总结心得体会可以帮助我们抓住重点，找到问题根源，提高解决问题的能力。接下来是一些关于心得体会的范文，希望能给大家带来一些启发和思考。
建设银行实习感想心得体会
20__年对我而言，是十分重要的一年。在担任支行营运主管期间，带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标，坚持”安全就是增效“的理念，把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗，发挥了自我在本职岗位上应有的作用，确保了支行全年会计工作圆满安全完成。
现将本人20__年会计主管工作情景汇报如下：
一、认真贯彻落实交通银行总行及分行会计管理工作的要求和指导精神，认真履行营运主管的职责。
2.根据支行20__年年度人员内部轮岗的安排，认真分析梳理，对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工，落实完善了支行的岗位职责制和分级授权职责制，到达了人力资源的良好利用率。
备;强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流;库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊;分析查找支行薄弱关键问题，合理解决问题，提高质效;定期组织全员对风险案例的分析和学习，增强员工风险防范意识，规范柜面业务操作，防微杜渐。
二、强化内控管理，提升合规经营水平。
1.作为支行的运营主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。
2.认真履职，正确处理内控与发展的关系，有效防控营运风险和合规风险。根据网点客户群体、业务发展需要，营造和谐的团队氛围，合规高效的营运执行力，为支行各项业务的开展、落地保驾护航。
上报各类自查报告等。保证了20__年度会计决算的顺利进行，无差错事故发生。
4.重视银企对帐工作和电子对账推广工作，及时根据分行结算部下发的银企对帐回收的情景，主动联系加紧催收。异常是针对财务人员变动，地址变更等问题，支行克服时间紧、人员少、工作量大的困难，在年底将帐务及时核对完毕，进一步维护好我行与企业的良好合作关系。
三、抓好队伍建设，从基础入手，着力于运营人员的安全素质培养，保障支行的稳健经营。
1.加强对监控录像的管理。严格按分行对监控录像管理回放的要求，每周认真抽查回放录像，全月将所有柜员的监控均能全部调阅，在回放中发现柜员的不规范现象，耐心地给柜员讲解原因和后果，以减少事故隐患;对于发现的其它问题均能及时联系相关职能部门，督促完善，确保录像资料完整清晰和有效性。
2.认真审核柜员的传票，及时处理后督下发的差错。加强对新行员和差错较多柜员的传票审核，使差错率得到较好的控制。遇后督的查询及差错下发，做到逐笔核对并与柜员共同分析差错原因晨会讲解，认真登记柜员差错台帐，督促柜员整改杜绝再范。
对总分行风险提示清单进行分析传达、对新业务进行培训、做好班前、班中、班后检查通报、后督差错的讲评、以及监控回放中出现的问题进行逐一讲解等。定期上报风险排查报告，对管理风险、内控风险、安全风险等环节逐一排查，进取整改，员工遵章守制的意识得到了提高。多渠道的培养和教育员工树立风险意识、职责意识，使员工意识到自我是风险管理体系中的一部分，切实贯彻落实各项规章制度，做到有章必循，加强各项规章制度的执行力。
本人工作中存在的不足。
1.内部精细化管理有待提高，内控监控力度不到位。由于不能顾及诸多工作全权管理到位，员工的业务技能亟待提高，有时会疲于应付日常工作，管理精细化不高。
2.风险监控意识与系统更新不一样步。由于总行531系统上线及各项清理工作紧锣密鼓的开展，新业务系统资料更新加快，自身学习的节奏还需同步跟进，研究不够全面。在今后的工作中，定会努力克服自身不足，及时学习和掌控，丰富自我的业务知识水平，更好把握规章制度，增强风险意识。
3.支行服务还有待提高，员工的业务素质还不能到达适应银行高强度业务风险的本事，20__年主要从服务和制度的执行上及提高员工素质上入手，提高我们支行运营人员的工作本事和服务水平。
建设银行实习感想心得体会
古语云：“纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行”。自语不假，20__年x月，我毕业了，装着四年大学的理论豪情万仗地投入了上海银行南京分行的团队。
领导安排先实习一个月，作为刚出茅庐的小生，按自己的逻辑，领导一来希望我们先熟悉环境，从大学的氛围环境中转变过来;二来通过一个月的实习简单地考察每个人。现实习即将结束，虽然具体的业务技能还未接触，但这一个月的收获还是值得一提的。
作为金融专业的学生，能在银行工作也算对四年学习的圆满终结。金融涵盖的学科很杂，除了基础课程，专业课就有国际金融、国际投资、国际贸易、金融市场学、服务与营销、信用管理学、外汇、证券投资学、财务会计、财务管理、统计学等等十几门课，学校虽然设置了这些金融课程，但实践中大感知识的匮乏。
我有幸加入了由张总带领的公金一部团队，该团队所属的岗位为信贷部门，成员肖老师、俞老师都是拥有从业经验十几年的资生客户经理，不谈以前的工作成绩，单论目前所做的业务，都让我这个茅头小生大感佩服。
第一天张总亲切地带领我到办公室，并帮助安排了位置，肖老师贴心地拿给了我必备的办公用品，我多了几分感激，因为比较其他同学的实习经历，我验证了上行这个新欣的股份商业银行成员团结友好的企业文化。但第一天有点羞涩，有点怯意，有点盲目，只是知道了自己办公室的几个人，看了上行内部客户经理的手册之类，之后的几天老师空闲时教我上行的客户信用评级体系的操作，于是以前学习的财务指标真正意义上地被我运用到实际中去了，有些指标不是很熟悉，课程中也未介绍，但我通过老师的指点很好地完成了任务。第一个星期，我最深体会乃是世界之大，人才之多，只有不断学习，不断更才能保持不落伍，我所在的办公室除了我和另一个东大的实习生共五个人，一个是“海龟"的硕士生，一个是在读的博士生，另外三个乃资生的一级客户经理，他们的学识和经验都是值得我学习和标榜的。
第二个星期，张总开了一个小会，会后他咨询我的意见和建议，我也大胆地提出希望能和老师一起出去见客户，并尝试写调查报告的初稿。领导很尊重我的意见，第二天带我见了一个客户。这个客户对上行很重要，另一位领导江总也一同前行，路途中我了解到这个客户作为诺基亚的一级代理商拥有良好的财务销售背景，同时这次业务由中信保加入，中信保是国资委出资组建的为鼓励中小企业发展拥有政府背景的保险机构。中信保作为银行的第三方，借款人一旦出现资金危机，他们会对银行作出相应的担保责任，这大大降低了银行的信贷风险。上行很鼓励这样的信贷模式，目前，国家宏观调控实施的力度加紧，货币紧缩，许多企业以前是借东债还西债，如今国家收紧银根，资金链出现了严重的经济危机，每家银行都在小心地办理业务，生怕遇见不良贷的案例从而导致一滩坏账。
有幸参与这次的业务，也让我感受到宏观调控的影响，客户同领导交谈的内容，有些不甚了解，但江总提出了一些细节性的针对问题让我大感佩服，好的领导总是能够一针见血地发现问题，并恰好地处理，此为领导风范。同时我也了解到老师们的压力，他们作为放贷的最初环节，承担极大的风险，银行作为跟钱打交道的金融机构，作为社会经济的最重要的媒介，承担信用中介、支付中介、信用创造、金融服务等一系列责任，而客户经理就把这种责任具体细分化，他们每笔款稍有差池，承担的后果不堪设想。上行一直保持较快的发展速度，近几年都会被列入《银行家》前500的名单，并且资本充足率保持在11%以上，这在同行业中是值得骄傲的。因此，面对这样的成绩，上行的老师们在背后所付出的远不是我所能想像的，所谓“天道酬勤”，任何成功都没有完美的捷径可以走，我的路才开始，踏踏实实地走每一步就是最好的捷径。
银行感想心得体会
银行是现代社会中不可或缺的金融机构，它在经济运行中扮演着举足轻重的角色。银行不仅提供金融服务，还为个人和企业提供储蓄、贷款、投资和国际结算等服务。作为一个银行的客户，我对银行和它在我生活中的作用有着深刻的感想和体会。
第二段：方便快捷的金融服务。
银行通过电子银行、手机银行和ATM等多种渠道提供便捷的金融服务。无论是转账、支付账单还是在线查询账户余额，这些操作都可以随时随地完成。这为我们的生活带来了极大的便利。更重要的是，利用银行的贷款和信用卡服务，我们可以方便地进行消费和投资。这种高效快捷的服务，让我深深感到银行在现代社会中的巨大价值。
第三段：安全可靠的资金管理。
银行作为金融机构，对资金的安全管理至关重要。通过不断投入各种先进的技术和设备，银行保护客户的财产安全。银行不仅有严格的内部监管和风险控制制度，还通过保险公司来提供额外的保护。在我与银行的交互过程中，无论是办理业务还是进行咨询，银行的工作人员总是给予我专业的建议和帮助，让我感到资金在银行中是安全可靠的。
第四段：财务规划与理财建议。
作为一个银行的客户，我经常受益于银行提供的财务规划和理财建议。银行的理财师通过了解我的需求和风险承受能力，为我量身定制了一套适合我的投资方案。在他们的指导下，我能够更好地规划我的财务目标，并通过投资获得更高的回报。银行的财务规划服务不仅让我对自己的财务状况有了更清晰的认识，还提供了指导和帮助，使我的理财更加科学和有效。
第五段：银行对社会的贡献。
银行作为经济发展的主要力量之一，对社会发展起到了积极的推动作用。它通过提供融资支持帮助企业扩大生产和创造就业机会，同时还通过低息贷款和社会扶贫项目支持居民改善生活。银行还积极参与公益事业，通过捐款和志愿者活动来回馈社会。总的来说，银行不仅提供金融服务和帮助我们管理财务，还以其积极的社会责任感为社会做出了巨大的贡献。
总结：
作为一个银行的客户，我从银行获得了许多方面的帮助和支持。无论是提供便捷的金融服务，还是安全可靠的资金管理，银行为我提供了良好的环境和条件，使我能够更好地管理个人财务。与此同时，银行对社会的贡献不可忽视，它在推动经济发展、改善居民生活和回馈社会方面发挥着重要作用。通过与银行的交流和合作，我对银行有了更深入的了解，并对其在现代社会中的地位和作用有了更为全面的认识。
银行十八心得体会
银行作为金融行业的重要组成部分，在经济发展中扮演着重要的角色。而作为一家优秀的银行员工，必须具备一定的素质和心得体会。近年来，关于“银行十八心得体会”这一主题引起了广泛的关注和研讨。本文将从个人角度，对银行工作的“十八心得”进行总结和分享，以期对其他银行员工的工作、生活有所启发和帮助。
首先，十八件事情不轻易揭示自己的真实情况。在银行工作中，客户常常会了解到我们的工作情况，比如银行的信用等级、银行的风险控制措施等等。然而，在处理客户问题时，我们不宜轻易揭示自己的真实情况。因为有时候客户可能会利用我们的困境谋取私利，给我们的工作带来很大的困扰。
其次，要做到言行一致。无论是在工作中，还是在生活中，我们都应该做到言行一致。银行作为一个金融机构，我们的形象和信誉是非常重要的。只有在工作中，不断提升自己的素质和能力，才能更好地满足客户的需求，赢得客户的信任和支持。
第三，要善于倾听客户的意见和建议。银行的发展离不开客户的支持和合作。作为银行员工，我们更应该关注客户的需求，倾听他们的意见和建议。只有这样，我们才能更好地改进自己的工作和服务，提高客户满意度。
第四，要善于与同事和领导沟通。在银行工作中，团队合作非常重要。我们需要与同事和领导保持良好的沟通，并建立一个和谐的工作氛围。只有这样，我们才能形成合力，共同完成工作任务。
第五，要坚持学习和提高自己的能力。银行的发展是非常快速的，我们不能固步自封，应该不断地学习和提高自己的能力。只有不断地学习和提高，我们才能更好地应对变化，适应工作的需要。
第六，要保持良好的工作积极性。在银行工作中，我们可能会遇到很多压力和困难。这时候，我们应该保持良好的工作积极性，不抱怨，不逃避。只有这样，我们才能在面对困难时，保持积极向上的态度，找到解决问题的方法。
第七，要注重细节。在银行工作中，我们需要处理很多细节性的问题。细节决定成败，我们不能忽视细微之处。只有注重细节，才能提高工作效率，减少工作失误。
第八，要树立正确的价值观。银行作为一个金融机构，我们必须树立正确的价值观，做到诚实、守信。只有这样，我们才能更好地服务客户，赢得客户的信任和支持。
第九，要坚持奋斗和进取的精神。在银行工作中，我们应该坚持奋斗和进取的精神，不断地追求进步和发展。只有这样，我们才能不断超越自我，为银行的发展做出更大的贡献。
第十，要保持良好的职业操守。作为一名银行员工，我们应该保持良好的职业操守，遵守银行的规章制度和职业道德。只有这样，我们才能赢得客户的尊重和信任。
总结起来，“银行十八心得体会”对于每一位银行员工来说都非常重要。我们应该保持良好的心态和工作态度，不断提升自己的能力和素质。只有这样，我们才能在银行的岗位上，做出更大的贡献。毫不夸张地说，只有通过不断地努力和学习，我们才能在银行领域中不断取得成果。因此，我们应该坚持学习和提高自己的能力，并且与同事和领导保持良好的沟通。此外，我们还应该注重细节，坚持奋斗和进取的精神，树立正确的价值观，保持良好的职业操守。只有这样，我们才能在银行的岗位上，取得更大的成就。
银行十八心得体会
银行作为金融行业的代表，承担着重要的经济和社会职责。作为银行员工，我们在工作中积累了宝贵的经验和教训。以下是我对银行工作的“十八心得”体会，总结了在这个岗位上的种种感悟和思考。
第一，服务是银行的核心。银行的存在是为了为客户提供优质的金融服务。我们要始终将客户需求放在首位，倾听他们的需求，主动提供帮助，解决他们的问题。只有真正做到以客户为中心，才能够赢得客户的信任与支持。
第二，沟通是关键。作为银行工作人员，与客户和同事之间的沟通非常重要。我们要学会倾听和理解，有耐心地回答客户的问题，并能够清晰地传达自己的意思。良好的沟通能够建立良好的关系，提高工作效率。
第三，专业知识是基础。在银行工作中，我们必须具备扎实的业务知识。只有对产品和规章制度有深刻的了解，才能够更好地为客户提供解决方案和建议，增加自我竞争力。因此，我们要不断学习和提升自己的专业素养。
第四，注重细节。在银行工作中，每个环节都需要仔细审慎地操作，不能马虎。在处理文件和资金时，要格外注意细节，避免任何错误和疏忽。只有做到严谨，才能够避免潜在的风险和损失。
第五，保持诚信。银行行业的发展离不开诚信的基石。作为银行员工，我们要始终如一地保持诚实守信的行为准则。在与客户和同事的交往中，要坚守职业道德，不从中谋取私利，保持公平的待遇和公正的行为。
第六，效率至上。银行业务快速繁琐，要求我们在高压下保持高效。我们要学会合理安排时间，提高工作效率，在保证质量的前提下，尽量减少处理时间。通过合理规划，提高工作效能，提高客户的满意度。
第七，团队合作。在银行工作中，团队合作非常重要。我们要学会与同事进行合作，互相帮助，共同完成工作任务。只有团结一致，共同努力，才能够取得更好的成绩。
第八，持续学习。银行行业不断发展变革，我们必须紧跟时代的步伐，不断学习新知识和技能。通过参加培训和学习课程，开拓视野，增加自己的职业竞争力。
第九，适应变化。银行业务受到政策和市场的影响，时常面临变化。我们要能够及时应对和适应这些变化，灵活调整自己的工作方式和思维方式。
第十，注重数据安全。银行作为金融机构，与大量的客户个人数据打交道，数据安全是至关重要的。我们要时刻将数据保护放在首位，严格遵守相关的安全规定，有效管理和保护客户的信息和资金安全。
第十一，增强风险意识。在银行工作中，风险是不可避免的。我们要时刻保持警觉，增强风险意识，通过规范管理和内部控制来减少风险发生的可能性。
第十二，接受挑战。在银行工作中，我们常常会面临各种挑战和困难。我们要勇于面对挑战，积极探索解决办法，并从挑战中不断成长。
第十三，坚持创新。银行业务需求不断变化，需要我们不断创新。我们要关注市场动态，了解客户需求，推出更多符合市场需求和客户期望的新产品和服务。
第十四，保持耐心。在银行工作中，我们要与客户和同事包容耐心。针对客户的问题或不满，我们要以礼待人，用耐心和善意来解决。
第十五，保持乐观。银行工作中，我们会遇到各种困难和挫折。我们要保持乐观的态度，对待问题积极和乐观，以积极的心态面对工作中的各种挑战。
第十六，严格要求自己。在银行工作中，我们要从自身做起，严格要求自己，不断提升自己的能力和水平。只有通过自我超越，才能更好地服务客户并为银行发展贡献力量。
第十七，提升品牌形象。银行的品牌形象对于发展至关重要。作为银行员工，我们要树立良好的行业形象，展现出专业和负责的风范，以提升整个银行的形象和声誉。
第十八，不断自省。我们要不断反思和总结自己的工作表现，及时发现自己的不足和问题，并采取有效的措施进行改进和提升。
总之，银行工作是一项充满挑战和责任的工作，需要我们具备一定的素养和能力。通过总结和反思，我们能够不断提高自身的专业素养和工作能力，更好地履行我们的职责和使命。
银行感想心得体会
现代社会，银行已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。它不仅给我们提供了资金储存和支付服务，还为我们提供了贷款和理财产品等金融服务。然而，银行不仅仅是一个经济机构，它还承载着之间无数人的梦想和希望。在这个物质丰富但竞争激烈的时代里，银行对我们每个人来说都有着重要意义。
第二段：银行的便利性和创新性。
随着科技的快速进步，银行的服务也在不断创新与更新。我们可以通过手机银行和网上银行随时随地进行转账、查询余额以及交易记录等操作，极大地方便了我们的生活。此外，一些新兴的技术如人脸识别、指纹支付也逐渐应用于银行服务中，使得操作更加简单快捷。银行的创新性不仅提高了我们的生活质量，也让我们在竞争激烈的社会中更具竞争力。
第三段：银行的风险与安全问题。
然而，作为金融机构，银行也面临着一定的风险。金融数据泄露、信息安全问题等都可能对用户造成不利影响。尽管银行在保证安全和隐私方面已经做出了很大的努力，但我们作为用户仍然需要保持警惕，避免泄露个人信息和密码。同时，我们还需要理性对待金融市场的风险投资，避免过于冒进，保护我们的财产安全。
第四段：银行的社会责任与可持续发展。
银行作为金融机构，有着巨大的社会责任与使命。除了提供基本的金融服务，银行还积极参与公益慈善事业，关注社会发展。许多银行都投入巨额资金，在教育、环保、扶贫等领域做出了重要贡献。银行的可持续发展也是非常重要的，只有保持良好的经营状况和信誉，才能为客户创造更大的价值。
第五段：银行的未来展望。
随着技术的不断进步和金融行业的发展，银行也将面临更多的机遇和挑战。未来，我们可以预见，虚拟货币和数字支付将变得更为普遍，更多的智能设备和人工智能技术将应用于银行服务中。这将为我们的生活带来更多的便利和选择。同时，银行也需要始终保持诚实、透明和安全的服务态度，将客户的利益放在首位，为客户提供更高效、优质的金融服务。
总结：
银行作为我生活中不可或缺的一部分，不仅为我提供了便利且创新的金融服务，也肩负着社会责任与使命。在使用银行服务时，我需要注意个人信息安全与风险投资，并在保护自身利益的同时，也要关注银行的持续发展和创新。未来，银行将继续引领金融业的发展，为我们提供更加便捷高效的服务。
银行培训感想心得体会
培而育，训而正。培训不仅是一次学习的机会，更是一次知识的增长、阅历的开拓和人生的成长，短短十天的培训，既有理论学习，又有拓展训练，内容丰富，形式多样，使我受益匪浅，感受很深。下面谈谈我的几点体会：
更好的认清自己是做好工作的前提和基础。我们通常了解别人很容易，了解自己却很难。就像我们每个人都有两个眼睛，看别人很清楚，却看不到自己，所以一定要有一面镜子来照，才能如实地看见自己。这次培训，无论从生活还是学习上，我把大家当成一面镜子，从她们身上发现优点，从自己身上发现缺点，让我能够更加全面、客观地认识自我，了解自我。只有这样，我才能找准提升工作的落脚点和切入点。作为一名新加入单位的职工，我身上还有很多不足，比如，对银行这一行业的认真不足，工作的方式方法有待创新，但是亡羊补牢，为时未晚，这次培训给了我认清自我的机会，使我能更加客观、全面地了解自己的优势和不足，充分发挥自己的潜质和优势，并持续改善自己的不足，来丰富自己的人生。所以认识自我，就是为了更好地接纳自我，认可自我，有意识地发挥和利用自己的资质优势，更好地发挥聪明才智，从而更加自信地面对工作和生活，做一个最好的自我。
学习是事业前进的动力，只有不断地汲取知识我们才能有成长亟需的养分。在培训中，了解他人，是为了更好地与他人沟通协作，共同提高工作效率和工作质量。每个人都是独特的个体，都有不同于他人的性格特征，由此形成的工作风格、思维模式乃至表达方式都有所不同，在分析问题和处理问题时自然会产生差异。如何来面对和处理这种差异？这就需要我们能够悉心思考，有效地倾听他人的建议，并在相互理解中达成一致，而不是完全否定这种差异。因为差异有时候会变成启发我们灵感的源泉，能够丰富我们思考问题的广度和深度，从而有效地帮助我们改善工作。他人的行为风格、工作方式等方面与我们有所差异，并不代表他人的方式一定不好，自己的方式一定是最好的。有时他人的差异恰好弥补了我们的不足，所以要学会欣赏别人，多一分接纳和包容，从而更好地增进沟通，促进协作。著名的卡内基培训课程有一条处理人际关系的经典原则，＂真诚地试图以他人的角度去了解一切＂，很多人按照这条原则开展工作，都取得了非常好的效果。这也充分说明了解他人会帮助我们更好地沟通协作，达成目标。
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，能够合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。为了实现共同的目标，团队往往是个性特质不同、专业背景不同、知识经验互补的人员的组合，这就意味着团队某种程度上是一种差异的组合。唯有把差异转化为协同作战的生产力，团队才具有战斗力。以创业型团队为例，从20世纪80年代末期开始，创业团队的成功带来的巨大经济效益引发了广泛的社会影响，引起了学者们对创业团队研究的兴趣。研究发现，异质性团队所产生的成果更胜于同构型的团队。研究强调＂冲突能否改进绩效，在很大程度上取决于创业团队对于分歧或差异的管理能力＂。对＂团队＂曾有一句经典的概括就是＂团队是由一群有缺点的人构成，但使用的是每个人的优点＂。所以需要建设性地利用团队成员之间的差异，让每一个人都能发挥所长，彰显自身的价值。人的最高需求是精神层面的，每个人都希望自己在他人眼里是有价值的，这种内在需求支撑着每个人的职业发展，而每个人所在的岗位就是个体价值的实现点，所以发挥每个人的价值是团队成员的需求，也是团队建设的根本目标，更是企业发展的源动力。
一个良好的单位是个人、他人与集体的完美结合，作为个体只有不断地认清自我、完善自我、服务大局，才能为单位的良好发展做出最大的贡献。＂雄关漫道真如铁，而今迈步从头越＂，我将以这次培训为契机，在以后的工作中，取长补短、扬长避短、学长弃短，加强学习，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，昂扬的斗志，良好的作风，满腔热忱地投入到工作中，与同事一起成就美好的明天。
银行感想心得体会
近年来，银行作为现代金融体系的重要组成部分，在我国得以迅猛发展。作为普通百姓，我深刻地感受到了银行服务给我带来的巨大便利。银行不仅提供了安全可靠的储蓄、取款服务，还为我们提供了丰富多样的金融产品和贷款渠道。通过互联网银行，我可以随时随地进行转账、支付账单，不再需要花费大量时间排队等候，这无疑为我的生活带来了极大的方便。
第二段：银行服务让我更加了解金融知识。
除了提供基本的金融服务之外，银行还给了我很好的机会去了解和学习金融知识。在银行办理业务的过程中，工作人员会根据我的需求给我做出详细的解释和建议，这使得我更加了解银行各种金融产品的特点和风险。同时，银行也会定期举办金融讲座和教育活动，向大众传授金融知识，提高了人们的金融素养与意识。
第三段：银行服务的不足之处。
尽管银行服务给我带来了许多便利，但也存在一些不足之处。首先，办理某些业务时，由于手续繁琐、时间长，我需要耗费大量的时间和精力。其次，部分银行的服务质量有待提高，工作人员的业务水平和服务态度不一致。此外，某些银行的利率不够透明，客户往往无法清楚地了解到自己的存款和贷款利息细节。这些问题需要银行进一步改进和提高。
第四段：如何进一步改善银行服务。
要进一步改善银行服务，首先应该简化办理手续，提高办理效率。银行可以借鉴其他国家的经验，引入先进的科技手段，如人脸识别、指纹识别等，从根本上减少文件和表格的填写。其次，银行应该加强对员工的培训和教育，提高他们的业务水平和服务态度。同时，银行应该加强对利率的披露和解释，确保客户能够详细了解各项费用和利率的计算方法，提高透明度和可信度。
第五段：我的感想和希望。
作为一个银行的普通客户，我对银行服务有着深深的感激之情。银行为我提供了安全可靠的金融保障，帮助我更好地管理个人财务。同时，银行也给了我更多了解金融知识的机会，提升了我的金融素养。虽然银行服务存在一些问题，但我相信随着技术的进步和银行的不断改进，这些问题一定能够得到解决。我希望银行能够继续提升服务质量，为广大客户提供更加便利、高效、透明的金融服务。同时，我也希望自己能够积极学习金融知识，更好地利用银行服务，为自己的财富管理提供更加全面的保障。
（注：本文章为AI自动生成文章，仅供参考。）。
银行十八心得体会
银行作为我国金融体系中不可或缺的一环，承担着中国经济发展的重要任务。为了更好地服务广大客户，银行业内提出了一系列的规范与准则，其中最重要的便是“银行十八心得”。这些心得集结了银行从业人员多年的经验总结，对于提高银行工作效率、服务质量以及营造良好的企业形象有着积极的作用。故此，本文将从五个方面对“银行十八心得”进行分析。
首先，第一点是务实守信。银行作为金融机构的代表，必须具有务实守信的品质。在与客户沟通时，银行从业人员首先要做到“守诺”，即遵守对客户的承诺。同时，银行从业人员还应具备良好的沟通能力，严谨规范的工作态度以及扎实的业务素养。只有这样，才能赢得客户的信任和尊重。
其次，银行工作除了需要务实守信外，还需要具备创新发展的理念。随着科技的飞速发展，金融行业的创新迅猛增长。而银行作为金融服务的主要提供者，必须与时俱进，合理利用科技手段来提高服务质量和效率。例如，银行可以通过发展互联网金融、移动支付等技术手段来提供更便捷的服务，满足客户多样化的需求。
第三点是团结协作。银行是一个庞大的机构，内部涉及很多业务部门。其中，跨部门的沟通和合作尤为重要。银行从业人员应该秉持着一种团队合作精神，强化沟通和协作能力。只有通过团结一致、紧密配合的工作风格，才能完成各项业务，提高整个银行的竞争力。
第四点是细致认真。作为金融行业，银行对于服务质量要求高度细致。在服务过程中，银行从业人员需要细心聆听客户的需求，全力以赴为其提供优质的服务。此外，银行工作需要非常严谨，每个步骤都要经过仔细的审查，避免因疏漏而产生不必要的风险。
最后一点是勇于担当。在复杂多变的金融环境中，银行从业人员需要勇于担当，敢于面对挑战。在工作中，他们可能会遇到各种各样的困难和问题，但是他们需要拿出勇气和智慧来解决这些问题。勇于担当也包括承担责任，在工作中对每一项决策和行动负责。
总结起来，银行十八心得涵盖了银行从业人员在工作中应该具备的基本素质和态度。这些心得的背后蕴藏着银行业务发展的深刻内涵和价值观。只有通过以此为指导，不断提高自身综合素质和服务能力，银行才能更好地适应时代发展的需要，推动中国金融事业向前发展。
银行培训感想心得体会
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
xx银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和xx银行信用卡系列产品的介绍，最后xx银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们xx信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
1、诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
2、只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
3、工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！
银行实习心得体会及感想
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，·这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味，在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的`，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!
银行信贷工作心得体会感想
通过这五个月在银行信贷工作实习，我深刻认识到信贷人员肩负责任之重，从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。下面是本站小编为大家收集整理的银行信贷工作。
感想，欢迎大家阅读。
面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了。
自我介绍。
后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
面对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，必须改，从头练!从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍银行小额信贷，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。
银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的**银行信贷员。
踏入信贷工作岗位已将近半年了，通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导，逐渐摸索了和熟悉了信贷业务，在实际工作过程中也感触颇深，主要有以下几个方面：
一、积极转变观念，敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位，如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销，而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传，到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲：及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度是全行最快的，客户群体也越来越多，信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习，努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后，在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时，也帮助新进员工快速的进入工作状态，耐心的辅导，从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难，敢于吃苦，才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体，特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村，交通不便，有的地方走路要好几个小时，有的地方环境很差，脚磨破了、腿走不动了，我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度，才能有效推动业务发展。
在谈到。
时认为，好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正，客户才能真正信赖你，也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼，但我们都一一回绝，做好客户的服务工作是我们的使命，诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展，客户群体才能逐渐增多。
半年的信贷工作取得了一些成绩，但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信，在我们全体信贷员的共同努力下，我行的信贷业务一定能高速发展，创出辉煌!
银行实习心得体会及感想
暑假期间，我有幸来到了浦发银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的'基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名（虚名）储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码（由取款人开户时约定）银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
党员学习十八大心得体会和感想
在党课上，我明确了中国共产党的性质，深刻理解了“三个代表”重要思想。党是工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的利益，即“两个先锋队”，一个“核心”，和“三个代表”，全面和深刻的揭示了中国共产党的性质定位。
在党课上，我明确了党的最终目标是实现共产主社会，人类历史上最美的社会的社会主义制度。我们现在正处于社会主义初级阶段，经济文化等方面还很落后，生产力还不够发达，科学技术水平还有带于提高。所以我们应坚持社会主义初级阶段的基本路线，即“领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成富强，民主，文明的社会主义现代化国家而奋斗”。
党的宏伟事业是美好的，需要中华儿女不断的努力，实现这一宏伟的蓝图。然而，党的纪律是事业取的胜利的根本保证。毛主席曾说过：“坚强纪律性，革命无不胜！”有了纪律做保证，才能使社会主义顺利进行。同过学习，我了解民主集中制是无产阶级政党的根本组织原则和领导制度，党的纪律的党的各级党组织和全体党员必须遵守的行为规则。认真贯彻执行民主集中制原则，自觉遵守党的纪律，是维护党的团结统一，有效的贯彻执行党的路线，方针，政策，完成党的任务，实现党的奋斗目标的根本保证。
做为一名入党积极分子，我深知要成为一名合格党员，必须具备三个基本条件(1)要有坚定的共产主义信念；(2)要全心全意为人民服务；(3)要做劳动人民普通一员，在政治，经济和社会生活中和中国人民群众一律平等，不谋私利，不搞特权，要符合以上条件，至少必须在思想上，生活上，组织上，作风上对自己提出更高的要求，只有自觉履行党章规定的各项义务，行使党的各项权利，才能充分发挥自己的先锋模范作用，真正做一名合格的共产党员。
做为一名当代大学生，更应该严格要求自己，自觉实践“三个代表”按照“四个统一”的要求，努力使自己成问合格的社会主义事业的建设者和接班人，认真学习理论知识，自觉树立马克思主义世界观，认真学习马列主义毛泽东思想，增强政治敏锐性，提高是非判断力，树立党的意识，不断加强党性修养，提高自身素质，坚持全面发展，把德育放在首位。
通过这次学习，我发现自己还有许多缺点和不足，距一个真正的共产党员还有一定的差距，我决心刻苦学习，努力工作，自觉用党员的标准严格要求自己，自觉接受组织的考验，尽快成为一名合格的党员。
银行柜员工作心得体会_银行柜员上班感想范文
银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。下面是本站带来的银行柜员工作心得，希望大家喜欢。
岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!
增加工作成果——你做了别人没有做的。
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
当我知道我可以，这样没有障碍写作的时候，我不知道该怎么去记述我的生活。现在。我正在在一家小银行。做柜员。我自知感觉到了人性反转的一面，可能中国人对朋友亲人都有友善，对外面则很冷淡对跟自己利益相关的人，提不起一点商量的心态的。也可能是现在大多数被社会底层的生活所累的结果。甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆。我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理，但是对于一个柜员而言，你的呼声越大，你的境地越显得尴尬。
我曾经，不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子，我认为那是，生的另一种形式，我也曾经，己所不欲勿施于人的，为他人设计过自己的言行，可是，现实却很累，也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句。
可是生活还在继续，昨天天气很好，在路上走着的时候买了一本《读者》杂志，好久没有去看这些东西，原因是这些高雅的话题与文字，属于一个仰望者的灵魂，而对我，来说低头沉默与妥协才好的生存方式。有些人说可以辞职有人说选择不同的道路去看不同的风景一种意义上是对人生的有一次妥协与逃避。一个心灵正在伟大的人会选择激流勇退，而我们的生活从未经历过这种境界。
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。20xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及。
规章制度。
逐渐成长为一名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面进取向上。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
20xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
银行党史学习教育个人感悟心得体会
个人这段时间通过学习我们党的光辉历程，重温我们党从成立以来，为中华民族和中国人民建立不朽的功勋。让我更清楚地认识到，只有在中国共-产-党的领导下，坚持走建设中国特色社会主义道路，才能发展中国，才能实现中华民族的伟大复兴。作为一名党员在日常生活中,应该时时发挥一个共-产-党员的先锋模范作用，做到：
要发挥党员的先锋模范作用，光讲大道理不行，没有精湛的专业知识和业务能力，先锋和模范作用也就显现不出来。教学中要从培养学生学习兴趣、提高教学质量入手，进行有效备课模式，放开手让学生主动参与到学习活动中，并充分利用好现代的多媒体教学手段，形成一套属于自己的教学风格。
做一个优秀的党员，在本职工作岗位上发挥党员的先锋模范作用，要求奉献比别人多一点。我们讲奉献，是指为了党的事业、集体利益，不计报酬，不在乎金钱、地位和荣誉，发自内心地去为社会和他人做一些事。谁能真正做到奉献比别人多一点，谁就能得到大家的承认和肯定，他的先锋模范作用就显现出来了。
同样，作为党员教师要把爱献给学生。对学生的爱是多方面的，在他们的生活需要我们的关怀，他们的学习需要我们去关心，他们遇到困难的时候需要我们去帮他们克服，对学生的关爱无处不在，只要我们细心观察，认真去做，就一定会成为学生的心目中的好老师。
总之，作为党员教师，要发挥先锋和模范作用，就要在业务上能胜任自己的本职工作，业务比别人精一点，工作效果比别人高一点，贡献也就会多一点、大一点。
通过一段时间阅读有关党的历史，让我受益匪浅。读完这饱含深刻意义的党历史，知道党的思想是博大精深、实践是永无止境的，其次就是要更加努力学习科学文化知识多方面充实自己，然后全身心投入社会主义现代化建设，全心全意为人民服务，全心全意为党服务。经过党史学习，让我更加深刻的认识了党，以及明确了自己的奋斗目标，即永远跟党走的决心。
中国共-产-党领导中国人民，经过北伐战争、土地革命战争、抗日战争和解放战争推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义三座大山的统治，取得了新民-主主义革命的胜利，建立了人民民-主专-政的人民共和国。在建国以后，党领导各族人民继续前进，战胜了帝国主义、霸权主义的威胁、颠覆、破坏和武装挑衅，维护了中国的独立和安全。十一届三中全会以来,在邓小平同志倡导下,把马列主义的基本原理与当代中国社会主义建设的实践相结合,逐步形成了建设有中国特色社会主义的理论和路线、方针、政策,开创了社会主义事业发展的新时期。十四届三中全会以后，以江泽民同志为代表的中国共产党人在建设有中国特色的社会主义实践中，形成了“三个代表”重要思想。党的__大又作出了开展保持共产党员先进性教育活动的决定。这充分证明我们的党与时俱进。
建国初期我们说，没有共-产-党就没有新中国;在改革开放、不断发展的今天，我们说没有共产党就没有和谐发展的中国;面对滚滚前行的历史车轮，我更加坚定了一个信念：没有共-产-党就不会有未来屹立于世界强国之列的中国和中华民族。尊重历史、立足眼前、放眼未来，只有坚持走建设有中国特色社会主义道路，才能发展中国特色。
习近平总书记在党史学习教育动员大会中强调全党同志要做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。铁路公安机关开展党史学习教育，就是要激励引导广大党员干部始终牢记公安姓党，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，自觉践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，忠实履行党和人民赋予的新时代使命任务，矢志不渝的做新时代中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者。
坚持学史明理，筑牢思想根基。坚持不懈地用习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习总书记关于加强新时代公安工作的重要论述武装头脑，不断增强“两个维护”的政治自觉、思想自觉、行动自觉。
坚持学史增信，强化党的绝对领导。始终以国家政治安全为大、以人民为重、以坚持和发展中国特色社会主义为本，坚定理想信念，铸牢忠诚警魂，更加坚定、自觉地忠诚核心、拥护核心、跟随核心、捍卫核心。
坚持学史崇德，锻造过硬队伍。忠实践行人民公安为人民的初心使命，立政德，明大德、守公德、严私德，努力建设一支党和人民信得过、靠得住、能放心的高素质过硬公安铁军。
坚持学史力行，忠诚履职尽责。坚持总体国家安全观，坚持稳中求进总基调，防范化解重大风险挑战，严格规范公正文明执法。扎实推进“平安站车路，金盾护你行”专项行动，激励党员民警干事创业、履职担当，全力确保国家政治安全，社会大局稳定和管内铁路平安畅通。
再结合支部及派出所实际，谈谈自己的认识。
一要永葆对党绝对忠诚的政治品德。天下之德，莫大于忠诚。对党绝对忠诚，不仅是共产党人必须具备的政治品格，更是共产党人安身立命的根本，也是公安队伍的灵魂。公安机关是人民民主专政的重要工具，是党和人民手中掌握的刀把子。公安姓党是公安队伍永远不变的根和魂。习总书记对公安机关提出的四句话“十六字”的总要求，第一条就是对党忠诚。只有旗帜鲜明讲政治，切实筑牢忠诚警魂，才能保证铁路公安工作前进方向的正确性，才能保证各项重大安保工作任务的圆满完成，才能体现出我们工作的价值属性。作为一名共产党员，我们入党时曾面对党旗庄严宣誓，慎重地作出了对党忠诚，永不叛党的终身承诺。许诺就要践诺，说到就要做到。为此，我们必须始终坚持党的领导和指挥，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在思想上行动上始终与党中央保持高度一致。
作为派出所党支部及党员民警就要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，持续深入学习贯彻习近平总书记关于加强新时代公安工作的重要论述，在“三会一课”第一议题中开展学习，利用“学习强国”学xxx台、微信、展示机等平台，引导自主学习、互动交流及撰写体会。同时结合防城港边境城市特点和当前反恐形势，把传承“国门卫士”精神融入到政治建警及常态化思想政治工作中，扎实开展“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿，确保广大民警思想上懂政治、行动上讲政治。
二要在履职尽责中践行训词精神。习近平总书记在训词中充分肯定和高度评价了人民警察队伍为维护国家安全、社会稳定、人民利益作出的重大贡献，并对人民警察队伍寄予殷切希望、提出新的更高要求，强调“新的历史条件下，我国人民警察要对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明，全心全意为增强人民群众获得感、幸福感、安全感而努力工作，坚决完成党和人民赋予的使命任务”，为新时代人民警察事业发展、人民警察队伍建设指明了前进方向、提供了根本遵循、科学思路、行动指南。
作为派出所党支部及广大党员就是要发挥好战斗堡垒及先锋模范作用，坚决贯彻落实好习近平总书记提出的“忠诚、干净、担当”的要求，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，立足本职岗位，勤学善思、学以致用，踏实做事、主动作为，聚焦并善于解决影响铁路运输安全和旅客群众普遍关心的热点难点，完成各项工作与任务。一方面坚持总体国家安全观，树牢反恐前沿阵地，完善反恐人防、技防、物防建设，扎实做好安检查危、联勤联动、信息研判等工作。坚决确保管内不发生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安灾害案事件，切实担负其起维护国家安全和边陲稳定的政治使命。另一方面要创新派出所智慧警务，利用好现有的“雪亮”视频及信息化资源，积极推进互联网、大数据、人工智能等现代科技应用与警务工作深度融合，实现以“情报主导警务、研判服务打防”为内容的“智慧警务”运作，同时抓好“小处罚促进大平安”工作，积极拓宽业务新增长点，推动高铁安保提挡升级，用过硬的业绩来体现平安的内涵。
打开我们党的历史，从一开始就明确选择以社会主义和共产主义为目标。在第二次全国代表大会上，我们确定了反皇帝和封建的革命计划，迅速找到了中国革命的方向，并提前确定了使命愿景。但如果只有使命愿景，缺乏科学理论的思想指导，胜利只是一面镜子。今天，我们的党仍在为共产主义不懈努力，这不是空谈，而是初衷没有改变。
今年，我们将在全党开展中共历史学习教育，鼓励全党不忘初衷，牢记使命，在新时代不断加强党的建设。回顾党的历史，可以使我们更加热爱党，不断加强党的信念，贯彻党的政策，继承党的成功经验，发扬党的优良传统。作为新时代的党员干部，我们应积极响应号召，在回顾党的历史的过程中不断吸收钙营养。
吸收开放、敢于成为第一、坚定理想、不屈不挠的钙。1921年，中国共产党第一次全国代表大会在浙江省嘉兴南湖的一艘游轮上成功结束，庄严宣布了中国共产党的诞生，但也给我们留下了宝贵的红船精神。过去的游轮承载着共产党员最初的使命，经历了无数的波涛，成为今天稳定而遥远的高耸船。红船精神提醒大多数党员干部始终保持思想先进，坚定不移，不懈奋斗精神，保持高度的责任感、信念、使命感，在新时代的旅程中充满工作热情。
我血荐轩辕”满腔誓言。无数革命先烈用牺牲和热血激励着我们要奋发向上，勇做时代的“弄潮儿”，顽强拼搏，锐意进取，不言放弃，唱响无愧于时代的顽强之歌。
汲取“不忘初心，牢记使命，履职尽责，无私奉献”的担当之钙。习近平总书记曾说过：“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”中国共产党自成立以来就一直秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，无数共产党员怀着崇高坚定的理想信念、担当实干的工作作风、一心为民的家国情怀在岗位上履职尽责、无私奉献，争做“逆行者”“弄潮儿”“实干家”，为我们树立了时代的楷模。广大党员干部应认真感悟榜样的力量，在学思践悟中拼搏实干，不负时代的重托和人民的期盼。
趁着周一学习夜和周末，我重新阅读了《中国共产党简史》。随着年龄的增长，历史知识的丰富，社会阅历的增加，工作经验的积累，在这次学习过程中看的想的思考的都跟以前不一样了。以前看到的更多是波澜壮阔的共产党人奋斗历程，现在更多是自己内心的触动和感悟，以及对如何走好未来一百年的路的思考。通过聆听《“习近平新时代中国特色社会主义思想”的逻辑与要义》、《党在全国执政是历史和人民的选择》两堂课程和对党史的阅读学习，有几点让我感触颇深：
一是只有紧跟党走才能前途光明。第14期《求是》杂志发表习总书记重要文章《中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征》。文章指出，中国特色社会主义制度是一个严密完整的科学制度体系，起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度，其中具有统领地位的是党的领导制度。我们的祖辈感谢党，是因为党领导全国人民从黑暗走向光明，让人民抬头挺胸做了主人；我们的父辈感谢党，是因为党领导全国人民从贫困走向富强，让劳苦大众过上了丰衣足食的好日子；而我们这一代人感谢党，是因为党领导励精图治、全面实行改革开放。我们生活在这样一个新时代，时刻能感受到祖国的进步和强盛，体会到作为中国人的自豪。可以说，正是在中国共产党的领导下，中国的经济建设取得了举世瞩目的伟大成就，人民生活水平得到极大提高。而去年和今年发生的疫情防控阻击战中，党中央运筹帷幄总揽全局，各地科学应对，有条不紊，再次证明党的领导是我国各项事业取得胜利的根本保证，更加坚定全国各族人民拥护支持中国共产党的信心和决心。
二是唯有不忘初心才能开创未来。“一切向前走，都不能忘记走过的路；走得再远，也不能忘记为什么出发”。锚定“中国共产党的领导是最大的国情”精神坐标，丝毫不动摇。从嘉兴一叶扁舟缓缓驶来到巍巍巨轮领航时代，我们党团结带领全国各族人民经风雨、见世面、壮筋骨，用实践、人民、历史反复检验“党是领导一切的”这个根本遵循。我们只有学习党史，了解我们党领导人民进行艰苦卓绝的斗争历程，了解我们党的光荣传统、宝贵经验和伟大成就，才能弄清楚我们从哪里来、往哪里去，才能坚守住一代代共产党人“为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴”的初心使命，才能更深地爱党爱国，深刻铭记新时代赋予我们这代人的使命担当，开创更加美好的未来。
三是唯有努力奋斗才能取得成功。党的一百年，虽坎坷多艰，却壮志不改；虽历经沧桑，却勇往直前。坚定“没有党的领导，就没有民族复兴”思想认识，丝毫不懈怠。从血雨腥风的抗日战争到艰苦卓绝的解放战争，从建国后开展社会主义建设到改革开放后全面建设小康社会，中国共产党创造了无数惊天动地的伟业，向世界展现了一个政党最强大的生命力，谱写了人类历史极其壮丽的奋斗篇章。现在的人都在讲奋斗，但其实最值得我们学习的奋斗精神蕴含在党史中，好好学习党史，才能更加理解奋斗的真谛，最终取得成功。
今年是建党100周年，是“十四五”规划开局之年，也是开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的起步之年。第二党支部将积极召开学习讨论会。结合近期全国学习党史教育动员大会、脱贫攻坚大会、全省数字化改革大会、全市两会以及优化营商环境大会等精神和当前我局正开展的“前沿开放”工程和“双循环”建设等热点问题，大家开展探讨交流。主要围绕为什么要学党史、我们目前的工作状态离“三牛”精神有哪些差距、重点工作里我们党员要如何做等三个开放式提问主题进行了重点讨论。开展支部书记讲党课，同时邀请各位党员踊跃发言，结合本职工作进行了充分的讨论，并由局领导对第二支部党员的发言进行了总结点评，要求大家撸起袖子加油干，学先进争上游、赶先进开新局，再创新业绩，更上一层楼，助力我局开展“前沿开放工程”和打造“双循环”节点城市。作为当代青年，我们商务党员干部必须坚守共产党人的初心使命，发扬党的优良传统和作风，做到自省、自警、自励，努力奋斗，勇敢拼搏，用青春和智慧创造新的历史，铸就新的辉煌。
一、服务赢得顾客，大厅认真接待所有顾客，以所有进门的顾客为神秘人服务，从顾客的角度思考问题，始终站在顾客的立场帮助顾客解决问题。制作柜台接待，以全心全意的服务征服顾客，以多样化的产品吸引顾客，制作电话访问和大厅接待，听取顾客的意见，不断改善工作方法，提高服务质量，提高顾客的粘性。
二、提高凝聚力，我党成功带领十四亿人团结、共同发展，我们作为十四亿人中的一个小点，应以团队荣誉共进退，加强团队建设，重视团队管理，让每个员工发挥自己的特长，弥补自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力为我们的团队荣誉。
三、提高奋斗精神，我党经历的风雨历史是显而易见的，但没有退缩，没有逃避，敢于正视，善于总结，勇于探索，最终找到自己的发展道路。我们晋城农商银行也经历过一些困难，我们也要善于总结经验，不断创新和改进工作方法，最终找到适合我们的发展方向。
现在我们要站在新的历史起点，继续发扬党的优秀传统和作风，以习近平新时代中国特色社会主义思想为领导，不忘初心，记住使命！朝着中华民族伟大复兴的中国梦前进。
趁着周一学习夜和周末，我重新阅读了《中国共产党简史》。随着年龄的增长，历史知识的丰富，社会阅历的增加，工作经验的积累，在这次学习过程中看的想的思考的都跟以前不一样了。以前看到的更多是波澜壮阔的共产党人奋斗历程，现在更多是自己内心的触动和感悟，以及对如何走好未来一百年的路的思考。通过聆听《“习近平新时代中国特色社会主义思想”的逻辑与要义》、《党在全国执政是历史和人民的选择》两堂课程和对党史的阅读学习，有几点让我感触颇深：
一是只有紧跟党走才能前途光明。第14期《求是》杂志发表习总书记重要文章《中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征》。文章指出，中国特色社会主义制度是一个严密完整的科学制度体系，起四梁八柱作用的是根本制度、基本制度、重要制度，其中具有统领地位的是党的领导制度。我们的祖辈感谢党，是因为党领导全国人民从黑暗走向光明，让人民抬头挺胸做了主人；我们的父辈感谢党，是因为党领导全国人民从贫困走向富强，让劳苦大众过上了丰衣足食的好日子；而我们这一代人感谢党，是因为党领导励精图治、全面实行改革开放。我们生活在这样一个新时代，时刻能感受到祖国的进步和强盛，体会到作为中国人的自豪。可以说，正是在中国共产党的领导下，中国的经济建设取得了举世瞩目的伟大成就，人民生活水平得到极大提高。而去年和今年发生的疫情防控阻击战中，党中央运筹帷幄总揽全局，各地科学应对，有条不紊，再次证明党的领导是我国各项事业取得胜利的根本保证，更加坚定全国各族人民拥护支持中国共产党的信心和决心。
二是唯有不忘初心才能开创未来。“一切向前走，都不能忘记走过的路；走得再远，也不能忘记为什么出发”。锚定“中国共产党的领导是最大的国情”精神坐标，丝毫不动摇。从嘉兴一叶扁舟缓缓驶来到巍巍巨轮领航时代，我们党团结带领全国各族人民经风雨、见世面、壮筋骨，用实践、人民、历史反复检验“党是领导一切的”这个根本遵循。我们只有学习党史，了解我们党领导人民进行艰苦卓绝的斗争历程，了解我们党的光荣传统、宝贵经验和伟大成就，才能弄清楚我们从哪里来、往哪里去，才能坚守住一代代共产党人“为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴”的初心使命，才能更深地爱党爱国，深刻铭记新时代赋予我们这代人的使命担当，开创更加美好的未来。
三是唯有努力奋斗才能取得成功。党的一百年，虽坎坷多艰，却壮志不改；虽历经沧桑，却勇往直前。坚定“没有党的领导，就没有民族复兴”思想认识，丝毫不懈怠。从血雨腥风的抗日战争到艰苦卓绝的解放战争，从建国后开展社会主义建设到改革开放后全面建设小康社会，中国共产党创造了无数惊天动地的伟业，向世界展现了一个政党最强大的生命力，谱写了人类历史极其壮丽的奋斗篇章。现在的人都在讲奋斗，但其实最值得我们学习的奋斗精神蕴含在党史中，好好学习党史，才能更加理解奋斗的真谛，最终取得成功。
今年是建党100周年，是“十四五”规划开局之年，也是开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的起步之年。第二党支部将积极召开学习讨论会。结合近期全国学习党史教育动员大会、脱贫攻坚大会、全省数字化改革大会、全市两会以及优化营商环境大会等精神和当前我局正开展的“前沿开放”工程和“双循环”建设等热点问题，大家开展探讨交流。主要围绕为什么要学党史、我们目前的工作状态离“三牛”精神有哪些差距、重点工作里我们党员要如何做等三个开放式提问主题进行了重点讨论。开展支部书记讲党课，同时邀请各位党员踊跃发言，结合本职工作进行了充分的讨论，并由局领导对第二支部党员的发言进行了总结点评，要求大家撸起袖子加油干，学先进争上游、赶先进开新局，再创新业绩，更上一层楼，助力我局开展“前沿开放工程”和打造“双循环”节点城市。作为当代青年，我们商务党员干部必须坚守共产党人的初心使命，发扬党的优良传统和作风，做到自省、自警、自励，努力奋斗，勇敢拼搏，用青春和智慧创造新的历史，铸就新的辉煌。
习近平总书记在党史学习教育动员大会中强调全党同志要做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。铁路公安机关开展党史学习教育，就是要激励引导广大党员干部始终牢记公安姓党，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，自觉践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，忠实履行党和人民赋予的新时代使命任务，矢志不渝的做新时代中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者。
坚持学史明理，筑牢思想根基。坚持不懈地用习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习总书记关于加强新时代公安工作的重要论述武装头脑，不断增强“两个维护”的政治自觉、思想自觉、行动自觉。
坚持学史增信，强化党的绝对领导。始终以国家政治安全为大、以人民为重、以坚持和发展中国特色社会主义为本，坚定理想信念，铸牢忠诚警魂，更加坚定、自觉地忠诚核心、拥护核心、跟随核心、捍卫核心。
坚持学史崇德，锻造过硬队伍。忠实践行人民公安为人民的初心使命，立政德，明大德、守公德、严私德，努力建设一支党和人民信得过、靠得住、能放心的高素质过硬公安铁军。
坚持学史力行，忠诚履职尽责。坚持总体国家安全观，坚持稳中求进总基调，防范化解重大风险挑战，严格规范公正文明执法。扎实推进“平安站车路，金盾护你行”专项行动，激励党员民警干事创业、履职担当，全力确保国家政治安全，社会大局稳定和管内铁路平安畅通。
再结合支部及派出所实际，谈谈自己的认识。
一要永葆对党绝对忠诚的政治品德。天下之德，莫大于忠诚。对党绝对忠诚，不仅是共产党人必须具备的政治品格，更是共产党人安身立命的根本，也是公安队伍的灵魂。公安机关是人民民主专政的重要工具，是党和人民手中掌握的刀把子。公安姓党是公安队伍永远不变的根和魂。习总书记对公安机关提出的四句话“十六字”的总要求，第一条就是对党忠诚。只有旗帜鲜明讲政治，切实筑牢忠诚警魂，才能保证铁路公安工作前进方向的正确性，才能保证各项重大安保工作任务的圆满完成，才能体现出我们工作的价值属性。作为一名共产党员，我们入党时曾面对党旗庄严宣誓，慎重地作出了对党忠诚，永不叛党的终身承诺。许诺就要践诺，说到就要做到。为此，我们必须始终坚持党的领导和指挥，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在思想上行动上始终与党中央保持高度一致。
作为派出所党支部及党员民警就要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，持续深入学习贯彻习近平总书记关于加强新时代公安工作的重要论述，在“三会一课”第一议题中开展学习，利用“学习强国”学xxx台、微信、展示机等平台，引导自主学习、互动交流及撰写体会。同时结合防城港边境城市特点和当前反恐形势，把传承“国门卫士”精神融入到政治建警及常态化思想政治工作中，扎实开展“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿，确保广大民警思想上懂政治、行动上讲政治。
二要在履职尽责中践行训词精神。习近平总书记在训词中充分肯定和高度评价了人民警察队伍为维护国家安全、社会稳定、人民利益作出的重大贡献，并对人民警察队伍寄予殷切希望、提出新的更高要求，强调“新的历史条件下，我国人民警察要对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明，全心全意为增强人民群众获得感、幸福感、安全感而努力工作，坚决完成党和人民赋予的使命任务”，为新时代人民警察事业发展、人民警察队伍建设指明了前进方向、提供了根本遵循、科学思路、行动指南。
作为派出所党支部及广大党员就是要发挥好战斗堡垒及先锋模范作用，坚决贯彻落实好习近平总书记提出的“忠诚、干净、担当”的要求，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，立足本职岗位，勤学善思、学以致用，踏实做事、主动作为，聚焦并善于解决影响铁路运输安全和旅客群众普遍关心的热点难点，完成各项工作与任务。一方面坚持总体国家安全观，树牢反恐前沿阵地，完善反恐人防、技防、物防建设，扎实做好安检查危、联勤联动、信息研判等工作。坚决确保管内不发生暴恐案事件、重大刑事案件、重大治安灾害案事件，切实担负其起维护国家安全和边陲稳定的政治使命。另一方面要创新派出所智慧警务，利用好现有的“雪亮”视频及信息化资源，积极推进互联网、大数据、人工智能等现代科技应用与警务工作深度融合，实现以“情报主导警务、研判服务打防”为内容的“智慧警务”运作，同时抓好“小处罚促进大平安”工作，积极拓宽业务新增长点，推动高铁安保提挡升级，用过硬的业绩来体现平安的内涵。
习近平总书记强调：“要教育引导全党大力发扬红色传统、传承红色基因，始终保持革命者的大无畏奋斗精神，鼓起迈进新征程、奋进新时代的精气神”。这段重要论述指出了开展党史的学习教育的重大意义、重点和工作要求，为我们开展好党史的学习教育指明了方向，提供了根本遵循。
我们党历来重视党史的学习教育，注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向，用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。在庆祝我们党百年华诞的重大时刻，在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点，在全党集中开展党史的学习教育，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
开展党史的学习教育，一个重要目的在于不忘初心，牢记使命，坚定共产党人的革命理想信念。回首伟大的中国共产党的奋斗历程，从嘉兴南湖起航的一艘小小红船，到领航中国行稳致远，让世界人民刮目相待的巍巍巨轮，百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。以铁的事实向全世界证明了我们党的百年历史，是一部践行党的初心使命的历史，是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的伟大历史。
中国共产党之所以能改写历史，影响历史，其根本原因就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，赢得了人民群众的支持和拥护。
中国革命、建设和改革的历史反复证明：我们干任何事业，只有深深根植于人民群众之中，才能不断从胜利走向胜利，离开了人民群众，我们的事业就会失去依托，我们就会成为无源之水、无本之木。
回首过去，我们曾挑战了很多个“不可能”，我们也完成了很多个“不可能完成的任务”。我们成功地抗击了史无前例的“非典”和“新冠肺炎”疫情，令全世界领略了东方文明古国的“中国智慧”和“中国力量”。
这一切，都缘于坚守初心，勇担使命，才得于民心。也让我们清醒地认识到：只要赢得人民群众拥护，我们就没有克服不了的困难；只要得到人民群众的支持，我们就没有战胜不了的艰险！
在党史的学习教育中，我们要从中国共产党的伟大历史中汲取前进的智慧和力量，立足党的百年历史新起点，开启新征程，向第二个百年奋斗目标迈进。作为学校来讲，我们应把党史的学习教育与习近平总书记对教育工作的重要论述结合起来思考，与当前学校发展现状结合起来思考，坚持不懈用党的创新理论最新成果武装头脑、指导教育教学工作；坚持以人为本，一切为了学生，把关注的目标投向每一个学生，以此实现人民群众对美好教育的向往。
时代在前进，社会在发展，面对周围形形色色的“诱惑”和“糖衣炮弹”，我们广大党员干部要永葆纯洁性和先进性，就必须不断进行思想上的学习和熏陶，要大力组织倡导基层党组织和广大党员讲党性、学党史、树典型、当先锋。尤其对于我们这些刚刚走出校门，步入基层工作岗位的年轻一代共产党员来说，只有了解党的历史，加深对党的认识，增强对党的感情，才能更加忠诚于党的事业。
读史以明志。《党史》中记述了社会主义建设的全面开展和对中国特色社会主义道路的艰辛探索，从当初的筚路蓝缕，到如今的事业兴旺，有韧性的支撑，有意志的考验，有追求的义无反顾，更有希望的充盈饱满。我们每一名党员都应该从中汲取精神的养分，明确志向，确立目标，并为之发奋图强，锐意进取，与党的发展进程亦步亦趋。
读史以益智。在党的百年历史中，党经历过失误和曲折，这是不可避免的问题。但是如何正确看待失误和曲折，这才是最重要的。同样，在学习工作中，面对种种挫折和困难，我们也要学会升华自我情感，理智看待得失，不以物喜，不以己悲，从中准确把握事件的本质和主流，运用自己的智慧解决问题。
读史以慎行。虽然时代不同了,社会在转型,但我党历史上所涌现出的先进集体和英雄模范人物的精神却永垂不朽,历久弥新,仍然会给我们教育启迪和激励，使我们以其为标榜，谨言慎行，洁身自好，居安思危，时刻保持党员先进性，为“靡不有初鲜克有终”者敲响警钟。
读史以资政。我们每个人都是这个社会的主体，都是“终身”的政治参与者，这与《党史》中提及的“人民当家作主，团结和依靠最广大人民群众”的观点不谋而合。现实中，我们要时刻保持坚定的社会责任感、政治参与度和民主自信心，坚持弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，积极的资政议政。我们广大党员领导干部更要以“全心全意为人民服务”作为施政行政准则，总结历史经验，推动党的事业蓬勃发展，奏响党民和谐之音。
我们政党的优越性更加的突出，其强大的执行力令全世界动容，这也更加表现出我们中国共产党是是中国特色社会主义事业的领导核心，始终代表中国先进生产力的发展要求代表，中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，这是中国共产党在1921年初创内时，其优越性和纯洁性就已定下了。我们每一位中国人都以国内有这样的先进政党而感到骄傲和自豪。
历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。党史是党员干部的“必修课”，从中能够汲取经验教训，汲取不懈奋斗的力量，在面对前进道路上的挑战与挫折时，找到更坚定、更自信的自己，在信坚定、行笃定中书写梦想的“新答卷”。
学好党史“必修课”，以坚定的理想念书写梦想的“新答卷”。梦想的出现或许是一时之念，但是实现梦想绝非一日之功，党的历史进程告诉我们，伟大梦想的实现一定是在持之以恒的坚持中实现的。力量需要生长，力量需要凝聚，力量需要在时间长河中不断沉淀，一个党员干部的跋涉足迹能走多远，在于其理想信念有多强。人们常说：“理想信念高于天”，梦想是天，天之大在高处；奋斗在实，千里路在脚下。党员干部的奋斗要有源源不断的力量补给，要坚守精神追求，以理想信念“扎下根”，以理想信念“补足钙”，不断锤炼自身的筋骨，让自己在苦难挫折中淬火成钢，让坚不可摧的理想信念成为一艘巨艇，满载青春热情和昂扬斗志，越过重山万座，在一往无前的冲锋中，抵达梦想的目的地。
学好党史“必修课”，以强韧的斗争意志书写梦想的“新答卷”。党史是有“记忆”的，这种“记忆”是共产党人身上的红色“烙印”，是传承的血脉基因，也是攻坚克难的制胜法宝。党员干部在“赶考”的路上，总会面对前所未有的风险挑战和严峻的斗争环境，“志不强者智不达”，党员干部要在党史中传承红色基因，接过精神火炬，以坚忍不拔的意志励精图治。在面对新冠肺炎疫情时，千千万万个党员选择逆行，勇扛使命与担当，与来势汹汹的病毒做斗争，无论是手术台上的争分夺秒，建设火神山、雷神山医院的夜以继日，还是运送物资的倍日并行，都彰显了共产党员绝不服输与决心向前的韧性。没有共产党人这种不怕苦、不怕累的斗争意志，就没有新时代伟大的“抗疫精神”，这是中华民族自强不息的内在动力，是实现梦想的意志力量。斗争意志是开启新征程的“钥匙”，崭新的道路上是更加磅礴的力量，是更加灿烂辉煌的未来。
学好党史“必修课”，以自信的风发意气书写梦想的“新答卷”。翻开百年党史，从艰苦卓绝的革命年代到改革发展的建设年代，中国共产党的自信力开拓与实践中不断增强。共产党人风发之意气与年龄无关，与精神状态和本领才干有关，这种风发意气是党员干部在朝霜暮雪的学习中得来，在思考总结的智慧沉淀中得来，在不断摸索的实践探知中得来，归根结底是由成长与经验得来。党员干部的自信力不但展现着个人的风采，还能带动我们党事业发展开拓进取。党员干部要增加才干来增添风发之意气，要保持积极向上的心态让这种意气“高高飘扬”，成为前进道路上的激励和鼓舞，厚积闯关夺隘的底气，在自信前行中实现自我价值，去打破更多的“不可能”，创造更多的“新精彩”，书写梦想的“新答卷”。
学习党史，要树立正确党史观，从党史中汲取前进的智慧和力量，要坚持人民立场，在党史学习中把握检察人的初心使命。学史力行，要围绕一个“民”字，把“为群众办实事”体现在日常工作中。化解行政争议是赢得民心认同、厚植党的政治根基的重要举措，解决群众的操心事、烦心事、揪心事是争议化解的根本要求。立足部门检察职责，一是要坚持以人民为中心的司法理念，强化司法为民担当紧盯老百姓“天大的事”，着眼案结事了政和“办好群众身边小案”，常态化推进行政争议实质性化解；二是要强化公仆意识，增进群众感情，提升群众工作能力，“用群众语言讲道理”“耐心倾听群众诉求，积极化解当事人心中的不满”。检察机关把维护人民利益放在首位，我们在见证历史，也在书写历史，检察为民办实事，让我们以担当作为赓续检察荣光。
习近平总书记说：“中国共产党立志于中华民族千秋伟业，百年恰是风华正茂。”千秋伟业，百年只是序章，百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。一百年前，李大钊、毛泽东、王尽美等一批青年志士在纷乱中国探索出一条救国救民之路。一百年后，我们身处大有可为的新时代，还有更多胜利等待我们去夺取，还有更大使命等待我们去完成。一代青年有一代青年的使命和担当，岁月不居，弹指芳华。站在“两个一百年”的历史交汇点，我辈青年检察干警当起而行之，挥斥方遒，保持永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，怀着我们检察事业的初心和宗旨，朝着我们党确立的伟大目标奋力前行，做好新时代的“答卷人”，在青春年华里书写奋斗故事，交出一份人民满意的时代答卷。
在此次党课的学习中，我也深刻认识到了自己在理论知识学习方面的不足。虽然平时也有多在了解时事了解党史，但由于高一时早早地就选择了学习理科，导致个人在政治和历史的了解有明显的漏洞，在学习理论知识和中国共产党党史时有较大的困难，但这些都没有让我气馁，甚至让我对学习中国共产党先进文化有了更大动力。在发现了自己的不足后，这也让我有了努力学习的方向，而接下来我也需要更多的学习，才能经受得住党和国家对我的考验。
当前，我国正处在实现中华民族伟大复兴的关键时期。越是关键越要坚定、奋进、搏击。“历史是最好的教科书。”我们要学好党史，在党史中汲取实现中华民族伟大复兴的智慧和力量。
坚持民主集中，保持党内高度团结统一。党的历史告诉我们：不管在任何时期，党内越是高度团结统一，党和人民的事业就越兴旺发达。党要管党既是我们党的历史经验和实践真知，也是我们党行稳致远的重要法宝。要旗帜鲜明地加强政治建设，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把党中央决策部署不折不扣地落到实处，真正把思想和行动统一到党中央推进发展的战略方针上来，沿着党中央指引的“复兴”航向前行。在实践中要以党的政治生活为载体，以党的政治规矩和政治纪律为抓手，坚持民主集中制原则，不断净化优化党内政治生态。还要重温历史教训，牢记历史上那些因丧失组织观念而带来的惨痛教训，警钟长鸣，引以为戒。
坚持人民至上，始终扎根于人民。我们党之所以在历史上取得了一个个伟大胜利，战胜一切艰难险阻，根本在于我们有人民的支持，人民始终站在我们这一边。要与群众想在一起，干在一起，多办民生实事好事。及时解决群众的急难愁盼，以“我将无我，不负人民”境界，全力践行全心全意为人民服务的宗旨。要持之以恒地改进作风，继承和弘扬党在历史上积累形成的光荣传统，坚决抵制“四风”；要“一篙”也不松懈地开展反腐倡廉，防治结合，纯洁党的肌体，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，进一步营造风清气正的为民环境，牢固血肉联系。只要我们一心一意地扎根人民、服务人民，就能凝聚起人民战无不胜的智慧和力量，就没有任何国家任何人能阻挡中国人民对美好生活的向往、中华民族实现伟大复兴的历史步伐。
坚持马克思主义理论学习与创新，不断武装头脑。理论是行动的先导，在我们党成立之初，马克思主义就被确立为指导思想。马克思主义理论是集科学、人民、实践和开放于一体的理论，深刻诠释了人类发展规律，指引着未来的前进方向。马克思主义与中国发展实际相结合后，就展现出了强大的真理力量。尤其是我们党与时俱进地形成、推进了中国特色社会主义理论体系，让当代中国走向了全面建设社会主义现代化国家之路。新时代，新征程。我们要深入学习好习近平新时代中国特色社会主义思想这一马克思主义中国化的最新理论成果，武装头脑，补足理想信念之“钙”，自觉用新思想新理论指导实践，用新思维新方法分析解决遇到的难题，不断融会贯通，不断进行新探索、创造新成果，必将筑就中华民族伟大复兴的中国梦。
在此次党课的学习中，我也深刻认识到了自己在理论知识学习方面的不足。虽然平时也有多在了解时事了解党史，但由于高一时早早地就选择了学习理科，导致个人在政治和历史的了解有明显的漏洞，在学习理论知识和中国共产党党史时有较大的困难，但这些都没有让我气馁，甚至让我对学习中国共产党先进文化有了更大动力。在发现了自己的不足后，这也让我有了努力学习的方向，而接下来我也需要更多的学习，才能经受得住党和国家对我的考验。
当前，我国正处在实现中华民族伟大复兴的关键时期。越是关键越要坚定、奋进、搏击。“历史是最好的教科书。”我们要学好党史，在党史中汲取实现中华民族伟大复兴的智慧和力量。
坚持民主集中，保持党内高度团结统一。党的历史告诉我们：不管在任何时期，党内越是高度团结统一，党和人民的事业就越兴旺发达。党要管党既是我们党的历史经验和实践真知，也是我们党行稳致远的重要法宝。要旗帜鲜明地加强政治建设，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把党中央决策部署不折不扣地落到实处，真正把思想和行动统一到党中央推进发展的战略方针上来，沿着党中央指引的“复兴”航向前行。在实践中要以党的政治生活为载体，以党的政治规矩和政治纪律为抓手，坚持民主集中制原则，不断净化优化党内政治生态。还要重温历史教训，牢记历史上那些因丧失组织观念而带来的惨痛教训，警钟长鸣，引以为戒。
坚持人民至上，始终扎根于人民。我们党之所以在历史上取得了一个个伟大胜利，战胜一切艰难险阻，根本在于我们有人民的支持，人民始终站在我们这一边。要与群众想在一起，干在一起，多办民生实事好事。及时解决群众的急难愁盼，以“我将无我，不负人民”境界，全力践行全心全意为人民服务的宗旨。要持之以恒地改进作风，继承和弘扬党在历史上积累形成的光荣传统，坚决抵制“四风”;要“一篙”也不松懈地开展反腐倡廉，防治结合，纯洁党的肌体，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，进一步营造风清气正的为民环境，牢固血肉联系。只要我们一心一意地扎根人民、服务人民，就能凝聚起人民战无不胜的智慧和力量，就没有任何国家任何人能阻挡中国人民对美好生活的向往、中华民族实现伟大复兴的历史步伐。
坚持马克思主义理论学习与创新，不断武装头脑。理论是行动的先导，在我们党成立之初，马克思主义就被确立为指导思想。马克思主义理论是集科学、人民、实践和开放于一体的理论，深刻诠释了人类发展规律，指引着未来的前进方向。马克思主义与中国发展实际相结合后，就展现出了强大的真理力量。尤其是我们党与时俱进地形成、推进了中国特色社会主义理论体系，让当代中国走向了全面建设社会主义现代化国家之路。新时代，新征程。我们要深入学习好习近平新时代中国特色社会主义思想这一马克思主义中国化的最新理论成果，武装头脑，补足理想信念之“钙”，自觉用新思想新理论指导实践，用新思维新方法分析解决遇到的难题，不断融会贯通，不断进行新探索、创造新成果，必将筑就中华民族伟大复兴的中国梦。
按照现阶段企业职工队伍建设的初心和要求，我们要悟初心明使命、守初心立使命、践初心担使命，用党的光荣历史和中煤优良传统涵养党性，切实解决好“总开关”问题，努力提振担当作为的精气神。
青年人才是促进企业高质量发展的重要资源。青年兴则企业兴，青年强则企业强。当前，企业形成了较为坚实的人才基础，但人才队伍结构不合理，“盖层”现象和“断层”隐忧并存。加快青年职工队伍梯次开发，加强以“90”后为主体的基层干部后备梯队建设，打造高质高效人才供应链是企业实现全面可持续发展的坚实基础。
坚持党性锤炼。坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，“根”深才能枝繁叶茂，“魂”固才能基业长青。思想是行动的先导，理想信念是青年干部担当作为的动力源泉。青年职工要立足岗位练兵，增强勇立排头的责任感和使命感。要敢担当善作为，既要想干事、能干事、干成事，又要重实干、重担当、重实绩，撸起袖子加油干，凝聚形成创新创业的强大合力。
加快能力提升。要加快提升青年干部的综合素质能力。企业现在面临的突出问题是复合型人才欠缺和年龄盖层制约，因此培养成为复合型青年干部是一项战略定位。青年干部要提高观大势、谋全局、干实事的能力水平，不断强化战略思维、创新思维、辩证思维、法治思维和底线思维。通过培训、轮岗、挂职等方式，不断提升综合素质能力。要加强学习锻炼，提高综合能力，从事党务工作的青年干部要多学习生产经营方面的知识，缺乏党务工作经历的要多学习党务政工知识。要加强实践锻炼，不怕多担责、不惧多受累，努力提高自身综合素质能力。
加强作风养成。青年职工要发扬求真务实的精神，养成良好风气。在干事创业时，要个性鲜明、坚持原则、敢抓敢管、不怕得罪人;要做到政治上守规、作风上干净、工作上作为，塑造成优秀人才。要严守政治纪律，把准政治方向，毫不动摇坚持党的领导。要遵守纪律作风，提升廉洁自律力。要培养健康的生活方式，提高文化素养，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风。坚持把火热的实践作为最好的课堂，经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，为企业转型升级作出贡献。
“学得越深，越能感受我们党胸怀千秋伟业；学得越勤，越能品味到我们党历经沧桑而初心不改的精神风貌。积极学习百年党史，努力践行学党史、悟思想、办实事、开新局的时代使命，努力做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，坚持不懈用党的创新理论最新成果武装头脑、指导实践、推动工作。作为一名党员，自己再次学习了中国共产党党史。通过学习党的光辉历程，让自己更清楚地认识到，只有在中国共产党的领导下，坚持走建设中国特色社会主义道路，才能发展中国，才能实现中华民族的伟大复兴。
作为一名党员，在日常生活中，将时刻发挥共产党员的先锋模范作用，做好本职工作，开拓新的天地。历史是鲜活的、生动的、具体的。通过对伟大人物、革命先辈、英雄模范的故事学习，我深切感受到“头可断、血可流、志不屈”的坚定信仰，“党让去哪就去哪，打起背包就出发”的忠诚担当，“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天”的英雄气概，以及“大道之行，天下为公”的价值追求，从而更加坚定了“全心全意为人民服务”的理想信念，让为人民谋幸福成为自己终身的价值追求！
习近平总书记深刻指出：“历史是最好的教科书。对我们共产党人来说，中国革命历史是最好的营养剂。”红色基因，是中国共产党人特有的精神食粮，它淬炼于我们党艰苦创业的奋斗历程之中，书写着一代代共产党人努力拼搏、砥砺奋进的壮志豪情，是我们党宝贵的精神财富。2021年是中国共产党成立100周年，百年诞辰，风华正茂。在迎接庆祝党的百年华诞之际，党员干部学习党史具有特殊的意义，能够从中汲取奋进的力量，不忘初心，牢记使命，为人生注入昂扬的精神，为事业插上强健的翅膀。
学习党史，在重温初心中厚植人民情怀。百年风雨，初心如磐。中国共产党自诞生之日起，就把“人民”镌刻在了自己的旗帜上。“为人民服务”，这是中国共产党的立党宗旨、执政之基和力量之源。毛泽东同志一再告诫全党：“共产党人的一切言论行动，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准。”“与人民利益适合的东西，我们要坚持下去，与人民利益矛盾的东西，我们要努力改掉，这样我们就能无敌于天下。”可以说，人民之于中国共产党人，如同母亲之于儿子、活水之于游鱼。我们党深深植根于人民群众之中，建立起与人民群众的血肉联系，在不同历史阶段，能够根据人民群众的利益和要求提出不同阶段性任务，制定相应的路线方针政策，并紧紧依靠人民群众完成这些任务。习近平总书记指出：“我们党来自于人民，为人民而生，因人民而兴，必须始终与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗。”党员干部学习党史，就要在重温党的初心中厚植人民情怀，心里装着人民，时刻想着人民，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，始终把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准，并积极践行这些标准。
学习党史，在咀嚼苦难中坚定人生信仰。百年道路，苦难辉煌。中国共产党从诞生、成长到壮大，历经磨难、终成大业。1927年大革命失败后，中国革命迅速转入低潮，从1927年3月到1928年上半年，被杀害的共产党人和进步群众就达到31万人，党员人数从大革命高潮时的近6万人锐减到1万多人，中国共产党经受着自成立以来最为严峻的考验。1933年9月至1934年10月，在第五次反“围剿”作战中，由于王明“左”倾教条主义在红军中占据了统治地位，用阵地战代替游击战和运动战，用所谓“正规”战争代替人民战争，使红军完全陷于被动地位，反“围剿”失败，中央红军被迫长征。在湘江战役中，部队指战员和中央机关人员由长征出发时的8万多人锐减至3万余人，中央红军付出了极为惨重的代价……诸如此类，大大小小的苦难和挫折一直伴随着中国共产党的成长、壮大和成功。有人说，苦难是一所人生的大学。对一个组织来说，苦难也是一所最好的大学。党员干部学习党史，就要在咀嚼苦难、反思挫折中坚定人生的信仰，锻造坚毅的品质，在困难面前不低头、不退缩，在挫折面前不言败、不放弃。
学习党史，在缅怀先烈中树立人生榜样。百年时空，星光璀璨。在我们党的百年奋斗史上，成长和涌现出了一大批可歌可泣的英雄模范和先进典型人物。他们中，有英勇就义的革命先烈，有敬业奉献的劳动模范，有科技报国的科研尖兵……夏明翰慷慨写下《就义诗》，__深情吟读《可爱的中国》，赵一曼面对日军的屠刀高呼“打倒日本帝国主义”“中国共产党万岁”英勇牺牲，黄继光用自己的胸膛堵住了敌人的枪口，雷锋行车一千里好事做了一火车，黄旭华为了国家核潜艇事业隐姓埋名几十年，樊锦诗北大毕业后为国护宝一辈子坚守敦煌，钟南山为了人民生命安全关键时刻“逆行”冲上抗疫一线……可以说，中国共产党的历史就是一部气壮山河的群英谱。人民创造历史，人民是真正的英雄。革命先烈和英模人物是民族的脊梁、国家的骄傲，是中华儿女的优秀代表。党员干部学习党史，就要在缅怀先烈、感怀先进中树立人生的目标，以英模人物为榜样，学习他们的伟大品格和崇高精神，做一个对国家和社会有贡献的人。
学习党史，在回顾险阻中培育斗争精神。百年奋进，斗争相随。中国共产党的百年成长史，也是一部充满艰难险阻、不断斗争的历史。与国民党反动派斗争、与地方武装军阀斗争、与日本军国主义斗争、与党内的错误路线错误观点斗争，今天与国内外的反动势力斗争，中国共产党在斗争中成长、壮大、成熟。在大革命时期，毛泽东同志就首次论述了“革命斗争”，在《中国社会各阶级的分析》中，他开门见山地指出：“谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是革命的首要问题。中国过去一切革命斗争成效甚少，其基本原因就是因为不能团结真正的朋友，以攻击真正的敌人。”习近平总书记深刻指出：“中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的，实现伟大梦想必须进行伟大斗争。”“凡是危害中国共产党领导和我国社会主义制度的各种风险挑战，凡是危害我国主权、安全、发展利益的各种风险挑战，凡是危害我国核心利益和重大原则的各种风险挑战，凡是危害我国人民根本利益的各种风险挑战，凡是危害我国实现‘两个一百年’奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的各种风险挑战，只要来了，我们就必须进行坚决斗争，而且必须取得斗争胜利。”党员干部学习党史，就要在回顾艰难险阻、重温领袖论述中培育斗争精神，增长斗争本领，主动投身到各种斗争中去，在大是大非面前敢于亮剑，在矛盾冲突面前敢于迎难而上，在危机困难面前敢于挺身而出，在歪风邪气面前敢于坚决斗争。
建党100周年之际，开展党史学习教育，恰逢其时，十分必要。作为红土地上的党员干部，我们更应该把党史作为思想的“清心剂”、学习的“加油站”，用“心”感悟党史，用“行”传承奋进。
感悟“革命理想高于天”的思想境界。
历史是最好的教科书。回顾我们党百年来的艰难历程，从最初50多名党员到现在9100多万党员的执政大党，从一个胜利走向新的胜利，究其原因，根本在于我们党自成立之初，就把共产主义确立为远大理想。井冈山斗争时期，全国各地仁人志士汇聚于此，有关资料显示，仅知识分子就有211人，海归学子来了、黄埔精英来了、北大北师大的学生来了，还有不少名门望族和富家子弟也都来了，甚至国民党的一些将领也投诚过来，他们放弃优裕安逸的生活，义无反顾投入到革命阵营中，并甘愿为之献出青春、热血，甚至“肉体殒灭”。他们播种，不问收获，明知需要牺牲，却前赴后继。为了什么?为名、为利还是为升官?都不是！我想“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”这句话，正是对“革命理想高于天”的最好诠释。新的时代，在日益多元复杂的思潮中，作为党员干部，我们唯有赓续党的光荣传统，筑牢信仰之基，把稳思想之舵，补足精神之钙，始终忠诚于党的理想与事业，始终听党话、感党恩、跟党走，做到平时看得出来、关键时候站得出来、危难关头豁得出来，才使自己的人生道路行稳致远。
感悟“筚路蓝缕启山林”的执著追求。
纵观百年画卷，我们党的历史就是一部艰苦奋斗、百折不挠、甘于奉献、不畏牺牲的史诗。从建党、建军到建政，从三湾改编到古田会议再到遵义会议，从井冈山到延安宝塔山，从上海石库门到北京天安门，中国共产党人面对大革命、南昌起义、广州起义、秋收起义的失败，面对“红旗到底能打多久”的迷茫和质疑，从未改变对共产主义的信仰，而是在反复受挫中不断纠正自己、完善自我，形成了“农村包围城市，武装夺取政权”的井冈山道路。漫漫长征中，在海拔4000多米的夹金山上，红军将士迎着冰雹和风雪，用脚步改写了“鸟儿飞不过，凡人不可攀”的历史；在浩无人烟的大沼泽里，红军用顽强意志挑战人类生命极限……一路走来，几经挫折但不断奋起，历尽磨难而淬火成钢，共产党人用事实告诉世人，路惟艰，行则成。当下，我们时常听到有人抱怨工作繁重，有人哭诉工作压力大，但相较于战火硝烟、枪林弹雨、生与死的考验，这点艰辛、这点付出似乎微不足道。只有把本职当天职、把职业当事业、把事业当追求来对待，才能在自己的岗位上发光发热。
感悟“浮舟沧海立昆仑”的实干品质。
空谈误国，实干兴邦。走进百年历史，一幅幅励精图治、实事求是、敢闯新路画卷映入眼帘。大革命时期，毛泽东同志用32天，徒步700多公里，写下了中国革命史上的重要文献——《湖南农民运动考察》。井冈山斗争时期，毛泽东同志上山之初，就提出“把支部建在连上”，制定和颁布了红军的“三大纪律六项注意”，甚至具体到“不拿百姓一个红薯”；还写下了宁冈调查、永新调查等一系列调查报告，解答了中国红色政权为什么能够存在，预示着“星星之火，可以燎原”。这些都告诉我们“试玉要烧三日满，辨材须待七年期”，唯有饱含青春激情，苦干实干，方能“吹尽狂沙始到金”。因此，我们要在学习党史中汲取营养，找寻成功密码，不断围绕工作学、带着问题学、深入思考学，在学好党史的基础上，在服务群众中接“地气”、增“底气”、长“才气”，努力成为复合型党员干部。
我们要发扬老一辈革命家的优良传统，开拓创新、不懈奋斗、敢于探索。我们农信系统也经历了艰难的发展过程，这就需要我们全行员工团结一致、奋力拼搏、发扬精神。也对我们当前的工作提出新的要求：
一、服务赢客户，厅堂我们认真接待好每一位客户，把每一位进门的客户都当做神秘人去服务，从客户的角度思考问题，始终站在客户的立场帮助客户解决问题。做好柜面接待，用全身心的服务征服客户，用多元化的产品吸引客户，做好电话回访和厅堂接待，多听取客户的意见，不断改进工作方法，提升服务质量，增强客户粘性。
二、提升凝聚力，我党成功带领十四亿人团结一心、共同发展，我们作为十四亿人中的一个小小的点，更应该以团队荣誉共进退，加强团队建设，重视团队管理，让每个员工都能发挥自己的特长，弥补自己的短板，相互协作、相互配合为我们的团队荣誉而共同努力。
银行跟岗培训心得体会感想
随着社会经济的发展，银行业在我国经济建设中的作用日益凸显。然而，银行业竞争异常激烈，迫使银行对员工的要求越来越高。为了提升员工的综合素质，不少银行都开展了跟岗培训项目。我有幸参加了某银行的跟岗培训，通过这一经历，我深刻地体会到了跟岗培训的重要性，并得到了许多宝贵的收获。
首先，跟岗培训让我直观地了解了银行的运营模式和日常业务。在培训期间，我被分配到了柜面工作岗位，亲身体验了柜员的日常工作。我发现，柜员工作非常繁忙，需要快速准确地办理客户业务，同时还要注意维护良好的客户关系。每天都有众多的客户前来办理业务，对于刚入行的我来说，办理业务的每一个步骤都需要认真对待，确保不出错。通过这段时间的跟岗培训，我深刻地体会到了银行工作的辛苦和劳累，也更加珍惜每一个工作机会。
其次，跟岗培训增强了我与同事之间的交流和团队合作意识。在跟岗培训期间，我与其他同事一起在岗位上工作，相互之间进行交流和协作。通过这个过程，我逐渐学会了如何与同事共同办理业务，在工作中相互帮助，实现团队合作。尤其是在繁忙时段，同事们相互配合，分工明确，才能顺利完成每一笔业务。这让我明白了一个道理，团队合作的力量是无穷的，只有通过互相合作，才能提高工作效率和质量。
再次，跟岗培训让我深刻认识到了银行行业对员工的要求。银行是一个与金钱打交道的行业，对员工的素质要求极高。在培训期间，银行严格要求我们的服务态度和职业操守。作为银行的代表，我们需要时刻保持良好的形象，给客户留下美好的印象。同时，我们还需要具备扎实的业务知识和快速的反应能力，以应对各种突发情况。跟岗培训激励了我学习和进步的动力，让我明白了个人的努力和自我提升对于在银行行业中立足的重要性。
最后，跟岗培训让我对银行的未来发展有了更加全面的认识。通过与各个不同岗位的员工接触和交流，我听到了他们对于银行业未来的展望和发展趋势。随着科技的进步，银行业也在不断转型升级，致力于提供更高效、便捷的金融服务。我深信，在跟岗培训的基础上，继续学习和提升自己的能力，将能够在银行业中找到更好的职业发展机会。
总的来说，跟岗培训是我人生中一段宝贵的经历。通过这次培训，我不仅对银行行业有了更深刻的理解，更重要的是，我学到了许多实用的工作技巧和态度。这将对我的职业生涯产生长远的影响。我期待着能够在未来的工作中，将所学到的知识和经验发挥出来，并在银行行业中做出自己的贡献。
银行员工工作感想总结个人心得体会
我进入银行工作已经有10年的时间了，回首这么多年的职场路，心里有万般感慨。
那是十年前的某天午后，刚刚接到__行的电话录入通知时，我还有点懵，不知道这个录用电话对自己意味着什么，那时还在实习单位工作，同班的同学都已经找到了就职单位，虽然自己已经投递了几十个公司，但是一直都没有被录用，那时的自己真的是少年不知愁滋味，想来找不到录用单位就去广东做个厂妹吧。找到工作了也没细想就去单位报到了。
在进行了新员工的入职培训后，我被分到了一个小的营业网点，整个网点工作人员有8名，营业面积大概40平方米，大部分的业务是个人业务，公司业务较少。刚分配到营业网点是不能上柜台的，需要跟在老员工身后跟班学习。柜台的业务操作流程其实并不能，工多手熟。我跟班学习了大概半个月就可以上柜台了，当然身后还是要由老师傅看着。国行的风控制度是非常严格而且精确到业务的每一个细节流程，若是有哪个业务的处理流程与规章不符，问责起来也是非常严厉的。能严格到什么程度呢?比如，柜台的存款业务，规定了在整个流程中的动作、语言，到哪一步要做什么动作和说什么话都是有规定，如果不按照流程来做，就被算做反流程操作，若是被现场或是非现场检查中被查出来，是要向上问责三层，情节严重的甚至被开除。涉及到行业监管的要求的，比如反洗钱、核查身份等需要客户配合进行的情况，有些客户不配合的甚至会把柜员骂到哭，但是有些规定是涉及到机密是不能跟客户说的，所以有时候会有客户不能理解银行的某些行为，但是银行还不能解释。我在这个营业网点三年，遇到比较烦心的大概就像这种情况，客户不理解、不配合，我还不能跟客户说其中的缘由，但是规章又规定我必须执行。我入行后做了三年的柜员，这个岗位的工作琐碎、枯燥，工作过程中还遭受到些误解。虽然如此，营业网点的同事情谊很单纯，大家在一起就简单工作，工作中的同事可以交心。
三年的营业网点柜员岗位的工作渐渐地让我觉得工作没有难度而且新员工三年都做柜员时间有点长，我希望可以转换岗位。单位正好要举办岗位竞聘，我报名了贷款客户经理的岗位。我所在的国行，那时的几年经常有岗位竞聘的活动，我理解是新来的领导是希望能在在职期间做一番事业，任用年轻人。通过竞聘，我成功转岗为一名贷款客户经理。在别人的眼里，贷款客户经理是一个还不错的岗位。我对新岗位没有什么概念，好在有位老员工带我，没想到第二天这位老员工被调走了，这让我很迷茫，业务流程都还不了解，更别说细节处理了。我不太能接受自己业务不熟练，在到岗后的一个多星期，我恶补了贷款规程，不断地其他城区支行的客户经理请教。在任贷款客户经理期间，我大概印象最深刻的是领导找我谈话，跟我聊了一些家常，但是在我看来又好像不是仅仅家常。那时的我很珍惜领导找我谈话，默默地把业务规划、怎么开展业务、业务发展思路思考了个遍。我好像是白准备了这些。领导根本就没有问我业务方面的问题，倒是把我的家庭情况问了个遍，例如父母工作、家里有没有亲戚或是同学在政府部门任职的之类的问题。我是没想到领导会问我家庭的情况。我父母本事普通的农民，没有什么固定的收入，家庭背景比较简单。领导跟我说，城区里都是本地人，其实本地人脉很重要。我当时是没有领悟到里面深层次的意思，一心只想着怎么把工作做好，贷款余额和市场份额提升。在城区工作期间，我还被抽调到了市区分行做系统升级，我能感觉到新的市区分行领导对于年轻人的重视。我是个内向的人，见到领导都是绕着走的，能竞聘贷款客户经理成功以及被调到市区分行做升级工作应该是市分行领导有在注意我，向要给我机会，每次在系统升级的关键时刻，领导都会到岗位上巡查慰问，其他人都是抓住机会跟领导汇报工作，我只知道有报表没做，数据没平，一心埋在工作上。现在想起来那几年，我是后悔的。在__行，传统的__银行，除了知道低头做事更要会抬头看路。如果领导已经有注意到你了，遇到一位赏识你的领导是非常难得的，应该抓住机会，更多地展示自己、展示工作成功而不应该缩起来默默地低头。
在传统银行业，没有耀眼的背景，其实有点吃力。但是只要肯努力，机会总是留给有准备的人的，多展示自己，让更多的人接纳自己才有可能为自己争取到更多的机会。
银行柜员工作心得感想与收获_银行员工工作心得体会范例
银行的柜员工作不仅仅只是简单的数钱、盖章、核算，在银行柜台工作的心得感想有哪些呢？下面是本站小编为大家整理的银行柜员工作心得感想与收获，供你参考!
时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一。爱岗敬业，刻苦学习。
在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二细致工作，微笑服务。
柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特别是要严格按照。
规章制度。
业务流程办事，人走章收抽屉锁好电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们最好的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。
三。以案例为鉴懂得珍惜。
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。
对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。
四。建立企业文化发扬农信品牌。
一个企业的健康可持续发展，不单只是围绕着经济利益的提升，注重价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这积极的作用。
在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间交流，激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培养一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。
在网上我看过这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家，以单位的利益为重，这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。
一个企业在市场中的竞争力如何，决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑，而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体，在规范化的同行业竞争中，其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好，就能吸引更多的消费者，形成稳定的消费者群。因此，提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。三月份我开始有了我的客户经理号，在揽储的过程中，我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子，甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储，很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平，发展新市场模式，提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题，而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌，在电视上，街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料，营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多进行新闻报道，加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会，很多企业都慷慨的捐款，善举的同时，我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实，公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合力、感召力，增强品牌传播的参与性和互动性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五。加强员工主观学习能力。
在信用社年底的收贷结息是旺季，其余都有很多空余时间，业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础，而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识，更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍，让写。
读后感。
我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。
六。加强对新员工的实习与培训。
5个月的实习，让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨论中，我们都觉得在实习期里只是掌握了窗口柜员的业务知识，而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款，我们只是按。
合同。
的信息去机械式的去办理，而合同内容，以及贷款条件，需要注意的细节我们都是简单的了解，不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更希望多吸取更多的新知识，在更多的业务范畴中都去切身实践，这样才能让我们更好的去学习，了解信用社的各种业务知识，有助于成为综合人才，更好的为信用社的发展贡献自己的力量。
结语。
每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。
这次实习，作为杭州银行的柜员，不但让我对银行日常基本业务有了一定了解，并且能进行基本操纵外，还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班，假如不小心出现了错误，也必须负责纠正，而这些是作为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往同情你，或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被淘汰在社会之外。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件，固然来行的客户可能是自己熟悉的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的服务态度。
此外，在银行实习，我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说，整体来讲，大客户也是素质相对比较高的，说话相对文明，耐心也相对比较好，可以交流，能够理解我们工作，熟悉流程，单据填写完整，错误率比较低。出现题目，也愿意配合解决。假如人手紧张的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良心啊，那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢，但是守规矩，听指挥，假如是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还可以，错了也愿意改，没有太多空话，但是看他们签字的时候，就有点冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都还可以，也比较文明，大多是存定期或者存取工资，业务简单。不过有些老人脾气比较差，记忆力也差，经常要办理挂失，比较麻烦。而在我印象里，最差的就是大学生，经常有学生举着卡进来取钱，张口就是50，40，96之类的数字，往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说，就卡这一块的收益来说，学生只有民工的1/10还不到，有些地区的学生卡甚至是负效益，有时候进门就直奔柜台取钱，完全无视排队的人当中，学生最多，但是和中年人有意识的插队不同，这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为，也不知道问问别人或者看样本，要么就是站着发呆，不知道要干吗。
在我们平时的生活中，倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的，但是经过我的实习，发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决，比如：我们这里没钱了;取万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上，由于安全的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额，不会存放大量的现金(发达地区除外)，假如有大量的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在不足的话，再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期，比如十一，春节或者天天的早上，没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。同样，银行一般不会大量保存零钞，由于零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的100元要重太多。
我们这里不能办理挂失/换卡(折)，需要回原开户行办理没有卡了，明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上，只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理)，任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦，所以一般都不太愿意办理，除非是本所开户，无法拒尽。同样，开卡比较麻烦，所以放工前，都不太愿意办理这种业务，只有少数情况是真的没有卡了，但这种情况实在比较罕见，大多只是敷衍。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
三个月的银行实习一晃而过，却让我从中学到了很多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进步了适应社会的能力。因此，我体会到，在大学生就业如此严重的情况下，假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
未接触到柜员实习时，以为柜员工作只是简单的数钱，盖章，核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜员工作面临的挑战，这几天的实习使我收获了许多有益的知识，以下是我的。
心得体会。
此次实习的目的在于通过在校内的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责：
2。办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;。
4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章;。
5。办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接-班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，贷款业务，银行卡业务，教育储蓄业务，中间业务，本票，汇票业务，储蓄业务比较简单，开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务，它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄，是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制，开户时，储户要持本人(学生)户口簿或身份证，到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时，储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时，客户能提供“证明“的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明“的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取：教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。
培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。
主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。
法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。
短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。
培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。
在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。
千里之行，始于足下。
我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!
十八大精神的心得体会和感想
党的十九大报告开篇就有一句很精辟的话，“十八大以来的五年，是党和国家发展进程中极不平凡的五年。”“极不平凡”四个字，说出了全党8900多万党员、全国13亿多人民深刻的感悟、无限的感慨和无比的自豪。从国内来看，这五年是以习近平同志为核心的党中央举旗定向、力挽狂澜，淬火成钢、攻坚克难，砥砺奋进、成就辉煌的五年。在短短五年的时间里，我们党、国家和军队凤凰涅槃、浴火重生，比任何时候都更加强大、更有力量。从世界范围来看，这五年世界经济复苏乏力、局部冲突和动荡频发、全球性问题加剧，而中国则政治稳定、社会安定、人民幸福、百业兴盛。我国国内生产总值从五十四万亿元增长到八十万亿元，稳居世界第二，对世界经济增长的平均贡献率超过30%，居世界第一位，成为世界经济增长的动力之源、稳定之锚。
党的十九大报告强调指出：“五年来的成就是全方位的、开创性的，五年来的变革是深层次的、根本性的。”这两句话的精辟概括铿锵有力、客观准确、发人深思、催人奋进。
一是全方位的。五年来，以习近平同志为核心的党中央以高瞻远瞩的战略眼光、一往无前的宏大气魄、激浊扬清的责任担当、雷厉风行的果敢行动，统筹推进改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军，提出了一系列新理念新思想新战略，出台了一系列重大方针政策，推出了一系列重大举措，推进了一系列重大工作，在各领域各方面都取得了辉煌成就，开启了中国特色社会主义新时代。
二是开创性的。五年来以习近平同志为核心的党中央以大智慧、大视野、大格局，确立了中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，全面深化改革取得重大突破，全面依法治国深入推进，全面从严治党成效卓著，解决了许多长期想解决而没有解决的难题，办成了许多过去想办而没有办成的大事。
三是深层次的。五年来的改革全面发力、多点突破、纵深推进，先后出台1500多项改革举措，重要领域和关键环节改革取得突破性进展，主要领域改革主体框架基本确立，很多改革成果都已经通过立法和制度确认下来。综观古今中外改革史，像党的十八大以来这样全方位、宽领域、大力度、深层次主动改革世所罕见。
四是根本性的。五年来，党风、政风、社会风气发生了根本性变化，党的面貌、国家面貌、军队面貌发生了根本性变化。“人心是最大的政治。”党心凝聚了，军心振奋了，民心昂扬了，中国特色社会主义事业焕发出强大生机和活力。
五年来的变革和成就，在中华人民共和国发展史上、中华民族发展史上具有重大意义，在世界社会主义发展史上、人类社会发展史上也具有重大意义。
五年来我们党之所以能推进历史性重大变革、取得历史性重大成就，最根本的就在于我们有以习近平同志为核心的党中央的坚强领导，有习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引，有习近平总书记作为我们党的核心、人民的领袖、军队的统帅。我们坚信，在以习近平同志为核心的党中央英明领导下，中华民族伟大复兴的中国梦一定能够实现。