培训方案可以帮助企业发现和培养人才,提高员工的绩效和工作效率,从而提高整个企业的竞争力。这些培训方案的范文经过实践验证,对培训的效果有一定的保证。
一线员工培训方案xin
成立教育培训委员会,教育培训委员会办公室挂靠人力资源部,由总经理、党委书记担任主任,公司领导班子其他成员担任副主任,各部门负责人作为成员。教育培训委员会具体负责培训工作的实施。各部门专兼职培训员、班组长和班组培训员构成培训网络的基础。
一、部门专职培训员职责。
1编制本部门的培训计划,并按期完成总结,上报培训月度报表。
2布置、检查、督促和指导各班组开展日常培训工作;定期召开班组培训员会议,组织交流培训工作经验。
3组织本部门、专业的规程考试和反事故演习。组织生产人员进行规程制度和生产技术知识的检查考问。
4组织各岗位独立值班前的考试。
5组织本部门、各专业范围内的技术训练班、安全技术培训班、技术讲座等培训活动及考试。
6参加部门的生产会议、事故分析会、技术竞赛评比会。
7对于部门外出培训,负责提出培训申请、费用预算报人力资源部审核。8负责及时更新部门人员培训档案。9负责部门培训台帐的管理。
二、基层培训组织职责。
生产一线部门下设基层培训组织,由基层班组长负责。基层班组班组长及班组培训员职责如下:
1班组长是本班组培训工作第一责任人,负责班组内培训工作全面管理。
2班组培训员是班组内部培训组织者,负责具体组织开展本班组培训工作。3班组培训员负责对本班组人员培训情况进行评价。4班组培训员负责及时更新班组员工培训档案。
人资部每年12月组织生产一线培训专责召开培训专题会,总结本培训工作不足,了解下一员工培训需求,为下培训计划制定打好基础。同时,各部门专兼职培训员充分调研员工培训需求基础上制定培计划,经部门负责审批后,交给人力资源部,人力资源部汇总各部门负责人审核通过后的培训计划,编制公司级培训计划于12月15日前报公司分管领导提交教育培训委员会审批,通过后于次年1月20日前会同培训工作要点、培训预算分解以正式文件下发。
四、培训工作的执行与落实。
生产一线部门要制定本部门的培训管理考核办法,并根据实际每年修订一次。每季度最后一月底前,上报部门季度培训总结并统计部门培训费用支出情况。生产人员每月培训不少于三次,管理人员每月不少于两次,每次学习时间不低于1小时。各部门、班组培训时间、地点相对固定。生产班组每月自行组织考试,将考试成绩计入培训档案。
部门内部培训需要组织定期检查。每季度最后一月组织部门人员进行技能(生产人员)、业务(管理人员)考试。每季度培训结束后,培训专工要对本部门员工培训情况进行考核,考核内容包括出勤率、课堂纪律、考试成绩、培训成绩等,记入员工培训档案,并于下月10日前交人力资源部。
一线员工培训方案
本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司20xx年度员工培训与开发的基本策略,以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心,以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理,对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。特制定各岗位的培训计划。
1.让员工了解公司发展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清晰的了解公司发展意向,同时也清楚自己的工作环境及要求。
2.让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程,不断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度.满足公司发展后备梯队的需要。
3.进行9s现场管理培训,使企业每一位员工都清楚9s管理的目的及实际内容,并落实到工作当中。
1)培训对象:针对新进厂员工(入职第一天上午)。
2)培训方式内容:首先表示欢迎;介绍公司概况,公司的组织架构,工作性质,公司厂规厂纪,工资及福利情况;熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况,目的是让新员工尽快适应新环境,此项内容由人事部培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。
3)培训时间:上岗前。
1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工。
2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品做案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升。
3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。
1)培训对象:电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种。
2)培训方式:参加特种人员操作证发放机构组织的培训;
3)培训时间:按通知规定。
1、无论以何种方式举行的培训,都要填制员工培训表格,各部门环环相扣,层层确认。培训工作需要持续进行。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善.随时根据公司发展需要改进。
3、公司可编制岗位操作规程指导书之类的教材,培训后以书面考试方式对培训结果做汇总,并由人事部门结合工资考核,对优秀者可在公司领导审批后做适当的奖励,作为鼓励。
4、培训的过程就是为了让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细的理解,让员工在进入工作岗位前找到要将自己的事业交给企业的理由,自然员工的'流失率也就降下来。
生产一线员工培训方案
2.职责分工。
主管部门:管理部。
协助部门:公司各部门、车间。
3具体分工:
室培训。
3.2主管部门:编制整体培训计划,并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施,并对后续的培训效果进行评估。
4.作业流程。
4.1编制一线员工培训计划,其内容包括但不局限于下述内容:
4.1.1培训课程(新员工入职培训,5s管理培训,形式任务教育,业务技能教育)。
4.1.2培训内容。
4.1.3学时(小时数)。
4.1.4主讲人。
4.1.5需要准备的资料。
4.2具体培训内容:
4.2.25s管理培训内容:整理,整顿,清扫,清洁,素养,早会流程。
企业文化;企业前景规划及2011年工作目标和任务等。
培训。
5.培训周期。
20118月-12月份。
6.具体分工负责。
6.1现员工入职培训,5s管理培训,形式任务教育:由管理部指定讲师主讲。
6.2业务、技能培训:由部门车间指定讲师主讲。
7.培训实施。
培训课程及内部讲师人选由人力资源部在培训课程实施前3天,发放《培训通知》和《培训计划表》实施培训。
8..培训效果的评估:
培训结束一个月内,由公司人力资源部通过与培训对象的直接上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。
9.培训档案建立和保存。
人力资源部在其所组织的培训结束后一周内将受训员工填写的《培训签到表》和《培训记录表》一起存档。
10.相关附件。
10.2《培训签到表》。
10.3《培训记录表》。
一线员工培训方案
本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司2014年度员工培训与开发的基本策略,以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心,以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理,对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。特制定各岗位的培训计划。
一、培训目的'
1.让员工了解公司发展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清晰的了解公司发展意向,同时也清楚自己的工作环境及要求。
2.让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程,不断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度.满足公司发展后备梯队的需要。
3.进行9s现场管理培训,使企业每一位员工都清楚9s管理的目的及实际内容,并落实到工作当中。
二、培训内容
1.岗前培训:
1)培训对象:针对新进厂员工(入职第一天上午)
2)培训方式内容:首先表示欢迎;介绍公司概况,公司的组织架构,工作性质,公司厂规厂纪,工资及福利情况;熟悉员工餐厅、宿舍、打卡情况,目的是让新员工尽快适应新环境,此项内容由人事部培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。
3)培训时间:上岗前
2.在岗培训:
1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工
2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品做案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升。
3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。
3,技术培训及特殊工种培训
1)培训对象:电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种
2)培训方式:参加特种人员操作证发放机构组织的培训;
3)培训时间:按通知规定。
三,培训反馈与考核
1,无论以何种方式举行的培训,都要填制员工培训表格,各部门环环相扣,层层确认。培训工作需要持续进行。
2,培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善.随时根据公司发展需要改进。
3,公司可编制岗位操作规程指导书之类的教材,培训后以书面考试方式对培训结果做汇总,并由人事部门结合工资考核,对优秀者可在公司领导审批后做适当的奖励,作为鼓励。
4,培训的过程就是为了让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细的理解,让员工在进入工作岗位前找到要将自己的事业交给企业的理由,自然员工的流失率也就降下来。
公司人员档案
序号 | 姓名 | 性别 | 出生年月 | 文化程度 | 岗位名称 | 入司时间 | 从业时间 | 家庭住址 | 联系电话 | 身份证号 | 备注 |
1 | |||||||||||
2 | |||||||||||
3 | |||||||||||
4 | |||||||||||
5 | |||||||||||
6 | |||||||||||
7 | |||||||||||
8 | |||||||||||
9 | |||||||||||
10 | |||||||||||
11 | |||||||||||
12 | |||||||||||
13 |
年度培训计划
日期 | 受培训部门 | 培训方式 | 培训内容 | 考核方式 | 备 注 |
编制:审核:批准:日期:
培训及有效性评价记录
培训内容 | 方式 | ||||||
时间 | 地点 | 教师 | |||||
序号 | 姓名 | 工作岗位 | 考核方式 | 考核结果 | 有效性评价 | ||
员工能力及工作业绩评价考核结果
姓名 | 项目 | 具体内容 | 结果 | 评价意见 |
评价负责人:时间:年月日
员工培训档案
部 门:姓 名:
序 号 | 培训时间 | 培训内容 | 考核方式 | 考核结果 | 所在岗位 |
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索一线员工培训方案。
一线员工培训方案xin
员工进行知识、技能培训与培养。特制定对一线员工各岗位的培训计划。
一、培训目的1、岗位一线员工在熟悉自己岗位职责,岗位工作流程以外,不断提高岗位技能,对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度.满足公司发展后备梯队的需要。
2、进行产品质量的培训,有效降低成本,提高产品合格率,增加利润。
二、培训内容。
1、在岗培训:
1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工。
2)培训方式:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品做案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升。
培训内容:课时一:进行“6s“管理培训;
课时二:现场操作规程培训;
课时三:对公司所加工零件进行工序培训,杜绝乱工序现。
象。
课时四:进行加工中心编程操作培训。
3)培训时间:从三月份开始,初定每星期六一次,详细安排另行通知。
齿轮泵事业部。
2014.2.24。
一线员工培训方案xin
2.职责分工。
主管部门:管理部。
协助部门:公司各部门、车间。
3具体分工:
室培训。
3.2主管部门:编制整体培训计划,并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施,并对后续的培训效果进行评估。
4.作业流程。
4.1编制一线员工培训计划,其内容包括但不局限于下述内容:
4.1.1培训课程(新员工入职培训,5s管理培训,形式任务教育,业务技能教育)。
4.1.2培训内容。
4.1.3学时(小时数)。
4.1.4主讲人。
4.1.5需要准备的资料。
4.2具体培训内容:
4.2.25s管理培训内容:整理,整顿,清扫,清洁,素养,早会流程。
企业文化;企业前景规划及2011年工作目标和任务等。
培训。
5.培训周期。
20118月-12月份。
6.具体分工负责。
6.1现员工入职培训,5s管理培训,形式任务教育:由管理部指定讲师主讲。
6.2业务、技能培训:由部门车间指定讲师主讲。
7.培训实施。
培训课程及内部讲师人选由人力资源部在培训课程实施前3天,发放《培训通知》和《培训计划表》实施培训。
8..培训效果的评估:
培训结束一个月内,由公司人力资源部通过与培训对象的直接上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。
9.培训档案建立和保存。
人力资源部在其所组织的培训结束后一周内将受训员工填写的《培训签到表》和《培训记录表》一起存档。
10.相关附件。
10.2《培训签到表》。
10.3《培训记录表》。
一线员工培训方案xin
随着公司的不断发展,一线人员数量持续增加,为了更好地了解一线员工心声,吸取更多有用的金玉良言,让管理层和一线员工之间有更多的沟通和交流机会,给一线人员一个建言献策的平台,及时推动管理和服务水平的提升,故建议在公司定期举办一线人员座谈会。
二、座谈会目的。
1、促进员工与公司管理层的有效沟通,切实帮助一线员工解决工作中的实际问题,营造良好的企业文化。
2、激发员工思考,引起员工共鸣,让其感受到公司对他们的关注和重视,培养一线员工的主人翁意识。
3、减少一线员工流失率,增加员工的归属感和忠诚度。
4、让员工了解公司经营情况和未来发展战略和方向,充分调动员工的积极性、主动性和创造性。
5、充分听取员工诉求、意见和建议,采纳切实可行方案。
三、座谈会地点。
暂定地点:员工服务中心会议室。
四、座谈会时间。
每个季度一次,暂定在每年3月、6月、9月和12月中下旬。
五、参会人员。
六、座谈会主题。
1、物业服务(服务质量、服务效率)。
2、公司管理(一线人员管理)。
3、工作难点。
4、工作意见和建议。
5、薪酬福利。
七、座谈会议程(约2小时)第一部分:主持人说明本次座谈会的主题和目的,对于大家的发言表示衷心的欢迎,鼓励大家各抒己见,并提出座谈会要求。
第二部分:总经理致辞,介绍公司经营情况及公司未来规划及发展方向。
第三部分:员工发表意见和建议。
先由代表性员工进行前期的引导和带动(可事先选出一两个员工起带头作用),基本上要求每个员工都进行发言,发言不得超出议题范围。
第四部分:主持人进行本次会议总结。
八、会议结束阶段。
1、一线人员提出座谈会改进建议。
2、表彰优秀员工,树立典型。优秀一线员工可参与公司本部员工活动。
3、由本次座谈会的主持人进行本次会议的总结。
4、与员工合影留念,发放座谈会纪念品。
九、座谈会组织工作(步骤)。
(一)会前半个月确定座谈会一线人员名单。
1、选取条件:
(1)敢于发言,沟通较好的员工;(2)全勤,工作积极,服务热情主动;
(3)对公司有深厚感情,见证公司发展的老员工;(4)进公司时间不足一年,但表现优秀的员工。
2、选取方式:组织投票?班长推荐?员工推荐?
(二)会前一周确定管理人员名单,和参与座谈会的一线员工沟通参会时间,最终确定到会人数。
(三)会前一天对会议中需要的资料准备到位,提前两小时布置会场。
(四)座谈会当天的会议拍照及会议记录、会后宣传。
十、注意事项。
1、前期充分沟通与会人员的时间,确保参会率。
2、与会人员名单应具有广泛的代表性及积极的参与性。
3、提前告知参会的员工代表做好会议发言准备。
4、注意话题的专一性,禁止偏离话题的中心思想。
5、引导员工发散思维,鼓励说出正面的想法及对公司、员工有用的内容。
6、全程做好会议记录,完整记录员工所提意见和建议。
新老员工培训方案员工培训方案
公司的培训形式为:入职培训、岗位技能培训、公司内部培训。
1、入职培训:公司新入职人员应进行上岗前培训,使新员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、战略规划、各项规章制度、经营业务、岗位技能、工作规范等方面内容。 入职培训由人力资源部在员工入职当日组织实施,其中岗位技能和工作规范等培训内容由员工所在部门负责实施。
新员工入职培训效果将纳入试用期评估,培训不合格者视为试用期未通过。
2、岗位技能培训:根据公司的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工和岗位序列的不同对员工进行岗位技能培训,各部门可视岗位技能的通用性合并举办培训。岗位技能培训的内容包括针对中高层管理团队的领导力与团队建设、非人力资源经理的人力资源管理、非财务经理的财务管理等培训;针对专业技术/专业管理/业务人员的基础管理技能培训(如有效沟通、激励与指导、时间管理、目标管理、压力管理)、销售技巧培训、商务谈判培训等;针对基层生产岗位的客户服务培训等。
3、公司内部培训:公司根据实际工作需要,定期对员工进行小规模的、灵活实用的`培训。
三、培训流程
1、每部门每月安排一次公开课程。部门经理每月月底之前把下月的课程主题及ppt发至人事行政部,由人事行政部统一安排时间。
2、每月的第一周,以茶话会的形式举办一次全公司活动,大家可以谈一下自己的心得及对公司现状的建议和意见。
3、每月初人事行政部根据各部门提供的课程内容,制定出本月的培训计划,并安排相关部门员工参加,课后根据大家的《培训反馈表》作出汇总。
一、培训目标
加强员工的专业知识和技能培训,增强员工队伍的整体文化素质.使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
新员工培训方案新员工培训方案
1. 就职前培训 (部门经理负责)
到职前:
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
2. 部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出
现的问题,回答新员工的提问。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
四、 新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表 (到职后一周内) 公司整体培训当场评估表 (培训当天) 公司整体培训考核表 (培训当天)新员工试用期内表现评估表 (到职后30天) 新员工试用期绩效考核表 (到职后90天)
五、新员工培训教材
各部门内训教材 新员工培训须知 公司整体培训教材
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需表格
新员工培训方案
为了使新员工快速融入到新集体、熟悉新的工作环境,了解自己的工作职责和工作内容,尽快进入饱满的工作状态,因此需要为新员工进行如下培训。
1. 让新员工了解公司的历史、政策、企业文化等,缓解初进公司的紧张情绪,使其更适合公司并进入角色。
2. 让新员工了解并掌握公司的项目内容、发展情况、和岗位信息,使其感受到公司的接纳,体会归属感和鼓舞士气。
3. 使新员工明白自己的工作职责,提高解决问题的能力及提供寻求帮助方法。
4. 为新员工提供岗位培训,确定工作指导,使新员工体会到“扶上马、送一程”的亲切感,融洽同事关系,改善工作氛围。
超市员工培训方案员工培训方案
1、培训目的:
通过培训使仓储部门员工能在具体操作中掌握商品的数、质、进、出、起到真正“活。
蓄水池”的作用;使防损员能够独立操作防损工作流程、胜任意外事件状态下的岗位职责、最大限度地做好超市安全防损工作及与其它相关部门的协调配合。
2、培训内容。
讲授课题。
共计课时。
讲授课题。
共计课时。
商品储存流程:
收货、入库、出库操作流程规范、如何建档、建卡、建帐。生鲜食品仓储管理。
2课时。
防损充当的角色:
2课时。
配送中心的营运过程:
单据流转过程与责任人管理、配送中心的作业管理。
与采购部、营运部、团购、财务部、电脑部的协调。
2课时。
产生损耗的原因及处理方法、
防损部工作操作流程及特点。
与监控目标选定、偷窃引起的损耗及种种表现、
如何聚焦观察内盗、外盗现象、其现象识别及处理。
2课时。
仓库工作规章制度:仓储工作程序、平台收货人员工作职责、仓库各岗位工作职责……。
如何防水、防火、防鼠、防霉、收货、商品分类、商品安全线等制度。
2课时。
超市重点区域的监管、外盗发生现场处理程序与客诉接待、防盗报警的处理程序……。
营运环节的`损耗管理:
组织学员对不同案例进行实地模拟演示。
2课时。
员工培训方案
1、培训目标:
通过收银与总台客诉岗位培训、以期提高前厅服务岗位员工实际操作能力及企业形象。
2、培训重点及难点:
收银与总台客诉岗位操作规范、收银与总台客诉礼仪、咨询服务、碰到问题的处理。
3、培训内容:
讲授课题。
共计课时。
讲授课题。
共计课时。
2课时。
收银员、总台客诉岗位的工作职责:
日常营运管理;售前、售中、售后服务技巧、岗位应急问题情景服务标准、顾客抱怨。
处理过程基本方法和技巧。
2课时。
2课时。
2课时。
2课时。
3课时。
公司老员工培训方案员工培训方案
公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产 经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素 质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
(一)公司领导与高管人员
一线员工培训
目前大量的企业存在培训与员工需求严重脱节现象,导致培训效果严重受到影响。在一些培训效果不佳甚至受到抵制的企业里,一线员工不断埋怨:“领导只知道玩形式,不了解我们的处境,瞎给我们吃药”。结果,原本用心良苦的`培训不仅没有收到应有的效果,反而换来一线员工的不满。
从这一点出发,我们就能知道,给员工做培训首先得弄清楚他们需要什么,在资源紧缺的情况下,要了解他们最需要什么(核心需求)。打个比方,一个公司新上市一件产品,一般按常规,新产品上市得进行员工培训以提升产品的推动力。如果仅仅只培训如何销售产品与产品的演示技巧,却不进行产品原理的培训,显然是没有力度的。因为员工这个时候最缺乏的就是产品原理!
中医理论认为:人缺什么就得补什么。培训也是同样的道理!但是,在弄清楚员工缺乏什么之前必须弄清楚一个概念,那就是,你的员工不是一个整体,他们具有个体性,不要尝试着用一种语言对全世界的人说话,培训也是同样的道理!
或许你现在犯糊涂了,仅仅缺什么补什么还不够,还得弄清个体差异?!是的,市场需要细分,培训也需要细分!
根据技能和知识两个维度,你可以通过以下调研表格了解每个员工的培训需求情况(即了解他缺什么,又知道他的个体差异,一举两得):
中小企业通过以上两张表格可以了解到目前员工最需要什么方面的培训,然后可以有针对性地给员工补充“能量”。
怎样给员工做培训准备?不是所有的鱼都爱吃蚯蚓
根据岗位特色、员工层次选择合适的受训人员和培训内容,这是企业培训成功的必要条件!也就是说,一场产品知识的培训并不是每一个员工都必须参加的,即便是员工想参加也必须参照其岗位条件及其个体差异。这样的培训才具有针对性,一个有效的方式就是让员工自己填写培训“报名表”及自己的学习目标,然后根据员工的学习目标进行培训的准备。
给一线员工培训什么?授之以渔不若授之以鱼
记得有一位老板抱怨说:“现在的业务员都是独生子,不但要告诉他做什么,还要告诉他怎么做!”这句话只说对了一半,大部分的业务员都需要告诉他做什么和怎么做,跟独生子却无关。我们先看一下某保健品公司的员工一天的时间安排:
看了以上的时间安排你就知道为什么业务员不仅需要告诉他做什么,还需要他怎么做了。他们根本没有时间去思考 什么!最快捷的方式是有人教他去执行!
拿一份说明书过来培训意味着什么?意味着员工还得进行第二次更为艰难的消化!但员工有时间消化吗?没有!员工不可能拿着说明书去促成销售,因为顾客不能理解。所以,最有效的培训内容就是:拿到手上就能用的,只要背会了就能产生或促进销售的。培训师充当的是转化器的角色,将说明书直接转化成顾客能听懂的话,甚至顾客听了就能动心的话,复制给员工。与其传授其转换方法与说明书,不如直接传授其产品销售话术!从这个角度来看,授之以渔不若授之以鱼!
诊断式培训:员工最需要的培训方式
其实上述的培训准备及培训方式就是最新的培训趋势――诊断式培训的简化版。诊断式培训紧密结合企业一线员工的实际情况,为企业一线员工度身定做个性化的培训方案,缺什么补什么,达到员工培养速度最大化、培训效果最优化。现代的精细化培训不同于传统培训方式,没有千篇一律的培训课程,也不强求培训体系的完整,而是根据一线员工的实际需与其自身的条件与层次而设计出的更为个性化、更注重实效的基于员工立场的培训方式。而一线员工,则是这一培训方式的最大支持者!通过这种方式的培训,员工抱怨“垃圾”培训现象将不再发生。培训企业则是这一培训方式的最大收益者,通过这种培训模式,老板不再光火与烦恼,因为,员工得到成长就是业绩得到增长,企业业绩得到增长就意味着边际成本的下降,就意味着边际利润的上升,就意味着……企业可持续发展的能力得到增强!
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索一线员工培训。