通过总结心得体会，我们可以更加深入地了解自己的优点和不足，进而做出更好的改进。以下是一些成功人士的心得体会，他们在学习和工作中取得了显著的成就，值得我们借鉴。
学校管理学生条例心得体会
学校是一个教育者和被教育者的聚集地，而管理学生则是学校重要的一项工作。为了保障学生的健康成长和学校的正常运行，每个学校都会制定一套学校管理学生条例。近日，我们学校也出台了学校管理学生条例，通过我的亲身体验和思考，我深刻认识到条例对于学生发展的重要意义。
第一段：明确条例中学生权责。
学校管理学生条例是一个学校为规范学生行为、保障学生健康成长而系统制定的规范性文件。学生要在规定的时候、范围、方式、方法内完成学校赋予的的权责，同时不得违反国家法律法规和校规校纪。这也意味着，在学校管理学生条例所约束的范围内，我要认清自己的权责，明确自己的行为对学校及其它学生造成的影响。
第二段：贯彻“以德为先”办学理念。
管理学生条例的一个重要原则就是“以德为先”，即要求学生具有高尚的道德情操和优良的品德修养。师生相处中起到数字化天平的维系作用，实现了教育的追求基本内核。为了落实这个理念，学校要求学生不仅要遵守制定的行为规范，更要在品德上做出表率。这种要求不仅要求在学校内保持优良的品德形象，更要求学生在日常生活中以及社会交际中讲究深夜对人的道德原则。逐渐形成正确的价值观和道德观。
第三段：提高自我管理水平。
在学校管理学生条例对学生行为的规范下，学生需要提高自己的自我管理水平。比如说，我们学校规定学生禁止在教室或宿舍里抽烟。这就要求我们充分认识吸烟对健康的危害以及它的不文明行为，主动遵守校规、好好生活。条例的规定会让我们时刻保持警惕、规范自己的行为，从而有效的提高我们自我管理的水平。
第四段：培养良好的校园文化氛围。
学校管理学生条例的制定，也是为了营造良好的校园文化氛围。在这样的学校文化氛围下，学生们能够感受到一种积极向上的氛围，更易于培养自己的品德和素质修养。同时，在这样的氛围下，也会让更多的学生加入到校园文化建设中去，也让校园文化创新更加丰富多彩。
第五段：总结。
学校管理学生条例能够规范学生的行为，促进学生的成长。我们每个人都应该自觉遵守，在实践中接受条例所蕴含的理念思想的教育。只有这样，我们才能在学校，甚至是将来的社会中，成为一名合格公民。
学校管理学生条例心得体会
在我们的成长历程中，学校教育一直发挥着重要的作用。学校作为一个从小到大陪伴我们成长的地方，其管理学生的方式显得尤为重要。学校管理学生的条例起着规范学生行为、促进学生健康成长的作用。本文将从具体实践出发，分别从班级、校园及法律层面探讨学校管理学生条例心得体会。
班级是学生校园生活的基本单元，班级管理学生条例是保障学生健康成长必不可少的一环。在班级管理学生中，我们往往是以班级规章制度为依据，来规范自己的行为。对于我而言，班级管理条例最最关键的就是要建立良好的班级氛围，团结和谐，学习互助，共同完成班级学习任务。在实际操作中，我发现只要每个人做到遵守纪律，积极参与班级活动，助人为乐，自然班级就会融洽和睦。比如说，如何保持教室整洁……等情况，在班级条例里都会有规定，我们只要认真去执行，就能保证日常的工作。从个人的实践过程中，我深刻地体会到班级章程的重要性，这也让我认识到们只有在团结一致，形成良好班级氛围的基础上，才能全面发挥班集体的效能。
班级作为学生生活的基本单元，而学校则是学生学习的场所。学校管理学生条例，是保障校园规范生活的基础。在校园管理学生条例方面，我更体会到学校规定和委员会承担的作用。学校有关管理学生的规定和条例非常详细，确保了校园内的各项管理工作有章可循。而学生委员会作为学校管理学生的重要组成部分，其组织推广各项活动起到了举足轻重的作用。例如，学生会负责组织各种文体活动，让同学们在文体活动中得到锻炼和放松。总的而言，在学校的管理层次中，学校规范化管理和学生自律互为重要，两方相互依托，才能建立健康的校园环境。
在法律层面，学校管理学生条例也同样重要。学校管理学生条例不仅对学生日常生活进行了规范，同时也对学生在校期间的行为进行了约束。我们在校时有一套行为准则，这也使得我们更加警觉地遵从法律，建立了良好的法律观念。在防范学校欺凌、打架和犯罪行为等方面，学校条例和法律保障作用突显。在实际运用中，学校管理学生条例也不断被完善，提高学生自我意识，保障了学生在校期间的安全环境。学校条例的实施可以使学生深入了解法律，并培养学生的法律意识，更好地让学生明白“为人先为己，安全第一”的重要性。
即使是一部最为完美的规定，若不能具体落实其具体执行机制，其意义也将大打折扣。因此，实施学校管理学生条例的关键在于适度、合法、合理。具体运用中，学校管理学生的条例还应符合学生的基本需要，保障学生合法权益，提高学生行为自我调节的能力。学校条例的适度性、公平性也是由教师和学生共同维护的。通过适度而不过度约束，充分体现学校管理学生条例的积极作用。理解并严格遵守学校条例也是养成优秀品德的关键。正确认识学校管理学生条例的重要性，有助于我们懂得合理限制自我行动的范围，自主有效地参与学习和校园活动。
第五段：总结。
学校管理学生条例是规范学生行为和提高学生自我调节能力的一项重要工作。小至班级规章制度，大至学校安全体系的建设，标志着学校管理学生条例在不断升华。学校条例自身不断完善的同时，我们也要时刻牢记学校条例的意义和作用。只有在学生、教师、家长等多方面的通力合作下，方能促进学校管理学生条例的完善和规范的落实，进一步维护好校园和谐的环境。
学校管理学心得体会
今天有幸聆听了胡校长有关学校管理的讲座，受益非浅。学校教育是推动社会进步的主阵地，为了更好地实现学校的教育教学以及人的发展目标，确保师生在校身心都能健康发展，必须加强学校的常规管理，通过学习。我得到如下体会。
一.制度要健全，执行要得力。
实行常规管理的重要目的是维护学校良好的教育教学秩序，使全体师生养成良好的行为习惯。而习惯的养成来自于“时间”，没有切实可行的规章制度来约束，便没有长期一贯的坚持执行，没有一视同仁的严格要求，良好习惯的养成就不会落实到实处。
完善各种制度，用合理的制度来制约人，引导人，激励人是我得到的第一个启示，第二个启示是制度要细致化。反思我们的学校管理，建立科学的评价制度我认为要做好“五定”工作。即：定岗、定员、定人、定工作量和定工作岗位职责。要进行充分的调查分析，让合适的人做合适的事。根据岗位性质和人的思想觉悟、能力高低、性格特点等择优上岗，做到知人善用、扬长避短、人尽其才。学校要建立科学的选人、用人、监督、评价等管理制度，实行严格的管理程序。
二、监督要到位，反馈要及时。
在学校各项工作稳定运行过程中，经常会出现一些背离目标的苗头，偏离正常轨道的趋向和意想不到的突发事件。有问题并不可怕，关键是要及时发现并进行有效的调整，这里所说的“问题”实际上是指学校教育教学工作应有状态与实际状态之间存在的差距，要及时察觉问题。这就要求学校的校干、监督人员要明察秋毫，及时反映，但是在我们的工作中往往存在碍于情面，要么不检查，要么检查也是走马观花，对于存在的问题也是睁一只眼闭一只眼。这样导致制度形同虚设。从今以后我们要纠正思想，为了学校、教师、学生的长远发展，做到及时监督和反馈，不能怕得罪人。
“管’需要勇气，“理“需要智慧。在此我也想谈谈自己的一些想法。
任何学校管理的核心都是人，教师们是一个个活生生的人，他们有思想，有感情，有独立的人格，有各种需要，渴望自身价值的实现――这些正是作为生命体的人的主要特性。学校管理要正视这特性，在注重管理的科学化、有序化的同时，确立生命意识，关注生命，以教师的发展为本，树立人本主义的现代教育管理理念，进行民主管理。做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢业业做事、事事认认真真做好;人人高兴愉快和谐做事，事事高质高效低耗完成。要达到这一目标，就要靠以人为本，以人为核心的文化管理和人的极强的事业心来实现。要做到爱护人、关心人、尊重人、善用人、培养人、满足人在物质和精神、生理和心理等方面的需求，培养集体精神和合作意识，建立合谐的人际关系，创造良好优越的工作环境和条件，充分体现出每个人的人生价值。这样的管理就是最优化的管理。管理的最高境界是最大限度地激活每一个成员的发展动力。因此，在学校的常规管理工作中我觉得要善于运用激励手段，经常给师生鼓励加油，让全体师生团结协作，共同发展的力量永不衰竭。作为教育的管理者，要努力为教师营造和谐的内在环境，主动为教师排忧解难。把“五心三情”贯穿于日常管理工作中，即对教师要真心呵护，诚心关怀，耐心扶助，细心体察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物质激励富于情，精神鼓励满含情。这样，领导的关怀就如点点甘霖滋润教师心田，“真心换来诚心，热情换来激情”，教职员工心往一处想，劲往一处使，忘我工作，就像童话故事：风和太阳比赛谁能把路人的棉袄脱掉，风使劲吹，结果是越吹路人越裹得紧，而太阳只是给他温暖，路人很快就热得脱了棉袄。就像秦晓华校长在假期培训会上讲的一样，有时做工作只为一个“情“字。
学校管理学心得体会
12月2日至4日，我在x市高等专科学校参加了培训。先后听等多位专家的精彩讲座。
现为民盟人士，但曾从事多年的教育基层及领导工作，他讲座的题目是《从理解到行动》——现代教育背景下的学校管理。主要是观点的核心就是“责任”。且看看别的学校的理念吧。
“没有责任是办不好学校的”
“同扛责任兴伟业，共聚智慧迎四星”
确实，领导有领导的责任，教师有教师的责任，班主任有班主任有班主任的责任，如果各司其职，学校就会变得更有序。
“没有执行，一切都是空谈!”这也是他引用的观点。是的，“知道不等于得到”，能想到是好的一步，如果能想到能做到，就更好了。比方说，上完某一课后真的有些想法，抑或收获，也就是反思，记录下来，今后在教学实践中切实运用起来，这就是能想到能做到了。再如每人的论文、案例，获奖的不少，也可以说教研水平也不低了，如果也将这些较为系统的教学心得渗入自己的教学实践中，也是想到做到了。
任一鸣先生也介绍了教育专家叶澜关于一堂好课的标准，在些摘录如下，与大家共同借鉴。
叶澜：一堂好课的标准。
a有意义的课，即扎实的课(立意要高)。
b有效率的课，即充实的课(信息量、导入、兴趣与难度)。
c有生成性的课，即丰实的课(学得与习得、课堂资源的丰富性)。
d常态下的课，即平实的课(学生导向、避免不必要的表演)。
e有待完善的课，即真实的课(抓住一二个细节、解决一二个问题、留下一二句名言)。
是一个巾帼英雄，她是镇江实验中学的教导主任。三个月攻下了研究生——这是何等的毅力与智慧?然后在攻读研究生的过程又只身赴北京应聘赴新加坡执教——成功，最让我佩服还是她最后还是选择了归国路，在十倍于国内工资待遇的诱惑面前毅然选择了归国。她讲座的题目是《尊重生命尊重规律》——让每一个生命都灿烂。
她的主要观点有：
一、建立团队是第一要务。包括干部队伍建设、教师队伍建设、学生队伍建设。
二、正确对待学生。
三、工作要有理念、思路、措施、效果。
四、教育要关注细节，学会移情。
五、以文化熏陶学生。
本学期初，前往北京三十五中连听了五节课，发出了“现在的基础教育已到了非抓不可的地步了。”的感慨。是啊，现在，从小学开始，孩子的负担特别重，“减负!减负!”喊了多年，最后落得个学生的负担越来越重。学生的品行也有每况愈下的走向，在乘坐1路车，几乎看不到学生让座，学生的立他行为与品行可见一斑。
她在讲座中提出一个观点：用最简洁明了的理念做最务实高效的工作。这个观点与其他授课专家有共通之处，也许这就是时下流行的新的教育理念吧。
在对待孩子方面她还真有一套，她举了一个她与儿子的故事：
她下班回家，到了家门口，发现自己的儿子站在楼下的草地上，没有回家。她就上去问，问他为什么不回家，儿子没有回答。她又问，儿子终于说，说出来妈妈会骂他的。她就说：“儿子，说吧，妈妈不骂。”儿子疑惑地问：“真的吗?”“什么事，说吧，妈妈保证不骂。”儿子终于说了，原来这次考试考砸了，只考了七十几分。她听了后，虽然知道在二年级这样的成绩意味着什么，但她没有骂儿子，对儿子说了几句话：“儿子，你敢说出你的这次考试没考好，说明你是很勇敢的;这次考试你没有考好，你心里很难过，说明你是一个要求上进的好孩子;你以为你这次考试的收获仅是七十几分吗，失去的二十几分也是收获，它能让你知道自己哪儿学得不踏实，走，回家，先吃饭，呼过饭我们一起来看看哪儿没有学好。”好经典的一个故事，感人而育人。
学校管理学心得体会
4月1日、2日，教育局组织了创建教育强县暨现代学校管理培训。参观学习虽然时间短暂，但学习强度很大，巨大的收获是不容置疑的。通过参观华阳学校、府谷中学的部室管理，我全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进步。
下面我谈谈自己的认识、收获和体会。
一、规范化、科学化的档案管理，是学校必须做好的一项基础性工作。
当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资本更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资源，作为学校教学、教研、师生评价、学籍管理及各项等活动的真实记录和一项基础性工作，在学校管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。
二、进一步增强做好档案管理工作的自觉性。
整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础，体现档案的价值所在。
档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。这就要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。知识经济的挑战和网络信息时代的冲击，以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段、方式，给档案管理人员提出了更高的要求。
学校管理学心得体会
学校管理是学校活动的一个重要领域，它是学校管理者在一定社会环境条件下，遵循教育规律，采用一定的手段和措施，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，有效实现学校工作目标而进行的一种组织活动。学校管理同其他领域的管理一样，也是由管理者、管理手段和管理对象三个基本因素组成的。学校的组织机构和规章制度是学校决策、计划、组织、控制、领导和创新的必要保证。
沟通是信息在发送者和接受者之间进行交换的过程。在一所学校中，各种事务的决策、计划、组织、控制、领导和创新要能够有条不紊地进行，沟通是必不可少的途径。沟通在管理活动中应占有中心地位。学校的绩效只有经过评估才能量化并加以比较，才能成为衡量学校工作的尺度。因此绩效评估是学校管理的重要组成部分。绩效评估的总体目的在于提高绩效。
学校管理制度的人格化、弹性化代表着管理科学的发展方向，它的具体实践要受到社会政治、经济以及人的思想觉悟等诸多因素的制约，不考虑现实条件，企求学校管理制度人化、弹性化一蹴而就，是不可能取得良好的管理效果的。学校生存的压力，“言传身教”力量的单薄，外界不可能知晓，也绝非此文所能解决的。
学习感悟与反思：
学校文化建设是根据社会发展、教师发展、学生发展和学校发展的需要，主动的、理论的进行学校文化总结、反思与重构的过程，以便于更好地实现学校价值目标和社会功能。
学校文化建设的核心是校园人(教师、学生、职工等)相互磨合所激发出来的团队精神和共同的价值观，人和校园物质融合，物质体现人文价值，即所谓“让每一面墙壁都会说话”。
我们要动员社会力量，通过邀请、座谈、设计、支助等形式参与我们的校园文化建设。我们要动员全体师生参与校园文化建设，并且要融入校园文化中，成为校园文化建设者和体现者。校园文化建设要以人为本，体现人的价值观。
(一)校园物质文化建设。
校园物质文化建设要充分显现现代化气息，以及通过现代化手段传承的民族文化底蕴和地区文化特点。要从不同的角度向社会展示着学校的风格特色。正面要展示出学校的建筑造型特点和校园特色，给人一种建筑主体气势宏大，校园舒展美观，建筑物和校园协调和谐的感观。主体建筑上要用不同的字体、色彩表现学校的校训、校风、教风、学风等内容。侧面也要传递着学样建筑风格和精神文化等信息，并且要做到正侧面和谐统一。
(二)校园制度建设。
对我们综合改革实验学校来讲，要大力加强制度建设，要尽快用制度规范和引导师生的行为。制度建设要做到有法律依据和政策依据，符合学校实际情况，符合科学性，有可操作性和正确的导向性。制度建设要引导广大师生，特别教职工的参与，要得到师生的理解、认同，并且变为自觉行动。制度的执行要做到公正合理，奖罚严明，导向正确。
(三)校园精神文化建设。
校园精神文化建设是隐性，需要长期的细心的培育。
首先，要树立良好的校风。全面贯彻党和国家的教育方针，全面实施素质教育，树立正确的教育观，质量观，人才观。通过教师间，师生间相互磨合，酝育出学校的风气来。这些风气应该是团结、关爱、务实、求真、拼搏、高效。整个学校的人和物都要给人一种亲和的感觉。其次，要培养良好的教风。针对我们现在实际情况，大力开展教师培训活动，尽快提高教师的职业素质，初步形成自己的教风;制定规划，长期培训教师，稳步提高教师素质，使教风得到不断的提炼和升华。要形成比、学、赶、帮的良好风气;要注重青年教师的培养;要建立和完善教师管理制度，使之成为教师行为的准则和导向。
再次，要培养良好的学风。要形成爱学习，会学习的风气。要让学生在快乐中学习，感受到学习的快乐，成功的喜悦。减轻学生学业负担，杜绝一切使学生厌学的做法。要教给学生学习的方法，使学生会学习，善于学习，达到事半功倍的效果，要注重养成教育，培养学生良好的学习习惯。转变思维模式，改变教职工的学习方式，建立学习型的教职工队伍。最后，要建立和谐融洽的校园人际关系。领导间，教师间，学生间要以诚相待，相互信任，相互理解，相互帮助，要有种亲情感受，有一种大家庭的温暖。
每一次的学习，都是一次思想的洗涤，理念的提升。由此让我想到了一句名诗：“盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。”在今后的生活中，我还会积极的参加学习，不断的提升自己。
学校管理学习心得总结
高水平的教育质量就必须要有高水平的管理。管理水平是办好学校的关键。下面是本站小编为大家整理的学校管理学习心得总结，供你参考!
4月1日、2日，教育局组织了创建教育强县暨现代学校管理培训。参观学习虽然时间短暂，但学习强度很大，巨大的收获是不容置疑的。通过参观华阳学校、府谷中学的部室管理，我全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进步。
下面我谈谈自己的认识、收获和体会。
一、规范化、科学化的档案管理，是学校必须做好的一项基础性工作。
当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资本更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资源，作为学校教学、教研、师生评价、学籍管理及各项等活动的真实记录和一项基础性工作，在学校管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。
二、进一步增强做好档案管理工作的自觉性。
整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础，体现档案的价值所在。
档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。这就要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。知识经济的挑战和网络信息时代的冲击，以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段、方式，给档案管理人员提出了更高的要求。
学校管理是指学校的管理者通过组织协调全体师生员工，充分发挥人力、才力、物力的作用，充分利用各种资源和校内外的有利条件，高效的实现学校办学目标的活动过程。
高水平的教育质量就必须要有高水平的管理。管理水平是办好学校的关键。
在当前的学校管理中，如何提高管理水平，根据自己数年来的学校管理经历和借鉴他人的成功经验，谈几点拙见：
一、以人为本。
学校管理，所要的效益是教育教学质量，学校的所有干部、教职工学生都是校长的管理对象，目中有学生，充分尊重学生，视学生为具有主观能动性的个体，相信学生的潜能，用发展的眼光看待学生，教学中倡导教师发扬教学民主，营造宽松的教学氛围;创设能让学生展示个性的舞台，培养学生的自主性、独立性，引导学生形成创造思维，具备创新能力和精神，使学生真正成为一切教育活动的主人。
为此，学校领导、支部更新教育思想和观念，加强对教师的培训和引导：
树立以人为本的教育思想，建立新型的师生关系。提倡平等和谐的师生关系，师生共同研究讨论问题，以真诚的相互了解沟通师生的情感，本着尊重人及其完整人格的精神培养人。
树立培养创新精神的教育观念。
培养有创新精神的学生，必须有富于创新精神的教师。所以教师必须转变以知识传授为中心的传统教学思想、具备创新能力、树立创新精神意识的教学观念。
力求成为学生学会学习的指导者。
教师必须自身具备不断学习提高的精神，通过学习，使自己的知识水平和思想境界始终处于时代的前沿，使自己由知识的传授者转变为学生学习的指导者、引路人，而不是单纯的知识讲授者。
德育为首，树立全面育人观。
学生的综合素质中最重要，也最根本的是思想素质教育，忽视学生的德育及政治思想教育是没有灵魂的教育。
为此，需抓好如下的一些工作：
坚持不懈地抓师德教育。
用科学的世界观武装教师，用正确的价值观引导教师，用奉献的人生观启迪教师，努力使教师成为为人师表、教育学生生动有效的教材。
树立德育工作人人有责的思想。
学生的思想政治工作，不仅仅只是干部和班主任的任务，而是全体教职员工的神圣职责。努力把教书育人、管理育人、环境育人、服务育人互相结合联系，形成合力，齐抓共管。
结合实际，联系社会。
对学生的教育，不单纯是学校的教育，必须依靠家长，甚至社会力量的共同协作。学校需加强家访、校访和与村社的联系、组织多项校外德育教育、社会实践活动。形成了学校、家长、社会三位一体的德育教育网络。
以人为本、和谐民主的管理体系和开放意识，才能为教育教学质量的稳步发展、提高打下坚实的基础。
11月29、30号在泰安泰师附小参加了“泰安市中小学校长师德管理专题培训班”。培训先由市教育局局长鞠允平讲话，之后听了德州市教育局工会主任刘民生老师、北京市二中杜福栋校长的专题讲座和泰山区、新泰市、宁阳县及泰山区泰前中学、新泰汶南初中、肥城三中、泰安英雄山中学、东平彭集中学的经验交流报告。两天的师德培训，使我对教师的职责、师德的内涵又加深了一层认识，对加强师德建设的迫切性、重要性、可行性、可操作性又有了更深的了解和认识。
国无德无德不兴，人无德不立。百年大计，教育为本，教育大计，教师为本，教师大计，师德为本。师德建设的最终目的是让每一位教师都成为名师、人师。
为什么有些学生不能体会出教师对他的爱呢，有时反而对教师的爱充满警惕和不屑。通过培训我真正的认识到，原来教师的感情还是没有到位，甚至有点急于求成，其实爱贯穿在教育教学过程中的一点一滴，一言一行，相信学生一定会领会到的，就像扎根海岛、扎根祖国边疆的那些老师，正是她们那无私的、不求回报的对学生的爱，最终得到学生由衷的尊敬，这些是教育的真谛，是我们教师努力的方向。作为教师必须对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学，这也是师德不可或缺的组成部分。教师在教学过程中，具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水平及文明礼仪风采，能使学生产生一种信赖感，进而转化为一种很强的人格力量，去激励、鞭策学生。
高尚的师德就是教师自己必须严格以教师“以德为本，身正为范”要求自己。在平时工作中，要提高自己的思想修养，严格要求自己，自觉遵守学校的。
规章制度。
和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。办公室里不打电脑游戏、不带手机进课堂、学生面前不说脏话、时时刻刻注意教师文明礼仪等等，这些工作中的细节正是崇高师德的外现。
通过这样的师德培训，我在思想上有了更深的认识和体会，这样的认识和体会一定会使我在今后的教育教学管理中、在学校师德建设的工作中发挥重大作用。
学校管理学习心得体会【】
学期即将结束之际，我们幼教管理干部培训班的学员有幸聆听了xx市特级校长xxx老师的《漫话学校管理》讲座，管理之我见—《漫话学校管理》学习心得。
在讲座中，xxx老师主要讲了四个方面的内容：
一、学校的功能是什么？
二、领导的内涵是什么？
三、管理的活力在哪里？
四、做干部需要哪些修养？
纵观这四个方面，我对其中的“领导的内涵”情有独钟，所以在寒假期间，又重新温习了一下：
xxx老师觉得“领导的内涵”包括价值领导、课程领导、文化领导。
在价值领导中，他说：“学校共同价值观的形成，首先依赖于学校规划，它凸显了学校的办学理念、办学目标、以及达到这些目标所采取的措施和方法，体现了全校教职工的群体智慧……。其次是教师的价值建设——一切为了学生的发展，要以学生发展为本、注重学生的主动发展、个性发展、终身可持续发展、个人和社会的和谐发展。再则是一切为了教师的发展，见荣誉要让、见困难要帮、见责任要当，要以德立人，以礼服人、以情感人、以诚待人。”
在课程领导力中，他又着重讲了三个方面：课程领导的内涵、学校课程计划的编制和教学。通过他的讲解，让我知道了“要引发教师的内在动机，组织合作的教师团队，促进教师专业发展，积极引导学生参与，促进学生全面有个性发展，取得家长和社会的强有力的支持，对一些有效的经验要传承、强化并发展形成制度。”通过他的阐释，让我进一步明确了一套较完备成熟的课程计划的编制不但需要有课程的理念、目标、结构，还要有课程的实施、评价和管理。通过他的讲述，还使我了解了课堂教学中的十大关系：如教师视角和学生视角的关系、内容舍弃与知识拓展的关系，独立思考和合作探究的关系、教学设计与优化过程的关系等，我想如果我们能够处理好这十大关系，那我们的教学一定会更加精彩有效，我们的课堂也会因此而焕发生命的活力。
在文化领导中，xxx老师说：“学校的办学理念是学校文化的支柱。教师文化是学校文化的重要基础。学生文化是学校文化的特色所在。”他还列举了一些世界名校的办学理念：如普林斯顿的——为国家服务、为世界服务。麻省理工学院——既动脑又动手。清华——自强不息，厚德载物。复旦——博学而笃志，切问而近思等，这些看似简洁明了、朴实无华的办学理念实则意义非凡和深远，它既拓宽了我们的视野和视角，同时也使我们感动和引发了我们的思考。
xxx老师的讲座主题是“漫话学校管理”，那究竟什么是管理？仅从字面上看，管理是：
1、负责某项工作使顺利进行。
2、保管和料理。
3、照管并约束（人或动物）。
1、设定目标。
2、为达到目标明智地分配人力和物力资源。
3、实施被要求的工作或行为来达到目标。
4、根据已建立的标准测评工作或者行为所产生的结果或产品。
5、作必要的调整或者改进来确保工作达标或超出目标的要求。
我想，作为一名幼教管理干部培训班的学员，对以上的内容必须要有一个明确的认识和了解。
在去年的园长岗位培训时，我有幸聆听了一位即将退休的优秀园长的和谐管理经。她说：“管理应是理为主，理在前，管在后。”她在“我的和谐管理经”中，共罗列了8条经验：
1、信任——放权、负责、得利。
2、平等尊重——能够走近，产生心灵共鸣。
3、宽容换位——允许犯错，树立在团队中的威信。
4、真诚肯定——沟通的法宝。
5、关心支持——感受是生活中的人。
6、公正公开——为了公平。
7、适时批评——为了更快成熟。
8、做一回“八卦”女人。
在每一条经验的背后，她都为我们讲述了一个具体生动的事例，不得不让我们信服，并至今让我记忆犹新、印象深刻。
通过一次次的讲座和学习，让我深切地体会到，管理是一个非常复杂的系统工程，它需要管理者具备多种核心能力，从而满足人们不断增长的对能为所有儿童服务的高质量的儿童发展方案的需求。以前读过一篇文章《“管”是为了“不管”》，我想这应该是管理的最高境界了。为了追求这样的境界，从现在起，我们每一个幼教管理者，必须加强理论学习，用理论解决疑问、指导引领教师，帮助教师实现自身价值，树立团队意识，积极沟通、精诚合作、达成共识，以便让我们的幼儿园成为一个和谐、美丽的大家园！
学校管理学个人学习总结
6月30日至7月10日，我有幸参加了xx年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训。这是为贯彻落实中央综治维稳电视电话会议和教育部中小学安全工作视频会议精神，进一步加强校园安全工作的要求，由教育部人事司、基础教育一司主办，中国教育学会中小学安全教育与安全管理专业委员会和中国教师研修网承办的“xx年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训”。教授专家们结合当前社会大环境和学校发展的实际，从不同的角度向校长们分析介绍了当今最突出的社会安全问题、校园安全的新特点、安全事故的类型等，阐释了危机管理的具体技能和操作策略。参加本次培训学习，聆听专家们的精彩讲解感慨很多，收获也很多，体会也很多。作为学校安全责任第一人，在时刻敲响安全警钟的同时，更要明白如何去思考和管理，尤其是依法思考和依法管理和处理安全事故。进一步强化了危机意识，又进一步从思想认识的高度、理论指导的层面以及学校管理操作策略实践等不同层面得到了启示和提升，收获很大。在此，谈谈个人对学校安全工作的一些看法：
一、认真对待培训学习，明确目的要求。
现代社会已经进入了一个法制社会时代。做为一所学校的校长必须做到依法办学，用法律、法规指导我们的工作实践。这次培训学习有权威专家通过大量案例深入分析全国出现的安全事故存在的原因以及解决的办法。让学员确实学到实实在在的东西。通过听课、记笔记、论坛、发表文章等，在网上交流互动，充分感受到网络学习给我带来的乐趣。
二、培训学习的内容系统、全面，专家报告指导性强。
从纵向看，本次安排了国家督学、中国教育学会中小学安全教育与安全管理专业委员会名誉理事长郑增仪的认真落实《中小学幼儿园安全管理办法》依法做好学校安全工作;教育部法制办王大泉的如何处理校园伤害事故;北京市青少年法律与心理咨询中心主任宗春山的《侵权责任法》与校园安全责任;北京教育学院副教授李雯的学校安全教育的落实与创新;北京市海淀区法院法官尚秀云的让法律的阳光照亮每个孩子的成长之路;中国人民公安大学教授王大伟的学校安全突发事件的预案制订与处理;北京大学心理咨询与治疗中心主任方新的校园心理危机的干预与管理;河北省张家口市教育局安全法制科长崔祥烈的校园安全工作实践体会;山东威海市塔山中学校长王天超的构建平安和谐校园，让生命之花恒久绽放;沈阳市沈河区文化路小学校长王丽的人本管理奏响平安校园的乐章;以及四川省成都师范大学附小校长刘娟的守护行动的讲座，系统全面地涵盖了学校安全工作，而且配备了相应的视频课堂、讲课提纲、专题讲义、辅助资料、作业考核、辅助视频影视菜单，供学员选用。
从每个主题内容看，专家能站在中国的最高处，审视全国大的范围，汇集大量的典型安全事故案例，分析了事故发生的特点、原因，总结了安全事故预防与处理的有效方法，指出了当前我国中小学安全工作存在的问题，也提出了个人的建议和要求。我想，这对于我们这些学员在今后实际管理工作中一定大有帮助的。
三、培训学习形式新颖、开放，有利于学员自主、合作交流学习。
首先，我发现利用网络学习，学员可以随时在单位和家里学习培训。这次培训最明显的是采取了网上集中学习与自学相结合，以自学为主。让学员根据自己的需要有重点地学习研究。就拿我来说，我对校园伤害事故处理上比较迷茫，也很感兴趣。我反复听了教育部法制办王大泉的如何处理校园伤害事故讲座，我深刻领会的伤害处理的原则方法，从中我提出了新的课题，就是学校目前处理学生伤害事故是没有一个很好的法律法规做依据，如何介定学校责任大小，赔偿多少的问题?有时和家长发生争端，无能为力。
其次，通过网络的学习管理平台，能有效地控制制约学员必须遵守学习时间，完成规定的学时，有时看上去比现在当面培训管理效果都要好一些。还有，平台软件的设计十分先进、科学。通过学习公告、个人主页、在线课堂、评论、发表文章、论坛等学习形式，方便学员学习交流，也促使学员能够“学与用”的结合，既有自己的学习中的感悟和工作中的经验，又有他人对你的文章或帖子有不同的见解，我们可以相互交流，相互提高。这是本次学习最大的亮点。
四、培训学习成效显著，有利于指导我们的实际管理工作。
一是提高了对学校安全工作重要性认识，增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过各位专家列举大量伤亡数据，我看到每年中小学生死亡人数十分可观，令人心痛。为我们每个校长敲响了警钟，更改变了过去认为，安全工作“说起来重要，干起来次要，干完了不要”的错误看法，明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。
二是系统、全面了解了安全事故发生的特点，懂得了学校安全工作的.管理原则、方法和途径。任何事物都有起规律可寻，只要我们把握了，就可以解决。我们的专家给了我们很好的回答。如国家督学、中国教育学会中小学安全教育与安全管理专业委员会名誉理事长郑增仪的认真落实《中小学幼儿园安全管理办法》依法做好学校安全工作;教育部法制办王大泉的如何处理校园伤害事故;北京市青少年法律与心理咨询中心主任宗春山的《侵权责任法》与校园安全责任;北京教育学院副教授李雯的学校安全教育的落实与创新。可以说，这些报告我们如果认真学习，思考了一定会有所收获的。
安全工作都应行动起来，齐抓共管，应该使老师敢管、会管、乐管，充分调动教师特别是班主任工作的积极性。学校安全工作才能真正抓严、抓细、抓实，确保安全工作无差错。学校要充分提高学校、教师、家长三方面的安全意识，充分挖掘安全管理工作资源及有效手段，构建全方位的安全防范与安全教育网络体系，呵护中小学生健康快乐成长，促进中小学生全面和谐地发展。总之，在学校安全管理工作中，保护学生的安全，是我们学校的神圣职责。确保学校的安全，责任重于泰山。一定要明白安全无小事，处处是关键，时时要警惕!
学校管理学习心得体会
20xx年暑假后我担任905班班主任，半年来我一直实施着“严细交错、奖惩分明、团结互助”的管理理念。这个理念伴随着我整个的班级管理过程。下面就谈一下“严细交错”“奖惩分明”“团结互助”在班级管理中是怎样实施的：
开学第一天我首先看学生联系卡，知道男女生人数，成绩优差比例分配。然后通过和八年级跟上来的任课老师以及其他学生了解我班单亲家庭的学生，住公寓的学生，以及在八年级调皮的，性格古怪的，脾气急躁的学生等等。然后我就记录在本上，以便以后处理突发事件，好对症下药。
可不然，我班的郭同学活泼好动，常常管不住自己，还干扰同学们的学习。我多次采取正面思想教育，但都难以收到效果。在迎国庆歌咏比赛事，我班没有打拍子学生，我就让班里学生推荐，有几个调皮的学生指着他说：“老师，他打的可好了。”其他学生一听，哈哈大笑起来。显然其他学生怀疑他的能力。而我却没有笑，却在同学的一片怀疑中，拍着他的肩膀诚恳地说：“试试吧！老师相信你一定会很出色的！”正式演出时，他在台上是那样的自信，那样的搞笑，博得学生一阵阵的掌声，为班争了光。从那以后他也悄悄地改掉自己身上的不足，日常行为也规范了许多。
这一点，要“严细”交错。我在两天内几乎认识班里所有学生，做到看人就能叫出他的名字，第二周，直呼学生姓名，将位子重新做了大的调整。同时我告诉他们，你现在的位子不是你永久的位子，我随时都会调整，因此说，谁都不用因为位子找我，我不会给你开绿灯。
我发现班里有些孩子并不是不想学，是因为基础太差，又不好意思去问其他同学，而恰恰有一些成绩好的学生，不爱帮助别人。于是我就成立了“一帮一互助组”一个400名前的学生与一个400名后的学生结为一组，与上一次考试相比，两人必须同时进步，评出进步幅度最大的发奖，退步最大的，两人同时受到惩罚。同时向他们提出口号：“一帮一互助，905人人进步。”这样我班的课下，玩的少了，讲题的多了，起到了较好的效果。
开学第三周，赵帅的母亲打电话说：九年级很关键，她希望自己的儿子别白休学，也能考上城里的高中。可是孩子对家长产生逆反心理，根本不与家长沟通。
我想应该培养学生的感恩心，我给学生观看了著名演讲大师邹越在家长会上演讲的片段“让世界充满爱”。看完后我让他们每人写一篇观后感。然后装订在一起，挂在了黑板左侧，我班刘晨冉为它提名：感恩的泪，还写写了开篇语，作为他们学习的动力。通过这次活动，我班人员思想观念有了很大改观。尤其是赵帅和他的母亲说出了“妈妈，我爱你！”并且吃完晚饭后把他妈和他爸的碗刷了。他的母亲流下激动的泪水。
后来我又通过班会教育学生，感恩父母给我们生命、哺育我们长大成人；感恩老师给我们智慧和修养，给了我们放眼世界的慧眼；感恩同学给我友爱、伴我进步、伴我成长；通过这样的心理引导，我相信孩子们一定能够学会爱别人，爱这个世界，进而学会感激，也懂得善良。
当然在这半年里，班里并不总是一帆风顺的，也发生过许多小插曲，比如，我班的卫生是我最头疼的事情，这些孩子值日总是来得太晚，而且做得不彻底。我采取的办法是亲自到卫生区指点，并和他们一块做，再选了一个劳动委员，专门监督卫生，同时对做得好的，公开表扬，物质上的奖励，做的不好的，不但批评，还要为班里捐班费。我班卫生现在有很大好转。我也和犯错误的学生针锋相对过。也有很多事情处理的欠妥当。总的来说我班现在，学习，纪律，卫生都很稳定，都好于年前，今后我一定会进一步完善我班的管理方案，争取完成我班的目标：“创最好的班级，做最好的自己”。
学校管理学习心得体会
民主是管理的一个非常重要的因素，让全体教职工参加到学校的管理中来。大家一起参加学校的管理和决策。让全体教职工感觉到学校就是大家的学校，大家都需要为学校做出贡献。制度化的过程就是民主的重要过程，制度需要通过民主制定，这是大家制定的制度来管理大家。
科学是非常重要的一点，这里需要研究，需要探索，寻找科学的方法，合理的方法进行管理。如果只有民主没有科学，有时候也会适得其反，造成混乱。所以需要校长和教师们都要去研究，去探索，寻找科学的方法进行管理。
教师与学生的关系是教育教学中的一个非常重要的关系，在这个关系的处理过程中教师的心态非常重要。教师是平和的，真心为学生好的，那么师生关系就会很和谐，整体教育就会轻松快乐得多。
教师和教师之间的关系处理，教师和领导之间的关系处理。也看心态，如果经常保持感恩的心，那么一切都会成为享受。
享受的心态是魏老师鼓励教师和学生都应该具有的心态，学生学习要有享受的心态，一切都可以当成享受。老师也可以把各种事情和工作当成享受，那么就会慢慢的爱上这种工作，因为享受会让人产生好的感觉。
教育教学的观念非常的重要，教师是校长的助手，学生是教师的助手。大家通力合作是学校发展的关键。如何调动教师及学生的积极性，如何让教师和学生都配合把事情做好很关键。
现在的教育教学环境和以前有所区别，现在的师生观念，家长和教师之间的关系等都和以前有所区别，教师的教育教学理念如果没有转变，那么将会非常的难受，决定教育教学工作无法开展。
教师的教育教学活动开展应该转变到以学生为主体的观念中来，认真思考，认真研究学生的基础和基本情况，尽量做到因材施教，学生的基础是教师教育教学活动的前提和基础。
学习中的内容还很多，需要我们不停的学习和吸收，我们的要努力学习，做一个学习型的老师。
学校管理学习心得体会
学校管理是指学校的管理者通过组织协调全体师生员工，充分发挥人力、才力、物力的作用，充分利用各种资源和校内外的有利条件，高效的实现学校办学目标的活动过程。下面是本站小编为大家整理的学校管理学习。
供你参考!
听了郑增仪理事长的讲座，感触很深。学校安全管理涉及到方方面面，安全事故牵动着千家万户的心，更涉及到学校和社会的稳定。安全责任重于泰山，安全管理必须警钟长鸣，安全工作必须常抓不懈。通过学习，使我深刻地认识到：
一、必须加强组织领导，确保工作责任落实。
学校必须建立由校长任组长的安全工作领导小组，校长亲自抓、时时查，发现问题及时整改。确保安全工作有计划并能定期研究学校安全工作，与各部门、各班级、各岗位层层签订安全管理目标。
责任书。
确保安全管理人员落实职责落实安全保卫人员24小时值班、巡查。
二、建立健全各项安全管理制度，确保安全管理不留盲区。
进一步健全学校各项安全管理。
规章制度。
对学校组织领导、安全管理、责任落实及操作流程等进行全面覆盖做到有章可循有据可依。
三、开展内容全面，形式多样的安全教育活动，确保安全工作深入人心。
在安全教育实施过程中，坚持“六必讲”制度，即开学初必讲，季节互替时必讲，周末放学时必讲，出现安全事故必讲，放长假必讲，每天晚读报时班主任必讲。真正做到安全教育经常化、制度化、精细化，切实做到学校工作万无一失。
四、做到安全管理有序，确保过程落实到位。
学校坚持由安全管理员月查、周查及各部门日查制度，对查出的安全隐患及时上报，及时处理和整改，从而避免安全事故的发生。学校校园环境、设备设施、学生宿舍值班和夜间巡逻等管理环节，必须安排专人轮流专管，保证24小时值班人员的落实。消防设备必须满足需要，特种设备做到定期检查，运行良好。
五、强化食品进入、加工、销售中的环节管理，严把食品卫生关。
食堂周边环境卫生、安全、内部环境治理必须做到规范、清洁，消毒设备齐全，按规范的流程操作。小卖部无“三无”食品、过期食品、不安全食品销售，严把食品采购、索证制，食品贮存分类、分架、隔墙、离地存放，加工制作用具定位存放，保持清洁，从事人员定期体检，卫生知识培训率达100%。
总之,校园安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加强管理,才能营造充满生机的校园环境,让孩子们健康地成长，让学校健康发展!
通过这段时间的学习，使我在学校管理方面受益匪浅，我深刻领会到，作为一名合格的学校管理者，应该如何驾驭整个学校经营的运作机智。所谓学校经营，是指学校经营者采用管理学的知识与技术，结合学校成员的人力，通过行政程序运用各种资源与策略，达成学校经营目标，增进学校组织效能，促成学校组织的变革和发展，以适应社会变迁及学校的需求。学校经营是一项长期艰巨的任务，需要有一定的策略与指导。一所学校的崛起，首先要得益于学校校长先进的办学思想和理念。办学理念是学校的灵魂。
经营学校首先要实现观念的转变，无论是学校的经营还是管理都要一切从人出发，以人为根本，实现学生和教师的共同发展。对于有效的管理，没有一定固定的管理模式，首先摆在第一位的必须是实际，对于不同的市场，不同的特色品牌，都会有很多种管理的选择，我们要从中间选择一种最有效、最易实现的理念来经营学习;其次是校长要经常反思自己的言行和管理举措，不断警醒、完善自己，同时要主动接受和吸取师生的意见和建议。
经营学校其次是要树立市场意识，打造属于自己的特色品牌，迎接市场的挑选与挑战，学校品牌定位要突出品牌的个性，要贴近教育消费者的感受，以真正的优势为基础，突出“人无我有，人有我优”的特色，突现竞争优势。要不断向社会提供高质量的教育产品，提供何种属性的产品，但都必须适应社会对教育产品需求的不同特点，向社会提供质量优异、价格合理的教育产品来占领教育市场。
经营学校虽然学校的资产经营是学校产品经营的物质保障。发展教育，离不开必须的资金投入，但这仅仅是营造有利于学生成长的环境，有利于教师自由探索的学术氛围。
以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是我的一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。学校经营管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机整合。总之，校长能否找到和使用好人才，即识人用人能力的大小决定了一个学校管理者的发展远景;也决定了一所学校的身价。
我将在今后的工作中将所学内容用于学校的管理，并在实践中总结自己的不足。
高水平的教育质量就必须要有高水平的管理。管理水平是办好学校的关键。
在当前的学校管理中，如何提高管理水平，根据自己数年来的学校管理经历和借鉴他人的成功经验，谈几点拙见：
一、以人为本。
学校管理，所要的效益是教育教学质量，学校的所有干部、教职工学生都是校长的管理对象，目中有学生，充分尊重学生，视学生为具有主观能动性的个体，相信学生的潜能，用发展的眼光看待学生，教学中倡导教师发扬教学民主，营造宽松的教学氛围;创设能让学生展示个性的舞台，培养学生的自主性、独立性，引导学生形成创造思维，具备创新能力和精神，使学生真正成为一切教育活动的主人。
为此，学校领导、支部更新教育思想和观念，加强对教师的培训和引导：
树立以人为本的教育思想，建立新型的师生关系。提倡平等和谐的师生关系，师生共同研究讨论问题，以真诚的相互了解沟通师生的情感，本着尊重人及其完整人格的精神培养人。
树立培养创新精神的教育观念。
培养有创新精神的学生，必须有富于创新精神的教师。所以教师必须转变以知识传授为中心的传统教学思想、具备创新能力、树立创新精神意识的教学观念。
力求成为学生学会学习的指导者。
教师必须自身具备不断学习提高的精神，通过学习，使自己的知识水平和思想境界始终处于时代的前沿，使自己由知识的传授者转变为学生学习的指导者、引路人，而不是单纯的知识讲授者。
德育为首，树立全面育人观。
学生的综合素质中最重要，也最根本的是思想素质教育，忽视学生的德育及政治思想教育是没有灵魂的教育。
为此，需抓好如下的一些工作：
坚持不懈地抓师德教育。
用科学的世界观武装教师，用正确的价值观引导教师，用奉献的人生观启迪教师，努力使教师成为为人师表、教育学生生动有效的教材。
树立德育工作人人有责的思想。
学生的思想政治工作，不仅仅只是干部和班主任的任务，而是全体教职员工的神圣职责。努力把教书育人、管理育人、环境育人、服务育人互相结合联系，形成合力，齐抓共管。
结合实际，联系社会。
对学生的教育，不单纯是学校的教育，必须依靠家长，甚至社会力量的共同协作。学校需加强家访、校访和与村社的联系、组织多项校外德育教育、社会实践活动。形成了学校、家长、社会三位一体的德育教育网络。
以人为本、和谐民主的管理体系和开放意识，才能为教育教学质量的稳步发展、提高打下坚实的基础。
学校管理学个人学习总结
工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx电网公司大政方针为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告，xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和讲话，以会议精神为指导，回顾了xx年各项工作的完成情况，展望xx年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
xx年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下，在上级主管部门的指导帮助下，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
（一）紧紧围绕xx网公司大政方针，完成各项工作指标。
xx年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。（话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次）。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%；受理故障报修4586起，故障处理满意率为98。71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。
（二）抓好基础管理，做好班组建设工作。
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了xx电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风，优化发展环境，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务？”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度？”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作？”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，交流读后感；在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓励员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。
按照选课的要求，我开始学习关于会议管理制度相关知识，这一次的学习使我思维豁然开朗，受益匪浅。下面结合公司的发展实际，浅谈一下我在“高效的会议管理制度”方面的体会。
首先，要正确认识会议，严肃对待会议。所谓会议，是指3个或3个以上的人（其中一个为主持人）为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通，它是一种聚众议事过程。通过会议的定义，我们知道开会是一个严肃的问题，是为了解决某个问题而召集相关人员一起进行商议，是需要获得一个结果的。如果散散漫漫，不认真对待，浪费了时间精力而问题没得到解决，那么会议也就失去了它的意义。
其次，要避免召开无实效的会议。在开会之前必须要做好充足的会前准备，布置会场，设置议程，有备而开。开会之前必须明确会议要解决什么问题，会议过程中紧紧围绕这一中心展开，做到目的明确，有的放矢。应该开高效率的会议，避免开一些无实效的会议。
再次，充分尊重会议结果。一次成功的会议，会议结束后，与会人就某一问题达成一致意见。我们要充分尊重会议结果，并在以后的工作中贯彻实施。否则，只开会而会后不按决策行动，让会议只成为一种形式，那么会议就失去了意义，也就不能发挥出它的功能，与会人对今后公司组织的会议也将失去信任。
当然，怎样开好会议，开富于实效的会议也是一门高深的学问，还有待我们在以后的工作中慢慢的去学习体会。我们大家要用这次的培训以及以后的学习体会去成就一次次高效的会议，并做到“会而议，议而决，决而行，行而果”！
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学校管理学习心得体会
1、学校领导班子工作主动性还不高，能够无私奉献，但是没有科学、精细、规范的管理经验。
3、教育教学管理不规范不精细，还没有形成一套科学有效的管理办法。
4、科研意识和科研水平存在差距。大多数教师对教育科研的重要性认识不足，平时教研活动多流于形式，忙于教学具体事务，只教不研，使教研成了无本之木。
5、校园文化建设有待进一步加强。
1、以先进的办学理念引领学校的发展。坚持以教学为中心，育人为根本，发展为主题的办学思想。把传统教学以教师为中心向以学生为主体、以教师为主导转变，突出以人为本的思想；把传统教学以传授学生知识为主向传授知识和培养学生的素质、能力并重转变，突出培养学生创新精神和实践能力的思想，努力构建创新教育体系，从而大面积提高教学质量。
2、进一步完善学校管理制度。科学的管理制度有利于促进学校的发展，坚持制度管人，制度育人。增强教师的凝聚力和幸福归宿感。
3、加强教师队伍的建设与发展。尊重信任教师，给教师展现的平台。学校要积极对教师进行教育培训，为他们继续教育创造条件。
4、努力打造学校办学特色和品牌。创建特色学校是学校发展和时代发展的必然要求。根据学校的实际情况，并结合县局提出的关于开展标准化学校建设和特色学校建设的要求，研究制订详细的实施方案和规划，精心组织，力争明年办出新的特色。
（一）加强领导班子队伍建设，压实责任。
一个好校长就是一所好学校，领导班子队伍建设是学校发展稳定的核心。在工作作风上突出一个“实”字，主要是“落实”。有布置，必落实；少布置，多落实；精心布置，精细落实。要求班子成员不折不扣地执行制度，有布置必有检查，有检查必有反馈，有反馈必有考核；措施得力，行动要快；实行走动式管理，靠前指挥，服务师生。
（二）抓好师资队伍建设，提高专业素质发展。
1、在教师管理上，学校坚持围绕“公平、公正、细致、严明”八个字，把教师最关心的评先表优、年度考核、职称晋级等工作评选，组成由班子成员、教师代表参加的具有广泛代表性的学校职称评审小组，严格按规定、按程序进行积分，并予以公开，接受教师监督。
2、注重读书、学习培训，提高业务能力。通过每周的读书交流，和不同的培训，积极培养年轻教师，帮助他们发扬自身优势，弥补劣势；积极帮助中老年教师更新教育观念，学习新的教育方法，学习使用新型教学工具等。
3、注重青年教师的培养，观摩青年教师的课例贯穿于学校日常工作中。不定期走进课堂，了解课堂教学及组织教学的现状，发现问题及时地指导。
4、设立成长共同体。为了集中解决班级管理中和教育教学中出现的各种各样的新问题和新矛盾，我们设立班主任工作室和教科研工作室，有针对性的解决教育教学中中遇到的各种难题。
（三）加强德育建设，营造和谐平安校园。
“成才先立德”紧紧围绕“立德树人这一根本任务，把培育与践行社会主义核心价值观融入到学校教育的全过程，全面落实《关于培育和实践社会主义核心价值观的实施意见》，培育爱祖国、爱劳动、爱学习、守纪律的社会主义公民，从小树立人生观和价值观。
一是规范日常行为和文明礼仪。《按照小学生守则》《小学生日常行为规范》的要求，扎实开展养成教育和文明礼仪的教育。
二是搞好校园文化艺术活动，丰富课余生活，规范社团活动、图书角、广播站等第二课堂，营造了生动活泼的育人氛围。
三是加强班主任队伍建设，定期召开班主任工作交流会，增强班主任管理意识、责任意识、育人意识，营造全员育人氛围。
四是加强家校联系。通过召开家长会、家长学校、致家长公开信等方式，加强与家长的沟通和交流，让家长共同参与教育孩子。
五是加强校园文化建设。优化校园环境，塑造良好的校园文化氛围，增强校园文化内涵，倡导自强不息的学校精神。
六是关爱留守儿童，加强心理健康教育。留守儿童是弱势群体，心里脆弱，容易导致精神的消退。学校在心理上辅导他们，让他们以积极健康的心态发展。
我们坚信，在上级部门的领导下，我们学校采取有效的管理方法，落实好管理措施，充分调动全体师生的工作和学习积极性，学校工作一定会实现更高层次、更高境界的发展。
学校管理学个人学习总结学校管理个人总结
二.管理学人类智慧的结晶在人类漫长的历史长河中，发生了无数的重大事件，它们都曾在一定的时空中改变了人类的命运和历史的轨迹。也许对每一件事都可列出无穷多的外因和内因。但是，有一个公共的最基本的因素，就是所有的重大事件、所有的卓越发明、所有的宏伟工程，都必须有精心的策划和有效的管理。正因为有了无数前人实践经验的积累和研究，才产生了管理这门学问。
管理学是人类智慧的结晶。正美国著名管理学家逼的.德鲁克所说：“在人类历史上，还很少有什么事毕管理学的出现更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”事实上，要掌握管理学并不容易。因为管理工作千差万别，要从各种特殊的管理工作中寻找出共同的普遍使用的规律、理论和方法，具有很大的难度。同时，管理又是一个十分复杂的过程。往往涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学及各种工程技术科学，这又大大增加了管理学研究的难度。系统地进行管理学的研究，西方发达国家已有近百年历史，至今已形成一套比较完整的体系、内容和方法，确有许多值得我们学习借鉴的地方。但是一切管理的核心都是“管人”，人的基本特征是有思想、有感情、有价值观念等意识活动。而人的一切意识活动又都与所在国的历史、文化、政治、经济、传统等特定的国情相联。所以，管理学与其他自然科学和工程技术科学不同，不能搞简单的“拿来主义”。必须博采众长，融会贯通，取其精华，为我所用。总而言之，管理无时不在，无处不在。
三.中国古代哲学思想在现代企业管理中的应用。
管理科学是知识，管理哲学则是智慧。管理哲学的一项重要任务就是总结和探索管理实践中的智慧。智慧来自对生活实践的观察，也来自于先哲们的沉思默想。从先哲那里获得灵感，寻找企业管理实践的智慧，是一条方便的道路。
中国古代哲学思想源远流长，光辉璀璨，给予了我们不竭的管理思想宝库。随着国际上“以人为本”管理理念的深入，中国古代哲学思想的价值和作用愈加凸显，研究中式管理渐已成为一门显学。中国古代哲学思想中儒、道、法三家的管理智慧十分丰富，从儒家的“八条目”、“五德”，到道家的“无为与有为”，再到法家的“法治”，从中可以发掘出许多古为今用的管理思想，十分有益于探索研究“中学为体，西学为用”的中国式现代管理学。中国古代哲学主要有三大流派：儒家、道家与法家。儒家思想主张“仁、义、礼、智、信”，对人重在启发、教育、感化。道家主张清静无为，“无为而治”，尊重、顺应客观规律，不做违背客观规律的事情。法家注重“法、势、术”三者的结合。这三种哲学思想对企业经营管理的影响非常大。博大精深的中国古代哲学思想，是一部充满智慧的宝典，它对我们现代的企业管理，尤其是对有中国社会特色的企业管理有着重要的启迪作用。
就比如说儒家思想在现代企业管理中的应用，儒家的经典著作《大学》中讲：“古之欲明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心”。《论语》中讲：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。这说明管理者只有修身立德，才能服众、才能正己正人，也才能起到良好的示范作用。德的内容就是：“仁、义、礼、智、信”。“仁”是儒家思想的核心，是儒家道德的基础，它几乎包括了做人的全部规范。“仁”的核心是仁爱，也即是同情、爱护和帮助人。“仁”是德行的根本，体现于万事万物中而使天下人相亲相爱。“仁”是爱之源，是道德情感本身，“义”、“礼”、“智”是“仁”的推广和延伸，是道德情感的不同表现。如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神。管理者只有具备了这些良好的品德和涵养，才能培养出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影响下属、感染下属，从而有效地领导下属。企业也可能由于管理者的个人魅力而产生无形资产。
企业文化建设的重要目的之一就是要建立人与人之间的和睦融洽的关系，在企业内营造一个充满关爱的环境。将儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合，有利于在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围，有利于创立一个以爱换取被爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境，从而使全体员工不断增强奉献精神、真诚服务精神。仁爱思想要求管理者坚持仁爱、仁义、善待下属，要求企业员工之间精诚合作、相互爱护、乐行善事。只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融洽的工作环境，才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力。只有管理者充分认识到“以人为本”，才能充分重视人的管理、人心的管理，也才能真正做到“求贤若渴、礼贤下士”。实践也证明，哪个企业重视“以人为本”的人性化管理，注意鼓励和激励员工去积极参与部门的日常管理及决策，培养员工的集体荣誉感和成就感，给每个员工创造能充分发挥才能的舞台，哪个企业就能经营得好。
四.个人感悟。
一个成功的企业家，在他风光的外表下，隐藏的是他过人的领导能力，对企业的成功管理是他真正的个人魅力所在，成功的管理手段，是他智慧的积累与灵活的运用。学习管理学的感悟篇二通过对《现代企业管理学》的学习，了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
同时我们认识到，这是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变.管理不仅是一种知识，也是一种实践;不仅是一门科学，也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，半个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，希望能够取得更多的收获。
通过对《现代企业管理学》的学习，了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
同时我们认识到，这是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变.管理不仅是一种知识，也是一种实践;不仅是一门科学，也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，半个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，希望能够取得更多的收获。学习管理学的感悟篇三大三上学期我选修了管理学，因为担任校纪检部部长想了解一点有关管理的学问，以前对于管理学不了解，但对管理有些了解，但不系统。经过半年的公共选修课的学习，我有了不少收获，慢慢知道原来管理不仅是一门科学，更是一门艺术。通过学习，我发现这门学科涉及面非常广，有效的管理，是没有一种固定模式的，但好的管理必须符合一定的标准，首先必须是结合实际，对不同的情况、不同的目标，都会有很多个管理的选择，而我们则要从中选择一种最有效、最节约，或最易实现的办法。因此，我们必须要先认识到一个最核心最本质的目标。
管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断，而有关企业管理更是情有独钟，所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式，同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是在一定的计划内的，这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报，现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的组织结构，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的，因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。
其次，如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作方式是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的，霍桑效应就说明了这一点。如果不这样，光靠改善组织结构，越来越机构冗肿，这样会使其办事效率大大降低。如果长久忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。在这一方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的效果。
我认为企业中的管理，大致可分为对于物和对于人的管理，而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。学习管理学，我想不光是要学习管理学本身的学科内容，也要从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题，解决问题，管理学是一门很需要自己思考、研究和发现的学科，并且所学的知识都必须要经得起实践的考验，在实践中创新管理模式。
学校管理学习心得体会
一所学校，要从管理中获得可持续发展的动力，仅靠人治是远远不够的，制度的完善才是根本之道。由于两校合并，管理人员重复，我首先对学校的行政进行了明确的分工，同时提倡分工不分家，让各位行政人员各司其职，责权相配；然后通过问题式推进，发动全体教职工把学校日常工作中存在的问题提出来，能顺便提出解决措施的更好，以此来不断完善管理制度。在开学第一学期内，学校根据提出的问题相继出台了《魏村中学教职工岗位常规》《魏村中学月考核制度》《魏村中学行政、教师、工勤人员月考核表》《魏村中学教研组长、备课组长月考核表》，并把这些考核结果纳入了奖励性绩效工资方案之后又发现奖励性绩效方案中“大锅饭”味道还是很浓，又出台了《魏村中学文明办公室考核方案》，并对《魏村中学教学质量考核方案》和《班主任考核方案》重新进行了修订，也纳入绩效工资方案中，然后由教代会表决通过。这些核心制度既保障了学校的平稳过渡，又达到了强化执行力的目的，规范了学校的教育教学秩序，提高了全体教职工的工作效率，促进了学校发展。近两年我们一直在对以上制度和方案进行不断修订和完善，并对考核措施不断优化。
质量是学校的生命线，质量是学校的尊严。围绕质量加速提升年，学校制定了四步方略，即向管理要效益，向师资要质量，向科研要效率，向宣传要生源。
（一)向管理要效益。
1、德育为首，彰显育人特色。
(1）走动式家访。班主任以高度的责任意识和服务意识开展走动式家访。
(2)主题班会资源共享。德育处要求每个班每学年至少开一节面向全校的主题班会课。(3)以活动促内化。通过开展文明礼仪教育等活动促使学生把良好的规范内化在平时的行动中。
2、课堂转型，全面提升教学质量。学校始终把课堂教学作为增效的主阵地，教科室在20xx年就领衔一个市级减负增效课题，20xx年下半年组织所有一线教师去如皋的搬经中学观摩课堂教学模式。20xx年，我区教研室提出板块三串教学设计和小组学习模式。20xx年我校被教研室定为课堂转型试点学校。
3、体艺教育百花齐放。学校认真贯彻落实《学校体育工作条例》，每年举办体育节，积极参加体育竞赛，促进了学生的全面发展。
（二）向师资要质量。
1、师德教育常态化。通过制定并学习《魏村中学行风建设公开承诺书》，提高师德修养，严守师德规范。
2、营造青年教师发展的良好氛围。学校对青年教师的发展成立了领导小组，主要由校长负责，各处室各司其责。
3、创新青年教师的发展途径。学校要求每位青年教师制定一个三年专业成长规划，要求教师去认真对照，逐年实施。
（三)向科研要质量。为了引导、鼓励教师开展教育教学研究工作，学校在根据校情的基础上精心设计了三个课题：德育方面、教学方面、综合类。然后分别指定三位优秀青年教师领衔，教科室专人负责这三个课题的过程开展指导，这样既提升了青年教师的教育教学理念，又增强了他们的实践能力。
(四）加强宣传，不断提升学校荣誉。学校一方面抓内部管理，提升办学质量，另一方面主动对外宣传，学校主要通过校园网、电子显示屏、各类活动以及各种会议，有意识地宣传目前学校师生积极向上的精神面貌、取得的各种办学成果，从而不断提升学校的对外形象和声誉。
20xx年，我区教育文体局站在管理的制高点上，提出了安全、质量、特色、文化的办学主题词，给学校指明了工作方向。学校从合并第一天起就十分重视精神文化建设，20xx年上半年提出了学校新的办学理念：激发潜能，发展个性，校训：崇德兼善、知行合一，并在学校的整体环境布置和工作中逐步渗透。20xx年在充分讨论的基础上提出了学校的校园文化“：博”文化，并制定了“博”文化的推进方案，希望通过后面的三年，在师生的思维方式和行为方式中能看到魏中“博”文化的标识。学校是改变了，学校的努力和成效也得到了学生、家长、社会的`普遍认可，但问题也紧跟而来：
2、课堂转型快三年了，如何构建一个符合本校实际的模式；
3、如何营造充分体现本校文化的氛围；如何创品牌、创特色；
4、经费的紧张等都是我们要努力解决的课题。展望未来，让我们且思且行，为了学校的发展，为教育的均衡发展负起自己的责任，做出自己应有的努力。
学校管理学习心得体会
近日，国务院办公厅印发《关于"十三五"全国结核病防治规划的通知》，从患者及早发现、规范治疗管理、关怀救助、重点人群防治、服务体系建设等5个方面明确了系列具体量化指标;教育部颁布了新修订的《普通高等学校学生管理规定》(教育部令第41号)，涉及学生的权利与义务、学籍管理、校园秩序与课外活动、奖励与处分、学生申诉等诸多方面;人社部印发《关于做好2017年全国高校毕业生就业创业工作的通知》，要求各地要拓宽高校毕业生就业渠道，落实完善学费补偿、高定工资档次、税收优惠、社保补贴、创业担保贷款等就业创业政策......
"对于群众的重大利益关切，各级政府要敢于担当，主动回应!"李克强总理在国务院常务会议上明确要求国务院各部门负责人主动回应社会关切。
在人人都有麦克风、人人都是传播者的网络时代，面对可能随时出现的网络热点、民众关切，如何有效应对妥善处理，是对各级领导干部执政能力的一个重要考验。
要敢于应对。要相信多数民众是通情达理的，谁也不指望一夜之间政府就能解决一切问题。在一些问题上，民众之所以有怨气，很多时候还不是因为政府部门一时无法解决问题，而是相关部门、官员漠视民众的关切，或装聋作哑，或推诿塞责。如果面对涉及群众切身利益的热点难点打官腔、充哑巴、不作为，就很可能在情绪化的舆论旋涡里陷入被动，政府的公信力也被损害。相反，对网络热点、民众关切，积极应对、主动接招，勇于担当、敢于负责，就能赢得民众理解，最终实现聚民心、集民智，同心协力解决民生难题。
要迅于应对。新媒体时代，一条不实的传言，一个错误的观点，一种消极的情绪，很容量迅速被点击、传播，产生的破坏性可能是惊人的。面对网络热点、民众关切，只有与时间赛跑，及时介入，才能第一时间让理性、建设性生长，将消极情绪"止损"。
要善于应对。敢于应对和迅于应对，不意味着就可以鲁莽从事、匆促上阵、张口就来。应对要讲究方式方法，要讲究传播实效、人性化表达，要找到民众利益的契合点，要说到民众的心坎上。而最核心的一点，就是坦诚。我们正处在社会转型期，也是矛盾凸显期，存在着各种发展中的问题和矛盾，对此，民众并不缺少理解。作为政府部门和领导干部，只要坦诚面对，拿出勇气直面问题，展现解决问题的决心，诚恳交流，表达更加人性化，就能得到民众的体谅和支持。正如网友所称，"你的心痛也是大家的心痛"，充满人情味的表达拉近了官民之间的距离。
实践表明，在新的传播环境下，凡群众关心、关系群众切身利益的事，都要力所能及地及时回应，万万不可回避和敷衍。只有敢于应对、迅于应对、善于应对，才能扭转被动，化解危机，掌握主动。
学校管理学习心得体会
学生的日常管理工作是一项非常琐碎、细致而又十分重要的工作。它不是简单的孤立的工作，而是与其他一切工作密不可分，息息相关。尤其随着社会的发展，人们观念的更新，独生子女和特殊群体学生的增多，给学校学生日常的管理工作带来了许多新的问题，面临着新的挑战。因此，要做好学生的日常管理工作必须要有一个大局观念，统筹安排。下面我就结合自己的实际工作，从几个方面谈谈自己的体会。
一、教师良好的人格魅力是做好学生管理工作的前提。
学高为师，身正为范，教师的生命融入事业之中，生命和使命同行，人格就能闪发出耀眼的光辉。教师人格高尚、完美，就对学生有感染力、辐射力，教育效果就良好。俄国教育家乌申斯基说："在教育工作中，一切都应以教师的人格为依据。因为教育力量只能从人格的活的源泉中产生出来，任何规章制度，任何人为的机关，无论设想得如何巧妙，都不能代替教育事业中教师人格的作用。"确实如此，凡是成功的教师，无论他是大学、中学、小学的教师，无不以人格之光烛照学生的心灵，潜移默化地影响着学生的人格。
教育学生是个过程，不管教师自觉不自觉，对学生都在起作用，产生影响。不是正面作用，就是负面作用，对学生的影响不可能是"零"。当十几年班主任，有些学生走路、说话、写字都有班主任的影子，这就是"随风潜入夜，润物细无声"的结果。教师的一言一行影响学生成长、成人、成才，言教重要，身教更重要。所以，我认为教师应该塑造完美的人格，在德、才、识、能诸多方面均须自觉锤炼，不断提高，不断完善。德行教师须具有高度的事业心、使命感、责任感，忠诚带来，热爱学生，与学生心心相印。才学须好学不倦，苦练基本功，研究学生，因材施教。
二、严格的规章制度是做好日常管理的有利保障。
不以规矩，不成方圆。规章制度的制定不在于如何去整治谁，而在于通过规章制度的制定、实施、学习，使其内化为学生们自觉遵守的行为准则。十几年的班主任工作中，我深深体会到对学生的思想道德教育和行为规范教育--即养成教育，必须居于各种教育手段之首位。一个集体，如果缺少高尚道德情操的熏染和规章制度的约束，必将是一盘散沙。因此，学校通过各种规章制度的制定和学习，尤其是通过广泛学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等，使学生更加充分认识到这些规章制度的重要性。并结合班级的实际情况，开展有针对性的学习和讨论。让学生明确哪些事该做，哪些事不该做，在明辨是非的同时，不断增强自制能力。同时，这对增强学生的集体观念和集体荣誉感都有很大的帮助。
三、班级管理是作好学生管理的重要手段。
班主任是学校德育工作的骨干力量，在班集体管理中起着组织者、管理者和指挥者的作用。不论是初次踏上班主任工作岗位的年青教师.还是饱尝班主任甘苦的老园丁都要从以下方面作到：
1、努力提高自身素质，增强吸引力。班主任应具备的基本素质包括正确的教育思想、严谨的工作作风、灵活的工作方法，以及敏捷的思维、广博的学识等。其中，班主任自身的人格魅力是做好工作的前提。
2、优化班级内部环境，提高感染力。所谓班级内部环境，包括两方面的内容：一是指班容班貌;二是指适宜于学生个性发展的心理环境。
3、周密安排工作程序，强化控制力。管理班级就是对班级进行有效控制，控制力的强弱取决于班主任能否科学地设计工作程序。
4、做好学生的心理辅导工作学生心理辅导工作，要注意把握学生心理动态，对于不同心态的学生分别"对症"进行心理辅导。加强和改进学生思想道德建设，是一项利在当代、功在千秋的伟大工程。
总之，班主任在德育工作的过程中切忌急于求成，德育工作既要温柔如水，又要有穿石的力度和耐心，将班级建成一个和谐的集体，一个具有道德感召力的集体。
学校管理学习心得体会
1、政治业务学习制度是我校多年来形成的一项重要的常规学习制度，也是我校进行教育教学过程管理的一个重要机制，逐渐成为我校进行教育教学管理和构建学习型组织的一个不可缺少的平台，本学期，学校继续坚持抓好政治业务学习的组织安排。学校认真组织安排政治业务学习内容，围绕工作中心和教育新形势，把教育上的政策要求和学校的管理思想等，及时宣传到每一位教师的心中。
2、继续加强教师的职业道德教育，努力塑造我校教师新形象。本学期，以安全教育为中心，全面落实好上级各项安全教育要求和措施。学校成立了安全领导小组，安全事故责任到人。学校领导每周进行了安全工作检查，教师充分利用班会、集会、站路队时对学生加强安全教育。在工作中，明确要求教师要树立学生安全第一，教学质量至上的思想，依法治教，从严治教。教师的思想水平和文明从教意识有所提高。
3、认真开展“师德师风学习教育活动”，每周都举行升降旗仪式，认真上好思想品德课和班会课，为全校学生建立了学籍档案，对学生进行了操行评定。
4、学校加强了校园环境建设，这学期主要是认真地做了“六清”工作。使学校的环境卫生经常保持在一个美化、绿化、净化的水平，为师生提供了良好的教学环境。
教学质量是学校的生命线，教育质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象。我们把提高教育质量作为本学期的中心工作来抓。做了以下工作：
1、继续完善和认真落实好教育教学管理制度。本学期我校以中心小学制定的《学校教育教学工作综合评估方案》等相关教育教学工作要求为准绳，学校教学工作紧紧围绕其开展。备课、上课、听课、评课、作业等严格按照中心小学的要求来完成。做到常规抓实、抓严。
2、夯实课改，积极推进新课标实施进程。学校在中心教研组的带领下，定期开展活动，积极认真组织全体教师深入学习新课标理念，体会新课标精神，明确新课标要求；面向全体学生，改变学习方式，建立并积极完善以校为本的教研机制，营造良好教研氛围；以课题研究为突破，全面提高教育教学质量。在期末镇级统一检测中，一、二、三、六年级语数都进入全镇前三名。其中一年级语文、数学双科成绩都位列全镇第一。
3、建立规范的教育秩序，本学期我校严格按照课程标准来开设课程，安排课时，制订教学进度，有序有效地组织起各类活动课。
4、素质教育活动开展有声有色。本学年，学校继续抓好兴趣小组的各项教育教学活动，坚持常规训练，常抓不懈，取得了较好的成果。在“迎奥运、促和谐”征文、绘画、知识竞赛中，我校学生均取得了可喜的成绩。其中，六年级张斌同学参加了奥运知识竞赛的市级比赛，获得了市特等奖，胡新基老师也荣获“优秀辅导奖”。五年级徐义生同学在征文比赛中荣获县二等奖。在“20xxxx县第x届中小学生书信大赛”中，五年级张良同学荣获小学组一等奖。七里镇“庆六一”小学生乒乓球比赛中，我校选手张莹、张咪两位选手荣获女子团体一等奖。
5、强化教研、考研，坚持效率第一。各班认真组织了单元测验、期中和期末检测。一学期来，全体老师以“高目标、高定位、高质量、高效率”做为教育教学的指导思想，在课堂教学中，充分发挥老师的组织、引导和参与作用，创设了民主和谐的师生关系，实行启发式、讨论式、探究式等教学方法，激发引导学生独立思考、合作学习、感悟、体验知识产生的过程，培养学生的创新能力和实践能力。在重视能力培养的同时，狠抓基础知识教学，稳扎稳打，学生的素质得到不同程度的提高。
6、进一步完善教学常规管理的制度，进一步抓实教学流程管理，加强对教育教学工作的督查指导。本学期，我校加强了教学工作抽查的力度，采取一学期随机抽查与定期检查相结合，定期检查教师备课和学生作业情况，了解教育教学中突出的问题，检查的结果与学期考核挂钩。同时做好服务与指导工作。一学年来每位教师听课不少于20节，负责人的听课不少于30节。
7、学校在每学期期中考试后，认真组织教师进行了教学工作小结，开展了评教评学活动。使每位教师都能反思自己的教育教学，明确自已在教育教学上的不足之处，以对今后的教育教学有良好的促进作用。
1、学校成立了以查正孝为组长，郑乐华为副组长的“留守儿童关爱工程”领导小组，并建立了工作机制，实行目标管理，层层管理。
2、在开学初，学校如实地建立了留守儿童花名册等表册。
3、各班主任都能经常与相关的留守儿童谈心，并填写好谈心记录卡。
4、在节日里开展了关爱留守儿童的活动。
5、加强与留守儿童的父母及其监护人的联系。
1、学校信息技术装备水平偏低，严重影响着学校信息技术教学工作。今后，我校将采取积极有效措施，千方百计，通过多种渠道多方筹措资金，搞好学校信息技术装备工作。
2、一些教师自主学习积极性不高，科研意识不浓，在创新教育研究方面有畏难情绪。今后学校要抓好教师的学习，提高认识，利用多种途径有效方式，如加强集中学习、自学和外出学习的机会和时间，努力提高教师创新教育理论水平和研究能力。
过去的成绩是我们今天工作的起点，我们时时刻刻都必须解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全体教师团结一心，踏实工作，才能把我们学校推向更高的层次，更高的起点。