随着工作的不断进行，我们不妨写下一些工作心得，为自己以后的工作提供借鉴和参考。小编特意为大家收集了一些关于工作心得的范文，希望能够给大家提供一些写作灵感。
年做好人民群众就地过年服务保障工作心得感悟
就地过年的“三正”与“三差”
近日，中办、国办联合印发《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》。通知要求，合理有序引导群众就地过年，把人员流动降到最低，防止因人员流动导致疫情传播扩散。此次中办、国办以如此高规格的形式下发通知，引导在外人员就地过年，可见“就地过年”对常态化疫情防控的极端重要性。但从目前掌握的情况来看，人员迁徙数量依然很大，人员大规模流动形势仍然严峻。为此，我们在加强有序引导的同时，更要注意解决好在外人员的急难愁盼问题，让他们留得好、愿意留。
及时纠正他们在认识上的“偏差”。当前，国内中高风险地区日益增多，尤其是年关将至，人员流动势必将加剧疫情扩散，而限制人员流动，引导人员就地过年将最大限度地减轻疫情传播风险。但部分群众对当前疫情现状认识还不清，有的认为现在没有封路，问题还不大;有的人认为我这里不是中高风险地区，放松一点没有关系。对此，属地政府要加强正面引导，实时公布中高风险地区数量和确诊人数，让群众认识到当前疫情的严峻性。返乡地政府要充分利用村级基层党组织优势，向在外人员宣传防控措施，劝导在外人员就地安心过年，非必要不返乡。
及时补正他们在思想上的“温差”。春节是游子同亲人阖家团圆的节日，辛苦了一年无法回家，一时无法接受可以理解。在就地过年的宣传引导中，不能只为“留下”而不顾“疏导”。用工企业和所在社区，要多多关注此类人群的生活状况，了解所思所想，通过举办形式多样的文艺活动丰富他们的精神文化生活。就地过年人员不仅无法团聚，他们更加担心家中的老人孩子无人照料。返乡地政府要勤走动、多联系，勤沟通、多关心就地过年人员家属的生活情况，帮助解决实际困难，鼓励通过视频连线、微信联系的方式进行网上拜年、线上团圆，真正让他们在务工地留得安心、过得放心。
及时修正他们在生活上的“落差”。在外人员就地留下后食宿问题谁来保障?这个问题不仅考验着企业的社会担当，更考验着属地政府的为政能力，这关系到就地过年人员的生活质量。企业在春节期间应尽量做到停产不停工，为就地过年人员提供必要食宿生活条件。此举不仅暖了人心，更为来年复产节省了重新招工所需要的时间。属地政府应重点聚焦无单位、被辞退等无生活着落这一群体的生活保障问题，整合高校等“闲置”资源，在确保安全的情况下实行有序入住。同时，以政府发放补贴的形式，引导食宿餐饮行业降低收费标准，解决他们的后顾之忧。
心手相连，共渡难关。我们坚信再漫长的冬夜也只是黎明到来时的序曲，再凛冽的寒风也必将过去，待到冬雪消融时，让我们共赴这春日的大美时光，共聚这充满欢声笑语的团圆岁月。
年做好人民群众就地过年服务保障工作心得感悟
当前境外新冠疫情持续蔓延，我国局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断出现，疫情防控形势严峻。为有效减少人员不必要流动，减少疫情传播风险，切实保障人民群众生命安全和身体健康，中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发了《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》，各地也相继出台了倡导人民群众就地过年的相关通知，为减少人口流动提出了明确要求。
家是最小国，国是千万家。历史无数次证明，家庭的前途命运同国家和民族的前途命运始终是紧密相连的。只有国家富强、民族昌盛，作为社会的“细胞”的每一个家庭才有幸福可言。没有国家的安宁和社会的稳定，一切幸福都是空中楼阁，是不可能实现的。因此，每一个公民只有把个人和小家庭的利益与国家利益同频共振，做到国有所呼、民有所应，我们的国家才能更加繁荣兴旺。
疫情防控需要全民配合。当前的疫情防控形势来不得半点马虎，每一个环节的疏忽，每一个麻痹大意的行为，都有可能带来巨大隐患，消耗国家和社会的宝贵资源，甚至造成严重的后果。千里之堤，溃于蚁穴。只有全民团结起来，人人奉献涓滴之力，响应号召就地过年，自觉做到非必要不外出，尽量减少人员聚集，才是有效应对疫情形势的应有之举。全国是一盘棋，每一个人都积极配合，全国的防控形势才能越来越好。
安全才是最大的幸福。国家倡导疫情高风险地区群众均应就地过年，中风险地区群众原则上就地过年，就是为了把人员流动降到最低，有效防止疫情传播。安全是最大的幸福，没有什么比安全更重要。从某种意义上讲，非必要的外出，就是在给社会添乱，存在巨大的安全风险。每一个公民，都应该站在为社会负责、为家人负责、为自己负责的角度，响应号召，不给病毒可乘之机，才能有效守护好来之不易的战疫成果，共筑疫情防控的铜墙铁壁。
就地过年是爱国行为。“有钱没钱，回家过年”是中国人的传统。很多人在外打拼一年，是为了春节回家与家人团聚，享受天伦之乐;很多人每到过年，都会利用难得的假期去探望在外地的亲人;很多人忙活了一年，就想在春节期间外出旅游，好好地放松一下身心。这些都是人之常情，是在维系亲情友情和享受生活，无可厚非。但今年疫情防控形势特殊，国家层面和各级政府都倡导就地过年，就是在践行“人民至上、生命至上”的理念。爱国不是大道理，公民积极响应号召就地过年，以牺牲个人利益争取疫情防控的好形势，这本身就是在为国分忧，是一种实实在在爱国行为。
年做好人民群众就地过年服务保障工作心得感悟
为就地过年的游子煮一碗“饺子”
“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”。春节是中国人最重视的节日，回家过年是每个中国人心中抹不去的情结。但受疫情影响，就地过年成为许多游子将要面对的现实。不能与亲人团聚过年，他们的心中难免会有一些失落。我们不妨为这些游子煮一碗热腾腾的“饺子”，擀面皮、和好馅、下锅煮，让年味不打折，让“处处是家乡”。
捏紧疫情防控这张“皮”，让就地过年不“变味”。擀面皮是煮这碗“饺子”的第一步。只有捏紧疫情防控这张“饺子皮”，才能把“饺子馅”牢牢锁住，才能确保“饺子”久煮不破。游子选择留下就地过年的初衷，就是为了把疫情防控得更好。当前，境外新冠疫情流行加速，国内多地疫情散发，防控形势严峻复杂。尤其是春节期间，境外回国人员增多，境内人员流动性大，聚集性活动特别是室内活动多，进口冷链食品和货物物流量增大，疫情传播风险进一步加大，防控任务更加艰巨。我们要继续按照“外防输入、内防反弹”的原则，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，按照“人物同防、减少流动、减少聚集”的要求，落细落实重点场所、重点环节、重点人群疫情防控各项措施，抓好节假日应急准备和应急值守，严防疫情输入和规模性反弹，让这碗“饺子”的味道不被改变。
调制服务保障这味“馅”，让就地过年有“滋味”。回家过年还是就地过年，和好“饺子馅”正是解题的题眼所在，也是真正打开味蕾的“钥匙”。只有调制出“荤素搭配”的“饺子馅”，才能“留住”更多外来务工人员，才能让就地过年的游子在这个“特殊之年”里感受到更多暖意。面对当前国内疫情防控工作出现的新挑战，全国各地纷纷出台鼓励企业春节留员工过年的举措。许多企业积极响应政府号召，通过以岗留工、以薪留工，发放“留岗红包”“过年礼包”，真心实意留住员工就地过年。更为重要的是，要落实好合理安排生产、错峰放假调休等待遇保障，在年后尽量给员工安排一次带薪探亲休假，以弥补员工无法返乡过年的遗憾。只有打破“华而不实”“食之无味”的虚像，才能让这碗“饺子”干货满满，既美味又营养。
经历升温加热这顿“煮”，让就地过年更“入味”。下锅煮是这碗“饺子”由生到熟的最后一步，要掌握火候，持续升温，让“饺子”入味更入心。作为让游子就地过年的倡导者，我们要坚持物质激励和人文关怀并重，将服务保障的触角渗透到细化的层面。通过组织多种形式的“送温暖”和集体过年活动，安排丰富多彩的文化娱乐活动，组织外来务工人员参加职业技能培训，让在外游子在当地留得安心、过得舒心。特别需要引起重视的是，要积极关心关照在家乡过年的留守老人与儿童，做好安抚工作，让他们在没有更多亲人陪伴的情况下也能过个好年。只有去了解游子的所诉所求，去倾听游子的迫切盼望，拿出实际行动为游子排忧解难，才能让他们通过这碗“饺子”感受到来自地方的关怀，即使是就地过年，也有满满的获得感和幸福感。
做好群众工作心得体会
我于年月日在__客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：
一、__年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：
由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
二、20__年工作计划
通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20___年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。
农村群众工作感悟心得体会
农村作为我国最基层的社会组织形式之一，其群众工作的重要性不言而喻。在实践中，医疗、教育、文化、社会保障等各领域的工作人员都需要走进农村，深入了解农村群众的需求和诉求，在帮助他们解决实际问题的同时，也能在交流中体会到群众心态和思考方式的转变与成长，下面，笔者就与大家分享一下自己的农村群众工作感悟心得体会。
第二段：深入了解农村群众的需求与诉求的重要性。
任何一项工作的开展都需要结合实际，广泛了解群众的需求和诉求。在农村群众工作中，更是如此。要想为群众服务，就必须先了解群众的实际需求和诉求，了解他们所面临的问题和困难。只有真正做到了深入了解，才能够找到更为贴近群众实际需要的工作建议和方案，才能够真正做到在工作中赢得群众的信任和支持。
第三段：积极倾听群众的声音，引导群众共同参与活动的重要性。
在实践中，很多时候我们会发现，农村群众对于自己生活的一些问题和改善的声音只能在私下里发泄，并不能真正得到解决。因此，让农村群众有了一个表达诉求的平台，引导大家一起参与解决问题，也是农村群众工作中非常重要的一环。只有真正了解农村群众的实际情况，积极倾听并解决群众面临的问题，才能够巩固和增强群众的信任和团结，让工作不断得到推进和升级。
第四段：扶贫、教育、文化等各领域工作深入农村的必要性。
扶贫、教育、文化等领域的工作都需要考虑到农村群众的需求和实际困难，获得了群众的信任和支持，才能够真正起到更为实际的意义。从扶贫工作来说，只有真正走进农村，了解农村群众的生活状况和诉求，才能够真正找到最为贴近实际的解决方案。从教育工作来说，要想让农村孩子享有更好的教育，我们首先需要下乡了解农村孩子的教育情况和特点，才能够针对性地提出更好的教育方案。文化、医疗等领域工作也同样离不开真正了解农村群众的实际情况。
总之，在农村群众工作中，不仅需要我们有更多的人力物力来支持，更加需要我们追求更为真实、满足农村群众实际需求和诉求、促进社会进步的工作规划和方案。未来，农村群众工作的展望就是让更多的人、更多的力量投入其中，真正为农村群众的生活和发展带来一定贡献，进而实现城乡一体化的发展目标。
做好群众工作心得体会
我班的各项工作在园领导的指导和班上教师的密切配合下，基本上都能如期开展。班上的__位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外，其余幼儿都能进取来园，并开心的参与各项活动。
一、教育教学方面
因我班幼儿年龄层次不一，幼儿的行为习惯、生活常规都不样。所以我班将_月份的工作重点放在了对培养较小幼儿的一日常规和较大幼儿习惯上。经过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动，让新生了解了自我生活用品和生活环境。《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步明白了该如何去与小朋友相处。
《弟子规》《礼仪教育》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子，激发了幼儿的自信心。另经过不断的反复的训练和肢体动作，让幼儿熟练地掌握所学。
与此同时，我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中，经过加强幼儿对字型字音的熟悉，从而巩固了幼儿对字词本身的记忆，丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行，让幼儿在游戏中学，学中玩，寓教于乐，激发幼儿对学习的兴趣。
二、卫生保健方面
为了确保班上每一位宝宝的身体健康，我班教师分工合作，相互配合，严格执行幼儿园的各项规章制度，对班级卫生做到了一日一小扫，每星期一大扫。
幼儿的口杯、毛巾坚持每一天放学后用消毒水浸泡半小时，清洗干净后再放消毒柜消毒。饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒1小时。
幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的干净整洁，为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。
三、家园联系方面
开学至今，为了让家长更加安心，我们坚持每一天都给一名宝宝家去电话，及时向她们反馈宝宝一日在园情景。亲自接送的家长，我们也是利用晚上来接宝宝的时间，及时向家长汇报宝宝一日在园表现。待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后，我们则改为不定时的进行电访。
同时每2周都会按时发放《家园联系手册》，反馈宝宝一周在园表现。如当天宝宝在园有什么异常的表现，我们也会写上一张小便条放在书包带回家，便于家长了解，做到真正的家园共育。
在下一个月里，我班需要进一步加强的是：对宝宝的安全教育工作，从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对幼儿的学习常规培养。
做好群众工作心得体会
社区民警是实施农村和社区警务战略的主体，但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因，导致一些地方社区民警工作水平不高，成效不好。下面，从社区民警应处理好的“五个关系”着手，谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。
众所周知，社区民警确实很辛苦，虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单一地承担基础工作任务，专业性有所增强，但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以，社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系，正确定位，找好角色，将主要精力用在社区工作上，轻视自己的主业。同时，派出所的领导要科学整合警力，合理部署任务，最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来，使社区民警有充分的时间和精力下社区工作，真正解决好社区民警“下不去”的问题。
服务群众做好群众工作心得体会范文
照镜子是日常的一种动作，是人们追求美好的一种行为。古人云：“以铜为镜，可以正衣冠，以人为镜，可以明得失，以史为镜，可以知兴替。”现实中，每个人照镜子的角度都不一样，笔者认为，从一个领导干部的角度来说，需着重看三点。
一是先看气色好不好。一个人的气色是其精气神的体现，或荣光满面、神采奕奕，或苍白如纸、气血不足。一名干部的气色，既是身体健康的展现，更反映出其工作热情和为群众办事的激情。气色好、精神足，思维活跃，办事的效率自然就高。如何养就好气色？需要规律的生活、良好的膳食，因此，我们的干部若少一些胡思乱想、觥筹交错，多一些清正廉洁、体质锻炼，气色自然不会差。
二是再看眼睛有无神。所谓“眉目传神”，所讲的就是一个人的眉眼直观反映出其精神意志情况。从一个干部的眼神，可看出其信仰是否坚定、目标是否明确。《论语》有言：“吾日三省吾身”，就是告诉后人要时刻审视自己是否偏离人生的航道。一名领导干部需要多问自己为了谁？要做什么？怎么做？“办法总比困难多”，解决了思想信念问题，实际工作中存在的坎坷荆棘也就不算什么了。
三是还要张嘴笑一笑。笑口常开是一种处世态度，是一种良好心态的外在体现。领导干部为民服务的时候多笑一笑，既能让自己心情愉悦，也能让群众更暖心。微笑，好比一种干群之间的润滑剂：干部对群众微笑，说明重视群众、亲近群众；群众对干部微笑，说明尊重干部、信任干部。若我们的干部都能改变粗暴的工作方法，多对群众微笑，就能避免很多误误解，我们的信访矛盾也绝没有这么大。
有一俚语叫“猪八戒照镜子，里外不是人”，其实人民就是这样这一面镜子，能照出一名干部到底是谁。自身丑恶，照出来的自然不堪入目；洁身自好，展现出来的必然赏心悦目。党在开展群众路线教育会议中特别提到，领导干部要将“照镜子”贯彻始终，就是提醒我们的领导干部明确目标，提升精气神，多与群众打成一片。因此，于私于公，多从这三个方面检视自己，都是每名领导干部的“分内事”。
做好群众工作心得体会范文
群众路线是我们党的根本路线。推进经济社会更快更好发展，促进和谐xx建设，须臾离不开广大人民群众的理解、支持、参与和创造。对我们每个领导者、决策者、组织者来说，面临的最直接考验，就是如何提高做群众工作的能力和水平，进而组织和带领广大群众开创xx大业。
必须清醒地看到，随着我国经济结构的深刻变化，随着信息网络化的迅速发展，随着各种社会思潮的相互碰撞，影响群众思想行为的因素越来越复杂多变。这主要表现在：一是平等意识强烈。表现对利益分配和社会现象存有相当强烈的“公平”要求，许多人为“不患寡而患不均”而奋争；二是利益取向多元。在解决温饱问题之后，人们更加渴求改革开放带来更多的物质利益和更高的精神享受；三是民主意识增强。对事业发展、政府决策、社会管理、领导行为等不再漠然视之，而是积极主动参与，既要知其然，又要知其所以然；四是趋众心理明显。在表达利益诉求上，有呼之则应之，而且有很强的聚合效应。
在长期执政过程中，我们有些干部的群众观念逐渐淡漠了，不学习做群众工作，不愿意做群众工作，不会做群众工作，甚至不敢做群众工作，已经成为一个带有倾向性的问题，成为当前工作中的薄弱环节。一些地方和部门确实存在群众工作薄弱的问题。我们必须站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力、确保党的执政地位的高度，认清新形势下组织、宣传、服务和教育群众的极端重要性，常思“党执政后最大危险是脱离群众”，切实把群众工作作为党执政实践中的重要课题，紧紧抓在手上，高度重视和加强群众工作。
群众工作是实实在在的工作，来不得半点虚功，也不可哄骗愚弄，关键是动真情、靠实做、求实效。这就要求我们，一要了解民情，到群众需要的地方去了解实情，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到群众工作被动的地方去打开局面。我们常讲深入基层，深入群众，重要的是为什么要深入，深入下去做什么，通过深入达到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不获收益，那么这种深入实际是花架子、玩虚功。二要多谋民利。坚定不移地把经济搞上去，把社会事业发展好，让广大群众不断地得到实惠。对群众关注的劳动就业、社会保障、公益事业、民主权益、治安稳定以及吃穿住行等问题，要时刻关心、百倍努力，千方百计争取办好。
要从解决群众最关心、最直接、最现实的利益人手，力争每年办几件大事、实事、好事，让群众每年有个新盼头，以此增强群众对党和政府的信任和理解。三要凝聚民心，关键是解决好领导与群众之间的感情问题。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。群众对领导干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。领导干部的凝聚力，决不是由地位和权力册封的，而是靠领导能力、工作业绩和人格魅力去实现的。四要理顺民意。服务群众和教育引导群众，是领导者同等重要的责任。我们想问题、做决策，应该首先考虑群众满意不满意，高兴不高兴、答应不答应；同时也不可无原则地去迁就某些落后的思想情绪。
要切实坚持对党的事业与人民群众负责的一致性，对社会长远发展与群众眼前利益负责的一致性，对解决群众实际问题与教育引导群众的一致性。要引导群众正确认识形势，正确理解党和国家的方针政策，正确处理个人利益与集体利益、国家利益的关系，努力保护好、凝聚好、发挥好广大群众的积极性。
做好群众工作心得体会
在“十二五”规划全面启动，建党_周年即将到来，按照市委市政府的统一部署，我中心开展了“深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心(公司)群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群关系，为中心(公司)顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：
一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。
一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层，深入实际，才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地加以改进。
二是帮扶对象在基层。市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实际。
三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。
四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程，也是由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。
五是群众工作能力的提高在基层。群众工作能力是干部领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是党内和人民不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的政治前途。
二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。
我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上半途而废，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。工作中，由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：一要始终从维护群众利益角度考虑问题;二要始终把群众的事情当作自己的事来办;三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷;四要始终科学使用群众思维、行为模式理解、解决问题;五要有始终向群众学习的谦虚态度和工作热情;六要始终以解决群众实际困难为活动目的。
三、活动的开展要结合实际、力求实效。
作为领导干部，在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水平。一是要与加强决策服务结合起来。牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重总结基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。二是与加强机关建设、处室建设结合起来。深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度，深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。四是与推动各项工作创先争优结合起来。要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新突破、新发展。
如何做好群众工作心得体会
本人参加社区工作已x年，在实际的工作开展中，我慢慢得出一些工作经验，要想做好群众工作，首先必须要心系群众、服务于民。只有在这个大的前提下开展工作，才能够在自己的工作岗位上做好群众的工作。
我在社区的岗位是社区委员，目前具体开展负责社区精神文明创建工作、党风廉政建设工作、社区宣传工作、老龄和卫生工作。社区有重大决议时，我身为班子成员有参加两委会议的资格。在决议重大问题时，我心中总是抱着一颗服务群众的心，在任何事情上的决定，首先以人民群众的利益为中心。只要是有利于居民群众的意见我就会提出来，只要是能为居民群众谋福利的好事情，我就会持之以恒的做下去。只有把居民群众当成自己的亲人，才能真正的做好群众工作。
一、加强理论学习。
社区虽是居民自治组织，实际上却承担了大量重要的行政职能，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。作为一名社区工作人员，如果平时不读书、不看报，思想观念跟不上形势发展，就很难把群众工作落实到位。因此，我将自觉加强理论学习，积极投身到“创建学习型社区，争当学习型员工”的活动中去，通过认真学习领会党的十七届五中全会精神和“三个代表”的精神，不断提高理论素养和政策水平，为开展好群众工作打牢理论基础。
二、加强实践锻炼，提高业务能力。
作为一名社区工作人员，如果不熟悉本职业务，是很难胜任本职工作的，就更替不上结合自己的工作实际为群众服务了。我认为，提高业务能力主要是要练好“三会”基本功，即“会做、会写、会讲。”首先要会做。为开展好群众工作，就要坚持在工作实践中总结经验、锻炼提高，努力成为本职岗位的行家里手。只有这样，才能在和群众的交流中阐明我们工作的本质意义和面对群众的咨询能够详细阐述。其次要学会写。对自己所开展的活动进行概括和总结，把经验性和规律性的东西写出来，形成信息上报并存档。这样一方面可以提高写作能力，另一方面可以宣扬社区工作，展示社区风采，推进社区建设。第三要学会讲。社区工作人员的知识结构不同，社会阅历程度不同，如果说起话来不能晓之以理，动之以情，有的讲话重点不突出，语言不简练，不能很好的把党的政策、法规讲给居民群众讲明白，让居民感到缺乏信任感和亲切感。为此，我坚持利用周、月工作例会、工作座谈会等场合，汇报自己负责的工作哪些完成了、哪些没完成、没完成的原因以及下步的工作计划，通过在实践中锻炼口才，提高会讲的能力，在工作实践中不断提高与群众打交道的沟通能力。
三、加强工作作风，提高服务水平。
随着社区居民文化素质的不断提高，我们需要进一步提升服务水平。一是加强宣传。通过组织各种活动和喜闻乐见的群众性活动，通过社区的宣传阵地，加强学习型网站的建设，为群众提供信息服务，拓宽社区居民掌握社区工作动态的第一手资料的渠道。二是积极为群众办实事解难事。x指出，群众利益无小事，凡涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。做好群众工作，要和居民建立起深厚的感情，没有一个"情"字，做好群众工作是不可能的。为此，本人自觉做到“三心”。即“热心、知心、决心”。热心，就是要做到热情接待群众来访，认真倾听群众诉求，积极维护群众合法权益，让社区居民有归属感。知心，就是要做到“脑勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社区居民家中走一走，通过访贫问苦，真实了解群众需要什么，有哪些实际困难，从而提高做群众工作的针对性。决心，就是要做到把群众的事当做自己的事，把群众的困难当作自己的困难，以强烈的事业心责任感，尽其所能为群众办实事解难事，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。比如春节前夕，我积极参加社区开展的“送温暖、献爱心”活动，协同社区其他工作人员为困难群众捐款，对辖区内特困户、空巢老人等进行慰问，送去米、面等生活用品，受到群众称赞。
社区工作是党和政府联系人民群众的"桥梁"和"纽带"，做好新时期的社区群众工作显得尤为重要。我认为要从强化理论武装、增强业务能力，提高服务水平等三个方面，着力提高社区工作人员综合素质，为推动群众工作的建设做出应有贡献。
如何做好群众工作心得体会
广大党员干部是加强群众工作的主体，能力素质，工作方法和作风状况如何，直接关系到群众工作的成效，关系到改革发展稳定的大局，关系到党和政府的形象和威信。人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。这就要求我们共产党人，必须始终保持同人民群众的血肉联系，坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的根本工作路线。群众工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。
群众工作是我们的传家宝。我们党是靠群众工作起家的，也是靠群众工作发家的。实践证明，党的群众观点、群众立场、群众路线始终是我们党安身立命的根本。如果背离群众观点，丧失群众立场，违反群众路线，放弃群众工作，改革就会失去支持，发展就会失去动力，稳定就会失去基础，社会就会失去活力。从基层管理中我感到，察颜观色、聆听呼声、主动引导、分清主次、把握环境、感情投入的“六要素”是做好群众工作的方法。
一是察颜观色：在群众工作中，心要细，要用细节决定成败的方法，学会看群众的脸色行事。认真观察情绪动态，脸色变化，从一言一行，一举一动中深入了解群众。打开群众工作这扇门，不能让群众来看干部的脸色行事，而要让干部去看群众的脸色变化，从群众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求，找准问题之所在，主动回应群众的关切和期待，解群众之所难，帮群众之所需，诉群众之所求。
二是聆听呼声：学会聆听群众的呼声。倾听是交流的前提，是沟通的基础。要深入村组、企业、厂区、职工宿舍，深入群众家中，贴近群众，与群众交朋友，拉家常，甘当群众的学生，认真倾听群众言语。交流多了才能密切联系群众，沟通深了才能真正带动群众。在交流中，一要坦诚地听。放下架子，坦诚相见，建立良好的干群关系，让群众有机会把心声充分表达出来，把所思所想所盼全部说出来。二要全面地听。放弃个人的判断，抛开过往的经验，不以干部者自居，更不以老师、领导者自居，保持客观立场，不偏听偏信，耐心倾听。三要深入地听。完完全全专注于事、专注于人，不仅关注表面的信息、现实的问题，更要关注群众心底的声音，不东张西望，做出满不在乎，事不关己高高挂起，明知不对少说为佳的样子。
三是主动引导：在与群众交流中，要善于提问，主动引导群众。做群众工作是一个交流沟通的过程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同参与。既然是沟通，就要双方互动。在沟通中，要留足时间，留足空间，留足环境和气氛，让群众把心窝子里的话掏出来，一吐为快。这样才能够真正了解群众的内心需求，针对问题，分清主次，一一化解矛盾，对症下药而不火上加油。善于把握时机和重点，引导群众不断提高认识，并沿着正确的方向积极行动。
四是分清主次：针对不同的人和事，要科学区分，主次分明，正确区别对待。群众的需求多种多样，群众的期盼各不相同。一要把握群众脉搏，区分不同环境、不同情况、不同的人和事，逐一摸清底数，掌握主动，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠压服是做不好群众工作的。二要针对不同的人，不同的事，不同的地域环境，不同的时机场合，不同的利益关系，分清哪些是合理诉求，需要予以解决;哪些是不合理诉求，需要加以解释;哪些是共性需求，需要分散引导;哪些是个性需求，需要因人施策，逐一化解，逐个解决。