创建文明社区工作方案（精选15篇）

工作方案主要是指在工作中为了达成特定目标而制定的一系列行动步骤和实施方案，它具有指导性和操作性，能够帮助组织和个人更好地进行工作。以下是一些成功案例的总结，希望能够为大家提供一些思路和方法。

创建文明社区工作实施方案

以“三个代表”重要思想为行动指南，在白水湖街道领导下、立足社区，充分发动居民群众参与文明小区的创建活动，实现以思想道德、科学教育水平、民主法治观念为主要内容的居民素质的不断提高，实现以积极健康、丰富多彩、服务居民为主要要求的文化生活的不断提高，实现以社会风气、公共秩序、生活环境为主要标志小区的文明程度的不断提高，在小区中造就一个治安状况良好，环境整洁优美、社区服务全面、邻里关系和睦、文化生活丰富的文明家园。

按市文明社区的要求，按创建学习型社区标准，吸取兄弟社区创建活动有益成果，与时俱进，在居民中产生一大批热心公益，扶贫帮困，扶弱助残的志愿者，在楼组中呈现出一批学习型家庭，在社区中逐步形成“人人为我，我为人人”的社会风尚，与辖区物业之间开创一个精神文明建设资源共享，互帮互助，协调发展，共同进步的良好局面。

2、切实落实防火、防灾等安全检查制度和措施。力争做到年年无重大火灾事故；

5、大力普及科学知识、法律教育；宣传计划生育政策，无计划外生育；无封建迷信活动；

8、调解组织网络健全，能及时调解民间纠纷，调解率90%；

10、主要小区弄口安全岗设置率达100%，安全设施完备，人员齐整；

11、楼房公共走道灯安装率100%；

15、小区内绿化率达20%，绿化布局合理，逐步扩大绿化覆盖；

17、自行车棚、公共电话等便民设施服务良好，社区服务设施利用率高；

1、争创科普小区、安全小区、卫生小区；

2、构筑社区党建新格局，努力实现党建工作全覆盖，进一步实践社区管理网格化；

4、建立双拥工作的新模式，切实为子弟兵办实事、做好事、使双拥工作做到实处；

5、加大维稳工作力度，确保社区社会稳定，不发生影响地区稳定的重大责任事故；

6、继续发动居民实行垃圾分类，切实做好卫生状况的监督；

10、积极做好外来人员登记工作，组织和发动外来人员参与社区管理和建设，定期或不定期开展外来人员教育宣传培训班活动，争创“市示范计划生育社区”。

11、开展“爱国守法，明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的活动，切实落实《公民道德建设实施纲要》的内容，提高居民文明素质，巩固志愿者队伍。

创建无毒社区工作实施方案

巩固无毒成果以禁戒毒工作委重点，加强工作措施和工作力度，使禁毒工作部门行为转化为转发领导下的全社会行为，达到实现“无毒镇”的目标。

二、创建范围和目标任务。

(一)目标任务：创建“无毒镇”工作，以各村委会，各企事业单位为基本单位，按属地管理原则进行。在创建过程中，可以从创建无毒村，无毒家庭，无毒学校，无毒小区等做起。逐步扩大“无毒小区”范围，以小区为伍指导实现全镇“禁绝毒品”的目标。

(二)目标任务：开创“无毒镇”工作，以社区内彻底实现无吸毒、无贩毒、无种毒为总目标。落实禁止吸、贩、制毒的各项措施。减少毒品危害，杜绝毒品的出现，创建“无毒社区”。

三、方法和步骤。

(一)成立专门领导机构。镇政府成立专门禁毒来到小组，各村成立禁毒、帮教协会。每个村庄有治安(包括赌情)信息员队伍。

(二)制定彻底可行的工作方案和各种禁毒工作制度。

(三)全镇各级党政来到亲自挂帅，做动员、抓部署。派出所、综治办、司法办、共青团、妇联等部门发挥职能作用，广泛动员群众积极参与禁毒工作。

(四)掌握毒情信息。全镇44个村庄单位，配有46名治安及毒情信息员，并和派出所有所挂钩，一有毒情即使报派出所。

(五)人口复杂地区重点布控，对流动人员，暂住人员实行登记。

(六)经常开展研究工作并及时做出部署。

(七)对“高危人群”开展预防和帮教。成立“帮教”协会。

(八)全面落实宣、戒、帮、控、查等创建措施。

1、利用各种宣传媒体和宣传手段，包括贴标语，搞宣传栏，放映电影等方法，重点对青少年进行普法宣传教育，如上法制课等。

2、发动和鼓励检举，揭发毒品的违法行为。

3、落实帮教工作责任和措施，掌握帮教对象思想动态行为。

4、严格控制社会面，防止毒品问题发生，特别市严格控制毒品流入我镇。

5、调查和打击毒品犯罪行为。

四、评估程序和标准。

(一)评估程序。

各村委会及企事业单位做好自评工作以后，报镇政府并进行考核。

1、社区里没有新滋生吸毒人员。

2、社区里现有吸毒人员戒断三年以上。

3、社区里对非常住人员吸毒和涉毒犯罪能够及时发现、处理和打击。

4、社区里没有制贩毒品活动。

5、社区里没有非法种植毒品原植物活动。

五、工作要求。

(一)提高认识，加强领导。各级党、政领导要充分认识创建“无毒社区”工作意义。

(二)明确责任，协同共建。

(三)加强监督，检查指导。

(四)加大投入，保障经费。

文档为doc格式。

创建文明社区工作总结

为实现五塔北街社区管理有序，服务完善，环境优美，文明祥和，安定的学习型、文化型的综合新社区，社区主任不但亲自为社区居民上门清理堵塞下水，调解居民之间邻里矛盾，而且力所能及的组织学员及居民积极参加社区组织举办的各种大小型社区文体及科普类活动，带动居民自己的事情自己办，自己的家园自己建。

二、创新工作思路，以实际行动创文明城市。

五塔北街社区在各级领导的指导和帮助下，创建五塔北街社区志愿者服务队、社区黑板报、社区科普报、社区徽标、阳光超市、阳光书屋，并携手驻区单位电子显示屏滚动播放创卫标语、网格化管理及居民道德行为准则等文明、文化道德及科普内容宣传，被上级党委、政府授予“科普文明社区”、“红旗党支部”、“综合治理先进集体”“星光老年之家”、“维护妇女儿童合法权益先进集体”、“科普先进集体”、“维护妇女儿童合法权益先进集体”“科普先进集体”“社区志愿者服务队先进集体”、“市科协社区科普大学先进集体”呼和浩特市“内蒙古全区基层科普行动先进单位”“内蒙古自治区科普示范社区”“呼和浩特市科普示范社区”等数十项荣誉称号。

在社区建立完善五塔北街社区科普大学之后，又重点建设了一些特色讲堂，着力打造多样化讲课品牌。按照不同行业、转体、宣讲对象、宣讲者和宣讲载体等分门别类成立特色讲堂，扩大宣讲范围。如“红色大讲堂”、“健康讲堂”、“环保与环境”“青少年讲堂”、“法制与道德讲堂”、“就业培训”等讲堂196期(社区科普大学授课176次，红色讲堂13次，再就业培训7次)。在网络化管理的基础上，以论坛、研讨、基层讲堂观摩会等多种形式丰富基层宣讲形式，针对社区干部、居民、辖区青少年不但第一家开设了配合音乐的多媒体教学，而且创办了国内第一张真正的科普报，利用社区科普报及社区宣传栏、黑板报积极开展“文化科技、健康、环保卫生、计生”的社区活动。

到目前为止，社区科普报印刷了包括“青少年暑期安全”“计生知识进万家”等八期，总计20000余份，特别是针对辖区重点户和辖区小学，进行科普宣传活动。在中小学重点进行如暑期安全等科普知识的宣传普及;在社区，通过创建黑板报、创建阳光书屋、阳光超市针对居民，免费阅读科普书籍，重点进行破除迷信、讲究卫生、保护生态、计划生育、防治艾滋病等方面的宣传，同时也进行一些如健康等科普知识的普及和扶贫活动，多次组织社区计生、食品安全、科普活动，如“迎五一红歌汇演”“七一迎七一”“庆端午、爱社区、促和谐”“唱红歌、走红路、挑红旗，青年大讲堂”“红色大讲堂”“少年大讲堂”“五塔北街社区志愿者服务队授旗仪式”“市计生大型活动”“食品安全周启动仪式”等，并积极组织五塔北街社区志愿者服务队、科普大学分校学员及社区居民播放科普电影、慰问弱势人群，受到市、区、办事处等各级领导好评，我社区在__年的基础上，不断推陈出新，仅5月以后上报信息44条，内蒙古日报、内蒙古电视台新闻天天看、呼市日报、呼市电视台直通首府、呼市电台等媒体报道36次，网络及其他媒体转载100多次，并受到中央领导“工作特色突出，值得学习推广”的文字批复，成为“省级科普示范社区”，呼和浩特市荣获内蒙古自治区科学技术协会表彰“内蒙古全区基层科普行动先进单位”的荣誉。

三、修党性、强基层、创业绩、树典型，开展“创先争优”活动。

五塔北街社区在为民提供优质服务中，在各级领导的指导下，以优秀党员也是社区主任的带动下严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成各项工作任务;时时处处以党员的标准带动社区干部，在政治理论学习、业务学习、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大干部和社区群众的普遍好评。

作为社区基础工作就是每天和居民交往、并为居民服务，五塔北街社区以居民为工作核心，不断树立和强化廉洁意识，以加强党建，围绕“修党性、强基层、创业绩、树典型”，开展“创先争优”活动，发挥党政核心和战斗堡垒及先锋模范作用，以红色大讲堂为抓手，健全组织生活，严格教育管理，坚持“四个结合”，加强思想建设、党性修养和道德建设，坚定理想信念，以保持党与群众血肉联系为重点，以人为本、执政为民，以优良党风，促政风带民风，坚决反对不良风气，营造坚持原则、弘扬正气的氛围，保持党的纯洁性，永葆党员政治本色。逐步打造社区为民服务的一流优秀团队。

创建文明社区工作总结

一、首先我们社区组建了以党支部书记为组长，居委干部、党小组长、居民组长、物业经理为组员的创建工作领导小组，具体负责各项创建任务，使创建工作事事有人管，件件有着落。

二、宣传发动：

为了贯彻落实创建文明城区工作，我们召集辖区内各物业经理、居民组长、党小组长、居民代表、楼道组长召开创建文明城区动员会，让大家积极行动起来，扩大宣传面，提高居民群众对创建工作的知晓率、参与率、支持率。

三、营造创建氛围：

为营造浓厚的创建宣传氛围，提高群众对创建的知晓率，增强市民的参与意识，我们利用宣传栏、黑板报、小区楼道内张贴宣传海报进行宣传，包括文化楼道、和谐楼道的布置。

四、礼仪培训：

为迎接市迎评验收，社区组织部分居民和普通话较为流利的中小学生进行相关文明礼仪知识的培训。

五、落实实事好事(整治宅地区)。

宅地区是城乡结合部，卫生状况非常差，违章搭建、无证摊贩的非法经营，臭水沟的常年堆积成为最棘手的问题，针对此问题社区党总支书记向相关职能部门汇报后得到了上级领导的关注，镇相关领导到宅实地考察后决定，对违章搭建及无证摊贩进行整治，重排宅下水道，对环境较差的地面铺设了水泥地面，使宅多年存在的卫生脏、乱、差现象得到了解决。

六、开展环境整治：

为迎接文明城区及一级卫生镇，依托三大工程：“争先创优、检查监督、宣传告知”的验收，我们xx社区总支书记带领社区二套班子干部、党员等20余人走进小区，捡拾路边的烟头、纸屑等垃圾，消除卫生死角，清理乱堆乱放，乱拉乱挂，清除小区各类“牛皮癣”，使影响环境面貌的“赃、乱、差”现象得以消除。

七、建立长效机制：

在创建市一级卫生镇的活动中，xx社区人人动手，积极投入，组建了多个队伍和设立了多种制度，完成区镇领导布置的各项工作，有“环境卫生检查监督队伍”、“保洁员工作制度”、“群众监督机制”、“保洁员奖惩考核制度”，并每月进行评比。八、组织问卷测评：

社区进行了一次创建文明城区问卷测评活动，以了解群众对于文明城区创建的知晓率、参与率和满意度，为迎接市文明办的调查工作打下基础。

九、建立一个反应机制：

我们组建了以党员组长、居民组长为一级反应机制，志愿者、中小学生为二级反应机制，商铺业主、新xx人为三级反应机制人员，一旦发现市有关人员问询，在第一时间内上报社区。

十、组织一支巡访队伍：

我们社区成立了由热心居民、志愿者骨干组成的社区巡访队伍，不间断的在辖区范围内进行巡访，了解听取居民意见和建议，以进一步推动文明创建步伐。

创建文明社区工作总结

一年来，生活管理站党总支在厂党政的正确领导下，坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕局、厂原油生产任务，结合我站实际，以解决居民群众迫切需要解决的问题为突破口，从“夯实工作基础,提高服务质量，打造服务品牌,促进和谐油区构建”四个方面入手，构建“三大工程”，即抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程;开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程;搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程，全力推动各项创建工作。通过努力，金采小区面貌焕然一新，已初步建成设施基本配套、服务基本完善、环境整洁优美、社区秩序井然、文化生活丰富、道德风尚良好、群众满意放心的居民住宅区，开创了我厂文明小区创建的新局面。

一、抓好“四个结合”，构筑文明创建的基础工程。文明创建是一个长期、系统的工程，需要人人参与。创建伊始，党总支就提出了“金采小区是我家，文明创建靠大家”的口号，构建了居委会、物业管理队、小区居民“三位一体”的运作机制，调动一切积极因素，创造性地开展工作。

1、把文明创建与党员先进性教育活结合起来。充分发挥党员干部急难险重冲在前的作用，将艰苦细致的工作分解落实到人。小区架空层的清理问题，是群众关心的热点问题。处理得好坏，直接关系到党在群众中的形象。也是厂党政领导十分关注的整改问题之一，当组织上决定对其进行清理时，预备党员的居委会主任郭建宇同志主动请缨，毅然承担起前期工作，从拟定方案、出公告、作宣传，他都积极参与走在前。小区有一位居民长期捡垃圾并堆放在架空层内，周围群众意见很大，但在清理公告出台后仍以各种理由不愿清除。郭建宇不厌其烦地上门做工作，有一天竟然跑了十来次。在他真诚地感化下，这个“钉子户”终于同意了清除。

2、把文明创建与提高居民素质结合起来。一个社区的文明创建如何，取决于居民文明素质的高低。对此，站党总支从提高职工自身素质入手，通过“作为生活人，我为生活做什么”大讨论，从思想上、行动上自我剖析，找差距、查不足、定措施，严格自律。其次，重新编撰《居民手册》，大力宣传《小区文明行为规范》，让居民自觉养成良好的行为规范。

3、把文明创建与物业管理市场化改革结合起来。小区文明创建在很大程度上与物业管理工作密不可分。物业管理市场化必须做到有凭有据，有法可依。通过各种方式宣传物业管理的职责，理清服务范围，使居民心明;并利用橱窗、公开栏，公开物业费、水电费的收缴情况，接受居民监督，从而有效地化解了居民与物业之间的矛盾，促进了文明创建。

4、把文明创建与企业文化建设结合起来。企业精神是企业文化的核心内容，是现代企业管理理念的集中体现，是凝聚职工人心的一面旗帜。我站立足自身实际，结合“争创时代先锋，构建和谐二厂”的目标，在企业精神的提炼、宣传、教育、辐射、凝聚上下功夫，开展了丰富多彩的“岗位技能竞赛”、“座谈会”、“演讲会”、“知识竞赛”等活动，形成了生活人“文明、高效、服务、创新”的企业精神，凝聚了人心、营造了氛围。

二、开展“四项活动”，构筑文明创建的人文工程。江曾指出：“要把做群众思想工作与帮助群众解决实际问题结合起来，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，通过解决现实问题引导群众提高精神境界。”站党总以解决居民群众迫切需要解决的问题为文明创建的突破口，在积极争取硬件配套的同时，注重软件的开发，开展特色服务，构筑小区优美、舒适、文明的人文环境。

1、开展居民参与小区大讨论活动，推进居民参与社区管理能力的不断提升。居民的参与是小区发展的活力之源。在文明创建中，站党总支广泛收集意见，倾听居民的呼声，把实事办好，把好事办实。xx年，由居委会牵头，多次召开居民代表大会和幢长会议，对小区安装太阳能、晾衣架和小区架空楼层的合理使用等问题进行广泛的讨论，坚持“居民自己的事情自己办”，把决策权交还给居民。在广大居民的共同参与下，1-10月，收到居民反映问题79条次，已解决了74条次。

2、开展困难群体帮扶活动，推进居民人际和谐不断提升。针对部分老弱病残和“空巢”家庭的实际情况，居委会充分发挥“救生员”和“消防员”的作用，对各户进行摸底，建立困难群体档案，掌握了第一手资料，以及时化解各种矛盾和困难。物业队的维修班和液化气站职工自发组织义务服务小组，每月对小区困难群体进行上门服务，两年多来他们绐终如一地坚持这样做，受到了小区居民的好评。

3、开展服务进家活动，推进小区的凝聚力不断提升。卫生所党支部开展了“满意全方位，服务零距离”的活动，把社区疾病预防放在首位，每月组织健康讲座，着重讲解高血压、冠心病等中老年人高发病的防治和日常保健知识，他们在不定期开展义诊活动的同时还开设家庭病房，出诊48人次，为解决职工购药难的问题建立便民购药登记，方便了病患，增强了小区的凝聚力。

4、开展创建平安小区活动，推进小区综合治理水平的不断提升。今年我站协同派出所等部门组织了义务巡逻队，在人手不足的情况下，居委会抽出人员实行24小时值班制，确保小区的安定与和谐。每到寒暑假，便是各类事故、隐患高发期，今年7月，居委会在总结过去“红领巾”监督岗的成功经验的基础上，利用假期充分发挥孩子们的积极作用，继续开展了“红领巾监督岗“活动，活跃在小区里监督环境卫生，和不安全、不文明行为。在她们的监督下小区的不良行为得到有效遏制。

三、搭建“四个平台”，构筑文明创建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是优势。我站针对服务于基层、服务于前线、服务于小区居民的特点，抓住重点，以提高服务质量，提升服务水平为着眼点，有效地开展工作，创造出一个个闪光点。

1、搭建党员引路平台，打造“党员模范”品牌。一个党员就是一面旗帜。在全厂轰轰烈烈开展的“保持共产党员先进性教育活动”中，党总支向全体党员提出了“率先垂范，永葆先进”的号召，号召全体党员紧紧围绕“树形象、比服务、做表率、争一流”的目标，争做“优质服务的模范、践行政策的模范、廉洁自律的模范、勤奋学习的模范、爱岗敬业的模范、勤俭节约的模范、遵纪守法的模范、开拓创新的模范”，打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍。先进性教育活动以来，先后涌现出勤勤恳恳、一心为居民办实事的丁思敏;情牵居民心连职工的好队长吴新华;以队为家的吴秋平;热心社区医务工作的曹荣亮等。

2、搭建基础管理平台，打造“优质服务”品牌。首先，站党总支以“基层管理推进年”为抓手，夯实“三基”工作，严把管理关。健全完善了一系列规章制度，在加强岗位练兵的基础上，不断提高职工技能水平。通过成本分解，层层落实，上半年我站成本指标得到了有效控制。其次，随着我厂物业管理改革的不断深入，为了与市场接轨，我们选派技术管理骨干外出学习物业管理知识，采他山之石，完善了一系列适合我小区的服务规范标准，如物业管理收费办法、私驾车停放规定等，使物业管理工作逐步走向科学化、规范化、标准化发展。第三，开展“争创优质服务，争当职工”活动，建立健全长效机制。制定了评比细则和奖励办法，每季度评比一次，产生了孙贵云、王建忠、杨晓萍等一大批优质服务、爱岗敬业、勤奋学习、无私奉献的岗位明星，充分调动了职工学习身边人，做好身边事的积极性，为打造良好的整体形象开拓了新的思路。

3、搭建职工参与平台，打造“职工点戏班子唱”品牌。我们把职工群众满意不满意、赞成不赞成作为衡量工作好坏的准则和尺度，通过网络、意见箱、公开栏等多种渠道征求群众意见，让职工参与管理、参与监督。年初，针对职工意见较大的奖金分配问题，站党总支积极协调，召开了站行政、工会和职工代表共同参加的讨论会，重新调整奖金再次分配方案。在党员先进性教育活动中，共收群众到意见和要求21条，通过努力到目前为止落实整改95%以上。

4、搭建舆论导向平台，打造“生活人”品牌。多年来，生活人给外界的印象是：职工老弱病残、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之际，收集大量生活人积极奋进的事迹、人物材料，，在职工中广为宣传，将身边的先进典型推到前台，展现生活人在小区建设过程中，勤勤恳恳、默默无闻的良好精神风貌。作为我站窗口之一的门卫班，面对小区人多、车多、流动人员多的难点，严格岗位职责，加大管理力度，兢兢业业，她们的业绩得到居民的认可，并在有关单位得到了推广，打出了生活人品牌。

区创建文明社区工作实施方案全文完整

创建文明社区活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高社区文明程度、居民素质和居民生活质量为目标，认真贯彻落实党的十六大、省市区工作会议精神，坚持以人为本，坚持贴近实际，贴近生活、贴近居民，广泛动员广大居民进一步弘扬抗震精神，全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，围绕社区公德、职业道德、家庭美德建设和创建美好环境，优良秩序，优质服务，广泛深入的开展居民精神文明创建活动，进一步促进三个文明建设协调发展，经济与社会共同进步，努力把社区建成“经济繁荣、文化发达、社会安定、环境优美”的现代化新社区。

邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习、宣传广泛深入，党委班子成员和社区干部理论学习形成制度大力弘扬民族精神，爱国主义教育开展扎实有效以诚信为重点的居民道德建设广泛深入，抓好未成年人的思想道德建设社区环境清洁有序，绿化、美化、亮化成效显著；社区环保措施落实，主要道路交通顺畅。办事处领导干部和下设居委会、环卫站等部门清正廉洁，务实高效，依法行事，为居民排忧解难办实事。各行业自觉遵守职业道德规范，诚信经营、文明服务、居民文明素质提高，争当学雷锋十佳，参与志愿者服务，移风易俗，革除陋习，反对迷信邪教，追求健康、文明的生活方式。积极实施科教兴国和人才强国战略，健康教育和未成年人教育等各项教育成效显著。科普工作扎实开展，科普阵地特色鲜明。医疗卫生和公共卫生服务健全。居民文化体育活动丰富多彩。创建文明社区活动得到广大居民普遍认同和热情参与，文明社区、文明片、文明排、文明楼、

文明居民等多种形式的精神文明创建活动普遍开展，持续推进。

各级各单位高度重视精神文明建设，把创建文明社区工作纳入社区发展总体规划和社区的重要议事日程，长抓不懈扩大基层民主、健全基层自治组织和民主管理制度，社区建设全面推进

为确保创建文明城市各项指标如期完成，

2006。

年重点实施五大工程。

1

加强各级党委中心组的学习。

把党委中心组理论学习作为素质工程的重要环节；建立健全党委中心组学习制度和领导干部理论学习考核制度

2

加强理论宣传工作。

进一步建立健全基层党校等宣传阵地，充分发挥作用，组织开展活动经常开展多种形式的居民性主题形势教育做到有计划、有部署、有活动、

有总结。

3

加强民族精神和爱国主义教育。

利用“五．一”国际劳动节等各种节庆日组织开展爱国主义教育活动

4

加强以诚信建设为重点的道德教育。

认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》；大力宣讲“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”

20。

字公民道德基本规范。

5

加强干部教育。

大力加强理想信念、从政道德和廉洁自律教育定期对干部进行经济、法制、文化、科技方面的培训，提高干部综合素质

6

加强未成年人素质培养。

全面加强对未成年人的思想道德建设积极组织青少年参与志愿者服务等多种形式的社会实践，引导青少年在实践中受教育、受锻炼

7

加大矛盾排查和调解力度。

本着宣传教育与加强管理相结合的原则，有效的开展排查和调解工作，将危机防患于未然，创造安全稳定的社会环境，确保居民安居乐业。

8

加强社区环境建设和治理。

坚决拆除社区内的私搭乱建屋棚煤池，

杜绝社区内的乱堆乱放现象。

9

加强诚信建设。

着力开展文明社区、文明楼院、文明居民活动，引导社区居民履行践诺、诚实守信

10。

普及“窗口”规范化服务。

在窗口单位大力推行语言、仪表、服务、环境、管理五种基本规范，实现窗口服务行为规范化

11。

开展“星级文明家庭”创建活动。

全面深化“三德三做”活动，广泛开展创建“五星级文明家庭”，在创建过程中，突出卫生星、诚信星评比，推动创建活动向深入发展

12。

推进科学普及。

大力开展科学普及宣传工作，加强科普设施建设，壮大科普队伍各居委会定期利用宣传栏安排科普宣传内容，经常开展科普讲座、咨询活动

13。

繁荣文化体育活动。

进一步完善文体基础设施，加强社区文体活动阵地建设，组织开展健康向上的文体活动

14。

要以创建文明社区活动为载体，确立明确的创建目标，制定具体的保证措施，深入开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，全面提高社区居民的文明素质

15。

深入开展楼院创优竞赛。

组织各片、各楼、各排开展创优竞赛活动，推进文明楼院创建活动深入开展。强化对文明楼院的动态管理；加强日常指导检查，提高创建质量，拓展创建的覆盖面。党政一把手亲自抓创建工作，把创建工作列入议事日程，定期召开专题会议，研究部署创建工作。要把精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容。要按照文明社区创建任务和标准，把总体目标层层分解，落实到部门，落实到人。要千方百计，合力创建，早日达标。街道办事处要充分发挥职能，加强协调、督导、检查，各居委会、环卫站要密切配合，协调联动，形成合力，保证每一项创建任务顺利完成。社区要利用宣传栏、《社区采风》，多层次、多角度、多方位报道创建工作，并开展丰富多彩的宣传教育活动，使创建活动深入人心。

创建文明社区工作方案

为提升社区劳动保障工作的就业服务水平和就业援助功能，落实各项促进就业政策，以开展创建“充分就业社区”活动，形成促进就业的良好社会氛围。

2008年底前，社区达到“充分就业社区”标准；劳动年龄内（除在校学生外）有劳动能力和就业愿望的人员就业率达到96%以上，基本无“零就业”家庭。

**社区现有劳动能力人员2475名，其中失业人员632名，正常使用中的有70人，低保12人，残疾15人，困难家庭10人，实际失业的有73名。**社区结合本社区实际，实现充分就业工作全覆盖，特制定以下工作措施：

（一）健全组织体系，完善各项规章制度。

社区党委、居委会高度重视创建“充分就业社区”活动，成立了由社区主任担任的“社区充分就业”领导小组，定期开展就业工作碰头会议，不断完善就业工作覆盖面。同时社区建立了岗位信息联络员队伍，由社区各行政小组长、在职党员、在册党员，各类志愿者队伍组成。及时收集岗位信息。其次，将完善社区的各类制度，建立失业人员调查建档制度，困难失业人员跟踪服务制度，失业人员安置承诺制度。以各类规章制度的完善，提高了社区充分就业服务水平。

（二）加强政策宣传引导，服务社区失业人员。

社区本着“以人为本，服务居民”的服务目标，根据本社区的实际情况，认真做好充分就业工作，做好政策的宣传引导者，对社区内失业人员开展就业再就业政策宣传，充分利用社区的宣传栏、黑板报、网站、电子屏幕和就业援助员深入失业人员家庭等多种形式，宣传积极向上的就业志愿，使失业人员正视自身条件，积极就业。对社区居民开展劳动就业政策宣传，并组织专门人员为居民解答有关再就业政策方面的问题和咨询。同时积极做好《失业证》、《再就业优惠证》的发放与管理工作，充分发挥劳动保障室与失业人员互通信息的桥梁作用，及时总结经验，发现问题，积极向街道劳动保障部门反馈政策执行过程中出现的各种问题和矛盾。

（三）以送岗位服务上门，扎实推进充分就业活动根据社区的实际情况，在社区内积极开发各种公益性就业岗位，充分利用复兴南街个体老板多的特点。通过建立灵活就业组织和兴办服务实体、组织家政服务等多种形式、多渠道创造一批社区就业岗位，利用街道网络信息库，获得信息后立即通知失业人员，促进社区内就业困难人员实现再就业。同时加强与社区内各类用人单位的联系，及时掌握各用人单位空岗信息，同时，建立用工需求信息库与求职需求信息库。通过社区保障室协调对号入座，从而达到在本地区内解决下岗失业人员再就业的目的。积极配合街道做好定期劳动力专项招聘会，为辖区内有需求的失业人员提供优质服务，并做好跟踪服务工作。

（四）以援助在身边活动，达到优质服务稳民心结合社区志愿服务特色，由志愿者协办员定期走访失业人员家庭，对“零就业”家庭重点关注，及时了解掌握失业人员的就业意向和生活状况，对有困难的失业人员及时给予必要的`帮助。积极配合街道劳动保障机构为失业人员，尤其是就业困难人员提供职业指导和职业介绍服务，组织推荐其参加职业技能培训，使所有有劳动能力和就业愿望的失业人员都参与到积极的就业准备活动中。对有创业愿望的人员指导其参加开业培训，并积极宣传各项涉及开业的优惠扶持政策。及时全面地掌握社区内就业困难与家庭生活困难人员的实际情况，配合政府有关部门做好“低保”人员的认定工作，对生活困难、急需就业的人员，要给予即时就业安置，基本消除“零就业家庭”。

对社区内的劳动力资源状况定期进行摸底调查，摸清楚社区内各类失业人员底数。对社区内未就业群体进行排查，找原因、想对策。排查可采取电话排查与走访排查相结合的方式，有记录、有台帐，准确详细建立一人一档，全面掌握失业人员特别是就业困难人员等各项基础动态信息的收集，为失业人员再就业提供充分依据。建立失业人员基本情况台帐，实行动态式管理办法，按时上报情况。并对灵活就业人员进行登记和认证管理，帮助落实就业再就业各项扶持政策，提高他们的就业稳定性。

（五）以帮扶落实服务，实现共享促就业。

社区将在区、街道的指导下，组织开展多样化的再就业援助活动（包括就业指导、就业咨询、就业宣传、就业互助，以及小规模的再就业招聘活动等）。通过社区的文艺进社区，服务活动进社区进行宣传，及时将就业信息、就业政策信息送到社区失业人员手中，最终实现由被动式就业服务向主动式就业服务的转变，由一般性、普遍式就业服务向自助式、个性化就业服务的转变，由依赖政府帮助就业向自谋出路、互助就业的转变。

**社区劳动保障。

20xx年4月24日。

创建文明社区工作方案

按照劳动保障部要求，自今年开始，在全省组织开展创建充分就业社区工作，具体方案如下：

以促进下岗失业人员、大中专毕业生、城镇复员转业退役军人、失地农民、进城就业的农村劳动者就业为目标，对下岗失业人员，特别是“4050”、特困、低保人员和城镇零就业家庭等就业困难对象实施重点帮助，积极组织开发社区公益性岗位和社区创业项目。通过开展创建充分就业社区工作，进一步完善社区就业服务措施，强化社区促进就业的工作职能，推动社区就业再就业工作再上新台阶。

结合创建和谐社区工作，使社区内有就业能力，有就业愿望的劳动者大部分实现就业再就业，暂时没有实现就业再就业的，也被组织在积极的就业准备活动中；全面落实各项再就业扶持政策，就业渠道畅通，支持自主创业，社区内劳动力资源得到充分开发和利用。

具体目标是：创建充分就业社区工作与实施新一轮就业再就业扶持政策相对应，从今年7月开始到2009年7月结束，力争用三年时间达到创建评估标准的目标，社区每个零就业家庭至少有1人实现就业的目标；2007年、2008年保持不再出现城镇零就业家庭。

1、基层劳动保障服务机构规范运作，社区劳动力资源清楚，对本社区内新成长劳动力、就业转失业人员、外来务工和农村进城务工人员等人力资源全面掌握，建档立册，对人力资源全部实行微机录入、动态管理，并做到可以随机实名查询。

2、社区内持《再就业优惠证》有劳动能力和就业愿望的国有、集体企业下岗失业人员再就业率达到95％以上，即三年内基本解决历史遗留下来的国有、集体失业职工的再就业问题。

3、社区内“4050”、特困、低保人员凡有就业能力和就业要求的，实现就业再就业的比例达到各级政府工作目标责任的要求。2006年内实现城镇无零就业家庭，同时探索建立城镇零就业家庭就业援助长效机制，2007年、2008年保持不再出现新的城镇零就业家庭。

4、综合就业率，即社区内登记失业人员就业率达到90%以上。

5、各项就业再就业扶持政策得到全面落实，将当地制订的应由社区落实的就业再就业扶持政策，包括公益性岗位的社会保险补贴、灵活就业人员中“4050”人员的社会保险补贴、小额贷款的信用担保等，应该由基层落实的，全部落实到位。

6、全面完成社区开发公益性岗位目标任务，大力挖掘辖区内各类用人单位的空岗信息，及时提供给失业人员。

7、积极配合公共就业服务机构和街道劳动保障机构，向就业困难人员提供职业介绍、职业指导服务，组织推荐其参加职业技能培训和创业培训，使所有有劳动能力和有就业愿望的失业人员都参与到积极的就业准备活动中。

8、在社区组织开展全民创业促进业活动，为辖区内失业人员创造宽松的创业环境。

9、劳动保障信息化建设水平显著提高，实现市、区、街道、社区四级网络信息资源共享。

1、创建充分就业社区必须与落实新一轮就业再就业扶持政策结合。各地要把落实再就业扶持政策作为创建活动的重要手段和评选条件，指导、督促街道社区抓好政策落实。

2、创建充分就业社区必须与再就业援助行动和落实就业再就业资金结合。各地应由社区落实的各项再就业补贴资金必须到位，同时开展创建充分就业社区的各项工作，也要安排一定资金予以支持。

3、创建充分就业社区必须与开发社区公益性岗位和社区其他就业岗位结合。在全面完成政府购买公益性岗位的工作目标之外，大力开发社区其他就业岗位，广泛收集辖区内各类用人单位的空岗信息提供给失业人员。

4、创建充分就业社区必须与加强基层劳动保障机构建设结合。进一步加强基层劳动保障机构的规范化建设，统一主要职责，服务指南，工作流程，基础台账格式，服务标准，加强职工队伍建设，实行职业资格准入制度。

5、创建充分就业社区必须与深入开展全民创业促进业活动，充分调动社区创业促进业积极性结合。

1、提高认识，加强领导。开展创建充分就业社区活动，是贯彻落实中央提出的构建和谐社会，实现劳动者充分就业目标的实际行动，从社区抓就业再就业是抓住了基础和根本，各地劳动保障部门要把这项活动的开展作为一项长期的工作任务，纳入就业再就业工作规划，切实加强组织领导，层层落实工作责任，积极组织实施，确保活动取得实效。

2、成立领导机构和工作组织机构。省厅成立以省劳动保障厅副厅长申奉澈同志为组长、省就业服务局局长李公达同志为副组长的`领导小组，同时成立以各有关业务处室负责同志和部分专家学者组成的评估工作机构。评估工作机构办公室设在省就业服务局城镇就业处，主要负责协调部门单位之间的关系、调度掌握各地工作进展情况、抽查各地审定合格充分就业社区、通报各地进展情况和合格充分就业社区、研究解决各地工作中普遍存在的问题。

各市州也要成立相应机构，落实具体负责人和工作机构，负责制订具体方案和工作计划，并组织实施。此外，还要负责本行政区域内充分就业社区的审定工作。

保障厅将不定期对合格充分就业社区予以通报，同时，将组织对各地呈报的充分就业社区进行抽查，不合格的，限期整改，逾期仍未达到标准的，通报取消其充分就业社区称号。

4、要突出对重点环节采取的综合措施。2006年的工作重点是解决城镇零就业家庭问题，各地要认真组织排查，精心周密部署，确保完成今年的重点工作任务。

5、要认真做好组织发动工作。各地要认真组织向基层劳动保障机构传达全省开展创建充分就业社区的目的、意义、工作目标和评估标准，明确其应承担的职责任务，并研究制订具体措施调动基层劳动保障机构工作的积极性。要认真总结推广好的典型经验，整体推进创建工作。

6、要采取科学的工作方法，合理制订工作计划。各地应将所有社区分类。一类社区今年应达到充分就业社区的评估标准，要予以重点扶持和指导；二类社区明年达标，要帮助其分析差距，解决具体困难和问题，为明年达标做好基础准备；三类社区2008年达标，要帮助其制订达标计划，分步解决重点问题，促进其升档次、上水平。

创建省级文明社区工作总结

2011年，在区委、区政府的领导下，在区文明办的具体指导和督促下，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，深入学习实践科学发展观，扎实有效地开展了各项工作。

一、抓班子，作表率，保证领导核心坚强有力。

一是统一思想认识，确定创建目标。我镇成功创建市级文明单位，镇领导班子高度重视，决定再上新台阶，确立创建省级文明单位的目标。3月份，专门召开了创建工作动员会，号召全镇上下坚定信心，团结协作，以更高更严的工作标准，坚忍不拔的毅力，锲而不舍的精神，进一步提高创建水平，推-工作再上新台阶。多次专题会议，专门研究创建工作。文明办定期检查，及时总结，实现创建工作经常化、制度化、规范化。

二是加强组织领导，落实创建任务。我们成立了文明单位创建工作领导小组，镇党委书记王海新同志任组长，镇长高让然任副组长，各班子成员为成员的工作领导小组；下设文明创建办，具体负责日常事务；各股室负责人一手抓业务，一手抓创建，一岗双责，相互促进，协调发展。全镇上下形成了“一把手”负总责，分管领导具体抓，其他领导协助抓，全体人员共同参与的创建工作新格局。

原则，认真开展批评与自我批评，严格遵守工作纪律，不断提高管理水平；认真开展警示教育，自觉接受群众监督，以自身的实际行动为同志们做出表率，树立了榜样，进一步增强了领导班子的凝聚力和战斗力，为各项工作的顺利开展提供了坚实的组织保证。

抓队伍，强素质，创建优秀业绩。

我们始终把培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人作为文明单位建设的一项根本任务来抓，不断提高基层干部队伍的政治、文化、科技和业务素质，进而提高了创建工作的内在质量和总体水平。

一是加强政治教育，增强宗旨意识。组织开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和科学发展观学习教育活动，引导全体干警牢固树立正确的人生观、价值观和执法观。

二是加强思想道德教育，提高干部文明素养。以公民文明学校为阵地，在全体干部中广泛开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》、《鹤壁市文明礼仪手册》、《公民道德建设纲要及相关知识问答》等学习资料，职工人手1册。每星期五下午为学习日，各位班子成员轮流讲课，每季度采用闭卷方式考试1次，考试成绩归档保存，作为评选文明职工、文明股室、评先、发放文明奖的重要依据。

作学习化。通过参加各类培训班，提高广大干部的工作水平和业务技能。

三、抓载体，讲实效，提高创建水平。

一是营造创建氛围。在办公区内，制作宣传橱窗，将创建知识、“三德教育”、文明标语等内容制成字画上墙。每月更新一次板报内容，各股轮流主办，宣传思想道德建设、文明礼仪知识和创建成果，达到人人参与、时刻不忘创建的效果。

二是开展细胞建设。积极开展争创文明科室、争当文明职工和文明家庭活动，培育讲文明、树新风、促和谐的良好风尚。全局连年开展评选文明股室、文明职工和文明家庭活动。并及时对评选出文明股室、文明职工和文明家庭进行通报表彰,激发了职工的创建热情。

三是广泛开展群众性文体娱乐活动。积极参加组织各类文艺活动，在五四期间，举办乒乓球、象棋、拔河等职工文体比赛活动。大大活跃了办公氛围，掀起创建工作新高潮。

意识，改善环境卫生和村容村貌，美化生活环境。组织职工入村清除垃圾、杂物及不法墙体广告，以实际行动感动群众自觉投入到整治环境卫生的工作中来，乱贴乱画、垃圾乱倒、污水乱流现象得到遏制。同时，帮助村建立健全红白理事会、禁赌协会等群众自治组织，并制定了村规民约等规章制度，广泛开展破除婚丧陋习、反对封建迷信等移风易俗活动，解决婚丧事大操大办、封建迷信、黄赌毒和盲目信教问题，促进群众形成科学、文明、健康的生活方式，建设文明乡风。

抓硬件，重建设，创建优美环境。

在机关环境建设上，我们按照优良秩序、优美环境的要求，科学规划，合理布局，为创建省级文明单位创造良好的环境。

一是搞好基础设施建设，改善办公条件，搞好环境美化。多方筹资对机关办公楼门窗进行更换维修，按照了空调，对楼院进行硬化绿化，实现三季有花，四季常青，保持满园生机。

二是保持机关大院卫生整洁。配齐卫生用具，保证工作需要。划分卫生责任区，责任明确到人。坚持卫生检查评比制度，做到每天打扫，全天保洁，保持良好卫生习惯。车辆有序停放，整齐美观。

抓管理，建制度，保障创建工作有序开展。

规范、机关管理、岗位责任、目标考核、创建奖惩等方面，不断建立和完善内部管理各项规章制度40多项，形成了较为全面、系统的制度体系，建立了一整套长效管理机制，并将制度印制成册，发放到每个股室，便于同志们学习和掌握。并加强对制度落实情况的督促检查，做好记录，进行考评，对执行制度好的，表彰奖励，违反制度的，批评惩罚，从而保证了各项规章制度的有效落实，为创建工作的顺利开展提供了制度保障。

抓法制，保平安，构建和谐单位。

我们紧紧围绕维护社会稳定、构建和谐社会这一主题，以创建平安单位为载体，加强法制建设，狠抓综合治理。

一是加强法制教育，增强防范意识。组织干部职工经常学习有关法律法规，促进大家认真学法、懂法，自觉守法。在日常工作中，做事实清楚，定性准确，法律法规依据充分，程序合法，确保执法公平公正、文明严格。

二是落实防范措施，提高防范能力。配备专职保安人员，坚持昼夜值班，夜间巡逻，每天对来客来访人员进行登记，认真做好防火、防盗、防破坏、防事故等防范工作，有效预防各类事件的发生。

三是定期排查，及时化解矛盾。每月排查一次，及时了解职工思想动态，抓早、抓小、抓苗头，及时消除不安定因素，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

由于领导重视，措施得力，政策落实到位，全镇上下思想。

稳定，治安状况良好。

随着精神文明建设的不断深入发展，文明单位建设也面临着新的任务，对我们创建工作也提出了更高更严的要求。今后，我们将在市、区文明委的指导下，进一步加大创建力度，积极探索创建工作新思路、新方法，推动文明单位建设再上新台阶，为构建和谐社会、促进我镇社会经济发展做出新贡献。

2010年12月。

创建首都文明社区工作总结

根据《2011年首都群众性精神文明创建活动意见》（精建〔2011〕6号）的精神，为深入贯彻落实区委、区政府创建首都文明区工作的部署和要求，扎实开展首都文明区创建活动，努力提高市民文明素质和城区文明程度，特制定本方案。

一、指导思想。

2011年创建首都文明区工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，以争创首都文明区为契机，扎实推进各项工作深入开展，积极营造良好社会氛围，为建设中国特色世界城市和实施“人文北京、科技北京、绿色北京”发展战略，为建设环境优美、和谐宜居的高科技核心区奠定坚实基础。

二、创建标准。

创建首都文明区的标准：领导有力，制度健全；经济发展，生活改善；服务优质，风气良好；环境优美，设备完善；秩序优良，社会安定；科教进步，文化繁荣。通过开展创建首都文明区活动，严格对照创建标准，狠抓各项工作落实，有效推动海淀区经济社会全面协调发展，大幅提升市民文明素质和区域文明程度。

三、组织机构。

成立海淀区创建首都文明区工作领导小组，市委常委、区委书记赵凤桐，区委副书记、代区长隋振江任组长；区委副书记、区委政法委书记关成启，区委常委、区委办公室主任刘鸿，区委常委、常务副区长杨志强，区委常委、区委组织部部长杨智慧，区委常委、区委宣传部部长李彦来，区委常委、区武装部部长吴祖安，区人大常委会副主任王鲁豫，副区长臧桂武，副区长陈双，区政协副主席、区委统战部常务副部长刘恪，区总工会主席惠远霖任副组长；领导小组成员由区文明委副主任及相关委办局领导组成。

创建领导小组下设办公室，主要由区文明办及区有关单位抽调人员组成，具体负责创建工作的组织协调、指导实施、督促检查工作。领导小组将定期召开会议，听取各成员单位相关工作进展情况汇报，研究解决工作中存在的问题，督促落实相关工作。

各单位要制定方案，明确机构，主要领导亲自抓，分管领导直接抓，安排专人负责，抓好创建工作的落实。

四、主要任务。

围绕建设环境优美、和谐宜居的高科技核心区的中心任务，把握首都文明区创建标准，结合“做文明有礼北京人”活动主题，开展礼仪文明、环境文明、秩序文明、服务文明、观摩文明、网络文明六大文明行动，全面完成各项创建任务。

（一）全面动员部署创建工作。

1的热点问题，提高首都文明区创建活动的水平。

（二）切实抓好基础性工作落实。

按照创建首都文明区的指标体系，各单位要制定方案，完善措施，加强领导，落实“一把手”责任制，主要领导亲自抓，分管领导直接抓，把基础性工作做实，把特色工作做好，确保高标准完成各项创建任务。

（三）加大文明创建宣传力度。

要加大创建首都文明区的宣传力度，多层次、多角度宣传创建工作动态和典型经验。各单位要利用各种宣传载体积极开展各项宣传活动，扩大创建影响，使创建工作家喻户晓，推动创建工作深入开展。

（四）认真做好迎检准备工作。

1.做好档案资料的收集整理工作。

2.确定实地考察地点。针对考察内容，合理安排考察路线。

3.协助做好问卷调查工作。组织、协调、发动街道、乡镇采取多种方式扩大舆论宣传，提高本区市民对创建首都文明区工作的知晓率和参与率。首都文明办请社会中介机构进行明察暗访，发放调查问卷进行社会调查，群众满意度低于60分将一票否。

4.汇总测评有关数据。按照《北京市郊区县文明综合评价指标体系》的标准，各单位要注意收集整理有关数据。

5.首都文明办组织召开首都文明城市建设联谊会，听取区主要领导创建工作汇报，市有关委办局按照《创建首都文明区县标准细则》对海淀区各项工作进行打分，区有关委办局要注重加强与上级单位的沟通。

五、责任分解。

（一）指标责任分解。

1.开展群众性精神文明创建活动。创建文明社区、文明单位、文明村镇活动形式多样、成绩显著。各级精神文明建设领导机构充分发挥作用。文明办编制落实、机构健全、经费和工作条件得到保证。落实未成年人思想道德建设各项工作。社区教育中心和文明市民学校形成网络，教育活动丰富多彩。区县各街道市民学校开展的思想道德教育活动次数累加，开展讲文明树新风活动情况，制定创建首都文明区的具体方案，负责统筹协调全区，落实各项任务。开展“城市清洁日”工作情况。

牵头单位：区文明办。

责任单位：相关委办局、各街道、乡镇。

2.做好信访工作，积极化解人民内部矛盾，减少控制越级集体上访。信访工作目标考核成绩在优良以上，提供群众来信来访的答复比率。

责任单位：区信访办。

3.积极开展志愿者服务、扶贫济困等社会公益活动，社会风气良好。双拥工作、军民共建等活动成绩突出。提供接受最低生活保障居民占应接受最低生活保障人数比率。提供残疾人安置和救助覆盖率，提供最低生活保障覆盖率。

牵头部门：区民政局。

责任单位：区双拥办、团区委、区妇联、区委教工委。

4.坚持开展社区服务，达到服务网络化，重视社区居委会建设，社会福利事业不断发展。社区服务设施，社会保障不断完善。表彰见义勇为好市民。

牵头部门：区委社工委。

责任单位：区民政局。

5.机关、执法部门廉洁勤政，广泛深入开展“贯彻三个代表，优化发展环境”实践教育活动。积极为群众排忧解难办实事，每年向群众公布办实事方案，落实完成。自觉接受群众监督。自觉抵制和纠正各种行业不正之风。各执法部门执法严明、依法办事文明执法。未出现严重影响政府形象的事件。

责任单位：区纪检委。

6.认真执行《北京城市总体规划》，区县规划建设科学合理，城市建设布局美观。

责任单位：规划海淀分局。

7.城市市政设施完备，社会公用设施基本齐全，道路完好（自来水普及率、气化率、供热普及率、人均道路面积、污水处理率、垃圾无害化处理率、公厕建设）。居住区垃圾分类收集，清运及时，无溢漏现象。提供水冲设施的公厕数占区县公厕总数的百分比。

责任单位：区市政市容委。

8.“门前三包”责任制落实，市容环境符合《北京市市容环境卫生条例》条款要求。提供区县落实“门前三包”的单位数占“门前三包”签约单位总数的百分比。

责任单位：区城管监察大队。

9.按照规划目标，高标准完成市下达的年度绿化美化任务，提高绿化养护管理水平，景观效果好，依法及时处理侵占绿地的问题，无严重侵占绿地事件。按照国家法规，依法保护与管理公园与风景名胜区，提供人均公园绿地面积。

责任单位：区园林绿化局。

10.认真贯彻环境保护基本国策，全面落实可持续发展战略。在历年全市环境综合整治目标管理考核中成绩显著。较好地完成了北京市控制大气污染的各项任务。积极开展绿色社区、绿色学校等群众性创建活动。当年无重大污染事故发生，提供区县环保投资占区县财政收入比例。

责任单位：区环保局。

11.认真开展爱国卫生活动，灭鼠、灭蟑、灭蚊、灭蝇经考核达标。积极组织“周末卫生日”活动。遵守公共场所禁烟规定。公厕卫生达标检查、居民区卫生达标检查，单位卫生达标检查。随机抽查，区县居民卫生状况按《全国城市卫生检查评比标准》中区县指标得分。

责任单位：区卫生局。

12.贯彻落实市委关于与“法轮功”邪教组织斗争的部署，在基层建立与“法轮功”斗争长效机制，有效遏制“法轮功”组织的活动，铲除邪教滋生土壤。

责任单位：区委610办公室。

13.落实社会治安领导责任制，落实社会治安综合治理各项措施，群众有安全感。提供安全合格单位个数占列入安全考核范围的单位总数的比例。

责任单位：区综治办。

14.贯彻执行消防法规，提高公众防火意识，积极推动消防工作社区化，落实消防安全责任，大力消除火灾隐患，无重大火灾事故，火灾死亡人数不超控制指标。提供区县当年生产活动及建筑火灾死亡人数与常住人口数之比。

责任单位：海淀消防支队。

15.交通秩序良好，主要干道车辆行驶畅通，停车规范有序，无违章占路现象，交通设施齐全有效。交通安全责任落实，交通安全宣传广泛深入，交通死亡事故不超过市政府下达的控制指标，不发生一次死亡5人以上的特大恶性交通事故。

责任单位：海淀交通支队。

16.遵照执行1999年市政府颁布的22号令。各机关、团体、企事业单位保卫责任制落实。社区、农村防范措施落实，社区人防、物防、技防有机结合，防控网络严密，发案得到有效控制。各种巡逻力量落实，巡逻防控网络严密，最大限度遏制街头案件的发生，治安秩序良好，群众普遍有安全感。提供常住人口中大专以上文化程度人口比重。

责任单位：公安海淀分局。

17.坚持依法治教。基础教育、职业教育、成人教育协调发展，满足需要。政府实施素质教育的督导评价结果达到良好标准以上。九年义务教育水平达到市政府颁布的《中小学办学条件标准纲要》的要求，重视职业高中骨干示范校建设，重视区内成人教育。青少年特别是未成年人校外教育工作组织机构健全，责任明确，成效显著。提供中小学生人均占有区县政府年财政教育经费。当年进入高中（含职高、中专、中技）学生占应读高中学生比率。

责任单位：区委教工委。

18.保障人民健康，医疗卫生事业不断发展(医疗设施、医院分布、医疗保险、食品卫生达标)。开展健康教育活动，建立社区、农村卫生服务站。预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育指导能力达标，监督管理采供血机构及临床用血质量。提供食品生产和经营单位受检合格率，卫生状况检查合格的食品生产和经营单位数量与被检单位总数之比。

提供甲、乙类传染病发病率（逆指标），甲、乙类传染病新发病人数与区县常住人口之比。

责任单位：区公共委、区卫生局。

19.重视人口和计划生育工作，做到责任到位、措施到位、投入到位。认真贯彻落实《北京市人口与计划生育条例》，完成目标管理责任制考核评估指标。提供一年中符合计划生育要求的出生人口数占同期出生人口总数的比例。

责任单位：区人口计生委。

20.重视科技工作，经常开展科普教育工作(科技企业、科普活动、科普教育、科普画廊)。提供科技成果及获奖情况，组织科技下乡对农民进行科技培训的次数，人均科普活动经费。

责任单位：区科委、区科协。

21.贯彻《体育法》，实施《全民健身计划纲要》，积极开展群众性体育活动，为群众建立开辟体育活动场地（中心），组织各类健身活动，满足广大群众对体育日益增长的需要。落实《奥运争光计划纲要》，为国家培养、输送优秀体育人才，为祖国和首都争得荣誉（获国际、全国及市级体育比赛优异成绩和先进荣誉）。提供年度人均占有的区县财政拨给体育部门使用的经费数量，定期开展特色体育活动情况，经常参加体育活动的人口占常住人口的比例，非公共体育设施对公众开放的数量占非公共体育设施总量的比例。

责任单位：区体育局。

22.文化设施(文化馆、图书馆、文化站、文化广场等)完善达标，群众文化活动蓬勃开展，群众文化队伍普遍建立。文化市场繁荣健康，非法出版物依法查禁。严格落实文物法规，文物保护机构健全，“五纳入”有效落实，无严重违反文物法规行为，一般违法行为得到及时查处。加强文化市场监管，严厉打击网吧违法行为，规范网吧经营秩序；加大“扫黄打非”工作力度，保护知识产权；加强对广电、文物市场违法行为的查处力度。文化市场秩序良好、管理规范、制度健全。提供区县财政当年拨给文化部门使用经费的人均占有量，定期举办有特色的大型传统文化活动情况，提供经常参与文化活动的人口占常住人口的比例，非公共文化设施对公众开放的数量占非公共文化设施总量的比例。提供区县地域内公共图书馆数量，提供区县地域内对社会开放的影剧院数量。

责任单位：区文化委。

23.人民生活水平稳步提高，搞好就业指导和社会保障工作。设立负责维护未成年人合法权益的专职部门，劳动监察部门采取有力措施，坚决查处企业使用童工现象。提供参加养老保险的农村人口占区县农村总人口的比率。提供区县劳动部门登记失业的人数与区县就业人数之比，提供城镇失业率。

责任单位：区人力社保局。

24.服务网点设置符合规划，满足居民生活消费需要。加强城市建设监督管理，有效遏制违法建设。

责任单位：区商务委。

25.坚持改革开放，落实市委、市政府的各项部署和各项经济建设任务。市场繁荣，商品物价稳定。

责任单位：区发改委。

26.规范市场经营秩序，完善商品准入制度。

责任单位：工商海淀分局。

27.提供人均地区生产总值，世界500强总部落户本区县数量累加，提供区县从事文化创意产业的职工人数累加，职业技能培训与就业服务，区县平均家庭可支配收入数额。经济持续快速健康发展，各项经济指标增长。

责任单位：区统计局。

28.提供普法教育覆盖率。

责任单位：区司法局。

29.社会诚信建设。政府、企事业单位制定职业行为规范、建立信用档案，公示信用信息。

责任单位：区直机关工委。

30.人大、政协议案、提案办理情况。

责任单位：区人大办、区政协办。

31.建立公共安全应急预案、处置系统，公共场所安全管理制度健全；公共场所公共安全设施完好。

责任单位：公安海淀分局、区安监局、区应急办。

（二）保障责任分解。

1.按照《北京市区县文明综合评价指标体系》，成立系统创建领导小组，主要领导亲自抓，主管领导直接抓，制定方案，组织专人，安排经费，落实措施，完成任务。

责任单位：各相关职能部门、各单位。

2.按属地成立创建领导小组，主要领导亲自抓，主管领导直接抓，制定方案，组织专人，安排经费，落实措施，完成任务。

牵头部门：区委社工委、区委农工委。

责任单位：各街乡。

牵头单位：区委宣传部。

4.成立创建首都文明区领导小组办公室，下设组织协调组、宣传信息组、档案材料组、督导检查组、后勤保障组（每个小组4个人，共20人），建议各组组长由副处级领导担任，副组长由科级干部担任，抽调专人开展工作。

牵头单位：区委组织部、区人力社保局。

牵头单位：区财政局。

6.按照创建首都区县标准细则，对各单位的工作进行督促检查。

牵头单位：区委督查室、区政府督查室。

7.落实创建文明区办公场地及相关设施设备。

牵头单位：区机关事务管理处。

六、保障机制。

为确保创建首都文明区健康顺利开展，要始终坚持在区委区政府统一领导下，积极发挥海淀区精神文明建设委员会的组织协调作用，加强计划统筹，健全保障机制，形成创建合力，确保高标准完成创建首都文明区各项任务。

总结。

工作，解决遇到的困难或矛盾。各系统牵头单位和街道乡镇要指定各自的联络员，经常与区创建办保持沟通联系，及时通报创建工作进展情况。

（二）联动机制。创建首都文明区，是提高全社会文明水平的重大举措。我们必须坚持统筹兼顾，加强城乡联动，加强系统与单位之间的联动，协调推进，实现城乡文明的共同发展。坚持以工促农、以城带乡的方针，将文明创建从中心城区向农村延伸，从重点部位向薄弱地带拓展，不断扩大文明创建的覆盖面。

（三）监督机制。一是加强新闻舆论监督。在海淀报、海淀有线电视台、海淀文明网等新闻媒体开设首都文明区创建专栏，重点加强对市民不文明行为和部门不作为行为监督曝光。二是强化人大政协监督。定期组织部分人大代表、政协委员对创建工作进行视察，广泛听取意见，及时整改工作。三是发动社会力量监督。广泛听取群众意见、建议，及时发现创建工作中存在的问题，定期汇总上报，由区创建办按相关职责分工进行交办，相关部门积极整改。

（四）激励机制。区创建领导小组按照首都文明区创建测评体系要求，将工作任务分解落实到各牵头部门和责任单位，做到创建工作任务明确，责任到位。要把创建首都文明区工作作为重点工作纳入各单位年度目标考核体系。要阶段性召开经验推广会和总结表彰会，树立典型，推广先进，形成在创建工作中各方齐抓共管，争先创优的良好氛围。

七、实施步骤。

（一）宣传发动阶段（4月—6月）。

按照创建首都文明区的总体部署，加强领导，健全机制，分解任务。制定创。

7建工作实施方案，召开创建工作动员部署大会，将创建的各项工作任务分解落实到各有关部门与单位。通过海淀有线电视、海淀报、海淀文明网等媒体，加大宣传力度。通过发放《致海淀区居民的一封信》，张贴海报，发短信宣传，制作宣传品，利用户外公益广告等途径，扩大创建工作宣传覆盖面，营造浓厚的创建氛围。

（二）整体推进阶段（6月—7月）。

根据创建首都文明区目标任务，在巩固近年来各项创建成果的基础上，针对海淀区目前存在的一些突出的难点、重点问题，大力推进各项整治行动。各街道乡镇、各部门以“城市清洁日”活动为契机，以环境整治和秩序规范为重点，切实加强各项基础工作，努力提高整体创建水平。

（三）查漏补缺阶段（8月）。

各部门、各单位对照创建目标任务分解表，以《创建首都文明区县标准细则》、《北京市郊区县文明综合评价指标体系》为标准进行全面自查，要加大对薄弱环节整改力度，积极准备、整理创建所需各项档案资料，确保不失分、少失分，为创建首都文明区得高分作出贡献。要按照统一部署，做好迎接上级视察、督查、评议、明查暗访等工作。

（四）全面迎检阶段（9月—12月）。

进一步做好成效巩固与查漏补缺工作。开展迎检宣传，营造迎检氛围，落实迎检准备。

八、工作要求。

（一）高度重视，精心部署。

各单位要肩负起历史和时代赋予的崇高责任，着眼海淀建设发展大局，瞄准争创首都文明区的目标，切实把创建首都文明区作为重要的工作任务摆上议事日程。牢固树立全局“一盘棋”思想，明确责任，细化分工，形成全区上下齐抓共管、真抓实干的工作态势。

（二）明确任务，落实责任。

实行创建目标责任制，按照创建标准，分解工作任务，加强检查考核，严格管理执法，确保各项工作任务的落实。各部门要高度重视、真抓实干，针对目标任务，制定切实可行的措施，对尚未达到检查要求的，要抓紧整改，确保创建工作顺利推进。

（三）丰富活动，营造氛围。

要充分调动群众的积极性，广泛发动群众共同参与文明创建工作。要继续增强宣传工作的渗透力和影响力，让创建的目标、标准、要求和文明规范家喻户晓，人人皆知，在全区营造浓厚的创建氛围。

创建文明社区工作计划模板

为巩固和扩大文明创建成果，进一步推进我社区思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创建工作水平，根据省、市、区、街道相关文件、会议要求，结合我社区文明创建工作实际，特制定以下年度精神文明创建工作计划：

在20xx年“创先争优”所形成的良好局面的基础上，以为人民服务推动社会主义文化大发展大繁荣为核心，以公民基本道德规范为重点，以公民道德建设实践活动为突破口，通过社区党员活动日和传统节日平台，开展丰富多彩的主题教育活动和纪念活动。借助新闻媒体和发挥好宣传阵地的作用，运用形式多样的宣传方式，营造浓烈的创建氛围。

1、继续开展创建“五好文明家庭”、“文明楼院”、“和谐家庭”活动，力争创建面达到80%以上，不断提高创建工作质量。积极开展环保社区、绿色社区等创建活动，努力提高社区生态水平。

2、继续开展道德讲堂、新丰学堂工作。宣传文明礼仪知识、健康生活方式、公民道德纲要，推动社区居民文明习惯的养成。

3、组织学习宣传道德模范活动。及时发现和推荐新的道德建设先进典型，加大宣传力度。引导广大居民自觉形成崇尚道德模范、关爱道德模范、学习道德模范、争当道德模范的良好风尚。

把社区已有的志愿服务项目做好。不断寻找不同人群、行业和部门与社会弱势群体需要的结合点，创新志愿服务方式，推动志愿服务活动制度化、常态化。

继续开展暑期“三结合”教育活动，积极构建学校、家庭、社区三位一体的教育网络。组织中小学生参加“七彩夏日”系列活动，参加经典诵读、文明礼仪知识学习和社会公益活动，引导未成年人在家孝敬父母、在学校尊敬师长、在社会奉献爱心。加强网吧管理，推行绿色上网，杜绝未成年人进入网吧。

健全社区服务网络，提高便民利民服务质量。要积极开展社会救助活动，加强社区保障扶助体系建设。要以社区孤、寡、弱、残等群体中的特困群体为主要帮扶对象，建设更加完善的社区保障帮扶网络。做好城市居民低保政策的落实工作，切实落实党的惠民政策，搞好下岗再就业的工作。落实困难群众的就业援助制度，组织下岗失业人员进行再就业技能培训和创业培训，做好下岗失业人员的推荐和安置工作；加强以街道、社区和共建单位联手结对帮扶、救灾救济、节日慰问为主的帮扶工作，夯实和谐社会工作基础。

深入开展文体、科教、卫生、法律、环保、道德教育“六进社区”活动，活跃社区文化，不断满足不同居民层次的需求。大力推进楼院文化建设，针对社区的特点和实际，组织文化志愿者进社区，最大限度地挖掘和调动有才艺和特长的居民群众参与，组织开展书画展、家庭文艺演出、互动拉歌等大众化楼院文体活动，以文化感染力激发社区活力，吸引居民，愉悦居民，争取居民，凝聚居民。

积极开展无邪教创建工作，抵制邪教，净化社区环境；深入开展“六五”普法法制宣传，提高居民群众的法律意识；继续开展走访活动，加大矛盾纠纷排查调处力度，妥善处理好人民内部矛盾。做好刑满释放、解除劳教人员和失足青少年的帮教工作，完善突发事件应急管理机制，健全社会治安防控体系，强化各种预警机制建设，加强事前防范工作。落实综合治理责任制，创造社区良好的治安环境，争取在创建过程中实现治安秩序稳定、无重大恶性案件、无迷信、邪教活动，无聚众赌博、吸毒、贩毒和制贩淫秽物品等重大治安案件，使社区居民普遍有安全感。

创建文明社区工作计划模板

为把“两个提高、两个延伸”工作真正落到实处，提高环境卫生质量和公民文明素质，城市文明程度、居民生活质量和城市现代化管理水平，使全区的社区、小区建设步入规范化、秩序化的轨道，特制定本规划。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，采取先规划后建设的方式，在居民区实施净化、美化、亮化、绿化工作，把社区和小区建设成为居民生活环境优雅、管理安全有序、人们的道德水准不断提高的“文明社区”、“文明小区”。

（一）治安秩序良好。

1、小区软硬件建设达到创安标准。社会治安综合治理工作的领导组织、治保帮教组织、群防群治队伍健全，制度规范，工作落实。

2、基础工作扎实有效。防范措施不断改善，不存在影响消防、交通的因素；协助做好暂（寄）住人口的登记、教育工作；建立健全各类帮教组织，责任落实，刑释、解教人员无重新犯罪；无群体性上访和闹事事件，民间纠纷调解及时，无民转刑案件和非正常死亡，无流氓团伙犯罪；无特重大、严重暴力案件和危害大的治安案件，无重大火灾事故，刑事、治安案件综合发案率控制在人口总数的1‰以内。

3、群众安全感增强。辖区居民对治安状况的满意和基本满意率达85%以上。

（二）环境整洁优美。

1、居民环保意识普遍提高，自觉遵守文明公约，小区做到6无：无乱吐乱扔、无乱贴乱画、无私搭乱建、无乱设摊点、无乱堆物、无乱晾晒。

2、环卫设施齐备、完好，公厕、垃圾箱（筒）整洁，生活垃圾袋装化，无残存垃圾。道路整洁，冬季清雪及时，车辆停放有序。绿化布局合理，见缝插绿，绿化覆盖率达30%以上。建筑小品配置适宜，落实“四害”防治措施，“四害”密度控制在规定标准以内，不养家禽和无证犬。

3、烟尘控制、噪声治理达到标准，驻区单位“门前三包”责任制落实，环保达标。

（三）社区服务全面。

1、社区服务网络健全，服务网点布局合理，积极推选物业化管理，做好便民利民服务工作，办好托儿所、老人活动室、综合服务站等，居民日常生活方便。

2、建立各种为民服务志愿者队伍，志愿人员占居民人口5%以上。积极开展多种形式的便民利民服务活动，关心老人、优抚对象、残疾人等有特殊困难的群众，定期开展走访活动，及时做好下岗职工的教育培训和再就业工作。

3、居民所需的水、电、煤气、供热、房屋修缮等应急服务，做到随叫随到。公用电话等便民措施服务良好，社区服务设施利用率高，管理到位，居民满意率较高。

（四）邻里关系和睦。

1、普及文明市民教育，弘扬爱国主义、社会主义、集体主义，对居民社会公德和家庭美德教育，开展《老年法》等有关法规的宣传，形成尊老爱幼，团结和睦，互相帮助，文明礼貌，讲究卫生的良好风气。

2、制定居民文明公约，积极开展创建文明楼院、五好文明家庭活动。

3、邻里团结，人际关系和谐，自觉维护公共环境卫生。

（五）文化生活丰富。

1、大力普及科学知识，宣传计划生育政策，深入开展婚育新风进万家活动，移风易俗，倡导科学、文明、健康的生活方式，无参加邪教组织者，无封建迷信和非法传教活动，无计划外生育。

2、经常组织居民开展丰富多彩、内容健康的文化体育活动，开展家庭文化建设。有与小区规模、居民人数相适应的文化、体育娱乐场所和活动器材，有一定数量的报刊、图书。离退休职工的文体生活活跃、组织有序。

3、积极开展“扫黄打非”活动和禁毒专项斗争。抵制和禁止黄色、淫秽的文化制品，无赌博现象，无贩毒吸毒案件。

（一）社区组织健全。

1、建立以街道为核心，以社区居委会为基础，以专业管理部门的派驻机构和社区内的机关、部队、企事业单位为主要组成部分的文明社区创建组织，形成工作制度，经常开展活动，发挥整体效能。

2、社区党支部、居委会组织健全，充分发挥基层群众自治组织自我管理、自我教育、自我服务的作用。

3、加强各级基层党组织的建设，发挥社区党员尤其是在职党员的先锋模范作用。

（二）创建活动经常。

1、创建文明社区活动要年度有规划，每月有安排。社区范围内有51%以上小区达到文明小区标准，并有相当数量的文明楼院、五好文明家庭。群众性精神文明创建活动形成系列，融为一体，落到实处，发挥综合效应，居民安居乐业，绝大多数群众表示满意。

2、社区教育机构健全，有学校、家庭、社会三位一体的青少年教育网络，能采用多种形式丰富中小学生的业余文化生活。市民学校活动经常，广泛深入地开展市民文明知识教育，不断提高市民的思想道德、科学文化素质。老年教育和再就业教育能满足老年人和下岗待业人员的需求。广泛组织各类社区公益活动，不断提高市民“三德”水平，社区风尚良好。

3、社区共建活动普遍。积极开展军民、警民、街企、企校等各种形式的共建、联建活动，做到共建双方优势互补，互惠互利，共同发展。社区内60%以上的企事业单位的文体活动场所能向社区开放，形成资源共享、优势互补的格局。

4、文化生活丰富。社区设有文化体育中心和图书室，居委会有活动室，并有一定数量的图书报刊和文化体育活动器材。经常组织居民群众开展丰富多彩、内容健康的文化体育活动，积极开展家庭文化建设和广场文化体育活动，大力普及科普知识，“扫黄打非”卓有成效。

（三）社区管理有序。

1、秩序良好。社会治安综合治理领导责任制落实；治保、调解组织及群防群治队伍健全，工作效果明显；社区软硬件建设符合要求，能防止和控制刑事治安案件、治安灾害事故和影响稳定事件的发生；房屋出租、流动人口管理、民间纠纷调解、刑释解教人员帮教和预防青少年犯罪等各项工作成果达到安全街道创建标准。

2、环境整洁。社区环卫、环保设施齐备，绿化布局合理，无私搭滥建，居民群众对环境卫生有较高的满意率。

3、服务完善。社区服务网络健全、有效，菜市场和集市贸易点管理规范，志愿者服务中心工作活跃，居民群众生活方便，满意率达90%以上。

（四）社区经济发展。

1、努力改善投资环境，扩大改革开放，多方筹措资金，大力发展地域经济，完成的各项经济指标。

2、积极搞好服务，主动为企业排忧解难。

3、多渠道地解决下岗、待业人员的就业问题，再就业安置率达85%以上。

1、文明社区、文明小区创建工作坚持重在建设的方针，考核以平时考察为主，明查、暗访、抽查相结合，综合各方面意见，保证工作的公开性和公正性。

2、凡按照文明社区标准制定创建规划，开展创建活动一年以上，基本达到标准的街道可向区文明办进行申报，每个街道可申报一个文明社区和两个文明小区，并向社会公示。

3、区级文明社区由区文明办组织测评、考核，并征求有关部门意见，经文明委审定，由同级党委、政府共同命名。文明社区每两年命名一次，不搞终身制。

1、区级文明社区的创建活动由区文明办负责管理，并协调指导创建活动，积累资料，总结经验，树立典型。

2、街道党委、办事处和社区党支部、居委会是创建文明社区的组织者和责任者，要根据文明社区的标准，把创建工作纳入社区发展的总体规划，并把目标、任务层层分解，落实到部门、单位和居民群众，制定切实可行的措施和完成时限，定期检查。

3、文明社区要加强自身管理，建立年度报告和发生问题及时呈报制度。要建立创建活动档案，内容包括：社区概况、创建规划、有关文件资料、创建活动纪实、工作总结、奖惩记录、群众和社会各界反映等。

4、区文明办对已命名的文明社区每年考核一次，符合标准的保持荣誉称号。如发生重大问题或创建活动质量下降，区文明办及主管部门可据情节轻重，给予批评、警告、限期整改，直至撤销荣誉称号。

5、今年是文明单位命名年，各社区可结合自身实际情况，为符合条件的社区、小区申报文明社区、文明小区。区文明办将对新申报的文明社区、文明小区进行检查验收，并上报区文明委领导审定，对审定合格的进行命名表彰。

创建文明社区工作计划

根据**市文明社区创建标准和管理办法的要求，社区党委、社委会经过充分调查研究，针对新形势下目前社区的种种状况，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人的全面发展为主题，发挥社区党委核心力量和全体党员先锋模范作用，积极调动社区各层面人员参与社区活动的积极性，充分利用社区资源，通过政府和各类社区组织的支持、援助，把社区建成一个服务便利、秩序安定、环境优美、文化丰富、管理先进的文明社区，将是一个，具体规划如下：

1．社区服务组织机构随着居民要求提高要不断健全，特别是网点布局要增加调整，目前社区有工疗站，但卫生站没有，利用社区商业点，将海王星晨列入服务网点，坚持每周一为居民量血压和医疗咨询。

2．充分利用好350平方活动室、设施，尽一切可能满足、扶持老年合唱队、戏曲队、拳操队等群众文体队伍的需求，全方位地服务好居民群众。

3．认真对待每个居民的求助，做到有求必应，当天能解决的事决不拖到明天做。

4．继续做好扶贫帮困工作，对辖区困难户情况特别是孤寡老人、残疾病人、有重病家庭人员，社区要每周走访一次，做到及时了解、及时帮助，把党和政府的温暖送到每个需要帮助的弱势群体身上。

5．做好再就业的宣传工作，将失业率降到最低限度。

1．建立社区治安、综合治理小组，健全综治、组织、网络，切实做到组织人员落实，加强群防群治队伍建设，根据目前三元一村社区地理位置，治安大封闭已不适合形势需要，必须加强群防群治队伍建设，针对小区情况相对措施，如：小区汽车停车太多，有时甚至汽车开到居民生活小区，社区要调动一切积极因素，保持社区良好秩序。

2．对二劳人员的跟踪教育工作，使他们在社区大家庭里享受温暖，正确面对现实生活中的困难。

苏州经济发展，大量外来人员、离退休人员、下网失业人员涌入社区，由于经济状况、生活习性不同，大量矛盾滞留在社区，面对种种矛盾，社区必须加强学习各种法律知识，做好调解工作，将社会矛盾在最基层社区处理掉，为创建和谐社区做出努力。

定期除“四害”，维护、保养、绿化，保持路面整洁，做到垃圾日产日清，因地制宜，尽可能提高居民居住质量。

随着汽车日益增多，辖区内乱停现象严重，社区在创建过程中，要注意这方面管理，要尽一切力量制止乱设摊、乱停车现象。

督促卫生服务站做好服务工作，定期设置量血压、自我保健咨询服务。

做好计划生育工作，特别是外来人员的动态管理工作，做到计划生育率为100%，社区居民对社区服务满意度达85%以上。

定期进行健康讲座，以科学的方法倡导一种健康生活方式。

坚持社区文明论坛讲座活动，积极宣传国家关于教育的政策法规，倡导尊师重教新风尚，关心青少年课余文化生活，定期向学生开放电子阅览室。

举办家长学校，指导家庭教育，开展多种健康有益的活动，搞好青少年及社区居民的教育活动。

1、继续保持三元一村社区良好的文化氛围，2、坚持老有所乐、有益健康、增进友谊、提高素质的宗旨，3、社区做好对七支文体队伍4、的扶持工作，5、使他们健康发展，6、每年举办两次大型文体活动。7、发挥社区科协作用，8、积极开展科普教育活动，9、组织居民科普游。建立和健全寒暑假活动网络，10、开展多种健康有益活动，11、积极开展市民文明知识普及教育工作。

创建文明社区是一个系统工程，社区党委要发挥党组织核心作用，全面落实创建文明社区各项任务，实行目标管理，责任到人，要发动群众积极参加创建文明户、特色户、五好文明家庭活动，全面开展创建学习型社区活动，通过学习，营造良好的社区氛围。举办较大的社区活动2次。积极开展创建文明户、特色户、五好文明家庭活动。

创建安全社区工作方案工作方案

创建首都文明社区工作总结

城关街道南里社区位于房山城内南侧，东临京周公路兴房段，南至房山南大桥，西毗房山南大街，北起房山城关南路，面积0.2平方公里。社区共有楼房17栋，平房院落1个（现已拆迁），社区常住人口总户数1086户，常住总人口3110人。社区设有居民活动室、市民学校、图书室、体育锻炼场地，方便社区居民活动。另有一处130平米办公用房正在建设中，预计7月份投入使用。社区有6个文体团队，有4支志愿服务队伍。

南里社区是70年代建成的无物业的老社区，社区内下岗失业职工多、老年人多、外来人口多，硬件设施相对落后。近几年来，在上级党委、政府的重视和帮助下，南里社区深入开展创建文明社区活动。先后获得了北京市先进社区居委会、区级文明社区等荣誉称号。

一、加强文明社区物质基础建设，打造良好的服务环境。南里社区以“群众满意”为核心，以“找差距、找问题、找不足”为抓手，以“发展、开放、民主、服务”为基本思路，以构建文明社区为主题，不断调整、充实社区基础。

根据《北京市房山区民政局关于开展2009年社区用房规范化试点建设工程的通知》的文件精神，为完善社区用房的服务功能，达到社区用房建设具体要求，南里社区将1号楼车棚改建成居民活动室，另建居民车棚。

得到居民的理解和支持，最终征得多数居民同意。

在新建房主体基本完工的情况下南里社区又先后与供电所、供暖所、市政管委等多个单位联系，请求帮助解决新建房的水电气暖等基础设施建设。目前办公用房已基本建设完成，待投入使用后将会给广大居民同志带来更加方便的快捷的服务。

二、加强和谐社区精神基础建设，提供高品质的精神食粮。

近年来我们抓住地理环境独特、居民成分优越的特点，利用自身优势，紧紧围绕“利用社区文化阵地促进文明社区建设”这个主题。2004年南里社区舞蹈队成立以来在各类演出活动中亮相，多次参加区、街及社区组织的各种文艺演出，并获得好评。去年这支由社区内的退休职工组成的舞蹈队代表房山区参加北京市健身腰鼓健身秧歌大赛在80多个队伍中，荣获第三名。

社区舞蹈队的发展，带动了居民参与社区文体活动的热情。根据实际情况，我们指导居民自发建立起老年太极拳队，老年门球队、腰鼓队、乒乓球队等群众性文体组织。其中乒乓球队在07年城关街道“和谐社区杯”比赛中荣获三等奖和优秀组织奖；南里社区获得房山区体育工作示范社区的光荣称号；08年，社区乒乓球队荣获北京市优秀组织奖。09年参加街道“和谐社区杯”乒乓球比赛获得三等奖。乒乓球队能获得如此多的荣誉与各级领导的支持是离不开的，乒乓球队的三台乒乓球案子，分别有老干部局和政协各赠送一台，评选体育工作示范社区，由体育局奖励一台，在此，对各部门的支持和帮助也表示感谢。

2011年南里社区组织了多次文艺演出活动，包括春节花会表演，“三八”妇女节组织联欢会；五月份开展了“红五月唱响红色经典”系列活动，并在每个星期日，南里“龙城艺术团”都到永乐园公园开展红歌会，演唱经典红色歌曲；每年的“六一”儿童节南里社区组织社区内的小朋友们一起看电影一起联欢共度节日；鉴于今年暑假假期较长，南里社区将组织社区内的中小学生每周开展主题教育。

南里社区还与前朱各庄，后朱各庄合作组织社区农村手牵手活动。社区文体志愿者李宏娟同志在前朱各庄教授舞蹈，并带领南里社区舞蹈队参加前后朱各庄组织的文化活动。丰富他们的文化活动。

三、加强文明社区服务基础建设，切实解决居民生活中的问题民调工作是创建文明社区的重要内容，是建立群众基础的重要环节；南里社区充分认识加强人民调解工作的重要性和紧迫性，切实把人民调解工作纳入重要议事日程，先后解决了67号楼因下水道渗漏引发的邻里纠纷和65号楼精神病人扰民的事件。

社区事务中繁杂的小事居多，南里社区着力于从小事入手，切实解决与居民生活休戚相关的事情。自2011年1月以来南里社区先后多次联系房管所帮助登记改造下水道29户；维修雨漏管6根；清理化粪池10余次。为一老一小及无业人员办理大病医疗参保手续，登记失业人员，争取“40、50”人员就业岗位。2011年上半年城市最低保障的办理工作本着“应保尽保，应退尽退”的原则新入保2户，退保3户。给8名80岁以上老人发放养老券；为15位老人办理了老年证。办理流动人口暂住证46人次；新办计划生育服务证3个。社区登记残疾人60人，上半年给11人发放助残券；为两名残疾人大学生申请补助金共8000元。

南里社区在社区治安和消防安全等方面也加大了建设力度。社区安全员每月都要对社区管辖范围内的消防通道、消防设备做定期检查，并安排南里社区的治安志愿者服务队成员在社区内进行巡逻。在“两会”和“”等特殊时期更是加大了巡逻密度，圆满的完成了街道办事处下达的任务。随着2011年的汛期到来，南里社区为预防突发事件的发生已经开始制定2011年南里社区防汛抗灾应急预案。

四、加强社区工作者队伍建设，全面提升社区服务质量。

社区工作者中具有本科以上学历的工作人员有5名。其中包括三名新毕业的大学生。社区非常关心年轻社工的锻炼成长，积极在年轻社工中发展党员。四名大学生中，除一名是党员外，另外三名分别处于入党积极分子；发展对象和预备党员等阶段。大学生进驻社区后，工作效率明显提高，年轻的活力处处体现。社区板报、橱窗都显现出年轻的气息。

工作人员配备得到加强，社保、民政、流动人口等协管员进驻社区，队伍专业化、职业化程度明显提升。分别建立各种台帐，便于工作的开展。

南里社区居委会带领全体社区工作者，在上级领导关心指导下，继续深入贯彻落实科学发展观，立足本职，团结协作，探索文明社区可持续发展的新思路、新方法，使社区工作更上新的台阶。

城关街道南里社区居委会。

2011年6月16日。