应急预案是指在突发事件发生时，根据事先制定的方案和程序进行应对和处理的一种行动计划。希望以下的应急预案范文能帮助大家更好地了解和应对紧急情况。
预防火灾的应急预案
第一条：消防工作实行以防为主，防消结合的方针。为了防止和减少鄂温克电力公司电力设备火灾事故，保证电网安全供电，保护全体员工的生命财产安全，结合呼盟电网的具体情况，特制定本预案。
第二条：本预案适用于公司所属各部门。
第三条：组织机构。
鄂温克电力公司重特大生产安全事故预防与应急处理指挥部统一负责全公司系统的重特大火灾事故预防与应急处理工作。消防安全管理办公室设在公司安监部是消防管理的办事机构，所属各部门要组建自己的机构，平时的消防具体工作要按照公司内部《消防条例实施细则》执行，当有火险发生时，重特大火灾事故预防与应急处理指挥部要立即启动灭火指挥职能。并形成以下组织领导机构：
灭火指挥部：临战状态时，由公司最高领导担任灭火总指挥，其他领导为副总指挥，全面指挥协调灭火救灾工作。
义务消防队：根据公司系统各单位机构分布情况，组成义务消防队。各义务消防队成员，同时也是各部门的防火负责人和安全监督员。
救灾抢险队：公司生产全体人员于临战状态时组成救灾抢险队，队长由生产部长担任，成员是全体生产人员，听从防火指挥部的命令和安排，全面实施救灾抢修工作。
后勤供给队：由行政部全体人员组成，负责人由行政部长和副部长担任，全面负责灭火期间的后勤保障工作。
第四条：主要任务。
1.灭火总指挥部的主要任务是根据火灾情况，做出灭火总体安排，下达队初起火灾扑救、人员疏散、重点物资档案保护转移等工作的具体措施及命令，确保灭火工作顺利有序的进行。
2.义务消防队的任务是在总指挥部的统一领导下，具体实施扑救初起火灾，落实疏散人员方案，组织引导疏散，负责保护重点档案及物资的转移工作。
3.救灾抢险队的任务是解救火场被困人员，组织扑救重要部位的火险，迅速转移受伤人员和重要档案物资。
4.后勤供给队的主要任务是负责灭火期间的食品和物资保障工作，确保灭火人员的后勤补给。
第五条:报火警：
1.火警电话：119，公司安监部电话：xxx。
2.遇有火险发生时，义务消防队成员要立即进入临战状态，火光就是命令，不等不靠，当机立断采取补救和保护措施，及时拨打火警电话“119”，并向领导和安监部汇报。
3.各单位各部门人员负责，发生初起火灾时，不要惊慌，要沉着应对，各楼层的楼梯口都备有灭火器，及时扑救初起火源，在扑救的同时，要立即开启各楼层的手动报警装置，通知消防监控室，以便领导和有关部门全面负责指挥协调灭火工作，控制火灾的进一步扩散，并及时向消防部门报告。
4.由义务消防队组织人员进行疏散，被疏散人员要服从义务消防队员的指挥和指导，在紧急情况下，无人组织疏散时，被困人员要积极开展自救，迅速沿消防通道撤离，遇有浓烟时，要用湿毛巾防护，并迅速爬行撤离。
5.火险发生后，救灾抢险队要迅速奔赴重要部位，解救被困人员和保护重要档案和物资，并采取积极可行的转移措施，各重要部位负责人要及时提供情况信息，不得贻误战机。
6.遇有一定规模的火灾，专业消防队以进入火灾现场的，一切行动听从消防队的统一指挥协调。
第六条:管理方法。
1.各单位各部门要认真做好平时的火灾预防工作，下班时要关闭室内的所有电源，检查是否有烟头等易燃物品的存在，消除一切火灾隐患，并关闭和锁好自己办公室的门窗。
2.变电站、生产部运行工区，在交接班时要认真检查消防系统是否正常。
3.每季对火灾自动报警和灭火系统、防火门、消防栓等设施进行一次检查、维修和保养。凡失灵、损坏的要及时维修和更换。
4.重点防火部位内原则上不准动用明火，确因工作需要动用明火时，由用火部门填写动火工作票，交安监部和主管领导批准。安监部派人员到现场监护、检查。
5.各单位各部门配备的各灭火器，要认真管理和维修，不得随意挪动或做它用。
6.要保障消防过道的畅通，疏散标志和指示灯要保证完整好用。重点防火部位禁止吸烟。
7.各单位各部门设置的热水器，应用指定专人负责管理，经常检查维修电源、电器，确保安全。生产值班人员要进行电路维护，防止发生短路造成火灾。值班人员要监守岗位，不得擅离职守。
8.夜间值班人员在交接班后对全楼层进行一次清查，及时发现各种隐患，及时上报处理。
第七条:义务培训。
1.每季进行一次防火宣传教育。
2.每年一次消防灭火实战演习，讲解消防知识，讲授消防器材的使用方法，并进行实战演练，提高业务，消防队员和全体员工的消防安全意识，并基本掌握灭火器材的使用。
商场市场室内工程改造期间预防火灾应急预案范文
七是非营业期间应成立值班、值更小组，负责发现排除火灾隐患、巡查监视火情和灭火等职责，并保持持续的工作状态。
（一）应急疏散处置程序。
（1）各楼层现场工作人员在接到火警后必须先疏散群众；
（4）疏散时如发现受伤人员，立即联络安全防护救护组，第一时间救治伤员。
（二）初起火灾扑救程序和措施。
（4）公安消防部队到达现场后，根据消防部队需要，协助灭火。
（三）通讯联络保障程序。
（1）火灾突发情况下，应设立专门的联络渠道，对讲机等设备应设立专门的对讲频道；
（2）由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥部命令，并确保火灾时通讯的畅通；
（3）各部门应制定相应的通讯应急方案，在通讯受到阻碍时立即启动应急方案，确保正常的信息传递。
（四）安全防护救护程序和措施。
（1）安全防护组接到报警后，准备好相关救护器材，急救物资，于指挥部待命；
（3）根据火场情况出动，配合灭火行动组抢救伤员，采取有效地急救措施，并及时拨打120急救指挥中心。
组长：总经理。
副组长：二人（分别负责施工区和非施工区）。
设立指挥部：办公室设在指挥中心或办公室，负责指挥、协调工作。
二是成立以下工作小组。
根据预案，成立不同的行动小组，根据指挥中心指令，协调配合。
（3）疏散引导组:。
（4）安全防护救护组：负责将受伤的群众和工作人员抬离危险区域，做好现场急救工作，并负责联络120急救中心，最大限度确保伤员安全。
预防火灾的应急预案
1 、应该由天然气或液化石油气公司指定的专业施工人员对燃气管线、进行施工改造，不应该找非指定的普通施工人员或自行改动燃气管线。
2 、应该到指定的或正规的天然气液化石油气站（商店）购买专用软管和与其匹配的软管卡扣、减压阀等，不应该到非正规商店或个人处购买和使用非专用软管和减压阀。
3 、软管与硬管及燃器具的连接处一定要使用专用的卡扣进行固定，不应该随便使用铁丝进行缠绕固定或没有任何的固定措施。
4 、软管不宜太长，不宜拖地，一般为一米左右，并且整根软管铺设后不能有受挤压的地方。
5 、定期检查和更换软管，防止软管受到意外挤压、摩擦和热辐射而老化破损。
6 、严格按有关规定使用液化石油气钢瓶，不得倾倒使用和用热水浸泡，更不得进行加热，残液不得自行处理。
7 、家中有老人和小孩的，尽量不要让他们亲自更换液化石油气钢瓶。
8 、使用完后，要随手关闭管道上的截门或钢瓶上的阀门，特别是患有鼻炎等嗅觉不灵敏的居民。如果长时间不在家，更要注意关闭总截门或钢瓶阀门。
9、如果发现家中的燃气器具有故障，应该及时找厂家进行检修，不能带故障使用。
1 、当闻到家中有轻微可燃气异味时，要进行仔细辨别和排除，如果确定是自己家有轻微泄漏的话，首先要立即开窗开门，形成通风对流，降低泄漏出的可燃气浓度，并关闭各截门和阀门。
2 、在开窗通风的同时，要保持泄漏区域内电器设备的原有状态，避免开关电器，以防引起爆炸，如开灯（不论是拉线式还是按钮式）、开排风扇、开抽油烟机和打电话（不论是座机还是手机）等，以免产生电火花和电弧，引燃和引爆可燃气体。
3 、如果检查发现不是因燃器用具的开关未关闭或软管破损等明显原因造成的可燃气体泄漏，就要立即通知物业部门进行检修。
4 、如果是刚回家就闻到非常浓的可燃气异味，要迅速大声喊叫，用最快方式通知周围邻居"有可燃气泄漏了"，好让大家注意熄灭明火，避免开关电器。同时，要离开泄漏区，在可燃气浓度较低的地方迅速打电话给119，并说明是哪种可燃气泄漏。
相信如果居民都能严格作到以上的防范和应急措施，就能最大限度避免自己家中发生可燃气体泄漏爆燃的悲剧了。
火灾发生后，心中不要慌，保持头脑冷静。
1、打119报警，向周围邻居大声呼救求助；
2、疏散家中老人、儿童到安全处；
3、切断家中电源；
4、在保障自身安全的条件下，利用附近现有条件灭火，疏散物品，切勿贪恋财物；
5、逃离火灾现场时，可用湿毛巾捂住口鼻，低身弯腰，向着火点相反方向撤到安全地区。如高层建筑火灾，安全通道被火封堵时，可将上半身探出窗外，呼吸新鲜空气，等待救援，切不可跳楼。
预防火灾应急预案工作计划火灾
火灾事情预防的原则是平安第一，预防为主，在火灾严重威胁着人的生命和单元或小我财富时，要本着人的生命安全是第一位的，必需做到优先救人和保证抢险救灾及灭火人员自身人身平安；为了更好地做好单元的平安防火工作，进一步提高单元职工平安意识和提防火灾事情的常识，最年夜限度降低火灾事情对中心人员、财富损失踪。特拟定本应急预案：
一、组织机构。
1、中心火灾突发事务应急措置率领小组:。
组长：孙琪。
副组长：瞿晓刚。
成员：卫雁黄惠明杨文慧蒋进陶力新。
2、中心业余消防队成员：
队长：蒋进。
二、预防预警。
1、应增强职工对突发火灾事务预防、避险、措置等应急常识的宣传教育，中心操作版面、宣传栏及各类会议进行平安防火常识宣传教育；每年组织一次由中心率领、业余消防队员及部门职工加入的火灾应急实习练习。
2、增强各项轨制培植，落实提防法子，严酷各项规章轨制，按期对（尝试室、化学品仓库、高压消毒锅、变电房、食堂）等重点部位进行平安搜检，对发现的问题实时进行整改，并做好搜检记实。
3、做好消防器材日常维护调养，对二氧化碳等灭火器按照时效进行按期搜检、改换；对年夜楼内灭火用消防栓、消防带及消防喷头进行按期搜检，发现贫窭（损坏）实时给以填补；对年夜楼外灭火栓的数目、分布位置做到心中稀有。
三、应急措置。
（一）、现场施救。
在碰着火灾紧迫情形时不要慌张，如火势较小当即就近使用灭火器材进行灭火，同时陈述中心率领及拨打“119”火灾电话，现场进行灭火时应注重以下根基原则：
1、发现火情第一时刻现场人员应就近取材，进行现场自救、扑救；节制火势伸展，进行灭火时，应先切断电源，然后实施灭火。
2、严禁用泡沫灭火器灭电器火灾，在以防泄露电流伤人。
3、对规模、规模较小的设备或线路火灾，可使用二氧化碳、1211或干粉灭火器直接喷射灭火。鉴于火场情形复杂，为确保平安，人体和灭火器必需远离设备和线路。
5、加入灭火的人员在灭火时应防止被火烧伤或被燃烧物所发生的气体引起中毒、梗塞以及防止引起爆炸。
6、用消防水龙头灭火时，水枪（oo00）手最好戴绝缘手套，穿绝缘靴等平安防护装具，其他人员不得接近正在灭火的人员、燃烧区和积水区。
（二）、紧迫平安涣散。
当初期火灾未能获得有用节制，有伸展扩年夜趋向，应马上组织人员涣散，疏浚沟通原则：
2、年夜楼起火时人员涣散应迅速走年夜楼（楼梯）平安通道，做到平安有序避免拥挤造成不需要的危险，年夜楼起火人员涣散时禁止乘坐电梯。
3、若是现场有浓烈烟雾或伴有有毒气体时，应用湿毛巾（手帕）捂住口鼻，并采用身体下蹲姿势撤离。
4、着火层以上楼层人员发现消防通道已被年夜火（浓烟）堵死，不能向下撤离时，应迅速向楼顶（优势）斗劲平安的标的目的撤离，并迅速呼救期待救援人员前来救援，毫不能盲目跳楼逃生，以防发生意外。
（三）、现场伤员救治。
1、发现受伤人员理当即转移到平安的处所，并按照伤情采纳恰当的法子进行现场救护，如止血、包扎、骨折固定、心肺清醒。
2、伤情严重者理当即拨打“120”医疗救护电话，迅速将受伤的人员转移到病院进行救治。
3、医疗救护报警时要批注报警人单元、姓名以及联系电话、受伤人员的地址、伤情及人数等。
四、本预案传达到全体职工，做到人人皆知。
办公室火灾预防的应急预案
为加强和规范我厂消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故。根据《消防法》以及《突发事件应对法》，结合我厂实际，特制定本消防安全应急预案。
从维护广大员工的人身安全和公私财产安全，确保安全，实现我厂全面、协调、可持续发展，建设“火灾安全”的目标宗旨，构造“集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效”的消防安全应急体系，全面提高我厂应对火灾的能力。
是为了在厂内面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
以《消防法》、《突发事件应对法》、《南岸镇消防应急预案》、本厂消防安全制度为依据，严格依法实施。
我厂内部成立消防安全应急指挥部，负责厂内火灾现场指挥，消防安全应急指挥部由厂长和厂安全员组成。总指挥：由厂长和安全组组长担任，疏散组和后勤保障组极力配合。迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；协调配合公安消防队具体分工如下：
（一）报警程序：
1、发生火灾时，现场马上组织疏散无关人员离开现场。立即报警拨打消防中心火警电话（119、110），报告内容为：“我工厂发生火灾，请迅速前来扑救，地址：北京市通州区张家湾镇三间房三仓路467号对面”。待对方放下电话后再挂机。同时迅速报告单位领导及安全领导小组，并组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
2、在向领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。并组织人员救助人员、扑灭火灾。
（二)组织实施：
1、疏散组要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。
2、疏散组：在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救。
3、消防车到来之后，要配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
4、使用器具：灭火器、水桶、高压水泵、消防水带等。
5、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入。
（三）、扑救一般初级火灾的程序和措施：
1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。
2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。
3、对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，再开展全面扑救。
4、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合。
5、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
6、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。
（四）通信联络，安全防护救护的程序和措施：
1、后勤保障组要保障所有参加灭火与应急疏散工作的工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。
2、救灾小组成员应在火场待命。
3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。
4、应调集车辆，确保交通畅通。
5、指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。
（五）善后工作火灾扑灭后由厂长或安全员协助公安消防部门：
1、保护火灾现场；
2、查明火灾原因；
3、调查火灾损失。
（六）责任追究对发生火灾事故。
对损失严重的责责人、直接责任人依据有关法律、法规及厂内规章制度给予严肃处理并请求相关部门给与严肃处理。
（七）日常工作：
1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意识。
2、每年应保证1-2次消防演习。
3、定期检查、维护消防设施。
（八）附则。
1、本应急预案自印发之日起执行。
2、本应急预案由本厂负责解释。
预防火灾的应急预案
组长：xx。
副组长：xx。
校长室：xx。
(1)发生火灾时，现场教师马上组织疏散学生离开现场。立即报警拨打消防中心火警电话(119)，报告内容为：“下各镇下各小学发生火灾，请迅速前来扑救，地址：仙居县下各镇下各山头湖下各小学校舍”。待对方放下电话后再挂机。同时迅速报告学校安全领导小组，学校领导组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
(2)学校领导在向县教育局、镇中心小学领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。并组织教职工救助人员、扑灭火灾。
1、学校领导和教师要迅速组织学生逃生，原则是“先救人，后救物”。
2、参加人员：在消防车到来之前，学校教师均有义务参加扑救。
3、消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
4、使用器具：灭火器、水桶等。
5、学生及无关人员要远离火场和校园内的道路，以便于消防车辆驶入。
6、如果可能，要迅速启用广播系统，学校领导用广播指挥师生疏散或灭火。
1、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
2、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
2、火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。
3、火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
4、严禁组织学生参加灭火。
火灾应急预案
为贯彻落实市森林防火指挥部办公室20xx年3月17日文件精神。“清明节”即将来临，当前我市天气晴好，气温迅速回升，森林火险等级持续增高。4月4日—6日三天小长假，我镇林区群众清明祭祀烧纸及游人户外踏青等活动将激增，森林防火形势极为严峻。另外，我镇目前有相当大面积的新造林苗木，经济价值高，但极易被森林火灾侵害，为切实做好我镇清明节期间的森林防火工作，以保障不发生森林火灾为目的，强化森林火灾的扑救保障工作。
分管领导是森林火灾预防、扑救工作领导组组长、各村（社区）、单位主要负责人是各辖区内森林火灾预防、扑救工作领导组组长，村级民兵营长是副组长。各村（社区）、单位都要成立森林火灾预防，扑救工作队，确保一旦发生火情能及时组织人员赶赴现场。
1、预防、扑救范围：村、村的林场，这两个林场是重点预防目标，另外各村大面积的退耕还林林场也是主要预防目标。
2、扑火物资储备。各村（社区）、单位要准备好必要的灭火设备，一旦发生火情能及时用于扑救工作，灭火设备要确定专人管理。
3、人员保障。镇机关成立一支20人的扑火队、各村（社区）要成立一支不少于10人的扑火队（注：村20人），要加强扑救队伍的管理工作，确保一旦发生火情，拉得出、顶得上。
4、要加强巡查工作。各村（社区）单位要组织力量定期对山场、林地进行巡查，特别在冬季和干燥季节要加大巡查力度，一旦发生火情，立即扑灭，同时要加强宣传工作，正确引导群众树立防火观念，避免不必要的火情发生。
1、新市镇森林防火指挥部指挥长由镇长担任，副指挥长由成员有办公室主任由兼任。
2、森林防火带地段责任划分：原片区由组织实施扑救工作；社区、社区及先锋、菜园、村由组织实施扑救工作；原吊岩片区及片区由王东负责组织实施扑救工作；指挥长负责全镇森林防火工作。
3、各村、社区要及时调整防火指挥部成员和具体工作人员，并顺利开展工作。认真落实森林防火行政首长负责制和分片包干责任制，明确任务确保森林防火目标责任书的各项指标的完成。
认真贯彻“预防为主、积极消灭”的'方针，抓住预防和扑救两个关键环节，采取重点与一般相结合。突出“一场两村”（即先锋果园场、村、村）及火情多发地带重点区域，在“元旦、春节、清明、五一”等防火关键时段，制定出针对性的措施，提早布置，严防死守，减少森林火警的发生率，杜绝森林火灾的发生。
森林火灾是森林的大敌，做好森林防火工作，就是保护人类生存环境的头等大事。《森林法》和《森林防火条例》要进一步宣传到林区的各村各户及全镇中、小学校，提高广大干群、师生对森林火灾危害的认识，防止在林区吸烟、烧荒、野炊等随意用火的违章行为的发生。发现隐患，采取措施及时整改，从而减少和消除森林火险隐患；进入防火期，加大巡山护林力度，严格控制管理野外火源，林区野外用火必须实行《生产用火许可证》（林业站办理）制度和用火现场监督制度（村委指派专人监督燃烧）；2月1日至6月30日是森林防火戒严期，严禁一切野外用火。
各村、社区要组建以民兵为骨干的义务扑火队，开展联席工作，进行灭火技能、灭火安全及体能训练，提高灭火能力，扑火工具存于镇派出所，保证扑火队伍在任何时候都能“召之即来，来之能战，战之能胜”。
按照省、市、县要求，结合我镇实际，各部门从2月1日起进入森林防火值班期，各村委、社区要坚持通信畅通，一旦发现火情要及时向镇森林防火值班室报告（电话），不得隐瞒不报或迟报，造成后果的要追究相关人员的责任。
火灾应急预案
二、适用范围。
保洁班所有人员。
保洁班所有人员。
四、抢险职责。
1、发生高空坠物砸伤员工情况，应急小组立即启动该预案。
2、保洁员在清扫楼下散水时，由于楼上抛下物体，导致被砸。
伤，保洁员应立即向班长汇报，班长在第一时间内赶到现场，进行自救，严重的要拨打120急救电话等待救援。
五、保障应急通讯畅通。
为了救援工作的顺利实施，必须保证通讯畅通。
六、培训与演练。
1、应急领导小组里的所有成员都要进行应急培训。
2、应急小组要注重安全知识的培训。
七、演练。
1、应急小组里的所有成员都要进行应急演练。
2、应急演练要有计划，每月至少演练一次。
附：救援小组人员名单。
火灾应急预案
设置火灾事故应急预案是为了提高消防应急能力,更高效的扑救火灾,最大限度的减少火灾带来的损失。下面整理了物业的火灾应急预案，希望对大家有帮助！
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。
目击报警
1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
消防监控室报警
2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
2.2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。
2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。
2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。
报警要求
3.1内部报警应讲清或问清：起火地点;起火部位;燃烧物品;燃烧范围报警人姓名;报警人电话。
报警人电话。
成立临时指挥部
4.1物业现场负责人或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
4.2临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。
4.3临时灭火指挥部职责：
4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。
4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。
4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。
4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。
人员疏散和救护
小区内发生火情时，各部门员工的'任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。
5.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。
5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
5.6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
警戒
6.1保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。
6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。
6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。
6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。
6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
7.2保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
7.3统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及现场总负责人。
7.4综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。
7.5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。
7.7区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。
预防火灾的应急预案
更好地适应法律和经济活动的要求;给员工的工作提供更好更安全的环境;保证各种应急资源处于良好的备战状态;指导应急行动按计划有序地进行;防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援;有效地避免或降低人员伤亡和财产损失;帮助实现应急行动的快速、有序、高效;充分体现应急救援的“应急精神”。
以“安全第一，预防为主”为指导方针，从维护广大员工的人身安全和公私财产安全，确保安全，实现公司全面、协调、可持续发展，建设“一强三优”项目部的发展战略目标出发，构造“集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效”的消防安全应急体系，全面提高项目部应对火灾的能力。
项目部成立消防安全管理应急指挥部，负责项目部火灾现场指挥，消防安全管理应急指挥部由项目部和监理部成员组成。
应急组织机构领导小组。
组长：xxx(公司主管安全领导)。
副组长：xxx(施工单位项目部经理)。
成员：xxx。
社会急救电话：xxxxxxx。
消防安全管理应急指挥部职责：指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。
1、项目部要依据国家的法律、法规、规章以及技术标准进行有效的科学管理，最终达到消除火灾隐患目的。
2、合理共同规划施工现场的消防安全布局，最大限度地减少火灾隐患。
一是要针对施工现场平面布置的实际，合理划分各作业区，特别是明火作业区、易燃、可燃材料堆场、危险物品库房等区域，设立明显的标志，将火灾危险性大的区域布置在施工现场常年主导风向的下风侧或侧风向。
二是尽量采用难燃性建筑材料，减低施工现场的火灾荷载。
三是民工宿舍附近要配置一定数量的消防器材，建筑工地应设置消防水池以及必要的消防通讯、报警装置。
3、认真贯彻落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)，实行严格的消防安全管理。
4、确定以项目经理为第一负责人对施工现场的消防安全工作全面负责，成立义务消防安全组织，负责日常防火巡查工作和对突发事件的处理，同时指定专人负责停工、复工前后的安全巡视检查，重点巡查有无遗留烟头、电气点火源、明火等火种。
5、对员工必须经过消防安全教育，使其熟知基本的消防常识，会报火警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾，特别是要加强对电焊、气焊作业人员的消防安全培训，使之持证上岗。
6、加强施工现场的用火管理。要严格落实危险场地动用明火审批制度，氧气、乙炔瓶两者不能混放，焊接作业时要派一监护人，配齐必要的消防器材，并在焊接点附近采用非燃材料板遮挡的同时清理干净其周围可燃物，防止焊珠四处喷溅。
7、是在民工宿舍、员工休息室、危险物品库房等火灾危险处设立醒目的严禁吸烟等消防安全标志，必要时设置吸烟室或指定安全的吸烟地点。
8、是加强施工现场的用电管理。施工单位确定一名经过消防安全培训合格的电工正确合理地安装及维修电气设备，经常检查电气线路、电气设备的运行情况，重点检查线路接头是否良好、有无保险装置、是否存在短路发热、绝缘损坏等现象。
1、安全管理。
(1)施工现场的消防工作，应遵照国家有关法律、法规开展消防安全工作。
(2)施工现场必须配备消防器材，做到布局合理。要害部位应配备不少于4具的灭火器，要有明显的防火标志，并经常检查、维护、保养，保证灭火器灵敏有效。
(3)项目部应建立消防规章制度和消防组织，施工现场要有明显的防火宣传标志。施工现场的义务消防人员，要定期组织教育培训，并将培训资料存入内业档案中。
(4)施工必须设置临时消防车道。其宽度不得不于3.5米，并保证临时消防车道的畅通，禁止在临时消防车道上堆物、堆料或挤占临时消防车道。
(5)高度超过24米的建筑工程，应安装临时消防竖管。管径不得小于75毫米，每层设消火栓口，配备足够的水龙带。消防供水要保证足够的水源和水压，严禁消防竖管作为施工用水管线。
(6)电焊工、气焊工从事电、气焊切割作业，要有操作证和用火证。用火前，要对易燃、可燃物清除，采取隔离等措施，配备看火人员和灭火器具，作业后必须确认无火源隐患后方可离去。用火证当日有效，用火地点变换，要重新办理用火手续。
(7)氧气瓶、乙炔瓶工作间距不小于5米，两瓶与明火作业距离不小于10米。建筑工程内禁止氧气瓶、乙炔瓶存放，禁止使用液化石油气“钢瓶”。
(8)施工现场使用的电气设备必须符合防火要求。临时用电必须安装过载保护装置，配电箱内不准使用易燃、可燃材料。严禁超负荷使用电气设备。施工现场存放易燃、可燃材料的库房、木工加工场所、油漆配料房及防水作业场所不得使用明露高热强光源灯具。
(9)易燃易爆物品，必须有严格的防火措施，指定防火负责人，配备灭火器材，确保施工安全。
(10)施工材料的存放、使用应符合防火要求。库房应采用非燃材料支搭，易燃易爆物品应专库储存，分类单独存放，保持通风，用电符合防火规定。不准在工程内、库房内调配油漆、稀料。
(11)工程内不准作为仓库使用，不准存放易燃、可燃材料，因施工需要进入工程内的可燃材料，要根据工程进度限量进入并采取可靠的防火措施。废弃材料应及时清除。
(12)施工现场使用的安全网、密目式安全网、密目式防尘网、保温材料，必须符合消防安全规定，不得使用易燃、可燃材料。
(13)施工现场严禁吸烟。不得在建设工程内设置宿舍。
(14)施工现场和生活区，未经批准不得使用电热器具。严禁工程中明火保温施工及宿舍内明火取暖。
(15)从事油漆粉刷或防水等危险作业时，要有具体的防火要求，必要时设专人看护。
(16)生活区的设置必须符合消防管理规定。严禁使用可燃材料搭设，宿舍内不得卧床吸烟。
(17)生活区的用电要符合防火规定。用火要经审批，食堂使用的燃料必须符合使用规定，用火点和燃料不能在同一房间内，使用时要有专人管理，停火时要将总开关关闭，经常检查有无泄漏。
2、安全规定。
(一)因施工需要搭设的临时建筑，应符合防火要求，不得使用易燃材料。
(二)使用电气设备和化学危险物品，必须符合技术规范和操作规程，严格防火措施，确保施工安全，禁止违章作业。施工作业用火必须经审查批准，领取用火证，方可作业。用火证只在指定地点和限定的时间内有效。
(三)施工材料的存放、保管，应符合防火安全要求，易燃材料必须专库储存;化学易燃物品和压缩可燃气体容器等，应按其性质设置专用库房分类存放，其库房的耐火等级和防火要求应符合公安部制定的《仓库防火安全管理规则》;使用后的废弃物料应及时清除。建设工程内不准作为仓库使用，不准积存易燃、可燃材料。
(四)安装电器设备、进行电气切割作业等，必须由合格的焊工、电工等专业技术人员操作。
(五)冬季施工使用电热器，须有工程技术部门提供的安全使用技术资料，并经施工现场防火负责人同意。重要工程和高层建筑冬季施工用的保温材料，不得采用可燃材料。
(六)施工中使用化学易燃物品时应限额领料。禁止交叉作业;禁止在作业场所分装、调料，禁止在工程内使用液化石油气钢瓶、乙炔发生器作业。
(七)非经施工现场消防负责人批准，任何人不得在施工现场内住宿。
(八)设置消防车道，配备相应的消防器材和安排足够的消防水源。
(九)消防泵房应用非燃材料建造，并设在安全位置。施工现场的消防器材和设施不得埋压、圈占或挪作他用。冬季施工，须对消防设备采取防冻保温措施。
1、救护物资种类、数量：救护物资有灭火器、黄沙、石灰、麻袋、撬、铁锹等数量充足。
2、救灾装备器材的种类：仓库内备有安全帽、安全带、切割机、气焊设备、小型电动工具、一般五金工具、雨衣、雨靴、手电筒等。统一存放在仓库，仓库保管员24小时值班。
3、消防器材：干粉灭火器和1211灭火器。国标消防栓，分布各楼层。设置现场疏散指示标志和应急照明灯。消防栓应标明地点。
4、急救物品：配备急救药箱、口罩、担架及各类外伤救护用品。
5、其它必备的物资供应渠道：保持社会上物资供应渠道(电话联系)，随时确保供应。
6、急救车辆：项目部自备小车，或报120急救车救助。
7、急救箱使用注意事项:(1)有专人保管，但不要上锁。(2)定期更换超过消毒期的敷料和过期药品，定期对急救器材进行保养。(3)放置在合适的位置，使现场人员都知道。
1、消防知识培训：项目部定时组织员工培训有关消防安全、救助知识，有条件话邀请有关专家前来讲解，通过知识培训，做到迅速、及时地处理好火灾事故现场，把损失减少到最低限度。
2、使用和器材维护技术培训：对各类器材的使用，组织员工培训、演练，教会员工人人会使用抢险器材。仓库保管员定时对配置的各类器材维修保护，加强管理。抢险器材平时不得挪作他用，对各类防灾器具应落实专人保管。
3、项目部、监理部要每半年对义务消防队员和相关人员进行一次防火知识、防火器材使用培训和演练(伤员急救常识、灭火器材使用常识、抢险救灾基本常识等)。
4、加强宣传教育，使全体施工人员了解防火、自救常识。
消防事故后要分析原因，按“四不放过”的原则查处事故，编写调查报告，采取纠正和预防措施，负责对预案进行评审并改进预案。针对暴露出的缺陷，不断地更新、完善和改进火灾应急预案文件体系，加强火灾应急预案的管理。
预防火灾应急预案
为保证突发火灾事故应急救援工作及时有序开展，最大限度地减少事故损失，保障企业财产和人员安全，针对本厂现场实际，依据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律要求，特制定本预案。
2适用范围。
3编制依据。
4组织机构与职责。
4.1事故应急指挥部：
组长：厂长副组长：生产副厂长。
成员：各车间主任、各科室科长、调度主任。
4.2职责。
4.2.1组长的主要职责：
发生事故后，命令或授权副组长命令各成员单位负责人及专业人员赶赴现场进行抢救救援。
调动厂内的各种设备、设施及人员参与抢险。4.2.2临时应急指挥部职责：
临时事故应急指挥部设在厂调度室，发生紧急事故时，在组长未到达现场前，当班调度主任临时代理组长，全权负责组织、指挥、协调现场的应急救援行动，第一时间向保卫处消防大队、安钢医院、煤气防护站、安全环保部及其他相关部门进行报告和求援；组织事故调查，对应急救援工作进行总结。
4.2.3指挥部成员的职责：
4.2.3.1生产科：负责事故状态下的信息联络和对外联系，组织指挥现场人员按照应急预案程序实施紧急状态下的应急救援和生产的恢复工作，并进行过程监控。
4.2.3.2安全科：负责应急预案的编制和修订，并对执行情况进行监控。负责紧急状态下伤员抢救、人员疏散、事故现场治安警戒和交通管制的组织、指挥。
4.2.3.3设备科：负责机电设备抢险、抢修的组织。负责抢险物资、器材的贮存和供应。
4.2.3.4技术科：负责煤气系统应急预案的编制和修订，并对执行情况进行监控。4.2.3.5厂办、工会：负责抢险车辆的调派和后勤保障。
4.2.3.6各车间主任、生产骨干和安全保卫员组成消防突击队，负责事故的抢险和伤员的救护。
5应急联络电话。
组长：副组长：
指挥长(厂调度室)：对讲机：11频道公司总调：
生产计划处处长：火警：急救中心：
6.保卫科：
6.1应急物资：割炬、一般五金工具、手电筒、应急灯。
6.2消防器材：干粉灭火器和泡沬灭火器、消防沙、标准消防栓。
6.3应急车辆：厂自备工具车、或报120急救车救助。
6.4煤气救护器材：空气呼吸器。
7.1报警。
7.1.1当发生火情时，最早发现者应立即向厂调度室报警，接到火警后当班调度主任、车间值班人员、安全保卫科值班人员必须立即赶赴现场进行处置，根据火情大小决定是否启动应急预案。
7.1.2局部发生火险，火势较小时，发现人员在及时向调度室报警的同时，迅速通知周围岗位人员就近原则使用灭火器材对初起火灾进行扑救。
7.1.3跟班调度主任、车间值班人员、安全保卫科值班人员到达现场后要组织所有力量进行扑救，并维护好现场秩序和人员的疏散保护工作。
7.1.4火险消除后，调度主任和安全保卫科值班人员要对现场进行确认，彻底消除火源，防止二次火险的发生。同时组织对火灾原因调查，并将调查结果及时向厂长及安全保卫科科长报告。
8.1如火势较大，有可能蔓延时，调度室应立即启动火灾应急预案，迅速拔打火警电话(安钢：3120119)进行报警，报警时必须讲明起火地点、火势大小、起火物资等，并安排专人到路口指引消防车。同时通知厂应急机构相关人员和外部救援力量进行救援。
8.2本着;救人重于救火;、;先控制后消灭;的原则，调度主任在指挥长、副指挥长未到达现场以前，要根据火灾原因、部位和大小，果断采取应急措施，迅速做出停车、切断电源、气源、撤离现场的决定，防止触电、中毒、窒息、爆炸等二次伤害的发生。并及时向厂长进行汇报。
8.2.1电气、油料火灾要迅速组织现场人员立即调集附近所有灭火器、消防沙扑救和控制火情。其它一般火灾事故在切断电源后，可利用现场附近水源进行灭火。灭火时人员一定要站在上风口，并选好撤离退路。当火势较大，危及人身安全，现场人员无法控制时，要立即组织人员撤离到安全区域待命，并及时清点人员。
8.2.2煤气系统发生火灾事故按《煤气系统应急预案》执行，迅速组织现场人员疏散撤离到安全区域，在清点人员的同时设立警戒区，防止事故扩大。
8.3指挥长赶赴火灾现场后，根据现场情况，迅速指挥各车间、科室按照各自职责进行扑救，并做好消防队到来前的道路疏通清理等辅助性工作。
8.4消防队赶来后，指挥长、副指挥长及时向消防队通报火灾情况，制订灭火扑救方案。
8.5消防突击队、各车间、科室领导随时听从现场指；
8.5消防突击队、各车间、科室领导随时听从现场指挥长的调度，及时为消防队提供火灾现场具体情况，协助消防队进行灭火扑救。并积极配合医疗救护人员做好伤员的急救工作。
8.6.1地下室液压油库的灭火和应急疏散预案。
8.6.1.1遇有火警、火险及火灾发生时，当班负责人要立即组织现场人员利用手提式灭火器及推车式灭火车对着火点进行扑救。扑救的同时，为预防不测，立即打火警电话。
8.6.1.2在使用现场灭火器难以灭掉火灾时，班次负责人要立即组织现场值班人员迅速撤离。撤离时，向七氟丙烷自动灭火控制柜的操作人员通告使用自动灭火系统灭火；或指定专人在撤离时按下通道墙壁上安装的灭火按钮，必须在确认油库内无人，关闭防火门后方可启动自动灭火按钮。撤离现场时，要关好油库大门，以确保灭火效果。
8.6.1.3如供电线路中断时，消防控制柜或按钮失灵，班次负责人要组织人员赶赴自动灭火钢瓶间，以手动启动灭火系统。
8.6.1.4打火警电话时，要报清火灾部位和消防车行走路线，如人员充足，应派人到主要路口接车。
8.6.1.5在扑救火灾的同时，要立即向安保科或调度室报告火情，以保证我厂全力以赴，扑救火灾。
8.6.2.1遇到火警、火险、火灾事故发生时，班长或本班次负责人要立即组织值班人员利用现场灭火器材对着火点进行扑救。在扑救的同时，立即打火警电话。8.6.2.2打火警电话时，要说清楚失火单位、部位及消防车行走路线，报警后要派人到主要路口引导消防车进入现场。
8.6.2.3在扑救火灾的同时，要立即向车间领导、调度室或安保科报告火情，以便全厂组织力量扑救。
8.6.2.4在用现场的灭火器材难以扑灭火灾时，现场负责人要立即组织人员疏散，确保现场人员的生命安全。
9应急响应的终止。
9.1火灾扑灭后，各车间、科室应立即清点本单位人员和受损物资，及时向厂部汇报。待现场调查完毕后，应组织人员将火灾造成的垃圾进行分类处理，使火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。
9.2厂办、工会及时协调各单位做好受伤人员的住院安排与陪护等善后工作。
9.3设备材料科立即组织设备抢修，生产科组织外部条件建立，尽快恢复生产。
9.4由生产副厂长负责组成联合调查组，依据公司事故、事件报告和调查处理程序，进行事故的调查和处理。按照;四不放过;的原则，查明事故原因、分清事故责任、提出处理意见、采取纠正/预防措施，形成事故调查报告。并对应急预案进行评审和改进。
10有关规定和要求。
10.1落实应急救援组织，各车间、机关支部成立消防突击队，并根据人员变化每年初进行调整，确保救援力量的落实。
10.2落实现场消防器材的维护、管理，保障器材完好、充足。
10.3加强消防安全检查，严格落实重点防火部位管理。在易燃易爆场所动火必须办理动火手续。
10.4强化安全用电管理，落实电气设备定期校验和三级点检制度，对绝缘老化的线路、设备及时进行检修和更换。规范临时用电管理，严禁私拉、乱挂和使用电炉取暖。
11培训与演练。
11.1培训。
按照有关规定组织应急救援队员参加培训，对职工进行应急宣传教育和培训。
11.2演练。
各车间、科室按照各自的分工，每年组织不少于一次的应急演练，根据事故波及的范围和影响，有针对性开展演练，确保事故发生时能够按照方案进行应急处理，演练结束进行总结，必须时对预案进行修订。
12管理、维护与更新。
12.1本应急预案由安全生产科管理，组织各车间、科室编制。
12.2应急预案编制后每两年或每次事故或演练结束后，由事故应急指挥部组织评审，必要时进行修订，确保应急预案的适用性。
火灾应急预案
一、制定本预案指导思想：
在最短时间内集中所有力量，及时赶赴火灾现场，控制火情处置妥当，有条不紊协调一致地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。
二、报警、召集信号与集合地点。
1、方式为“消防紧急按钮”。
2、信号为消防紧急铃声短促不断。
3、地点为监控中心门前。
三、领导机构。
(一)人员配制。
总指挥：孙家峰。
副总指挥：盛绍杰。
成员：刘建民、王利民、尹彦伦，监控班。
各小组及成员。
扑火组：保安2班和3班;组长：王利民。
机电组：维修班组长：郭李强。
疏导组：空调班组长：班长。
救护组：配电班组长：班长。
2警戒组：保安1班组长：班长。
机动组：保洁部组长：袁主管。
后勤组：办公室人员。
(二)人员职责。
灭火总指挥主要职责。
1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火原因、方位及现场情况，会同安全领导小组成员制定救火方案。
2、命令监控中心值班员启动相应消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火方位、火势等情况，通知商场有关人员紧急疏散。
3、命令各小组负责人根据各自分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。
4、掌握消防系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备正常运行。
副总指挥主要职责。
1、总指挥不在场时，代行总指挥职责。
2、配合、协同总指挥分析火场情况，制定救火方案，根据总指挥意见下达命令。
3、掌握救火方案实施具体情况，并根据变化情况向总指挥提出建议。采取一切措施，保证救火方案实施。
监控中心值班员主要职责。
1、执行总指挥或副总指挥下达命令。
2、利用消防监控中心优势，做好各班(组)协调工作，正确传达指令。
3、严密监控火场和公共场所活动情况，发现问题及时报告。
4、做好工作记录，保证通讯联络。
指挥组主要职责。
1、向监控中心值班人员、保安主管及有关人员了解起火原因、方位及燃烧物质种类、现场情况，会同小组成员制定救火方案。
2、执行救火方案，正确下达有关指令。
3、根据灭火需要，及时调配人员和物资，保证灭火工作顺利进行。
4、妥善处理善后工作，避免造成不良影响。
5、协助公安消防队做好火灾调查和处理工作。
机电组主要职责。
1、负责切断火灾现场电源，关闭电梯和煤气阀。
2、负责开启自动灭火系统，保证消防供水等。
扑火组主要职责。
根据火灾性质，采取正确灭火方法，做好现场火灾扑救工作。
救护组职责。
1、根据火灾情况救出火灾现场被困人员和贵重物品至安全地点。
2、将受伤人员交后勤组或机动组人员立即送往医院救治。
疏导组主要职责。
1、根据火灾情况和上级指令，将现场人员按指定路线进行疏散。
2、维护现场人员疏散秩序。
警戒组主要职责。
1、负责维护火灾现场及抢救现场秩序，并保护好火灾现场。
2、负责稳定现场人员和受伤人员情绪。
后勤组主要职责。
1、负责做好火灾现场所需物资供应工作。
2、负责稳定现场人员和受伤人员情绪。
机动组主要职责。
随时听从指挥组调遣，做好相关工作。
火灾应急预案
一、疏散在场人员。
二、切断气源，迅速打开门窗通风换气。
三、同时切断室外总电源。
四、燃气火灾时，应迅速用灭火毯或者浸湿的毛巾、被褥、衣物扑压火灾点。火势较大时，立即拨打火灾报警电话xxx。同时拨打燃气抢修电话，并报告现场负责人和上级部门。
五、发现人员中毒或伤亡，立即拨打急救电话xxx，同时组织现场救治。将燃气中毒人员转移至通风处并注意保暖，对呼吸心跳停止的人员，应立即采取心肺复苏法的三项基本措施就地抢救：通畅气道、口对口人工呼吸、胸外心脏按压，并迅速送到医院。进行救治时，必须注意救治时的方法，防止由于救治不当造成的二次伤害。
六、煤气泄漏时，不要在室内停留，以防窒息、中毒，并切断室外总电源。
处置注意事项；燃气泄漏时，千万不要开启或关闭任何电器设备，不要打开抽油烟机或排气扇排风。
七、在打开门窗通风时，注意动作应轻缓，避免金属猛烈摩擦产生火花，引起爆炸。
八、应急联系电话：