规章制度的制定是为了规范员工的行为，在工作中形成良好的秩序和纪律。以下是小编为大家整理的规章制度范文，希望对大家有所帮助。
美发店日常管理规章制度
为了创造一支高素质、高水平的团队，服务于每一位客人，本店制定了以下严格的'管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
二、服从管理分配、不得损毁本店形象、透露店内机密；（透露本店产品原价、客户档案、工资待遇，查明属实将扣除当月工资的30%）。
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、同事不得打小报告、有何正确的建议或想法及时报告于管理，管理将做出合理的回复！
四、员工上班实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；
五、员工上班操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；返工扣药水成本费20％．。
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏店里财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理．（私下使用本店电脑者扣罚50/次；）。
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
1、连续矿工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司机密3次/月；
4、偷盗本公司财物者；
本店宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目标！
美发店日常管理规章制度
2、每晚7：45分整，副理协调会准时在公司规定包房里进行。
3、副理订房时必须提前通知领位台，并认真说明客人人数，订房人姓名，房间号及到达时间。
4、每日营业部实行大轮房，以公司规定得轮房顺序为准。(如大轮房有改变，以当时公司通知为准)。
5、未经该房间副理允许，其他副理不得以任何名义私自串房。在争得该房副理允许的情况下，其他副理可进房打招呼，时间不宜过长。
6、如某副理当天被客人点房，那么该副理将失去本轮大轮房一次。
7、副理将无条件协助演出部引导客人到大厅进行游戏等消费活动。
8、副理允许有晚宴，晚宴后应将客人带到亚洲娱乐城进行消费，如客人不到，该副理将被罚款100元。
9、除国家规定得重大节假日外，副理无工休，如某副理想为春节积累除年假外更长的假期，那么该副理将在本年的五一或十一时不休息，从而使春节年假的时间增长。
10、副理有申诉的权利，如副理遇到问题应及时向本部门经理进行反映，副理不允许在营业区内与客人、其他副理、小姐及员工发生冲突，如相互漫骂及打斗等，如有违反公司将视情节轻得给予相应的处罚。
11、副理在日常工作中应以公司利益为重，推销酒水时，积极主动，待客时热情、大方，为公司在客人面前树立良好的公司形象。
12、副理不允许向客人强取小费。
13、所有包房不论有无特殊安排之副理均算轮房。
14、营业时间内，副理不得在领位台停留，违者将给予100元罚款，
营业部奖励规定。
1)每月业绩前三名的副理除工资处，公司将按1、2、3名给予适当的物业奖励。
2)公司每星期将安排所有副理聚餐一次，每月安排副理活动一次。
3)公司第年对营业部副理全勤人员一次性给予奖金元。
4)公司每年对该年度业绩前3名的.副理，公司将奖励新、马、泰旅游一次。
5)副理、小姐拾金不昧者，公司将予以重奖。
营业部罚款规定。
1)30分点到时，未经营业部经理批准而未准时参加点到者，罚款100元。如情节严重者，停大轮房一次。
2)点到时无故不着工服、不化妆者，罚款100元。
3)副理如被客人投诉，公司将视情节轻重，给予处罚。
4)副理、小姐如有私自侵占客人、公司的，一经发现公司将给予重罚。
关于亚洲娱乐城二次销售的建议。
客人进房后，只可以点洒水、干果小食，水小吃、鲜花、公仔、冰激凌、雪茄为二次销售的主打物品，二次销售的物品均为现金交易，如有需要，也可在客人买单时，由负责该区的传递生进房向客人收取二次销售物品的现金，注意，此款项不在公司打折范围之内。
鲜花、公仔、雪茄三种物品在二次销售中，应给予销售者销售额的5%——10%的提成，每日兑现。
销售卤水小吃为每组传递生每日的销售业绩。亚洲娱乐城的营业区域分区，每日分组后的传递生进行业绩对比，对比后业绩超出的那组传递生当日在销售旺区及进行销售。
员工日常管理规章制度
1:全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
3:穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生
5:不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
6:保守本店经营机密。
工作要求
1:敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
2:不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
3:切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可 向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
4:有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
5:工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造 成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
对待顾客
1:记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。
2:做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推开)，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常 谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你 语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
3:多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
4:工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要 清楚。
5:在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待，客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
6:多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品
7:结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
8:及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
9:掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告.
卫生要求
2:搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。
3:工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
其它
1:本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不断提高每位员工的技能。
2:养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物；看到将要坏的地方立即通知维修。
3:对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用；如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
4:如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。
“十点”工作原则：
做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点, 说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。
“八条”服务标准：客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好，翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。
接待客人九大用语：
（1）欢迎光临；（2）对不起；（3）请稍等；（4）让您久等了；（5）请这边来；（6）是，明白了；（7）实在不知说什么；（ 8）请原谅；（9）谢谢。
员工七大服务要求：
（1）表情自然，多些微笑；
（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；
（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；
（4）永远站在顾客立场着想；
（5）永远不要在客人背后议论客人；
（6）记住客人的名字；
（7）和同事之间也要用普通话。
1、工作时间穿工作服、戴工作牌外出，不做与工作无关的任何事情。
2、员工无论何种车辆必须按指定地点停放。
3、在员工食堂就餐时佩带工号牌，非本酒店员工在员工食堂用餐要经过酒店批准。开餐时间：早餐：7：30－8：30、中餐：10：30－12：00、晚餐：15：30－17：30、夜宵：8：30－10：00。
4、维护清洁卫生，不准乱倒饭菜残渣，
5、珍惜粮食，发现浪费者加重处罚。
6、保持员工宿舍干净整洁，安全、节约用电用水，防火防盗。不准带外来人员进入宿舍，若是亲友探访必须经由宿舍管-理-员同意，并在晚上23：00前离开宿舍。不准从事赌博活动和其他违法行为。
7、如有下列行为者将受到处罚：随地吐痰、乱扔烟头、果皮、纸屑、杂物、不讲究个人卫生，无故造成的噪音，带有毒有害物品进入宿舍，私人物品乱摆乱放，不做值班卫生，私自带外来人员在宿舍住宿，有偷窃和违反法律行为，损坏公物等；严重者交公安依法惩处。
员工处罚条例
一、 轻微过失： （5元—30元）
（1） 无故迟到、早退或擅离职守。
（2） 不遵守门卫制度，拒绝交验包裹。
（3） 上班时不带工号牌或不交-警卫检查。
（4）在店内前厅、商场逗留，穿行或出入客用店门。
（5）经理助理级别以下未经批准搭乘客用电梯（保安、行李员、大堂副理、总台夜班除外），使用客用卫生间。
（6）上下班不走职工出入口，下班后不穿店服离店。
（7） 非当班时间私自在店内逗留游逛。
（8）当班时不佩带工号牌，不着店服，仪表仪容不符合规定标准。
（9） 当班时误点，高声喧哗或高声说话。
（10）工作时哼歌曲、吹口哨、跺脚、奔跑，在营业场所双手叉腰或插口袋，整理头发或衣物，抓痒、化妆、照镜子、打响指等有失职业风度的动作。
（11）当班时翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志等。
（12）当班时吃东西，不按部门主管规定的时间就餐。
（13）随地吐痰，乱扔纸屑、杂物及各种不卫生的行为。
（14）服务时不用敬语、礼貌用语、或用禁语。
（15）未经部门主管/经理批准，擅自动用店内物品、设备、仪器。
（16）当班时不接受领导的安排、指挥，不与同事协作、合作共事。
（17）在禁止吸烟区和客用吸烟区吸烟。
（18）服务效率差，引起客人明显不悦。
（19）代他人或请人代打考勤卡者
（20）违反安全守则及规定（性质严重者将另行处理）。
（21）不遵守员工宿舍、员工餐厅的有关规章制度（情节严重者可按规定给予严重处分）。
（22）不遵守所属部门或有关部门制定的规章制度、岗位职责、操作规程和服务程序（情节严重者可按规定给予严重处分）。
（23）所犯错误和上述条款性质类似，按此类条款处理。
二、 重大过失 ： （30—100元）
（1）对客人及同事无礼、不庄重、粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁、欺负同事。
（2）发现饭店财物受损、丢失，不管不问或慌报信息。
（3）有意怠慢工作或工作不努力，没有完成主管分配的工作任务。
（4）未经领导允许，在饭店内擅自向客人贩卖，索取或举行募捐活动或要求客人代办私事。
（5）有意违反店内规章制度、工作规范及特殊工作指示（性质严重者可按严重过失第九条处理）。
（6）随便改动或毁坏排班表、告示牌、张贴的规章制度、文件、布告、通知、通告等。
（7）将饭店的物品、工具、材料、设备、器材等私藏。
（8）未经批准私自将客人遗忘的.物品或同事遗忘的物品收藏。
（9）当班时打瞌睡、下棋、打扑克、弹拨乐器或收看电视、听录音机、手织毛活等。
（10）擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用。
（11）未经允许私自进入客房。
（12）无故旷工（全年累计旷工不足7天），无故不打卡连续3天的。
（13）因事缺勤（包括因病）而不预先打电话向部门主管请假。
（14）未经部门主管允许私拿饭店公物使用。
（15）拾到遗失财物不上交、不报告。
（16）偷看黄色淫秽书刊、杂志。
（17）随意在店内墙壁、电梯、厕所等公共场所乱写乱画。
（18）严重违反饭店的其它（或本部门经饭店管理当局批准的）有关规定。
（19）所犯错误和上述条款的性质类似，按此条款处理。
三、 严重过失 ： （100元以上或开除）
（1） 殴打宾客、同事。
（2）因违反国家法律、法令条款被公安机关依法拘留审查的。
（3）用非法手段偷窃、涂改各种原始记录、帐单、单据或利用已付帐单向另外客人收钱和故意加收、中饱私囊。
（4） 偷窃、骗取客人、同事、饭店的财物。
（5）私自将属于饭店的物品、客人遗忘、赠送的物品及同事遗忘的物品携带出店。
（6）与客人私做交易、行贿、受贿或进行不道德行为及额外服务以收取费用者。
（7） 擅自给亲友或熟人以特殊照顾或优惠。
（8） 骚扰客人私生活、偷看、窥视者。
（9）当班时故意违反店内规章制度、操作规程、工作规范，造成饭店财物受损或客人、同事伤亡。
（10）违反国家法律、财经纪律，给国家和饭店造成损失。
（11）在饭店内携带、藏匿枪支、弹药及其他各种伤人凶器。
（12）有意向外单位泄露饭店的机密文件、资料、数据，使饭店利益遭到损害或伪造饭店文件欲谋私利。
（13）对领导不忠实及谎报消息或编造、传播有损于饭店及全体员工利益的谣言。
（14）当班时聚众闹-事，煽动及参与殴斗事件或煽动员工集体怠工、罢工等活动，假传上级命令或对上级命令压而不发。
（15）在店内与客人做淫秽性-交易，为客人招妓或参与此类活动。
（16）旷工连续七天或全年累计七天的。
（17）未经管理当局允许，同时受雇于其他雇主、公司或单位。
（18）当班时睡觉，在饭店赌博。
（19）当班时喝酒、服用毒品、麻醉剂、致幻剂、兴奋剂等。
（20）拒绝执行管理当局的决定，当班时不服从上级的命令，拒绝工作或遇紧急情况不服从上级指派的工作。
（21）客人严重投诉。
（22）未经允许私自用万能钥匙打开客房及办公区房门，私撬更-衣柜。
（23）严重违反有关规定并造成重大影响。
（24）所犯错误和上述条款性质类似，按此类条款处理。
美发店日常管理规章制度
7.凡在本厂己有怀孕员工:本厂会提供90天产假期,并按劳工法每月综合计算薪金给予生孕员工。
8.凡在本厂已做多过一年的员工:除每年法定假10天之外,本厂会提供多10天假期给员工,薪金照发。
9.在加班赶货期间,员工若须请假,必须经主管批准后方可离去,否则会按不同情况下处分。
第七章饭堂、宿舍守则。
1.讲究卫生,在厂区内严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒剩菜饭。不得在冲凉房大小便,节约用水用电,严禁长明灯、长流水现象。
2.每位员工床铺要保持整洁,宿舍严禁乱拉乱接电线,严禁明火,严禁倒水,不得挂湿衣服,晾晒衣服要在指定地方,厂区内严禁聚赌,打架,不得男女同宿及带外人进厂留宿。
3.由厂方后勤安排好床位后,不得乱搬床位,宿舍的铁床不得私自移动。晚上12:00准时作息,12:00后不得进出厂门,作息时间不得大声喧哗及影响他人休息的行为。
4.三楼宿舍必须2人一间房,不可1人独占一个房间。
1.工作时间内由保安锁好宿舍门,除工休病假人员允许进宿舍,其余人员一律不准进入宿舍停留,离职员工办好离厂手续后,需在当日由保安确认其物品后,搬离宿舍。
2.各员工必须注意保管个人物品,由于个人不小心而被盗窃者工厂不会负责任.
3.注意安全,在厂区范围内严禁坐栏杆。
4.厂区范围内严禁垃圾及杂物到楼下。
日常管理规章制度
店员上下班必须准时，上下班时间，由领班记录在考勤卡上，考勤卡不得擅自涂改。
店员下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品，离开后一般不允许再返回货场如有特殊原因需要返回必须将随身物品寄放在收银台里。
2、储物柜。
店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好，离职时必须将储物柜钥匙归还公司。
3、员工工号牌。
员工当班时必须佩带工号牌。
4、semir店员的形象：青春、健康、整洁、开朗、友善。
5、公司财物。
店员必须爱护公司货品、购物袋、文具等物品，不得挪为私用。如有蓄意浪费、破坏、盗用公司财物者，予以严重处罚。
6、保密制度。
员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度及各种报表或其它机密资料。因个人职务而获得的公司资料必须加以严格保密，离职时将有关资料归还公司。
7、不良行为。
店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟，并绝对禁止喝含有任何酒精成分的饮料。店员不能在店铺内打闹，不能在店堂中化妆、吃东西。
8、私人探访/私人电话。
工作时间内不可接待私人探访，特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不可接打私人电话。
9、遗失物品。
在公司范围内所拾得的财物，应立即上交领班处理，员工在公司范围内遗失物品应立即通知领班。
10、个人通讯器材。
未经店长批准，所有在店铺当班的员工不得携带传呼机或移动电话等个人通讯器材进入货场。
11、兼职。
在公司受聘期间，员工不得从事任何其它全职或兼职的工作。
12、顾客投诉。
员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问，对顾客的需求和问题应设法协助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围应立即通知上级处理，不得以任何借口置顾客不顾。
店面日常管理规章制度
4、店面员工每周不得在周六，周日安排公休（特殊情况须报公司批准）。
5、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条于门店店长，电话请假与临时请假无效（特殊情况除外）。
6、法度节假日不休息。
1、早上8点进行上班报到！
2、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基金。
3、17点前离开的，视为早退，发生一次扣除工资100元，纳入团队活动基金。
4、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金。
1、员工必须穿着工作服上岗，并在正确位置佩带logo。
2、女员工上岗须化淡妆，不准浓妆艳抹，佩带过多夸张饰品或涂抹过浓香水。
3、男女员工不准留过长头发，不许染怪异颜色。
5、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语：1：“欢迎光临丰胜高端防腐木”
2、“您请跟我来，由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品”
3、“能否请您留下您的姓名与电话号码，关注我们丰胜的微信二维码，并有精美礼品送给您”
4、“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”
5、“谢谢您的光临，欢迎随时同我们联系，我们将竭诚为您服务”等敬词与礼貌用语。
1、每周一晚上5点全体员工召开周例会。
2、会议内容：
（1）店铺本周销售情况总结及问题点。
（2）员工在本周遇到的困难及解决方案。
（3）制度下周工作目标，列出主要事件。
1、店面各区域卫生由所有员工共同负责。
2、早上上班后立即打扫卫生。
3、卫生标准如下：
（1）门头：保持清洁，无明显污渍。
（2）门前地面：无散置垃圾，烟蒂等。
（3）室内地面，墙面：无明显污迹，天花板等区域无蜘蛛网。
（4）背景墙：无明显水渍，字体无损坏。
（5）地面：保持清洁，无污水渍，泥印。
（6）迎宾鞋垫：保持干燥不破损，无明显泥渍。
4、商品展示。
（1）资料：彩页摆放整齐，不杂乱无章，各系列产品摆。
放对应彩页。
（2）商品展示：陈列整齐有序，无乱推乱放，灯光明亮。
（3）商品标价签整齐美观漂亮。
（1）不串岗，不脱岗。
（3）员工必须穿着工作服上岗，衣领角佩戴好logo。
（4）不得浓妆艳抹，佩戴夸张饰品与夸张发型。
（5）工作时间不得聚众聊天，吃零食，玩游戏，翻看报纸杂志。
（6）工作时间不得倚靠商品，或过分放松肢体。
（7）工作时间不得长时间打私人电话，不得因私长时间会客。
（8）不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客。
（9）不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客。
（10）不得在展厅内游戏或打闹。
（11）不得在上班时间与领导顶撞，与同时争吵。
美发店日常管理规章制度
xx建机(上海)有限公司(以下称为“公司”)为保证公司业务的正常运行，同时保障公司和员工的合法权益，实现公司与员工共存共荣，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律、法规，特制定本员工工作规则。
第二条适用对象。
本规则适用于公司和员工。
第三条员工的定义。
本规则中使用的“员工”一词，是指公司基于其与人才派遣公司之间的人才派遣合同(包括劳务合同等)使用的受雇于人才派遣公司并受人才派遣公司派遣的员工。
第四条人才派遣公司的定义。
本规则中使用的“人才派遣公司”一词，是指根据中国法律设立、具有合法经营向其他公司或者不具有法人资格的机构等输出劳务或者派遣其雇佣的员工等业务的公司或者组织。
第二章关于员工的一般规定。
第五条员工个人资料的提供。
员工应当自派遣之日起日内向公司提供以下个人资料：
1、户口簿复印件或者实际居住地址;。
2、婚姻状况和家庭状况;。
3、身份证复印件;。
4、个人简历;。
5、健康证明;。
6、资格证书(适用于有特殊技能者);。
7、本人报名照片(最近三个月拍摄);。
8、公司认为应当提供的其他资料。
第六条通知义务。
员工的姓名、国籍以及第五条规定的应当提供的个人资料中记载的内容发生变化时，员工应当在发生日起10日内通知公司。
第七条保证。
员工应当保证其向公司提供的个人资料的真实性和有效性。
第八条擅自公开的禁止。
负责管理员工个人资料的员工未经公司许可不得擅自向第三者公开员工的个人资料。
第九条使用关系的确定。
公司和员工之间的使用关系的确定基于公司和人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同。
公司认为有必要的，可以和员工就使用关系另行签订合同或者协议。
第十条试用期。
公司对员工设定期限为三个月的试用期。公司认为员工不符合使用条件的，可以随时与试用期内的员工终止使用关系。
第十一条使用期限。
员工的使用期限依照公司和人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同的约定，员工的试用期包括在使用期限之内。
第十二条使用关系的终止。
以下条件之一成就时，公司和员工之间的使用关系终止。
2、员工单方面提出终止使用关系时;。
3、公司单方面提出终止使用关系时;。
4、公司被其总公司决定关闭时;。
5、公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同被解除或者终止时;。
6、员工达到法定退休年龄时(以员工的生日为准，其中男性为60周岁，女性为55周岁)。
第十三条使用关系终止的手续。
公司和员工之间的使用关系终止的手续以及使用关系终止不当的后果等依照公司和人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同以及公司和员工签订的合同或者协议(如存在的话)的约定。
第十四条员工的工作内容。
公司决定员工的工作岗位和工作内容。
公司根据业务上的需要或者员工的工作能力、技能、健康状况或者工作表现等可以调整员工的工作岗位和工作内容。
员工应当无条件服从公司关于员工工作岗位和工作内容调整的决定。
第十五条工作移交。
与公司终止使用关系的员工，在离开公司之前应当向公司移交工作，归还公司物品。如对公司负有债务，应当向公司清偿。
被公司决定调整工作岗位或者工作内容的员工，应当向公司指定的员工办理原工作的移交手续。
第十六条业务培训。
公司根据业务上的要求，在必要时对员工进行业务培训。员工应当认真参加业务培训，努力达到公司要求的培训目标。
第十七条考核。
公司每年对员工进行考核(考核次数不受限制)，考核内容包括工作成绩、工作能力、工作表现和公司规章制度的遵守情况等。考核结果作为员工工资和奖金评定、工作岗位和工作内容调整以及与公司之间的使用关系是否存续的依据之一。
第十八条员工权益的保障。
公司保障员工基于公司和人才派遣合同或者劳务合同所拥有的合法权益。
第三章工作时间和休息休假。
第十九条工作时间。
员工每周基本工作时间为四十小时。
公司由于业务需要，经与员工协商后，可在一日最多三小时、一个月最高三十六小时的范围内延长工作时间，即让员工加班。
公司由于业务需要，经与员工协商后，可在休息日和法定休假日安排员工工作。
第二十条上、下班和休息时间。
除法定休假日外，星期一至星期五为公司的工作日。正常情况下，员工在工作日的上班时间为上午9：00，下班时间为下午5：30。其中中午午饭休息时间为12：00至下午1：00。
公司由于业务需要，可以在日工作时间八小时的范围内变更员工的上、下班时间和午饭休息时间。
上班时间是指工作日工作开始的时间，员工应当在上班时间之前到达公司指定的岗位并且进入可以工作的状态。
下班时间是指工作日工作结束的时间。员工的工作状态应当持续到下班时间。
员工的上、下班以及加班、休息日工作和法定休假日工作等，应当得到所属上司的事先指示或者同意和事后确认。
第二十一条休息日和法定休假日。
员工的休息日定为每周星期六和星期日。
员工的法定休假日为：
1、元旦：一日。
2、春节：三日。
3、国际劳动节：三日。
4、国庆节：三日。
5、法律、法规规定的其他休假节日。
员工的其他休假日为：
公司创立纪念日：一日(11月20日)。
第二十二条休息日的变更。
公司根据业务上的情况，可以变更前条第一款规定的员工的休息日。
第二十三条带薪年休假。
公司给予员工每年15日的带薪年休假。新派遣的员工当年度派遣期间不足一年的，每满一个月，公司给予一日带薪年休假。
带薪年休假可以一次性享受，也可以分数次享受。分数次享受，每次不得低于半日。
当年度未享受的带薪年休假日数可以累积至下一年度。但是，当年度的带薪年休假日数与历年累积的未享受的带薪年休假日数的合计，最多不能超过30日，超过部分在当年度不得再享受，也不得累积至下一年度。同时，公司不给予任何经济补偿(因从事特殊工作客观上无法享受全部带薪年休假的，不受此限制)。
第二十四条带薪产假。
已达法定结婚年龄并且已婚的女员工所享受的带薪产假等的具体待遇和条件等以国家和上海市的规定为准。
享受带薪产假的员工，应当向公司递交合法的医疗机构出具的相关证明。
第二十五条特别带薪休假。
有下列情形之一的，员工可以享受特别带薪休假。
1、本人结婚休假：男子未满二十五周岁、女子未满二十三周岁的场合，三日。
男子二十五周岁以上，女子二十三周岁以上的场合，十日。
2、子女结婚休假：一日。
3、配偶生育休假：三日。
4、父母(包括养父母、岳父母)、配偶、子女死亡时的休假：三日。
5、祖父母(外祖父母)死亡时的休假：二日。
6、兄弟姐妹死亡时的休假：一日。
7、法律规定的其他场合：以法律规定的时间为准。
前款规定的特别带薪休假以一次性享受为限，不得分开享受。
第二十六条各种带薪休假的手续。
依照第二十三条规定享受带薪年休假的，如果一次性享受的，必须提前个工作日向公司提出申请;如果分开享受并且一次超过二日的，则必须提前个工作日向公司提出申请。不管一次性享受还是分开享受，均必须征得公司的同意。
依照第二十四条规定享受带薪产假等的，必须提前个月通知公司。
依照第二十五条规定享受特别带薪休假的，必须最迟提前一天由本人提出申请，并征得公司的同意。但是，公司认为具有正当理由的，可以事后补办手续。
第二十七条擅自享受休假的处理。
员工无正当理由未经公司同意而擅自享受第二十三条、第二十五条规定的休假的，视为旷工。
第二十八条病假。
员工因病或者非因工负伤而无法出勤的，视为病假。
员工因病或者非因工负伤而无法出勤的，应当最迟在知道无法出勤后24小时内通知公司，并且最迟在休假结束后三个工作日内向公司申请病假。
员工向公司申请病假时，应当向公司递交以下材料：
1、医疗机构出具的病假证明。
2、写有病假日数的申请书。
公司对前款规定的材料经审查予以确认后，给予申请病假的员工病假待遇。
员工向公司申请病假但未能向公司递交本条第?款规定的材料或者未经公司确认的，不得享受病假待遇，实际就诊和休息的时间按事假处理。
第二十九条事假。
员工因私事而无法出勤的，视为事假。
员工向公司申请事假的，必须提前个工作日向公司递交写有事假理由和事假预定日数的申请书。
公司在收到员工递交的书面事假申请书后，决定是否许可。由于情况紧急而无法事先向公司申请事假而缺勤的，应在休假后三个工作日内向公司补交事假申请，并说明理由。公司在认为理由成立的情况下，对该缺勤予以追认为事假。否则，该缺勤视为旷工。
员工在一年中累计事假日数不得超过十个工作日。
第三十条旷工。
无任何正当理由擅自不出勤的，视为旷工。
对旷工员工的处分依照第五章的相关规定。
第三十一条迟到、早退、因私外出。
员工迟到、早退或者因私外出的，必须事先向公司提出申请并得到公司的许可。
未经公司事先许可或者没有正当理由擅自迟到、早退或者因私外出的，按旷工处理。
迟到、早退和因私外出不满一小时的，视为一小时。
员工在一个月内累计迟到、早退或者因私外出的次数不得超过三次。
第三十二条非工作会面。
原则上禁止员工在工作时间内的非工作会面。
第四章工资和奖金。
第三十三条工资和奖金。
有关员工的工资和奖金，依照公司制定的工资规则和公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同的约定。
第五章工作纪律。
第三十四条必须遵守的工作纪律。
公司全体员工应当遵守以下工作纪律：
1、遵守工作时间;。
2、服从公司关于工作岗位和工作内容调整的决定;。
3、服从上司的各种工作指示和命令;。
4、严守公司的秘密;。
5、爱护公司的财产;。
6、维护公司的良好工作风气;。
7、维护公司的形象;。
8、忠实履行自己的工作职责，努力提高工作效率;。
9、遵守公司的包括本规则在内的各种规章制度;。
10、工作时间内禁止办私事;。
11、严禁在其他任何公司或者办事机构兼任任何职务;。
12、杜绝法律上禁止和不道德的行为。
13、严禁在禁烟区吸烟;。
14、严禁将各种危险品、管制品带入公司。
第三十五条互相监督和报告义务。
员工在遵守前条工作纪律方面负有互相监督和向公司报告的义务。
第三十六条违反工作纪律时的处分。
员工违反第三十四条规定的工作纪律时，公司有权根据情节轻重对其作出下列处分(两种以上可同时并用)：
1、警告：对违反工作纪律的员工给予口头或者书面警告。
2、减薪：在员工工资的20%的范围内，以一个月、三个月、六个月或者一年为期限，对违反工作纪律的员工实行减薪。
3、停止发放奖金：对违反工作纪律的员工停发奖金一至二次。
4、终止使用：从处分生效日起终止与违反工作纪律的员工的使用关系。
第三十七条处分的对象。
员工违反第三十四条的规定，具有下列行为之一的，公司根据其情节轻重等，给予第三十六条规定的处分(两种以上可同时并用)：
1、一个月内无故迟到三次以上的;。
2、工作时间内在公司或者外出办私事的;。
3、无故早退的;。
4、无故缺勤的;。
5、不服从上司指示或者命令的;。
6、不服从公司关于工作岗位或者工作内容调整的决定的;。
7、未经许可在工作时间内因私事与来访者会面的;。
8、使用公司财物办私事的;。
10、因胁迫、侮辱等行为给他人带来痛苦的;。
11、向公司提供虚假报告或者申报的;。
12、酒后出勤的;。
13、在公司内吵架的;。
14、在公司内从事赌博行为的;。
15、在公司内从事暴力行为的;。
16、策划、组织或者参加罢工的;。
17、怂恿他人从事在公司内被禁止的行为的;。
18、未经许可将公司机密泄漏于他人或者公开于众的;。
19、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的;。
20、未经许可将公司物品携带出公司外的;。
21、在公司内从事盗窃行为的;。
22、收受与公司有业务往来的公司或者个人的财物的;。
23、在其他公司或者办事机构兼职的;。
24、被依法追究刑事责任或者劳动教养的;。
25、在禁烟区吸烟的;。
26、将危险品、管制品带入公司的;。
27、其他违反本规则或者公司的其他规章制度、影响公司工作的正常进行或者给公司带来损害的行为。
第六章社会保险和福利。
第三十八条社会保险。
员工在使用期内的社会保险(包括养老保险、医疗保险和失业保险等)由与员工建立劳动关系的人才派遣公司办理。
第三十九条公积金。
员工在使用期内的公积金由与员工建立劳动关系的人才派遣公司负责缴纳。
第七章劳动安全卫生。
第四十条制度的健全。
公司努力建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对员工进行劳动安全卫生教育，以防止劳动过程中的事故，保障员工的健康。
第四十一条设施的健全。
公司努力建立、健全符合国家规定标准的劳动安全卫生设施，并向员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。
第四十二条劳动安全卫生规则的遵守。
员工必须在充分熟悉劳动安全卫生规则的基础上严格遵守劳动安全卫生规则。
第四十三条劳动安全卫生责任者的任命。
公司从员工中任命劳动安全卫生责任者，被任命的责任者在拥有检查权和监督权的同时，负有一月一次向总经理报告的义务。
第四十四条健康检查。
公司定期组织全体员工在公司指定的医疗机构进行健康检查，人才派遣合同另有约定的，从该约定。必要时，公司可以临时组织全体员工或部分员工在公司指定的医疗机构进行健康检查。
员工不得拒绝公司或者人才派遣公司组织的健康检查。
第四十五条工作的限制。
员工有下列情形之一的，公司可以限制该员工工作或变更该员工的工作岗位或者工作内容，同时采取必要的措施，以保障该员工的身体健康。
1、由于疾病或者身体衰弱，有必要进行一定的治疗时;。
2、身体存在重大障碍,有必要进行特别治疗时;。
3、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
第四十六条工作的禁止。
员工有下列情形之一的，公司可以禁止该员工工作，以保障该员工及其他员工的身体健康。
1、被确诊为患有传染病，或者有患传染病的可能时;。
2、被确诊为患有精神病，或者有患精神病的可能时;。
3、被确诊为患有某种疾病，如继续工作，可能导致病情恶化时;。
4、被确诊为患有某种疾病，并被认为不适合继续工作时。
第四十七条复职及复工。
员工基于第四十六条或者第四十七条的规定被限制工作或者被禁止工作后，如果经医疗机构证明，导致被限制工作或者被禁止工作情形已经消失，员工可以向公司申请复职或复工。
第八章教育。
第四十八条教育。
为了提高员工的业务知识和技能，公司在必要时可以对员工进行培训教育，员工不得拒绝，并努力达到公司的培训教育要求。
第四十九条员工的培训。
1、员工接受公司的派遣参加各种培训班、研修班所需的费用，由公司全额负担;。
2、经公司同意后员工自主参加的外语学习班及其他培训班所需的费用负担等，依照公司另行制定的规定。
3、员工参加各种由国家组织的资格考试，经公司同意后由公司委托人才派遣公司办理。
第五十条申请办法。
员工自主参加各种培训应事先向所属上司提交详细载有参加培训的理由、培训内容、具体时间及所需费用等内容的申请，获得所属上司批准后再向总务部申请。
第五十一条费用的赔偿。
员工经公司同意后自主参加各种培训班自参加日开始计算一年内或在参加培训期间，因归咎于员工的原因而被公司终止使用关系的，员工应全额返还公司为其支付的培训费用。但是，员工和公司之间没有相关特别约定而受公司派遣参加的则不受此限。
第九章表彰。
第五十二条表彰。
员工有下列情形之一的，公司给予表彰。
1、常年认真工作、成绩卓越、成为员工模范者;。
2、对公司有重大贡献者;。
3、能及时向公司汇报有利或无利于公司的重大事项者;。
4、对预防或防止灾害的发生有功者;。
5、为国家和社会作出贡献，对提高公司的声誉有贡献者;。
6、在发明、创造、技术改进以及科研上有重大成果者。
7、积极参加各种与业务有关的研修、培训、比赛等活动，取得优异成绩者;。
8、其他公司认为需表彰者。
第五十三条表彰方式。
公司给予员工表彰的方式为：
1、奖状：颁发奖状。
2、奖金：颁发奖金。
3、奖品：颁发奖品。
4、表彰休假：奖励休假(具体日数由公司决定)。
公司认为必要时，可以给予员工二种以上的表彰。
第十章附则。
第五十四条本规则和人才派遣合同的关系。
本规则没有规定而公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同有约定的事宜，适用人才派遣合同或者劳务合同的约定。
人才派遣合同或者劳务合同有特殊约定的，适用该特殊约定。
本规则及人才派遣合同或者劳务合同均无规定的,适用国家、上海市的相关规定。
第五十五条本规则的效力。
本规则如有与中国现行法律相抵触的内容，则以现行法律为准。
第五十六条本规则的修改。
中国的法律发生变化或者公司认为有必要对本规定进行修改时，公司可以对本规则进行修改。
第五十七条本规则的公开。
本规则对公司全体员工公开。员工应当熟知本规则的内容。
第五十八条本规则的施行。
本规则自年月日起施行。
美发店日常管理规章制度
现居住地址：__________。
甲方因业务需要，在本着平等、公开、自愿、互惠互利的前提下，聘请乙方为甲方店员工，为顾客进行美发服务，达到甲乙双方双赢的目的。具体合作事宜如下：
1、乙方需认真细读此合同，待签署后，本合同书自动产生法律效应。
2、本合同于___年___月___日正式生效，至___年___月___日止。如到期乙方提出续约，则另行签署此合同。
3、合同期内，乙方作息时间必需按照甲方规定安排，如有迟到、早退、正常工作日不上班（未批准请、休假）、不按规定休假者，甲方将按相应规章予以处罚。
4、乙方工作模式由甲方设定，乙方需按甲方设定之工作模式开展工作。工作中如有顾客投诉、返工、工作不专心、服务态度差、不按时到岗或擅自离岗、不服从主管或经理调度、和同事不团结者，甲方有权依据公司制定之奖罚制度对乙方实施相应处罚。
5、乙方合同期满离开公司，（至少三个月内）不得在甲方经营店两公里范围内同性质之经营店工作。
6、甲方根据乙方工作性质及能力，提供相应之技能提升。帮助乙方学习成长。
7、合同期内如因其它原因需解除合约，甲方将扣除乙方当月之住宿、餐饮以及水电等工作外开支。
本人已详细阅读了此合同书的内容，深入了解了在合同期内本人应该尽到的责任与义务、奖罚制度与提成。本人接受此份合同的所有款项，如有违反，甘愿承担责任。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份。如有未尽事宜，则经由双方协定修改。
甲方签字：__________乙方签字：__________。
___年___月___日。
美发店日常管理规章制度
第三十二条非工作会面。
原则上禁止员工在工作时间内的非工作会面。
第四章工资和奖金。
第三十三条工资和奖金。
有关员工的工资和奖金，依照公司制定的工资规则和公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同的约定。
第五章工作纪律。
第三十四条必须遵守的工作纪律。
公司全体员工应当遵守以下工作纪律：
1、遵守工作时间;。
2、服从公司关于工作岗位和工作内容调整的决定;。
3、服从上司的各种工作指示和命令;。
4、严守公司的秘密;。
5、爱护公司的财产;。
6、维护公司的良好工作风气;。
7、维护公司的形象;。
8、忠实履行自己的工作职责，努力提高工作效率;。
9、遵守公司的包括本规则在内的各种规章制度;。
10、工作时间内禁止办私事;。
11、严禁在其他任何公司或者办事机构兼任任何职务;。
12、杜绝法律上禁止和不道德的行为。
13、严禁在禁烟区吸烟;。
14、严禁将各种危险品、管制品带入公司。
第三十五条互相监督和报告义务。
员工在遵守前条工作纪律方面负有互相监督和向公司报告的义务。
第三十六条违反工作纪律时的处分。
员工违反第三十四条规定的工作纪律时，公司有权根据情节轻重对其作出下列处分(两种以上可同时并用)：
1、警告：对违反工作纪律的员工给予口头或者书面警告。
2、减薪：在员工工资的20%的范围内，以一个月、三个月、六个月或者一年为期限，对违反工作纪律的员工实行减薪。
3、停止发放奖金：对违反工作纪律的员工停发奖金一至二次。
4、终止使用：从处分生效日起终止与违反工作纪律的员工的使用关系。
第三十七条处分的对象。
员工违反第三十四条的规定，具有下列行为之一的，公司根据其情节轻重等，给予第三十六条规定的处分(两种以上可同时并用)：
1、一个月内无故迟到三次以上的;。
2、工作时间内在公司或者外出办私事的;。
3、无故早退的;。
4、无故缺勤的;。
5、不服从上司指示或者命令的;。
6、不服从公司关于工作岗位或者工作内容调整的决定的;。
7、未经许可在工作时间内因私事与来访者会面的;。
8、使用公司财物办私事的;。
10、因胁迫、侮辱等行为给他人带来痛苦的;。
11、向公司提供虚假报告或者申报的;。
12、酒后出勤的;。
13、在公司内吵架的;。
14、在公司内从事赌博行为的;。
物业日常管理规章制度
都说无以规矩不成方圆，现在越来越多人会去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，公司员工在入职之前都应该要学习公司的规章制度。下面是小编为大家整理的物业日常管理规章制度，希望能帮助到大家!
集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：
(一)固定区域：
1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。
5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。
(二)临时性区域。
1、负责5楼外审办公室清扫保洁。
2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。
4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
(三)分工负责。
1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。
一、目的：
使公司车辆高效、安全、最好的服务于公司总体生产经营活动。
二、适用范围：
公司所有车辆，
3.1、本公司车辆分为售后服务车、办公用车。
3.2.售后服务车是指主要用于电梯维修、现场解决质量、技术问题的车辆。
3.3办公用车是指主要用于办理公务和给予部门经理个人配置的专用车辆。
四、管理职责。
4.1公司办公室：负责车辆调配、年审、保险、修理、安全事故处理。负责车辆包干费用预算控制与审计。
5.1各类车辆日常调度使用：
售后服务车出车审批权维修部与办公室负责人。
办公用车上班时间内由办公室统一调度。
5.2出现如下情况，所有车辆均可由办公室紧急调用，手续使用后补办：
5.3.车辆的日常保养。
清洁卫生：司机必须随时保持整个车辆内外清洁卫生，办公室将不定期进行检查。
定期保养：车辆每行驶5000公里定期保养一次，保养点由公司确定。
加油：加油点由公司确定，一般情况下只准在指定加油站加油，特殊情况下路途加油不得超过30公升，每月不得超过100公升。
5.3.9行车记录：服务用车每周由司机填写行车记录，并由使用人员签字确认，否则财务不得报销相关出差费用。
5.4车辆的维修管理：一般情况下，维修的车辆由司机提出申请，报公司领导批准后，由办公室统一安排维修。车辆在路途中出现故障需维修者，由司机电话告之办公室，同意后方可维修，车辆回公司后补办手续。
5.5车辆的安全管理。
5.5.1车况检查：司机每日必须检查车灯、水箱、刹车系统、轮胎、水、油、皮带等，并填好《车况点检表》。对有异常情况的要及时报告、及时排除。
5.5.2安全行驶：司机必须树立“安全第一”的思想，严禁超速、撞红灯、无照驾驶、酒后驾驶及任意停车。
5.5.3责任事故划分及赔偿：由于司机本人原因造成的交通违章罚款不给予报销;司机责任事故在保险赔偿之外的经济损失个人赔偿50%。对于酒后驾车或没经批准私自出车的，保险赔偿之外的经济损失全部由个人赔偿。
5.5.4钥匙保管：非经办公室同意，任何人不得复制车辆钥匙;车辆回公司后或司机请假钥匙由办公室托管专人保管;司机离职钥匙交回公司办公室。
5.6办公车辆的费用管理公司部门经理以上人员车辆使用费用实行包干使用办法。
5.6.1包干管理：按国家规费(年审费、养路费、保险费)、加油费、维修保养费、等涉及车辆的全部费用实行包干使用。公司先行支付，年底核算费用情况。
5.6.1.1单车全年费用若超过包干金额，则超过部分由使用人负担，从年终奖金中一次性扣除。
5.6.1.2单车全年费用若低于包干费，则节约部分加入年终奖金一并发放。
5.6.1.3包干费用指标由办公室制定下达。
六、罚则。
6.1服务用车的司机不按要求使用车辆如:不经批准私自出车、不按规定保养车辆、酒后驾车、以及在加油、维修中营私舞弊等，一经发现，将视情节情况给与批评教育、罚款、以至于解雇等处分。6.2车辆实行费用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影响车辆的正常使用，对于因车辆问题耽误正常办公三次以上，收回车辆，另行分配。
为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序。
(一)物业小区保安队伍的管理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的办法。一是保安服务公司，二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施，由保安公司、物业小区实行共同定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。
(五)保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。
二、考核内容及扣分标准。
1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分;。
2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;。
3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分;。
4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分;。
5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分：
6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣4分;。
7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分;。
8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退;。
9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分;。
10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分;。
14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣份;。
15、在当班中带酒气上岗扣5分;。
16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退;。
17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分;。
第一章保洁员岗位职责。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章保洁员工作标准。
一、走廊及会议室清扫标准。
1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
二、卫生间清扫标准。
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
三、楼梯通道清扫标准。
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
第三章保洁员安全操作规程。
(一)牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
1.国务院各相关行政部门、各省、自治区、直辖市、人大及常委会颁布的物业服务的行政规章及地方性法规规章。国务院的行政部门中以建设部的规章居多。例如1990年《城市危险房屋管理规定》、1990年《城市异产毗连房屋管理规定》、2004年《物业管理收费管理办法》等。地方性物业法规如《广东省物业管理条例》、《杭州市物业管理条例》等。
2.最高人民法院关于物业服务法律法规的司法解释。如《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》和《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》。
二、物业管理实务中主要涉及的法规及问题。
通过物业管理招投标是物业管理市场发展、房地产管理体制改革和提高物业管理水平的需要。2003年建设部印发《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，虽对前期物业管理招标应遵循的基本原则、招标方式等做出了规定，但并未对哪些项目必须实行招投标，哪些可以通过招投标或其他方式选择物业服务企业以及哪些不宜进行招投标进行规定。《物业管理条例》第二十四条只提到国家提倡通过招投标的方法选聘具有相应资质的物业服务企业。目前物业管理的招投标法规还未制定，给物业管理招投标中的不正当竞争留下了可钻的空子，使竞争者参与者无法可依，也无法对有关方面进行有效的监督。
建设部发布了《物业服务企业资质管理办法》，以加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平。但对于物业管理模式的问题，最高层次的专门立法《物业管理条例》只允许具有相应资质的物业企业委托管理模式，与其上位法律《物权法》的规定存在冲突。《物业管理条例》第三章从大体上规定了招投标的方式、前期物业服务合同与物业服务合同在期限上的衔接、建设单位与物业服务企业承接移交的总体规定，缺乏对承接验收更为严密的规定，对前期物业的开始时间界定不清，容易造成建设单位选聘前期物业企业不规范，前期物业合同侵犯业主合法权益的现象。由于物业管理服务十分复杂、牵涉主体广泛，要求采用书面形式的物业服务合同。为规范委托管理行为，保护合同当事人的合法权益，使物业管理委托合同更全面、准确地反映物业管理全过程的内容，更充分表述当事人双方的意愿，建设部和国家工商行政管理总局1997年发布的《物业管理委托合同(示范文本)》。《物业管理条例》第三十五条仅对物业服务合同的主要内容做出了规定，但其内容过于原则，不利于操作，并且对物业服务合同性质没有明确界定。我国《合同法》分则规定了15种典型合同，而今对物业服务合同的性质存在不同认识，导致实践中对物业合同纠纷案件适用法律的各行其是。
装饰装修是指为了使建筑物、建筑物内外空间达到一定的环境质量要求，使用装饰装修材料，对建筑物、建筑物外表和内部精心修饰处理的工程建筑活动。我国对物业装饰装修管理的规定主要体现在两个法律文件中:《物业管理条例》的第四十六条和五十三条的规定。建设部2002年发布的《住宅室内装饰装修管理办法》。
(四)业主自治。
《物权法》首次在法律上为建立业主自治机构提供了依据。《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》明确了业主的'法律范围。《物业管理条例》第二章对业主和业主大会进行了规定。为了规范业主大会和业主委员会的活动，维护业主的合法权益，中华人民共和国住房和城乡建设部颁布了《业主大会和业主委员会指导规则》，建设部制定了《业主临时公约(示范文本)》，供建设单位制定《业主临时公约》参考使用。国内现行法律对业主大会、业主委员会的运作制度缺乏可操作性规定，业主自治机构的民事主体资格不明确。业主委员会的民事主体资格缺失，就有关物业管理服务合同而发生的某些诉讼，主体发生缺位，业主的权益就有可能受损。
(五)物业使用与维护。
《物权法》规定建筑物区分所有权分为:专有权、共有权和共同管理的权利。《物业管理条例》第五章规定了物业使用和维护的内容。另外，《建筑工程质量管理条例》、《商品房预售管理办法》、《商品房住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》、《开发经营管理条例》、《城市异产毗连房管理规定》、《住宅专项维修资金管理办法》、《住宅共用部位共用设施维修基金管理办法》、《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》等，都直接或间接为物业的使用和维护提供了法律依据。当前法规未对物业的专有部分和共有部分做出明确的划分和界定，使得这方面的纠纷特别多。另外，《物业管理条例》对供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位对其相关管线和设施设备维修养护责任未细化，使物业公司维修责任被强制扩大。
(六)物业服务收费。
涉及物业服务收费的相关法规有《中华人民共和国价格法》、《消费者权益保护法》、《物业管理条例》、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》、《物业服务收费明码标价规定》、《物业服务收费管理办法》等都是调整物业服务收费的相关法律。我国物业管理服务收费实行的是政府定价、政府指导价，业主与物业服务企业在指导价范围内在合同中明确约定。物业管理过程中还存在收费标准的争议，对车位费、停车服务费、车辆保管费的界定不一，物业管理费收取及管理权的归属错位，物业管理收费监管责任不明等问题。
在国家立法上，到目前为止我国尚无一部在行政法规以上的由最高国家权力机关制定的专门的物业管理法律。最高效力的专门立法《物业管理条例》层次低，与《物权法》存在冲突。各地的物业管理发展水平不一，立法者对物业管理立法的理解不一致，制定出来的物业管理条例在内容上大相径庭，与国家的规定不相一致，破坏了我国物业管理立法的统一性。只有从理论上科学认识和寻求物业管理内在的、必然的联系，通过立法途径，才能从根本上解决这些问题。
(一)加强理论研究工作，提高物业管理立法的针对性和有效性。
我国物业管理理论研究尚处于起步和探索阶段，理论研究滞后于物业管理的实践。必须加强物业管理的理论研究，通过借鉴国外的理论研究成果并紧密结合我国物业管理发展现状，深入研究我国物业管理发展过程中存在的问题，明确我国物业管理的发展方向，提出具有中国特色的物业管理发展模式。在正确理论的指导下不断完善物业管理的相关法律，提高物业管理立法的针对性和有效性，为物业管理的健康稳定发展奠定基础。
(二)出台物业管理的专门法律《物业管理法》。
出台《物业管理法》，充分考虑已出台的上位法律相关规定的配套和细化，以现有的立法内容为基础并吸收近年来物业管理立法的成功经验，从法律层面上对物业管理中存在的问题进行具体规定，使其具有操作性。明确规定住户(业主和使用人)的权利和义务;业主大会和业主委员会的性质和法律地位，业主大会的职责、召集和决议方式，业主委员会的权利和义务;规定物业服务合同的定义、性质，合同的内容或事项，合同的订立、合同的解除和终止，合同的解释，对合同法的适用，对合同的监督和管理;规定物业管理收费的原则，收费用途，收费标准的制定，对收费的管理和监督等。这样一部专门法律，不仅提高了物业管理的立法层次，更重要的是使得物业管理各有关方面的工作都有法可依，消除之前的法律盲点。
(三)做好纵向和横向两方面的法律协调工作。
不同层次的法律、法规和规章之间(即上下位法之间)应当互相衔接、不互相抵触，同一层次的有关规范内容协调配套，不互相矛盾。在已制定的法规中，有与其上位法律明显冲突的地方应及时予以修订，如:《物业管理条例》中关于从事物业管理活动的主体的规定与《物权法》中的相关规定不一致，要予以修改;为避免地方性法规之间不协调，较高层次的法规应对物业管理在体制、收费等原则性问题上进行规范，但不宜太具体，以保证各地根据自身发展情况制定细则的自主性;各级部门应及时修改和完善相关法律法规，以适应物业管理发展的需要。
(四)加强物业基础保障型的法律规定，建立物业纠纷处理系统。
完善物业管理的司法保障制度，明确业主个人、业主集团、业主委员会等诉讼主体地位，对诉讼程序进行规范，并对监管、物业验收和保修等方面做出细致规定，保障物业质量及配套机制的完善，为我国物业管理的长远和高效发展提供保障。同时，建立专门处理系统，以解决物业管理纠纷为专职，不仅能提供相关法律咨询，同时也有利于及时、高效地处理物业管理纠纷。
日常管理规章制度及要求
会议由董事长主持，董事长因故不能出席时由总经理主持，董事长和总经理均不能出席时，由董事长指定一副总经理主持。
向会议主持人请假。
（一）传达贯彻上级主管单位的重要指示、打算；讨论贯彻看法；
（二）传达公司董事会会议精神，讨论贯彻董事会重大打算的看法；
（三）讨论需向上级请示报告的重事件项；需向董事会会议提出的重大议题；
（五）讨论和布置近期的重点工作；
（六）研究须讨论的另外事项。
（一）重大会议议题由办公室负责向公司领导、各部门收集，有关会议材料报送主持人审定后印发给与会人员。各部室需在坐班领导工作会议上通报、研定的重要事项，须提前2个工作日书面形式提交办公室。
（二）会议召集、记录由办公室负责；重要会议需要整理的由办公室负责整理并呈会议主持人审定后按照有关规定印发、存档。与会人员须在重要会议记录、纪要上签名。
（三）与会人员必需严守会议纪律。
（一）办公室按照会议内容，准时制定《公司一周重点工作支配表》送会议主持人审定后，印发到公司领导、本部各部门。
（二）会议打算事项的执行状况，由办公室负责跟踪了解、收集整理，
须要时在下次公司坐班工作会议上通报。
原则上每周一上午召开。如有紧张重事件项可暂时支配。
日常管理规章制度
一、目的。为了保证公司办公设备正常的运转，提高办公设备的工作效率和使用寿命，特制定本制度。
二、适用范围。本制度所指办公设备主要包括台式电脑、打印机、复印机、电话、传真机、笔记本电脑等。
三、相关职责。
1、人力政专员，主要负责办公设备的采购申请提交、采购、保管、配发、设备调换等事宜。
2、在总经理批准的情况下，一些常用设备及耗材也可自行购买。如打印纸、硒鼓、网线水晶头等。
3、部门设专人负责办公设备的使用、保管、维修保养等事宜。
一、办公设备的申请和购买。
1、部门工作人员根据需要提出办公设备的购买申请，制定采购计划并填写《办公设备需求单》，报人力行政专员及部主管领导审批;购买设备金额大于200元的还需报公司总经理批准。
2、经公司领导审批后由人力行政专员专人购买。
二、办公设备的领用。
1、设备需求人员根据审批的《办公设备需求单》到人力行政专员处领取。
2、对领取的设备进行编号，以便盘点。
三、办公设备的使用和保养。
1、使用设备前应详细阅读操作手册，严格按照操作规范操作使用，由部门主管及人力行政专员负责监督检查。
2、公司各类设备的保养和维修。员工应参照规范，正确使用，注重平时保养。
3、人力行政专员对部门内办公设备运行、保养情况进行监督检查，对设备的维修，更换零件要进行登记备案。
四、办公设备维修管理。
1、设备发生故障无法使用时，设备使用人应报人力行政专员并协同技术人员处理;技术人员无法处理的，可报部门主管领导联系供应商统一报修。
2、在保修期内的设备，人力行政专员应联系供应商进行维修;保修期外的设备，按照最经济可行的报修方案进行维修，由人力行政专员或指派专人负责送修并按照维修的真实情况，填写设备维修单。
五、建立维修档案。
1、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案，由人力行政专员统一管理，主要包括设备名称、维修日期、故障现象、故障原因、维修内容、维修费用、维修单位等。
2、人力行政专员应定期统计、汇总维修情况，针对各类故障产生的原因提出预防与克服的措施，通报并加以防范。
六、办公设备使用监督。
1、人力行政专员负责对办公设备的使用进行不定期的检查。
2、人力行政专员对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。
七、办公设备的盘点及赔偿。
1、人力行政专员负责对部门所有办公设备进行分类，并建立办公设备管理台帐，每半年盘点清查一次，作到账物相符。
2、在规定的使用年限期间，因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等，所造成的经济损失由个人承担。
八、办公设备的报废处理。
1、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单，要认真审核，确认不能再次利用后，经人力行政专员、部门主管领导审批，报总经理签字后方可作报废处理。
2、对决定报废的办公设备，人力行政专员应做好登记，在报废处理册上写清用品名称、价格、数量、及报废处理的其他有关事项。
3、报废品由人力行政专员集中存放、集中处理，不得随意丢弃。
一、电脑的使用管理。
参见《关于办公电脑的使用管理规定》。
二、电话的使用管理。
1、电话由人力行政专员统一负责管理。
2、每次通话应简洁扼要，以免耗时占线、浪费资金。
3、禁止拨打私人电话。
4、电话出现故障的及时报电话公司维修。
三、打印机、复印机的管。
1、为确保复印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长。
2、打印或者复印完成后，必须及时取走文件，防止失密。
3、禁止打印或复印私人资料。
四、传真机使用管理。
1、不得使用传真传送个人资料;。
2、使用传真传送机密文件需经领导批准。
3、每天下班后，传真设置由自动接收改成手动接收，防止广告传真造成的办公资源浪费。
五、其他办公设备的使用管理。
1、专管专用，公司所有办公设备都要指定专人管理，其他人员使用必须经设备负责人同意。
2、办公设备要定期进行养护，以免老化影响使用。
3、办公设备的使用人员要保证设备的安全，如果因使用人员的过失造成丢失，要追究责任。
1.本规定由xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制定并负责解释。
2.本规定适用于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx所有员工，公司其他部门员工使用规定由公司另行规定。
3.本规定经总经理批准后有效。
4.本规定自二零一零年九月一日起执行。
日常管理规章制度及要求
第一条公司员工必需遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司肯定不允许违反公德、违背法律的现象存在。
其次条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提升工作效率和工作质量。
的失误担当责任。
第四条听从领导：员工必需听从领导支配，与领导保持全都把工作做好，不与领导背道行事。
第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特殊情形下，不得越级汇报。
第六条紧密团结，精诚合作，工作中互相协调，互相支持，建立起融洽的人际关系。
第七条严以律己宽以待人，互相关怀，互相恭敬，开展批判与自我批判。
第八条不搞小团体、小帮派，提倡同事间密切和睦的关系。
第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
第十条保持乐观的生活态度和工作态度，以乐观包涵的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和看法，以成熟的办法解决问题。
第十一条下级听从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉听从领导的支配和工作调动，不得藏匿顶撞领导，不得无故拒绝、迟延、敷衍或擅自终止领导支配的工作。
第十二条遵守公司制定的作息时光，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三条公司员工必需严格遵守工作纪律，上班下班时光不擅离职守，不串岗及私自外出、不谈天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。
第十四条工作时光要用心工作、精神振作、紧急有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。
第十六条不得通过职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
第十七条不得挪用公司财物，更不得通过职务之便将公司财务占为己有或转送他人。
第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必需上交到公司办公室、财务部。
第十九条要随时随地地注重防火平安，发觉担心全隐患要准时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用办法。
其次十条注重公司现金和贵重物品、财物的平安存放，办公室无人时要顺手关门。
其次十一条严格落实公司的制度，严守公司隐秘。
其次十二条员工必需仪表端庄、干净。
一、头发：职员头发要常常清洗，保持清洁，男职员不留长发。
二、指甲：应常常注重修剪指甲。
三、胡子：不留胡须，保持面部清洁。
四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
其次十三条工作场所的服装应清洁、便利，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他根据公司岗位支配着工作装。
一、衬衫：无论什么色彩，衬衫的领子与袖口不得有污垢。
二、领带：外出前或要在众人面前浮现时，应佩带领带，并注重与西装、衬衫的色彩相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。
三、鞋子应保持清洁。
四、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装点品。
其次十四条在公司内职业应保持优雅的姿态和动作。
一、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交错抱在胸前。
二、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得狂妄地把腿向前或向后伸，或鸟瞰前方。
三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。
四、握手时用一般站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热烈，不卑不亢。
五、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻小扣门，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必需要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的.谈话”。
六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面向着自己，使对方简单接。
七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是拜访的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能歌唱或吹口哨等。碰到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。
一、在规定的接待时光内，不得缺席；有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热烈、大方、微笑服务。
二、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以推断，可把衰老的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。
三、一个人介绍给无数人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性衰老，可先把女性介绍给女性。
五、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清晰的说出自己的名字。
日常管理规章制度
1、每天点到时间为每晚7：30分整，点到时，副理应着好工服，化好妆。
2、每晚7：45分整，副理协调会准时在公司规定包房里进行。
3、副理订房时必须提前通知领位台，并认真说明客人人数，订房人姓名，房间号及到达时间。
4、每日营业部实行大轮房，以公司规定得轮房顺序为准。（如大轮房有改变，以当时公司通知为准）。
5、未经该房间副理允许，其他副理不得以任何名义私自串房。在争得该房副理允许的情况下，其他副理可进房打招呼，时间不宜过长。
6、如某副理当天被客人点房，那么该副理将失去本轮大轮房一次。
7、副理将无条件协助演出部引导客人到大厅进行游戏等消费活动。
8、副理允许有晚宴，晚宴后应将客人带到亚洲娱乐城进行消费，如客人不到，该副理将被罚款100元。
9、除国家规定得重大节假日外，副理无工休，如某副理想为春节积累除年假外更长的假期，那么该副理将在本年的五一或十一时不休息，从而使春节年假的时间增长。
10、副理有申诉的权利，如副理遇到问题应及时向本部门经理进行反映，副理不允许在营业区内与客人、其他副理、小姐及员工发生冲突，如相互漫骂及打斗等，如有违反公司将视情节轻得给予相应的处罚。
11、副理在日常工作中应以公司利益为重，推销酒水时，积极主动，待客时热情、大方，为公司在客人面前树立良好的公司形象。
12、副理不允许向客人强取小费。
13、所有包房不论有无特殊安排之副理均算轮房。
14、营业时间内，副理不得在领位台停留，违者将给予100元罚款。
营业部奖励规定。
1）每月业绩前三名的副理除工资处，公司将按1、2、3名给予适当的物业奖励。
2）公司每星期将安排所有副理聚餐一次，每月安排副理活动一次。
3）公司第年对营业部副理全勤人员一次性给予奖金元。
4）公司每年对该年度业绩前3名的副理，公司将奖励新、马、泰旅游一次。
5）副理、小姐拾金不昧者，公司将予以重奖。
营业部罚款规定。
1）30分点到时，未经营业部经理批准而未准时参加点到者，罚款100元。如情节严重者，停大轮房一次。
2）点到时无故不着工服、不化妆者，罚款100元。
3）副理如被客人投诉，公司将视情节轻重，给予处罚。
4）副理、小姐如有私自侵占客人、公司的，一经发现公司将给予重罚。
关于亚洲娱乐城二次销售的建议。
客人进房后，只可以点洒水、干果小食，水小吃、鲜花、公仔、冰激凌、雪茄为二次销售的主打物品，二次销售的物品均为现金交易，如有需要，也可在客人买单时，由负责该区的传递生进房向客人收取二次销售物品的现金，注意，此款项不在公司打折范围之内。
鲜花、公仔、雪茄三种物品在二次销售中，应给予销售者销售额的5%——10%的提成，每日兑现。
销售卤水小吃为每组传递生每日的销售业绩。亚洲娱乐城的营业区域分区，每日分组后的传递生进行业绩对比，对比后业绩超出的那组传递生当日在销售旺区及进行销售。
企业日常管理规章制度
在不断进步的社会中，我们每个人都可能会接触到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编帮大家整理的企业日常管理规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度：
着装仪表规范
公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范
遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电，做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的'不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。
加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
办公室人员管理制度
办公室人员执行签到的考勤制度
办公用品管理规定
办公用品发放和使用
本着节约的原则使用办公用品。
购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。
领用办公用品用具必须认真履行手续，应提交oa《办公用品申请(领用)表》。
严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外)。
行政综合部负责全体员工的考勤工作。
考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。
出勤规定
周一到周六上班，周日休息;
所有职员应按时上下班，事假及正常休假应按照请销假制度执行。
考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情;
考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工资福利。
考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。
员工请假不超过12小时，由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。
各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。
所有批准假期时间包括往返时间。
公司实行例会制度，主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。
周会在每周一上午9：30召开一次.周会须有会议记录，由办公室负责记录。
月例会每月月末召开一次，会议由经理主持，公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要，会议纪要由办公室负责在会后一天完成，同时分发各部门。
各部门临时性会议根据工作需要召开，各部门可根据需要自行组织时间召开，但原则上要务实简单。
每次会议凡通知到的与会人员，因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由，主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予通报批评。
会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。
事假
员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。
员工请事假每天的扣薪标准是：月基本工资/20.92天;
员工请事假每小时的扣薪标准是：月基本工资/20.92天/8小时。
班级日常管理规章制度
1、早上7：25准时到教室，并按时进行早读。值日生的'值日工作必须在7：25前完成。迟到者罚扫地一天。
2、中午2：10必须到教室。晚上6：20必须到教室。到教室后不得随意走动、闲聊、甚至打闹。自习课不得讨论问题，甚至讲话，要保持教室的绝对安静。
3、上课后迟到要在教室前门立正喊“报告”，经教师允许后方可进入教室。平时有事必须履行请假手续。
1、按时完成作业，上交作业。作业要独立并按时完成，早读前交给组长，再由组长交给科代表，由科代表交给任课老师批阅。
2、不准抄袭他人作业，不准借作业给他人抄袭。
1、上课（晚自修）不准睡觉、说话、倒水、吃东西、听mp3、使用移动通讯工具、作小动作、随处走动、看课外书。
2、下课不在教室追逐、打闹。
3、考试不作弊。违者责令在全班作公开检查，检查书在班级公示一周。情节严重者还要进行相应的纪律处分。
4、在校园内不许看武打、言情等与学习无关的书籍。
5、不携带通讯工具和mp3进入学校，违者没收。
6、遵守住宿生守则，按时就寝、起床，做好值日工作。
1、课间注意教室保洁工作，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不污损墙面。
2、及时、积极完成值日工作。一次不值日，则继续值日两天。
3、不准毁坏公物。违者照价修复赔偿。
1、在规定时间和指定位置迅速集合，整理队伍。晨会和两操必须全体出席，特殊情况向班主任请假。
2、进场时保持安静，不交头接耳。不认真者留下在操场重做，直到通过为止。无故缺席者，回教室在全班面前重做。
3、做眼保健操时保持安静。
1、不准顶撞辱骂老师，打骂同学。
2、班委不准公报私仇。
3、未经允许不拿同学东西。
4、不准进入营业性网吧及其他娱乐场所，不准打扑克。
5、不留长指甲，不穿拖鞋，男生不留长发、怪发，不染发；女生不佩带首饰、项链、耳环等。
日常管理规章制度及要求
第一条为规范某有限公司，以下简称公司。规则制度建设工作，促使制定、颁布、修订规则制度的程序科学化、规范化，保证公司各项规则制度健全并有效落实，适应依法治企的需要，建立完美企业化制度体系，提高制度落实力，依据集团公司关于制度建设和内部控制体系建设的总体要求，结合企业实际，制定本方法。
其次条本规定所称规则制度是指以公司名义颁布实施、规范公司及各子公司经营活动和管理行为、具有普遍适用性的制度性规范文本。
第三条公司规则制度按审核权限分基本管理制度和详细规则两大类。基本管理制度是指由公司股东审核打算的管理制度：包括公司章程、总经理工作细则、三重一大决策制度等。详细规则是指由公司总经理办公会、党委、党政联席会议审核打算的规则制度。
第四条制定规则制度应遵从以下原则：
（一）符合国家的法律、规矩，贯彻党和国家的路线、方针、政策；
（二）符合公司章程，有利于现代企业制度的建立；
（三）坚持制度体系设计，保证其全都性、先进性、有用性；
（四）具有相对的稳定性，能在一定的时光和范围内普遍适用；
（五）注重制度间的协调性，避开各项制度之间矛盾、遗漏，重复；
（六）在明确职权的同时，必需明确相关责任，做到权责统一。
第五条规则制度建设工作采取统一领导，归口协调，分工负责，在公司统一领导下组织实施。
第六条成立公司规则制度建设领导小组，负责组织公司规则制度建设工作。
组长：总经理；
副组长：公司其他领导成员、各管理职能单位负责人。
领导小组主要职责是：
（一）负责审议公司制度体系建设计划并组织实施；
（二）负责拟定公司基本管理制度并上报股东审核同意后组织落实；
（三）负责审核公司详细规则的修订、完美、废止计划；
（四）审议公司规则制度运行状况报告。
第七条公司规则制度建设领导小组下设办公室，作为领导小组的办事机构，负责公司规则制度建设的平时工作。办公室设在公司企业管理部门，主任由企管部门负责人担任。
办公室主要职责是：
（一）负责公司内部控制制度体系的策划和设计，组织制订公司规则制。
度体系建设计划；
（二）负责组织审核相关规则制度文本草案并按程序组织报批；
（三）负责组织评价规则制度落实状况并提出规则制度修改、完美、废止建议；
（四）检查公司规则制度运行状况，书写公司规则制度运行状况报告。第八条公司各管理职能部门是公司规则制度建设的责任部门，在公司规则制度建设领导小组的统一领导下负责本部门职责内相关业务规则制度的建设工作。
各部门主要职责是：
（一）负责按职能和业务分工拟订专业的规则制度建设计划或工作方案；
（二）负责组织起草本部门职责范围内的相关规则制度文本草案；
（三）负责本部门职责专业相关规则制度的落实与监督；
（四）有责任对制度体系建设提出看法和建议。
第九条公司规则制度的建设与完美工作按照以下缘由开头启动：
（一）国家法律、规矩的要求；
（二）集团等上级管理部门要求；
（三）公司规则制度体系建设工作计划或工作方案。
工作队伍负责完成；详细规则根据谁的业务谁负责、谁的制度谁建设的原则由各管理职能部门负责完成。
第十一条规则制度文本的起草，普通应遵从以下工作程序：
（一）确定主题，草拟提纲；
（二）调查讨论，收集和掌控有关的法律、规矩及上级管理部门的相关规定；
（三）撰写草案；
（四）将草案发至公司有关职能部门征求看法；
（五）汇总看法，修改完美。
第十二条征求看法应面对公司各部门，有特定对象的，还应特地听取特定对象的看法和建议。
各单位对制度文本的看法和建议，应尽可能体现和执行在制度文本之中。对不能协调全都的看法，应将不同看法附在制度文本草案之后一并报批。
第十三条制度文本应做到用词精确、条理清楚、结构严谨、体例规范、言简意赅、易行管用，既敬重程序，又考究效率。
第十四条规则制度的文本格式应符合公司依据本方法制定的《规则制度书写规范》的要求。
要求，是否符合公司生产经营管理的实际需要，是否符合公司的机构设置和运行条件的现实要求。
第十六条除公司的基本管理制度及上级管理部门有特别要求外，规则制度文本草案在初审后普通应准时送公司规则制度建设领导小组办公室复审，复审的内容包括文本格式是否符合公司要求，是否同公司现行的有关规则制度存在重复、交错、冲突。
公司规则制度建设领导小组办公室对不符合公司实际需要、暂不成熟、与现行规则制度矛盾的`规则制度，能够提出修改完美、暂缓下发、不予下发的看法。
第十七条公司相关规则制度在正式颁布前，还应经过以下审核程序：
（二）凡涉及平安、环保、质量等社会责任的，应报上级或政府相关部门审核。
第十八条公司规则制度的签发：
（一）公司基本管理制度由公司股东审核批准后颁发落实。
（二）公司详细规则制度经公司规则制度建设领导小组审议利用后，由总经理或由总经理授权副总经理签署和颁发落实。
（三）规则制度中属于党群工作制度的，报经公司党委审议批准后，由公司党委书记或副书记签署和颁发落实。
第十九条公司建立制度落实责任体系。各管理部门和各分厂、子公司主要负责人是规则制度落实的第一责任人，分管领导是制度落实的直接责任人，分离对本单位规则制度落实负领导责任和直接责任。
其次十条建立完美制度落实监督评价体系。公司各部门负责本部门相关业务制度落实状况的平时监督检查，审计监察部门负责规则制度落实状况的监督评价。
其次十一条建立规则制度异样管理机制。规则制度在落实中浮现以下异样现象时，由规则制度建设领导小组办公室组织有关部门评估完美：
（一）上级管理部门提出修改完美看法的；
（二）制度落实部门和有关单位提出3次以上修订看法的；
（三）制度监督部门提出重大制度改进看法。
其次十二条规则制度在落实过程中碰到问题，应准时报公司规则制度建设领导小组办公室，以便准时组织修订和完美。在未举行修订和完成之前，原则上应按原制度条款落实。
其次十三条当制度在落实的过程中因为实际状况发生变化要根据实际状况准时予以修订。
其次十四条制度修订应严格履行制度制订时的相关程序，并在颁发文件时简要说明修订理由。
其次十五条当制度与相关法律发生矛盾或者有更替制度浮现时予以废止。
其次十六条公司各子公司规则管理制度建设，可参照本规定落实。
其次十七条本规定由公司规则制度建设领导小组办公室负责解释。
其次十八条本规定从印发之日起落实。
信任大家都能意识到一个问题。制度建设是一个制定制度、落实制度并在实践中检验和完美制度的理论上没有尽头的动态过程，从这个意义上讲，制度没有最好，惟独更好。惟独建立一个良好的规则制度管理体系，企业、政府才干更好的管理自身。
日常管理规章制度
为了保证美容院或美容医院或美容科（室）的各种工作顺利进行，美容院或美容医院或美容科（室）应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定，以文字形式公布。这是对员工行为规范及准则作出规定，也是检查工作的依据。
美容院规章制度可根据不同地区、开展的不同美容项目以及规模来制定。
1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动。
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况。
3、爱护美容院各种设备。
4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督。
5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方。
6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度。
7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗。
8、工作期间必须穿工作服，服饰须整洁。
9、不准向顾客索要小费或假公济私。
10、节约用电用水；节约美容化妆品材料，不得浪费。
（二）美容医院或美容科（室）规章制度。
在经营和管理美容医院或美容科（室）过程中，其实是涉及到多方面的规章制度，它的规章制度比美容院更严格、更细致，主要包括领导体制、医疗、教学科研、技术管理、经济管理、总务、财务以及思想政治工作等方面的规章制度，但作为美容医院或美容科（室），毕竟具有其特殊性，其规章管理制度主要可以从下面几方面考虑：
1、职能科（室）的日常工作制度：包括领导带班、各级会议、请示报告、值班、病案管理、会诊转科、隔离消毒、仪器使用等多方面的工作制度。
2、对服务对象的管理制度：主要体现在服务对象在接受服务等医疗保健时必须遵守的各种规章制度。
3、有关工作人员职责的规定：主要是以工作人员的种类和职称为主纲，对不同职位、不同技术人员、不同职称的主要责任，依据具体的美容医院或美容科（室）进行细致的规定。
4、其他应该完善的规章制度：美容医院或美容科（室）与其他医院相比有其特殊性，应该制定一些有自己特点的规章制度，以完善对它的管理。
1、定期培训制度：包括定期业务培训、定期新技术讲座等制度。
2、化妆品与仪器设备使用制度：包括领用化妆品制度、设备使用与维护制度等。
3、定期开会制度；美容院或美容科都要养成定期开会制度，一方面可互相切磋美容新技术以及互相遇上的具体事情，另一方面也可以将美容院或美容科的事务与员工进行沟通。
4、岗位责任制度：美容院、美容医院或美容科（室）所定的各个岗位责任都必须让员工自觉遵守。
5、考勤制度：包括上下班时间、轮班制度、请假（事假、病假）手续制度，还有包括迟到、早退、旷工的处罚制度以及辞退等制度。
6、财务制度：美容医院或美容科（室）可按照财政部颁发的《医院财务制度》执行，美容院则按自己企业规定的财务制度执行，做到有收款、登记、结账、收据与发票管理以及财务监督等。
7、奖勤罚懒制度：美容院管理应该看清特殊性，讲究艺术性，突破传统性，强调灵活性，做到量化基准，奖勤罚懒，超额加薪，多劳多得等制度。优秀员工实行奖励，包括精神奖励和物质奖励；对违反规章制度的员工要批评教育、处分或经济上处罚，严重的要接受法律制裁。同样美容医院或美容科（室）也应当做到这点。
8、财物保管制度：不管是美容院还是美容医院或美容科（室）都应当对财物货品保管定个制度。做到分类保管，有出入库记录，有保管员、领用人、复核人等签字。