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2023年全院工作总结精选

时间:2023-08-23 12:00:23 作者:WJ王杰

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年全院工作总结精选篇一

军旅二年,我的社会实践能力有了很大提高,我参加了不少的大型军事演习并做过一些社会小实践,参加演习活动认识到了更多的战友,也增加了渔其他战友之间的交流和学习的机会,锻炼了自己的交际能力,此外,海一直做图书室管理员,共青团委员,文体文员、。中队文书,这些对自己即是眼里有是动力,我喜欢做一些社会小活动,会让自己军旅生活更加的丰富多彩。

个人认为这个世界上并不存在完美的人,每个人都有自己的优缺点,但关键是否正式并利用他们,二年来,我不断的自我反省,归纳了一些自己的优缺点。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以这样来要求自己的,答应别人的事情一定按时完成,由于待人热诚在学习知识的同时我更懂得了,考虑文体应该周到,这在我当文书的这段日子中充分的'展示出来,一个人最大的敌人不是别人而是他本身。真没多年来,我一直都是在跟着自己作战,准确的说,是和自己的意志作战,现在回想起来,我确实比以前坚毅许多,但我不会松懈下来,以上的这些优点,是我以后立身处世的根本,我应该继续保持,并不断一次来鞭策自己奋发向上。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心二用甚至多用,进攻尽力性格急躁,喜欢一口气学很多东西,但是贪多嚼不烂,吧自己高的很疲惫,如今想来这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广,如果我一段时期内专注与一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这们知识,自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己。

通过二年的军旅生活,学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力,思想变成熟了很多,性格更坚毅了,认识了很多的战友和朋友,建立起了友谊,并在他们的交往中提升了自身素质,人情了自身的一些短处,并尽量改正,社会实践能力有所提高,为将来走向社会奠定了基础。

二年的军旅生活是我人生的这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,他包含了汗水和收获,为我画平人生的线起着至关重要的作用。

2023年全院工作总结精选篇二

工作总结可以总结出我们工作中的优点和弊端,下面小编为大家准备了有关体育部工作总结,供大家参考!

体育部没有级别观念,女人很细心,男人很能跑。

接到一项任务时,四个部长都会先聚头,进行总体分析,然后明确分工,效率很高,因此可以应付很大的工作量。

不存在正部长分工,副部长干活的情况。

体育部经常聚在一起吃饭兼开会,将自己负责的部分进展互相通报,看哪些还没做好需要再重新落实一下的,配合很默契。

此外,体育部会主动跟各班委和学生会其他部门联系与合作,例如校运会的入场式交给文娱部,物资购买交给秘书部,后勤工作全学生会加上各班班委出动,这帮助我们减轻了不少负担,在此再次向各兄弟部门表示衷心的感谢。

以学生会的整体形象举办活动,一个部门主导,其他部门帮忙,非常好非常好。

体育部工作中遇到的问题以及一些小贴士:

1. qq宣传语不够规范。

体育部基本上是整个学生会第一个对外发布信息的部门,当时刚刚开始运作,还没有规范qq宣传语这方面的意识。

写好了运动会宣传语,我们就兴高采烈地贴到各个群上面了,后来才发现“语气写得像流氓”、单位写成了学生会体育部。

以后记得,写好了宣传语之后要上报审批,单位要写 “岭南学院学生会”。

2. 运动员的筛选标准不够明确。

我们当时确实是没有认真地考虑运动员的筛选标准,以为按照往年运动会的成绩选拔就行了。

以至于出现了个别同学不满意,说我们搞歧视的情况。

另外还发现,选出来的某些运动员只是想回珠海玩玩,根本无心比赛。

应该举办选拔赛,这样可以保证公平,也可以将比赛欲望不强烈的同学筛选掉。

在后来的校运会报名中,选拔赛的作用得以印证。

3. 意料之外的事。

岐关包车:在做预算之前,我已经跟岐关的负责人商议好包车条件和借钱。

在去找学院领导签字的路上,我鬼使神差又打了个电话过去确认一下,怎么知道那边换了个人来跟我谈,把之前谈好的价格全部****了~!!!我又要改策划改预算,心里暗暗庆幸。

订房:在准备院运会的时候,离校运会还有挺长时间,本想等院运会结束后,确定了珠海过来参加校运会的同学人数后再订房。

又是鬼使神差,我又打了个电话问问,那个可爱的服务员姐姐告诉我校运会期间的房间都订满了~!!后来我要到了经理的电话,冒充岭院的老师,才订到了房间,心里又暗暗庆幸。

总是会有很多意料以外的事情,而且即使是已经联系过的事情都要在请示领导之前,再确认一次,因为往往会节外生枝。

此外,想到的事情就尽快着手做,不要因为觉得时间还没有到就拖着。

下面我就本部门本学期开展的活动进行简单的总结。

我们从干事的招聘到制定干事的考核制度到干事的正式考核都是困难重重,但是值得我们高兴的事,我们是从最开始的一无所有到现在的有点成绩,从最开始的松疏到现在的了解,从最开始的胆怯到现在的可以独挡一面,这些都是我们值得高兴的。

在比赛开始前我们就把场地划分好,准备好一切器材及比赛用具,比赛过程中对场地进行秩序的维持,比赛结束后对场地进行清理。

经过一个月时间的比赛,最终男子组经管系取得了第一,女子组信息系取得了第一。

但是我们在其中所给的帮助是不可估量的,我们的工作也得到了他们的肯定。

为增进个部门间的联系,我们与宣传部进行了联谊活动,在我们享受快乐的同时更重要的是让我们有了进一步的了解,增强了部门间的友谊,也为以后各部门开展活动奠定了基础。

由主席团联系,我们体育部组织了与中国移动株洲分公司进行了篮球友谊赛,通过积极的筹备,篮球赛取得了圆满的结束,通过比赛不仅展现了我院风采,体现了我院风貌,更重要的是让我们与外界有了交流,让外界对我们学校有了更深的了解。

为响应学校卫生号召,针对学校卫生情况,我部门对科教管601教室进行了彻底的清扫,其次每次升旗仪式的场地都是我部门划分的。

总的来说,在这一学期中,我们体育部大体的工作也就这么多,虽不战果累累但也有一定的成绩,不惊天动地却也实实在在,在下学期中我们不求有光辉的战绩,只希望能在这学期的基础上有所进步,争取把工作做的更好做的更出色。

在过去的一年里,我们体育部组织了不少活动。

在第一学期刚开学的时候,我们体育部组织了“迎新生”杯篮球联赛,在这次联赛中,各个专业队的表现都十分精彩。

这次的篮球赛,促进了新生和老生之间的感情,让彼此更为熟悉。

总之,这次的篮球赛事给新生最好的礼物,也为体育部的招新工作做了准备。

篮球联赛结束以后,我们体育部开始招新工作。

这次的招新有很多的大一新生报名,通过演讲和面试,选出6位工作能力强、认真负责的新干事,为体育部吸收了新鲜的血液,更有利于体育部的发展。

在第二学期的开学初,学生会开始换届选举,体育部也和其他部门一样,通过竞选的方式,选出了新一届的部长和副部长,体育部的工作渐渐进入正轨。

3月份,我们体育部配合院文体部的工作,选拔选手参加乒乓球赛,最终软件办获得第三名,这都是选手们努力训练得到的结果。

4月份,福州大学北京基地第二届“燎原”杯足球赛在众多足球爱好者的'期待下,如期开赛了。

由于这是新一届体育部班子第一次举办的大型活动,准备的时间不够充分,考虑的问题不够全面,经验不足,导致在开幕式和比赛过程中的时候,出现了一些问题,例如在开幕式的时候出现的主持人不到位,比赛过程中裁判没有及时到场的问题。

虽然有不足的地方,但是比赛结果还是让人满意的,最终由可视化专业队获得冠军,图形图像专业队获得亚军。

交干院一年一度的篮球联赛也开赛了,我们部组织选手训练,最终男篮获得第二名,女篮获得第三名,这都是选手们辛苦训练得到的结果。

5月份,我们举办了首届福州大学全明星周末的活动。

从开始通知到报名工作结束,只有两天的时间。

虽然时间很短,但是同学们的积极性很高,都踊跃报名,而且也有辅导员的参与。

此次的活动,既需要一定的篮球功底,又带有很强的趣味性,受到同学们的喜欢。

此外,交干院的“九人制”足球赛也开始了,最终软件办获得亚军。

6月份,为了欢送大三的毕业生,我们部门配合系里组织了“送大三”杯篮球友谊赛,各个专业与教职工代表队都踊跃参与了。

比赛很激烈,但是比赛工程中也发现了一些问题,,例如没有及时定好裁判,没有做好准备工作。

由于人手不足,在比赛工程中出现缺少记分员、缺少裁判的情况。

为了避免下次的这种情况出现,我们部将在下次招新时,多招进一些干事。

院里的“体育竞技赛”也开始了,我们部门还是配合院文体部的工作,组织选手参加比赛。

至此,学生会的工作已经进入收尾阶段。

总的来说,这一年里,体育部的工作得到了老师和同学们的支持,虽然有一些不足的地方,但是还是很成功的。

相信在未来的工作中,我们将做得更好,将会去得更加优异的成绩。

2023年全院工作总结精选篇三

xx社区管委会自成立以来,着手抓组织建设,确保了社区建设各项工作的有序运行。

1、成立了组织机构。根据上级要求,结合单位关闭破产工作实际,去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》,成立了华湘社区管理委员会,下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门,任命了9名正副经理,明确了相关的工作人员,经费基本落实到位。今年,按照上级要求,增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门,保证了社区的正常运行,推动了关破工作的正常进行。

2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展,工作逐步走向正规化、规范化,我们不断加强了社区工作的组织领导,先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员,现由矿长任社区管委会主任,矿党委副书记任社区党委书记,副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任,领导班子成员基本配齐,工作有明确分工。

3、明确了工作职责。根据上级要求,我们明确了社区管委会八项职责是:

(1)贯彻执行党的路线、方针、政策,进行政治思想教育和法律教育;

(3)负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;

(4)负责单位的社会治安综合治理工作,做好调解、治安保卫工作;

(7)加强社会主义精神文明建设,开展群众性活动,努力创建文明社区。

4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题,社区管委会在修改完善原有制度基础上,制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》,建立了社区管委会领导岗位责任制,财务管理办法,环境卫生整治规定等一系列制度,同时逐步健全了各项基础管理工作,确保工作有序进行,避免工作中的盲目性和不规范性。

二、围绕服务重点,认真履行管理职能

1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查,我单位最低生活保障应保对象556户,共涉及人口1390人,我们按照实际情况积极与地方民政部门联系,通过努力,到xx年底已纳入低保174户,共涉及人口435人,其中在岗职工7户,下岗职工36户,退休职工36户,遗孀遗属95人,缓解了部分职工家庭生活的困难。

2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则,针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工(病)亡遗属和生活后勤服务的特点,确保单位关闭破产工作顺利推进,理顺职工思想情绪,社管会积极开展了送温暖活动。仅xx年春节期间,慰问看望特困职工833人次,发慰问金和慰问品9万元,大米1万斤,使职工感受到组织的温暖和关爱。

3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难,现有居民4067户,其中无房户1551户,住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后,将给社区管理带来巨大压力,根据这一情况,我们千方百计筹措资金,在城区和社区集资建房123套,同时将原职工学校改造为职工家属住房30套,让部分职工搬出了危房,暂缓了住房紧张矛盾。

4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后,着手开展了社区精神文明创建活动,开展了以建“社区之家”为活动主题,组织创“文明社区”,做“文明市民”活动,多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治,努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活,促进精神文明建设,组织了全社区性的文娱活动8场次,尤其对离退休同志组织开展的活动,社区积极支持,现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动,丰富了职工、居民文化生活。

三、改进工作方法,努力维护社区稳定

稳定压倒一切,做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重,形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。

1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》,明确了各级领导干部、处室部门的工作职责,按“谁主管、谁负责”原则,一级对一级负责,落实工作责任。

2、抓思想工作落实。在xx年5月,有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题,发现事态苗头后,我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育,使矛盾得到缓解,许多老同志打消了上访念头。

导紧急会议,成立了由单位党政一把手负总责,工会主席任组长,有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服,化解矛盾,避免事态扩大”的总体原则,同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式,有针对性地做上访人员工作,防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作,制止了聚集上访事件的发生,确保了社区的稳定。

四、有待加强和改进的问题及努力的方向

一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后,各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序,而异地安置政策、医保等政策至今没有落实,职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后,有关政策和费用不能到位,将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题,解决职工的住房特别困难现状。

二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习,加大培训力度,社区工作是个新生事物,有许多东西需要学习,需要更新,以适应新形势的发展和需要。

社区管理作为新形势下出现的新事物,面临新的任务。我们要以党的十六大精神为指导,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,要把社区建设好,多开展一些创建活动,用活动来凝聚人心,靠活动增强社区的凝聚力,使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。

2023年全院工作总结精选篇四

目前,大众化的体检软件过于简单,可靠度和保密性较低,缺乏随访保健服务,体检结果统计分析不方便、不标准,我们在系统设计时着重从临床保健和疾病标准的角度考虑,对院士的体检数据进行疾病分析和危险程度评估,在指导体检诊断疾病的护理基础上,更要注重健康生活方式的指导,并且将这些指导和保健服务在后续的随访跟踪保健中持续开展。本系统的主要模块有预约登记、签到签离、分检工作站、总检工作站、体检报告、随访管理。

体检系统与北大医院his系统之间实现了数据共享。在设定体检套餐项目时,可自定义或直接调用his系统的诊疗项目,可查看客户的历次体检数据,根据上次体检的新发疾病和相应诊断信息,量体裁衣,选择更合理的体检项目。在分检、总检过程中,医师可通过体检客户的就诊卡号或医保卡号,浏览该客户在北大医院的历次治疗信息、病历信息,方便医师诊断和提供健康建议。而在his医生工作站中,可以调阅客户的历次体检信息,方便医师了解病情。同时,在收费方面,可以选择自动调用his系统已有的划价收费相关项目信息,避免操作员的二次录入,保证收费的准确性。

该系统与北大医院的lis、pacs系统之间实现了数据融合,在体检系统中能直接调阅影像诊断报告和检验结果,方便总检医师准确、快捷地形成总检报告。

在客户登记时,系统可通过身份证扫描、摄像头现场成像、就诊卡扫描、手工录入等多种方式采集客户信息。通过扫描客户的身份证,自动读取证件信息;通过摄像头现场成像,获取体检客户照片。这几种方式不仅缩短了体检者的等待时间,而且减轻了操作员的工作量,也提升了信息采集的准确性和完整性。

在该系统中,总检医师可根据客户所患病症设置随访复查信息,在临近随访时,随访员可使用预设的模板制定随访信息,以短信和邮件两种方式,为客户发送实时的随访信息,提醒客户进行复查和跟踪保健。

为适应总检医师工作方式的需求,本系统总检功能设置了脱机或联机两种模式。脱机模式即将网络系统中的总检信息加密打包,下载到个人计算机中随身携带,实现单机办公;联机模式,即联网进行总检工作。通过这两种工作模式,使总检工作方便灵活,有效提高了工作效率。

2023年全院工作总结精选篇五

1、论文《浅谈小学体育教学体验式学习的研究》获得县三等奖。

2、课题《体验式学习在体育教学中的探究》获得县三等奖。

3、现场听课评课获得县中小学体育学科二等奖。

4、学生在县第26届体育节上获得不错的成绩。

回顾总结本学期以来的工作,我看到本学年的体育教学工作和比赛取得了一定的成绩,值得可喜可贺。但体育成绩有得有失,任务尚很艰苦。在今后的教学工作中还要加倍努力,改进不足,为学生更好的发展营造一个良好的学习环境,促进学生身心健康发展。在今后的工作中我会严格要求自己,力争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的教师。

一、个人素质提升方面

本学期我本着为学生服务的宗旨,无论在业务学习,政治思想学习,还是专业方面读潜心学习专研,务必让自己跟着学校的每一个节奏不落后。业务学习笔记共计20余篇,政治理论学习笔记10余篇,听课笔记20余篇。另外,我积极参加学校组织的共研课活动,并从中找问题,找方法,找得失,以诸方面时时警醒自己晨思、暮醒,学习始终。

二、教育教学方面

1、提高教学质量的教学策略和教学方法;

2、体育课程和教学的管理优化问题;

3、体育教学氛围化问题;

4、器材和质量优化问题。课堂教学中我大力调动学生的学习积极性,把尽量多的时间都还给学生,让他们在尽可能大的空间和时间里展示自己的能力和运动天赋,从而促使技术动作学习的最佳。

三、二课活动方面

本学期我组织了围棋项目的活动小组,在上学期的入门基础上,我抓住学生喜输赢,好竞争的心理,进行了比赛式的教学模式。从第一课就给学生讲规则、讲方法,这样就大大提升了学生的学习乐趣,使他们一个个都摩拳擦掌、跃跃欲试,然后和同学们一起打战表,填姓名。本学期的围棋活动在同学们高涨的热情中拉开的帷幕。其中每轮的比赛,都是师生一起记成绩,讲评,再比赛,再讲解,再比赛,到本学期结束,共进行了两轮淘汰赛,学生们每次活动都表现的欢呼雀跃,在不知不觉中掌握了许多普通教学记不住学不会的手筋、定式等。通过活动,涌现出几个很有潜力的围棋小苗子。师傅领进门,修行在个人,我相信他们会在爱上围棋的基础上把围棋作为其一生的乐趣。我辛勤的汗水没有白洒,学生的收获就是我最大的收获。

四、得失方面

成绩是可喜的,不足也是难免的,但绝对是不容忽视的。教学方面,而今的学生体质普遍偏弱,体育课中许多高难一些的动作、技术、成绩都不是很理想,所以在思想、方法上还得有所改进。二课活动方面,围棋教学是个需要大量时间的过程,所以在时间方面只能从布置作业的形式说给学生自己抽时间多看书,多自学,因为在校活动的时间几乎只有讲授的时间。

总之,再一次的回顾,便是再一次的学习,我会从中清醒地理出自己工作中的丝丝缕缕,为下个学期的教育教学工作打下更坚实的基石。

(1)教学中认真工作

教学中认真贯彻新课程标准,规范教学常规;坚持二次备课,超前备课,课后反思;课堂上充分调动学生的积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体、教师为主导、精讲多练为主线,探究式学习方式,创设教学情境,进行心里拓展的练习,提高四十分钟的课堂质量。课上对学生的学习情况进行有效的即时性评价和测试,通过及时反馈的形式,培养学生良好的学习习惯,体现以学生为主体的教学风范。各方面都能以学校工作为重,踏踏实实的上好每一节体育课。我一直担任7年级(1-5)班的代理体育老师,积极完成苏老师安排的任务,不断提升自我的教学能力,对今后步入体育教师这个行业积累经验。

(2)代理主任工作

步入教学工作以来,我一直担任7年级(5)班的代理班主任,积极配合班主任林老师,向他学习,与林老师共同管理班级,认真负责的做好本职工作,并且在这次拔河比赛中,本班取得年级第一的好成绩。

(3)在班级活动方面

开展活动,学生是主体,因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。我组织了一场拔河友谊赛。我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力,为了更好的准备这场比赛,我还让学生展开了一些训练,这些训练非常有效果,最终以绝对优势赢得了胜利。在比赛过程中,女生可谓表现积极,能够很好的为队员加油助威。这就很好的体现了班级的凝聚力。而在班会方面,很多学生喜欢比赛性质的,又要结合知识方面的活动。所以我组织了一次大型的校园游戏趣味定向越野,让学生可以在游戏中锻炼身体也可以知识问答,让学生体味校园的乐趣。时间过的非常快,当我真正了解学生特点,开始和他们建立起感情时,却结束了。虽然非常短暂,但觉得自己学到了很多,特别是认真负责,也尝到了当老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱。

十周的教育实习虽然很短,但是每一位组员都留下了很多、很好的美好回忆。大家都得到了一次很好的锻炼。并且大家向社会展示了学院体育学院学子的良好素质和风貌,为今后工作的方向挖掘了一条路。

体育教研组在学校领导的关心支持下以及全体教师的协调配合下,认真贯彻党的教育方针,坚持贯彻健康第一的导思想。实施新课程标准,积极推行《全民健身计划》,增进学生身心健康,增强学生体质,使学生牢固地掌握体育基本知识和基本技术,培养学生良好的锻炼身体习惯,为学生的终身体育奠定坚实的基础。

2023年全院工作总结精选篇六

1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。

2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的`信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。

3、制作了《体检中心简介》;注册了科室qq并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。

二、保健病房基础护理工作

严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。

三、人员的管理及培训

1、所有护士均为20__年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室qq空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。

2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。

四、安全工作

是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。

为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:

1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。

2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。

3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。

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