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课程顾问岗位职责及要求范文(14篇)

时间:2023-12-26 12:43:29 作者:灵魂曲

岗位职责是指一个员工在特定工作岗位上需要履行的职责和任务。下面是一些常见岗位的职责安排方案,希望能够帮助大家更好地了解岗位职责的编制。

课程顾问岗位职责

职位描述:

1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约,联系开发潜在客户;

2、通过向潜在客户提供专业咨询,完成每月公司规定的业绩指标;

3、定期向会员提供专业咨询建议,负责客户回访与跟进工作,建立良好关系;

4、积极参与和支持市场活动的营销策划和推广;

任职要求:

1、大学专科或者以上学历;

2、工作认真踏实,能承受一定的工作压力;

3、品行端正、身体健康、富有敬业精神;

4、有目标感,熟练的销售技巧和谈判能力;

5、有培训教育行业工作经验者优先。

课程顾问岗位职责

12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;

13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;

14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;

15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。

16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。

17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。

18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。

19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情,请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。

20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神,共同把培训中心做好。

课程顾问岗位职责

一、岗位薪酬及福利:

2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

二、完善的培训机制:

1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

三、岗位职责:

1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;

3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。

四、任职条件:

1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

五、广阔的职业发展空间:

1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

课程顾问岗位职责

3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;。

5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;。

6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;。

8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;。

10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;。

课程顾问岗位职责

7、做好部门的相关支持工作。

1、高中及以上学历,性别不限,专业不限;

3、乐于从事销售工作,有良好的学习能力,企图心强,追求高收入;

4、学习能力强、具有良好的抗压能力和自我激励能力;

5、有基本电脑操作能力。

6、之前从事教育行业者优先考虑。

课程顾问岗位职责要求

宣传招生:

前台接待。

1、每周排老师课表,打印老师课表发给老师。

2、接听电话,记录问题,找相关人员解决3、给没来上课学员打回访电话。

5、学员来上课,给学员刷卡消课,给学员开门进教室。

6、统计下周过生日学员,微信发工作群,与老师共同制作学员生日礼物。

7、每周擦一回展示柜,里面和玻璃门,有手印及时擦掉。

8、每周去插电卡,插完电卡,电费余额微信发给工作群,及时关注电费余额。

9、接听电话有规范的礼貌用语,家长跟前台问事情,前台需要站起来跟家长沟通。

10、有上门咨询的家长,前台登记信息,约体验课时间。

13、维护前台秩序,有小朋友在前台休息区跑跳打闹的,需要有技巧的制止,以防发生意外。

14、有活动或者节假日串休等,前台需要微信,电话通知家长,15、学员来上课前台开监控器和音乐,下班把音乐,监控都关掉16、新学员报名,写收据,开会员卡,收款等。

17、每节课需要统计应来人数,实来人数,请假人数,请假都是谁,然后发到群里,每节课需要填写没来上课回访记录表,每周日头下班前把一周的回访记录表发到群里。

课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪;

2、负责熟练掌握品牌的产品以及教学流程,为客户量身定制学习方案;

3、负责解答客户对课程的疑问,提供良好的顾问式咨询服务并促成签单;

4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护;

6、建立客户电子档案及负责客户维护;

任职要求:

1.专科及以上学历。

2.沟通能力强。

3.自信、热情,愿意挑战高薪。

课程顾问岗位职责

1、向客户介绍及销售本校课程(面咨)

2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划

3、保持与客户的良好沟通与联系

4、每月完成中心既定销售指标

5、本职位销售模式为面销/面咨,在独立办公室内跟客户一对一咨询

6 、无需外访客户,公司将提供一定的`客户到访

1、大专以上学历

2、热衷销售工作,愿意挑战高薪

3、个性主动,思路敏捷,沟通能力强

4、能在压力环境下有效地完成任务

5、有相关行业背景者,两年以上面销(b2c)销售经验者优先考虑岗位职责:

1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;

2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;

3.为客户制定合理的课程;

4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。

课程顾问岗位职责

1、跟进公司分配的意向客户名单。

2、接待到访家长、学员;

3、了解客户需求、关注点,制定合理的`学习规划及方案;

4、做好基础管理与服务、活动工作;

5、跟进客户的课程进度;

6、完成公司运营业务目标;

7、完成分馆需要完成的相关行政工作。

1、大专及以上学历;

2、具有良好的沟通表达能力;

3、仪表整洁大方,具有一定的抗压能力,敢于挑战自己;

4、亦欢迎优秀应届生加入我们。

课程顾问岗位职责

4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。

1、普通话标准,表达能力强,善于提问题,形象气质佳;

2、有销售、英语教学等工作经验者优先;

3、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;

4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;

5、热爱教育行业,喜爱孩子。

课程顾问岗位职责

岗位职责:

1、了解k12教育培训的特点和要求;

2、熟悉英语教育产品的内容和特点,并承担专业的咨询和讲解;

3、具备对课程了解、咨询、规划的沟通技巧;

任职要求:

1、学历:大专以上学历;

2、经验:一年以上销售经验,优秀应届生可放宽条件;

3、知识:能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备;

4、能力:较强的销售咨询、客户服务及讲解能力;

课程顾问岗位职责

2、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。

3、22―30岁,大专以上学历,市场营销相关类专业优先;

4、6个月以上培训行业工作经验或销售工作经验优先。

5、接受周末上班。

1、完成少儿培训课程的市场营销及学员服务,完成业绩目标;

2、对来访学员及家长接待:做好咨询工作,帮助少儿学员选择培训课程做参考;

3、办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;

4、组织已报名学员的'上课,做好教务工作;

5、完成其他临时性工作。

课程顾问岗位职责

5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。

1、大专及以上学历,有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先

2、善于把握网民的阅读喜好,寻找关注热点

4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施,具有一定的抗压能力

课程顾问岗位职责

2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;。

3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;。

4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;。

5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。

课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。

根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;。

2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;。

4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训,完成销售日报,

合同。

修改等其他工作。

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