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实用社区民警工作感悟及心得体会大全(20篇)

时间:2023-10-30 18:59:15 作者:笔舞 实用社区民警工作感悟及心得体会大全(20篇)

工作心得体会是在工作过程中总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们反思和改进工作,我觉得我们应该写一篇工作心得体会了吧。接下来,小编为大家整理了一些优秀的工作心得体会,希望能够给大家提供一些启示和思考。

社区民警工作心得体会

参加工作以来,在领导和同事们的帮助指导下,对于社区警务工作的认识,我逐步由迷惑到清醒,由被动到热爱,从事社区警务工作,也让我迅速成长,收获很多宝贵的工作经验,也赢得群众的支持和信任。现将这两年的社区警务工作总结和体会汇报如下:

一走访群众集民意。

社区警务工作是公安基础性工作,是我们与群众零距离接触的工作,是掌握社情民意的信息点,是收集第一手资料夯实工作基础的重要来源。只有腿勤经常走动,与群众相互了解相互熟悉,群众有什么事都愿意讲,有什么情况也愿意反映。

刚参加工作时,人生地不熟,也没有什么工作经验,群众对我不熟悉,对上门走访工作不了解,入户难,见面难,吃闭门羹是常有的事,为此我也一度陷入迷茫。后来经过前辈们的指导和自己心态的调整,我才明白社区警务工作是细水长流的工作,欲速则不达,于是我制定了详细的走访计划,也注意工作方法的学习和掌握。平时上下班路上多和群众打招呼,做自我介绍,次数多了自然也能在群众心中留下印象。把握好入户走访的最佳时间,上门走访时眼勤多观察:带着感情细心观察受访家庭的情况,嘴勤多交流:认真倾听受访人的心声,手勤多记录:群众反映的问题做好记录,发放警民联系卡和相关宣传资料,提高双向熟知率,进而拉近彼此间的距离,赢得辖区群众的尊重和信任,为开展社区警务工作打下良好基础。

二服务群众解民忧。

社区警务工作是为民排忧解难的服务站。无论居民们是来办理各类证明,更改户籍信息,还是报警求助,或者打电话咨询公安业务,我都紧紧牢记“群众利益无小事”这一宗旨。首先说声“你好”,虽然这是个很小的细节,却一下拉近了群众和我的距离。只要是力所能及,不违反原则和法律法规的,我都尽力帮忙解决;实在办不了的,我也会耐心地作出解释,绝不冷、硬、横、推,这样群众就少了一份焦虑和怨气,多了一份理解和舒心。

去年八月的一个早上,七点多的时候我接到一个电话,社区居民张某反映,他所住的19栋1单元一楼的一个房子里持续几天都散发出很大的农药味,又没看到住户出入,担心有什么事情,希望社区民警能过去看看。挂了电话,我赶紧叫上辅警赶到那里,看到我过去了,19栋1单元及2单元的住户们纷纷走过来跟我反映这个情况,原1单元102的住户已将此房子卖出去了,新的房东姓贺,没人知道他的联系方式,只听说他在金泉村街上开了个商店,希望警务室能够找到此人。我感受到了大家眼神里对我的、对我们公安民警的深切期望,深知责任重大。于是带着辅警赶紧赶到金泉村街上门店挨家挨户地寻找贺某,功夫不负有心人经过一番周折终于将贺某找到并妥善解决好这一事情,消除了周围住户们的担心和顾虑。

事实证明,办好小事情也能赢得大民心,解决小问题也能促进大和谐,真心加恒心赢取百姓心。

三发动群众保民安。

“警力有限,民力无穷”。保社区平安,就必须发挥“民力无穷”的优势,筑牢社区安防的铜墙铁壁。

日常走访时我一方面加强宣传告知力度,将“两抢一盗”及防电信诈骗等安全防范宣传资料发放至居民手中,提醒他们做好防抢、防盗安全措施,避免财物受损;特别提醒居民们尤其是老年人要格外提防以通信手段实施的新型诈骗犯罪活动,并通过张贴宣传海报的形式普及防范知识,做到进户不漏人,宣传不漏户,切实提高居民们的防范意识和能力。另一方面强化巡逻防控,组织辅警和义务巡逻队的队员们加强社区巡逻,维护群众财产安全。

回首这两年的工作,我深知自己还存在很多不足的地方,离领导的要求和群众的期望还有较大的差距。今后我将继续努力,脚踏实地,认真向领导、同事们学习,提升自己的能力更好地开展社区警务工作。

社区工作感悟心得体会

社区居委会位于鼓楼区五一北路东侧,面积0.23平方公里,共有住户2021户,人口5511人,其中育龄妇女1667人,儿童人数738人。社区现有在岗女职工12人,其中党员7人,团员青年2人。近年来,社区妇联在盛市、区妇联的指导下,取得了一些成绩,先后荣获全国“平安家庭示范社区”、全国“计生协会先进单位”;省级“文明社区”、省级“巾帼文明岗”、省级“绿色社区”、省级“企业退休人员社会化管理服务工作达标单位”;市级“十佳社区党支部”、“争做合格家庭、培养合格人才”先进社区妇联、“巾帼文明岗”;区级“先进基层党组织”、“三八红旗集体”、“一级社区居委会”、“依法治区先进单位”、“综合治理先进单位”、等荣誉称号。现将近年来所开展的工作汇报如下:

一、加强妇联组织建设。

河___区妇联着力加强自身建设。吸收思想政治素质高、议事能力强、热心公益事业的离退休干部、教师、及社区在职干部、居民代表组成社区妇联执委,开展工作。并相应成立了社区少儿工作领导小组、巾帼建设领导小组、妇女禁赌禁毒队、红白理事会等群众自治组织,为社区妇联工作起到了积极的推动作用。同时还积极与市、区妇联密切配合,将创建“平安家庭”活动作为社区重点工作来抓。社区妇联还充分发挥妇联执委、妇女代表、妇女小组长等骨干作用,增强妇女工作的联系、渗透、代表和服务功能,畅通妇女组织与妇女群众的联系渠道,不断提高基层社区妇女工作的针对性和实效性。

二、健全社区妇联制度。

河___区党委把妇联建设工作摆上社区党委工作的重要议事日程,纳入了社区党建工作目标考核体系。社区党委加强与社区妇女的沟通联系,建立了划片定期联系和工作例会制度,定期听取社区妇联工作汇报,一起研究妇女工作,认真做好上情下达、落实上级工作部署、因地制宜开展活动,并建立了档案制度,及时做好社区妇女工作、活动等各类台账资料的记录整理和归档工作,使社区妇女组织工作逐步制度化、规范化。

三、深化社区妇联组织参与机制。

我们紧紧围绕组织社区参与文化、教育、科技、体育、卫生、环境、法律、安全进社区活动,在小区内建立经常性的文化宣传协调机制,在居民楼、小区内设立宣传栏,宣传党的政策、法律、法规宣传内容,大力宣传、学习和维护妇女、儿童合法权益的法律法规,倡导男女平等。我们认真按照市、区妇联对创建“平安家庭”活动的部署和要求,积极调动广大群众特别是广大妇女参与创建“平安家庭”活动的积极性。一方面充分利用社区宣传栏,开设专版专栏,同时利用“三八”节和妇女维权周等契机开展多种形式活动,大力宣传“平安家庭”创建及家庭___有关知识。另一方面结合节庆日开展群众性的家庭文化及家庭典型的表彰活动,将“平安家庭”创建活动融入其中。开展了以社区居民为主体的“社区乐”春节文艺汇演,社区的工作人员也上台表演了《十劝歌》、《家和万事兴》等节目,既增加了居民的凝聚力,促进了邻里间的___沟通,也宣传了开展创建“平安家庭”工作的重要意义,将宣传活动推向___。

民警工作心得体会感悟

从警几年来,由当初的不适应过度到现在的基本适应了,渐渐的我已喜欢上这个职业。我所工作的单位地处该市最繁华的地段。因此每天值班的民警都要处理少则20个,多则40-50个的警。我们值班至少一星期一次,但多数时候都是2次。处理警情,是每一个民警的最基础的基本功。经过这近三年来基层工作,我不断的积累了一些工作经验。在处理众多警情的经历,使我感到作为一个执法者在用语上要“规范”的重要性。另外在处理任何警情时一定要公正、耐心、细心。基层工作虽然很辛苦,但看到每个警处理完后群众都满意而归时,即使辛苦点,累点又算得了什么呢。

有为而争位,在工作中深深的体会到当警察要当人民的警察,一切为民。为群众办事,为群众破案,为群众有所作为,警察才能争得在人民群众心中那一份地位,受人尊敬与爱戴。头顶国徽,身着制服,能成为一名人民警察是许多好男儿的梦想。人民警察在百姓的心中是敢于与邪恶作斗争,毫无畏惧冲峰在危险前沿的英雄、正义的化身。

为民服务是党的宗旨,“立警为公,执法为民”是对公安。

民警权力的根本要求。在执法工作中要不断的强化宗旨意识,立足本职做好工作,更好的为民服务。

我对警察工作的认识警察工作心得体会最初的认识来自于影视作品中,那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中,所以我从小就很崇拜警察,也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解,警察不是抓坏人那么简单,他代表了政府,是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的,必须做到听党指挥,舍小家顾大家,不怕苦不怕累,不怕牺牲的优良品格,时刻牢记为人民服务。外塑形象,内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解,也坚定了我的警察梦。所以听到这次巡特警招考我义无反顾的报名然后笔试,直到现在站到了这里进行面试。我励志向前辈学习,当一名党领导下懂法守法、从群众中来到群众中去的优秀民警。最初的认识来自于影视作品中,那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中,所以我从小就很崇拜警察,也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解,警察不是抓坏人那么简单,他代表了政府,是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的,必须做到听党指挥,舍小家顾大家,不怕苦不怕累,不怕牺牲的优良品格,时刻牢记为人民服务。外塑形象,内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解,也坚定了我的警察梦。所以听到这次巡特警招考我义无反顾的报名然后笔试,直到现在站到了这里进行面试。我励志向前辈学习,当一名党领导下懂法守法、从群众中来到群众中去的优秀民警。最初的认识来自于影视作品中,那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中,所以我从小就很崇拜警察,也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解,警察不是抓坏人那么简单,他代表了政府,是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的,必须做到听党指挥,舍小家顾大家,不怕苦不怕累,不怕牺牲的优良品格,时刻牢记为人民服务。外塑形象,内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解,也坚定了我的警察梦。所以听到这次巡特警招考我义无反顾的报名然后笔试,直到现在站到了这里进行面试。我励志向前辈学习,当一名党领导下懂法守法、从群众中来到群众中去的优秀民警。

最初的认识来自于影视作品中,那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中,所以我从小就很崇拜警察,也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。

慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解,警察不是抓坏人那么简单,他代表了政府,是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的,必须做到听党指挥,舍小家顾大家,不怕苦不怕累,不怕牺牲的优良品格,时刻牢记为人民服务。外塑形象,内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解,也坚定了我的警察梦。

所以听到这次巡特警招考我义无反顾的报名然后笔试,直到现在站到了这里进行面试。我励志向前辈学习,当一名党领导下懂法守法、从群众中来到群众中去的优秀民警。

最初的认识来自于影视作品中,那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中,所以我从小就很崇拜警察,也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。

慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解,警察不是抓坏人那么简单,他代表了政府,是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的,必须做到听党指挥,舍小家顾大家,不怕苦不怕累,不怕牺牲的优良品格,时刻牢记为人民服务。外塑形象,内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解,也坚定了我的警察梦。

最初的认识来自于影视作品中,那些机智勇敢、和犯罪分子做斗争型象深深的映在了我的脑海中,所以我从小就很崇拜警察,也希望能像他们一样抓坏人打坏蛋。慢慢的在生活和学习中我对警察工作有了更深的了解,警察不是抓坏人那么简单,他代表了政府,是为人们服务的一个行政机关。从事这项工作是圣神的,必须做到听党指挥,舍小家顾大家,不怕苦不怕累,不怕牺牲的优良品格,时刻牢记为人民服务。外塑形象,内建长城。这些让我对新时期的警察有了更深的了解,也坚定了我的警察梦。

社区民警工作心得体会

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前,向往刑警惩恶扬善、除暴安良,羡慕交警威风八面、英姿飒爽,期待有一天把身使不完的劲用在犯罪上。参加工作后,我被分配到了派出所,当上了一名背户口的管片民警,心理落差。记得20xx年12月的一天,刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人,刚巧这人就住在我的社区,我一问三不知,错过了抓捕的最佳时机,让犯罪分子一跑3年。这件事对我触动,暗下决心把社区工作做实做透,让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易,我年的体会是,你有畏难情绪,见硬就回,就永远也下不去;你有恒心,不怕吃苦,经得起的冷嘲热讽和吃得下闭门羹,就能有一番。我刚下社区时,吃闭门羹是常事,走访10户能敲开1户,1户我也推介,与唠家常,熟悉楼情况,感性认识。晚上回家以后,我把走访过的再熟悉一遍,防止遇到走访过的认识我,而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。的推移,逐渐了我,在闲暇纳凉时推介我,在邻里交流时经常提起我,在遇到时常常想到我。在以后的入户工作中,我的进度,最后入户率了100%。多年来,社区工作我换了7辆自行车,鞋子更是不计其数,练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的功。社区发案逐年下降,民事纠纷逐年,人口“双熟率”了100%。20xx年我被评为“一级社区民警”。

二、社区工作,要贴近、融入。

我常自勉的一句话“你心里装着,心里才能有你”。为社区,社情民意,我了一本。

日记。

亲切地称之为《联心日记》工作中我随身携带寸步不离在日记中记载的点滴要求。大到办理户口、招工入学小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏小事我都一一记在本上并把小事当成大事来办想尽一切办法解决。解决完的我在日记中标注记清是哪些义务工作的好人、不图名利的在每季度汇报会上讲评增进邻里互信;对一时解决不了的我就标注时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的事你也记不住老百姓的事你比谁都记得清楚”。为决下水道堵塞问题我曾请物业维修队工人吃过饭;为解决家用电器的小毛病联络两名有电器修理经验的老乡随叫随到。多年来工作日记我写了满满9本记载大事小情3000余件累计帮助、解决了2400多件。我还了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的户每周去寒来暑往风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人爱人车祸去世孩子正在读书生活很拮据我物业给他办了修鞋点每月有个稳定的收入。

在“单元工作法”的下,邻里一有就登门看望,嘘寒问暖,帮助解决。提起大家帮助的事,于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区眼里,刑释解教人员一颗“定时炸弹”,避之唯恐不及。我,惩治犯罪分子固然,但帮助刑释解教人员浪子回头,重新融入社会,将其转化为社会治安的因素同。在与刑释解教人员的交往中,我总结了“三步工作法”。步对再教育,因人而异,使知法、守法,矫正不良,重新唤起生活的勇气和。步对、体贴,感情沟通和交流,使感受到人格受到了尊重,让知道社会对表示认同和。步帮办实事,解决生计问题。我的社区有一名叫崔兴江的,刑释解教后一直工作,爱人有残疾,一家三口生活无着落,三天不打仗两天早早的,家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作,使全家气也顺了,打仗的事也没了,崔兴江逢人就讲“多亏小张了,他的帮忙,我这家早就散了”。年来,我的体会是,给解决,就会记住你一辈子;做伤害感情的一件事,毕生对你都好感。

三、社区工作,要倾听民声、解决民忧。

社区工作很苦很累,乏味单调,不象警种那样,破个大案,一夜成名,风风光光的。我觉得一名社区民警耐得住寂寞,把平凡的事做得不平凡,把普通的事做得不普通,才能体现出自身的价值。工作中,我居民虽有渴望交流沟通的强烈心理,但苦于的,邻里关系淡化,有个大事小情都打110,警力资源的浪费。以往我在工作时也过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为,我在实践中出了“单元工作法”,是:以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为,依托民力,借助外力,“平安社区”建设。从9月开始,我牺牲双休日、节假日首次单元居民见面会,由原来60%逐渐到100%,的性空前高涨,搭建了邻里互识、防范互动、互助的平台。我借助优势,把83名单元长组织成21支义务巡逻队,群防力量;社区居委会工作人员,组建了10个民事纠纷调解组织,化解邻里纠纷,化解不稳定因素。年初,共调解邻里纠纷33起,预防案件11起,社区可防性案件同比下降65%,治安案件下降80%,求助案件下降90%,的安全感和满意度。

四、社区工作,要职责、保民平安。

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社区工作者心得体会感悟

社区工作者是在社区中为人民服务的一种重要职业。作为一名社区工作者,我有幸能够与不同群体的人交往,了解他们的需求,并为他们提供支持和帮助。在社区工作中,我收获了许多宝贵的经验和体会,这些经验和体会不仅让我更好地了解社会,也让我更好地了解自己。

第二段:了解社区。

社区工作者的工作首先要了解社区。了解社区的历史和文化,了解社区的人口以及就业、教育和文化等方面的情况,能够帮助社区工作者更好地开展工作。在我所在的社区,我从之前的社区工作者、当地老人和义工等人物中了解了社区的发展历程以及重要事件的发生。在了解社区过程中,我还发现社区居民对教育和文化特别关注,对集市和购物等方便生活的设施也非常期望。

第三段:服务社区。

服务是社区工作者的根本职责。社区工作者可以提供许多生活上的支持和帮助,如教育、医疗、安全和文化等方面的支持。我曾参与组织社区义工,在社区内开展志愿服务活动。在这个过程中,我发现社区居民对关注和支持老年人、残疾人和孤独症儿童等特别关注。为此,我们专门组织了一些活动,为这些人提供精神支持和陪伴。服务社区需要我们与居民建立和谐的互动关系,了解他们的真实需求,并与他们合作实现共同目标。

第四段:心态调整。

社区工作者是一份理性与感性的工作。我们要以专业的态度对待社区工作,不受情绪困扰,要保持心态平和。面对困难和挑战,我们应该勇于承认自己的不足,努力提高自己的水平。在项目实施过程中,我们应该提前考虑可能出现的问题,预先做好准备工作,并及时处理各种突发事件。在紧张的工作中也要保持乐观心态,相信努力付出一定能够有所回报。

第五段:结论。

社区工作是一份有挑战、有压力、有责任的工作。但是,也是一份充满乐趣的工作。在这里,我们可以学习到许多新的知识和技能,认识到各种各样的人物,共同探索解决问题的途径。对于社区工作者来说,最有意义的一点就是能够看到居民的脸上红光满面,得到了实实在在的改变和优化。我们相信,坚持不懈的努力能够带来更美好的社区生活,也期待更多志同道合的人加入到社区工作之中。

社区民警工作心得体会

社区民警是公安派出所从事治安防范、管理和群众工作的主要力量,下面本站小编整理了社区民警工作。

希望对你有帮助。

这次支援亚运安保,我被分到了派出所,从事社区工作,有人说社区民警微不足道,可我觉得一个社区民警就是一把泥土,但是我们存在的意义,不是被淹没。而是与无数把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片峰群。这样的山峰,可以改变风的走向,可以决定谁的流速。这风,就是社会风气,这水就是文明进程。众所周知,社区民警确实很辛苦,曾有人用“上管千条线,下管一根针”来形容社区警务的千头万绪和繁杂。社区民警除了做好本职工作,更多还要带头和协助各条线搞好各方面的工作。此外,还要参与或处理突发事件,我们的社区民警要第一时间奔赴事发现场零距离地接触,践行“三个代表”重要思想,一切以群众利益为重,确保我们的居民“安居乐业”。

范意识;组织民防力量进行治安防控,织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系,开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员,收集情报信息;在社区开展服务群众工作,调处简易纠纷,创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点,如进行案件排查,组织治安清查,处置突发事件,调处治安纠纷,为居民排忧解难等。社区基础要打,日常的工作任务也要完成,但打牢基础是重中之重。在实践中,苦练基本功工作,加强学习,定立目标,总结方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力。在与群众的接触中,我提高了自己的语言表达能力和运用能力,锻炼了自己的口才,特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时,提高了自己说话的政治和法律水平。

作为社区民警,要多说心里话,多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声,集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情,如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。

经受锤炼,牢固树立正确的人生观!在做事中做人,在锤炼中进取,平凡孕育伟大,奉献谱写人生,汗水铸造辉煌!

参加工作以来,在领导和同事们的帮助指导下,对于社区警务工作的认识,我逐步由迷惑到清醒,由被动到热爱,从事社区警务工作,也让我迅速成长,收获很多宝贵的工作经验,也赢得群众的支持和信任。现将这两年的社区警务。

工作总结。

和体会汇报如下:

一走访群众集民意。

社区警务工作是公安基础性工作,是我们与群众零距离接触的工作,是掌握社情民意的信息点,是收集第一手资料夯实工作基础的重要来源。只有腿勤经常走动,与群众相互了解相互熟悉,群众有什么事都愿意讲,有什么情况也愿意反映。

刚参加工作时,人生地不熟,也没有什么工作经验,群众对我不熟悉,对上门走访工作不了解,入户难,见面难,吃闭门羹是常有的事,为此我也一度陷入迷茫。后来经过前辈们的指导和自己心态的调整,我才明白社区警务工作是细水长流的工作,欲速则不达,于是我制定了详细的走访计划,也注意工作方法的学习和掌握。平时上下班路上多和群众打招呼,做。

自我介绍。

次数多了自然也能在群众心中留下印象。把握好入户走访的最佳时间上门走访时眼勤多观察:带着感情细心观察受访家庭的情况嘴勤多交流:认真倾听受访人的心声手勤多记录:群众反映的问题做好记录发放警民联系卡和相关宣传资料提高双向熟知率进而拉近彼此间的距离赢得辖区群众的尊重和信任为开展社区警务工作打下良好基础。

二服务群众解民忧。

社区警务工作是为民排忧解难的服务站。无论居民们是来办理各类证明,更改户籍信息,还是报警求助,或者打电话咨询公安业务,我都紧紧牢记“群众利益无小事”这一宗旨。首先说声“你好”,虽然这是个很小的细节,却一下拉近了群众和我的距离。只要是力所能及,不违反原则和法律法规的,我都尽力帮忙解决;实在办不了的,我也会耐心地作出解释,绝不冷、硬、横、推,这样群众就少了一份焦虑和怨气,多了一份理解和舒心。

去年八月的一个早上,七点多的时候我接到一个电话,社区居民张某反映,他所住的19栋1单元一楼的一个房子里持续几天都散发出很大的农药味,又没看到住户出入,担心有什么事情,希望社区民警能过去看看。挂了电话,我赶紧叫上辅警赶到那里,看到我过去了,19栋1单元及2单元的住户们纷纷走过来跟我反映这个情况,原1单元102的住户已将此房子卖出去了,新的房东姓贺,没人知道他的联系方式,只听说他在金泉村街上开了个商店,希望警务室能够找到此人。我感受到了大家眼神里对我的、对我们公安民警的深切期望,深知责任重大。于是带着辅警赶紧赶到金泉村街上门店挨家挨户地寻找贺某,功夫不负有心人经过一番周折终于将贺某找到并妥善解决好这一事情,消除了周围住户们的担心和顾虑。

事实证明,办好小事情也能赢得大民心,解决小问题也能促进大和谐,真心加恒心赢取百姓心。

三发动群众保民安。

“警力有限,民力无穷”。保社区平安,就必须发挥“民力无穷”的优势,筑牢社区安防的铜墙铁壁。

日常走访时我一方面加强宣传告知力度,将“两抢一盗”及防电信诈骗等安全防范宣传资料发放至居民手中,提醒他们做好防抢、防盗安全措施,避免财物受损;特别提醒居民们尤其是老年人要格外提防以通信手段实施的新型诈骗犯罪活动,并通过张贴宣传海报的形式普及防范知识,做到进户不漏人,宣传不漏户,切实提高居民们的防范意识和能力。另一方面强化巡逻防控,组织辅警和义务巡逻队的队员们加强社区巡逻,维护群众财产安全。

回首这两年的工作,我深知自己还存在很多不足的地方,离领导的要求和群众的期望还有较大的差距。今后我将继续努力,脚踏实地,认真向领导、同事们学习,提升自己的能力更好地开展社区警务工作。

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社区工作者心得体会感悟

作为一名社区工作者,我认为社区工作不仅是一份职业,更是一种责任和使命。在长期的工作实践中,我领悟到了很多东西,让我格外感恩这份工作,也让我更加深刻地了解到社区工作的重要性。本文将分享我在社区工作中的心得体会和感悟。

一方面,社区工作能够帮助社区居民解决实际问题,满足群众的需求,为社会稳定和谐做出贡献。例如,社区工作者可以通过为老年人开展活动、为居民组织志愿者培训和社区服务中心设立“绿色通道”等方式,为社区居民提供便利和服务,使居民感觉居住在这里更加安心和舒适。

另一方面,社区工作能够增进居民之间的交流与情感,建立和谐的社区氛围。社区工作者可以通过为居民开展各种形式的社区活动,如游园活动和社区文化艺术节等,培养居民的社区意识,增进居民之间的交流与情感,同时,这些活动还能提高居民的文化素质、促进其课余生活,让居民真正地感受到社区的温暖和亲切。

在社区工作实践中,我认为最重要的经验是要多倾听市民的需求,并从群众的角度出发尽可能地解决问题。有时候,我们从事社区工作的人可能会过度关注我们自己的工作计划和进度,而忽略了市民的真正需求,这将会降低我们工作的效果。因此,我们需要学会多听市民的意见和建议,尽可能地倾听他们的期望和需求,才能更好地为居民提供帮助和服务。

同时,我们在工作中必须学会与相关部门紧密合作,以确保我们的工作得以更好地实现。社区工作的范围涉及面广,不仅需与社区居民、志愿者等人员紧密合作,也要与相关部门如教育、卫生、公安等部门有着良好的合作关系,共同为社区服务。建立良好的合作关系,不仅有利于社区工作的推进,还能减少工作中的脱节和失误。

第四段:反思自己在社区工作中的不足。

在社区工作实践中,我也经常会感到力不从心。有些时候因为种种原因,我们的工作并不能达到社区居民的期望,甚至有时反而会破坏社区的稳定和谐。我认为,我们在进行社区工作时,需要更加全面地了解社区居民的实际情况和对社区工作的期望。只有这样,才能更好地为大家服务。

与此同时,社区工作者的工作亦需要注重自身素质的提高。由于社区工作的范围广泛,社区工作者需要具备多方面的知识和技能,包括沟通技能、组织能力、解决问题的能力等等。在今后的工作中,我会更加努力实践自我完善,丰富自己的工作经验和技能。

第五段:结尾。

社区工作是一个既有益于社会又要求社区工作者有很强职业素质的工作。在社区工作中,我们能够充分锻炼自己,发挥自己的聪明才智,为社区居民带去温暖和关怀。但是,社区工作并非一帆风顺,需要我们在工作中不断探索,不断反思和完善,才能更好地为社会做出贡献。

社区工作心得体会感悟

实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是当前的重要政治任务。在活动中,我被列为首批19名驻村干部之一派驻__,这是镇委对我的信任和关心,也是镇委对我的考验,我一定不负重托,努力工作,认真完成各项工作任务,不辜负组织对我的信任。

自12月20日全镇召开实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动动员会后,我与其他驻点干部一起参加了全市召开的组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任,能力、形象”教育活动动员大会和培训班的学习,通过动员会议、集中培训和认真思考,我明确了组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任,能力、形象”教育活动的重大意义,思想政治素质有了显著提高。

实施全省“十百千万”干部下基层驻农村和开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是深入贯彻党的十六届四中全会精神,加强党的执政能力建设,巩固党的执政基础,深入推进固本强基工程的重大决策,是把学习实践“三个代表”重要思想引向深入的新举措。结合我镇的实际,我认识到,开展两项活动是建设生态科技镇、率先基本实现社会主义现代化的重要保证。改革开放以来,我镇基层党组织和广大党员,为我镇的改革发展和稳定做出了巨大贡献。但面对上级的要求,基层组织和党员队伍还存在一些不适应的地方。有的农村基层党组织战斗力不强,不能发挥应有的作用,影响了党的路线方针政策在农村基层的贯彻落实。抓紧解决基层党组织和党员干部队伍中存在的问题,使基层党组织政治更加坚定、组织更加坚强、作风更加务实、制度更加完善;使广大党员坚定共产主义理想、增强执政为民责任、提高促进发展能力、塑造干净干事形象。组织干部下基层驻农村、开展“理想、责任、能力、形象”教育,正是为了达到这样的目的而采取的重大部署,具有很强的针对性和重大的现实意义。

活动开始后,我回到__进行了调查,广泛听取了干部群众的意见,初步掌握了广大群众反映强烈的问题。我的体会是,实施全省“十百千万”干部下基层驻农村就要发扬党的优良传统和作风,干部下基层要“身下”兼“心下”,要深入基层进行调查研究,倾听群众的心声,与群众同吃、同住、同劳动,做老百姓贴心的好朋友,赢得群众的信赖。同时,要进一步接受发展是硬道理、全心全意为人民服务、解放思想、艰苦奋斗的再教育,在思想作风上要有新的提高。

通过学习,我进一步领会了实施全省“十百千万”干部下基层驻农村的意义,明白了“下去做什么?”的问题。在以后的工作中,我将在镇委的领导和指导下,着力抓好以下几件事情:第一,认真搞好调查研究。找准存在的突出问题,找准工作着力点和突破口。作为整改的重点,提出了整改的具体措施和办法。做到近期打算与长远目标相结合;第二,协助当地党组织整顿好软弱涣散的基层领导班子,班子整改与个人整改相结合。同时要督促落实好村干部基本待遇,调动好他们的工作积极性;第三,抓好基层矛盾纠纷的排查调处工作,对群众反映强烈的突出问题,协调有关职能部门开展专项整治,积极化解群众矛盾和纠纷,维护农村社会稳定;第四,围绕中心,服务大局。建立责任制,健全规章制度,把任务落实到人,形成“人人肩上有重担,项项任务有人抓”的工作格局。把党在农村的各项方针政策贯彻落实好,把上级党委和政府部署的各项任务完成好。

社区工作感悟和心得体会

社区工作是一项非常具有挑战性的工作,通过与社区居民的互动和参与,我在这项工作中获得了许多宝贵的感悟和心得体会。在这篇文章中,我将分享我从社区工作中学到的五个重要方面的体会。

首先,我深刻理解到了社区工作的重要性。社区是一个人们生活的核心,而社区工作则是解决社区居民问题和促进社区发展的重要途径。在与社区居民的接触中,我看到了他们面临的诸多难题,比如就业困难、教育问题和社会压力等。通过与他们的交流,我意识到作为社区工作者,我们承担着帮助他们解决问题、提供支持和资源的责任。在这个过程中,我深切感受到了社区工作对于社会的重要意义。

其次,我从社区工作中学会了倾听和沟通的重要性。社区工作需要与社区居民建立密切的联系,并有效地传达信息和意见。然而,并不是所有人都能够有效地表达自己的观点和需求。因此,作为社区工作者,我们必须学会倾听和理解居民的观点和诉求。通过与居民的沟通,我学会了如何更好地听取他们的声音,了解他们的需求,并帮助他们找到解决问题的途径。这让我更加认识到了沟通对于建立良好社区关系和推动社区发展的重要性。

第三,社区工作让我意识到了团队合作的力量。社区工作往往需要和其他工作者、志愿者以及社区团体合作,以实现共同的目标。在与其他同事和志愿者的合作中,我不仅学到了如何与不同背景和观点的人合作,而且也体会到了团队合作的价值和力量。只有通过团队的合力,我们才能更好地为社区居民提供支持和服务,解决他们的问题并促进社区发展。

第四,社区工作教会我如何管理时间和应对压力。社区工作者经常面临各种各样的任务和挑战,有时候压力巨大。通过我的社区工作经历,我学会了如何高效地管理时间并应对压力。我学会了设置优先事项,合理安排工作时间,并寻求帮助和支持。这不仅帮助我更好地处理工作任务,而且提高了我的工作效率和减轻了压力。

最后,社区工作让我更加关注个人成长与发展。通过与社区居民的互动和参与,我不仅从他们那里获得了知识和经验,而且也发现了自己的不足和成长的空间。社区工作不仅是为他人提供服务,还是一个对自己的挑战和机会。通过这项工作,我学会了如何自我反思和反馈,并不断提升自己的能力和技能。同时,我也学会了如何树立职业目标和规划未来的发展方向。

总结起来,社区工作是一个具有挑战和机遇的领域。通过这项工作,我深刻理解了社区工作的重要性,学会了倾听和沟通的技巧,体会到了团队合作的力量,学会了管理时间和应对压力的方法,以及关注个人成长和发展的重要性。这些体会和心得将成为我未来在社区工作中的宝贵资产,同时也将帮助我更好地为社区居民服务并推动社区的发展。

社区工作者心得体会感悟

作为一名社区工作者,我的工作涵盖了社区管理、社会治安、环境卫生等各方面,与各个社区居民一起共同建设美好社区。在工作中,我深刻感受到了社区建设的重要性,也发现了自身不足之处,不断学习和思考,寻找更好的解决方案。

第二段:分享社区建设的成果和意义。

通过多年的努力,我们社区的治安环境得到了明显的改善,环境也更加整洁美丽。社区居民的素质和意识也得到了提升,他们更加自觉地维护社区的卫生和安全,共同打造了一个和谐、温馨的社区。这些成果的取得不仅为居民的生活带来了实实在在的改变,也是我们社区工作者的最大鼓励和动力,更是社区建设的意义所在。

社区工作者的工作具有一定的特殊性,需要具备较强的沟通能力、服务意识,同时还需要有广泛的社会资源和丰富的实践经验。但同时,由于工作覆盖面较广,社会需要也较多,社区工作者在实际操作时常常会面临一些困难和挑战,需要通过不断学习和实践来完善自己的工作能力。

第四段:分享个人感悟和成长。

经过多年的工作,我深刻意识到社区工作的重要性和意义。我想,作为一名社区工作者,我不仅要注重解决居民在生活中面临的实际问题,更要注重引导和帮助居民提高自身素质和意识,形成共建共享的社区文化。同时,我也明白了一个人的力量是有限的,只有通过团结合作,才能取得更好的成果。因此,我在工作中也注重与相关部门和社区居民建立良好的合作关系,共同打造一个更加美好、和谐的社区。

作为社区工作者,在工作中我没有什么豪言壮语和高大上的口号,我只想做好自己的本职工作,尽自己所能,通过个人的微小贡献为社区建设做出自己的贡献。同时,我相信通过我们共同的努力和付出,社区建设会变得越来越美好,社会也会变得越来越和谐、稳定。让我们一起携手,奋斗在社区建设的前线,成为社区民族的一份子,为社区的繁荣昌盛而努力奋斗!

社区工作感悟和心得体会

社区工作是一项需要细心、耐心和专业知识的工作。在我参与社区工作的过程中,我深深体会到了社区工作的重要性和意义。通过与居民的交流和互动,我不仅增加了对社区居民的了解,还在实践中获得了许多宝贵的经验和感悟。以下是我对社区工作的感悟和心得体会的总结。

首先,社区工作要注重倾听和沟通。每个人都有自己的需求和诉求,作为社区工作者,我们要耐心倾听居民的意见和建议,与他们保持良好的沟通和互动。我曾经遇到过一个居民对社区环境不满的情况,我主动与他进行交流,并向他了解具体的问题和困扰。通过倾听和沟通,我了解到该居民对停车位不够和环境卫生差等问题感到不满。经过多次交流,我向他介绍了社区正在进行的改善工程,并承诺会尽快解决停车位问题。最终,他感受到我的诚意和关心,也理解了社区的困难。通过这次交流,我意识到倾听和沟通对解决问题的重要性,也让我更加明白了尽量避免冲突和误解是社区工作的重要一环。

其次,社区工作需要注重团队合作和协调。社区工作本身就是一个资深的团队合作过程。只有与团队成员密切合作,并与相关部门进行有效的协调,才能够更好地为居民提供服务,解决他们的困难和问题。我曾经参与了一个社区活动的策划和组织工作,这个活动需要我们与社区居民一起参与,并从相关部门获得资源和支持。在这个过程中,我体会到了团队合作和协调的重要性。我们需要与居民密切合作,听取他们的意见和建议,并根据他们的需求和意愿制定活动方案。同时,我们需要与相关部门进行有效的沟通和协调,争取他们的支持和帮助。通过团队合作和协调,我们最终成功地组织了一场别具特色的社区活动,让居民感到了关怀和温暖。这次经历让我深刻认识到团队合作和协调对社区工作的必要性和重要性,也增强了我与他人合作的能力。

此外,社区工作需要注重细致和耐心。社区工作是与居民面对面接触的工作,需要我们对每个居民的需求和问题进行细致的了解和解决。我曾经遇到过一个居民因为一些家庭问题而情绪低落的情况。我与他反复交流,并了解到他面临着经济困难和家庭关系紧张的压力。通过与他的交流,我提供了一些解决问题的方法和建议,并鼓励他要积极面对困境。经过一段时间的帮助和引导,他逐渐恢复了积极的心态,也解决了许多问题。通过这次经历,我深深体会到了耐心和细致的重要性。只有我们有足够的耐心,才能够了解居民的困扰,并提供恰当的帮助和支持。

最后,社区工作需要注重自身素质的提升和学习。社区工作是一项需要不断学习和提升的工作。由于社会和居民的需求不断演变,我们作为从业者也需要不断更新知识和技能,以更好地适应变化。在我参与社区工作的过程中,我不断学习社区管理、心理咨询和社交技巧等方面的知识,并不断提升自己的专业素养。通过学习和提升,我不仅更加自信和专业地从事社区工作,还能够更好地为居民提供服务和帮助。

总之,社区工作是一项需要细心、耐心和专业知识的工作。通过倾听和沟通,团队合作和协调,细致和耐心,以及自身素质的提升和学习,我们能够更好地为社区居民提供服务和支持,增进社区居民的幸福感和满意度。我将继续努力学习和实践,不断提升自己的能力和水平,为社区工作做出更大的贡献。

社区工作者心得体会_社区工作者上班感悟与收获

光阴荏苒,日月如梭,转眼间一年又要即将过去。回顾20__年度,我主要做了以下几个方面的工作:

一、围绕大局,服务大局,重点工作重点推进、确保高质量完成任务。

1、中兴街道社区卫生中心作为区、街为民办实事工程高质量、高品位建设。从选址、改造到设施设备、经费、人员、开办等各个环节,协调建设局、社会事业局、规划房产局、财政局等部门,保持与市卫生局的联系,加强与瑞慈医院的沟通,学习、研究并拿出可行方案,在取得领导同意或在领导指示精神下做好推进工作。目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。

2、奥运及火炬接力安保任务如期完成。领导重视、组织有力、措施细密、安排到位。对610及信访重点人头重点帮教管控,对社会面的不稳定因素逐项排查、逐项落实,整体联动、责任到人,确保万无一失。

3、老小区安全防范改造建设全面到位。老小区改造工程是市实事工程,区高度重视,我们积极参与,在方案制订修正、人员招录管理等方面扎实工作,成效明显。通过努力,三年三大步,在本辖区建成区、街道、社区三级技防监控平台,在全市率先实现技防监控的全覆盖,极大地提高了治安防范的科技化水平和成效,为连续第四年成为“南通市平安法治街道”打下坚实基础。

二、坚定信心,攻坚克难,难点工作求得新突破。

1、认真做好信访工作。对老上访户、重信重访、涉法涉诉等难点信访工作不推不让,积极开展工作、努力化解矛盾。刘志刚四次赴省、李翠芬进京上访、强拆户李秀英、涉法涉诉的施菊芹,我们都一一化解钝化矛盾,努力争取将问题解决在基层。

2、qq分组攻心为上,做好防范和处理邪教工作。主动关心,为下岗对象想办法找工作,充分体现关心关爱,确保稳定。

3、落实各项措施,创建“无毒社区”。加强宣传、落实责任,禁种、禁吸、禁贩,成效明显,在年度考核中名列全市第一。

三、开拓创新,乘势而上,亮点工作走在全区乃至全市最前列。

1、市容环卫责任区工作扎实开展。全面部署、突出重点,整合保洁员队伍、义管员队伍、河道保洁员队伍,市容环卫责任区管理工作在全市走在前列。

2、以“四海家园平安服务中心”为代表的外来人员“三集中”服务管理新模式受到国家、省、市政法综治领导的肯定和表扬。外来人员信息社会化采集工作有序开展。

3、技防建设走在全市前列。辖区内有优山美地、爱玛、星湖、富新等四种类型分别代表新老小区不同技防特点,成为在省检查市技防工作的亮点和样板。

4、大调解工作领导重视、网络健全、工作积极、成效明显,公调对接、诉调对接富有成效。司法所在全市的司法局暗访检查中表现突出被通报表扬。

四、查漏补缺,对症下药,将弱点工作变短板为先进。

1、司法所规范化建设取得重大突破。经过上下共同努力,迎难而上,在市、区两级司法局的指导帮助下,司法所规范化建设一举摘掉落后帽子,省厅检查组的领导专家对我们的工作给予了充分肯定,希望我们再接再厉,在201_年率先进入首批省级优秀司法所行列。

2、法治建设取得突破。法治合格街道建设涉及依法行政、依法管理、依法服务、依法经营等方方面面,面广量大困难多。我们动脑筋、想办法,集思广益、整体联动,取得了良好的效果。

3、物业管理难中求进。我们辖区随着开发区的发展已经全面城市化,物业管理问题日益突出。物业管理难题是个全国性难题,涉及到法律法规,关系到千家万户。为了难题,我们选取炜建花苑作为试点单位,深入分析、综合考虑、稳步实施、扎实推进,取得了较好效果和有益启示,为下一步更好地开展工作打下基础。

五、廉洁自律,操守自持,做好党风廉政建设工作。

党风廉政建设人人有责,而作为基层党委政府领导班子成员更应该以身作则,切实做到自律、党建工作总结自重、自警、自省、自励,讲操守,重品行,慎独慎微,择善而交,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。

1、切实做到一岗双责,在所分管的工作中贯穿廉洁自律。我分管的工作大都是要花钱的,虽然谈不上什么大的权力,但是同样需要一个人要有良好的操守和素养。我能做到一方面加强学习,提高认识,提高拒腐防变的能力,另一方面在工作中严格按照制度和纪律办事,同时努力改进工作作风,提高工作效率,确保政令畅通。

2、对自己所分管的工作和部下严格要求。总的来说,我分管的几位同志都有很好的政治素养,但即便如此,我还是能严格要求、严格把关,确保在努力开拓创新的同时做廉洁自律的模范,即能干事也要干净。大家能做到管住自己的嘴,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的脚,不该去的地方不去。

总的来说,过去的一年我能做到团结上下左右,积极创造条件,协调各方力量,努力开拓创新,不断提高工作能力和水平,和同志们一道取得了一些可喜的成绩,有的工作取得了较大突破,有的工作走在了前列,有的工作迎头赶上。只要不断地团结开拓奋斗,我相信20__年的工作一定会更上层楼。

社区内勤工作心得体会感悟

社区内勤工作作为一项重要的社区服务,扮演着连接居民与社区管理者之间的桥梁与纽带的角色。通过内勤工作,我有机会深入了解社区居民的需求和问题,并通过协助解决居民的困难,提高了社区居民的满意度和幸福感。在这个过程中,我获得了许多宝贵的经验和领悟。

第二段:突出的工作经验和技巧。

一方面,作为内勤工作人员,良好的沟通能力和人际关系是非常重要的。与居民沟通时,我时刻保持耐心和友善,尊重他们的意见和感受,并积极主动地提供帮助和解答。另一方面,组织能力也是内勤工作中不可或缺的一项能力。我经常需要协调安排各类活动、会议和庆典,并确保一切按计划进行。同时,灵活应对各种突发情况的能力也是我在内勤工作中不断培养和提升的技巧之一。

第三段:工作中遇到的困难与挑战。

尽管内勤工作给予了我很多成就感,但同时也有许多困难和挑战。其中之一是时间管理。由于工作繁忙,我常常需要处理多项任务并保持高效率。为了解决这个问题,我学会了制定工作计划和合理安排工作时间,尽量避免拖延和浪费时间。此外,居民的需求多种多样,有时需要处理一些矛盾和纠纷。在这种情况下,我努力保持中立和公正,以公平的态度协调解决问题,并通过耐心和理性的沟通,减少矛盾的发生。

第四段:工作中的成长与收获。

通过社区内勤工作,我不仅获得了专业知识和技能的提升,还培养了多方面的能力。首先,我的组织能力和时间管理能力得到了明显的增强。我学会了有效地安排工作和生活,提高了工作的效率和质量。其次,我在人际关系和沟通技巧方面也有了显著的进步。与居民和同事之间的相处变得更加融洽、和谐,不仅增强了团队合作能力,也提高了解决问题的能力。最重要的是,内勤工作让我更加了解社区居民的需求和关切,进一步提高了服务意识和责任感。

第五段:未来的期望与展望。

在社区内勤工作的过程中,我经历了很多挑战和收获,但我深知自己还需不断学习和进步。未来,我希望能通过不断提升自己的专业知识和技能,为社区居民提供更好的服务。我计划进一步加强我的沟通技巧和人际关系,提升自己的领导能力,并学习更多有关社区治理和社会管理的知识,在实践中提高自己的能力和水平。我相信,在不断积累和实践中,我能够成为一名更优秀的社区内勤工作人员,为社区的发展和居民的幸福贡献自己的力量。

总结:通过社区内勤工作,我不仅学到了很多实际的工作经验,也收获了许多成长和进步。社区内勤工作是一项需要耐心、细心和责任心的工作,但在这个过程中也能够感受到居民对我们工作的认可和感谢。作为一名内勤工作人员,我将继续努力提升自己的能力和素质,为社区的发展和居民的福祉做出更大的贡献。

社区主任工作心得体会_社区主任工作个人感悟与反思

我经常和我的领导说,和我的同事说,和我的居民说,和我所有认识的人们说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区……,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战,不服输,不服老,永做时代先锋。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志,努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术,增强自己的领导能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,两委班子成员团结一致,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职敬业是本分。

按照领导的安排,我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道,工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,我们居委会全体干部,心往一处想,劲往一处施,人与人之间没有矛盾,没有隔阂,有话都说开,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写……我全部承担起来,每天在电脑前工作12小时以上,眼睛都红了,视力模糊了,颈椎病犯了,头晕、呕吐的厉害,我一边治疗一边上班,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡3-4小时,甚至把饭锅烧糊,电水壶烧坏,又花了140元买来一个电水壶,花了300多元看病,为了工作,我损失了钱财,累病了身体,我的朋友和我的网友都说我是工作狂,他们说:“从来就没有见过像你这样工作狂的人,要知道身体是本钱啊,你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我:“你的工作没有结束,永远是开始”我的朋友太了解我了,他们说的太对了。我知道朋友是为了我好,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业。我知道,在海港区居委会干部当中,我是年岁最大的一个,上级领导对我这样信任,也很看重我,我心里明白,也非常的感激,所以我事事严格要求自己,敢挑重担,责无旁贷,困难面前不逃避。

四、情系社区服务百姓。

找了纪检书记李同欢,资金求助来了,工农里的路灯亮起来了,老百姓都说,没想到现在的居委会能办这样大的事,我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

二、今年7月18号,家住建树里33-3-1号的残疾人元士臣点燃自家的房子,居委会为他家送饭10天,袁士臣是残疾人,母亲鲍玉荣有病,一切事宜都找我,我为他家办理修缮房屋事宜,失火造成楼道所有住户停水、停电,我和自来水公司、煤气公司联系,及时的进行了维修,使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解(他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾)至致现在,还在为其奔波,并给他他家找了保姆。帮助把老人送进了医院。

三、工农里社区有三多,下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多,在我们严格控制低保扩面的条件下,入户摸底,发现困难党员于淑兰和丈夫离婚,儿子上学,靠卖馒头生活,城管人员收费,我多次为她协调城管部门,不在收她的税费,之后根据她的困难条件,为她办理了低保金。

四、工农里14-1-9号的党员李巨发患血栓病多年,不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宫癌,夫妻二人都大病在身,居委会去他家多次探望,并送去了200元现金。

五、通过我本人的人际关系在标准印刷厂印制了400本办公用纸,为全年的办公经费省去了600元。

六、靠人大代表的关系,在私企求援来了20xx元资金,为居民购买了治疗仪,免费为居民健身,治病。

七、改善社区办公条件:1.装修了工农里闲置三年的车库,安装了乒乓球台,有了居民的体育活动用房,广大居民、小学生都能到社区打球;2.改造了多年来暖气不热的状况,往年工农里是夏天热,冬天冷,今年正好反过来了,是夏天凉,冬天热。因为通过我们的努力,购买了空调。3.为文艺队的队员们买了电风扇,饮水机。

以上是我一年来的思想、工作汇报,我为老百姓做的事还有很多,面对成绩,查找不足,自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶,就要在社区建设和社区服务上下功夫,首先,要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。

社区工作者心得体会_社区工作者上班感悟与收获

通过多年的工作有收获和成功的喜悦,也有遇到挫折和困难后的委屈,但我都未轻言放弃,而是寻找原因,尽力去做好。同广大的社区工作者一样,用一件一件的小事,一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责,去诠释奉献爱心的内涵。

社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。我们如何认真高效地做好这份工作,让居民满意,这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提高,更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。有人说,社区工作是一种奉献的职业,这一点不假。社区的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我想既然从事了社区工作,就要恪尽职守,竭尽全力,干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩,能得到领到社区居民的认可,能真正为社区居民办实事、做好事、解难事,就是人生价值的一种体现。

只有不断到居民当中去,及时了解居民的呼声和需求,关注和帮助弱势群体,不遗余力地解决居民的实际困难,才能取得居民的信任和支持,才能顺利开展各项工作。要将大比武、大练兵意识贯穿到工作中,以满足社区发展的需要。要加强服务意识,更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程,要熟知所分管楼院各种信息。要有解决处理突发事件的能力,要提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区,居民与社区的联系也越来越多,政策、法律咨询的范围也越来越广,社区工作者要不断学习新政策、新方法,理解新政策、新法规,提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位,以便更好地对政府、对居民负责,以此提升社区工作者的工作能力。

社区工作者要在工作中应做到了分工不分家,大事讲原则,小事讲风格。在工作中形成互相帮助,对待工作大家要齐心协力,遇到问题要开诚布公拿到桌面解决,遇到矛盾要心平气和坐下协商,做到精诚团结一条心,上下一致抓工作。社区工作者在从事具体工作时,要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也难免偶尔会出现疏漏和失误,这时作为同事来说,应当在善意提醒的同时,及时伸手“主动补台”,“别人落下的自己主动捡起来”,既对工作负责,确保工作“零失误”,又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围,从而进一步推动社区工作开展。

对于领导和同事的善意提醒和批评,应该有“闻过则喜”的态度,以“海纳百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时,首先反省自己在哪些方面、哪个环节上做得不够、不恰当,进而思考应该在哪些方面进行改进,如何在今后的工作中避免类似情况的发生,只有勇于接受批评、正视不足、认真改进,个人的工作能力和水平才能不断得到提高。

要脚踏实地地做好本职工作,是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度的责任和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为出发点,不计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实;要倾听居民的呼声,为群众办实事,办好事"。

社区是政府面向群众的窗口,我们社区工作者在岗位上代表的是政府,我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区,我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天,时代在发展、社会在进步,我们应该在工作中应该不断地总结经验,改进工作方法,已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和谐的新方庄,需要我们大家共同去实现。

社区内勤工作心得体会感悟

社区内勤是一个基层工作岗位,要求我们具备良好的沟通能力、组织能力和服务意识。在这个岗位工作的一年多以来,我虽然遇到了很多困难,但也收获了很多经验和感悟。以下是我对社区内勤工作的心得体会。

首先,作为一名社区内勤,最重要的是要与居民建立良好的关系。在日常工作中,我注重与居民的沟通交流,主动了解他们的需求和问题,并尽力帮助解决。例如,有一次社区举办活动,我提前走访了周边的居民,了解他们的意见和建议,并根据实际情况进行了调整。在活动当天,居民们对我们的工作给予了高度的评价,这让我深刻体会到,只有与居民保持良好的互动和沟通,才能更好地提供服务。

其次,社区内勤工作需要具备较强的组织能力。我们经常需要组织和协调社区各类活动,包括文化活动、宣传活动等。在组织活动之前,我们要做好充分的准备工作,如确定活动目标、制定活动计划、联系相关单位和志愿者等。在活动过程中,我们要及时解决各种问题,如协调人员,处理突发情况等。通过这些实际操作,我逐渐提升了自己的组织能力,学会了如何合理安排时间、资源和人力,让活动更加顺利进行。

第三,社区内勤工作要注重团队合作和协作能力。社区内勤通常是一个团队工作,常常需要与其他岗位的工作人员合作完成一些任务。在工作中,我深刻体会到,团队的力量是无穷的。只有团结协作,相互帮助,才能更好地完成工作,提供更好的服务。在遇到工作难题时,我会毫不犹豫地向团队成员寻求帮助,并与他们一起探讨解决方案。通过团队合作,我发现在工作中取得的成绩不仅仅是个人的荣耀,而是整个团队的努力成果。

第四,社区内勤要不断学习和提升自己的能力。社区内勤工作涉及的领域非常广泛,我们不仅需要掌握基本的办公技能,还需要具备一定的法律、行政和管理知识。因此,我时常利用业余时间学习,通过阅读相关书籍和参加培训班提升自己。此外,我还利用互联网资源,积极参与在线学习平台,扩充自己的知识面。通过不断学习和提升,我感到自己的能力得到了极大的提升,能够更好地应对各类问题和挑战。

最后,社区内勤工作需要我们保持良好的心态。社区内勤的工作往往琐碎繁杂,需要我们耐心细致地去处理。面对居民的抱怨和不满时,我们不能轻易受挫,而是要保持积极向上的心态,虚心接受批评和意见,并及时改进工作方法。只有心态良好,才能更好地面对工作中的各种困难和挑战。

综上所述,社区内勤工作对我们来说是一项非常重要的工作。通过这份工作,我学到了很多知识,积累了很多经验,并从中获得了满足感和成就感。我相信,在今后的工作中,我会不断完善自己,提升自己的能力,为社区的发展做出更大的贡献。

社区工作者心得体会_社区工作者上班感悟与收获

转眼到社区工作两周了,这段时间,无论是在待人接物,还是在处理紧急突发事件上,芷江西路社区医院的老师们都为我做出了好榜样,她们用自己的行动影响着我。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不易。由于感冒发烧,我实际在社区工作不到十日,但也学到不少知识,比如如何真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服务好;怎样做好社区工作;怎样才能给居民带来便利,让群众更满意。

社区医院是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健、康复服务的基层医院,其主要功能是直接对人群进行预防、治疗、转诊。社区人口结构复杂,近年来居民又呈现老龄化、高龄化趋势,社区医院的技术、设备、条件有限,因而经常会遇到一些棘手事件。听老师们讲述她们的工作经历,很有感触。为了追踪调查居民的健康状况,她们上门建档的过程可谓是历尽曲折,然而正是那份坚持与努力,慢慢地使居民从陌生到熟悉,从拒绝到理解。这份执着与认真让我感动。社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。

社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。我首先体会到社区工作者应该把自己的位置摆正,社区医生只是为群众服务的一名普通工作人员,所以对待每一位来办事的居民都应该热情接待,耐心讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办,即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把居民放在心上。

其次,社区工作一定要多下小区,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确引导他们的思想,关心他们的生活点滴。

最后,作为一名社区医疗工作者,要坚定信念,明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自己,服从组织安排,重视理论学习,积极对待身边每一件事,不断加强自身学习,加强自身素质,提高工作能力和办事效率,只有这样才能更好地应对工作。要加强互相协作精神,虚心请教同事,这有利于工作的顺利完成。

在今后的工作中,我将把这次社区之行所得作为一面镜子,不断地对照剖析自己,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着不断的总结而日进一步,成长为一名合格的中医师。

社区工作者心得体会_社区工作者上班感悟与收获

要做好社区工作,必须以服务群众为重点,认真做好与居民群众利益相关的每件“小事”,是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高,社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以,要根据居民群众的需求,整合资源,开展多层次、多样化的服务。

一、社区信息要完善。

作为一个合格的社区工作者,完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。比如,社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台,将社区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,能够主动发现,及时处理,加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度,将问题解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效,从而提升社区管理的能力和水平。

二、提高服务意识和自身素质。

1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情接待,耐心讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心,从自身做起、从小事做起,注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电做好记录,以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督,能够更好的为居民服务。

2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态,就要经常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。例如,家中有老人的家庭,平时要告诉他们老人需要特别注意的事项,主动联系帮他们办理老年证,利用节日主动上门看望来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通,以便更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是解决问题的桥梁,也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也是干好居委会社区工作的基础。

3、加强学习提高自身素质。加强学习,是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化,一名社区工作者如果没有过硬的本领,没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习,使自己在思想上真正做到与时俱进,在业务水平上能够不断提高,跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习,才能更好地服务于居民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识,还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识,积极拓宽知识面,构建完善的知识结构。

作为社区工作这个大家庭中的一员,我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识,牢固树立“一盘棋”的思想,增强团结协作能力,在工作中与其他同事相互配合,取长补短、齐心协力,做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量,协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学习,清楚地认识到自身的不足,不断完善自身,在实际的工作中找到自己的不足,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力,更好的为社区服务。

心声社区心得体会

按照地委组织部《关于深入学习贯彻自治区党委基层办主任工作研讨会精神,扎实做好___地区基层基础工作存在突出问题专题调研工作的通知》精神,市委高度重视,成立了乡镇、村队、社区三个专题调研组,自11月21日-27日,社区专题调研组先后深入新城街道新城社区和平街道新华社区进行专题调研,调研采取召开座谈会、个别访谈、入户走访、查阅档案等方式进行调研,先后召开由社区党支部书记、主任、综治专干等社区干部座谈会2场,由社区居民代表、楼栋长代表参加的会议2场,由驻区地、市单位负责人参加的座谈会1场,先后访谈人员40人,入户走访50户。

一、基本情况。

___市是___地委、行署所在地。全市总人口17万人,由汉、哈萨克、回、维吾尔、达斡尔、俄罗斯等25个民族组成,少数民族人口占36%。全市辖5乡1镇4场,1个牧民社区,3个街道办事处,145个村队,15个社区,辖区总面积4356.6平方公里,城市常住人口23057户60978人。15个社区共设党组织24个,其中,党总支部11个,党支部15个,共有党员1145名。截止20__年10月底,___市共有社区干部295名。其中国家干部132名,聘用干部86名,公益性岗位75名,挂职和帮助工作2名。女干部176名,占总数的59.66%,少数民族干部94名,占总数的31.86%。党员干部117名,占总数的39.66%。团员41名,占13.90%。30岁以下干部67名,占22.71%;30-35岁干部41名,占13.90%;35-40岁干部62名,占21.02%,40-45岁干部78名,占26.44%,45-50岁干部31名,占10.51%,45-50岁干部15名,占5.42%。社区干部中党代表10名,人大代表7名,政协委员3名。15名社区党组织书记全部由国家干部中的优秀党员担任。其中,3名党组织书记高配至正科级,10名为副科级,2名为副科级后备干部。

二、主要做法。

近年来,___市社区党组织紧紧围绕市委提出的打造“绿色___、人文___、宜居___、和谐___”的总体目标,进一步延伸社区党建工作平台,拓展社区服务范围,不断提升社区党组织凝聚人心、推动发展、维护稳定、服务居民、促进和谐的作用,取得了初步效果。

(一)强化领导,完善机制,全面落实党建工作责任制。一是实行责任分解,落实“有人抓”的问题。进一步明确市委分工抓党建工作的责任机制,健全完善县级领导联系点,15名县级领导担任社区党组织第一书记,建立了街道党委书记、分管党建领导、组织干部工作例会、专题专项督查等制度。仅20__年,市委主要领导先后4次深入村队社区,对基层党建工作进行专题调研,并通过座谈讨论、实地查看等方式,对基层组织建设提出具体要求。市委基层办采取集中督查、专项督查和明查暗访等方式,不断加大对落实重点工作的督促检查力度。截止目前,共督查26次,对21类问题进行了集中整改。二是开展专题述职,解决“不愿抓”的问题。市委坚持把党建工作与经济工作同部署、同检查、同考核、同总结,每年召开基层党委书记履行党建责任制专题述职会议,结合科级班子和科级干部年度考核工作,就各党(工)委贯彻落实党建工作责任制情况进行民主测评,并将测评结果与评选表彰先进基层党组织、优秀党务工作者等工作相结合,从而大大增强了党委和党组织书记抓党建工作的责任意识和规范意识;在社区,由街道党委牵头,召开社区党组织书记履行党建责任制专题述职会议,促进社区间的交流和沟通,提升推动工作的能力和水平。三是坚持创新推动,解决“不会抓”的问题。坚持典型推动,载体促动,不断激发社区党建工作的生机和活力。近年来,我市在社区全面推进了兼职委员、居民说事日、社区服务银行等一系列创新项目,先后打造了新华、新城、光明社区等一系列党建示范点。四是加强保障力度,解决“抓不好”的问题。出台了《关于进一步加强党的建设的意见》,着重从政策上大力支持、资金上优先考虑、人力上切实保障,积极为基层党建工作营造良好的发展环境。将社区办公经费纳入财政预算,每个社区每年8万元,年底将增加至10万元;印发《___市党政机关事权下放实施方案(试行)》(塔市党办[20__]59号),要求市直23个相关部门按照“权随责走、费随事转”的原则,拔付一定数量的办公经费,有效解决了社区组织开展活动难的问题。五是规范制度建设,解决“抓不实”的问题。建立完善社区党建联席会议制度、定期议事机制等,形成“市委集体抓、书记带头抓、分工抓、组织部门专心致志抓”的新局面,促进党建工作与加快发展的良性互动、整体推进。

(二)充实队伍,强化培训,社区党员干部队伍不断加强。一是以“十个一”活动为载体,打造服务型社区干部队伍。结合深入开展转变作风服务群众活动,社区为每名社区干部合理划分一个片区,在片区中深入开展了以“每年发放一张便民联系卡、组织开展主题实践一次活动,每半年走访一次片区居民家庭、征求一次居民意见建议,每月为弱势群体解决一个难题或困难,联系一户贫困户、联系一名大中专毕业生、联系一名下岗失业人员、联系一名高龄空巢老人、联系一名留守儿童”的“十个一”活动,拉近了社区党组织与居民群众的距离,调动了广大居民参与社区建设的积极性和热情。目前,全市252名社区干部、地区、市派工作组成员先后与联系居民结成帮扶对子560余对,通过走访慰问、电话了解、上门服务等形式帮助居民解决难点、热点问题120余件,既增强了社区居民对社区的归属感,又有效提升了社区管理服务水平。同时,我市将社区干部培训纳入干部教育培训总体规划,有计划的选派社区骨干参加市级以上的培训,进一步拓宽社区干部视野,增加开展工作的积极性和主动性,20__-20__年,先后选派50余名社区党组织书记、主任赴疆外培训,在市委党校举办培训班2期,培训社区业务骨干200名。二是以“十服务”活动为载体,打造乐于服务、甘愿奉献的志愿者队伍。重点围绕社区十大关爱群体,开展“服务老年人、服务青少年、服务残疾人、服务留守儿童、服务贫困户、服务大中专毕业生、服务下岗失业人员、服务高龄空巢老人、服务流动人口、服务老党员”的“十服务”活动,在社区形成了“我为人人、人人为我”的社区服务格局。截止目前,我市街道、社区建立以党员、团员等为主体的社区志愿者服务队15支600余人,开展主题实践活动199次,参与志愿活动人员2311人次,受益群众6100余人次,其中,走访慰问关爱群体1000余人次,帮助关爱群体解决实际困难220余件次。三是以“双重”管理活动为载体,打造八小时外奉献社区的在职党员服务队伍。社区党组织根据在职党员的兴趣、爱好、个人特长,将在职党员分类编入社区各类服务队,通过组织在职党员在节假日、业余时间开展带头宣传党的方针政策、带头参与社区服务、带头扶贫帮困、带头协调邻里关系、带头维护社会治安稳定、带头促进民族团结的“六带头”活动,充分发挥在职党员在和谐社区建设中的促进作用。目前,地、市1441余名在职党员活跃在社区组建的假日服务队中,成为社区建设、社区服务工作的有效补充力量。四是以争当“六大员”活动为载体,打造奉献于社区的离退休党员干部队伍。社区党组织积极发挥离退休老教师、老公安、老政法、老模范、老红军等“五老”党员在社区服务中的积极作用,在做好离退休老党员干部“四就近”工作的前提下,在离退休党员干部中开展了争当“社会治安协管员、邻里纠纷调解员、扶贫帮困帮带员、法律法规咨询员、文明新风倡导员、网吧义务监督员”的“六大员”活动,在辖区形成了社区服务离退休党员干部、离退休党员干部服务社区居民的社区循环服务链。目前,全市15个社区活跃着600余名“五老”人员,他们利用节假日开展政策法规宣传30余场次,结对帮扶贫困户100余人,调解邻里纠纷矛盾200余人次,接待群众法律咨询350余人次。

(三)建强阵地,完善设施,社区办公服务环境不断优化。一是以“标准化建设”为目标,加强社区阵地建设。通过积极争取上级项目支持和援疆建设项目等形式,整合资金2300多万元,加强社区办公阵地建设。截止目前,15个社区均建成400平方米以上办公阵地。其中:400平方米以上8个,500平方米以上3个,1000平方米以上办公阵地5个。各社区统一设置了“八站一室”服务平台(党员服务站、社会保障服务站、劳动保障服务站、环境卫生服务站、计划生育服务站、文化体育服务站、综治维稳服务站、流动人口服务站、社区警务室),内部设施达到了“十一个有”,即:有活动器材、有电脑、有电视、有vcd或投影、有打印机、有电话、有图书、有学习园地、有资料柜、有公开栏、有监控系统。二是以“居民需求”为导向,完善社区服务设施。为及时收集到居民的意见和建议,各社区在社区及小区醒目处设置意见箱50余个,并在小区内设置了300余块便民服务栏;同时,各社区结合综合办公楼格局,分别在办公楼内设置了图书阅览室、乒乓球室、棋牌室、戏曲室、舞蹈室、悄悄话室、残疾人康复室、居民说事厅等,购置了电子琴、架子鼓等乐器,最大程度地满足不同居民的服务需求。三是以“社区联合党委”为抓手,构建区域化党建新格局。在13个社区建立社区联合党委,制定了《___市社区联合党委工作规范》,建立144个不同定位的功能型党支部、291个功能型党小组,初步形成了以社区联合党委为核心,以建制性党组织为主体、功能型党组织为支撑的社区党组织架构。通过划分责任区、认领公益岗位、开展志愿服务等形式,引导单位党组织和广大党员参与社区建设。

(四)把握关键,重点突破,提升社区维护稳定和服务居民的能力。一是以巩固社区“三化”建设为契机,进一步加强社会管理。投入696.59余万元,启动并完成了15个社区三化建设,全市共封闭小区138个(全封闭65个、半封闭45个、局部封闭28个),目前,设置治安岗亭15个,建立社区警务室15个,配备社区民警26名、协警48名、民兵140人,组建由550余名楼栋长(巷道长)、600名低保户组成的治安义务巡逻队伍。安装摄像头622个,视频监控室15个,led电子屏17块,小区喇叭55个,电子巡更43个,建立小区警卫室34个,安装小区大门59个,配备小区保安69个;成立3个街道群众工作站、15个群众工作室,建立了15个出租房屋和流动人口管理服务站,年初以来,清查流动人口6764人,出租房屋924户1848间。结合社区“三化”建设,进一步整合社区治安力量,按照“一三六”的人员配置加强社区警务室建设,配备了头盔、警棍等防爆器材;围绕“平安社区”、“五无社区”的标准,开展群防群治,建立完善巡防体系建设,强化人防、物防、技防措施;引导职能部门、辖区单位和志愿者队伍积极参与平安社区创建;认真做好公共安全、应急防范等工作,进一步建立健全应急处突机制,制定预案、建立应急处突队伍,进行常态性拉练等活动,营造“安居”家园,提升居民的“安全感”。二是深入推进“四知四清四掌握”工作机制和“四类管理法”。按照构成广泛、数量充足的要求,建立了一支1683人的楼栋(单元)长队伍,按照10—20户1名的原则设立了1418名信息员,在全市形成了街巷有人巡、院落有人守、楼栋有人看的三级巡防网络;充分发挥楼栋长(巷道长)、信息员“两支”队伍建设,进一步建立健全信息传递网络,形成舆情汇集研判制度,拓宽信息源和解决渠道;充分发挥楼栋长、信息员的作用,及时了解发生纠纷情况,掌握纠纷信息。并经常倾听社区居民的心声,对居民群众反映的热点难点问题予以耐心解答,并重点解决居民所面临的困难,确保“件件有着落、事事有结果”。三是积极开展法制宣传活动。以法制宣传月活动为契机,采用法制宣传栏、宣传展板、发放宣传材料、法制培训班等多种形式向广大居民宣传防火、防盗、反邪教、反恐维稳、崇尚科学、破除迷信等方面的知识。如:邀请社区民警对辖区内青少进行“预防青少年犯罪”法律知识讲座,使居民的自我安全意识、家庭法律意识、青少年自我保护意识和识别罪犯的能力有所提高。四是切实加强宗教事务管理。强化领导干部联系宗教活动场所、与宗教人士谈话“两项制度”的落实。在社区,通过召开座谈会、走访慰问、发放宣传单等形式及时掌握宗教人士和信教群众的思想动态,认真做好民族宗教政策、法律法规及精神等的宣传。五是深化共驻共建。调整县级领导干部社区联系点,在市直单位部门中开展包联帮扶社区工作,将98个市直单位部门与15个社区结成帮扶对子,确定15个牵头单位,开展“双联双促”活动,截止目前,156个地、市单位参与到社区结对共建活动中,确定共建事项91个。如:___地区邮政局为新城社区捐助1万元的办公经费,制作了10块文明引导牌;___市农村信用联社在社区认领20名贫困学生,每学期为每人资助500元等。

(五)创新载体,优化服务,增强社区党建的影响力。一是健全社区服务体系,提升社区服务功能。以推进社区扁平化管理模式为契机,按照“提升品位、功能配套、设施完备”的要求,建设社区“一站式”服务平台,简化办事程序,实行ab岗工作制,提高服务效率,建立首问责任、限时办结、全程代办等工作制度,推行“一窗口受理、一条龙服务、一站式办公、一手揽子解决”的服务模式,实现“进一扇门、办百项事”的服务需求。二是加强社区信息化建设,拓展社区服务领域。投入资金15万元,在新华、新城、光明社区搭建了社区门户网站,分别设置1部电子触摸屏,将社区的基本情况、办事流程、特色服务等输入其中,通过搭建社区站户网站、设置电子触摸屏,建立居民与社区零距离交流和沟通的平台;同时,15个社区设备19部#8键(维稳手机),有效提升社区对矛盾纠纷、突发事件等第一时间反映、第一时间处置的能力;进一步加强数字城乡综合管理服务系统建设,配备移动终端手机30部,更新电脑15台,15个社区均完成了基础数据录入工作,并能及时更新。三是推行居民说事日,畅通民意诉求渠道。截止目前,15个社区开展“说事”活动125次,已接待居民来访500余人次,受理居民反映水、电、暖、路、邻里纠纷、家庭矛盾等方面问题176项,已办结169项,解决居民急难烦心事197例,化解邻里纠纷123起,调解家庭矛盾111件。四是深化志愿服务,打造志愿服务品牌。制定《___市社区志愿者队伍建设实施方案》,截止目前,15个社区建立了以地、市在职党员及辖区内各类积极分子为主体的志愿者队伍65支、招募各类志愿者1441人,开展志愿服务529次,惠及老弱病残孤等城市弱势群体2895人次。五是做实“四个面向”服务,提升居民的幸福感。广泛开展救助保障、计生服务、普法维权等100多项社区服务活动,扎实做好面向社区居民的便民利民服务,面向下岗失业人员的再就业服务,面向弱势群体的社会救助服务和面向辖区单位的社会化服务。六是突出品牌服务,着力打造温馨家园。进一步深化爱心驿站、爱心基金超市、六点半学校、五彩志愿者服务、爱心基金超市、社区qq群、党员会客厅、居民说事日、十五分钟服务圈等社会化服务品牌,大力推行365无假日服务、错时工作、全程代办等工作制。截止目前,全市创建国家级示范社区1个(塔尔巴哈台社区),自治区级党建示范社区1个(杜别克)、自治区级基层组织建设先进单位2个(杜别克、光明),自治区级文明社区3个(杜别克、光明、商业),自治区体育示范社区1个(杜别克)、自治区级科普社区2个(杜别克、建设)、自治区敬老模范社区1个(杜别克)、自治区级文化社区1个(公园),初步形成了“一个社区一个特色、一个社区一个品牌”的社区党建工作格局。

(六)围绕中心,服务大局,着力培育和繁荣社区文化。社区党组织围绕“文化立市、生态美区、旅游富民、边贸兴业”的发展思路,着力培育和繁荣社区文化。一是抓好阵地建设。将采取“党费补一部分、街道出一部分、社区自筹一部分”的办法,加大文化建设投入力度,在各社区开辟了阅览室、娱乐室、文化活动室、阅报栏及各类宣传栏和宣传橱窗,为开展丰富多彩的社区文化提供广阔舞台。二是抓好队伍建设。整合辖区力量,建立了夕阳美艺术团、波尔卡艺术团等10余支高素质的社区文化志愿者服务队伍。如,杜别克社区的夕阳美老年艺术团、健身舞蹈队已成为我市社区文化活动的一张名片。三是抓好活动载体。广泛开展“五好党建楼栋”、“五好文明家庭”、道德模范评选等活动,依托“道德讲堂”深入开展“四德”教育,提升社区居民的道德修养和文明素质;围绕“六个一”(一次宣传、一堂党课、一场恳谈、一次图片展、一次大讨论)广泛开展感恩教育活动;大力倡导崇尚科学、文明健康的生活方式,促进社区居民和谐相处,努力积极向上的社区氛围。四是抓好精品文化。在社区文化建设中注重抓精品,充分挖掘文化资源,发展特色文化,提升社区文化的品位和档次。杜别克街道的社区居民趣味运动会、和平街道建设社区的“居民邻里节”等各具特色的社区文化活动有效地凝聚了群众人、教育了群众、感染了群众。同时,积极做好___市多民族融合文化、口岸文化、戍边文化的学习、挖掘和宣传工作力度,在把___市打造成全国民族团结先进县市上着力。

三、___市社区基层基础工作中存在的突出问题及原因分析。

(一)社区反恐维稳的能力与新形势、新任务不相适应。

一是维稳形势依然严峻。___市地处祖国西北边陲,作为地委、行署所在地,是进入新疆的重要门户,长期以来一直处在反分裂、反恐怖斗争的前沿。但受境内外各种因素的影响,尤其是随着___市至哈萨克斯坦东哈州乌尔加县“三日游”边境旅游线路的开通,我市的维稳形势依然严峻,任务十分繁重,自“7.5”以来,重大活动多、大事要事多、政治敏感时段相对集中,维护稳定的任务十分艰巨。今年以来长达近5个月的时间都处在维稳工作上,社区落实24小时值班备勤,造成工作人员身心疲惫,个别社区和干部在危机意识、忧患意识及维稳方面出现松懈和麻痹思想。认为问题大多出现在东疆和南疆,相对而言北疆尤其是___比较稳定,不存在安全隐患。思想上过于麻痹大意,放松警惕。

二是思想上不够重视。社区理论、社区思想、社区概念,对一些领导干部和城镇居民仍然较为陌生。随着改革的不断深入,大量的退休人员、下岗失业人员和流动人员进入社区,许多“单位人”转为“社会人”,越来越多的新经济组织、新社会组织大量涌现,落户社区。有些领导干部对街道社区党建工作的重要性存在模糊认识,思想观念未能转变,在指导思想和工作安排上重经济、轻党建。同时,社会和居民缺乏对社区的认同感和参与意识,有的下岗职工党员不相信社区、单位党员瞧不起社区、离退休党员顾不上社区、纯居民党员帮不上社区。部分辖区单位认为社区建设只是街道社区的事,与自己无关,有时在街道党委的号召和社区党组织上门做工作的情况下,能够参与一些社区共建活动,但形式上是被动型而非贡献型,参与社区党建工作的自觉性还不高,从而形成社区党建“一头热”的现象,还有些单位党组织不知道在社区党建中到底扮演怎样的角色。

三是宣传上不够到位。社区的维稳工作是一个系统工程,需要上下各方思想认同,形成合力。但是一些社区的干部思想认识有差异、职责任务不明确。以落实“四知四清四掌握”工作机制为例,即对每个居民家庭的基本情况都掌握是基本要求。但是有的地方却简单地理解为死记硬背,还有许多社区,社区干部没有做到深入居民家庭,没有做到熟悉门面人头,没有做到同居民群众打成一片。在走访中发现,有些社区相当一部分居民至今还不知社区书记、主任是谁。一些街道办公人员和社区干部对社区工作的复杂性、艰巨性认识不深,对服务群众、维护稳定的政策性问题把握不准;一些少数民族聚居社区的汉族干部和警务人员不懂“双语”,与少数民族居民不能直接沟通等。加上文化市场监管不力,全疆乃至全地区对文化经营场所、摊点没有形成严格的管理网络,从源头上没有根本杜绝非法宗教及反动宣传品的流动渠道,特别是以互联网为工具,传播宗教极端思想和暴力恐怖手段日益加剧,技术手段尚无法控制。在反恐工作机制方面,信息员的素质尤其是专业素质不高,收集信息的手段单一,甄别能力、综合判断能力和分析不强。

四是警务室建设滞后。___市维稳、综治工作牵制了大量公安基层警力,加上社区警力的配置本身不多,社区民警还要承担大量各项安保工作任务,牵制了社区民警投入社区开展工作的时间和精力。导致有的社区干部和居民反映,警务室是有的,工作职责、工作纪律、服务承诺也都挂在墙上,但往往有事就找不到人,有的警务室几天甚至一个月都见不到民警来工作,警务室是空架子。另外,走访中发现,大部分的社区警务室有一定的办公条件和环境,但在一些办公用房本身就比较紧张的社区,尤其是在部分社区,社区警务室空间小,环境差,设施落后。投入的社区警务工作经费,虽然每年在增加,但仍满足不了实际工作的需求。协警工作待遇偏低,业务素质不高,导致人员不稳定。硬件建设和装备现代化还没有达到一定的要求等问题,也是影响社区警务工作实效的重要因素。

五是机制运作不协调。政府对社区的法定职能界定不清导致社区各项行政工作应接不暇。尤其是社区管理的弱化和淡化,已经成为社区管理当前存在的主要问题之一。目前,街道和社区承担的工作任务与自身的职权状况存在很大的矛盾,突出表现为责大、权小,以致社区党组织在履行社区建设的政治责任方面,在组织协调地区性、社会性、群众性、公益性工作中,都显得鞭长莫及。另一方面由于体制上的原因和传统观念的惯性作用,随着政府的城市管理工作重心逐渐下移,上级党、政部门纷纷把工作职能、工作任务延伸到街道和社区,但是在职能转换中,原先承担职能、拥有相应投入的政府部门和单位,并没有相应让出财政的投入,从而就使原本就缺乏条件的社区在接过转来的社会职能后,又享受不到相应的财力支持,即未能完全做到“费随事转”。这样,一方面使社区承担了太多的政府职能,工作呈行政化倾向,成为“经济、行政、社会复合体”,社区自治形同虚设;另一方面,社区工作者疲于应付,这种“上面千条线、下面一根针”的状况,使社区无法把主要精力放在服务群众和掌握社情动态上,社区财力、物力匮乏的情况已经成为一个突出问题。

(二)社区干部队伍建设与新形势、新任务、新要求不相适应。

一是社区干部数量不足、结构不合理。随着城镇化进程的加快,社区的发展壮大,居民数量也在不断膨胀。社区专职队伍单薄、人员缺少。目前,___市3个街道15个社区,35岁以下108名,占社区干部总数的39.61%,40岁以上干部125名,占社区干部总数的42.37%。高中及中专学历127名,占社区干部总数的43.05%。总的来看,社区干部队伍存在聘用干部及其它人员占主体、整体年龄偏大、受教育程度相对偏低、女性据多等问题。二是社区干部综合素质不高,业务能力不强。随着社会主义市场经济体制改革的不断深入和城市化建设的不断推进,社区承担的社会事务越来越多,社区工作的系统性也越来越强,对社区工作人员的要求也越来越高。目前,很多社区干部缺乏社区党建工作和群众工作的系统理论知识,对怎样做好社区工作、构建和谐社会缺乏科学的思考和正确的定位,工作思路不宽,组织领导能力不强,创造性开展工作的能力较差,社区管理层次水平较低。这种状况与日益拓展的社区党建、社区建设、和谐社区建设工作不相适应。三是部分社区干部责任心不强,创新意识有待加强。一部分社区干部服务意识较差。没有牢固树立“立足社区、服务于民”的思想,把社区工作简单的看成是“上传下达”,社区服务功能没有充分发挥。由于目前社区干部流动性差,一般在一个岗位上一干就是几年甚至十几年,因而养成惯性思维方式和工作模式,思想比较保守,观念比较陈旧,任务等上级安排,办事凭老经验、老方法,工作上习惯于听命于街道办事处的指令,自主意识不强,缺乏开拓创新精神。四是社区聘用干部待遇偏低,社区干部队伍不稳定。社区干部待遇偏低,导致一些社区干部积极性不高,对工作敷衍塞责“当一天和尚撞一天钟”。全市15个社区共有聘用干部86名。这部分干部在社区工作时间长,积累了一定的社区工作经验,在各社区工作中发挥着积极的推动作用,可以说,聘用人员依然是社区工作者队伍中不可或缺的部分。然而,20__年以来我市通过竞争上岗,仅将24名社区干部的工资提高到800—1000元,由财政交纳“五金”,仍有62名社区干部仅享受每月1000元的生活补贴,且未交纳“五金”。由于经济收入上的悬殊,这部分聘用人员虽然人在社区工作,但始终心存另谋职业的想法。五是社区党员管理难度大。目前社区管理的党员主要是离退休人员、下岗失业人员、毕业生及退伍军人,其中大部分毕业生和退伍军人往往是将党组织关系转入社区后,便外出务工并更换联系方式,几乎不主动与社区党支部联系,加之部分下岗失业人员党性淡薄,组织纪律涣散,出现党费收缴不上、组织生活组织不起来等问题,给社区党建工作造成了很大的阻碍。

(三)社区基础设施建设与新形势、新任务不相适应。

(四)社区服务内容、形式与新形势、新任务不相适应。

1、社区配套服务滞后。受活动经费的限制,大部分社区缺少健身器材,文体活动设施,不能满足居民文化体育方面的需求。社区养老机构跟不上老龄化社会的发展趋势,老年人的医疗保健不能在社区得到完全的解决,社区的老年康复中心基本上没有。另外,社区对老年人日常生活照顾方面所提供的服务不足。为妇女儿童服务的设施,有的社区没有,有的社区建立了但是处在低水平上。下岗、失业和特困户在社区只能为他们解决一半“低保”问题,不能从根本上解决这些弱势群众的贫困问题。残疾人在社区没有自己的综合活动中心,社区基本上没有建立无障碍设施,缺少残疾人就业平台和机会。

2、就业服务存在问题。目前一些街道对社区创业促就业工作既无专项经费支持,又无专业人员进行创业指导;而街道劳动保障事务所和社区劳动保障服务站也无资金扶持,再加上此项工作目前没有纳入政府年度考核范围,还有一些社区没有真正认识到这项工作的重要性,全市社区创业指导服务网络还不够完善。社区居民、下岗失业人员自发组织起来创办社区服务经济实体,其优惠政策难以落实(包括扶持资金、技术指导、项目设计、场地落实等。从思想观念来看,社区居民对社区服务业中的家政服务、钟点工、保洁工等存在种。种偏见,其原因:一是待遇明显偏低;二是脏苦累,所以相当一部分人不愿意干。

(五)流动人口和重点人员管理存在不到位和缺位的现象。

1、流动人口缺乏有效监管。流动人口管理是一项艰巨繁杂而长期的社会工作,涉及方方面面,需要各部门共同参与、群防群治,做到管理教育和服务相结合。在实际工作中,一些部门重收费轻管理,仅停留在文件和办证上,没有真正投入力量进行管理和核查落实,造成居委会与公安机关缺乏沟通、协调。仅依靠派出所的力量是有限的,民警除每天要值班、巡逻,同时还要办理各类案件和参加业务培训及节假日重大活动的安全保卫工作。下管区的时间有限,对辖区流动人口情况进行全面掌握根本做不到。如果做到不漏管不失控,就必须充分发挥社区的职能作用,及时与派出所互通情况、信息,发现问题及时上报。

2、流动人口办证意识不强。按照《公安部关于城镇暂住人口管理的暂行规定》:“凡离开户口常住地三日以上,在外地居住的都应到居住地派出所进行登记,离开时应当注销”。在实际工作中,流动人口中除了办理营业执照或子女入学时必须出示暂住证,要到当地派出所办理临时户口外,一般均不主动去派出所登记办证,离开时也未主动去注销或退回暂住证,给管理工作带来一定难度。___市虽然出台《出租房屋和流动人口管理暂行办法》,实行房屋租赁备案制度,但很少有人办理房屋出租备案,对未登记备案的没有任何制约手段,致使出租房屋管理困难。特别是城乡结合部的大量出租房屋的登记备案问题更是无法解决。

(六)加强宗教事务管理方面存在的突出问题。

一些党员干部政治不够坚定或不敢担当、不愿担当,对宗教事务“不敢管、不愿管”。在落实宗教管理五项制度不够到位,宗教事务严重失控;宗教人士管理机制不健全;宗教极端思想渗透严重,信教群众思想上、行动上不能拥护党的领导;存在非法宗教活动等方面不同程度地存在着问题。社区宗教管理事务干部更换频繁,素质不高,以致于对落实宗教管理工作宣传不到位。

(七)调研中发现的其他需要重点了解的突出问题。

1、个别党员干部存在“四风”方面的问题:主要表现在有些干部工作漂浮、贪图虚名、投机取巧、不求实效;好大喜功,喜欢弄虚作假、欺上瞒下;喜欢搞花架子,善于装门面,愿意做表面文章。这些问题无形中增加了群众的负担,引起群众的反感,伤害群众的感情,削弱党在人民心中的威信。有些干部脱离群众基础、脱离实际,高高在上,不关心百姓疾苦,以“官老爷”自居,公仆意识淡薄;无所作为,遇事推诿,办事拖拉,喜欢掩盖基层矛盾和群众困难。工作方法简单粗暴,甚至随心所欲,做决策轻率武断。有些干部一味地追求个人的物质享受,喜欢歌舞升平、纸醉金迷的生活,甚至贪污受贿,道德沦丧,腐化堕落。

2、涉及民生方面存在的问题:主要涉及道路、卫生、教育、物价等方面,表现在辖区贫困弱势群体多,存在房屋维修、冬季取暖等问题,仅依靠社区的力量是无法全部解决的;哈尔墩社区五条巷道没有路灯,给居民夜间出行造成不便;低保人员申请廉租房的人员较多,而廉租房的数量有限,远远不能满足贫困人员的住房需求;背街小巷的道路年久失修,影响居民正常出行;劳务市场管理有待加强,存在安全隐患;“黑车”市场混乱,影响正常的运营秩序;保安人员年龄老化,工资待遇低,不能有效发挥安保作用;加强校园安全检查,部分学校处于交通要道,容易造成交通堵塞,对学生上、下学期间造成安全隐患;学校周边环境,“三无”食品较多,存在食品安全隐患;物价过高,居民工资不高,消费水平受到很大影响;物业管理不规范,甚至有些小区至今没有物业管理委员会,居民点垃圾乱堆乱倒现象严重。

四、加强和改进社区基层基础工作的意见建议。

(一)加强社区反恐维稳的能力。

一是教育宣传要常态化。要组织专门工作队定期走进社区,宣传党的路线、方针、政策,讲解新疆历史发展及社会主义建设成就,揭批暴力恐怖势力的险恶用心及社会危害,大力营造反暴力、反恐怖、讲法制、促和谐、保稳定的浓厚氛围。二是舆论宣传要常态化。要充分利用广播、电视、学校、报纸、互联网和其它新闻媒体大肆宣传反暴力、反恐怖、讲法制、促和谐、保稳定的思想内容,抢占意识形态领域反分裂斗争的宣传阵地。三是隐患和重点人口排查工作要常态化。要组织维稳工作队定期深入社区深入排查反恐维稳工作漏洞、隐患和重点危险人口等,针对排查出的情况及时采取有力措施积极应对,全力以赴把不稳定隐患解决在基层、消除在萌芽状态。四是敌情分析、研判要常态化。要建立政权组织敌情分析、研判制度,定期召开联席会议准确掌握、研判敌情,及时超前防范。五是防暴反恐演练要常态化。军、警、民反恐主力部门,要根据敌、社情适时制定各种处突预案,并加强演练,给敌人以强有力的震慑并提高处突能力和水平。六是情报信息收集要常态化。武警、公安、安全部门要采取有力措施经常加强情报信息收集工作,切实做到情报准确、及时、可靠,确保处置、打击等后续工作有力、有效,社区要做好配合工作。七是打击要常态化。在依法遏制暴力恐怖犯罪的斗争中,要定期组织专门力量开展集中整治活动,采取“主动出击,露头就打,先发制敌”的方针,依法严厉打击民族分裂主义的骨干分子、暴力恐怖犯罪分子、和宗教极端势力的为首分子,以净化社会环境。八是全社会参与的联动工作常态化。在加强维稳力量基础方面,全市大力推行警力下沉,不断提高街头见警率,全面实现“一区一警”和“一区多警”警务管理模式。改变思路,变提高破案率为降低发案率。除政法公安专门力量外,基层构建以社区民警、协警、专职巡逻队员为骨干,社区干部和社区工作者为基础,辖区联防队员、民兵、单位保安和小区楼栋长为补充的群防群治队伍,提升处置、发现、打击、防范的四种能力。同时要加强社区警务室的建设,配强基本的防护措施。九是考核要常态化。要严格落实维护稳定工作的领导责任制,统筹兼顾“硬道理”与“硬任务”,协调推进“两手抓、两手都要硬”,切实做好维护稳定与促进发展同规划、同部署、同落实、同考核,着力推动维护稳定各项工作常态化、制度化和法制化。

(二)加强社区干部队伍建设。

加强社区工作者队伍建设,必须造就一支专业化、职业化、规范化的社区工作者队伍。一是择优录用,综合考察。按照“年轻化、知识化、能服务、懂管理”的要求,可以从外部招聘一些素质好、能力强、年纪轻、学历高、热爱社区工作的大中专毕业生、复员退伍军人和下岗职工,保证一个社区一名大学生;也可以内部录用一些经验丰富,工作方法独特的原有社区工作人员,充实社区工作者队伍。按照公开平等的原则,实行笔试、面试和综合考察,择优录用,建立老中青相结合,知识与经验相结合的社区工作者队伍。二是强化培训,提升能力。各社区可以根据实际情况,不断地对社区工作人员进行教育培训,并完善社区工作人员的培训制度。可以采取正规教育和短期培训相结合的方法,对社区工作人员进行系统的岗位培训,通过专家授课、现场考察、交流经验等方式,促使其改进工作方法,丰富社区工作者的专业知识和工作经验,提升其处理复杂问题的能力和做好新时期群众工作的能力。三是有效激励,调动积极性。可以通过严格考评、年度表彰、奖励先进等措施,强化管理,调动社区工作者的积极性,从而培养、吸引和留住高素质的人才。四是提高社区干部待遇。建议市财政按照新《劳动合同法》规定,将社区工作者福利待遇经费纳入社区经费预算,落实社区干部社区保险,包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险,解决其后顾之忧。同时要建立社区工作经费自然增长机制。建议市财政逐年增加社区工作经费预算,随着社会平均工资的提高,逐年提高社区工作者待遇,以此来确保社区工作者收入不低于当地职工最低工资标准水平,并且不影响社区工作正常运行,进一步调动社区干部工作积极性。五是加强党员教育管理。重点做好离退休党员、流动党员和无业党员的教育管理工作。积极做好思想工作,结合他们的特点,加强对其的教育,大力发挥其作用。为党员参与社区建设创造条件,使每个党员能在社区生活中发挥作用。实行党员挂牌服务和建立党员网格化管理活动,采取党员包楼、包户的方法,开展争当“文明家庭”、争创“文明楼院”活动,把党员在社区建设和管理中的表率作用体现出来。六是加强基层组织基础建设。建议把社区作为一级政权组织建设,深化街道、社区管理体制改革,不断充实社区工作力量,完善社区职能功能,大力加强社区阵地建设。使所有社区达到有人员、有编制、有阵地、有经费、有警务室、有巡逻车、有高配待遇、有文化活动中心、有管理考核制度。

(三)加强社区基础设施建设。

社区在建设和发展的过程中,应该为居民营造一个优美、舒适、方便和适于居住的空间,使社区成为了人居环境最佳社区。一是培养社区居民的环境意识、公德意识。为构建和谐社会,社区可以开展“绿色社区”考评活动,创造整洁、优美的社区环境,或创建“安全文明小区”活动,培育法律环境;结合推进社区警务室的建设,开展经常性、群众性的法制教育,消除各种社会不稳定因素,将社区的综合治理渗透到每个角落。二是抓环境卫生,保居民健康。社区环境卫生水平的高低,反映了社区经济发展水平和居民精神面貌及文化素养,关系着居民的身心、身体健康。社区工作者要切实强化对社区日常卫生的检查指导,并将社区环境管理规范、环境问题投诉电话等环境管理制度公示上墙,并有环保记录、环境建设档案等种类环保档案,并指定人员负责。社区物业也要积极配合社区的工作,做到垃圾日产目清,公共设施及时维护,建立垃圾房,垃圾袋装化、拆违建绿。三是加强社区基础设施建设。规划要先行,社区建设用地要纳入城市设施规划,由民政部门提出,规划部门合理布局进行编制,从根本上解决社区办公阵地问题。要分类实施,多条腿走路。建议按照人口、管辖区域、办公场所达标情况等对所有社区进行分类,采用辖区开发商建设、政府财政出资、驻区单位共建等方法分类实施。升级改造一批。对老城区原有社区和已经改造完成的新小区,社区基础设施不达标的,由市、区两级财政共同承担,进行规划和改造。共建一批。政府主导,明确驻社区单位的共建责任,按照有关政策,引导驻区单位把闲置房屋无偿提供给社区使用,或采取集资的办法共同建设。新建一批。严格落实政策,所有新开发建设的小区,开发商要按照社区建设用房标准,无偿提供社区配套用房。整合一批。对人口较少,规模较小,户数少、功能不健全,又解决不了办公用房和或发挥不了作用的社区,按照就近原则,与较大社区进行合并。并充分调动社区内各单位、各种组织等一切力量,广泛参与社区建设,使社区内各单位的所有文化、体育等基础设施对外开放,最大限度地实现社区资源的共有、共享。

(四)提高社区为民服务能力。

社区要在做好居民办证、低保、治安维护、计划生育等工作的基础上,不断拓展服务内容、扩大服务领域,特别是在繁荣社区文化、增进邻里和眭、完善便民设施、提供快捷服务、关爱空巢老人、发展社区养老事业等方面,要加大探索和尝试力度,做好网络化管理工作的同时,因地制宜,打造特色。同时,政府部门应加大资金扶持力度,创新社区服务管理新模式,不断提升社服务水平和质量,努力构建和谐社区,提高居民幸福指数。一是开展党员义务服务活动。充分发挥党员志愿者服务队的作用,扩大服务者队伍,扩大服务范围,组建以党团员为主体的社区志愿者服务队,根据居民不同层次的需要,开展各类服务,切实帮助居民解决生产、生活中的各种难题。二是要大力开展就业服务。社区要积极开展再就业培训及职业介绍服务,大力开发就业岗位,形成市、街道、社区三级全方位、多层面的就业网络。既培训了再就业人员又安置了下岗失业人员。对困难群众也可以开展“送政策、送技能、送岗位、送服务”的活动,落实创业专项贷款和贴息优惠政策,以鼓励失业人员自强自立、自主创业帮助失业人员自谋职业,或与辖区企业单位签订劳动合同,安置下岗失业人员就业,切实解决下岗失业人员特别是生活困难的失业人员的再就业和生活困难问题。社区居委会要充分发挥密切联系居民的优势,协助政府摸清困难群众的真实情况,把所有符合条件的特困失业人员都纳入“低保”范围,既做到“应保尽保”,又可以避免“错保”。保证低保资金的足额发放,不断改善低保服务工作方式、方法,注重引导有劳动能力的低保人员,积极参加社区公益性劳动和就业培训活动。三是开展群众文体活动。以社区居委会、楼院、小区为单位开展经常性的群众文体活动,丰富群众的业余文化生活。四是开展以党员责任区、党员联系户为主的“连民心”活动。组织社区党员参加联系户、责任区活动,负责责任区的政策宣传、治安巡逻、民事调解、环境卫生、计划生育、绿化美化、流动人口管理等方面的工作。五是以服务居民为重点,充分挖掘辖区内的各种资源优势,按照“项目化运作、市场化管理、产业化发展、社会化服务”的思路,加大社区服务业市场管理力度,开发服务项目,采用房屋租赁、合作经营、吸引社会力量投资等多种方式,兴办小市场、小门点、小公司,使社区服务领域进一步拓展,服务方式从分散经营、零星服务、个别活动逐步向产业化、实体化、规模化、社会化方向转变。既能方便居民生活,又能转移居民的家务负担,缓解居民在衣、食、住、行以至学习、娱乐等各方面的难题,使他们能够安居乐业,从而形成覆盖大街小巷、满足居民需要的多方位、广角度的社区服务体系,在极大地方便社区居民生活的同时,增加社区经济创收,拉动经济增长,扩大社会就业。

(五)流动人口和重点人员管理。

1、按照“谁主管,谁负责;谁留宿,谁负责”的原则,认真做好流动人口管理工作。在实际工作中根据辖区的治安情况,流动人口的多少,合理划分责任区。管区民警和社区干部共同深入管区,对暂住人口进行登记、造册、办证,并对各自管辖的暂住人口按不同职业、暂住时间长短、流动性大小从四个方面进行建档,区别对待,分类管理。提高管理级别,理顺管理体制,形成分工细、职责明,协调形成流动人口管理新格局,确保管理合力。从立法、管理、宣传、经费保障、人员配备等环节,加强管理。建议把流动人口管理的经费纳入财政预算,建立一支流动人口协管员队伍,切实防止工作的遗漏和重叠。居委会、片区民警要采取向出租房屋的房主宣传法律法规知识,提高房主的法律意识和防范意识。通过严格办证制度和“谁主管、谁负责;谁出租、谁负责”的原则,出租人,承租人与派出所签订责任书、保证书,责任区民警下管区时加强与流动人口的见面率,掌握其日常表现,尤其是通过房主全面了解暂住人口的活动情况,及时将其纳入视线范围,对可疑人员情况迅速提交刑侦部门,为打击流窜作案奠定基础。

2、开展经常性的清理整顿,对重点人口进行列管、帮教。社区和派出所要有重点的经常开展对流动人口的清理整顿工作,在清理中发现线索,破获案件。其中着重对“三无”人员、租赁房屋、流动人口居住集中区域、用工人员多的单位进行清查、查验身份证和暂住证。清理整顿中,对其中的重点人口进行列管并逐人进行登记造册,建立真实、齐全的档案。同时做好函调工作,通过多种渠道了解其前科、劣迹,掌握其动向。对其中有重大现实危害的可疑人员由派出所领导直接掌握情况,具体落实管理、监控措施。与流出地公安机关通报情况,委托协查及提供线索,以利抓住战机,及早破案,消除隐患。在对违法的重点人口实施打击的同时,贯彻“教育、感化、挽救”的方针,由民警和有关单位的治保组织联合施教,对其进行耐心、细致的法制教育及思想转化工作。

(六)加强宗教事务管理。

一是结合“五个一”活动的开展,继续落实好部门领导包宗教活动场所制度。在社区建立以“四老”人员、在职党员、“两代表一委员”为主的志愿者工作队伍,充分调动广大党员、楼栋长、巷道长等各类积极分子参与宗教事务管理工作的主动性。二是充分利用节假日或每周五的主麻日,在居民小区或清真寺对各族居民或信教群众积极开展爱国主义教育宣讲,并做到社区书记或主任及社区网格管理员每周定期走访慰问清真寺管理人员,切实做到维护稳定网络全覆盖。三是政府必须大力加强宗教管理机构的职能,加强所有宗教人物、宗教场所、宗教活动的严密监控,确保所有宗教活动都要在政府的严密控制之下。

(七)协调解决调研中其他方面存在的突出问题。

一是结合即将开展的“党的群众路线教育实践活动”,认真查摆党员干部存在“四风”方面的问题,贯彻落实教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,将学习教育贯穿始终,并逐步进行整改。二是对涉及民生方面的问题,逐步递交有关部门,协调解决。建议对劳务市场安装防护栏和电子监控设备,确保人员安全;建立劳务大厅,设立不同窗口,接待不同需求的人群,成立“支部+派遣公司+劳务市场”的新模式;加大黑车市场的打击力度,避免市场出现混乱现象。

社区工作者心得体会_社区工作者上班感悟与收获

2月24号,我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记,主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益非浅。

经过四天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:

一、社区工作,举足轻重,责任重大。

通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这半年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程,安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区,社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动,并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识,使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习,多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牵固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,我更加有信心和决心做好自己的本职工作,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事,做实事。

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