良好的作文能够给读者留下深刻的印象，传递正能量和价值观，对社会产生积极的影响。下面提供的是一些经典的总结范本，希望能帮助到大家的写作过程。
驾驶员工作职责概述
尊敬的各位领导同志们：
20xx年本人在工作中严格要求自己，严格遵守条令条例和各项规章制度，积极参加各项学习任务，不断提高自身的政治思想觉悟。现将一年来的政治思想和工作学习情况简要述职如下：
一、不断提高政治思想觉悟。
一年来我认真学习各种书本知识来充实自己，积极参加单位组织的各项政治教育学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，自觉用先进的理论来武装头脑，做到有理想，有信念、政治可靠、立场坚定，主动学习各项基本知识。
二、认真履行职责，立足岗位。
我严格要求自己，努力学习专业知识，提高自身的驾驶技术，认清自己的本职工作，作为机关的一名驾驶员，我严格要求自己，认真学习和执行车辆管理的各项规章制度，爱护车辆装备，及时检查保养车辆，保持车容整洁、遵守交通法、保证行车安全，圆满完成每一次出车任务。
三、加强团结服从管理。
做为一名驾驶员，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。总之，在这一年的工作中，在上级领导的关心教育下，我各方面都有了一定的进步，但同时也存在不少的缺点和不足之处，对自己的本职工作掌握的还不够熟练，学习积极性不高，吃苦精神还不够，但我还是有信心改正自我提高自我的决心，我会更加努力的工作，争取在以后的工作中取得更好的成绩。
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酒店助理工作职责概述
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、其次根据店面情况合理提出改进方案或建议，针对先阶段存在问题反馈改进措施及结果或提出问题所在请求店长指导工作改进方案。
4、持续合理保证店面正常运作，客户维系、员工培训、团队建设等工作方面入手描述你要的文档。
质量员工作职责概述
3、对客户质量查询、投诉进行处理上报;。
4、对验收有质量疑问的品种进行质量复核并出具是否入库意见;。
5、各项药监检查的准备与接待;。
6、根据安排，完成gsp内审并填写相关记录;。
7、对购销客商的质量管理体系及送货、收货行为进行评价;。
8、发函给客户，调查客户对公司各项服务的满意度;。
投标员工作职责概述
(5)掌握招标、投标的程序和要点，认真研读招标公告和招标文件，提出投标相关建议;。
(7)跟踪投标过程的各个环节，并及时报告有关进展情况;。
(8)收集与分析投标动态和信息资料，建立市场营销信息资料库;。
(9)严格遵守公司市场营销保密规定，保守公司商业秘密。
投标员工作职责概述
3、有亲和力和出色的沟通能力;。
4、有良好的团队合作意识;。
5、了解并发掘客户需求，为客户提供详尽、专业的采购代理咨询服务;。
6、定期拜访客户，维护客情，完成销售计划;。
7、开拓当地市场，开发，拓展区域内新客户;。
8、配合项目部门完成采购代理过程中的相关工作，控制、监督项目的进度，确保项目的高质量完成。
驾驶员工作职责概述
1、严格按照公司的一切规章制度，出现违纪现象，按公司职员工奖惩制度处罚。
2、严格执行交接班制度，提前10分钟接班，接班者未到，交班者不准下班，接班者必须向接班者交代当班的一切情况（包括车况），接班者认可后，交接班才能生效。
3、上班时间不准闲聊、看书、看报或干私活，不准串岗、离岗，严禁睡觉和酒后上岗。
4、严格按《叉车操作规程》使用叉车。叉车载货行驶时，坚持慢速安全行驶（限速5公里/小时）。加速时不得急刹车或急转弯。
5、定期对叉车进行检查、保养，保持叉车干净亮洁。检查范围包括燃油、冷却水、机油、空气滤芯及需润滑部位等。发现故障应及时排除，当事人不能处理的，应及时向上级主管报告。认真填写维护保养记录，填写时做到字迹清晰、内容完整。
6、叉车不用时应停放在指定的地点，不得乱停乱放。
7、转运成品时要细心操作，防止碰撞及倒堆，以免造成损失。
8、及时转运成品砖及窑后废品，避免影响正常的生产秩序。
9、服从成品仓保管员、窑后管理及质检员的工作安排。成品入库按成品入库保管员指定地点码放，成品出库按成品出库保管员对指定的货物取出。配合车间杂工将废品砖转入回收料库。
10、完成领导安排的其他临时性工作。
二、考核标准。
1.不按交接班制度进行交接班，罚款20元/次。
2.上班迟到、早退按公司《员工考勤制度》执行。
3.上班时间睡觉、串岗、未经同意离岗发现罚款10元/次。擅自离岗30分钟以上按旷工半天论处。
4.在转运时损坏成品砖照价赔偿。
5.因操作不当造成叉车损坏，当事人负全部责任。
6.因断油、断水造成的故障而影响生产的按100元/次扣罚。
7.不认真填写各项维修、保养记录，弄虚作假、乱写乱画，罚款20元/次。
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驾驶员工作职责概述
首先遵守交通规则，确保安全驾驶。为保证行车安全，平时注意车辆保养，每天上下班都坚持先检查车况，看车辆是否有毛病，发现问题，及时维修，每次都是在确认车辆良好情况下才出车，较好防止了行驶路上出问题，影响领导正常办事等事件的发生。同时，行驶途中始终坚持宁停三分，不抢一秒，严格遵守交通规则，服从交-警指挥，较好防止了交通事故出现。
其次注重学习专业知识，不断增强业务素质。始终把素质过硬当作合格驾驶员的基本功，经常利用业余时间，学习钻研行车驾驶、交通法规、机械原理等方面的知识，拓宽知识层面，提高自身素质，为安全行车奠定坚实思想基矗。
最后勤俭节约，营造舒适环境。着眼为单位节约一分钱，注意学习掌握车辆维修技术，做到小毛病不进厂，大毛病少进厂，能个人处理的问题尽量自己维修。围绕降低消耗，讲究技术节约，很少使用踩刹车，同时注意保持车内卫生，经常打扫清洗，为领导创造舒适环境。工作中不怕苦累，经常起早贪黑，加班加点，但从无怨言，能保证单位及领导用车及时、安全、方便。
从事驾驶工作二十多年来，本人在领导的关心帮助下，在各位同事的`大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，出色的完成了各项工作任务。
一、努力学习，不断提高自身素质。我先后认真学习了有关法律法规及安全驾驶方面的知识，从而使自身素质有所提高，达到了“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。
二、立足本职，干好工作。二十多年来，我始终坚持每一次出车都要为乘客和领导负责的态度，做到认真、安全出好每次车，圆满完成每次出车任务，现已安全行驶100多万公里。随时做好出车前的准备工作，做到无论什么恶劣天气，只要有任务，都能随叫随到、安全到达。虚心接受领导和同志们提出的意见和建议,并认真改正。在技术方面，有不懂的都虚心向老师傅请教。在业余时间，能够主动帮助各科室做一些自己力所能及的事情。
三、严格自律，做到“五勤”。即做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”，勤检查车辆，防患于未然，做到听从指挥调动，按规定时间返回单位。在执行公务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，做到车等人，而不让人等车，自觉地维护单位和领导形象。
四、爱护车辆，勤俭节约。对所使用的车辆，每天进行全面的安全检查，发现问题及时处理，使车辆始终处于良好状态。认真落实“三检”、“一保”制度，努力做到“三清”、“四不漏”，达到励行节约的目的。驾驶车辆始终做到不开快车、不开坏车、不超载运行，确保安全行车无事故。
二十多年来，我付出了很多，也得到了很多，受到各级领导和同志们的一致肯定。在今后的工作中，我将再接再厉，安全行车，圆满完成各级领导交办的工作任务，取得更大成绩。
驾驶员工作职责概述
1.坚守岗位，做好出车前一切准备，任务下达，迅速出车。
2.认真做好车辆的定期检修和保养，保证车辆和车库的清洁卫生，保持车况良好。
3.自觉遵守效能规则，确保行车安全,严禁酒后开车，努力做好节油工作，严禁汽油私用。
4.努力钻研业务，不断提高修理技术，做到小修能自行处理。
5.除本院工作用车外，其余出车一律经领导批准后方可出车。
驾驶员工作职责概述
一、在所长领导下，服从统一调度，听从工作安排，积极做好本职工作。
二、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》，自觉遵守道路与交通安全法律法规，做到安全驾驶、文明驾驶，严禁酒后驾车。
三、爱护车辆，准确掌握车辆技术性能，精通驾驶技术，能排除一般性机械故障，工具附件保管完好，重大故障维修先报告后再维修。
四、对车辆进行经常性维护，做到三勤，即勤清洁、勤检查、勤保养，发现问题及时排除，防止延误工作，严禁私自用车。
五、厉行节约，降低油料油耗，建立车辆配件维修记录、油耗记录，对车辆使用情况有据可查。
环卫车辆(设备)管理制度。
1、驾驶员要认真学习党的路线、方针、政策，并严格遵守国家的各项法律法规和本单位的各项规章制度。
2、驾驶员应积极参加科学文化及专业知识的学习，不断提高自身的文化水平和专业技术水平，熟练掌握所驾车辆的`各种性能，培养和锻炼灵活处理各种交通突发事件的能力，提高驾车的技能技巧，保证行车安全。
3、办公用车驾驶员，必须以热情的工作态度、良好的工作作风、最佳的工作状态，认真做好驾驶服务工作，办公室需要车辆时，保证随叫随到。同时，应以主人翁姿态，参与办公室完成各项工作任务。
4、车辆必须随时保持清洁，做到勤检查勤保养，对一般微小故障由驾驶员自行负责维修、保养，对大故障则应及时报主管领导批准修理，以保证车况随时保持良好状态。因缺水、缺油，造成车辆损坏或车辆出故障不及时报修，造成事故，由驾驶员赔偿全部损失。
5、配给各车的随车工具，应妥善保管好。如遗失，照价赔偿。
6、未经分管领导同意，车辆不得在外过夜，工作任务完成后，必须将车停放在单位指定的停车场地，违反本规定，造成车辆损坏、物品遗失，由驾驶员照价赔偿。
7、单位干部职工私人用车，须请示主要领导，同意后方能动车，油料费由用车人支付。特殊情况用车，由处领导调派使用，可免交车油费。
8、外单位用车，须经处主要领导同意。油料费、修理费由用车单位负责(特殊情况除外)。
9、严禁未经批准私自用车，违者，除处罚金外，车修燃料费自理。如发生事故，赔偿全部损失。
10、驾驶员酒后驾车或把车交他人驾驶，发生事故，驾驶员赔偿全部损失。违章驾驶，被交警处罚，罚款由驾驶员自己负责。
11、驾驶人员要认真履行职责，严禁用车辆进行私人交易和倒卖油料以及用单位的油料送人，若发现，拿一罚十，临时工给予辞退。
12、驾驶员在工作期间肇事(指负主要责任，机械事故除外)，除保险公司赔偿外，其余部分由本人分别承担万元以上(含1万元)10%，千元以上(含1千元)15%，千元以下20%赔偿(未参加保险的车辆，按已参加保险的同类车辆计算)。
13、车辆外出修理时，必须报主管领导审核后，开具派车单到指定的修理厂修理，违者，单位不予报销修理费;更换的旧零件必须交回设备股，违者，处所换零件金额2倍的罚款。废旧物品单位统一处理。
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驾驶员工作职责概述
一、120驾驶员在科室负责人领导下，履行好岗位职责。服从医教科及总值班调度的指挥，迅速出车，在保证安全的同时快速完成急救任务。
二、定期做好车辆的检修、保养和清洗消毒工作，保持车况良好(经查实确因履责不到位而使车辆故障影响病人抢救的予以待岗处理)，节约油料。下班后必须将车辆加足油、水，及时排除故障，发现问题及时向科室负责人报告。
三、严格遵守交通规则和警灯、报警器的使用规定，认真执行操作规程，安全行驶，并详细记录车辆运行情况。任务完成后立即返回，不私自出车。
四、遵守医院的各项规章制度，严格执行交接班制度，接班人员必须提前10分钟到岗，接班人员未到，当班者不得离岗，确保院内救护车处于应急状态。所有驾驶人员必须保持通讯通畅，接到出车电话通知必须在规定时间内来院。
五、120驾驶员与医务人员密切配合，共同完成急救任务，执行任务时要服从医务人员的指挥，必须协助抬送病员上、下车。
六、积极参加政治、业务学习、安全及急救知识和技能学习，主动熟悉路状及村落路线，提高自身素质及道德修养，全心全意为病人服务。
七、爱护公物，保管好车上一切器材和工具。配合120医生进行抢救物品的保管，保持车辆中氧气瓶内氧气处于应急状态。
1、院前急救医师岗位职责l、在急救站负责人的领导下，严格按照院前急救规章制度，完成院前急救出车任务。
2、坚守岗位，遵守劳动纪律，服从指挥中心调度指挥，按时随车出诊。
3、在驶向现场的途中，及时与病人家属取得联系了解病情，并给予相关急救指导。
4、具备良好的职业素养、高尚的医德、较强的急救意识，严格按照规章制度、操作流程。
与规范工作，遵守诊疗常规，熟练掌握现场急救各项技术，掌握仪器设备、器械的性能和使。
用方法，严防差错事故的发生。
5、合理检查，合理用药，合理收费。
6、负责组织和指挥随车人员完成现场急救及转运工作。转运途中，密切监测病情变化，
及时采取有效的急救措施。
7、及时向伤病员及家属交待病情;送达医院后，负责向医院接诊医师交代病情。
8、按规定及时书写院前急救病历，要求书写规范、描述准确、字迹清楚、项目齐全。
9、对突发公共事件和特殊人员要按规定积极处理、及时报告，服从现场领导指挥。
10、爱护医疗急救设备，发现故障及时按规定处理、上报;及时补充更换出诊所用各种。
药品器械，确保工作顺利开展。
11、爱岗敬业，求真务实。以伤病员为中心，加强业务学习，在提高急救技能上下功夫，
及时总结急救过程中的经验教训，提供优质服务。
1.热爱本职工作，刻苦钻研业务知识，提高专业技术水平和抢救成功率。
2.在急救单元中实行医生负责制，充分发挥团队精神，以病人为中心，做好院前急救工。
作。
作。
4.病人转送至医院急诊科后，必须与当班医务人员交代患者病情和用药情况，写好院前。
急救病历，严格遵守病案管理制度。
5.保障设备完好，提高使用率，及时补充药品和器材，保证病人得到有效的救治。按常。
规进行器械与车厢消毒。
6.严格遵守物价规定，合理收费。
7.遵守本单位各项规章制度，忠于职守，杜绝各类事故发生。
8.完成上级交办的各项任务。
工作规范、质量监督控制考核标准及相关管理制度，督促和检查制度执行情况，减少差错，
平;教育引导全体职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改善服务态度，树立。
严谨的科学精神，严肃的治学态度，严格的工作作风，更好地为患者服务。(于:救护员岗位职责)。
第六、加强对后勤工作的领导，更好地为急救一线服务、为职工服务;加大综合治理力。
一、院前急救医师岗位职责l、在急救站负责人的领导下，严格按照院前急救规章制度，完成院前急救出车任务。
2、坚守岗位，遵守劳动纪律，服从指挥中心调度指挥，按时随车出诊。
3、在驶向现场的途中，及时与病人家属取得联系了解病情，并给予相关急救指导。
4、具备良好的职业素养、高尚的医德、较强的急救意识，严格按照规章制度、操作流程。
与规范工作，遵守诊疗常规，熟练掌握现场急救各项技术，掌握仪器设备、器械的性能和使。
用方法，严防差错事故的发生。
5、合理检查，合理用药，合理收费。
6、负责组织和指挥随车人员完成现场急救及转运工作。转运途中，密切监测病情变化，
及时采取有效的急救措施。
7、及时向伤病员及家属交待病情;送达医院后，负责向医院接诊医师交代病情。
8、按规定及时书写院前急救病历，要求书写规范、描述准确、字迹清楚、项目齐全。
9、对突发公共事件和特殊人员要按规定积极处理、及时报告，服从现场领导指挥。
10、爱护医疗急救设备，发现故障及时按规定处理、上报;及时补充更换出诊所用各种。
药品器械，确保工作顺利开展。
11、爱岗敬业，求真务实。以伤病员为中心，加强业务学习，在提高急救技能上下功夫，
及时总结急救过程中的经验教训，提供优质服务。
二、院前急救护士岗位职责。
1、在急救站护士长带领下，认真执行院前急救各项规章制度，配合医师完成急救护理工。
作。
2、坚守岗位，遵守劳动纪律，服从指挥中心调度指挥，按时随车出诊。
3、具备良好的业务素质和较强的急救意识，对伤病员有高度的责任感，严格按照规章制。
度、操作流程工作，熟练掌握现场急救各项护理技术，掌握仪器设备、器械的性能和使用方。
法，严防差错事故的发生。
4、配合医师抢救伤病员，动作迅速、敏捷、准确，严格执行医嘱，用药做到“三清一复。
对后带回，不得遗弃于现场，并及时做好记录。
5、协助搬运伤病员，做好转运途中伤病员的固定及急救护理工作，密切观察伤病员病情。
变化，协助医师采取有效急救措施。
6、突发公共事件或遇大批受伤或中毒者时，服从现场领导指挥，协助医师做好检伤分类。
工作和对危重伤病员进行抢救。
7、抢救结束后，负责统计所有医疗物品消耗，并做好收费相关工作。
8、负责本车组急救药品、仪器、设备、氧气等的保管、领娶查对、交接，负责车上毒。
麻药品管理;保证车载仪器设备性能良好、电量充足、氧气足量，药品齐备;严格执行消毒。
隔离制度，保持车内各种器械设备表面的清洁，定期消毒。
9、爱护医疗急救设备，发现故障及时按规定报修，并及时补充更换出诊所用各种急救药。
品及器械，确保工作顺利开展。
10、爱岗敬业，求真务实。以伤病员为中心，加强业务学习，及时总结抢救过程中的经。
验教训，提供优质服务。
完成院前急救工作和任务。
2、坚守工作岗位、遵守劳动纪律、服从120调度指挥，出车及时，行车迅速。
3、出诊后，及时与报警人取得联系，核实出车地点，如地点不符应及时向指挥中心报告。
4、熟练掌握驾驶技术，熟悉辖区地图与交通情况，确保安全、迅速地完成急救任务。
5、严格遵守交通规则和警灯、警报器的使用规定，认真执行操作规程，确保行车安全，
任务完成后立即返回，不准私自出车或出诊途中偏离出诊路线办私事。
6、正确使用、爱护车载指挥终端设备，在执行任务过程中及时向指挥中心反馈急救信息，
不得虚假操作车载状态。如连续8小时内未执行出诊任务，应重启随车配置的车载指挥终端。
设备一次，确保良好功能状态。
7、负责与随车人员及家属一起在医师的指导下搬运伤病员上下车;伤病员上车后，根据。
伤病员病情及医护人员意见，经伤病员或其家属同意后确定行驶路线和行驶速度，不得私自。
绕道和改变目的地。
8、做好车辆内外观的清洁，定期进行车辆检修、保养和清洗，保持车况良好，节约油料;。
爱护车辆及车载设备，发现故障及时按规定报修。如因车辆故障不能执行急救任务，应及时。
告知指挥中心对该车恢复调度。
9、积极参加救护车驾驶技术、车辆与交通事故安全及急救知识等方面学习，熟悉特殊情。
况下的急救运输任务，掌握本区域内路线、居民小区标志特征;认真学习并执行交通管理部。
门的有关规定，及时排除不安全隐患，严防交通事故的发生，确保急救工作的顺利进行。
一、上班前准备。
值班员、医师、护士、驾驶员、担架员应提前15分钟上班，穿工作服、佩带工作牌，保。
持良好的仪表仪容。
(一)值班员负责检查指挥终端设备是否运转正常，点击测试铃声是否正常;检查打印。
机是否有纸，确保打印机处于正常工作状态。
(二)医护人员负责检查当班救护车按规定配置的药品器械及各种表单等。
(三)驾驶员负责检查待命车辆，确保车辆处于“站内待命”状态;检查车辆性能、警。
称指挥中心)，并启用备用车辆开启车载终端设备登记上班，确保车辆为“站内待命”状态。
二、接受任务。
值班时间内，值班员、医师、护士、驾驶员等人员应保持高度待命状态，指挥终端必须。
中心报告，以免延误出车时间;当不能出诊情况解除时，应立即报告指挥中心恢复对车辆调。
度。
(一)值班员。
120指挥中心指令：值班员接到指挥中心出车指令后，应立即认真查看派车单相关信息，
并迅速通知派车单指派车辆驾驶员、相关专科医师、护士在规定时间4分钟内出车，因故不。
诊，停止指挥中心对车辆调度，待本次任务完成后立即报告120指挥中心恢复对车辆调度。
驾驶员接出车任务后立即发动车辆，待医护人员上车后通过车载指挥终端向指挥中心上。
传“驶向现潮并立即出车，如发现车辆故障不能出车，应立即报告120指挥中心，请求另。
派车辆。
(三)医师、护士接到出诊通知后携派车通知单，立即跑步上车。如非120指挥中心指。
令派车时必须做好出车时间、到达时间、回院时间等出车信息的记录。
三、行车途中。
1、在保证安全的情况下，应以最快的行驶速度、最近的行车路线到达派车通知单注明的。
如无法立刻修复，立即请求指挥中心另派救护车完成急救任务。并向本院管理科室报告。
2、在接到调度指令后20分钟内未到达急救现场的，急救人员应当立即向120报告，并。
向急、危、重伤员或呼救人员说明没有到达的原因。
3、发生行车事故时，应按道路交通有关法规程序处理，并立即报告指挥中心，请求另派。
救护车完成急救任务，同时报122。
3、在确保交通安全的前提下，
(二)医师、护士。
1、医护人员上车后应立即与呼救者联系，进一步核实接车地址、了解病情，给予相应的。
急救指导，并告知大约到达时间及相关事宜。
2、发生车辆故障和行车事故时，协助驾驶员做好事故的处理工作;遇有伤人事故，应及。
时做好事故现场伤员的救护工作，同时向指挥中心报告，请求另派救护车完成原急救任务。
3、急救途中原则上不得擅自改变指派的救护对象，如路遇非指派对象拦车时，随车医护。
人员根据病情轻重缓急确定是否更改救护对象。若确定改变救护对象，应立即请示指挥中心。
请求另派车辆完成原急救任务。若不需要改变救护对象，医务人员应在现场做好解释工作，
在对伤病员进行简单的急救处理后立即执行原急救任务，同时请求指挥中心另派车辆增援。
中心紧急协调。
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账务员工作职责概述
3、负责物料出入相关单据备案，及时提交财务部人员，确保账务日清日毕;。
5、协助仓库管理员对仓库货物进行盘点，系统导出并按仓位排版打印盘点表;。
6、使用办公软件制作各类数据统计报表;。
7、确保做账及时，数据准确;。
8、完成上级领导交办的其他临时性工作;。
酒店员工岗位职责
1、容城酒店员工以站立式服务为主，通宵班员工凌晨一点钟后可坐下，但若有客需立即起立为客殷情服务。
2、正确的站立姿势是将两脚自然分开与肩同宽，头要正，肩要平，两眼平视前方，挺胸收腹，在营业区域内不得东倒西歪，前倾后靠，不得夜伸腰，驼背。
1、身体、面部、手部必须清洁。
2、上班前不能吃有浓烈气味的食物。
3、头发要常洗、整齐，不能有头屑。
4、女员工上班要化妆，但不得浓妆艳抹。
5、不得配戴装饰物（婚戒除外），不得留长指甲，更不能涂指甲油。
6、必须端正佩戴工号牌。
7、制服外衣，衣袖，衣领处不得显露个人物品，如纪念章，笔纸等。
1、微笑是最起码应该有的表情。
2、面对客人应表现出热情，亲切，真实，友好，必要时要有同情的表情，做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。
3、与客人交谈时要注意眼望对方，并不时给予相应的反应。
4、双手不得叉腰，交叉于胸前，插入衣裤或随意乱放，营业范围内不能抓头，抓痒，挖耳，抠鼻孔，不得敲桌子，敲击，或玩弄其他物。
5、行走要迅速，但不要跑步，二人并肩而行不得搭膊，挽手，与客人相遇应靠左边而行，必要。
6、时应让客人先行，不能从二人中间穿行，如请客人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。
7、营业范围内身着制服，不得哼歌，吹口哨，晃脚。
8、不得当众整理个人衣物。
9、不要将任何物件夹于腋下。
10、在客面前，不能经常看手表。
11、咳嗽，打喷嚏时应转身向后并说对不起。
12、不得谈笑，大声说话，喊叫，乱丢乱碰物品，发出不必要声响。
13、不得用手指或笔杆指客人或替客人指示方向。
14、要注意自我控制，随时注意自己的言行举动。
15、客人和你讲话时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。
16、在为客人服务时不得流露出厌烦，冷淡，愤怒，僵硬，紧张，恐惧的表情，不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌头，眨眼。
17、员工在服务工作中打电话或与客人交谈时，如有客走近，应立即示意，表示已注意他的到来，不能毫无表示，等客人先开口。
18、打电话时如有客在旁边不得说粗话，更不能在电话里与他人大声争执。
1、声调要自然，清晰，柔和，亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。
2、三人以上对话，要用相互都懂的语言，不讲过分玩笑。
3、说话要注意艺术，多用敬语，注意“请”，“谢”字不离口。
4、不得以任何借口顶撞，讽刺。挖苦客人。
5、要注意称呼客人姓氏，未知姓氏之前要称呼“先生”，“小姐”。
6、指第三者时不应称“他”或“她”而应说“那位先生”“那位小姐”。
7、从客人手上接过任何物件时都要说谢谢。
8、客人讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不要毫无反映。
9、见到客人要主动打招呼，问好。
10、任何时候不准说“喂”或是“不知道”。
11、离开正面对的客人一定要说“请稍候”。如果离开时间较长，回来后要说“对不起让您久等了”，不能一言不发就开始服务。
所有来电，务必在三响之内接听。
1、接电话先问好，报单位，并说“请问有什么可以帮到您呢？”
2、接电话时要注意拿电话姿势，中途需与他人交谈，应用另一只手捂着听筒，必要时做好记录，最后向对方复述一遍。
3、一定要让客人先挂电话，才能挂电话，任何时候不得用力掷听筒。
4、不能当着客人面大声谈私人电话，如遇到客人应立即结束私人电话并为客服务。
1、非因工作需要或经理同意，不得带人或陪人进入客房区域。
2、上班用膳时间需服从主管安排。
酒店员工岗位职责
职责：负责监督后厨部所有工作及各岗位工作安排。
职责：负责炒锅工作及菜品质量、创新。
职责：荷王主要负责部分食材的初加工，菜品餐具的盘饰及荷台各项工作监督、管理，加工原料的'保管。其余两人负责各种小料的配备及炉灶、荷案及地面、毛巾的卫生。
职责：各类蒸菜的加工及所用原料的配备，蒸饭车、保鲜柜、x板、刨肉机、毛巾等卫生。
职责：主厨负责凉菜总加工，菜品花样、创新、质量，监督各项工作，管理专间人员，保x各项工作正常运行。中工和小工负责切配原料各处的卫生情况。
职责：主厨负责面点总加工，面点创新、花样、质量及各项工作监督、管理。中工配合主厨完成各项工作及卫生情况（所有灶具、x箱、地面、毛巾）。
职责：砧板负责人负责各项工作安排，原料准备、菜品、肉品、海鲜、水产品管理，卫生监督管理及各个冷柜，x柜的管理。二砧负责各类肉品及所在岗位的职责，配合负责人各项工作。学徒服从工作安排及卫生情况，严禁顶撞。
职责：张成荣负责各类肉品情况及粗加工处理。顾秀玲负责各类菜品情况，择捡、保管各种蔬菜，保x无坏菜等情况，两人共同负责粗加工的各项卫生情况。
职责：各种餐具的清洗、摆放，餐具柜、地面等专间的卫生。
账务员工作职责概述
1、负责仓库日常货物的收、发、存操作和物料摆放管理。
2、负责仓库日常进出货物的账目录入、系统操作。
3、负责仓库月度的数据统计、单证存档。
4、负责仓库5s工作。
5、负责仓库日常安全管理和检查工作。
6、负责仓库盘点工作及数据整理。
外贸文员工作职责概述
1.对公司现有保健品及化妆品资料进行整理，翻译工作.
2.对接设计给出公司海外宣传文件的相关翻译工作。
3.熟悉现有产品资料,并在展会上对现有产品进行介绍.
4.完成领导交代的其他相关工作.
5.熟练使用办公软件。
酒店员工岗位职责
1、负责已洗涤的布草及制服的数量、质量检查。
2、负责布草及制服的整理分类和检查修补、钉扣、上架等日常管理工作。
3、负责客衣的收发及送还工作，同时检查客衣的洗涤质量及有无破损，核实送交及送还时的数量。
4、尽可能修补尚可穿用的员工制服。
5、尽可能修补尚可使用的布草。
6、补钉洗掉的制服纽扣。
7、修补酒店破损的'装饰布草织物及沙发家具的织物面套。
8、按照上级指令修补客衣或完成其他工作。
9、负责制服（含工鞋、帽、袜）的定期收旧发新和登记。
10、遵守员工守则和劳动纪律。保证礼貌、热情、快速、准确地服务。
11、负责本班室内卫生和安全消防等工作。
12、遵守员工守则和劳动纪律，保证服务质量。
13、保证工作场地清洁、安全和设备完好。
14、完成上级交派的其他工作。
酒店员工岗位职责
3、复核收入凭证，并和软件数据保持一致，据此账务处理;。
4、负责税收申报、测算和筹划、合理避税、协调税企关系;。
5、定期抽查稽核收支情况，确保账实相符;。
6、配合总部完成预算编制，协助集团制定酒店年度财务指标任务;。
7、参与对经济合同的会签，审核与财务相关的经济条款;。
8、负责酒店库房的出入库管理，并定期做资产盘点;。
9、编制财务分析报告，定期经营绩效提报;。
10、负责财务档案整理及管理。
酒店员工岗位职责
1.熟悉西餐厅的业务工作。
2.仪容、仪表端庄大方，衣着整洁，精神饱满。
3.服从领班的领导指挥，积极配合楼面服务员的接待工作。.
4.善于运用礼貌语言和客人说话。
5.掌握及了解客人的需求,迎接客人到满意的座位上，并主动递上菜单、饮品单,待服务员迎上后才离去。
6.迎送客人要面带笑容,主动、热情、礼貌，做到客到有请声、客问有应声、客走有送声。
7.走路要注意礼让，客过要让路，同行不抢。
道,迎客走在前，送客走在后。
8.不断加强业务知识学习，提高服务水准和工作质量。
质量专员工作职责概述
3.对报告编制过程中遇到的问题，与业务部门、现场、实验室进行沟通;。
4.负责试剂、耗材、标准品、办公用品的出入库管理和台账登记;。
5.统计常备试剂、耗材、标准品、办公用品余量，及时与采购部门沟通申购;。
6.负责档案管理，包括归档、借出、归还登记管理;。
7.承担上级领导交代的其他事宜。
物料专员工作职责概述
1、负责全球供应商物料的管理。
2、sp季度价格谈判。
3、数据校正和清理采购数据。
4、开发和维护供应商的联系。
5、对供应商进行询价，跟进供应商的反馈。
6、每周更新询价数据。
7、在全球供应管理数据库中生成奖励文件和维护数据。
8、解决供应商和工厂之间的价格差异，截止日期内完成工作。
账务员工作职责概述
3、负责物料出入相关单据备案，确保账务日清日毕;。
4、根据当日物料出入情况，每日对库存、出货等报表进行及时更新;。
5、协助仓库管理员对仓库货物进行盘点，系统导出并按仓位排版打印盘点表;。
6、使用办公软件制作各料数据统计报表。
7、确保做账及时，数据准确。
酒店员工岗位职责
1、负责酒店前厅、客房、餐饮、工程等部门工作的安排、检查、督导及运营保障工作，对总经理负责。
2、协助总经理确立宾馆的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善宾馆的长远规划及年度经营计划。
3、根据年度经营、管理计划分解，督促所负责部门，形成部门工作任务。
4、审核宾馆的各项人事、行政制度和重要岗位的人事聘用，提出任免中级管理人员的建议。协助公司对各部门主要管理人员进行考核、评估。
5、检查分管部门落实岗位责任制情况，发现问题并及时解决。
6、不断改善员工工作条件，抓好企业文化和精神文明建设。
8、协助公司做好公共关系，营造良好、安全的经营环境;。
10、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
11、完成总经理交办的其他任务。