心得体会不仅是对经验的回顾，更是对自身思维和行动方式的深入剖析。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能给大家一些启发和参考。
环保意识调查心得体会体会
随着全球经济和科技的发展，环境问题日益成为人们关注的焦点。越来越多的人在关注环保问题，开始尝试着改变自己的生活方式，从而促进更加可持续的生态系统发展。做一些小事，也能为地球贡献一份力量。因此，在目前的环保潮流中，有必要深入了解人们对环保的认识和行为表现，从而引导并推进环保工作。本文将深入探讨我的环保意识调查心得体会。
第二段：调查背景和方法。
本次调查采用网络问卷的方式进行，设计了20道问题，包括人们的环保认知、环保方案、环保行为和环保态度等方面。问卷被发送给100个人，收到了90份有效的反馈。我们将对这些回答进行统计分析,以了解人们对环保的态度和行为特征。
第三段：调查结果分析。
在调查中，我们发现超过70%的人都认为环保非常重要，但是在实际的行为中，却有40%以上的人没有积极的采取行动。有70%以上的受访者认为自己生活中的垃圾分类行为不够严格，只有30%的人能够坚持垃圾分类。此外，约有55%的人认为他们的行为可以缓解环境问题，但是在实际的行动中，参与环保活动的人仅占总调查人数的5%。
第四段：感悟和建议。
我们对此所发现的情况进行思考，认为关注环保问题只是一个从“我关注”到“我做出改变”的过程。因此，我们需要更强调环保与人们生活的日常联系。例如，在日常生活中强调垃圾分类和合理使用水电等公共资源，养成环保习惯。同时，应该加大环保宣传力度，通过各种渠道，向更多的人传递环保信息的重要性。政府也应该加大力度，加强环保工作，制定更全面的环保政策，引导人们积极地参与环保。
第五段：总结。
通过这次调查，我深刻意识到环保问题在我们的生活中扮演着至关重要的角色。只有人们拥有了正确的环保意识和环保品质，我们才能共同营造一个更加美好的地球。未来，我们应该更努力地采取行动，让生态环境变得更加美好。通过积极的环保行动，每个人都可以成为生态保护的先锋，共同营造一个和谐的生态环境。
环保调查记心得体会
第一段：引言（介绍主题和目的）。
环保是当今社会面临的重大问题，为了了解人们对环保的态度和行为，我们进行了一次环保调查。本次调查的目的是为了了解人们对环保意识的认识程度，以及他们在日常生活中的环保行为。通过对调查结果的分析，我们可以更好地了解和推动环保工作。
第二段：调查结果（总结调查结果）。
通过调查，我们发现大多数人对环保问题有着较高的认识并持积极态度。例如，在我们调查的100人中，有80%的人认为环保是每个人的责任，70%的人表示会积极参与环保活动。然而，调查还发现，虽然意识良好，但实际行动上仍存在一定差距。只有30%的人会主动参加环保活动，50%的人表示会履行环保习惯，如垃圾分类等。这是一个令人担忧的情况，需要我们共同努力。
第三段：现状分析（分析存在问题）。
为了更好地了解为何实际行动与认识存在差距，我们对调查结果进行了深入分析。首先，我们发现许多人在环保知识上存在欠缺。例如，80%的人表示不知道应该如何正确处理废旧电池，70%的人不清楚废纸张回收利用的重要性。其次，许多人在面对环保行动时存在惰性和观望态度。虽然他们认为环保是每个人的责任，但却在日常生活中缺乏行动，往往借口自己的能力有限或觉得单个人的行动无法改变大局。最后，一些人依然存在不良环保习惯，如乱扔垃圾、随意破坏环境等。这些问题的存在导致了环保行动的不足，需要我们认真思考和解决。
第四段：改进建议（提出改进措施）。
针对以上问题，我们提出一些改进建议。首先，我们应该加强环保教育，提高人们的环保意识和环保知识水平。通过开展环保讲座、举办宣传活动等形式，让更多的人了解环保的重要性，掌握环保行动的具体方式。其次，我们应该营造良好的环境和氛围，鼓励人们积极参与环保行动。政府可以提供更多便利的环保设施和资源，同时社会组织和媒体也要积极宣传环保行动的重要性和成果。最后，我们应该从自身做起，树立良好的环保习惯，从小事做起，如垃圾分类、节约用水用电等，为环保事业贡献自己的力量。
第五段：结语（总结观点）。
通过这次环保调查，我们更加深入地了解到人们对环保问题的态度和行为。尽管存在一些问题，但大多数人对环保问题持积极态度。我们相信，只要我们共同努力，不断加强环保意识和行动，环境保护事业一定能取得更大的进步。让我们携手努力，为建设美丽的地球做出贡献！
城市环保调查心得体会
随着社会的不断发展，城市化的进程也在加快，城市人口急剧增加。同时，城市中的环境问题也日益严重，乱倒垃圾、车辆尾气排放等现象屡见不鲜。为了更好地了解城市环保状况，我们进行了一次城市环保调查，并获得了许多经验和启示。
调查过程中，我们在市区不同的街道进行了实地观察，发现了许多有关环保的问题。在某些街道上，乱停乱放的摩托车和自行车占据了大部分的人行道，给行人的通行造成了困扰，也造成了车辆的排放不良。此外，我们还注意到垃圾分类管理还没有得到全面落实，广场上随意丢弃的垃圾大多堆积成山。这些问题给城市环保带来了很大的困难。
通过这次调查，我们深刻认识到城市环保工作的重要性。城市是人们生活和工作的地方，只有环境良好，人们的身心健康和生活质量才能得到保障。环保工作不仅仅是政府的责任，更是每一个市民的责任。每个人都应该从自身做起，养成良好的环保习惯，共同为城市的环境保护出一份力。
同时，我们也意识到，城市环保需要全社会的共同参与和努力。政府应当加大对环保工作的投入，加大宣传教育力度，让更多的人认识到环保的重要性。同时，加强环保法规的制定和执行，对环境违法行为进行严厉打击。企业也应当加大环保设施的建设，减少环境污染物的排放。社会组织和公众应当积极参与环保行动，共同维护城市的清洁环境。
此外，我们在调查过程中还了解到了一些城市环保的成功经验和创新做法。比如，在某些地区，政府采取了激励措施，对居民进行环保知识的培训，并给予一些奖励，以促使居民积极参与到环保行动中。在某些大型企业中，建立了环保部门，负责组织和管理企业的环保工作，确保环保政策的落实。这些创新做法为我们提供了宝贵的经验，也为城市环保提供了新的思路。
通过这次调查，我们深刻认识到城市环保的紧迫性和重要性，并获得了许多经验和启示。城市环保需要全社会的共同参与和努力，需要政府、企业和公众共同努力，形成合力。只有我们共同努力，城市环境才能得到改善，人民的生活才能更加美好。让我们一起行动起来，为城市环保做出自己的贡献！
环保意识调查心得体会体会
如今，随着经济的发展和人民生活水平的提高，我们的环境问题也日益凸显出来。为了改善人类生存环境，保护我们的地球家园，我们不得不重新审视并重视环保意识。为此，我们进行了一次环保意识调查，以此为引，分享我们的心得体会。
第二段：调研结论。
在我们的环保意识调研中，我们发现人们的环保意识正在逐渐增强。越来越多的人开始重视环境问题，尝试寻找更环保的消费方式，例如购买环保产品，节约能源等。但仍然有部分人对环保问题缺乏关注，甚至存在一些人的环保意识存在误区，例如只注重表面的环保行动而不深入思考问题的本质。
第三段：误区分析。
对于环保意识普及的限制，我们认为与以下几个方面有关。首先是传统文化的影响，造成人们对于环保意识的缺乏和对经济效益的重视，其次是政府法规的不健全和执法力度的不足，导致一些环保问题得不到有效治理和长期可持续的解决。再者就是传媒宣传方面的不足，一些媒体过分吹捧一些不环保的生活方式，让公众对环保问题产生认知和行动上的误区。
第四段：环保究竟是什么？
对于环保问题，环保其实并不是简单地使用绿色产品、禁止一些行为等，而是一种全球文化意识。它要求我们将地球视为一个大家庭，鼓励我们尽可能使用可再生的资源、回收热领域物品、减少使用非环保产品、合理处理垃圾等。我们需要从源头上减轻对环境的压力，共同建设一个美丽的地球家园。
第五段：对应对策。
为了推动环保意识的持续发展，共同为环境承担责任，我们认为政府、企业、媒体等各方需要共同把控以下几方面。首先，我们需要完善环保的法规政策和加强执法力度，努力将治理环保问题的环保建议制度化。其次，针对环保问题，要加强社会宣传教育和技术创新，提高公众的环保意识和技术水平。除此之外，还要注重开展一系列节约能源、减少废弃利用等方面的实践活动，积极推动环保意识普及和环境保护的可持续发展。
结论：
总之，环保意识调查给我们的启示是共同的，让我们认识到环保问题已经成为关系全球未来的现实问题，必须加以重视，共同努力。在不断强化的意识、法规、宣传、教育等方面，我们也能为环保事业贡献自己的力量，共同打造一个美好的世界。
城市环保调查心得体会
第一段：引言及背景介绍（200字）。
近年来，随着工业化和城市化的快速发展，城市环境问题也日益凸显。为了了解和探索城市环保的现状及其对居民生活的影响，我们进行了一次城市环保调查，并参观了一些环保设施和项目。在这次调查中，我们深入了解了城市环保的挑战以及对策。在文章接下来的几段中，将详细介绍我的调查心得和体会。
第二段：城市环保挑战及对策（200字）。
首先，我们看到了城市垃圾处理的挑战。由于人口增加和生活水平提高，垃圾产量急剧增加，如何有效处理垃圾成了当务之急。为此，城市引入了垃圾分类和回收制度，并修建了现代化的垃圾处理厂。通过教育和宣传，市民的环保意识得到了提高，垃圾分类成为了一种生活习惯。
第三段：城市空气质量改善（200字）。
其次，我们观察到城市空气质量的改善。以前，由于排放量大和缺乏有效监测，城市污染严重。如今，政府加大了环保投入，提升了污染治理的力度，建设了更多的绿地和公园。此外，城市还推广了电动汽车和公共交通工具，减少了车辆尾气排放。这些措施有力地改善了城市空气质量，使人们的生活更加健康和舒适。
第四段：城市水资源管理（200字）。
在调查中，我们还了解到城市水资源管理的重要性。由于城市人口密集和用水需求增加，水资源供应成为了一个关键问题。因此，政府制定了严格的节水政策，鼓励居民减少用水量。同时，城市加大了水资源开发和净化的投入，确保居民有充足的洁净水可供使用。这些措施有效保障了城市居民的用水需求，提高了水资源利用的效率。
第五段：总结与展望（200字）。
通过这次城市环保调查，我深刻认识到了环境保护的重要性。城市环保不仅关系到人们的健康和安全，也是可持续发展的基石。城市环保不仅需要政府的支持和投入，更需要每个居民的积极参与。希望更多的人加入到环保行列中来，共同建设绿色、健康的城市。未来，我期待看到城市环保取得更大的进展，让我们的城市更加美丽宜居。
以上是我在城市环保调查中的心得体会，通过这次调查，我更加深入地了解了城市环保的挑战和对策。城市环保是一个复杂而庞大的工程，需要政府、企业和居民共同努力。只有通过各方合力，才能建设出更加环保、宜居的城市。
城市环保调查心得体会
近年来，人们对环境问题的关注度越来越高，各个城市也纷纷加入到环境保护行动中。为了更好地了解城市环保的现状和问题，我们进行了一次城市环保调查。通过这次调查，我深感环保的重要性，并获得了一些宝贵的体会。
第一段：调查目的和方法。
在调查开始之前，我们先制定了明确的调查目的和方法。我们想要了解该城市的环境污染程度、环保设施的建设情况，以及居民的环保意识和行为等方面的情况。为了收集尽可能多的信息，我们采用了多种调查手段，包括问卷调查、户外实地考察和专家访谈等。
第二段：环境污染程度的调查。
我们首先调查了该城市的环境污染程度。通过实地考察我们发现，城市内的道路上汽车排放的尾气非常严重，雾霾天气时可见一片灰蒙蒙的景象。此外，市区内的河流污染严重，河水呈现出黑臭的状态，鱼类和其他生物早已不见踪影。所有这些现象都表明，该城市的环境污染问题非常严重，亟待解决。
第三段：环保设施的建设情况调查。
我们进一步关注了城市的环保设施建设情况。调查结果显示，该城市的垃圾处理设施相对较好，垃圾分类设施齐全，人们的垃圾分类意识也比较强烈。但是，公共厕所的建设却相当滞后，尤其是市区内的厕所数量稀缺，给市民和游客带来了很大的不便。此外，我们还发现城市内的公园和绿化带的种植和养护工作并不到位，绿地面积远远不足以满足市民的需求。
第四段：居民的环保意识和行为调查。
我们还对该城市居民的环保意识和行为进行了调查。调查结果显示，大部分居民对环保问题有一定的了解，并有着积极的环保态度。他们普遍认识到个人的行为对环境的影响，并愿意采取一些实际行动来减少污染。然而，仍有少数人缺乏环保意识，随意乱扔垃圾或者使用一次性塑料制品。同时，许多人对环保知识的了解仅停留在表面，需要加强教育力度，提高居民的环保意识。
第五段：体会与反思。
通过这次调查，我深刻认识到城市环保工作的紧迫性和重要性。城市环境的污染不仅影响市民的身心健康，也阻碍了城市的可持续发展。解决环保问题需要全社会共同努力，包括政府、企业和居民。政府部门应加大环保设施建设的力度，完善环境治理体系，提高环保法规的执行力度；企业应加强环保意识，持续推进清洁生产和资源回收利用；居民则要从小事做起，养成良好的环保习惯，积极参与到环境保护行动中。只有大家共同努力，才能建设美丽的城市，实现可持续发展。
在这次调查中，我们获得了宝贵的环保意识和对环保工作的深刻体会。希望这份调查结果能引起更多人的关注，并促使大家共同参与到城市环保工作中来，为美丽的城市贡献自己的一份力量。
调查心得体会
假期是一个放松心情，提高自身修养的大好机会，如果我们可以好好计划，好好利用，将会使我们更适应社会，对未来有更大的把握。下面是对周末生活调查的心得体会，供大家阅读借鉴！
这是进入大学来的第一场考试，也是第一堂课。由于我们队大学生活不太了解，听好多同学说，大学生活很是清闲，很是无聊，很多人还认为大学谈恋爱是大学的一门选修课，是为了解决孤独和无聊。对于这些事，我们都充满好奇，所以我们对大学生周末生活展开调查。
最后，我们小组决定以问卷调卷的形式展开调查。对于问卷调查，我们就得提出问题了，提出的问题主要是从学习和业余生活方面入手的，什么课外学习，作息时间等，都是他们的周末生活。
调查问卷设计好后，我们进行选择对象环节，本来是针对2全校调查的，而我们实际选取的对象主要是矿业学院的同学，少部分是其他学院的同学。这就是我们这次调查的不足之一，这方面还有很大的提升空间，希望下次再有这样的调查时能得到很好的改进。
进入问卷调查时期，我们在寝室、食堂、c语言上课的地点发放问卷，这就碰到了一小点麻烦。总共发出去180份问卷，可收回来的只有147份，好多问卷发给他们了，去收的的时候他们给我们说不知道哪里去了，或告诉我们没有收到这份问卷。从我个人分析，这存在两方面的问题，一方面是有的同学不够负责，另一方面是搞问卷调查的太多，他们把我们的交给其他组去了。这就是问卷调查的弊端了。
其实这次搞社会调查我总共参加了两次，一次是和我们寝室的另外一组成员去长顺那边高的“山里孩子看大学”这一调查，我觉得是很成功的`，很让我难忘，它涉及到我么和孩子们相处的生活，还给他们上课呢。相比于这次的社会调查，要比这个成功得多，毕竟问卷调查太普遍了。但完成得还不错，全过程都是我们亲自搞的，没有像其他有些组是从网上复制下来的，这是我么值得自豪的，我记得我还在网上以发邮件的方式给在社团里认识的同学发出调查问卷，但很遗憾，没有几个人回了，真是可悲。虽然去做了，但做得还不够好，我忘打电话通知他们去看了，他们有些同学没看到，为此，我感到遗憾。
说到这次的调查结果，大多人的周末生活并不那么充实，除了学习，就是参加社团活动，参加的人还挺多的。还有些做兼职的，尤其做兼职的这些同学学习较为认真。但这些都不做的，就只有大睡懒觉了。当然生活就觉得无味了。
为了生活不是那么无味，还是要参加一下一些实践活动，增长自己的见识，不要让大学生活就这样虚度四年，这是大学生要忌讳的，大学生活其实可以过得更有意义些，但就得有自制能力，能够掌握好自己的生活步伐，要每一步都踩下一个脚印，那才是有意义的。被窝是青春的坟墓，不能迷恋被窝。其实大学里爱学习的人还是很多，只是分散开来了。再有，大学主要是培养个人的学习能力，不能只靠专业知识，所以要进行全方面的学习，找到自己的不足，在保证的条件下，然后再达到自强，就ok了。
调查心得体会
我们在这学期学习了市场调查与预测这门课程，为了使我们能更好的掌握这一门学科，我们进行了为期一周的市场调查实训。虽然说只有一个周的时间，但由于时间的原因老师并没有单独给我们时间做，所以最后我们几乎花费了一个月的空闲时间才顺利地完成了这次实训。对于这次实训，老师在选题上给了我们很大的空间，要我们自己随便联系一家小型企业并与该企业合作，为这家企业做一次调查。这次实训我们是按小组团队的形式来进行的，全班分成了四个小组，每个小组共六个人，在这周的市场调查实训中我们组员的任务分工明确，操作的过程中还是挺团结的。
刚开始，我们都觉得很新奇，大家的积极性也很高。首先，是我们进行了商家的联系，我们联系了一家汽车代理商，叫做宝骏，他们是温江唯一一家代理宝骏汽车的公司。我们给他们的一款刚上市的汽车叫做宝骏630做了一次市掉。
其实外型很好看。我们在做方案时也没有说明，宝骏630是只有手动档的，我们在设计时也没有提到。
然后就是我们的问卷，我们所设计的问题都太片面，没有针对宝骏630的特征做好问题，问的问题都太普遍，体现不出宝骏630的特点。还有就是有些问题问的，自己都不清楚。还有就是有些用词不太妥当，让人产生歧义，得不到我们调查想要的效果。还有就是有些标注不太清楚，填写问卷时，大家都比较匆忙，看的不是很清楚。导致最后的问卷真实性减低。
我们出去发放问卷时，这是我们最有感触的地方，因为这次我们所针对的人群是外面的广大消费者，和平常在学校发问卷不一样，这次遇上了很多困难。外面的人和学校的同学不一样，大家的配合度很低，这是我们大家的经验都不足，而且我们没有设置对消费者的回馈，这样我们在请别人填写问卷时显得很无力。就算是愿意给我们填写的人，也只是一晃而过，这样我们所做的问卷真实性其实是很小的。还有就是我们出去调查时，大家也很稚气，没有足够的经验与方式和方法，不能正确的表达出我们的目的。只不过在大家的支持与鼓励下，我们还是走了过来，在这个过程中，我也感受到了很多，成长了不少。
然后就是我们的问卷分析，这是一个悲催的过程啊。我们本来采用的是spss，可是将所以数据录入好后，不小心没有保存上，我们只有重新做。只不过在我们重新录入后，确用不上spss分析，因为我们所下载的是英文版的。我们只好又将数据重新置入excel里，进行作图和分析。
不过在实际操作的过程中发现我们存在以下几个问题：
1、对课本市场调查理论了解的太少，不是以理论指导实践而是用实践结合课本来学习理论。
2、同学们的学习能力不强，操作过程中不是很积极。因为在调查过程中好多同学都存在着趁机放个假休息几天的心理。
3、态度不端正，总认为敷衍了事蒙混过关就可以了，并没有真正考虑过此次实训所给自己带来的价值。
在实训过程中我一直用认认真真的态度去努力学习，把学习理论知识与实际操作相结合。通过实训我不仅复习了课本知识，而且通过与实践相结合，我对理论知识有了更深入的了解也学会了对理论的实践应用，同时也增强了我的实际操作的能力和理论与实践相结合的思想。在与小组成员的合作中我学会了以与队友合作的技能和处理和队友之间因工作产生的意见不合的能力。而这些都是在学习理论知识之中学不到的，我相信这将对我个人以后走上工作岗位都是很有用的技能。
总的来说，这周的实训调查我们过得都很充实，在调查的整个过程中组员们都还是比较团结的，基本上都融入了此过程的操作，共同完成了我们这次的任务。我从中受益匪浅。
调查心得体会
经过同学们的努力，关于对大学生手机上网情况的调查，终于结束了。虽然它的时间很短，但是让我初步了解到了大学生上网的情况，让我知道了怎么与他人进行交流与沟通。经过这次社会调查，我真的受益很多。调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关的.资料。通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受。然后就是问卷的整理工作，数据要准确，客观做出分析，评估。最后，我想说的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰!总的说来，在我们所做的工作中遇到过困难，遇到过尴尬的事情，但我们都一一克服了，在些次调查中我也认识到了只有团结才是力量，团队的力量是强大的，是不可战胜的。我也在当中学到了许多东西，如交际沟通的能力，团队协作的能力等方方面面。总之，这是一次意义非凡的一次考验。
调查心得体会
由于这是我第一次做问卷调查，之前并没有做问卷调查的经验，所以在开展调查前，我自己首先仔细阅读了问卷，并对问卷进行细心的分析，对这份问卷调查的方向和意图有初步的了解，把一些容易有歧义的问题自己先吃透，然后拿了5份问卷这对我身边的同事进行了一次的试验调查，看看效果如何和掌握问卷的潜在问题所在。由于这份调查问卷需要调查对象需要分布在不同的公司不同的职级，而且问卷内容较多，有9页，做一份问卷要30分钟以上，所以要找到合适的对象并让他们认真做完问卷并不是一件容易的事情。
我首先从身边同事和朋友中筛选合适的调查对象，当我向身边的同事说明，由于学术研究的需要，需要做一个有关组织结构的调查时，他们都非常乐意接受我的问卷调查，也使我的调查过程进行的较顺利。但是在调查过程中，我发现调查人群有所重复，答案的同质性比较高，样本的分布范围比较窄，不能满足此次问卷调查的样本分布要求，我努力说服同事和朋友帮我联系他们身边合适的调查对象，及时调整了调查对象，在回收了所有的调查问卷问卷后，我仔细统计了这些问卷，学历分布从大专到本科生，被调查者分布在不同性质的企业中，职级从基层到中层的管理者都有，基本达到了问卷调查的预期效果。
在这次问卷调查后，我也及时总结了做调查问卷的心得：
第一，首先自己必需对问卷的背景、意义、目的充分了解，因为有部分调查对象会问你为什么要做这样一份问卷，做这样的调查意义何在。这部分人，只要你有足够的理由说服他，他肯定会很认真的帮你做。
第二，学术研究的调查，务必要做到认真、客观、详实。所以不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷，尽量做到取得各个阶层，各个方面的数据。而如果调查范围过小，则不免造成较大的误差。
第三，问卷的控制。发出去的问卷，不管最后是否有效，都应该收回，尽量不让问卷流失。要做到问卷不流失，关键要把握两点。
（一）你要明确地知道你发出去的问卷对象。
（二）记得问卷回收的'时间，及时提醒调查对象，按时回收问卷。
第四，要有严谨的工作态度和积极的心态!无论什么时候，遇到困难时，自己的心态和态度要积极，虽然挫败的情况会经常走到我们的身边，但我们必须好好总结，把问题的要点找出来。问题就一定会得到解决，这时我们个人的主观能动性就会充分地展示出来，发挥自己的能力，把自己需要克服的困难所克服了，这是我们在调查中需要学好的！
这次调查令我获益匪浅，我会学到的每一个点，每一个思想，做法等铭记于心，应用到我日后的工作当中。
环保调查报告
崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在王三姑酒店我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们王三姑酒店,你的形象就是我们酒店的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解 每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力.
环保调查报告
节能减排调查报告近年来随着地区经济的迅猛发展，环境污染问题也就越来越严重。防止环境污染，保护环境，维持生态平衡，已经成为社会发展的一项重要举措，也是每个公民应尽的义务。为了调查节能减排和环境污染问题，我们小组对社区的环境卫生进行了调查。
1、没有完备的垃圾分类回收系统;
2、没有节水、节能和节约生活资源的举措;
3、没有做到多植树，使社区清洁优美。
节能减排不仅是企业生产，汽车尾气排放等环境污染所带来的问题，更是与人们日常生活方方面面息息相关的问题，所以我们必须从每一个小事抓起、从身边做起。一个很小的忽视都可能浪费掉大量的水、电和能源。
1、你对小区绿地的清洁情况的看法?
2、你如何处理家庭的日常垃圾?
3、你家的装修选材是否注意使用环保材料?
4、你家是否常用一次性用品(快餐盒、筷子、塑料带等)?
5、你的家庭是否有水的二次利用情况?
6、出门在外是否关灯?
小区内的绿化整洁还不错，但没有看到一些相关的节能环保措施，小区还存在的主要问题是垃圾的分类回收以及污水排放等问题。
我们这次调查，主要是针对社区的节能减排环境污染方面。经调查我们发现，时代在进步，同时，人们也不断的制造垃圾，不断的浪费能源，不断的排放尾气，不注意环保，造成严重的环境污染。所以，节能减排当务之急，这我们每一个公民应尽的义务。希望我们城市进步的同时，决不要忘记节能减排，决不能忽视环境保护。作为初中生，我们更时刻要有节能减排保护环境的意识，以促进我们未来的城市发展更加美好。
环保调查报告
节能减排调查报告近年来随着地区经济的迅猛发展，环境污染问题也就越来越严重。防止环境污染，保护环境，维持生态平衡，已经成为社会发展的`一项重要举措，也是每个公民应尽的义务。为了调查节能减排和环境污染问题，我们小组对社区的环境卫生进行了调查。
1、没有完备的垃圾分类回收系统;
2、没有节水、节能和节约生活资源的举措;
3、没有做到多植树，使社区清洁优美。
节能减排不仅是企业生产，汽车尾气排放等环境污染所带来的问题，更是与人们日常生活方方面面息息相关的问题，所以我们必须从每一个小事抓起、从身边做起。一个很小的忽视都可能浪费掉大量的水、电和能源。
1、你对小区绿地的清洁情况的看法?
2、你如何处理家庭的日常垃圾?
3、你家的装修选材是否注意使用环保材料?
4、你家是否常用一次性用品(快餐盒、筷子、塑料带等)?
5、你的家庭是否有水的二次利用情况?
6、出门在外是否关灯?
小区内的绿化整洁还不错，但没有看到一些相关的节能环保措施，小区还存在的主要问题是垃圾的分类回收以及污水排放等问题。
我们这次调查，主要是针对社区的节能减排环境污染方面。经调查我们发现，时代在进步，同时，人们也不断的制造垃圾，不断的浪费能源，不断的排放尾气，不注意环保，造成严重的环境污染。所以，节能减排当务之急，这我们每一个公民应尽的义务。希望我们城市进步的同时，决不要忘记节能减排，决不能忽视环境保护。作为初中生，我们更时刻要有节能减排保护环境的意识，以促进我们未来的城市发展更加美好。
调查心得体会
为了更好的了解农民工生活基本情况，我们带着真诚走进了农民工的生活。理想与现实始终存在着差距，在交流中我们发现虽然现在农民工的生活水平相对以前有所提高，但离小康水平还有距离，收入差距仍然是很大，年龄和性别也影响收入，收入影射出来的问题都值得我们深思。当然，这次调查活动主要还是给我们提供了一个与农民工沟通交流的平台和机会，拉近了与农民工的关系。
以前我也发过和填过一些这样的问卷，但那都是帮同学或朋友的，所以实际上这是我的第一次，很新鲜，但那也很辛苦，感受深刻。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，蕴涵了我们多少的汗水。首先是问卷设计，根据以前我们帮别人填的问卷样子和大家及网上有的问卷相结合。我们组3人上的精心设计了《关于农民工基本生活情况的问卷调查表》的问卷。在调查过程中，我们遇到了各种各样的人，他们所体现的的世界观人生观也大相径庭，交谈也并不像我所想象的那么容易，有温馨有感动也有不屑与不理解,有的人虽然很热情地接过报告但却是草草了事，还有的人就是明显不想填的样子，更有甚者干脆理都不理。，我不得不感叹这是一门艺术，更是一个复杂的系统。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”一点也不假，我为自己的稚嫩天真感到惭愧，未来的`路很长，我需要不断汲取经验，不断参与实践锻炼，使自己尽快成长。
不过我们还是从分发挥了自己厚脸皮的特点，软磨硬泡，还是让他们都写了。不管怎样调查报告算是发完了，也全收回了。所有人的问卷都收回后，我们开始统计数据。最后的报告是最难做的。我们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后统一整合，修改。
实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终！这样要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作会更加踏实努力。
环保调查报告
一、调查目的：为了创建绿色校园，进一步提高环保意识，宣传环保知识，共建绿色家园，特此开展这项调查。
二、调查对象：我校所有的学生。
三、调查的方法：采用随机抽样方法来调查我校的学生，共调查的人数为525人。
三、调查地点和时间：在我校的图书馆前、饭堂前、学生宿舍等等场地开展调查活动。20xx年6月6号下午4点半至6点钟。
正文：为了了解我校大学生对环保意识的深浅，从而提高我校学生的环保意识。
在这次调查中，我们调查小组研究发现我校存在一些问题。主要是我们校的学生知道一些环保知识，但他们没有做自己该做的事。比如过度使用一次性筷子、饭盒和塑料袋打包。导致我校学生过度使用塑料袋打包主要原因是我们校学生的环保意识还是不够深。其我校还没有开展过环保知识的讲座 、课程。从调查中，他们的环保知识主要来源，有38%的学生来源电视、广播、电影 ;有 28%来源于报刊杂志、不到8%的学生说来源于学校课程。在调查我们学校存在哪些环境问题中，有68%学生都知道一次性筷子、饭盒和塑料袋使用过度，其次浪费水电资源、破坏花草树木，各占16%。这些问题都是我们学校的重大的环境问题。在浪费水电资源和破坏花草树木的问题上，各有16%学生说在环境问题上也是很严重的。随着，我们国家的能源不断地减小和树木的乱砍伐，造成沙尘暴的恶化。我们还有一部分学生还在浪费水电资源和破坏花草树木。从我们每月水电费超资上就可以看出我们校学生还在浪费水电资源。用塑料袋打包是我们校很严重的环境问题。我们使有过度，制造很多塑料垃圾，这些垃圾都对我们健康有害。塑料袋是很难分解的，对我们的环境造成破坏。我们要意识到塑料袋打包对自身的健康有害。有些坏物质会随着你吃饭时带进胃里，造成中毒或疾病的出现。我们学校的环境还算好，但如果我们不注意环保、卫生，到处制造垃圾，那我们校的环境就越来越差了!我们就没有一个良好的学习环境了!所以，我们要从三个做起：一从自己身边做起，二一点滴小事做起，三、从小养成节约资源、爱护环境的环保意识和良好的行为习惯。
我校存在的环境问题都是我们养成坏习惯造成的了。比如我们校学生打包、水电浪费的习惯。如果还是这样下去，我们就成了环境破坏者，造成我国不能持续发展了。在调查中，有70%的学生都认同可以使有一次筷子、塑料袋打包，但减小使用。为了解决我们校的环境问题，不光是学校的事，还要我们学校每个人的事。
希望，大家的环保意识有所增强，有所行动，来保护我们的校园;还有我们校多开展一些环保事业的活动，来唤醒他们的环保意识。在今后我院会努力宣传环保，搞好环保工作。
环保调查报告
近些年来，我国的经济发展日益增强，并且随之而来的也有日趋恶劣的生存环境。现在保护生态环境的呼声日益高涨，人们的环保意识也在不断增强，大学生作为时代发展的领军人物，应该在各方面不断完善自己，增强自身的环保意识已经刻不容缓。高校应该针对目前大学生环保意识的现状，有针对性的开展相关的公共课程，引导大学生建立强烈的环保意识，共筑美好家园。因此，为了更深入的了解当今大学生对环境保护的意识程度，并且为了更有力的倡导大学生加强对环境的保护，我做了以关于大学生环保意识的调查报告为主题的问卷调查。
调查对象是针对个宿舍成员共五十名，其中包括男生25人，女生25人。
本次调查地点是南区宿舍楼通过宿舍内发放书面问卷的方式进行，在各宿舍随机发放两张，对各年级学生无要求。
书面问卷以选择题为调查内容，共八道题。
调查共发放书面问卷50份，得到的有效问卷50份，回收率100%，问卷容量50。
为，44%的同学表示会阻止其行为，32%的同学希表示不满，期盼得到治理，一少部分同学会向有关部门反映，极少数会一走了之。许多同学对使用一次性餐具的看法比较现实，56%的同学选择了“不太环保，但偶尔用一下也没影响”,有些同学却很注意这方面，坚决不使用一次性餐具，同时也有少数会经常使用一次性餐具。关于工业三废调查，使我们看出同学们对工业中的“三废”有很大了解，最起码大多数人都知道“三废”是指什么。说明大家对工业污染比较重视，也说明了“三废”的确是一个很严重的问题。多数学生认为影响我国环境的主要因素是有关环保的法律法规不健全，政府环保执法不严、重视程度不够，这是政府的管理不善，其实可以想到我们约束自己行为的意志也不够坚定，这需要我们社会共同努力，加大宣传共同促进大家的环保意识。对于第七个问题，反映出大家在平时的学习生活中对环保的概念不是特别强烈，所如果改变大家对环保的看法，就要从社会大环境中营造一种良好的环保氛围，在尊重客观存在的环保意识不太高的规律的基础上，充分发挥主观能动性，同时经济建设是必不可少，我们意识的高度，往往物质基础的影响是很大的。
1.当前我国大学生的环保意识现状。
首先，环保意识素养不高，缺乏有关环境保护的基础知识，。这次调查中，发现很多同学对对环境保护的知识了解很少。调查最后，我碰到几个同学，问他们几个问题了解到，关于废弃物会收到再利用的标志也是别不出来，关于自然资源的有限性，电子垃圾的概念等这样的常识也只是略知一二，由此可见，我国大学生环保意识的整体认知水平亟待加强。
2.造成大学生环保意识整体薄弱的原因。
a.高校缺乏有关环保的课程。
目前我国高校对生态环保类的公共课程普遍不够重视，虽然一些教材中有所提及，但是不够系统、不够全面。部分专业由于受限于本身特点，根本没有将生态环境保护教育列入教学范围，造成大学生生态环保知识贫乏、意识薄弱、行为习惯落后。
b.社会缺乏宣传力度。
社会上一些主流媒体缺乏对生态环境保护的关注，或者缺乏关注的连续性和。
持久性，很多网站或纸质媒体只在每年的“世界环境日”或“植树节”等特定节日，才会象征性地关注一下环境保护，等日期一过便再无下文，目前甚至很少有关于环境保护的期刊或杂志，大学生很难接触到有关知识。
c.有关环境保护的校园课外活动太少。
大学生活是多姿多彩的，大学生的课余时间也是非常充分的，因此诞生了各式各样的社团，以及各种主题的课外活动。虽然很多学校也会组织环境保护主题的课外活动但是大都仅限于观看资料片、考察野外动物园等初级层次，表面上非常认真重视，短期内也能在校园引起一定的反响，但在教育方面的深度和持久力不够，目前很多大学生了解环保的意义所在，但却缺乏更深一步的了解。
近年来，素质教育成为高校教育的核心与目标。素质教育是一项系统工程，其目的在于培养完整意义上的人——全面发展的社会主体。一个完整意义上的人应该具备较高的环境意识，有为保护环境而不断调整自身经济活动和社会活动，协调人与环境、人与自身相互关系的实践活动的自觉性。因此，对大学生进行环境意识教育是对其素质教育得以实现的重要环节，是有利于提高大学生素质的重要手段。“21世纪环境意识将成为人类社会文明、发展进步的重要标志，环境意识也将成为21世纪人类必须具备的素质之一，培养大学生的环境意识正是新世纪发展的客观要求。”
1．开设与环境保护知识相关的必修课，并在德育课程中引入环境意识的内容。
有调查表明，日前很多大学生已有的环境知识不是来之于学校的教学，而且对现有的环境教学感到不满。因此，有必要在大学课程建设的过程中，增加环境科学知识的教学内容。大学环境教育课程主要应加强三部分课程内容：一是面向全校各专业开设公共必选课，如“环境保护”、“环境与发展”或“环境与可持续发展”等，这类公选课的设置要兼顾全校各专业的特点，教学的重点放在让学生认识环境污染的现状、危害及环境保护的政策和法律法规，了解环境对于人类社会发展的重要性，使学生真正从思想上对环境问题有一个全面的认识，提高学生的环境保护意识。二是根据全校不同专业的特点开设专业必选课，如“清洁生产工艺”、“三废处理”、“可更新资源管理”、“旅游景区环境评估”、“环境监测”等，专业选修课要结合各专业的具体特点，在提高学生环境意识的同时，还提高学生解决环境问题的能力。二是在马克思主义理论与思想政治教育理论课中增加旨在提高大学生环境意识水平的内容，如：在形势与政策课中向学生通报高时效性的国际与国内的环境状况及环境问题，同时通报由环境问题带来的现实与潜在的危害；在“思想道德修养”课教学中加强环境道德教育；在“法律基础”课教学中加强环境法律法规教育；在“马克思主义哲学原理”课教学中引导学生正确认识人与自然的关系；在“邓小平理论和‘三个代表’重要思想概论”课教学中引导学生深刻认识科学发展观的内涵及要求，等等。如此将大学生的环境意识培养有机地渗入马克思主义理论与思想政治教育理论课当中，这既是树立和落实科学发展观的要求，也对高校的思想政治理论课的教学改革具有启示意义，更是提高大学生环境意识水平的有效途径。
3．开展提高大学生环境意识的社会实践活动。
大学生的环境意识教育不能局限于课堂，丰富多彩的社会实践活动更有利于将课堂上学到的环保知识加以巩固和应用。社会实践活动的形式很多，例如开展广泛的环境教育宣传，办展览、开讲座、结合环境保护主题节日开展活动等。我们也可以借鉴德国的经验，引导大学生走向户外、走进社区、走向社会，走进大自然，并吸引全社会的广泛关注和参与，以此提升大学生以及公众的环境意识水平。
4．构建并完善提高大学生环境意识水平的激励机制。
构建并完善激励机制是促进大学生环境意识提高的有效途径之一。瑞典的成功经验是设立绿色学校奖，尽管其目的是鼓励学校为健康的环境而采取了基于课程的行动，却给了我们很大的启示。我们也可以设立诸如绿色使者、绿色团队等奖项，并使之与继续升学以及就业相联系，激发大学生学习与环境有关的知识并付诸于实践的动力，从而提高大学生的环境意识水平。
总之，提高大学生环境意识的有效方法很多，只要抓住大学生在校学习的有利时机，适时地对其进行熏陶与渗透，必将使大学生的环境意识大大提高，进而有利于我国乃至整个地球的环境与资源的可持续发展。