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工作报告材料处理是指(汇总9篇)

时间:2023-10-09 16:54:02 作者:飞雪 工作报告材料处理是指(汇总9篇)

报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

工作报告材料处理是指篇一

a、 福建/江苏20xx年任务额:200w,总销售额1093972 元,完成率;(福建,江苏)

b、 江苏郑雄工程客户,**年总销售额130406,占总销售额;

c、 福建现有客户提货上10w的3个占总销售额的,其他;

漳州李明福工程客户,**年总销售额606920元,占总销售额; 漳州重点客户,靠关系做工程,需求大,对产品性能(型材,配件要求高)特别是供货速度;来自其他锌钢品牌,价格竞争压力,计划着手渠道市场扩大产品品牌影响力。

福州方书亮渠道客户,**年总销售额138667 元占总销售额;原本做不锈钢,玻璃加工,现门店主营锌钢加工半成品方式销售(价格55元/平方),福州市有两家做锌钢加工(原本是做金为锌钢)市场各占一半,都是加工销售半成品,市场难以扩大,但较之**年,**年市场明显好转,对此需要传达公司核心营销政策,做好产品销售引导工作,实现批发材料为主。

泉州王国胜工程客户,**年总销售额123252 元占总销售额。工程客户; 新开发客户:厦门罗明长;有自己的工程公司(工程建设三级资质),有承包锌钢护栏工程;已考察公司,厦门市场高楼以室内护窗为主,产品有市场潜力,看重锌钢护窗市场,锌钢产品安装简便快捷,颜色多样,装饰美观高档,公司营销模式完善;已在集美区开设展厅,计划20xx年着手渠道市场。

2、 市场分析;(福建以福州,莆田,泉州,厦门,漳州沿海5市,打开从无到有局面,江苏兼管)

b、关于渠道市场,护窗家家户户都要装的安全产品,特别是沿海经济发达的城市,以室内护窗为主,单一的不锈钢很难满足消费者追求档次的需求,市场是有潜力的。

3、 20xx年市场总结:

首先感谢公司对每个业务员的培养,在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从了解公司品牌化运作模式来,深刻领悟到品牌的影响力及走可持续发展路线。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台,好的产品是一个媒介,以产品为载体,通过媒体,产品本身优势,服务来增加产品的附加值,提高了产品在消费者心中的档次,在一定程度上增加产品的价格。我们金为公司不单单卖的是产品,我们为客户提供的是系统的工程服务,以及怎么样把产品销售出去的一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单单卖产品,是帮助客户赚钱的顾问,我相信凭借公司领导的先进理念,营销政策的支持,厂部的规模,质量的优势,不断研发的专利技术,同时,集体员工齐心协力奋发向上,金为公司将横扫同行锌钢,20xx新的一年,新的开始,让锌钢走向品牌的路线。

工作报告材料处理是指篇二

英语作为一门外语,对大多数学生而言,既生疏又困难。在这样一种大环境之下,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。以下是豆花问答网和大家分享的英语教学个人年度工作报告材料资料,欢迎参阅,希望对你有所帮助。

英语教学个人年度工作报告材料一

本学期我担任初一(1)班的英语教学,由于刚刚调进xx初中,对新环境、新教材的教学要求知之甚少,加上多年未教初一,教学上遇到前所未有的挑战。因此,本人虚心请教同行、潜心研究教法、在实践中摸索前进。经过一个学期的努力,学到了很多教学经验,也取得了应有的成绩。以下是对本学期教学情况的简要总结

一、培养英语学习兴趣

英语作为一门外语,对大多数学生而言,既生疏又困难。在这样一种大环境之下,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。为此,我采取了一些方法,如尽多使用多媒体设备进行教学;开展形式多样、生动活泼的课堂语言实践活动;介绍英美国家的文化,生活故事;帮助班上的同学改英文名等等。使他们了解英语、喜欢英语,从而培养了学生学习英语的兴趣。目前,我们班学生对英语学习的兴趣始终稳定在较高水平。

二、认真备课、上课,改进教学方式、注重辅导学法

在集体备课的基础上,我能自觉钻研教材、研究学生,进行二次备课。虽然辛苦,但事实证明是值得的。

教态自然、讲课生动、难易适中、照顾全部,课堂就能够吸引住学生。本人能做到每天都有积极的精神状态,让学生感受到一种积极的学习气氛。我能遵循听说、读写跟上的教学要求,努力加大课堂训练量,加快课堂节奏,切实提高课堂教学效率。除保证课堂效果之外,还需要让学生课外多读,多讲,多练。为此,在早读时,我坚持到班辅导,发现问题及时纠正。课后坚持认真批改学生作业,发现问题及时解决。对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,以打好他们的初一基础。

三、做好“培优转差”

按以往经验,学生在英语学xxx入一定阶段后,会出现好差分化现象,尤其是7a教材开始启用、学习难度加深以后。为此,我制定了具体的“培优转差”计划和目标,对这部分同学进行有计划的辅导。例如我把这批同学分为三个组。第一组是有一定基础,但平时懒动脑筋不学的同学,对这些同学,我采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平;第二组是肯学、但学习能力不强的同学。对这部分同学进行耐心指导,多加鼓励,慢慢提高他们的成绩;第三组是纪律松散、基础不好、学习又不认真的同学。对这部分人进行课余时间个别辅导。由于实施了分类辅导,针对性强,效果比较明显。

一个学期的努力效果如何,期末考试就是一种考验了。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是这学期本人确实学到很多,重要的是如何总结得失,以期在下学期后做得更好。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问、多想、多向书本、专家、同行学习,争取更大的进步。

英语教学个人年度工作报告材料二

在全面深化教育改革,大力推进素质教育的今天,我作为一名中学英语教师,能忠于教育事业,关心学生的健康成长,为培养新世纪人才默默耕耘着。近几年来,在校领导的关心下,我踏实地、开创性地开展工作,取得了一定的成绩,现总结如下:

一、在思想方面:

热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义、热爱人民的教育事业、热爱教师职业。坚持拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想,学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的内容和精神,并以此作为自己的行动准则,树立全心全意为人民服务的意识。通过听广播、看电视、看报纸等多种形式来学习和全面贯彻党的教育方针了解国内外的时世政治。与时俱进,忠诚党的事业,忠诚人民的教育事业,用社会主义道德规范约束自己的行为,努力培养高尚的人格和道德情操。尊重以“学生为主体”的活动宗旨,遵循教育规律,对自己的工作尽忠尽责。

二、在师德方面:

热爱自己的工作,有良好的事业心、责任心,有钻研精神。工作任劳任怨,敢挑重担,乐于接受各项工作任务,热爱每一位学生,平时能够以身作则、言行一致,做学生的表率,注重个人形象,使学生得到良好的教育,真正实践了身教重于言教的规律。在社会生活中遵守公共准则,关心集体,团结协作。

三、在文化专业知识水平及教育教学能力方面:

深刻地认识到:时代在发展,社会在进步,教育教学观念的不断更新和变革,自身所掌握的知识满足不了现代教育教学,所以我十分注重业务学习,不断充实知识,提高文化专业知识水平。平时利用空余的时间经常翻阅有关教育教学方面的杂志、书籍,从中了解最新的教育动态,教育改革的新动向,以科学的理论指导自己的教育行为。在教学工作中,我刻苦钻研,大胆探索初中语文教育的新方法,将新信息、新观念渗透到日常教学中,学以致用。在日常教育教学中深入把握素质教育的内涵,选择适合学生年龄特点的、适合学生今后发展的活动内容,始终以“学生为本”的发展教育理念来指导各个教学实践活动的组织,面向全体学生,重视学生的个体差异,鼓励学生在不同能力层次上都有所提高。及时与家长沟通、交流,通过家长会、家长园地、家园联系卡形式向家长传授家庭教育方式,做到学校与家庭的同步教育。

四、工作实绩:

近几年来,我一直担任班主任工作,兢兢业业、踏踏实实,一点一滴地积累经验,虚心接受别人的意见,一步一个脚印走到今天。通过不断努力,在工作中取得了一定的成绩。但我深知,过去的工作成绩已成为历史,我要不断学习,不断进取,争取为教育事业作出更大的贡献,培养出更多更好的学生。

英语教学个人年度工作报告材料三

一、在思想上:加强学习,提高修养。

我积极参加各种学习培训,认真学习政治、业务。我深知,要教育好学生,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。为了适应新形式,我努力学习教育教学此文转自斐斐课件园理论和专业知识,在不断的学习中,自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都有了很大的提高。

二、在教育教学此文转自斐斐课件园上:敬业爱岗,严谨治教。

把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。所以在工作上我总是兢兢业业,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一位个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的好老师。

教学中,用爱心、耐心、恒心去对待每个学生,把学生当作朋友,走进学生的情感世界,去感受他们的喜怒哀乐。我知道爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。

在新课程改革环境下,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学此文转自斐斐课件园水平及教学理念。在校内,虚心学习、不断反思、及时改进,并在自己的教学中不断的实践、不断的总结、不断的提高。平时还注意向书本学习、向身边有经验的教师学习,提高自己的课堂教学水平。总之,在这一学期中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学此文转自斐斐课件园上都有了一定的提高。

三、在分管工作上:服从安排,为师垂范。

勤奋刻苦、吃苦耐劳的精神和较强的宗旨意识是决定一个人是否能够立于不败之地的源泉,是决定一个人工作能否成功的关键。因此,一个人要想成功或立足于不败之地,就要勤奋,有吃苦精神,有较强的能力和宗旨意识。所以在学校安排的一切工作和事情上,我总会尽己所能、全力以赴。

四、检查自我,改变自我。

在各位领导和教师的大力支持、帮助下,本学期,我在工作中虽然取得了一定的成绩,但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如:

1、理论知识不够,对有些教学活动的认识还上升不到理论的层面。

2、专业知识和课堂驾驭能力有待进一步提高,特别是新课改理念的落实上还需继续努力。

3、有时遇事不冷静,容易冲动;今后要注意说话方式,进一步完善自我。

4、有时候惰性太强、有些被动;今后要用一种积极地心态去对待工作和生活。

我还年轻,在教育的岗位上还需不懈的努力。我相信,在今后的努力探索和实践中,我会不断的成长,实现自己的教育理想。

英语教学个人年度工作报告材料四

本学期,我担任初一的英语教学工作.作为一直从事中学英语教学的我,虽了解到了一些教学教法,但在实际的教育教学中,我深深感觉到教中学英语之难之累,真是苦在其身,乐在其心!为使今后的教学工作取得更大进步,现对本学期的教学工作作一总结.一,学习课标,明确教学目标.为了使我的英语教学适应新时期英语教学要求,树立起新的育人理念,我们英语组集体抽休息时间对《英语课程标准》进行了研读,了解了目前英语课程改革的目的,掌握了目前英语改革的重点,明确了英语课程各级的总目标和各内容的分级目标,理解了英语教学原则,学会了一些科学评价原则等,从而为后面的教学提供了充分的依据,奠定了的扎实的基础,保证了教学的顺利进行.二,扎实备课,理清教学思路.备课是课堂教学的重要环节,我在备课时做到了以下几点:

1,课前备课,做到有备而来.我认真阅读各种教科参书,既备教材,教法,又备学生.结合学生的实际和教材的内容,既要考虑知识的纵向联系,又要考虑新知的横向衔接;既要突出重点,又要突破难点;既要体现出完整的教学过程,又要注意好各环节的过渡自然.并制作了各种有趣的教具,如:单词卡片,实物(图片),头饰等教具为课堂教学做好服务.2,课中备课,灵活安排简单易操作的游戏活动.我通过游戏引入新课教学时,为了不打消学生的积极性,我在实施教学的时候,总是尽量设计一些简单易操作的游戏及活动,将教学内容层层铺开,把枯燥乏味的课堂变为生动有趣快乐堡,让他们在快乐中学习,在玩中获得新知,通过反复的趣味操练(如:唱,演,玩,画,涂色,做手工等形式)来巩固所学新知.在活动中学生们都乐于参与,充分调动了学生们的情感态度和兴趣,学生的积极性得到了充分发挥,教学效果良好.3,课后备课,总结教学经验.每上完一单元,我都及时对该单元作出总结和反思,写出教学后记,肯定本节课成功的地方,探讨该单元的不足之处,为以后的教学工作打下基础.三,认真上课,体现以人为本.《英语课程标准》提出让学生在教师的指导下,通过感知,体验,实践,参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功.这便要求,英语课的教学要以学生为主,培养他们学习英语的兴趣,提高他们对词汇,句型的听说认读和语言实际运用的能力.为此,我在实际的课堂教学中做了以下几点:

一学年来,我认识搞好自己的本职工作,不断提高自己的思想觉悟和教学水平,认真学习新的教育理论,与时俱进,不断创新,积极推进教育教学改革,积极完成学校的各项工作,尊重并热爱学生,使学生学有所长,全面发展,下面就我本学年的工作作如下总结:

一、政治思想方面:

在本学年的教学中,我认真贯彻党的教育方针,以“三个代表”为理论指导,以“八荣八耻”严格规范自己的言行,不断学习教育教学法规,把对学生的思想品德教育入在首位,不断学习新的教育理论,及时更新教育理念,积极地投身于教育教学工作之中。新的教育形式要求我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我积极参加校本培训,做了大量的政治笔记与理论笔记,从中汲取营养,不断提高思想认识和政治修养。

二、教育教学方面:

要提高教育教学质量,就要搞好教学中的各个环节,本学年我做了下面的工作:

1、备好课,认真钻研教材,从备课本、备学生、备教法等方面入手,积极做好课前准备。

认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念、每个知识点都钻研清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,分析应补充哪些资料,怎样才能教好。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的教学措施。考虑教法,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动,解决如何充分挖掘教育资源,利用现代传媒,把知识传授给学生,让学生形成技能、能力等。

2、认真组织教学,创设良好的课堂氛围,形成良好的师生关系,提高每节课的教学效率。

通俗易懂!

个人工作报告

英语教学个人总结

教师个人年度工作报告

员工个人工作报告

年度个人述职工作报告

工作报告材料处理是指篇三

企业工会工作报告范文材料精选3篇

企业工会是工会组织的基础,也是工会各项具体实践活动的直接组织者。企业工会是与广大职工群众联系最紧密、最直接的工会组织层级,因此如何创新企业工会工作思路、增强企业工会活力,不仅是工会组织自身改革的重要内容,同时也是实现工会 组织起来、切实维权 的重要途径。以下是豆花问答网收录的一些范文,希望能为大家提供帮助。

企业工会工作报告范文篇一:

一、加强政治理论学习提高工会干部素质

文化公司工会以《监督之窗》为载体,深入学习__重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识,进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,加快工会干部理论化、知识化、专业化进程,提高工会干部综合素质。

二、参与企业经济建设,发挥桥梁纽带作用

开展献计献策活动,广纳良言,为企业发展征集好建议、好点子,推动集团公司持续健康发展。

三、做好工会工作计划,发展新会员,加强工会自身建设。

我们在工作中深深地体会到,要把企业做大做强,必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍,实现这一目标,最有效的途径就是组织企业工会,_年上半年,文化分会共吸纳新入会会员22 人,为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用,为企业的稳步、健康、快速发展,起到了保驾护航的作用。

四、积极开展劳动竞赛,为完成企业任务建功立业。

文化公司工会围绕着安康杯知识竞赛活动,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着 内强素质、外树形象的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,窗口服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异。

五、落实关心二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。

公司工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到家,利用节假日及晚上的时间,和公司干部、员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。六一儿童节、三八妇女节的节日慰问工作,降温费的及时发放,将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益,又维护了员工的具体利益。

六、响应集团号召,积极参与慈善事业。

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者,支持者,文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息,为书屋捐献一批图书,为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了爱心一日捐活动,共募集资金2400余元,对社会慈善事业作出了自己的贡献。

在今年上半年工作的基础上,我们对搞好_年的工会工作充满信心,在今后的工作中,我们一定积极配合上级工会组织,做好工会工作总结报告,配合企业党组织,结合企业实际,抓紧抓实职工的现代化管理,开展理论、技术及相关业务知识的培训,努力提高职工队伍的整体素质,组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识,加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训,进一步保障职工的合法权益,增强企业的凝聚力。

一、加强政治理论学习提高工会干部素质

文化公司工会以《监督之窗》为载体,深入学习__重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识,进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,加快工会干部理论化、知识化、专业化进程,提高工会干部综合素质。

二、参与企业经济建设,发挥桥梁纽带作用

开展献计献策活动,广纳良言,为企业发展征集好建议、好点子,推动集团公司持续健康发展。

三、做好工会工作计划,发展新会员,加强工会自身建设。

我们在工作中深深地体会到,要把企业做大做强,必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍,实现这一目标,最有效的途径就是组织企业工会,_年上半年,文化分会共吸纳新入会会员22 人,为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用,为企业的稳步、健康、快速发展,起到了保驾护航的作用。

四、积极开展劳动竞赛,为完成企业任务建功立业。

文化公司工会围绕着安康杯知识竞赛活动,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着 内强素质、外树形象的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,窗口服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异。

五、落实关心二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。

公司工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到家,利用节假日及晚上的时间,和公司干部、员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。六一儿童节、三八妇女节的节日慰问工作,降温费的及时发放,将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益,又维护了员工的具体利益。

六、响应集团号召,积极参与慈善事业。

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者,支持者,文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息,为书屋捐献一批图书,为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了爱心一日捐活动,共募集资金2400余元,对社会慈善事业作出了自己的贡献。

在今年上半年工作的基础上,我们对搞好_年的工会工作充满信心,在今后的工作中,我们一定积极配合上级工会组织,做好工会工作总结报告,配合企业党组织,结合企业实际,抓紧抓实职工的现代化管理,开展理论、技术及相关业务知识的培训,努力提高职工队伍的整体素质,组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识,加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训,进一步保障职工的合法权益,增强企业的凝聚力。

企业工会工作报告范文篇二:

各位代表、同志们:

___________公司第 次工会代表大会今天隆重召开了,首先,向在座的各位领导,各位代表及辛勤工作在各自岗位上的广大干部职工、工会会员表示衷心的感谢和崇高的敬意!下面我代表第 届工会委员会向大会作工会工作报告,请各位代表予以审议。

五年来,公司工会在上级工会和 党支部的领导下,全面贯彻落实党的十六大精神,坚持用三个代表重要思想、科学发展观统揽工会工作,围绕公司改革发展,突出工会四项职能,认真履行和维护职工合法权益,充分发挥工会组织优势,狠抓各项工作落实,为公司发展发挥了重要作用。

一、上届工会委员会的工作回顾

1、强化工会组织建设,夯实工作基础

五年以来,我们不断强化工会组织建设,夯实工作基础,坚持职工入会登记管理工作、建档立卡,职工入会率达 %。公司工会委员会下设 个工会小组,真正做到了哪里有职工,哪里就有工会组织。

在日常工作中,工会狠抓内部管理,建立了工会内部监督制约机制,严格工会财经管理,无违纪违规、无截留挪用工会经费现象。

2、加强民主管理,维护职工合法权益

五年来,我们工会不断不断进行民主管理工作,最大限度地把职工的合法权益维护好。

一是全面推行厂务公开制度。我们将厂务公开纳入公司的各项管理制度之中,使厂务公开与建立现代企业制度相结合,深入到企业管理的各个领域,公开企业规章制度及职工福利待遇等,使公司厂务公开工作步入了经常化、制度化与规范化的轨道。

二是推行和完善平等协商和集体合同制度。我们工会组织将涉及职工利益和劳动关系等重大问题都纳入到集体合同中。建立健全了集体合同履行责任制和监督检查制度,将集体合同制度纳入到了企业目标管理之中,较好地调整了劳动关系,有效地维护了职工的合法权益。

3、建设四有职工队伍,促进企业发展

常年开展合理化建议活动,以此推动企业健康发展。

4、开展送温暖活动,为职工排忧解难

二是把送温暖活动推向经常化:对生产一线职工开展了送凉爽活动;

看望住院职工近人次。为重症病人 组织捐款活动,以解燃眉之急,充分体现了工会组织的温暖。

5、抓女职工管理工作,维护女职工权益

五年来,我们工会组织针对公司女职工人数较多,文化水平不高的特点,组织她们学习各类法律法规和相关业务管理知识,使她们提高了政策水平,了解了企业全面情况,从而关心全局,敢于提出合理化建议,提高了女职工议政能力,充分发挥了女职工在民主管理中的重要作用。

公司工会为维护女职工合法权益,除正常职工享受的福利外,还积极按国家法规和劳动部门制定的劳动保障条例,针对女职工生理特点,发放妇检卡,定期组织女职工妇科疾病普查,跟踪了解,做到工会对女职工身体健康状况心中有数。每月定期发放卫生补贴,定期宣传普及女职工婚前保健产后保健,哺乳期及更年期保健知识。

同时,积极配合有关部门做好计划生育工作。

6、积极开展文体活动,推进企业文化建设

为促进企业文化建设,增强职工凝聚力,我们工会利用现有条件,创造性地开展了群众性健康向上的文体活动,使文化活动深入基层,深入职工群众。一是开放了图书室,为求知的职工提供无偿服务。二是积极组织和开展各类文艺活动。组织公司文艺骨干排练文艺节目,参加社区文艺演出,得到了上级领导的好评,提高了企业知名度。三是举办各类体育活动。去年,工会先后组织开展了、、、等体育比赛。通过开展各种形式的文体活动,充实和丰富了职工文化生活,增强了企业凝聚力,营造了浓厚的企业文化氛围。

我们工会工作虽取得了一定成绩,但也存在不足,有些工作不及时、主动,独立开展活动少,关心职工不够。今年,我们将按上级工会的要求,认真完成全年的工作计划,配合行政抓好安全生产工作,特别是配合行政做好企业改制工作,进一步完善协调劳动关系,更好地代表和维护职工的具体利益,切实把维护职工合法权益放到突出位置,使工会真正成为职工之家。

二、下届工会委员会的主要任务

在今后年中我们公司工会要以党的十七大精神为指导,认真贯彻落实本次会议精神,积极发挥工会的桥梁和纽带作用,切实履行工会职能,努力提高工会工作质量,团结和动员职工,创新破难,为全面完成公司的各项工作目标和任务做作出新贡献。

1、维护职工合法权益,开展安全生产活动。

维护职工合法权益,不仅是法律赋予工会的基本职责,也是工会当前一项十分重要的工作。因此,我们工会一定要从改革、发展、稳定大局的高度出发,把维护职工合法权益工作作为贯穿于工会工作全过程的一条主线,真正落到实处。这就要求我们一是要加强学习,依法维权。要认真学习《工会法》、《劳动法》等国家有关法律法规,深刻领会,把握政策。在实现维护企业整体利益的同时,更好地表达和维护职工群众的具体利益。二是要坚持和完善职代会制度,加强企业的民主管理、民主监督。进一步深化厂务公开,要规范公开内容,实现依法运作。三是要加大源头参与力度,及时正确反映职工的意愿和要求,增强维权的实效性。

平安是福,安全生产关系到企业职工根本福祉。工会将积极开展安康杯竞赛活动,要充分履行维权职能,发挥自身优势,把实施生产安全与企业民主管理有效结合起来。

2、加强职工技能培训,造就大批技能人才。

当今知识经济时代,科学技术突飞猛进日新月异。经济发展需要大批高技能人才。我们要牢固树立培训是技能成才的第一课堂的理念,开展技能比武和岗位练兵,促进员工岗位成才,让职工技能培训从单一化的培训课堂,走向多元化的实践课堂,努力在基层班组探索具有多样性、自主性、灵活性、及时性、互动性、实用性的职业技能培训教育模式。为此,我们要搞好四个结合。一是职业技能培训与岗位练兵技术比武有机结合。开展各种有针对性的培训活动。二是职业技能培训与学习型班组创建有机结合。深入开展学习型班组和工人先锋号的创建活动。三是职业技能培训与企业文化有机结合。开展职工人生观、世界观和价值观教育,大力宣传和表彰高技能人才自学成才的先进事迹,努力营造尊重技能人才,崇尚技能学习的企业文化氛围,不断激发职工技能学习的内在动力。

四是职业技能培训与激励机制有机结合。开展技术能手评比活动;

开展签订师徒合约活动。

3、拓展文体活动平台,丰富企业文化建设。

要加大职工的思想政治工作力度,充分利用工会的特点和优势,通过寓教于乐、形象生动的宣传教育活动,对职工进行思想道德教育。充分发挥工会在企业文化建设中的积极作用,提高职工素质。组织开展各种文体活动,如每年一度的 赛、迎新春联欢晚会等,丰富职工的业余文化生活,增强职工凝聚力,推动企业的精神文明建设。

4、加强职工之家建设,构建和谐 ____。

要牢固树立群众利益无小事的思想,密切联系职工群众,要从思想上、精神上关心职工,想职工之所想,急职工之所急,把职工的甘苦作为企业发展和稳定的一件大事来抓,切实为职工排忧解难,关心帮助困难职工,关心职工群众的冷暖疾苦,反映职工群众的的意愿和要求,诚心诚意为他们办好事、办实事。要建立企业良好人际关系,给员工带来家一样温馨的感觉,不断提高工会工作的凝聚力,共同构建和谐班组、和谐企业。

5、加强工会自身建设,提高服务质量和办事效率。

加强工会自身建设,是搞好工会工作的基础。这就要求我们工会全体工作人员,加强理论学习,提高政治素养,理论联系实际,以良好精神状态和踏踏实实的工作作风,全力投入工会工作。把维权意识、服务意识和奉献精神作为工作的主题。要开拓进取。倾听群众意见,分层次地做好工作,提高工作效率,更好地体现服务意识。

各位代表、同志们,我们要在镇党委和镇工会的领导下,在企业行政大力支持下,树立工会工作的新观念,理清思路,开拓进取,把广大职工组织好、团结好,为____的发展而努力奋斗!

谢谢大家!

企业工会工作报告范文篇三:

几年来,在上级工会和公司党委的正确领导下,在公司行政的大力支持下,公司工会坚持以邓小平理论__重要思想为指导,融入中心、突出重点,坚持方针、突出维护,弘扬先进、突出教育,依法治会、突出特色,全面加强各项工作的落实,开创了新局面,跨上了新台阶。

(一)、发挥工会组织优势,团结激励广大员工为实现企业发展建功立业。我公司的两级工会深入开展经济技术创新和合理化建议、争先创优、岗位培训、劳动竞赛等活动,发动员工钻研业务、发奋工作,在公司的生产经营中发挥了良好作用。

技术革新项目3项,创造价值100000元;

推广先进操作法2次,创造价 值达30000元。

2、认真开展宣传教育培训工作。我公司的两级工会深入推进员工读书自学、岗位成才,倡导和鼓励员工学技术、钻业务。积极建立了农民工网校,在教育培训 中,两级工会配合有关科室,累计_多人次参加了安全知识、岗位技能、班组管理、劳动法律等各类专题培训,并取得了相应的资格证书。通过分步骤、分层次、分等级地开展培训,将教育培训工作与选拔青年标兵相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成以点带 线,以线带面的培训格局,有效推动了培训工作的创新和进步,为扩大员工知识面、优化员工知识结构、提高员工业务技能发挥了积极的引导和促进作用。

做好计划,做好宣传,做好指导服务,做好考核检查。几年来,协调行政一直开展独具特色的创业绩、做贡献竞赛、安全生产文明施工流动红旗竞赛、建工质量杯竞赛等活动,有力地促进了生产经营任务的全面完成。

(二)、积极参与企业管理,维护员工的民主权力和企业的稳定繁荣。我公司工会坚定不移地执行全心全意依靠工人阶级的根本指导方针,尊重员工民主权利,发挥员工民主参与、民主监督作用,保证了企业重大决策的民主性、可行性。

一是坚持职代会制度。坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度,并严格按照程序办事,坚持该提交职代会讨论的问题一定要讨论,该有职工代表参加的 项目一定要参加,该有职工代表参加考核的内容一定要参加考核,做到多渠道、多层次、多方位的参与,充分发挥了参与、监督企业管理的作用。

二是坚持企务公开制度。工会通过职工代表组长会、公司领导干部会、下发文件及《建工之声》报宣传栏等多种形式进行了公开,并通过召开员工座谈会搜集员 工群众对所公开项目的意见和建议,按程序提供给公司党政决策时参考。对员工群众不理解的事项及时给予解释,监督和督促公司有关决定的贯彻落实。随着企务公 开内容的进行,使员工群众了解、掌握了情况,稳定了情绪,安心于生产,促进了生产经营的顺利进行。

(三)、关心员工生活,维护员工权益,努力为员工办实事,办好事。我公司的两级工会树立群众利益无小事的观念,认真履行维护职能,关心员工生活,想方设法为员工把实事办实、把好事办好。

1、加强安全监督和劳动保护工作,维护员工合法权益。几年来,公司两级工会紧密结合公司安全生产工作,定期或不定期地参与对安全法规、安全制度落实情 况的检查与监督,保证安全设施投入,查改安全事故隐患,并将查出的问题及时反馈给公司有关部门及有关人员。坚持协助公司进行季查月查,查出并整改安全隐患 及劳动保护方面的问题及时提出整改意见。公司工会还与安全部门通力合作,书写标语,大张旗鼓地开展多形式的安全宣传活动,加强了员工安全教育,提高了员工 安全意识,促进了安全生产,保证了员工的人身安全与身心健康。

2、有效开展送温暖工作,积极为员工排忧解难。公司工会坚持以温暖、关心、帮扶为内容,把公司生老病死婚葬嫁娶和出现紧急困难、特重大病困难 的职工作为对象,有重点地开展工作。建立了特困人员档案。对出现紧急困难、特重大病困难的职工,及时走访、慰问,积极出主意、想办法,帮助解决一些力所能 及的困难,使职工感受到了组织的温暖。几年来,工会探望生病住院员工27人次,送慰问品价值达1560余元。春节时向离退休员工发放慰问品,通过对员工的 关怀,使大家感受到了工会组织的温暖。四年来,办理困难补助30余人次。在去年金秋助学活动中,工会积极向上级工会反映公司困难职工子女考学情况,为四名 大学生申请到助学金9000元。

3、切实保障女工合法权益和特殊利益。依法维护女工合法权益,为女工说话办实事,做女工的贴心人,是公司女工委员会的一项重要工作。公司两级女工委员 会采用各种形式,组织女工学习法律法规,增强女工依法维权的能力,提高女工自身维权意识。对女职工孕期、产期、哺乳期的一切待遇,公司女工委员会监督有关 部门严格按公司有关文件执行,较好地维护了女职工的合法权益。公司工会还积极配合办事处计生办组织开展女工生殖健康检查和孕情检查工作。

4、开展多种形式的文娱活动,保障员工的文化权益。为丰富员工业余文化生活,工会组织开展羽毛球、乒乓球、象棋、书画等多种文化体育活动。多次参加建 设局比赛,取得较好的成绩。公司有优厚的书画根基,有优良的艺术传统,几年来参加市、省及全国的比赛、展览近20次,书画诗词作品也多次在《_晚报》、《_都市报》、《百泉诗词》、《新诗大观》相关栏目刊登,《建工之声》报出版了23期,通讯报道、事实政治、文化教育等各类文章340多篇。通过一系列 活动的开展,丰富了员工业务文化生活,营造了良好的企业文化氛围,增强了员工凝聚力,树立了公司好形象。

(四)、以创建职工之家为重点,努力加强工会自身建设。

二是以职 工之家建设为载体,重点加强基层组织建设。按照抓重点、带一般的思路,系统性地加强两级工会的制度建设、硬件建设、责任体系建设和日常管理工作,有效改 善一线职工的生产、生活、文化、娱乐等条件,使工会阵地建设工作得到了完善,为今后加强进一步小家建设奠定了基础。

几年来,经过大家的不懈努力,公司工会工作取得了一定进步。涌现出市级劳模1名、集团公司劳动模范33名、先进单位14个、先进工作(生产)者200 余名、青年标兵18名、工会积极分子200余名。同时公司工会在_、_、_、_年度连续4次被省建设农林水工会评为先进集体。

关于当前和今后的工作

根据新的形势和任务,结合公司实际,今后工会工作的指导思想是:高举邓小平理论和__重要思想伟大旗帜,以科学发展观为指导,坚定不移地贯彻 落实党的全心全意依靠工人阶级的方针,坚持工会工作融入公司生产经营中心工作和服务改革发展稳定大局的原则,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用、依法维护作 用、帮扶保障作用和教育引导作用,切实增强工会的参与能力、维权能力、帮扶能力、凝聚能力和创新能力,努力开创工会工作新局面,为实现建工集团宏伟的发展 目标而努力奋斗。

按照这一指导思想,今后重点要抓好以下工作:

(一)、健全维权机制,创建和谐公司,维护员工的合法权益。

1、要继续抓好职代会和企务公开工作的巩固、深化、完善和提高。凡是公司重大决策和涉及员工切身利益的重要事项,必须依法提交职代会审议。工会要坚持 从源头上参与,广泛听取广大员工的意见和建议,熟练掌握劳动法规政策,积极参与企业有关政策的制订,认真落实国家各项劳动法律法规及政策,在维权过程中充 分体现员工的知情权、参与权和监督权等政治权益,保证公司决策程序和决策内容的合法、合理、合规。

2、要以建立稳定协调的劳动关系为着力点,加大劳动合同法的宣传。建立健全劳动争议调解机制和集体合同、工资福利、集体协商机制,帮助职工与企业签订 劳动合同,完善劳动关系,加强信息工作,及时预防发现和处理矛盾。在推动改革、促进发展、积极参与、大力帮扶的过程中,着重加大劳动关系协调力度,使维权 工作的声音更响一些、力度更大一些、措施更得力一些,真正在维护企业大局和长远利益的同时维护好员工群众的具体利益,进一步实现好、维护好、发展好员工群 众的切身利益,保护好、发挥好员工群众的积极性。要协助党政妥善处理员工问题,做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作,教育和引导广大员工坚定信心、顾 全大局,正确处理个人利益与企业利益、当前利益与长远利益、局部利益和全局利益的关系,热爱企业,投身改革,为企业改革创新与发展创造和谐的环境。

3、要进一步加强劳动安全卫生监督检查,从强化领导意识入手,从关键岗位抓起,督促和协调企业加大对安全生产的投入,制定和落实好安全生产责任制,加强员工安全教育培训,提高员工安全技术素质和自我保护能力。

4、要继续紧密结合争创职工之家活动,加大职工小家硬件投入,建好图书室、娱乐室和体育活动场所,完善工地文化娱乐设施,坚持经常开展文体比赛、知识竞赛等群众性精神文明建设活动,不断丰富员工的业余文化生活。

生产流程,心中有数;

日常生产,标准操作;

处理事故,快准稳细;

数字管理,得心 应手的五项全能标准。

(三)、进一步完善帮扶体系,实施送温暖工程,积极解决困难员工的生活问题。

要坚持和完善走访、慰问 制度,及时做好对困难员工及家庭的帮助;

要积极筹措资金,分别情况、公平公正地合理使用资金,真正把温暖送到最需要帮助的员工家里。

(四)、扩大工作覆盖面,增强员工凝聚力,切实提高工会的工作能力和水平。

1、切实把会员组织起来,全面提高工会组织的吸引力凝聚力。农民工已成为公司生产的重要组成部分,发挥着越来越重要的作用,保障他们的权益、关心 他们的生活,就是关爱员工队伍。工会要贯彻 组织起来,切实维权的八字方针,探索切实可行的教育、管理方法,凝聚人心,形成合力,使农民工队伍全面融入到我公司生产中去。各分会要向农民工开放员 工小家的文化娱乐设施,组织农民工参加安全教育、技术培训和文化娱乐等活动,创造农民工与公司和谐稳定双赢的合作关系。

2、持续加强职工之家建设,全面提高工会活力。职工之家建设是工会工作的一项重要内容,也是工会组织落实任务的重要支撑点。工会要积极适应企业经营形 势、管理体制、组织结构、员工和会员队伍结构、员工和会员需求层次等的新变化、新要求,努力探索民主管理、民主参与、民主监督的新途径、新方法,建立健全 维权工作的新机制、新措施,构建和谐劳动关系的新载体、新渠道。

3、加强工会干部队伍建设,全面提高各级工会的五种本领。今年4月份我公司工会委员会进行换届,产生了年纪轻、政治硬、素质高、业务好的富有能力 的新一届工会领导班子。我们认为干好新形势下的工会工作,关键是要建设一支政治过硬、维护大局,熟悉经济、了解政策,关爱员工、敢于维权的工会干部队伍,重点要提高工会服务大局、推动发展的本领,团结员工、维护稳定的本领,依法维权、依法治会的本领,协调各方、解决难题的本领,把握形势、开拓创新的本领。

一要加强工会干部思想建设,强化干部的政治意识、大局意识、群众意识、服务意识和创新意识,加深对员工和工会的感情,激发热爱本职、关心群众、迎难而上、大胆工作的积极性,继续以奋发有为的精神状态,抓基层、办实事、促发展。

二要创建知识型企业,争当知识型员工。深入开展业务知识培训工作。要在学习工会业务的同时,重点加强劳动、安全、基本保险法律法规和企业管理知识的专 项培训,努力培养复合型、知识型工会干部,提高工会干部参与和监督企业管理、安全生产管理、安全事故处理、劳动关系管理、劳动争议协调与处理、依法维护员 工合法权益的能力和水平。

三要抓住加强工会组织建设的政策环境,为工会干部创造较好的工作条件。基层工会干部任务重、难度大,工作累,今后一定要想方设法解决工作、学习、生活中的困难,创造良好的工作环境。

我们以科学发展观为指导,抓住机遇,放眼未来,以高度的历史责任感和使命感,进一步解放思想,拼搏创新,团结和依靠广大员工群众,把工会工作提高到新的水平。

必须要赞美一下。

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工会工作报告

工会代表大会工作报告

工作报告材料处理是指篇四

十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节。以下是豆花问答网和大家分享的旅游管理专业实习工作报告材料资料,提供参阅,希望对你有所帮助。

旅游管理专业实习工作报告材料一

这次实习时间是从__年__月__日到__月__日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,因此主要实习科目有:管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。

一、实习单位及实习内容概况

在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。

(一).完善的公司管理架构

1.部门设置。广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置,可以在分部中实现效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。

(二)公司操作程序

1.部门间交接程序

在具体的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此,在如此的繁复的工作中,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如,在票务的登记出入上,必须登记的内容很多,在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用途,价钱等等附上。当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后,整个业务的流程才算比较完满的结束。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中,我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利,工作的适应也很好,但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。

(三).通过iso9001国际质量标准体系认证

1.体系简介

旅游业,是一个服务行业,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程,在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。iso9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个性较高的质量评估。

2.体系作用

公司的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的,以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审,是由公司各个部门的体系内审员进行的,外审,则是由国际组织派人参与审查,定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系,是开创了行业的先河,让行业的服务流程可以有更高的规范化。

二、实习主要收获和体会

(一).多样的市场营销手段

虽然说,市场营销不是企业成功的因素,但是作为企业发展的关键因素,其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。

1.宣传活动

在广东国旅的营销活动中,最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。

(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经非常接近成本价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有部分户外大型广告牌。

(2)、针对性广告处理。根据公共关系学中的内容,广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志,以及报纸版面,以求达到更好的效果和更高的针对性。因此,这里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊城晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里,顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价,更方便他们进行对比。根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高,但是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。

2.公共推广活动

除了传统广告的宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的。

(2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,因此这里实现了高科技营销。

(3)、利用社会公益活动进行推广。例如,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失。8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常盛大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。

(二).独特的企业文化

企业文化简单说来就是群体共识,是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同责任”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上,“生于忧患”的危机意识决不能缺失,一分钟也不能少,几乎所有变革成功的企业,都是十分强调培养危机感的企业。比尔·盖茨曾经告诉自己的员工:微软离破产只有18个月,也永远只有18个月。海尔总裁张瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。

这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始,是我们企业持续发展的内部驱动力,因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工,通过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题,反而只会成为井底之蛙,永远以为自己处于不败之地。公司在行业里属于大社,但是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争,那么下场不但造成公司严重亏损,而且很快便会倒闭。因此,公司定下了属于公司自身的市场定位,单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。

三.实习后想法以及建议

(一).尽量运用高科技的手段进行操作

在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。

(二)、加大工作透明度

在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。

(三)、加强员工的环保意识

如今,整个世界都十分注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。

四.结论

自从进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的认识。

旅游管理专业实习工作报告材料二

回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名即将毕业的大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅_业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质。

二、实习内容

1、岗前培训和岗位分配

我们到达实习点的第二天,___人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等。期间我们还参观了主题公园,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员。岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。

2、实习部门和实习岗位

我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生。温泉部细分三个小部门,前厅部、休闲部和露天部。__温泉区有两个部分组成,一个是__温泉,一个是__水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月,水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月,交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的,十一黄金周和五一假期。

岗前培训由温泉前厅部领班负责,主要包括温泉部的经营理念和口号,温泉部的部门歌曲,岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉,所以我们培训是以温泉为主,水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成:

(1)门口写单接待(工作内容是在门口迎接客人,为客人讲解温泉的主要项目和注意事项,用报客单登记客人的房间号码和门票类型,登记钥匙牌号码,发放储物柜钥匙并指引客人到入口;另外如果有旅游团队,门口接待还要对团队进行讲解)

(2)入口接待(用检票机为客人验票和收票以及刷房卡,客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场)

(3)出口接待(回收离场凭证,离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证)

(4)前台输单(输报客单,分男女、客人类型输入电脑;夜班要做报表)

另外还有前台收银(售票)和二次收银(客人在温泉区消费的买单地点),收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质,但各个岗位又相辅相成缺一不可。我们六位实习生分为两个班次,早班和晚班交替,十天转一次班,每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位是轮流站岗的,一天一个岗位,从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去,有时候还会支援收银工作。

三、实习效果和实习体会

(1)外面的世界很精彩,外面的世界很无奈

不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律,但也大同小异。作为一名一线服务员,应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表,制服干净平整,不留指甲发髻齐整无异样。

第二,服务时要保持微笑,注意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要注意自己的形象。

第三,有责任心,团结协作。突然角色的转变,自己心理上也很难接受,有一个大学生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅_业,这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱,在学校又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈。在大学校园里,同学们互帮互助,学习书本知识;而在工作单位,每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争。只有切身经历才明白社会的复杂性,才明白自己,大家还是一个孩子。通过实习,觉得自己成长了,心理素质有一定的提高,让我们适应社会,明白学历与工作能力之间的关系。

(2)人际关系与沟通能力

在度假区工作的时候,我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术,我们在与人交流时要学会善变。在工作的时候,我们会遇到各种各样的客人,甚至会遇到外国人。开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大,有时会紧张的冒汗,但也正是因为与他们接触交流,锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流。很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况,通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后,觉的自己很有成就感。对我而言,学会怎样为人处世无疑是我得到的的回报。

(3)受挫能力

温泉的旺季和淡季非常的明显。一般都是节假日客人多,工作日客人少。特别是十一黄金周和春节黄金周,客人多的时候,大堂内乱哄哄的,塞满了客人,见到这样的情景,客人甚至是自己也自然会暴躁起来。这种情况下,客人会埋怨你手脚慢;客人多的时候顾得了这边,又顾不了那边的,客人会骂你服务态度不好,骂你没脑子等等。有时候客人的小孩子超高了,不肯补票,入口这边不让客人进去,客人就开始骂你等等。刚开始的时候是接受不了的,有什么理由在这里糟客人谩骂,自己又没有做错事,不好的情绪甚至还影响了工作质量。可是慢慢的明白,自己选择了服务行业,就要端正自己的心态,目前自己遭遇的其实只是小儿科。工作的时候,自己会经常出错,有一次还被扣了分。但是我明白对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。自己是一个自尊心很强的人,作为一个初出茅庐的新人,犯过错是不可避免的,好在领导和同事也没有很责怪,给反而给了我鼓励,这让我非常感动。

(4)痛并快乐着

在实习的过程中,很庆幸我遇到了一帮好同事。旅游景区的员工一般都是当地人,而且年纪都是与我们相当的,大部分甚至比我们还小。我们在温泉一线员工当中,已经是大姐姐了。从第一次见面开始,我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了。我们在培训的时候,也多次向我们演示上岗的接待讲解。最初上岗的时候,也很照顾我们,知道我们不适应,很多时候她们都不休息,就让我们去休息;我们有不懂的地方,都很仔细很耐心地向我们解释,有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项,以免我们会出错。当我们做错事的时候,也不会责怪我们,反而会鼓励我们。同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭,营养不够,特意多次邀请我们去她们家,请我们吃饭;我们不能回家过年,除夕晚上又让我们蹭饭去,这些我都一一记在心里,感谢你们,我可爱的同事们。最深刻的一次是十月底的时候,我得了肠胃炎,吐了两天还拉肚子,连续两个晚上,同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生,由于身体不舒服,我的本分工作不能做好,她们还会帮我完成。她们虽然不是我的家人,但是她们都很照顾我关心我,在这里要说一声谢谢。在单调同时又很繁琐的实习日子里,有这帮好同事的陪伴,我很幸福很快乐!

四、对实习的意见和建议

(1)对学院

1)实习的时间是从九月份到次年二月份。我认为实习的时间过长,导致实习生不能回家过年,特别是外省的同学。学院应该与实习点再沟通,争取实习时间到过年前为止。

2)专业实习不对口。酒店管理对应的实习点自然而然是酒店,但是我们所学的专业是会展管理,而且这个专业是属于较新的专业,我们更倾向会展管理方面的实习。学院应该尽力结合各班的专业,选择对应的专业实习点。

3)学校老师对实习生关怀度不够。实习点离学校比较远,导致老师不能经常探望实习生,不能很好地收集和了解学生实习的情况。而且实习生分得比较散,同学们不能统一向老师反映自己的情况。建议实习老师来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。

(2)对实习点

1)实习点很少与实习生互动。___的实习生比较多,除了我们韶关的实习生,还有来自其他学校的实习生。我觉得实习点很少主动与是实习生沟通,收集实习生对实习点的一些意见和建议。

2)实习点应该增加员工福利,老员工与实习生应享同样的福利。在食宿方面要大大加强。度假区的员工流失情况十分严重,招工也很难。度假区实习生的比例不小,因为实习生的待遇与老员工有一定的差距,实习点忙时不能及时增加员工数量,庞大的工作量都依赖于有限的员工完成,以至于员工工作时间延长,但却没有任何的补助。实习生们的实习期都不同,有四个月的,有五个月的,有八个月的等等。但不论如何,实习生的流动性很大对酒店的发展很不利,同时实习生对服务技能不熟练,也导致客人的不满意,甚至投诉。

3)实习生的工资应具有一致性。实习期间,不同部门的实习生工资不一样,有时相差较远。学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定。同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费等。

4)实习生评奖制度应该公平公正。在这次实习中,我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的,同时评奖的比例很小。建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义。

(3)家人对实习的建议

1)实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生,按照实际情况减少实习生的工作量。很多家长实习生的岗位工作量比较大。就自身的岗位来说,前台的班次属于多班次,分早班、中班和夜班。女孩个人身体体质较差,不适合熬夜。实习半年以来,熬夜对身体伤害较大。这是家人最担心的。

五、总结

在实习过程中,___给予了我机会和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,自己不断努力,懂得了一些在学校学不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的进步。接下来我会加倍努力学习,珍惜校园生活,明确自己的目标和方向,为以后的人生道路打下坚实的基础。

旅游管理专业实习工作报告材料三

一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

二、实习内容

这次我实习的地方是__省__旅行社。这家旅行社成立于20__年,注册资金__万元人民币。是经国家旅游局批准,由__省旅游局核准,___市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营__境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。

旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

上班天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。

我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。

带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、注行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

我带的个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。

自从较好的带了个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

三、总结

在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。

通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

旅游管理专业实习工作报告材料四

在两个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

实习是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过专业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。

做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

3、经过了二个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。

4.实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

5、在实习过程中我也发现了一些问题,其中最严重的是,我发现秦皇岛的旅游市场现在其实还不够规范。虽然秦皇岛市政府早在2002年就决定了深入开展整顿和规范旅游市场秩序工作,确保经济目标的实现,并制定了实施方案。在整顿旅行社市场,规范旅行社经营行,整顿导游队伍,提高导游队伍素,整治城市旅游基础环境,提升城市整体形象等方面取得了一些成就,但是做黑团,买黑票,非法购买低价票等行为依然存在。也许每个行业都有所谓的“潜规则”,但旅游这行真的是太不正规了,导游的基本利益得不到有效的保证,我想,我可以继续从学术上研究下去,希望可以为规范旅游市场尽自己的一份力。

耐人寻味,引发思考。

旅游管理专业实习总结报告

旅游管理专业实习报告

酒店管理专业学生实习工作报告

旅游管理专业毕业实习总结

工作报告材料处理是指篇五

尊敬的×主任、各位领导、同志们:

市人大常委会将市××局作为今年对市政府职能部门工作情况评议单位之一,是市人大常委会对市××局的关心和支持,是对全市××工作的鞭策和推动,更是促进我局转变工作作风,提高工作水平,保证职责履行,树立崭新形象的重要契机。我代表市××局,诚恳欢迎市人大常委会和人大代表对我局工作进行监督评议,现简要表态如下:

市人大常委会对政府职能部门开展工作评议,对推动政府部门依法行政、执政为民、廉洁奉公、开拓创新,具有十分重要的意义。我们深刻认识到,政府部门的各种权力都是人民赋予的,必须自觉接受人民群众的监督。人大评议工作既是政府部门通过人大代表向人民群众展示成绩、汇报工作的良好机会,更是政府部门查找差距、改进工作、推动自身进步的强大动力。在评议工作中,我们将以积极、认真、负责的态度,以开放、虚心的胸怀,认真听取意见,自觉接受监督,决心以此次评议为契机,认真落实《关于组织人大代表评议市××局工作的方案》的有关要求,切实做好评议各个阶段的工作,确保通过评议,使我局的各项工作得到进一步提升。

为做好此次接受检查评议工作,我局成立了由局长为组长,其他班子成员为副组长,有关科室、中心负责人为成员的接受评议工作领导小组,领导组下设办公室。局党组决心把这次人大评议作为推进全局工作的强大动力,紧紧围绕中心,扎实推进我市××等各项××工作的发展,更好地履行法定职责,增强主动接受市人大及其常委会工作监督的自觉性,进一步提高对市人大及其常委会决定、决议和人大代表议案、批评、建议的执行力和办理工作水平,努力提高依法行政、依法推进××事业发展的行政管理水平,以更加卓有成效的工作业绩,向全市人民交出一份满意的答卷,不辜负市人大及其常委会和人大代表寄予市人社局的厚望。在接受人大评议工作的具体安排方面,局党组已经明确,全局将紧紧围绕检查评议的内容和重点,严格按照检查评议的阶段要求,精心组织,抓好落实。一是将按照市人大常委会评议的工作方案的要求,认真做好全面动员、民主测评、组织好深入基层视察和调查、查摆问题、制定整改措施、落实整改方案等规定动作;二是将结合本局实际,开展好一些自选动作。主要是认真开展好局领导班子成员与分管科室、单位人员的谈心活动,广泛深入地征求全局广大干部职工的意见和建议,集思广益,改进我们的工作;三是将及时向人大评议组汇报工作,及时沟通工作信息、及时接收和办理评议意见和要求;四是切实做到未评先查,边查边改,全力配合好检查评议工作的有效扎实进行。我们相信,通过这次接受市人大常委会和市人大代表评议,市人社局一定会进一步增强依法决策、依法办事、依法行政和依法接受监督的意识;一定会进一步增强公仆意识和创新意识,牢记全心全意为人民服务的宗旨,扎实做好各项工作;一定会进一步完善管理制度,规范行政行为,努力提高工作效率和服务质量;一定会为促进嘉峪关市人力资源和社会保障事业发展,实现经济社会跨越式发展做出更大贡献。

在接受市人大常委会评议工作中,我局将首先本着“未评先查、边评边改”的原则,认真开展自查,对照工作查自己、实事求是评自己,并根据自查自评结果认真制定自查自纠措施。与此同时,我们将更加广泛地听取人大代表的意见和建议,根据评议意见,改进我们的工作。

对人大代表在评议中提出的意见、建议和批评,我们将认真进行分类梳理,制定针对性强、切实可行的整改措施。切实做到条条有回音,件件有落实,事事有结果。对能够及时整改的马上整改,对需要进一步工作或一时难以解决的问题,及时向人大代表作好说明和解释,承诺办理期限,限期整改。各位领导,各位人大代表,同志们,我市人力资源和社会保障事业的发展,长期以来得到了市人大常委会和人大代表的热情关注和大力支持。我们衷心希望市人大常委会各位领导、各位人大代表,今后一如既往地给予我局工作以更多的关心、更大的支持、更好的帮助、更有力的监督。我们衷心希望人大代表们对××工作多提宝贵意见。对提出的意见,我局一定虚心接受,认真改进,使我局在今后的工作中,更好地依法行政、履行职能,不辜负人大和人民群众的期望,为促进××事业发展,实现经济社会跨越式发展做出更大贡献。

工作报告材料处理是指篇六

一、正确对待评议市人大代表评议政府是法律赋予的一种权力,是人民的政治代言。从今年8月份以来,市人大代表以强烈的使命感和责任感,不辞辛劳,深入基层,广泛听取意见,对本届政府任期以来的工作作了全面的评价,提出了很有针对性的积极的意见和建议,充分体现了对事不对人、鼓劲不泄气、合力促经济、评议促发展的基本原则。作为我们政府全体组成成员,要进一步提高认识,正确对待评议,以此全面推进政府工作。在正确对待评议上,我们政府全体成员要解决好这两个问题。

第二篇:镇政府在人大代表评议政府工作会议上的报告

各位代表,同志们:

根据人大代表评议镇政府工作实施方案的要求,我们对本届政府领导班子近两年来的各方面工作进行了认真的回顾和检查。下面,我代表本届政府班子就经济社会发展、重点工程建设、依法治镇目标、人大议案办理、政府自身建设等五个方面的自查情况汇报如下:

一、着力实施统筹发展战略,经济综合实力进一步增强

围绕经济、社会共同发展与协调并进的目标,我们更加自觉、更大力度地实施统筹发展战略,努力促进经济社会协调发展。

(一)经济增长质量稳步提升。我们坚持工业立镇、工业强镇和三产联动发展,加快经济结构调整,努力**产业“低小散”问题,不断增强经济综合实力。全力推进工业产业集聚提升和企业规模拓展,调整现有工业布局,加快国际汽车零部件产业基地开发建设。大力发展汽摩配主导行业,积极培育普通机械、金属制品等优势行业,工业经济呈现主导行业强力引领其他行业发展的态势,去年汽摩配行业总产值达45.5亿元,比上年增长30%,占工业总产值的36.68%;坚持扶大扶优并举,不断壮大规模经济,产值500万元以上的规模企业达到275家。积极引导企业走品牌生产之路,加快技术革新,两年来,共上报工业技改项目50个,通过省级新产品鉴定28只。全力推进招商引资工作,坚持把招商引资作为调整产业结构的重要抓手,突出民营企业、工业基地和“温州人”三大招商载体,加大招商引资力度。今年,全镇已有意向利用外资1920万美元,到位内资5000万元。建立招商引资项目库,目前已有2个项目已经办理审批手续,正在落实用地指标。积极落实外贸出口政策,外贸交易持续快速增长,去年实现外贸出口交货额9.4亿元,同比增长24.32%,今年1-9月份达9.2亿元,比去年同期增长41.91%。全力推进三大产业联动发展,在强化工业主体地位的同时,更加重视巩固农业的基础地位,更加重视发挥现代服务业的带动作用。坚持以工促农,加快农业结构调整,鼓励引导工商企业投资农业开发和农产品加工,加快推进农业产业化经营,新增农业龙头企业5家、农民专业合作社4家。全面落实各项惠农措施,农业补贴资金达105万元,粮食播种面积3.5万亩。坚持工贸联动,加快资源整合和结构优化,进一步促进现代服务业提速提质,实现第三产业增加值41亿元,年递增达12%。

(二)社会事业全面发展。把社会事业放在更加突出的位置,实现经济社会协调发展。加快科技应用与推广步伐,1家企业被认定为省高新技术企业,5家企业被认定为省级科技型中小企业。积极推进人才工程,引进中高级技术人才1035人,拓宽了企业“借脑生财”之路。优先发展教育事业,基本普及学前三年到高中段十五年教育,教育师资队伍建设进一步加强,中、小学、幼儿教师学历合格率分别为97.8%、99%、97%以上。加强公共卫生体系建设,严密控制重大疫情,切实做好妇幼保健和儿保工作,取得防控急性肠道传染病的全面胜利。不断繁荣文化事业,建设了镇文化活动中心等一批文化阵地,成功举办了镇首届文化艺术节,极大地丰富了群众文化娱乐生活。广泛开展全民健身运动,举办镇首届农民体育节,新建18个全民健身场所,争创省体育强镇。扎实推进计划生育工作,全面开展计生整改活动,各项指标有了明显提高,落后局面有所扭转。积极开展移风易俗,严厉查禁出大殡行为。随着社会各项事业的全面发展,2004年我镇顺利通过了温州市三星级文明镇考核验收。

(三)群众生产生活条件明显改善。我们积极为群众排忧解难,努力提高社会保障水平。加快社会保障体系建设,继续扩大社会保险覆盖面,职工基本医疗保险和基本养老保险参保人数分别达6992和29101人。积极完善最低生活保障和集中供养制度,全镇纳入低保对象554户、1152人,五保户集中供养率达到70%以上。做好被征地农民基本生活保障工作,已有491人参保;积极实施农民素质培训工程,设立产业工人培训中心,组织开展“订单培训”,已有500多人接受了培训,失地农民再就业能力进一步提高。设立“困难职工帮扶中心”,开设“特困救助服务窗口”,积极帮助解决困难群众生产生活问题。筹建慈善分会,大力推进慈善事业。积极开展新型农村合作医疗试点工作,去年有23个村建立了农村合作医疗制度,参保14314人,参保率达72.3%,今年增加到2.6万人。群众生活水平稳步提高,2004年农民人均纯收入达9980元,年末居民储蓄存款余额达29.36亿元,比上年分别增长7.2%和29.86%。

二、着力加强重点工程建设,城镇基础设施进一步完善

围绕建设中心城市北片组团的目标,科学实施城镇发展规划,加快重点工程建设,大力改善人居环境。

工作报告材料处理是指篇七

同志们:

经过认真的筹备,六十铺片教育党支部第一次党代会今天在这里隆重开幕了。近年来,战沟、张圩、马付、五十铺、赵庄、马孝吴庙七所小学在教育教学和学校管理方面都取得很大的成绩,广大党员都付出了辛勤的劳动,在此,我向着几所学校全体党员同志并通过你们向全体师生员工表示崇高的敬意和衷心的感谢!今天我们在这里隆重召开六十铺片教育支部党代会。这是我们学校改革发展中的一件大事。在此,我代表镇委镇政府对这次大会的召开表示热烈的祝贺,并预祝大会圆满成功。为切实搞好党支部的选举工作,现就做好这次选举工作提出如下意见:

一、换届选举工作的重要性和指导思想加强以片党支部为核心的组织建设,全面提高教师队伍的整体素质,是农村教育改革、发展、稳定的可靠保证,认真搞好选举工作,对于增强基层党组织的战斗力,巩固党在农村教育中的领导地位,推进农村基层教育民-主政治建设,调动党员、教师的积极性,全面提高教学质量,推行素质教育,都具有十分重要的意义。

党支部选举工作的指导思想是:以邓-小-平理论、江-泽-民“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导,紧紧围绕教育服务社会这个主题,以建设一个好班子、培养一支好队伍,健全一套好的管理制度、办一所好学校、服务好一方百姓为目标,严格执行党章、认真贯彻民-主集中制的原则.选出群众拥护、有凝聚力、战斗力的领导班子,使学校党组织得到进一步加强,为我镇教育事业的腾飞提供坚强的组织保证。

二、总体目标和基本要求全面提高支部领导班子的整体素质,增强办好教育的能力和驾驭全局的能力,开创我镇教育工作的新局面,是这次选举工作的总体目标。在选举中,要坚持德才兼备的原则,选配好片党支部班子成员。根据党的xx大精神和当前农村教育工作的要求,坚持德才兼备、任人唯贤、群众公认的原则,把“有坚定信念、有奉献精神、有办学头脑、有正派作风、有协调能力、有明显业绩”作为选拨支部干部的主要条件.对那些执行党和国家方针政策不坚决、缺乏教育教学和教学管理能力、思想观念陈旧,以及思想作风不正、处事不公、自身不廉的党员,必须坚决不予选拔。真正做到统一思想,凝聚人心。使选举后的党支部班子更具有先进性和代表性。三、围绕全党工作的大局和各校的中心工作,进一步加强和改进党对学校工作的领导。进一步坚持和完善党支部领导下的“校长负责制”。

必须进一步加强和完善这一领导体制,保证学校党支部在学校的领导地位和核心作用,支持校长依法独立负责地开展工作,并通过教职工代表大会等加强民-主管理和民-主监督,坚持和保证学校的社会主义办学方向。各校党支部在领导学校改革和发展的进程中,必须善于从政治上观察和思考问题,始终坚持正确的办学指导思想,牢牢把握办学和改革的发展方向,永远把正确的政治方向放在第一位,全面贯彻党的教育方针。 最后,我希望各位党员以主人翁的姿态和高度负责的精神,肩负七个学校教师的重托,认真审议大会的各项议程,正确行使民-主权利,投好庄严的一票,选出一个富有战斗力的好班子。我相信,在全体党员的共同努力下,这次大会一定能开成一个团结、鼓劲、民-主、胜利的大会。即将产生的支部委员会委员,一定能带领广大教师继往开来,开拓进取,为我镇教育工作再上新台阶,作出应有的贡献。祝本次大会取得圆满成功!谢谢大家!

工作报告材料处理是指篇八

教师自查自纠报告一

一、政治思想方面

本人长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》和《仙桃市中小学教师行为规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。

二、教育教学方面

在平时的教学工作中,我不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。树立正确的人生观、人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现每一个学生的闪光点和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。

三、为人师表方面

作为一名教师,我深深体会到自己的一言一行都将对学生产生很大的影响。所以我时刻注重自己的言行举止,以身作则,言行一致。在平时工作和生活中,遵守社会公德,克服个人主义、注意言行,不讲粗话,以模范对学生做出表率。时时刻刻提醒自己要严于律已,保持良好的生活习惯。

四、团结协作方面

在工作中,我总是和同事良好合作,谦虚谨慎,尊重同事,虚心向他们学习,共同讨论,探索教学方式方法,改革课程教学,推进素质教育。

通过学习《中小学教师职业道德规范》汪金权的先进事迹后,我深深地体会到“敬业,爱岗,奉献”的内在核心。经自查自纠认为还存在不足之处,主要表现在:

1、教育理论学习不够透彻,只停留在表象上,没有从实质上深入研究,导致教学过程中出现很多困惑,甚至对某些教育政策的出台持观望的态度。其根源于本人主观上思想怠惰,不思进取,客观上理论修养不够。

2、业务水平有待提高,本人虽愿意学习,但总觉得年纪比较大了,身体也不是太好,学习不够扎实,有时候干脆不学,这样导致知识体系老化,不能与时俱进。其根源于思想僵化。

3、教研力度不够,只注重平时的课堂教学,完成教学任务就可以了,只在本校听听课、评评课,没有把教学经验总结下来,只做井底之蛙,没有走出去学习,究其原因,认为教学任务重,时间少,精力跟不上,懒于动笔写作,积累得相当少。

针对性以上缺点,本人提出整改和努力意见如下:

1、按照仙桃市教育局“暑期教师集中培训方案”的要求,积极参加师德师风的培训活动,认真学习教育教学理论,认真学习《中小学教师职业道德规范》《仙桃市中小学教师行为规范》和汪金权同志的先进事迹以及身边的先进的人和事,把时间用在业务钻研上,勤劳苦钻,精益求益。

2、加强专业知识学习,虚心求教,探索教学理论,改进教学方法,提高教育教学质量。

3、加强本职工作的主动性、积极性。团结互助,发扬奉献精神。

总之,为了教育事业的发展,为了孩子们的健康成长,我将努力地使自己形成良好的教师形象,提升自己的师德素养,提升自己的教学水平,为人民的教育事业再作贡献。

教师自查自纠报告二

最近一个阶段,本人通过师德师风整改的学习,对教师职业的特殊性有了更进一步的认识。通过学习,我受益匪浅。教师不仅要教好书,还要育好人,各方面都要为人师表,使我更加深刻地认识到加强师德师风建设的重要性。在此我就我个人在 六学六查、活动中发现的问题进行自我剖析:

一、学习关爱学生典型,查自己在热爱学生方面

爱与责任是师德之魂,体现在既爱双优的学生,更多地关爱欠发展的学生,平等地对待每一个学生。新型的师生关系给我们提出了新的要求,我努力做到在关爱与严格要求学生上把握好分寸。学生既是教育的对象,又是教师人格不断完善的动力。

不足之处:对学生的耐心不够,有时对学生象管家婆一样吆五喝六,有挖苦学生现象。

二、学习教书育人典型,查自己在爱岗敬业方面

在教育教学中,热爱教育、热爱学校、尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。我努力以崇高的职业道德,良好的教风,严明的教纪从教,平等的态度对待学生,以人为本、严格要求、耐心引导,认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。积极实施素质教育,不断提高教育教学质量,促进学生全面发展,以达成教学相长之目的。

不足之处:由于个性使然,有时较情绪化,课堂教学往往受情绪支配。

三、学习遵章守纪典型,查自己在为人师表方面

作为一名教师,我深深体会到自己的一言一行都将对学生产生很大的影响。所以我时刻注重自己的言行举止,以身作则,言行一致。在平时工作和生活中,遵守社会公德,克服个人主义、注意言行,不讲粗话,以模范对学生做出表率。外出学校、注意自己的形象,不参加任何活动和其他对社会造成不良影响的活动。时时刻刻提醒自己要严于律已,保持良好的生活习惯。

不足之处:有时对待学生的语言过激。

四、学习以校为家,团结协作典型,查自己在团结协作方面

我总是和同事良好合作,谦虚谨慎,尊重同事,虚心向他们学习,共同讨论,探索教学规律。

不足之处:关心集体还不够。

五、学习廉洁从教典型,查自己在廉洁从教方面

记得陶行知先生在《每天四问》中写道:一切心术不正行为不端,都是由不廉洁而起。工作中,我坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。从不利用职责之便谋取私利,向学生推销教辅资料及其它商品,索要学生、家长的财物,从事有偿家教等以教谋私行为。

不足之处:无私奉献精神不强。

六、学习开拓创新典型,查自己在严谨治学方面

今天的时代已经是知识经济的时代、学习化的时代,科学技术日新月异。教师只有不断学习才能适应时代的要求,适应教育新形势的需要。因此,在工作中我认真钻研教材、研读学生、反思自己的教学行为,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教学教育方法,提高自己的教育、积极更新教育观念,提高自己的教育、教学和科研水平。努力做到了不断自我充电,谦虚谨慎,相互学习、相互帮助、不耻下问。

不足之处:教学方法不能及时创新,大胆实践,勇于创新不够。

个人师德师风自查报告今后努力的方向:

1、树立先进的教育理念,自觉遵循教育规律,积极推进教育创新。牢固树立育人为本,德育为先的思想,全面关心幼儿成长,热爱尊重幼儿,公平、公正对待每一个学生,促进学生全面发展。

2、认真学习教育教学理论,把时间用在业务钻研上勤劳苦钻,精益求益。

3、加强专业知识学习,虚心求教,探索教学理论,改进教学方法。

总之,我将抓住这次师德师风教育活动的契机,进一步提高认识,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,对孩子多一份关爱,对教育多一份执着,多一些奉献,少一些怨言,做一名无愧于学生无愧于家长无愧于社会无愧于自己的人民教师。

教师自查自纠报告三

在师德师风活动中,我按照校园的统一安排部署,用心参加了学习培训活动,认真开展了“两查四反思”活动,切实查找反思了自身在师德师风上存在的问题,现结合自身工作和岗位实际,自评如下:

一、个人师德师风基本状况

1、不断学习依法执教

进入信息时代,知识在不断地更新。不学习,就跟不上时代的要求。就无法满足学生与日俱增的求知欲。所以我每一天都要坚持上网学习教育教学的理论知识10分钟,以此提高自己的教育教学水平。

在工作中,我时刻牢记要“依法执教”。做到不侮辱学生、体罚学生。处处以教师“五条禁令、八不准”严格要求自己。勤勤恳恳工作,踏踏实实做人。

2、以爱育人为人师表

我热爱孩子,热爱自己所从事的教育工作,更爱我们如家般的校园。常常把校园的事当做自己的事去做。每当有任务下达的时候,我就会仔细琢磨如何能把任务圆满完成如何能在活动中尽自己的微薄之力,使活动搞得有色有色平日里更是精心备课,认真批阅每一本作业。

3、热爱学生促进发展

应对学生,我更是耐心细致,视如己出,期望能尽自己的全力使每个孩子得到更好地发展。用心开展各项活动,促进学生潜力的提高。比如“雷锋就在我们身边”的综合实践活动,“佩戴笑脸胸章”的我能行活动,“秀丽的春天”诗歌朗诵活动,“校园安全不放松”的自查活动……在每次的活动中,我都要以尊重孩子、热爱孩子为出发点。不讽刺,挖苦,歧视,不体罚和变相体罚孩子,使孩子们愉快茁壮地成长。

4、修身养性为人师表

教师的一言一行,是孩子们效仿的对象。所以教育无小事,教师更就应关注自己言行。否则一个不禁意的动作或者一句话,就会给学生带来槽糕的影响。所以,我时刻铭记-——要为人师表,修炼人格。不说一句脏话,遇到学生出现问题,不乱发脾气,能及时调整情绪。以自身良好的师德形象带动每一个孩子,为孩子的发展负责。

5、理解家长提高服务

家长是孩子的第一位老师,他们对自己的孩子更了解,期望自己的孩子能得到更好的教育。对每一个老师都给予了深厚的期望,家长的这种情绪我十分了解。因此,在工作中,我会及时与家长沟通,认真听取家长意见和推荐,取得支持和配合,不指责、责备家长。每一天早上将孩子作业的完成的状况透过qq群与家长交流。出现问题时,我总是能站到家长的角度去思考,在交流中,增强家长对我的信任度,提高自身的服务质量。

二、存在的问题及原因剖析

1、政治学习不够深入,思想认识不是很到位。

虽然我对于政治理论学习一向很用心,但是学习还不够深入。对于一些精神领悟得还不是很到位。总认为国家大事与自己一个普通老百姓关系部是很密切。我们生活的环境是比较安全的,所以有时警觉性不是很强。

2、班级管理还没有到达自主管理的程度。对于班干部的培训力度还不够,所以总觉得他们还不能到达最佳的理想状态。班级中已经出现了两极分化现象,这点虽然已经采取了一些措施却收效甚微。

3、语文课堂如何做到高效,突破自己的教学瓶颈,还需继续努力。如何让学生学得简单,掌握得扎实一向是我追求的目标,但在操作的过程中总是觉的这个关系还很复杂。它们之间的结合点还需要我进一步探索。

4、工作时有时太谨小慎微,创新意识还不够大胆。在教学实践中有时顾虑太多,所以着力不够突出。对学生的思想动态了解得还不够及时,因此还需要和学生经常谈心。

三、今后的努力方向及主要措施

1、要不断地深入政治学习,忠诚于国家的教育事业,维护民族团结,做到立场坚定。进一步处理好事业需要与个人利益的关系。用心贯彻执行党的方针政策。处处以“党员教师”的标准严以律己,起到带头做用。

2、不断提高自身的德育素养。

教师是塑造人类灵魂的工作,她是学生航海时的指明灯。所以自身的德育素养也是关键。今后我要不断阅读有关学生心理的书籍。加强自身业务学习与培训,不断提高自己的师德水平,包括基本教学素质和思想道德素质,真正起到潜移默化的重要作用。

3、改善课堂教学方法,活用多媒体讲台。

要不断改善自己的教学方法,活用多媒体讲台。“宁可用坏,不能放坏。”针对学生实际状况备课,上课,吸引每一个学生认真倾听,踊跃发言。设计作业有层次,减轻学生作业负担。

古人云:”其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。“所以师德建设要从一点一滴的小事做起,从自身做起。只有不断学习,努力探索,才能构成过硬的思想素质,才能无愧于”教师“这个称号。透过自查,我将会在以后的工作中扬长避短,使自己成为令学生、家长、社会满意的教师,令校园放心的教师!

师德自查工作报告材料一

为扎实推进教师作风建设,按照教育局及学校作风领导小组要求,结合本人在思想、学习、教育教学等方面的工作表现,对照学校作风工作实施方案的评议内容进行了自查,我深深地体会到“敬业,爱岗,奉献”的内在核心。特进行了自查自纠:

一、存在的问题

1、思想认识不够,政治学习记笔记敷衍了事。总认为这些理论太过政治化,只要走走形式,不必太过认真。

2、不思进取。对待工作不够主动,积极。只要完成领导交给的任务即可。在工作中遇到难题,不善于思考,对于领导的个别任务,总有拖沓的心理。缺乏上进心。

3、教育教学的新课标理论理解的不够透彻,没有从实质上深入研究,导致教学过程中出现很多困惑。

4、课堂教学的方法过于简单,缺乏新意。传统的教育方法和教学手段仍然窜进课堂,应付考试的应试教育已不适应现代的信息是到的素质教育。

5、对于学生的关爱不够。在教学过程中带着有色眼镜,偏爱优生,歧视差生。为了不影响教学进度,点优生发言的次数偏多,却扼杀可部分学生的学习积极性。

6、对学生的评价方式过于单一。备课不能面向全体学生。没有根据学生的个性特点来评价学生的行为。

7、与家长沟通不够。学校、家庭与社会是不可分割的集体。要使学生能有个性地发展成为德、智、体全面发展的优秀人才,必须与家长及时密切地联系,多交流,多沟通。在这方面的工作还不够主动,未按学校的要求家访。

8、工作作风布不够扎实。没有脚踏实地,总想在工作中找捷径。做事情没有创新精神,对问题不做深层次的分析,思考不够透彻。

9、业务知识不精。现代的社会是知识、信息快速发展的时代,可我却认为有一些业务知识就能适应了,这是错误的想法。

二、存在问题的原因

1、政治学习不够深刻,没有领悟其中的精华,导致学习政治不认真。

2、任务付出总要回报。思想认识不符合教师职业道德规范。所以在工作中不够踏实,缺乏进取心。

3、缺乏一颗宽容的心。现在的学生难教,学习不主动,又顽皮。家长对教师的工作不积极支持,不理解。让教师工作无法顺利开展,从而越发缺乏耐性。

三、整改措施

1、认真学习《教师职业道德规范》、《教师法》,忠诚于党的教育事业,对教育事业尽心尽力,不计名利,积极进取,努力创新,尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。

2、不断提高自身的精神修养,提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,勇于创新,踏实肯干。并加强业务学习,不断充实自己。

3、平等对待每一位学生。在教学过程中不带有色眼镜,偏优生,歧差生。给学生同等的机会,让他们有个性的展现自己。善于发现学生的闪光点,使他们充满自信,在学习上积极主动。

4、改进课堂教学。针对学生的实际情况进行备课,做到面面俱到。让学生在轻松、自主的环境中快乐地学习。

5、加强与家长的沟通。了解每个学生的个性特点,促进每一位学生健康快乐的成长。

6、发扬奉献精神,不计个人得失,在工作中积极主动。

在今后的教育教学工作中,我将取长补短,努力提高自身素质,不断完善自我,使自己成为一名纪律严、业务精、业绩创一流的教师。

师德自查工作报告材料二

教师的道德是立身之本,人民教师就是要为人民服务,让人民满意。师德建设决定着我国教育事业改革发展的成败。所以,做为一名人民教师一定要不断学习和完善自我师德修养,更要定期做好师德规范自查自纠报告。经过一段时间的学习,我认为自己目前还存在诸多不足:

1、政治学习和专业知识学习没有计划,没有系统性,抓得不够紧。

2、初中语文工作觉得太繁重,有不想当之念头。

3、在工作中还不够细致,有时也存在应付。

4、在新课标中探究不够,教改方面动脑不够。

5、不能主动大胆为学校出谋划策,有明哲保身之想法。

6、安于现状,少思与时俱进,缺少拼搏精神。

针对以上存在的问题,我决心:

1.进一步加强师德规范和教育科学理论的学习,着重加强加强在实践中的磨练。教师的职业道德修养不是一蹴而就的,而是要在教育实践中不断认识、不断提高,不断完善。只有经过实践的反复磨练,道德认识才能日益明确和深刻,道德信念和道德意志才能日益坚定,道德情感才能日益丰富,道德理论才能日益完善,才能形成良好的师德品质,成为品德高尚的人。

2.时刻加强内省和慎独。内省就是自觉进行思想约束,内心时时检查反省自己的言行。孔子曾说:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”。(《论语·里仁》)以师德规范为准则,以品德高尚的人为榜样,时时反省自己,就能少犯错误或不犯错误。慎独就是在无人监督,有做坏事可能的时候,不做坏事。“慎独”一词源于《礼记·中庸》,书中说:“道也者,不可须臾离也,可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻,莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也。”古人尚知内省和慎独,作为新时代的人民教师,更应该努力加强自修养,通过自我修养,强化自己的道德意识,磨练自己的道德意志,并在实践中把道德意志转化为道德行为,做一个品德高尚的人民教师。

总之,要想具备良好的职业道德,经受住社会和自身的各种考验,就必须明确师德规范要求,针对存在的问题,加强修养,通过修养,增加道德认识,丰富道德情感,树立道德理想和道德信念,坚定道德意志,并在实践中进行道德行为选择,只有这样才能不断提高师德素质,成为一个品德高尚的人民教师。

师德自查工作报告材料

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工作报告材料处理是指篇九

各位代表:

今天上午,我们听取了贾省长代表省政府向省十届人大二次会议所作的政府工作报告。我个人认为,贾省长在政府工作报告中对全省经济建设和社会发展的回顾总结是全面客观的、实事求是的,政府工作的总体思路、预期目标和主要工作任务,主题突出,思路清晰,目标宏伟,措施具体,有很强的实践性、理论性和针对性,通篇贯穿了“三个代表”重要思想,充分体现了党的十六大、十六届三中全会和中央经济工作会议精神。

一是紧贴我省实际。报告中指出:要“整合和发挥我省自然资源、科教文化、劳动力资源三大优势”。我省的实际情况,可以总结为三多:一是矿藏多,二是高校多,三是农村富余劳动力多。要整合和发挥这三大优势,可以说是抓到了点子上。

二是找到了问题的症结。报告中说:“要继续扭住更新观念、调整结构、转换机制、优化环境等影响我省发展全局的关健性问题。”我省地处西北内陆,干部群众思想相对保守,开拓精神不足;产业结构相对单一,调整步伐相对较慢;而且发展环境很不宽松,机关干部服务意识不强,执法人员有法不依、粗暴执法的现象屡禁不止。这些都是影响我省跨越式发展的瓶颈因素,所以采取更加有力的措施,认真解决上述问题显得尤为重要。

三是把群众生活、三农问题提到了一个高度。一方面,作为西部内陆欠发达的农业大省,解决好三农问题是建设西部经济强省、全面实现小康社会的关健。报告用了相当长的篇幅对解决好三农问题进行了强调,从巩固传统到发展特色,从壮大龙头到推进产业化,从提高品质到开拓市场,从转移富余劳动力到推进农村城镇化,从深化农村改革到加大支持力度,字的行间里,无一不浸透着省政府对解决三农问题的迫切心情。另一方面,就推进就业和再就业、社会保障、灾区重建和扶贫开发等各项与群众生活密切相关的工作进行了扎实的安排和部署,充分体现了省政府贯彻三个代表重要思想、以民为本、为民办实事的宗旨意识和政治意识。

四是始终体现了求真务实、开拓创新的精神。今年是省政府确定的“基层工作年”,报告强调,要“把狠抓落实作为转变作风的根本措施”。对既定的工作目标和任务,要“咬定青山不放松,不达目的不罢休,一项一项地推进,一步一步地实施,一件一件地落实”。这此都体现了省政府是确确实实地在集中精力抓建设,一心一意谋发展。另外,在今年的报告中,创新精神贯穿始终。如报告中第一次把加快劳动力转移、扩大劳务输出作为一个产业响亮地提出来;第一次把取消农业特产税改征农业税,并逐年降低农业税率作为农村税费改革的重点;第一次把“不禁止则允许”作为放手发展非公有制经济的思路;第一次提出加快健全社会信用体系,精心打造“信用陕西”新形象的观点。

渭南是陕西的东大门,是实施西部开发战略的前沿阵地,认真扎实地完成报告中提出的各项目标任务,对于加快渭南的发展具有非常重要的意义。

,我们将按照报告中提出的总体思路和主要工作任务,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十六大、十六届三中全会精神,坚持全面、协调、可持续的发展观,以解放思想为先导,以环境建设为关健,以干部队伍建设为保证,一手抓经济发展,一手抓灾后重建,突出抓好民有经济、劳务经济、城镇建设、招商引资,加速新型工业化进程,着力调整经济结构,强化农业基础地位,发展壮大特色产业,努力增加财政收入和农民收入。加快科技、教育、文化、卫生、体育等社会事业发展,切实做好就业和再就业及社会稳定工作。进一步转变政府职能,大力发扬“03·8”抗洪精神,与时俱进,开拓进取,转变作风,真抓实干,迈出渭南跨越式发展的新步伐。具体抓好以下几方面工作:

一是抢抓国家实施西部大开发和积极的财政政策机遇,继续开展项目建设年活动,在基础设施、生态环境和产业项目,特别是渭河流域综合治理等方面掀起新的建设高潮,促进域内硬环境得到明显改善,确保投资稳步增长;二是全力抓好灾后重建工作,以灾区群众的安全保障工程、生活服务工程、生产自救工程为重点,加快群众建房、水毁水利设施、公路交通、电力通讯、学校、乡镇卫生院和基层政权机关的建设步伐,切实关心群众生活;三是坚持把解决“三农”问题作为经济工作的重中之重,进一步强化以工业理念经营农业的理念,促进传统农业向现代农业转变,力争农民收入有较快增长;四是加速新型工业化进程,调整优化产业结构,放手发展民有经济。按照“县市企业不再保留国有企业”的思路,加速国有资产战略重组,同时,按照“不禁止则允许”的思路,放开民有经济进入领域,促进民有经济发展壮大;五是进一步壮大县域经济。围绕农民增收、财政增长的目标,坚持市场导向、突出特色、外向带动、城乡统筹的原则,抓住发展民有经济、劳务输出两个关健,做好特色经济、扶贫开发、小城镇建设三篇文章,逐步形成“一县一业、一乡一品、一业为主、多元互补”的县域经济发展格局;六是做大做强劳务产业,加快制定劳务输出与就业服务政策,创造劳务输出优良环境,整合职业培训机构,提高劳务输出质量,健全劳务协调机构,保障外出务工人员的合法权益。

要切实转变政府职能,继续推进学习型、服务型、落实型政府建设;大兴学习之风,培养一支风气正、作风硬、敢负责、能干事的公务员队伍;大兴抓落实之风,完善抓落实机制,突出抓落实重点,夯实抓落实责任,创新抓落实方法,使抓落实真正成为一种制度和规范,进而促进各项工作顺利开展。

一是建议省政府应加大对“陕西渭南国家农业科技园区”的基础设施投资力度。“陕西渭南国家农业科技园区”是国家六部委于批准建立的全国唯一的一个以秦川牛养殖为主的农业科技园区,也是陕西“一线两带”的重点部位,它主要是围绕秦川牛繁育、牧草开发、畜产品加工及市场交易等关键环节进行开发建设,建成后,它将是西部乃至全国规模最大的、设备最先进的、科研最前沿的农业科学技术组装集成的载体、市场与农户连接的纽带、人才培养和技术培训的基地、现代农业科技的辐射源。它是农民进行农业产业结构调整、优化产品结构的不可或缺的示范园区。

二是建议省政府应提前介入农村税费改革后确保县、乡、村三级政权正常运转的问题。我县是省上确定的农业特产税改征农业税的试点县之一。从一年来的实践看,农村税费改革后,的的确确给农民带来了实惠,促进了农民收入的稳定增长。但在改革中我们发现,除县一级政权能向省上争取到财政转移支付、勉强维持正常的运转外,组村两级根本不能保证正常的费用和开支。因此,建议省政府不断财政转移支付力度,从根本上解决县、乡、村三级政权的正常运转问题,确保基层组织各项工作的顺利开展。

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