高空棚架及设置物能卸则卸，否则应给予加固。
2、总经理办公室、人力资源部、保安部配合各部门做好台风期间员工上下班的安全工作，必要时安排有关人员入住酒店待命，并了解和关注员工宿舍的安全状态。
3、工程部、保安部要留备足够人员在酒店值班，随时奉命配合抗风抢险。
4、大堂副理要配合各营业部门做好不能离店住客及其他客人的安抚工作，并尽力提供可能的额外服务，各部门密切配合把保障客人安全放在首位。
四、台风继续增强，12级或以上飓风（特大暴雨）
1、以值班经理为防风工作领导，加强与各部门联络，全面注视抗风情况，部署执行指挥抢险工作，组织和设立突发事故指挥调度系统。
2、客房部加强客房巡查工作，密切注视门窗的加固度，随时堵渗漏、清积水，注意保护住客的安全。
3、西餐部要主动对滞留的客人给予关心和必要的安顿。
4、工程部留店当值人员加强对各部门联系及检查，注意安全用电，坚守岗位随时准备抢险工作；专人看管排涝设备，疏通4b地面积水等。发现设备问题及时抢修，并向上级报告。
5、保安部人员处于高度戒备状态，加强各重要部位巡查，加强值班保安及配合值班经理抗风抢险工作。
6、总机房要力争保持通信畅顺，为酒店及客人提供联络通信的方便。
7、值班经理、保安主管、大堂副理要配合做好各方协调工作。
五、当接到台风解除报告后各部门要注意
1、台风解除后，保安部、工程部、财务部会同各部门巡视环境，统计台风后的损失情况，记录有关部门在抗台风过程中发现问题的处理情况并向总经理报告。
2、及早联系相关保险公司办理保险理赔确认手续。
3、通知及监督各部门清理台风遗留下的杂物，做好善后工作，加紧抢修被破坏部位，迅速恢复正常营业。
4、统计抗台风表现好的员工，给予嘉奖表扬。
上述防风抗风工作要点，各部应根据所管辖范围的设施及其特点，按照实际采取有效措施，特别是台风前的准备工作，能做的先做，能力范围不及的要第一时间申报有关部门协助做好，以防为主，防胜于治，切实做好抗风防涝工作，听从指挥，见义勇为，为将灾害减少盗最低限度，为确保人民生命财产安全和酒店正常运作做出应有的贡献。
第七节 酒店消防管理制度
酒店是经营住宿、饮食服务性企业，每天都有不少客人入住、进餐，为确保酒店财产及客人、员工的生命财产安全，切实做好酒店安全防火工作认真贯切“预防为主，防消结合”的工作方针，杜绝隐患，本部特制定如下酒店消防管理制度：
一、严格贯切执行消防法规和程序，自觉遵守国家消防部门所有消防管理规定和酒店的消防制度。
二、加强消防安全知识教育，务必把消防安全知识列入各部门专业或岗位培训工作中。
三、经理及主管人员要熟练掌握各类消防器材的使用方法，严禁任何人玩弄、移作他用和损坏酒店的消防设备和消防器材。
四、各部门要落实各各岗位责任制，对仓库、燃气、机房、空调、锅炉、炉灶及一切电器设备，设施加以认真保护检查，严格各项操作规程。
五、酒店所有消防器材均明显标志，各部门或个人不得在消防通道上堆放障碍物，以堵塞消防通道。
六、工程部雇用电工和电焊工必须持证上岗，使用明火作业时应报市消防局放火科批准，动火前做到“八不准”，动火中要做到“四必须”方能作业，事后做到“一清理”，私自动用明火造成严重后果，将追究当事人法律责任。
七、员工宿舍内的电线、电插座不准乱搭，不准在宿舍使用电炉、电饭煲等一切高压电器。
八、保安部每月25日对内防进行全面检查，发现问题立即报工程部检修整改，严格控制火源，消除火灾隐患，堵塞漏洞，防止火灾事故的发生。
九、任何部门一旦发生火警，不要惊慌，全体人员必须听从领导指挥，立即参加抢救和疏散工作，必要时打火警电话“119”报警避免造成更大损失。
十、全体员工必须自觉参加酒店举办的各类消防培训学习班，掌握消防知识，提高消防意识，高度重视，严格管理，真正做到居安思危，有备无患，同时把酒店消防工作做得更好。
第八节 接待vip客人警卫标准作业指导
一、目的：
做好vip客人及酒店贵宾的警卫接待工作，维护酒店声誉。
二、范围：
在酒店范围内。
三、定义：
指酒店为保护vip客人及酒店贵宾的安全及声誉而采取的警卫接待措施。
四、涉及部门：
总办、前厅部、销售部、保安部、餐饮部、管家部。
五、作业内容：
1、内部警卫分三级接待：
（1）一级vip警卫是现任国家元首、。
（2）二级vip警卫是前任国家元首、。
（3）三级vip警卫政府部长级。
2、内部一级警卫：
（1）接到市政府和市公安局通知后，由保安经理或主管到市公安局参加有关工作会议，并将会议情况和要求向酒店及接待工作的相关部门认真传达，会议情况和有关资料要严格保密，存档备案。
（2）提前三天与物业控制好前门停车场，要绝对保证vip到达当天前门禁
停任何车辆，直到vip离开酒店。
（3）要提前检查酒店的各种安全设施和器材，确保处于正常使用状态。
（4）警卫接待的当天开始，全体保安人员禁止休息和外出，直到警卫任务结束。
（5）保安经理和主管必须24小时在酒店内值班，并随时保持与酒店领导、公安部门、警卫人员及各部门的联系；保安主管和值班领班要不断巡视酒店各区域及保安岗位警卫情况，必要时安排一个班在酒店待命，以应变突发事件或异常状况。
（6）要在酒店总统套房或vip客房所在的楼层24小时设置警卫岗位，安排可靠的保安员定岗；同时，vip客人到店时，要在酒店大堂和前门加岗，以确保安全及秩序正常。
（7）前台经理要向保安部提供一份参加接待工作的员工名单存档，并提供一份公安警卫的房号内部掌握。
过（8）保安部各警卫岗位的就餐应安排人员替岗，就餐时间要严格控制，严禁脱岗、离岗现象的发生。
（9）要紧密配合公安警卫人员工作，若有意外事故的发生，要服从公安警卫人员的指挥调动。
3、内部二级警卫：
（1）接到有关警卫接待的通知后，保安部派主管级以上人员前往市公安局参加警卫工作会议，并将会议情况和要求向酒店领导、保安经理及接待工作的相关部门认真传达，会议情况和有关资料要严格保密，存档备案。
（2）提前二天与物业控制好前门停车场，要绝对保证vip到达当天前门禁停任何车辆，直到vip离开酒店。
（3）警卫接待期间，在重要部位要设置机动岗位加强巡视，保安经理和主管必须24小时在酒店内值班，并随时保持与机动领导、公安部门、警卫人员及各部门的联系；保安主管要不断巡视酒店各区域及保安岗位警卫情况。
（4）保安部内部掌握vip房号、vip楼层服务员名单。
（5）在意外事件发生时，服从警卫人员的指挥。
（6）警卫结束后，由值班主管或领班整理好有关材料进行存档。
4、内部三级警卫执行程序
（1）接到通知后，保安部内部传达。
（2）提前一天与物业联系前门留出vip需要的车
（3）根据需要设机动岗。
（4）保安部内部掌握vip房号。
（5）警卫结束后，有关材料进行存档。
第九节 紧急破门安全监督作业指导书
一、目的：
保证在紧急情况下应急破门措施的安全限度。
二、范围：
在酒店范围内（适合员工宿舍）。
三、定义：
是指在酒店客房的房间发生特殊事件所采取的紧急措施。
四、涉及部门：
大堂副理、保安部、工程部、管家部。
五、作业内容：
1、在遇有紧急情况欲在酒店内破门时，必须由大堂副理、保安部值班主管和工程部值班工程师三方到场确认，有必要时方可破门，并考虑安全限度及破门方法，在确认安全的情况下，减少损失。
2、原则以打开锁为目的，特殊情况由大堂副理和保安主管商议或上报请示处理。
3、破门后，只能处理紧急事件，不得移动无关的物品，处理完毕由保安主管协助工程部进行维修，并确保达到安全要求。
4、新换门锁交由大堂副理存入酒店贵重物品室保险箱内保管。
5、事件完毕后，大堂副理及保安主管要写出事件报告上报备案。
6、此制度不适用发生火灾及现行刑事案件采取的紧急避险措施，若遇有不适用此制度的紧急事件，报保安部经理决定采取各种安全措施避险。
第十节 精神病患者、出丑闹-事人员的范范及应急措施
一、酒店区域发现精神病患者、出丑闹-事人员可采取以下措施：
1、重点控制好酒店前门、后门大堂区域及其他公共区域，对可疑人员进行查问。
2、可采取跟踪观察、谈话等方式探明来人是否属于精神病患者，并查清出丑闹-事原因。
3、通过以下方式对可疑人员作出判断：
（1）看：来人神色是否正常，衣着穿戴是否整洁。
（2）闻：来人身上是否有酒气或异常气味。
（3）谈：来人谈吐是否颠三倒四，头脑是否清醒，如有异常现象，应立即控制，妥善处理。
二、内部处理
由各岗位保安及各部门员工组成内部处理体系，加强巡逻检查，发现情况，应采取如下措施：
（1）首先控制来人，以免事态扩大，可采取劝说、诱导等手段，不可以刺激来人。
（2）迅速将来人带离酒店区域或无客人区域。
（3）查明来人的身份、目的、工作单位和住址。
（4）保安部值班主管和大堂副理将其交送公安机关处理。
（5）在不惊扰客人的情况下，调动一切可以调动的人力，采取一切可能的手段，将出丑闹-事苗头迅速制止，尽快努力把上述人员控制在一定范围或酒店外围，避免造成公众影响。
第十一节 警报级别和报警程序
凡在酒店酒店发生停电、暴雨、强台风、地震、火灾等自然事故，以及人为的治安事件，如抢劫、爆炸、恐吓、打架群殴、聚众闹-事、暴-乱等时，均属于非正常事件，应启动保安应急预案妥善处理。
一、警报级别：
1、一级警报：属重大事故或重大险情，由总经理指示发出警报。保安部经理立即向全体保安员发出指令，进入紧急状态。
2、二级警报：属一般性或局部性事故或险情，由保安经理直接指挥保安员行动直至事件处理完毕为止。
二、报警后，保安部经理在总经理的统一指挥下行动，利用一切办法与有关部门保持联络，并随时向总经理报告情况。
三、报警程序：
第十二节酒店200人以上大型接待活动安全管理守则
为了切实做好酒店接待300人以上的大型会议、餐饮活动的消防、治安安全管理和营业场所安全工作，确保各项接待活动安全、有序第展开，特制定酒店大型接待活动安全管理守则如下：
1、营销部、西餐部凡承接300人以上的大型会议、餐饮活动时，应按要求执行通知报告制度，营销部应发送大型活动接待通知书，报送保安部、工程部、西餐部、前厅部、管家部、总经理办公室，并呈报总经理。
2、要求各相关部门做好大型活动接待的安全检查工作，确保现场各项安全设备、设施的完好、到位，安全疏散通道的畅通。活动期间，工程部、保安部必须派员协助维持大型活动接待的现场安全监管，落实活动单位按安全规范进行操作，杜绝违规使用高功率聚光灯、乱扔烟头等安全隐患。
3、保安部负责派员做好会议活动现场消防、治安的'巡查监控。
4、工程部负责派员做好活动现场的用电安全监控。
5、西餐部负责抓好食品卫生安全工作。
6、管家部负责安排pa做好公共区域的卫生、地面防滑工作。
7、营销部负责做好活动接待的全程跟踪、协调跟踪。
8、大堂副理和总经办公室负责活动接待过程的协助工作。
9、上述事项，要求各相关部门加以重视，务必做好贯彻落实工作，如有其他问题，请及时与总经理办公室联系。
第十三节酒店报警系统的种类、部位及维护保养
一、酒店报警系统的种类：
在酒店主要使用的被动红外线报警器、手动报警器、燃气泄露报警器等。酒店重要部位安装相应的安全报警系统，以防盗窃、抢劫、燃气泄露等突发事件的发生。
二、报警系统安装的部位：
1、红外线报警系统有安装在财务出纳室、贵重物品保管室，
2、手动报警系统安装在西餐收银、前台收银处，一旦上述部位发生突发事件或重大案件，保安人员能以最快的速度到达现场。并且此报警系统与公安派出所联网。
3、燃气泄露报警器安装在厨房，在燃气泄露时报警器即刻发出报警声音。
三、报警系统的维护保养
1、每一季度对重要工作岗位，（如前台收银处、保险室、财务出纳室等）的防盗报警系统进行清洁保养，并测试系统配套的按钮、警铃、警笛、蜂鸣、信号等器件性能是否完好，手动、自动报警系统功能是否正常工作。
2、每一季度对设备的红外线防盗报警系统进行清洁保养，用干湿毛巾轻擦红外线探测器探头，保证其探测器部受灰尘影响，并测试其感应的灵敏度是否正常。如灵敏度下降，及时通知相关部门更换。
第十四节 酒店三级防火检查制度
一、一级检查由班组组织实施
1、每位员工每天对笨岗位、本地段进行一次防火安全检查，排除本身能够排除的一般不安全隐患，上报本身不能解决的隐患及不安全因素。
2、发现问题应及时处理，及时报告，否则发生事故则由笨岗位当班人员负责。
3、当班人员应将本班岗位的检查结果向领班汇报。
4、接-班人员应提前10分钟到岗位，并向上一班人员了解安全情况，检查内容进行验收签名，发现问题，一般由接-班领班负责处理，较大问题应书面形式报本部门领导处理，不得忽视或拖延时间。
二、二级检查由部门领导组织实施
1、部门领导每周组织对本部门管辖地段，设备物资（特别是易燃易爆物品）进行一次检查。
2、检查班组一级对防火安全工作的执行落实情况。
3、组织处理本部门的火灾隐患及整改，向员工进行教育及表扬或批评。
4、负责将一周的消防安全情况书面报告总经理办公室。
三、三级检查由酒店安全生产管理委员会组织实施
1、每月由酒店安全生产管理委员会组织各部门领导对酒店进行安全打检查。
2、检查各部门贯彻防火安全执行情况，检查要害部位防火安全管理及制度执行情况，好的表扬或奖励，差的批评或罚款。
3、及时组织整改检查发现的火险隐患。
四、检查的基本内容
1、检查酒店区域易燃易爆危险物品存放、管理、使用是否符合安全要求；燃气管道有无定期测试，有无泄露现象。
2、厨房使用液化石油气炉灶，是否按照安全要求操作，摆放是否符合安全规定。
3、对烟头、遗留火种是否注意和做到安全处理好。
4、仓库内货物、物资及存放是否符合安全规定，库房内照明是否符合规定，室温是否符合防火安全要求。
5、酒店区域电气设备运行是否正常，有没有超负荷，电线、电缆有无老化、受潮松脱，接触电阻过大等，电线有无入线管、线槽，有无乱拉乱接电源线，老鼠破坏等线芯裸露或损坏。
6、使用的可燃、易燃油（气）是否符合安全要求。
7、危险场所动火是否按规定办理手续，电、气焊工操作时是否做到“八不”、“四要”、“一清”要求。
8、使用有毒有害物品的场所是否有防毒的安全措施。
9、监控消防系统是否完好，各部门的消防器材有无保管好、保养好和换到期药，保证完整好用。
10、安全通道有无堵塞、放杂物、安全出口标志灯、应急灯是否完好，安全通道是否上锁。
第十五节 酒店消防器材的管理、维护、保养制度
一、酒店消防器材的种类
1、酒店有干粉灭火器、消防毡、泡沫灭火器摆放在酒店各部门重要及显眼位置。
2、室内消防栓是接于消防供水管道上的阀门装置，供给灭火用水；室内消防栓基本安装在楼层过道的墙壁上，并用显眼的中、英文字体标上“消防栓”和“hr”的字样。
3、防毒面具摆放在酒店客房的衣柜内。
4、烟感报警器、自动喷淋安装在酒店区域各部位。。
5、燃气报警系统及自动火灾报警系统安装在酒店消防监控中心。
二、手动灭火器的使用和管理
正确掌握各种灭火器材的性能及灭火种类及正确使用方法，才能发挥其功能。灭火时注意以下几点:
1、在进行灭火时，要迅速和正确地判断风向，站在顺风的位置，打开灭火器，对准火焰根部喷射，不要逆风而上。
2、如果火势较大，可组织多人同时进行扑救，迅速把火扑灭，不要各自为政。
3、火势扑灭后，仍需要提高警惕，防止死灰复燃，直到火种彻底消灭，方可离开。
三、自动报警系统日常使用管理
1、酒店自动灭火系统有专门人员负责操作、检查、维修和管理。
2、每日当班应检查消防监控室的主机设备，值班员发现异常情况时，可先进行复位操作或消声操作；若异常情况依然存在，则及时通知工程技术人员检查排除故障，保证系统正常运行。
3、当系统发生自动报警时，值班人员应迅速看清楚发生报警的位置（楼层、厨房等及报警代码）；立即调派人员赶赴现场，查看情况，及时进行现场处理。
4、无论系统是正常报警或因为环境、设备缘故而产生误报，都必须做好值班记录。
5、交接-班时，必须当面交接。前一班人员应该将发生情况、处理方式及结果转告下一班人员，以便继续关注，直至安全无恙。
6、配合工程部对系统进行定期的检查和测试，以保证灵敏可靠。配合专业的消防维保工程公司，定期进行系统设备的维护保养工作，测试和调整系统参数，确保系统安全、正常地运行。
四、定期维护保养
火灾自动报警系统应定期进行维护保养，主要内容如下：
1、每月一次清洁、保养各区域烟感探测器。拆卸烟感探测器进行清抹吹尘，减少烟感探测器因污染而产生误报。清抹吹尘干净后，装如系统进行测试。检测烟感探测器的灵敏度，确保所保养之烟感探测器能正常工作。
2、每月一次清洁、保养特殊区域的温感探测器，对高温、高湿环境使用的温感探测器进行清洁保养，用布轻擦拭温感探测头。
3、每季度对消防监控中心的各控制主机进行清洁保养。拆卸各台主机内部,用毛刷净尘。检查显示器，观察各接口是否接触良好，使其保持良好状态。
4、每月一次进行对监控系统全面维护保养工作，使其保持良好状态。
5、每年一次与物业联系对酒店消防系统进行整体联动测试。利用气体或烟
雾，对某一烟感探测器进行测试。使消防联动控制信号，警铃、疏散灯，紧急消防广播、迫降电梯、停空送风、启动消防水泵等功能是否正常运作。
第十六节 酒店义务消-防-队岗位守则
1、酒店按在职工总数20％-30％的比例成立义务消-防-队，按酒店部门分编分队。
2、各分队分别由部门治安、防火、安全生产责任人担任队长，其队员分布在各部门和各岗位，要求各班次都有义务消-防-队员在岗位上班。
3、义务消-防-队员要发挥消防工作的骨干作用，按要求完成规定的学习和训练，并承担义务消-防-队的职责。
4、贯彻执行消防工作制度和酒店的防火安全要求，做好消防宣传工作。
5、经常对本部门进行防火安全检查，消除一切火险隐患。
6、熟悉酒店的消防重点部位和灭火器材的摆放位置，掌握各种消防设施的性能，懂得灭火器材的操作方法，维护好各种消防设备。
7、遇到火险要积极参加灭火和抢救工作，及时疏散人员，做好现场保护。
8、积极参加酒店组织的各项消防安全培训活动。
9、发生火警时积极配合公安消防人员的指挥工作，并协助公安消防人员追查火灾发生的原因。
第十七节 酒店钥匙管理作业标准指导书
一、目的：
统一管理，方便工作；应急使用，确保安全。
二、范围：
在酒店范围内（适合员工宿舍）。
三、定义：
指在酒店和员工宿舍的所有门锁钥匙进行统一标准管理使用。
四、涉及部门：
酒店各部门。
五、作业内容：
1、酒店所有内部门锁钥匙存放在酒店贵重物品保管室保险箱。
2、钥匙保管箱的钥匙由前台收银负责保管。
3、酒店各部门在每日开裆前，派人到前台收银处领取，收档后交回前台钥匙
保管箱中。
4、取用钥匙要有记录，并清楚记载领取人的部门、姓名、时间及交回时间，
登记与领取手续由前台收银负责。
5、临时性取用钥匙，要有报大堂值班经理同意后方可，并做记录和说明原因，同时，由大堂副理通知保安部派人到场监控见证。
6、遇有紧急情况需领用钥匙，由保安值班主管与大堂副理共同签认领取，任
何一方不得单独使用。同时，取用过程要有要有保安部人员到场监控见证。
7、大堂副理因夜班工作需要，领取商务中心、电脑房等房门钥匙，也需要
登记记录，非工作需要，不得随意取用。
8、财务部出纳的办公室外钥匙，由财务经理和出纳共同负责保管随身携带，不得交于第三人使用及存放钥匙保险箱中。
9、财务部保险箱的钥匙由财务经理和出纳共同保管，如是双钥匙锁，则分别
保管一把；如是一钥匙，一密码，则分别保管，开箱时双方共同开启，并做
好保管和保密。
10、员工宿舍所有的房间门锁钥匙由宿舍管-理-员负责管理.
第十八节 客房盗窃案件处理标准作业指导书
一、目的：
保障客人利益和财产安全。
二、范围：
在酒店内入住消费的客人。
三、定义：
客房盗窃是指客人在酒店入住消费期间，在客房内发生丢失、被盗事件
四、涉及部门：
大堂副理、管家部、保安部。
五、作业内容：
1、保安部接到客房盗窃案件时，应立即通知大堂副理、行政管家和保安值班主管一同到现场进行询问调查。
2、认真听取失主对被盗的名称、型号、规格、颜色、价值和物品特征及物品被盗时间、摆放位置。
3、通知有关部门、岗位的领导，并留下与丢失案件有关的人员。
4、询问调查时，要尽量帮助客人回忆物品携带的情况和最后看见物品的时间，帮助分析是否遗忘在何处，以确保物品确实被盗。
5、查看监控丢失前客房出入情况是否有人来过房间，诸如亲朋好友探望、打扫房间、工程维修、洗送衣物、来访情况。
6、对房间各区域进行全面检查，委婉地征得客人同意后对其箱、包、行李进行查找，并对楼层工作车和有关位置进行检查。
7、确认案件成立，即对案件相关人员进行隔离控制和询问调查，同时征得客人同意，对客人去过的酒店范围进行查找。
（1）对案件涉及人员进行谈话，调查了解案件发生时的情况；
（2）接触现场的所有人员，谁先进入、谁先离开等情况；
（3）接触现场时间、工作程序、所处的位置、现场状态的回忆等情况；
（4）对物品丢失的当班服务员逐一谈话，如已下班立即将其找回，涉及两人以上的要分别谈话并注意保密以防串供或订立攻守同盟。
（5）通过调查排出的重点嫌疑人员，要尽快取证，做到情节清楚，准确无误。
（6）调查处理时，要摆事实、讲道理、重证据，严格注意政策。
8、如查找未果，征询客人意见是否报案。如需报案，由保安部陪同客人前往辖区公安机关报案处理。同时，做好客人安抚工作。
9、如案情重大，需请示酒店高层领导同意，由保安部联系辖区公安机关到酒店进行现场调查处理。
10、如案件不成立，则由大堂值班经理向客人做好安抚、解释。
11、对当场抓获的犯罪嫌疑人，要立即与辖区公安机关取得联系。
12、在公安人员到达之前，必须有两个以上保安看管，遇到两人以上犯罪嫌疑时，要分开看管，不得让其之间有谈话、手势、眼神等交流；并防止嫌疑人逃跑、行凶、自杀、毁灭证据等。
13、如现场有目击证人，请求协助警方开展取证工作。
14、案件处理完毕后，由保安值班主管写出（事件报告）上报备案。
第十九节 客人报失处理标准作业指导
一、目的：
保障客人利益，维护酒店声誉。
二、范围：
在酒店内消费的客人。
三、定义：
客人报失是指客人在酒店消费期间，在酒店范围内发生丢失、被盗、被骗等事件。
四、涉及部门：
前台值班经理、保安部。
五、作业内容：
1、保安部接到客人报失事件的报告，应即时通知前台值班经理、保安部主管到场展开询问调查。
2、询问调查时，要详细了解失主的姓名、房号、国籍、单位、住址、联系方式及丢失财物的名称、数量（物品包括：型号、品牌、规格、颜色、新旧程度、价值和钱币的种类、面额）和事件的起因、过程。
3、询问调查时，要尽量帮助客人回忆来店的情况，以确认是否在酒店内及丢失，并注意安抚客人的情绪。
4、确认客人不是在酒店内丢失的，可征询客人意见是否报案处理，如需报案，由保安部派人陪同客人前往辖区公安机关报案，事后在保安值班日志上记录在案。
5、确认确在酒店内丢失的，要确认客人最后看见物品的时间和摆放的位置，并在征得客人同意的情况下，在相应的范围内帮助寻找。
6、如客人的失物被找回，经客人、前台值班经理和保安部主管确认签字后，交还失主。
7、如没有寻找到客人的物品，需征询客人意见是否向警方报案处理，如需报案，则由保安部派人陪同客人前往（如是外国客人，则由大堂副理委派有外语沟通能力的员工陪同前往）辖区公安机关报案。
8、如客人不想报案，需要酒店为其开具书面材料或书面证明的，必须请示总经理同意，以保安部名义开具，经过大堂副理审核签字后方可发出。
9、事件处理完毕后，由保安值班主管写出（事件报告）上报备案。
第二十节 客人死亡处理标准作业指导书
一 目的：
保障客人利益，维护酒店声誉，妥善处理突发事件。
二、范围：
在酒店内消费的客人。
三、定义：
客人死亡是指客人在酒店消费期间，因客人伤病、自杀、中毒或不抗拒的自然因素、意外因素而造成的意外死亡事件。
四、涉及部门：
前厅部、管家部、餐饮部、保安部。
五、作业内容：
1、酒店员工发生有酒店客人意外死亡，应即时通知保安部和前厅部。
2、前厅部值班经理和保安值班主管应第一时间赶到现场予以控制。同时，让酒店领导通知120到场和调查客人意外死亡的原因，并及时联系总机，通知酒店紧急应变小组成员到场处理。
3、确认死亡原因后，应依据现场环境控制或清理现场，尽可能的避免过大影响。
4、属于客人自身或不可抗拒的自然因素而造成的死亡事件，由前厅经理通知客人的家属或亲朋到店见证，及善后工作。
5、属于酒店或不可抗拒的意外因素而造成的死亡事件，由保安部联系辖区公安机关到场见证处理，前厅经理向公安机关提供客人家属或亲朋的联系资料，交由辖区公安机关协调处理善后工作。
6、酒店紧急应变小组应开会议定客人死亡事件的善后处理方案，由酒店总办负责对外对外的联络处理、信息发布及家属安抚工作。
7、事件处理过程中要注意信息的控制，任何人不得与外界进行联系和沟通，尽可能的避免过大影响。
8、酒店紧急应变小组在事件的处理过程中，要注意整理和收集相关资料，以便事件的处理和总结，事件处理完毕后，由保安部提交（事件报告）呈报。
第二十一节 危险场所动火作业安全规定
一、动火前的八“不准”
1、防火灭火措施不落实不动火。
2、周围的易燃杂物未清除不动火。
3、附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。
4、凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未经过洗刷干净、排除残存的油质不动火。
5、凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的窗口和管道不动火。
6、凡储存有易燃爆炸物品的仓库和场所，未经过排除易燃易爆危险的不动火。
7、在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物未清理或未采取安全防范措施的不动火。
8、未有配备相应的灭火器材不动火。
二、动中火的“四要”
1、动火人员要严格执行安全操作规程。
2、动火前要指定现场安全负责人。
3、现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现部安全苗头时，要立即停止动火。
4、发生火情、燃烧事故时，要及时报告和扑救。
三、动火后的“一清”
动火人员和现场安全负责人在动火完毕后，应彻底清理现场火种，确保安全，并通知发证单位人员复查无异常后才能离开现场。
第二十二节 消防监控中心管理守则
酒店消防监控中心是酒店的首脑，酒店设立消防监控中心，隶属保安部直接管理，负责对全酒店设施严格的消防监督和安全检查工作。
1、负责对全酒店员工进行安全业务知识培训，开展防火宣传教育。
2、制定各种防火安全制度，督促部门贯彻落实防火安全措施；负责调查了解违反消防规定的情况，并提出处理意见，及时向保安部安全主管、经理及总经理保管情况。
3、负责检查酒店各部分防火安全情况及各种消防设备、灭火器材，发现隐患及时督促有关部门进行整改。
4、负责酒店每天消防情况报告消防主管，主管以书面报告给经理在工作例会上通报。
5、负责调配补充消防灭火器材，配合有关维护保养公司定期对消防设备进行检测、保养、维修，发现消防设备出现故障立即通知工程部尽快修复。
6、负责24小时的消防系统、闭路电视监控系统和防盗报警系统的监控，发现问题立即采取有效的措施进行处理，并向保安部主管、经理报告。
7、负责酒店动力部位的安全监督；负责制定重点的灭火作战方案和组织演练。
8、负责协助办理酒店改造工程中消防设施的呈报审批手续。
9、负责办理进店施工单位人员临时动火手续，并监督施工期间
的消防安全。
10、做好重要接待任务期间有关消防安全方面的工作。
第二十三节 消防事故应急救援预案
一、 目的
为落实“预防为主，防消结合”的方针，做好万一发生火灾时的应急救援工作，使发生火险、火灾时能有领导、有组织、有秩序进行灭火、报警、抢险，使事故造成的损失降到最小，特制定本事故应急救援预案。
二、 范围
适应于酒店范围内的火险和火灾处理。
三、 职责
1、安全委员会：负责二级、三级应急救援的指挥及重大事项的决策。
2、安全组：负责组织制定火灾情况的预防措施和应急措施，并组织进行消防演练、监督检查、对员工的培训和宣传教育等工作。
3、动力组：负责消防设施设备的检查、维护、整改等。
4、应急救援队：负责对事故的救援响应。
四、 预案内容
1、 应急救援队服从部门负责人和安全委员会指挥，接到火警时迅速到指定地点集合，根据应急救援队的职责迅速开展工作，各负其责。报警组、灭火组、警戒救援组依据组内分工，尽职尽责。
2、 处理消防事故应坚持“三同时”的原则，即“报警、救人和灭火”同时进行。发生火警后，除灭火人员外，要立即疏散现场员工，按照该楼层的走火路线图撤离到安全区域，不得返回，并清点人数，不得乱跑。对不能控制或扑灭的火情，必须立即报警，启动手动报警按钮，并用电话通知安全组、公司领导，不得迟延。
3、 火险现场的义务消-防-队员和现场员工要立足于扑灭初期火灾，疏散火源周围的可燃物，控制火势蔓延。配合消-防-队灭火。各级领导必须亲临现场指挥灭火和抢救工作。
4、 认真处理善后工作，保护火灾现场，配合有关部门查明事故原因，严肃处理肇事人员，落实整改措施，吸取教训，防止事故再次发生。
5、 对事故抢救过程进行总结，修改救援预案，表彰好人好事，批评和处分失职人员。
6、 各有关部门和有关人员应定期熟悉本预案，做好救援物资的准备工作。定期组织走火演习，全体员工必须严肃对待，检验本预案的完整性和可操作性。
7、 一旦发生火灾事故，本预案立即启动实施。
8、 救援行动结束后，应及时对整个过程进行检讨，补充完善本预案。
第二十四节 酒店押款、见证安全作业指导
一、 目的：
保证酒店财务安全及规范财务作业。
二、 范围：
酒店范围内。
三、 定义：
是指对酒店每日财务现金投放保险箱及入银行的护送见证。
四、 涉及部门：
保安部、财务部、前厅部。
五、 作业内容：
押款至银行
1、财务部去银行存款，应提前10分钟致电通知保安值班主管安排保安员押款见证，由财务会计、出纳、保安统一前往。
2、需要车辆护送的，由总办秘书负责安排好酒店车辆。
3、每次去银行应该选择不通的时间和路线。
4、去银行的途中无故不得停车或人员下车办事，特殊情况（除交通必要外）押
款保安员有权决定。
5、到达银行后，出纳在交款时，保安员负责警卫防止偷盗、抢劫等意外案件的发生。
6、去银行过程中，保险箱由保安员负责保管。
7、押款过程中，保安员要用对讲机或电话随时与酒店与酒店保安部保持联系。
酒店内部投款
1、酒店内各收银点投款，由收银员提前5分钟致电通知保安部监控中心。
2、保安部接到通知后，由值班领班负责到各收银点护送至前台投款见证。
3、见证签认由收银员、保安值班领班、大堂副理确认后，共同投入保管室内的保险箱，并在投款登记表上详细签认袋数、姓名、日期和时间。
4、投款见证人的双方一定要确认已投入保险箱后，方可离开。
5、每日出纳和会计开保险箱取款，需要提前致电保安部，由收银主管负责开箱见证，并由保安值班领班护送至财务部出纳室。
6、每次投款见证后，由保安部值班领班负责记录在案。
环保安全管理制度
为了加强仓库安全管理,保障职工身体健康和人身安全,保护财产和环境安全。特制定本制度。
2范围。
本标准适用于本公司仓库的安全管理。
3职责。
3.1仓库。
3.2综合部。
负责监督检查。
4管理要求或规范。
a贯彻“谁主管谁负责”的.原则,层层落实岗位责任制;非仓库工作人员未经同意,不得随意进入。
b仓库内严禁吸烟和带入火种;物资出入库必须严格执行出入规定,做到账、物一致,并按规定存放,轻拿轻放,防止碰撞与跌落。
c贵重物品,易潮、易碎、易氧化物品,按规定要求管理。
d仓库钥匙专人保管,下班离开仓库前必须关断电源并关好门窗。
e仓库内设置防盗报警和消防设施、器材。
f贯彻“预防为主”方针,仓库管理人员应该随时检查库房内空调、电器、货物有无异常现象,发现情况及时报告处理。
4.2化学危险品管理。
a化学危险品必须设置专用仓库,专人管理,专人记账,并做到账物相符。
b化学危险品仓库管理人员必须进行有关法律、法规、专业安全管理知识、职业安全和应急救护知识培训,并经考核合格,持证上岗。
c化学危险品的必须清晰,无标识和标识不清晰的化学品严禁使用。
d严禁向私人提供化学危险品,防止国家财产、职工人身安全和社会公共安全遭受危害。
e化学危险品仓库应每隔6个月进行盘库,清点数量,核对账目。
f化学危险品仓库设置应符合防盗、防火安全要求,设置明显标志。同时根据化学品的特性,设置通风、防潮、防爆、防雷、防污染等安全设施。每6个月对安全设施的可靠性检验一次。
g化学危险品领用必须由所在部门使用人开具领料单,部门领导签字批准,仓库保管员按单发料,并严格登记手续。保管员必须随时核对库存量。
4.3化学危险品的储存。
a化学危险品必须储存在专用仓库内,储存方式、方法与储存数量必须符合国家规定要求,严禁将物理性质相抵触、灭火方式不同的化学品同库混放。
b生产场地存放化学危险品最大量应不大于当班使用量;废弃的化学品必须定点存放,统一处理。
c废弃的化学品由综合部委托有资质的环保单位统一回收。
4.4化学危险品的使用。
a化学危险品使用操作人员,必须按章操作,按要求穿戴劳动保护用品,防止人身伤害、火灾、爆炸、泄漏等事件发生。
b严禁未经操作培训人员同意,擅自动用化学危险品。
c化学危险品运输、储存、使用过程中如发生异常情况,必须立即处置并报告。