通过编写计划书，我们可以不断反思和调整，保持工作或学习的正确方向。解锁计划书的奥秘，从范文中寻找灵感，我们一起来看看吧。
促销计划书
活动时间：20xx年4月01日---20xx年7月30日。
地点：xx市内各商场专卖店及专柜
现在商家促销都离不开这样几种方式：打折、买赠、抽奖、返现、联合促销等形式。最为普遍使用的就是打折，商家的折扣越来越低，但对消费者的吸引力却越来越低；况且折扣越低，而没有一个好理由的话，对品牌的损伤就越大。
我们以前所做的刮刮奖、买赠等方面的促销，经销商的意见反应不一，但总体上来说，以前所做的促销还是有不错的效果。
由于t品牌自身品牌宣传及广告不到位等原因，使得t品牌在品牌的建设方面还没有到位，我们的品牌形象在消费者心目中不甚清晰。查看以前的广告物料，我们的广告物料没有一个明确的形象主题。
因此，我们这次连环促销的整体目的是：
1、提升产品旺季期间各店铺的销量；
2、提升t品牌品牌在目标消费者及潜在消费者中品牌的知名度、美誉度和忠诚度。
3、塑造t品牌品牌是一个关注时尚健身、鼓励时尚健身和推进时尚健身的品牌形象。
4、连环促销的后续促销能够连贯进行，同时又能从竞争品牌抢到更多的消费者和增加回头客的购买机率。
1、此次活动针对的目标市场是喜欢时尚健身、喜欢潮流健身的年青女性为主；
2、其他品牌的顾客或者对品牌没有稳定选择的消费者是我们这次促销的主要目标人群；
3、已经购买本品牌顾客是我们这次促销的次要目标人群；
4、此次促销在成都所有专卖，专柜，经销商、健身房、健身会所、游泳馆中进行。
1、结合此次促销活动时间包括有的特殊性（五一长假黄金周）及活动的主要、次要目标人群，我们就得考虑这些人群她们喜欢什么、容易关注什么话题等问题，以此来确定我们此次活动主线。
3、由于健身服和泳衣等运动服饰的市场特殊性，所以也是在最近二三年才慢慢被消费者所关注和接受，在现今消费者心目中健身泳衣等运动服饰并无品牌概念，属于品牌空白期，我们将利用这一时期，对消费者进行品牌意识培育和品牌宣传将达到非常好的品牌建设效果以利于产品销售。
4、现代年轻女性消费者对服装的购买决定性并不仅仅在于价格和功能性上面，最主要依然是服装款式起决定性作用，传统意义上的健身运动服饰和泳衣在人们的影响中往往都是千篇一律，毫无个性和时尚可讲，我们正是利用这一活动，要在消费者心目中树立t品牌运动健身服饰的时尚性，使他们一提到t品牌，就想到的是“时尚运动服饰”，使t品牌品牌在众多的运动服饰品牌中脱颖而出。在达到此目的同时，我们要传达给消费者一个重要的信息，就是t品牌品牌是中国健身泳衣服饰中的第一品牌，最强品牌。任何一个品牌想打造第一品牌最好的时期都是在品牌空白期时，我们现在正好有这一宝贵的机会，立求一炮而火。
上面几点是我们这次活动考虑的主要侧重点，通过分析总结出的活动主题初定为：
品牌口号：时尚健身，唯我独尊！
活动整体主题为“我要时尚”系列，旨在将t品牌打造成健身服饰中的时尚品牌形象，分为二部分：
健身服饰主题：我要时尚，快乐健身！
游泳服饰主题：我要时尚，夏日缤纷！
整体主题：做“时尚健身新女性”，赢5000元大奖！
中间穿插主题：
1、“快乐五一，时尚相依”
2、“时尚健身，免费健身”健身卡免费赠送活动
3、“来就送500元现金券”活动
1、做“时尚健身新女性”，赢5000元大奖！
从活动开始之日凡购买任何一款t品牌品牌健身服及泳装的客户都可以领取一张会员注册表，完整正确填写表格交由购买专卖店，由工作人员现场赠送会员卡一张，凭此会员卡可到专卖店或专柜现场抽取价值5000元大奖，同时下设1000元和500元奖项以及等值现金券等。
2、“快乐五一，时尚相依”
从5月1日起，各店铺在此活动进行中的每天都选出一款（或者多款）服装作为推荐特卖款，特卖款为5折特惠。购买特卖款以外的服装达到280元以上者，店铺送价值50元的影楼艺术照券一张或者工艺品、精美台灯等物品。
3、“时尚健身，免费健身”健身卡免费赠送活动
装的抽中免费健身卡也不可换成免费游泳卡，此举旨在促进这类消费者再次购买t品牌其他系列产品。
4、“来就送500元现金券”活动
从活动开始之日起，凡是来专卖店及专柜现场参观产品或咨询产品，均可免费赠送价值500元的现金券，共计十张，每张面值50元，每张现金券均可在购买产品时，当做等值现金使用，每张现金券上面印制一款服饰，只限购买现场券上印制的款式服饰。使用现金券购买的服饰不享受其他折扣优惠。此现金券不计名，可转借使用。此活动目的在于促进消费者反复购买t品牌品牌系列产品。
店铺：dm单、pop、画册、宣传资料、易拉宝、吊旗等。（现场气氛）
健身馆、健身会所：dm单、海报、pop、画册、宣传资料
媒体：写字楼电梯间广告、《新潮》周刊。
1、人员安排
促销人员和专卖店工作人员统一着装，穿着印有t品牌品牌vi形象的运动健身服现场促销。
运动服为套装。
2、准备工作略
促销计划书
凭借10年为企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。
近两年来中国月饼市场年销售量基本保持在110亿元左右的市场规模。20xx年受全球金融危机的大环境影响，月饼整个行业将有可能首度出现销售下滑态势。面对不断增加的市场压力和激烈品牌竞争的行业格局，月饼生产企业应该更关注消费者的潜在需求，根据不同年龄，不同性别和不同收入消费者的差异化需求，分别推出不同利益点的产品，进行差异化的营销才可能取得更好的市场业绩。
郑州海源企划凭借15年食品行业成功营销策划的实战经验，在对月饼消费者需求进行专业市场调研的基础上，总结出以下提高月饼产品销量的八项营销要素，在此与广大月饼生产企业一起分享与探讨。
一、了解消费需求是提高月饼销量前提条件
消费需求主要一方面是指消费者对月饼产品口味、价格、包装、品牌和色泽等方面的需求;另一方面是指消费者对月饼产品的消费心理、消费习惯、消费目的和购买决策过程等方面的需求。了解消费者需求的唯一方法就是做专业、科学的消费者市场调研。月饼生产企业只有通过科学的市场调研，真正了解和掌握消费者对月饼产品的潜在需求，并不断推出符合消费者需求的月饼产品，才能在当前激烈的市场竞争中处于主动的位置。
二、建立清晰的品牌定位
品牌定位指的是月饼产品品牌在消费者心中留下的位置，当消费者有这种需求时首先会想到你这个月饼品牌，而不是别的月饼品牌。比如你的月饼品牌在消费者心中留下了最好吃的品牌位置，当消费者嘴馋的时候，首先就会想到购买你这个品牌的月饼吃。同样当一个月饼品牌建立了月饼生产专家或最贵的月饼品牌定位时，也会分别赢得这两部分消费者的首先购买。如果你的品牌没有建立自己清晰的品牌定位，那么消费者就很难记住你这个品牌，购买月饼是也很少有机会首先想到你这个品牌。
三、目标消费者不能界定的太宽泛
每个月饼品牌或每类月饼产品都应该有自己的目标消费群体。根据不同目标群体的差异化需求，分别推出相应的产品满足他们的需求才能获得消费者的认可，所以月饼产品的目标消费者界定不能太宽。如果哪个月饼品牌的目标消费者群体是18-50岁区间的消费者，我们认为该产品的目标市场界定就太宽了，因为18-25岁的小姑娘或小伙子与41-50岁的中年人对月饼的消费者需求肯定是不一样的，这两个年龄段的消费者不会是处在同一个消费群体。
四、要提炼出能打动消费者的产品利益点
产品的利益点指的是月饼产品本身的卖点与消费者对月饼产品的买点之间最佳的连接点。每个月饼品牌都会有自己的特点，但最重要的是要提炼出能打动消费者的产品利益点，并与竞品形成差异化。产品的利益点找准了，才能触动消费者购买。
五、价格定位不是越高越好，也不是越低越好
月饼产品主要根据是产品的品牌、产品品质和目标消费者需求这三个方面来进行价格定位的。月饼产品的价格定位不是越高越好，也不是越低越好。比如你的产品品牌定位为高端产品，产品品质又很好，对准高收入目标消费者诉求，如果你的月饼产品每盒定价在100元以下就是不适合的;反之如果你的产品品牌定位为工薪消费的中低端产品，如果你的月饼产品每盒定价在300元以上也是不适合的。
六、产品包装要演绎品牌的文化底蕴
中秋节在我国有着悠久的历史，唐代中秋节就已成为固定的节日。《唐书·太宗记》就有“八月十五中秋节” 的记载。所以月饼产品的包装不要做的太花哨，产品包装不仅要体现品牌的定位，更重要的是要演绎品牌的文化底蕴。
七、好的广告语能让消费者一下就记住你
如果你的月饼产品有好的广告语，能让消费者一下就记住你。有好的产品广告语能帮助月饼生产企业快速传播品牌，而且能节约大量的宣传费用。月饼产品中有好的广告语的品牌很少。在郑州海源企划对月饼消费者的市场调研中，当我们问消费者能记住几个月饼品牌的广告语时，绝大多数消费者都回答不出来。如果你的月饼品牌能创意出“农夫山泉有点甜”这样经典的广告语，一定会对产品的销量起很大的促进作用。
八、打造当地礼品消费的强势品牌
在我国月饼市场虽然有好利来、安琪和稻香村这样的知名品牌，但地方性品牌仍然占据各区域月饼市场的主导位置。月饼市场礼品消费占据相当大的市场份额，而且有不断增长的趋势。真正卖高档月饼自己吃的消费者比率很少。因此对于月饼生产企业来说，打造当地礼品消费的强势品牌是企业赢利的关键。
网络促销计划书
折价券一般分为两种形式：
1.是针对消费者的折价券。
2.是针对经销商的折价券。在此我们谨讲讲针对消费者的折价券。
主要散发方式：a.直接送予消费者。b.媒体发放。c.随商品发放。d.促销宣传单发放。
实施要点：
a.折价券的设计，通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰，以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法，限制范围，有效期限，说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用，效果更佳。
b.选择好兑换率高的递送方式，报纸虽然是目前最常使用的递送工具，但包装内，包装上折价券的兑换率却是报纸的六至十倍。
c.充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度，对品牌认知度，品牌忠诚度，品牌的经销能力，折价券的折价条件，使用地区范围，竞争品牌的活动内容，促销广告的设计与表现等影响兑换率的问题，制定相应的措施。
d.折价券的面值通过大多数研究获悉，零售价10%至30%的金额是理想的折价券面值，也能获得最好的兑换率。
e.尽量避免误兑发生。
f.限制每次购物仅使用一张折价券。回收后，上交公司统一销毁。
g.折价券的价值不宜过高。以免不法份子伪造获利。
h.单一品牌的折价券，其价值不应超过产品本身的价值。
i.折价方法清晰易懂，务必让分销店易于处理和承兑。
j.限制在某一特定商店或连锁店使用。
网络促销计划书
实施难点及注意事项：
a.赠品的选择必须符合以下原则条件：
a.易于了解赠品是什么，值多少钱，须让顾客一看便知，
b.具有购买吸引力。
c.尽可能挑选有品牌的赠品。
d.要选择与产品有关联的赠品。
e.紧密结合促销主题。
f.赠品要力求突出，最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。如果所选的赠品相当平凡，最好在赠品上印上公司品牌，商标或标志图案，以突出赠品的独特性。
b.赠品活动不可过度滥用，因假如经常举办附赠品的促销活动，会误导消费者该产品只会送东西，而忽略产品本身的特性及优点。
(2)免费样品派发。
a.实施的主要方法：a.随dm信函直接邮寄目标消费者。
b.入户派送。
c.目标消费者聚集的公共场所内派送。
d.媒体分送。
e.零售点派送。
f.选择非竞争性商品来附送免费样品。
g.工会派送。
b.优点：创造高试用率及惊人的品牌转变率，促使试用者成为现实购买者的可能性高。
a.将产品信息直接展现在消费者面前，变被动接受为主动了解信息。
b.口碑效应明显。
c.有利于树立企业形象。
d.有关产品的信息是全真的。
c.实施要点：
a.适合产品：1.大众化的日用品，最好是每个人都可能用到它，且使用频率高的。2.产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。此外，有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。3.派发品要有独立品牌，并有一定的知名度。
b.设置监察制度，监督派送效果。
c.根据企业营销策略定具体的派送区域。
d.在产品旺销季节派发。
e.一个月内，派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
f.在新产品上市广告前3至5周，同时零售终端铺货率达到50%时，才可执行免费派送。
g.要防止漏派，重派，偷窃，偷卖派送品的现象。
h.派送品的规格大小，通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。包装应以原产品包装色彩要统一，便于消费者去零售点指定购买。
i.注意派送人员的形象及语言美，统一标识，并培训以产品知识。
(3)折价券。
折价券一般分为两种形式：1.是针对消费者的折价券。2.是针对经销商的折价券。在此我们谨讲讲针对消费者的折价券。主要散发方式：a.直接送予消费者。b.媒体发放。c.随商品发放。d.促销宣传单发放。
实施要点：
a.折价券的设计，通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰，以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法，限制范围，有效期限，说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用，效果更佳。
b.选择好兑换率高的递送方式，报纸虽然是目前最常使用的递送工具，但包装内，包装上折价券的兑换率却是报纸的六至十倍。
c.充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度，对品牌认知度，品牌忠诚度，品牌的经销能力，折价券的折价条件，使用地区范围，竞争品牌的活动内容，促销广告的设计与表现等影响兑换率的问题，制定相应的措施。
d.折价券的面值通过大多数研究获悉，零售价10%至30%的金额是理想的折价券面值，也能获得最好的兑换率。
e.尽量避免误兑发生。
a.限制每次购物仅使用一张折价券。回收后，上交公司统一销毁。
b.折价券的价值不宜过高。以免不法份子伪造获利。
c.单一品牌的折价券，其价值不应超过产品本身的价值。
d.折价方法清晰易懂，务必让分销店易于处理和承兑。
e.限制在某一特定商店或连锁店使用。
(4)减价优惠。
实施要点：
a.减价优惠至少要有15%至20%的折扣，并要有充分的理由，才能吸引消费者的购买。如果是低市场占有率的产品，应对领导品牌付出更高的减价优惠，才能增加销售效果。此外新品牌运用效果要优于旧品牌，当减价只有6%至7%时，只能吸引某些老顾客的注意。
b.减价标示的设计，要把原价及减价后的现价同时标注，形成显明的对比，标示牌的大小，讲求美观，清晰，但要不影响消费者对商品的观察。
c.减价优惠不易过度频繁使用，否则会有损品牌形象。
d.消费者购物心理有时候是“买涨不买落”，要把握时机利用消费者此心理来促销产品。
e.特别注意现场的安全管理。
(5)自助获赠。
自助获赠是指顾客将购买某种商品的证明附上少量的金钱换取赠品的形式。
a.优点：a.不受季节限制，全年任何时间都适合，也可根据各种不同的市场状况，灵活变化。
b.花费低，易处理。
c.可提高品牌形象。
d.用以强化广告主题。
e.用以回馈目前使用者并维护品牌忠诚度。
b.实施要点：
a.需要媒体广告配合。
最理想的兑换赠品付费，应是比赠品市面零售价低30%至50%，大部分的付费赠品以10至80元为主要范围。
c.效果反应。一般兑换率不会超过此活动的总媒体广告发布率的1%。最主要的影响兑换率的因素在于赠品的好坏，顾客阶层，商品的售价和促销优待价值的认同等等。
d.出色的自助获赠促销活动，关键在于所提供的赠品只能从此次赠送中获得，决无法从别处寻到。
e.限制兑换地点。
(6)退款优惠。
退款优惠是指消费者提供了购买商品的某种证明之后，参与摸彩，根据摸彩的奖额退还其购买商品的全部或部分金额。
(7)以旧换新。
以旧换新是指消费者在购买新商品时，如果能把同类旧商品交给商店，就能折扣一定的价款，旧商品起着折价券的作用;如果消费者没有旧商品，新产品就只能原价售出。
目的：主要是为了消除旧商品形成的销售障碍，免得消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品，而不买新产品。
优点：a.能消除新产品销售的障碍。
b.能提高一个非名牌商品在市场上的竞争力。
c.以旧换新实际上是变相降价，但能避免直接降价带来的副作用。
缺点：a.促销成本高。
b.促销范围狭窄。只适用于促销高，中档耐用品消费品。
c.操作较麻烦。
实施要点：
a.如何对旧商品折价。
一般考虑以下因素：a.新商品定价高，销售利润高，旧商品的折价幅度也可高些。b.如果同类竞争性商品也在搞促销活动，那么折价幅度可高些。反之，可以降低一些。c.名牌商品，折价幅度可低一些。非名牌，可高一些。
b.对旧货确定不同的折价标准。
c.必要的时候，向消费者公布回收来的旧货去向。
d.回收来的旧货尽可能加以利用，以降低促销成本。
e.选择促销时机。
f.为方便消费者，可将此活动纳入社区推广活动中。
(8)合作广告。
合作广告是指通过合作和协助方式，赢得经销商的好感和支持，促使他们更好地推销本公司的产品。
(9)联合促销。
优点：a.可消除或缓解销售竞争，使不同行业的企业联合建立起强有力的市场地位。
b.让新产品h可以搭已被大众接受的产品m的便车，直奔消费者的内心和意识之中。
(10)针对批零商的促销之道。
a.价格折扣。
主要形式：a.现金折扣提高公司资金周转率，对现期付款的客户给予的优惠。一般为付款金额的2%。
c.季节折扣是为均衡产品淡旺季利益的方式，最大30%至40%，通常只有百分之几。实施时间以两个月为宜。时间过长易造成心理惯性，上去下不来。
e.功能折扣根据通路中的不同功能，给予不同的折扣。
f.协作力度折扣分为(1)陈列展示折扣(2)按指定价格出售。
(3)开展促销活动给予支持配合。
b.销售竞赛是指采用现金，实物或旅游奖励等形式来刺激批零商扩大进货量，加快商品到达消费者手中的速度。此方法也可对公司业务人员的激励。
c.合作广告是指通过合作或协助的方式，与经销商合作广告，向经销商提供详细的产品技术宣传资料，帮助经销商培训销售人员，帮助经销商建立管理制度，以及协助经销商进行店面装潢设计等等。
d.现场演示。
e.业务会议。
f.文化奖励小到一张贺卡，一块金匾，激励其自尊，满足其更深层的心理需求。
对批零商的促销活动注意事项：
a.一旦停止，往往会受到批零商种种不合作行为的报复。
b.竞争厂商都要是开始采用时，很难发挥激励作用。
c.有时候，成为批零商选择订货单位的标准。
d.对提货量少的经销商更喜欢直接的返扣。
e.在产品上市设计与通路操作上，切忌一让到底，一定要预留价格空间与促销手段，为市场调节作准备。
f.对经销商的阶段性促进，最好能用促销品的方式搭赠，而不是现金和货物搭赠，以免变相降价。另外，操作时间一定要短，要有针对性。
g.奖励要及时。准确送达经销商，防止奖励流失。
h.一旦作出承诺，就一定要兑现。
对于批零商的促销活动，一定要根据自己对公司的理解，对操作对象的理解，对客观市场的理解，掌握时机与节奏，把握一个“度”，巧用资源，以成功操作。
2.促销活动实施。
(1)建立促销目标。
促销目标概括来说有两大类：短线速销和长期效果。
a.短线速销一般可通过三个途径达到此目的。
a.提高购买的的人数常用方法：pop推广，竞赛，减价优惠，免费试用等。
b.提高人均购买次数常用方法：赠品，折价券，减价优惠，酬谢包装等。
c.增加人均购买量常用方法：折价券，减价优待，赠品，酬谢包装等。
b.长期效果常用方法：竞赛和赠品。
(2)选择促销工具。
在选择促销工具时要考虑以下因素：
a.促销目标。
特定的促销目标往往对促销工具的选择有着较为明确的条件制约和要求，从而规定着促销工具选择的可能范围。
b.产品特性。
c.消费者的消费心理及消费习惯。
d.促销对象(消费者，经销商，零售商)。
e.竞争对手的情况。
f.促销预算。
(3)设计促销方案。
a.促销形式即采用何种促销形式。
b.促销范围分为两项内容：产品范围和市场范围。
c.确定折扣率要对以往的促销实践进行分析和总结，力求引起最大的销售反应。并结合新的环境条件确定适合的刺激程度。
d.选择促销对象。
f.促销时间的选择包括：何时促销，何时宣布，持续时间及频率等。
h.确定促销的期限和条件。
(4)试验，实施和控制方案。
通过试验来确定促销工具的选择是否适当，刺激程度是否理想，现有的途径是否有效。可采用询问消费者，填调查表。经试验后与预期相近，便可进入实施阶段。在实施中要精心注意和监测市场反应，并及时调整促销方案，保持良好的实施控制，以顺利实现预期的方案和效果。
a.在确定促销目标和预算后，才推出促销计划。
b.只有选好正确的促销工具，才能实现目标。
c.促销对象必须针对促销商品的目标消费人群。
d.促销活动文案要简单易懂。
e.参与促销活动的条件要求不要过多。
f.注意与其他营销沟通工具整合运用。(如广告，人员推销，公关)。
g.新产品的促销活动必须先试销后实施。
h.促销计划要在活动实施前两个月制订出。
i.促销活动前要合理备货。
j.促销活动实施期限要适宜。
(6)促销与广告的共同作用(以强弱次序排列)。
共同作用强：招待券。
样品。
酬谢包装。
竞赛。
抽奖。
印花。
赠品。
礼品。
退款优惠。
折价券。
共同作用弱：特价与折价。
实施难点及注意事项：
a.赠品的选择必须符合以下原则条件：
a.易于了解赠品是什么，值多少钱，须让顾客一看便知，
b.具有购买吸引力。
c.尽可能挑选有品牌的赠品。
d.要选择与产品有关联的赠品。
e.紧密结合促销主题。
f.赠品要力求突出，最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。如果所选的赠品相当平凡，最好在赠品上印上公司品牌，商标或标志图案，以突出赠品的独特性。
b.赠品活动不可过度滥用，因假如经常举办附赠品的促销活动，会误导消费者该产品只会送东西，而忽略产品本身的特性及优点。
(2)免费样品派发。
a.实施的主要方法：a.随dm信函直接邮寄目标消费者。
b.入户派送。
c.目标消费者聚集的公共场所内派送。
d.媒体分送。
e.零售点派送。
f.选择非竞争性商品来附送免费样品。
g.工会派送。
b.优点：创造高试用率及惊人的品牌转变率，促使试用者成为现实购买者的可能性高。
a.将产品信息直接展现在消费者面前，变被动接受为主动了解信息。
b.口碑效应明显。
c.有利于树立企业形象。
d.有关产品的信息是全真的。
c.实施要点：
a.适合产品：1.大众化的日用品，最好是每个人都可能用到它，且使用频率高的。2.产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。此外，有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。3.派发品要有独立品牌，并有一定的知名度。
b.设置监察制度，监督派送效果。
c.根据企业营销策略定具体的派送区域。
d.在产品旺销季节派发。
e.一个月内，派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
f.在新产品上市广告前3至5周，同时零售终端铺货率达到50%时，才可执行免费派送。
g.要防止漏派，重派，偷窃，偷卖派送品的现象。
h.派送品的规格大小，通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。包装应以原产品包装色彩要统一，便于消费者去零售点指定购买。
i.注意派送人员的形象及语言美，统一标识，并培训以产品知识。
(3)折价券。
折价券一般分为两种形式：1.是针对消费者的折价券。2.是针对经销商的折价券。在此我们谨讲讲针对消费者的折价券。主要散发方式：a.直接送予消费者。b.媒体发放。c.随商品发放。d.促销宣传单发放。
实施要点：
a.折价券的设计，通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰，以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法，限制范围，有效期限，说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用，效果更佳。
b.选择好兑换率高的递送方式，报纸虽然是目前最常使用的递送工具，但包装内，包装上折价券的兑换率却是报纸的六至十倍。
c.充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度，对品牌认知度，品牌忠诚度，品牌的经销能力，折价券的折价条件，使用地区范围，竞争品牌的活动内容，促销广告的设计与表现等影响兑换率的问题，制定相应的措施。
d.折价券的面值通过大多数研究获悉，零售价10%至30%的金额是理想的折价券面值，也能获得最好的兑换率。
e.尽量避免误兑发生。
a.限制每次购物仅使用一张折价券。回收后，上交公司统一销毁。
b.折价券的价值不宜过高。以免不法份子伪造获利。
c.单一品牌的折价券，其价值不应超过产品本身的价值。
d.折价方法清晰易懂，务必让分销店易于处理和承兑。
e.限制在某一特定商店或连锁店使用。
(4)减价优惠。
实施要点：
a.减价优惠至少要有15%至20%的折扣，并要有充分的理由，才能吸引消费者的购买。如果是低市场占有率的产品，应对领导品牌付出更高的减价优惠，才能增加销售效果。此外新品牌运用效果要优于旧品牌，当减价只有6%至7%时，只能吸引某些老顾客的注意。
b.减价标示的设计，要把原价及减价后的现价同时标注，形成显明的对比，标示牌的大小，讲求美观，清晰，但要不影响消费者对商品的观察。
c.减价优惠不易过度频繁使用，否则会有损品牌形象。
d.消费者购物心理有时候是“买涨不买落”，要把握时机利用消费者此心理来促销产品。
e.特别注意现场的安全管理。
(5)自助获赠。
自助获赠是指顾客将购买某种商品的证明附上少量的金钱换取赠品的形式。
a.优点：a.不受季节限制，全年任何时间都适合，也可根据各种不同的市场状况，灵活变化。
b.花费低，易处理。
c.可提高品牌形象。
d.用以强化广告主题。
e.用以回馈目前使用者并维护品牌忠诚度。
b.实施要点：
a.需要媒体广告配合。
最理想的兑换赠品付费，应是比赠品市面零售价低30%至50%，大部分的付费赠品以10至80元为主要范围。
c.效果反应。一般兑换率不会超过此活动的总媒体广告发布率的1%。最主要的影响兑换率的因素在于赠品的好坏，顾客阶层，商品的售价和促销优待价值的认同等等。
d.出色的自助获赠促销活动，关键在于所提供的赠品只能从此次赠送中获得，决无法从别处寻到。
e.限制兑换地点。
(6)退款优惠。
退款优惠是指消费者提供了购买商品的某种证明之后，参与摸彩，根据摸彩的奖额退还其购买商品的全部或部分金额。
(7)以旧换新。
以旧换新是指消费者在购买新商品时，如果能把同类旧商品交给商店，就能折扣一定的价款，旧商品起着折价券的作用;如果消费者没有旧商品，新产品就只能原价售出。
目的：主要是为了消除旧商品形成的销售障碍，免得消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品，而不买新产品。
优点：a.能消除新产品销售的障碍。
b.能提高一个非名牌商品在市场上的竞争力。
c.以旧换新实际上是变相降价，但能避免直接降价带来的副作用。
缺点：a.促销成本高。
b.促销范围狭窄。只适用于促销高，中档耐用品消费品。
c.操作较麻烦。
实施要点：
a.如何对旧商品折价。
一般考虑以下因素：a.新商品定价高，销售利润高，旧商品的折价幅度也可高些。b.如果同类竞争性商品也在搞促销活动，那么折价幅度可高些。反之，可以降低一些。c.名牌商品，折价幅度可低一些。非名牌，可高一些。
b.对旧货确定不同的折价标准。
c.必要的时候，向消费者公布回收来的旧货去向。
d.回收来的旧货尽可能加以利用，以降低促销成本。
e.选择促销时机。
f.为方便消费者，可将此活动纳入社区推广活动中。
(8)合作广告。
合作广告是指通过合作和协助方式，赢得经销商的好感和支持，促使他们更好地推销本公司的产品。
(9)联合促销。
优点：a.可消除或缓解销售竞争，使不同行业的企业联合建立起强有力的市场地位。
b.让新产品h可以搭已被大众接受的产品m的便车，直奔消费者的内心和意识之中。
(10)针对批零商的促销之道。
a.价格折扣。
主要形式：a.现金折扣提高公司资金周转率，对现期付款的客户给予的优惠。一般为付款金额的2%。
c.季节折扣是为均衡产品淡旺季利益的方式，最大30%至40%，通常只有百分之几。实施时间以两个月为宜。时间过长易造成心理惯性，上去下不来。
e.功能折扣根据通路中的不同功能，给予不同的折扣。
f.协作力度折扣分为(1)陈列展示折扣(2)按指定价格出售。
(3)开展促销活动给予支持配合。
b.销售竞赛是指采用现金，实物或旅游奖励等形式来刺激批零商扩大进货量，加快商品到达消费者手中的速度。此方法也可对公司业务人员的激励。
c.合作广告是指通过合作或协助的方式，与经销商合作广告，向经销商提供详细的产品技术宣传资料，帮助经销商培训销售人员，帮助经销商建立管理制度，以及协助经销商进行店面装潢设计等等。
d.现场演示。
e.业务会议。
f.文化奖励小到一张贺卡，一块金匾，激励其自尊，满足其更深层的心理需求。
对批零商的促销活动注意事项：
a.一旦停止，往往会受到批零商种种不合作行为的报复。
b.竞争厂商都要是开始采用时，很难发挥激励作用。
c.有时候，成为批零商选择订货单位的标准。
d.对提货量少的经销商更喜欢直接的返扣。
e.在产品上市设计与通路操作上，切忌一让到底，一定要预留价格空间与促销手段，为市场调节作准备。
f.对经销商的阶段性促进，最好能用促销品的方式搭赠，而不是现金和货物搭赠，以免变相降价。另外，操作时间一定要短，要有针对性。
g.奖励要及时。准确送达经销商，防止奖励流失。
h.一旦作出承诺，就一定要兑现。
对于批零商的促销活动，一定要根据自己对公司的理解，对操作对象的理解，对客观市场的理解，掌握时机与节奏，把握一个“度”，巧用资源，以成功操作。
2.促销活动实施。
(1)建立促销目标。
促销目标概括来说有两大类：短线速销和长期效果。
a.短线速销一般可通过三个途径达到此目的。
a.提高购买的的人数常用方法：pop推广，竞赛，减价优惠，免费试用等。
b.提高人均购买次数常用方法：赠品，折价券，减价优惠，酬谢包装等。
c.增加人均购买量常用方法：折价券，减价优待，赠品，酬谢包装等。
b.长期效果常用方法：竞赛和赠品。
(2)选择促销工具。
在选择促销工具时要考虑以下因素：
a.促销目标。
特定的促销目标往往对促销工具的选择有着较为明确的条件制约和要求，从而规定着促销工具选择的可能范围。
b.产品特性。
c.消费者的消费心理及消费习惯。
d.促销对象(消费者，经销商，零售商)。
e.竞争对手的情况。
f.促销预算。
(3)设计促销方案。
a.促销形式即采用何种促销形式。
b.促销范围分为两项内容：产品范围和市场范围。
c.确定折扣率要对以往的促销实践进行分析和总结，力求引起最大的销售反应。并结合新的环境条件确定适合的刺激程度。
d.选择促销对象。
f.促销时间的选择包括：何时促销，何时宣布，持续时间及频率等。
h.确定促销的期限和条件。
(4)试验，实施和控制方案。
通过试验来确定促销工具的选择是否适当，刺激程度是否理想，现有的途径是否有效。可采用询问消费者，填调查表。经试验后与预期相近，便可进入实施阶段。在实施中要精心注意和监测市场反应，并及时调整促销方案，保持良好的实施控制，以顺利实现预期的方案和效果。
a.在确定促销目标和预算后，才推出促销计划。
b.只有选好正确的促销工具，才能实现目标。
c.促销对象必须针对促销商品的目标消费人群。
d.促销活动文案要简单易懂。
e.参与促销活动的条件要求不要过多。
f.注意与其他营销沟通工具整合运用。(如广告，人员推销，公关)。
g.新产品的促销活动必须先试销后实施。
h.促销计划要在活动实施前两个月制订出。
i.促销活动前要合理备货。
j.促销活动实施期限要适宜。
(6)促销与广告的共同作用(以强弱次序排列)。
共同作用强：招待券。
样品。
酬谢包装。
竞赛。
抽奖。
印花。
赠品。
礼品。
退款优惠。
折价券。
共同作用弱：特价与折价。
网络促销计划书
时间：200x年x月x号~x月x号。
四、地点：xxx大学蛟桥园南校区。
五、活动目标：
一方面感谢校内广大小灵通用户，加强联系；另一方面扩大影响力，吸收更多同学成为小灵通用户。
六、活动内容概况：
贵公司在我学院开展小灵通促销活动，我院方希望与贵公司合作开展此次促销活动，一方面在学生中扩大影响力，宣传到位；另一方面可以通过介绍说明性质，目标，使同学们便利清楚本公司业务以及优惠项目，加入其中，成为小灵通客户，我们还会设立人员帮助贵公司宣传新业务（需要公司派1~3名业务员过来监督）此外，我们还会请打击乐队和文艺部人员过来表演节目。
七、促销活动的具体内容：
（一）促销前期宣传：
1、媒体宣传：
（1）x月x号——————x月x号，在校电视台一周天天滚动字幕宣传，通过各个寝室的电视把贵公司的具体形象和开展的具体活动直接导入学生的心里。
（2）x月x号——————x月x号，在校广播电台，广播宣传，加大宣传力度。
2、户外宣传：
（1）用三条横幅分别放在校园内帮助贵公司做标语广告宣传（横幅由贵公司提供）。
（2）在校醒目位置，强力推介贵公司的名称，标志及开展的活动标语。
（3）在开展活动当天，分派十二到十五名学生成员帮助贵公司发传单等。
（二）促销当天内容：
（1）促销时间：x月x号或x号。
（2）提供相应的促销场地和音响设备。
（3）我院提供的促销活动安排：主要促销时间为当天9：00到11：00这两小时我院将提供院乐队，礼仪小姐，文艺部成员等进行现场演出（演出以歌曲为主另将有相应的舞蹈辅助），扩大宣传的影响力，并提供一主持人，主持此次活动（包括开场词，公司介绍和产品介绍，以及小灵通的业务优惠政策和文艺节目的安排）。同时我院建议在这期间可以举行现场抽奖活动（具体的方案可以再行商量，这主要是由贵公司决定，包括礼品等）。
八、公众目标：
学校教职工和学校领导。
九、活动效果分析：
通过电视台，电台，海报，横幅等形式，扩大宣传力度，让公众增加对贵公司的好感和信赖。通过现场演出来增加促销活动的气氛，这样有助于增加促销量，扩大宣传影响力，让公众对贵公司以及贵公司的产品有更进一步的了解。这在极大程度上增加了贵公司在学校的竞争力，树立了企业形象。同时在小灵通市场即将有更大发展之际（200x年中国网通与中国移动签定了协议，小灵通从即日起实现全国短信互发，大部分人认为这将会刺激小灵通大发展，同时小灵通产家已推出各种高档产品，如彩屏小灵通手机的出现，都将很大程度上满足我们大学生追求时尚和品牌的心理。同时小灵通在价位上有很大的选择空间，这样同样可以满足需要中低档产品的消费者），做宣传将更有利于获得先机占有主动权，增强同行业中产品的竞争力。
十、整个活动的预算费用为：1700元。
1、校电视台费用200元。
2、校广播宣传费100元。
3、校乐队费300元。
4、文艺演出人员及礼仪小姐费用500元。
5、学生会辅助人员费用200元。
6、音响设备及电费费用200元。
注：
校电视台播放时间：
下午：5：00———6：30。
周末全天播放。
校广播电台播放时间：
下午2次：4：30—————5：30。
晚上2次：9：00—————10：00。
xxxxx学院学生会外联部。
200x年x月x号。
网络促销计划书
为促使目前既有客户及未来预定客户的购买，以董事长名义向客户寄发委托函。
（一）函件内容须依收件人的具体情况而决定。
（二）函件内容包括介绍公司的现状、未来的发展前景等等。
第二条。
常务董事及经理须拟定日程，拜访主要客户，并借机了解市场情况及抱怨问题，加强彼此的联络与友好关系。
（一）了解客户的不满，听取意见以设法改善现状；
（二）访问之前，应先与负责人员进行讨论以研究访问方法。
第三条。
邀请主力客户及购买能力可能增加的客户，举行洽谈会，以促成交易。
（一）洽谈会以董事长或常务董事为主体；
（二）问候方式须巧妙得当，掌握销售计划的根本主题；
（三）洽谈会应依地区、产品种类，分别举行。
第四条。
开拓新交易或提高现有的交易额，除要积极实行计划外，还要致力设置有一定基础条件的代理店。
（二）有效地与协会、交易银行、相关公司往来，凭借其帮助来拓展交易；
（三）对于新开发的客户，应事前进行充分的信用调查；
（四）确立代理店的交易规定，以充实代理店的体制。代理店体制应依商品种类来建立。
第五条。
销售设有特卖制，采取自主诱导购买的方式。这种方式应在交易的清淡时期及产品推出太慢时采用。
（一）特卖的对象区分为零售商与代理店，并设定特卖期间；
（二）对于特卖地区、特卖品种、数量及奖励内容都须仔细研究。
第六条。
对交易客户设立交易奖励制度，以此促进购买欲望。
（一）实施时，先以特定地点为主，接着再依顺序逐渐对外扩大。
（二）将每个客户的平均购买额区分等级，再依等级发给奖金或按比例退还部分金额。奖励期间以一个月左右为主，每段期间再各自制定截止日期。
（三）交易方式另采用预约制度，利用预约方式进行交易者，届时可依比例退还部分优待额。不依规定时间交接货品时，依本公司的另行规定处理。
（四）对于销售业绩良好的交易客户，公司将为其负担半额的广告费，或另外赠送其他商品，以示奖励。
第七条。
对于新闻发布或新产品推广，公司将举行单独或联合展示会、样品展示会，以扩大宣传。原则上按下列四点实施：
（二）会场展示适用于本公司的新产品；
（三）举行展示会时，除了要选择会场场地之外，对于展示内容也须加以考虑；
（四）样品展示会及展示会中，可直接接受订单或预约。
第八条。
对于销售人员应依开拓新市场，提高销售额等绩效加以区分，发给奖金，以示激励。
（一）本奖励以一定期间为限。
（二）对于开发新客户一项，必须令其事前提出有关对方的调查资料。奖金应于交易拓展成功后的第3个月，以不同等级的平均额作为激励奖金。
（三）当过去3个月的平均额超过上年度同月份一个月平均额的3成时，则视为对提高销售有贡献，并依据一定的比率（或一定的金额）发给奖金。
第九条。
业务部应根据客户别（或商品别），将销售额、收款、销路不佳商品与畅销商品等等，做成当月份的合计，并累计、增减统计资料，再将此统计数字与过去实绩进行比较，以掌握销售额及回笼资金的情况。预估确定后，指示给各负责人并进行督促（在每月例行销售会议上，也应督促要求）。
第十条。
业务部须就各地区、客户及业界的需求动向等状况进行调查，以便修正自己的销售计划并督促、指示销售人员增加销售。
第十一条。
业务部须针对各销售人员的活动及实绩，制作有关其能力与实际绩效的比较统计表，同时提出批评与检查，借此提高销售人员的效率及业绩。
网络促销计划书
（1）不同城市的促销活动都是不同的，每个城内的不同店。
（2）消费者消费完后，赠送一些优惠劵，促使二次消费。
（3）开张日，凭优惠劵到星巴克，五折优惠。
（4）学生凭学生证可享受半价优惠。
（5）实行晚上或周末打，刺激消费。
（7）举办各种各样的校园风采大赛活动,对大赛的奖品设置可分发有公司标志的奖品.
（8）在星巴克店内保温瓶不断推层出新，而购买新品者赠送一杯免费咖啡。
（9）在店内推出不同口味的咖啡，集齐每种咖啡的购买劵就送咖啡豆。
（10）亚特兰大和印地安那波里斯的顾客則在7月14日之前，每天都可以类似的折价卡兑换免費大杯冷或热咖啡。
（11）在其他美国城市，早上在星巴克消費的顾客，下午两点之后，可凭上午的发票，以两美元价格换赠特大杯冰飲，或者在下午一点之后，购买冷饮減价一元。还有的地点，凡遇周末，饮料全部減价。
（12）星巴克將视促销結果，决定活动是否持持续。不过星巴克也表示，不会学麦当劳或汉堡王一样提供平价咖啡，以免损害其高級咖啡形象。
仙踪林促销方式。
（1）为庆祝”教师节”,推出下午茶时段（14：:0—-18:00）。
顾客凭教师证或者学生证到店内消费享受饮品“买一送一”的优惠活动。
（2）仙踪林和广东音乐电台音乐之声“美食地图”节目联合举。
行了“音乐时空灯谜会”，让众多消费者一边听音乐，一边猜灯谜，换超值奖券。共度仙踪林欢乐时光。
（3）顾客到仙踪林消费正价饮品，凭《窈窕绅士》票根赠送同款小杯装的饮品一杯。
（4）运用美食试吃促销员扩大销售以及免费试吃。
（5）在网上放一些推销图片或视频。
（6）天津仙踪林优惠促销，2012年4、5、6月19元特惠午市套餐。
（8）惠，2012年3月至5月点正价饮品可享用指定小食半价。
（9）仙踪林约惠初春优惠，2012年3-5月午市套餐（主食+饮品）只需30元。
（11）[[仙踪林]新一城店正价消费即赠送炸豆腐。
(8)怎样的促销方式可以吸引顾客光临？
自己的促销策略。
（1）目录展示营销策略在新的财政年度开始时向广大消费者免费派送制作精美的目录。这些目录不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师的精心设计，从食品特色及价格表现一号精品没事的特点。引起顾客的食欲及想要一探究竟的想法。
（3）配合产品定位的企业形象定位及。
（4）注重企业形象宣传。
与一些幼儿园或者小学合作，在开办活动时免费提供食品作为奖励，在小孩心里留下印象，既可以宣传又树立良好形象。
（5）赠送小礼品。
实施难点及注意事项：
a．赠品的选择必须符合以下原则条件：a意欲了解。
赠品是什么，值多少钱，需让顾客一看便知。
b．b具有购买吸引力。
c．c尽可能的挑选有品牌的赠品。
d．d紧密结合促销主题。
e．f赠品要力求突出，最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。如果所选的赠品相当平凡，最好在赠品上印上公司品牌，商标及标志图案，以突出赠品的`独特性。
f．赠品活动不可过度滥用，因加入经常举办附赠品的促销活动，会误导消费者该产品只会送东西忽略，而产品本身的特性及优点。
（6）免费样品派发。
网络促销计划书
折价券一般分为两种形式：
1.是针对消费者的折价券。
2.是针对经销商的折价券。在此我们谨讲讲针对消费者的折价券。
主要散发方式：a.直接送予消费者。b.媒体发放。c.随商品发放。d.促销宣传单发放。
实施要点：
a.折价券的设计，通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰，以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法，限制范围，有效期限，说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用，效果更佳。
b.选择好兑换率高的递送方式，报纸虽然是目前最常使用的递送工具，但包装内，包装上折价券的兑换率却是报纸的六至十倍。
c.充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度，对品牌认知度，品牌忠诚度，品牌的经销能力，折价券的折价条件，使用地区范围，竞争品牌的活动内容，促销广告的设计与表现等影响兑换率的问题，制定相应的措施。
d.折价券的面值通过大多数研究获悉，零售价10%至30%的金额是理想的折价券面值，也能获得最好的兑换率。
e.尽量避免误兑发生。
f.限制每次购物仅使用一张折价券。回收后，上交公司统一销毁。
g.折价券的价值不宜过高。以免不法份子伪造获利。
h.单一品牌的折价券，其价值不应超过产品本身的价值。
i.折价方法清晰易懂，务必让分销店易于处理和承兑。
j.限制在某一特定商店或连锁店使用。
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促销计划书
1.是针对消费者的折价券。
2.是针对经销商的折价券。在此我们谨讲讲针对消费者的折价券。
主要散发方式：a.直接送予消费者。b.媒体发放。c.随商品发放。d.促销宣传单发放。
a.折价券的设计，通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰，以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法，限制范围，有效期限，说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用，效果更佳。
b.选择好兑换率高的递送方式，报纸虽然是目前最常使用的递送工具，但包装内，包装上折价券的兑换率却是报纸的六至十倍。
c.充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度，对品牌认知度，品牌忠诚度，品牌的经销能力，折价券的折价条件，使用地区范围，竞争品牌的活动内容，促销广告的设计与表现等影响兑换率的问题，制定相应的措施。
d.折价券的面值 通过大多数研究获悉，零售价10%至30%的金额是理想的折价券面值，也能获得最好的兑换率。
e.尽量避免误兑发生。
f.限制每次购物仅使用一张折价券。回收后，上交公司统一销毁。
g.折价券的价值不宜过高。以免不法份子伪造获利。
h.单一品牌的折价券，其价值不应超过产品本身的价值。
i.折价方法清晰易懂，务必让分销店易于处理和承兑。
j.限制在某一特定商店或连锁店使用。
网络促销方案设计
企业现状分析。
一、swot分析法介绍：
swot分析法是一种客观准确的，综合的分析方法，分为两部分，第一部分运用优势分析(strengths)、劣势分析(weaknesses)，属于内部分析；第二部分运用机会分析(opportunity)和威胁分析(threats)，属于外部分析。从而对某一经济部门或某一区域进行研究.井从中得出一系列相应的结论或对策的方法。
二、倾倾一笑swot分析。
（一）优势分析strengths。
1、定位：消费人群在18-30岁，该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，该群体中很大一部分容易冲动购物。
2、成本：淘宝c店的门槛低，货源便捷，省去了加工费、仓储费、人工等成本。
3、价格：价格的确定很有门道，线上销售价格太低，容易引发顾客对产品质量、售后的顾虑，价格过高顾客可能会选择去实体店购买。所以，建议价格考虑两个要素，价值及客户的心理价位。因为成本低，所以价格把握上有绝对的主动权。
4、信息：网络平台的商品选择便捷、快速，可以随时更换、推出主打宝贝。店主本人处在主要消费人群中，对商品的样式、性价比的把握更精准。
（二）劣势分析weaknesses。
1、时间：掌柜是上班族，白天的时间无法及时的接待顾客，会导致部分顾客的流失。
2、信誉度：店铺开设的时间较晚，信誉度不足。
3、流动资金：用于刷单、进货的流动资金不足。
4、服务：客服的不足，严重影响售前售后服务。
（三）机会分析opportunity。
1、目前中国经济快速发展，人们生活节奏越来越快，网购的市场比例不断。
增加。主要消费人群的业余时间越来越少，网购的需求就会越来越多。
2、现在淘宝的跟十年前完全不可同日而语，信誉度的保证，让消费者可以无后顾之忧的购买。淘宝价格便宜，样式众多，可以快速的对比所需物品，让人在零碎的时候去享受购物的乐趣，深受消费者喜爱。
（四）威胁分析threats。
1、淘宝c店门槛低，几乎是有台电脑就可以上手的，加上就业形式严峻，做淘宝的人越来越多，想做好淘宝越来越难，各种价格战、品牌战、服务战应接不暇。
2、与淘宝类似的网站，与我们形成竞争，争夺企业和客户资源。
3、由于淘宝企业自身的问题如：经营成本、信誉度等问题，日益严重，淘宝的发展方向也越来越明显。
市场分析。
一、细分市场。
（一）性别细分。
女装市场：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。
男装市场：目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。继20xx年有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号，我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准。
（二）年龄段细分。
18-30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。
30-45：该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。
45-65：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求（即品牌需求）。市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌。
二、目标市场。
时尚女装：
目前店里销售的主要服装，定位在年龄18-30岁之间，有经济基础但不殷实，追求个性时尚，主要为大学生、工作3年内的人群。产品特点：更新快、价格实惠、时效性强。因为资金、时间的原因，目前推荐这种。
随着大方向的发展，天猫店成为趋势，在此建议天猫中集合以下系列的服饰：
职业装：中国服装工业新的经济增长点。
“人靠衣装马靠鞍”，穿一套大方得体的职业装去面试，能大大添加面试官对求职者的印象分。随着生活水平的提高，人们在穿衣方面也开始讲究起来。这一方面让许多找工作的大学生开始寻求高档的、有品位的服装；另一方面一些用人单位的眼光也越发挑剔，他们对于求职者在衣着方面也提出了一定要求。在这种双重的要求之下，很多找工作的大学生开始为自己置办起“求职行头”。
中高档女装：服装市场的主力军。
调查显示，在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主，男性只占很少的一部分。女性所占据的比例高达75%，其中，25-30岁阶层的妇女占据的比例达50%强。在调查中发现，女性在采购服装的过程中都比较注重档次，一般都仔细比较服装的款式、颜色、价格等，有些采购者甚至现场穿上服装进行比较，选择那些符合自己条件的服装进行采购。童装：
目前的服装市场普遍存在“重女装，轻男装”，“重成人，轻童装”现象。童装市场在服装市场中的地位较低，但随着家长对儿童消费观念的变化，给童装市场带来了发展空间。
童装与成人装不同，儿童是消费者，家长却是消费的决策者，这加大了市场行销复杂性。随着独生子女人数的增加，家长在子女消费的支出将会越来越大。大多数生产服装的商家还没有真正意识到童装市场存在商机巨大的市场空白。童装市场消费虽以中低档市场为主，家长们现阶段普遍可接受的价格也在100-150元之间，但有向高档市场发展趋势。
宠物服装。
如今，家庭中喂养的小宠物们越来越像人一样，穿衣打扮追流行。因此，一个潜在的宠物纺织品市场也悄然兴起。据北京市保护小动物协会统计，目前北京约有40%的家庭养有一只或多只猫、狗、鸟、鱼等不同的宠物。而实际数字远远不止于此。天津、南京、广州、杭州、深圳、成都等地的宠物普及程度也较高，据统计，我国仅宠物狗上户口的就有6000万只。目前，我国的宠物产业尚处于起步阶段，发展空间十分广阔。
（一）产品战略。
1、产品的选择：以目标市场为准则，进行产品的选购。
2、产品的价格：以产品的价值和客户的心理价位为准则进行定价。
3、产品附加值：作为顾客，每个人都希望得到超值的产品，商家可以以次为突破口，来打动顾客购买的欲望，附加产品的价格不用太高，秉承经济实用的原则，例如，皮尺、时尚杂志、与服饰配套的小饰品等等。会收到意想不到的效果。
4、服务：三流商家卖产品、二流商家卖价值、一流商家卖服务。销售中有句。
名言。
：没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。这句话要做好很难，可以遵循的套路就是把客户当朋友，了解他的需求，根据他的需求介绍我们的商品。这其中良好的服务就显得尤为重要。淘宝体就因此而生，但能坚持的商家却不多。
建议：规范常用语言、用有感情的词语来沟通。把每个客户都当作大客户来对待，久而久之回头客、老客户会越来越多。
（二）营销战略。
1.刷销量提高排名：每个季节主推一款产品，以主推产品的流量来带动整体的销量。
2.淘宝直通车：选择精准的关键词、恰当的时间。直通车带来有效流量非常可观。
3.友情链接：选择友情链接的标准：店铺流量大，产品全。
4.新浪微博、腾讯微博、百度贴吧、qq空间等有名的网站，定期更新最新流行资讯。介绍我们店铺的服饰等，以吸引更多的用户。
以上是为店铺带来新流量、新客户的一些策略。
1.建立客户个人资料库，包括：姓名、电话、地址、性别、年龄、身高、体重、尺码、爱好等等你所只知道的一切。人都渴望被别人记住，在他下次关顾的时候直接推荐出适合他的产品，也可以定期问候、回访。让客户感觉你重视他，效果相当好。
2.活动营销：vip、抢购、团购、代金券、生日特惠、节假日等一系列的优惠活动。
3.建立客户满意度调查问卷：消费者的需求就是我们对企业的要求，只有顾客满意了，我们企业才有可能成功，因此顾客的建议就是改革的方向。
淘宝c店营销相对较难，所以我们的营销目的是让目标消费人群成为新客户，让新客户成为老客户，让客户成为固定客户。
一、项目由来。
艾格是众多爱美女性的知名品牌，销售范围包括女性时尚的服装，以及女性的内衣、首饰、鞋、包包等等。艾格的主要销售方式是以大商场为主体，主要是在比较繁华的时尚地带，近几年艾格官方网也开始了网络营销，拓宽了该品牌的销售市场。毫无疑问，女子服装占据了整个服装市场的大部分，女装的自然销售成为服装业盈利的一个重要的卖点。
一般来说，女装店的发展趋势大致可分两种方向。一种是妇女综合衣料品店，它销售从裤子、袜子等小商品到礼服的所有时装，其顾客层次面呈扇形。另一种是以小商品为代表，限定于女士服装某一商品群的专卖店，这种店中的女服装比较单一，顾客层呈现断面。以前，女装店大多将妇女服装和儿童服装一起销售。甚至，有不少的店中还销售寝具、鞋或是食品、化妆品等各种各样的商品，这实际上就是一种复合化的女装店。随着妇女服装多样化、个性化的特点日益凸现，出现了女装专卖店、女用内衣店、家居服装店等等多种行业形态。女装店种类的多样化形成：一方面，完全、专一销售女装的店比比皆是；另一方面，配合女性各自生活规律，展开除女装以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妆品等所有商品的销售，则成为了重要的策略，为业主广泛采用的局面。在以前女装店的对象目标以职业妇女、年轻女子为主，年龄层次为18岁到28岁左右，但当今社会，时装已不仅仅属于年轻女性，成熟女性也愈发渴望借助时装的时代感来舒缓心理上的压力，所以成熟女性的服装市场发展空间也很大。因此艾格将定位为一个尽量能够满足各种爱美的不同年龄的女性和各种风格女性服装购物网。
二、网络营销环境分析。
互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。伴随着对外资投资自由度的进一步放宽，900家国有企业转型为中外合资的公共持股企业实体，大量优质产品的供给，将会满足电子商务交换不断扩大的需求。
广大传统企业随着企业上网工程的启动，已经群体性的杀上了网络营销的主战场，政府采购潮的兴起和跨国采购集团的进入，已经汇成了拉动信息需求的一种力量。少数富裕起来的农民也已经开始拥抱网络，表现出对网上商务信息的强烈需求，网络市场逐渐在网名中走红。
从宏观的角度看：网民数、上网计算机数、cn下注册的域名数、网站数等都继续保持了较高的增长速度，国际出口带宽总数和20xx年12月相比增长了1782.5m，达到9380m，但和20xx年6月的统计数字相比减少了1196.5m。多元化的上网方式继续得到发展，宽带(adsl、chble、mode^l等)上网用户数达660万。
从微观的角度随着经济的高速增长，中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看经济效益显著改善。中国使拥有13多亿的人口大国，人口增长率，有力地推动商品需求的增长。互联网正在改变着中国的经济，在互联网服务业务方面：电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。从网民每周上网时间可以看出，人们对互联网的使用越来越频繁，从最初的电子邮箱、查询新闻，到现在如此丰富的网络应用服务，互联网对人们日常生活的渗透性也越来越强。互联网应用在深度和广度上的前景广阔，无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业的产业链互动，都有很大的需求。这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求，以网民需求为主导，提供各种更为丰富的网上服务。
三、swot分析。
s-随着我国经济的发展和生活水平的提高，服饰文化已成为中国一种新兴的文化形式。不仅年轻女孩喜欢，很多成熟女性也将穿衣作为一种积极的、新颖的消遣方式。同时穿衣和配饰也是展现女人魅力的一面。
w-尽管艾格品牌出口连创新高，但业内人士对此不无忧虑。目前，各国时尚品牌的蜂拥而至，导致行内竞争日益激烈。名牌服饰不仅仅局限在款式和质量的竞争，同时价格高出国产服饰，以至于还是有部分消费群体难以接受。国内众多的中小型制衣企业，与其竞争，所制服饰款式也层出不穷价格适中使得销量远远大于艾格服饰。
o-：消费者消费能力的不断提高、生活质量的追求、时尚个性化、张扬化趋势的形成，使服装市场品位需求开始多元化风格的形成，而女装是最多时尚变化的领域，成熟、白领职业、高雅文化、时尚、富贵、个性、前卫、休闲、淑女等等多元化的时尚细分时代已经来临。艾格仍然是国际女装品牌排名前列，从我近期接受咨询的消费者来看，多数都是有教高审美水准的人，她们接受能力强，时尚感悟力高，有着相当高的欣赏能力，因此，艾格女装在一段时期内仍是影响国内女装市场的主流品牌。
t-由于大众生活水平的快速提高，大众从富裕到小康，由小康到小资，由小资到bobos族?.，消费层次逐年提高，消费者个性消费趋势更加鲜明，国际更多知名品牌不断的进入国内市场，国内也新起一些时尚品牌，使消费者时尚品牌鉴赏能力的快速提高，导致服饰时尚观念已不再局限于国外。从欧洲到美国，从亚洲发达城市到中国的各个地区，时尚同一性、时尚性的变化节奏以开始趋向同步。
四、目标市场分析。
1、产品分析。
艾格etam的首家内衣店，诞生于1928年的巴黎。
etam发展至全世界拥有1100多家专卖店.
上海英模特制衣有限公司是法国etam-艾格集团在中国的分支企业。于1995年1月1日在上海开设第一家专卖店。
十多年来，公司在法国总部的大力支持下，吸取法国etam-艾格的成功经验，并有效结合中国市场特点，使etam-艾格很快成为全国的知名品牌。1998年etam-艾格的休闲系列weekend的问世，使其更能顺应世界时装的流行趋势，etam-艾格及etamweekend;etamsport-艾格运动已成为中国时尚女性最喜爱的品牌之一。
2、产品定位消费群体及说明。
etam（艾格淑女）品牌介绍：
etam始于1998年，定位于22-32岁的时尚女性，其品牌核心是：提供生活中的时尚。etam以城市装为主，通过简洁流畅的线条条感，不同质感面料的交叉运用及流行元素的表达来展现现代女性的自信与时尚。
etam针对年轻女性在不同时期的不同需求，提供了多种风格的产品系列，主要有三大主题的表现，典雅大气，时尚优雅和简约清新，让时尚女性在工作和休闲时都能光彩照人。
etamweekend（艾格周末）品牌介绍：
etamweekend始于1998年，定位于15-25岁的年轻女性的休闲服装。weekend强调服装的随意舒适，时尚大方以及在休闲时候的可穿性及个性化体现。etamweekend提供不同风格的产品系列，主要有三大主题表现，清新校园的，甜美时尚的和轻松休闲的。其设计大方，新颖，时尚，强调搭配的随意性和不同的混搭效果，让假日里的你可以放松心情，随意装扮自己。或俏皮可人，可反扑归真，或清纯亮丽，或热情奔放，让你随时体验一份周末好心情。
es（艾格运动）品牌介绍：
es强调欧洲经典的运动风格，紧跟流行元素，加上高品质的面料和做工等细节的打造，已逐渐成为一个备受都市女性喜爱和推崇的时尚品牌。
examlingerie（艾格内衣）品牌魅力:。
1916年第一家etamlingerie零售店开业，之后发展成为法国以及欧洲著名的女性内衣品牌。
20xx年8月，etamlingerie终于亮相中国，以她成熟的技术和百年来积累的经验开始为中国女性服务。etamlingerie是法国最大的内衣品牌，占法国内衣11%的市场份额，在欧洲市场处于领先地位，在全世界40多个国家有专卖店或者柜台，每一季策划500组产品，20xx年产品销售数量超过3000万件。在法国，已经拥有近一个世纪的内衣专业知识。应该说艾格是做内衣起家的，到目前为止艾格在欧美的很多国家仍然是已销售内衣为主。但是在中国很奇怪，大家几乎都知道艾格有很多漂亮的衣服，但知道他销售内衣的并不是很多。
3建设网站目的及功能定位。
模式定位――b2c。
建立互联网的品牌，首先要分析市场需求开始，现阶段网民上网的目的是获取信息占（53.1%）和休闲娱乐占(24.6)。网络营销就是靠网站作为一个平台，通过提供给消费者一种服务而建立一种形象、一种关系。
（1）提供在线的服装销售，种类比较齐全，尽量能迎合女性各个年龄阶层的。并且定期提供最新的服装、首饰等资讯，我们还会在网站上设立商品排行，品牌推介等栏目，令网站更具资讯性。
（2）个性化服务。要在众服装销售网站中突围而出，就必需能为顾客提供一些别的网站没有的个性化服务，因为现在是强调个性化的年代，而且通过个性化服务，可以与消费者之间建立稳定、长久的关系。而且，这一项个性化服务也是作为推广我们网站的卖点之一。
五、营销策略。
营销战略规划。
通过品牌建设提高企业的核心竞争优势，我们从品牌调查、评估、规划开始，先制定品牌战略，在品牌战略的指导下，制定品牌传播、品牌识别、品牌组织、品牌投资预算、品牌管理维护等一整套制度和管理流程体系。
营销组织改造与建设。
通过对企业原有营销组织的改造，建设强有力的适合企业战略、规模和经营模式的营销组织。设计营销人员绩效考评和激励制度，营销人员的培训制度；建设营销信息系统支持平台，使营销决策建立在可靠的信息基础之上；设计营销业务外包方案，将那些不能增值和很少增值的环节外包出去，以便节省营销资源，提高营销效率；对营销业务流程进行再造；建设卓越的营销团队，建设卓越的营销团队文化。
渠道规划和建设。
在营销战略的指导下，规划整个营销渠道和终端，规划渠道的长度和宽度；和渠道节点上的企业建立信息共享的战略合作伙伴关系，设计渠道进入、退出和激励体系。
活动目的：时值初冬，正是羊绒畅销的好季节，现羊绒羊毛市场品牌众多，且在不断增加，竞争日益加剧，为了稳定和扩大本品类的市场份额，维护和回馈品牌会员，更为了为企业增加销售量以提高企业的收益，结合该品类时令性特征，我们有意在光棍节、感恩节来临之际，策划开展本次以羊绒为主题的促销回馈活动。
一、活动对象：30--50岁新老顾客。
二、活动方式：
1、在本次的宣传单页上印上价值20元的抵价券，凡在活动期间购买本品牌服装，持此宣传单页均可抵20元。且所有服装均以8.8折销售。
2、凡在活动期间购买本品牌服装的消费者均可获得一个印有本品牌标志的精美挂件。
三、活动地点：
常州市各服装卖场及加盟店。
四、活动时间：
20xx年6月4～6号。
五、广告配合方式：
1、在各大超市、小区等人流量多的地方发放关于本次活动的宣传单页。
2、在本地电视台打滚动字幕，每天二次，分别为11点至13点，晚上19点至21点。
4、与比较有影响的电视媒体合作，举办“形象代表”选拔赛。
5、店内pop：在店内悬挂绿色植物装饰品，这样可以给人清新的感觉。在服务台周围布置“欢迎光临”字样的彩灯，并在门口摆放大的海报。（海报内容与本次活动相关且背景为端午节为主）。
六、前期准备：
1选择合适的促销时间有及宣传地点，印制宣传单页、广播电台、电视广告均于活动一个星期前开始进行宣传，以达到让顾客知道的目的。
2、“形象代表”选拔赛须提前三个月开始，决赛与总决赛时邀请较知名的评委进行评比。参赛者须准备本人5寸彩照一张（照片上写明身份证号，姓名，联系方式，可通过e-mail或邮寄到公司，也可直接到公司报名，初选后进入决赛。
3、将所有赠品及奖品都印上本品牌标志，准备好充足的奖品。
4、将现在用到的展台、音响、条幅、气球、彩灯、海报等布置好，
5、将活动期间的促销员工进行前期培训，安排好他们的工作并对其进行有效的分工。安排好“形象代表”大赛的主持人。
七、中期操作：
1、确保本次促销中的一切活动符合法律法规。
2、通过电视媒体进行决赛与总决赛时要有公证人员，本着公平公证的态度进行评比。
3、现场的布置要有足够的空间，便于消费者聚集与购买，店内物品摆放协调，赠品及时补充，且要保持店内通路的顺畅。
4、注意现场气氛的调节与掌控，尽可能多的吸引人气，给顾客视觉、听觉上的冲击，用利益法来吸引、刺激、引导顾客的关注和消费。
5、一切活动围绕产品进行，现场的秩序一定要维持好，奖品及赠品的发放不能厚此薄彼。
八、后期延续：
1、将店内“佳人壁”的照片传到企业网站上。
2、通过各种媒体宣传来加深本次促销活动的影响。
3、由公司总经理对本次活动进行总结。
4、活动期间所有费用的结算。
九、费用预算：
广告费用：电视广告（字幕）30000元，广播广告费4000元，
报纸杂志费3000元，宣传单页费1500元。
店内pop装饰费：1000元。
奖品及赠品费120xx元。
合计59080元。
十、意外防范：
1、注意顾客的动向，活动期间避免混乱场面；
2、活动期间注意所以服装折清洁，及时将被碰脏的衣服撤下架；
3、收银期间要格外注意，以免收到假钱；
4、力争为让每一位顾客都感受到我们的贴心服务。
十一、效果预估：
经过本次活动，能够有效的将本品牌的知名度与人气提高一倍，并且达到了提高销售额的目的，且在这次的活动中，更进一步的开拓了本品牌服装的市场。
一、项目简介。
为了增加产品销量和加强对韩都衣舍的品牌宣传，将在即将到来的20xx年元旦节作出促销推广活动。为此，本团队特地进行了一次网络营销策划。
二、网络营销环境分析。
1.网络营销宏观环境分析。
1.1.人文与社会环境。
互联网的发展给人们带来新的交流工具和新的生活方式的同时，也给企业市场营销提供了新的方式和手段。网络营销最直接和最终的对象是人，网络已成为现代人生活的一部分，网购也成为了大多数人的一种生活方式。随着现代人生活的节奏逐渐加快，快时尚已成为年轻网名的一致追求。根据cnnic发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》中知，我国网民规模已达5.91亿，手机网民数量达4.64亿，我国网络购物用户规模达到3.1亿。
1.2.经济与科技环境。
随着经济的飞速发展，人们的生活水平也有了显著的提高，人们对生活品质的要求也越来越高，近些年服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。网络经济快速发展的同时，手机端电子商务类应用也在迅速扩张，为网民网购提供了更大的便利。
2.网络营销微观环境分析。
2.1企业内部环境。
韩都衣舍hstyle由山东韩都衣舍服饰有限公司全资经营。韩都衣舍品牌创立于20xx年，韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌，旗下有：女装hstyle、男装amh、童装minizaru、韩风ol时装soneed、欧美风时装nibbuns、设计师品牌素缕souline六大品牌。公司旗下拥有超过500人的专业时尚设计师团队，并在韩国拥有分公司，同1000余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多，更新快，性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。
2.2.顾客群体。
2.3竞争对手。
以下各大品牌均是年轻时尚的都市女性追捧的对象，既拥有共同的目标客户。a、欧莎。
欧莎（osa）是香港服装品牌，主要面对的是时尚白领客户群，以生产女装为主。其品牌体现了都市女性在城市与自然之间游刃有余追求个人自由，崇尚自然的精神。
品牌定位：欧莎的客户大多数是都市年龄在25到35之间的白领女性，，欧莎服饰适合朋友聚会校园生活和上班穿着等各种轻松休闲场合，更让人称道的是欧莎完全抛开了国际品牌高价位的做法，每件衣服的价格都非常合理，将性价比最大化同时将优惠还给消费者，是欧莎品牌更具有亲和力。
b、七格格。
七格格于20xx年8月在淘宝网上注册网店，因为一款“海南风情”t恤热卖500件，“七格格潮品店”晋升到5钻。20xx年网店升级到两冠，7月，七格格公司运营进行全面规划，随即以惊人速度成长为品牌网货，同年年底正式注册公司。
品牌定位：七格格旗下主要有六大潮流品牌，不同品牌的定位有一定的差别。othermix（艾森美斯）品牌是七格格旗下的新锐独立子品牌，深受有自我生活态度，独立的都市女性追捧，主要目标客户是20到30的女性。iaizo系七格格旗下高端品牌，以欧美风格为主线，适合25到38岁之间的都市女性。七格格旗下的othercrazy尖端时尚牛仔品牌和othersin女鞋系列，适合20到35岁的女性。
c、裂帛。
裂帛女装服饰是京天鹅纵横公司旗下的品牌，裂帛服饰走民族国际化的时尚路线，年轻人的流浪异域情节、民族神秘特征与时尚都市的个性融合，在冲撞的激情中，独奏裂帛的创造与美感。
品牌定位：裂帛女装定位于18至35岁的女性，结合o2o的销售方式，主要以民族风格为主，行走国际化的时尚路线，年轻人的流浪异域情节、民族神秘特征与时尚都市的个性融合，在冲撞的激情中，独奏裂帛的创造与美感。
分析总结：为了更好的突出自身品牌，结合对竞争对手的分析，我们应该加强产品定位，突出产品的风格，以特色韩版风吸引广大消费者。
三、市场分析。
1.目标市场分析。
在中国，当代女性的实际个人消费构成中，服装占35.4%。女装市场潜力不可限量。如今，年轻都市女性，尤其是18至35岁的爱美一族，在穿着打扮上都追求时尚、个性、美感。
2.swot分析。
2.1优势。
2.1.1在业内的知名度及影响力很高。
它目前是淘宝服饰类综合实力排名第一的品牌在京东商城等各大平台也都有销售。
2.1.2成熟的电子商务发展模式。
韩都衣舍作为国内知名的互联网快时尚品牌，是山东电子商务的代表企业，在各大网络销售平台都有其踪迹。
2.1.3优质的服务态度。
据消费者反映，选择韩都衣舍的最大优点是服务好。对于一个大企业来说，业务遍布全国，有如此多的人在咨询问题，顾客遇到问题也可以耐心的帮忙解决，遇到退货退款的事也能够及时处理，发货速度也很快。
2.1.4优越的买手制度。
韩都衣舍的买手小组包括五个成员，选款师、选款助理、文案制作员、订单库管员和文员。其作用是负责跟踪诸多韩国品牌的产品动态，从中选出他们认为款式不错的产品，然后进行样衣采购、试销，然后再根据试销情况在中国找工厂量产。这样就使得韩都衣舍的款式非常多，更新快，产品品质和服务品质都有一个基本的保障。此外，买手制的优点还有，商品展示可以做到大共性和小个性相结合，动销比高，库存周转快，恶性库存少，数据分析，营销决策，由第一线处理，成为公司发动机，高效推动相关部门业务协调。
2.2劣势。
2.2.1线下销售缺乏。
韩都衣舍的销售主要在于网络，因而就存在着一定的局限性，范围也就受到限制。虽然近年韩都衣舍已经计划进行线下宣传模式，但线下销售暂未实行。
促销计划书
为促使目前既有客户及未来预定客户的购买，以董事长名义向客户寄发委托函。
（一）函件内容须依收件人的具体情况而决定。
（二）函件内容包括介绍公司的现状、未来的发展前景等等。
常务董事及经理须拟定日程，拜访主要客户，并借机了解市场情况及抱怨问题，加强彼此的联络与友好关系。
（一）了解客户的不满，听取意见以设法改善现状；
（二）访问之前，应先与负责人员进行讨论以研究访问方法。
邀请主力客户及购买能力可能增加的客户，举行洽谈会，以促成交易。
（一）洽谈会以董事长或常务董事为主体；
（二）问候方式须巧妙得当，掌握销售计划的根本主题；
（三）洽谈会应依地区、产品种类，分别举行。
开拓新交易或提高现有的交易额，除要积极实行计划外，还要致力设置有一定基础条件的代理店。
（二）有效地与协会、交易银行、相关公司往来，凭借其帮助来拓展交易；
（三）对于新开发的客户，应事前进行充分的信用调查；
（四）确立代理店的交易规定，以充实代理店的体制。代理店体制应依商品种类来建立。
销售设有特卖制，采取自主诱导购买的方式。这种方式应在交易的清淡时期及产品推出太慢时采用。
（一）特卖的对象区分为零售商与代理店，并设定特卖期间；
（二）对于特卖地区、特卖品种、数量及奖励内容都须仔细研究。
对交易客户设立交易奖励制度，以此促进购买欲望。
（一）实施时，先以特定地点为主，接着再依顺序逐渐对外扩大。
（二）将每个客户的平均购买额区分等级，再依等级发给奖金或按比例退还部分金额。奖励期间以一个月左右为主，每段期间再各自制定截止日期。
（三）交易方式另采用预约制度，利用预约方式进行交易者，届时可依比例退还部分优待额。不依规定时间交接货品时，依本公司的另行规定处理。
（四）对于销售业绩良好的交易客户，公司将为其负担半额的广告费，或另外赠送其他商品，以示奖励。
对于新闻发布或新产品推广，公司将举行单独或联合展示会、样品展示会，以扩大宣传。原则上按下列四点实施：
（二）会场展示适用于本公司的新产品；
（三）举行展示会时，除了要选择会场场地之外，对于展示内容也须加以考虑；
（四）样品展示会及展示会中，可直接接受订单或预约。
对于销售人员应依开拓新市场，提高销售额等绩效加以区分，发给奖金，以示激励。
（一）本奖励以一定期间为限。
（二）对于开发新客户一项，必须令其事前提出有关对方的调查资料。奖金应于交易拓展成功后的第3个月，以不同等级的平均额作为激励奖金。
（三）当过去3个月的平均额超过上年度同月份一个月平均额的3成时，则视为对提高销售有贡献，并依据一定的比率（或一定的金额）发给奖金。
业务部应根据客户别（或商品别），将销售额、收款、销路不佳商品与畅销商品等等，做成当月份的合计，并累计、增减统计资料，再将此统计数字与过去实绩进行比较，以掌握销售额及回笼资金的情况。预估确定后，指示给各负责人并进行督促（在每月例行销售会议上，也应督促要求）。
业务部须就各地区、客户及业界的需求动向等状况进行调查，以便修正自己的销售计划并督促、指示销售人员增加销售。
业务部须针对各销售人员的活动及实绩，制作有关其能力与实际绩效的比较统计表，同时提出批评与检查，借此提高销售人员的效率及业绩。
网络促销心得体会
随着网络的普及与发展，越来越多的商家开始将营销活动拓展到了线上。网络促销作为一种全新的营销手段，在当今市场竞争中变得越来越重要。经过一段时间的实践和总结，我深刻认识到了网络促销的重要性和一些实用的心得体会。
第二段：以数据为基础。
网络促销离不开数据的支持，我们必须准确地了解市场和消费者。通过对网站流量、转化率、产品销售情况等数据的监测和分析，我们能够及时调整促销方案，从而提高营销效果。同时，大数据分析也能帮助我们更好地把握市场趋势和人群的需求，制定更有针对性的营销策略。
第三段：抓住人性弱点。
人性的弱点是促销活动成功的关键之一。在进行网络促销时，我们应该尽可能多地调动顾客情感。比如，可以通过设置限时折扣、赠品和优惠码等方式来吸引顾客的购买欲望。此外，多舆情分析也能帮助我们了解那些更具吸引力的话语能够更好地推动促销活动发展。
第四段：在社交媒体上进行推广。
在当今社会中，社交媒体已经成为了一种非常流行的推广渠道。通过微博、微信、抖音、小红书等社交媒体平台的发布活动信息，可以将促销活动传播到更多的潜在客户或者粉丝群体中。同时，现在的年轻消费者对社交媒体的依赖程度也非常高，因此，通过社交媒体号召化解活动带来的效果将取得更好的效果。
第五段：提高顾客的体验。
提高顾客的体验是网络促销成功的关键之一。顾客购物的全过程必须要对顾客进行体验的提高才会有更多的顾客称誉商家，并向其它购物者推荐产品。在网络促销中，我们可以选用包邮、退款保证和优质售后等方式来增加客户的信任度和购物的安全感。
结论。
总之，在网络促销中，需要通过科学的数据分析、把握人性弱点、在社交媒体上推广和提供优质的客户体验等手段，来提高促销活动的效果和成功率。这些心得体会将有助于实践者在网络促销活动中获得良好的营销效果。
网络促销方案参考
艾格是众多爱美女性的知名品牌，销售范围包括女性时尚的服装，以及女性的内衣、首饰、鞋、包包等等。艾格的主要销售方式是以大商场为主体，主要是在比较繁华的时尚地带，近几年艾格官方网也开始了网络营销，拓宽了该品牌的销售市场。毫无疑问，女子服装占据了整个服装市场的大部分，女装的自然销售成为服装业盈利的一个重要的卖点。
一般来说，女装店的发展趋势大致可分两种方向。一种是妇女综合衣料品店，它销售从裤子、袜子等小商品到礼服的所有时装，其顾客层次面呈扇形。另一种是以小商品为代表，限定于女士服装某一商品群的专卖店，这种店中的女服装比较单一，顾客层呈现断面。以前，女装店大多将妇女服装和儿童服装一起销售。甚至，有不少的店中还销售寝具、鞋或是食品、化妆品等各种各样的商品，这实际上就是一种复合化的`女装店。随着妇女服装多样化、个性化的特点日益凸现，出现了女装专卖店、女用内衣店、家居服装店等等多种行业形态。女装店种类的多样化形成：一方面，完全、专一销售女装的店比比皆是；另一方面，配合女性各自生活规律，展开除女装以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妆品等所有商品的销售，则成为了重要的策略，为业主广泛采用的局面。在以前女装店的对象目标以职业妇女、年轻女子为主，年龄层次为18岁到28岁左右，但当今社会，时装已不仅仅属于年轻女性，成熟女性也愈发渴望借助时装的时代感来舒缓心理上的压力，所以成熟女性的服装市场发展空间也很大。因此艾格将定位为一个尽量能够满足各种爱美的不同年龄的女性和各种风格女性服装购物网。
互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。伴随着对外资投资自由度的进一步放宽，900家国有企业转型为中外合资的公共持股企业实体，大量优质产品的供给，将会满足电子商务交换不断扩大的需求。
广大传统企业随着企业上网工程的启动，已经群体性的杀上了网络营销的主战场，政府采购潮的兴起和跨国采购集团的进入，已经汇成了拉动信息需求的一种力量。少数富裕起来的农民也已经开始拥抱网络，表现出对网上商务信息的强烈需求，网络市场逐渐在网名中走红。
从宏观的角度看：网民数、上网计算机数、cn下注册的域名数、网站数等都继续保持了较高的增长速度，国际出口带宽总数和12月相比增长了1782.5m，达到9380m，但和6月的统计数字相比减少了1196.5m。多元化的上网方式继续得到发展，宽带(adsl、chble、mode^l等)上网用户数达660万。
从微观的角度随着经济的高速增长，中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看经济效益显著改善。中国使拥有13多亿的人口大国，人口增长率，有力地推动商品需求的增长。互联网正在改变着中国的经济，在互联网服务业务方面：电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。从网民每周上网时间可以看出，人们对互联网的使用越来越频繁，从最初的电子邮箱、查询新闻，到现在如此丰富的网络应用服务，互联网对人们日常生活的渗透性也越来越强。互联网应用在深度和广度上的前景广阔，无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业的产业链互动，都有很大的需求。这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求，以网民需求为主导，提供各种更为丰富的网上服务。
三、swot分析。
s-随着我国经济的发展和生活水平的提高，服饰文化已成为中国一种新兴的文化形式。不仅年轻女孩喜欢，很多成熟女性也将穿衣作为一种积极的、新颖的消遣方式。同时穿衣和配饰也是展现女人魅力的一面。
w-尽管艾格品牌出口连创新高，但业内人士对此不无忧虑。目前，各国时尚品牌的蜂拥而至，导致行内竞争日益激烈。名牌服饰不仅仅局限在款式和质量的竞争，同时价格高出国产服饰，以至于还是有部分消费群体难以接受。国内众多的中小型制衣企业，与其竞争，所制服饰款式也层出不穷价格适中使得销量远远大于艾格服饰。
o-：消费者消费能力的不断提高、生活质量的追求、时尚个性化、张扬化趋势的形成，使服装市场品位需求开始多元化风格的形成，而女装是最多时尚变化的领域，成熟、白领职业、高雅文化、时尚、富贵、个性、前卫、休闲、淑女等等多元化的时尚细分时代已经来临。艾格仍然是国际女装品牌排名前列，从我近期接受咨询的消费者来看，多数都是有教高审美水准的人，她们接受能力强，时尚感悟力高，有着相当高的欣赏能力，因此，艾格女装在一段时期内仍是影响国内女装市场的主流品牌。
t-由于大众生活水平的快速提高，大众从富裕到小康，由小康到小资，由小资到bobos族?.，消费层次逐年提高，消费者个性消费趋势更加鲜明，国际更多知名品牌不断的进入国内市场，国内也新起一些时尚品牌，使消费者时尚品牌鉴赏能力的快速提高，导致服饰时尚观念已不再局限于国外。从欧洲到美国，从亚洲发达城市到中国的各个地区，时尚同一性、时尚性的变化节奏以开始趋向同步。
四、目标市场分析。
1、产品分析。
艾格etam的首家内衣店，诞生于1928年的巴黎。
etam发展至全世界拥有1100多家专卖店.
上海英模特制衣有限公司是法国etam-艾格集团在中国的分支企业。于1995年1月1日在上海开设第一家专卖店。
十多年来，公司在法国总部的大力支持下，吸取法国etam-艾格的成功经验，并有效结合中国市场特点，使etam-艾格很快成为全国的知名品牌。etam-艾格的休闲系列weekend的问世，使其更能顺应世界时装的流行趋势，etam-艾格及etamweekend;etamsport-艾格运动已成为中国时尚女性最喜爱的品牌之一。
2、产品定位消费群体及说明。
etam（艾格淑女）品牌介绍：
etam始于19，定位于22-32岁的时尚女性，其品牌核心是：提供生活中的时尚。etam以城市装为主，通过简洁流畅的线条条感，不同质感面料的交叉运用及流行元素的表达来展现现代女性的自信与时尚。
etam针对年轻女性在不同时期的不同需求，提供了多种风格的产品系列，主要有三大主题的表现，典雅大气，时尚优雅和简约清新，让时尚女性在工作和休闲时都能光彩照人。
etamweekend（艾格周末）品牌介绍：
etamweekend始于年，定位于15-25岁的年轻女性的休闲服装。weekend强调服装的随意舒适，时尚大方以及在休闲时候的可穿性及个性化体现。etamweekend提供不同风格的产品系列，主要有三大主题表现，清新校园的，甜美时尚的和轻松休闲的。其设计大方，新颖，时尚，强调搭配的随意性和不同的混搭效果，让假日里的你可以放松心情，随意装扮自己。或俏皮可人，可反扑归真，或清纯亮丽，或热情奔放，让你随时体验一份周末好心情。
es（艾格运动）品牌介绍：
es强调欧洲经典的运动风格，紧跟流行元素，加上高品质的面料和做工等细节的打造，已逐渐成为一个备受都市女性喜爱和推崇的时尚品牌。
examlingerie（艾格内衣）品牌魅力:。
19第一家etamlingerie零售店开业，之后发展成为法国以及欧洲著名的女性内衣品牌。
8月，etamlingerie终于亮相中国，以她成熟的技术和百年来积累的经验开始为中国女性服务。etamlingerie是法国最大的内衣品牌，占法国内衣11%的市场份额，在欧洲市场处于领先地位，在全世界40多个国家有专卖店或者柜台，每一季策划500组产品，产品销售数量超过3000万件。在法国，已经拥有近一个世纪的内衣专业知识。应该说艾格是做内衣起家的，到目前为止艾格在欧美的很多国家仍然是已销售内衣为主。但是在中国很奇怪，大家几乎都知道艾格有很多漂亮的衣服，但知道他销售内衣的并不是很多。
3建设网站目的及功能定位。
模式定位――b2c。
建立互联网的品牌，首先要分析市场需求开始，现阶段网民上网的目的是获取信息占（53.1%）和休闲娱乐占(24.6)。网络营销就是靠网站作为一个平台，通过提供给消费者一种服务而建立一种形象、一种关系。
（1）提供在线的服装销售，种类比较齐全，尽量能迎合女性各个年龄阶层的。并且定期提供最新的服装、首饰等资讯，我们还会在网站上设立商品排行，品牌推介等栏目，令网站更具资讯性。
（2）个性化服务。要在众服装销售网站中突围而出，就必需能为顾客提供一些别的网站没有的个性化服务，因为现在是强调个性化的年代，而且通过个性化服务，可以与消费者之间建立稳定、长久的关系。而且，这一项个性化服务也是作为推广我们网站的卖点之一。
五、营销策略。
营销战略规划。
通过品牌建设提高企业的核心竞争优势，我们从品牌调查、评估、规划开始，先制定品牌战略，在品牌战略的指导下，制定品牌传播、品牌识别、品牌组织、品牌投资预算、品牌管理维护等一整套制度和管理流程体系。
营销组织改造与建设。
通过对企业原有营销组织的改造，建设强有力的适合企业战略、规模和经营模式的营销组织。设计营销人员绩效考评和激励制度，营销人员的培训制度；建设营销信息系统支持平台，使营销决策建立在可靠的信息基础之上；设计营销业务外包方案，将那些不能增值和很少增值的环节外包出去，以便节省营销资源，提高营销效率；对营销业务流程进行再造；建设卓越的营销团队，建设卓越的营销团队文化。
渠道规划和建设。
在营销战略的指导下，规划整个营销渠道和终端，规划渠道的长度和宽度；和渠道节点上的企业建立信息共享的战略合作伙伴关系，设计渠道进入、退出和激励体系。
网络促销方案设计
swot分析法是一种客观准确的，综合的分析方法，分为两部分，第一部分运用优势分析(strengths)、劣势分析(weaknesses)，属于内部分析；第二部分运用机会分析(opportunity)和威胁分析(threats)，属于外部分析。从而对某一经济部门或某一区域进行研究．井从中得出一系列相应的结论或对策的方法。
1、定位：消费人群在18-30岁，该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，该群体中很大一部分容易冲动购物。
2、成本：淘宝c店的门槛低，货源便捷，省去了加工费、仓储费、人工等成本。
3、价格：价格的确定很有门道，线上销售价格太低，容易引发顾客对产品质量、售后的顾虑，价格过高顾客可能会选择去实体店购买。所以，建议价格考虑两个要素，价值及客户的心理价位。因为成本低，所以价格把握上有绝对的主动权。
4、信息：网络平台的商品选择便捷、快速，可以随时更换、推出主打宝贝。店主本人处在主要消费人群中，对商品的样式、性价比的把握更精准。
1、时间：掌柜是上班族，白天的时间无法及时的接待顾客，会导致部分顾客的流失。
2、信誉度：店铺开设的时间较晚，信誉度不足。
3、流动资金：用于刷单、进货的流动资金不足。
4、服务：客服的不足，严重影响售前售后服务。
1、目前中国经济快速发展，人们生活节奏越来越快，网购的市场比例不断。
增加。主要消费人群的业余时间越来越少，网购的需求就会越来越多。
2、现在淘宝的跟十年前完全不可同日而语，信誉度的保证，让消费者可以无后顾之忧的购买。淘宝价格便宜，样式众多，可以快速的对比所需物品，让人在零碎的时候去享受购物的乐趣，深受消费者喜爱。
1、淘宝c店门槛低，几乎是有台电脑就可以上手的，加上就业形式严峻，做淘宝的人越来越多，想做好淘宝越来越难，各种价格战、品牌战、服务战应接不暇。
2、与淘宝类似的网站，与我们形成竞争，争夺企业和客户资源。
3、由于淘宝企业自身的问题如：经营成本、信誉度等问题，日益严重，淘宝的发展方向也越来越明显。
女装市场：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。
男装市场：目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。继2003年有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号，我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准。
18-30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。
30-45：该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。
45-65：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求（即品牌需求）。市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌。
时尚女装：
目前店里销售的主要服装，定位在年龄18-30岁之间，有经济基础但不殷实，追求个性时尚，主要为大学生、工作3年内的人群。产品特点：更新快、价格实惠、时效性强。因为资金、时间的原因，目前推荐这种。
随着大方向的发展，天猫店成为趋势，在此建议天猫中集合以下系列的服饰：
职业装：中国服装工业新的经济增长点。
“人靠衣装马靠鞍”，穿一套大方得体的职业装去面试，能大大添加面试官对求职者的印象分。随着生活水平的提高，人们在穿衣方面也开始讲究起来。这一方面让许多找工作的大学生开始寻求高档的、有品位的服装；另一方面一些用人单位的眼光也越发挑剔，他们对于求职者在衣着方面也提出了一定要求。在这种双重的要求之下，很多找工作的大学生开始为自己置办起“求职行头”。
中高档女装：服装市场的主力军。
调查显示，在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主，男性只占很少的一部分。女性所占据的比例高达75%，其中，25-30岁阶层的妇女占据的比例达50%强。在调查中发现，女性在采购服装的过程中都比较注重档次，一般都仔细比较服装的款式、颜色、价格等，有些采购者甚至现场穿上服装进行比较，选择那些符合自己条件的服装进行采购。童装：
目前的服装市场普遍存在“重女装，轻男装”，“重成人，轻童装”现象。童装市场在服装市场中的地位较低，但随着家长对儿童消费观念的变化，给童装市场带来了发展空间。
童装与成人装不同，儿童是消费者，家长却是消费的决策者，这加大了市场行销复杂性。随着独生子女人数的增加，家长在子女消费的支出将会越来越大。大多数生产服装的商家还没有真正意识到童装市场存在商机巨大的市场空白。童装市场消费虽以中低档市场为主，家长们现阶段普遍可接受的价格也在100-150元之间，但有向高档市场发展趋势。
宠物服装。
如今，家庭中喂养的小宠物们越来越像人一样，穿衣打扮追流行。因此，一个潜在的宠物纺织品市场也悄然兴起。据北京市保护小动物协会统计，目前北京约有40%的家庭养有一只或多只猫、狗、鸟、鱼等不同的宠物。而实际数字远远不止于此。天津、南京、广州、杭州、深圳、成都等地的宠物普及程度也较高，据统计，我国仅宠物狗上户口的就有6000万只。目前，我国的宠物产业尚处于起步阶段，发展空间十分广阔。
1、产品的选择：以目标市场为准则，进行产品的选购。
2、产品的价格：以产品的价值和客户的心理价位为准则进行定价。
3、产品附加值：作为顾客，每个人都希望得到超值的产品，商家可以以次为突破口，来打动顾客购买的欲望，附加产品的价格不用太高，秉承经济实用的原则，例如，皮尺、时尚杂志、与服饰配套的小饰品等等。会收到意想不到的效果。
4、服务：三流商家卖产品、二流商家卖价值、一流商家卖服务。销售中有句名言：没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。这句话要做好很难，可以遵循的`套路就是把客户当朋友，了解他的需求，根据他的需求介绍我们的商品。这其中良好的服务就显得尤为重要。淘宝体就因此而生，但能坚持的商家却不多。
建议：规范常用语言、用有感情的词语来沟通。把每个客户都当作大客户来对待，久而久之回头客、老客户会越来越多。
1.刷销量提高排名：每个季节主推一款产品，以主推产品的流量来带动整体的销量。
2.淘宝直通车：选择精准的关键词、恰当的时间。直通车带来有效流量非常可观。
3.友情链接：选择友情链接的标准：店铺流量大，产品全。
4.新浪微博、腾讯微博、百度贴吧、qq空间等有名的网站，定期更新最新流行资讯。介绍我们店铺的服饰等，以吸引更多的用户。
以上是为店铺带来新流量、新客户的一些策略。
1.建立客户个人资料库，包括：姓名、电话、地址、性别、年龄、身高、体重、尺码、爱好等等你所只知道的一切。人都渴望被别人记住，在他下次关顾的时候直接推荐出适合他的产品，也可以定期问候、回访。让客户感觉你重视他，效果相当好。
2.活动营销：vip、抢购、团购、代金券、生日特惠、节假日等一系列的优惠活动。
3.建立客户满意度调查问卷：消费者的需求就是我们对企业的要求，只有顾客满意了，我们企业才有可能成功，因此顾客的建议就是改革的方向。
淘宝c店营销相对较难，所以我们的营销目的是让目标消费人群成为新客户，让新客户成为老客户，让客户成为固定客户。
网络促销方案参考
为了增加产品销量和加强对韩都衣舍的品牌宣传，将在即将到来的元旦节作出促销推广活动。为此，本团队特地进行了一次网络营销策划。
1.1.人文与社会环境。
互联网的发展给人们带来新的交流工具和新的生活方式的同时，也给企业市场营销提供了新的方式和手段。网络营销最直接和最终的对象是人，网络已成为现代人生活的一部分，网购也成为了大多数人的一种生活方式。随着现代人生活的节奏逐渐加快，快时尚已成为年轻网名的一致追求。根据cnnic发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》中知，我国网民规模已达5.91亿，手机网民数量达4.64亿，我国网络购物用户规模达到3.1亿。
1.2.经济与科技环境。
随着经济的飞速发展，人们的生活水平也有了显著的提高，人们对生活品质的要求也越来越高，近些年服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。网络经济快速发展的同时，手机端电子商务类应用也在迅速扩张，为网民网购提供了更大的便利。
2.1企业内部环境。
韩都衣舍hstyle由山东韩都衣舍服饰有限公司全资经营。韩都衣舍品牌创立于，韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌，旗下有：女装hstyle、男装amh、童装minizaru、韩风ol时装soneed、欧美风时装nibbuns、设计师品牌素缕souline六大品牌。公司旗下拥有超过500人的专业时尚设计师团队，并在韩国拥有分公司，同1000余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多，更新快，性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。
2.2.顾客群体。
2.3竞争对手。
以下各大品牌均是年轻时尚的都市女性追捧的对象，既拥有共同的目标客户。a、欧莎。
欧莎（osa）是香港服装品牌，主要面对的是时尚白领客户群，以生产女装为主。其品牌体现了都市女性在城市与自然之间游刃有余追求个人自由，崇尚自然的精神。
品牌定位：欧莎的客户大多数是都市年龄在25到35之间的白领女性，，欧莎服饰适合朋友聚会校园生活和上班穿着等各种轻松休闲场合，更让人称道的是欧莎完全抛开了国际品牌高价位的做法，每件衣服的价格都非常合理，将性价比最大化同时将优惠还给消费者，是欧莎品牌更具有亲和力。
b、七格格。
七格格于8月在淘宝网上注册网店，因为一款“海南风情”t恤热卖500件，“七格格潮品店”晋升到5钻。网店升级到两冠，7月，七格格公司运营进行全面规划，随即以惊人速度成长为品牌网货，同年年底正式注册公司。
品牌定位：七格格旗下主要有六大潮流品牌，不同品牌的定位有一定的差别。othermix（艾森美斯）品牌是七格格旗下的新锐独立子品牌，深受有自我生活态度，独立的都市女性追捧，主要目标客户是20到30的女性。iaizo系七格格旗下高端品牌，以欧美风格为主线，适合25到38岁之间的都市女性。七格格旗下的othercrazy尖端时尚牛仔品牌和othersin女鞋系列，适合20到35岁的女性。
c、裂帛。
裂帛女装服饰是京天鹅纵横公司旗下的品牌，裂帛服饰走民族国际化的时尚路线，年轻人的流浪异域情节、民族神秘特征与时尚都市的个性融合，在冲撞的激情中，独奏裂帛的创造与美感。
品牌定位：裂帛女装定位于18至35岁的女性，结合o2o的销售方式，主要以民族风格为主，行走国际化的时尚路线，年轻人的流浪异域情节、民族神秘特征与时尚都市的个性融合，在冲撞的激情中，独奏裂帛的创造与美感。
分析总结：为了更好的突出自身品牌，结合对竞争对手的分析，我们应该加强产品定位，突出产品的风格，以特色韩版风吸引广大消费者。
三、市场分析。
1.目标市场分析。
在中国，当代女性的实际个人消费构成中，服装占35.4%。女装市场潜力不可限量。如今，年轻都市女性，尤其是18至35岁的爱美一族，在穿着打扮上都追求时尚、个性、美感。
2.swot分析。
2.1优势。
2.1.1在业内的知名度及影响力很高。
它目前是淘宝服饰类综合实力排名第一的品牌在京东商城等各大平台也都有销售。
2.1.2成熟的电子商务发展模式。
韩都衣舍作为国内知名的互联网快时尚品牌，是山东电子商务的代表企业，在各大网络销售平台都有其踪迹。
2.1.3优质的服务态度。
据消费者反映，选择韩都衣舍的最大优点是服务好。对于一个大企业来说，业务遍布全国，有如此多的人在咨询问题，顾客遇到问题也可以耐心的帮忙解决，遇到退货退款的事也能够及时处理，发货速度也很快。
2.1.4优越的买手制度。
韩都衣舍的买手小组包括五个成员，选款师、选款助理、文案制作员、订单库管员和文员。其作用是负责跟踪诸多韩国品牌的产品动态，从中选出他们认为款式不错的产品，然后进行样衣采购、试销，然后再根据试销情况在中国找工厂量产。这样就使得韩都衣舍的款式非常多，更新快，产品品质和服务品质都有一个基本的保障。此外，买手制的优点还有，商品展示可以做到大共性和小个性相结合，动销比高，库存周转快，恶性库存少，数据分析，营销决策，由第一线处理，成为公司发动机，高效推动相关部门业务协调。
2.2劣势。
2.2.1线下销售缺乏。
韩都衣舍的销售主要在于网络，因而就存在着一定的局限性，范围也就受到限制。虽然近年韩都衣舍已经计划进行线下宣传模式，但线下销售暂未实行。
促销计划书
1、地处禾祥路中间地段，交通方便，周围是办公地方，附近是居民区，居民购买力强。
2、在店铺附近有几个竞争对手的店铺，安德鲁森，特香包等，虽然这几个企业从档次上讲不是***的同档次对手，但在月饼这个市场来说，目前来看还是强有力的对手。
3、城市光廊和城达以及禾祥商城都在附近，都能吸引大量的消费者。
4、周边的居民和上班族基本都会对这个店铺有所了解，而且，据门店店员说，每天买月饼的人挺多的。
二、活动的方案。
1、活动的目的：此次活动主要是针对即将到来的中秋节而做，月饼促销，即提高门店月饼的销售量，同时尽量消化月饼库存，减少损失;同时，也借此机会宣传品牌，提升品牌认知度及美誉度。
2、活动的对象：活动的主要对象是要送礼的人群，这主要是出于对***产品本身包装比较适合送礼的考虑。次要对象是女性白领，和家庭消费。
3、活动的时间：xx年9月24——29日。其中24日主要工作是做宣传，主要是告知消费者将来几天的活动;25、26日为主要活动时间，27、28、29三天为次要活动时间。
4、活动的内容。
1）宣传：以发传单为主，店门摆放pop。
2）现场活动：考虑到***现有的资源和材料，计划内主要安排两个活动（具体操作执行细则由伊莎被尔制定）。
a、发送礼券、礼品。当然要以买月饼为前提。先买后送。如果在24日有顾客要求，或提及活动，可以让消费者先购买礼券，在将来几天的活动时间内来提取货物时，可参加活动，这样一可以提前备货，二可以得到一些及时的反馈信息。25、26两天为主要活动时间，这主要是考虑到周末大部分人不用上班，而中秋节临近，正是尚未购买月饼的消费者购买月饼的最好时机，所以人会比较多，这是活动的重点时段。前提是前一天的宣传一定要做好。
b、糕点知识咨询活动。选派两个工作人员，专门负责介绍***产品的保存、食用等知识。重点是介绍中秋节月饼食用的卫生、安全等各方面的知识。
3）现场信息收集：店员必须注意留意顾客的年龄、性别、知识阶层、社会层次等资料，重要的是判断。同时也要注意当天的人流量，这信息需要和当天的成交量做比较分析。
5、活动所需要的材料：
a、传单：包括活动宣传传单，公司产品介绍传单，月饼、糕点食用卫生等知识传单。
b、商品准备：月饼，礼品等。
c：饮用水：这是准备给客户的。在门店的里面，有两个桌子，这可以用来为一些有意向购买但又有点犹豫的顾客使用，可以作为谈判、休息等用途。
d：其他。
6、活动费用预算（略）。
注意：
1、门店门口不大，注意安全。
2、店内的设计高雅，不适合过多的人。
3、注意和城管和工商局沟通好。
4、注意活动刺激的力度。
5、注意人员的安排必须到位，不能有空白点。
6、注意考虑门店门口是否允许摆放东西。
活动必须有针对性，所以传单的设计必须要有针对性。
促销活动公函范文。