对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
目标管理工作总结篇一
成功的教学不仅教会学生知识，而且要教会学生学习，即，不仅要学生“学会”，而且要学生会学，要学生会独立、主动地去获取已有知识。下面小编带来的是目标教学工作总结，希望对你有帮助。
在xx年年的教育教学工作，我继续探索教育教学规律，有意识地培养学生观察、分析、解决实际问题的能力，让学生在轻松愉快的氛围中形成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深，从而达到预期的教学目标和要求。
为适应新课程理念下的素质教育，我摒弃传统的“填鸭式”的教学模式，不断探索并采用符合现在中学生实际的教学方式，变封闭型教学为开放型教学，将课堂大胆、充分地让学生们自己支配。采用以自学(自读课本及相关资料、在老师的指导下进行实验探索)——互学(讨论交流)——督学(老师督促个别不太专心的`学生、适当点拨知识重点、解析学习难点)——验学(当堂练习巩固，检验学习效果)链接起来的课堂结构模式。这样的教学模式，减轻了学生的课业负担—— 作业基本能在课堂内完成，使学生有足够充分的课外时间做自己喜欢的事，比如阅读课外读物、体育运动或做一些手工制作;也提高了课堂效率—— 一节课内，学生需要完成四个不同内容的活动，学生不容易感到疲劳和厌倦，整节课都能集中精力。
多媒体能把文字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于一体，能在视觉、听觉上产生丰富的刺激，引起学生的注意，激发学生的学习兴趣，使学生产生强烈的学习欲望，能使抽象的概念具体化，静态的知识形象化，有利于学生对知识的获取、记忆。
遵循物理教学规律和物理学科的特点，以实验启动物理概念、定理、定律的教学。在演示实验中，引导学生有目的的观察，启发积极思维，提示物理现象的本质。组织好学生实验，充分发挥学生的主动性，培养学生独立操作的能力、团结协作的精神和学生自主创新的能力。配合校园文化节，开展了物理小制作比赛，极大地调动了学生们动手做实验的热情。
学生智力、素质的参差必然导致教学的不统一性，在教学的过程中注意兼顾全体学生，难易有度，激励先进学生，鼓励后进生。对学习成绩优秀的学生，重点给予学习方法上的指导，提高他们的自学能力，鼓励、倡导他们超前学习，指导他们适当拓宽学习内容、加深学习深度、提高学习难度，争当“领跑者”。特别关注有学习欲望但学习困难的学生，经常与他们沟通，了解他们的困难所在，经常表扬他们的进步，放大他们的闪光点，增强他们的学习信心和学习热情，再循序渐进地指导他们掌握一些简单有效的巩固知识的技巧，尽可能使他们感觉到“付出总有回报”。
在物理教学过程中，恰当地向学生渗透辩证唯物主义教育、爱国主义教育、道德品质教育和科学态度教育。着重介绍一些我国科学家对物理学的贡献，介绍各国科学家们在探索物理学的过程中经历的细节事件，让学生了解科学探索中的艰辛，学习科学家们敢于质疑权威、善于发现极细微的现象、勤于实验反复探索的精神，培养学生实事求是的科学态度。
坚持每周一次集体备课活动，同本学科组同事们一道，认真研究《上好一堂课的22个关键要素》(本学年继续教育培训指定的培训教材)，反复解读《物理新课程标准》，跟进了解我省近几年的中考动向，尽量熟悉新形势下的教学教育价值观，精心组织教学内容，不断改进教学方式，整体提高学生们的物理素质。
目标管理工作总结篇二
xx年，在市委、市政府的领导下，我办按照中央、省、市各级工作要求，认真落实我市xx届市委第x次全委（扩大）会议和市第xx届人代会第x次会议部署，切实加强了目标的编制、分解、督查和考核，加强了对灾后重建、项目工作、城乡环境综合整治、民生工程等工作的动态运行监控和过程督查督办，狠抓落实，圆满完成了全年目标任务。
一、纵横细化，科学编制、量化落实xx年各项目标任务
一是按照我市xx届市委第x次全委（扩大）会议和市第xx届人代会第x次会议部署，明确主体、落实责任、细化目标，编制印发了《xx年市委市政府综合目标任务分解方案》和xx多项专项目标及xx项民生工程目标。
二是以重建项目推进为重点，不断调整完善了目标体系。依据全市项目重建工作会议精神，成立了项目推进工作领导小组，下设6个项目推进工作督查组，按照时间节点制定了项目倒排工期表，而且在目标考核体系、目标指标的设置上进一步加大了项目工作的分值权重，更加突出项目工作在目标管理体系中的重要位置。
1 位2007—2009年工作计划要点》的制定。并按照目标要细化、量化的要求，及时分解下达到各级各部门，编制了《各乡镇、各单位2007年目标汇编》。“xx市运用五三一模式监管目标运行”的经验做法被成都市委目督办转发。二是强化目标责任，增强各单位目标意识和争先创优意识。市委市政府与各乡镇和有关部门专门签定了《 “三新”突破年争先创优目标责任书》，对“三新突破年”、重点项目建设、城乡规划、充分就业、大气和水环境综合整治等各项主要工作提出了在成都市保先争一的目标。三是加大绩效评定，严格目标考核。改进年终目标考核方式，把年终、半年考核与平时考核结合起来，阶段性考核与经常性考核结合起来，各项目标管理和市委市政府重大事项督查结合起来，“重激励、严考核、硬约束”，严格按照考核结果等次进行奖优罚劣，适当拉开目标奖励差距，进一步强化了目标激励和导向性作用，使考核奖惩更加到位、更加有力，真正起到激励先进、鞭策后进的作用。
二、强化监控，督促落实，切实做好目标运行过程管理督查
三、突出重点，大胆创新，不断开创督查工作新局面
（一）创新督查机制和督查方式，“十项督查”工作成效明显 按照市党代会确定的目标和重要工作部署，为确保各项重大决策的贯彻落实，制定了《2007年十项决策督查工作方案》，在全市抽调能力强、素质好、经验丰富的调研员组成10个督查小组，各督查小组按各自承担的任务深入一线独立开展督查工作，由市目督办定期通报工作情况。各督查组围绕目标任务硬化责任、细化分解，把督查内容落实到具体单位和具体责任人。各督查组对督查情况进行认真分析、如实汇报，实行周汇报、月通报并提出科学合理、操作性强的建议意见，真正使督查成为扎实推进工作的有力手段，确保了十项督查工作顺利推进。2007年，共印发重大决策督查调研专报7期，落实领导批示专报8期。
（二）狠抓领导批交办事项的督查
3 央、省、成都市有关重大方针、政策贯彻落实情况的督查反馈工作，及时按要求上报了贯彻落实情况。完成成都市以上领导批示督办件 58件，办结率达100%。二是狠抓了对常委会议定事项的专项督查。进一步规范了对常委会议决事项督查督办的程序和做法，全年共发《常委会议决事项督办通知》 期，《常委会议决事项办理情况督办专报》 期，督办率、办结率均达100%。三是认真开展了对市级领导承办的常委会议决事项的督促提示工作，使市委决定事项事事有着落。全年共发《常委会议决事项市领导承办任务通知》27期，督办率、办结率均达100%。四是狠抓了对市级领导批交办事项的督查。全年共发《市级领导交办督办通知》63 期，《落实领导批示专报》8期。五是狠抓市委市政府重要工作会议纪律情况的督查。全年共印发《会议纪律情况通报》 期，对没有参加大会及未按时到会的单位进行了通报批评。
（三）狠抓主要经济发展综合目标运行的督查。今年以来，我办把综合经济发展目标的运行情况作为督查工作的重点，狠抓了gdp、财政税收、招商引资、利用外资、固定资产投资等主要经济指标的督查。在督查方式上，采取自查与抽查相结合，书面督查与现场督查相结合、季查月查与周查相结合等形式，对各乡镇主要经济指标执行情况进行排位，鞭策先进、鼓励后进，促使完成目标较差的乡镇和部门增强责任感、紧迫感，及时分析原因，找出问题，制定切实有效措施，确保全年目标的按时完成。
（四）狠抓“创建文明城市”等专项工作督查
4 xx年，围绕创建省、市文明城市、向园区引进项目、“惠民行动”、政策性农业保险等专项督查工作，充分发挥部门职能优势，协同配合宣传部、文明办、农发局等相关部门，开展了督促、检查和调研工作，与市纪委、市软建办共同开展了行政效能检查，形成了共同参与、分工协作的责任体系和协同联动、快速反映的工作格局。全年共印发创建文明城市通报12期，督办通知180期，印发“惠民行动”通报6期，政策性农业保险通报2期。
xx市委市政府目督办
目标管理工作总结篇三
1、对内的工作()情况。根据项目的情况及要求，每月的月底统计当月的实际工程项目管理情况并及时圆满处理解决项目现场随时发生的问题。及时参加公司及公司项目进度相关分析会议，对项目部每月的现场管理情况作出分析报告，对于工程进展情况按每个楼层每个分项工程进行分析及管理，及时给出合理化建议，并记录全部的现场管理日志，及时将公司项目部及业主相关会议内容作到上传下达，指定到位。
在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对工程设计管理中存在的问题做出科学化、合理化的调整，使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。
根据公司的规定并结合项目部的实际情况，起草一些工程管理及工程设计方面的文章及稿件，对工程项目现场进行针对性的跟踪管理。每月初完成本项目部的上月的实际项目管理任务（包括业主方及项目设计用材的讲解、分析并及时向项目领导汇报），在施工过程中，实行定向管理和项目设计跟踪控制，为项目管理水平的提升，做到科学化、人性化的有利措施，同时为项目部及时提供一些经营资料和相关数据，及时做好项目的设计管理及现场协调工作。并及时参加项目的相关会议，按公司的规章制度进行值班等。
2、对外（对业主和监理及材料供应商等）的工作情况。每月月底向业主提交下月的材料计划及项目设计工作安排，预计下月的施工管理及预测各项的管理中可能发生的相关问题，尽量控制和保证下月工程顺利进行。
并及时与监理核对工程量，及时向业主进行工程签证，做好相关工程项目的管理工作，特别是一些工程设计方面的问题，及时的审核、确认材料供应商的深化加工图纸，并积极的配合业主做好相关工作，以便使材料供应商能及时加工生产，使得工程顺利施工。
目标管理工作总结篇四
(1)如何合理安排教学进度。
(2)如何制定统一的复习规划，分解各部分的知识点，提高复习效率。
(3)如何完善班级负责制度，明确个人责任。
(4)如何对学习有困难的学生进行单独辅导。
对信息技术课课时大幅度减少的新情况进行研究。
2、继续实践新课程。
学习研究《信息技术基础》新课程标准和新教材，深刻领悟课程论专家、学科论专家对课程标准特质的解读。本学期我们将利用教研活动时间重点做好教师的培训工作，继续以《走进新课改》为内容，深入学习课改精神和优秀的教育理念，教师之间互相交流教改信息、共同探讨教学方法、切磋教学艺术，努力提高课堂教学质量，探索开创信息技术课堂教学的新模式。通过学习进一步转变教育观念，克服浮燥情绪，探索理论与实践相结合的有效途径和方法。
计划在前几年新课程《信息技术基础》的实践基础上，依照教材的教学要求，在高二年级开展新的教学尝试，力求准确把握新教材所遵循的新理念，体会新理念的特点，辨析新教材和旧教材的异同;以新的理念、新的视角来重新审视自己的教学组织、教学结构、教学管理、教学方式和教学过程;深入思考课堂教学设计和案例。
结合学校开展的教学研究课活动，调动全教研组的积极性，认真开展活动。
3、注重课堂教学效果
(1)探索互动的课堂教学模式。突出学生主体地位的教学模式，优化课堂教学过程，提高课堂教学质量。
(2)教研组长加强听课，了解各年段教师的课堂教学状况，对于组内课堂教学存在问题的教师，要敢于管理，善于指导。
(3)教研组在组内普遍开课的基础上推选出能反映本组水平的，具有实验性和示范性的好课参加全校公开课。
(4)认真抓好备课组内、教研组内的研究课和示范课活动，给教师以展示才华的机会，促进教师专业发展，同时为教师评定职称服务。
4、教学常规管理。
(1)做好教研组的管理工作，进一步加强集体备课制度，积极开展以课时说课和单元说课为主要形式的集体备课活动，每周一次。在备课活动中要充分发挥骨干教师的传帮带作用，提倡备课组编写统一的学案。
(2)规范教师的备课本检查。
(3)作业管理要制度化。
(4)听课制度，确保做到教师每个教学周听课至少1节，本学期累计教研组长和青年教师不少于20节;其他教师每学期听课累计不少于10节;听课要有听课记录、评课意见。
(5)严格执行学校的课务管理制度，做到课前3分钟到课堂，上课不迟到，不提前下课，不擅自调课，不擅自缺课。
(6)严格课堂纪律，做到既管“教”又管“导”，杜绝不负责任的现象。
(7)认真做好分层次辅导工作，让不同层次学生学有所得。对优等生要加强指导，对中等以及后进生要做到耐心辅导。要平等地看待所有学生，不偏爱优等生，不歧视后进生。
5、注重新教师的培养。
积极配合教科室，有计划、有步骤地培养组内青年教师，认真搞好“结对”和“拜师”活动。
6、积极开发校本课程，积极申报课题
目标管理工作总结篇五
全镇现有初级中学、中心小学各1所。中学有6个教学班，在校生262人，教师36人，其中本科学历占比，具有中高级教师职称占比。中学占地面积16367*方米，建筑面积5120*方米，教学及辅助性用房面积1444*方米，现有教学综合楼、学生公寓、教师公寓、寄宿生食堂、门卫房等，中学图书馆现有藏书19142册，电脑合计75台。学校1510*方米总投资254万元教学楼在建，计划20xx年春季开学能入使用，教学设施基本能满足教学需求。
中心小学有1所中心校、4所完小，共有42个教学班，在校学生951人，专任教师84人（含幼儿教师14人）。学校占地面积42992*方米，生均*方米；校舍面积10783*方米，生均*方米；现有藏书28514册，生均册。各校电脑合计133台，各校的学生教室、图书室、电脑室、实验室、多功能教室等硬件设施能基本满足教学需求。
1、确立教育优先发展地位：我镇党委、*高度重视教育工作，为了实现教育工作目标，镇成立了实施素质教育领导小组，由党政主要领导任组长、副组长，成员由分管领导及中小学校长等人员组成，各行政村相应成立实施素质教育工作领导小组。同时，镇党委、*把优先发展教育工作列入镇党的代会和人代会的工作计划中，确保教育工作能够得到顺利实施。镇党委、*提出了“科教兴镇”的战略口号，把教育作为立镇之本，始终把教育摆在优先发展的位置。镇党政班子会对控辍保学、教师节、学校及周边治安状况、中学生周末班车、中学道路拓宽等问题及时研究解决落实，千方百计为教育办实事好事。镇领导经常深入学校了解情况，指导工作，帮助学校解决实际问题。
2、认真履行职责，发挥调动各位力量，确保义务教育能顺利实施。
镇党委、*建立健全了领导干部挂钩联系学校的工作制度，由xx镇党委宣传委员潘林秀同志分管教育，加强对教育工作的领导和指导，同时把教育工作列入各村挂点领导、工作队及村主干的年终考评中。镇党委、*、中小学及各行政村充分利用标语、墙报、宣传册、广播、会议等形式大张旗鼓地进行广泛宣传，把新的《义务教育法》内容、责任讲清讲明，做到家喻户晓、人人皆知，并根据实际情况，制定xx镇控辍保学工作制度，确保学龄人口能够入校接受九年义务教育。镇*成立有“控辍保学”工作小组，每学期初组织镇挂点领导下村入户动员辍学生返校学习，小学0辍学，初中辍学率为％。
根据新的《义务教育法》xx镇党委、*把营造一个尊师重教的良好氛围作为自身责无旁贷的职责，积极协调xx派出所、司法所、行政执法队、文化站、卫生院、车队等单位，加强治理校园周边治安、卫生、交通和文化市场及时消除了一些安全隐患，切实维护了学校的正常的教育教学秩序。建立健全确保学校师生安全的规章制度；镇*、村委会和派出所、综治办等单位部门一起维护学校安全和正常教学秩序，学校及周边治安状况良好，按要求每半年镇综治办到校园周边及卫生文化场所检查一至二次，中学开通周末班车以来无安全事故。确保学校师生安全。
同时，镇党委、*关心支持基础教育课程改革，关心全镇教教师的工作和生活，教师节期间，镇党委*李年忠同志率*领导到中小学校与教师座谈，并分别送上慰问金10000元,表达对教师的亲切慰问。
1、20xx年xx镇各项事业发展指标
（1）小学适龄儿童入学率为100％。
（2）小学在校生年辍学率为0。
（3）初中学龄人口入学率为％。
（4）初中在校生年辍学率为％。
（5）残疾儿少入学率为100％。
（6）学前教育入园率为％。
（7）15－24周岁人口文盲率为0。
2、当前教育及*教育：办好xx中心幼儿园，中心幼儿园综合楼建筑面积1440*方米，有独立的活动场所，开设大、中、小幼儿班，共有290名幼儿入园。
认真做好技能型人才、农村劳动力转移、烟叶生产、养殖技术、花卉管理等实用新技术培训，全年共举办各类农村实用技术培训班63期，培训人员2257人次。20xx年全镇青壮年文盲率为0。
1、师资队伍方面：近年来，中小学部分教师年龄老化，有的教学骨干教师外调，特别是中学学科教师配置不合理，在一定程度上影响了教育水*和质量。
2、办学条件方面：镇、村尽管近年来对教育进行大量的投入，但我镇教育基础设施等仍然较薄弱，中小学及完小的办学设施有待进一步加强。特别是中*动场还是泥土地跑道，影响学生体育锻炼。
3、学生生源方面：近年来，学生生源存在外流现象，影响了素质教育进程。
1、进一步加强领导，提高认识，使广大干部群众对素质教育工作和农村标准化学校建设要有更充分、更深刻的理解。
2、进一步加强宣传力度，使广大群众热爱教育事业，明确自己在教育工作中应尽的职责。
3、进一步增加教育投入，继续不断完善中小学办学条件，如中学教学综合楼等建设，切实提高我镇的办学水*。
4、加快素质教育和农村标准化学校建设进程，提高学生整体水*。
总之，我镇教育工作在区委、区*及上级有关部门的大力支持与关心下，在我镇中、小学教师的共同努力下，素质教育工作和农村标准化学校建设取得了阶段性成果。我们决心以这次检查验收为新的动力、新的起点，积极进取，开拓创新，确保我镇实现高水*高质量普及九年义务教育目标。
目标管理工作总结篇六
20xx年是实施“十一五”规划的开局之年，也是全市地税事业科学发展之年。对此，我们把2xx-xx年确定为全市地税系统“强化责任年”。全市地税工作的总体要求是：坚持以十六届五中全会精神为指导，以科学发展观统领地税工作全局，全面贯彻落实省局和、市政府的工作部署和要求，紧紧围绕“强化责任”这一主线，全面强化政治责任、执法责任、管理责任、服务责任、社会责任和纪律责任，创造性地落实各项工作，充分发挥税收调节经济和调节分配的作用，努力推进襄樊地税事业科学和-谐发展，为建设和-谐襄樊和省域副中心城市作出新的贡献。
根据省局和、市政府的统一部署，结合全市社会经济形势发展的要求，2014年全市地税工作的总体目标是：确保各项收入总规模达到28亿元，其中税收收入13亿元，税收收入中地方一般预算收入10.2亿元;社保费收入12.5亿元;“两税”收入0.7亿元;其它收入1.8亿元。
全市地税系统要紧紧围绕上述总体要求和目标，牢牢抓住科学发展、强化责任这一主题，以全面实施执法“两制”为突破口，重点强化五大责任，确保各项工作落实到位，奋力实现“十一五”的良好开局。
(一)加大收入分析预测和监控力度。不断总结完善税收收入分析和预测的方法，对经济、政策、征管等方面的收入增减因素进行系统跟踪、整理、记录和归档，及时对税收形势和税源状况开展综合分析;认真做好重点税源、重点税种、重点行业的收入分析工作，为组织收入提供可靠的依据和措施;结合税费源普查的成果，进一步完善重点税费源的监控体系，加强重点企业、重点行业、重点税种的税费源监控和纳税人的户籍管理，逐步扩大重点税(费)源监控范围，提高监控比重和监控质量，牢牢抓住收入的主动权。
(二)加大科学组织收入力度。正确处理好落实收入任务与执行税收政策之间的关系，坚持收入服从政策，政策服务任务，改进收入计划管理办法，加强与地方政府部门协调，增强收入计划的科学性与合理性;严格遵守“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，规范税收征收入库管理，杜绝各种虚收、预征及混级混库等现象的发生，确保税费收入质量;加强税收专项检查和专项整治，加大涉税违法案件处罚力度和查补税款追缴力度，强化执法手段，充分发挥一级稽查的职能作用，打击偷、逃、欠税行为，严防税收流失，确保圆满完成省局和地方政府下达的各项税费收入目标。
(三)加大地方税源建设力度。按照“依法管理，巩固现有税源;研究政策，挖掘潜在税源;积极帮扶，培植后续税源”的思路，紧紧围绕党委、政府的中心工作和“十一五”战略重点，充分发挥地税部门的职能优势，准确运用各项税收优惠政策，重点落实好国家有利于增长方式转变、企业自主创新、科技进步、能源资源节约的税收政策，积极为党委、政府建言献策，为企业排忧解难，为新形势下的税源建设探索新的方法，注入新的内涵，引导企业按照税收政策的调控取向，优化投资、调整结构、提高效益、发展壮大，努力提高经济增长的质量和效益，进一步把“双增”活动发扬光大。
(四)加大优化地税环境力度。积极响应襄樊、市政府的号召，以优化地方经济发展环境为使命，坚持把地税执法与发展相统一、与服务相统一、与稳定相统一，深入开展“优化经济发展环境”活动，进一步改善纳税服务，优化地税环境，努力为襄樊建设省域副中心城市贡献力量。按照有关文件规定，对于“不作为”和“乱作为”而造成损害经济发展环境行为的，对相关责任人进行纪律责任追究。
二、突出执法责任，全面规范执法行为，切实推进依法治税
(五)全面落实执法“两制”。坚持依法治税重在治内、以内促外的方针，按照总局关于深入推行税收执法责任制的意见，全面系统地学局关于地方税收执法责任制“一个范本”、“两个办法”，按照税收执法定岗定责、评议考核定准定期、追究标准定性定量的要求，全面落实税收执法“两制”，进一步规范执法行为，规避执法风险，推进依法治税。按照以事定岗、依法定责、岗位制约、权责相当的原则，进行定岗定责，努力实现制度、岗位、人员、责任的有机统一;结合本地实际，制定执法责任考核评议办法和操作规程，建立科学的岗责考核评价体系，实现以执法质量考核和征管质量考核、外部评议相结合的考核管理机制;认真执行《襄樊市地税局税收执法过错责任追究办法》，通过严格的执法检查、执法评议考核，实施执法过错责任追究，确保执法“两制”全面落实到位。
(六)加强税收执法监督。加强执法行为的事前监督、执法环节的事中监督和执法过程的事后监督，严格执行税收规范性文件的制定、会签、审核、公告和备查备案制度，认真办理各级政府和有关部门的提案，防止随意解释政策和变相出台政策，切实保障执法依据合法;严格执行减免税集体审议制度和重大税务案件审理制度，审理的重大税务案件应占案件总数的10%以上;严格执行《税收执法检查规则》，不断加强和规范税收执法检查，加强对执法检查情况的督办整改和考核管理，切实提高执法检查的质效;按照“防重于议，议重于诉”的原则做好税务行政处罚听证、税务行政复议、应诉、赔偿工作，切实纠正执法偏差，提高自我纠错能力。
(七)完善行政许可管理办法。坚持依法公示、一窗对外、本级实施、本级受理、定期评价的原则，依法实施各项税务行政许可;研究制定办理许可事项相关配套制度，继续清理和规范各项行政审批项目，强化管理措施，切实做好取消项目的后续管理工作，坚决纠正该许可而不许可、不该许可乱许可的行为。
(八)创新税收政策管理。夯实税政基础管理，建立健全税政基础数据的采集与报送制度，避免多头采集、无序采集，进一步规范税政管理资料;积极探索构建较完善的分税种、分行业专业化管理制度体系;积极推进房地产税收一体化管理、车辆税收“一条龙”管理、建筑业税收网络化管理，实现多税种综合管理;加大对涉外企业税收管理力度;按照“先税后证”的原则，进一步做好耕地占用税、契税的源泉控管和部门配合;认真做好税收政策效应分析，科学评价税收政策执行质量，进一步提高税政管理水平。
(九)全面落实税收管-理-员制度和税源管理制度。以税收管-理-员制度为抓手，进一步规范税收管-理-员制度和税源管理制度，全面实行税收管-理-员手册，积极探索管户与管事、划片与定责、动态与静态、执法与服务、考核与奖惩相统一的网格化管理模式，形成网格化税费源控管体系，全面推进税收管-理-员制度和税源管理制度的落实，切实加强征管基础工作。加强个人所得税征管，利用信息化手段，逐步实现对个人收入的全员全额管理、对高收入者的重点管理、对税收的源泉管理。加大反避税工作力度，强化涉外税收管理。
(十)全面推进社保费科学化、精细化管理。逐步推行五费合一的征收方式，加大社会保险费征缴力度;规范征缴程序和制度，把社保费管理纳入税收规范化建设体系之中，实现税费征管一体化;加强欠费管理，进一步搞好欠费清理、核销和清收工作，落实欠费清收台账和公示制度;加强部门协作，配合做好社保费扩面工作，不断扩大费基;不断提高委托银行代征社保费工作的质量和水平，做到政府、部门、缴费人三方满意;积极探索各项行政规费的代征工作。
(十一)进一步加强发票管理。加强发票调研和检查，进一步完善下岗再就业发票、代-开-发-票、行政事业单位和三大行业发票的管理办法;认真做好“刮奖”发票的推行工作，总结经验，提高效果;积极与公安部门联合开展制售假发票专项整治活动，打击发票制假、贩假、售假、用假等不法行为;抓好发票管理目标考核，制定市局、县(市)区局、基层税务所或办税厅三级考核办法，提高发票工作质量。
(十二)加强税收信息化建设和管理。按照统一标准、突出重点、分步实施、务求实效、保证安全的原则，积极推广、应用网上办公和电子办税，深化etax系统和oa系统的应用，最大限度地发挥两个系统的功能和效益;按照“统一规划、分步实施、综合应用、注重管理”的要求，完成市、县级备份网络建设，不断扩大网络覆盖面;全面加强网络安全平台建设，开展网络安全达标活动，做到上下互通、信息共享、运行快捷、安全保密;按照省局要求，完成省、市级视频系统建设，和省局开通视频系统，实现视频会议等功能。
(十三)进一步深化机构改革。优化征管组织结构，减少管理层级，适当压缩基层征管机构，县(市)城区原则上只设置1个征管机构，积极引导县局组织管理模式的转变，并继续完善征、管、查“两分”或“三分”组织模式的运行机制。规范基层征管内设机构设置，加强协调配合和监督制约，重组管理业务，简并管理环节，优化征管流程，完善岗责体系，合理配置人员，依托征管信息系统进行规范化操作。
(十四)加大教育和培训力度。坚持重点干部重点培训、优秀干部加强培训、年轻干部经常培训、紧缺人才抓紧培训，广泛开展初任培训、专业培训、任职培训和更新知识培训。完善教育培训制度，将学习培训与待遇、岗位挂钩，通过考试选拔干部参加脱产学历教育，建立起有效的学习培训激励机制。健全和落实领导干部培训制度、理论学习考试考核制度，把考核结果作为干部选拔任用的重要依据。
(十五)加强机关建设和管理。按照财政“四项改革”的.要求，精心编制部门预算，全面实施经费报账制，落实政府采购制度，严格财务经费管理，规范固定资产购置和处理程序，精简会议、文件和简报，改革招待费制度，加强接待、车辆、设备、安全卫生、票证、档案、保密等方面的管理，继续开展“五节约、七压缩”活动，保障机关正常运转。要不断巩固保持共-产-党员先进性教育活动成果，按照建立的长效机制抓好党的建设;要切实加强和改进思想政治工作;要深入开展群众性精神文明创建活动，继续开展争创最佳文明单位、青年文明号、文明窗口、文明标兵等创建活动，不断加强地税文化建设，丰富文体活动，打造地税文明品牌;要加强职业道德建设，增强聚财为国、执法为民的核心价值理念;切实抓好综合治理工作，确保机关平安;要按照机关“五优”目标，加强对行政管理权的监督，不断规范机关人、财、物、信息和环境管理，促进依法行政和依法办事，建立起“行为规范、运转协调、公正廉明、保障有力”的地税机关。
(十六)认真做好信访工作。要认真落实《信访条例》，强化各级“一把手”第一责任人的观念，切实对本地信访工作负总责。要实行领导包案责任制，强化首办责任制，注重工作方法，努力把矛盾和问题解决在基层，消灭在萌芽状态。要强化信访机构、人员的权威性，市局信访口-交办的事情，各地各单位必须认真回复、限时办理。要推行信访案件责任倒查追究制度，对于地税干部“不作为”和“乱作为”导致的信访案件，进行案件责任倒查，对确因违法办案、执法过错引发信访问题或对信访事项接待、处置不当等主观过错造成不良影响的，坚决进行责任追究。
四、强化服务责任，深化税收服务体系建设，进一步提升服务质量
(十七)建立和-谐融洽的征纳关系。在全系统牢固树立以纳税人为中心的服务理念，把纳税人的需要作为第一需要，多从纳税人的角度思考问题和处理工作，在税收制度的制定、管理流程的设置、纳税事宜的办理和纳税方式的提供等方面充分为纳税人着想，为纳税人减轻负担，不断提高服务的水平和质量，在全系统形成一个“尊重纳税人、关爱纳税人、服务纳税人、保护纳税人”的良好风尚，从而形成和-谐融洽的征纳关系。
(十八)积极探索个性化、人性化的服务方式。针对不同纳税人的特点和需求，积极推行和完善提醒服务、提示服务、辅导服务、预约服务和援助服务，为纳税人提供温馨快捷的服务;要在全市积极建立12366纳税服务热线，构建以互联网和内网为依托的服务信息网络，对纳税人的网上咨询、窗口咨询、电话咨询要尽快准确答复，为纳税人提供全天候、全方位的纳税服务。
(十九)建立税收服务长效机制。要建立纳税服务工作规范，完善首问负责制、服务承诺制、绩效考评制、举报监督制等各项纳税服务制度，积极构建以职能性服务为根本、权益性服务为重点、程序性服务为基础的税收服务体系;完善纳税信誉等级评定办法，实行纳税服务质量考核与监督;要突出抓好“窗口”建设，积极推行一个办税厅办理、一个窗口受理、一次性办结、一站式服务，广泛开展以“纳税人在我心中”为主题的服务品牌活动，积极开展“文明办税服务窗口”竞赛活动和“服务明星”评选活动。
五、履行社会责任，充分发挥税收调节分配的职能作用，促进社会公平和正义。
(二十)加大对高收入行业和个人的税收征管力度。结合个人所得税扣除项目调高政策，对高收入行业和个人进行广泛深入的调查摸底，充分掌握第一手资料，逐步建立翔实的高收入个人档案，做到一户一档，一户一册，并录入计算机，形成电子档案;进一步完善“源泉控管、代扣代缴”的管理办法，重点加强建安、房地产业、电信业、铁路、银行、医药等高收入行业和房地产业主、项目经理人、证券公司从业人员、艺术特长教育者、厨师等高收入个人的个人所得税控管，对高收入者进行严格的税收征管;抓好外商投资企业、外国企业的外籍个人所得税的管理;实行定期检查与专项检查相结合的办法，对高收入者纳税情况进行跟踪检查、重点稽查，及时宣传表彰或者曝光一批正反典型。
(二十一)营造公平公正的税收环境。以全面推行电子定税为载体，巩固和完善电子定税工作，严格执行税收政策，加大公开办税-力度，全面实行办税“八公开”，增强税收工作的透明度，促进定税公平公正;加大对涉外企业和税收优惠政策的管理力度，防止假福利、假涉外企业骗取税收优惠，为各类纳税人创造一个税负公平、平等竞争的税收环境。同时有针对性地加强资源税、土地使用税、土地增值税等税种管理，促进资源节约型、环境友好型社会建设。
(二十二)积极扶持社会弱势群体。认真落实国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知精神，继续加大落实就业再就业税收优惠政策力度，认真执行营业税起征点调高优惠政策，认真审核优惠条件，严格执行优惠标准，加强政策专项检查，切实鼓励自谋职业和自主创业，鼓励企业吸纳就业，扶持社会弱势群体，维护社会稳定。
六、强化纪律责任，严格干部队伍管理，进一步优化地税形象
(二十三)建立充满活力的干部管理机制。认真落实《公务员法》，加强地税干部队伍建设和管理，认真做好地税干部的公务员身份的认定和登记工作，防止引发信访事件。同时全部清退临时人员，全面完善聘用人员劳动合同制度，规范聘用人员管理;按照公开、公平、竞争、择优的原则，推行竞争上岗和双向选择，实行税收稽查员能级制和税收管-理-员等级制，建立干部工作绩效考核和收入分配机制，实行按能(级)定级，按绩取酬，切实增强干部活力;完善领导干部选拔和政绩考核机制，全面实行领导干部任期目标责任制，加大领导班子管理力度、年轻干部选拔力度、女干部跟踪管理力度和后备干部培养使用力度;按照优势互补、优化组合的要求，加大干部轮岗、交流力度，优化干部资源配置，提高工作效能。
(二十四)建立分类施教的干部学习机制。要坚持领导带头，不断完善中心组理论学习制度，各级地税局党组总支中心学习组要从建设学习型领导班子的目标出发，提升中心组学习的质量;继续推进“学习型”机关建设，推进干部学习的日常化、经常化、工作化;加大典型推广力度，用典型的力量来推动工作落实，在全系统形成一个学先进、比先进、赶先进、争当先进的良好氛围;坚持按需培训，集中有限财力，充分利用社会教育资源，对急需的、特殊的、高层次的、关键岗位的人才，采取一些特别的措施进行培训。
(二十五)建立惩防一体的廉政机制。进一步严明党纪、政纪、税纪以及其他各项纪律，全面落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要》，完善地税系统党风廉政建设责任制考核办法，严格责任追究，确保党风廉政建设责任制落实到位;推进税务廉政文化建设，形成反腐倡廉教育的合力;要巩固财经纪律和财务管理整改成果,进一步严肃财经纪律，严格收入账户管理，规范经费来源渠道、经费支出和财务开支标准，全面走向法制轨道;按照“两个条例”的要求加强对“两权”、领导班子的监督，制定加强对税务权力运行全过程进行监督管理的办法;加强对案件查办工作的领导，健全执纪办案工作责任制，建立决策失误责任追究和纠偏机制，严肃查处失职渎职等违纪违法案件，努力打造一支让党和人民放心满意的地税干部队伍。
七、加强责任管理，促进各项工作落实，确保“强化责任年”活动取得实效
(二十六)要树立正确的责任观。在全系统组织开展“使命、责任”教育，引导广大地税干部进一步强化责任意识，牢固树立正确的责任观，充分认识到每一个岗位都对应一份责任，充分认识到自己工作应该“干什么、怎么干、干差了要承担什么责任”，真正把责任作为一种精神、一种态度、一种义务、一种追求，渗透到思想深处，内化为自觉意识，融入到日常工作和行动中，切实解决干部精神不在状态的问题，解决工作责任淡化的问题，不断增强做好地税工作的责任感和使命感。
(二十七)要建立科学合理的岗责体系。根据岗位职能需要，进一步完善各个岗位的工作职责，明确全部责任、主要责任、次要责任等在内的各项责任追究标准，全面建立各项工作责任制、岗位责任制以及责任追究制度，形成部门责任法定化、岗位责任具体化、责任层级清晰化、责任追究规范化的岗责体系，促使全体干部爱岗敬业、工作负责、守土有责。
(二十八)要实行严格的责任追究。坚持在制度面前人人平等，不论过错责任、纪律责任还是法律责任，都不搞区别对待，不能轻描淡写，不允许出现破坏制度的人和事，实行严历的责任追究，切实纠正和防止地税干部不作为、乱作为的行为。重点落实过错责任追究，着力解决大错不犯、小错不断的难题。
(二十九)要发挥典型示范激励作用。坚持典型引路，在全系统大力推介、表彰一批工作负责、实绩突出的先进典型，用典型的力量激励广大干部在本职岗位上尽心尽力、尽职尽责，在全市形成一个“勇于负责、敢于负责、认真负责”的良好氛围，促进各项工作落实到位。
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