总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
咨询师个人工作总结篇一
就要跨入心理咨询师生涯的第四个年头了。
这一年工作很辛苦,但也有很大的进展。说到心理咨询师的付出,一般会谈及咨询所付出的心力、担当情绪垃圾桶带来的负面影响,以及咨询本身的压力。不过不怕大家笑话,我最受累的是咨询接待,而不是正式咨询。
有些朋友反映我接待时态度生硬,"太职业化","公事公办","高傲",乃至于愤然"离去"。其实我非常能理解他们。心理咨询师应该共情、有耐心、无条件的倾听和接纳......换了我也希望这样被对待。
但是,怎么说呢,人总习惯于站在自己的角度去考虑,而很难主动去设想另一个立场上别人的处境。我不做在线心理咨询的话,我也不知道会是这样的......
我的咨询/接待率是个非常小的数字,这是在线心理咨询的特点,也可以说是弊端。
什么是咨询/接待率呢,就是每当有一个人付费咨询,平均需要接待多少个人。
这个比率很小意味着什么呢?意味着每接收一个有效的个案,我需要接待庞大的人群。我需要跟他们每个人交流数分钟到半小时不等......这其中还包括少数不自重的咨客胡搅蛮缠软磨硬泡恶言相向(呵呵,抱怨一下)。
是的,我整个白天都在做这个,有时晚上没有预约时也在做。
我理解当一个人怀揣心事找到我时,他会理所当然的认为这是一对一的交流--但其实不是的,跟你一样的人今天可能有几十个......我知道这样解释很容易被误解为一种高傲或轻视,好像是说有很多人找我,不差这一个。其实我真正的意思是:我做不到在接待环节跟每一个人深入交流,确实做不到。而这种"职业化"、"公事公办",对我而言是必须的。
我说过,咨询接待从来就不是招揽顾客,而是排除那些没有准备好的咨客,并且是尽快的排除。毕竟,我要保证正式咨询的精力投入,别人付费了,我要对得起咨询费。
呵呵,说到咨询收入,虽然随着个案增多在不断增长,但一年下来,仍然是"情何以堪"。
我有个目标,就是等我的咨询收入达到成都市平均工资水平的时候,能够面向困难群体安排一部分减免费用的公益咨询--当然,这个目标还有点遥远,要努力咯。
考取三级国家心理咨询师证书几年了,那些定义啊、条条款款的啊似乎也淡忘了,但对心理问题的把握更加准确和迅速,千奇百怪的心理问题不是那些定义和条款能简单对应的--这是不是就是所谓的看山不是山,看水不是水的阶段呢,呵呵......暂时不打算考二级,级别只是浮云。
这里要感谢所有的咨客,从预付费的时候开始,你们就给了我无比的信任--信任和诚信,这在今天是多么珍贵的东西。另一方面,我也可以骄傲的说:在这个世界上,有一些人,他们因为我的帮助而获得了幸福,或者......至少避免了某种不幸。祝福他们据说我头上多了很多白头发,呵呵,我自己看不见,我想那也许是我一部分生命倾注出去之后所留下的空白。
咨询师个人工作总结篇二
融入到了这个集体,同时学到了很多东西:
(一)对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作
上的事,
更需要虚心请教,
因为经验就是工作的导师,
他能让我更好的适应工作,
并做好这份工作。
其实做咨询师需要很强的沟通能力的,
而且沟通技巧也很重要,
这正是自己所需要改善的,
我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟
通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质
以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表
达能力,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是
有点忐忑,
或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯
了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住家长的心理,
让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
(三)对工作的计划
接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够
轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些家长,提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
咨询师个人工作总结篇三
在教研室领导与教研组长韩老师的领导下,在各位老师的共同努力下,我个人心理不断成长,完成了领导交给的各项任务,20xx年做了五方面工作:
每次在许庄职教中心参加教研活动,都能提前到达,并且认真听讲,积极发言,共同讨论,使自己的心里不断成长,通过学习使自己认识到:
心理咨询既是科学,也是艺术。科学的道理是不难理解的,而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者,不是一件容易的事,要想真正地搞好心理咨询,特别是想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助来访者解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。当我真正对来访者做咨询之后才发现,真正决定问理咨询进程的,不是理论,也不是技巧与方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康稳定的人格,才是心理咨询师的效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询。
20xx年5月在西安参加陕西省中小学心理健康教育工作培训会,学习了西安电子科技大学心理健康教育中心魏萍老师讲的《校园心理危机干预体系构建》与《心理危机流程》,陕西省精神卫生中心钟意娟老师讲的《突发危机事件后的心理辅导》与《心理障碍的识别与应对》,西北工业大学张洪英老师讲的《心理剧理论与实操实务》。
20xx年8月在许庄职教中心参加了《沟通之道》学习培训会,通过学习,使自己体会到建立良好的亲子关系可以从七个方面开始:
1,尊重、信任孩子,平等地与孩子交流。
2,用良好的家庭氛围,积极的心态影响孩子。
3,给孩子独立思考,独立做事的机会。
4,恰当的教育时机。
5,合适的教育场合。
6,满足孩子的合理需求。
7,培养自尊,自信,独立,善良,有责任感的孩子。
20xx年5月在同州中学与城关初中进行了心理咨询基础知识普及讲座,主讲内容为记忆的概念,遗忘的规律,记忆的策略,记忆的决心与暗示对记忆的影响,通过讲座使学生了解记忆有技巧,一窍不通,少学几百,一窍通了,多学几百,使知识学得快,记得牢,运用自如。
20xx年5月,某位班主任老师领着母女两人来到咨询室,说母女关系很紧张,紧张到女儿周末不回家,生活费家长通过微信转发给班主任老师,班主任老师把现金给学生,通过咨询后,打开了母女之间的心结,和好如初!
心理咨询不但有咨询的功能,还有预测的功能。如20xx年高考刚结束,城郊高中的一位老师对所带课的学生成绩有些担心,预测其成绩如何,能考上多少名学生,告诉该老师所带课的成绩佳!学生上线人数为21至24,结果21名。
在20xx年积极参加研究活动,认真学习,把心理理论知识化为技术能力,搞好心理知识普及,个人案例达88次以上,更好地为教师学生以及社会人士搞好心理服务工作。
咨询师个人工作总结篇四
屈指算来,来到这个集体已有两年半的时间了,在这两年多的时间里,感觉自己进步了、成长了、收获了。在即将过去的20xx年里,感触颇多,总结如下:
努力学习业务知识,提升自身服务水平。丰富而全面的业务知识是做好咨询服务工作的前提和基础,这就要求我及时掌握各类法律、法规政策。在一次咨询服务中,由于咨询者认为我所说的政策与她所了解的不一致,觉得我解答的政策不对,在临近挂电话的时候,一句“你晚上回家好好学习学习政策”的话穿过耳麦震撼了我。虽说她并没有指责我的意思,但至今我还记得听到这句话时,我当时的`感受——身如芒刺。所以,后来每每想到这句话,我都会积极主动的去翻阅相关书籍,查看各分门别类的业务知识。渐渐地,它变成了我日常工作中的一种习惯,使我力争在接听电话过程中做到回答问题有理有据,让公众信服。
咨询师个人工作总结篇五
在教研室领导与教研组长韩老师的领导下,在各位老师的共同努力下,我个人心理不断成长,完成了领导交给的各项任务,20__年做了五方面工作:
一,积极参加教研活动
每次在许庄职教中心参加教研活动,都能提前到达,并且认真听讲,积极发言,共同讨论,使自己的心里不断成长,通过学习使自己认识到:
心理咨询既是科学,也是艺术。科学的道理是不难理解的,而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者,不是一件容易的事,要想真正地搞好心理咨询,特别是想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助来访者解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。当我真正对来访者做咨询之后才发现,真正决定问理咨询进程的,不是理论,也不是技巧与方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康稳定的人格,才是心理咨询师的效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询。
二,积极参加省级培训学习
20__年5月在西安参加陕西省中小学心理健康教育工作培训会,学习了西安电子科技大学心理健康教育中心魏萍老师讲的《校园心理危机干预体系构建》与《心理危机流程》,陕西省精神卫生中心钟意娟老师讲的《突发危机事件后的心理辅导》与《心理障碍的识别与应对》,西北工业大学张洪英老师讲的《心理剧理论与实操实务》。
三,参加《沟通之道》讲师培训学习
20__年8月在许庄职教中心参加了《沟通之道》学习培训会,通过学习,使自己体会到建立良好的亲子关系可以从七个方面开始:
1,尊重、信任孩子,平等地与孩子交流。
2,用良好的家庭氛围,积极的心态影响孩子。
3,给孩子独立思考,独立做事的机会。
4,恰当的教育时机。
5,合适的教育场合。
6,满足孩子的合理需求。
7,培养自尊,自信,独立,善良,有责任感的孩子。
四,普及心理知识讲座
20__年5月在同州中学与城关初中进行了心理咨询基础知识普及讲座,主讲内容为记忆的概念,遗忘的规律,记忆的策略,记忆的决心与暗示对记忆的影响,通过讲座使学生了解记忆有技巧,一窍不通,少学几百,一窍通了,多学几百,使知识学得快,记得牢,运用自如。
五,个人案例66人次
20__年5月,某位班主任老师领着母女两人来到咨询室,说母女关系很紧张,紧张到女儿周末不回家,生活费家长通过微信转发给班主任老师,班主任老师把现金给学生,通过咨询后,打开了母女之间的心结,和好如初!
心理咨询不但有咨询的功能,还有预测的功能。如20__年高考刚结束,城郊高中的一位老师对所带课的学生成绩有些担心,预测其成绩如何,能考上多少名学生,告诉该老师所带课的成绩佳!学生上线人数为21至24,结果21名。
在20__年积极参加研究活动,认真学习,把心理理论知识化为技术能力,搞好心理知识普及,个人案例达88次以上,更好地为教师学生以及社会人士搞好心理服务工作。