总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
工作总结分几步起草篇一
20__年，我办的精神礼貌建设工作在市精神礼貌建设委员会的正确领导下，以提升服务质量为主线，以窗口礼貌服务为重点，竭诚为群众带给优质的政务服务工作，宣传活动成效十分明显，现将本办今年精神礼貌建设工作状况总结如下。
一、加强社会主义核心价值体系建设。
加强中国特色社会主义核心价值体系宣传，大力倡导实现中国梦爱国主义教育，认真贯彻落实“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育，依托南宁首府全国礼貌城市建立活动，实现政务环境廉洁高效，法制环境公正公平，市场环境规范守信，人文环境健康向上，生态环境不断改善，生活环境不断优化。
二、把精神礼貌建设摆在突出地位来抓。
注重抓好结合。我们始终把精神礼貌抓建工作贯穿本办中心工作的全程，坚持把精神礼貌建设工作与创先争优、与行业优质服务、与日常管理工作紧密结合起来，找准契入点，把握关键点，全面推进各项工作，使精神礼貌建设工作科学化、经常化、制度化。
三、抓好道德领域治理工作。
依法行政方面，主要治理是否做到依法依规办理行政审批事项，是否存在乱收费、乱罚款等问题，是否在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。服务质量方面，主要治理是否做到优质、热情、高效，不推诿、不扯皮;是否认真执行首问负责制、办结制、职责追究制、一次性告知制;是否有超时办结件。服务态度方面，主要治理是否做到热情、主动、细致、周到，是否存在作风粗暴、门难进、脸难看、事难办、话难听、故意刁难办事群众等问题，是否有群众投诉。廉洁自律方面，主要治理是否做到严格遵守工作纪律，有无上班迟到早退、旷工和利用网络玩游戏、看电影、听音乐、聊天或从事其他与工作无关的事情发生;是否存在利用职务之便吃、拿、卡、要、报、不给好处不办事等问题。
加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等“四德”建设，按照“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”这一要求和“五个有”、“七个一”的规定动作(即有固定的活动场所、有统一的活动标识、有统一的活动流程、有专门的活动台账、有浓厚的氛围营造;唱一首道德歌、看一部短片、讲一个故事、谈一番感悟、诵一段经典、做一个承诺、送一份吉祥)，结合“我的大厅、我的故事”主题，由各窗口单位轮流每月组织一次“道德讲堂”活动，扎实推进我中心的思想道德建设，传播道德故事，推动道德实践，汇聚道德力量，构成道德风尚，使道德理念深入人心，外化于行，着力营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围，进一步增强窗口意识、服务意识和形象意识，不断改善工作作风、提高服务质量、提升工作效率和群众满意度。
四、组织开展关爱山川河流志愿服务活动。
结合“3.12植树节”和“绿满邕江”工程，本办用心参加市政府办公厅统一组织的植树绿化美化活动，为首府多种一棵树、增添一片绿，进一步增强环保和生态意识，努力为绿城南宁增光添彩。
一是抓好评优评先工作。按照《南宁政务服务中心红旗窗口和优质服务标兵(岗)评选方案》组织实施，严格标准，不走过场，不搞形式主义，评出先进、评出干劲、推动工作。每季对窗口单位和本办科以下干部职工进行考评，实事求是地评选出红旗窗口、优质服务标兵、优质服务岗，及时下发通报，以此激励先进，鞭策后进，充分调动广大窗口工作人员的用心性和创造性，不断提升服务质量，提高行政效率，铸牢为民服务思想，树立良好形象，努力打造高效和谐礼貌的政务服务环境，服务南宁经济社会发展大局。
二是建好学雷锋志愿服务站。在大厅原有的服务指南、桌椅、饮水机等便民服务设施的基础上，在大厅建立学雷锋志愿服务站，增设卫生箱、失物招领箱、南宁市区交通图、宣传资料等便民设施和物品，在大厅等候区增设报刊架，免费供群众阅读《南国早报》、《南宁日报》等报刊杂志，并悬挂学雷锋志愿服务标识牌，主动公开服务承诺项目，配备公共礼貌引导员，为群众带给更为便捷的志愿服务。建立高效投诉机制。用心支持市监察局在我中心设立行政效能监察投诉窗口工作，搞好协同配合，及时妥善处理群众的来人来函以及电话投诉，化解矛盾，改变作风，提升质量。每季设立“公开大接访”日，主动解决群众的合理诉求，为群众带给更为高效便捷的服务，让精神礼貌之花在政务服务中心结出丰硕的果实。
工作总结分几步起草篇二
美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。企业文化建设的一个主要内容就是增进文化沟通。那么企业要怎么建立内部的沟通机制呢?下面本站小编整理了建立内部的沟通机制的方法，供你阅读参考。
沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通，可以使人际关系和谐，可以顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不良会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。
沟通的实现有赖于良好地机制：第一种就是通过正式的沟通渠道，如月会、周会、座谈会。第二种就是通过非正式的沟通渠道。如电子邮件、周末旅游、小型聚会等。无论是通过哪种形式沟通，只要让员工说话，并且是说自己愿意说的话。王总是深圳一家上市公司的老总，他非常擅长与员工沟通。虽然，公司的营销网络遍布全国，业务队伍庞大，但是王总无论多么繁忙，都会在百忙之中抽空打电话或亲笔写信给员工。因而即使是一名身在远方的普通业务员，都会感到自己与公司的距离很近。公司每月会收到来自全国各地一线员工的建议书，并且这些建议被采纳的还会受到奖励。
老板很重要吗?一般来说一定会说是的。但何以重要?是因为投资吗?不是。老板若是只有投资，也只能算是投资意义的老板。笔者认为一个成功的老板应该具有非凡的领导力。他是企业生产力的激发因素，是企业精神的标志，也是企业文化的化身。而是否能建立良性机制取决于是否构建了这样的文化。有句话说“有什么样的老板就有什么样的企业文化!”。为了建立一个开放的沟通机制，老板应该以身作则在公司内部构建起“开放的、分享”的企业文化。
了解员工，不能按照自己的思维模式。同样沟通必须采用员工可以接受的沟通方式来沟通。良好的沟通就是投资，一种无形的投资。而企业缺少的就是这方面的投资。实践证明，挖掘内部的生产力必须从沟通开始。
与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上，“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通不成功。
张经理曾在一家全国知名的企业工作过，任西南营销总部营销管理处的主任。回忆当时工作的情景，他说：“我和同事一直保持着良好的团队精神。我重视他们的感受，并保持与他们沟通，听取他们的优秀的观点，让每个人的长处能够充分的发挥。上班他们叫我张经理，下班时他们就叫我张哥。这样的关系让我们的工作效率超越了其它部门。”所谓平民化沟通，让沟通的双方没有距离。
工作总结分几步起草篇三
在人们越来越重视发展的今天，我们每个人都可能要用到倡议书。垃圾分类是指按一定规定或标准将垃圾分类储存、分类投放和分类搬运，从而转变成公共资源的一系列活动的总称。为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于农村垃圾分类倡议书，欢迎阅读!
农村垃圾分类倡议书1
亲爱的村民朋友：
当今社会，节能减排，低碳生活，实现经济社会和资源、环境的协调发展已成为主题。随着近几年来，科技的日益发达和人们生活水平的不断提高，农村的垃圾量也在逐年攀升，如何及时有效地处理这些垃圾及提升我们的生活环境、生活质量及身心健康等方面，有着至关重要的联系。
为此，我们积极响应上级有关部门的号召，坚持绿色环保的理念，以支持社会经济建设，推动环保事业发展为目标，从今年开始将实行生活垃圾分类处理。当然，此项工作的顺利开展离不开您的支持与协助。我们真诚的邀请您和我们一起来创建一个美好的绿色生态家园。
实现垃圾分类的主要是请您将剩菜剩饭、骨头、菜叶果皮、残次(腐烂)瓜果、禽畜和鱼类内脏及零食碎末等可腐烂的垃圾与金属、玻璃、塑料、电池等不可腐烂的垃圾分开装袋，并准确投入到相应的分类垃圾桶里，使可腐烂垃圾回收经发酵处理后成为有机肥，达到资源循环利用、节约资源的目的。
通过这样的方式做到垃圾处理减量化、无害化、资源化。参与垃圾分类收集和处理，是讲究公德，讲究文明的体现;是建设美丽两丰、绿色两丰的具体行动;是功在当代，利在千秋，为子孙后代造福的崇高事业。相信在大家的共同努力下，我们的家园一定会更美好，社会也一定会更文明、更进步!希望您立即行动起来，从自己做起，从每个家庭做起，以良好的生活习惯，崭新的生活面貌，爱护我们的家园，保护我们的环境，为创建美丽两丰、绿色两丰做出贡献。
倡议人：___
20__年__月__日
农村垃圾分类倡议书2
各位村民朋友：
在我们的生活中，随时都会产生垃圾，生活垃圾大量占用土地，污染环境，危害人们的健康。环境随意地堆放，不仅会造成环境的污染，滋生大量的蚊蝇和细菌，直接危害我们的身体健康，还会造成更大的资源浪费。生活垃圾正是当今世界十大环境问题之一。
让我们大家都行动起来，将我们日常的生活生活垃圾分类分为两大类进行处置。
请将剩菜剩饭、菜叶果皮、腐烂瓜果、鱼类内脏、零食碎末、烂叶、各类谷壳、笋壳、残次水果及饲养动物的粪便放入绿色的可堆肥垃圾桶，村里将集中运至垃圾资源化处理站处理。
请将其他不可腐烂的生活垃圾放入红色的不可堆肥垃圾桶，村里将运至垃圾中转站进全市统一处理。
垃圾分类要从我做起，从每个家庭做起，倡议大家不乱扔垃圾，学会垃圾分类。这样做即减少污染，又节约了资源。让我们一起努力吧，我们的村庄会变得更加美丽、空气会更加清新、水源会更加清澈、居住环境会更加舒适!
让我们从家庭垃圾分类做起，行动起来!
农村垃圾分类倡议书3
广大村民朋友们：
农村生活垃圾治理是一项民心工程，事关农村经济社会可持续发展，事关农村人民群众的切身利益和身心健康。
一、人人动手，从我做起，积极参与农村环境治理
广大人民群众要把环境卫生意识融入到日常生活中，自觉增强卫生意识，踊跃参加农村生活垃圾治理行动，自觉做好“门前三包”，提高环境保护意识，改变陈旧的环境卫生观念，充分认识到环境卫生的重要性，切实增强责任感、使命感和紧迫感，坚持从我做起、带头示范，推动农村环境面貌不断改善、人民生活质量不断提高。
二、个个行动起来，争做环保的建设者
全镇人民要自觉增强环保意识，养成文明、卫生的生活和生产习惯，做到不乱倒垃圾、不随地吐痰。不乱堆乱放，乱贴乱画。不乱搭乱建、不露天焚烧垃圾秸秆杂物、不乱摆摊设点，不损坏环卫设施，不破坏绿化林地，自觉维护清洁，克服生活陋习，养成良好卫生习惯。
三、全民参与，立说立行，积极营造村庄优美环境
希望广大村民能够积极行动起来，及时清理自家房前屋后道路两旁河道内外的垃圾和乱堆乱放，拆除违章搭建，清理沟渠河塘，共同清洁家园、清洁水源、清洁村里每一个角落，共同营造天更蓝、水更清、地更洁、村更美的生活环境。
四、齐心协力，当好农村环境保保护的志愿者
积极加入到农村生活垃圾治理中，参加村组开展的各项生活垃圾治理活动。检举揭发各类乱堆乱放、乱贴乱涂、损坏环卫公共设施、破坏绿化带的'不文明行为。敢于与一切不文明的行为作斗争。
五、树立新风，强化监督，积极争做优美环境维护者
创造整洁、优美、绿色的新农村环境，实现城乡同治，改变羊牯村的环境并非是一朝一夕的事，让我们一起去关心环境，爱护环境，从今天做起、从小事做起，从我做起，从身边做起，养成良好的卫生习惯，为美丽农村、舒适农村而努力奋斗!参与农村生活垃圾治理，是讲卫生、讲文明的体现。
相信在大家的共同努力下，我们的家园一定会更美好，我们的社会一定会更文明、更进步。
立即行动起来吧，从自身做起，从每个家庭做起，以良好的生活习惯，爱护我们的家园，保护我们的生存环境，为创建干净、卫生、整洁、优美的人居环境做出积极贡献。
农村垃圾分类倡议书4
各位村民们：
自全县开展农村环境卫生整治活动以来，我们的村庄变得整洁美丽了，这是我们共同参与，共同努力的结果，得之不易啊!我们要倍加珍惜，共同爱护这蓝天白云，共同守护我们的家园，共同为我们的子孙创造一个环境优美，社会和谐的生存空间!
可是，我们现在做的还不够，我们的垃圾是运走了，却又成为了一个新的污染源，长久下去，终有一天垃圾会运不出去的，我们要对垃圾进行分类处理。
比如，我们的厨余垃圾和其它垃圾混在一起，给垃圾焚烧带来了很大难度。废旧电池，电子垃圾富含重金属，污染我们的土壤、水源，影响我们的身体健康。
如果我们以举手之劳，进行垃圾分类和回收，就可以让垃圾减量，减少污染，甚至变废为宝，利己利人!
为此，我们倡议，垃圾分类，从我做起。
1、对可回收利用垃圾进行回收，变废为宝。
2、对有毒有害物质进行分拣，交保洁员联系相关部门进行处理。
3、建筑垃圾由农户自行集中到建筑垃圾消纳地。
4、单独设置垃圾桶，专门投放煤灰等无污染的固体废弃物，由保洁员统一运送到建筑垃圾消纳地。
5、剩余饭菜喂禽畜，其余厨余垃圾由保洁员清运到沤肥池。
6、其他垃圾集中到一个桶，由保洁员集中清运到垃圾中转站，进行二次分类。
日常生活中我们倡导：少使用一次性用品、少使用塑料袋、节约资源，杜绝浪费。请大家积极响应我们的倡议，从我做起，从现在做起，垃圾分类，环保我先行。
农村垃圾分类倡议书5
一、人人行动起来，争做垃圾分类的践行者。
农户源头按可烂垃圾(即厨余垃圾，也称有机垃圾)和不可烂垃圾“两分法”进行分类。经济条件好的村按可烂垃圾(厨余垃圾)、可回收物、有害垃圾、其他垃圾“四分法”进行分类。每户统一配置两个垃圾分类桶，实现生活垃圾源头“分类、减量资源化利用”。严格按照分类投放标准对生活垃圾进行合理科学处置，为和谐小家添幸福，为绿色大家增美景。
二、人人行动起来，争做垃圾分类的拥护者。
每个村庄要合理设置联户垃圾分类桶、并配置垃圾运输车辆将垃圾运输至生活垃圾处理场集中处理。为此，希望广大农民朋友积极配合，主动自觉将分类好的垃圾倒入指定垃圾桶、垃圾点，定期开展大清理大扫除活动，强力清除陈年生活垃圾，确保房前屋后、林地、道路、山体、河道、沟渠等各家各户负责区域无任何可见生活垃圾。
三、人人行动起来，争做环保建设的志愿者。
广大农民朋友要自觉增强环保意识，做到不乱倒垃圾、不乱堆乱放，不乱贴乱涂，不损坏环卫设施，不破坏绿化林带，不露天焚烧垃圾秸秆杂物，做好房前屋后、庭院内外环境卫生治理，克服生活陋习，养成良好卫生习惯。积极参加村集体组织的各项生活垃圾治理活动，用实际行动踊跃参与到垃圾分类治理中来，共同清洁家园、清洁村庄每一个角落，共同营造天更蓝、水更清、地更洁、村更美的生活环境。
四、人人行动起来，争做环境保护的监督者。
检举揭发各类垃圾乱堆乱放、乱贴乱涂、损坏环卫公共设施、破坏绿化带的不文明行为。针对发现的问题，积极提出意见和建议。以主人翁的姿态理解、支持并积极参与到农村人居环境整治中来，努力营造农村环境整治的浓厚氛围。
开展农村生活垃圾分类治理，重在实践、贵在坚持。让我们立即行动起来，积极履行应有责任，助力掀起“美丽乡村建设”行动的高潮!相信在市委、市政府强有力的推动下，通过大家共同的努力，长治的天一定会更蓝，水一定会更清，地一定会更绿，我们的家园一定会更美好，我们的人民一定会更幸福!
农村垃圾分类倡议书实用范本
工作总结分几步起草篇四
（三）发挥培训的激励作用。充分发挥培训的激励作用，吸引人才、开发人才、留住人才。把个人对企业的贡献与培训挂钩，对做出突出贡献的人员，给予奖励性培训，可以自主选择与本岗位相关的专业培训或高一层次的学历进修，谁为企业做出了贡献，企业就送谁深造。创新用人制度，建立事业留人机制。坚持科学量材合理用才，实现人尽其才、才尽其用。人才是先进生产力的第一要素。科学合理地使用人才，让优秀人才选准发挥个人才能的最佳位置。打破论资排辈的陈旧观念，大胆启用新人、能人、智人，保证有创造素质的各类人才各得其所、各尽其能。依据组织领导型、创造发明型、善于实干型等不同类型人才的特征，因人而宜地安排岗位，真正把好“钢”用在“刀刃”上，创造用人上的最佳效益。通过设立“特殊贡献奖”、“科技项目贡献奖”，对有贡献的生产科技人员给予重奖，有效地调动了广大专业技术人员的科研、生产积极性，形成了科技人才、管理人才和岗位员工中的优秀人才层出不穷的良好局面，培养了一大批技术尖子，王德军一人摘取了油田分公司第二届技术大赛和全国石油石化行业职业技能竞赛采油工比赛第一名两项桂冠，、等五名同志囊括了分析比赛干部组、工人组、团体总分三个第一，、二名同志喜获**省第二届职工计算机知识普及应用大赛个人第三名。实践说明，营造良好的干部成长氛围是提高干部素质、培养人才的基本条件，是使广大干部扎根油田，爱岗敬业，刻苦钻研，开拓创新，努力为油田勘探开发建设服务的根本保证。
二、建立干部选拔任用机制，深入落实《条例》内容，优化干部结构
实现人的全面发展是十六大提出的全面建设小康社会的奋斗目标之一，事业兴衰，关键在党，关键在党员干部队伍。我们深入落实《条例》，为干部搭建发展平台，就是为干部的发展、价值的实现提供空间和舞台，让广大干部充分施展自己的聪明才智，为企业生产经营做贡献。
工作总结分几步起草篇五
建立容错纠错机制，宽容干部在工作中特别是改革创新中的失误。下面本站小编分享了建立容错纠错机制心得体会，供你参考。
近年来，陇西县立足县情实际和干部队伍成长规律，积极探索建立鼓励创新、宽容失误、容错纠错的政策机制，强化正向激励和监督约束，旗帜鲜明地为敢于担当的干部担当、为敢于负责的干部负责，着力营造干部干事创业的浓郁氛围。
一、提升干部“想为”的思想意识是建立容错纠错机制的前提
党的以来，随着全面从严治党不断走向深入，党员干部队伍中出现了工作畏难、不敢担当、求稳怕乱、活力减退等“为官不为”、“为官怕为”的现象。要着力解决干部“不想为”的思想问题，首先要强化思想引导，提升干部“想为”的觉悟。要积极开展中国特色社会主义理论、理想信念、党章党规、党的宗旨等教育，严格规范党内政治生活，教育引导广大公务员增强政治意识、宗旨意识、大局意识和责任意识。近年来，陇西县认真落实县委会、县委中心组、四大家联席会定期学习制度，修订完善全县理论学习“六个一”制度，充分发挥各级领导干部的示范表率作用，坚持“四个带头”，定期组织领导干部参加“富民兴陇”讲座，邀请省市知名专家开展现场教学，扎实开展“合格党员我先行”集中志愿服务、“主题党日”活动、“三讲四送五评”等活动，着力构建共同学习、同步提升的良好格局。实践证明，思想是行动的先导，只有各级干部的思想认识提高了，才能把思想自觉转化为工作自觉。其次要端正用人导向，树立干部“想为”的标杆，倡导注重实绩、群众公认，容许干部在改革创新、干事创业、主动作为中出现失误和错误，鼓励干部敢于担当，敢于创新，激发干部干事创业、拼搏进取的积极性，为其他干部干事创业提供看得见、摸得着的“标杆”。陇西县委坚持在基层扶贫第一线，重大项目最前沿识别、培养和选拔干部，先后对488名精准扶贫一线成效突出、大胆创新、敢于担当的优秀干部提拔重用，切实把“想为”的思想意识最大限度凝聚起来，把“想为”的鲜明导向正确树立起来。实践证明，只有真正树立科学的用人导向，才能按照好干部标准和“三严三实”要求，选准干部配强班子，才能把各级干部心思、智慧和力量凝聚到推动工作上来。
近日，《中共佛山市三水区委关于支持干事创新建立容错纠错机制的实施意见(试行)》的文件出台，在新的形势下，如何解决基层干部“不敢为”的问题，支持干式创新敢于担当无疑应给予积极正面的评价。古人云：不积跬步无以至千里。在全面从严治党的大格局下，对于制度的修正与补强都恰恰是三水区委决策层“天下大事必做于细”的肯担当精神的体现。
回到机制本身，分别从适用范围、基本原则、容错条件、容错内容、工作保障、容错程序、提醒纠错和结果运用等八个方面完整论述了干部容错的机制整个内容。蜀汉皇帝刘备曾有句名言广为流传，“勿以恶小而为之、勿以善小而不为”，对于公务在身的干部来说，不仅仅是一种工作常态，更是一种政治标尺。但同时，我们要注意到干部，尤其是基层干部所面对错综复杂、情况多变的社会现状的时候往往难以抉择。尤其是严肃问责的情况，更加自缚手脚，难有担当可言。这样一份文件，就是要在其中区分对待，释放出鼓励干事创新的积极信号。
与其他地区的容错机制相比较，无疑佛山走在了前列，三水出台此份文件，也是正当其时。但同时我们也应发现，此份容错机制还有一些值得进一步明确和提升的地方。第一，可能存在界定的模糊性，容错认定主体同时拥有履行执纪问责的职责，容易导致“容错”与“问责”界定不准的问题，并非足够科学;第二，容错机制的程序设置有待进一步细化和优化，目前来看，容错机制的只是事后的制度，只有当事人和单位提出才进行，并非在实施问责情况下的必经程序，从实际情况来看，身在体制内，往往难以主动提出，这在执行过程中就容易使制度的积极效应打折扣;第三，相应的制度规范有待明确，因为仅有容错没有规范肯定不够，干部队伍的良好运作离不开“激励、规范、问责”三驾马车，激励是动力，问责是约束，而规范才是根本;第四，值得进一步引入更充分的外部监督，三水容错纠错机制内容本身并无问题，但从文件本身来看也还缺乏党外、体制外人员的参与，可以考虑更多的引入评议监督力量，综合评判“容误”事实，这一点值得再细化和加强。
上所述，一个好的制度并不是一份文件所能够囊括的，笔者也相信，三水在全面从严治党的格局下，会进一步细化和优化容错纠错机制的细则。历史学家钱穆先生就曾在其名著《中国历代政治得失》认为，政治制度需要与人事相互配合，也就是我们常常说的“徒法不足以自行”，没有人们普遍思想意识上的统一，就无法使制度的本意得以保障。对本次制度本身，笔者丝毫不掩饰对制度的期待与叫好，但作为一名基层干部，则更期待容错纠错机制的下一步，这并不是纪委一家可以做得到，而需要在更高层面上、更有担当地去思考，如何完善激励、规范、问责三者的关系，以及不断出台各种细化规定，让制度越来越完善，具备越来越强的实操性，也让制度的积极效应越来越凸显。这样，才能使得我们的干部队伍真正有激情去干事创业以及创新。
党以来，多次强调要坚持“三个区分开来”，即把干部在推进改革中因缺乏经验、先行先试出现的失误和错误，同明知故犯的违纪违法行为区分开来;把上级尚无明确限制的探索性实验中的失误和错误，同上级明令禁止后依然我行我素的违纪违法行为区分开来。把为推动改革的无意过失与为谋取私利的故意行为区分开来。笔者认为，“三个区分开来”的提出即保护了那些敢作敢当、敢于创新的党员干部、又充分调动了党员干部干事创业的积极性和创造性。
然而建立容错机制虽能鼓励党员干部担大任，敢作为，勇创新并包容党员干部无意识的错误，却不能把容错机制当做“尚方宝剑”，容错机制不能包容所有的错误。
容错机制不容有法不依，知法犯法的错误。艰辛改革漫漫长路中，缤纷五彩生活中商人的邀请盛情难却;外来的“收入”难挡诱惑····党员干部面临着各种各样的诱惑。对知法犯法，将党纪国法当做儿戏的人，包容机制不但要拒之门外，更要以从严治党为总抓手，用法律的手段严惩知法犯法的党员干部。
容错机制不容肆意乱为，损害群众利益的错误。高压态势下，部分党员干部中规中矩，不敢寻求突破，明知就得思路和方法明显不适应改革发展的浪潮，更有甚者为官不为，生怕出了岔子，担当不起责任，殊不知严守一亩三分地，裹足不前，严重制约了经济社会的发展。“三个区分开来”给党员干部“松了绑”，却不是让党员干部恣意妄为。一切改革的前提是维护群众利益，永葆党的生机活力，党员干部要时刻铭记改革发展的深层含义，容错机制要让故意损伤群众利益的行为吃闭门羹。
容错机制不容以改革为旗号，以权谋私的错误。当前改革已经步入深水区，经济社会瞬息万变，而借机中饱私囊、假公济私、以权谋私者也会钻法律的空子做一些见不得人的勾当，损害了群众利益，给党抹了黑，容错机制要对这种打着改革创新和为民服务的旗号的谋取私利行为坚决拒绝。
笔者认为，改革前进路上布满荆棘，对一些无意识的失误理应包容，才能使党员干部轻装上阵，但容错机制绝非“尚方宝剑”，要分得清失误与错误之间的鸿沟，以免知法犯法、肆意乱为，以权谋私。
xx届六中全会明确提出，建立容错纠错机制，宽容干部在工作中特别是改革创新中的失误。曾在省部级主要领导干部专题研讨会上强调，要做到“三个区分，”尽快扭转一些干部“为官不为”问题，保护那些作风正派又敢作敢为、锐意进取的干部，最大限度调动广大干部的积极性、主动性、创造性。笔者认为，“容错纠错”机制必须在顶层设计、申辩机制和组织优势上为干事创业者“松绑”。
在顶层设计上“松绑”。探索建立容错机制之所以受到各级领导干部的广泛关注，是因为要在错与非错、大错与小错、主观与客观中找到合理的评定依据。基于人们主观认识的局限性、改革的复杂性和客观上的不可抗力等因素，全面依法治国、全面从严治党并不排斥在法律体系和党内法规中构建容错机制。首要解决的是认知问题。上级机关可根据实际从顶层以法律条文形式建立容错机制，将其纳入党内有关“规则、规定、法规、细则”中,并公开督促保障与其他法律法规一并运行，在社会上形成广泛共识，这既可让各级执政司法者在具体操作中做到有据可查有法可依，也让基层干部在敢闯敢干中吃下“定心丸”。
就内容而言，容错免责要限定在权力清单、决策程序、监督机制构筑的堤坝内。换句话说，在顶层设计中提及某一领域的容错空间，地方则可通过具体情形拟定免责清单，超出清单范畴则不可适用容错机制。顶层设计并不只是强调免责范畴，在容错清单的背面，同样是不可触碰的红线。因而从顶层对容错机制进行科学设计，不但可以做到立治有体、施治有序，更可有效地惩戒知法犯法的“有心之过”，正确包容改革探索的“无心之失”，真正为敢拼敢闯者戴上“护身符”，引领那些心怀胆怯的干部回归大胆干事创业的轨道上来。
在申辩机制上“松绑”。从一定程度上说，容错机制起到了为改革者松绑减压的作用，让干部在干事创业中卸下包袱。在问责决定前，如果是个人受到问责追责的，可以向单位党组(党委)提出申请。接到申请后，单位党组(党委)在小范围内讨论，认为是符合容错情形的，同意申请，在加盖单位公章后报容错实施机构。如果是单位受到问责追责的，单位应组织干部职工讨论，对照免责清单进行自查，认为符合免责情形的，以党组(党委)向容错机构提出申请。容错机构在接到容错申请后，依申请事项开展调查，具体调查当事干部或部门在犯错的主观动机、客观条件制约、结果危害程度等方面的情况，走访了解有关联的人员，形成初步调查报告。
在调查结束后，应给出处理意见，不符合免责情形的，按相关党纪法规处理;符合免责情形的，进入申辩环节。在接到容错机构下达的符合容错情形的认定书后，当事干部或部门应提交申辩报告，陈述申辩理由，对免责行为、免责情形作出举证说明，对犯错的主客观因素作出合理解释。有关联的单位或个人可为其失误的性质、情节、影响作证和辩护。对于一些重大过错事项，还可引入第三方进行评估。涉及重大社会公共利益的，还应举行群众听证会。容错机构根据调查了解和申诉答辩情况，严格按照有关政策和党纪政纪规定予以核实认定，并对照容错机制相关规定，提出处理建议，报相关机关作出免于问责、减轻处理或问责处理的决定。不管是问责还是免责，处理结果都要及时向社会公布。
在组织优势上“松绑”。用一贤人则群贤毕至，见贤思齐就蔚然成风。经历容错过程的干部，难免会引起公众的猜疑，在工作和晋升方面处于不利。组织部门应为这类干部撑腰，并加大对被容错干部典型事迹的宣传，让社会了解干部的行为，体谅干部的努力和付出，包容干部出现的失误和差错，积极营造支持改革、鼓励创新、宽容失误、允许试错的良好环境。不让这类干部在年度考核、干部任用、评先选优等方面受到不必要的负面影响。对适用于容错机制但被轻微问责的干部，加强教育引导，消除顾虑重振信心。
干部出于公心大胆干事创业，但因方法不当被追责，情绪难免会受到影响，以后工作也可能畏手畏脚。组织部门要及时与其面对面谈心谈话，了解个人思想情况，化解心理顾虑，分析工作失误原因和寻求对策建议，帮助其纠错纠偏，把对党的事业负责与对干部本人负责统一起来，保护好干部的积极性，引导其把精力凝聚到党的事业上来。对不适用于容错机制而被严肃问责的干部，按照管理权限，疏通“下”的渠道。干部容错机制实施的前提必须是不违反组织纪律原则，不逾越党纪国法红线，并非干部犯错试错的“护身符”，干部也不能把组织提供的“容错权”当作“救命稻草”。要严格执行《推进领导干部能上能下若干规定(试行)》，对被问责处理而影响到使用的干部，须分清情形，区别对待。涉及到违纪违法应当降级、免职的，按规定程序及时予以降级、免职;主观恶意、道德败坏、政治立场和理想信念不坚定的坚决不予任用;能力平庸、执行力弱、不适宜担任现职的要及时调整岗位或改任非领导职务。真正划清“容”与“不容”的界限，让那些出于公心、大胆改革、主动干事、勇于担责的干部得到相应保护，而对那些为官不为、为官乱为、为官为己的干部必须坚决进行问责、严肃惩处。
工作总结分几步起草篇六
乡政府：
为全面落实草原生态保护补助奖励机制政策，切实加强我村草原生态可持续发展，根据乡政府《落实草原生态保护补助奖励机制政策实施方案》精神，结合我村实际，特制定本实施方案。
一、基本情况
我村现有天然草原面积 60 亩，占全村土地面积 %。
近年来，为了促进了草原、生态保护，我村积极转变草原畜牧业生产方式，开展肉牲畜饲圈养实行，天然草原全部实行了“封山禁牧”，禁牧草原已全部由村、社划片承包到户，并签订了承包合同，落实了管护、禁牧措施，草原承包总面积为 60亩，承包期30-50年。同时，我村积极开展人工种草，大力发展草食畜牧业，全村人工种草面积为 461 亩。
二、主要任务和要求
（一）划定基本草原。按照上世纪八十年代全国草原资源普查确定的草原区域范围为基准，成立由村支书任组长、村主任任副组长，村文书、各组组长为成员的草原补奖工作领导小组，专门负责基本草原划定工作。
（二）开展草原承包。对划定为基本草原的区域，要造册、登记、公示，承包到户，签订承包合同，落实管护责任，核发草原承包经营权证。
（三）划定禁牧区域。以组为基本单元，划定禁牧区域，将禁牧任务分解落实到户，在核实造册、张榜公示的基础上，按每亩元的标准将禁牧补助资金通过“一册明、一折统”的方式，兑现到户，与农户签订禁牧管护责任书，明确管护责任。
（四）摸清人工种草面积，兑付补贴资金
按照要求，对我村种植的多年生优质紫花苜蓿、豆科牧草等并处在旺长期的牧草，进行一次全面普查，在核实造册、张榜公示的基础上，按每亩元的标准通过 “一册明、一折统”的方式，将人工种草补贴资金直接发放到户。
三、工作进度
2011年8月：宣传补奖政策，组建工作机构，开展前期调研，核定基本数据，编写实施方案，制定相关管理办法、工作规程。
2011年9月-10月：、划定基本草原，造册、登记、公示，承包到户；确定禁牧区域，落实草原（地）禁牧措施。
2011年11月：完成资料汇总建档，对草补工作进行全面总结，申请乡考核和验收。
2011年12月：核发《草原承包经营权证》、《草原承包经营合同书》，兑付补奖资金。
四、保障措施
通过召开村民大会、散发宣传资料等形式，深入开展草原生态保护补助奖励机制政策的宣传活动，使草原补奖工作的政策规定和重要意义家喻户晓，深入人心，提高广大群众的思想认识和参与草原补奖工作的积极性，为实施草原补奖工作营造良好的环境。村草原补奖工作领导小组要切实负起责任，把这项惠民政策贯穿好、落实好，使群众得到更多的实惠。
二〇一一年八月十七日
合道村落实草原禁牧补助政策实施方案
乡政府：
为全面落实草原生态保护补助奖励机制政策，切实加强我村草原生态可持续发展，根据乡政府《草原禁牧补助政策实施方案》精神，结合我村实际，特制定本实施方案。
一、基本情况
我村现有天然草原（地）面积60亩，占全村土地面积 %。近年来，为了促进了草原生态保护，我村积极转变草原畜牧业生产方式，开展肉牲畜饲圈养实行，天然草原全部实行了“封山禁牧”，禁牧草原已全部由村、社划片承包到户，并签订了承包合同，落实了管护、禁牧措施，草原承包总面积为 60亩，承包期30-50年。
二、目标任务
（一）划定禁牧区域。根据我村实际，对全村境内 60亩草原（地）划定为禁牧区域，实施禁牧封育，并全部承包到户经营。
（二）确定禁牧面积。对划定的禁牧区草原，以户为单位进行四至界限确认，核准面积，承包到户。
（三）建立健全档案。对禁牧工作形成的图表、文字、数据等资料信息，要妥善保管，归档保存。
（四）设立禁牧标志。在禁牧区域的主要出入口、人畜活动区域设立草原保护标志和界桩、护栏、标牌等设施，公示禁牧要求。
（五）制定禁牧措施。确定禁牧时间，制定管护制度，落实管护责任，完善配套措施等。
（六）落实禁牧补助。按每亩元的标准将禁牧补助资金通过“一册明、一折统”的方式，兑现到户，5年为一个禁牧补助周期。
三、方法步骤
2011年8月：宣传政策，制定方案。
2011年9月：划定禁牧草原界限，完成禁牧草原面积核定登记。2011年10月：设立保护标示牌。
2011年11月：签订禁牧责任书，落实管护人员。
2011年12月：完成资料汇总建档，对禁牧工作进行全面总结，申请乡考核和验收，核发《草原承包经营权证》、《草原承包经营合同书》，兑付补奖资金。
四、保障措施
通过召开村民大会、散发宣传资料等形式，深入开展草原禁牧工作宣传活动，使草原禁牧工作的政策规定和重要意义家喻户晓，深入人心，提高广大群众的思想认识和参与草原禁牧工作的积极性，为实施草原禁牧工作营造良好的环境。村草原补奖工作领导小组要切实负起责任，把这项惠民政策贯穿好、落实好，使群众得到更多的实惠。
二〇一一年八月十八日
合道村基本草原划定工作实施方案
乡政府：
为全面落实草原生态保护补助奖励机制政策，切实加强我村草原生态可持续发展，根据乡政府《草原划定工作实施方案》精神，结合我村实际，特制定本实施方案。
一、基本情况
我村现有天然草原面积 60 亩，占全村土地面积 %。
近年来，为了促进了草原生态保护，我村积极转变草原畜牧业生产方式，开展肉牲畜饲圈养实行，天然草原全部实行了“封山禁牧”，禁牧草原已全部由村、社划片承包到户，并签订了承包合同，落实了管护、禁牧措施，草原（地）承包总面积为 60亩，承包期30-50年。
二、目标任务
（一）划定基本草原。按照上世纪八十年代全国草原资源普查确定的草原区域范围为基准，成立由村支书任组长、村主任任副组长，村文书、各组组长为成员的草原补奖工作领导小组，专门负责基本草原划定工作。
（二）完成基本草原面积核定登记。对划定的基本草原，以户为单位确认四至界限，核准面积的基础上，登记填报基本草原划定登记汇总表。
（三）开展草原承包。对划定为基本草原的区域，要造册、登记、公示，承包到户，签订承包合同，落实管护责任，核发草原承包经营权证。
（四）建立健全档案。对基本草原划定形成的图表、文字、数据等资料信息，建立数据库，并妥善归档保存。
（五）。设立保护公示牌。基本草原划定公告后，县级人民政府应当
在明显地段设立基本草原保护标示牌。
三、方法步骤
2011年8月：宣传政策，制定方案。
2011年9月：划定基本草原界限，完成基本草原面积核定登记，开展草原承包。
2011年10月：设立保护标示牌，签订管护责任书，落实管护人员。2011年11月：完成资料汇总建档，对禁牧工作进行全面总结，申请乡考核和验收。
2011年12月：核发《草原承包经营权证》、《草原承包经营合同书》，兑付补奖资金。
四、保障措施
通过召开村民大会、散发宣传资料等形式，深入开展基本草原划定工作宣传活动，使基本草原划定工作的政策规定和重要意义家喻户晓，深入人心，提高广大群众的思想认识和参与划定工作的积极性，为实施基本草原划定工作营造良好的环境。村草原补奖工作领导小组要切实负起责任，把这项惠民政策贯穿好、落实好，使群众得到更多的实惠。
二〇一一年八月二十一日
乡政府：
为全面落实草原生态保护补助奖励机制政策，切实加强我村草原生态可持续发展，根据乡政府《草原承包工作实施方案》精神，结合我村实际，特制定本实施方案。
一、基本情况
我村现有天然草原面积 60亩，占全村土地面积 %。
近年来，为了促进了草原生态保护，我村积极转变草原畜牧业生产方式，开展肉牲畜饲圈养实行，天然草原全部实行了“封山禁牧”，禁牧草原已全部由村、社划片承包到户，并签订了承包合同，落实了管护、禁牧措施，草原（地）承包总面积为 60亩，承包期30-50年。
二、目标任务
（一）落实草原承包到户政策。要把本村草原面积较大的分户承包经营，面积较小的承包到户联户经营，把草原面积划包到户，并明确联户成员的权益、管护方式和责任。
（二）确定承包草原界限、面积。对完成承包的草原，要以户或联户为单位进行四至界限确认、勾绘图斑、面积核准、草原等级划分，登记填报草原承包登记汇总表。
（三）张榜公示做到无争议。村民委员会要对承包到户或联户的草原，进行界线、面积张榜公示，做到群众满意无争议。
（四）签订草原承包合同。对承包到户或联户的草原，要签订草原承包合同，明确责、权、利关系。
（五）核发草原使用权证和承包经营权证。 由县政府签章核发全省统一的草原使用权证和草原承包经营权证。
（六）建立健全档案。对草原承包工作形成的图表、文字、数据等资料，要归档保存。
三、方法步骤
2011年8月：宣传政策，制定方案。
2011年9月：基本草原承包到户，承包草原面积核定登记，承包结果公示。
2011年10月：签订承包合同，明确责、权、利，签订管护责任书，落实管护人员。
2011年11月：完成资料汇总建档，对草原承包工作进行全面总结，申请乡考核和验收。
2011年12月：核发《草原承包经营权证》、《草原承包经营合同书》，兑付补奖资金。
四、保障措施
通过召开村民大会、散发宣传资料等形式，深入开展草原承包工作宣传活动，使草原承包工作的政策规定和重要意义家喻户晓，深入人心，提高广大群众的思想认识和参与草原承包工作的积极性，为实施草原承包工作营造良好的环境。村草原补奖工作领导小组要切实负起责任，把这项惠民政策贯穿好、落实好，使群众得到更多的实惠。
二〇一一年八月二十五日
工作总结分几步起草篇七
2012年户籍化管理工作方案
为加强烟草专卖管理，规范《烟草专卖零售许可证》的使用管理，促进持证经营户诚信、守法、文明经营，根据夷陵区烟草专卖局的工作要求，结合乐天溪烟草专卖工作实际，制定本方案。
一、工作目标
认真宣传贯彻烟草专卖法律法规和政策，社会满意度达100%，通过对持证经营户的综合管理，使其提高其自觉守法经营意识，使持证经营户辖区内卷烟市场净化率96%、亮证率100%、市场占有率达到100％、完成“三烟”的数量起数100%、内部监管合格率达到98%。严格管理，文明执法，熟知烟草专卖法律法规，结案率达100%，无行政复议和行政败诉案件发生。做好登记保存物品的登记、保管、移交工作，按时向专卖办上报月报表相关资料。
二、管理办法
（一）完善经营户档案
专管员对每个持证经营户建立档案，每月底根据上月巡查的经营户经营情况和守法情况（巡查发现的问题、查处情况）维护经营户档案，逐户制定有针对性的管理措施和下月巡查方案。
（二）对持证经营户的综合管理
1、一年内每月得分在100分以上（含100分）的持证经营户，授予“星级诚信经营户”称号，户管员巡查发现有违法经营行为被依法查处的，立即取消“星级诚信经营户”称号。
2、每月得分在90分以上（含90分）、99分以下的持证经营户，专管员巡查时，帮助分析经营中存在的问题，宣传烟草专卖法规，帮助其经营走上良性发展轨道。
3、每月得分在70分以上（含70分）、89分以下的持证经营户，每月巡检两次，随时掌握销售动态，严密监控活动规律，发现问题及时立即查处。
4、每月得分在69分以下的持证商户，及每月巡检两次以上，根据经营情况和违法情节采取暂停烟草制品零售业务进行限期整顿、直至取消卷烟零售经营资格等措施。
5、连续两次违规或拒绝接受检查或以暴力抗拒烟草专卖执法的，采取暂停营业整顿、直至取消卷烟零售经营资格等措施。
6、对长期关门不经营的卷烟经营户，户管员和上门核实情况，视情况按照规定办理停业或者注销手续。
7、对涉及烟草专卖零售许可证登记内容变更需要办理变更手续的，专卖管理所要及时下达《责令变更通知书》,通知该经营户持原《烟草专卖零售许可证》30日内到管理所办理变更手续，逾期未办理变更手续的，按《烟草专卖许可证管理办法》处理。
8、认真推行卷烟经营明码标价工作，逐步使明码标价工作成为经营户的自觉行为，减少经营户间恶性降价竞争，提高经营户赢利水平。
9、持证经营户不准向无证商户提供货源，违者按照烟草专卖法的相关规定处理。
（三）加强对无证经营户的的摸底调查工作，建立查处无证经营户台帐，与工商联合向其宣传烟草政策，根据情况分别作出劝停、办证和取缔工作。
三、内部管理
1、加强内部专卖管理监管工作，要进一步明确岗位职责，加强培训和工作业绩考核，落实检查内管人员职责是否到位，切实提高执行力，扎实开展内部监督管理工作。
2、增加责任意识，牢记使命,切实履行内部监管工作职责，认真开展各项工作。
四、制定计划，狠抓落实
结推广持证经营户综合管理的工作经验和有效方式方法，提高工作效率，以取得良好的工作效果。
乐天溪烟草专卖管理所
2012年元月4日
工作总结分几步起草篇八
专家呼吁建立冤错案纠错机制 建立异地再审制度（图）
让冤假错案昭雪，不能主要靠有关部门的自觉，更需完善的法律制度的规范与保障。在近日由北师大企业家刑事风险防控中心与北京京师律师事务所联合举办的“省级高院再审纠错功能高端论坛”上，法律专家呼吁建立一套完善的冤错案纠错机制，建立异地再审制度，将再审程序公开并让律师介入，以便进一步发挥律师在冤案纠正中的作用。
北京大学法学院教授、最高人民检察院专家咨询委员会委员陈兴良说，目前再审的立案是内部程序，而非公开程序，使得律师很难介入其中。建议对再审的过程真正做到公开化，让律师介入再审程序，以便进一步发挥律师在冤案纠正中的作用。
另外，目前有些再审案件是指定异地再审，但尚未上升到法律制度的层面。为此，陈兴良呼吁建立异地再审的制度，以便在一定程度上摆脱利害关系，使其公正性更加得到保障。
北大法学院教授陈瑞华指出，我国再审程序最大的问题是再审理由没有明确规定，目前不具备可操作性。现在再审的标准是，事实不清、又出现了新证据等，这样既缺乏标准和界限，也给法院和法官提供了无限的自由。
此外，目前再审制度中的再审审查和再审审理两个程序没有分开，合二为一导致再审程序权利高度集中。陈瑞华教授呼吁再审复查必须建立专门委员会，必要时应该考虑在省级人大设立各刑事复查案件委员会，这样对冤假错案的纠正和再审启动会相对公正。
工作总结分几步起草篇九
继国家、省、市、县相继出台关于建立健全粮食安全省长责任制的意见后，安乐乡分管粮食安全领导积极行动，采取“三大措施”，抓好粮食安全行政首长责任制的贯彻落实。
成立安乐乡粮食安全工作领导小组，乡长任组长、分管副乡长任副组长，各农业服务中心工作人员为主要成员，领导小组办公室设在农业技术服务中心。组织机构的建立健全为工作的顺利开展提供了保障。
县xxx作为牵头部门，积极加强与各部门间的联络沟通。召开联席会议，重大事项的决策，都提前跟有关部门通气，反复征求意见。要求各有关部门指定分管领导和联络员，方便沟通，提高行政效率。
汉源县粮安办按照市粮食安全工作领导小组办公室的要求，结合安乐实际，制定了出台了《安乐乡粮食安全行政首长责任监督考核办法》，并积极向县政府汇报，争取将粮食安全责任制落实情况纳入全市年度目标考核工作统筹推进。
定期组织对各地落实粮食安全行政首长责任制情况进行考核，对成绩突出的给予表扬，对不合格的予以通报批评、责令整改并追究责任。
工作总结分几步起草篇十
一个变革沟通的才能领导，是进一步发展我们所谓“移动目标世界”中的最重要角色之一。去提高你进行高质量对话的组织能力。下面本站小编整理了建立公司沟通机制的方法，供你阅读参考。
通过企业文化建设，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，管理沟通的有效性与企业文化直接相连。因此为了建立一个开放的沟通机制，管理者应该以身作则在企业内部构建起开放的、分享的企业文化。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善，鼓励工作中员工之间的相互交流、协作，提供上下互动机会，强化组织成员的团队协作意识，促进相互理解，改善人际关系。
《宋史•乔行简传》：“贤路当广而不当狭，言路当开而不当塞。”古人已经认识到，谏言、沟通的路径应当畅通无阻，“通则不痛”，否则“不通则痛”。管理沟通渠道应该使管理沟通有更快的速度、更大的信息容量、更宽的覆盖面积、更高的准确性和成功率。因此，企业应围绕企业文化、根据企业发展战略、结合企业实际情况设计一套正式沟通和非正式沟通相结合、传统沟通和现代沟通相结合的沟通渠道。
首先，沟通者需要具备良好的沟通心态，在沟通过程中牢记“五心”沟通：平等的心、欣赏的心、包容的心、合作的心、分享的心。
所谓平等的心，即在沟通时，要时刻保持一种平等的心态。在沟通中有时需要适当放低姿态，这样会让自己更容易听得进别人的意见和建议，也不会让他人对自己敬而远之，产生距离感。平等、谦和，往往会赢来更多的信任和尊重。在沟通中也不要认为自己低人一等，总觉得自己的观点没有领导或权威正确，导致在该提出质疑和建议的时候，因为敬畏感或自卑感而错过及时沟通的机会。自信、自尊，往往会赢来更多赏识和掌声。
所谓欣赏的心，即要用欣赏的眼光去对待他人，善于发现他人的闪光点，不断地在工作当中表达自己的赏识，使他人受到鼓舞和激励。当一个人感到被欣赏和尊重的时候，他会更愿意与你沟通，倾听你的建议。要带着开放和欣赏的心态来倾听对方的观点，不要过早地定论自己就是对的，对方就是错的，而是要以一种欣赏的心态来发现对方观点中正确的地方。我们相信，只要带着欣赏的心去倾听，一定会有所收获。
所谓包容的心，即要有开放和包容的胸怀，对待异已之见，要做到心平气和地讨论，而不是横加指责、口诛笔伐;当对方沟通方式不当冒犯自己时，也要有颗包容的心，并采用合适的方式及时帮助对方改善。
所谓合作的心，即团队目标的实现要依靠每一位员工，因此，我们要抱着一颗合作的心，在发现问题的时候，积极主动地去与相关团队成员沟通;在出现矛盾和争执的时侯，多做换位思考，多从全局思考，化“自我中心的沟通”为“将心比心的沟通”，化“对抗式的沟通”为“合作式的沟通”。当我们有了一颗合作的心，沟通更顺畅，工作更顺畅，心情也更顺畅。
所谓分享的心，即每一个人都要有分享的心，不断地与他人分享知识、分享信息、分享自己的体验与感悟、分享一切值得分享的东西，真诚地分享会让我们收获更多的知识和友谊。
其次，沟通者要学会“倾听”，倾听会使沟通变得全面和深入。积极的倾听不仅要用耳，而且要用心。有效的倾听既帮助接收者理解字面意思，也理解对方的情感。同时，有效倾听的管理者还发出了一个“他们关心员工”的重要信号。
再者，沟通者在表达自己的意见时，要抓住中心思想，措词要清晰、明确，还要注意情感上的细微差别，力求准确，使对方能有效接收所传递的信息。同时要注意非语言信息，如沟通者的面部表情、语音语调、目光手势等身体语言，因为非语言信息往往比语言信息更能打动人。接下来需要注意“角色位移”，就是要多站在对方的角度上思考和分析，肯定对方的长处，善于聆听各方面的看法和意见，以便更好地理解对方。
完整的管理沟通必然具备完善的反馈机制。这种反馈要求是双向的，下级经常给上级提供信息，同时接受上级的查询;上级也要经常向下级提供信息，同时对下级提供的信息进行反馈，从而形成一种信息环流。在一般沟通中，反馈也许是可有可无的，但在管理沟通中，反馈不可或缺。因为通过反馈，一方面可以提高针对性，减少信息提供部门的盲目性;另一方面可以加强信息发送者和接收者之间的心理沟通，让员工意识到管理层乐于倾听他们的意见，他们所做的一切都在被关注，从而增强管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流。
任何组织的沟通总是在一定背景下进行的，受到组织文化类型的影响。企业的行为文化直接决定着员工的行为特征、沟通方式、沟通风格，而企业的物质文化则决定着企业的沟通技术状况、沟通媒介和沟通渠道。
实践证明良好的企业必然具有良好的沟通,而良好的组织沟通必然由其良好的企业文化所决定。