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咨询顾问工作总结与心得感悟(实用17篇)

时间:2023-12-20 16:09:09 作者:FS文字使者

顾问工作总结是对一定时间内所承担的顾问工作内容和成果进行概述和分析的一种重要方式,它可以帮助我们反思和改进工作。顾问工作总结范文展示了不同顾问在工作中所取得的成就和经验,可以为我们的工作提供一些思考和参考。

物流工作总结感悟心得分享

时光荏苒,我来到物流公司提任物流监管员将近一年了,在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累,同时无论是生活还是工作也都收获了不少。“累并快乐着”就是这近一年的工作总结范文,我初入物流公司__项目以来正赶上高峰期,每天都要对质物的出入库单据与仓库方同一核对,并验收,若出库量大于可出库量时,制止出质人出库,并通知公司与质权人,同时根据现场情况做出相应措施;当出库量小于时,同意出质人出库,并进行检验核查,无误后,办理相关手续,根据出入库单据填写申请批准单,第二联给予出质人留底,然后更改货位图制作电脑台账。根据出入库量制作每天的换货手续,出质人盖好章后,传至质权人,经质权人同意,出库方可完成。每天根据质物的实际情况对质物就行盘点,更新货位图。给据当日实际库存与前日实际库存以及出质人提供,并由出质人被授权人签字的出入库单据、质物库存明显等相关资料对其一天内质物的进出库数据进行核对,如有差异,及时与出质人进行沟通,直至解决问题。做到账账相符,账实相符。再根据每日出质人被授权人签字的出入库单据做每天的报表,填写《质物控制总账》、《质物监管分类、明细账》和《监管日志》,以电子邮件的形式于次日早上10点之前发送公司融资物流操作部。并把相关文件盖章确认,并真理好每天所有文件放好,换货手续原件每星期快递至公司。每月月底对相关文件资料进行统一装订保存。基本每天都要干到黑。近一年来渐渐适应物流中心的步伐,也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会,对近一年的工作做以下总结。

一、个人的业绩。

一年的工作中能够按照公司的规章制度办事,能完全服从领导的安排,能坚决执行并完成领导布置的任务,工作认真,积极主动,敢于承担脏活累活,吃苦耐劳。尊重领导,团结同事,礼貌待人。熟悉本职业务流程,业务知识扎实,掌握全面,能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教,取人之长补己之短,态度良好。能及时改正错误,承担责任。与同事合作愉快,提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽,乐观处事,低调做人。

二、剖析。

试用期实习一个多月,正式工作3个月,4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解,所以对工作的制度有抱怨。通过近一年来与同事们相处,我看到了自己的不足。

1、目标不够明确。往往做一件事到一一时忘记了最终的结果,每个环节都要为结果服务,时间分配略显不合理。

2、执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措,以后要注意积累。

3、分辨能力有待提高,多多熟悉业务知识,灵活运用。

4、工作时注意力不够集中。

三、建议。

这一年收获颇多,感谢公司的悉心培养,老员工的耐心指导,同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面,不断给我们锻炼的机会,让我们在反思中进步,并且进行年终的效绩考核和个人年终总结,这无疑是一次工作和成长的洗礼。

1、希望今后能多组织专业的培训,开展网络培训平台,让新员工通过网络就能了解业务流程。

2、希望领导能多与员工沟通,让我们在沟通中不断成长。

3、希望后勤保障更细致、人性化,能按时让员工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在员工的饮食方面能改善伙食,均衡营养。

四、以后的计划。

这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识,明年继续努力工作。在工作中多积累经验,悉心向老员工请教。巩固业务基础知识,做到灵活运用。不断提升自己,争取在明年获得月工作先锋,争取年底获得优秀员工奖。继续与同事携手并进,团结互助,共创佳绩。

回首这近一年,忙碌中满载着收获,收获了自己的工作经验,收获了同事的信任和领导的认可。我相信,____年的总结将会是____年收获进步和辉煌的起点。相信自己可以在____年和物流公司一起飞得更高、更远!

消毒工作总结感悟心得体会

随着疫情的肆虐,消毒工作成为了维护公众健康和安全的重要环节。作为一名从事消毒工作的工作者,我深感责任重大。在过去的一段时间里,通过不断实践和总结,我积累了一些心得体会。下面我将介绍我对消毒工作的总结感悟,希望能够为大家提供一些参考。

首先,消毒工作要准确把握对象和方法。在进行消毒工作之前,我们必须清楚了解要消毒的对象是什么,不同的物体和场所需要采用不同的消毒方法。例如,对于日常生活用品,我们可以选择使用消毒湿巾或者喷雾剂进行表面消毒。而对于一些公共场所,如医院、学校等,我们应该采用更高级的消毒方法,如紫外线灯、高温蒸汽等。只有准确选择了合适的消毒方法,才能够提高消毒效果,确保公众健康安全。

其次,消毒工作要讲究时间和频次。在消毒过程中,时间和频次是非常重要的因素。在选择消毒时间时,我们需要根据物体的特点和使用情况来决定。比如,对于用来直接接触人体的物品,如刷具、餐具等,我们需要在使用前进行彻底的消毒,并在使用后及时清洁和消毒。另外,对于公共场所,消毒的频次也很重要。在人流量较大的地方,我们要根据情况合理增加消毒次数,确保及时有效地杀灭病原体。

再次,消毒工作需要注重细节和环境。在消毒工作中,我们不能忽视一些细小的地方和环境的影响。比如,一些看似无法清洁的角落、沟槽,都可能成为病原体的藏身之地。因此,我们需要细致入微地进行消毒,确保每个角落都得到消毒。同时,环境因素也会影响到消毒效果。如空气流通不畅、湿度过高等环境条件都会降低消毒效果,因此我们应该努力创造良好的环境条件,提高消毒效果。

另外,利用科技手段提高消毒效果。如今,科技的进步为消毒工作提供了更多便利和效率。我们可以利用光触媒、紫外线消毒器等科技产品来提高消毒效果。例如,光触媒可以将空气中的有害气体转化为无害物质,保持空气清新。紫外线消毒器则可以杀灭空气中的细菌和病毒。通过运用科技手段,我们可以更加高效地进行消毒工作,保障公众的健康安全。

最后,消毒工作需要注重自我防护。作为一名从事消毒工作的工作者,我们要时刻保持警惕,并且注重自我防护。消毒工作往往会涉及到一些有害化学物质和病原体,如果我们自身没有做好防护工作,可能造成对自身健康的威胁。因此,我们应该佩戴防护口罩、手套等防护装备,并且注意个人卫生,勤洗手,保证自身健康。

总之,消毒工作是维护公众健康和安全的重要工作之一。通过总结和实践,我认为消毒工作需要准确把握对象和方法,讲究时间和频次,注重细节和环境,利用科技手段提高效果,同时注重自我防护。只有在实际工作中不断积累和总结,才能够提高消毒工作的质量和效率,为公众提供更安全的生活环境。

学校工作总结感悟心得

工作不仅是我们每一个人赖以生存的手段,更是我们展示自己才能、实现人生价值的舞台。只有心存责任,积极进取,用心工作,爱岗敬业,才能真正体会到工作带给你的乐趣,并在工作中实现自我价值。

爱岗敬业的实质就是脚踏实地,真抓实干,一步一个脚印地做好工作。爱岗敬业,不能是嘴上说说,应该从思想上、行动中体现,要干一行、爱一行、精一行。

爱岗敬业的精髓是做好工作,做好工作,首先要对工作充满热情,要一切从实际出发,立足实际,脚踏实地。其次,还要讲求奉献,这是爱岗敬业的根本“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪使干。”这一千古绝唱,是奉献精神的生动写照。爱岗敬业,不是一句空话,是需要我们每个人用行动去践行的职业操守;更是一种人生态度,它决定了你是不是一名值得信赖、可以勇担责任的人。

一个人无论从事何种职业、什么岗位,都应该尽心尽责,尽自己努力,求得不断进步,把每一件工作中看起来很小的事情都做好、做精、做细,我们的工作才能出更多的成绩,我们自身的能力也才会有所突破。只要我们每个人都能在自己平凡的岗位上默默奉献、认真负责、一丝不苟、善始善终,永远保持主动率先的精神,满怀热情地完成每一项工作任务,就一定能实现自己的人生价值。

每个工作,每个岗位,都是可敬的,都是社会需要的,爱岗敬业要求我们每个人干一行爱一行。现实生活中能够从事自己理想岗位的人必定是少数的,对于多数人来说,必须面对现实,如果没有“干一行,爱一行”的精神,那么你就很难做到爱岗敬业,很难干好工作。一个人只有在自己的工作岗位上兢兢业业,精益求精,才能在激烈竞争中立于不败之地。否则,就是在新的工作岗位上,如果没有敬业精神,偷懒耍滑,得过且过,还会被职业所淘汰。如果你具备真才实学,有才华,有能力,勤勤恳恳,爱岗敬业把自己所从事的工作干好,就能在平凡的岗位上,创造出不平凡的业绩。

工作总结心得感悟

我部门在今年是重新组建的部门,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。

部门员工设置7人部门经理:崔皎。

库管员:张跃明王金(现任新疆库管兼财务)。

商务:向丽丽余波。

工程分包核算员:侯常茂。

司机:李绍华。

部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。

部门工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作。

重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。

配合、支持:积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。

不足:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。

配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感谢公司领导给予我们工作的大力支持。

感谢公司各部门对我们的帮助、支持。

感谢我部门全体员工给予我全年工作的支持。

飞翔的翅膀昨日的梦一路的辛勤劳动。

走到今天我们一同走过了多少的路程。

还记得当初熟悉的目标的梦。

至今己成为今天的成功的笑。

相信明天将有更灿烂的笑容。

20__年部门工作展望。

1.目标决定未来,追求永无止境。

我看过这样一个调查,如果有一种完全没有目标的生活,一个人能够忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、中国人还是外国人,绝大部分都立刻回答说,不可以,一秒钟都不可以。

这让我愈加坚信,目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。

2.新的一年,我部门的工作目标如下。

目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转。

目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本。

工作总结心得感悟

过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且透过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。

3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,透过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并透过生活委员将广大员工的意见收集,透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95。3%。

三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全。

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次。

经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量。

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作。

20__年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20__年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20__年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

物流工作总结感悟心得分享

__年,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高,感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步。回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。

我于年月物流公司录用。共经历了4个月的试用期,于11月正式转正就职。并且一直在物流部工作,我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。

我本年度的工作总结主要有以下几项:

首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。

从去年来。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态是得过且过,过一天是一天的心态;从进了公司,虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,非常有利于自己的成长.对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了。这都要感谢同事们的关心与照顾。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成公司安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但是我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。在未来的工作中,肯定还会遇到很多的困难和挑战,因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,为公司的发展做出更大更多的贡献!!!

幼儿园上半年工作总结心得感悟

清晨,八月的阳光明媚得可以用火辣来形容。我们乌黑的双眸逐渐清晰,清晰的背后迎来了让人措手不及的军训生活。

在一声长哨过后,我的军训生活拉开了帷幕。穿着漂亮的迷彩服,我们精神抖擞的在篮球场上开始了军姿训练。时间一点一点地从指间滑落,太阳公公慢慢的醒了过来,它伸了个懒腰,从容地瞪着它那黄金般的严谨,好奇而又调皮的望着我们。它似乎带着一些挑逗的感觉,毫不留情的将阳光甩在我们的双颊上,火辣辣的疼。汗水一滴滴地亲吻着我的额头,却浸湿了我原本的自信心。“放弃”这个想法在我的脑海中一闪而过,我开始纠结,是坚持还是放弃?看着那一个个现在虽然陌生但是将来朝夕相处的同学们的面孔,我哑然一笑。那些我想真诚相待的陌生朋友正在坚持着,我又有何理由选择放弃?一整天的军训,给我带来了无尽的疲惫,但却收获了难能可贵的品质——坚持!

夜晚,我静静躺在床上思索着,竟猛地发现,对于军训我并没有想象中的讨厌,反倒有些喜欢。当我沉浸在同学们的气息中,当我听到同学们雷鸣般的掌声时,当我听到同学们顽皮的吆喝时,我发现并没有厌烦,而是自然而然的喜悦。我是喜欢集体生活的,因为这里能让我真真切切的感受到青春的张扬和热烈!

在往后的日子里,我都会努力坚持,我会与我们班这些富有个性的朋友一起成长,一起向前。我会试着脱去自己那身保护色,笑着迎接初升的太阳。因为我知道,我的人生才刚刚开始!

军训生活心得体会范文。

带着xx主管的这句话,我参加了公司举办的秩序维护部专业军训。在四天的军训中。我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步、正步走、停止间转法、蹲下起立……学员们一次又一次地重复着枯燥的动作,用尽全身力气喊叫,却总不能换来教官满意的笑容。不管是流汗还是流泪,我们不能停止步伐,铁一样的纪律无时无刻地约束这我们。在严格的要求下,有我们疲惫的身躯挺立;有我们酸痛的手脚重复的动作。烈日下,尘风中,我们坚强的身躯仍挺立在操场上。

很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。“给植物浇水会宠坏了它们,它们的后代只会越来越虚弱,所以你应该让它们周围的环境变的艰难一些,根部会向深处生长,自己寻找地底深处的水分。”这句话在我心中越发的真实。我知道自己必须经受这次洗礼,才能争取成功的资格。其实回头想想,我失去的只不过是几滴泪几滴汗,而我获得的是一张张友善而可爱的脸,一个整洁、严明、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开训练场所的那天,有些失落。可我知道,我人生的路再又迈上了一个新的起。,我会勇敢,毫不畏惧。

军训四天,我体会到了很多,首先我进一步明确了解遵守纪律的重要性,不单单是以前的听话就好,而是要把纪律放在心上,要有责任感,对自己所做的事负责任;其次,在这几天里我感受到军人那良好的生活习惯,我会朝着那个标准努力,让自己拥有良好的习惯。回到工作岗的我用同事的话来说“似乎又成熟了”,用领导的话来说“收获不少,消化的更多。”

我认为本次军训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情热情,同时也让大家明白了榜样就在身边,只要努力训练专业技能提高个人综合素质同样可以成为大家的工作榜样。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。

最后,我代表我自己对大力支持军训工作的各级领导表示感谢;对辛勤导训的教官表示感谢;对军训期间代替我坚守岗位的同仁表示感谢!感谢你们给了我再一次锤炼自己的机会,我将在今后的工作中加倍努力,最大限度的为公司争得荣誉。

关于军训生活心得体会。

xx年8月19日1点地点方山民兵训练中心,我们参加了为期10天的军训生活到此终于划上了圆满得句号。说实话,当时我们脑子里只有一个念头:“走了!”是啊,终于走了,旁人看来,短短的十天,一转眼就过去的十天,好混。但这军训十天,对我们来说,意义可就大不一样了。用一句话来概括,那就是:“做事先做人!”

当然,我在这里,声明在先,不是我今天在大庭广众之下才这么说。我真的体会到了这一点。

平时,军人这个形象,在我脑海里的概念就是一身绿,没有表情的表情,走路严谨得像木偶,没劲。但这十天军训生活过下来,我得这一感受有了大变化,现在想来,真像初中课本里崴巍说得那样,他们真是世界上最可爱的人。讲到这里,我可要从头讲起了。

9月10日上午9点,我们从学校出发,踏上去军训得路程。1个半钟头的车路,我们终于来到了目的地——方山。下了车,我环顾四周,宽阔的操场旁整齐排列着四幢四层小楼(后来才知道,那就是我们的寝室楼),对了,不远处还有一座小山,我们还给它起了名字,处于种种原因,这里我就暂且不提了。总的感觉,很惬意。当时,我的感觉就是终于能暂时摆脱家人的束缚了,爽。我当时,就是这么想得。

老师和教官大概早料到我们都有对这次军训不很重视的情绪,所以到达当天,10点左右,在大礼堂首长还为此认真得为我们的这种消极心态打了预防针。当时,我们还不以为然,心想,我们这些大小伙子,这点儿,还抗不下来吗?尽管放马过来。

第二天(11日),军训正式开始。6:00起床,集合。由教官带领绕400米操场跑三圈。接着列队回宿舍,6:30-7:00整理内务,7:00-7:30吃早饭,7:40-11:40军姿练习,11:40-12:00吃午饭,12:00-2:30午休,下午2:40-5:40军姿练习,5:40-6:00晚饭,6:40-8:30擒敌拳,8:30洗澡,8:40-9:40擒敌拳,9:50熄灯。

我们的第一天,就是这样度过的。以后得八天依然这样得过。在军训得前几天,我们还抗得过来,晚饭后空余时间大伙儿烘烘闹闹也不在意,但往后得几日,就没那么轻松了。整日这种高强度的训练模式把我们压得有点喘不过气起来,再加上教官一丝不苟得训练质量要求,更是让我们深切得尝到了“甜头”。但细细想来,我们这些天,在炎炎烈日下的每一个动作,每一滴汗水,其实都是在和自己比赛,只有这样,才能真切的感受到自我的存在。人生的厉练靠得就是坚强的意志来支撑。尽管我们这些天来,日子都不好受,有的同学一天下来,两条腿就像灌了铅踩在棉花地里一样,根本无法着力。一到晚上还会抽筋,有时严重起来,连方便都要人帮一把。但我要说,他们是好样的,他们之所以这样,恰恰证明了他们没有轻易认输,他们尽了自己做大的努力坚持着,我要说一句,兄弟们辛苦了。与此同时,在训练之余我了解到,我们敬爱的教官,他有八年的军旅生涯,其中的哪一天他不是这样度过的呢?他有这么一句话:“流血、流汗、不流泪;掉皮、掉肉、不掉队。男子汉,有什么不能承受的?”他无形中,成了我的榜样。

在以后的军训日子里,每每遇到困难,教官的那句话就成了我的动力,它不断的激励我,让我挺过一切艰难险阻。事实上我就是这么做得,在军训结束的时候我荣幸得被评为“优秀学员”荣誉称号。当时我很兴奋,这是对我10天军训的最佳肯定。虽然,我有很多不足,但我深切感觉到我在成长。

柜员工作总结和心得感悟

时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。

一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。

二、重点监督特殊业务。

作为一名事后监督人员,时刻保持清醒头脑,认清职责,时刻与监管人员在一起,严格审核每一笔业务,对特殊业务采取特殊处理办法,做好监督把关口的职责。监督工作中,我深刻的体会到,业务非常繁琐,简单的在会计凭证上附上复查意见就能说监督就万事大吉了,监督就流于形式,就谈不上监督了,严重点就形成了弄虚作假,欺上瞒下,歪曲事实的违法行为。因此,在工作中我们不能马虎,不能心存侥幸,务必按规范操作,按规程办事,时刻保持清醒的头脑,确保监督过程中不会出现差错,才能有效的保证监督工作正常有序的运行。

三、重点监督重要凭证。

注意对重要凭证的管理,这是防范案件非常重要的环节,因此,我们要把对重要凭证的监督作为重点,如库存现金,存折,有价证券,特殊业务的大额取款凭证,联网核查的凭证以及下机卡,印章等,以上这些是我们监督的主要对象,在监督的过程中,绝不能出现监督遗漏,否则,将会出现不可挽回的严重后果。

四、加强监督档案的整理工作,力求档案整理工作及时有效。

档案的整理工作比较繁琐,针对监督档案的特点,要求我们必须要认真对待,细致完成。一般档案的整理,收集,保管等很多工作都是由我来完成,整理完档案后,将档案归类,及时移交档案室,另外,针对需要借阅的档案,严格遵守借阅手续,规范有序,确保档案的安全。

五、按时完成领导交办的其他工作。

认真遵守劳动纪律,严格执行请示报告制度,尊重领导,服从领导,团结同志,保守纪律,不迟到,不早退,不出差,不串岗。

通过这段时间以来的工作,我认识到自己还有许多不足,理论知识不够,电脑操作不熟练,作为一名事后监督人员,一定要注重业务学习的全面性,不可偏废任何一方,在工作中,认真听取同志们的意见和建议,认真落实各项规章制度,有效的保证各项业务的顺利进行。同时,在工作中,我也要以更高的标准要求自己,不断提高政治,业务等职业素养,争取取得更大的成绩。

转正工作总结心得感悟3

转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——____。成为了______普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢____给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟,感受到了__人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了__人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为____的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了____的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段(20__年1月1日—至今)。

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,______的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了____辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同____一道努力!努力!再努力!

辅导员工作总结及感悟心得

20__年9月,数千名上海交通大学新生上了独特的一堂课——观看校园原创话剧《钱学森》。这部话剧的制作人,就是上海交大辅导员汪雨申。

2001年留校至今,始终在人文学院担任一线辅导员的汪雨申心中有一个梦想,就是让校园成为美丽的文化源泉。18年如一日,他将文化育人的理念贯穿于大学生思想政治教育工作中,让梦想之花开遍整个校园。

怎样在中外合作办学中做好辅导员工作?2016年,浙江大学专职辅导员王玉芬成为浙大国际联合学院的第一批工作者,这是她反复调研、不断探索的问题。

搭建起适合于中外合作办学的学生思政工作体系,王玉芬倡导文化体验,讲好中国故事,让中华优秀传统文化浸润每一个人的心灵,在中西文化交融的土壤中铸魂育人。

2006年9月,山东大学辅导员范蕊遇见了第一批学生,从此遇见热爱与坚持。

为学生写下1300多篇文章,100万多字;“陌上花开”微信公众号拥有粉丝近两万人,回答学生提问数万条;专著《奔跑吧,青春——一个大学辅导员的工作日志》得到学生和同行高度认可;《爱情与婚姻》选修课每学期爆满……范蕊说:“学生的信任与肯定是对我工作最大的认同,我愿意付出耐心与精力。”

广东技术师范大学辅导员陈小花常说:“我名叫小花,但也是一名园丁。”

16年来,陈小花带出了5500名学子,用教育的力量点亮学生真善美的心灯。她赴全国高校进行了近200场理论宣讲。这位名叫小花的园丁,始终奔跑在引领学生成长的路上。

“园丁不嫌陇亩小,躬耕一线育繁花。”陈小花说,“我愿意继续扎根在一线,一花引得万花开,让祖国的花朵们绽放得更加灿烂!”

柜员工作总结和心得感悟

时间转眼又过去了一年,作为一名柜员,我一直在自己的岗位上勤勤恳恳,努力奋斗,学习更多的知识,积累更多的经验,不断提高自己的能力。在这一年里,我完成了多少笔业务,接待了多少位客户,提供了多少次服务,我都一一记录在册,时刻提醒自己,不忘初心,继续前进。

在这一年里,我面对的不仅仅是货币和债券的交易,更多的是客户之间的交流和互动。我发现,在柜台上的不仅仅是柜员,更是银行和客户之间的桥梁。我的言行举止不仅代表我自己,也代表了银行的形象。所以,我始终以热情、耐心的态度对待每一位客户,尽我所能帮助他们解决问题。同时,我也注重提升自己的服务水平,经常参加银行组织的相关培训,提升自身服务能力,不断学习新业务知识,以便更好地服务客户。

在完成业务方面,我认真总结经验教训,发现自己在哪些方面存在不足,需要改进。比如,有些客户的询问,我因为没有及时回答而没有得到解决,这让我意识到我在服务上的不足。因此,我更加注重与客户之间的沟通,尽量在第一时间回答他们的问题,满足他们的需求。

在这一年里,我也和同事们建立了深厚的友谊。我们互相帮助,共同进步,一起面对困难,一起分享成功的喜悦。我非常感谢他们,他们是我前行路上最坚实的后盾。

总结这一年的工作,我深感自己的进步和成长。我不仅在业务能力上得到了提升,更在服务态度上有了明显的改善。我明白了自己的职责,那就是为客户提供最好的服务,帮助他们在办理业务中解决问题,让他们感受到我们的专业和用心。我更加认识到,作为柜员,不仅仅是完成任务,更是要把工作做到极致,做到自己满意,甚至超越自己的期望。

未来,我会更加努力,不断学习,提升自己的能力,提高服务水平,做到客户满意,领导放心。我相信,只要我们一直保持热情,坚持不懈,就一定能够做好自己的工作,实现更大的价值。我期待着新的一年,期待着新的挑战和机遇,我会一直向前,不忘初心,努力奋斗!

新教师工作总结心得体会感悟

来到xxx中学也有了一段时间了,在这段日子里,我作为新任教师担任着xx班和xx班两个班的英语教师。经过了一段时间的工作,我在班主任老师的帮助下我也差不多了解了这样个班的情况。作为一名新教师,其实我心中有早在很久以前就想过了很多种去带动学生们学习的办法,但是也正是因为我是一名新老师,在真正的工作中,我也感受到了自己经验不足所带来的无力感。

这是一种难以启齿的感觉,明明是作为老师,但是我却在教学中弄的手忙脚乱。尽管因为这些小事故将课堂弄的活跃了起来,但是作为一名高中老师,我还是要以严谨的工作作为主要责任。

在对同学的情况有了一定的了解之后,我总是熬夜去分析该如何去带领这个班级。有时也会去看看其他老师的课堂情况,或是听听老师们的意见。说到底,是我这个新手老师的实战经验太少,第一次面对自己要负责到底的班级感到有些慌乱。但是,其他的老师都热情的向我介绍了自己的方法,听着他们的意见,我又觉得思维活跃了起来,想到了一些可以用的上的方法!

在结合了自己对同学的认识,老师们对同学们的认识,以及课代表等同学对自己的认识,我改变了自己的教学策略。为了照顾一些学习成绩不好的同学,我从基本教起,同时也加宽了知识点,也给基础好的同学教会了一些额外的知识,并巩固了基础。

在之后的教学中,我由简入繁,带动学生的积极性,多在课堂上提一些简单的问题给基础差的同学,就算答错也不打击,进而鼓励并继续给同学机会,带动学生的信心和学习欲望。

在这段工作时间里,我学会了很多,也看清楚了很多。自己作为老师的不足,也渐渐的在工作当中暴露出来。但是为了不让这些影响到学生,我也学会了去主动找到自己的错误,及时的去改正自己的问题。

现在工作了这么久,我依旧不敢称自己为一名合格的老师,和班上的其他老师相比,尤其是班主任老师,我现在的能力实在是望尘莫及。但是我也掌握到了自己的优势,作为新老师,我很容易的就融入到了学生当中,这让我在了解学生的情况的时候变得更加方便。我会好好的运用这个优势,找出适合自己的教学路径。

幼儿园上半年工作总结心得感悟

根据党的群众路线教育实践活动以来征求到的意见建议,认真查摆党支部班子在“四风”方面存在的突出问题。结合学习教育、听取意见环节的工作安排,我局党支部组织局全体党员干部传达学习了近期中央、省委关于开展教育实践活动的通知以及县委下发的活动计划、各类简报、信息快递等文件精神,进一步加深了同志们对党的群众路线教育实践活动的理解,提高了宗旨意识,强化了群众观点。

在开展讨论时,支部书记带头谈体会、谈感受,针对自身在“四风”方面存在的突出问题,剖析自我,开展批评。主要查找支部在“四风”方面存在的问题:一是政治理论学习不够深入,学习效果不明显,把理论知识贯彻到实际工作中的能力不强。二是工作落实还不到位,工作开拓创新能力欠缺。三是与基层群众联系沟通不够。局党支部成员紧紧围绕教育实践活动中征求到的意见建议,结合个人学习和工作实际,对照重要讲话、党章和廉政准则以及中央八项规定、省、市、县有关规定,深入查摆班子在“四风”方面存在的突出问题。局党支部以群众需求为导向,重点查摆档案工作为民观念不够牢、为民服务意识不够强方面的问题。以听取群众反映意见为导向,重点查班子在抓工作落实、基层基础建设方面存在的问题。通过查摆问题,把班子在“四风”方面的表现进一步具体化,初步归纳为3个方面的问题。

局党支部按照“四风”的要求,对问题的根源进行了深入剖析:尽管问题表现形式不同,但根源在于档案工作为民务实清廉的观念树得还不够牢、作风还不够实造成的;尽管问题发生的范围不同,但根源在班子自身;尽管问题的存在有客观原因、有主观原因,但关键在主观上,在思想认识上。局党支部按照边整边改、立说立行、建章立制的要求,研究了整改的初步方案,立即着手整改,让群众见到实效。

通过学习辅导,自己找、上级点、互相帮,每名党员干部都明确了此次查摆问题的精神实质,就如何结合自身做好剖析展开了交流。认真查摆“四风”方面存在的问题,进行党性分析和自我剖析,开展批评与自我批评。二是开展深刻的剖析检查。每名党员要对照“四面镜子”,深入开展党性分析和剖析检查,剖析问题的实质、根源和危害,明确今后努力方向、整改重点、具体措施和时间进度。三是突出重点找问题。在查找时要参照“四风”方面的主要问题,更要紧密结合自身实际,有针对性地查找个性问题。切实做到实事求是,给自己查摆剖析问题。

消毒工作总结感悟心得

记得在一本书上看到,老师分四种类型:智慧爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。工作以来,我一直不断努力,积极思考如何做好幼儿教师工作,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师,也一直朝着这个目标奋进。在本学期我的主要工作如下:

一、思想方面:

本人能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以^v^同志为核心的^v^的正确领导,热爱人民,热爱社会主义祖国,坚持四项基本原则,忠诚于党的教育事业。坚持保育和教育并重的原则,忠于职守,严于律己,为人师表。牢固树立专业思想,不断学习专业理论知识和提高技巧技能水平。平时积极参加全校教职工大会及教研活动,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习.配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不迟到早退。服从安排,人际关系融洽。

二、教育保育方面:

1、开学初,幼儿对新的陌生环境会产生胆怯心理,来园情绪不稳、哭闹现象较严重。为了让幼儿尽快地适应幼儿园的新环境和集体生活,对集体生活产生安全感,对老师产生亲切感,进而喜欢上幼儿园,我们为幼儿创立了良好的生活学习环境,并针对幼儿情况进行家访。

幼儿给予特别照顾。教师和保育员每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。因此这个腮腺炎流行的季节,很庆幸的是我们班没有一个幼儿感染此病。

三、在家长工作方面。

我深知,幼儿的进步离不开家长的支持。于是我召开了家长会,请专家开展环保的知识讲座,提升幼儿与家长环保理念。设立家园联系窗,进行家园共育。让家长及时了解本学期的教学计划、幼儿各方面进步、通知以及保育注意事项等等。家长们积极配合我们开展主题活动,家园联系密切,认真填写各类调查表,按时发放《家园联系手册》,平均每半个月联系一次,如实反映了幼儿在园在家学习、生活情况。

四、自身的进步。

柜员工作总结和心得感悟

作为一名柜员,我在工作中积累了一些经验,也有一些感悟和总结。以下是我的心得和总结:

1.技能是基础。

作为一名柜员,必须掌握基础的业务知识和技能。在工作中,我深深感受到这一点的重要性。只有掌握了这些基本技能,才能更好地处理客户的业务需求,提供更优质的服务。

2.耐心和细心是关键。

柜员工作需要高度的耐心和细心。客户可能会遇到各种各样的问题,需要我们耐心解答,细心处理。我深刻认识到这一点,因此在工作中始终保持耐心和细心,尽可能满足客户的需求。

3.服务是核心。

柜员工作的核心是为客户提供优质的服务。在工作中,我始终以客户为中心,尽我所能为客户提供方便、快捷的服务。我认识到,良好的服务态度和专业的工作技能是提供优质服务的基础。

4.团队合作是成功的关键。

银行柜员工作需要高度的团队合作。在工作中,我积极参与团队活动,与同事协作完成工作任务。我认识到,团队合作可以提高工作效率,解决工作中的问题。

5.持续学习是必要的。

金融行业是一个快速变化的行业,柜员需要不断学习新的业务知识和技能,以满足客户的需求。我计划在未来的工作中,继续学习,提高自己的专业水平,为客户提供更好的服务。

总之,作为一名柜员,我在工作中积累了一些经验,也有一些感悟和总结。我将继续努力提高自己的专业水平,为客户提供更好的服务。

后勤工作总结感悟心得

20__年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾20__年总结如下:

一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平。

后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20__年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护。

今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作。

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公,尽心尽责。

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康__的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计网络推广。

由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

六、加强市场宣传力度与管理。

今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。

乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。2018年年共挂了____块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和_县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了2018年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。

转正工作总结心得感悟

作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:

作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于_年_月_日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的努力。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

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