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计划的名词解释 小学食堂管理学校工作计划(通用5篇)

时间:2023-10-07 08:34:05 作者:温柔雨 计划的名词解释 小学食堂管理学校工作计划(通用5篇)

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

计划的名词解释篇一

坚决强化食品安全管理 一定办出师生满意食堂 加强学校食品安全管理,是服务教育教学的重要保障,是构建平安和谐校园,办人民满意学校的重要举措。近二年来,我们学校在食堂食品安全管理过程中,思想上始终保持头脑清醒,做到警钟长鸣,方法上变过去的应急管理为现在的预防管理,校长主管,总务主任具体抓,食品安全员监督,措施上做到制度约束与人文管理紧密结合,探索了一条学校食品安全管理的新路子。

一、切实加强领导,形成安全共识

为了切实保障食品安全,学校成立了校长为组长,以总务主任,食品监督员为副组长,为学校食堂管理人的工作领导小组,建立了学校食品安全工作管理网络,制定了实施方案,设置了意见箱,张贴了宣传标语,无论大会与小会,领导必讲食品安全,定期不定期对食堂工作进行检查,开展食品安全卫生知识进课堂、进食堂、组织食品安全卫生知识讲座,举办食堂职工安全卫生知识培训班,层层签订责任状,把学校食品安全卫生工作当作学校管理的头等大事来抓,做到人人求真,事事求实,处处求细,全校上下形成了“食品安全卫生,责任重于泰山”的共识。

二、建立管理制度,夯实安全卫生管理基石

观念;二是制定了《从业人员个人卫生管理制度》、《食堂工作人员十不准》、《食堂从业人员患病调离管理制度》、和《厨师岗位卫生制度》等一系列制度,炊事员统一着装,要求做到勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽烟、不对着食品说话,不让闲人出入,并从服务态度、服务质量、劳动纪律、劳动效率、团结意识、安全卫生、技术熟练程度等七个方面对炊事员进行全面考核管理,建立了一套较为严密的管理系统。同时,还通过召开座谈会、师徒结对、技术比武、表彰会、组织参观学习等活动,交流思想,畅谈体会,总结经验,找出差距,制定措施,营造一种和谐的管理氛围。在物的管理上,学校有严格的管理规定,制定了《食品原料采购索证制度》、《农副产品采购制度》、《库房管理制度》等,大宗物资实行招标采购,凡要求购进的原材料有正规的进货渠道,所购鸡、鸭、鱼、肉索要质量检疫报告单;所购米、面、油、豆制品、饮品、调味品索要质量检验报告单;原材料存放必须隔墙隔地20公分,分类清楚,随时翻检,防止变质;学校食堂防鼠、防蚊、防尘设施齐全,并备有一定的灭鼠、灭蚊等药械,定期消毒杀菌、灭蚊,确保食堂安全卫生。

三、建立规范运行机制,确保食品安全卫生

制体现在以下几个方面:一是食堂工作人员过好“三关”健康关、卫生关、培训关;二是做到“三统一”统一服装、统一健康检查、统一挂牌服务;四是采购原材料做到“三审”审查经营单位的卫生许可证和质量检验报告单,审查物资原材料的卫生质量,审查物资原材料的价格数量;五是食堂清洁卫生做到“三查”早、中、晚三次检查;六是物资存放做到“三分开生熟分开,米面油分开,作料与新鲜蔬菜分开;七是库房做到“三防”防潮、防鼠、防尘;八是食品加工做到“三保”保温、保熟、保味道;九是菜肴做到“三个讲究”讲究营养,讲究味道,讲究花样;十是食堂工作做到“三个确保”确保学生有饭吃,有开水喝;十一是食堂工作接受“三个监督”接受社会、师生对食堂安全卫生的监督,接受社会、师生对食堂食品数量的监督,接受社会、师生对食堂食品质量的监督;十二是食堂工作实现“三个满意”让领导满意,让师生满意,让社会满意。

国事家事天下事,食品安全卫生是大事。在今后的工作中,我们将牢固树立“安全第一、卫生第一、健康第一、服务第一”的理念,以对师生无比关爱的情怀,对校园食品安全卫生切实负责的态度,不断深化校园食品安全卫生管理工作的认识,强化措施,细化管理,硬化责任,狠抓落实,为创建平安和谐校园做出应有的贡献。

计划的名词解释篇二

以下《生产车间班长学习管理计划》由工作计划网学习计划频道为您提供,希望对您写工作计划有所帮助!

班组在经过人员调整之后,今年的创建工作会遇到很大的困难,这就要求我们班组成员都要各尽其责,共同把我们的班组建设搞好。今年班组的重点任务是在去年创建的基础之上,把我们今年的学习计划布置,规划,执行好。争取创建水平再上新台阶。

一、指导思想

用优秀的文化塑造人,用先进的理念凝聚人;

通过心智的改善,巩固已有成绩,平衡心态,进一步提升工作质量和员工素质。

二、总体要求

开展工作学习化,学习工作化活动。把学到的书本知识运用到实际的工作中去,将知识力转化为生产力。加强思想学习,确保班组成员的整体水平进一步提高。

三、基本原则

1、从严从细管理。严格执行班组自主管理制度中的条款,认真如实考核;

2、由制度化向素质化转变。通过在班组内实施自我培训,自我学习,自我提升自身意识和能力,使各种规章制度中的条款要求转为自身的素质和修养。

3、班组集中培训和个人自学相结合。职工个人应保证一定的业余时间用于自学。

四、目的与目标

2018年在班组成员的努力下,我们获得了一些荣誉。那只是对我们过去工作的肯定和认可,也是对我们今后工作的激励,我们自己不能沾沾自喜、止步不前。今后我们所追求的目标就是:在班组生产、安全、质量、管理、生活等方面追求最优。

1、完善和提升班组的创建导向及工具体系;

4、实现班组设备管理、维护的档案化;通过开展设备改造加强班组技术创新使其更好的服务于生产。

5、不断完善和修订班组的《班组管理制度》

五、具体措施

(一)安全工作要有提高

1、安全工作要从根源做起,要从抓好人员的安全教育做起。要求成员认真学习操作规程,不断完善班组成员的安全测试档案。

2、强化标准执行。认真按时开展工前五分钟活动及周五安全例会活动。改变以往的学习模式,加强班组成员对事故案例的学习和反思,并对事故进行共同学习、深入讨论,吸取事故的经验教训杜绝类似事故的发生。加强所负责的设备的检查,对存在的安全隐患及时进行整改。

3、岗位安全环保及qes方面的培训。培训内容:《岗位安全操作规程》、安全及环保方面的`相关知识、交通安全知识、qes内容、相关方监护管理以及节假日出行安全教育培训等;每周集体学习一次,班组分工负责人做好监督。

(二)注重培养班组职工的创新意识,挖掘创新潜能

创新是学习型组织的本质特征,是学习型组织的核心内容。一是普及“人人可创新、事事可创新、时时可创新”,“创新存在于细节处、创新存在于问题中”等新理念,使广大职工认识到创新并非高不可攀,只要是有效地改进工作,提高效率,创造价值就是创新,增强职工创新的积极性,把创新融入到日常工作之中,增强了职工勇于创新的主动性。二是推广应用创新方法,头脑风暴法、精益管理、问题管理法等创新方法被广泛运用于班组工作实践,有效提升了班组整体工作水平。三是大力开展群众性经济技术创新活动,引导职工投身创新实践。在班组中大力推广应用“四新”成果,推广应用先进操作法,组织“绝技绝活绝招”展示,开展合理化建议、群众性科技攻关活动,促进了生产经营各项任务目标的实现,创造出了显著的经济效益。

(三)搭建学习的平台,建立和完善学习制度,拓展职工的业务水平。

1、是搭建学习的平台。营造学习氛围,优化学习环境、搭建学习交流平台。建立学习角,对工作中存在的问题进行张贴讨论。开展技术比武和知识竞赛,为员工搭建展示学习成功的平台。

2、建立和完善学习制度

建立“一周一学,一月一课,半年一比,一年一评”的学习模式,具体如下:

(4)一年一评。每年进行一次学习型员工的评选,对学有进步,学有成效的员工进行表彰,对后几名进行诫勉。

3、以岗位培训为契机,拓展职工的业务水平

以厂、车间组织的方位培训为契机,扩大员工的知识面,让员工全部达到持证上岗。提倡一专多能,一岗多证,超前跨岗学习,寻找体现自我价值的机会。鼓励员工参加职能和技能考试,参加技术教育,学历教育。

(四)激发热情,营造氛围,完善学习型班组建设,形成特色

通过营造浓厚的创建氛围,激发班组成员的创建热情,使创建工作成为班组成员的共同追求和自觉行为。加强理念导入,营造理论学习氛围。积极组织职工参加学习型组织理论培训班、心智体验、参观交流等多种活动,积极实践,营造创建氛围。设计和创新符合班组实际、符合学习型组织理论要求的创建载体,动员职工积极投身创建实践,形成了全员、全过程、全方位创建的局面。“轮值安全员“、”导师带徒“、“结学习对子”等活动的开展,形成互帮互学、共同提高的氛围。

发挥典型的示范带动作用,营造学先进、赶先进、做先进的氛围。使班组学有榜样、赶有目标。营造持续推进的氛围。创建学习型班组只有起点没有终点,永远都是一个过程。我们相信,通过我们班组成员的共同努力,我们今年班组的创建工作一定会做的有声有色,取得更大的进步。

计划的名词解释篇三

计划有多种类型,不同类型的计划具有不同的特点。在管理实际中,一项计划可能具有多种计划类型的特征,分类的目的只是为了研究的方便,如企业的特色经营计划,它可以是一个长期计划,也可以是一个战略计划,同时也可以是一个指向性计划。下面是本站小编为大家整理的公共基础管理学知识,一起来看看吧!

尽管对管理职能的划分有不同的理解和分类(如有的学者将管理的职能分为计划、组织、指挥、协调和控制五类),但是大多数专家都承认,管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容,其中有四项基本职能是多数专家所公认的,即计划、组织、领导和控制。

为了使人们的集体活动卓有成效,就必须使人们明确他们应该去完成什么目标,明确为了完成这些目标必须通过什么途径,采取什么方案。这种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动,就是管理的计划职能。计划是管理的首要职能。

计划具有目标性、先导性、普遍性和效益性。

管理职能中最基本的职能是( )

a.人员管理

b.控制

c.计划

1.长期、中期和短期计划

按计划执行时间的长度可以将计划划分为三种类型,即长期计划、中期计划和短期计划。

一般而言,一年或一年以下可以完成的计划被称为短期计划,例如,年度计划和季度计划都是短期计划;一年以上至五年以内可以完成的计划被称为中期计划;五年以上可以完成的计划被称为长期计划。

2.职能计划

按照计划职能的不同可以分为多种职能计划。对企业而言,常见的职能计划有组织计划、生产计划、财务计划和市场开拓计划等。

3.综合性计划和专业性计划

从计划针对的对象范围可将计划分为综合性计划和专业性计划。

(1)综合性计划

综合性计划是对业务经营过程中各方面活动所做的全面规划和安排。在较长一段时期内执行的战略计划往往是覆盖面较广泛的综合性计划,但短期计划也有综合性的,比如企业往往需要编制年度综合经营计划。

(2)专业性计划

专业性计划是对某一专业领域的职能工作所做的计划,它通常是综合性计划某一方面内容的细化。比如,销售计划、生产计划、产品研发计划、人事计划、财务计划、物资供应计划、技术改造计划、设备维修计划等,都是特定职能领域的专业性计划。这些计划只涉及企业活动的某一方面,与综合性计划的关系是局部与整体的关系。

4.指导性计划与具体性计划

按计划内容的详尽程度可将计划分为指导性计划与具体性计划。指导性计划一般只规定一些指导性的目标、方向、方针和政策等,并由高层决策部门制定,适用于战略规划、中长期计划等。具体性计划具有非常明确的目标和措施,具有很强的可操作性,一般由基层制定,适用于总计划下的专业计划或具体的项目计划,如新产品研发计划、技术改造计划等。

1.管理学:重点考核知识——行政主体

2.2017年公共基础知识时事政治及考点解析

3.管理学:行政职能考点

4.公共基础知识:马卡连柯观点总结

5.教师考试的公共基础知识试题

计划的名词解释篇四

高三前期,同学们老老实实把课本弄懂。弄懂课本不是光记住结论,而是要通读。即理科全部的原理要弄清、语文课文内标注的字词句摘抄、英语课文至少要达到念的通顺、文史类知识主线及同类型知识要素要学会整理等。

第一轮复习十分重要,大家千万不要埋头做题,而是先看课本,再“精”做题目。在复习过程中一定先将课本看明白了,然后再做题,做题过程中不许看课本,不许对答案。会就会做,不会做一定要先想哪些内容遗忘了,哪里想错了,先做后面的,等隔一定时间再看不会做的,马上看的话效果打折扣的。

2.把握好自己的节奏:提高自学能力与多问

很多学生因为在复习过程中跟不上老师的节奏,导致前面部分没弄懂,后面部分更是拉下,学校在教学节奏控制上又不能根据学生本身制定。因此我建议学生一定要提高自学能力,如果实在跟不上节奏,就先关注最基础最简单的题目,将遗漏的课本部分做好画线标记,或将页面折起做标记,以利于及时的回顾。

在学的过程中不要因为面子问题不敢发问,建议学生在弄不懂的问题上多问同学,多问老师。最好能够找到水平相当的同学,互相约定好给对方做考察,给对方讲解双方对知识点的认识,互相研究题目。

同学之间相互沟通时所掌握的内容比问老师的效果更好,因为在互相沟通的时候可以带者任何疑问,可以很容易的将思维的漏洞补齐。

3.正确处理作业和练习

在处理作业上,千万不要死磕题目,记住两个原则:

一、不要和自己过不去。第一遍做不出来或做错就直接先放弃,但是要保留这道题,每天抽1~2分钟看下这类不会做的题,无论是看课本也好,听老师讲解也好,做到一眼看出这题怎么做时,再动手做,并将这类题型留好。

二、要加强互动性。不仅是和同学之间的互动,还要和课本进行互动。做完作业不要看对答案,留到第二天把有困难的和同学交流,或第二天看别人怎么做,然后问他怎么想的。如果不善于问同学,至少等到第二天再看课本或是答案。

无论对错,看答案或对答案的过程中尽量回顾当时我是怎么想的,与别人差别点在哪里。这样,尽管你当时没有“获取”答案,但是留下了疑问,又多一些时间来探讨自己做题时的思维。

当基本弄懂一个章节后,一定要定期回顾,如一周的时间后,翻一下课本,这周学了什么,然后给自己限制时间做几道题,用以验证自己哪些内容真正是明白了。通过这么练习,远远比大量做题效果好的多。

4.利用每一次考试做好三件事

处理考试上,要认同自己。分数很重要,重要的是你得到的那些分数和你得不到的分数,毕竟不是高考,当前阶段分数的高低没有任何意义。

你只需做三件事:

一、根据你所获取分数的部分,整理你当前会的知识,会做的题型。

二、根据你所丢的分数,立即回归课本,看完课本后再做一遍。

三、拿着卷子问自己,当时做对的题自己是怎么想的,不会的题当时是怎么想的,现在会的题和当时不会做时差距在哪里。

5.努力很重要不要瞎努力

方法很重要,看问题的角度也十分重要。做英语题最大障碍是单词不认识,希望在大量做题的过程中吃透英语单词。其实他的出发点就根本错了。英语是一门交际语言,美国文盲都能说的很溜,他们认识单词吗?不认识。会犯语法错误吗?不会。他们懂句子结构分析吗?不懂。但是不影响他们交流,并且说的很标准,很规范。

那么我们就直接从英语的实用角度上去学习英语,通过读课文,揣测其句意,哪怕你并不知道考试这道题考察你什么,但是你毕竟能够通过语言表达的方式做出来。这是看问题的角度不同,导致学习考试的方法也不同,当你找到最适合的方法时,就是你突破的时候。当你还停留于死记硬背,盲目做题时,那么是你停滞不前的时候。

至于方法,有学习的方法,有考试的技巧,这些都是方法,如前面说的,根据英语用来交流的表达习惯,及语意的精确原则做题,就是一种方法和技巧。如英语完型填空中凡是关联词、转折词必然有暗示,也是一种方法和技巧。像选择题,我们完全可以忽略中间过程,只得出结论,就有很多方法。

如数学关于取值范围的,我们可以根据选项来取特殊值代入验证。如文史类(甚至生物)选择题,我们完全可以按照语文阅读理解的角度去分析出最佳答案,即使某些知识点遗漏了也能得分。

在日常学习上,定期归纳、总结等,只要适合自己的,就是好方法。

特别提醒:优志愿高考志愿填报系统率先同步考试院数据,分析历3-5年专业录取数据和当年招生计划,精准定位适合的大学和专业。

学生学习方法有哪些

一、第一层为苦学

提起就讲“头悬梁、锥刺股”,“刻苦、刻苦、再刻苦”。处于这种层次的同学,觉得枯燥无味,对他们来说是一种被迫行为,体会不到学习中的乐趣。长期下去,对学习必然产生了一种恐惧感,从而滋生了厌学的情绪,结果,在他们那里 初中语文,学习变成了一种苦差事。

二、第二层为好学

所谓“知之者不如好之者”,达到这种境界的同学,学习对学习起到重大的推动作用。对学习的如饥似渴,常常注到废寝忘食的地步。他们的学习不需要别人的逼迫,自觉的态度常使他们能取得好的成绩,而好的成绩又使他们对学习产生更浓的,形成学习中的良性循环。

三、第三层为会学

学习本身也是一门学问,有科学的,有需要遵循的规律。按照正确的学习,就高,学的轻松,也变的灵活流畅,能够很好地驾御。真正成为的主人。

目前,学生在学习中,第一层居多,第二层为少数,第三层次更少。我们应当明确,学习的一个重要目标就是要学会学习,这也是现代社会发展的要求。21世纪中的文盲将是那些不会学习的人。所以,同学们在学习中应追求更高的学习境界,使学习成为一件愉快的事,在轻轻松松好各门功课。

提到学习方式,先要说说什么是学习方式。据桑老师的定义,学习方式包括了两个方面,一个学习能力,一个是学习关系。在这,学习方式是要有学习能力的发展的水平决定,而且受到学习活动之物质载体和物质手段制约。

我觉得在师生关系上,教师应该从知识的传授者转变为学生学习的促进者,重心转化为促进学生个性和谐,身心健康,全面发展.教师应成为学生学习能力的培养者,成为学生学习的激发者,辅导者,帮助学生“学会学习”.教师应成为学生人生的引路人,不断地在他们成长的道路上设置不同的路标,引导他们不断地向更高目标前进。

同时,学习方式不仅仅是学生获取知识的方法,更是师生在教学活动中信息交流、情感交融、观念沟通的活动结构。因而,学习方式最核心的是学生的思维方式、情感升华的方式以及价值观念的建构方式。如果我们把教学活动或学生的学习仅仅看作是获取符号知识的活动,那么接受性学习也许应该是最主要的方式,然而教学活动事实上并不只有获取符号知识这个单一的目标,如果我们仅仅采取接受性学习这种方式,显然有问题。因为接受性学习难以满足师生情感交融、观念沟通的需要。

再者,学习方式揭露了不同时代学习内容与形式的特点,在整个人类文明的历史进程中,文字的出现、印刷术的产生,不仅是文化发展中的两个重要里程碑,而且是引发教育模式的两次质变。前者是扩展了教育的形式和内容,提高了学生抽象思维,使教育从社会生活中分化独立出来,后者是让课本成为文化的主要载体,加速了文化的传播和现代教育的普及。如今多媒体和internet的高速发展,以惊人的速度改变着人们的工作,思维方式,同时也改变人们学习的方式。毫无疑问的,当代的信息技术将会是成为人类文化传播方式的和学习方式演变发展的第三个里程碑。

这第三个里程碑,并不是一帆风顺,造成计算机在教育领域悲惨命运的主要原因不在技术,而是在技术之外。国内外大量的研究也是表明,造成教育领域信息化步伐滞后的最主要的原因既不是在技术,也不在经济,而是在陈旧落后的教育体制和教育观念的束缚。 若是要真正实现学习方式的变革,以上这个三个方面都是需要我们去思考如何改变的。

在新课程里,学习方式有了一些新的变化。用《基础教育课程改革纲要》的话来说,就是“主动参与、乐于探究、勤于动手”。

一、自主学习自主学习有三个特征:

第一,学习者参与确定对自己有意义的学习目标,参与设计评价指标,自己制定学习进度。

第二,学习者积极发展各种思考策略和学习策略,在解决问题中学习。自主学习的前提是学习的主动性、积极性,是学生参与学习活动的内在动力,丧失这一点,就不可能有本真的自主学习,如果教师简单地把时间还给学生,让学生自己无目的地展开活动,而不去引导他们积极地发展思维方式,那么这种学习则不是自主学习。

第三,学习者在学习过程中对认知活动能够进行自我监控,并作出相应的调适。自主学习不仅仅是一种自觉的学习,它还涉及学生的元认知过程和元认知能力。自主学习要求学生能够对学习过程进行自我监控、自主反思和自我调节。

二、合作学习目前采用最多的合作学习样式就是小组合作。不难理解,小组合作学习的关键在于小组成员角色任务的落实及其有效的沟通方式。具体来说,综合实践活动的小组学习,要体现以下几点。

第一,小组成员中的每个人积极承担共同任务中个人的责任。通俗地说,就是人人有事做,人人有责任,人人有任务。每个人所承担的任务都是共同任务中不可或缺的一部分。

第二,小组成员积极地相互支持、配合,特别是面对面地进行促进性的互动;所有学生能进行有效的沟通,建立并维护小组成员之间的相互信任,有效地解决组内冲突;对于各人完成的任务进行小组加工。小组合作学习要求小组成员之间建立一个有效的支持、配合、沟通与互动机制。这种机制是合作与相互促进的保证,是小组成员通过交流与互动最终达成每个人整体发展的保证。

第三,对共同活动的成效进行评估,寻求提高其有效性的途径。 大学用的最多的就是这种学习形式,不管是学习理论还是数字录音技术,都是需要小组合作,商量讨论,来寻求达到一个最好的学习效果。

三、探究学习探究学习是指在教学中创设一种类似于科学研究的情境,通过学生自主独立地发现问题、实验、操作、调查、信息搜集与处理、表达与交流等探索活动,获得知识与技能,发展情感与态度,培养探索精神和创新能力的学习方式和学习过程。 在综合实践活动中,研究性学习的实施,必须依赖有效的探究学习,这个实施过程必须具有四个基本要素。

一是问题或主题。探究什么?

二是方法。探究具有一整套规范的研究方式、方法规范和逻辑规则,离开了这些规范和规则,探究就可能沦为表层的问答。

三是过程。首先要以问题为中心,搜集研究素材和有关科学事实,然后分析与解决问题,再然后发现新的问题。以问题为中心,以假设为起点,以事实为依据,以操作分析思考为活动,获得认识,检验或总结研究结果,这是探究的基本过程,缺乏哪一个环节都不是完整的探究活动。

四是条件。探究的环境可以是实验室条件,也可以是开放的自然环境或社会环境,在环境中,运用相应的工具,搜集科学事实和研究素材。

在高中的时候,我们就有过这样的研究型学习。我们5个人一个小组,确定了烟花是怎么样制成的。当时我们是先上网查资料,发现烟花五光十色是因为里面用了不同的成分。根据上网查找的资料,我们在老师的指导下,在实验室制作了一个简易烟花。虽然没有飞上天,但是整个的颜色和效果都是和专业烟花是一样的。学到了很多平时里学不到的东西。

计划的名词解释篇五

在《罗宾斯管理学》一书中,罗宾斯提到:沟通是管理的浓缩。真正的有效沟通不仅能够达到控制员工行为、激励员工的功能,更为企业员工提供了一种释放情感的情绪表达机制,也为管理者的决策提供了所需要的信息。据悉,美国曾对500家企业中的191名管理者进行调查,数据表明:大部分企业导致失败最主要的原因并非是技术或能力上的欠缺,而是管理者缺乏有效的沟通技能,无法将最好的想法和计划,通过沟通进行传达和实施。

书中还强调,沟通与管理的成效有直接的密切关系。管理者每天都离不开沟通,每件事情都离不开沟通,为了进行有效的沟通,掌握沟通的技能及克服沟通障碍的方法是管理者必修的一门课。有两个数字可以直观地反映沟通在企业管理中的重要性——两个70%。第一个70%,是指企业管理者在日常的工作中,有70%的时间用在沟通上。开会、谈话、做报告是最常见的沟通形式,撰写报告实际上是一种书面沟通的方式,对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式,管理者大约有70%的时间花在此类沟通上。第二个70%,是指企业管理中70%的问题是由于沟通障碍引起的。例如:企业中最常见的效率低下的问题,往往是有了问题后,大家没有沟通或不懂如何沟通所引起的。

另外,执行力差、领导力不强的问题,归根到底,都与沟通能力的欠缺有关。美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理者与员工之间的有效沟通是企业管理艺术的精髓。有效沟通不但可以消除误会,增进了解,更能维系整个企业的融洽氛围。通过良好的沟通,一方面为管理者在决策前提供了全面准确可靠的信息,达到人际关系和谐;另一方面为决策后的有效执行奠定了基础,确保工作质量,提高工作效率。

总之,有效沟通是管理者必备的一种高尚品质。它不仅是企业整体的凝聚剂,更是管理者实现管理基本职能的有效途径。

高效团队的建立并非一蹴而就,通过有效沟通,在确保了管理者与员工之间信息传达的准确性之后,管理者还需从各方面加强团队的稳定性、专业性、高效性。

在《罗宾斯管理学》中有一个名词——授权,如何把握授权的尺度是一门艺术,也是优秀企业管理需要掌握的重要技能。在中国的道家哲学中,对于一个国家或一个组织的管理提倡“无为而治”,这也是管理的最高境界,但是“无为”并非是什么也不做,而是要管理者尊重人性,在管理与约束人的行为上要收放自如,有所为而有所不为。在一个企业中,管理者的管理宽度是有限的。数据表明:一个管理者在最佳状态下,管理3—8名员工为最适宜,如果超出这个限度,管理的效率会随之下降。

在大部分中小型企业,往往存在两个最关键的弊端:

第一,管理者不愿意放权,事事亲力亲为。

第二,皇亲国戚处于企业的核心位置,导致管理断线。

面对这样的企业,管理者应当如何有效管理?授权到什么程度很重要,授权的节奏也很关键,对于企业的每个成员像放风筝一样放了出去,但是手中线的粗与细,风力和天气及风筝自身的好坏都是管理者需要考虑的。没有深厚的文化底蕴和管理实践,想要放好员工这支风筝实属不易,达到收放自如的无为而治更是难上加难。

风筝放得好坏取决于三个方面:

第一,空气及风力的大小。

第二,好的风筝和线。

第三,放飞的技术。

这与成功企业具备的三个要素一一对应,风筝放飞时的空气和风力犹如企业所处的环境,包括社会与人文环境,企业一般很难去改变它,只能去适应;风筝本身毋庸置疑就是指企业的所有员工,而风筝的线就是指企业的战略定位、组织结构、绩效制度、管理流程等制度。这些就是所谓的企业管理的物质层。放风筝的技巧,就是一个企业的企业文化,也是企业管理的精神层面。

对于一个企业而言,只有构建一个好的企业环境和氛围、打造一支优秀的员工队伍、建立一套科学的管理制度、培育良好的企业文化,才能管理好一个企业。如果管理者完全掌握了放风筝的哲学理念,并把它应用在实践中,那么他将成为管理大师。

斯蒂芬·p·罗宾斯博士,是美国著名的管理学教授,组织行为学的权威,他在亚利桑那大学获得博士学位,罗宾斯博士的实践经验丰富,学识渊博,并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司,他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教,并在一些著名的跨国公司中担任咨询顾问。

这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作,我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了什么事管理以及如何做一名合格杰出的管理者。而且选用的都是贴近实际生活的例子,对学习实践具有直观的指导意义。

从结构上讲,本书基本上是围绕管理的几大模块阐述的,从管理的基本了解到定义管理者的领地到计划这三大方面一一进行了说明,特别是对管理,管理者的决策和管理的约束力等进行了超越一般见解的论述。而且,本书还纠正了一些在在许多流行的管理书籍中未经证实的观点,以实践证据他们做了反驳。所以,我对本书的观点就是,这是一本从多方面、多角度、多实例、多实践的管理型书籍,对我学习管理学有很大的帮助和能够让我更好的从中学到多方面的知识。

然而为什么要学习管理学,组织和管理和效率和效果之间又有些什么样的联系,在学习完本书后我有了大概的一个认识。学习管理学除了是我们专业的.要求和将来工作的需要,更重要的也是学了管理学之后我们的待人处事将会更有条理性。就像是一个侦探事件一般,要解决所有的事得出最后的结论,必须通过管理自己的大脑理清所有的程序,以及理清身边所出现的事物才能得到正确的结果。另外,学好管理学也是处理人际关系的一种很重要的课程。

就像本书中所论断的原因有这些:第一个原因是,由于改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益。学习管理的第二个原因是,当你从学校毕业开始你的事业生涯时,你所面对的现实是,不是管理别人就是被别人管理。这样会有一个稍微明晰的学习认知。虽然书中摆出的原因就那么两个,但我认为知识都是灵活变通的,管理学的应用之处和学习它的原因必定是多的,只是这两个最为现实和明显罢了。

不只是时间,更是机遇。书中的论断也是这样说:群体决策是否比个人决策更有效,取决于你如何定义效果。群体决策趋向于更精确。如果决策的效果是以速度来定义的话,那么个人决策更为优越。因此要做科学的理性的决策。

若要这建房工程进行的有条不紊有快速质高,除了决策不能有大失误外,组织活动和效率、效果都是极重要的方面。书中有提到的效率与效果的关系,我想也应当可用这样的方式表达出来吧。当管理者实现了组织的目标,我们就说他们是有效果的。因此,效率涉及的是活动的结果。组织可能是有效率却无结果的。低水平的管理绝大多数是由于无效率和无效果,或者是通过以牺牲效率来取得效果的。

在本书中特地分出了一大部分是用来说明环境对管理者的约束力。在现实中,管理者既不是软弱无能的,也不是全能的。像是一些自然性灾害、经济危机、政治性强制要求的等外界的约束,管理者自是要在决策的同时顾及这些,这些便是环境对管理者的约束。然而管理者也并不是完全的无能为力的。书中有提到的,杰出的管理者必定会运用相应的方法手段来维护自身利益受损最小化、不受损甚至是还能顺应趋势获得更多的利益。此外,我想到的是,这些外界因素对公司或者说公司决策者的种种约束力应该也是可以用公司本身的深厚底蕴避免或减轻其影响力。所以公司在创造经济效益的同时也应该发展自身的公司文化,公司文化越好公司的经营发展的也会更好。

在影响公司经济效益的除了这些因素还有的就是公司的形象,也就是书中所说的公司的社会责任感。公司社会责任和经济效绩是有极大的挂钩性的,如果社会责任并不消极地影响经济绩效,也许整个社会责任观点不过是一个虚幻的公共关系概念,它使得公司管理当局在追求利润目标的同时显示出某种社会意识。就是说,社会责任行为或许不过是一种乔装的利润最大化行为。毫无疑问,公司的某些社会行为主要是由利润动机驱动的。事实上,这种行为已经获得了一个名称:起因相关营销,指实施直接由利润驱动的社会行为。而公司的计划有关于公司一个小项目的计划,也有公司的整体战略计划。这些计划的在的实行则需要管理者的决策。

《罗宾斯管理学》中的内容很丰富,结构连接很是紧密,给了我不少的帮助。而最为公司最主要的是公司的经济效益,效益有和公司的管理者的管理和决策实际挂钩,所以这本书中除了让我更详细的知道了什么是管理,也让我学习到了如何提升公司整体文化素质及激励员工,公司的社会形象的提升对公司发展的重要性等。

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