2023年集团总结报告范文（16篇）

总结是对我们过去所取得成绩和经验的一次总结汇总，对我们未来的学习和工作有着重要的指导意义。下面是一些值得阅读的总结范文，相信会对大家的写作与思考有所启发。

地勘集团总经理年终总结报告

20xx年x月x日，经盈众集团控股有限公司董事会的任命，我担任盈众传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面：

一、组织建设。

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设。

注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激-情创新，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设。

组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

四、业绩建设。

在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立半个月，显性的.问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

马上过去，大家都在盘点一年之中收获的同时，又寄予希望与新的未来。不知不觉中，我在岗位上结束了一年的工作，在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕公司为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

ceo发话，面对今年里的任务和业绩，相对于以前有着大大的提高，不管是生产部还是行政部做得都相当的满意，同时希望继续把好的方面发扬下去。ceo表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手，当然也离不开大家共同的努力奋斗，ceo特别着重提出三位杰出人物以示表扬，黄总本人为了公司效益着想，为公司真心负出，一直愿意默默无言，并且在深圳办事处开拓公司的市场，黄总为了实现这一计划，曾经多次废寝忘食，长期漂泊在外，背井离乡有家没时间回，单单可以从这一点看出，黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物，去年为了把产值提升上去，甘愿在海螺度过春节，总是抱着不放心的思想去查看生产线，凡事都要亲力亲为，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一个极为细致的领导。队长一直潜伏在珠三角地带，多半为在广州，曾经多次以书面形式向ceo发出请求，同时希望公司能在不影响正常运转的情况下，能投资在广州这一地带，好让公司拿下广州这块肥肉市场，在队长做足这个详细计划同时，我相信队长有这个能力，公司有这个实力。

我个人分析与点评：一年来的工作表现，强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向高层领导、董事和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

首先，我自己要严于律已，不断加强作风建设。几年来我对自身严格要求，始终把耐得。

平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重高层领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作作风，只希望把所有工作圆满完成。

其次，工作中的不足与今后的努力方向，多年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保公司安全生产，务实奉献，高效创新。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

最后，我知道我想讲的有太多，我只想讲一句，我希望大家做好本职工作，在20里没有完成的，在里再继续，再努力，再完成，为公司发展创造更多的效益，共创辉煌的明天。

在此再次恭祝大家：新年快乐，马上成功，心想事成，加官进爵！

xx集团股份有限责任公司。

宾馆集团年终总结报告

为加强酒店的1怖防范工作，确保客人和员工的生命财产安全，保证1怖防范工作顺利进行，我店成立了“1怖防范应急领导小组”，坚持总经理负责制，预防为主，分级负责，团结协作，坚决维护酒店安全秩序、正常营业的需求，保护客人、员工的人身和财产的安全。

一、打击犯罪活动。

由酒店总经理任总指挥，安全保障组长为副总指挥、保安部经理为执行组长，各部门经理为组员的1怖防范工作领导小组，具体指导和协调1怖防范工作的日常运作，明确了各级人员安全职责，落实了管理机构，组建应急队伍，将责任明确到人，做到层层有人管，处处有人抓，形成一个由上而下的监督管理体系，从而大大提高员工安全意识。落实内部安全保卫人员：安保人员需经培训机构正规培训，取得《保安人员培训合格证》和《保安人员上岗证》;保安人员上岗执勤时，穿着整齐，佩戴酒店标志;加强值班巡逻力量，门卫及消控室、员工通道值班人员应确保24小时在岗在位。在何厝派出所的统一协调下，与社区警务室组成安全联动机构，加强群防群治力量。

二、制定1工作预案，明确1怖防范工作重点和工作目标。

酒店的1怖防范工作重点是对治安、消防、监控、食品卫生和特种设备进行检查。及对大型会议宴会活动，容易发生火灾、食物中毒等重点部位进行检查。工作目标：防止对大堂、前台、客房、宴会厅、财务室、监控中心、配电间、电梯机房、发电机房、出入口、疏散通道、停车场(地下室车库)、泵房、新风口、清水箱、燃气总管、锅炉房、仓库、洗衣房、游泳池、各餐厅等重点部位的恐怖袭击。1怖防范和应急处置工作坚持“主动预防、突出重点”，“分级响应、高效处置”的工作原则。同时建立科学有效的群防群治措施，避免发生恐怖事件。

三、落实培训教育工作。

根据预案和1要求，进行每月至少两次1应急演练，同时，按部门组织全体员工，根据不同1防范要求进行有针对性的教育，达到提高1安全意识的要求和能力，同时与会议海峡中心进行4次1协助应急演练，达到协调作战的应急能力。提高1防范等级。

四、严把关键环节，狠抓检查管理工作和落实隐患整改力度。

在市1办的直接指导下，严格按照评审验收表、旅游业三防检查验收表的规范要求，根据工作方案中的时间安排和工作步骤，狠抓各项工作落实。结合日常的安全工作，积极推动1工作的深入开展。同时做好日常的1安全检查和周、月的“三级”安全检查制度，在省部级接待时，做好前期的安全检查工作，落实服务人员的审核制度，发现1安全隐患及时整改，落实“三不放过”措施，对不符合要求的服务人员坚决不参与服务工作，在接待过程中配齐配足安保力量，确保接待活动期间的安全顺利。

五、以物防技防为重点，夯实防范基础。

在整改阶段对重要部位如监控室门窗加固和装防护栏;仓库、配电房、蓄水池实行双锁管理;食品原材料进货时加强索票、索证检查及做好台帐管理;结合酒店尚龙会所的装修对消防设施进行全面检测，确保设备能正常运行。以技防为依托，在酒店店出入口装置高清晰的摄像头，在店内重点部位安装摄像头，并将电脑主机配置提高。监控设施探头检测，不清晰、安装位置不合理、视觉窄给予调整、更换;做到收集信息多、全。确保硬件安全可靠，提高自我防范能力和水平。

六、酒店经营中安全风险管理。

酒店存在的风险主要是：火灾、食物中毒、爆炸、极端人员的危险行为。敏感时期：春节、国庆节假日、婚庆宴会、大型宴会会议活动期间，会出现大量客流量，存在一些不安全因素。酒店特制定各类突发事件应急预案，结合(vip)接待服务程序。认真做好安全隐患排查整改工作。并与当地派出所、公安保卫大队及市各大医院、防疫检疫中心建立联络机制。按照部署，加强安检，采取最严格的管理，最严密的安保措施，确保客人接待安全。坚持安全巡逻检查，每月安全检查、大型活动和节假日由总指挥带队检查，做好食、宿客人车辆登记管理。做好来客登记制度，强化酒店投诉快速处理机制和总经理负责制，加强投诉处理，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效解决。有效减少和妥善处理客人投诉，消除化解一些不安全因素。

通过上述的一些工作，夯实了防范基础，但还有一些薄弱的环节。酒店自成立以来近二年来，一些设备需进一步调整和完善。由于行业的特性，出入酒店客人来自社会上的各个阶层。举办大型宴会、会议出入的人数较多，存在一些隐患。因此酒店应加大人力的投入，在今后工作中需“组织领导、门卫控制、值班备勤、安全防范、应急措施、场地检查管理”等五方面进行了检查。要求各部门的安全保卫措施细化到位，加大安全保卫工作的力度。同时严格把关食品质量，注意食品卫生情况。对内及时掌握员工思想动态，防微杜渐。对外密切注意个人的极端行为，平时与政府相关部门建立联络机制。常抓不懈。做到思想上高度重视，制度上切实落实，警钟长鸣，把安全工作推上一个新台阶。

地勘集团总经理年终总结报告

xx年，办公室在公司各级的关怀和下，在各的支持和下，公司工作部署，了预期工作目的，收到了的。总结经验，找出，以便能够在今后好办公室的职能作用，现对xx年度工作总结如下，回顾一年来的工作，综合和纽带作用，认证公司集体的政令。办公室参加会议，领会政策，领会意图，了企业的重大决策的过程，从而便于加大督查，了决策的和政令的畅通。xx年总经办了如下几项工作：

一、公司主要文件和公司主要文稿起草工作。

二、工作任务督办。

xx年，总经办了对公司经理办公会和历次工作会议部署的工作督察催办的工作，

1、司刊编辑工作。

2、股权分置改革工作。

三、企业文化建设。

1、出色公司企业品牌评选的申报工作，了公司对外形象的'知名度和美誉度。

（1）为参加xx全国企业500强的申报工作，精心编写申报材料并申报程序组织参选，，公司以优良的业绩入选全国服务类企业500强，位列478位。这是津滨公司自成立，首次入选全国500强知名企业，对公司发展里程碑意义。

（4）起草公司企业文化建设经验材料。公司在xx年9月荣获企业文化会颁发的“全国企业文化建”。这是公司迄今为止荣获的项全国性的企业文化殊荣。

（5）起草公司质量信誉建设材料。经产品质量协会评审，津滨公司xx年度全国质量信誉aaa等级称号。

3、组织公司iso9000内审工作。iso9000外审工作所需的资料，协助管理者代表质量管理体系工作。使公司xx年外审，了公司9000认证的质量和信誉，津滨公司iso9000质量认证四年来，总经办对历年的内审工作都精心组织和筹划，的内审，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，了bsi公司例行外部审查一次。

5、滨海发展大厦装修方案的制定和修订工作。经与多家装修装饰公司方案，了滨海发展大厦的装修方案。

6、档案管理工作，使档案工作纳入规范化、制度化轨道。

6.1xx年使用的表格格式、电子版本及cad制。

6.2参加泰达控股的xx年工作总结及xx年工。

作计划会议。会议的加大档案执法，档案管理模式，国际a级认证标准的要求，公司资料室特聘请泰达控股档案科对我公司各及分公司文书档案的问题了现场座谈会，对历年来公司所文件重新整理、归档。对档案库房重新。津滨总部及分公司至xx年文书档案、实物档案、声像档案、会计凭证、帐簿及报表收集归档、分类整理、编目、更换装具，输入微机、装订并编号上架工作，现正编研、自检工作，迎接12月中旬的档案评估认证。

7、网络建设。

今年公司把公司网站建设做为企业文化建设的一件大事来抓，总经办抓了网站的更新工作，邀请数家网页专业设计公司，经反复了网页的设计风格，对公司网页设计和设计方案正在最后的遴选。

四、办理公司出国考察事宜。本年度共办理公司出国考察事宜27人次。

五、办理公司权证年检、变更、升级事宜。

包括：公司营业执照年检、变更；法人代码证年检、变更；进出口资格证书年检、海关证书年检；房地产资质证书年检、升级。

六、强化职工医疗保健工作：

1、今年3月份总经办为总部及下属公司97名女职工做了妇科体检。6月份为总部及下属公司173名职工做了健康体检。在每次体检后对体检结果逐一分析，向职工医疗保健意见，并对体检结果统计、汇总、资料入档及总结工作。

2、本着以预防为主，总经办组织对总部及下属公司117名职工接种流感疫苗。

3、在日常职工医疗保健工作的，司刊向职工宣传医疗保健知识及短讯4次。

4、职工健康。把好送餐午餐质量关，三次请区防病站抽查餐具消毒情况，对的问题追踪检查，对午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共计14次看望生病职工。

七、资产管理工作。

1、强化租金催缴工作。对津滨大厦20家租赁房屋的公司，总经办克服丛丛收缴房租，今年应收缴房租621053.6元，至11月22日已收缴房租589379.6元；今年签订房屋租赁合同14份；办理终止合同手续6份。

2、对公司办公用品的现状了规范管理，制定出《津滨发展办公用品管理办法》并。

3、办理房屋产权过户工作。公司房产出售工作，协助天元投资公司、津滨联合物业公司、一分公司、二分公司办理市内雅都公寓、建设大厦二、三层、阳光花园公寓房屋产权过户手续。

4、公司总部及下属4家产权活动xx年市经济普查统计、报表工作，并审核。

7、公司现有资产状况，清整公司权证，并督办各办理所缺资产权证。

铁路集团公司工作总结报告

4.负责及时查询企业现金和银行存款，保证账务相符;。

5.负责完成与银行相关的账务的处理，包括部分税款的缴纳工作：

6.编制资金周报、月度资金执行表等资金类报表;。

7.负责公司库房管理，收发货单据整理，并负责公司发票的管理及开具;。

铁路集团公司工作总结报告

3、负责公司日常经营费用的报销。

4、负责银行往来收支。

5、负责记录现金银行流水账。

6、收验增值税进项发票、开具增值税销项发票。

7、协助财务主管完成公司核算。

8、对接成都母公司日常运营管理事项。

铁路集团公司工作总结报告

中国铁路建设总公司剥离铁道部后,开始面临严酷的.市场竞争,为了迎接挑战,集团公司在公司治理结构和人才结构上进行调整.文章对此进行了详细介绍.

作者：汤国良作者单位：北京交通大学经济管理学院,北京,100044刊名：大众科技英文刊名：dazhongkeji年，卷(期)：“”(12)分类号：f407关键词：铁路结构建筑人才

集团客户年终总结报告

在过去的一年中，我们***集客班，在公司领导的指导下，紧紧围绕以“增长收入”为中心，上下一致，团结奋斗，打硬仗，求实效。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我把一年的工作向公司领导做出汇报。

目前有a类集团45户，客户数29490户；b类集团215。

户，客户数2xx59户；c类集团350户，客户数25535户；待评估集团601户，客户数xx080户。其中0优惠集团客户数6443户，5元集团客户数xx48户。

1.集团覆盖率。

***集团客户覆盖率达93.37%，市公司考核在80%以上，考核集团客户流失率。此工作实行谁名下谁负责的原则，实时监控。（此数据为截止到7月底，目前经分无法调出最近数据。）。

2.集团中高端及双人捆绑。

户进行了捆绑，并对不参加加油卡活动的客户向其进行了手机终端推荐，达到了良好的效果。

1.互联网专线。

***专线收入达8.5305万元，占全年目标56.33%，***现有专线16条，由于竞争对手资费政策和我公司专线带宽速度等原因，上半年未成功发展，只是通过原有客户增加带宽，提高资费标准来增加收入。（此数据为截止到7月底，目前经分未显示最近数据。）。

2.短彩信收入。

***短彩信收入50.2861万元，占全年收入指标45.68%，通过发展企信通、手机报、生活气象、校信通、g3商街、宝贝计划等产品来提高短彩信收入。（此数据为截止到7月底，目前经分未显示最近数据。）。

3.信息化收入。

***57万元，占全年收入指标31.06%，全区排名第22位。其中短彩信50.2861万元、专线8.5305万元、物联网3.9309万元、语音类信息化收入18.3685万元，包括集团彩铃统付、无线pbx、无线商话、商户管家、***总机等。（此数据为截止到7月底，目前经分未显示最近数据。）。

下一步工作计划。

1.增大校讯通市场。

***校讯通市场共计中小学xx4家，总人数40986户，计费人数22687户，未计费人数18299户。每户每月按3元计算，预计可提升月收入5万元。现已将***学校分配到人，按地理位置将人员进行分包。现阶段正与***市实验小学、***市实验二小等重点学校深入推广。

2.深入推广宝贝计划。

宝贝计划的推广州宝贝计划存量市场约1.9w户，有着很大的挖掘空间。现阶段将市公司分发客户清单进行短信群发进：晋行业务宣传工作，和***市防疫站进行合作，在其工作地点进行了宣传资料的摆放，定期安排客户经理进行业务宣传。

专线提升计划。

1.对预覆盖单位进行专线需求挖掘。

2.整理有专线需求企业为今后预覆盖项目打基础。

***市宝印纺织培训学校去年联系过办理集团专线业务，但由于管道问题，没有洽谈成功。针对类似集团用户，我部门会将其进行整理。进行统计，为下一步预覆盖做好准备工作。

3.在建项目重点推广。

近期我单位走访了驿家365及阳光盛景等新建小区等单位，并对其现有管道预设等情况进行了解。将重点对这些新建项目进行专线及直连等业务的推广工作。根据实际情况落实三季度指标提升。

1.结合公司政策全员营销。

结合市公司现阶段20xx?2xx号公文对专线、ims、行业彩信报、校讯通彩信报、集团彩铃（统付）等多项信息化产品进行全员营销，将教育手机报及交管通列入考核项。

2.“破冰”

对于“破冰行动”的清单对公司全体员工，将其列为重点项目，充分利用市公司给予的政策结合全体员工社会关系的坚决实现破冰。

3.ims营销。

对市公司现在开展的ims列为重点项目进行推广，客户经理先期对重要ab类集团进行“手机+ims固化+互联网专线”的营销。根据客户需求实时推进ims（融合通信）发展。

争取将该项目作成***县公司的亮点。

一年的工作即将结束了，在即将迎来的20xx年的工作还是会更加困难，越来越大的竞争压力会给我们带来极大的阻力，但是我会迎难而上，勇于挑战自己，每一年都有自己的进步，每一年都有自己的成长。希望各位领导予以监督指导！

20xx。

XX集团公司半年工作总结报告

集团财务工作总结报告

尊敬的董事长、同志们：

下午好!

一年以来，在董事会的正确领导和同志们的通力协作下，通过全体同志的共同努力，财务科紧紧围绕全局工作，与董事会精神密切配合，以董事会年初下达的各项工作任务、目标为统领，注重实效，重在落实，较好的完成了财务科各项工作，现就一期来我个人的工作做个述职，不当之处请大家批评指正。

一、在财务核算和财务管理工作方面。

6、对大批量、大金额采购，坚持货比三家的原则，找货的源头，对公寓用品的采购更是举一反三的考察、了解市场，在财务科人员的齐心协助下，做到了把每一分钱都用在刀刃上。

二、在后勤服务方面。

1、我充分利用暑假时间修旧利废，将热水器改造修复，寄宿部新增了3个晒衣场，将煤锅炉维修并改造，充分投入使用，基本解决了多年存在的中央空调制热的问题。

2、通过绩效考核将食堂工作人员淘汰并替换下了4名年迈的员工，提高了食堂工作人员的服务质量和工作效益。

3、及时安排处理好各项维护维修、采购的工作，坚持以服务为本，做到随叫随到，为学校教育教学提供了有力的保证。

三、在执行力度方面。

1、我积极服务和执行董事会安排的各项临时性工作任务，在接到指示后，我总是坚持以100%及时准确的完成任务为原则，哪怕是牺牲一切休息时间，我都竭尽全力尽量做到不耽误一件公事，因此我和财务科的全体工作人员在一年内，从未正常休过假。就连我父母的生日我也没有回家，在这方面确实愧对年迈的父母。

2、不断改善办学环境，我坚持用最少的钱高效的把各项建设任务完成，坚决贯彻执行董事长年初提出的环境留人、待遇留人、感情留人的奋斗目标。为单位的快速发展，提供有力的保障。

四、本期来工作的不足。

1、执行力度不够，对董事长的指示不能融会贯通，遇到棘手的事情过于急躁，瞻前顾后。

2、偶有坚持己见，有时不能马上接受别人的意见，带个人情绪上班。

3、创新思想意识还不够，手脚还没有完全放开。

20____年做了很多工作，有成绩也有不足，现结合实际，将财务科工作设想如下：

5、加强财务人员业务学习和培训，全面提升专业水平;。

6、加强财务人员既当家又理财的责任意识，推动整体财务工作再上新台阶;。

以上只是我个人的设想，不一定全部正确，请董事长、各位董事、行政人员多提宝贵意见。

时光飞逝，今年的工作已接近尾声。作为财务科长，我将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，为适应时代和企业的发展而奋发图强。谢谢大家!

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集团公司年度工作总结报告

20_年，公司在上级主管部门的领导和关心下，通过全体公司职工的共同努力，完成20_年各项工作任务，现就20_年度工作总结如下:。

一、党建工作。

公司支部认真按照局党委相关安排和年初制定的计划，围绕公司发展和党建质量提升年工作目标，发挥支部的战斗堡垒作用和全体党员的先锋模范作用，扎实开展党建工作，深入学习十_大精神、_和对四川工作的重要指示精神，牢牢把握新时代党的建设要求，以开展“不忘初心，牢记使命”主题教育和“两学一做”为主线，加强支部自身建设今年以来，支部先后安排专人参加专题党务培训2次，系统学习党务知识。

二、天保工程。

(一)森林资源管理。

1.依据《中华人民共和国森林法》《中华人民共和国野生动物保护法》《中华人民共和国野生植物保护条例》、《四川省天然林保护条例》等法律法规，按照上级林业主管部门的要求和安排，结合我公司施业区的实际情况，我公司已完成对《森林资源管理工作的实施方案》的制定。

2.完善责任体系:与县政府、林业局签订森林防火责任书、野生动物保护目标责任书、安全生产责任书，建立健全责任体系，层层落实，同时公司分别同管护站和管护人员签订森林管护责任书，将森林资源管理工作落实到山头地块，将森林资源管理责任落实到个人。

3.加强森林管护制度建设:一是相关的森林管护制度、管护人员形象、联络方式、管护分布图上墙公示;二是徽标使用和标识、标牌质量提升，提高宣传效果。

4.五月份被四川省林学会、四川省国有林场保护联盟评为大熊猫及其栖息地保护工作先进集体。

(二)森林抚育:圆满完成20_年度上级下达的森林抚育计划3000亩，任务地点为白沙坪作业区、四眼灶作业区，并通过上级主管部门验收。

(三)林业生态保护恢复项目接待能力提升及冷水鱼养殖发展项目，该项目实施方案已提交上级主管部门并已得到批复，目前该项目处于公开比选阶段。

(四)业务培训工作。

为提升职工的综合素质，20_年公司在各个管护站开展了1次系统的业务培训，重点对林业相关的法律、法规以及天保工程的管理办法、林业基础知识、森林抚育技术、造林技术及天保二期工程的考核办法等相关知识在公司内部开展业务培训。为进一步提高职工的业务技能水平，培养适应公司发展需要的技术骨干，我公司先后派出9人次分批参加上级组织的各类培训。

(五)开展专项行动:。

3.切实加强野生动、植物保护工作，有效遏制乱捕、乱猎、盗挖等破坏野生动、植物资源的违法犯罪势头，保护野生动、植物种群安全，维护生态平衡，我公司开展了20_年度反盗猎反盗挖、野生动植物保护专项巡护活动。

三、环保督察。

为进一步贯彻落实环保督查自查问题“回头看”，9月份我公司再次对林区内涉林环保问题进行自查。对上报的3宗涉林环保问题自查，不管是自身问题还是历史遗留问题，均督促办理征占用林地相关手续和环保、环评手续。

四、产业发展项目。

我公司致力于产业发展的工作，由职工筹集资金开展生态旅游、特色种植、特色养殖项目，已经取得初步成效。

1.冷水鱼养殖:利用天保工程林业产业发展奖励资金和扶贫资金修建鱼池养殖冷水鱼。

2.生态旅游:20_年结合旅游产业的发展，在公司原有旅游产业的基础上，推介__康养基地和森林人家旅游，拟引进外来资金注入__景区开发项目，__景区的开发将有效促进企业发展、职工增收。

3.植物园建设:20_年试种羊肚菌1亩左右，职工基本掌握种植技术，总结了一定的经验，种植项目已取得初步成效。

4.10月份，在产业上获取20_年度四川最具投资价值森林康养基地。

五、国有林区改革。

1.自国有林区改革工作启动以来，公司成立改革领导小组，全面清理公司的债权债务。对公司的资源、资产、人员等关键因素进行再次梳理，于三月份完成《天全__林业集团总公司国有林区改革初稿》。

2.六月底前，完成正式方案的编制工作，由职工代表大会通过后，并报主管局和上级部门审查，审批后组织实施。

3.下一步公司将按照国有林区改革的总体安排把握时间进度开展相关工作。

六、服务服从主管部门和县委政府的中心工作。

1.公司林业调查规划设计队服务天全林业事业发展，在林木采伐设计、造林设计、征占用林地现状调查、违法案件查处、疑似违法图斑调查等工作表现出色，得到主管部门的认可。

2.公司积极参与文明城市创建工作。在巩固国家卫生城市的基础上，按照创国卫相关要求和安排，公司组织专人对所属责任区域实施全天值守，投入资金上万元对责任区域进行专项整治。

九、20_年工作要点:。

1.进一步加强组织领导，责任落实，完善各项制度和措施，切实抓好天保工程的实施。

2、强化森林资源管理，将管护责任落实到人头，确保__林区森林资源安全。做好森林防火工作，继续推进森林病虫害的治理。

3、狠抓安全管理和生态环境的保护的工作，确保林区各项安全管理工作，以防范在先预防为主的原则，切实做好安全隐患排查。

4.切实加强资金管理，确保天保资金安全运行，发挥资金使用效益。

5.抓好标准化站房建设，提升管护能力。

6.按照天全县天保工程二期考核办法要求，继续开展天保工程相关业务培训。

宾馆集团年终总结报告

过去的20年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x宾馆的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于宾馆前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

前台是展示宾馆的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们宾馆的第一步，是对宾馆的第一印象，是宾馆的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了宾馆的形象。同时，宾馆对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一直都严格依照宾馆的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一、礼貌，礼仪。

像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象。

前台是宾馆的第一印象，是宾馆的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护宾馆的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训。

主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语。

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还宾馆的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们宾馆组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!

五、以大局为重。

不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果宾馆有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为宾馆。平时积极参加宾馆组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们宾馆的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的一年里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

集团公司工作总结报告

1、规范了文件资料的管理。针对性地出台文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。

2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。

3、完成了公司各类文件、会议资料、上报资料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等文件的起草和审核工作，努力提高文件质量。共承办各类文件110多件，其中集团公司文件35件;集团党委文件11件、公司函27件;高管会议会议纪要4期、行政办公会议纪要6期;督查通报2期，简报11期，有力地指导了各项工作。

4、不断提高会务质量，规范会务工作。一年来成功组织筹备和协调了集团高管会议3次、集团季度观摩会议2次、集团行政办公会议7次、集团财务工作培训会议3次、集团法务工作培训会议6次、集团文明礼仪工作培训会议6次。从会议材料的准备、会场布臵、调研路线、参观点的安排、就餐的要求等方面精心组织，周密布臵，基本达到了组织严密、程序规范、安全有序的要求。特别是今年的集团公司第二季度工作暨高管会议，会议采取集团高管和部门负责人深入到子公司观摩、座谈、讨论和听取汇报相结合的办法召开，取得了较好成效。在具体工作中，办公室一班人能克服传统观念、旧的思维方式和工作中的惰性，增强工作的创造性，同时注意做到到位不越位，帮忙不添乱，真正发挥了参谋助手作用。

5、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成30余万字的打印任务和1000余份的文件复印任务，根据档案室的工作内容，针对性出台了一系列规定和工作制度。完成了文件资料的保管、发放、借阅、登记工作。较好地为各公司和各部室提供了服务。

6、扎实开展档案管理和。由于档案室配臵的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，提高了公司水平。

二、办事方面。

1、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各项管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、考勤、差旅费等各项常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。年初对各部室、各岗位的职责做了进一步调整，明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，相互支持，相互帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

2、加强学习，提高素质。做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，并利用网络资源学习和工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

3、做好办公室日常管理工作。人事档案管理，记录公司员工的详细情况，做好新员工的入职手续及工作情况;做好对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;建立办公用品和接待用品领用明细台账，每件办公和接待用品都有详细记录，按需发放，出入库记录一目了然，以便及时补充办公和接待用品，满足各部室需要;制定电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供方便，提高工作效率;进一步加强车辆安全管理，做好车辆调配、使用以及维护，进一步严格出车管理。

4、强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给驾驶员进行专业知识和公务礼仪培训。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。

5、完成办公楼的搬迁，改善了员工办公环境。办公室积极组织协调集团各部室人员完成了办公楼了搬迁，改善了员工的办公环境，提升了公司档次，得到了社会各界的好评，及时为各部室补充办公用品，保证集团公司各部室工作的正常运行。

6、为各子公司搞好服务，做好后勤接待工作。办公室接待公务车辆，全年共计行驶20万余公里，接待各子公司、党政机关、银行、税务、外地企业以及社会各界人士共计200余人。在接待中办公室配合各部室做到热情服务，提升了公司形象，更进一步锻炼了办公室后勤服务人员。集团办公室还积极配合完成了亚鑫房地产做好金徽家园南区封顶仪式宣传和接待工作，完成了金徽家园一期尾欠房款的清缴和二期住房的分配工作。

7、积极组织参观、学习及文体活动，丰富员工业余文化生活。为丰富集团公司女职工节日活动，以增强公司女职工团队意识、协作意识、大局意识，提高女职工身体素质，增强体质，营造健康向上的企业文化氛围为目的，进一步加强公司凝聚力，全面促进公司企业文化建设和精神文明建设全面发展。集团公司办公室组织了庆“三八”，爬山竞赛活动。集团办公室还多次组织公司职工进行参观学习和培训，全年共组织培训10余次，组织参观学习5余次。

三、集团党务方面。

1、以学习党的为切入点，武装干部职工的头脑，增强推进企业改革发展的信心。公司党委把会议精神切实落实到公司经营发展的各项任务上来，进一步增强忧患意识、责任意识，深刻理解公司在发展中所承担的重大责任，克服遇到的暂时困难，坚定信心、理清思路、强化措施，紧紧抓住重点，着力突破难点，坚定不移地推进各项工作。

2、调整健全党组织，加强对党员党性意识的锤炼。结合调整后的公司组织机构设臵，公司党委对现有党组织进行了调整。形成了公司党委――分公司党委——基层党支部的三级组织架构体系。加强企业党组织基层建设，优化基层党组织结构，促进党建工作顺利开展。

3、组织发展工作有序进行。严格按照组织发展原则开展工作。共有5名同志经基层支部考察，分公司党委审核、公司党委批准后转为预备党员，这5名同志以中青年业务、技术骨干为主，年龄大多在35岁以下，80%以上具有大专以上学历，为党员队伍注入了新的生机和活力。

4、贯彻落实中央“八项规定”精神，以实际行动转变作风。公司党委根据党中央关于贯彻落实“八项规定”的要求，制定了《甘肃亚特投资集团有限公司关于进一步转变工作作风严肃工作纪律的通知》，严格执行企业负责人职务消费标准，对公司领导公务用车、通信网络、业务招待、差旅标准、国(境)外考察、学习培训等职务消费制定费用标准，统一审批流程，加强日常监督;对重大问题、重要事项，坚持民主基础上的集中和集中指导下的民主，执行少数服从多数的原则，增强决策的科学性、规范化、透明度;规范公务接待管理，做到事前有预算、事后有核算，严格按照来访人员的接待分类标准，做好费用控制;规范会议事务管理，本着“开短会、讲短话、重实效、尚节约”的原则，提高会议效率;按照“确有必要、注重实效”的原则，精减文件编发及印制数量，充分发挥无纸化办公系统的功能。领导班子带头厉行节俭、反对铺张浪费。

5、深入开展党的群众路线教育实践活动。为贯彻落实省、市、县委《关于深入开展党的群众路线教育实践活动》精神，结合公司实际，从20__年3月底开始，在公司范围内开展以“聚焦反“四风”，汇集正能量”为主题的党的群众路线教育实践活动。以为民务实清廉为主要内容，以公司领导班子、领导干部为重点，以贯彻落实“八项规定”精神为切入点，切实加强全体党员马克思主义群众观点和党的群众路线教育，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决职工群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，密切党群干群关系，为推动集团公司又好又快又安全发展。公司党委认真贯彻执行，扎实抓好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节各项工作，保证了活动健康深入开展。教育实践活动中，公司党委坚持遵循活动指导原则，认真贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡治治病”总体要求，始终聚焦“四风”问题，坚持以好的作风抓活动，在真学、深查、实改上多想办法，使教育实践活动“不空”、“不虚”、“不偏”，取得较为理想的效果，基本实现了预期目标。

6、做好企业文化宣传，提升公司形象。今年来，公司党委加大宣传企业文化力度，提升公司形象，增强公司竞争力。一是由省政协主席冯健身率领全省重大项目观摩团，调研金徽优质酒技改建设项目，为了迎接省领导来参观调研优质酒技改项目，我们多方寻找资料，共做5大板块49个大型展板，从不同方面展现了公司形象;二是为公司员工统一制作工作服，加强公司正规化建设，提升公司形象;三是邀请县领导及各界名流参加了金徽家园南区封顶仪式，并参观了已建成的北区样板间，体现公司以人为本，关爱员工的企业文化。四是加强了对金徽网站宣传的指导，集团党委负责人亲自对网站采编人员进行培训，取得了较好效果。

四、人事管理方面。

1、进一步完善了各部门和岗位的职责，在公司班子的领导下，积极组织实施，责任到人，落实到位。

2、完成了公司职工20__年度工资标准的调整和职工正常晋升工资的工作。

3、加强考勤管理，安装指纹机，及时录入指纹，并制定详细的考勤管理细则，规范了公司的考勤管理，做好出差派遣单管理，详细核定员工考勤。

4、严格新入职人员制度，及时签订劳动合同。全年办理新入职员工16人，办理辞职2人，新签订劳动合同15份，续签劳动合同20余份。

5、员工福利是社会和组织保障的一部分，是工资的报酬的补充和延续，公司按照国家有关规定，及时完成了公司、个人社会保险费的扣缴和上报各项资料，并按国家有关政策规定，办理了公司养老、失业等保险的缴纳工作，本年度公司和个人社会保险费共计缴纳715022.88万元。

6、做好节日福利酒、生日慰问金和职工劳保的发放工作，截止20__年12月31日，共计发放节日福利酒120余件，约合50000余元;发放生日慰问金10000余元;发放职工劳保用品，共计12000余元。

五、本年度工作中存在的不足。

1、与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实。

2、部门管理制度和岗位的梳理还没有完成，需要得到各部门的积极配合，并且办公室要为各部门提供更专业的指导，来完善各部门的相关制度。

3、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。

4、办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。

六、20__年工作计划。

20__年，根据以上工作总结，针对存在问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：

1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。

2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于子公司。

3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的集体。

5、做好准备，搞好20__年度办公室主任工作培训会议。

总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利完成了各项工作任务。即将到来的20__年将是公司大步迈进、快速发展之年，展望美好前景，催人奋进，任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要更加努力，为辉煌灿烂的明天而奋斗。

集团财务工作总结报告

为使公司渡过难关，乘势而上，公司把经营开拓放在首位来抓，一是公司坚定不移地贯彻集团”大市场、大项目、大业主”的经营战略，公司在年初就明确十大市场，二十大重点项目，领导亲自挂帅，全过程跟踪，使经营开拓保持平稳发展的态势。二是全面实施经营开拓”三级联动”，由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来，在公司的统一调度下，三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销”232”制度，领导每个月至少拜访2个及以上业主单位，至少拜访3个及以上设计院，至少跟踪2个及以上可靠的项目信息。同时，在各子分公司、项目部推行”一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固，新市场不断拓展。20____年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程，新增合同额1.3亿元。在稳定老市场的同时，新开辟了贵州钢厂，云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场三是调整市场经营部的运营模式，将市场经营部一分为二，把市场开拓与投标报价分开，并取消了市场经营部的承包运营模式，使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。

四是健全规章制度，完善激励政策，不断提高经营人员的工作积极性，公司重新制订了《营业开拓奖励办法》，使经营人员始终感到肩上有压力，工作有动力，保证了中标率的不断提高，20____年中标率达49%。

五是进一步规范投标秩序，公司成立了投标评审委员会，确保投标报价的合理和准确，提前预防和鉴别合同条款中存在的风险，提高公司中标率，规避公司投标风险。

二、进一步加强基础管理，提高企业竞争力。

1、狠抓项目管理，提高企业管理水平。

绵竹城北中学、阳春新钢铁及南方印象等姓名进行”10+1”规划化管理培训，并逐步推广实施。对新开工的工程严格按照”10+1”规范化管理实施，切实加强项目基础管理，实现降耗增效，提高了公司的整体管理水平。

进一步加强工程项目和重点工程的监管，实行公司领导对口监管项目与工作联系点制度，对在建项目的安全生产、工程进度、质量、文明施工及成本控制、”10+1”规范化管理制度执行等情况进行监管，以保证在建项目生产经营活动的正常运行。

2、安全生产平稳进行。

(1)根据集团公司总体安排，结合公司的实际情况，调整了安全生产管理委员会，超过5000万元以上的工程项目均设立了安全总监。各子分公司、项目部均成立了相应的安全生产管理机构，设置了专(兼)职安全员，从而形成了安全生产管理横向到边、纵向到底的管理体系。(2)对在建工程进行地毯式安全质量大检查，对检查督查发现的各类隐患，特别是重大隐患，排查一处整改一处，一抓到底，隐患整改率达100%。

3、进一步加强人力资源管理。

(1)根据公司的实际情况，进一步完善公司的组织架构，按”10+1”的总体构架对公司总部部室进行了调整，设立了办公室，党群工作部、规划发展部、人力资源部、财务部、市场经营部、工程管理部、安全质量部、纪检监察部、成本测算中心、破产遗留问题处理办公室等11个职能部室。(2)为满足公司战略发展对人力资源的需求，解决当前人才储备不足的现状，加快子分公司、项目部经理接班人和一级建造师的人才队伍建设，为公司优秀人才晋升建立绿色通道，在全司范围内实施”1515”人才培养专项工程，从今年到明年年底，公司将培养15名子分公司及项目部经理接班人，培养15名一级建造师。(3)为适应公司发展的需要，保证公司整体战略目标得以层层分解和落实，保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致，通过客观评价员工的绩效，进一步提高员工的工作积极性，全面推行绩效管理试行办法。

4、进一步加强财务管理。

(1)制定和执行《资金和费用审批程序》、《开具发票及税款缴纳的规定》、《备用金管理规定》和《货币资金管理规定》等规章制度，进一步健全了财务管理制度，加强了对资金的监控力度，提高资金的使用效率，降低财务成本，保证生产经营资金需要，防范各种财务风险，全面实现对资金的集中管理。

(2)开展财务大检查，对各子分公司、项目部的会计基础工作、会计纪律、对公司下达的财务制度执行情况、生产经营的盈亏等情况进行检查，对存在的问题，及时采取有效措施予以整改。

集团公司工作总结报告

集团总公司将20__年工作重点定位抓安全工作为主导思想，一切以安全为主。工程部总结自从开业一年来的实际工作情况，将工作目标定为：

2.加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行；

3.规范管理机制，完善管理制度，以提高维修和保养工作效率和质量，减少租户投诉；

4.加强主力店设备监管力度；

5.加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益；

为达到上述工作目标工程部做了如下工作：

1．制定全年的保养工作计划和保养工作标准；

工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

2．配合行政和财务部，建立库房工程材料最低库存量，保证维修材料的供应；

过去工程部的维修及时率总是较低，其主要原因是维修材料更不上，采购周期较长，工程部根据公司领导的要求配合行政和财务部，制定了《工程部常用维修材料限量表》，并且对宁波材料市场进行询价，定下工程材料合格供方，保证了常用工程维修材料的及时供应，提高了为工作的及时率。

3．重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。

在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生；

但是工程部在土建外场维修施工现场的安全围挡防范工作做得不到位，在今后的工作中须加强安全围挡防范工作，防止顾客意外受伤。

4．对三标体系进行修改，完善管理机制，配合品质部加强品质管理；

为提高工作效率和质量，工程部根据公司总经理指示和要求，对三标文件进行了仔细的阅读和领会，结合实际工作的要求，配合品质部完善修订工程三标文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5．加强主力店设备监管，提高万达资产的有效使用；

去年主力店的设备使用保养不到位，出现设备表面锈蚀，将会造成设备过早损坏提前大修，使公司承受不因有的损失。今年为加强主力店租用的设备监管力度，制定了主力店设备设施监管体系文件，明确了设备设施保养所要达到的标准，检查时间周期，检查责任人和相应的工作要求，工程部按照三标体系文件里的主力店设备监管文件，每月对主力店的设备设施分工种进行检查，对不合格项要求主力店限时整改，事后定时检查落实情况，有效地管理了主力店的设备设施。

6．重视消防设备设施的管理，通过自身的努力，修护消防设备。

消防设备设备的安全有效运行，关系到商场的消防安全，是商场的财产安全的保障。工程部从商场的消防设施设备安装时就非常重视这项工作，招聘了具有消防安装经验的弱电技工，全程跟踪该项工程，具体了解和熟悉整个线路的布置与调试情况，为今后处理消防设施设备的故障打好基础。由于工程安装调试时间紧，不可避免出现各种各样的问题。工程部弱电团队对消防报警联动系统进行全面的检查，一一列出每个报警探头，联动设备的地址码和逻辑关系，逐点进行测试，查出问题。进行维修，消除故障，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在95%以上，消防报警探头无故障率保持在98%以上。

7．加强内部管理，提高工作效率；

工程部为了提高工作效力对内部管理作了以下要求：

l每月定期对技工的工作进行绩效考核，以提高技工的工作效率和服务质量。

报业集团的实习总结报告

这个东西写下来也是给后人看的......我可不想再考第二次了......

10号下午，能容纳500人的4101挤进去470多个人，与其说南方的组织能力好，还不如说他们的节约精神值得敬佩。大家一个人挤一个人的坐下，抱着自己的大衣还有书包，加上4101这个经典自习教室本来就有很多自习痕迹，还有晚上郎咸平先生的讲座招揽来占座的书籍水杯等等，所有的女生都觉得自己该减肥了......因为总是觉得空间不够。

咳咳，还好我身边的那位牛人没有来考试，所以我没有受那份抱着衣服考试的洋罪......一股脑的把所有累赘都放在那位大牛的座位上了。身边的mm是国关的，跟我的名字只有一个字的不同声调，约等于同名。虽然我知道南方的题多而且变态，但是还没有到跟陌生人合作的地步。

下面就是卷子的东东了......

卷子一共26面，a4纸。包括前面n道单选，以及最后言论。

最开始是数学，5道数列，还挺难的，还有5道跟数学考试差不多的题......因为我是理科生，对于这种东西很容易上瘾，所以干脆跳过。

接着是10道所谓常识题，包括一些历史（什么一战二战之后的体系云云）、古代哲学（什么儒家道家云云）、政治（什么朴素唯物论云云），等等等等，总之都是文科的知识。这个是我最不擅长的，全凭主观选了一些看着顺眼的了事。

然后是......想不起来了，好像是10到几何图形的推断，跟测iq差不多......挺好玩的，个人觉得难度适中。好像还有逻辑推断......就是什么甲乙丙丁，只有两个人说的是真的那种题目......具体几道忘了......那个很简单的说，实在不成就把答案往回套，看哪个答案能套回去。

还有......就是跟比英语的'阅读还变态的阅读，跟高中语文阅读不太一样，什么以下几项哪个是假的......那个是真的......哪个题目最贴切......这种题目。文章一共是三篇吧，有点长，我都是根据题目回去找信息的，否则会比较拖时间。

最后是看起来很像为经济类学生准备的题目，给你一个表格让你算什么实际成本计划成本之类的，比较简单。

然后就是1000字以内的言论，从你选择的那篇文章里面找一个观点出来，一个小角度就可以。看起来是要求求新求异的，因为题目里写了高分属于跟别人观点不同者......云云（大意如此吧）。我写的有点多，估计字数会超（南方给的答题纸一行18个字，好多人没有数清楚，以为20个字，交卷之后才发现上当了）。不过管不了那么多了。

写完那个以后回来做数学。数列推理有点变态，实在没感觉的就凭第六感来了（我身边那个mm差不多选的都是c，我也差不多啦......）后面那个数学题要注意......那个需要技巧的，很多时候是要从答案里面用排除法来选的（从他给的例题里也能看出，他们考的就是这个排除答案的技巧）。所以捏，如果你发现必须用方程来计算，或者解题很麻烦，那就说明你的思路完全错了......反正那些题我没有一道是用算的，基本都从答案往回找......

好了，整个考试是2个小时，事先没有心理准备的人都没有做完。没有做完不要紧，答案都选c就是了。我的情况是，前面选择除了数学的部分一共用了50分钟，然后15分钟缩写，30分钟言论，15分钟数学，10分钟填答题卡+检查。如果数学跟别的一起做的话，如论如何也要一个小时左右答完，否则没时间写言论还是挺惨的。

另外，关于什么ab卷的选择填卡的时候要注意一下，不过据说填错或者没填的hr哥哥会帮忙填上。还有收卷的时候比较混乱，很多人趁机作弊。我离开考场的时候考试已经结束10分钟了，还有人在奋笔疾书。

总的感觉就是时间紧张......我也不希望能拿到面试offer了（如果我这种随便考考一点都不认真的人让南方选中了，真是那些认真答题一心向南方的试友，还有南方报业自己的悲哀啊......）。

最后说一下，南方在收完简历之后还是要筛选一下才能给笔试资格的。我们院作为全国最知名的新闻学院，竟然被晒下n多来，其中包括我们公认的几个牛人。看起来笔试资格的筛选没有任何规律，我个人觉得跟所报的部门还是很有关系的，一定要根据自己的实践实习经验，还有擅长的东东来报。向我们屋某人报的是媒介经营，就被无情的鄙视了......想当然，因为报这个职位的研究生大大的有，没人在乎你一个小本科。偶报的摄影就没有什么牛人来抢......研究生可能不屑，本科生里面非新闻和非摄影的也不会考虑报......所以......

咳咳，希望这个东东对下面毕业对南方感兴趣的孩子们有帮助......

集团总经理年终总结报告

xx年，办公室在公司各级的关怀和下，在各的支持和下，公司工作部署，了预期工作目的，收到了的。总结经验，找出，以便能够在今后好办公室的职能作用，现对xx年度工作总结如下，回顾一年来的工作，综合和纽带作用，认证公司集体的政令。办公室参加会议，领会政策，领会意图，了企业的重大决策的过程，从而便于加大督查，了决策的和政令的畅通。xx年总经办了如下几项工作：

xx年，总经办了对公司经理办公会和历次工作会议部署的工作督察催办的工作，

1、司刊编辑工作。

2、股权分置改革工作。

1、出色公司企业品牌评选的申报工作，了公司对外形象的知名度和美誉度。

（1）为参加全国企业500强的申报工作，精心编写申报材料并申报程序组织参选，，公司以优良的业绩入选全国服务类企业500强，位列478位。这是津滨公司自成立，首次入选全国500强知名企业，对公司发展里程碑意义。

（4）起草公司企业文化建设经验材料。公司在xx年9月荣获企业文化会颁发的“全国企业文化建”。这是公司迄今为止荣获的项全国性的企业文化殊荣。

（5）起草公司质量信誉建设材料。经产品质量协会评审，津滨公司xx年度全国质量信誉aaa等级称号。

3、组织公司iso9000内审工作。iso9000外审工作所需的资料，协助管理者代表质量管理体系工作。使公司xx年外审，了公司9000认证的质量和信誉，津滨公司iso9000质量认证四年来，总经办对历年的内审工作都精心组织和筹划，的内审，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，了bsi公司例行外部审查一次。

5、滨海发展大厦装修方案的制定和修订工作。经与多家装修装饰公司方案，了滨海发展大厦的装修方案。

6、档案管理工作，使档案工作纳入规范化、制度化轨道。

6.1xx年使用的表格格式、电子版本及cad制。

6.2参加泰达控股的xx年工作总结及xx年工。

作计划会议。会议的加大档案执法，档案管理模式，国际a级认证标准的要求，公司资料室特聘请泰达控股档案科对我公司各及分公司文书档案的问题了现场座谈会，对历年来公司所文件重新整理、归档。对档案库房重新。津滨总部及分公司1998年至xx年文书档案、实物档案、声像档案、会计凭证、帐簿及报表收集归档、分类整理、编目、更换装具，输入微机、装订并编号上架工作，现正编研、自检工作，迎接12月中旬的档案评估认证。

7、网络建设。

今年公司把公司网站建设做为企业文化建设的一件大事来抓，总经办抓了网站的更新工作，邀请数家网页专业设计公司，经反复了网页的设计风格，对公司网页设计和设计方案正在最后的遴选。

包括：公司营业执照年检、变更；法人代码证年检、变更；进出口资格证书年检、海关证书年检；房地产资质证书年检、升级。

1、今年3月份总经办为总部及下属公司97名女职工做了妇科体检。6月份为总部及下属公司173名职工做了健康体检。在每次体检后对体检结果逐一分析，向职工医疗保健意见，并对体检结果统计、汇总、资料入档及总结工作。

2、本着以预防为主，总经办组织对总部及下属公司117名职工接种流感疫苗。

3、在日常职工医疗保健工作的，司刊向职工宣传医疗保健知识及短讯4次。

4、职工健康。把好送餐午餐质量关，三次请区防病站抽查餐具消毒情况，对的问题追踪检查，对午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共计14次看望生病职工。

1、强化租金催缴工作。对津滨大厦20家租赁房屋的公司，总经办克服丛丛收缴房租，今年应收缴房租621053.6元，至11月22日已收缴房租589379.6元；今年签订房屋租赁合同14份；办理终止合同手续6份。

2、对公司办公用品的现状了规范管理，制定出《津滨发展办公用品管理办法》并。

3、办理房屋产权过户工作。公司房产出售工作，协助天元投资公司、津滨联合物业公司、一分公司、二分公司办理市内雅都公寓、建设大厦二、三层、阳光花园公寓房屋产权过户手续。

4、公司总部及下属4家产权活动xx年市经济普查统计、报表工作，并审核。

7、公司现有资产状况，清整公司权证，并督办各办理所缺资产权证。