2023年工作说明书包括哪些内容(通用8篇)

岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。

岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，企业组织系统内经常有职位增加、撤消的情况的出现，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。

岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。

众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。

对于门卫的工作职责，你了解吗，下面小编为大家精心搜集了一篇“门卫工作职责说明书”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

岗位名称：门卫

所属部门：行政部

直属上级：行政主管

工资级别：

直接下属：

负责公司大门的守卫

1、严格按作息时间打铃;

4、上班时间做好员工外出登记管理工作;

5、做好考勤打卡的监督工作，发现代打卡或弄虚作假者，立即予以阻止并做好记录;

8、做好公共厂区及门卫室、公司周边环境的清洁卫生工作;

9、做好花木的培育管理工作，绿化美化环境;

10、负责完成直属上级交办的各项工作任务。

1、对上级领导和其他相关部门工作的建议权;

2、对进出车辆及人员具有盘查权责任：

1、对公司财产和人员的安全负责;

2、对公司的绿化环境负责。

教育背景：初中以上学历

工作经验：

一年以上相关工作经验

岗位技能要求：

专业知识：不限。

工作能力：

其它：身体健康，忠于职守、认真负责。

工作说明书岗位名称：招聘专员职等：五职等岗位编号：直线上级：人力资源经理

直线下级：无

工作使命：根据公司目标，在适当的时机为组织提供合格的员工，保证公司所需合格人员的供给，有利支持组织目标的实现。

内部联系：人力资源部各岗位人员

目的或作用：汇报工作、领会意图、沟通信息

工作职责：招聘实施编写招聘制度化文件，报人力资源经理审核。编制年度、季度招聘预算，报人力资源经理审核。制定招聘计划，组织招聘实施。

负责应聘材料收集及应聘人员首次选拔。

组织各单位进行二次面试。

负责组织建立各岗位招聘题库。

招聘宣传计划及招聘宣传材料的设计和制作。负责校园招聘宣传演讲。建立后备人才库。

招聘渠道管理：

在保证质量的前提下，开发更多的大中专院校。

分析各大中专院校提供的员工整体素质表现，建立合作伙伴分级库。

建立与劳务公司的临时性用工合作关系。

拓展中层干部及核心骨干岗位的招聘渠道。

保持与各招聘渠道的持续性沟通。

招聘结果评估：核算招聘成本分析招聘周期

协助配合：协助人力资源管理项目工作的开展完成人力资源部经理交办的临时性工作

任职资：学历及专业本科年龄24岁以上社会工龄2年以上

工作经历：2年以上大中型企业招聘工作经验，有招聘实施、招聘渠道拓展经验

英语要求：一定的听、说、读、写能力

计算器要求：熟练使用常用软件

关键绩效领域：

招聘渠道

招聘宣传

一线员工的招聘

招聘成本

岗位招聘题库

后备人才库

可以替换的岗位

人力资源相关岗位

【】

岗位名称：人力资源部经理

直接上级：总经理

下属岗位：

岗位性质：负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作

管理责任：对所分管的工作全面负责

主要职责：

3.负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;

5.负责组织制定公司各部门的员工工作标准;

9.负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律;

12.负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;

13.配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见;

14.组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;

15.有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价;

16.按时完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：

1.具有本科以上文化程度和劳动人事管理知识;较强的组织管理能力;

2.熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策;

3.努力学习，积极进取，团结下属，既严格管理又讲究工作方法;

4.擅长做认真细致的思想工作。

参加会议：

1.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重要会议;

2.参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议;

3.参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。

4.参加本部门召开的人事工作会议。

【】

部门名称：企业管理部

编制人数：8人

现有人数：1人

工作概要

位内部管理的评估、诊断;负责集团及各下属单位经营管理计划、数据的汇总、分析;建议、参与集团及各下属单位的管理变革。

工作内容

1、ch管理大纲的归口管理。

2、负责拟订、修正、完善春和管理大纲;

3、负责督促集团下属各单位落实管理大纲各要点;

4、负责检查集团下属各单位管理大纲执行情况，并采集执行反馈意见;

5、负责组织、召集公司内外资源对管理大纲及实施效果进行评估。

二、基础管理的指导

1、负责集团下属各单位基础管理制度的指导建议;

2、负责集团下属各单位内部管理流程的指导建议;

3、负责集团下属各单位质量成本管理体系的督导和检查;

4、协助人力资源部负责集团各单位基层、中层主管的培训发展;

5、协助人力资源部及下属各单位相关责任部门负责各岗位工作定额的编制;

6、协助人力资源部负责选拔中层及以上管理干部;

7、协助财务部及人力资源部负责集团各单位(子公司以上)目标考核相关工作。

三、内部管理的评估、诊断

1、负责对集团及下属各单位内部管理进行评估、诊断，并提交诊断报告;

3、负责向集团决策层提交定期内部管理报告，并提供管理措施建议;

4、负责协助、指导集团及下属各单位设置管理危机预警指标。

四、经营管理计划及数据的管理

1、负责集团及下属各单位经营管理计划的汇总，并提供分析报告和建议;

3、负责为决策层提供经营管理计划的数据和建议;

4、负责集团内部重要管理文档的存档、保管和索引;

5、负责集团内部管理沟通的疏导。

五、管理变革

1、负责指导、督促、评估集团及各下属单位员工投诉及合理化建议的落实处理;

2、协助人力资源部负责学习型企业文化的建设;

3、负责向决策层提供管理变革的建议，并在决策层的指导下组织、参与管理变革;

六、其他

1、集团决策层布置、指派的其他各项工作。

还在找销售工作的岗位说明书吗，下面小编为大家搜集的一篇“销售工作岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

岗位名称: 销售员 所属部门：市场部

定员标准： 直属上级：区域经理

实战销售和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出题现的所有问，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。

1、寻找潜在客户，建立准客户信息群;

2、客户跟踪，需求了解，商务谈判!合同签订;

3、完成规定的销售任务;

4、维系好新老客户的关系;

5、及时反馈客户提出的意见和建议，不断提高销售技巧，每月有销售业绩。

6、 负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目工作。

7、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点

9、搜集市场信息，客户动态资料，竞争对手资料，并及时准备相关报告。

10.完成主管及公司交给的其他任务。

1、所受监督：在基本的销售工作方面，接受销售经理的指示和监督。

2、所施监督:一般的销售人员。

2.外部联系：在公司贷款回收方面，与客户财务部发生协作关系。

1、按照公司给你的市场区域，对所负责的产品和相应的行业客户进行电话拜访。向客户介绍你的公司和产品的特点、价值，对客户的利益。

2、了解客户的需求，向客户提供有建议性的解决方案。

适当的时机与客户见面交流，有些情况需要技术人员进行产品讲解与方案介绍。

3、安排客户参观你的案例。

4、与客户进行商务洽谈，并签订合同。

5、履行合同，负责解决客户的各种问题，并催收回款。

6、维护好客户关系，定期回访。

1、对客户以下订单，重复订单的确认权

2、对订单收款期改变的申请权

3、对客户消费能力评价的建议权

根据工作内容要求选择公司办公或走访客户

早上8点上班，下午1点半上班。一天8小时。周末休息

第二部分 员工规格要求

1.工作经验：

具有三年或以上销售工作经验

2、技能要求

(1)熟悉相关行业客户情况，有一定的背景资源;

(2)具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;

(3)具有优秀的表达能力和理解能力，善于沟通与协调;

3.学历要求

大专以上学历，管理、计算机、市场营销等相关专业;

身高、性别、相貌：无特殊要求

体能：身体健康、精力充沛、能承受工作压力具有一定的协调力和记忆力

心理品质

(1) 具有强烈的事业心和责任感

(2)具有良好的职业道德

(3)具有正确的推销理念

能力要求

1、业务素质

(1)企业知识

(2)产品知识

(3)顾客知识

( 4)市场知识

(5)法律知识

2、观察能力

销售人员可以从顾客的行为中，发现许多反映着顾客内心购买活动的信息，观察能力成为揭示顾客购买动机的重要一环。科学的观察方式，要求观察路线力求正确：先上后下、先表后里、先局部后全部、先个别后整体等;注意力的分布要合理，视觉和听觉要密切配合，观察与判断也要有机地结合起来。

2、创造能力

销售人员具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。

3、社交能力

从某中意义上说，销售人员是企业的外交家，需要同各种顾客打交道。这就要求推销人员具备与各种各样顾客交往的能力，能在各种场合应付自如，圆满周到。

4、语言表达能力

良好的语言表达能力的修养标准是：清晰、准确、条理井然、重点突出;富于情感，是顾客听了感到温暖、亲切，起到感染顾客的作用。

5、应变能力

在各种复杂的特别是突如其来的情况下，营销人员仅用一种姿态或模式对待顾客是很难奏效的，这就要求营销人员具有灵活的应变能力。

2.熟练使用常用办公软件、内部网络，收发电邮

考核周期

1、月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月的1日~5日，遇节假日顺延。

考核内容

考核结果运用

1、考核结果划分

每月考核总分为100分，考核结果实行正态分布法，对不同人员的成绩采取不同的人事政策。

2、考核结果应用

对考核结果在85分以上的人员，公司给予相应的加薪、晋升或奖励。 对于考核结果在45分以下者予以劝退。

岗位名称：行政文员

定员标准：一人

岗位编码：

直接上级：综合部经理

分析日期：

（一）概述

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

（二）工作职责

1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。

4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

7、完成各项勤杂、采购工作。

9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

11、做好会议纪要。

（三）其他职责

完成领导交办的其他临时工作

（一）所受监督和所施监督

1、所受监督：直接受综合部经理的监督指导。

2、所施监督：无

（二）与其他岗位关系

1、内部联系：本岗位与行政文员及企划专员有业务上的.协调和配合关系。

2、外部联系：本岗位与销售部、财务部、维修部及总经理办公室有业务上的合作关系。

工作内容：

1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。

4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

7、完成各项勤杂、采购工作。

9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

11、做好会议纪要。

工作要求：

1、确保各项工作的及时及准确完成。

2、保管好各种设备及材料。

3、对于物品的购买及发放要严格按照公司的规定进行。

4、购置物品的经费预算要合理，购置价格要保持在市场的平均水平。

5、能密切配合其他同事的工作，同时很好的完成领导交代的各项工作。

6、会议记录要符合记录规范，突出重点，并做好存档。

7、会议安排要合理，并能及时通知与会人员。

1、要求部门主管配合的权力

2、监督各项办公用品使用的权力

3、对工作所需物品提出购置意见的权力

4、对企业的发展提出合理化意见的权力

本岗位属于较轻体力劳动，室内办公结合外部出差进行，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。

本岗位实行每周四十小时标准工时制，每天9：30—17：30，中间12：00—13：00就餐并休息。每周有两天休息时间可自由选择休息时间，但要服从公司调度及部门经理安排。