通过写心得体会，我可以回顾自己的所思所行，发现自己的不足之处。以下是一些精选的心得体会，希望能给大家一些灵感和启示。
电子商务心得体会
1，这次实习可以使我们在课本上学到的知识用于实践增加了我对电脑技巧的一些认知。
2，通过这次实习也可以让我体验到上班族的生活为我将来毕业后找工作打下了基础。
3，并且这次实习可以很好的帮助我完成将来的`毕业论文。
实习，就是在实践中学习。经过这半个月的实习训练，我了解到自己所学的如何在实践中运用。当然学的更多的是如何在更新网站内容和添加商品，每天不厌其烦的更新添加，看见自己的成功更多的是高兴。还有发布了一些关于公司产品的博客，比如新浪，网易。而后又尝试在百度知道上提问与回答，在回答问题的过程中，通过网站搜索相关内容来回答各种丝网问题，通过百度知道这个平台，我对公司又了更一步的了解。
经过半个月的实训我学到了很多之前没有学过没有接触到的东西，认识到自己的不足，需要更加努力，才能尽快的学会在社会上生活，敢于面对社会的压力，使自己可以在社会上成长发展。
电子商务心得体会
电子商务在现在社会越来越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通过学习电子商务的学习我想应该对电子商务有所了解了。
我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。通过对电子商务的学习我有以下体会：
电子商务并不只是一个商业发展概念，它的发展同时存在于国家经济战略的宏观层面和企业发展策略的微观层面。宏观层面上电子商务在推动经济发展、提高贸易效率、增强企业竞争力方面有显着的效用。它不仅整合国家经济进入全球经济，还能提供就业机会，创造财富。
在微观层面，电子商务在欧美发达国家被视为企业发展策略而备受重视。电子商务已渗透到企业的组织内部并正在向市场营销、物流和其他企业管理活动方面延伸。电子商务作为一项商业发展策略已成功地应用于商业活动之中。原来对电子商务不感兴趣的中小企业开始意识到电子商务对企业发展的重要性并纷纷投资于电子商务。
对电子商务认识的提升反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需求。电子商务的应用已深入日常生活，以网络经济为基础的新经济模式正在改变着经济运行方式，虚拟化、数字化和全球化成为经济发展的趋势。同时，电子商务的应用可以提高企业的竞争力。
b2b和b2c是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为潜在消费者的发展速度惊人。
近几年，随着科学技术的发展，上网途径呈现多元化的趋势，通过电视机和移动通讯工具上网也已成为现实，特别是移动通讯工具的发展为m—commerce(mobilecommerce)提供了广阔的发展前景。目前，m—commerce应用已覆盖了短信、手机支付、金融服务、物流服务、信息服务、客户服务和其他服务等项目内容。我国几大站之所以能在近几个季度盈利倍增，重要的一点就是把握住了中国这个全球最多手机用户国度对短信需求的商机。移动通讯工具的发展为m—commerce提供了广阔的增长空，但关键还是要发现和满足客户的新需求，提供给用户价格可接受的产品与服务，创造新的电子商务盈利模式。
电子商务交易突破了传统交易在时空上的限制，其隐蔽性、虚拟化和无边界特征衍生出一系列的法律问题，诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、知识产权保护、消费者权益、网上支付与金融、服务提供者的权益与责任、跨国贸易与税收和网上犯罪等等。因此，立法问题成为电子商务发展被关注和迫切需要解决的重点之一。从某种意义上说，电子商务应用的未来发展空间取决于其立法的进展，而全球电于商务立法的发展无疑将推动电子商务的发展。
电子商务心得体会
本次实训，我们做了许多项目，让我对电子商务专业有了更多的了解：
通过__实训我们掌握了控制电路的接线及检查的方法。学习了低电压电器的有关知识，了解其规格，型号及使用方法。掌握了__的正反转控制电路的工作原理，了解控制电路的基本环节的作用。加深了对控制电路的基本环节的作用的了解。也了解了继电器的结构、使用方法、廷时时间的调整及在控制系统中的应用。
熟悉了线性集成稳压电路的工作原理和特点。掌握三端固定及三端可调输出电压的集成稳压器的使用。学习了测量集成稳压电源的技术指标的方法。结合直流稳压电源的制作、调试，练习和掌握电路板的焊接。能够识别相关的电子元器件。检测其能否正常工作。能够正确使用电烙铁。熟练焊接电路板。能够对电路板进行检测，对电路板进行故障徘除。通过这个实训，我们也了解了放大器的原理。能够识别相关的电子元器件，检测其能否正常的工作。能够对电路板进行检测，对电路的故障进行排除。
通过实训，我确实是学到了很多知识，拓展了自己的的视野。通过这一次的电子电工实训，增强了我的动手打操作的能力。记得我在读高中的时候，我帮家里安装一个开关控制电路，由于自己的动手能力不够强，结果把电路接成短路，还好因为电路原先装有保险丝，才没有造大的安全事故。而通过这一次的电子电工实训，我就掌握了日光灯电路的安装，学会了白炽灯的两地的控制方法。也学习了一些低压电器的有关知识，了解了其规格、型号及使用的方法。更主要的是，我还学会了电路的接线及检查的方法。
通过实训，也培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。由于之前实训是通过接上日常低压电路来完成的，所以就要讲求用电的安全，不许用手触及各电气元件的异电部分及电动机的转动部分。也要求操作的时候要心细、谨慎，避免触电及意外的受伤。在后面的几个实训中用到了电烙铁，也是要求学生掌握电烙钱的正确使用的方法，避免意外的受伤。
通过这一次的实训，也培养了我们的规范化的工作作风，以及我们的团结协作的团队的精神。
电子商务心得体会
暑假都已经过去了一个月，在最近一个星期，我到xx国际幼教集团参与实习，现在就让我说说我在这个星期的感受。
首先，当然是该集团的老总，集团的董事长是郭xx，接触了几次之后，郭董给我的感受是一个精明、能干、胸怀大志、办事能力高的女强人！！她的办事态度，风格，方法，是很值得我学习的，正是由于她的努力和聪明，集团的业绩才蒸蒸日上，发展也迅猛向上，总的来说，她确实厉害！！希望以后有机会可以多多跟郭董学习，锻炼锻炼自己，提高自己的能力。
第二，肯定是我实习的部门了，是该集团的经营部，部门老总是王总，一个人高马大，有气势，有想法的好老总，虽然接触比较少，但是从种种角度看，了解，他都是一个角色，一个很有才华的领导者，几个会议下来，他考虑事情的`方式，周详程度，都是我这个小小实习生无法达到的，在以后的日子里，我只能不断的吸取前辈们的精髓，好好的快速成长。
第三，工作环境，生活环境。环境是没得说的，一个字，好，两个字，很好。我们办公室是一个独立办公室，有空调，每个人都有自己的办公桌，电脑（还差个传真机、、、），电话，同事之间的关系很融洽，我们都互相学习，一起进步，为部门的业绩而不断的努力。生活环境就比较普通了，四个人一个宿舍，空间也是有限，只有一只吊扇，不过舍友之间感情不错，所以也就无所谓了。
总之，这次能在xxx国际幼教工作，是我的一个机遇，同时也是我的一个挑战和锻炼，我一定要把握机会，好好学习，好好工作，不断完善自身的不足和缺点。
是金子就会发光！！我相信，我能做好这项工作。
电子商务心得体会
根据学校的要求本人在20xx年xx月xx日开始为期xx天的时间在x有限公司进行了社会实xx。在xxx有限公司实xx期间，明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次实xx的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。
x有限公司成立于20xx年，是中国电信集团全资子公司xxx有限责任公司和xxx有限公司共同投资成立的科技公司。xxx拥有信息产业部颁发的多项电信增值业务许可证，以及便捷而广泛的电信资源，在兼备国际化背景以及本地化运营经验的管理团队带领下，不断地开拓、延伸中国乃至国际客户服务市场，并不断取得新的突破。x建立了可扩展升级的大型呼叫中心平台，目前已开通坐席x个，向国内外客户提供多通路的客户沟通服务。公司的主营业务为xx小时多语种呼叫中心外包服务、x客户服务热线。公司本着中国电信用户至上、用心服务的宗旨，凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力，向客户提供专业系统集成、咨询培训、呼叫中心运营外包的一体化解决方案。目前的客户已成功涵盖了电信、金融、旅游、保险、咨询、高科技、互联网、制造、食品等诸多行业。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月x日。
x市xxx有限公司。
在这次实xx中实xx单位给安排的两种工作，其中一种是关于x地图纠错的，另一种是关于x的网络的使用状况，刚开始到公司培训的.时候，我们几个同学就被选走做x地图纠错，我在这个项目做了x多天，收获挺多的。
在做x地图的时候，首先是培训了xx个星期，跟公司里的一个主管，听培训就像听课，说的就是纸上得来终觉浅，还是需要去实践的，讲了两天如何去纠错x地图中的错误，第三天就让我们开始讲怎么做，其中每个地图地址的纠错都要通过最起码两种以上的方式确定该位置已搬迁或者是该位置不存在，如果遇到了改点搬迁就需要通过电话，知名网站，店里电话，以及当地的电话核实改点已搬迁，故先屏蔽原来的地址然后根据店家描述新建一个点位。其实这个工作挺用脑的，当时培训的主管说，打电话的时候不可以说自己是x地图的，自己是x公司的，只是帮助纠错的。等我真正上岗的时候，发现做一条很慢，既要保证做的对，还要保证效率。培训的是一个主管，管理我们的又是一个主管，我们工作的时候，不准接电话，上班时间不准玩手机，不准做与工作无关的事情。更不准上班时间吃东西，上班的时候我们就是打电话，查资料，很枯燥，做这种工作就需要责任心，对每个人负责，更对自己负责。之后，由于我们做的比较快，没有什么需要的纠错的了，我们就调回了大部队，一起做xxx项目。
这个项目是另一个主管负责的，主要的就是打电话，做调查问卷，如果是一个简单的问卷还好说，人们可能会配合，问卷太长，如果全部都问的话，最长的问卷有x分钟，问卷分为长问卷和短问卷，长问卷是调查网民的，短问卷是调查非网民的。在这个项目工作只有一个感觉就是，渴。就总得喝水，这种电话不好打，由于现在得电话诈骗太多了，所以配合的人没有那么多，就这样我们也得去做问卷调查。这就是工作，有不配合的人会接电话骂人，遇到这样的我们只有挂了电话，不能给客户发火，这就是原则问题。
在xx个月里都是做x项目的，其实有苦也有甜，打电话做问卷也闹出来好些笑话，比如问，我们要问一下被调查人员的年纪，被调查人员不配合我们只能去问被访者几十年代的属什么的，有一个同事就问成了，“请问，您今年属什么?”，听到以后，我们就全笑了，苦中作乐!
在最后的几天，换成了十几分钟的分地区调查的问卷，这个还是比较简单的，我们主管就每天希望我们多努力这样就完成了按量的工作，我们就尽力的工作，最后一搏就结束了，结束了只觉得浑身轻松，不过毕业就在眼前，今后就要面对这样的生活了，这就是要踏入社会前的小锻炼。
实xx很快就要结束了，十几年的学xx生涯就要接近尾声，实xx是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的挑战，实xx其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去，在实xx中不断的磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己的不足之处，虚心学xx一些实用知识，在实xx工作中不断学xx，反复推敲，事事总结，增加自己的经验。我抱着这样的观念和学xx目的，去寻找自己的实xx公司。在几个月的工作中，我虽然也换过多次工作，但是我也从中获得很多宝贵的经验，看到了更广大的社会，了解了许多以前从未知道的事物。
电子商务心得体会
这次的电子商务实训我们主要做了五个方面的内容，包含认识电子商务，网络购物，网上开店与装修(淘宝)，网络支付与物流，网络营销五个模块。通过这五个模块的实训，也让我学到了许多课本之外的东西。
首先是让我进一步了解体会到了电子商务，也让我看到了我国电子商务的开展前景，电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。通过实训的认识电子商务模块，我对b2b、c2c、o2o、众筹网站有了深入的了解，了解了一些我们国内的b2b、c2c、o2o、众筹网站的代表网站，如阿里巴巴、敦煌网、慧聪网等b2b网站，如亚马逊中国、京东、天猫、当当、1号店、凡客诚品、聚美优品等b2c网站，如淘宝网、拍拍网等c2c网站，饿了吗，滴滴打车，e袋洗等o2o等app应用，如京东东家、蚂蚁达客、淘宝众筹、京东众筹等众筹网站，而对于这些网站的区别如在网站的总体布局，网页的设计，以及这些网站的运营模式，盈利模式，市场定位，核心产品服务都有了一定的了解。
通过实训的网络购物模块，也让我知道了电子商务活动中任何一笔交易，都是由四种根本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流所组成。“四流”构成了一个完整的流通过程。“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组台体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待，会产生更大的能量，创造更大的经济效益。无论是买卖交易，还是物流和资金流，这三大过程中都离不开信息的传递和交换，没有及时的信息流，就没有顺畅的商流、物流和资金流。没有资金支付，商流不会成立，物流也不会发生。
通过实训的网上开店与装修模块，让我体会到了开一个淘宝店铺并没有想象中的那么容易，在这次开店过程中我也遇到了许多的问题，比方在装修号码淘宝店铺过程中，在装修首页的时候，上传的图片尺寸总是不符合要求，在编辑宝贝详情页的时候，也遇到许多问题，比方物流模板没有选择好，上传吊牌图片总是失败，因为上传清晰符合的像素大小的图片。但通过这次的实训也让我对这些问题更加的深刻，防止下次再出现一样的错误。
通过网络支付与物流模块，让我对电子商务体系中的网络支付与物流模块有了更加清楚的认识与了解，也得以让我明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的`物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。在这次实训的过程中，虽然这个过程中有许多的坎坷，但是我接触到了许多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。
通过网络营销模块，让我对网络营销的定义有了深入的了解，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为到达一定营销目的的营销活动。生活中我们身边处处都充盈着网络营销活动，，如e—mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销等等，只是我们平常都习以为常，并没有去真正在意它，而在经过了这次关于网络营销的实训后，我才明白，身边哪怕是一个小小的不起眼的广告，也都有它存在的意义，那就是营销，而围绕着我们身边的广告虽看似不起眼，但是实际上它们都有一定的规则的其中的意义，为什么这条广告会被推送给你，为什么选择在这个时间推送，还有广告的内容是通过何种方式做出来的等等，都是有其中的道理存在的，而去探寻这道理就是我们所需要去做的。
通过学习，我也更好的了解了自己的缺乏，了解了电子商务工作的本质，了解这个社会的层面，能够让我更早地为自己做好职业规划，设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名电子商务专业的学生，在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地，让自己所学为社会经济做出自己应有的奉献！网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节、核心。网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必定趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。对与专业的学习，假如要做好电子商务，做好网络营销也是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很盼望能在大学的最后两年里多看一点书，拓宽一下7自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践，对于电子商务和网络购物，我们从来都不陌生b2b、b2c、电子支付、网上银行等名词充满在我们耳边，绝大多数人也都有亲身网购的经历。网络购物越来越普及，日益融入我们的日常生活。
电子商务心得体会
按照专业的安排，我们进行了为期一周的电商实训课，在学习中掌握了许多的实质性的'操作技能。这次学习我更加了解和熟悉了电子商务的流程，收货颇多。
我们主要是在电子商务实训室的模拟客服交流，学习编辑视频，打造现如今流行的小视频进行产品的多方面展示，这种称为流媒体短视频，还有寻求商品以及定位和销售价格，总之我对电商的一切流程都很感兴趣并且想要学会并想加以利用，但在操作的过程中发现自己的基础知识并不牢固，所以在操作的过程中常常出现询问其他同学的情况，这让我认识到自己的不足，从而暗暗下定决心要全面的认真的记住和掌握实操的训练，更能够的提高自己这方面的专业知识。
跨境电子商务实习报告
：近年来，在国家相关发展政策和战略规划大力影响下，跨境电子商务得到了快速发展。与此同时，需要充分考虑到物流在此过程中产生的重要影响。唯有将二者有机结合，才能够有效促进整个产业快速发展，并且收获较高的经济效益。由此可见：研究跨境电子商务物流模式创新与未来发展趋势具有积极的社会意义，希望本文能够对相关工作人员产生一定启示，为电子商务未来发展指明方向，并提供一定的参考价值。
目前，跨境电子商务物流得到了迅速发展。作为新时代不断发展的一项重要产物，需要对其进行更新和调整，并推动该产业创新性发展，以便更好适应经济发展的新形态。准确把握跨境电子商务物流未来发展新形态，建立一个科学化、系统化物流运输体系，对电子商务未来发展和我国经济发展创造了极为有利的条件。因此，相关工作人员需要对此给予足够的重视，结合行业未来需求，对其进行摸索创新与调整。
（一）跨境电子商务物流中的国际邮政小包物流从国际邮政小包物流发展特点来看，这是在我国邮政体系基础上得以迅速发展的一种物流体系。当前阶段，这种国家化邮政包裹物流模式已经得到了飞速发展。在运输过程中，大多是以个人名义所进行的。作为整个跨境电子商务物流中的一项重要组成部分，不仅对于物流行业发展产生了巨大推动性作用。同时，在社会交流、思想互动方面业发挥了关键性作用。当前阶段，出现在市场上的主要有中国香港邮政、中国邮政、德国邮政等。从其特点来看，运输价格相对较为低廉，在清关时，便捷性强有优势较为明显。但在运输过程中，耗时较长，对于商品重量和体积要求较高。
（二）跨境电子商务物流中的国际快递在国际快递运输过程中，其主要快递公司是各个国家的运输公司。因此，对于国际快递公司来讲，其主要发展货物的管理和分配运输即可。目前阶段，在国际上较为常见的国际快递公司有ups、fedex。在国内，顺丰快递、中通快递也正在向跨境电子商务物流方向转变。在多种快递运输方式的影响之下，用户能够根据自身不同的需求，结合不同运输渠道的优势，选择合适运输方式，极大提高了商品流通速度。
（三）跨境电子商务物流中的海外仓储在跨境电子商务快速发展过程中，海外仓储物流模式得到了迅速发展，并且对于跨境电商的发展还起到了一定反作用。具体来看，这主要是建立海外仓储仓库的积极作用，将一些国际运输的商品提前运输到储存仓库中，借助于电子商务营销的方式，将商品进行全面化销售。在消费者完成消费活动之后，商品会从海外仓储库中开展运输工作。从其特点来看，整个操作流程较为简单，并且成本较低。但与此同时，也需要看到其中所存在的弊端。运输时间长、前期成本投入较大。并且在市场调节作用影响之下，销量极为不稳定，压货、积货现象时有发生。
在进行跨境电子商务物流管理研究活动中，必须要将两者概念进行明确和区分。从不同角度进行综合性考虑，从而提出针对性解决对策。根据对相关数据调查和研究可以发现：现阶段我国跨境经济贸易往来中，借助于电子商务物流模式得以获得较大经济效益的案例占据了较大比重。相比较于我国传统物流管理模式，虽然其出现了很多相似之处。但是很明显可以发现：跨境电子商务物流的工作范围更广，其所包含内容更多，因此，在未来发展前景方面，跨境电子商务物流的优势更为明显。但因为市场不可控和各种风险性问题的存在，导致其在发展过程中还面临着许多较为突出的问题。
在跨境电子商务发展过程中，其包含了众多环节。其中，影响力较大，并且较为重要的便是物流、资金流动和信息流动三个方面的内容。总体上看，资金流动和信息流动的重要性更为突出。从其原因进行分析，这部分工作环节有效实现，需要充分借助并依托于互联网技术的信息互联性。然而，物流只是其中一个较为简单的商品运输环节。从跨境物流工作的服务特点来看，其内容较多，并且工作环节较为复杂。主要包括了打包、加工、搬运等。因此，在跨境电子商务快速发展过程中，有效借助于跨境物流的积极作用，不仅能够快速完成货物运输工作。同时，能够在一定程度上有效提升其物流服务水平，从而为整个行业的快速发展创造有利条件。
（一）推动跨境电子商务物流管理面向协同化方向发展当前阶段，我国电子商务取得了快速发展。与此同时，若想进一步提升其经济发展质量，推动整个行业经济价值的有效提升，便需要充分认识到物流模式创新性发展所产生的影响。保障物流运输的资源共享模式能够稳定存在，为电子商务持续发展提供充足保障，为此，从事物流运输技术人员、管理人员便需要对二者之间的垂直化合作模式给予足够重视度。唯有此，才能够尽可能提升合作工作效率。在此过程中，如果发现了一些企业将跨境物流服务作为其主要业务，则需要将电子商务管理理念和管理模式融入到管理工作中。同时，还需要将其深刻融入并体现在企业核心发展的文化精髓中。从跨境电子商务物流模式发展特点来看，其所涉及内容较多，并且覆盖范围较广。因此，相关管理人员需要有效结合一些现代化信息处理方式和手段，对于物流运输途径进行不断优化和调整。为跨境电子商务物流发展创造一个良好的市场环境，保障各种交易活动有序开展。从其积极作用来看，这不仅能够在一定程度上降低物流管理中所出现的成本较高问题。同时对于整个行业的快速发展创造了有利条件，从而最终实现跨境电子商务和物流共赢发展的目的，进一步提升我国经济发展水平。
（二）推动跨境物流运输管理网络的系统化发展在电子商务快速发展背景下，各个企业都需要充分认识到物流运输网络构建和各种网络资源共享对于行业发展所产生的巨大推动性作用。作为企业发展规划中一项重要组成部分，在资源协调性发展方面也表现出了其独特的优势。就目前发展形势来看，网络资源共享中的跨境物流运输管理工作主要包含国际物流运输、海关检测、跨境商品运输等多个方面内容。其中，每一环节都会对整个工作流程的顺利开展产生巨大影响。因此，在开展跨境商品运输过程中，需要从多个方面进行综合性考虑。在保障商品运输工作能够顺利完成基础之上，着重提升其运输效率，创造出更大经济效益。在这种网络平台资源共享系统中，每个工作环节都有不同工作人员所负责。在完成各种商品合理化分配的基础上，有效减少和缩短了不必要工作时间，从而大大提高了工作效率，创造了更高的经济价值。
（三）推动本土物流企业之间的强强联合在电子商务快速发展背景下，各个企业若想能够有效提升其社会地位和社会影响力，在激烈的市场竞争中取得优势，便需要充分认识到电子商务管理在此过程中所产生的积极作用。另外，还需要有效借助于电子商务管理的优势，提升本土品牌在市场上的核心竞争力。因此，从这方面特点来看，企业应该加强和本土品牌的联合性发展。比如：在我国某物流企业中，其有效借助于德邦物流在商品运输过程中所产生的作用，从商品运输特点和企业未来发展规划角度出发，制定了科学化管理制度。这种将本土品牌和物流管理有效结合的方式，不仅进一步提升了物流管理制度的竞争力。同时，在国际市场上，商品竞争力也得到了较为明显的提升。与此同时，该企业高管还有效结合海外仓储的优势。在海外仓储仓库管理制度制定时，从企业核心发展规划角度出发，让二者之间保持了较高一致性。这种发展模式不仅能够有效提升德邦物流在市场上的影响力、竞争力。同时，还在一定程度上有效改变了传统货物运输过程中，中间环节较多所产生的时间成本消耗过大问题。在此背景之下，一些经济发展水平较高的城市、港口城市也在借鉴了德邦物流管理模式的创新举措之后。从本土品牌的优势角度出发，打造强强联合的发展模式，有效提升了其市场竞争力。有效借助于远洋港口管理模式所产生的积极作用，实现对物流发展、商品贸易的规模化、系统化发展与管理。此外，还可以在一些远洋码头位置建立一个经营局域总部。这样一个局域总部的有效建立，能够加强对局部区域内部各种生产活动、经营活动、物流运输活动的高效管理。从而推动其和其他区域之间的信息交流与合作，提升物流企业的经济效益和价值。
总体上来看，跨境电子商务和跨境物流之间产生了极为密切的联系。二者相互依存、共同发展。因此，在跨境电子商务迅速发展背景下，需要对物流管理模式进行不断创新，结合企业未来发展规划，制定出合理化、科学化管理举措，从而达到二者互利共赢的目的。
跨境电子商务论文
随着跨境电子商务的发展，争议也随之产生，除了交易金额高的争议，单笔交易金额低的跨境电子商务交易也是数量众多。而现有的国际商事争议解决机制无法满足其快捷、高效、低成本解决争议的需求，在线争议解决方式应运而生。在线争议解决方式是非诉讼争议解决方式和网络通信技术相结合的产物，是争议解决程序主要在互联网上进行的争议解决方式，包括在线协商、在线调解和在线仲裁等。
在线争议解决方式与电子商务采用了同样的媒介――互联网，其可以满足快捷、经济解决电子商务争议的要求。在线争议解决机制可以成为复杂和成本高昂的司法程序的替代，本身具有很大的优越性。
1.节约了时间成本，降低了争议解决的费用。在线解决跨境电子商务交易纠纷可以及时处理争议，使交易双方避免将争议诉诸政府行政机构或法院，而产生的时间上的延误和费用上的增加。
2.节约了行政和司法资源。跨境电子商务交易中存在大量的小额交易纠纷，如果每件纠纷都诉诸公权力解决，那么行政机构和司法机关包括小额诉讼法庭将要承担很大的工作量，不堪重负。
3.交易方可以保留寻求法律救济的权利。法律是保障公民权利的最后一道屏障，在使用法律手段之前一定要穷尽其他手段，在跨境电子商务交易纠纷中，先将纠纷利用在线方式解决，如对在线争议解决的结果不满，可以诉诸法院，争议方又多了一重保障。
在跨境电子商务在线争议解决机制中，在线争议解决网站处于重要地位，决定着争议方能否获得公平、快捷的争议解决服务，这也是跨境电子商务在线争议解决方式能否最终为各方认可、成为持续运转的成功机制的关键。因此，对其资质要求也必不可少。
1.充分披露信息。
首先，在线争议解决网站应准确披露自身信息，包括联络信息（电话、电邮、地址）以及机构信息（设立地或登记地）。这样可以方便寻求争议解决服务方识别提供服务的机构，在需要时能够及时有效的和该机构联系，在该机构有任何违法行为时，相关法律执行机构也能查到该机构并给予惩处。
其次，披露争议解决服务信息。披露在线争议解决的条件或限制，提供争议解决的基本常识。说明和解释所提供争议解决方式的类型和具体程序，披露相关程序规则。解释各种争议解决方式的不同，包括介入的中立第三方的作用，如在线调解、在线仲裁中第三方的角色定位。公布每种争议解决方式的解决期限、费用、解决结果的性质，如对当事人是否具有约束力及约束力的大小。为每种在线争议解决方式配上简明的流程图，以方便寻求服务方。
再次，设置评价反馈和定期报告机制。在线争议解决网站应该定期公布报告，包括受理在线争议的数量、正在解决的争议案件数、已解决的争议的案件数量；争议通过何种在线方式解决的，是在线调解还是在线仲裁；争议解决的结果，是否被双方认可并履行；经营者和客户各自胜诉的案件数量，案件处理的平均时间，争议方成安的平均费用等。
2.保证争议解决公正、中立。
确保争议解决公正、中立，主要依靠对中立第三方的约束、争议解决程序设计和争议解决网站的自律与他律。
首先，中立第三方应具备一定的资质。对能力的要求，中立第三人应具备一定的协商谈判能力，主要是能引起当事人在线协商的互动；能够知悉一定的在线争议解决程序，如不公开报价系统；掌握一定的背景知识，如解决争议所需要的技术背景、全球化背景和法律背景。对技能的要求，能通过互联网和其他资源来收集、利用和处理信息；能对程序进行管理；能对当事人的互动进行引导。对职业道德的要求，公正无私，保证在线和试听交流过程最大限度的透明化；保证机密性，为确保自动化程序的安全，必须采取风险管理策略。
其次，在线争议解决程序设计应符合正当程序的标准。程序设计应该实现平等对待争议双方，使各方均有陈述其主张的合理机会，不因争议解决程序而处于信息或技术劣势。在线争议解决网站应采用技术手段，帮助争议方掌握启动和参与在线争议解决程序的技能，避免争议一方因技术劣势在争议解决程序中处于不利地位。在线争议解决网站还应通过对程序的控制，保证其公正性。
再次，在线争议解决网站也应具备一定的资质。在线争议解决网站本身应具备陈丹法律责任的能力，聘请喝个的中立第三方作为执业人员，设立中立、公正、高效的程序规则，制定合理的收费制度并履行设立网站的手续。此外，在线争议解决网站还应制定自我约束的行为标准，或参加信誉标记组织，遵循其制定的行为准则，接受其监督。
3.保证信息保密和数据安全。
一方面，在线争议解决网站应制定保密规则，同时，在组织架构、程序设计上采取措施并运用技术手段对争议双方提供的信息进行保密，限定解除信息人员范围，以及对信息的使用方式。在编制相关统计数据报告时，删除相关个人信息。此外，在线争议解决网站还应为争议双方就信息保密问题提供投诉途径。
此外，在线争议解决网站应通过制定数据安全保护规则，参加信誉标记组织或认证项目，保护争议方提供数据的安全。采取安全防御措施，避免其持有争议双方提供的信息数据被非法侵入、破坏、使用或篡改。在线争议解决网站可以考虑设置数据管理体系，将数据安全保护纳入体系设计，进行内部监控和动态管理，定期评估和调整数据安全保护措施，并制定突发事件应对方案，建立重大安全事故通报制度，以便采取相应行动保护个人数据安全。
跨境电子商务在线争议解决想要取得最终成功，快捷、低成本的跨境执行机制是其重要保障。建立争议解决结果的网站执行机制，方是跨境电子商务在线争议解决实现成功运作的出路。因为跨境电子商务在线争议解决结果中，和解协议、调解协议和非约束性决定等都不具有强制执行力，需要当事人自行履行。此时，就尤其需要督促手段以来促使并保证争议方的自行履行。督促手段包括定期披露和评价反馈，即在网站上定期披露经营者自动履行争议解决结果的信息，包括争议案件的数量、争议解决结果、经营者是否自动履行、未能自动履行处理结果的原因；借助信誉标记督促，将信誉标记纳入跨境电子商务在线争议解决机制，鼓励经营者承诺遵守相关行为准则，自动履行争议解决结果；收取保证金督促，要求经营者向第三方交易平台交纳一定数额的保证金，在卖方未按时交货，或货物数量品质不符合约定给客户造成损失的情况下，有第三方交易平台向客户先行赔付，然后再追究经营者的责任；网站的处罚措施，如果争议方不自动履行争议解决结果，第三方交易平台采取警告、冻结或关闭争议方账户、公式等方式予以处罚。这些督促方式不是互相排斥的，可以合并使用。
如果跨境电子商务在线争议解决的结果是仲裁裁决，在当事人不自动履行时，就应借助执行机制。执行机制需要独立于法院，否则不可能满足跨境电子商务在线争议解决机制快速、低成本执行争议解决结果的要求。那么，此时需要用到网上执行机制。鉴于电子商务交易普遍采用第三方支付平台付款方式，交易方一般都在第三方支付平台拥有账户，网上执行机制目前较为可行的方式是，与第三方支付平台合作，在争议方不自动履行争议解决结果时，依据救济的金额，直接从该方在第三方支付平台的账户上划款，支付给申请执行方。网上执行机制实质是替代执行的一种机制，而非强制执行机制。基于对个人财产的保护，强制执行必须由有权机关根据有效的执行依据，按照严格的程序进行。网上执行机制不具备前述条件，其合法性与正当性在于负有履行争议解决义务一方的统一。这种同意可以通过在第三方支付平台用户协议中加入相关条款获得。相关条款可以规定：如争议方不自动履行跨境电子商务网上争议解决机制作出的仲裁裁决，第三方支付平台将依据仲裁裁决，将相应的款项从争议方的账户划转到申请执行方的账户。
跨境电子商务论文题目
摘要：随着淘宝店模式电子商务的红利期已经基本耗尽，跨境电子商务作为互联网+时代和“一带一路”政策下孕育的电商形式，已经对中国电子商务的格局产生了广而深的影响，尤其在内蒙古地区，跨境电子商务的到来给内蒙古企业的发展和经济的提升注入了一股新的活力，本文从跨境电子商务的内涵、内蒙古发展跨境电子商务的现状以及遇到的问题和应该如何去应对，为内蒙古地区的企业发展跨境电子商务提供一些可行性参考。
跨境电子商务是一种新型贸易方式，通过电子化、网络化操作改变传统国际贸易方式，使不同地区和国家的买卖双方能够通过互联网以及相关信息平台更方便、快捷地达成交易。跨境电子商务的主要交易形式是企业与消费者之间的交易，跨境电子商务除了具有国际性的特点之外，其交易流程和基本原则和国内电子商务没有太大区别。电子商务通过互联网将商务活动与信息技术完美结合在一起，让商户与消费者之间进行更便捷、快速地沟通，从而实现内外部资源的高效整合，提高了交易效率，也降低了商业成本。如今跨境电子商务的发展，在很大程度上缩减了传统国际贸易业务流程中很多复杂的费用支出和中间环节，再加上跨境支付工具的不断发展和完善，让跨境交易变得更加方便、快捷。无论是从国家层面还是企业层面，国家政策的保驾护航和大型电子商务公司平台的构建都很好地推动了跨境电子商务的发展。在，国家层面，我国政府正式把电子商务确定为战略新兴产业，足以表明国家对电子商务发展重要性的肯定，包括商务部、海关总署等在内的有关部门纷纷出台相关措施，旨在建立和完善跨境电子商务发展的公共基础设施，积极引导大、小企业参与跨境电子商务，为企业走出国门保驾护航。企业层面，目前在我国为不同规模的企业提供出口业务跨境电子商务服务的平台有阿里巴巴国际、中国制造网、ebay、敦煌网、兰亭集势、米兰网等。这些平台通过提供商品展示、物流服务、支付服务等一站式的全程服务，为想在国外能有所成就的企业搭建舞台。而天猫国际、京东、1号店等大的电子商务平台又为国内消费者带来了国外优质的商品。任何的行业发展都需要有龙头和标杆企业，这些大的电子商务平台的发展，不仅会为行业内其他企业树立榜样，也会推动整个中国跨境电子商务的发展。
内蒙古地区处于中国北部是我国边疆少数民族自治区，也是我国向北开放的比较重要的前沿。当前，处于正在建设中的全国通关一体化格局中的东北地区，包括沈阳、大连、满洲里、呼和浩特、哈尔滨等地的海关，也启动了区域通关一体化改革，形成一个全新的，可以覆盖辽宁、黑龙江及吉林和内蒙古四个省区在内的海关通关一体化管理机制和运行模式。而这样一个新的管理机制和运行模式，更能发挥内蒙古自治区链接俄罗斯以及蒙古国之间的地理优势和区位优势，进一步加强和完善我国东北四省区间对俄蒙的铁路区域网络通道，与俄罗斯远东地区的陆海联运通道，进而推进北京与莫斯科的欧亚高速公路运输走廊的建设。使包括内蒙在内的东北区域成为向北开放的桥头堡。届时，将全国四十多个海关外贸进出口业务纳入通关一体化网络之中，实现互联互通，这对于我们内蒙古地区来说将是百年一遇的大好机遇。在这样的“一带一路”的机遇下，跨境电商作为和其它国家贸易往来的新趋势，不仅是内蒙古本土企业为企业创造品牌的机会，同样的也能吸引境外很多的企业参与。据不完全统计，内蒙古跨境电子商务发展迅速，已经成为我区对外经济贸易的有力增长点，实现了对外贸易的良好开端。我区目前在满洲里和二连浩特建设八个跨境电子商务平台，已经正式上线运营的是二连浩特的贸易有限公司，主要是对蒙古国和俄罗斯的电商贸易平台，主营产品有服饰、数码、电器产品，家居建材等，另外七个仍然在筹建中。除了跨境电子商务平台外，我区在呼和浩特、赤峰、包头这三个城市开展跨境电子商务业务的企业有三十多家，这些企业大多利用天猫国际、阿里巴巴等国电知名的电子商务平台进行跨境电商业务。
通过这种跨界的新形式，能够帮助我区优秀的企业走向世界，让更多好的产品树立网络名牌，但是在做跨境电子商务时遇到的问题也应该引起重视。
（一）企业方面。目前内蒙古的跨境电商企业普遍规模不大，且企业领导思维并没有与“跨境电商”完全接轨。且跨境电子商务进出口比例还是不太平衡，我区的消费者多数通过海淘加代购的方式选购海外的商品，而不是通过跨境电商企业。
（二）物流方面。我区企业在做进口或出口的跨境电子商务时，物流是非常重要的一个环节。在企业对消费者的模式中消费者一般喜欢选择邮政小包和快递。国际四大物流巨头商品运输周期短、丢件率低、服务完善；但一个很大的问题是收费高。而像中国邮政速递新加坡邮政小包、国际e邮宝等全球的邮政小包服务，通常价格比较实惠，但问题是运输周期较长。
（三）支付方面。我区消费者在海淘时，必需要有印有visa或者mastercard标识的国际双币支付信用卡。跨境购买支付时，paypal的市场占有率接近80%，几乎覆盖所有的海外购物网站，处于绝对垄断地位。而国内影响力较大的支付体系和电子商务支付机构却没有用武之地。
（四）人才方面。与国内电子商务不同，跨境电子商务面对的是来自世界各国的消费者，他们有着不同的语言、文化、宗教信仰、风俗习惯等，使得我区在进行跨境电子商务的实际运营环境变得复杂很多。加上电子商务本身涉及到的在线支付、物流、营销、计算机网络、数据挖掘等方面的知识，这样，我区在做跨境电子商务时一定要考虑如何培养一个优秀的跨境电商从业者。
（一）品牌化+本土化+全渠道运营之路。我们应该认识到内蒙古跨境电商想要扩大规模必须改变经营思维，这就需要走一条品牌化+本土化+全渠道运营之路。首先，外贸制造企业需要注册目的'国的品牌，并开始锻炼我区企业供应链的电商化能力，初期可以牺牲部分利润，但一定要让产品的口碑扩散出去。其次，积极运用ebay、amazon等正宗海外三方平台，钻研平台规则，主动推广，扩大影响力，打造互联网品牌，并且利用平台与客户互动，直接接触客户，了解用户消费习惯和市场的实际情况，为以后发展自己的渠道品牌做准备。对于跨境电商的品牌建设来说，产品研发和优化服务流程相当于练内功。练好内功的同时，还需要通过网络推广，提升品牌的影响力，让更多的消费者了解并喜欢上自己的产品。
（二）仓储管理智能化、规范化、定制化。跨境电商中物流作为一个重要的环节，我区在解决物流问题方面，应该积极联合国内外物流公司推动海外仓储的建立，海外仓储可以有效地解决服务周期过长、退换方面的问题，但通常也存在着海外仓储成本很高，如果商品出现大面退货，损失会很严重。物流供应链的解决方案，仓储管理趋于智能化、规范化、定制化。跨境电商的物流仓储一般是除买方和卖方之外的第三方外包仓储物流。如果不能通过智能化、规范化的管理，以现代技术对仓库进行智能遥控，又如何能够满足跨境电商对物流速度和质量的要求，实现信息流、物流的无缝对接呢。跨境仓储所面临的客户可能千差万别，总体上可分为b2c商业用户、个人用户两类，因此有必要针对这两种用户类型制订不同的仓管流程。另外，为了满足消费者高质量的用户体验，在仓管系统中也有必要加入一些个性化模块，而这些也就是通常强调的定制化。
（三）构建完善的信用监管公共服务平台。为了我区跨境电商在支付方面能更健康地发展，除了使产品的购买者在支付时使用支付宝、快钱、财付通等影响力较大、信誉较好的本国电子商务支付机构外，还应该积极扶持本地的支付研发公司，大力推广，让更多的消费者在支付时使用。使内蒙古地区的跨境支付领域百花齐放，朝着理想的电商生态系统发展。目前支付机构在国际化道路上发展并不够成熟，我区的相关部门应该联合在一起，制订出一套合适的可信的标准，构建一个完善的信用监管公共服务平台。当跨境电商企业将订单、支付和物流等数据上传至平台时，该平台可以对其订单流、资金流和物流“三流合一”的各项数据进行核对、认证，以确保交易的合法性、真实性。外汇监管部门应该在做好调查研究的基础上，在促进发展与控制风险之间找到一个平衡点，从而制订出可操作的、具有针对性的监管措施，为我区跨境第三方支付行业的健康发展保驾护航。
（四）培养跨境电子商务复合型人才。我区跨境电子商务从业者本身就不是很多，人才就更加的缺乏。要培养一批这样的人才也需要一个相当长的过程。我区在做跨境电商时主要是和蒙古国、俄罗斯等国家做电商贸易平台业务最缺乏的是大量的精通英语、俄罗斯语、蒙语的又懂电子商务的综合型人才。所以在培养人才时我们需要精准定位，以高校为依托，以企业的需要为诉求，尽可能的培养出跨境电商的优秀从业者，为我区的跨境电商发展做出贡献。
参考文献：
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[2]梁春晓。中国电子商务服务业发展报告no2。北京：社会科学文献出版社2013。
[3]李萍。新型通关监管模式支持跨境电商发展。中国新闻网，—1—28。
[4]中国互联网络信息中心。第33次中国互联网络发展状况统计报告。2014（1）。
电子商务心得体会
1、企业的电子商务越来越普及，实体渠道与网络渠道相辅相成，逐步融合。
2、移动互联将迅速增长，移动互联的电子商务模式将在最近几年体现出价值。
3、网络广告的价值日渐提高，网络广告模式创新不断出现。
4、专业化电子商务运营推广机构如雨后春笋一般出现，逐步成为一个特定的门类。
5、局限于社区的电子商务会被大电子商务所替代。
从五月四号开始，我们将进行了为期一星期的电子商务实训。一星期的实训，听起来是比较长，但是在实训过程中，觉得时间是非常的紧，现在回想起来，就像一个梦很短很短。在这一星期里，我们既有辛酸、烦恼，同样也有收获的喜悦。
实训的第一天，我们在五楼的机房，老师布置了这次实训的内容；
一找一个电子商务与物流的成功案例，填一个物流管理案例申报表，
二自己模拟一个物流公司并且建立自己的网站，
三写一篇电子商务物流网站分析报告，
四写一篇不少于20xx字的实训心得体会，然后老师就要我们在网上找相关质料和案例。
当时听到老师布置的任务后，我有点不知所措。因为老师只给我们一上午时间去找相关资料和案例，而要找的资料太多，我不知从何找起。后来我只细一想，我一下不可能把自己所要的资料全部找好的，只有一个一个任务的来找，那天上午我就找了一个电子商务与物流的成功案例（招商局物流集团为青岛啤酒提供的整体物流方案策划和实施案例）和一些做网站用的质料和图片。
第二天，开始我利用昨天找的资料（招商局物流集团为青岛啤酒提供的整体物流方案策划和实施案例）完成了物流管理案例申报表，筹建自己的网站。在这里就出现了许多问题；一实训室的电脑不能上网，我们昨天找的资料不完整，根本就无法做下去。二我们是第一次自己动手建网站，不懂的东西实在太多，我们需要一个模板，按照模板上的框架才能完成，光凭借我们的想象是无法完成的。由于资料不全，我无法做下去，只好去网吧查找资料，有些资料在特意去查资料时没有想到，只有在做网站需要时，才知道。如果实训室的电脑是连网的，我想那我们做作业，找资料就方便多了。
第三天，由于上两天网站还没有做完，所以一开始我一直在做网站，直到下午网站才基本上做好，但是还有很多地方没有弄好，需要完善。我的这方面知识没有学好，有些地方我不知道弄，需要问同学和老师才能完成。这时我开始做第三个作业，写网站分析报告，刚刚开始，不知道从何分析，后来我去了网吧，找了个模板，看看分析网站该从那几个方面做起。看了模板后，慢慢的写了网站分析报告。
实训的第四天，也就是实训的最后一天。今天大家好像都在机房里做作业，我想应该是今天是实训的最后一天了，各种作业都要交了吧。在上午时，我的主要任务是写实训总结，写完总结后，我修改了我的网站和物流管理案例申报表。
一、基础知识不扎实。这一点在做网站时体现的非常明显，有些基本的东西都不知道，有时候要一边做一边问老师和同学。如：在弄网页超连接时，开始我自己弄了好久都没有弄好，不知道自己错在那里，最后问了同学，原来是连接的方式不对。
二、实训的场地不好。这次实训，我们需要在网上查找资料，但是实训室的机房不能上网，我们想要的资料找不到，有时导致无法做下去。这样使我们的效率非常低，浪费大量的时间，因为我们做网站需要资料时而没有，这样我们就要去网吧查找资料。如果实训室的电脑能够上网，我想我们的效率会提高很多，节约大量的时间。
三、实训时间比较短。这次实训我们只有四天时间，但是在这四天里，要高质量的完成老师布置的作业比较困难。
虽然这次实训比较短，但是让我学到了许多东西，明白了许多道理，看到了自己的不足之处。
在以后的日子里，我将从以下方面做起；
一、认真学习课堂知识。在这次实训过程中，基础知识不扎实表现的非常突出。许多知识老师在课堂上都讲过，只是我们没有认真学习，导致在实训时，许多地方不知道到做。
二、多多学习课外知识。现在网络非常的发达，我们要经常到网上查找资料，学习新知识，这样才能使我们不会被时代所淘汰。
跨境电子商务论文
满洲里拥有发展对俄跨境电子商务的难得机遇，但专业人才的短缺是当前的难题，当地高校必然承担培养本土跨境电子商务专业人才的任务。满洲里学院培养跨境电子商务人才，应建设跨境电子商务专业群、双师型专业师资队伍，实施校企合作，设立专业人才培训机构，开展广泛的国内外学术活动。
在全球电子商务风起云涌的大背景下，跨境电子商务必将成为我国对外贸易合作的新模式与新引擎，基于特殊的地理位置，沿边地区发展跨境电子商务具有得天独厚的优势和巨大潜力，也是其推进外贸企业转型升级和打造新经济增长极的战略选择。任何产业的快速发展都需要坚强的人才支撑，但就全国来看，跨境电子商务这一新兴产业的人才供给严重短缺，对于地处偏远的沿边地区情况更为严峻。因此，沿边地区高等院校必然承担本土跨境电子商务专业人才培养的责任，以破解跨境电子商务人才紧缺难题，为跨境电子商务企业提供强有力的人才支撑。本文以地处中俄沿边高校——内蒙古大学满洲里学院为例，分析沿边地区大力发展跨境电子商务的机遇，探讨沿边地区高校跨境电子商务人才培养的思路和策略。
地处于中俄蒙三角地带的满洲里是第一欧亚大陆桥的交通要冲，现已形成集铁路、公路、航空于一体的立体化口岸疏运体系，口岸货运量始终雄居全国同类口岸之首，2013年始，年口岸过货量累计超过3000万吨，在国家沿边开放格局中具有举足轻重的地位和作用。满洲里与俄罗斯、伊朗、蒙古、美国等多个国家和地区建立了贸易关系，其中与俄罗斯贸易的占比最大，多年来对俄贸易额在满洲里外贸总额中的比重保持在90%左右。满洲里在发展对俄跨境电子商务方面具有明显和优势和机遇。首先，当前电子商务国际化趋势日趋明显，电子商务正在向跨国、跨区域、跨经济体延伸，并将在全球经济一体化、数据技术创新发展及国际电子商务环境逐步完善的作用下不断加速。全球的跨境电子商务大发展势在必行[2]；其次，中俄跨境电子商务存在巨大潜力，中国电子商务平台是俄罗斯人最爱逛的网店，中国产品也成为俄罗斯跨境网购的最大来源[3]。物美价廉、种类丰富的中国商品在俄罗斯极具消费吸引力，俄罗斯已成为中国跨境电子商务的重要海外市场，而且，2014年，俄罗斯网络购物交易额在社会消费品零售总额中占比不到2%，而中国的占比已突破10%，足见跨境电商在俄罗斯的巨大潜力；再次，跨境电子商务的发展有政府的大力支持和推动。近年来，国务院、商务部、海关总署已出台多项政策，要求相关部门完善相应的海关监管、检验检疫、退税、跨境支付、物流等支撑系统。自治区政府也明确提出加大对电商的财政支持力度并出台相关推动政策。满洲里把发展对俄跨境电子商务列为全市经济工作的重心，满洲里被自治区商务厅列入跨境电子商务重点城市，又获准设立自治区首家综合保税区，随之而来的一系列优惠政策都将有助于跨境电商的开展。
作为全国最大陆路口岸，外贸产业一直是满洲里经济发展重要的支柱之一。随着互联网经济的发展，满洲里充分利用互联网便捷、高效的特点，将外贸产业与互联网深度融合，跨境电子商务取得较快发展。满洲里跨境电商产业已初具规模，现已建成跨境电子商务产业园，跨境电商交易平台、物流平台等达13家，规模电商企业达40余家，淘宝店铺超过300家，涉及俄罗斯特色商品、木材交易等多个领域，并被评为内蒙古自治区级跨境电子商务示范基地。2016年，满洲里市全年电子商务交易额突破7亿元，同比增长122.5%。跨境电子商务的发展提升了满洲里市对外贸易总额，并助推了外贸企业的升级转型，呈现出外贸产业新增长点的特性。在发展过程中，新兴跨境电子商务企业、涉足跨境销售的传统外贸企业、市场经营者及创业群体等都对跨境电商专业人才提出了强烈需求。跨境电子商务是新兴的贸易形态，其专业人员综合能力要求较高，从业人员应当掌握跨境物流、报关报检、跨境支付、出口退税等外贸业务技能，具备良好外语沟通能力，以便与国外客户顺畅交流、洽谈，还要掌握网络营销技巧和跨境电商平台应用[4]。就全国来看，跨境电子商务人才供给都存在短缺，满洲里市情况更为严峻，现有外贸人员在互联网应用上存在较大欠缺，由于地理位置和经济原因，对外来的人才吸引力不高，引进人才也存在较大困难，因此，人才短缺已经成为阻碍满洲里市推进跨境电商快速发展的关键因素。在此情况下，担当培养紧缺人才重任，为实现虚拟市场和实体市场融合发展提供有力人才支撑是满洲里学院不可推卸的责任。
1.开展跨境电子商务专业群建设。鉴于满洲里学院目前并没有开设电子商务专业，所以，跨境电子商务专业群建设在具体实施过程中可分为两个阶段。第一阶段：以现有专业为基础增设相关教学内容，围绕跨境电子商务能力需求调整相关专业课程体系。跨境电子商务专业领域涉及外贸、计算机、网络营销、物流、外语等不同知识和技能，与我院现有的国际经济与贸易、应用俄语、艺术设计等专业密切相关，侧重培养跨境电子商务人才，需要对这些专业教学内容进行调整。从满洲里市跨境电子商务企业岗位的现实需求出发，结合国际经济与贸易、应用俄语、艺术设计等专业领域培养要求，与企业共同协商针对性地增加跨境电子商务实务、跨境物流管理、外贸俄语等专业课程，及企业认知、模拟实战等实训课程，重点培养一线岗位上的实际操作型人才。第二阶段：条件成熟后，申请开办跨境电子商务专业并作为我院特色专业加以重点建设。建立由跨境电子商务协会、企业、学院三方组成的跨境电子商务人才标准制定专家小组，深入调研各层次跨境电子商务人才所需掌握的知识与技能、能力与素质，共同设计跨境电子商务专业人才培养模式和培养方案，开发考试教材、考试题库，建设以跨境电子商务专业为核心，国际经济与贸易、应用俄语、艺术设计等专业相互交叉为辅的专业群平台，培养实操型和管理型专业人才。
2.建设双师型专业师资队伍。培养出高质量的跨境电子商务人才，关键是拥有一支高素质双师型师资队伍。在扎实跨境电子商务专业相关理论知识的基础上，选派优秀专业教师到企业顶岗锻炼，了解跨境电子商务运营的业务流程，参与企业的跨境电子商务实践，鼓励教师参加培训获取跨境电子商务师等相关职业技能证书，同时，注重引入企业技术人员或管理人员进学校，以兼职教师或讲座的形式为学生传授知识，强化技能，通过“专职教师+兼职教师”的方式建设双师型专业师资队伍，切实解决人才培养过程中理论与实践脱节等问题[5]。
3.校企合作，构建人才实习、实训及创业孵化基地。借助企业的资源，开展校企合作，与满洲里电子商务产业园有限责任公司共建跨境电子商务人才校内外实习、实训及创业孵化基地。在学院挂牌设立“满洲里电子商务产业园实创培训基地”，学院负责提供场地，保障水、暖、电、宽带等基本设施，产业园内企业在基地设立经营分部。双方共同协商设计实习教学计划，由学院组织、安排学生的实习活动，企业提供必要办公设备、项目、技术和培训师资，指导学生利用真实跨境电子商务平台，开展对俄电子商务业务实践，让学生融会贯通专业基础知识和专业理论知识，有效掌握相关技能。鼓励大学生在基地自主创业或举办创业大赛，创业的学生可享受学院房屋、设施、水电等相关政策支持，并可获得企业在平台、产品、渠道等多方面的支持和业务拓展等专业指导，实现网上的低门槛创业，通过实战培养学生的创业精神和意识，快速提升学生的业务能力，增加了大学生创业的成功机率。在满洲里电子商务产业园挂牌设立“满洲里学院校外实习、实训基地”，为学生的行业认知、见习、实习、毕业设计及社会实践活动提供场所和专业指导，接受学院专业教师到企业顶岗工作或挂职锻炼，并根据自己需求优先录用满洲里学院符合条件的毕业学生。
4.设立面向学生和社会的专业人才培训机构。目前，为支撑跨境电子商务行业健康、快速发展，国家层面的相关电商人才培养工作也在紧密开展，工业和信息化部人才交流中心联合中国电子商务协会，依托中国电子商务协会人才认证体系，在全国范围内开展“中国电子商务师”人才培养工作。我院可抓住这次机遇，独立或与其他机构联合申请“中国电子商务师”培训资质，设立跨境电子商务专业人才的职业技能培训及认证机构，进行跨境电商人才的培训和专业化认证，开始以培训在校学生和合作企业员工为主，待条件成熟后面向全社会开放。5.举办相关讲座、学术论坛等科研活动。定期聘请跨境电子商务领域的知名专家和行业内的高管或业务精英，举办有关跨境电子商务产业背景、业务规范、经营策略、市场状况及发展趋势等学术讲座，普及跨境电子商务知识、宣传跨境电子商务行业、培养学生对跨境电子商务的兴趣和热爱，为下一步学习和行业进入做好铺垫。鼓励学院教师的科研向中俄跨境电子商务方向靠拢，深入调查、研究满洲里及口岸地区跨境电子商务的具体问题，为行业的发展出谋献策，同时也通过科研加深对专业领域的理解，促进教学工作的开展。邀请国内及俄罗斯相关专家学者，举办以中俄跨境电子商务为主题的国际学术会议，共同讨论中俄跨境电子商务发展过程中的各种问题及应对策略，充分发挥高校科学研究对地方社会经济的服务作用。
跨境电子商务论文
信息技术的不断发展以及经济全球化的不断深化，跨境电子商务得到快速的发展，成为全球市场经济发展的一种新兴发展模式，极大地推动了市场一体化的进程。最近几年，我国传统行业在对外贸易中已经放慢了脚步，跨境电子商务业务却依然保持着迅速增长的趋势，但是在发展获得效益的同时也存在一些不足。促进我国跨境电子商务发展政府要完善相关政策和制度;提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程;重视人才培养。企业要了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务;打造品牌竞争力;加强企业合作分工，扩大全球市场份额。
互联网技术的快速发展极大地方便了人们的生活，也在不断改变人们消费的方式，随着经济全球化的发展，跨境电子商务得到空前的增长。跨境电子商务是基于互联网技术，通过网络来实现不同国家和地区之间贸易往来，是传统电子商务的升级化应用，也是经济全球化发展的必然趋势之一。在跨境电子商务平台中，商品展示、询价交谈、下单货运等都通过互联网技术实现，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境电子商务的模式和传统电子商务一样，主要有b2b、b2c、c2c三种。在中国，跨境电子商务的发展一直保持着迅猛增长的势头，2014年作为我国“跨境电商元年”，中国对外贸易中跨境电子商务已经占据了较大的比重，并且这个比例也在逐年增加。然而，在我国跨境电子商务发展迅速的同时也存在了一些不足之处，如支付手段、关检、货运物流等方面，这些障碍严重阻碍了我国跨境电子商务的发展和进步。因此，我们应该深入剖析中国跨境电子商务发展中遇到的问题，制定出符合跨境电子商务发展的方针和政策，促使我国跨境电子商务稳定、健康的发展。
跨境电子商务是通过互联网的方式进行不同国家和地区之间的商品贸易往来，其很大程度上取决于国内电子商务的发展，是电子商务在经济全球化下的一种新型模式，因此，国内电子商务的成功经验以及互联网等信息技术的便捷为我国跨境电子商务的发展提供了良好的发展基础。与传统国际贸易相比，跨境电子商务有着许多优势：成本低廉，由于交易双方是通过互联网直接进行商品的交易，省去了门店、差旅、国际话费、商品周转等一系列不必要的费用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世纪发展的主题，各种信息化平台不断产生，信息资源的快速共享让商品在全球范围内得到展示，促进了买卖双方快速达成交易。近年来，社会各界不断关注中国跨境电子商务的发展，政府部门高度重视，为了给国内跨境电子商务提供一个良好的发展环境，政府也相继出台了一些政策方针，以促进跨境电子商务基础设施的建设以及吸引企业更多地参与到跨境电子商务中，让跨境电子商务成为我国对外贸易的新的经济增长点。例如，商务部的《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》，税务局的《网络发票管理办法》等从对外贸易能力、互联网交易发票等跨境电子商务业务中涉及的主要流程出发，推出了各种优惠政策和规范化指导。同时，国内各省市也相继出台政策以辅助本地跨境电子商务的发展，例如北京、广东、上海等地设立了跨境电子商务示范基地，在关检、税务、物流、支付等方面为跨境电子商务企业的发展提供了便利。
跨境电子商务是基于互联网技术发展的，而其支付方式也由传统的先进交易等转变为电子支付方式。近年来，国内第三方支付企业得到快速发展，为中国跨境电子商务提供了极为便捷的支付手段。但是，这些第三方支付方式也有一些不足：首先，虚假交易发生几率高，第三方支付企业主要提供一个网络担保的功能，实际交易中很难对交易双方进行完整的身份确认，这就容易造成虚假交易的发生，甚至被不法资金所利用，国际犯罪的风险加大;其次，法律监管不利，国家在跨境电子商务业务部分没有出台有效的监管措施，大多数跨境电子商务是以国外银行合作的方式进行支付的，政府在这一部分存在监管真空，不利于对第三方支付企业的违规操作监管;最后，交易金额受限，根据中国外汇管理制度相关规定，第三方支付企业在单笔贸易中交易金额需在1万美金以内，否则需要提交税务凭证，而这又是税务局所缺乏的部分，因此，造成中国跨境电子商务大资金交易的限制。
国际间的商品贸易都需经过关检，跨境电子商务自然也不例外。跨境电子商务基于互联网使商品在展示、咨询、交易等环节都实现了快速的流通，但最终交付商品时却往往卡在关检上。商品要想出境，都必须经过报关、检查、缴税等一系列流程，这就造成了跨境电子商务交易双方的成本增加，也大大拖延了产品到货的时间，这显然已经违背了跨境电子商务价格低廉、快速到货的主旨，因此，海关的种种限制已经成为阻碍跨境电子商务发展的最大障碍之一，国家必须高度重视并提出相应的政策措施来减少关检对跨境电子商务带来的影响。
在跨境电子商务交易过程中，无论是商品展示、信息交流、确认支付等流程都可以通过互联网进行快速实现，但最终完成商品的交付必须经过物流。虽然中国跨境电子商务迅猛发展，但是跨境物流的发展却没有跟上，目前的跨境物流还存在几点不足：第一，体系不完善，基础设施建设力度不够。跨境物流对仓储、货运、关税等有着较高的要求，需要有完备的基础建设和健全的管理体制。第二，缺乏标准化流程。长距离运输、设备周转是跨境物流的主要特点，一套标准化的设备装卸等运作流程是有效地降低物流产生的成本的保障。第三，信息化基础薄弱。目前我国跨境物流行业的信息化覆盖率还不足一半，与发达国家相比存在不小的差距，主要表现为效率低下、服务质量差、货物分拣错误率高等。
不论是传统交易还是电子商务交易模式，诚信都是放在第一位的。但目前中国跨境电子商务中，交易双方的信用障碍也成为了一个令人头疼的问题，主要表现为假货泛滥、非法网站多、缺乏法律制度等。假货在跨境电子商务交易中不仅使买方受到经济上的损失，也让企业甚至是国家的信誉受到质疑，严重影响了企业和国家的形象。由于跨境电子商务是基于互联网产生的，而各种非法互联网钓鱼网站或软件问题也层出不穷，使消费者蒙受了较大的损失。同时，国家在互联网犯罪方面的法律制度不完善，没有形成有效的惩罚措施，造成整个跨境电子商务市场的不规范，阻碍了跨境电子商务的发展。
跨境电子商务的不断增长，已经成为我国对外贸易的一种主要方式，政府应该高度重视跨境电子商务所带来的经济增长点，制定出一系列帮助扶持政策，更好地推动我国跨境电子商务发展，主要有以下三个方面。
1.完善相关政策和制度。
近几年来，国家在跨境电子商务的重视程度虽然变得越来越高，也制定了一些有助于发展跨境电子商务的方针政策，但大多数只起到了缓解现存问题的作用，无法真正解决诸如关检、税赋、信用程度等痛点。因此政府应该联合多个部门，如海关、税务部门等，通过实际市场调研，制定和完善符合跨境电子商务发展的政策和制度。
目前，我国的跨境电子商务有80%以上是由国外机构支付手段进行交易，国内电子支付等手段占据比重较小。政府应该主动加强支付平台的基础建设，扶持国内支付机构的发展，提高我国跨境支付平台的竞争力。并且，国家也应该支持企业建立报关、完税、国际运输与仓储等一体化服务队伍，提高跨境电子商务的便捷度，促进跨境电子商务企业的发展。
3.重视人才培养。
任何新兴行业或技术的发展都离不开人才的引进，这也是行业能否在市场中占据有利地位的关键。一方面要加大对跨境电子商务人才的引进，以弥补目前人才缺失的不足，另一方面应该加强校企合作，鼓励企业和高校对跨境电子商务人才的培养，作为我国跨境电子商务的人才储备。
1.了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务。
不同国家和地区有着不同的文化、信仰、理念，跨境电子商务作为全球贸易手段之一，企业在进入一个新的市场前必须对当地进行一个深入的市场调研，根据当地的风土人情来定制差异化的服务，以满足该市场的实际需要，以高质量的服务和高口碑的产品来赢得当地消费者的青睐，保持市场份额。
2.打造品牌竞争力。
企业要保持对国内外新市场新技术的了解，及时地根据市场的变化来制定出符合企业发展的战略方针。同时，企业也要大力发展技术水平，打造一个具有高价值的品牌，通过品牌建立、营销一体化等手段，提高企业在国际市场的竞争力和影响力。
3.加强企业合作分工，扩大全球市场份额。
跨境电子商务是经济全球化和市场一体化下的产物，一些利益相关的企业间应该加强合作，实现信息和技术的共享，将企业间的优势资源进行整合，实现跨境电子商务服务的一体化，完善整个产业链，以低成本、高质量的产品和服务提高企业的竞争力，达到企业共赢的局面。据不完全统计，2012年我国跨境电子商务进出口贸易总额约为2.3万亿元，比上一年相比增长率高达32%，并且随着中国跨境电子商务的快速发展和交易规模的不断增加，艾瑞预测我国跨境电子商务进出口贸易总额在2016年将达到6.5万亿元，其规模和潜力是巨大的。跨境电子商务作为信息化技术发展和经济全球化下的产物，极大地推动了国家经济发展的进程，也必将成为未来国际贸易的主导方式，这对我国企业来说既有广阔的市场前景，又需面对许多新的挑战。因此，政府和企业应该积极面对，在政府主导下，通过制定和完善跨境电子商务相关政策，来减少跨境电子商务企业在政策上的阻碍，并且，企业也应该不断提高技术水平，提高品牌竞争力，加强企业合作分工，共同实现我国跨境电子商务的有效突破。
电子商务心得体会
总结一下自己学习和心路历程：
首先，何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法！
最后实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。
效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么？最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何？能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。
企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局主席马云20年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。
跨境电子商务实习报告
20xx年x月9日—13号（星期一至星期五）。
通过本课程的实习，更深入的了解大学生电子商务的实习意义，电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
1、使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。
2、培养学生解决实际操作问题的能力。
3、培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。
4、要求每位同学独立完成一篇实习报告。
周一、实习前准备。
周二、实习动员会。
周三、参观无锡科技展示中心、感知科技。
周四、参观博宜教育。
周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识。
一个星期的实习不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。
电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
在实习的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络，网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。
通过这次实习，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在实习的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实习是非常好的机会，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。
有的人说实习很辛苦，而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实习的机会，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，获得更大的收获！
跨境电子商务论文
(1)跨境电子商务在全世界规模内发展,为我国企业的跨境电子商务的发展提供了市场。统计相干数据患上出:二0一三年,我国有七亿的互联网使用者,其中有近二.八亿的用户使用网络进行消费。截止到二0一四年中国电子商务市场交易范围急剧增添到一三四万亿。我国跨境电商企业的迅速发展以及国家跨境电商优惠政策的陆续出台表明二0一五年之后我国跨境贸易电子商务将迎来更大的发展空间。
(2)树立品牌效应,晋升我国产品质量。我国电商企业应针对于产品的质量应当做出进1步的提高,而不能再依靠传统的发展模式,只有这样才能在剧烈的电子商务市场中盘踞市场份额。因而,在对于企业产品以及企业文化等进行方面宣扬时应该充沛了解并加以应用品牌效应带来的优势。
(3)我国跨境商贸的增长在必定程度上遭到客户的个性化需求的影响。许多市场调研和客户反馈的信息中显示愈来愈多的客户更偏向于有个性、多样化及更为特点的产品。同时因为处于国际市场中的消费者遭到的是不同的观念、教育、违景以及各种文化的影响,他们已经经愈来愈不能知足于现有跨境电子商务企业所能提供的产品以及服务,相反他们需要的是专门的定制化服务。
(4)跨境电子商务的发展已经遭到政府和相干部门鼎力支撑。我国政府为激励跨进电商企业的发展,于二0一三年颁布了《关于施行支撑跨境电子商务零售出口有关政策的意见》。这说明我国已经经愈来愈注重跨境商贸的发展的踊跃作用,这将有益于我国跨国贸易的长远发展。
(1)企业应该捉住机遇,踊跃迎接挑战并完美本身跨境电子商务的发展。
首先,跨境电商企业只有充沛了解国外市场,例如当地的法律法规、习俗习气、国民经济收入、人文特色和购物的方式等国外市场调研工作,才能在必定程度上也可防止经营风险,才能拓展跨境电子商务市场,树立1个相符贸易国国情的跨境电子商务平台。其次,企业应当学习以及引进先进的电子商务发展模式。鉴于国外的电子商务拥有更为丰厚的经验,所以企业应当让国外专业服务为我国企业量身定做电子商务发展模式,改善网站设计、产品展现以及物流仓储等不成熟的环节,实现强强联合,增进我国跨境电商行业的发展。最后,跨境电商的发展也应当注重实现品牌效应,改善企业的分工合作。任何1个企业在开辟新市场时都会遇到难题,所以更为需要跨境电商企业实现更好的合作。彼此之间树立信息沟通渠道,实现市场信息以及资源的同享,以合作的方式接替企业间的恶性竞争。
(2)我国政府应尽快出台相干政策。
最近几年来,电子商务似乎已经经成了1股不可阻挡的趋势,国家也为此出台了相干的规定,进1步规范跨境电商的发展。虽然如斯,在进口报关以及出口退税方面依然存在着问题。为此政府应当联合海关、贸促会等相干部门针对于电商的目前现状及未来趋势,制订出更为完美的法律法规来保障跨境电商的发展。
(3)加快在跨境物流系统方面的建设步伐。
实现跨境电商的进1步发展就必需有1个强有力的物流体系作为支持,为此必需进1步加快物流体系的建设,降低物流本钱,有效缩短物流时间。电商企业不能把物流发展的眼光局限于国内的仓储建设,更应当投向国际市场。借助国内外联合的物流体系,整合国际形势与地舆优势,实现国内外市场的有效联合。
跨境电商产业园区的树立,可以用试点作为先行试验区,在此树立从商品的出产包装到物流销售和进出口报关的全套环节及配套设施,摹拟全体程序。针对于跨境电子商务中容易呈现的海关、商检、国税和对于产业区中的资金、信息、物流等问题进行统1管理,真正解决在出口退税以及结汇方面发生的问题,降低跨境电商企业的交易本钱,提高我国跨境电商行业的国际竞争力。
通过对于我国跨境电子贸易的分析,可知,尽管我国跨境电商正在逐步稳步地发展,但依然有着诸多问题需要咱们采用1系列相应的措施来战胜。咱们要以更为踊跃的心态来面对于机遇并迎接挑战,相信我国跨境电商行业会有着更为广阔的发展空间。
跨境电子商务论文
根据国际贸易双向的特点，跨境电子商务分为外贸出口和外贸进口两大类。进口的跨境电子商务运营方式主要是建立开展外贸进口的海外网购平台。平台吸引海外卖家入驻，向本国境内进口海外大品牌、较国内市场价格低或国内市场买不到的商品。外贸出口的跨境电子商务分为如下几种运营方式：
（1）借助本土外贸电子商务平台。其价值链形态为：出口商品的供应商—跨境电子商务平台—境外消费者。在这种模式中，平台搭建it架构，将自己打造成运营中心，聚集供应商和消费者，形成规模效应，负责营销推广，产品由供应商上传和供货。
（2）借助国外知名电子商务平台。出口企业注册成为全球著名电子商务平台的会员，直接向海外消费者推广产品。
（3）寻求国外网店代购分销商品。
（4）外贸企业自建跨境电子商务系统直接面向海外市场。
跨境电子商务的崛起将改变外贸产业链的布局，对传统外贸造成严峻挑战。
第一，跨境电子商务具有去中间商作用，越过一些国外渠道直接面对当地消费者，使传统外贸模式中利润多被国外渠道攫取的状况大大改观。据估算，跨境电子商务国内企业的外贸净利润率可以从传统的5%提高到50%。
第二，跨境电子商务可以不受地理空间的制约，受贸易保护的影响也较小，外贸企业可以减少海外分支机构的设立，大大降低了企业进行海外市场扩张的成本，使企业的海外市场规模较之过去可进一步扩大，小企业也有机会开展国际贸易。
第三，可以减免出国谈判磋商的频次，大幅降低成交的代价。以网络营销取代传统的境外营销手段，不仅节约营销成本，而且借助网络营销的丰富手段和精准定位可以取得更好的营销效果。
此外，网络营销还可以绕过当地政府对传统广告营销规定的相关流程，简化营销活动的手续。第四，可以直接获得境外市场信息和用户反馈，优化海外客户关系管理，进行个性化定制，提高对境外市场反应的灵敏度。
1.跨境电子商务的兴起是全球经济发展的需要自全球金融危机以来，传统外贸中的大额订单大幅缩减，而跨境电子商务以其小额交易、低成本、低风险、敏捷灵活的特点迎合了海外买家的需求。
2.电子商务改变了消费者的购物习惯，甚至造就了一批网购的重度依赖者网络购物突破了地域的限制，并能满足个性化定制的要求，这些都是传统外贸模式无法做到的。在跨境电子商务发展起来以前，“海淘”盛行，这种通过个人非正式渠道代购海外产品的模式风险很大，问题频出。消费者的选择已经对跨境电子商务的发展产生了巨大的拉力。
3.有海外扩张需求的企业对跨境电子商务热情欢迎国内市场竞争激烈，内贸电子商务的较量已达白炽化，而跨境电子商务还是一片蓝海，在网络上一个企业可以面对全球200多个国家和地区的市场，吸引力无限。跨境电子商务的低门槛、低成本、宽平台优势使国内企业，尤其中小企业走向国际化的梦想成为可能，加速了其实现的进程，因此得到企业的热情欢迎。
4.各国政府积极鼓励跨境电子商务的发展，中国政府为此也作了许多努力我国发改委正会同商务部、海关总署、人民银行、质检总局、国家邮政局、国家标准委等部门，共同研究制定促进跨境电子商务通关服务相关的配套管理制度和标准规范。自2012年起，《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等相关规定先后出台，明确跨境电子商务的经营主体，敦促解决跨境电子商务出口所遇到的海关监管、退税、检验、外汇收支和统计等问题，旨在积极推动跨境电子商务的发展。2012年12月，上海、重庆、郑州、杭州、宁波等5个城市被确定开展跨境电子商务通关服务试点工作。跨境电子商务正在成为促进我国外贸转型升级的强大引擎。
1.物流问题跨境电子商务的交易具有小批量、多批次、订单分散、采购周期短、货运路程长等特点，对物流提出了更高的要求。目前中国跨境电子商务中采用的物流形式主要有：中国邮政的国际小包、国际快递、海外仓储等形式。每种形式各有利弊。对跨境电子商务而言，选择物流服务必须在成本、速度、货物安全、消费者对在途商品的追踪体验等几方面权衡考虑，尤其是如何获得廉价、快速、安全的国际物流是目前跨境电子商务企业最关心的问题。
2.支付问题传统外贸的支付过程成熟规范，具备健全的争端处理机制，而跨境电子商务支付处于起步阶段，还存在许多亟待解决的问题，面临着较高的支付风险，例如支付系统的稳定性、网络安全、电子货币的发行和使用、法律监管以及争端解决等问题。
3.信用体系和争端解决机制问题跨境电子商务中，由于语言和文化的差异使得信息不对称的程度严重，再加上对国外电子商务企业的信任程度低，信息不对称成为交易的巨大障碍。因此，建立一个能够对买卖双方进行身份认证、资质审查、信用评价的信用体系就成为跨境电子商务的当务之急。另外，跨境电子商务涉及两个或多个国家的交易主体，一旦发生争端，适用哪国法律，该如何解决也是跨境电子商务不容回避的问题。
4.通关手续、法律和监管问题电子商务的高效性要求跨境电子商务能实现快速通关，而大量的货物通过快件渠道和邮递渠道入境，对海关的监管和征税带来了挑战。对外贸易的网络化对当前的法律体系和监管手段也提出了挑战。
1.物流方面从国家层面做好第三方物流的全局规划和部署，对第三方物流行业进行重新洗牌，通过并购重组等方式整合物流资源，形成一些具有规模效应、信息化水平高、管理科学、服务专业的大型物流企业，由它们为跨境电子商务提供快捷、安全、低价的物流服务。这些大型物流企业还可以通过并购重组等方式向海外扩张，以追求跨境物流的低成本。除此之外，在现阶段可统筹各方资源争取多建海外仓储基地，在外贸出口的主要流向国多设立第三方仓储设施，既有利于提高配送效率、降低物流成本，还易于为当地的消费者所接受。
2.支付方面一方面，要加强信息安全技术的研发和应用，保证支付系统的稳定性，防范网络安全事故，规避技术问题给跨境电子商务支付带来的风险；另一方面，要大力扶持第三方支付机构开展跨境支付业务，扩大在跨境支付市场的占有份额。同时，还需要完善对跨境电子商务支付的监管机制和相关法律制度。如跨境支付的管理统计制度，第三方支付定期向有关部门汇报人民币和外币跨境资金往来情况，准确提供交易信息；多部门（工商、商务、海关、央行等）联合建立跨境电子商务信息平台，实现部门间信息共享，加强对异常交易的监测和审核等。
3.信用体系的建立和争端解决机制方面构建一个第三方信用中介体系，加强商家资质审查、机构评估、交易评价反馈，核实买方（特别是个人买家）的信用状况，防止恶意订单、信用卡支付时收货后撤回资金、恶意拒绝收货等情况。从卖方角度而言，需要加强自律，以优质的商品和诚信的经营在海外市场树立品牌；从跨境电子商务平台角度而言，需要采取措施，去伪存真，确保平台上交易商品的质量，防止“假冒伪劣”毁坏平台声誉和其他出口商形象。此外，政府主管部门还需要积极参与国际协商，建立争端解决机制，明确出现争端时适用哪国的法律法规以及解决的程序等。
4.通关手续、法律和监管问题海关应创新监管模式，在有效履行监管查验实物的前提下，依托电子口岸，探讨针对跨境电子商务的报关、报检、收汇、核销、退税、结汇等问题的办法，探索无纸通关和无纸征税等便捷措施，做到快速通关。法律方面，应完善关于跨境电子商务主体身份核实与管理、跨境电子支付、跨境电子商务税收、用户隐私保护、电子数据法律效力、知识产权保护等的相关法律法规。各国政府部门间加强国际协商与合作，探索跨境电子商务监管合作的对策，建立国家之间关于跨境电子商务关税优惠、争议解决以及防范打击计算机犯罪方面的协调机制，合力推动跨境电子商务的健康发展。
5.做好市场调研，优化客户服务不同国家之间的文化差异、消费习惯差异、法律制度的差异始终存在，企业在进行跨境电子商务之前要对目标市场进行深入细致的研究，尤其对上述差异要做到了如指掌，入乡随俗。此外，跨境电子商务使得外贸企业有可能直接接触境外的个体消费者，他们往往个性张扬，需要个性化定制的产品或服务。如果说外贸企业只要服务好少数的大客户就可以了，那么在跨境电子商务模式下，外贸企业还需要为小客户提供个性化的体贴服务，要使所有客户都获得满意的交易体验，而这一过程离不开大数据挖掘。所以未来成功的跨境电子商务企业一定是那些熟悉目标市场、通过大数据挖掘了解客户特征并能提供其满意的产品和服务的企业。
电子商务心得体会
来xx学习东莞网络推广培训，是我从上一份工作辞职之后的选择。我想从事和以为不一样的工作，想给自己的职业不同的发展方向，所以也就选择了时下比较流行的网络推广课程来学习，选择xx，也是因为品牌大，有保障，比较小的培训机构没什么有保障。
我从完全不懂行的一个人，选择进入了网络推广这个行业，首先真的很感谢我的老师的栽培，我提的任何问题，老师都很认真的去回答，并且给我几个解决的方案，可以说，在xx学习，我不仅仅是学到了网络营销的真本事，更多的是我还学习到了思维的转变，用不同的方式去解决一个问题，就好比我们在网络上去销售我们的产品，用不同的手段去销售，去推广，最后的目的都是为了销售产品。
就像老师所说的，千万不离其中，思维对了，方向多了，方法就不是难题。学成出来，我进入了现在的公司上班，从事了和以往不一样的工作，挑战性大了，事业的发展方向也跟明确了。
为什么要选择学习电子商务，我想和你们说说我的经历，我之前是做文职的，再做了一段时间文职之后一直在思考出路在哪里，是一直做文职，等待慢慢升职，还是去学习点什么？我看朋友做电商也挺好的，所以也想着先试试学习电子商务，所以我抱着试一试的态度来到了xx培训报读网络推广培训班。待真正的学习到网络推广之后，才发现销售也可以这么去销，我们很多人在做业务的时候都感叹没有客户，在学习的网络推广的时候只要将我们的产品，通过一定的营销手段发到众多免费的平台上面，就能带来销量。我在现在的公司，就是利用在学校学习到的销售手段，销售公司的产品，取得了不错的销售额。你的业绩上去了，你的待遇自然也就上去了。现在我想我也不会纠结我的出路在哪里，我想我更多的会思考接下里的工作中，我还该如何的去络营销。
在无网不商的.年代，网络营销已经成为一个趋势，如果让你的产品能够低成本的在网上去销售，获取良好的业绩，这个就是老板们的需求了。我一直是做传统业务出身，但是对网络也是很感兴趣，苦于没有方法去做，在了解到xx培训开设了电子商务培训之后，我选择了过来学习，对于为什么要选择xx，我所能给出的解答也是选择品牌，这个是我的初衷。来到这边听课才觉得自己没有选择错，老师讲课很系统，很多案例可以让我们更好的了解网络营销这门课程，同时在学习的过程中，我们学会建立自己的站，学习淘宝开店，学习从各个平台去宣传自己的产品。
用网络的思维去理解用户，促成产品的销售。学完了课程，我进入了现在的公司做主管，工资是底薪加提成的方式，比以前的待遇好了很多。在新公司用所学的网络营销的理念，建立一套自己的网络销售思路，这是我来学习最大的收获，今后，我也会持续的关注xx培训，希望能为大家提供更多，更好的平台。