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核心制度的落实情况 完善制度工作总结(实用8篇)

时间:2023-09-11 09:55:30 作者:HT书生 核心制度的落实情况 完善制度工作总结(实用8篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

核心制度的落实情况 完善制度工作总结篇一

下面是小编整理的关于完善制度工作总结范文,欢迎阅读。

本次调查共发放调查表80份,经过我对年的业主满意度调查统计如下。

收回78份,总体来说业主对物业管理的总体满意度为91%,具体分析如下:投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作,根据一年的月投诉汇总,全年共计接待投诉130条,其中有效投诉条,集团公司投诉43条,投诉接待处理率为98。

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度。

年的重点是深化落实,年初步完善的各项规章制度的基础上。

为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频道,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。

同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;二、积极开展客服人员的培训工作,理论联系实际。

人员的专业性和工作态度起决定性的作用,一个好的客服管理及服务。

针对年客服工作中人员的理论知识不足的问题,年着重对客服人员进行了大量的培训:比如:理论讲解、实操、讨论等,1培训形式多种多样。

从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

请进来的思想,2本着走出去。

组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

年市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是市供热管理条例》针对这一情况,3积极应对新出台的法律、法规。

商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。

必须做到收费工作和服务工作有法可依,一个规范化的物业管理企业。

严格按照物价管理部门的标准进行收费,年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

四、认真做好震后维修解释工作,积极应对突发事件。

作为离汶川不远的地方,今年512汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏。

影响也很大,国际大厦也受到不同程度的损坏,震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责,客服人员本着对公司高度负责的态度,从一开始就跟进着维修工作,同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责,为了兼顾公司和业主的双重利益,客服人员经常与业主进行沟通、解释,由于部分业主的不理解,工作进行的很困难,维修工作也不是很顺利,但是大家从没有就此退缩,最终,经过近一个月的时间,维修工作顺利完成,中国教育总网文档频道未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益。

为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。

五、积极在写字楼宣传节能降耗,响应国家号召。

能源的使用越来越显得紧张,随着科学技术的飞速发展。

各行各业宣传节能减排被提到一定的高度。

为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的达到节能降耗的同时,客服还根据地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。

六、后期零星交房工作有条不紊的进行国际大厦写字间累计交房180套,截止年底。

其中a座46套,b座134套。

办理装修176户,随着像等大型企业的强势进驻,地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。

七、各项费用指标按期完成,物业收费工作逐渐步入正轨。

面对重重阻力的情况下,年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度。

物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的全年物业费用的收取累计达到99万余元,停车费、广告费等其他收入28万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。

同时对年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。

八、维护业主的正当权益,积极联系开发商为业主办理房产。

物业部客服根据业主接房时间的先后,自年9月开始交房以来。

分批次的上报开发商为业主办理房产证,截止年底累计办理蔚蓝国际房产证95户,保证业主在国际购房后的合法权益得到维护,同时也极大的提高了公司的诚信度。

九、发挥物业服务的整体优势,积极配合相关部门开展工作。

安防、工程维修、保洁,物业管理主要由几大部分组成:客服。

各部门之间相互配合,才能发挥物业管理的最大能量,过去的年,物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的大厦的消防安全是第一位的每年物业部要举行一次消防演练,物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了年度消防演练工作;每年的供暖也是一项比较复杂的工作,事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成,由于有了大家的分工协作,确保本年度供暖工作的顺利完成。

凡此种种,说明一个,集体的力量是强大的任何工作不是某一个部门能单独完成的通过大家的配合才会有物业部的不断进步。

中国教育总网文档频道物业部客服不仅在部门内部相互配合,同时也积极配合公司其他部门的工作,比如为提升公司的销售,配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。

十、适时调整保洁合同相关条款,根据实际情况。

完成年度保洁合同的续签工作肯定的整体层面有了很大的提高,保洁工作运行两年以来。

但是一些细节方面做的还是不够好,物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作,通过这一年的工作,也根据保洁的实际情况适时对其进行改进,年保洁合同的续签工作中,物业部客服发挥了重要的作用,参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订,尽量能发挥保洁的积极性,以求更好的完成保洁工作。

一、加强领导、健全机构、高度重视、强化管理。

为确保制度建设工作扎实有效开展,滨州公司成立制度建设工作领导小组,由公司经理任组长,切实加强领导,落实领导和工作责任,做到上下联动、齐抓共建。

切实增强制度的科学性、系统性、针对性和实效性,既注重激励性制度和实体性制度,又要注重程序性制度,更要注重制度的落实。

二、制定严格的规章制度。

在公司成立之初召开的制度建设专题会议,把公司员工打造成了一支讲学习、讲政治、讲正气、思想稳定、安心本职、尽心尽职、素质较高的员工队伍,为促进公司各项工作的顺利开展奠定了良好的制度基础。

资金管理规定》、《差旅费管理规定》、《发票管理规定》、《安全风险管理规定》、《加油站取暖设备管理规定》等等涉及公司各部室及加油站的一系列完整的规章制度,从工作到日常生活各方面都做了明确的规定。

三、积极学习各项制度

公司各项制度评审通过后,公司运用丰富多样的形式,营造良好的学习氛围,积极开展宣传学习活动。

公司组织全体员工对公司层面的制度进行学习,公司各部室组织本部室员工对部室层面的制度学习,在公司掀起了一股制度学习热潮。

四、狠抓各项制度的落实

在会议通过各项规定后,公司领导把制度的落实作为一项长期的工作来抓。

首先从自身做起,模范的遵守各项规章制度,处处以身作则,在全公司范围内起到了表率的作用。

1、严格落实制度,加大管理力度。

在落实制度上首先坚持在“严”字上下功夫,做到制度面前人人平等。

结合“干部学习、履行职责、遵规守纪、管理规范”的量化结果,讲评做到严肃认真,不迁就照顾。

克服“怕伤感情,怕惹麻烦,等靠上级”的思想。

其次是坚持在“细”字上下功夫。

严抓细管,注重在细小环节上比高低,以养成严谨的工作作风,把落实制度的质量作为一个硬指示来完成。

第三,坚持在“实”字上下功夫。

通过科学配套的管理制度,有效地防止了公司员工工作片面,搞花架子,做表面工作,走过场的现象发生。

2、加强教育不断提高公司员工的思想素质。

首先公司领导积极引导大家按照相关规章制度规范自己的言行,使公司员工端正思想态度,培养求真务实的工作作风。

引导公司员工站在大局上看问题,正确处理集体与个人的利益关系,增强公司员工责任感,事业心。

在20xx年的制度建设工作中,滨州公司全体员工积极参与制度建设、制度落实,坚持从员工最关心、与公司利益最相关的问题入手,广泛听取群众的意见和建议,不断完善和规范了各项规章制度,构建了严密可行的制度体系。

20xx年,滨州公司在制度建设工作上虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但与山东公司的要求和兄弟公司相比,仍然存在一些不足,滨州公司会在今后的工作中不断改进和完善,争取更大的进步。

镇党委、政府在上级领导部门的直接领导下,结合开展反腐倡廉制度建设年活动,在认真贯彻执行上级各项方针政策、法律法规、制度的同时,结合自己的`工作实际进一步修改和完善各项规章制度,坚持有漏必赌,有章必建的原则,以提高制度执行力为根本,把制度建设不断提高到新的水平。

以制度促规范,用制度管人、管权、管事、管财,很好的推进了反腐倡廉工作,服务了地方经济发展与稳定的工作全局,创建了学习型、实干型、勤廉型、创新型的政府机关,进一步转变了基层干部作风,提高了行政效率。

主要做法如下:

一、注重规范,很抓制度清理。

随着社会经济、形势的不断发展与党和政府方针、政策的不断调整,很多规章制度相对滞后,已经不能适应现实工作的要求,我镇成立以副书记为组长的制度建设领导小组,明确由党政委办公室具体负责,认真研究部署制度清理和完善工作。

对现有的各类规章制度进行了一次全面系统的清理、审查和归类。

共清理、审查各类规章制度52项。

结合党和政府的大政方针政策,在广泛调研、座谈的基础上,找准机关、单位、村居等各个方面制度建设存在的突出问题,按照“坚持、完善、废止、新建”的要求,进行专项制度建设,继续坚持的10项,完善的32项,拟新建的10项。

二、因地制宜,狠抓制度制定。

镇党委、政府在制度清理的基础上,重新修订和完善各项规章制度。

领导小组严把起草关、征求意见关、论证关,确保制度的科学性、严密性和可行性。

核心制度的落实情况 完善制度工作总结篇二

一、首诊负责制度

一、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室,首诊医师对患

者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。

二、首诊医师必须详细询问病史,进行体格检查、必要的辅助检查和

处理,并认真记录病历。对诊断明确的'患者应积极治疗或提出处理意见;

对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时,应及时请上级医师或有关科

室医师会诊。

三、首诊医师下班前,应将患者移交接-班医师,把患者的病情及需注

意的事项交待清楚,并认真做好交接-班记录。

四、对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。如

为非所属专业疾病或多科疾病,应报告科主任及医院主管部门及时组织会

诊。危重症患者如需检查、住院或转院者,首诊医师应陪同或安排医务人

员陪同护送;如接诊条件所限,需转院者,首诊医师应与所转医院联系安

排后再予转院。

五、首诊医师在处理患者,特别是急、危、重患者时,有组织相关人

员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权,任何科室、任何个人不

得以任何理由推诿或拒绝。

二、三级医师查房制度

一、建立三级医师治疗体系,实行主任医师

(或副主任医师、科主任)、主治医师和住院医师三级医师查房制度。

二、主任医师(副主任医师、科主任)或主治医师查房,应有住院医

师和相关人员参加。主任医师(副主任医师、科主任)查房每周2次;主

治医师查房每日1次。住院医师对所管患者实行24小时负责制,实行早

晚查房。

三、对急危重患者,住院医师应随时观察病情变化并及时处理,必要

时可请主治医师、主任医师(副主任医师、科主任)临时检查患者。

72小时内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。

五、查房前要做好充分的准备工作,如病历、x光片、各项有关检查

报告及所需要的检查器材等。查房时,住院医师要报告病历摘要、目前病

情、检查化验结果及提出需要解决的问题。上级医师可根据情况做必要的

检查,提出诊治意见,并做出明确的指示。

做好发言准备。

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核心制度的落实情况 完善制度工作总结篇三

吉水县乌江镇小学人事制度改革总结材料

一、基本情况

乌江镇地处县城以东,恩江之滨,距县城15公里,全镇14个村委会和一个居委会,128个村民小组,总人口19589人,现有中学一所,中心小学一所,村完小一所,村小12所,教学点2个。全镇小学生1806人,原有教师121人,挂编1人,借调文峰镇3人,进修2人,离岗1人,擅自离岗2人,共有编制数130人;在县教育局人事制度改革领导小组的直接领导下,我镇小学的人事制度改革已基本完成,现聘用教师85人,挂编1人,进修2人,离岗休息5人,退休1人,病退2人,在文峰镇参加竞聘3人,擅自离岗2人,离岗经营1人,落聘28人,其中女教师2人,占7.1%。,40岁以下3人,占10.71%,40岁—50岁的14人占50%,50岁—57岁的11人占39.29%。

二、主要过程和做法

(一)为确保乌江中小学人事制度改革的顺利进行,县教育局成立了乌江镇人事制度改革领导小组。由教育局党委书记蓝富强同志任组长,教育局人事股、教育股、纪检监察的胡长生、赵云疆、刘党发、刘文生等为领导小组成员。乌江镇政府也派组织员宋俊霞同志来协调工作。领导小组定期召开各种会议,提供各种政策依据,对改革中每个实施方案的出台都认真审阅,改革过程中的各个环节都亲临指导,并作周密的布置,使人事制度改革工作有条不紊地进行。

改,使之趋于完善。6月20日召开了全镇中小学教师人事制度改

革动员大会,组织学习了《吉水县中小学人呈制度改革总体方案》等文件,教育局主要领导、镇政府领导都作了重要讲话,动员大会取得了预期的效果。

(三)考核聘用阶段

1、校长的考核聘任。县教育局根据校长的聘任条件,工作业绩考评考核、财务审计等结果,经县教育局行政研究决定,报宣传部备案同意,在6月22日全镇教职工大会上,县教育局长肖词开同志与新聘任的校长田承招同志签订了聘任合同书并颁发了聘书,任期三年。

2、副校长、各处室干部的考核与聘任。

6月22日全体教职工大会上,县教育局领导宣布原学校班子成员整体免职。按着由全体教职工采取无记名投票的方式,选举产生了工会主席和五位教师代表,并由校长田承招、工会主席游林平和教师代表解才生、李德生、肖彬云、黄秋根、袁桂生组成了副校长、各处室干部竞争上岗领导小组。当日中午竞争上岗领导小组起草了《乌江小学副校长、各处室干部竞争上岗实施方案》,下午,全体教师参与了讨论,并发表了意见,晚上,竞争上岗领导小组根据教师提出的意见对方案进行了修改,并报县教育局人事制度改革领导小组审阅定稿。6月23日上午公布了《乌江小学副校长、处室干部竞争上岗实施方案》和竞争岗位:副校长1人;教务处主任1人;政保处主任1人;总务处主任1人;教导处副主任1人。符合条件的教师勇跃报名参加竞聘。下午竞争上岗领导小组和其他教师代表数人对竞聘人员的德能勤绩进行了考评考核量化评分,并将考评考核结果报县教育局审核备案。并当日下午公布竞聘结果:副校长:肖清华;教务处主任:高建新;政保处主任:刘先觉;总务处主任:解才生;教导处副主任:肖细斌。

绩,教学论文和年度考核三个方面的主要业绩量化打分结果公告出来。6月24日学校新班子对全镇教师从德能勤等方面进行考评考核量化打分,结合德能勤绩四个方面的成绩,根据教育局下达的85个编制数,确定留在乌江镇小学的85名教师,另外有5名教师符合条件离岗休息,2名病退,一人退休,有28名教师在乌江落聘。

接下来聘用在乌江镇小学的85名教师,对乌江的85个教学岗位进行竞争上岗。

(1)在坚持择优聘用的原则下,由竞争上岗领导小组先聘用枫坪、虎形、塅上三校的校长、教导主任、总务主任和其它村小的校长。

(2)其他学校教职工的聘用参照本人意向分三个阶段参加竞聘:

a、中心小学的教师的聘用。根据中心小学相应的教学岗位,根据个人意向以考评考核分为根据从高到低择优聘用。

b、竞争上岗领导小组根据枫坪、虎形、塅上三校相应的教学空缺岗位和个意向,以考评考核分从高到低择优聘用。

c、竞争上岗领导小组根据其他各校空缺岗位及个人意向依据考评考核分从高到低择优聘用。

(3)根据以上方案实施,26日下午公布拟聘公告,6月28日上午宣布聘用结果,学校与聘用教师签订聘用合同。

6月29日下午县教育局人事制度改革小组召开在乌江落聘人员座谈会,征求对改革的意见和建议。

三、经验、体会和影响程度

1、以十六大精神为指导,坚持解放思想、实事求是的思想路线,以《吉水县中小学人事制度改革总体方案》为政策依据,坚持干部“四化”方针和德才兼备的原则,以实行全员全同制为核心,建立竞争择优、充满活力的运行机制和激励机制,全面提高学校的管理水平和教师的整体素质。

2、在整个改革过程中,我们始终坚持公正、公平、公开、竞争、择优的原则,通过阳光操作,竞争上岗,让思想品德好,管理水平高,创新意识强的教职工组成精干、高效、廉洁、务实的学校领导班子;让师德师风好,知识基础扎实,教学水平高,有创新能力的教职工组成学科结构合理的学校教师队伍。

3、教育局的.领导以身作则、铁面无私、不徇私情,坚决抵

住各方面的压力,排除干扰,使人事制度改革工作得以顺利开展。

4、我们在全镇小学教师的竞争上岗工作中思路清晰,方法对头。为了确保学校教学和管理的稳定,首先择优聘任各村小校长,为了能让优秀的教师能在较好的岗位上工作,打破以往的人事调配教师的习惯,根据个人意向分三个阶段聘用教师。第一阶段,根据考评考核分从高到低聘用中心小学教师;第二阶段,择优聘用枫坪、虎形、塅上三个条件较好的学校的教师;第三阶段是择优聘用其他学校的教师。通过择优聘用的方法,使原在中心小学任教的三位教师低聘在村小任教,而原在村小任教的两位教师却竞聘到了中心小学的教学岗位。

5、通过这次人事制度改革,使人人都有了紧迫感,教学水平低、能力差的教师要面临低聘、落聘,教学水平高、能力强的教师就要竞争上好岗位。这对以后的师德师风建设,教师的敬业爱岗,加强自己的教学能力,提高学校的办学水平都有积极的影响。

四、存在的问题和不足

1、在这次人事制度改革中,对有些年龄偏大、身体较差的教师,照顾不够周到。

2、由于时间紧,任务重,有些具体情况考虑不够周到。

五、几点建议

1、在今后的人事制度改革过程中,对教师的教学成绩中应适当考虑原来基础差,而又有了明显提高的方面。

2、这次改革对教师的敬业爱岗精神会明显加强,但在以后的管理过程中更应不断完善竞争激励机制。

3、教育局应根据在试点工作出现的不足之处制订出更详细、周密的实施方案。

4、曾经获得过各种荣誉称号的教师在其主要业绩中要有体现。

5、对在乌江落聘的教师,教育局和学校应积极为他们做好服务工作,尽量让他们竞争上工作岗位。

核心制度的落实情况 完善制度工作总结篇四

1、目的为促进

持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。

全体队员应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。

2、适用范围

3、职责

3.1为本制度执行部门,执行对本部门员工的管理监督和审查。

一、工作时间

员工工作时间为:

1)实行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小时(用餐时间除外)。

2)确因工作需要,经批准可安排加班,加班由部门主管合理安排,员工应服从部门主管安排。

三、工作纪律:

1.坚决服从领导,听从领导安排。

2.忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作安排。

3.按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。

4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。

5.工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。

6.工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。

7.衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。

8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。

9.爱护、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损害公司利益。

10.尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵架、斗殴。

员工违反上述纪律,情节轻微,首次违反并给予训诫和教育;两次以上出现违纪行为,责令写出书面检查,并予通报批评;情节严重,给部门造成不良影响的,除责令做出书面检查,予以通报批评外,本年度不予评优评先,绩效考核不予奖励。

二、考

1.考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷工等情况的考核和记载。

2.出勤、缺勤:员工一律实行上下班打卡管理,员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代为打卡,违反此规定者,均予以处罚(罚款或通报批评)。

3.迟到、早退、上班中途离岗:按规定上班时间迟到半小时以内的计迟到一次,一月累计迟到三次做旷工一天,迟到每次扣除工资 元;按规定下班时间提前半小时以内下班的计早退一次,一月累计早退三次早退者视为旷工一天,早退每次扣除工资 元;上班期间未经许可擅自离开工作岗位半小时以内的计中途离岗一次,做迟到处理。

4.旷工:无故不到岗记旷工一次,旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除工资 元,旷工二天扣除工资 元,旷工三天及以上者扣除当月工资,并按公司相关规定处理。员工有下列情况之一者按旷工论处: a.当月累计迟到、早退或上班中途擅自离岗三次者(每次半小时以内),按旷工一天执行,以此类推计算。

b.迟到、早退或上班途中擅自离岗一次半小时以上,四小时以内为旷工半天,四小时以上为旷工一天。

c.未请假或请假未批准而擅自离开工作岗位者;

三、请

1.请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。 2.事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。

须按时返校上岗工作,并应向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。

1出差交通工具及出差补助

1.员工出差可乘坐的交通工具,按照公司规定的标准乘坐,其标准由公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。

2.出差人员住宿费报销,凡实际住宿费在标准以内的,按实际住宿费票据报销,实际住宿费超出公司标准的,按公司标准报销。如住宿费超过标准,需经主管领导批准。

3.市内交通费、伙食补贴二项开支,实行限额包干,按出差的实际天数计发,85元/天。打的费用一律不予报销。凡出差期间报销了招待餐费的,按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。

4.公司安排员工出外培训,培训费用、住宿费用、火车、轮船或飞机票等按实报支,其他各项补贴包括路途时间均不给予报销。

2。出差申请和报支审批程序

1.出差期间,因公外出要请客用餐和购物送人等各种规定之外的开支,先征得本部门经理或以上人员同意再行开支。报销时,报销人应填制费用报销单,按规定程序报销。

2.报销招待餐费等需在票据后面注明发生时间、地点、事由、客户当事人等。

五、工作纪律的规定

1.3 除在工休时间内且在休息时间里,其他任何时间和任何工作 场所不允许相互闲聊。

1.4 坚守工作岗位,非工作需要,任何时候不能串岗。1.5 上班时间内不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或 其他与工作无关的事情。

1.6 爱护公司财产,不浪费公司资源。下班后关灯,关电脑,节 省用电;开空调注意关窗。

1.7 保持工作场所卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾。

1.8 维护部门形象、不能有任何有损公司形象和信誉的行为。1.9 遵守会议管理规定,不迟到、早退,开会期间通讯工具设为 静音。

核心制度的落实情况 完善制度工作总结篇五

村党支部始终把普法教育放在依法治村工作的首位,结合本村实际,利用农闲季节开展形式多样、生动活泼的法制宣传教育。每年利用 “” 法制宣传日的有利时机,张贴标语,广泛宣传,开展法制宣传培训、讲座。用健康有益的文体活动占领思想文化阵地,防止黄、赌、毒等不良风气的蔓延。广泛开展尊老爱幼、助残扶贫活动,教育和引导广大群众**思想,更新观念,崇尚科学,反对^v^,自觉抵制封建迷信活动。无吸毒、*、赌博人员发生。

*年来,我村大力加强了民主政治建设,积极开展村务、党务公开和民主管理、民主议事、民主理财等工作。村组按要求成立村务、财务监督小组。村党支部、村委会把依法建制、规范村务管理、用制度管人管事作为创建民主法制示范村的重要环节。在广泛听取各方意见的基础上,依据《宪法》、《村委会组织法》等法规,制定完善了《村民自治章程》、《村规民约》、《村务公开制度》、《社会治安综合治理制度》等一系列管理制度。实行凡是与村民切身利益相关的重大事项,都有村民代表会议讨论决定。使村务管理步入制度化、规范化的轨道。形成了村民*时学法,遇事用法,解决问题靠法,村干部带头遵纪守法、依法办事逐渐成为风气。为依法治村奠定了坚实的基础。

*年来,经过村党支部和村委班子的不懈努力,全村14个组均没有发生重大刑事案件。对一些重大疑难纠纷,带有*苗头的纠纷,各组法制宣讲员会逐级上报村矛盾纠纷排查调处工作小组,由镇、村、组三级联合调处。各类矛盾纠纷均能逐项得到排查调解,并及时上报。遇有疑难纠纷,汇同司法部门依法调解。

我村在民主法治示范村建设中,促进了群众观念的转变,增强了群众的民主法治意识,提高了村干部民主决策、民主管理的自觉性。由村民群众直接参与制定村务管理的各项制度,调动了群众参与村务管理、监督村务管理的积极性。使群众真正成为既是制度的制定者又是制度的执行者和遵守者,保证了群众直接行使民*利,依法管理自己的事情。通过村级法制讲座和其他形式的法制宣传教育,增强了干部群众依法办事的观念,提高了群众依法维护自身合法权益的能力和水*。

核心制度的落实情况 完善制度工作总结篇六

新年伊始,我们把薪酬制度的整体设计放在首位进行讨论,其目的就是要提醒hr,人力资源管理的最终目的是通过制定科学合理的现代企业制度,包括组织架构、定岗定编、岗位测评、考核评价、薪酬绩效等环节的总体设计,理顺企业内部分配关系,促进人力资源的有效管理和配置,为实现劳动关系双方各尽其能、各得其所、和-谐相处、共谋发展营造良好氛围。这其中,薪酬制度是最关键的因素,也是人力资源管理体系的重要组成部分。为此,在薪酬制度设计时要特别注意以下几个问题。

优化组织机构首先要做好企业业务和管理流程、组织管理模式、部门设置和职责权限划分等现状分析工作。通过分析已完成的工作之间所存在的相似性和差异性,进而判断这些差异是否值得用不同的薪酬来体现。所以要针对企业组织体系诊断中确认的问题,在明确流程种类、性质、层级的基础上,采取清除、合并、分拆、调整和新设等措施改进完善流程,明确各流程的输入、输出端、主要节点以及流程的相互对接关系,为“正确做事”和科学设置组织机构提供依据。要选择确定企业组织管理模式,确定适合本企业定位和组织模式的管理方式。在此基础上,合理设置单位、部门,界定其责权,并通过编制组织机构图和部门工作说明书及其相关文件,形成组织机构管理规范,从而为薪酬分配制度改革创造条件。

定岗定编定员工作始终是企业人力资源管理的难点之一,也是理顺劳动者和岗位合理匹配、实现体面劳动的重要环节。按照科学合理的原则和企业具体情况科学设岗、合理定员,对所有岗位按劳动要素进行综合测定、评价,明确岗位职责和技能要求,实行一岗一薪、易岗易薪。科学合理的定岗定编要体现战略导向原则、精干高效原则、因事设岗、因岗定编原则、常态设置、动态管理原则。在此基础上建立竞争机制,积极引导员工通过竞争不断提高自身素质。

岗位评价重在解决薪酬对内公平性问题。在工作分析的基础上,划分岗位类型,参照“岗位说明书”的工作内容,所需的技能和外部市场对岗位进行综合评价,以此决定职位的相应薪酬,保证组织内部薪酬的公平性。一个新的薪酬分配制度,必须要建立一个科学、完整的岗位考核评价机制,通过客观、准确的评价,给每个员工确定合理的报酬,使员工真实、及时感受到自己的切身利益与企业效益是紧密相连的,个人的报酬与企业的发展是结合在一起的。如果不坚持严格的考核评价,再好的薪酬分配制度都是一句空话。岗位考核评价是在工作分析的基础上,按照一定的客观标准,从劳动责任的轻重、劳动技能的高低、劳动强度的大小以及劳动复杂程度等因素出发,对岗位价值所进行的系统衡量和评价的过程。岗位考核评价工作要从有利于突出核心流程和关键重要岗位的角度选择评价考核要素,确定评价权重和分数。同时要处理好不同类别岗位评价标准的衔接,使评价考核机制真正发挥应有的作用。

激励机制是诸多手段中最直接、最基础、最能体现员工利益的方法。为此,在薪酬制度设计时应达到三个目的:第一是提供具有市场竞争力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是确定组织内部的公平,合理确定企业内部各岗位的相对价值;第三是薪酬必须与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,奖励优秀的工作业绩,达到激励员工的目的。为此:一是薪酬制度应按照岗位价值度评价结果确定的岗位工资为主,充分体现员工岗位的重要性。与员工业绩和贡献挂钩浮动的绩效工资单元也应占有较大的比重,根据企业工作性质,调整原工资单元各个结构之间的比例关系,适当增加绩效工资“活”的部分的比重,强化激励功能。在岗位绩效工资制为主的'基础上,适当引进年薪制,为公司关键骨干经营管理者提供施展抱负的平台。二是适当采取协议工资制,为稳定公司核心人才、引进岗位紧缺人才和特殊人才提供制度保证。合理有效的薪酬体系不但能有效激发员工的积极性与主动性,促进员工努力实现组织目标,提高组织效益,而且能在人才竞争日益激烈的情况下吸引和保留住一支素质良好且有竞争力的员工队伍。面对激烈的市场竞争,企业若能拥有优秀的员工,并且充分、有效地激励他们,就很可能在竞争中取得成功。三是要突出岗位价值。当前,对于企业发展来说,优化薪酬制度的一个重点仍然是适当拉大岗位工资之间的差距,强化对关键部门、关键岗位和关键人员的激励。同时可考虑采取“一岗多薪”宽带设计,在确定不同岗位等级后,在每个岗位等级内设立多个工资档次,以体现同岗级人员不同能力、资历的区别。四是要通过开展薪酬测算和市场工资水平调研,逐步实现薪酬水平与不同人力资源市场价位接轨,这也是薪酬分配制度改革的必然选择。各个企业内部的人力资源是分层次的,薪酬调整不是“齐步走、同样有”,而是要按照不同类别人才所处的人力资源市场层级,相应测算薪酬水平,进行薪酬关系调整。对于核心骨干人才,要对其加大激励力度,使其薪酬水平与发达地区劳动力市场价位、与系统内先进水平接轨;对其他人员要与当地劳动力市场价位接轨,让公司大多数员工实现体面工作,逐步建立起与企业利益共享、风险共担的激励机制。五是现代企业人力资源强调“人本管理”,“以人为本”表现为人力资源的获取、整合、保持激励、控制、调整及开发的过程。在这个过程中,薪酬能够极大的影响员工的行为、态度取向和工作业绩等。

此外,企业在薪酬设计中要按照报告提出的既要讲效率,又要讲公平,完善初次分配机制的原则,把调整预期利益与调整既得利益、调节增量与调节存量有机地结合起来,突出重点,循序渐进,努力扭转企业内部收入差距扩大趋势。现阶段推进薪酬制度改革不仅要继续解放思想,转变观念,在很大程度上要触动利益。如果利益格局固化了,企业发展就缺乏活力。调整利益格局,要善于在利益增量上作文章,在利益预期上作调整,同时稳妥推进存量利益的优化,这样可以更好地凝聚共识,减少改革的阻力。改革过程中,还要更加注重权利公平、机会公平、规则公平,使所有的人都能通过自己的努力获得应有利益。

总而言之,薪酬分配体系设计涉及方方面面的利益关系,是一项系统工程。企业可根据自身情况,本着循序渐进、先抓重点的原则,逐步做好基础平台建设,进而理顺内部薪酬分配关系;切实建立以岗定薪、按绩取酬、制度先进、结构科学、关系合理、水平适中、激励有效的薪酬分配制度,形成薪酬正常调整机制和成果分享机制,在企业效益增长的基础上合理调整员工薪酬,形成劳资两利共赢局面。

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核心制度的落实情况 完善制度工作总结篇七

您们好!

我于xx年x月xx日正式在 xxxx客服部工作,试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接*序幕。回首过去的三个月,内心不由慨叹万千……这是我人生中弥足珍贵的阅历,也给我留下了精彩而美好的回想。固然没有轰轰烈烈的战果,但也阅历了一番不*凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学*中,对同方人环有了一个比较完好的认识;关于公司的展开进程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较明晰的认识。在熟*工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探求、超越”的肉体,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步展开添加新的活力。在指导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学*情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,进步工作效率及工作质量。因无工作阅历,期初的一段时间里常常呈现问题,在此谢谢指导和同事们的热心辅佐,让我及时发现工作中的缺乏,并且认真更正。工作中不时地总结阅历经历,后来我也熟*了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深化的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有指导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需求同事之间团别离作,这一点很重要,也是参与公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在xx客服部中还在存在着缺陷和做得不到位的中央,我会继续努力工作学*,今后一定尽力做到最好。工作中需求“超越”的肉体,我置信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机遇,正式向公司指导提出转正央求。希望公司指导能对我的工作态度、工作才干和表现,以正式员工的恳求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃展开贡献我全部的力气。

核心制度的落实情况 完善制度工作总结篇八

县优化办:

我局按照县委和县经济社会发展软环境建设工作领导小组的安排和布置,以开展‚行政效能提升年‛、‚干部作风改进年‛活动和深入学习实践科学发展观活动为契机,继续深入开展经济社会发展软环境建设工作,进一步解放思想、转变作风、提高效能,为凤庆县经济社会事业实现平稳较快发展,营造更加良好的经济社会发展软环境。

一、基本情况和主要做法。

(一)开展深入学习实践科学发展观活动。

煤矿山企业进行调研,分别撰写了辖区危险化学品和非煤矿山安全生产工作调研报告;以‚深入辖县乡和街道办事处安监站指导开展安全生产规范化建设,加强‘双基’建设‛为主要内容,组织开展主题实践活动,将主题实践活动贯穿于学习实践科学发展观活动的整个过程;制作学习实践科学发展观活动征求意见表,向辖区企业、安全生产责任制单位、上级主管部门等征求对我局领导班子、领导成员的意见和建议。

(二)开展相关工作,推进软环境建设。1.学习贯彻五项制度。

按照优化办《关于认真组织学习〈凤庆县重要工作推进责任追究实施办法〉等五项制度,做好软环境建设有关工作的通知》要求,我局组织学习县委、政府研究制定的《凤庆县重要工作推进责任追究实施办法》、《凤庆县流域水环境治理与集中饮用水源地保护问责工作规定》、《凤庆县治污减排问责工作规定》、《凤庆县征询驻县单位意见制度》、《凤庆县一般工作人员问责办法》五项制度。在工作中,认真贯彻执行五项制度,用五项制度约束干部职工的言行,以五项制度促进我局工作的开展。依法认真履行安全生产监管职责,确保不发生由于故意或者过失,不履行或不正确履行工作职责,贻误工作或者损害人民群众利益,造成不良影响和后果的情况发生。

2.研究确定经济社会制度创新目标。

根据优化办《关于上报经济社会制度创新目标任务的通知》要求,我局紧紧围绕县委、政府确定的2011年度主要目标任务和重点工作的要求,围绕2011年安全生产重点工作任务,从辖区安全生产工作特点和具体实际出发,研究确定了2011年安全生产工作创新项目任务是‚创新监管模式,制定进一步加强安全生产工作的实施意见‛。我局根据辖县安全生产形势,草拟了《凤庆县人民政府关于进一步加强安全生产工作的实施意见》,经县政府审议,该《实施意见》已下发到县属各乡(镇)、各单位和各企业(公司),用于指导辖区安全生产工作。

3.贯彻执行阳光政府四项制度。

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