通过写心得体会，我们可以更好地记录自己的成长和进步。以下是一些精选的心得体会范文，供大家阅读和参考，希望能给大家带来一些帮助。
收银员岗位职责
12酒店1。
（一）岗位责任：
“自选式售货”是超市的经营特色之一，顾客可在商场内随意选购自己喜欢的商品，然后到出口处做一次的总结付款。在这种状态之下，收银作业显得格外重要，成为超市作业管理中相当重要的一环。当顾客踏进或准备离开商场时，看到的第一位或最后一位商场工作人员都是收银员。因此，要求收银员的工作除了执行收银作业之外，还要担任超市门店的亲善大使。其职责包括：
1．正确、规范的实施收银作业。
2．保持以热情的态度和端庄的仪容接待顾客。
3．正确、迅速的为顾客提供便民、咨询服务。
4．运用规范礼貌用语招呼、接待顾客。
5．配合进行商场安全管理，防范偷窃。
6．正确使用和维护收银设备；节省用料。
7．正确、规范的实施班前、班后及中途交接等各项前置和后续的管理作业。
（一）工作标准：
1．收银员作业时身上不可携带现金。
2．收银区内不可放置任何私人物品。
3．收银员当班作业时，不可擅自离位。
4．收银员在工作时不可嬉笑聊天，并应随时注意收银区周围动态。
和出入商场人员，如有任何状况，应及时通知值班长处理；不启用的收银通道必须用链条或其他物品隔断。
5．收银员应熟悉门店内便民特色服务的内容、促销活动、当期特。
价商品及商品存放的位置等信息，能够迅速地回应顾客的服务需求。
1，遵守制度，坚守岗位，严格执行商品进出卖场的规范，做到。
进出口分明，商品出入票相符，杜绝无票出入，票货不符的问题发生。
2，经常检查消防，排水，电器电路，门窗锁具，货架稳定，商。
品堆放，地面防滑等方面的设施，做到安全经营。
3，夜间值班做到忠于职守，尽职尽责，发现问题要第一时间报。
告店经理。换班有记录，值班不离岗，问题不放过，处理有结果。
（一）岗位责任：
1．工作认真、仔细，对输入或输出电脑的每一项数据或单据，做。
到笔笔复核，保证100%的正确性。
2．认真验收各区应进商品，做到不漏，不错，不拖，不丢。及时。
输入、处理各项单据，尤其是商品进货单据，当天来当天处理。
并按照工商部门要求，对所有入场商品做好索证索票入市备案的工作，所有验收人库单必须有厂商的签名。
3．每天注意总部通过网络发送的电子公告板，将有关新进商品、调价商品、营促销商品和清场商品等重要信息及时下载、保存并打印，并及时交给店经理。
4．按总部要求，每天按时、保质、保量正确输送上传各种数据和。
报表：
（1）部门报表、单品报表、库存数据每天10：00前上传公司总。
部；
（2）进销存旬报表每月2日、12日、22日上传公司总部；
（3）毛利差价表每月2日上传公司总部；
（4）供方直调转帐附录根据财务部规定日期上传公司总部。
5．负责对收银机和后台电脑的软硬件维护保养，指导店内人员正。
确使用有关设备。
6．不断钻研业务技术，提高操作技能。
（二）工作标准：
1．严格按照“计算机系统岗位操作规范”操作；
2．确保输入、输出各类报表的准确性、真实性；在输入数据时不。
弄虚作假，不盲目操作。
3．对所有数据的输入与删除必须严格核对，删除时必须确认是否。
删清，防止废弃数据的留存或遗漏到有效数据库中。
4．对门店当天进货单据经二人以上验收签字后，必须当天输入电。
脑，不准隔日或延期输入。
5．每天对电脑设备（包括收银机、计算机、打印机、条码电子称、条码打印机等）的使用状况进行巡查。发现出现故障，应先分清是否属硬件或软件的问题，再向公司有关部门或软硬件维护商反映、联系。
6．对电脑设备中计算机、打印机等设备的使用环境保持整洁、通。
风、恒温，确保电源正常。
收银员岗位职责
收银员。
部门。
综合运营部。
直接上级。
驻店店长。
直接下级。
主要职责。
负责门店收银工作及对各类财务报表的制作与汇报。
主要。
工作任务。
1.遵守各项管理规定，服从店长及财务的工作领导。
5.负责设备的日常保养，保证收银结算设备正常运作，保持工作区域的整洁及卫生。
6.按标准接待所需服务的顾客，耐心解答顾客的疑问。
7.保管好帐单、发票，并按规定使用、登记。
8.每天核对备用周转金，不得随意挪用，借给他人。
10.完成当班《营业日报》；
11.负责收银区域的酒水管理工作，填写《酒水日报表》。
12.完成上级领导交办的其他工作。
规范收银员岗位职责。
收银员岗位职责
任职资格：
1、形象气质佳，口齿伶俐，性格开朗
2、热爱餐饮行业，能适应倒班工作
3、服务意识强，具有团队合作精神、吃苦耐劳、有敬业精神
4、具有从业资格证书、会计证者优先
5、身体健康、无重大疾病
收银员岗位职责
1、验单：收到餐厅服务人员送来的点菜单、酒水单、海鲜单等，在入厨联和传菜联加盖“验单”章，留下收银联，其余各联退还给服务员。
2、根据单据上列明的客人消费项目录入电脑。
3、如有取消菜式的'，审核取消单上的台号、时间是否正确，是否有经手人、餐厅部长及出品部人员签名，确认有关手续后，录入电脑进行冲减操作。
4、结账：
（1）确认台号，将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对，如有调整应立即询问服务员，确认所有消费项目录入无误后打印账单。
（2）各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
（3）将点菜单顾客联钉在账单后面，由服务员交与客人结账。
（4）按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账操作。
（5）将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。
（6）如客人要求提供发票的，按规定填开发票，由服务员交给客人，并请服务员在收银账单上签名；境外客人可按其要求打印酒店格式发票。
（7）账单要按不同结账方式盖章，并分类放好。
收银员岗位职责
* 保持收银区域井然有序，整洁如新。
要求：
* 高中或以上学历;
* 适应轮班排班工作;
* 良好的顾客服务意识及团队合作;
* 能够适应高客流量、快速变化的零售环境;
* 有志在顾客关系部成长和发展，成为管理人员
收银员岗位职责
1、负责日常收支的'管理和核对。
2、办公室基本账务的核对。
3、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。
4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表。
5、负责记账凭证的编号、装订。保存、归档财务相关资料。
6、负责开具各项票据。
7、配合总会负责办公室财务管理统计汇总。
1、大学专科以上学历，会计学或财务管理专业毕业。
2、具有1年以上出纳工作经验。
3、熟悉操作财务软件、excel、word等办公软件。
4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时。
5、工作认真，态度端正。
6、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。
收银员岗位职责
1、对照预期离店客人报表，整理好离店客人资料，确保账单相符。
2、签收、核对餐厅挂账账单。
3、整理、核对长途电话账单。
4、登记客人账单时要及时、准确、总金额要与挂账明细表一致。
5、办理客人结账要迅速，现金收付准确无误。
6、编制各种报表时，数字要准确，资料要完整，移交夜审员审核。
7、对照当天入住客人报表，查验当天入住客人的预收定金状况，并予以过账。
8、将已过账的营业账单，按日期顺序整理后放入客人账套里。
9、保证当天账目试算平衡准确，发现问题及时查找。
10、控制和掌握客人保险箱的使用，确保手续完备。
11、用心提出改善工作的设想，协助领班做好前厅收银工作。按时完成指派的工作。
文档为doc格式。
收银员岗位职责
1、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
2、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。
3、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
4、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如ktv总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)
5、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
6、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
7、正确处理客人的留言、电传等。
8、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。
9、正确处理钥匙的发放。
10、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
11、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表，交稽核签收审核。当班营业结束后，将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
12、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
13、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
收银员岗位职责
代表良好的重庆工商职业学院超市营销实训室形象。
１、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
２、对顾客要保持亲切友善的笑容。
３、耐心的回答顾客的提问、解决顾客问题。
４、在营业高峰时间，听从当日值班店长（助理）安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。
１、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
２、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
３、正确扫描条码，正确找零。
４、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
保证收银台无除顾客商品外其他杂物。
如值班收银台上的吸管、纸巾、口香糖、热柜里的饮品是否有缺货的情况，如有缺货情况，在非营业高峰期迅速补齐货品。
收银员岗位职责
1、严格遵守财务各项规章制度。
2、不得擅自更改各种原始凭据，如有问题，应请当班部长或经理签名，并注明原因方可。
3、对有关资料应妥善保管，不得遗失或转借他人，特别是营业报表和钟单。
4、正确识别货币的真假。
5、做好结帐工作，做到项目清楚，计算正确等细则，发现短款由收银员本人赔偿，长款需上交财务，查明长短款原因，否则属贪污行为。
6、及时将营业款送交财务，严禁挪用备用金及营业款。
7、收银员无权打折，若擅自打折，后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的，必须由部长或经理签名。
8、单据完整有序地装订，不得任意将有关单据作废，确需作废的，须经部长或经理签字证明。
9、迎宾买单，必须提醒迎宾签名，用套票及贵宾卡买单的必须注明。
10、客人交代朋友买单，必须细心问清客人房号及代客人买单的房号，核对准确后输入电脑，(必须询问该客人是否愿意代其买单，客人答应方可)。
11、在迎宾手中接过房号牌打单，须细心操作，打完单后必须再次核对房号牌方可收起。
12、输单必须快速准确，如果因为收银输入慢，输错、漏输所造成的走单现象，必须负相关责任。
13、上下班应做好交接，下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代，上班收银必须主动询问。
14、客人如果到收银台买单，必须站立服务。
15、每天负责清理好本岗位基本卫生。
16、下班后必须按时把营业款上缴财务，不得拖欠。
17、当客人直接到前台询问技师状态时，必须协助钟房查询，并准确回答客人。
18、客人到前台买单，买好以后叫迎宾签名核实。
19、当单据与客人消费不符时，应协助查询。
20、如有客人买套票或申领贵宾卡，应详细做好登记，并要求证明人及部长签名。
21、严禁公款与私款混淆存放，一旦发现，一律充公。
收银员岗位职责
6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整;
7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
8.熟悉各类银行卡的操作方法;
9.严禁将营业款带出商场;
10.上岗时严禁携带私款和私换外币;
收银员岗位职责
接待贵宾主动、热情、礼貌、耐心、周到，使贵宾有宾至如归之感;
运用礼貌用语，为客人提供优质服务;
配合部门主管工作，服从管理;
积极参加培训，不断提高服务技能。
收银员岗位职责
（1）严格执行国家财经制度、财经纪律及财务会计制度。
（2）遵守国家政策法令。协助部主任搞好结算业务。
（3）具体负责与用料单位材料款项的结算工作。
（4)收款后，要将系统中的结算单收银，时间要与交款日一致。
（5)禁止无业务开票，不允许高开发票，对于特殊情况，需财务总监或总经理签字同意。
（6）将当时的营业款交出纳，并在交接表上签字（钱款交接与签字同时进行）交接表一式两份，出纳留一份备档。（不允许有相互欠款）特殊情况要财务经理或财务总监批准同意。
（7)次日将维修单据交财务审核。
（8）收银员相互之间钱帐交接要有完备的手续。
收银员岗位职责
二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的（如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上）。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
1、按时到岗，备足营业备用金、单据等，做好营业前的准备及清洁工作；保持仪态，礼貌用语，维护品牌形象，协助导购员完成服务。2、及时查看商品库存实况，并配合采购员做......
1.当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止。2.认真的进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金要认真核对。3.做好营业前准备，认真检查收银机、打印机、验钞机......
：1．快速、准确地收取货款2．为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询3．严格遵守唱收唱付的原则4．公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养5．......
店面收银岗位担负着公司收款结算的重要任务，是公司准确反映经营成果和现金注入的神经中枢。收银员岗位，在公司中隶属于财务部收银组，其工作性质较为特殊，岗位职责......
直属上级：收银服务课长一、岗位职责：1、严格执行顾客服务的原则；2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一......